咨询行业调研报告

2019-2020年中国顺风车行业热点动态2019-2020年中国顺风车行业热点动态环境利好，推动顺风车行业发展预计2020中国顺风车用户规模超2亿iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，受部分平台顺风车业务下线影响，2019年中国顺风车用户规模呈现下滑趋势，用户规模为1.98亿。艾媒咨询分析师认为，当前顺风车社会价值已逐步得到认可，随着未来出行平台顺风车业务的逐渐恢复，整体市场仍将保持增长态势，预计2020年中国顺风车用户规模将达2.49亿人。顺风车行业竞争激烈，但未有巨头显现2019年，中国顺风车市场呈现持续混战的竞争格局。虽然前有滴滴顺风车以及高德顺风车的暂时下线，但后续相继涌入包括哈啰出行、曹操出行等品牌，加之滴滴顺风车的逐步恢复，顺风车赛道竞争日渐激烈。中国顺风车行业在行业监管准则、平台服务体系建设上仍有待提升，市场在经过多年发展后仍未有明显巨头平台诞生。中国顺风车业务社会价值分析顺风车补足公共交通，解决出行难题2016年，滴滴顺风车首次提出跨城回家的概念。2018年春运期间，滴滴顺风车运送人数达3067万，相当于同期民航运力(6541万)的近一半。此外，顺风车跨城线路辐射和覆盖全国几乎所有地市和99%的区县。随着顺风车在中、短途城市间的通行上优势日益凸显，顺风车正成为中国民众在春运期间返乡、返程的新选择。中国顺风车行业发展困境顺风车平台在安全建设上的难点安全问题难以杜绝，监管过严加重平台负担三成网民有体验过顺风车，城际出行成最主要场景iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，近一年内有三成以上受访网民有使用过顺风车服务，中短途城际出行、日常上下班、突遇紧急情况等成为其选择顺风车出行的主要场景。艾媒咨询分析师认为，中国顺风车需求长期存在着且呈现日渐增多的趋势，顺风车低价高效的特点与日常通勤、城际出行等场景相契合，伴随顺风车价值凸显，顺风车或成社会日常主要出行方式。顺风车车主以减轻出行成本为主要目的iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，顺风车车主意在减轻出行成本，与此同时也有很大一部分车主出于友善、互助的初衷而选择搭载顺路乘客。顺路程度成车主顺路出行主要考虑因素iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，顺路程度、乘客素质、价格因素等都会在一定程度上影响车主接单的行为，其中“顺路程度”成为车主最主要考虑的因素。平台口碑成顺风车车主入驻首要考虑因素iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，车主在入驻顺风车平台时，更注重平台的口碑及知名度。艾媒咨询分析师认为，平台口碑成为乘客、车主最为看重的因素，顺风车平台在聚集真正顺路的用户群上具有一定优势，再通过高效、优质的服务将进一步抢夺用户心智。车主体验普遍满意，最认可乘客素质高、有礼貌iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，受访车主对当前合乘双方关系满意度整体趋好。此外，绝大部分车主认可乘客素质高、有礼貌，能保持车内整洁，提供准确的定位等。六成车主理解：平台出于安全考虑，管控较严iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，当前行业、平台为保障出行安全，车主、车辆等准入管控日益增强，九成左右的车主对此明确表示出积极态度。面对现今愈加严格的顺风车车主准入管控，顺风车车主则指出平台注册步骤较繁琐、平台系统有待完善、平台规则更需人性化等等。顺风车因舒适便捷的特点受到乘客的青睐iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，顺风车因舒适实惠、便捷省时的特点受到乘客的青睐。艾媒咨询分析师认为，选择顺风车出行兼具社会和经济价值，顺风车市场仍有较大增长空间。安全因素成顺风车乘客最主要考虑因素iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，受访乘客认为顺风车服务需确保合乘双方人身、财产、信息安全，安全因素成顺风车服务的关键所在。基于安全的考虑，乘客在选择顺风车服务平台时，主要考虑平台的口碑及安全功能建设。网民对顺风车行业安全环境整体较为满意iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，当前中国受访网民对顺风车行业安全环境整体较为满意，其中“非常满意”占8.8%，“比较满意”占到40.8%，这一定程度反映出当前顺风车运营安全环境提升显著。网友认为顺风车行业安全标准、监管准则亟待明确iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，在顺风车安全管理上，绝大多数受访网民认为当前行业缺乏明确的安全标准和相关法律法规，且监管存有盲区，而平台在安全功能建设上仍有可提升空间。艾媒咨询分析师认为，为促进行业安全建设，行业标准确立、行业监管落实有待进一步推进。但区别于网约快车业务，顺风车作为平等互助的出行方式，其监管准则以及安全标准需更具有针对性，以适应行业发展。网友认为顺风车运营安全生态需多方共建iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，在安全建设及责任承担主体方面，半数以上的受访网民认为行业安全生态应由政府监管部门主导，而顺风车平台、行业协会、合乘双方等各方也都有相应的建设责任。艾媒咨询分析师认为，随着安全建设成为行业发展主题，更多的网民意识到安全建设的主体应由多方共建。车主、车辆准入标准确立成行业安全管理第一要务iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，对于政府相关部门及第三方机构而言，受访网民认为应重点落实人车准入标准、完善相关法律法规。车主、车辆准入标准确立、落实是网民最为关注的环节。艾媒咨询分析师认为，为规范顺风车平台的安全建设，及保障顺风车用户的安全出行，顺风车业务的运营标准、安全责任、监管准则都需更有针对性，与此同时，也要兼顾安全建设与市场发展间的平衡。安全问题是行业发展重点，平台积极践行安全整改顺风车安全问题仍是行业重中之重。在行业安全建设上，受访网民普遍认为行业安全生态应由政府部门、顺风车平台、行业协会、合乘双方等各方力量协力建设。当前，行业标准有望进一步确立。而纵观业内主流顺风车平台也在积极响应行业安全整改，推动行业安全建设。但平台间安全功能仍存在一定差距。艾媒咨询分析师认为，业内完善的平台安全建设方案将更有助于行业标准的适配性落地。主流顺风车平台行程前、中、后安全功能对比滴滴顺风车安全产品方案助力行业安全标准确立iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，滴滴顺风车凭借业内较为完善的安全功能矩阵，以及丰富的行业安全建设经验、安全产品方案，以4.7的安全指数位居首位。艾媒咨询分析师认为，在滴滴顺风车业务重新上线后，其安全产品设计也将更精准对焦用户的需求、痛点。在行业安全标准亟待确立的当下，凭借丰富的运营经验和技术力量，率先进行安全整改的滴滴顺风车，其产品方案有望成为行业安全建设的标准。滴滴顺风车：安全整改与安全产品优化并行2019年11月20日起，滴滴顺风车重新恢复业务。滴滴顺风车在下线后进行了安全升级，更迭了24个版本，优化了374项功能。与此同时，滴滴顺风车也面临着一定的考验。一方面是滴滴顺风车经过下线后再次回归，其部分安全产品缺乏广泛用户群的测试，另一方面是滴滴顺风车需付出更高的制度成本。其他顺风车平台：建设进程仍处于基础布局阶段除滴滴顺风车外，嘀嗒顺风车、哈啰顺风车、曹操顺风车也相应地推出平台安全建设方案。嘀嗒顺风车侧重于安全隐患排查，哈啰顺风车从五大板块设置基础安全功能，曹操顺风车针对四个环节展开安全把关。在一定程度上，这三大平台受限于经验或技术的不足，平台安全标准以及功能设置不一，此外，平台安全防护的全面性仍有所不足，建设进程仍处于基础布局阶段。市场竞争激烈，头部品牌占优随着哈啰顺风车、曹操顺风车的陆续入局，顺风车行业竞争逐步升级。在品牌竞争方面，哈啰出行、曹操出行入局时间较短，业务体量、顺风车管理经验、产品服务创新等方面仍需要进一步积累。而对于此前一直在业内深耕的滴滴顺风车来说，在完成安全升级之后，重新恢复业务后有望持续推动行业服务体验革新。顺风车社会价值凸显，赋能出行生态建设顺风车作为共享经济下的典型产物，是“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念在出行领域的具体实践。与此同时，顺风车在促进交通供给、促进生态文明建设等方面具有其他出行方式难以比拟的特质和优势。基于此，国务院明确鼓励顺风车规范发展。明确安全抓手与责任边界，助力行业健康发展平台安全保障提升，打造高效安全机制当前中国主要顺风车平台已落实基础安全功能建设，行业安全标准有望进一步形成。随着安全整改工作的推进，提高平台安全技术规范意识，完善安全防护功能已基本成为顺风车行业共识。中国顺风车行业安全痛点解决路径本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2019-2020年中国顺风车专题研究报告》。

2020年，在疫情期间“宅经济”的刺激下，在线直播行业恢复了强势增长劲头，预计2020年用户规模将有望达到5.26亿人。在线直播行业与传统产业相结合形成创新模式“直播+”，同时，专业性更高、制作更精良的 PGC内容也成为直播行业内容创新的发展方向。直播平台以媒介优势与扶贫、公益课程相结合，传递正能量实现社会价值。(《艾媒咨询|2020上半年中国在线直播行业研究报告》完整高清PDF版共38页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)核心观点“宅经济”助推直播行业，2020年在线直播行业用户规模预计达5.26亿人。中国网络直播行业整体保持稳定上升的发展态势。网络直播行业在经历高速增长后经历了2018-2019年的行业沉淀阶段，而2020年在疫情期间“宅经济”的刺激行业又恢复了强势增长劲头。 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年中国在线直播用户规模将有望达到5.26亿人。深耕内容，多领域渗透，在线直播行业深挖经济潜力同时彰显社会价值。“直播+”模式赋能传统产业，重构传统场景、创新商业模式实现传统产业转型。多领域渗透带动社会就业新动态，跨界直播、跨界综艺等形式层出不穷。直播平台以自身流量优势旨在实现社会价值，在助力公益、助农扶贫和抗议救援等方面发挥越来越重要的作用。未来内容不断丰富，在线直播成为社会主流声音传播渠道。疫情期间，各直播平台和新闻机构等严肃媒体合作取得了非常好的传播效果，及时宣传最新资讯，助力抗议救援。未来直播平台不仅是娱乐内容传播的平台，同时也能成为社会主流资讯内容传播的重要渠道。以下为报告节选内容在线直播行业进入多维发展阶段中国在线直播行业的发展主要经历四个时代。2005年开始的第一个时代可以概括为秀场直播互动时代，YY语音、六间房等秀场直播平台以秀场直播、观众打赏作为主要运营模式;2014年以来，随着游戏市场的发展，斗鱼、虎牙等游戏直播平台高速发展;2017年以来随着移动设备进一步普及，移动互联网用户逐渐扩大，庞大的用户群为垂直内容的演化提供了广阔的市场空间;2019年，“云购物”、“云学习”、“云演出”等各种各样的直播创新层出不穷，直播与传统行业进一步融合。中国在线直播行业发展进入多维发展、多强并行的成熟阶段。中国在线直播行业图谱中国在线直播行业用户规模中国网络直播行业整体保持稳定上升的发展态势。网络直播行业在经历高速增长后经历了2018-2019年的行业沉淀阶段，而2020年疫情期间受到“宅经济”的刺激行业又恢复了强势增长劲头。 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年用户规模将有望达到5.26亿人。