自媒体调研

12月10日上午，我省自媒体调研片区座谈会在聊城召开。省委网信办副主任赵树岭出席会议并讲话。济南、淄博、枣庄、东营、济宁、泰安、德州、聊城、滨州、菏泽10个市党委网信办相关负责同志及自媒体组织负责人、自媒体代表50余人参加会议。与会人员交流了自媒体规范管理和运用的经验做法，就如何发挥自媒体联盟(组织)作用，促进自媒体行业自律进行了探讨，听取了自媒体在发展和运维过程中遇到的困难。自媒体代表畅所欲言、积极建言献策，提出了许多建设性意见和建议。赵树岭指出，今年以来，我省网络空间正能量充沛、主旋律高昂，网上舆论生态持续向好，网络空间日渐清朗，与网信部门的努力和广大自媒体从业人员的支持密不可分。全省网信系统不断加强对自媒体的运用和管理，全省自媒体在弘扬真善美，传递正能量等方面发挥了积极作用。赵树岭强调，全省各级网信系统要做好自媒体人士的凝心聚力工作，切实提高政治站位，创新工作方式方法，加强与自媒体从业人员交流，既要“键对键”更要“面对面”，既要加强线上互动，更要加强线下沟通。自媒体行业组织(联盟)要加强行业自律、注重发挥桥梁纽带作用，让自媒体组织真正成为自媒体“温暖的家”。自媒体从业人员要崇德尚法，坚守底线红线，大力弘扬主旋律，把自媒体打造成倡导社会新风、集聚网上正能量的载体和阵地。网络空间是亿万民众的精神家园，让这个家园清新宜人，是全社会共同的责任，与会人员一致表示，将共同努力，寻求“最大公约数”，共同筑造天朗气清、生态良好的网络空间，在网上网下画出最大同心圆。

自媒体，或者称为内容产业，在我国才刚刚起步，而未来，充满了无限的希望！1：自媒体行业分析定义：以内容为核心，呈现在手机端的媒介形式，称为自媒体！内容形态：文章、动态短文、问答、图集、长视频、短视频、小视频。从业者：根据艾瑞网的调研数据，我国目前全职从事自媒体的人数达到了370万以上，而兼职人群超过了600万，一共有970万人从事自媒体行业。其中包括高中生、大学生、年轻白领、专家学者、医务工作者、文学爱好者、中学教师、大学教授、以及绝大多数自由职业者。行业规模分析：从自媒体内容，到衍生出来的IP、内容电商、以及知识付费，已经是一个非常庞大的基于内容生态的产业链，其中今日头条2018年的广告收入超过了500亿，腾讯、百度、字节跳动三家公司，每年给创作者有上百亿元的广告分成。而自媒体个人或者机构，每年通过各大平台进行电商变现的收入，已经超过3000亿元。2：发展趋势分析自媒体发展历程：图文形式是自媒体的基础，不管是PC时代的论坛、贴吧、博客，还是到移动互联网时代的微博、微信、头条，从1998年到2018年，20年时间，图文始终没有被淘汰，反而延伸出了更多的玩法形态。只是，到了我国进入4G时代，网络基础环境得到提升，短视频成为一种很好的传播形式，它符合读者的碎片化时间需求，通常一个短视频的时间控制在1-5分钟，所以，在2014年-2016年，短视频成为自媒体创业的一个风口，紧接着，随着智能手机的普及，竖版视频成为一种越来越主流的视频形式，所以，抖音和快手地出现，改变了人们观看视频的方式，人们越来越喜欢看竖屏，而且时间控制在15秒左右，于是内容丰富有趣的抖音小视频，占据了我们越来越多的碎片化时间，经常深夜刷抖音，一个小时就过去了。短视频行业竞争分析：在过去的2018年，短视频平台雨后春笋般的崛起，腾讯推出了微视、投资了YOO，百度有全民小视频、有伙拍，阿里也投资了几款短视频，但是从用户体验来看，抖音依然是龙头老大，而且占据了小视频领域的绝对话语权。未来发展趋势分析：2019年，我国最大内容分发平台，今日头条的母公司字节跳动，推出了一款基于年轻人的短视频社交平台-多闪，拉开了内容创业领域的新发展历程：为什么说是一个全新的发展历程，因为过去的5年，是各大平台抢夺用户和用户时间的5年，而未来的5年，是各大平台开始做在线支付、流量转化、内容变现的五年，字节跳动公司推出多闪，等于为自己打通了社交和支付功能，在内容生态领域率先形成了闭环。我们可以想象一下，2019年，抖音创业的场景，你发一个有趣的小视频，吸引了很多人观看，同时用户可以通过抖音私信（目前已经和多闪打通），然后跟你聊天，咨询相关问题，你也可将粉丝在多闪里面建群，然后给精准粉丝提供有价值的产品或者服务，粉丝在多闪里面就能完成支付流程。2019年的抖商（抖音电商简称），根本就不需要借助微信，来实现用户转化，而是在抖音内部就能完成一系列的转化工作。除了抖音孵化出了多闪这个短视频社交产品，今日头条APP也孵化了一个全新的功能，叫做圈子，这个功能有点类似“知识星球”，意见领袖可是在头条内部，建立一个圈子，帮助更多的读者解决专业上大的问题，从而获得报酬。综上所述：从2019年头条的布局来看，自媒体未来的发展趋势是：PUGC+垂直内容+内容付费+长内容+短内容+长视频+短视频+电商+付费社群的组合思路。总体来看，就是自媒体平台和KOL的变现机会越来越多，只有你的内容足够专业、足够吸引人，你的个人品牌价值就会越大！所以，我们很果敢的告诉大家，自媒体行业才刚刚开始，对于你而言，2019年是一个全新的机会，加油！与君共勉！

