我们在做一款产品的时候,首先需要进行市场调研,去验证我们想法是否与市场相符合,用户是否有这样的需求。那本文主要讲的就是我们实战的第一步——市场调研。第一次写文章,文章里面可能出现错别字和口水话,但这都属于正常现象,毕竟打小语文就不太好的我开始写文章,也仅仅是想分享保存自己的项目经历和感受。愿读者们多多包涵!!【(0-1)全系列共为六篇】ps:有的人可能做了很久的PM,但是从来没有迈出公司大门口去市场溜达一圈。面对需求被砍掉、被老板怼、被开发怼,自己却无力反驳,原因在于你没有足够的论点论据去说服别人。PM做任何事情都需要合理的依据,不是用一句:“我觉得…” 、“我认为…”、 “我想…”等等这些自我意淫去说服别人,这样只会让别人觉得你不客观,不专业。文章大纲调研分为三部分:原因:为什么做?经过:怎么去做?结果:什么样的结果?问:首先我们需要明白做市场调研的目的是什么?答:目的很简单,就是在我们在做一款产品的时候,首先需要进行市场调研,去验证我们想法是否与市场相符合,用户是否有这样的需求。市场调研的方法和方式有很多种,今天就只说一种常用的5W2H方法,在大环境和单个用户下可以通用。大环境:属于项目没开始阶段,你有了一个想法或者决定去做某个产品时去市场调研,调研大的环境,大的趋势是什么样的?结合自身资源看是否有必要去去实施这件事情。单个用户:属于产品版本迭代阶段,针对现有产品数据下滑,用户流失,或者提升产品用户体验情况;可以进行对目标用户的深度分析(常用的分为定量和定性分析)。本文主要讲:大环境。分析大纲:针对整个市场的调研再结合实际情况又把5W2H进行了一次在细分。分成了对内、对外两种情况:对外:对市场情况的调研分析;对内:对公司项目资源分析。相比于对外调研,对内调研显得比较轻松,你可以直接询问boss或该项目总负责人就可以轻松的获得答案,因此我们主要的精力还是要放在对外市场调研。对外如何调研?1. 对外【why】对外调研是需要调研你想做或者要做的产品市场所在区域是红海还是蓝海,从经济趋势角度长远地看待产品增长的趋势情况和政策策导向怎么样?对外调研分为以下几个内容:(1)市场规模 针对市场规模可以使用一个分析方法:2X2矩阵。PS:2×2矩阵可以分析很多的复杂的问题,感兴趣的话欢迎大家来骚扰我!用2X2矩阵分析就可以很清楚的看到产品市场是在哪个区域,一般都希望自己的产品是在“梦想”区域,而事实上大部分都在“梦想的隔壁”一片火海的战场上。(2)经济趋势这个主要是去分析产品在市场环境中呈现了怎么样的趋势,如下图:最理想的状态肯定是处于在爆发期,这就像所有的大佬空中说的“风口”,但是往往能抓住“风口”的创业者很少,很大一部分都属于跟风者,在差不多“饱和期”或者即将进入“饱和期”的时候进入市场。目前典型的例子就是共享单车,看到了市场的一个经济趋势,那么就离看清产品的市场情况又进了一步。(3)政策导向这个主要是去分析国家或者政府对该类产品的政策态度。如图:支持:如果项目有利于社会的发展进步,政府肯定是大力的支持,肯定会对此类的产品或者企业做相应的发展政策和推进产品快速发展。反对:如果项目的竞争发展影响了相应的社会管理秩序、社会治安,那么国家或者政府肯定会各种政策打压,这种政府或者国家的干扰是致命的。2. 对外【where】研究了大环境,现在回到自己的产品所针对的目标市场,如果是目标市场就是整个市场的话,这一步就可以不用考虑了。但是这种情况基本都是少之又少的,所以不在我们的考虑范围之内,大部分都是在整体市场里面的垂直市场做新产品。那么我们接下来就是要分析垂直市场的情况,如图:上图和【why】的图一样,只是纵坐标变了,一个是整体的市场,一个是目标市场。我们所需要了解的也是和上面【why】图的整体市场需要了解的一样,这里就不做过多的说明了。图虽然一样,但是需要了解的市场发展不一样,主要是需要去明白垂直市场的发展状况。 这样才可以更好的去为自己的产品做最理性的判断。3. 对外【what】研究完市场规模和发展情况,接下来我们需要去调研现有产品。调研现有产品的方式,如图:PS:整个系列的0-1项目都是不分软件和实体的,因为它们只是企业市场化的载体。