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社会技术的进步、人们消费观念的转变以及国家对知识版权的重视为在线音频的快速发展创造了良好的环境。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年在线音频用户规模突破4亿，增速达22.1%，相较于移动视频及移动阅读行业，呈现较快增速。超六成受访用户表示愿意付费成为在线音频平台会员，约三成用户表示不确定，在线音频会员付费前景可观。艾媒咨询分析师认为，随着版权内容进一步规范化，越来越多的IP改编将会涌现。在线平台趋于特色化、差异化、细分化发展，商业模式更加成熟与多元。以下为报告节选内容：2018年中国在线音频行业产业链2018年中国在线音频用户规模增速快iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年在线音频用户规模增速达22.1%，相较于移动视频及移动阅读行业，呈现较快增速。随着信息更新越来越快，用户获取信息的需求增加，音频产品伴随性的优势使其在当今生活节奏较快的社会中有更广泛的应用场景。喜马拉雅领跑在线音频市场iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018第四季度喜马拉雅、荔枝、蜻蜓FM三家主流在线音频活跃人数分别达到8909.3万人、3439.2万人和3020.8万人。2018年中国在线音频行业痛点分析市场动态：造节狂欢运营升级市场动态：布局硬件 智能升级在线音频用户画像iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国在线音频用户男女比例分布较为均衡，年轻群体占比较高。艾媒咨询分析师认为，在线音频平台内容丰富，适合不同性别、不同年龄段用户使用收听，针对不同类别用户的收听习惯进行推送，或有利于提高用户粘性。在线音频中高收入用户占比高iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年月收入5000元以上的在线音频用户超五成，月收入10000元以上的用户达到22.0%，音频用户群体整体较为高端。艾媒咨询分析师认为，在线音频平台能够在更碎片化的场景为用户提供信息内容，更适合中高端人群内容获取需求。在线音频在伴随性场景中优势凸显iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年，用户在运动、开车、家务等体力劳动时、上下班通勤时最常收听音频。艾媒咨询分析师认为，音频占主导的四种使用场景都属于伴随性场景，能够让用户在进行其他活动的同时接受信息。而睡觉前和居家休闲则属于非伴随性场景，用户浏览图片文本或观看视频更普遍。因此，与视频、图文相比，音频形式的内容更适合用户碎片化和伴随性场景使用，在线音频使用场景呈现多元化特点。内容是在线音频平台的核心竞争力iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年，53.8%的用户将平台资源丰富程度作为选择音频平台时首要考虑的因素。音质(46.2%)、内容趣味性(45.2%)也深受关注。艾媒咨询分析师认为，随着知识付费、内容付费的火爆，内容建设成为提升平台竞争力的关键，丰富的内容可以满足用户的不同需求，从而更有效地吸引用户。平台需注重提升用户体验iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，除了丰富平台音频种类与内容，许多用户在用户体验方面提出了更高的要求。38.8%的用户希望平台减少广告出现的频率，34.1%的用户希望优化操作界面。因此，在线音频平台在内容建设的同时，应注重提升用户体验。中国主流在线音频平台营销策略音频营销典型案例——专属品牌电台《惠普用星说》惠普联合喜马拉雅，建立专属品牌电台，利用内容优质推荐位进行推广、配合新品上市，软性传递品牌理念和信息。通过邀请娱乐频道、旅游频道等八位高流量主播结合自身栏目打造高质节目为品牌带来听众转化与粉丝沉淀。