大洋网讯 日前，由广深政务新媒体、主流融媒体以及行业自媒体共同参与和推进的“广深自媒体调研交流活动”在完成3天2地的考察后，宣告结束，圆满收官。12月18日是考察活动的最后一天，结束深圳段行程的调研团抵达广州，走访南风窗杂志社、广州地铁集团、广报中心和广州公安局，与各企业单位的新媒体运营团队座谈交流。在穗首程，调研组来到南风窗杂志社参加座谈交流会。会上，调研组与南风窗负责人就新媒体运营发展、内容生产机制、线下活动铺设等议题进行深度交流。近年来，南风窗成功实施媒体融合与转型战略，构筑集媒体、智库和公益等多元一体、融合发展的现代媒体集团。据了解，目前南封窗旗下内容分发渠道涵盖面广，总覆盖用户已超过1000万，全网月度阅读量可达亿次以上。第二站，调研组来到广州地铁集团，与“广州地铁”新媒体运营团队互动交流。广州地铁经过20多年的发展，业务领域从仅经营地铁，拓展到包含城际轻轨、有轨电车等其他项目。在大力发展业务的同时，广州地铁也十分重视品牌宣传工作。2019年，“广州地铁”微信公众号跻身“广东省政务微信50强”榜单第9名，是广州市唯一进入省前十的政务微信。据介绍，为深耕新媒体内容生产，广州地铁集团汇聚不同专业的人才，建立新媒体群众创作团队，根据摄影、漫画、视频剪辑、文字、创意等主题开设供稿通道，推出激励措施，形成了“全员皆兵”的平台供稿模式。午后，调研组一行前往广州日报融媒体指挥中心进行参观。广州日报从一张报纸发展成融媒航母，融合传播力居全国党报第三位、地方纸媒第一位，融媒体智慧中心的建成功不可没。据介绍，指挥中心整合了多方面的业务与资源，为各采编部门、各新媒体终端搭建起信息融汇、互联互通的指挥调度控制系统，发挥“一次采集、多种生成、多元传播”和“一体化督导、全盘化掌控”的中枢作用，可以同时完成热点分析、稿件监控、报道指挥、出版流程、直播中心、稿量统计、传播分析、同城媒体、融媒产品等多项工作。最后一站，调研组来到广州公安局，与“广州公安”新媒体团队对话交流。近年来，广州公安深耕新媒体阵地，在警方权威信息发布、舆情应对、在线互动、政务服务等方面积极作为，获得社会各界的广泛认可和好评。自2012年起，广州公安连续四年获评“全国十大政务微博”，连续五年获评“全国十大公安微博”。该团队负责人表示，接下来，“广州公安”新媒体团队将沿着“新媒体阵地建设”、“新媒体内容和品牌建设”、“新媒体队友建设”三个建设方向着力提升，推进工作。据了解，本次“广深自媒体调研交流活动”旨在引导自媒体强化政治引领、规范内容生产、履行主体责任、参与重大主题宣传、深化行业自律。调研团队考察广深两地具有代表性的政务新媒体、行业自媒体的运营情况，学习自媒体运营管理的先进经验，寻找自媒体转型、升级、发展新思路。未来，广深“双子星”将继续深化合作，把握契机，“广”聚互联网力量，“圳”兴大湾区发展，携手促进粤港澳大湾区建设营造风清气正、积极向上、健康有序的网络空间。[ 编辑： 李鑫 ]【来源：大洋网】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

为推动自媒体行业健康发展，应构建上下联动、梯次管理、权责清晰的监管体系，健全行业部门主导、运营企业协同的联合治理机制，培育网络名人引领、门类齐全、汇聚合力的自媒体阵营。为充分掌握河北省自媒体发展现状，以便有针对性地制定措施、促进全省自媒体行业健康有序发展，河北省委网信办组织开展“河北省自媒体发展现状及如何推动其发展”课题研究，通过实地调研、发放调查问卷等方式，对河北省自媒体发展情况和存在的问题进行深入研究。调研发现河北省内多数自媒体能够积极服务民生，自觉传播正能量，主动营造良好网络生态环境，有力助推新时代经济强省、美丽河北建设，但也在一定程度存在着整体规模不够大、有影响力的网络名人数量少、水平良莠不齐、违法违规问题偶有发生等问题。同时，作为行业主管部门，属地网信办在自媒体的引导和管理方面也面临一定困境，诸如配套法规不健全、监管手段不足等。