(1)实体根据你需要去做的新产品来寻找最适合的调研方式,比如:你做一个垃圾桶设计,你不可能去侧重于线下店铺调研;你做一个旅游产品的创意设计,你肯定不能侧重于的线上的调研,肯定需要亲身去线下观察,才能发现创意点。但是这三种调研方式各有各的优缺点,我下面简单的列一下每个调研方式的优缺点:1)线下店铺缺点:能寻找到的种类数量少;优点:能真实确切的体验产品。2)搜索网站缺点:只能搜索出来产品的外观,产品的优缺点很多都没有;优点:可以搜索出来很多有创意的概念设计产品,给自己做新产品提供好的idea。3)淘宝缺点:只能搜索出来已经生产的商品;优点:能详细的看到每个产品的介绍和卖点。(2)软件通过以上几种查询方式,可以寻找到市场上大部分的产品,市场情况的话现在互联网行业也会有一些第三方数据报告可以了解他们的一个市场占有率。互联网软件产品的一些体验的方式方法和还有进入一些有门槛的产品,会在下一篇文章(0-1实战:第二步——竞品分析)中讲解。4. 对外【who】研究了整体市场、目标市场、产品概况、接下来就需要去了解目标用户的特点了。那么我们需要了解用户的哪些信息?又有哪些方法可寻呢?(1)首先我们来看需要收集用户的哪些信息。如图:疑问:有读者会觉得这不是用户体验5要素吗?你怎么说是收集用户信息表?解答:不管什么方法或者矩阵,都只是解决问题的一种工具,就看你怎么去使用了。我们需要去记录用户的这一系列的信息,最后做统计分析,最终给目标用户分类,得出用户典型的几种模型。这样我们就可以了解或者明白目标人群拥有怎样的特点,这样才能做出符合目标用户需求的产品。(2)知道需要获取哪些信息了,那么剩下的就是去寻找有效的方法去获取用户信息。下面我列了一些获取用户信息的方法,如图:PS:图是我在网站上面找的,然后从新绘制了一下,如果侵权请联系我,我及时删除。
市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要以下5个方面发挥作用:1、避免营销决策“踩坑”通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的,主要有:本企业产品在什么市场上销售较好,有发展潜力;在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少;如何才能扩大企业产品的销售量;如何掌握产品的销售价格;如何制定产品价格,才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销,销售费用又将是多少;……这些问题都只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。2、把握市场变化“风向”提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机市场竞争的发展变化日益激烈化,不断地发生变化,而促使市场发生变化的原因很多,在产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两类因素往往又是相互联系和相互影响的,而且不断地发生变化。企业为适应这种变化,就只有通过广泛的市场调查,及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化,从而有针对性地采取措施,通过对市场因素,如价格、产品结构、广告等的调整,去应付市场竞争。对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业能否取胜的关键。3、促进企业经营“纠偏”优质的市场调研有助于企业了解当前相关行业的发展状况和技术经验,为改进企业自身的经营活动提供信息。当今世界,科技发展迅速,新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷,日新月异。技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场调查,可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息,为企业提供最新的市场情报和技术生产情报,以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高人员的技术水平,提高企业的管理水平,从而提高产品的质量,加速产品的更新换代,增强产品和企业的竞争力,保障企业的生存和发展。