模式创新：直播+赋能传统产业“直播+”模式以直播媒介输出社会价值，模式重构传统场景、创新商业模式，促进在线直播向细分领域拓展。主要包括直播+电商、直播+文旅、直播+本地生活、直播+教培、直播+演出等，进一步提升直播渗透率，使在线直播更加生活化、日常化。内容创新：UGC走向PGC，平台发力自制内容赛道当市场继续发展，观众对同质化的 UGC 内容审美疲劳，那么专业性更高、制作更精良的 PGC内容则成为直播行业新的发展方向。近年来，除了UGC内容，越来越多的直播平台已经开始涉足PGC内容，其根本目的是通过高质量的PGC内容来获得更多的泛用户并提高人口红利。公益力量：平台传递正能量，主担社会责任直播平台以媒介优势实现社会价值，主要包括直播+扶贫、直播+抗疫、直播+公益课程等方式，在公益和社会发展中扮演着越来越为重要的角色。2020上半年中国在线直播行业发展特征总结直播+发展潜力直播+万物趋势凸显，直播+电商、直播+文旅、直播+本地生活、直播+教培、直播+演出等创新模式层出不穷，成为商家营销新模式以及大众文化娱乐基础媒介。直播+社会价值直播平台凭借其大流量的媒介优势，加速实现社会价值。直播企业严格自律，深化内容生产;主动承担社会责任，肩负网络视听媒介平台传播使命。用户观看需求多样化，集娱乐、购物、学习于一体iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示， 2020上半年，中国在线直播行业用户观看直播的原因和动机中，前三分别是消遣娱乐、了解产品信息和获取知识技能。艾媒咨询分析师认为，中国在线直播行业用户观看直播主的需求逐渐多样化，不再仅限于娱乐，在线直播平台也开始针对用户的多元化需求，不断升级直播产品和内容。直播+渗透至各个领域，娱乐消遣仍为主流iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示， 2020上半年，直播+娱乐消遣仍是主流，除娱乐消遣外， “直播+”渗透到更广泛的领域，休闲购物、社交互动、资讯传播、营销推广、学习培训等不同场景都用到直播+。趣味挑战成为泛娱乐平台直播用户的偏好创新形式iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，2020上半年，中国在线直播行业用户对泛娱乐平台创新内容更偏于新奇有趣的趣味挑战、脱口秀形式。艾媒咨询分析师认为，随着直播平台内容生态不断丰富完善，创新高质量、丰富有趣的内容将成为泛娱乐直播平台的重要立足点。近六成用户认为直播平台具有较高的社会责任感iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，2020上半年，近六成受访用户认为直播平台在承担社会责任方面表现突出，具有较高的社会责任感。艾媒咨询分析师认为，当前，随着直播+逐渐渗透到各个领域，直播平台也利用直播+媒介优势积极承担社会责任。内容同质化泛娱乐直播平台最大痛点iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，超过一半的用户认为泛娱乐直播平台存在内容同质化问题，此外，主播素质普遍不高、缺乏创新及内容低俗也成为用户关注重点。艾媒咨询分析师认为，娱乐平台应该积极创新，提升直播内容的质量以更好地发展。用户认为内容优化为解决规范化问题最主要途径iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，用户认为解决泛娱乐平台规范问题最关键的还是在于平台自身。四成用户认为平台应加大优质自制节目、内容的布局。此外用户也认为提高监督意识，及时举报反馈不良内容及现象是重要途径。KK直播：深耕内容，寻求发展新机遇作为国内手机娱乐直播的开创者，KK直播深耕泛娱乐直播，寻求合作与突破，独立主播数量达20万，合作经纪公司超过600家，实现累积注册用户1.5亿，构筑了强大的平台生态和流量变现模式。 KK直播深耕平台内容，以强互动性获得高用户黏性和满意度，通过战略合作、直播出海等方式不断寻求发展新机。KK直播：承担社会责任，社会价值凸显KK直播在中国社会科学院信息化研究中心等主办的2020创新型国家发展论坛暨发布会中荣获金i奖“2020年度正能量先锋直播平台”奖项。截至2020年6月底，KK直播已完成正能量主题直播8500多场，涉及文化、科技、历史、军事、体育、教育、公益等众多内容，累计直播时长3.3万余小时，在线观看4.1亿人次，参与主播达500余名。中国在线直播行业发展趋势分析直播内容日渐丰富，精品化发展，赋能主流媒体，传递主流声音监管逐步完善、平台布局日益成熟、年轻用户群为主的用户需求等加快在线直播行业内容生产的精品化和去俗化。目前直播行业的内容生态已经实现了多元化发展，从疫情期间新闻机构等严肃媒体取得了非常好的传播效果可以看出，严肃内容与社会民生、时代发展紧密相连，用户对于严肃内容的需求仍然是刚需，直播平台不仅是娱乐内容传播的平台，同时也是严肃内容的传播渠道，为传递主流声音提供了新的阵地。技术赋能升级直播体验，“直播+”融入各个场景随着5G等新基建浪潮发展，技术赋能直播升级可期。直播画质清晰度、速度流畅度将有大幅提升，同时新技术催生沉浸式、实时交互的直播模式发展，助推直播体验升级。此外，在技术发展的基础上，直播融入了生活的方方面面，行业生态日益丰富。直播+电商、直播+文旅、直播+本地生活、直播+教培、直播+演出等形式更加丰富多样。深挖下沉市场人口红利直播场景发挥下沉优势，赋能传统行业挖掘下沉城市用户红利。随着互联网人口红利的逐渐消失，用户下沉是近年来互联网发展的关键点之一，对于三四线城市的用户，娱乐方式较少，而空闲的娱乐时间较为丰富，加强对该部分用户的挖掘，可以为在线直播开辟市场空间。在线直播市场下沉发展，也将推进在线直播在内容与形式上的创新。直播助推传统企业数字化转型直播为传统企业数字化转型起助推作用，后疫情时代，直播搭建的多渠道并行方案成增强经济韧性的有效路径。以罗永浩电商直播为代表的消费现象，体现出了直播这种媒介形式极强的互动性和临场感，直播所构筑起的互动场景，充分满足了消费者追求真实、现场示范商品等心理需求，相对于传统的电商模式，激发了用户购物欲望。可以预见即使疫情结束，未来直播也将成为零售业、制造业等行业的标配销售渠道。本文数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020上半年中国在线直播行业研究报告》。

核心观点“宅经济”助推直播行业，预计2020年在线直播行业用户规模将达5.26亿人。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年中国在线直播行业用户规模数达5.04亿人，用户群体庞大。中国在线直播行业整体保持稳定提升、深耕存量的发展态势，预计2020年在线直播行业用户规模将达5.26亿人。85后、90后用户成主流，资讯新闻成为疫情期间用户的重点关注内容。直播形式的时效性、可视化、互动性特点使其成为疫情期间资讯传播的重要媒介，超六成直播用户偏好新闻资讯类直播。同时，各直播平台积极抗“疫”、传播正能量、践行企业责任的活动得到用户的普遍认可，实现了直播的社会价值。重构运营场景、助推传统行业，在线直播行业旨在拓宽商业潜力与社会价值。“直播+”模式赋能传统产业，大数据、高流量、多渠道等优势实现政企数字化转型。与消费场景、商业模式、公益渠道相结合，在线直播行业旨在实现更大的商业潜力与社会价值。2020年5G商用、VR/AR技术升级直播，高清流畅、实时互动成为可能。深耕模式，拓宽渠道，直播将不再仅仅是直播。以下为报告节选内容：在线直播行业进入多维发展阶段中国在线直播行业的发展主要经历四个阶段。2005年，YY语音、六间房等娱乐直播平台以秀场直播、观众打赏作为主要运营模式；2014年以来，随着国家对电竞的政策扶持加强、电竞游戏技术进步，斗鱼、虎牙、熊猫直播等“小而美”的游戏直播平台高速发展；抖音、快手等短视频平台于2017年兴起，素人主播、丰富内容吸引更多用户；2019年，李佳琪、薇娅等网红直播间的火热将电商直播平台推至行业风口。中国在线直播行业发展进入多维发展、多强并行的成熟阶段。疫情期间在线直播行业面临新机遇与挑战预计2020年中国在线直播用户规模达5.26亿人iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国在线直播行业整体保持稳定增长的发展态势。在经历行业高速增长后，目前在线直播行业进入深耕存量、细化模式的阶段，预计2020年中国在线直播用户规模将达5.26亿人。疫情期间“宅经济”的兴起或刺激行业加速增长。中国在线直播行业图谱2020年中国在线直播移动端月活跃用户数iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2020年3月，YY直播以2427.5万人的月均活跃用户数排在娱乐类直播平台首位。游戏类直播平台中，虎牙直播、斗鱼直播月均活跃用户数领先，月活分别为2696.4万人及2163.4万人。行业动态：直播出海，布局海外业务深耕本土、固化存量之余，越来越多直播平台通过自营或收购模式布局海外业务，进军全球市场。直播出海关键在于平衡本土特色与全球标准间的稳定关系，把握新市场人口红利、移动端红利，吸引用户群体、提高用户粘性、培养用户习惯。行业动态：“直播+公益”，传播正能量以公益为目的，以直播为载体，直播的可视化、传统广度、实时交流等特性赋能新公益。目前，淘宝直播、斗鱼直播、快手直播、KK直播等主流直播平台加入公益版块，关注环保、农村经济、疾病、特殊群体等题材，利用平台的高流量与关注度传递正能量内容。频次、时长增加，疫情期间用户习惯进一步养成iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，疫情期间，超七成受访用户表示观看直播的频次和时长均增加，其中出现“明显增加”情况的分别占到34.1%与40.9%。艾媒咨询分析师认为，用户观看直播的习惯在疫情期间进一步养成，这将有助于直播平台固化用户群体、增加用户粘性、转增量为存量。娱乐放松是疫情期间用户收看直播的主要原因iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，疫情期间，消遣娱乐及消磨时间是疫情期间用户观看直播的主要原因。同时了解与疫情相关的新闻动态也是用户收看直播的动机之一，实时性、可视化的特点使更多用户倾向于以直播形式了解资讯。疫情动态成为疫情期间直播用户的关注内容iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，疫情期间，直播用户最多关注的是疫情相关新闻动态，其次是泛娱乐直播内容。直播形式的高频次更新、实时报道与互动交流等特点帮助用户更迅速、更直接的了解疫情发展动态。新闻资讯成为疫情期间直播用户的偏好形式iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，疫情期间，超六成直播用户偏好新闻资讯类直播。相较于传统媒体，直播平台上的自媒体用户具备资讯更新的时效性，可视化的直播形式也助于内容的传播与理解，从而提高新闻动态传播的速度与广度。公益活动信息获取渠道多元，以线上渠道为主iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，疫情期间，半数以上受访用户通过新闻资讯报道、社交媒体、官方宣传等渠道了解直播平台公益活动，获取渠道多元且集中于线上渠道。针对于此各直播平台在维持线上渠道渗透宣传的同时，可加大对线下渠道的铺设，增加用户信息获取的来源。直播平台社会责任感认可度排行iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，快手直播用户对平台社会责任感认可度最高，虎牙直播、KK直播排名二三位。艾媒咨询分析师认为，落实社会责任感的公益活动包括平台开展抗疫公益活动、鼓励主播推广公益项目、以及普通主播培养计划等，旨在传递正能量文化、提高企业品牌形象。虎牙直播：营收持续增长，构建直播生态自2014年11月成立以来，虎牙直播一直采取精品化内容战略、深耕游戏领域。通过与热门主播合作、创造优质内容，虎牙直播成长为国内用户活跃度领跑全行业的游戏直播平台。