河北省自媒体发展基本情況通过对样本的数量、分布情况、内容涉及领域以及影响力状况进行量化分析发现：1.地域分布不够均衡。河北省自媒体发展不够均衡，突出体现在地域分布上数量差距较大，其中邢台市、邯郸市辖区内账号数量超过200个，承德市、保定市辖区内账号数量不足100个，定州市、辛集市、雄安新区辖区内账号数量不足50个。2.内容涉及领域较为集中。从样本发布内容涉及的行业和领域来看，以资讯类、旅游类账号居多，占比超过80％。在新传播环境下，受众的需求是多样性和多层次的，从这一点来讲，河北省自媒体账号类型尚显单一。3.影响力整体不高。粉丝数量、日均发文量以及日均阅读量是衡量自媒体影响力状况的重要指标。综合这三个指标来看，目前河北省自媒体账号影响力提升的空间还非常大。就采集的样本数据看，河北粉丝数量超过100万的自媒体账号占比较少，约为1.5％，粉丝量在1万至10万的自媒体账号占比超过81％。日均发文量在5篇以下的账号数量占比约为72％，日均阅读量在5000以下的账号数量占比约为63％。这与动辄粉丝量上千万、阅读量“10万+”的一些自媒体账号相比，差距不言而喻。4.对自媒体行业管理较为重视。调研发现，河北各地网信办对自媒体的管理工作都较为重视，并结合自身实际进行了一系列积极探索，在规范自媒体管理、引领行业健康发展方面发挥了重要作用。一是制定考核管理办法。部分地方网信办坚持制度先行，以刚性约束强化管理，夯实了行业管理的制度保障。二是加大违规行为惩戒。各地网信办延伸手臂、主动作为，不断加大对辖区内自媒体账号的监管力度。一方面，积极与辖区内自媒体账号建立联系，把账号纳入监管范围；另一方面，坚持快速反应、及时跟进，一旦发现属地内自媒体账号发生违法违规行为，马上采取约谈警示等措施督导整改。三是强化行业自律行为。在注重发挥监管部门他律作用的同时，各地网信办高度重视自媒体的行业自律，并积极为自媒体发展提供便利。自媒体发展过程中存在的问题及挑战总体来看，河北省大多数自媒体能够利用自身网络影响力，服务民生、引导舆论，积极唱响“河北好声音”，主动凝聚“发展正能量”。但是，在河北省自媒体发展过程中，也存在一些亟待解决的问题。1.行业准入门槛低，导致传播行为不够规范。由于自媒体账号只需实名申请即可，平台对申请者的学历水平、新闻素养、认知水平等并无要求。自媒体运营者绝大多数并非新闻类专业人员，在法律意识、专业素养等方面参差不齐，个别自媒体发布伪原创文章，或是未经原创作者允许即复制转发他人文章，侵权情况时有出现；有的自媒体不具备任何专业基础，不清楚行业规则账号运营存在一定的盲目性。河北省自媒体在全国具有较大影响力的相对较少，没有形成规模声势，更谈不上打出河北品牌。2.违法违规成本低，不合规内容时有出现。有的账号为了点击量热衷使用“标题党”手法，发布虚假信息和低俗信息；有的账号违规采编新闻，甚至以舆论监督之名，行敲诈勒索之实，败坏行业风气。这些违法违规账号，只有少数因情节较严重被关停，或受到行政处罚甚至被移送司法机关，多数账号未能得到及时处罚。整体来看，不良收益高、违规成本低，是部分自媒体屡屡游走在“灰色地带”的重要原因。3.管理权限缺失，导致行业监管困难。根据《互联网信息服务管理办法》《互联网新闻信息服务管理规定》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等法律法规，网信办对属地网络平台具有监管责任，但对平台上的自媒体账号没有直接管理权限，账号的管理由注册平台负责，平台将处置记录向平合所属地方的主管部门报告即可。而河北省在全国具有影响力的网络平台较少，这直接导致河北省内各地网信部门无法及时掌握属地自媒体账号的相关信息，缺乏对属地内违法违规自媒体账号的有效监管手段。4.网络平台协同不力，导致联合治理成效不明显。根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》，由互联网用户公众账号信息服务提供者对违反法律法规、服务协议和平台公约的互联网用户公众账号进行处置。但各类自媒体平台在监管过程中存在不到位的问题，包括对违法违规信息的甄别不精准、处置不及时，对违法违规账号的巡查、处置不到位，对已经造成恶劣社会影响的账号虽然能及时有效处置，但后续的监管仍有漏洞，存在被封停的账号主体继续注册相近账号发布违规内容的情况。促进自媒体规范有序发展的对策建议根据实地调研中发现的问题，结合工作实际，就如何促进河北省自媒体行业健康发展提出如下建议。1.建章立制、动态管理，构建上下联动、梯次管理、权责清晰的监管体系。