4、为品牌宣传“助阵”市场调研作为促进市场与企业“共谐”的重要手段,为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持市场宣传推广需要了解各种信息的传播渠道和传播机制,以寻找合适的宣传推广载体和方式以及详细的营销计划,这也需要市场调研来解决,特别是高速变化的环境下,过去的经验只能减少犯错误的机会,更需要实时的信息更新来保证宣传推广的到位。通常在市场宣传推广的还需要引用强力机构的市场信息支持,比如在消费者认同度、品牌知名度、满意度、市场份额等各方面提供企业的优势信息以满足进一步的需要。5、提升市场趋向“预测”通过市场调查所获得的资料,除了可供了解市场的情况之外,还可以对市场变化趋势进行预测,从而可以提前对企业的应变作出计划和安排,充分地利用市场的变化,从中谋求企业的利益。基于上述几方面原因,企业增强市场调研能力是市场、产品、管理、运营等多方面的综合需求。随着体验管理的概念越来越普及,提升市场调研能力将成为企业优化客户体验、赋能运营决策的重要手段(关注倍市得公号,了解更多资讯)。
前面的文章我们曾讲过小本创业虽然在资金成本上有着一定优势,对于年轻人、初创者来说相对友好,但其中也有很多禁忌是我们不得不去注意的,在尽力完善自身条件的情况下,我们能做的一件最重要的事情就是做好市场调查,我们眼见耳闻亲身感受过的项目才能为我所用,提刀上马一战。市场调查这回事从源头上说,是需创业者以科学的方法和手段去手机、分析某一个产品从生产到消费之间一切关于产品销售的资料,这其中包括产品从生产出来到交到客户手中的整个环节。具体一点就是:对市场环境的调查、对消费需求的调查、对市场供需情况的调查、销售渠道的调查、产品推广模式及效果的调查。再直接一点说就是以不同的方式方法收集消费者对产品的意见,以及购买情况、使用情况和产品的厛销售情况的调查。很多朋友手握几万或者十几万,想着小本创业不用顾及那么多,赶紧行动才是硬道理。然而周密的市场调查对于创业启动后的后续计划是有着至关重要的作用的。因为有可能你认为或者身边大多数人认为好卖的产品,对于那些你不认识的陌生消费者来说不一定好卖,而经过了前期的调研,我们至少可以得出一个有数据支撑的理性计划,比如对于进货的控制、单价的制定以及该以何种方式进行宣传推广。不同的群体会反馈给我们不同的信息,既然是小本创业,没理由去请一些专业调研机构,所以最好自己发动最大的能力去进行市场调查了。首先确定自己要调查的目标,这个根据自己选定的项目来看,实体还是网商?都需要注意消费者流量、消费者群体规模及人群分布、同类产品的竞争情况等等。以一家投入在十万到二十万便利店或小超市为例,首先应该明确的市场调查目标就是:1、关于店铺位置的选择,需要注意周边的人流量,有固定人群是最好的,比如小区、学校、写字楼等等2、同类商家的数量已经经营规模,有转角的位置当然好,可是百米开外就是好几家的节奏,这样的店址是断然不能选择的。3、潜在消费者规模。比如有大型交通设施即将建成的位置,会带来极大的人流量,这样的位置在考虑之中。4、具体产品的销售情况。亲身了解那一部分产品的销售量是最好的,那些是不好的,自己开业后心底才好有个数。5、同类商家的货物维持情况。这包括其进货渠道、日产流量、库存情况等等,自己要想进入一个行业必须先了解它,某些时候甚至还得交点学费。调查目标清晰后,就是具体的调查方法:1、询问调查法。调查者直接接触被调查对象,通过询问的方式收集有关信息的方法称为询问调查法。它是由调查者向有关对象提出问题,以获得经营情报和资料的一种方法。2、观察调查法。调查者亲临所要调查的现场进行实地调查,或在被调查者毫无察觉的情况下,对他们的有关行为、反应进行调查统计的一种方法。如周边客流量可以利用观察调查法,到店址实地观测单位时间内的人流量,根据测得数据进行计算;同类商家信息则可以利用询问调查法,直接或间接地[创业网获得一手信息,作为直接参考。
