湖南日报·新湖南客户端记者 刘燕娟通讯员 毛直姿 严尚1月17日,岳阳市城区的东风湖里,碧波荡漾,野鸭成群。住在附近九华山社区的居民鲁冬生高兴地说:“现在地绿了,水清了,人乐了。”东风湖与洞庭湖水脉相连,但以前因生产生活污水排放不规范等问题,致使黑臭水肆虐,为市民所诟病。2017年以来,岳阳扎实开展洞庭湖生态环境整治三年行动,取得较好效果。但由于东风湖水污染问题积弊较深,治理仍有一定难度。去年9月,在全市“不忘初心、牢记使命”主题教育中,岳阳把“洞庭清波”整治纳入损害群众利益问题专项整治之中。“东风湖到底还存在哪些问题,该怎么精准监督?如何建立长效机制?”东风湖的“顽瘴痼疾”引起了市纪委书记、市监委主任林彰良的重视和思考。市纪委监委派出整治督查组,来到东风湖附近,看到正在社区下棋的鲁爹,问起东风湖黑臭水治理情况,鲁爹一脸不悦:“还没彻底解决问题,还是有味道。”检查组进一步发现,东风湖黑臭水治理,上湖完成了90%,但中湖和下湖只完成75%。于是,市纪委监委决定将包括东风湖在内的洞庭湖生态环境治理分为11个课题,每个课题由一名班子成员带队,历时3个月,行程上万公里,形成11份调研报告,梳理出问题清单163个。在全市党政负责干部大会上,市纪委监委将问题清单和调研报告一起,向各行业部门和县市区进行督办。隆冬时节,冒着严寒在工地上督战的市住建局副局长程文艺告诉记者:“调研发现的问题很中肯,我们完全‘打收条’,并自我加压,举一反三开展整改。”目前,东风湖已建成17公里污水管网,全面实现环东风湖雨污分流;完成了“长江大保护”工程中的首个固化场,外运淤泥58万立方米,创造了长江大保护已实施工程中的最高纪录。如今,东风湖的臭味不见了,水变清了,环境变好了,鲁爹散步也有了好去处。在省纪委监委督查“洞庭清波”整治时,他竖起大拇指。“我们先后就洞庭湖治理开展了两次集中抽查,对整改不力等问题,加大执纪监督问责力度,推动整治工作纵深开展。”市纪委监委党风政风监督室主任刘润介绍,共给予纪律处分12人,组织处理42人,正在立案审查7人,倒逼各级各部门扛牢了政治责任。目前,按照“全域思考、综合施治、一体推进”的原则,各部门扎实整改,工业园区污水防治、非法采砂、污水管网治理、生活垃圾等各个方面的问题均得到较好治理。“这11份调研报告没有停留在纸上,而是成为了精准监督的依据,也成为了各相关单位集中力量治顽疾的措施。下一阶段,我们将对要‘交账’的任务进行再抽查,确保整改到位。”林彰良表示。
湖南邵阳市委组织部2017年12月29日面试试题遴选到新单位后,领导安排你写一篇精准扶贫的调研报告,你会怎么做?田亚东老师指导【题目解析】1.写“调研报告”,调研报告出炉的过程是什么?如何保证调研报告的准确性?如何实现调研报告的针对性及有效性?这是答题的重点。2.“精准扶贫”是此次调研报告的内容,因此在答题过程中要始终围绕“精准扶贫”这个特定的领域展开,尤其要体现在调研的过程中。 3.“新”单位,要考虑到是“新”同志的特性,要多请教,多了解情况,不能无的放矢,夸夸其谈。【参考答案】一篇好的调研报告,能够给领导决策提供直观依据,尤其是精准扶贫方面的调研报告,一定要确保调研扎实、数据详实,这样才能有力推动本地区精准扶贫工作的顺利开展。当然,作为遴选到单位的“新人”,要做好这项工作,更应该多向老同志取经,把这篇调研报告“写好、写透、写深”。我觉得,撰写这篇调研报告要做到五个“精心”:一是精心选题。与领导沟通交流,了解撰写该调研报告的目的与意图,要围绕中心工作,服务领导决策,紧紧抓住当务之急、当务之重,着重研究解决精准扶贫领域的突出问题。二是精心调查。深入实际,精心调查,广泛收集资料与信息。邀请有关部门负责人、工作人员就精准扶贫工作开展情况进行交流,征求意见。深入到问题的所在地和矛盾的症结处,努力溯本求源,真正掌握第一手材料。深入了解群众的意见,倾听群众的呼声,感受群众的疾苦,总结群众的经验,集中群众的智慧。三是精心研究。在深入调查的基础上,认真思考,精心研究。组织有代表性的基层单位和知名人士召开座谈会,听取相关情况,对调查中掌握的材料进行去粗取精、去伪存真,再由此及彼、由表及里地深入思考和推理,透过现象把握本质,找出规律性和普遍性的东西,找到解决精准扶贫工作问题的有效办法。四是精心撰写。综合各方面的情况,紧扣主题,重点突出,力求创新,高质量的完成调研报告。做好内容和形式的总体把握,确保调研文章准确、鲜明、生动、朴实。五是精心修改。草稿形成后,不要急于出手,要仔细推敲观点,认真梳理条理,恰当取舍文字。删繁就简,尽量将一些赘言套话删掉,努力做到“丰而不余一言,约而不失一辞”,使文章主题和文中的新观点、新思想更加突出。在正式递交之前,多找一些有经验的同事帮助润色、完善。