一是出台权威性管理规范。依据现行法律法规，制定出台河北省自媒体服务管理办法，明确各级网信部门及自媒体账号的职责权限，规范自媒体行为。二是建立常态化沟通机制。进一步密切与各大网络平台的对接合作，形成常态化信息沟通机制，及时获取河北省内各类网络平台的信息动向。三是实行动态化管理。市级以上网信部门要摸清本地自媒体发展底数，对本地区的自媒体账号进行动态化管理。2.实施分类惩处，健全行业部门主导、运营企业协同的联合治理机制。根据违规行为、违规性质、社会影响等因素，对自媒体账号进行区别对待、分类处置。严厉打击违法违规行为，对存在发布虚假低俗信息、违规采编新闻、恶意造谣传谣、敲诈勒索等违法违规行为的自媒体，根据情节严重程度，依法依规采取警示整改、暂停更新、关闭账号、罚款等处置措施;构成犯罪的，会同公安、司法等部门依法追究刑事责任，形成行业震慑。3.搭建载体平台、加强选树引导，培育网络名人引领、门类齐全、汇聚合力的自媒体阵营。一是选树先进典型发挥示范引领作用。常态化开展河北省自媒体“百佳号”推选活动，发掘、培育和支持一批自觉传播正能量、网络影响カ大、有发展潜力的自媒体账号，壮大品牌阵营。巩固“百佳号”推选成果发挥示范引领作用，经常性组织系列主题活动，凝聚网上正能量、唱响“河北好声音”。二是强化培训提升从业人员素养。坚持走出去，定期组织自媒体到先进省份(地区)学习；坚持请进来，邀请全国行业标杆来河北交流，拓宽自媒体运营者视野，提高专业化水平；以培训、竟赛等形式组织自媒体学习互联网方面的法律法规，提高法律素养。三是搭建互动交流的空间和载体。依托“冀望河北”“网信河北”“冀评之家”等政务新媒体、《新媒体发展》杂志、“自媒体之家”阵地等线上线下平台，定期组织学术交流、业务研讨等特色活动，通过思想碰撞、观点沟通，进一步启发思维、扩展思路，凝聚正向发展力量。四是发挥协会作用，促进行业自律。稳步推进网络社会组织建设，指导成立自媒体行业联盟，签订行业自律公约，引导自媒体规范自身行为。来源：河北省委网信办舆情中心

红网时刻永州8月2日讯（通讯员 徐艳）7月30日至31日，宁远县委网信办开展走访网络自媒体活动，调研宁远网络生态建设工作。30日下午，宁远县委网信办一行来到位于宁远兴龙第一街的微云文化传播工作室，详细了解宁远微生活的运营状况和需要解决的实际问题。宁远微生活上线于2014年5月，平台自开通以来深受本地及在外宁远人的欢迎，建立了宁远资讯、宁远人才招聘、宁远城市114、本地商圈、宁远分类信息等专业版块。宁远县委网信办主要负责人对宁远微生活在发挥自媒体传播正能量作用方面所做的贡献表示充分肯定，希望宁远微生活正确履行舆论监督职责，县委网信办也将充分发挥网信管理部门的职责，与宁远自媒体运营者一起打造格调健康的自媒体品牌。31日上午，宁远县委网信办一行在中和镇政府相关负责人的陪同下，来到宁远县小蜜蜂网络服务有限公司调研。2017年5月1日，该公司运营的宁远县门户网正式上线。截至目前，宁远县门户网内容覆盖人才招聘、房产频道、征婚交友等生活的各个方面，一定程度上满足宁远的网民群体对于海量信息服务的强烈需求。31日下午，在湖南佳益网络科技有限责任公司召开的座谈会上，大家敞开心扉，结合自媒体行业发展中的需求和困难，提出若干意见，希望政府能加强对自媒体舆论导向、信息发布等方面的指导培训，加大对自媒体品牌建设的扶持力度，在内容生产方面给予素材支持。宁远县委网信办调研组充分肯定了宁远自媒体在弘扬宁远正能量方面发挥的积极作用，特别是今年7月13-14日，宁远多地遭受洪水袭击，清水桥、桐木漯、候坪、平田、双龙水库、五龙山、鲤溪等地损毁严重，道路、电力中断，农田作物受灾严重。包括宁远在线在内的宁远自媒体积极主动把干部群众齐心协力抗洪抢险的信息传达给广大网民朋友，宁远网络社会充满干群齐心协力抗灾救灾的正能量，受到了宁远县委、县政府以及广大人民群众的一致好评。调研组希望，宁远自媒体要进一步加强与政府相关部门的沟通、协调，积极整合自媒体平台的资源和优势，共同为宁远经济社会发展作出更大贡献。对网络大V提出的问题和困惑，调研组将仔细研究，拿出实实在在的对策措施，同时也希望自媒体能严守网络管理底线，积极传播正能量，共同营造清朗的网络空间。