我们在做市场推广的时候,一般都是先针对市场进行一个市场调查。谈到这个问题,我们首先要了解的是,我们为什么要做市场调查?可能你会甩我一脸,市场调查不就是了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划做一个参考吗?我们知道通常,作为一个新产品,策划者在上市前会面临很多困惑。比如:它应该卖给谁,它的产品利益点是什么,这些利益点消费者是否需要,他们愿意花多少钱来买这些利益点,消费者对这个新产品有何看法,他们会不会喜欢这种包装、款式……为什么?这些问题都是需要通过市场调查得出结论的。市场调查有两种方法定性研究与定量研究了。从文字上不难看出,所谓定性研究,指的是从性质上进行研究的一种方法;而定量研究是从数量上进行研究的方法。简单粗暴的来说:这个月你卖西瓜的时候销售额下降40%(定量),于是降价卖西瓜,发现西瓜销量越来越差。你通过走访周边用户(定性)发现是因为有人造谣说西瓜有问题所以才降价的(原因)。导致大家不敢吃西瓜。当然啦,我们在市场调查的时候,往往是定量研究与定性研究相结合的。我们的市场调查的数据的要进行分类。然后确定用定量或者定性方法来研究。我们现在详细的解释一下定性与定量市场定性:是研究者用来定义问题或处理问题的途径。具体目的是深入研究对象的具体特征或行为,进一步探讨其产生的原因。简单的说定性分析则是主要凭分析者的直觉、经验,凭分析对象过去和现在的延续状况及最新的信息资料,对分析对象的性质、特点、发展变化规律作出判断的一种方法。我们用过定性研究,我们将会了解消费者的行为习惯,消费者的个人基础属性。通过对这些数据的研究,我们作出许多的假设。市场定性的方法通常是:用户访谈、焦点小组、卡片分类、日记记录等方法市场定量:定量,就是以数据化为基础去测量。定量研究通过研究数据之间的管理变化,求出某些因素间的量的变化规律。简单来说定量分析是依据统计数据,建立数学模型,并用数学模型计算出分析对象的各项指标及其数值的一种方法。市场定量的方法通常是:问卷调查、A/B测试在实际操作中,我们常常因为有很多无关变量的影响,所以问题会更为复杂。这就需要多种研究方法组合来使用以挖掘用户真正需求。下面是我们简单用一张图来了解一下分析方法:综上所述,我们在研究用户时候,可以多采用定性和定量相结合的分析方法来进行探讨。以达到市场调研的目的。
市场调研是老周我最近学习文案高级班里面的第一门课程,据我之前的了解,应该有很多写文案的同事还没有接触过这门课程。有可能很多人会问,写文案为什么要学习“如何做市场调研”?这要知道一点,营销的第一要务:“不是拥有客户、成交客户, 而是要创造一个可以吸引客户的产品或服务,后期的销售阻力就会比较小。” 切记!如果说做文案营销需要杠杆借力,那么“市场调研”就是这个杠杆借力的支点!具体如何做市场调研呢?今天老周我把课程的内容精华分享出来:要做市场调研,就要先思考几个问题:一、何为市场?用一个公式,简单说明: 市场=人群=购买力二、何为调研?需要调查了解以下问题:1、购买力集中在什么样的产品类别?2、价格多少?3、客户购买的理由?4、购买的方式?5、付款的方式?6、购买的渠道是什么?7、给谁(哪些商家)在买?8、你的竞争对手是谁?9、客户为什么跟他买?10、客户是如何找他的?11、客户在购买时会有什么特别的注意事项或者购买信号?或者前置的购买行为?12、客户一年会买几次?13、什么时候买?14、每次买多少?15、对产品满意度如何?16、客户在购买时通常会对比什么?17、他最关心产品/服务的那几部分?18、客户期待产品的结果是?19、客户以前是否购买过类似的产品?三、如何调研?1、体验。以客户的方式去体验整个购买过程。2、直接询问客户。为什么向你买? 你的产品给他的印象?3、参与社群讨论。移动互联网时代,建立自己的社群,更方便做调研。4、搜索引擎关键词查找。四、调研后我们要得到什么样的结果?1、锁定目标客户群。2、了解目标人群的现状(痛苦、渴望、梦想)3、目标人群的现有购买轨迹。4、选择购买产品的动机,以及现在选择购买商家的理由。以上就是课程内容的精华,市场调研完整的4步曲!创业者:周志松本文内容原创,记录分享我网络创业之中的点点滴滴,欢迎留言互动交流!