同时邀请证言人电音男孩徐梦圆、小崽子系列作者脏小白等录制节目，根据KOL工作特性场景化融入产品卖点。 艾媒咨询分析师认为，品牌专属电台的创建，通过企业有声节目对企业品牌进行软性传播，能促进品牌与用户的互动，有效拉近企业与听众之间的距离，实现IP化、生动化。音频营销典型案例——《郭论》品牌请客+节目定制天猫年货节与喜马拉雅付费大IP《郭论》联动，通过品牌买断IP专辑番外、购买付费专辑免单券、用户免费试听同时参与H5互动，赢取更多打折收听券，降低广告商采购门槛、提高品牌曝光度和广告商转化率，同时解决品牌主难以触达高消费净值用户的痛点。音频营销典型案例——欧诗漫&《富察皇后的人生智慧》喜马拉雅借势2018年夏天热点爆剧《延禧攻略》，联合欧诗漫打造定制IP《富察皇后的人生智慧》，通过合作富察皇后扮演着当红女星秦岚，有效诠释欧诗漫品牌内涵，并更有效地吸引品牌受众用户，取得不俗的推广效果、提高品牌形象、传递品牌价值。音频营销潜力无限艾媒咨询分析师认为，从直播营销到短视频营销，再到音频营销，近年来新型营销方式不断兴起。而音频营销正凭借其使用场景多元、伴随性、碎片化等优点获得各大企业与品牌的欢迎，未来音频营销发展潜力无限。喜马拉雅——构建音频生态圈喜马拉雅——布局车联网与亲子市场近年来喜马拉雅不断拓展音频使用场景。通过与车厂、后装车机、 车载信息系统研发商等上游企业合作，建立起一个全覆盖立体式的内容分发车载渠道。通过推出晓雅Mini AI音箱和喜猫儿故事APP，开拓亲子市场。艾媒咨询分析师认为，汽车作为特殊的场景，对不需要占用双眼的伴随属性平台需求较大。此外，拥有汽车的人群消费能力高于平均水平，有更大的市场潜力，是音频平台重要的用户来源。此外，受益于二胎开放政策，近年亲子市场的需求急速增加。深耕亲子市场可有效延长用户生命周期。喜马拉雅——节日营销带动付费热潮喜马拉雅——综艺冠名推动品牌传播2018-2019年期间，喜马拉雅加强在综艺冠名方面的布局，联合浙江卫视推出主题为“十年之约”的2019思想跨年晚会，同时独家冠名中国首档原创声音魅力竞演秀《声临其境》第二季。艾媒咨询分析师认为，喜马拉雅通过与音频相关顶尖综艺节目的联合能有效推动品牌认知，吸引更多新用户，同时建立专业、顶尖的品牌形象。荔枝——去FM，转型语音直播2018年1月，荔枝FM采用了全新的logo，正式更名为“荔枝”，完成了去FM化，主打语音直播。艾媒咨询分析师认为，在线音频行业的竞争越来越激烈，随着平台资源优势的显现，用户逐渐向个别平台集中，荔枝的转型意味着荔枝将差异化发展，精准定位部分用户以获得细分市场中忠诚度和活跃度较高的用户。荔枝——打造主播IP随着荔枝FM转型为荔枝，其品牌口号也由“人人都是主播”变为“用声音，在一起。”艾媒咨询分析师认为，与视频直播不同，视觉刺激的缺乏使语音直播的用户会更关注直播内容的质量。品牌口号的变更说明荔枝平台的主播将由全民化走向更专业化以提供更高质量的直播内容。荔枝通过一系列策列打造高质量的直播。蜻蜓FM——打造内容矩阵2018年11月，蜻蜓FM在北京举行“声机·2018秋季内容生态发布会”，宣布推出全新内容矩阵，构建全新的品质和品类格局。其内容体系包括文化名家、女性、新青年、财经、儿童成长、原创自制、超级广播剧、影视IP等。艾媒咨询分析师认为，蜻蜓FM提出的全新内容矩阵，会让音频行业的内容生态更完整、更体系化，更具活力。蜻蜓FM——主播生态战略&国际化战略艾媒咨询分析师认为，个人主播和自制节目是近年来音频行业比较火热的业务，蜻蜓FM四位一体的主播孵化体系，将吸引更多优质内容创作者加入音频生产阵营，为其内容矩阵持续“造血”。中国在线音频市场发展趋势解读版权内容规范化，IP改编涌现在线音频行业内容制作、策划以及付费问题始终离不开版权保护的话题，版权规范化是在线音频行业良性发展的基础。艾媒咨询分析师认为，随着法律监管的加强和人们版权保护意识的增强，未来在线音频平台版权争夺与保护将成为内容付费类音频的重点。同时，随着内容付费、粉丝经济的火爆，IP改编将成为未来在线音频平台抢占的高地。