自媒体的本质就是你就是一家媒体（或者说公司），在这个公司里只有你来运作。包括产品研发、营销策划、内外部管理都需要你一个人来掌控往大的意义来讲，这个“你”并不一定指的是个人，可以是一个企业或者一个团队。所以就有企业自媒体的说法，企业自媒体大部分注重打造企业品牌，实现线上流量增长然后直接或者隐性变现。自媒体，或者称为内容创业，2018年刚刚起步，未来，充满了无限的潜力和希望！一.自媒体的现状1.自媒体的内容形态：文章、动态短文、问答、图集、长视频、短视频、小视频。目前2018年全职从事自媒体的人数达到了370万以上，而兼职人群超过了600万，一共有970万人从事自媒体行业。其中包括大学生、年轻白领、专家学者、医务工作者、文学爱好者、中学教师、大学教授、以及绝大多数自由职业者（艾瑞网的调研数据）2.自媒体行业规模分析：从自媒体内容，到衍生出来的IP、内容电商、以及知识付费，已经是一个非常庞大的基于内容生态的产业链，其中今日头条2018年的广告收入超过了500亿，腾讯、百度、字节跳动三家公司，每年给创作者有上百亿元的广告分成。而自媒体个人或者机构，每年通过各大平台进行电商变现的收入，已经超过3000亿元。我国目前自媒体主要平台有微信公众号、头条号、微博、、搜狐号、企业号等。据统计，各类自媒体号总注册数约在3155万左右，其中微信公众号，以超2000万的注册数，占据整个市场超6成份额。3.自媒体收入构成目前我国自媒体市场从业者的收入主要构成有流量分成、广告、稿费、电商、打赏及其他。其中流量分会场和广告是自媒体的主要收入构成。4.短视频爆发在2018年，所有人都直观感受到短视频迅猛爆发，其用户规模接近6亿，年轻网民渗透率高达八成。数据显示，用户在短视频上的使用时长占比已经接近传统在线视频，增速显著。5.互联网巨头纷纷加码短视频为现有业务提供新的消费场景，增强用户粘性，“短视频+ ”成为平台标配。48.2%的创作者表示，2019年会将短视频或小视频作为创作重点，面对洪流，创作者需加速转型.所以说现在做自媒体一点也不晚.二.自媒体行业的趋势分析1.中国网民规模庞大，奠定自媒体兴起的基础中国网民增长进入了一个相对平稳的阶段，互联网在易转化人群和发达地区居民中的普及率已经达到较高水平，我国网民规模达8.02亿，普及率为57.7%2.手机网民规模已达7.88亿，网民通过手机接入互联网的比例高达98.3%手机是拉动网民规模增长的首要设备，也成为自媒体内容广泛传播的前提。3.用户思维取代流量思维1.很多企业都在构建私域流量去中心化的社交媒体时代，企业有了独立发声的可能，有了积攒私域流量的途径。为降低外购流量的营销成本， 企业开始重视用户运营，在各内容平台上建设官方账号，构建私域流量，沉淀自有粉丝，逐步累积掌控在自己手中的“无形资产”。2.目前内容电商公众号数量连续两年保持 65%以上增长率，更多中小公众号发力内容电商。内容带货，不仅对快消、美妆、文化等热门商品有效，还为农副产品等低触网品类提供新销路，再次印证去滤镜化内容的受欢迎程度。此外， 头部的内容生产者已经从买手导购模式向联合生产、联名产品发展，甚至推出自有品牌。在移动网民增速放缓的互联网下半场，流量愈发向头部平台集中，超级平台们都在布局全景流量，打造内容平台生态闭环，全面抢夺用户时间，强者恒强。这就是现在自媒体的聚能.文/老夏有时候，虽然素未谋面。却已相识很久，很微妙也很知足。岁月静好，愿你幸福，一起都好！

文|《瞭望》新闻周刊记者张丽娜 ◇众媒体时代，每个人都拥有了自主发声的渠道和手段，社会治理面临前所未有的挑战◇一些自媒体平台单纯追求利益变现，伪原创、违规转载、“黑公关”恶意营销频现◇要扭转自媒体产业无序混乱发展的态势，亟需强化监管，探索多样化盈利模式重拳打击 朱慧卿图/ 本刊近日，一条题为《一个出身寒门的状元之死》的自媒体帖子热传，但文章发布十几个小时后便因内容违规被删除。自媒体假新闻刷屏后迅速“剧情反转”，暴露的仅是自媒体乱象的冰山一角。近年来，依托新闻客户端和工具型APP技术进步，自媒体发展如雨后春笋。任何个人只要注册账号就能发布信息，每个人都拥有了自主发声的渠道和手段。一些深耕优质内容的自媒体，满足了大众对于亲近性表达方式的喜好，以草根化的角度、情感化的偏向和富有亲和力的对话感赢得受众，让人们听到了更多来自基层的民意声音，获得了更多富含营养的草根信息。但是，也有一些流量导向型自媒体平台单纯追求利益变现，伪原创、违规转载、“黑公关”恶意营销频现。2018年底，国家网信办会同有关部门开展了集中清理整治专项行动，处置9800多个违规自媒体账号。网友纷纷点赞，期盼治理再加把劲儿。《瞭望》新闻周刊记者调研发现，信息发布主体多元化，已成互联网3.0时代社会共治格局的突出特点之一，给现有的社会治理方式带来前所未有的挑战。社会共治格局下，要促进自媒体产业健康发展，完善法规、强化监管、行业自律，三者缺一不可。