某服装公司,那么我们的目标客户是25——40岁的中高收入为主,他们注重生活品质,喜欢时尚,对新鲜事物接受程度高。一般企业的营销人员对客户的调研都是基于这样的分析结论,这叫市场调研吗?我们把“某服装公司”换成“某食品公司”好像也适用、换成某空气净化器公司好像也适用,那么好像谁都适用的,这对你营销决策有帮助吗?(在这里我就想问“中高收入的人”到底得罪了谁?凭什么你们都想把东西卖给他们?)我们调研的结果一定要和我们目标相关,所以,调研之前我们想要知道我们为什么要调研?调研的目标是什么?很多人都不清楚为什么要调研?调研的目的是获得帮助营销决策启发和参考。什么时候需要调研呢?第一,为了获取启发第二,为了验证假设猜想我们问任何一个懂营销的或者不懂营销“市场调查重要吗?”,我想每一个都会说市场调查重要吧?没有调查,就没有发言权。那么为什么却没什么人去调研呢?一是懒,二是不会。因为市场调研确实非常麻烦,很多人更愿意在办公室里思考整个世界的样子。即使你去调研了,你确定你做得是有效调研吗?就比如有人这样设计问题:1.你相不相信广告?——没什么人会选择相信,但是事实并不是这样2.这个价格贵吗?——我想没什么人会选择便宜吧?那么,我们到底该如何去调研呢?如果按照调研公司的方法论,如果我分享出来,我想很多人看都看不完,更加不会去执行了,执行难度太高了,所以我就不分享了,不过最重要的是因为我也不会。调研确实非常重要,我们不得不做,那么我分享五个可行并且执行容易的调研方法:第一,用最低成本设计可行性产品,在真实的用户场景进行验证猜想比如:Dropbox创始人通过自己的生活实际经常需要将文档、文件、照片储存子啊不同的设备上,并且还需要考来考去,于是诞生了一个产品想法——是否可以做一个网络储存和同步工具。于是他制作了一个视频,发到网上,这个视频发出受到了大量用户的反响,当很多人表示感兴趣的时候,他就招聘研发团队,将想法进行实现。我们看到阿里推出的buy+、付款刷脸等未来畅想视频,其实都是想用户发表自己对这样产品的看法和担忧,收集各种反馈,然后落到执行层。这样就可以尽可能避免开发出客户不满意的产品,浪费巨大的资金和人力。第二,访问行业的专家快速了解一个行业,最好的方法就是找到这个行业的专家,进行深入沟通,你会获得大量的你不知道的行业规则和本质。你会发现你认为重要的其实不一定重要,看似不起作用的因素却非常重要。一般作为普通的创业者在公司的实际经营过程,我们可能会涉及一些陌生的领域,而这些领域基本上都有成熟的的“玩法”了,如果我们自己摸索会浪费大量的精力,不过我们访问这个行业的专家,我们能大大提高工作效率。比如:创业者管理公司最常遇到的“如何平衡库存和销售”、“如何增加员工的工作积极性”等问题,我们其实都可以访问这些领域的专家寻找答案。并且一些营销问题,也是一样的。如果你不认识行业专家怎么办?第三,了解国内行业的历史,甚至世界的 所有学科都是历史学,我们需要的很多答案其实都在历史长河里出现过,那里汇集了古人的智慧、经验、教训,我们深入了解行业的历史无疑对我们的未来才更清晰。毕竟你能看到多久的过去,你才能看到多远的未来。第四,去到现场,看现场当时在发生什么肯德基的老总做调研并不是和中国的高管一样,打个电话去问问,看看手里的数据,而是亲自去到现场,长时间呆着。观察现场正在发生些什么,有点像古时候的微服私访,避免了报喜不报忧的尴尬。发现客户等餐时,需要服务员大喊,于是创造了提醒器。发现客流人多,反而会影响客户体验,于是将只需要购买冰淇淋的客户仅仅在店门外即可购买,做到了很好的分流,如果你去现场,你调研出这些吗?