内容付费纵深化，增值服务价值显现近年来在线音频平台大力发展知识付费，以喜马拉雅、蜻蜓FM为代表的在线音频平台打造了各种知识付费节，带来经济效应的同时创造了巨大的社会效应。在经历爆发式发展后，聚焦知识付费的“知识狂欢节”不断向包含了硬知识、泛知识和娱乐类内容在内的内容付费转变。此外，在线音频平台为会员提供的增值服务越来越多，用户体验进一步得到提升，有利于吸引更多潜在用户。商业模式趋于成熟，打造多元盈利生态在线音频平台不断在细分赛道中寻找适合自身发展的商业模式，如荔枝转型语音直播，蜻蜓FM深耕PUGC模式等。艾媒咨询分析师认为，各大头部在线音频平台凭借优质内容，开始注重衍生IP的打造、对场景及生态的全面布局，通过IP营销和场景营销等与更多的用户和厂商产生互动，打造多元盈利生态。智能终端应用，助推使用场景多样化在线音频因其独特的伴随性、碎片化特点，拥有多种应用场景。艾媒咨询分析师认为，头部平台加强在智能终端和车联网方面的布局将拓展在线音频的使用场景。尤其是“听”作为车内生活场景中的最大需求，更是拥有广阔的发展前景。打造优质精品内容，内容生产迈向专业化未来在线音频平台的竞争归根结底是内容的竞争。随着各大平台引进IP、打造IP，并加大力度扶植音频内容创业者，未来优质的、专业化的内容将成为争夺用户和提高用户粘性与活跃度的重点。在线音频平台特色化、差异化、细分化发展，竞争力提升各大在线音频平台的商业模式已经实现一定差异化，例如喜马拉雅的“UGC + PUGC + PGC”模式、蜻蜓FM深耕PUGC等，但提供的音频内容同质化现象较为严重。未来，用户黏度高、付费意愿足的特色文化内容以及历史文化内涵丰富的有声读物将成在线音频平台内容制作方的发展重点。此外，在体育、亲子等细分领域的内容打造也是未来在线音频平台差异化发展的路径之一。

移动互联网技术高度发展，在线求职招聘成为一种有效的招聘求职手段。愈来愈多的公司在自己的公司网站上长期设置招聘栏目吸引求职者浏览公司的网站，不仅为公司招聘人才服务，而且增加了公司的广告效应和公司的知名度。事实上，对许多企业和求职者而言，移动互联网已经不仅仅是一个在网上发布招聘广告的媒体，而是具有多种功能的招聘服务系统。虽说在线求职招聘优势多多，但其中不免充斥着影响平台发展的问题，如求职平台宣传时，往往称与各大公司有合作，实际上，有些求职平台涉嫌发布违法虚假广告。互联网和移动互联网的普及推动着中国互联网求职招聘用户规模稳定增长，2018年中国在线求职招聘用户规模达1.9亿人，预计2019年将达到2.2亿人，2020年将接近2.5亿人。在春节前后，企业员工流动性相对较小，因此第1季度整体求职招聘市场规模增长较为缓慢。2019年第3季度金九银十招聘旺季使得中国在线求职招聘市场规模为28.9亿元，环比增长率为5.9%。

2018年上半年，国内耳机市场整体企稳，与Q1相比没有十分明显的变化。整体发展态势延续了我们2017年末的判断，那就是无线耳机的时代已经全面到来。所有耳机厂商都对无线耳机极端重视，产品做得好不好先不说，研发力量和新品出货向无线耳机倾斜是个不争的事实，整个上半年能引起人们关注的产品几乎大部分是无线耳机产品。2018年上半年度中国耳机市场调研报告耳机的产业升级在过去的半年内有条不紊地进行，消费类耳机已经占据了耳机市场的绝大多数版图，HiFi耳机虽然呈退守之势，但其实处境并不像人们之前想象的那么悲惨，相反，目前HiFi耳机已经找到了自己的安全地带，聚焦于服务小众群体，这样可能反而更加有利于厂商将精力集中于提升耳机的音质上，而不是想着去跟消费类耳机抢市场。硬件智能化是目前数码产品的一个大趋势。我们之前预测过2018年可能会有智能耳机崭露头角，但就今年上半年的情况来看，智能耳机的概念尚不明确，各耳机厂商也没有拿出一个比较完整的智能耳机解决方案。不过值得注意的是，现在的耳机——或者更进一步说——无线耳机，呈现出与手机结合更加紧密的趋势，有很多产品都推出了配套的手机APP，用来实现一些特殊功能，这或许是下一个阶段智能耳机的一个切入点。下面我们就一起来具体分析一下今年半年度国内耳机市场的ZDC数据。