2019年虎牙直播实现营收83.8亿人民币，同比增长近80%。虎牙直播：“虎牙文化”打造正能量版块2018年8月，“虎牙文化”版块上线。作为虎牙直播传播正能量的核心品类，“虎牙文化”丰富平台内容、构建平台版块，践行社会企业的主体责任。版块内容涵盖环保、扶贫、区域经济等多元化主题，为在线直播行业的公益事业树立榜样。KK直播：深耕泛娱乐直播，寻求合作与突破作为国内手机娱乐直播的开创者，KK直播以粉丝经济为基础，通过深度运营、领先的音视频直播技术和产业链布局，深耕中国下沉市场，实现累积注册用户1.5亿，构筑了强大的平台生态和流量变现模式。丰富主播生态、战略合作、直播出海，KK直播不断寻求发展新机。KK直播：聚焦文化公益，践行社会责任KK直播近年来在“直播+”领域表现突出，大力推出各类文化教育节目，打造优质文娱内容；同时聚焦公益，丰富直播内容的同时逐步完成品牌形象升级，践行企业社会责任。疫情期间，KK直播通过公益活动、公益节目等方式，在帮助复工复产、恢复地方经济、爱心科普多方面积极抗”疫“，传递正能量。中国在线直播行业发展趋势分析“直播+”重构传统消费场景，助推企业转型“直播+”模式颠覆传统“人”、“货”、“场”关系，构建以客户数据为中心、以直播渗透为渠道的全新消费场景，实现传统行业的数据化转型。相较于线下营销，直播模式突破时空界限、成本更低、转换率更高，同时全程线上的流程便于企业留存与复盘数据。“直播+”模式助推企业销售与运营线上化，聚焦私域流量的精耕细作与沉淀转化。技术赋能，实时交互等性能加速发展随着5G商用落地，5G技术赋能直播升级可期。画质清晰、速度流畅的直播逐步实现，同时5G技术催熟沉浸式、实时交互的直播模式发展，为用户提供更加的直播体验。同时VR/AR等技术的应用布局直播平台的差异化优势，成为下一步直播平台留存用户、提高收益的制胜关键。在线直播专业化运营，完善主播生态随着在线直播行业产业链的布局成熟，在线直播行业深耕存量，专注于精细化、专业化运营。作为平台差异化战略的重要一环，直播平台将加强主播培养及筛选机制，构建全面、完善的主播生态以创造优质内容。以此强化平台优势，在激烈的竞争格局中赢得用户。直播电商、在线教育风头正盛，催熟产业融合疫情期间“宅经济”的兴起催熟直播电商、直播教育领域的发展，高渗透率、高转化率的直播模式助推产业融合。一方面，直播模式拓宽合作边界，“直播+旅游”、“直播+健身”等万物皆可直播；同时，进一步挖掘深度，“直播+就业”、“直播+医疗”等专业领域的产业融合、“破壁”发展指日可待。本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020Q1中国在线直播行业专题研究报告》。

编辑导语：调查报告具有针对性、真实性、论理性、典型性和时效性，起到了解和剖析事物的本质及其发展趋向的作用，能够积极的解决问题。因此近年来，我们可以明显的感觉到出现了越来越多的调查报告和调查机构。调研报告越多，我们的洞察力真的会变得更好吗？大家有没有留意，今年市场调研报告和各种白皮书特别多？无论是全球顶尖的咨询公司（麦肯锡、埃森哲、德勤、安永等）、知名智库（亿欧、易观等）、各大调研公司（Forrester、益普索、艾瑞等）、券商（东北证券、广发证券等）、广告和传播公司（奥美、电通等）还是头部公司的研究院（阿里、IBM等）以及各企业服务公司（超多的B2B公司）都非常勤劳敬业。各种各样的报告，内容不仅涵盖了国内外经济发展趋势、行业市场调研、发展趋势分析，还有客户消费习惯和行为预测，可以说是应有尽有（光《后疫情时代，XX行业发展趋势》就有一箩筐….）。发布的频率也越来越快，几乎每周都有报告新鲜出炉。常常有热心人收集各种报告，并在微信群里分享。大家当然是点赞、鼓掌并红包致谢，接着保存、转发一条龙。一时间，各种PDF文档满天飞。常言道“开卷有益”，读报告当然也有各种好处。但是一旦数量太多，就看不过来了。很多人包括我自己都是先快速“滑”一遍内容，然后保存。到了年底的时候如果能想起来就再翻出来看看，要是没想起来就一直沉睡了。正好急用的时候，又常常觉得收藏的报告好像哪哪都不对。要不用不上，用上显得又空又泛，唬唬不懂行还可以，在公司内部用太务虚，忽悠老板还可能会翻车。如果顺着报告的思路来写分析报告，很容易被带歪，写不下去…今天我们来聊聊这么多研究报告，到底有没有用？如何用？先来说说：一、为什么有这么多报告？今年的疫情之后，大家算是真正懂了什么叫“不确定性”。无论是个人，还是公司经营者都很渴望看到各种趋势预测。咨询公司业务受很大冲击，但员工工资要照开，未来工作要铺垫。正好发挥优势，深入分析案例并做方向性分析。服务和维护原有客户的同时，也能对疫情后新客户的获取有些帮助。后来智库、企业研究院都紧跟其后，于是各种白皮书越来越多（whitepaper，没有刊号的书，不同于解决方案，强调观点与案例）。区别于调研报告，白皮书大部分内容以文字为主，定性的分析更多一些，更多是对未来的趋势预测。从事B2B市场营销的读者都知道，白皮书还是一个非常好的获客方式。客户在互联网上看到某白皮书，如果想阅读全文的话，需要留下联系方式才能下载，而这就是潜在的销售线索。调研报告更看重数据，通过各式图表（饼图、柱状图、曲线图….）做定量的分析，一般是对过往的总结。老牌的调研公司这些年生意难做，在大数据面前，传统的调研方式显得有些落后，证券公司、掌握大量数据的互联网公司在报告效率方面更快更准。这几年调研公司纷纷开始和行业协会、大企业合作，发挥自己的看家本领，把报告做得更炫更酷，并逐渐向咨询公司的方向做转型。正因为如此，也卯足了劲先拼数量再说。于是，报告越来越多，看的人有点不够用了。仔细想想，这也是必然大趋势。一方面是需求方很焦虑，想预知未来；另一方面是供给方很着急，需要通过报告来获取潜在销售机会。明白了这一点，就能初步根据报告的目的来辨别：二、哪些报告有价值？哪些没有？大胆说一句，市场上大部分报告的价值是很低的。首先，前面提到，因为有商业诉求存在，所以很多报告或多或少失去了第三方应有的客观性和权威性。其次，快速成文的报告，难免会急于求成。往往样本不足，挖掘不深就急着下结论了。比如我前两天看到一份报告，100个网络回复样本就能成一篇报告，主动参与调研的人是怎样的背景、公司性质、从业时间等都没有一一分析，这样的报告还真不敢信。其中的道理和2016年希拉里和特朗普民调一样，回答问卷的样本分层有偏差，结果从一开始也许就是错的。最后，专业调研公司的报告相对客观并有参考价值，因为无论是调研方式、样本的选择、分析方式都是较科学和专业的。但老牌调研公司往常只用传统流程和方式，已经无法捕捉日益变化的行业趋势。另外，对于新的商业模式、新风向，他们相对来说敏感度不足。这样的报告给人的感觉是有点空，有点泛（每个字都看得懂，放在一起不明白就是指这种报告）。那么如何判断哪些报告有参考性？调研报告，在阅读之前先仔细看看样本数量、覆盖的人群、调研方式等（也就是第一页的解释，可以判断文章是否值得继续看。但很多人会略过这部分）；趋势分析，知名度越高的新锐调研公司和咨询公司的报告大概率有价值。这样的公司有大量的高手和专家，见多识广，有方法有理论。不过这些公司的报告一般都比较难读，各种高大上的词堆在一起，有种不明觉厉的感觉。三、研究报告对市场洞察有用吗？研究报告始终是拿来用的，那么如何用起来？我想除了开拓视野，学习知识之外，最大的价值在于通过报告洞察市场，了解对手，寻找和发掘潜在的机会。每到年底的时候，每家公司都会向外看看，从市场空间、发展的趋势、竞争态势、潜在竞争对手等多个角度了解所在的行业。再回到自身总结，发掘现状与机会之间的差距（注意不是现状与目标之前的差距）。唯有了解了机会在哪，才能有的放矢的投入资源，安排优先级，做战略规划。当然，很多高手并不需要调研报告也能引领客户需求，比如乔布斯，他从来就反对做市场调查，认为客户自己也不知道想要什么。不过，能有的他那样敏感并对产品有极致的追求的企业家少之又少。一般来说，我们还是需要借助第三方的一些信息，再结合业务实践中的观察和客户的反馈来综合制定未来的计划，而不是拍脑袋下结论。四、市场洞察怎么做？战略规划中的市场洞察一般包括三个方面：环境分析、竞争对手分析、客户分析。1. 环境分析基本上包括宏观趋势、市场容量、所在行业的发展趋势等。就像前文提到的，这些信息未必客观权威，需要与专家、客户、合作伙伴多方验证。2. 竞争对手分析除了分析现有对手之外，一定要留意来自其他行业以及上下游的竞争对手。现有对手的动态一般一线销售的报告更清晰准确。潜在竞争对手的信息需要从大量的报告中找出端倪，然后深挖。另外，竞争对手的分析可以从产品、服务、市场营销、内部组织等多个角度全面展开。3. 客户分析这里的客户不需要详细到每个客户（超级大客户除外），而是聚焦在客户所在的行业，深入的了解客户所在行业的通用痛点、场景需求、对现在供应商的评价等等..越详细越有利于做战略规划。更加精准的客户分析还需要从客户画像、决策因素等多个角度深入的去研究。市场洞察不是简单的读报告、写PPT就可以应付了事，更不是想到哪写到哪。往往需要从纷杂的信息中抽丝剥茧，发现线索再不断的深入。同时，还需要大量的内部沟通、客户访谈，然后再结合报告，不断深入直到有了全盘的观点。五、培养市场洞察能力洞察能力是市场营销人需具备的高级能力，也是很多人说的「透过现象看本质的能力」。但简单点来说，最基本的洞察就是从数据、信息中提炼出观点。研究与分析是洞察的方法，强调套路与逻辑。但除此之外，洞察还需要长期的积累以及不断的训练。高大上的商业洞察方法论不是我今天要说的，几个让自己更有洞察力的小习惯大家可以试试：看到报告前，先尝试判断数据和信息的真实和有效性。方向错了，也就不可能有正确结论，判断要不要读本身就是洞察力的一环。尝试站在第三方的角度去客观的思考。不要对自己有利的数据就相信，不利的就先放在一边。比如现在蛮多科技企业，一看到国产替代就满眼放光，但是一提到国外的技术优势对比就视而不见。广泛收集有用的信息后先归类，再按照类别阅读。现在的信息不是不够，而是太多，如果能够把同类信息对比着看，逐渐就会形成自己的观点。举个例子，现在的报告都在说Z时代的消费习惯，各家有各家说法，那么是不是可以放在一起看看，有了对比就有了答案。不断「为什么」。不要急于接收观点，而是连环“why”，一层层分解，直到找到最初假设，并判断是否合理。不断提高的总结能力。试着在看完一个调查的数据后，看不看结论，写下自己的观点然后对比报告的结论，找到差距和分歧，再读一遍报告，继续思考总结。经过客观的判断、在不断推敲逻辑的合理性中，逐渐就会形成独特观点。当然这中间还需要不断地验证、纠偏、迭代。我们市场营销人常常和分析调研打交道，如果仅仅做信息的分享与收藏，只会逐渐丧失了自身的市场洞察力。在信息量巨大，大众焦虑的当下，更需要保持清醒，客观理性地分析信息和数据，时时更新知识，保持对市场的敏感并从多个角度思考与校验，形成观点，最终帮助业务决策。新的一年马上就要开始了，让我们一起学习深度思考，成为有洞察力的高手吧！#专栏作家#终身学习者，乐于思考与分享，关注成长型公司的营销战略、产品营销、用户运营等相关领域。本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载题图来自 unsplash，基于 CC0 协议