第五,最好的调研来自于生活积累比如:你在生活中发现·南方人喜欢吃甜食,北方人喜欢吃咸食·为什么肯德基是竖着排队的,星巴克是横着排队的·银行提款机键盘6、8磨损程度最大·欧洲人喜欢挂衣服,美国人喜欢叠衣服 “为什么…而不是…”的思考模式去积累生活中常见的现象,你会获得大量的启发感,这些都是你营销的基本。去年我一直在思考,营销的段数区别是什么? 我认为并不是你懂的不同的营销方法或者模式,因为这些方法一听就会的,所以这不可能是核心因素,同时我们知道这个方法,我们还需要用出来。而用出来这个能力才是最重要的,那么如何才能用出来呢?是你对用户有足够的洞察。你要了解他的购买决策依据、他的未来发展情况、他的核心驱动力、他对事情的情绪等等。比如:一手拿一个一手两个,扔起两个中的一个向另一个手,球飞行到一半的时候把单手的那个扔出接抛来的这个,反复即可。(即使我背的滚瓜烂熟,我也还是不会抛)比如:我们都知道定位需要打造一个差异化优势,即使人人看过《定位》这本书,但是并不是人人都能打造出一个差异化优势。如果你对用户不够了解,你对行业不够了解,你是无法获得这个关键的启发。所以,我认为不同营销段数的区别是你对用户、行业的洞察程度。因为这是你招数用出来的内功。对于调研,这并不仅仅是我们需要时才去做的,我更加愿意变成我们生活中每天的一部分,因为他的积累程度,决定我们的营销段数。如果说营销方法是公式,我们对用户、行业的洞察程度就是公式里的参数。如果没有已知的参数,公式也无法起作用。最后,调研真的很重要,调研公司的调研方法没几个人能做并且也不一定起作用,但是我们可以通过上面五个方法,时时刻刻去更新我们的营销数据库。营销的段数取决于客户、行业的洞察程度,而洞察程度取决于平时工作、生活的发现。
有效的产品管理必须建立在了解市场、了解客户、了解竞争对手以及了解自己的基础上,不能动辄“我想”,“我认为”。市场研究又称市场调研、市场调查,是对相关信息的收集、整理和分析,这也是产品管理的决策依据。下面我们就简单介绍市场研究的方法。一、收集哪些信息信息收集是市场研究的基础,没有充分的信息就无法进行市场研究。信息手机的范围不仅仅局限于市场和客户本身,还包括竞争对手和合作伙伴以及市场的变化起着影响作用的外部环境,信息收集不仅要收集企业外部信息,还要收集企业内部信息。全面的信息收集包括以下部分:1、客户信息客户是市场研究的核心。需要收集的客户信息主要包括目标客户的购买心里和行为,客户的需求,客户对品牌、产品、包装、服务、价格、促销等方面的反馈。2、市场信息需要收集的市场信息主要包括市场细分结构、市场规模、市场增长率以及市场的演化进程等。3、竞争信息需要收集的竞争信息主要包括目标市场的竞争格局、主要竞争对手的情况、主要竞争产品的情况、潜在竞争对手的情况等等。4、合作伙伴信息需要收集的合作伙伴的信息主要包括供应商情况、代理商情况、其他合作伙伴以及主要元器件、原材料的生产、供应、质量情况等。5、外部环境信息需要收集的外部环境信息主要包括政治环境、经济环境、社会与文化环境以及技术环境等方面的情况及变化趋势,6、需要收集的企业自身信息主要包括企业自身的营销、研发、生产等方面的能力以及战略、管理、文化等方面的情况。二、如何收集信息收集信息主要有资料法、专家法、访谈法、观察法、实验法等,每种方法各有其优缺点,需要依据研究的目的、对象来选择合适的市场研究方法。1、资料法资料法包括收集专业书籍、专业报刊、相关网站、行业研究报告、年鉴以及企业内部相关资料等。资料法信息收集快、收集量大、但属于二手信息。2、专家法专家法就是向专家咨询,根据专家的知识和经验对问题做出判断、评估和预测的一种方法。运用专家法要避免对权威的盲目信从。3、访谈法访谈法包括一对一访谈、电话访谈、集体座谈、调查问卷等。面对面的访谈需要调研人有较高的访谈技巧,使谈话顺利进行并能充分了解信息,但也要避免被访者在调研人的诱导下提供不真实的回答。