一、品牌结构分析1.1 耳机品牌关注度占比分析在品牌关注度占比方面，2018年上半年关注度前十的品牌与Q1关注度前十的品牌完全相同，占比由高到低的排列循序也完全相同，只是在具体的占比数据上有轻微的变动。“四巨头”垄断的前四的情况没有任何变化，并且索尼再次蝉联榜首。相比Q1的占比，位居第二的森海塞尔占比有所提高，几乎与索尼持平，达到了14.54%。索尼蝉联榜首，除了以黑科技吸引人的眼球外，选择了合适的代言人应该也起到了积极的作用。自从签下当红明星迪丽热巴作为音频产品代言人后，索尼的关注度就没出过前三，可见明星对年轻人的号召力还是很强的。而从2018年开始，铁三角和AKG的关注度基本稳定在第三和第四位，铁三角一直以来也没有代言人，而AKG终于在今年换了另一位当红明星古力娜扎作为品牌代言人。所以，在今天要想吸引年轻的、新的用户，品牌代言人还是应该认真选择的，即使是森海塞尔这样的传统大厂，也应该考虑这个问题，否则索尼以后可能真就要坐稳这头把交椅了。1.2 品牌月度关注度分析月度关注度前十变化能在更细致的层面揭示品牌的发展走势。索尼与森海塞尔、铁三角与AKG的关注度都是在3月到4月进行了交替。Beats与漫步者的关注度非常接近，在5月漫步者终于略微超过了Beats排在第五。作为国产品牌，漫步者一直稳居前十的表现，到目前还没有其他国产品牌能够做到，这当然是一件好事。漫步者已经在音箱领域做得非常成功了，但想要在耳机领域更进一步，漫步者必须继续在产品创新研发上下大力气，这样才能从跟跑变成领跑。苹果和BOSE持续进入关注度前十；JVC则只在1月挤进前十；JBL在2月、4月和5月进入前十，但在6月没能成功进入；飞利浦可能是受母公司Gibson破产的影响，在Q1之后连续三个月无缘前十。另一个国产品牌1MORE的表现十分抢眼，从3月开始再次杀回前十，并持续到6月。1MORE今年持续推出耳机新品，特别是在游戏耳机领域推出了多款具有创新意义的新品，不仅有游戏合作款，还有Spearhead VR BT这样的蓝牙游戏耳机，既丰富了耳机的产品线，又以创新思路开辟产品研发新方向，非常值得其他国产耳机厂商借鉴。国产品牌硕美科在6月也进入了前十，我们也希望在今后能看到更多的国产品牌通过自己的踏实努力进入关注度前十，在更大的舞台上与国外品牌一较高下。二、耳机产品结构分析2.1 耳机市场热门产品关注度分析具体的耳机产品关注度方面，森海塞尔HE-1——也就是大奥二代——再次回到关注度榜首，不过苹果AirPods虽然交出了Q1的头名，但也拿下了第二的位置。这十款产品中无线蓝牙耳机产品占据了一半，苹果AirPods、Beats Solo3 Wireless、索尼MDR-1000X、索尼WF-1000X和漫步者W288BT全部是无线蓝牙耳机。2017年末的时候苹果AirPods还排在关注度第九，进入2018年则像坐了火箭一般直线上升；同时索尼WF-1000X连续Q1和半年度都进入关注度前十，这意味着人们对全无线耳机的认可进一步增强。而且索尼WF-1000X还是一款带主动降噪的全无线耳机，这也意味着人们对这种新型混血耳机的比较感兴趣，虽然索尼WF-1000X不算是一款成功的产品，但其开辟的新方向具有深远意义。前十位的产品里没有新品，基本都是推出一年甚至几年以上的产品，例如AKG K420、铁三角MSR7、BOSE QC20、森海塞尔IE80，这也说明消费者对于口碑良好的经典型号的认可。但这同时也反映出另一个问题，上市这么长时间还没有换代型号跟进，是不是某种程度上有吃老本的嫌疑？我们认为这样其实不利于产品创新和培育新的目标人群，在这个飞速发展的时代，别人都在努力奔跑而你却在原地踏步，就算你实力雄厚，也有被别人赶超和甩开的可能。居安思危还是很有必要的。2.2 耳机特性及功能关注度分析没有任何悬念，2018年半年度ZDC数据揭示无线耳机关注度依然是压倒性优势，达到67.90%，略超Q1的数据。不同功能产品的ZDC数据从另一个侧面揭示了无线耳机的强势，蓝牙耳机关注度高达51.69%，与其他功能的耳机相比处于绝对的领先地位。我们曾经说过，2018年将迎来无线耳机在消费类耳机领域的全面大爆发，不只是音乐耳机，连手机游戏耳机这么细分的领域都有1MORE和硕美科推出了专用蓝牙耳机，可见耳机无线化狂潮的来势汹汹。