大家有没有留意,今年市场调研报告和各种白皮书特别多?无论是全球顶尖的咨询公司(麦肯锡、埃森哲、德勤、安永等)、知名智库(亿欧、易观等)、各大调研公司(Forrester、益普索、艾瑞等)、券商(东北证券、广发证券等)、广告和传播公司(奥美、电通等)还是头部公司的研究院(阿里、IBM等)以及各企业服务公司(超多的B2B公司)都非常勤劳敬业。各种各样的报告,内容不仅涵盖了国内外经济发展趋势、行业市场调研、发展趋势分析,还有客户消费习惯和行为预测,可以说是应有尽有。(光《后疫情时代,XX行业发展趋势》就有一箩筐....)发布的频率也越来越快,几乎每周都有报告新鲜出炉。常常有热心人收集各种报告,并在微信群里分享。大家当然是点赞、鼓掌并红包致谢,接着保存、转发一条龙。一时间,各种PDF文档满天飞。常言道“开卷有益”,读报告当然也有各种好处。但是,一旦数量太多,就看不过来了。很多人包括我自己都是先快速“滑”一遍内容,然后保存。到了年底的时候如果能想起来就再翻出来看看,要是没想起来就一直沉睡了。正好急用的时候,又常常觉得收藏的报告好像哪哪都不对。要不用不上,用上显得又空又泛,唬唬不懂行还可以,在公司内部用太务虚,忽悠老板还可能会翻车。如果顺着报告的思路来写分析报告,很容易被带歪,写不下去...今天我们来聊聊这么多研究报告,到底有没有用?如何用?先来说说:1.为什么有这么多报告?今年的疫情之后,大家算是真正懂了什么叫“不确定性”。无论是个人,还是公司经营者都很渴望看到各种趋势预测。咨询公司业务受很大冲击,但员工工资要照开,未来工作要铺垫。正好发挥优势,深入分析案例并做方向性分析。服务和维护原有客户的同时,也能对疫情后新客户的获取有些帮助。后来智库、企业研究院都紧跟其后,于是,各种白皮书越来越多。(whitepaper,没有刊号的书,不同于解决方案,强调观点与案例)区别于调研报告,白皮书大部分内容以文字为主,定性的分析更多一些。更多是对未来的趋势预测。从事B2B市场营销的读者都知道,白皮书还是一个非常好的获客方式。客户在互联网上看到某白皮书,如果想阅读全文的话,需要留下联系方式才能下载,而这就是潜在的销售线索。调研报告更看重数据,通过各式图表(饼图、柱状图、曲线图....)做定量的分析。一般是对过往的总结。老牌的调研公司这些年生意难做,在大数据面前,传统的调研方式显得有些落后。证券公司、掌握大量数据的互联网公司在报告效率方面更快更准。这几年调研公司纷纷开始和行业协会、大企业合作,发挥自己的看家本领,把报告做得更炫更酷,并逐渐向咨询公司的方向做转型。正因为如此,也卯足了劲先拼数量再说。于是,报告越来越多,看的人有点不够用了。仔细想想,这也是必然大趋势。一方面是需求方很焦虑,想预知未来;另一方面是供给方很着急,需要通过报告来获取潜在销售机会。明白了这一点,就能初步根据报告的目的来辨别:2.哪些报告有价值,哪些没有大胆说一句,市场上大部分报告的价值是很低的。首先,前面提到,因为有商业诉求存在,所以很多报告或多或少失去了第三方应有的客观性和权威性。其次,快速成文的报告,难免会急于求成。往往样本不足,挖掘不深就急着下结论了。比如我前两天看到一份报告,100个网络回复样本就能成一篇报告,主动参与调研的人是怎样的背景、公司性质、从业时间等都没有一一分析,这样的报告还真不敢信。其中的道理和2016年希拉里和特朗普民调一样,回答问卷的样本分层有偏差,结果从一开始也许就是错的。最后,专业调研公司的报告相对客观并有参考价值。因为无论是调研方式、样本的选择、分析方式都是较科学和专业的。但老牌调研公司往常只用传统流程和方式,已经无法捕捉日益变化的行业趋势。另外,对于新的商业模式、新风向,他们相对来说敏感度不足。这样的报告给人的感觉是太笼统。(每个字都看得懂,放在一起不明白就是指这种报告)那么如何判断哪些报告有参考性?1.调研报告,在阅读之前先仔细看看样本数量、覆盖的人群、调研方式等(也就是第一页的解释,可以判断文章是否值得继续看。但很多人会略过这部分)。2.趋势分析,知名度越高的新锐调研公司和咨询公司的报告大概率有价值。这样的公司有大量的高手和专家,见多识广,有方法有理论。不过这些公司的报告一般都比较难读,各种高大上的词堆在一起,有种不明觉厉的感觉。3.研究报告对市场洞察有用吗?研究报告始终是拿来用的,那么,如何用起来?我想除了开拓视野,学习知识之外,最大的价值在于通过报告洞察市场,了解对手,寻找和发掘潜在的机会。每到年底的时候,每家公司都会向外看看,从市场空间、发展的趋势、竞争态势、潜在竞争对手等多个角度了解所在的行业。再回到自身总结,发掘现状与机会之间的差距(注意不是现状与目标之前的差距)。唯有了解了机会在哪,才能有的放矢的投入资源,安排优先级,做战略规划。当然,很多高手并不需要调研报告也能引领客户需求,比如乔布斯,他从来就反对做市场调查,认为客户自己也不知道想要什么。不过,能有的他那样敏感并对产品有极致的追求的企业家少之又少。一般来说,我们还是需要借助第三方的一些信息,再结合业务实践中的观察和客户的反馈来综合制定未来的计划,而不是拍脑袋下结论。4.市场洞察怎么做?战略规划中的市场洞察一般包括三个方面:环境分析、竞争对手分析、客户分析1: 环境分析,基本上包括宏观趋势、市场容量、所在行业的发展趋势等。就像前文提到的,这些信息未必客观权威,需要与专家、客户、合作伙伴多方验证。2:竞争对手分析,除了分析现有对手之外,一定要留意来自其他行业以及上下游的竞争对手。现有对手的动态一般一线销售的报告更清晰准确。