野蛮生长2012～2014年以来，自媒体进入蓬勃发展期，与之相伴的是粗放发展和野蛮生长。纵观某些自媒体平台栏目的显要位置，排名置顶、点击量靠前的多是标题党、伪鸡汤，噱头夸张、诱导关注，低俗搞笑、信息堆砌。刚刚从一家网站跳槽的刘晴说，自媒体的一些劣质文章迎合了大众娱乐心理，个别自媒体平台根本不在乎真实性，只要有利于植入广告、营销软文，就会导入置顶，沦为牟利信息搬运工。清华大学新闻与传播学院教授沈阳分析，坚持深度原创的自媒体人，往往因为阅读人群鉴赏水平等原因，呕心沥血的原创“干货”难以传播，内容生产的动力被削减。一些流量导向型平台过度追逐商业利益，对原创信息扶持力度不足，深度原创内容发展空间日益狭隘，自媒体信息趋向低俗化、泡沫化。更有甚者，某些自媒体以谣博名、以谣博利，引发市场波动和公众恐慌，扰乱市场秩序，影响经济健康发展。“当时真是轻敌了，觉得一家没有名气的小APP做了虚假报道又能怎样，没想到那些平台抱团在一起，危害不敢想象。”某企业负责人张先生对于半年前被“收拾”的经历仍然心有余悸。被自媒体敲诈勒索过上百次的张先生坦言，某些自媒体发表的所谓报道，看似言之凿凿，其实根本没有实地采访，只是打电话提出要求，有时是50万元合作费，有时是500万元“收手费”，合作没谈成便积怨在心，制造耸人听闻的假新闻打击报复。根据《互联网新闻信息服务管理规定》，自媒体向社会公众提供互联网新闻信息服务，应当取得互联网新闻信息服务许可。但实际运行中，某些大V没有合法“身份”，却大摇大摆搞起了“新闻”，不加辨别地转载信息。相关法规对自媒体平台违规转载行为界定模糊，平台自身对深度链接、转码技术使用灵活，加之受害主体规避纠纷心态严重，都助长了自媒体恶性竞争蔓延。“洪水猛兽”自媒体价值排行及版权经济管理机构克劳锐公司发布的《2018自媒体行业白皮书》数据显示，2017年中国新媒体运营行业从业人数已达300万人；自媒体从业人数有望突破260万人，近四年复合增速21%；各类机构对内容创业者的投资金额超过50亿元人民币。在新传播业态下，自媒体越来越多地扮演着信息整合、评论表达的角色，在舆论生成和引导中具有较强的话语权，引发舆论生态结构的变迁。而自媒体乱象频生，更冲击着当前的社会治理结构，令许多部门和企业视自媒体为“洪水猛兽”。“最易‘着火’的地方在互联网，最不可控的‘着火点’在自媒体”，这是西部某县一位宣传部杨姓部长的“灭火”经验。过去的一年，他最引以为傲的成绩就是建成了功能齐备的“舆情中心”和政务新媒体。本刊记者调研发现，近两年来，全国各省市县政府部门及大型企事业单位下大力气新建舆情中心，设专人搜集、管控与己有关的负面信息，负责舆情处置，一些地方还委托专业机构运营。“哪怕是发布在犄角旮旯里的自媒体信息都能搜到，为的就是预防那些不可控的麻烦。”杨部长说。“自媒体的急剧发展，引发了社会治理结构的新变化。”清博研究院副院长聂燕菊认为，自媒体行为的复杂性、匿名性、不可预测性，使社会运行的不确定性增强，以往既定的规则、秩序和信任机制效力减退，而新的认同还未建立完善，冲突纠葛时有发生。多方共治要扭转自媒体产业无序混乱发展的态势，促进行业健康发展，亟需建立健全相关法律法规，加强监管、强化自律，理性探索多样盈利模式。据了解，目前除微信公众平台有“微信十条”“账号十条”监管自媒体行为外，其他平台的监管更多依赖服务协议。这些服务协议仅对用户违规行为简单罗列，出具“配合提供信息”的免责声明，说明“视行为情节进行删除内容、限制或禁用部分功能，账号封禁乃至注销，移交处理”，很少列出具体违规行为及相应惩罚措施。2016年3月，被称为“最严网络出版新规”的《网络出版服务管理规定》出台，自媒体网络信息生产受到一定程度的约束，但某些侵权行为和违规操作依然猖獗。业内专家建议，尽快建立完善自媒体行业法律法规，明确自媒体信息发布及违法监管实施细则。同时，将自媒体平台的监管责任纳入强制义务范畴，将平台监管效果与利益分配、等级评定、注册权限挂钩，强化平台主动监管的责任意识。针对某些不良自媒体人在一个平台违规被销号后换个平台顶风作案的现象，业内人士建议监管部门建立自媒体人监测中心，实行自媒体人黑名单制度，对违规行为实行积分制记录在案，纳入入驻平台的审核范围；重点监管有行业劣迹的自媒体人，将严重违规者列入黑名单，不得入驻任何平台。监管部门还可开辟“自媒体试验田”，尝试对“头部”自媒体账号进行媒体认证，确保优质自媒体信息来源的真实性，逐步优化自媒体生态。良好的创业环境需要他律，更需自律。