近年知识付费平台重视拓展产品内容覆盖领域、丰富产品表现形式，并有效提高运营机制，行业发展进程加快，整体市场规模有望加速扩大。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计到2021年知识付费行业市场规模将增长到675亿元。但垂直类知识付费平台目前流量增长放缓，综合类平台通过建立生态带动用户增长将成为应对行业瓶颈重要模式。(《艾媒咨询|2020年中国知识付费行业发展专题研究报告》完整高清PDF版共41页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)核心观点市场规模：场景延伸技术助力中国知识付费市场规模2020年达到392亿元随着人工智能等前沿技术的落地应用，以及短视频等行业发展迅速，中国知识付费服务质量和场景都得到了延伸，市场规模也随之扩大。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国知识付费市场规模已达到392亿元。竞争格局：垂类平台面临流量瓶颈，综合平台模式发挥优势目前中国知识付费平台以综合类、垂直类、音频类为主，其中垂直类平台虽然在推出早期获取市场关注，但近年流量增长遭遇瓶颈。而综合类平台依托平台生态带来流量互导，并吸引优质KOL入驻，发展模式上更具优势和潜力。用户调研：内容服务质量问题需重视，五成用户认为知识付费平台无效信息过多iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，51.9%用户认为知识付费平台广告和无效信息推送过多，有49.5%用户认为平台专业度不高、实用性不强。知识付费内容追求专业度，更新难度大，导致市场上部分课程内容深入浅出，实用性不高，因此平台服务内容质量的提升也成为平台竞争的重要方向。以下为报告节选内容2020年中国知识付费行业图谱当前，中国知识付费平台主要划分为综合类平台和垂直类平台，其中垂直类平台又可细分出音频类平台，各细分赛道按业务侧重点、知识覆盖面的不同再进行细分。目前中国知识付费各个细分领域纷纷涌现头部企业。中国知识付费行业商业模式——综合类平台目前中国知识付费综合类平台主要有社区问答、内容打赏及付费社群等业务模式。面对多元复杂的用户结构，平台基于内容资源优势、流量优势构建内容生态，并通过广告、打赏、会员、问答等形式拓宽盈利渠道。前沿技术应用助力知识付费发展艾媒咨询分析师认为，前沿技术不断在知识付费行业落地应用，不仅知识产品形态、载体以及应用场景发生变化，知识付费平台的生态建设、运营方式也随之发生变化。如人工智能等技术在知识付费产业中应用，目前更多从流量匹配和智能运营方面发挥作用，未来有望更多应用于包括智能辅导、人机交互等，助力知识付费产品更好服务用户，进一步扩大市场。知识产品载体及应用场景进一步延伸2020年中国知识付费市场规模突破390亿元iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2017年以来，中国知识付费行业市场规模快速扩大，2020年达392亿元，预计到2021年将达到675亿元。艾媒咨询分析师认为，随着互联网行业不断发展，知识付费行业获得流量红利，随着知识付费平台运营模式逐步成熟，内容、形式不断丰富，行业整体市场规模有望加速扩大。2020年中国知识付费用户规模超4.1亿人iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国知识付费用户规模保持平稳增长态势，2020年增长至4.18亿人。艾媒咨询分析师认为，不断提升的互联网覆盖率以及不断扩大的智能手机用户规模，为知识付费行业发展提供设备基础;近年来，大众愈发重视自我知识涉及的宽度及深度，人们对知识付费的接受度和认可度不断提升，中国知识付费用户规模有望进一步扩大。中国知识付费资本市场逐步回归理性iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在2014-2017年，知识付费行业出现风口，相关投融资事件总共完成740笔;2017年起，行业内融资事件有所减少，但单笔融资额有所增高。艾媒咨询分析师认为，目前中国知识付费行业发展进入较为成熟的阶段，资本逐渐向头部企业靠拢，投融资情况也偏向于更加高额。中国知识付费痛点分析——知识付费产品复购率低艾媒咨询分析师认为，近年来知识付费行业快速发展，政府部门相关监管措施仍未同步，其野蛮生长引致了诸多问题，其中内容同质化、宣传缺乏真实性等问题尤为突出，进而对用户的长期吸引力不足，降低了用户对知识付费平台的好感，最终反作用导致知识付费产品服务的复购率低等问题。因此，知识付费平台亟需规范整治，健康有序地发展。中国知识付费用户集中在30岁以上iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，知识付费用户以30岁以上的群体为主，月收入主要集中在1万元以下。艾媒咨询分析师认为，用户主要为丰富知识储备、充实自我而使用知识付费产品。未来，随着知识付费产品专业化程度不断提升，用户群体有望向更高收入人群渗透。综合类知识付费平台服务内容质量最受用户认可iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，74.0%的受访知识付费用户对综合类知识付费平台内容质量表示满意，而对音频及垂直类平台内容表示满意的受访用户占比也分别达到69.0%及63.9%。艾媒咨询分析师认为，综合类知识付费平台基于平台知名度和流量，能吸引更多KOL进驻，同时也能吸引其他平台开设账号，在优质内容丰富性上更具有优势，内容质量也更受用户认可。七成知识付费用户对知识付费行业未来持乐观态度iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，26.6%用户对中国知识付费行业的发展前景持非常乐观态度，43.5%的用户持比较乐观的态度。艾媒咨询分析师认为，知识付费内容符合目前快节奏生活中用户群体对于学习提升的需求，具有一定刚需性。且随着内容类型更加丰富、布局平台增多，其能够覆盖的用户群体也将扩大，行业发展也受到用户肯定。中国知识付费行业标杆案例研究——百度百度APP是一款集智能搜索、语音搜索、图像搜索、个性化资讯、集合多元内容等多项特色功能为一体的移动“搜索+资讯”客户端，主要包含百度图片、百度新闻、百度视频、百度阅读等专业垂直搜索频道，致力于为用户提供便捷的百度搜索服务。中国知识付费行业标杆案例研究——喜马拉雅艾媒咨询分析师认为，喜马拉雅APP注重平台整体的用户流量和活跃度，通过丰富的内容来吸引不同用户群体，除了知识付费本身内容之外，还衍生了更多的商业模式，除了内容付费和电商以外，还涉及到广告和粉丝经济。知识付费平台发展趋势：用户市场向下渗透iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年，中国在线学习用户有38.9%来自二线城市。艾媒咨询分析师认为，随着中国人口素质不断提升，以及三四线城市居民可支配收入不断增长，其对个人知识的涉猎领域及深度的要求不断提升，由此三四线城市居民逐步增强对知识付费的消费意愿。但不同结构用户对于知识获取渠道、偏好也呈现差异。而大众化平台拓展知识付费领域业务将为三四线城市居民提供更广泛的搜索渠道，以及更全面的知识覆盖领域;更多的搜索类、短视频及其他类型平台的入局，将丰富平台类型，并拓展知识产品的呈现方式，由此将实现多领域、多层次地触达用户，进而扩大知识付费用户规模、推动知识付费市场下沉。中国知识付费行业发展趋势分析平台呈现多样化发展，平台趋于布局线上线下全场景大量的腰尾部内容创作者涌入知识付费行业，行业内部将出现大量内容资源，因此继续内容评价体系以及筛选体系。百度、今日头条等互联网头部平台进入知识付费行业以及bilibili、抖音、快手等平台入局泛知识赛道，将给行业提供整合资源的有效方法，如部分垂类平台将通过入驻综合类平台，借助综合类平台优势破解自身遭遇的流量瓶颈。为最大限度延伸知识付费内容、实现多领域触达用户，除发展线上场景外，知识付费平台将进一步布局发展线下全场景，最终实现线上线下相结合，如进行线上引流、线下培训私域流量运营;以及智能音箱、有声图书馆、终端等硬件合作形式。科技赋能行业构建良好生态，提升运营效率科技不仅赋能知识产品延伸应用场景，也将助力平台转变运营方式，最终改造行业生态。以AI技术为例，基于平台用户数据进行内容分发，实现精准推送至用户端将成为未来几年知识付费平台运营的主要发展方向;技术加速融合及落地应用，AI将赋能线上授课，知识课程有望实现智能辅导，进一步升级用户体验，提升平台运营效率，促进行业生态建设朝良性发展。本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020年中国知识付费行业发展专题研究报告》,查看高清完整报告及更多相关行业数据可登陆艾媒报告中心官网。

受疫情蔓延影响，线下文娱活动受限，大众娱乐消费渠道由线下转为线上，在线文娱平台通过媒介优势，主动承担社会责任助力防疫抗疫，并由娱乐导向拓展到兼具资讯、社交、教育特征。后疫情时代，在线文娱的内容品质将成为平台竞争的优势所在， 由此，在线文娱内容各形态将进一步交叉结合，与电商、教育、文旅等业态也将深度融合。(《艾媒咨询|后疫情时代中国在线文娱行业研究报告》完整高清PDF版共62页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)核心观点2020年中国在线文娱市场规模将超5000亿元iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在疫情和春节叠加下，预计2020年全年中国在线文娱市场规模将超5000亿元，增长率达到30%以上。艾媒咨询分析师认为，在5G时代下，新业态、新形式的创新突破将有望持续为中国在线文娱市场提供活力。在线文娱平台发挥媒介优势助力抗疫，线上文娱平台业务收入提升疫情影响下，在线文娱平台通过媒介优势，主动承担社会责任助力防疫抗疫，并由娱乐导向拓展到兼具资讯、社交、教育特征。此外，在线下文娱消费影响惨重的同时，线上文化娱乐相对活跃，以网络游戏、在线视频等为代表的在线文娱细分领域迎来阶段式增长。在线文娱市场呈现新内容、新业态，5G技术驱动用户在线娱乐体验提升后疫情时代，在线文娱内容各形态将进一步交叉结合，与电商、教育、文旅等业态也将深度融合。5G时代下，AR、VR等技术新科技将为中国在线文娱行业带来全方位的体系重构以及娱乐体验升级。以下为报告节选内容在线文娱行业范畴人工智能、互联网、大数据等智能交互技术，与中国文娱消费深度融合，催生出在线文娱新业态、新模式。在线文娱既包括传统文娱内容数字化变革(如影视、音乐、文学、动漫、游戏)，又包括新兴娱乐消费业态(如短视频、直播、电竞等)。中国在线文娱行业平台应用图谱疫情对在线文娱C端用户的影响疫情催化新文娱、新消费随着疫情的扩散，各地陆续出台了限制公共聚集活动、文化娱乐场所营业的要求和延迟复工复学的通知。线下活动受限，居家隔离期间，广大网民线上娱乐需求增长刺激各种云娱乐方式拓展。2020年3月中国在线娱乐应用用户规模数据显示，截止至2020年3月，中国各类网络娱乐应用的用户规模均有所增长，其中网络直播细分场景增速最为明显。疫情影响下，大众文化娱乐需求转向线上释放，中国在线娱乐应用用户规模迎来阶段式增长。　疫情对在线文娱B端业务的影响疫情影响下，线下文娱消费影响惨重，影视行业首当其冲。而线上娱乐等“宅经济”活动相对活跃，在线视频平台、直播、游戏等行业受冲击较小，甚至迎来利好发展机会。在线文娱平台主动承担社会责任，助力抗击疫情在国家广播电视总局统筹引导下，全国网络视听媒体主动承担社会责任，发挥新媒体传播优势，通过开设疫情专区、组织直播答题、开展公益项目等，及时跟进疫情信息，科普防疫知识;此外，还上线战疫MV、宣传片等强化民众战疫防控的信心。经此战疫，在线文娱平台已扩展为新型资讯平台。　2020年中国在线文娱行业投融资情况概览2020年第一季度中国在线文娱市场规模超1400亿元iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在疫情与春节叠加下，用户线上文化娱乐诉求激增，2020年第一季度中国在线文娱市场规模超1400亿元，增长率达到27.7%。政策驱动、规范在线文娱健康向上发展一直以来，国家对文娱产业都十分重视，特别是在线文娱细分领域。随着政府部门对中国在线文娱产业的扶持、监管，相应的政策措施随之落地，这将在很大程度上促进在线文娱产业的快速发展。后疫情时代中国在线文娱行业面临新机遇与挑战2020年中国在线文娱市场规模将超5000亿元iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年全年中国在线文娱市场规模将超5000亿元，较2019年增长30%以上。艾媒咨询分析师认为，受疫情影响，在线文娱产业得到激发保持增长态势，业内平台同时加紧业务布局以及升级，产业价值进一步放大。后疫情时代，中国在线文娱市场将借助5G广泛商用、人工智能技术升级等产业变革力量，实现新业态、新形式的创新突破，也有望为市场后续发展提供持续动力。