4、观察法观察法根据观察方式分为:现场观察法,如去销售现场、使用现场、供应商生产现场等现场直接查看。痕迹观察法,即不直接观察被调查对象的行为,而是观察被观察对象所留下的痕迹。观察法的优点是被调查者在被调查的时候,并不感到自己正在被调查,因而能保持正常的活动规律。但是,观察法要避免被表面现象迷惑,要去进一步探索事情发生的真正原因和顾客的动机。5、实验法实验法是指在既定条件下,通过实验对比,对市场现象中某些变量之间的因果关系及其发展变化过程加以观察分析的一种调查方法。常见的实验法包括新产品测试、试销性实验、因果性实验等。例如,通过改变包装、改变价格、调整广告等方式观察其对销量的影响。三、如何分析信息收集信息之后,如何进行分析呢?一般采用定量分析和定性分析相结合的方法。1、定量分析将结果用数据定量表示,如市场份额、客户满意度、重复购买率等,数据分析采用统计的方法。用于定量分析的信息收集是有结构的,做好定量分析,必须建立在一定信息收集量的基础上。2、定性分析定性分析采用的是非统计的方法,主要包括比较、归纳、演绎等逻辑推理方法。分析目的是对被分析对象的动机、观念、趋势等求得一个定性的理解。如消费者对服务越来越重视了、客户满意度下降、竞争对手加大了市场推广力度等都属于定性的范畴。此外,产品经理要特别重视直觉分析,直觉分析虽然只是种感觉,但常常能够帮助人们快速发现问题所在。因此,产品经理还需要对直觉进行定性或定量论证,这样才有说服力。
尽管我们对这款即将研发的产品一见钟情,不过,当我们冷静下来之后,还是要从市场的角度对这款产品的各个方面进行细致的了解和分析。知己知彼才能找到竞争的机会。在美国,传统的花园浇灌控制器已经有上百年的历史,由于很多大房子(House)都配备有足够大的庭院,这种庭院大到无法每次通过人工进行草坪和花卉浇水,简易的方法是在每个需要浇灌的区域安装上一个浇水的喷头,供水管线埋入地下,并将这个喷头安装上控制阀门,阀门的控制线集中接在一个控制器上。当需要给花草浇水的时候,通过操作控制器打开对应的阀门即可。传统的手动浇灌控制器经过许多年的改造,现在多数控制器中均配有定时控制驱动软件,用户可以通过设定固定时间浇水来满足日常的庭院浇灌,而无须每次都手动操作。用于高尔夫草坪浇灌的控制器大多配备有短距离无线控制器(类似于对讲机),管理员可以坐在割草机上较远距离实现对控制器的遥控操作。经过近百年的市场竞争和整个,传统的控制器市场逐渐集中到三家企业的手中,一是位于美国加州的Rain Bird (美国人称浇水为下雨,很有趣吧!),另一家是美国上市企业托罗(ToRo)公司,这两家公司在园林浇灌领域占有60%以上的市场份额,可以说是当之无愧的老牌公司了。还有一家是澳大利亚的Hunter公司。他们还生产销售园林管理相配套的绝大多数产品,比如,水管,喷头,电缆等,浇灌控制器只是他们产品线中的一个产品。初创的IT公司凭什么来向这些传统的行业垄断巨头发起挑战呢?我们经过认真思考之后,觉得应该从两个方面入手发起冲击:首先,应该找到传统手动浇灌控制器的用户的痛点,即用户觉得不好用的地方;其二,发挥新一代移动互联网的技术优势,为传统用户发掘出新的使用价值。以上两个出发点也可以成为我们今后的主要竞争优势。还有一点必须重视起来,像我们这样的初创科技公司在美国本土就有很多,他们没有道理关注不到这个产品,我们赶紧到网上搜索了一下,果不期然,这样的公司不但有,而且还有人做出了样品,正在亚马逊网上试销呢!我们在吃惊之余,发现这些公司起步大约都在一年左右,没有提前太多,大多都是跟我们一样的刚起步的科技型公司,能够拿出样品来的有两家。这个结果给我们发出了两个新信号,首先,有新的竞争者就说明我们的思路是正确的,有竞争者才能共同把这个市场做大。其次,这些公司的产品才是我们真正的竞争者,我们在时间上稍有落后,不过,也给了我们一个快速成长的机会,我们需要尽快研究这些竞争对手的产品,争取做出更好的产品,至少做到前两名。当我们对这个产品的市场有了一个全面的了解之后,心里更有把握了。我们决定沉下心来快速做出产品定义,并开始产品设计。