此外，今年上半年混血耳机的势头十分强劲，蓝牙+主动降噪+通话的新型耳机大量面世，像Libratone track+、Marshall MID A.N.C、JVC XE-M10BT、fiil随身星Pro等都是当下炙手可热的新品，消费类耳机的风向已经朝混血耳机转了。在播放端，大量无损音乐播放器和手机开始支持高音质蓝牙，飞傲、乐图、凯音、HiFiMAN等知名HiFi设备制造商新近推出的产品几乎全部支持aptX、aptX HD和LDAC；而安卓8.0也原生支持aptX HD和LDAC，华为则在发布P20手机的同时，一并发布了高音质蓝牙HWA标准以及LHDC蓝牙音频编码技术。这一波给力助攻将对无线耳机全面普及起到决定性作用，蓝牙耳机音质粗糙的印象在今年应该能得到根本性扭转，人们将逐渐习惯高水准的无线播放设备。2.3 耳机扬声单元关注度分析2018半年度耳机不同类型扬声单元关注度数据十分稳定，依然是动铁耳机和动圈耳机占据主流，圈铁耳机位列第三，与Q1相比三种类型的关注度占比几乎没有任何变化。这三种类型扬声单元的耳机在上半年均有不少新品推出，而且有一些素质还相当高，比如拜雅的DT240 PRO、飞傲的FH5、qdc的变色龙V3、拉赫曼尼的STELLA等等，特别是圈铁耳机，在经过大半年的沉寂之后，终于又有新品集中面世。这三类不同扬声单元耳机的关注度趋势在近几年内应该不会有太大的改变。2.4 耳机佩戴方式关注度分析2018半年度耳机佩戴方式关注度的统计数据排名结果与Q1的完全相同，这个格局未来应该不会有什么太大的变化。头戴式和入耳式占据了绝对优势，二者的关注度总比例能占到77.42%。头戴式耳机的关注度略有降低，入耳式和耳塞式则略有提高。后挂式和耳挂式产品虽然在数据方面变化不大，但在具体产品上有新的变化，开始逐渐摆脱主要应用于运动耳机的窠臼，转向通用型耳机。比如一些新型后挂式耳机——准确地说是颈挂式耳机：BOSE QC30、索尼WI-1000X、fiil随身星Pro、Libratone Track+、漫步者W360BT、缤特力Voyager 6200 UC等产品都是此类耳机的代表。这些耳机已经不局限于运动使用，而是更偏向于全天候使用。所以反应在数据上，后挂式耳机的关注度也提升到5.89%，较Q1有所提高。三、耳机产品价格结构分析3.1 不同价位耳机关注度分析2018半年度不同价位耳机的关注度排名与Q1完全相同，具体占比数据也几乎没有什么明显的变化。100-200元这个价格区间依然是占据首位，也是关注度占比变化相对来说最大的一个，由Q1的31.42%降到了25.18%。1000-2000元、50元以下、600-1000元这三个价位的关注度占比则稍有提升。从Q1到半年度表现如此平稳，难道是人们购买耳机的整体意愿并没有增加的缘故？目前还不能下结论，需要在Q3进一步观察。四、总结及趋势预测2018年上半年度国内耳机市场继续稳步向着无线化推进，可以说是渐入佳境，消费类耳机无线化的全面铺开使得消费类有线耳机的生存空间被大大压缩；当然，“压缩”不是说完全没有市场，它还会存在，只是会越来越少。有不少厂商也推出了折中方案，允许无线耳机接耳机线聆听，这个思路不失为过渡时期的一个好办法，既保证了无线的使用便利性，也满足了部分人对有线聆听的需求，同时还能成为解决无线耳机电量耗尽的一个手段。不过这基本限于头戴式耳机，如果是追求小型化，那还只能是以无线为主。未来半年，我们将看到更多的无线耳机上市，新型混血耳机将迎来发展的高峰，特别是颈挂式混血耳机，将成为打破使用场景藩篱的生力军，“全天候使用”的概念将浮出水面。智能耳机的概念在下半年还将会被继续讨论，或许到年底才会有个初步的共识。HiFi耳机远离了主战场，这对于致力于研发高水准HiFi耳机的厂商也许不是一件坏事，这样就能专心为小众群体服务了。我们一直在强调耳机厂商要有“创新”这个概念，这是一个包含多个层面意义的词，“创新”既有对于材料的创新，也有对于功能的创新，更有对于未来可能出现的使用情境的创新。在具体的研发中可能会有不同的侧重，但这个大方向一定不能偏离。当整个产业升级转向时，创新就是领先制胜的法宝，尤其是对于传统耳机大厂，更要有推陈出新的勇气，否则一步步落后于人乃至被淘汰也不是不可能的事。在行业变革期间，国产耳机厂商更需要清楚自己的行进方向，不能胡子眉毛一把抓，这也想做那也想做，一定要找准发力点，集中力量去突破。不管是纯技术层面还是一般性产品层面都要有创新点，这样才能在未来的新领域与国外大牌一较高下。