潜在竞争对手的信息需要从大量的报告中找出端倪,然后深挖。另外,竞争对手的分析可以从产品、服务、市场营销、内部组织等多个角度全面展开。3:客户分析,这里的客户不需要详细到每个客户(超级大客户除外),而是聚焦在客户所在的行业,深入的了解客户所在行业的通用痛点、场景需求、对现在供应商的评价等等..越详细越有利于做战略规划。更加精准的客户分析还需要从客户画像、决策因素等多个角度深入的去研究。市场洞察不是简单的读报告、写PPT就可以应付了事,更不是想到哪写到哪。往往需要从纷杂的信息中抽丝剥茧,发现线索再不断的深入。同时,还需要大量的内部沟通、客户访谈,然后再结合报告,不断深入直到有了全盘的观点。5.培养市场洞察能力洞察能力是市场营销人需具备的高级能力,也是很多人说的「透过现象看本质的能力」。但简单点来说,最基本的洞察就是从数据、信息中提炼出观点。研究与分析是洞察的方法,强调套路与逻辑。但除此之外,洞察还需要长期的积累以及不断的训练。高大上的商业洞察方法论不是我今天要说的,几个让自己更有洞察力的小习惯大家可以试试:1: 看到报告前,先尝试判断数据和信息的真实和有效性。方向错了,也就不可能有正确结论,判断要不要读本身就是洞察力的一环。2:尝试站在第三方的角度去客观的思考。不要对自己有利的数据就相信,不利的就先放在一边。比如现在蛮多科技企业,一看到国产替代就满眼放光,但是一提到国外的技术优势对比就视而不见。3:广泛收集有用的信息后先归类,再按照类别阅读。现在的信息不是不够,而是太多,如果能够把同类信息对比着看,逐渐就会形成自己的观点。举个例子,现在的报告都在说Z时代的消费习惯,各家有各家说法,那么是不是可以放在一起看看,有了对比就有了答案。4: 不断「为什么」。不要急于接收观点,而是连环“why”,一层层分解,直到找到最初假设,并判断是否合理。5:不断提高的总结能力。试着在看完一个调查的数据后,看不看结论,写下自己的观点然后对比报告的结论,找到差距和分歧,再读一遍报告,继续思考总结。经过客观的判断、在不断推敲逻辑的合理性中,逐渐就会形成独特观点。当然这中间还需要不断地验证、纠偏、迭代。我们市场营销人常常和分析调研打交道,如果仅仅做信息的分享与收藏,只会逐渐丧失了自身的市场洞察力。在信息量巨大,大众焦虑的当下,更需要保持清醒,客观理性地分析信息和数据,时时更新知识,保持对市场的敏感并从多个角度思考与校验,形成观点,最终帮助业务决策。一起学习深度思考,成为有洞察力的高手吧!作者: Hanni 记录品牌营销的灵感点滴,分享个人成长的思考感悟 。
搞好调查研究是笔杆子“参”与“谋”的基本功,写好理论调研文章,更是提高自身综合素质的重要途径。写好调研文章绝非易事。笔杆子撰写的调研文章和调研成果,如何能进入领导视野,为领导决策服务? 笔者认为,需要把握好以下六个关键点。第一,把握政策性,推动实际工作。政策性是调查研究工作的核心和灵魂,是工作的主旨和主线,搞调查研究的根本目的就是为党委政府制定政策提供参考依据,这方面工作质量高低关键要看有多少研究成果进入了决策程序,变成了实际政策,以及在实际工作中发生了什么样的作用,可以说体现政策性是政策研究部门工作的最重要的特征。第二,把握针对性,谋在关键处。政府工作千头万绪,调查研究必须围绕政府工作的中心和大局考虑,考虑政府决策的需要,着力研究解决政府工作面临的重点难点热点问题,做到有的放矢。政策研究工作,只有忙在点子上,谋在关键处,才能富有成效,事半功倍。具体要把握好四点:一是领导思考的要点。要站在领导的高度,全局的角度思领导之所思,谋领导之所谋,以明晰的情况、透彻的分析和合理的建议反映领导所关注的问题,作为领导决策的参考和直接依据。二是决策落实的难点。真实地反映决策执行过程中出现的问题,剖析原因并提出合理建议。三是群众关注的焦点。在一定时期、一定范围内出现的群众关注的倾向性、苗头性问题或热门话题,针对这些问题开展调查研究,反映民意,下情上达,这有助于尽快采取措施,解决问题,理顺情绪,密切党群干群关系。
调查研究是我们党的传家宝,是谋事之基、成事之道。在深入基层开展调查研究的基础上,实事求是地反映和分析客观事实,提出有针对性的政策建议,是党委办公厅(室)的一项重要工作。一篇好的基层调研报告,有助于领导机关了解基层情况、收集意见建议,也有助于领导科学决策、推动工作。一篇好的基层调研报告的基本要素什么样的基层调研报告才是一篇好的报告呢?立意要高。胸怀国之大者、心系民之关切,站在政治和全局高度,围绕党中央决策部署和地方中心工作,落到群众关心关注的热点难点问题上,访民情、听民意、解民忧、纾民困,把情况和问题反映上来。切口要小。城乡发展中值得研究和关注的问题不计其数,在一篇调研报告中不可能面面俱到,要抓住领导关注、群众反映强烈的重点问题,改革发展中的难点问题,或者新政策执行中遇到的新问题开展调研。情况要真。客观真实是调研报告的生命,必须坚持实事求是的科学态度和思想路线,深入了解实情,敢于讲真话,如实反映城乡发展的真实情况,讲成绩不夸大,讲问题不回避,杜绝掺水分、想当然、搞粉饰。内容要实。调研报告要充分、具体、翔实,做到见人、见事、见物、见数据、见对比,让人读了身临其境、产生共鸣。