业内人士提出，自媒体行业正面临整体性重大转型，此时自媒体人更应强化自律，探索正规的多样化盈利模式，用优质内容吸引特定粉丝群，为自身也为行业的可持续发展预留空间。国家网信办有关负责人呼吁，自媒体乱象的清理整治需要社会共治，欢迎广大网民、媒体和社会各界监督举报，共同维护网络传播秩序，共创风清气正、积极向上、健康有序的网络空间。附文：黑公关竟成摇钱树文|《瞭望》新闻周刊记者张丽娜◇某些自媒体的黑公关现象，性质比假记者还要恶劣◇抱团牟利的自媒体，会在十几个平台发布同一信息，炒成社会热点，颠倒黑白、混淆视听电话那头的声音十分恳切：“我是行业内的自媒体，你们企业发展得很好，咱们谈些合作吧，可以按照你们的要求在圈内发布各种信息。”内蒙古一家上市公司的对外联络部经常接到这样的电话。起初，公司都会一口回绝，可现在却得掂量掂量怎么应对了。近年来，联想、海尔、格力、万达、伊利等知名企业都曾遭遇个别自媒体的恶意攻击。企业在转型发展压力之下受到不良舆论的伤害，可谓雪上加霜。面对《瞭望》新闻周刊记者，一些企业主痛陈某些自媒体的黑公关现象，称其性质比假记者还要恶劣。不合作？网稿来了开头提到的上市公司对外联络部负责人王蓉告诉记者，如果不理睬对方的要求，很快就会接到一篇网稿，让公司老总审阅。网稿大多是耸人听闻的标题配上捕风捉影、无中生有的内容，选择的“新闻点”特别容易挑动公众的仇富情绪和对社会的不满。这家企业刚开始并没意识到这是一枚“延时炸弹”，依然硬气地表示没有合作意愿，怎知很快就摊上事了：罔顾事实的自媒体负面报道，导致该企业市值一天内蒸发十几个亿，股价持续下挫，品牌价值损失难以估量。“以前遇到这种情况，会想办法删掉不实报道，现在可不敢轻举妄动，一删就代表你真有问题了。”王蓉说，企业很少选择法律手段维权，一是怕事情闹大难以控制；二是维权周期长，就算官司打下来了损失也无法弥补，不得不忍气吞声。合作？还有“后来人”令企业主更加烦恼的是，只要开了口子谈了合作，很快就会有接二连三的自媒体找上门来。一位不愿透露姓名的煤炭行业企业主总结出与自媒体合作的几条心得：某些自媒体比假记者还难搞。这位企业主过去曾被假记者敲诈勒索，但由于对方缺少发稿渠道，给点儿小恩小惠就能打发。但一些自媒体却“底气十足”：有自己的账号，发稿不受限制，做报道不用到现场调查，无需审核，没人把关，即便被封号，换个马甲再注册一个就是了。只要给钱什么黑稿都敢发。一些粉丝少的自媒体内容制作成本高，投入产出比不划算，在利益驱动下明里暗里违规违法。他们最擅长做的是帮忙攻击企业的竞争对手，只要给钱就连篇累牍地发布不利于对方的信息。看似单兵作战实则群体联盟。某些大V所做的热点报道，看似一个人单枪匹马向前冲，实际上背后都有庞大的利益共同体，“你呼我应”互相配合。这些抱团牟利的自媒体，会在微信、微博等十几个平台发布同一信息，炒成社会热点，颠倒黑白、混淆视听。惹不起也躲不过调研中，许多被不良自媒体骚扰伤害的企业主表示，对自媒体惹不起也躲不过，总结起来有三怕：怕出风头。一家知名民营企业负责人告诉记者，一些自媒体即使没热点也能把陈年旧事翻出来再炒一遍，形成新的舆情热点。他只好尽量减少抛头露面的机会，业绩好也不敢宣传，免得树大招风。怕出事。企业非常害怕竞争对手找自媒体黑公关操纵负面舆情，被卷入舆论漩涡淹没在非理性的口诛笔伐之中，企业合法权益被完全忽视，有的企业不明不白地一蹶不振。怕碰硬。一些知名企业也曾对自媒体黑公关提起诉讼。然而，更多企业选择了隐忍。他们深知某些大V等着盼着当被告，借机出名变现，也担心进入法律程序后，大V与个别不良律师联手，利用公众同情弱者的情绪，把企业放在强者的角色中死磕。

调研是商业决策的前提，在互联网时代，调研更为重要，因为有更多数据，决策的即时性更强。所以，要高度重视调研，才能运筹帷幄，决胜商海。用户调研基础的三块包括用户画像、媒介接触习惯和用户满意度。用户画像用户画像本来是互联网领域的词汇，为的是将用户描绘的更准确。现在做研究都喜欢用这个词。用户画像为得是更清晰我们的目标用户。但很多人做用户画像只是为了完成任务，为了追赶流行，大家都在做，所以我也要做。做用户画像的真正目的在于细分客户，针对性营销；第二是洞察不同客户对竞争对手或竞争品类的态度，以便调整产品，或者开展营销，保留存量，吸引增量。真正的用户画像核心是用户的精准描述，重点在于对我方品牌和产品态度及行为，直接竞争对手态度和行为，间接竞争（品类竞争）对手态度和行为。