2017年中国在线视频行业用户规模达6.3亿人，同比增长率11.9%，相比2016年有所提升。2017年，在线视频行业发展道路清晰可见，从最初的PC端到移动端，从PCG到MCN，从贴片广告到信息流广告，从版权剧到自制网剧，中国在线视频行业发展逐渐走向稳定成熟期。2017年在线视频行业市场规模为593.8亿元，同比增长率60.0%。2017年，在线视频市场竞争激烈，《那年花开月正圆》、《白夜追凶》等为代表评分较高的剧目，吸引了更多用户追剧，使得会员付费大量增多、广告收入增长、周边IP衍生品大量售出，在线视频行业市场规模不断增长。比达咨询（BDR）数据中心监测数据显示，2017年12月主要在线视频APP月活用户数方面，爱奇艺视频排名第一位，为41842.6万人；腾讯视频与优酷排名第二、三位，月活用户数分别为40587.2万人、31155.5万人。

来源：北国网1、零点研究（Horizon）资讯集团零点有数（原零点研究咨询集团）是源自中国的国际化数据智能服务机构，旗下包括创新数据开发中心、公共事务数据事业群、商业数据事业群、未来商习院。零点有数累积自零点调查创办以来20多年一手数据收集与处理的经验，拥有服务于国内外规模企业、初创企业与公共服务机构的多元实践，聚焦产品互联网化与服务互联网化，基于多元数据汇集与挖掘，支持经济、社会、文化与政策决策。零点有数科技（原零点集团）同时拥有一支学科配置整齐、专业人员年轻、国际与国内职员兼有、高度自觉的学习型研究队伍，现有研究人员来源于社会学、统计学、心理学、市场营销、经济学、工商管理与公共管理学、财务投资、计算机科学、法学等相关专业方向，95％以上的全职研究咨询人员具有硕士及硕士以上学历，50％以上的研究咨询人员拥有4年以上的专业市场研究经验，30％以上的研究咨询人员具有海外学习背景。2、深圳中为智研咨询有限公司深圳中为智研咨询有限公司是中国领先的产业与市场调查研究咨询服务供应商。公司围绕客户的需求持续努力，与客户真诚合作，在调查报告、研究报告、市场调查分析报告、商业计划书、可行性研究、IPO咨询等领域构筑了全面专业优势。中为咨询致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业，涉及机械设备、工控电子、信息通讯、食品餐饮、旅游酒店、批发零售、建筑装饰、家电家居、文化传媒、汽车与交通、化工化学、医疗医药、能源环保、公共事务等领域，并向海外市场拓展。旗下拥有大数据与信息资讯提供的深圳中为慧数信息咨询有限公司，以及管理咨询与战略规划定位的深圳万海格华管理咨询有限公司。3、上海艾瑞市场咨询股份有限公司艾瑞研究体系自2003年开始研究中国互联网产业，已经累计出版超过1500份互联网研究报告，涵盖互联网、移动互联网、电子商务、互联网金融、网络营销、网络服务等各个领域。艾瑞咨询基于十六年在互联网领域的研究和积累；为客户提供基于情报+数据+服务的多元化大数据解决方案，涵盖市场竞争监测、消费者洞察、营销决策、企业精细化运营及数据共享等业务。公司专注互联网产业洞察十六年，超过100位专家研究团队，研究范围广泛；累计发布上千份行业报告，承载数百个咨询研究项目。公司针对企业进行定制化研究，结合产业洞察及竞品分析，帮助企业解决市场、产品、品牌、营销运营等多种需求。同时为客户提供上市公司业务基本面研究、商业尽职调查、投后管理、募投等定制服务。有效辅助客户进行投资决策和识别投资风险。艾瑞咨询品牌营销服务致力于帮助客户准确传递产品价值、全面提升品牌知名度并多角度诠释产品特点，从而为客户塑造品牌核心价值，打造最优品牌效力。4、北京慧辰资道资讯股份有限公司HCR慧辰资讯（北京慧辰资道资讯股份有限公司）是一家根植于数据分析领域，专注于洞察商业本质的数据智能解决方案提供商，公司通过全数据驱动及人工智能辅助政府提高管理效率和范畴，帮助企业科学决策，创新商业模式，提升效益。