分析要透。对调研所得要进行认真甄别、深入分析,全面系统地梳理阐释,透过现象看本质,既要究其然也要究其所以然,触及问题根源、症结要害,从一定理论高度来提炼观点、总结规律、表达感悟。对策要准。调研报告的价值主要体现在对策建议上,要紧紧围绕调研中发现的问题,有针对性地提出科学合理、切实有效的解决办法,做到“语当其时,谏当其用”。基层调研报告写作的基本方法在经过深入扎实的实地调研、掌握充足的一手材料并进行系统梳理思考后,就可以着手起草报告了。当然,起草过程中如发现调研不充分、材料不够用,仍需及时搜集和补充。精心提炼观点。观点是否正确、鲜明,是报告成败的关键。在撰写报告时,必须深入思考、反复琢磨,常用的提炼观点的方法有:求同提炼法,即从不同案例反映的共同问题、众多群众表达的一致感受中提炼观点;对标提炼法,即对照中央要求提炼当地做法;比较提炼法,从与其他地区的横向对比或与本地区在时间线上的纵向对比中提炼观点等。就标题而言,作为观点的集中体现,可提炼规范式标题,如《关于×地农村文化建设现状的调研报告》;直述式标题,如《绿色发展理念在乡村振兴中的贯彻落实成效、问题及对策建议》;结论式标题,如《×地大数据产业助力疫情防控》;提问式标题,如《如何破解×地小微企业发展困局》;复式标题,如《燃气入户千家暖,烟尘消散万里晴——管窥×地“煤改气”现状》;等等。合理安排结构。报告的结构要做到逻辑严谨、层次清晰,一般可分为总分式、纵式、横式、纵横式4种。总分式是总论和分论相结合,如一篇《关于××县基层教育现状的调研报告》,先总述近几年的主要变化和特点,再从学前教育、义务教育、职业教育等几个方面分述。纵式结构是按事物产生、发展、变化的过程或者论证逻辑的先后顺序来写,各层次之间是递进、由浅入深的关系,如一篇《××区民营经济状况调研》,从民营经济规模逐步扩大、促进民营经济发展的主要措施、值得重视的一些问题、有关建议等一层层深入展开。横式结构是按照事物内在逻辑关系,把主体部分分为并列的几个层次来写,如一篇《×地乡村污染的治理措施》,从生活垃圾污染、畜禽养殖污染、农药化肥污染等多个角度依次呈现。纵横式结构则是将上述两种结构综合起来,如全文用纵式结构,文中各部分内部用横式结构,或者全文用横式结构,文中各部分内部用纵式结构,既条理清晰又步步深入。科学取舍材料。调研过程中获得的档案资料、图表数据、访谈记录等,都是报告的原始素材,但这些材料不可能也不必都写入报告,应科学取舍、粗中选精,不断加工筛选、优化提升。要选关联度高的,即与主题联系紧密的材料,使主题集中、鲜明、突出,否则不论材料多么生动也要忍痛割爱。要选典型性强的,即最能支持和佐证观点的材料,给读者留下深刻印象。要选新鲜度好的,即所调研地区的新情况、新事物、新思想、新经验、新数据、新典型、新问题等,避免陈词滥调、老生常谈。如一篇调研报告聚焦三农问题,选择小麦种植面积测量“从卷尺量地到卫星巡天”、村两委和村民活动站“从借地办公到筑巢引凤”、新农合“从试点医保到全面普及”3个事例,以小见大,较好地反映了农业发展、农村进步、农民幸福的深刻变迁。紧扣主题行文。提笔撰写调研报告之前,经过提炼观点、谋篇布局、取舍材料,思虑周全后方可落笔行文。调研报告文字不能过于华美绚丽,也不能过于平淡无奇,更不能官话套话连篇,而要结合调研主题、突出地方特色,多使用基层群众话语,做到既准确、鲜明,有一定的理论高度和逻辑深度,又生动朴实、深入浅出,让人看得懂、愿意看、看了有收获。千锤百炼修改。报告完成后要反复修改,既要看逻辑是否清晰,结构是否匀称,次序是否合理,前后是否呼应,又要看内容是否完整,论证是否有力,表达是否得体,语句是否顺畅。写作中需要注意的几个问题在撰写基层调研报告过程中,还应注意以下问题。一是抓住主流。调研报告最忌一叶障目、不见泰山。我们不能因为一个贫困户的特殊困难而否定整村脱贫的成绩,也不能因为一条公路修得宽阔气派而忽视全县还有十几个村交通不畅。二是处理好敏感事项和个人隐私。调研过程中可能接触到一些敏感事项或者涉及个人隐私的内容,写作过程中要注意回避,以免造成不良影响。三是适当控制篇幅。调研报告宜开门见山、摆出材料、讲清观点、作出结论,做到短小精悍。四是结论应产生于调研之后。要杜绝未调研先下结论,不能背鞋找脚、先射箭再画靶。凭着主观臆造、凭空想象写出来的报告,难以令人信服,甚至会贻笑大方。五是注意时效性。调研报告所写的内容、所用的数据都是为了反映当前状况、提供决策参考,时过境迁便如明日黄花,失去参考价值,甚至误导决策,必须抓住时机、及时提交。(作者单位:中央办公厅人事局)(来源:“秘书工作”微信公众号 《秘书工作》2021年第1期)