在线音乐平台成疫情期间网民活跃主要渠道iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，对比2019年12月，2020年中国主流在线音乐平台增长较为明显，其中酷狗音乐、酷我音乐两大音乐平台增长率达到10%。艾媒咨询分析师认为，疫情期间，网民在居家隔离过程中对线上娱乐需求显著，其中在线音乐平台成为网民社交、娱乐、获取资讯的重要渠道之一。在线音乐平台“声援”防疫战疫在线音乐平台未来布局规划酷我音乐：融合电台、直播等多元内容的音乐平台酷我音乐：音乐+声音，输送抗击疫情正能量在这场抗疫作战中，国内在线数字音乐平台酷我音乐积极行动，从抗疫专栏、疫情专辑、视频推荐等多种形式进行正能量引导，用“音乐”与“声音”形式为抗击疫情输送正能量。酷我音乐：以原创力量为核心，打造音乐极致体验游戏企业主动承担责任，助力疫情防控面对疫情的肆虐，游戏企业纷纷捐款捐物支援疫区，或直接捐助或在游戏内组织支援活动，同时，还在游戏产品中进行防疫科普。此外，为祭奠受难者以及感恩一线防疫人员，各游戏平台集体进行祭奠活动，停服一天。疫情期间上市游戏企业经营业绩iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，疫情期间，网络游戏行业迎来爆发式增长。2020年第一季度，腾讯、网易、三七互娱等典型上市游戏企业网络游戏收入均实现增长，平均增长率达到30%。疫情时期及后疫情时代对网络游戏行业的影响分析疫情期间，网络游戏行业呈现新的特征。而进入后疫情时代，玩家整体娱乐热情回归常态，游戏习惯仍存在，但对新游戏、新玩法有着更大的需求。后疫情时代下，游戏平台的竞争也将回归到游戏IP精细化运营与玩法创新上。后疫情时代主流游戏企业未来布局规划后疫情时代，中国网络游戏行业面临新的机遇，而版号管控、内容政策、未成年防沉迷等仍对其产生较大影响。在此情况下，主流游戏平台仍以精品自研IP为核心，向代理发行、业务出海、全链路开发等展开多元化布局。腾讯游戏：全球游戏开发和服务运营商　腾讯游戏：以游戏方式支持防疫战疫长视频平台通过资源开放、更新丰富大众生活为配合疫情防控，视频平台通过开放电影资源，以及更新电视剧、综艺、纪录片等方式，丰富大众居家生活，满足大众的文化娱乐需求。　云综艺创新综艺形式，扩充综艺市场供给疫情期间，传统综艺形式向新媒体转型发展，视频连线、云录制、云直播等形式层出不穷，新综艺纷纷上线，很大限度上在短期内扩充了综艺供给，也为日后跨地区等特殊情况的综艺录制提供创新思路。疫情时期及后疫情时代对在线视频行业的影响分析后疫情时代在线视频企业未来布局规划后疫情时代下，伴随流量红利的日益消退，在线视频企业也将走向精细化、差异化以及多元化运营，艾媒咨询分析师认为，在线视频平台主要从内容创作、形式创新以及用户聚焦等层面展开未来战略布局。爱奇艺：中国在线视频娱乐服务提供商爱奇艺：订阅会员规模及服务收入显著增长疫情期间，用户线上娱乐需求激增，与此同时，爱奇艺平台凭借《爱情公寓5》《唐人街探案》等剧集，以及《潮流合伙人》等综艺节目获得用户的青睐，数据显示，2020年第一季度爱奇艺订阅会员规模达1.19亿人，同比增长23%，而会员服务收入也较2019年同期增长35%。疫情时期及后疫情时代对在线阅读行业的影响分析疫情期间，在线阅读行业呈现新的特征。而进入后疫情时代，读者热情回归常态，阅读、听书习惯仍存在，但休闲娱乐时间减少，对新书有着更大的需求。后疫情时代下，在线阅读平台的竞争也将回归到传统文学、网络文学的内容传输方面。中文在线：构建多元优势的数字内容生态中文在线：优质内容供给+共建，满足用户泛娱乐需求中文在线持续以有声书、数字内容供给行业，满足用户多元的泛娱乐需求。其拥有123万集/部、 28万小时的有声书资源;同时，与数字阅读、有声书、IP衍生领域的主流平台达成合作，共建数字内容渠道矩阵。中文在线：Chapters聚焦欧美市场，领跑海外阅读新赛道中文在线自2017年成立美国公司开启国际化战略后，随即由美国公司自主研发推出互动式视觉小说平台“Chapters”。 Chapters融入了中文在线文学基因与AVG游戏的强叙事风格，并将阅读模式从单线文字作品转化为图文并茂的形式，打破了传统单向阅读模式。截止至2020年3月，Chapters注册用户已达1500万。后疫情时代在线文娱行业发展趋势展望用户在线文娱习惯持续养成，中国在线文娱市场持续升温后疫情时代下，用户在线文娱习惯持续养成，中国在线文娱市场将保持持续升温态势。而在流量红利逐渐消退的背景下，以90、00后年轻用户群以及三四线城市及以下的下沉市场将成为中国在线文娱平台重点布局的新消费群体。在线文娱市场呈现新内容、新业态后疫情时代，短视频、网络直播、网络动漫、网络文学、游戏、音乐等在线文娱内容形态将进一步交叉结合。此外，在线文娱与电商、教育、文旅等业态也将深度融合。与此同时，伴随直播、短视频等新媒体的发展渗透，传统文娱也将加速线上化进程，以云综艺为典型的新型在线文娱类型将日益增多。5G技术驱动硬件与软件结合，用户在线娱乐体验提升后疫情时代下，5G新基建也在加速落地。5G时代下，AR、VR等技术也将进一步提升虚拟界面的表达能力。艾媒咨询分析师认为，新科技将为中国在线文娱行业带来全方位的体系重构以及娱乐体验升级，以互动广告、360°全景视角、AI虚拟人等全新的交互体验将不断优化。在线文娱行业原创潜力爆发，IP变现成主要变现路径艾媒咨询分析师认为，在线文娱的核心载体仍以文化娱乐为主，内容品质将成为平台竞争的优势所在。后疫情时代，原创力量的潜力持续提升，IP打造将与潮流、品牌、国风等新元素更为密切结合。以音乐综艺为例，挖掘多元音乐生态的音乐综艺逐渐成为中国原创音乐人创作、培养的平台，围绕音乐综艺IP打造的内容付费、线下见面会、衍生品等进行的全链路IP开发，将为在线文娱行业释放更大的内容价值。本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《后疫情时代中国在线文娱行业研究报告》。

企业直播是部署在服务提供商服务器上的网络直播系统，主要为企业级用户提供视频直播服务，包括内容传播、营销获客和商业应用等形式。数字化转型时期，伴随直播+的崛起，企业对企业级直播有着巨大的需求。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年中国企业直播行业B端用户超过120万家，预计2025年中国企业直播市场规模将超过260亿元，年复合增长率为36.9%。随着企业直播的发展成熟，以及直播+行业覆盖不断垂直化、专业化、成熟化，未来B端直播市场前景巨大。(《艾媒咨询|2020年中国企业直播行业研究报告》完整高清PDF版共69页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)核心观点企业级直播需求巨大，未来使用场景将全面深化在数字化转型时期，伴随直播+的崛起，企业在对内沟通协作，对外营销推广方面都对企业级直播有着巨大的需求。可预见，未来的企业级直播服务将日益向细分化、垂直化发展，企业应用场景不断丰富，涵盖金融、教育、培训、医疗等众多领域。企业级直播加速渗透， 2020年中国企业直播行业B端用户超过120万家iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年中国企业直播行业B端用户超过120万家，预计2025年中国企业直播市场规模将达到260+亿元，年复合增长率为36.9%。伴随2B领域的数字化转型需求，企业级直播厂商的垂直化深耕，未来较长一段时间内企业级直播都将保持高速增长态势。5G、云计算等技术加速推进企业直播发展，直播+万物成可能云计算、AI、大数据等技术在5G赋能下，将激活企业直播行业生态价值，一方面直播+业态加速破圈，直播+万物迸发新的想象空间;另一方面，产业上中下游生态价值提升，伴随全场景深化，直播+营销、直播+运营、直播+数据、直播+视频制作等后端服务不断延展，企业级直播将成为企业数字化转型关键路径。以下为报告节选内容企业直播定义： 企业级视频直播服务企业直播是部署在服务提供商服务器上的网络直播系统，主要为企业级用户提供视频直播服务，包括内容传播、营销获客和商业应用等形式。企业直播作为B端直播生态类型，与覆盖游戏、社交、娱乐等C端直播有所不同，其实用性、商务性更强，旨在满足教育、医疗、电商等各行业企业的营销、管理需求。中国企业直播行业发展历程企业直播行业主要经历三个发展阶段，第一阶段是企业直播服务兴起，多种直播媒介帮助企业/主播触达消费者，为企业直播奠定了基础;第二阶段是探索期，用户了解与接受度逐渐提高，直播场景覆盖面拓宽;第三阶段是快速成长阶段，体量规模迅速扩大。艾媒咨询分析师认为，在疫情催化、5G/AI技术等以及平台布局推动下，企业直播服务市场将在三到五年内持续保持增长态势，进入高速发展期。发展背景：政策、技术、资本推动企业直播发展技术环境：CDN技术和云计算技术是企业直播上游两大基础性技术。CDN行业的发展将会使得直播的流畅性更好;云计算技术的发展使得用户体验更好。5G的推广使得直播的画质、信号可靠性、延迟大幅提高(例如5G+8K)。发展背景：大经济发展为企业直播发展创造环境在中国经济发展步入新常态的情况下，数字经济发展速度不断加快，逐渐成为中国经济增长的新动力。近年来，传统企业与高新技术产业不断革新，实体经济与数字技术逐步融合，新技术、新业态、新模式不断涌现，企业数字化转型进程加快，数字经济规模持续扩大。截至2019年底，中国数字经济规模达到35.8万亿元，占GDP比重达36.3%。企业用户：预计2025年企业用户将超270万家企业直播正成为企业结构性升级的重要环节，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年有超过120万家企业使用企业直播服务。艾媒咨询分析师认为，在数字化转型和私域流量构建需求推动下，未来使用企业直播服务的企业用户将显著增长，2025年中国企业直播行业的企业用户将达到270万家。市场规模：2025中国企业直播市场规模将达260亿iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国企业直播市场规模达到40.5亿元。艾媒咨询分析师认为，在发展环境趋好、平台稳步推进布局以及企业用户需求提升驱动下，企业直播市场价值有望进一步释放，预计2025年中国企业直播市场规模将达到260+亿元，年复合增长率为36.9%。产业图谱：企业直播产业生态已逐步成型产业结构：上中下游企业协同并进共建产业生态企业直播服务商通常为SaaS级软件服务商，主要采购上游云服务商的IaaS级基础资源，协同硬件、软件、渠道基础服务商，向下游企业用户提供视频直播类解决方案。伴随基础资源的搭建，部分具有雄厚资本和丰富资源的上游云服务商和中游企业直播平台，其业务能力逐步向PaaS级升级，产业链也随之延伸拓展。行业热点：企业直播生态联动，提升直播+服务效能行业热点：企业直播深耕垂直领域，服务垂直细化行业热点：企业直播深耕垂直领域，服务垂直细化企业直播服务商：企业直播+业务布局向全领域铺开当前，“直播+”已渗透进大众生活的方方面面，在大数据、直播时代，视频直播日渐成为企业营销的主要模式。为满足企业客户多元、细化的营销需求，企业直播服务商的业务布局向细分化、垂直化发展，企业应用场景逐步丰富，涵盖电商、金融、教育、医疗等多领域，在5G赋能下，直播+万物、直播+各行业将成为可能。中国企业直播发展趋势iiMeida Research(艾媒咨询)数据显示，企业直播服务场景不断拓展，艾媒咨询分析师认为，伴随企业数字化转型加速，企业直播成企业降本增效重要工具。需求端：疫情激发企业直播需求，推动企业数字化转型升级，企业直播成企业降本增效重要工具。应用端：平台服务场景细分，技术部署持续推进，企业自建视频媒体中心或成主流，企业信息化进程加速发展。需求端：中国企业直播在多行业得到应用随着企业直播的商业价值被不断挖掘，目前企业直播在教育、金融、信息技术、传媒、电商、医疗、汽车等行业得到广泛应用，反映出企业直播对不同行业的高适配性。应用端：中国企业直播平台服务类型伴随智能交互直播时代的高速发展，“直播+”赋能效用日益凸显，企业直播平台不断涌现。当前，企业直播平台按照服务类型主要分为企业级SaaS标准化服务、传统定制化服务、PaaS平台化服务以及上下游衍生服务等。