HCR慧辰资讯成立于1993年，总部位于北京，在上海、广州等地设有多家分公司，是国内最早期涉足行业深度洞察服务的研究咨询机构之一，专注服务全球500强企业客户。自2014年起，作为中国五大市场研究公司之一，拥有辉煌历史的HCR与时俱进，开拓创新，在大数据逐渐驱动产业变革之际，在原有市场调研业务基础上构建智能数据体系，积极吸纳大数据、人工智能领域的高科技人才，创新研发，凭借在大数据方面的出色实力，成功转型成为大数据商用领域的翘楚。HCR慧辰资讯以数据融合、数据分析及数据应用三方面业务为基础架构，结合多年积累的市场研究知识与手段，以及人工智能技术，搭建了先进的数据智能体系，为客户提供全方位的一站式数据智能解决方案。5、广东赛立信数据资讯股份有限公司赛立信成立于1997年，是中国最早成立的专业市场研究公司之一和中国本土规模较大的市场研究企业，旗下包括赛立信市场研究有限公司、赛立信媒介研究有限公司、赛立信商业征信有限公司、北京赛立信市场调查有限公司、上海赛立信信息咨询有限公司五家全资子公司。赛立信数据资讯股份有限公司在市场研究、媒介研究和通信研究等方面都有所建树：赛立信市场研究有限公司拥有五大行业的丰富研究经验，四大专长研究领域，并于国内首创政务服务满意标准体系，获得了高度认可；赛立信媒介研究公司是国内唯一一家专门从事广播收听率调查的专业机构，是国内规模最大且最具专业权威性的广播收听率数据服务商，在广播调研领域占据了超过70％的市场份额；赛立信商业征信公司拥有先进的评估技术和强大的数据库资源，是竞争情报和通信研究方案解决的提供商，能够为企业决策者提供有价值的信息，有效协助开拓和管理市场，提升企业竞争力。6、深圳市万人市场调查股份有限公司深圳市万人市场调查股份有限公司成立于2001年10月，是专业从事市场研究咨询服务的研究型公司，自公司成立以来，始终坚持“以客户需求为目标，以客户的满意为宗旨”的经营战略，以国际知名同业机构的行业规范和研究技术为标准，结合先进的专业技术和行业咨询服务经验，以规范、守信、保密、中立为原则，为客户提供高质量的市场调查与咨询服务。经过十多年的发展，公司已经发展成为一家在部分研究领域处于国内领先的市场研究公司，是目前深圳最大的调查公司，也是广东地区知名的研究型公司。公司是国内第一家登陆资本市场的市场研究公司，公司于2014年1月24日作为国内第一批企业，登陆扩容后的全国中小企业股份转让系统这个崭新的资本市场，预计公司将在未来的几年，在资本推动下，迈入发展的快车道。经过十几年的发展，公司业务覆盖国内各级城市。公司访问员主要分布于深圳、北京、上海、广州等一线城市及徐州、成都、武汉、西安等各二线城市，在国内县市级城市也有专职访问人员。公司在香港、台湾等地也有合作调查机构。7、广州市佩升前研市场信息资讯股份有限公司广州市佩升前研市场信息咨询股份有限公司始创于2007年，从传统的市场研究公司起源，秉承洞察、量化、创新的经营理念，逐步形成拥有自主技术专利的大数据消费者全方位研究核心竞争力，成为基于互联网大数据分析营销应用的市场研究公司。送送核心业务涵盖消费者需求研究、品牌研究、产品研究、价格研究、广告研究、渠道研究、产品测试、满意度研究等范畴，截止至2016年5月，佩升共计收集研究问卷123.4万份，云端存储数据400TB，细分研究报告5632篇，致力于应用信息化科技采集数据，提供营销全流程调研数据支持，以及行业应用研究解决方案。公司服务行业包括保健品、医药行业、汽车行业、家电行业、日用品、连锁经营等行业，其中知名龙头企业超过20家，包括安利、美的电器、汇仁集团、中国银行、三星电子、别克汽车、丰田汽车、本田汽车、日产等著名企业，项目合作满意度高达100％。2016年，佩升前研完成了在互联网大数据分析的技术积累，现已累计申请包括互联网大数据的技术采集、分析专利合共14个，获得“高新技术企业”的认定。佩升前研资深研究团队硕士及以上学历成员6人，海外留学归国成员3人，本科学历成员27人，全部资深研究成员从业均在5年以上，其中10人从业10年以上。