1.国家统计局国家统计局官网是国家统计局发布统计信息的主要渠道之一,每逢月、季、年度等统计信息发布日,在国家局官网“最新发布”栏目都会发布新闻稿。它与“国家统计信息发布日程表”一致,是公众获取最新统计数据的首选。2.移动观象台各行业的分析报告、白皮书、峰会PPT,行业报告和行业观点居多。都是可以直接下载的,唯一的缺点就是搜索不太好用,有时候并不能搜出所有关键词的报告,不过完全免费。这个小缺点我还是可以原谅的。3.DataFocus图表的制作和呈现我会选择专业的数据分析工具,但同时又要兼顾到操作简便这一需求,所以我会选择DataFocus。很大一部分原因是他的搜索式分析吸引了我,搜索式分析是基于自然语言处理(NPL)技术之上的创新,随着人工智能技术的普及,搜索式分析将成为业界主流,颠覆、取代现有的由Tableau开创的拖拽式分析方式。可以制作很美观的图片,让你的分析报告比别人更胜一筹。除非注明,否则均为DataFocus企业大数据分析系统,让数据分析像搜索一样简单原创文章,转载必须以链接形式标明本文链接。
本次文章以房地产投资岗位干货为主,适合刚进入投资岗位的小白学习,欢迎点赞收藏。市场调研是营销管理的基本功,对于投资人员来说也是拿地前市场判断必备的一项。市场研究需要一个公司自有完整的框架,调研之前应该根据框架梳理好要调研的重点,然后一步步去完成,最后以市场调研报告形式整理完成呈现出来。市场调研基本可以分为四个部分(城市概况调研、城市房地产分析、项目本体调研分析、项目竞品调研分析):1、城市概况了解一个城市的房产,首先得了解这个城市的概况,从人口、经济、产业、规划等方面调研。人口调研:户籍人口、常住人口、近三年人口增减变化;在校小学生人数增长率:增长率越高,表明该城市对新进人口的吸引力越强;城镇化率:当地城镇人口/常住人口,反映人口向城市聚集的过程和聚集程度。经济调研:近三年GDP总额和每年的增减、人均GDP、固定资产投资额;GDP和房地产发展关系人均GDP与城市发展阶段关系产业结构调研:城市主要产业、产业集中地、产业转型等信息;城市消费及收入水平:城乡居民人均收入;城市规划:一个城市的规划发展联动着房地产的发展,要想在一个城市投资房地产必须读懂一个城市的发展方向。2、城市房地产分析政策法规:城市房地产调规政策(限购、限价、限贷等)、城市拆迁政策、土地招拍挂政策、报规报批等政策;土地供需调研:该部分主要是自己在网上整理该城市或者该区域近三年的土地成交情况(包含土地供应面积、成交面积、成交均价、成交楼面价、溢价率等多项指标),推断拿地区域的土地价格以及后期土地供应数量;房地产供需调研:城市每年供应总面积、去化总面积、城市房地产去化周期、整体市场价格变化等指标;板块调研分析:拿地板块当前市场供需分析整理、客群分析等房地产调研图3、项目调研分析地块本体位置、四至、地块内有无建筑物、高压线等地块所在区域区位、交通、配套设施等优缺点分析;4、竞品市场调研竞品调研需要调研项目地块所在位置周围在售项目的项目开盘时间。项目推售节奏、项目产品分析、项目户型调研、以及所面对的客群分析等。项目调研内容最后根据竞品市场调研分析得出项目本体地块适合的产品定位。市场调研是投拓人最基本的职业技能,能否做好市场调研报告还是需要接触研判更多的项目,增长更多的经验,投拓人加油吧!