调研报告我们非常熟悉,它考量的是掌握情况程度、分析问题能力和政策运用水平。一份优秀的调研报告,背后折射的是扎实的理论功底、坚实的业务能力、务实的工作作风。好的调研材料要解决三问:1. 是否有血有肉?即有调研对象的归纳阐述,最好以数据事例说话,毕竟有数字才更接近科学。2. 是否击中要害?调研是带着问题去的,任何一个问题的背后都有主要矛盾和次要矛盾之分,主要矛盾必须在材料中给出分析,切不可避实击虚。3. 是否切实可行?你提出的对策措施,是否符合方针政策、符合领导意图、符合单位实际,这是决定你的调研报告能否得到采纳的决定因素。当前,各个领域不断出现许多新事物新经验,各项工作面临许多新情况新问题。写好一份调研报告,在党委和领导面前提出你的真知灼见,往往能令你脱颖而出、让上级刮目相看。什么样的基层调研报告才是一篇好的报告呢?1. 立意要高胸怀国之大者、心系民之关切,站在政治和全局高度,围绕党中央决策部署和地方中心工作,落到群众关心关注的热点难点问题上,访民情、听民意、解民忧、纾民困,把情况和问题反映上来。2. 切口要小城乡发展中值得研究和关注的问题不计其数,在一篇调研报告中不可能面面俱到,要抓住领导关注、群众反映强烈的重点问题,改革发展中的难点问题,或者新政策执行中遇到的新问题开展调研。3. 情况要真客观真实是调研报告的生命,必须坚持实事求是的科学态度和思想路线,深入了解实情,敢于讲真话,如实反映城乡发展的真实情况,讲成绩不夸大,讲问题不回避,杜绝掺水分、想当然、搞粉饰。4. 内容要实调研报告要充分、具体、翔实,做到见人、见事、见物、见数据、见对比,让人读了身临其境、产生共鸣。5. 分析要透对调研所得要进行认真甄别、深入分析,全面系统地梳理阐释,透过现象看本质,既要究其然也要究其所以然,触及问题根源、症结要害,从一定理论高度来提炼观点、总结规律、表达感悟。6. 对策要准调研报告的价值主要体现在对策建议上,要紧紧围绕调研中发现的问题,有针对性地提出科学合理、切实有效的解决办法,做到“语当其时,谏当其用”。写出一份好的调研报告需要4步:1. 调研之前,充分准备有资料只有充分占有大量的资料,才能从资料中产生有价值的调研课题,才能用资料支撑有说服力的理论观点。此外,在受领调研任务后,要认真研究任务的要求、标准、完成时限,收集与任务相关联的文件规定,理出工作思路,列好计划开展的工作及调研提纲。2. 调研期间,扑下身子有态度下基层调研摆位要正,把自己当学生而不是老师、当普通干部而不是领导干部,放下架子,虚心请教。要树立服务意识,调研过程中发现基层存在的棘手问题,能解决的要立即给予解决,不能解决的也要说明情况以求谅解,同时通过其它渠道最大限度地弥补。3. 调研之余,拉近距离有感受只有对基层群众倾注满腔的热情、真心的关爱、真实的了解,才能有一些切身的感受,有所感才能有所悟,有所悟才会有所思。拓宽民主渠道,为群众创造反映问题的时机和场合,通过开设网上信箱、热线电话、举行座谈等形式,获得大量的从其他渠道难以得到的信息。4. 调研之后,总结提炼有文章写调研材料是为党委和领导做决策提供科学依据的,因此必须善于抓主要矛盾。任何问题必定会有一个主要矛盾在中间起着决定性作用,只有充分分析研究,抓住主要矛盾集智攻关,解决起来才会事半功倍。END
1月17日,岳阳市城区的东风湖里,碧波荡漾,野鸭成群。住在附近九华山社区的居民鲁冬生高兴地说:“现在地绿了,水清了,人乐了。”东风湖与洞庭湖水脉相连,但以前因生产生活污水排放不规范等问题,致使黑臭水肆虐,为市民所诟病。2017年以来,岳阳扎实开展洞庭湖生态环境整治三年行动,取得较好效果。但由于东风湖水污染问题积弊较深,治理仍有一定难度。去年9月,在全市“不忘初心、牢记使命”主题教育中,岳阳把“洞庭清波”整治纳入损害群众利益问题专项整治之中。“东风湖到底还存在哪些问题,该怎么精准监督?如何建立长效机制?”东风湖的“顽瘴痼疾”引起了市纪委书记、市监委主任林彰良的重视和思考。市纪委监委派出整治督查组,来到东风湖附近,看到正在社区下棋的鲁爹,问起东风湖黑臭水治理情况,鲁爹一脸不悦:“还没彻底解决问题,还是有味道。”检查组进一步发现,东风湖黑臭水治理,上湖完成了90%,但中湖和下湖只完成75%。于是,市纪委监委决定将包括东风湖在内的洞庭湖生态环境治理分为11个课题,每个课题由一名班子成员带队,历时3个月,行程上万公里,形成11份调研报告,梳理出问题清单163个。在全市党政负责干部大会上,市纪委监委将问题清单和调研报告一起,向各行业部门和县市区进行督办。隆冬时节,冒着严寒在工地上督战的市住建局副局长程文艺告诉记者:“调研发现的问题很中肯,我们完全‘打收条’,并自我加压,举一反三开展整改。”目前,东风湖已建成17公里污水管网,全面实现环东风湖雨污分流;完成了“长江大保护”工程中的首个固化场,外运淤泥58万立方米,创造了长江大保护已实施工程中的最高纪录。如今,东风湖的臭味不见了,水变清了,环境变好了,鲁爹散步也有了好去处。在省纪委监委督查“洞庭清波”整治时,他竖起大拇指。“我们先后就洞庭湖治理开展了两次集中抽查,对整改不力等问题,加大执纪监督问责力度,推动整治工作纵深开展。”市纪委监委党风政风监督室主任刘润介绍,共给予纪律处分12人,组织处理42人,正在立案审查7人,倒逼各级各部门扛牢了政治责任。目前,按照“全域思考、综合施治、一体推进”的原则,各部门扎实整改,工业园区污水防治、非法采砂、污水管网治理、生活垃圾等各个方面的问题均得到较好治理。“这11份调研报告没有停留在纸上,而是成为了精准监督的依据,也成为了各相关单位集中力量治顽疾的措施。下一阶段,我们将对要‘交账’的任务进行再抽查,确保整改到位。”林彰良表示。