行业门槛越趋提升企业端直播需求逐渐深挖，对企业直播平台服务商的发展也提出了新的要求。如何根据客户业务、场景、服务等特性，搭建出适配的直播服务方案，将成为企业直播服务商的重要挑战。企业客户未来直播需求的实现，将要求服务商实现底层技术以及多样性场景的无缝对接，提供企业直播的整体解决方案以及定制化服务能力。企业直播竞争门槛越趋提升，底层技术能力将成为企业直播行业未来发展竞争的核心要点。应用端：企业直播技术部署近年来中国云计算市场快速发展，基于成本控制和数据安全需求，公有云和私有云将长期并存，并有混合部署的融合趋势。混合云方案融合公有云与私有云的优势，允许企业根据业务需求在不同的云环境中分配工作负载，在享受公有云低成本的功能迭代和稳定性能的同时，保持对内业务定制的能力。在直播系统搭建方面，aPaaS服务兼具PaaS和SaaS服务优势，能够更好满足企业根据不同的行业或场景搭建直播平台的需求。企业直播需求持续深挖2020年，受新冠疫情影响，企业直播成为了企业复工复产的重要工具。从员工管理、到客户营销以及供应链对接，企业直播在各个环节都起到至关重要的作用。在实现企业直播的进一步渗透之后，企业对于直播在日常运营的地位将愈加重视，企业在直播上的需求有望得到持续深挖。而随着企业在直播应用的愈加广泛，企业服务付费意愿也将愈加提升，企业直播市场将迎来持续稳步发展阶段。中国企业直播平台综合竞争力分析企业直播服务商主要提供SaaS级和PaaS级两大类服务，SaaS级服务为主导;从行业范围看，又分为覆盖全行业的通用型服务商，以及深耕某一细分领域的垂直型服务商。其中，以目睹为代表的的通用型服务商不仅有SaaS级一站式标准直播服务，还重点辐射服务于中大型客户，保利威、百家云等则主要覆盖教育领域，微赞则以中小微型企业为主。中国企业直播平台产品服务对比产品服务体系作为企业直播服务商综合竞争力的重要部分，各平台在视频直播平台、视频云服务等多重场景已逐步落地，而全场景、全周期视频场景服务，则对企业直播服务商提出更高的要求。目睹直播凭借深厚的专业积累，已实现企业级直播视频云和全周期运营服务的布局。企业级直播产品核心优势分析伴随企业直播行业产业链的完善，云服务、大数据的运用，企业直播服务商服务能力也不断提升。在面向企业级客户时，基于客户在营销方案及数据安全的需求，从平台开发，到多终端覆盖，再到对数据安全、权限管理、多种云部署等以及提供直播之外的数据统计服务，企业直播服务商为企业客户提供一整套数字化管理方案。中国企业直播平台产品服务对比企业直播平台需针对行业痛点，解决客户业务问题，提供解决方案，提升客户转化效率，进行更有效的品牌传播，帮助客户进行高效沟通与业务协同。随着行业发展，客户需求不断升级，能够帮助用户实现全方位精细化运营，打造完善服务生态的企业直播服务平台将占据市场竞争有利位置。中国企业直播平台产品服务对比企业直播赋能企业对内沟通培训、对外营销传播，直播三大难点：互动、风控、并发都需要强大的技术支撑，而高清流媒体服务引擎、场景覆盖能力和面向大企业的技术服务水平是直播成功的关键。行业技术领跑的企业直播平台，已实现为客户提供易融合的解决方案能力，打造底层技术与应用层使用场景的无缝对接。目睹综合能力优势突出，企业满意度最高iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，目睹直播平台服务综合能力优势显著，在服务范围、定制化服务、技术实力以及用户满意度等多方面满足企业用户的需求。目睹、微吼居企业直播平台综合竞争力第一梯队iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国企业直播平台综合竞争力排行中，目睹、微吼位列第一梯队。艾媒咨询分析师认为，凭借扎根于中大客户企业直播的服务基础，目睹在底层技术的积累以及全链路服务能力上位居行业前列。而微吼则定位于企业级视频直播营销云，持续深耕直播营销，持续完善直播营销生态服务。中国企业直播典型细分应用场景经过多年发展，企业直播不断向垂直领域深耕，当前已广泛应用于教育、传媒、医疗等行业，企业直播营销、电商直播、教育直播等典型应用场景快速演进。伴随直播+的持续渗透，直播+万物的趋势日益明显。企业管理应用企业管理应用案例：华东医药在线医疗直播平台作为一种新的企业管理应用模式，被医疗企业运用于日常企业管理之中。在线医疗直播凭借其保护隐私、企业专属和成本低廉的特性，被视作线下会议的补足，可避免线下会议直接覆盖人数过少、经济成本高、组织会议时间长和效果欠佳等问题。品牌营销直播品牌营销直播案例：广联达使用仅半年，广联达就实现了对全国渠道及业务进行赋能和统一管理，减轻了渠道及业务线的线上营销工作量和财务支出，并收集沉淀了近十万条用户数据，完善了数字营销平台线上环节的建设，线上直播调研满意度达 96.9%。自建电商直播：私域营销触达客户提升转化目前，中国互联网平台流量马太效应显著，公域流量池中获客难度提升，因此，私域流量营销策略受到重视。企业自建电商直播可通过搭建私域流量池，为企业客户在视频时代打造的营销视频化、营销数据化和流量私域化的企业营销方式，助力企业客户高效获客转化。教育直播教育直播案例：南京审计大学疫情期间“停课不停学” ，南京审计大学联合目睹直播打造专业直播教学系统，通过视频形式召开全校教学工作会议，部署动员新学期本科教学工作。在保障基础教学之余，更以特色教学工具助力复学活动开展。网络直播系统开通4天，就陆续有365位教师通过云端发起777 次直播课程，共计4.2 万人次大学生云上课。文体活动直播文体活动直播案例：DTF 戴尔科技峰会目睹直播连续多年支持DTF戴尔科技峰会，每年均可安全稳定无误地支持多达数十个主分论坛直播执行工作。通过为大会搭建专属直播门户，辅以多流直播、照片直播、精彩视频实时剪辑、直播间互动等形式实时传递最新直播画面，锁定观看人员不流失，目睹也是国内最早为大型峰会直播提供 AI 实时字幕的企业直播平台。文体活动直播案例：DTF 戴尔科技峰会疫情加推市场发展 行业头部企业占竞争先机2020年疫情为节点，前期中国企业直播服务市场逐年逐步增长，以大型企业客户为主;2020年后疫情爆发，严重影响企业正常的线下商业运转，造成巨大损失，在疫情期间，大量中小型客户完成市场教育，防疫常态化或将成为企业在中长期所面临的发展环境。从市场竞争格局看，位于第一梯队的企业直播服务商将在综合服务、技术研发以及资源聚集上形成明显优势，占据市场份额大头。企业直播价值凸显 企业自建视频媒体中心或成主流随着企业数字化转型的升级以及减少开发成本，企业可以快速共享前台信息和形成有效的交互促进机制，企业自建视频媒体中心随之产生。搭建企业视频媒体中心，构建统一业务管理通道，满足企业系统集成性等需求，凸显企业直播的价值。艾媒咨询分析师认为，随着企业直播的发展成熟，自建视频媒体中心或成主流。本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《艾媒咨询|2020年中国企业直播行业研究报告》。

目前在快递业和电商平台服务业持续发展的推动下，中国社会消费品零售总额和出口总额逐年呈现上升趋势。2020年受疫情影响下，中国社会消费品零售总额为39.2万亿元，比上年下降3.9%，出口净额为15.0万亿元。随着制造业结构持续升级，工业生产配套链不断完善，进一步发挥国内市场优势同时扩大内需，国潮商品质量也得到提升。国粹作为国潮文化的典型发展领域，而汉服领域是传统国粹结合潮流元素发展的典型代表，iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国汉服爱好者数量规模和市场规模快速增长，预测2021年汉服爱好者数量规模预计达689.4万人，市场销售规模将达到101.6亿元。调研数据显示，28.3%的消费者非常信任目前国产制造的商品质量，54.1%的消费者表示比较信任；同时，各电商平台通过大量消费补贴，让消费者用更实惠的价格体验新国牌商品，助力国潮经济发展。(《艾媒咨询| 2020-2021年中国国潮经济发展专题研究报告》完整高清PDF版共58页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)核心观点行业发展：国潮经济蓬勃发展，新机遇下发展走向全球2020年疫情对全球经济形成冲击，中国成为最早复苏的国家，2020年前11个月社会消费品零售总额已达35.1万亿元，继续保持近年持续增长的势头，国潮经济发展势头良好。而海外品牌商家发展受阻，国潮品牌借此机遇，未来全球市场机会明显。行业调研：六成网民偏好从线上渠道消费国牌商品，电商平台成国潮商家重要服务平台iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，分别有62.0%及55.2%的受访网民偏好从电商平台和线上官网消费国潮商品。线上渠道特别是电商平台利用其流量优势和交易属性，能更好帮助国潮商家扩大消费群体市场，且近年结合如直播电商等创新玩法，以及如拼多多等通过国潮活动推广，也使国潮商家传播效果更好，电商平台已成为国潮商家重要服务平台。发展趋势：国潮经济将从垂直市场拓展全领域，年轻群体将释放市场消费潜力国潮经济发展通过将传统文化和潮流元素结合实现市场推广，因此在传播初期需要率先形成社会风潮，更适合从垂直市场开展，并逐步覆盖全领域。同时，随着年轻群体对民族认同感加强，其有望成为国潮经济传播的重要推动力和主力消费人群，并进一步释放市场潜力。以下为报告节选内容国潮经济相关概念国潮经济指将中华传统文化融合现代潮流元素，如结合时尚设计风格、多元化营销手段，建立品牌IP，以品牌为载体应用至各品类商品中，形成国潮。通过国潮发展，能够帮助传统国牌实现品牌重塑，同时为国内商家提供发展机遇，助力经济内循环发展。2020年国潮经济主要表现形式国潮经济主要在国货品牌和国粹两种模式上进行发展。国牌通常指中国自主设计、生产、创造出的商业品牌，老国牌较集中在日化、食品、服饰等行业，新国牌则以技术创新、业务模式创新品牌居多。而国粹则常表现为一种文化或艺术活动，具有更为渊远的发展历史。“国潮经济”发展宏观背景——政治环境2020年新冠疫情在国际蔓延，同时中国与世界大国间贸易摩擦不断增强。一方面，海外工厂被迫停工，供应源紧缺，另一方面，跨境电商供应渠道收缩无法维持正常货运水平，居民需求向内转移。而中国供给侧方面已做好长期改革部署，2020年中央政治局常委提出“双循环经济”，进一步发挥国内市场优势同时扩大内需，国潮经济有望借此机遇更好地与国际品牌进行竞争。“国潮经济”发展宏观背景——社会环境民众对于国家和民族认同感日益提升，也使其对国货品牌和商品的支持度提高，为国潮经济发展提供良好的社会环境。目前90后和00后逐渐走向消费舞台中央，其对新事物的接受能力更强，意愿更旺盛；该世代消费者拥有强烈的自我表达诉求，更加具有文化理性、追求质量、热衷创意；此外，国民信息接受范围更广泛，信息内容更密集，信息渠道更多元化；国内消费风格返璞归真，由追求奢侈品牌向简约、性价比转变。国潮经济融合线上渠道发展趋势加强国潮经济近年结合线上渠道发展迅速，2020上半年数家以电商渠道为主的国产消费品牌成功拿到数亿金额融资，下半年国潮与电商的合作仍不停涌现，未来国潮品牌与线上渠道的融合将继续深化。线上国潮营销渠道涉猎广泛，以直播、短视频为主，因国潮商品相对吸睛且自带话题性，多平台营销扩大用户流量同时提升用户转化率。中国社会消费品零售及出口总额逐年攀升数据显示，中国社会消费品零售总额和出口总额逐年呈现上升趋势。艾媒咨询分析师认为，中国国民消费水平日益上升，国潮经济继续蓬勃发展，也加速在海外市场的发展。2020年国潮市场发展热点盘点国潮经济背景下国牌分类图谱国潮经济发展背景下，国牌商品呈现出新的表现形式：一、创新类型国牌品牌：融入了科技或模式创新的国产品牌；二、传统重塑型国牌品牌：传统品牌与创新潮流元素融合，在新时代下实现品牌重塑；三、文化IP类国牌品牌：对特定文化IP实现商业化再现及延展。新国牌融合创新营销模式发展国牌发展除了技术和模式创新外，还体现在更多融入新的营销模式。针对逐渐成长的年轻消费群体，国牌更重视数字营销渠道，并融合直播带货、KOL传播等创新模式，同时重视线上线下渠道融合，在新的发展环境下保持市场竞争力。中国新国牌发展渠道融合程度加深目前，中国国货主要采用线下+线上双渠道融合模式，近年各品牌逐步将销售重点向线上倾斜，除了自营官方购物平台外，陆续入驻各大电商平台。