具体包括：基础背景：性别、年龄、学历、职业、地域、婚否、是否有小孩等职业特点：月收入、公司性质、行业等态度倾向：对我方品牌和产品，市场上其他品牌和品类的态度和意愿等行为现状：根据行业消费周期特点，近一年或半年或三个月内购买和使用过哪些品牌及产品系列等生活方式和价值观：消费主张、网络购物、线下购物场所和周期、媒介接触等媒介接触习惯调研媒介接触习惯主要是未来开展针对性营销，选择最合适投放策略及媒体，挖掘最精准的诉求点。传统媒体接触习惯四大传统媒体，包括电视、报纸、杂志、广播；户外广告、电梯广告、地铁广告；朋友推荐；沙龙、论坛、推介会等等PC端媒体接触习惯门户网站、贴吧、论坛、QQ群、搜索引擎、直播、游戏等等移动端媒体接触习惯微博、微信、头条、抖音、手机百度等等媒介态度和行为接触率、喜爱度、忠诚度、媒介行为推广诉求点喜欢什么方面的内容，偏好什么形式的内容，比如文字、图片、视频、短视频、音频等等用户满意度调研用户满意度最重要的是为了更好地优化产品和服务，提升传播和互动的精准性。用户满意度具体包括：整体满意度：期望、差距、投诉和建议二级指标满意度：品牌、产品、价格、渠道、终端、传播满意度三级指标满意度：品牌形象、品牌知名度、美誉度、忠诚度等；产品价值、产品包装、产品卖点等；定价、性价比、活动价、会员价等；渠道便利性、渠道物流、渠道沟通、售后服务等；终端动线、终端导购、终端活动等；传播沟通、互动、信任度等。那如何执行用户调研呢？一、用户调研必须设计调研方案调研目的、调研主要内容、用户样本量及抽样、调研时间地点、调研组织、执行和预算方案。二、选择调研形式可线下调研，比如深度访谈、焦点小组座谈会、定量问卷拦截访问；也可通过在线调研问卷，在线发送给目标用户；也可以在自媒体平台设计调研问卷，回答之后可以抽奖。此外非常重要的一点是调研一定要到用户现场，了解和洞察用户购买和使用需求和特点。三、调研执行督导调研不能为了调研而调研，而要满足真实性和准确性要求。线下访问必须对访问员进行详细培训，严格要求填写规范，逻辑顺序等等，线上访问一定要有说明，必须要有问题能够甄别用户到底是不是真实填写。调研是商业最基础的活动，也是我们每个职场人士必须具备的技能，必须掌握专业的调研方法和调研工具，比如常用的统计方法和统计软件。

选题，对我们自媒体人来说实在是太重要了。我们的一篇文章能成功的几率百分之八十是靠选题的，这句话可能你听起来觉得太夸张，但很多时候，事实也确实就是如此，那么我们该如何去选题呢？今天，准哥就分享给大家自己的4个技巧。希望你看完后能有收获！一、选题定位首先，我们的选题一定是要围绕我们账号的领域来进行的，这是最基础的，像准哥这个号，主要就是针对0基础小白或者同行业的新媒体人的，内容定位是给大家提供运营路上遇到的困难的解决方法。二、分析用户需求顾名思义，就是去分析用户最需求的点是什么，挖掘他们的痛点和爱好。那么我们该如何去分析呢?可以从三大块来分析。1.账号后台数据我们可以通过登录后台下载数据，来了解用户的特点以及内容分析。在这里我们可以看到用户的年龄、地区分布对他们有个大致的了解，看内容分析可以看到那个选题是点击量高的，就说明这个选题比较受用户欢迎。2.同行号就是找与自己定位相似的公众号，多去观察他们发布的内容，他们那篇文章是受用户喜欢的。3.粉丝调研需要我们自己主动去加用户，和他们聊天问他们最想解决的问题是什么，再针对问题去进行统计分析，判断哪些是大部分用户所想要解决的问题。三、热点选题除了以上常规的选题方法，还有一个重点选题方法，那就是热点选题。热点往往是大众都知道的话题，自带热度，能吸引大量的流量。当我们想去追一个热点时，可以从以下几个角度切入:热度、传播度、相关度、话题度。然后再在我们的文章内容中加入该热度的内容，比如说自媒体引流这块，前段时间有个叫manchuan的公众号，他在2个月前注册，3天新增了95万的关注，几乎篇篇文章10w+，流量爆棚，他究竟是如何做到的？这几乎成了我们每一个自媒体人心中的问号，所以，它注定会成为我们行业内部的热议对象。四、建立选题库我们学会了选题后，下面就需要去把我们的选题累积起来。很多小伙伴都是当天进行选题然后找素材写文章再一条龙操作完成，这种做法其实是不可取的，会感觉自己每天都在找选题，这样就会很累。我们可以建立一个自己的选题库，平时看到好的选题，就写进去。选题库，可以是本子，也可以是做笔记的手机APP。我平时使用的多的是印象笔记，听同事推荐石墨笔记、有道云笔记都是不错的，大家可以自己自由选择。更多关于自媒体的干货会持续更新，以上，就是准哥今天分享的自媒体选题如何选的内容，喜欢的小伙伴可以点个赞和在看哦！赞是一种美德，你点的每个赞，我都认真当成了喜欢！