盘活公职律师人才资源、加强深港青年交流、打造产教融合平台、推进区0—3岁婴幼儿照护服务、构建河套深港科技创新合作区城市更新创新机制、海外高层次人才引进机制……12月9日,中共福田区委召开民主党派、工商联和知联会负责人恳谈会暨重点课题调研成果协商会,聚焦福田“十四五”规划及新三十年发展,共同协商、推进调研成果转化。据悉,自今年3月启动调研以来,福田区各民主党派、工商联、知联会结合自身优势,围绕聚焦河套深港科技创新合作区建设、福田法治建设、高层次人才引进等福田改革发展中心大局,深入开展调查研究,形成了10份共约10万字的调研报告。会上,民革福田总支委员曾科、民盟福田总支主委朱东波、民建福田总支主委李宁、民进福田基委会负责人秦建新、农工党福田基委会副主委李民炬、致公党福田总支主委张洪、九三学社福田基委会主委杨军、台盟福田支部主委陈徐晨、区工商联主席林晓辉、区知联会会长周万雄分别围绕相关主题进行发言并汇报调研成果。从10份调研报告来看,专业服务业、科技创新、人才引进、大湾区建设成为各民主党派、工商联、知联会关注的重点,其中4篇调研报告都涉及科技创新这一主题。例如福田区工商联所作的《福田区人工智能产业现状和发展战略研究》报告中指出,福田区作为深圳市人工智能产业集聚中心地带之一,建议多方共建人工智能产业大数据平台,构建公共服务支撑平台,加大人工智能产业标准化建设,深化福田优势产业AI场景应用,提升金融精细化服务质量,创新引才留才举措,助力福田区人工智能产业蓬勃发展。九三学社福田基委会则提出要完善科技安全与伦理法律规范,设立专门监管机构,建立科研人员自律机制,加强科技安全与伦理人才队伍建设,加大经费投入。此外,在经济建设方面,福田区专业服务业占比超深圳四成,占据绝对主导地位,专业服务业也成为大家关注的话题。民革福田总支就提出了盘活公职律师人才资源的建议,包括出台公职律师管理规定,组建公职律师公益服务团队,给予综合性待遇保障,探索建立公职律师协会等。福田区知联会也建议发挥福田区区位优势,推动构建与国际接轨的专业服务标准,打造福田区专业服务业创新中心、高端专业服务业集聚基地,推动支持福田区专业服务业高质量发展。在民生领域,民进福田基委会针对0—3岁婴幼儿照护服务市场进行调研,显示深圳市的总人口数量、年轻人口数量、年轻人口增长率等指标均排在全国前列,但0—3岁婴幼儿照护需求未得到有效满足,建议成立区级婴幼儿照护服务指导中心,加大对专业人才的培育培养。台盟福田支部针对垃圾分类,提出了升级硬件设施建设,增建垃圾中转清运处理场所,加快办公与公共空间垃圾分类改造优化工作,探索城中村“定点+流动”投放模式等建议。福田区委书记郑红波对党外代表人士的意见建议和调研报告给予高度评价,表示中共福田区委将全力支持区各民主党派、工商联和知联会的工作,为大家履行职能、发挥作用创造更加有利的条件。福田将围绕建设首善之区的战略目标,以“五项重点工作”为主抓手,以河套深港科技创新合作区、香蜜湖新金融中心、环中心公园活力城区“三大新引擎”为总牵引,大力发展“金融+科技”产业,探索以“全域治理”为总目标,强化全周期管理,加快推动“首善之区量化指标体系”出台,全力争当“率先实现社会主义现代化”的典范城区。南方日报记者 陈熊海
湖南日报·华声在线记者 刘燕娟 通讯员 毛直姿 严尚1月17日,岳阳市城区的东风湖里,碧波荡漾,野鸭成群。住在附近九华山社区的居民鲁冬生高兴地说:“现在地绿了,水清了,人乐了。”东风湖与洞庭湖水脉相连,但以前因生产生活污水排放不规范等问题,致使黑臭水肆虐,为市民所诟病。2017年以来,岳阳扎实开展洞庭湖生态环境整治三年行动,取得较好效果。但由于东风湖水污染问题积弊较深,治理仍有一定难度。去年9月,在全市“不忘初心、牢记使命”主题教育中,岳阳把“洞庭清波”整治纳入损害群众利益问题专项整治之中。“东风湖到底还存在哪些问题,该怎么精准监督?如何建立长效机制?”东风湖的“顽瘴痼疾”引起了市纪委书记、市监委主任林彰良的重视和思考。市纪委监委派出整治督查组,来到东风湖附近,看到正在社区下棋的鲁爹,问起东风湖黑臭水治理情况,鲁爹一脸不悦:“还没彻底解决问题,还是有味道。”检查组进一步发现,东风湖黑臭水治理,上湖完成了90%,但中湖和下湖只完成75%。于是,市纪委监委决定将包括东风湖在内的洞庭湖生态环境治理分为11个课题,每个课题由一名班子成员带队,历时3个月,行程上万公里,形成11份调研报告,梳理出问题清单163个。在全市党政负责干部大会上,市纪委监委将问题清单和调研报告一起,向各行业部门和县市区进行督办。隆冬时节,冒着严寒在工地上督战的市住建局副局长程文艺告诉记者:“调研发现的问题很中肯,我们完全‘打收条’,并自我加压,举一反三开展整改。”目前,东风湖已建成17公里污水管网,全面实现环东风湖雨污分流;完成了“长江大保护”工程中的首个固化场,外运淤泥58万立方米,创造了长江大保护已实施工程中的最高纪录。如今,东风湖的臭味不见了,水变清了,环境变好了,鲁爹散步也有了好去处。在省纪委监委督查“洞庭清波”整治时,他竖起大拇指。“我们先后就洞庭湖治理开展了两次集中抽查,对整改不力等问题,加大执纪监督问责力度,推动整治工作纵深开展。”市纪委监委党风政风监督室主任刘润介绍,共给予纪律处分12人,组织处理42人,正在立案审查7人,倒逼各级各部门扛牢了政治责任。目前,按照“全域思考、综合施治、一体推进”的原则,各部门扎实整改,工业园区污水防治、非法采砂、污水管网治理、生活垃圾等各个方面的问题均得到较好治理。“这11份调研报告没有停留在纸上,而是成为了精准监督的依据,也成为了各相关单位集中力量治顽疾的措施。下一阶段,我们将对要‘交账’的任务进行再抽查,确保整改到位。”林彰良表示。