除了常规营销，还有直播带货、跨界营销等多种线上模式。其他合作模式还包括与头部电商合作推出渠道专供产品，小品牌接受企业资金或商业模式方面的扶持等等。电商平台是用户国货购买最常用渠道iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，对于国产品牌购买渠道，受调查的消费者中，62.0%表示喜欢在电商平台购买，55.2%表示喜欢在线上官网购买。艾媒咨询分析师认为，经过长期的市场教育，网民电商消费习惯形成，国牌商品也更多借力电商渠道流量优势触达消费者。2020年中国新国牌发展标杆案例分析——华为华为从2013年开始致力于5G建设，欧洲，中东，亚洲和非洲有超过20个国家的企业和华为签署合作协议，作为中国智能手机头部企业，在国际市场上同样具有强大竞争力，且注重技术创新，实现稳健发展。2020年中国国粹潮流发展热点盘点2020年中国国粹潮流发展模式分析艾媒咨询分析师认为，国粹潮流传统传播模式具有发展手段有限、传播成本较高、信息获取渠道较窄等局限性。但在新的发展环境下，其传播效果得到加强：一方面，年轻用户群体的成长能更好推动传统国粹和潮流元素结合，形成社会热度，加速其传播；另一方面，新媒体渠道的不断发展，也使国粹传播途径更具趣味性和高效性；此外，创新营销手段也能够帮助传统国粹更好实现商业探索。国粹潮流发展逐步接轨互联网艾媒咨询分析师认为，国粹潮流随时代发展出现变革，已不满足于传统形式的文娱活动推广和传承学习，逐渐依赖于互联网新模式，通过年轻一代更能接受的影视化作品形式传播和推广；随国民整体消费力增强，部分国粹的商业价值被挖掘，如汉服正从传统民族服饰步向日常化，市场销售规模逐年扩大；随着国粹爱好者数量增加，越来越多商家在产品设计时融入国粹元素，加速推动国粹潮流发展。国粹典型代表汉服市场呈现迅猛增长势头iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国汉服爱好者数量规模和汉服市场规模快速增长，两者增长率也呈上升趋势。艾媒咨询分析师认为，汉服领域是传统国粹结合潮流元素发展的典型代表，其主要通过年轻一代用户群体形成社群和亚文化传播圈，并不断提升民众对其接受度，从而带动汉服在新时代下的商业探索，也推动市场增长。六成网民认同国粹发展有助传统文化传播iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，六成以上的的受访网民认可将国粹与潮流进行融合有助于传播、弘扬中国文化，四成以上的受调查者则认可此举有助中国经济增长。艾媒咨询分析师认为，随着民众对中华文化认同感和自豪感不断提升，其对于传统文化的传承和输出期待度高，而结合潮流元素和国粹文化的途径更受期待。商家服务是网民选择国粹商品商家最关注要素iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，受调查者在选择国粹商家时最关注的因素为商家服务。艾媒咨询分析师认为，目前的国粹商业化进程仍集中在垂直领域，但行业分散程度较高，代表性企业少，商品质量也参差不齐。因此，通过优质商品和服务，迅速建立品牌口碑，将成为国粹相关品牌商家占领市场的重要手段。中医成为网民最希望发扬国粹文化iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，受调查消费者中，希望中医、书法、茶道文化在全球流行的超过五成。艾媒咨询分析师认为，网民对于技艺类型国粹的认可度高，其发展也能够有效展现国家优秀文化，因此也更希望该类型国粹能够结合潮流元素实现更好发展。中国国粹潮流发展标杆案例分析——汉尚华莲近年来，有许多传统文化相关的节目受到年轻观众的追捧，尽显传统文化对各方面的影响，汉服作为国粹之一，其民族性、传统性、民俗性正在逐步地降低，深受年轻人所喜爱，日常化是未来发展的必然趋势。汉莲服饰集团作为深耕汉服长达十年的企业，旗下有多个汉服品牌，从日常到高端定制，覆盖不同年龄层群体。中国国粹潮流发展标杆案例分析——汉尚华莲艾媒商情舆情数据监测系统显示，系统监测期间，汉尚华莲网络热度指数相对较低。艾媒咨询分析师认为，汉尚华莲作为汉服知名品牌，虽然2020年更多通过跨界合作扩大知名度和推广，但国粹潮流目前集中群体垂直化特点仍然明显，对于消费市场的渗透与服饰、家电、数码等成熟领域标杆企业仍然存在差距。中国国潮经济商家服务平台类型盘点艾媒咨询分析师认为，目前，主要由电商平台和多个社交媒体平台组成国潮经济发展商家的服务平台；电商平台提供优质交易渠道销售国潮商品，而社交媒体平台主要通过付费推广和自媒体宣传等服务商家；国粹的商业价值逐渐被挖掘，借助电商平台、媒体平台等强大的流量优势，有助于国潮文化大力推广，传统文化的传承。中国国潮经济发展商家服务平台主要服务形式分析艾媒咨询分析师认为，目前国潮经济发展商家服务平台主要为电商平台和社交媒体，通过社交媒体的大数据精准用户推送，为国潮品牌提供高质曝光度；电商企业提供零佣金或低佣金平台，给消费者提供补贴，促进国潮商品的销售，助力国潮经济发展，互利双赢。中国国潮经济发展商家扶持活动案例（一）艾媒咨询分析师认为，各电商平台通过大量补贴，让消费者用更实惠的价格体验新国牌商品和政府合作，扶持各地区产业发展，用丰富的产品形式扩大国潮影响力。中国国潮经济发展商家扶持活动案例（二）艾媒咨询分析师认为，“新品牌计划”帮助大量代工企业打造自主品牌，实现从“中国代工”到“中国品牌”的蜕变；提供大量补贴给消费者，促进国牌商品消费，扶持国内中小企业以低成本对接消费者需求；疫情和贸易战让大量企业转向内销市场，带来商业变革机会，拼多多积极扶持多个产业带，探索更多品牌扶持模式。2020年中国国潮活动类型分析2020年的国潮活动目前主要有电商类和文娱类，电商平台和直播平台利用体量优势，能大范围推广国风，通过活动、音乐和直播节目让更多人了解中国传统文化。艾媒咨询分析师认为，国潮融合中国的传统文化，国潮活动的兴办能让更多国产优品进入大众的视野，利用流量明星或者平台优势吸引不同群体，可以使国潮商家有机会触达更广泛的消费群体。2020年中国主要国潮活动网络传播分析权益保障是消费者选择国潮商品消费平台关注重点iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在选择国潮商品购买平台时，受访网民最关注的三大要素分别为权益保障、平台口碑和价格。艾媒咨询分析师认为，随着国潮品牌市场影响力提升，其消费受众群体也在不断扩大，对商品正品关注度也在提升，因此相关消费平台对用户的权益保障和自身声誉将影响其对国潮消费者的吸引力。另一方面，消费者对价格重视度也在提升，服务平台的相关优惠活动也能发挥更大的引流作用。拼多多成消费者最认可高性价比国潮消费平台iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，主流国潮商品服务电商平台中，受访网民对拼多多的消费性价比认可度最高，占比达54.5%。艾媒咨询分析师认为，目前线上电商平台已成为助力国潮品牌商家发展的重要渠道，头部平台凭借成熟的供应链和服务体系，更受消费者信赖。而拼多多近年发展速度迅猛，通过大量优惠措施，也使更多消费者能够以实惠价格触达国潮商品，其性价比也得到用户认同。超七成网民认同国潮活动促进国潮购买iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，八成以上的消费者认为参与国潮活动将会促进国潮消费。艾媒咨询分析师认为，以国潮活动为代表的系列线下国潮展示将为用户带来深度沉浸式体验及高互动感，不仅能展示产品的独特消费理念、提升消费者对产品的认知，还能压缩营销链路，获取高转化率。中国国潮经济商家服务平台标杆案例——拼多多拼多多增长的GMV作为保障，拼多多就可以通过收取代理费和商户广告费的方式，优先罗列参加“百亿补贴”的商家商品，利用曝光度优势为合作商家提供大量优质买家，稳定地获取收入，让消费者享受到了更实惠的价格，“新品牌计划”帮助大量代工企业打造自主品牌，满足年轻人对国牌商品的消费需求，同时助力国潮文化的传承。中国国潮经济商家服务平台标杆案例——拼多多艾媒商情舆情数据监测系统显示，系统监测期间，拼多多整体讨论热度较高.拼多多国潮日的国潮市集活动里，除服饰类目，还覆盖美食、家居、出行、休闲娱乐等多个领域，帮助更多垂直领域国潮品牌提升销量和热度，也成为助力国潮经济发展的重要服务平台。中国国潮经济商家服务平台标杆案例——拼多多艾媒咨询分析师认为，拼多多是中国最大的电商平台之一，利用曝光度优势和大数据库精准定位，为商家们提供合适的消费人群，宣布全面升级“新品牌计划”，又为买家提供“百亿补贴”，用实惠的价格销售国潮商品，满足国潮的需求同时助力国潮文化的传承；拼多多推动包括农产品分销、品牌建设等在内的传统模式发生颠覆式变革，使得平价高质的商品，成为内需消费的主流。中国国潮经济发展趋势分析（一）质量带动国潮品牌发展，将从家电、服饰领域切入逐步展现对海外品牌竞争优势艾媒咨询分析师认为，随着中国工业生产配套链逐步完善，国内品牌商家生产产品质量水平得到持续提升。从最初的家电、服饰等行业开始，中国品牌商品在市场的竞争力不断提升，也使更多消费者将选择投向国货，质量的提升是促进国潮经济迅猛增长的重要动力。疫情影响为国货品牌提供机遇，全球市场成国潮经济发展新机会艾媒咨询分析师认为，国潮经济的发展帮助中国品牌商家更多走向海外市场，随着其竞争力提升，未来5-10年内国潮品牌将逐步在全球建立竞争优势。2020年受新冠疫情影响，大量海外工厂停产、国际贸易受阻，海外品牌竞争力下降。而国内消费市场在第一季度后迅速复苏，加上与电商平台互相加持，国潮品牌商家迎来加速开拓海外市场的良机。结合创新玩法助力发展，电商平台将成国潮品牌商家重要服务平台艾媒咨询分析师认为，目前国潮商家愈发重视线上渠道的开拓，众多电商平台自带的流量优势和交易属性，适合传统国牌商家革新转型，同时也为国粹文化和国民IP等进行商业化探索提供助力，成为国潮商家重要服务平台。此外，电商平台众多创新玩法，如直播带货、大促节日等，也能为商户提供更贴近消费者的营销渠道，有利于国潮经济加速发展。中国国潮经济发展趋势分析（二）国潮经济从垂直市场起步，将逐步拓展至全领域艾媒咨询分析师认为，国潮经济的发展将呈现从垂直细分领域逐步拓展至全品类全领域的模式。国潮发展使更多传统文化和技艺得到面向市场的机会，但其发展需要形成社会风潮才能更有效扩大消费受众规模，因此其发展更倾向于从细分领域开展，逐渐形成爆款市场，然后延展至更丰富的领域。国潮经济发展伴随国家崛起，市场发展同步文化输出艾媒咨询分析师认为，国潮经济是在中华文化复兴以及国家崛起的背景下实现快速发展的，加上国潮是将传统文化精华推向消费市场，因此市场的扩大是伴随着文化认同的。随着国潮经济的市场延伸至全球范围，在实现中国优质品牌和优质商品输出的同时，也是中华文化的重要输出途径。年轻群体助推国潮风潮，消费潜力有望进一步释放艾媒咨询分析师认为，现阶段年轻群体对国家和民族的认同感不断加强，也成为推动国潮在社会上形成文化风潮的重要人群。如汉服市场的发展，年轻人群在其穿着、消费风潮的形成和传播中发挥这重要作用。未来随着95/00后逐步走向经济舞台中央，其有望成为国潮消费主力人群，进一步释放市场潜力。本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020-2021年中国国潮经济发展专题研究报告》。