就业、就医、居住、养老……去年,这些民生领域的发展您满意吗?为了解惠州市民对15项民生领域发展情况及存在问题的看法,国家统计局惠州队随机走访、抽取了210名惠州居民填写《民生新期待调查问卷》。近日,这份《2020年惠州民生新期待调研报告》出炉,快来看看跟您的感受是否相符。 民生指标满意度:民生指标满意度(单位:%) 社会治安满意度排名首位通过文明城市创建,惠州形成“人人关心创建、人人参与创建、人人支持创建”的良好社会氛围,连续五次获得“全国文明城市”称号。 调查结果显示,2020年,惠州市通过明确的专项行动,强力震慑了涉黑涉恶违法犯罪行为,取得了良好效果,群众安全感、满意度得到有效提升。 在民生新期待的测评中,社会治安满意度以69.0%的满意,25.2%的一般,合计94.2%,排名指标满意度首位,“惠民之州”通过不断提升的城市气质,吸引越来越多的人在此安居乐业。 居民满意交通出行便利性交通出行满意度排名第二。2020年惠州大力推进“丰”字交通主框架建设,以交通带动产业。惠清高速、河惠莞高速通车运营,惠龙高速稳步推进,随着厦深铁路、莞惠城际相继通车运营,惠州市轨道交通建设开始驶入“快车道”,除了在建赣深高铁、广汕高铁外,今年开建的深汕高铁及规划中的深惠、深大等城际铁路将助力惠州成为名副其实的“高铁大市”。 惠州机场在2020年的周航班架次、航线数量、通航城市、单日旅客、单日货邮均达到2015年通航以来的历史新高,航线总数最多达到45条,通航国内39个城市,省会覆盖率达80%以上。 惠州的交通路网布局越来越合理,结构越来越完整,给老百姓带来很大的便利,惠州居民对于交通出行的满意达到63.3%,一般的占30.5%,合计达到93.8%。 环境保护满意度位居第三,彰显绿色发展理念惠州集山、江、湖、海、泉、瀑、林、涧、岛于一体,重点打造宜居宜业宜游城市,并成为首批国家生态文明建设示范市。全市森林覆盖率达62.42%,是“国家森林城市”。 据2020年数据统计,惠州市市区优良天数比例为97.8%,较2019年同期上升2.5%。市区细颗粒物(PM2.5)平均浓度为20微克/立方米,较2019年同期下降20%;可吸入颗粒物(PM10)平均浓度为38微克/立方米,较2019年同期下降19.1%。 空气质量、城市生态、生活环境越来越好,在对环境保护的满意度选择中,总共94.3%的被访者选择了一般以上,其中满意60.0%。这彰显了惠州在推进生态文明建设,树立“绿水青山就是金山银山”发展理念的良好格局。 物价水平满意仅超两成,CPI有望回落问卷调研显示,2020年惠州居民对于物价水平满意度仅为21.9%,一般的占42.9%,不满意的达到35.2%,在所有民生指标满意度排名垫底。 2020年,惠州CPI同比上涨2.7%,涨幅高于全国平均水平0.2个百分点,高于全省平均水平0.1个百分点。按涨幅从高到低排序,惠州位居全省21个地级以上市第4位,珠三角9市第3位。食品价格上涨11.1%,其中畜肉类、禽肉类、在外餐饮价格上涨明显。在较高的物价,尤其是食品价格居高不下的情况下,给居民生活带来较大的压力。 调查队分析,今年随着政府积极物价调控政策和食品供应,价格持续大幅上涨的可能性不大。尤其是猪肉价格在供给回升及基数效应的双重作用下预计同比回落,将会对整体价格形成较长时间的负向拉动,消费价格将在新的供需平衡间取得结构性调整,预计2021年一季度CPI同比涨幅可能为负值。 收入状况满意度偏低,收入水平差距较大报告称,仅有29.5%的被访者表示对于个人的收入状况指标表示满意,不满意的为25.2%,一般占45.2%,指标满意度排名倒数第二。 数据显示,2020年惠州居民人均可支配收入39745.4元,未能突破四万,排名前六名地市都已突破五万元,深圳和广州更是超过六万元。 其中,惠州城镇居民收入占全省城镇居民收入平均水平90.5%,与排名高一位的中山差距达到8898.8元,仅占其83.6%。 惠州GDP虽然排名全省第五,但居民人均可支配收入仅排名第七位,仍与中山、珠海等城市存在较大差距。居民在收入方面获得感不强,会直接影响文体旅游、养老、居住等相关指标的满意度。 民生指标关注度:在问及被调查对象16项民生领域中,最为关心并期待政府解决有关问题,医疗、居民收入、教育位居前三位。 民生指标关注度(单位:%) 医疗关注度独占首位问卷调研数据显示,医疗指标以77.6%的关注度高居榜首。 在医疗资源和服务方面,居民最为关心三个方面是“好医院集中在大城市”、“大医院挂号难”、“医保异地就医报销手续多”。 总体来看,居民对于医疗资源的分配不均仍有较大看法,看病难的问题没有得到根本性解决。在医疗费用方面,居民认为急需解决的问题在于“重大疾病、慢性病报销比例偏低”、“部分医疗器械收费高,医保不报销”、“部分药品费用高,医保不报销”。 医疗费用突出问题(单位:人次) 居民收入关注度逾七成居民收入以75.7%的关注度位居民生指标关注度的位居第二位。 居民对于收入最为关心的三个方面是:“家庭收入不稳定”、“家庭收入增长慢”、“家庭收入来源单一”。 惠州居民收入在珠三角城市中排名靠后,与整体社会经济发展不相匹配。除此之外,从2020年惠州居民收入结构来看,工资性收入占比为68.1%,分别比全国、全省高12.4个百分点和0.3个百分点。 惠州居民财产净收入占比较低,说明惠州居民投资理财渠道需进一步拓宽,进一步激活金融和房屋租赁市场,加大土地流转力度,推动农村居民分红和土地出租收入,缩小与珠三角第一梯队收入的差距。居民收入突出问题(单位:人次) 教育关注度名列第三教育是立国之本,强国之基,教育作为普通居民家庭的重要民生内容,在本次调研中关注度达到75.2%。 在义务教育阶段,“课外培训收费贵”、“优质资源分布不均衡,学区之间差距悬殊”、“校内减负,校外培训成主流”等三个问题成为居民关注的重点。 随着各种减负政策的实施,虽然取得了一定的成效,但并未起到实质性的作用。“校内减负,校外增负”的现象屡见不鲜,各类补习班,辅导班遍布大街小巷,学生学习负担不减反增,最后造成“学生痛苦,家长无奈,机构赚钱”的局面。 另一方面,由于地区、城乡间在经济发展、自然条件、人文环境等方面存在差异,导致教育资源分布的不均衡,使得“实现公共教育服务的差距控制在可承受的范围内的目标”成为教育行业发展面临的一大难题,也成为实现基本公共教育均等化的一大障碍。 民生发展建议: 做好医疗服务,增强社会保障医疗作为居民最为关心关切的民生首要问题,与每个居民密切相关。基层医疗卫生机构受设备条件、人才结构、技术水平等因素影响,服务能力较弱。因此,医疗保障要做好,必须保障专项经费投入。各县区结合服务人口数量、当地经济社会发展水平、开展业务项目等因素配备适宜的床位、人员、设施和设备。其次要从机制上推动优质医疗资源下沉,让更多的居民享受到更有质量的医疗服务。 提升经济整体水平,提高居民收入经济增长是居民收入增长的基础,没有经济的持续增长,居民收入增长就成了无根之木、无源之水。 当前,惠州经济已进入了产业结构转型升级阶段,要通过加快经济结构转型和产业升级速度,提高企业经营效益,进一步推动经济持续健康发展,做大做强经济总量这块蛋糕,为居民收入增长打下坚实的物质基础。 强化困难群体基本生活保障,适当提高城乡低保、抚恤补助等保障标准,提高居民的转移性收入是增加人均可支配收入的重要路径。 推进教育减负,实现教育均等化推进教育减负工作必须遵循规律,综合考虑各方的诉求,有增有减,把握好度。不能简单通过缩短在校时间,减少作业量,降低课业难度等方式来实现减负,而要全面落实立德树人观。同时,进一步提高教育教学的质量,深化中高考改革,强化素质教育导向,解决好指挥棒的问题。 教育公平是社会公平的重要基础,是首要的、根本性的民生工程。要进一步推动教育均等化,增加各学区、各学段的学位供给,发展更加公平更有质量的教育。居民普遍反映目前学前教育费用逐年走高,建议加大对学前教育的投入,增加普惠性学前教育资源;二是在均衡配置学校资源,均衡各学校之间的教育投入,缩小学校办学条件之间的差距;三是保障农民工随迁子女平等享有平等受教育权利。 关注物价波动提升生活质量作为与居民生活密切相关的物价水平,保持物价稳定对于提升居民的整体生活质量十分重要。保持物价平稳必须多管齐下、协调配合,采取有效措施,一是客观分析价格变化趋势和波动原因,采取短期应急措施与建立长效机制相结合。二是充分发挥市场经济的调节作用和政府宏观调控的把控力,合理把握政府管理价格的调整时机、节奏和力度,使价格变化与经济发展水平、社会承受能力相适应。三是加强价格监测预警,建立价格监测预警机制,及时引导生产者、经营者和消费者的价格行为,避免因非理性预期价格波动。四是完善惠州市低收入群众价格临时补贴联动机制,确保低收入人群的补贴资金及时足额发放。 加大就业扶持优化社会环境就业关乎社会民生大局,既是经济发展的“晴雨表”,是民心所向,更是社会稳定的“压舱石”,中央重点要求做好的“六稳”工作,稳就业居于首位。必须认真落实好《广东省进一步促进就业若干政策措施》等相关促进就业的政策,包括适度降低社会保险成本,进一步降低企业招工费用,进一步加大劳动力技术技能培训力度,帮扶困难企业职工稳岗转岗等措施,进一步促进各地实现高质量就业。要根据实际情况,进一步细化政策措施,通过设立就业服务机构,规范服务热线、服务模块和服务标准,积极提供个性化的就业服务,有力地帮助了劳动力实现就业,优化整体社会环境。 惠州报业全媒体记者冯丽均 通讯员聂贝殷 来源:今日惠州网声明:本文已注明转载出处,如有侵权请联系我们删除!联系邮箱:news@ersanli.cn