2020年初，扩大内需消费政策频出，5G、人工智能、云计算等技术助力经济高质量发展，促使传统品牌拥抱数字化，利好电商市场以及电商品牌服务商发展。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，近年来中国品牌电商服务商市场规模持续增长，2019年中国品牌电商服务市场规模已突破2000亿元，增速达37.1%，预计2020年有望突破2400亿元。服装市场、化妆品市场、母婴市场、宠物市场、食品市场等领域规模均逐年上升，且各行业围绕人货场三要素逐渐细分，差异化逐渐扩大，新业态，新模式，新消费等出现驱动品牌电商市场快速发展。艾媒咨询分析师认为，广阔的发展前景将吸引大量的电商品牌服务商入局，促使行业竞争加剧，服务商的服务能力，规模优势和成长潜力成三大核心竞争力，如何立足高增长领域构建自身差异化优势成品牌电商服务商的主要策略。(《艾媒咨询|2020H1中国品牌电商服务商行业研究报告》完整高清PDF版共44页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)核心观点经济、政策、技术、市场多因素共振，驱动电商消费品质升级新冠疫情加剧经济下行压力，以新基建赋能新业态、新模式、新消费成为稳定经济增长的重要抓手，与此同时传统品牌加速数字化转型，多方因素共同助推电商消费品质升级，品牌电商服务市场迎来发展新机遇。短期承压不改品牌电商服务市场高速增长趋势，2020年市场规模有望超过2400亿元品牌电商服务商已经发展成为电商行业的重要组成部分，新冠疫情虽然对电商行业带来一定冲击，但长期来看，它有助于品牌方拥抱数字化技术提升经营效率，进一步抬升品牌电商服务市场增长空间。人、货、场三要素逐渐细分多元，立足高增长领域构建差异化优势是竞争主流零售市场核心三要素呈现出一些新特征：消费人群分化、消费品类扩容、消费场景多元，这些新变化、新特征驱动品牌电商服务市场不断发展，立足高增长领域构建自身差异化优势成为品牌服务商的主要策略。以下为报告节选内容：中国品牌电商服务商行业相关概念介绍品牌电商服务商：广义是指为品牌方或零售方针对电商市场的商业经营活动，提供部分或全部服务(如IT数字服务、运营服务、营销服务、供应链服务、客户服务等)的商家;狭义是指为品牌方或零售方提供电商市场代运营业务的商家。本报告的研究对象为狭义的品牌电商服务商，即电商代运营商。中国品牌电商服务商行业发展历程品牌电商服务商作为电商市场的衍生行业，其发展历程与电商市场息息相关。经过十余年的发展，品牌电商服务商行业已逐步进入到品质化、精细化运营的成熟发展阶段。中国品牌电商服务商分类及商业模式中国品牌电商服务商产业图谱中国品牌电商服务商行业价值链分析品牌电商服务商作为连接品牌商、平台方、消费者的纽带，其核心价值在于提升了商品生产、流通、消费等环节的效率，有效地解决了相关方需求痛点。艾媒咨询分析师认为，零售市场核心要素，人、货、场呈现快速变化的特征，随着品牌电商服务商逐步向一站式综合解决方案提供商延展，其数字资产的沉淀和利用价值将越来越高，在产业价值链的角色将逐步由价值分配者转变成价值创造者。2020H1品牌电商服务市场动态(一)：资本热情高涨电商市场的蓬勃发展催生了品牌服务商市场需求，叠加当前靠扩大内需稳增长的经济环境，资本市场对品牌电商服务商表现出极高的热情。一级市场上，品牌电商服务商融资事件不断，二级市场上，壹网壹创自上市以来股价持续攀升。艾媒咨询分析师认为，资本的热情是市场对品牌电商服务商未来发展的良好预期和充足信心。2020H1品牌电商服务市场动态(二)：直播电商火爆艾媒咨询分析师认为，直播电商的火爆向品牌方展示了电商市场的强劲活力，它将吸引大量品牌方拓展电商市场，携带而来的是大量新玩家入局服务商阵营，这对现有品牌电商服务商而言既是机遇也是挑战。中国品牌电商服务市场拥有广阔前景广阔iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国品牌电商服务市场规模已突破2000亿元，增速达37.1%。艾媒咨询分析师认为，品牌电商服务商已经发展成为电商行业的重要组成部分，新冠疫情虽然对电商行业带来一定冲击，但长期来看，它将加速线下品牌拓展线上渠道，拥抱数字化技术提升经营效率。品牌电商服务商未来仍有广阔发展空间。品牌电商服务市场供给：构建细分领域差异化优势数据显示，天猫平台品牌服务商中，以化妆品行业服务商(代运营商)数量最多，达到101家，占天猫平台品牌服务商总量的17.6%。母婴，居家日用，以及食品紧随其后，四类行业服务商数量相加超过总数量的50%。艾媒咨询分析师认为，化妆品、食品、母婴、家居日用都具有一定的高频刚需属性，为服务商提供了广阔的发展空间，但不同领域的服务内容又呈现出差异，以细分领域切入构建差异化优势成为市场主流。化妆品电商服务市场：品牌线上化率高，服务商增长趋缓iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国化妆品市场保持稳定的增长态势，预计2020年市场规模将达4562.0亿元。此外，商务部数据显示，2019年化妆品网络零售额增长较快，同比增速超过30%。艾媒咨询分析师认为，化妆品市场大、毛利高的特点，孕育出不少头部品牌服务商，但随着品牌线上率的逐步增加，以及知名品牌线上成熟度的提升，将导致品牌方对服务商的依赖度和需求度趋于下降，服务商增长放缓。食品电商服务市场：品类扩张+高端化，服务商价值凸显iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，近年来中国休闲食品电商市场一直保持高速增长的态势，2019年销售额为766.7亿元，增速达25.7%。艾媒咨询分析师认为，食品行业同质化竞争激烈，品类快速扩张以及产品高端化将成为食品品牌抢占市场的有效策略，无论是产品创新亦或是品牌打造，电商服务商都更具优势。母婴电商服务市场：品质升级+需求细分，服务商高速成长iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国婴幼儿奶粉规模达2578.0亿元、纸尿裤市场规模为567.0亿元。艾媒咨询分析师认为，随着90后及95后等新生代父母群体的崛起，他们对母婴产品的消费呈现出精细化、品质化的特征，为母婴消费市场注入增长红利。与此同时，消费场景的碎片化和多元化，对消费者的决策产生了一系列影响，借助电商服务商更精准有效地触达消费人群，提升用户忠诚度成为品牌方关切的重点。受益母婴消费细分升级红利，母婴品牌电商服务商得到高速成长。中国品牌电商服务商竞争力要素分析凯诘电商：深耕大快消行业，提供全链路全托管数字化服务凯诘电商：全链路数字化服务能力，全面赋能品牌创新成长凯诘电商：细分领域迎来发展红利，公司成长值得期待壹网壹创：专注快消品垂直领域，以收购实现快速扩张壹网壹创：美妆领域优势明显，创研能力成功复制是关键宝尊电商：背靠阿里资源，提供多品类全链路综合服务宝尊电商：头部规模效应突出，欲以技术夯实竞争壁垒中国品牌电商服务商行业趋势分析电商行业进入品质化、精细化发展阶段，品牌电商服务商市场潜力巨大社会的发展和进步带动了消费习惯的变迁，影响大众消费决策的除了产品本身、还包括产品的品牌形象、产品的创新能力、个性化需求的满足、信息获取的便利性等因素。消费需求变化在驱动线上商家品质升级的同时，也不断吸引传统品牌转型线上，线上线下融合加速。而人群的细分、品类的扩容以及场景的分散，为品牌方带来诸多挑战，出于对成本和效率的考量，品牌方愈发倾向与专业的品牌电商服务商合作。艾媒咨询分析师认为，即便电商平台流量红利结束，品牌电商服务商仍然大有可为，市场潜力巨大。新冠疫情催生行业新模式、新业态、新动能，品牌电商服务商机遇挑战并存2020年初的新冠疫情对线上线下零售行业都带来了一定影响，在行业谋求自救的过程中，涌现出“无接触服务”、“宅经济”、“直播电商”等新模式、新业态，数字化转型的动能作用也更加凸显。艾媒咨询分析师认为，零售行业发生的新变化对品牌服务商而言既是机遇也是挑战，一方面，品牌方对品牌电商服务商的数字化赋能需求增加，提升电商服务商产业链价值;另一方面，新业态的出现加剧了品牌电商服务商的竞争，全渠道运营的能力将成为核心竞争力之一。以细分领域优势向全领域扩张将成为主流，品牌电商服务商行业集中度逐步提升艾媒咨询分析师认为，当前品牌电商服务商市场仍处在快速成长期，头部服务商虽初具规模，但细分领域的崛起以及行业之间的差异性，仍为腰尾部的服务商提供了发展空间。以细分领域切入，构建差异化竞争优势成为品牌电商服务商的主要竞争策略，待细分领域服务相对成熟后，再逐步向其他领域扩张将成为主流发展路径。对于头部服务商而言，未来的扩张进程将会加速，行业整体的集中度将逐步提升。赋能存量用户价值深挖与品牌战略扩张，全渠道、全链路数字化服务能力是关键艾媒咨询分析师认为，以5G、人工智能、云计算为代表的数字化技术技术已经成为助力经济高质量发展的新动能。在存量用户激烈争夺的市场环境下，利用数字化技术赋能存量价值的挖掘以及品牌战略扩张尤为重要。但与此同时，渠道的多元化、碎片化增加了存量用户运营管理的难度，而品牌战略扩张则对生产、销售、流通等各环节的效率提出更高要求。未来，品牌电商服务商的全渠道、全链路数字化服务能力将成为决胜市场的关键。本文数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《艾媒咨询|2020H1中国品牌电商服务商行业研究报告》,关注艾媒报告中心gong zhong hao，完整版报告，马上获取！报告目录：一、2020H1中国品牌电商服务商行业发展背景概述1. 中国品牌电商服务商行业相关概念介绍2. 中国品牌电商服务商行业发展历程3. 中国品牌电商服务商分类及商业模式4. 中国品牌电商服务商产业图谱5. 中国品牌电商服务商行业价值链分析6. 2020扩大内需消费政策频出，利好电商市场发展7. 2020经济承压不改消费升级趋势，驱动电商品牌化8. 2020新基建孕育新动能，促使品牌商拥抱数字化二、2020H1中国品牌电商服务商行业发展现状1. 2020H1品牌电商服务市场动态（一）2. 2020H1品牌电商服务市场动态（二）3. 2020H1品牌电商服务市场动态（三）4. 中国品牌电商服务市场拥有广阔前景广阔5. 中国品牌电商服务市场围绕人、货、场不断发展演进6. 品牌电商服务市场供给：构建细分领域差异化优势7. 化妆品电商服务市场8. 食品电商服务市场9. 母婴电商服务市场10. 服装电商服务市场11. 宠物电商服务市场12. 中国品牌电商服务商竞争力要素分析三、2020H1中国品牌电商服务商典型案例研究1. 凯诘电商：深耕大快消行业，提供全链路全托管数字化服务2. 凯诘电商：全链路数字化服务能力，全面赋能品牌创新成长3. 凯诘电商：细分领域迎来发展红利，公司成长值得期待4. 壹网壹创：专注快消品垂直领域，以收购实现快速扩张5. 壹网壹创：美妆领域优势明显，创研能力成功复制是关键6. 宝尊电商：背靠阿里资源，提供多品类全链路综合服务7. 宝尊电商：头部规模效应突出，欲以技术夯实竞争壁垒四、中国品牌电商服务商行业趋势展望1. 中国品牌电商服务商行业趋势分析（一）2. 中国品牌电商服务商行业趋势分析（二）图表目录图表1：2019-2020年中国居民人均累积可支配收入与支出图表2：2019-2020年中国网络零售额及B2C零售额占比图表3：2019-2020年壹网壹创收盘价图表4：2016-2022中国品牌电商服务市场规模及预测图表5：2019年中国天猫平台品牌电商服务商供给结构图表6：2016-2021年中国化妆品市场规模图表7：2017-2020年中国休闲食品电商市场销售额及增长率图表8：2016-2020中国婴幼儿奶粉和纸尿裤市场规模及预测图表9：2015-2019年中国服装电商市场规模图表10：2016-2020年中国宠物消费市场规模及增长率图表11：2017-2019Q1年凯诘电商经营情况图表12：2018-2020年壹网壹创经营情况图表13：2018-2020年宝尊电商经营情况研究机构：iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构。艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了新技术、新零售、教育、生物、医疗、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、制造、区块链、环保与公共治理等新兴领域。艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体，1500家(个)自媒体、行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。艾媒累计成功为超过3000家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是中国科协九大代表优秀重点研究项目、广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。