8、成都达智咨询股份有限公司成都达智咨询股份有限公司成立于1999年1月，作为内地调研行业领军品牌，达智咨询已于2016年1月完成了新三板挂牌。自2007年起至今，达智咨询连年8年当选中国信息协会市场研究业分会（CMRA）副会长，2012年被推选为中国市场信息调查业协会（CAMIR）副会长。通过17年的专注发展，达智咨询立足西南，数据采集业务覆盖全国，业务规模和品质居于国内前列；研究业务规模和品质居于西南地区前列。公司长期服务于世界500强企业，政府各部门及国内地产、金融、汽车、快消、医疗等领域知名企业。除定性及定量数据采集、高端会议室租赁、在线/微信调研、消费者U&；A研究、产品研究、品牌研究、满意度研究、行业分析、营销规划咨询、可行性报告及商业计划书等传统调研、咨询业务，达智已独辟行业之先河，研发并落地执行政府第三方评估/监控服务，企业价值评估系统、大消费U&；A系统等创新业务。9、立信（重庆）市场研究股份有限公司立信（重庆）市场研究股份有限公司成立于2001年3月，是一家集传统调研、电话调研、网络调研及大数据分析的全渠道数据采集公司。中国信息协会市场研究业分会副会长、常务理事单位。立信股份自成立以来，始终坚持专业、规范的项目执行为重点发展方向，分支机构遍布北京、云南、贵州、四川、甘肃、青海、宁夏等多个省份。通过多年的发展，立信股份拥有一流的硬件设施，优秀的督导和项目管理人员，完善的项目管理体系，强大的管理平台和不断创新的调研技术。多年来，在完善执行网络基础上持续发展产品链，逐步形成立信股份的核心竞争力。10、盖洛特（福州）数据研究股份有限公司盖洛特市场调查公司成立于2000年的中国福州，其业务范围是为企业提供“产品研究、满意度研究、神秘顾客调查、消费者研究、渠道研究、营销活动研究”等市场研究服务。公司秉承“用数据说话，用事实证明”的经营理念为客户提供服务。专注于通讯、金融、快速消费品、汽车、广告营销等行业。先后在厦门、泉州成立了分公司。盖洛特在全国二十个多个省市均有长期战略合作伙伴，能够短时间内，在全国范围的执行大规模样本的调查研究项目。另外，公司与全国多个行业协会建立了紧密的合作关系，为业务发展和行业数据收集提供强大的资源支持。形成了覆盖中国大中型城市的数据采集网络。盖洛特致力于为客户提供专业、系统的市场研究解决方案，母公司及子公司为客户提供线下、线上（我要调查网）的市场调查研究和咨询服务。公司根据客户对市场调查服务的需求，通过入户访问、街上拦截访问、电话访问、在线网络调查等方式搜集信息进行定量分析，结合小组座谈会、深度访问、观察法等方式搜集信息进行定性分析，并提供有针对性的、准确的市场调研。公司客户主要来自于通信业、金融业、房地产业、广告业、政府等领域。

数据指标定义报告研究对象疫情影响颇深，危机处理的预设机制和手段需完善2003年4月-6月，受非典疫情影响，我国入境游、出境游和国内游三大市场受到严重冲击。非典过后，国内旅游市场出现井喷现象，中国旅游业进入快速恢复期。2020上半年疫情依然对旅游市场影响颇深，但与2003年相比，中国的综合国力，中国政府对于疫情的应对能力，以及旅游业的综合实力都已显著提升，但国外疫情一直得不到有效控制，一定程度会影响到用户出游心理，市场修复到正常水准的周期就会更长。当下随着旅游新技术应用发展，利用AR类体验项目，进行旅游数字化改造，发展智慧旅游，拓展旅游产业链与市场空间，给旅游产业带来新的发展活力。疫情影响下，政府出台新政促进行业发展，景区转型投入智能化2020上半年在线旅游产业链信息化、线上消费发展“大提速”疫情打破旅游产业链平衡，各大旅游企业出台政策应对疫情促发展受疫情影响，在线旅游市场2020年交易规模预计将下滑44.6%2020上半年疫情导致多国禁止入境，全国旅行社及在线旅游企业，全部暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。出入境旅游受到重创。因疫情防控期需要2-3个月，恢复期需要2-3个月，2020上半年旅游业发展极其困难。预计2020年中国在线旅游市场规模将下降至0.62万亿元。伴随着疫情缓解，行业复产复工，政策扶持，在线旅游市场有望迎来强劲复苏。疫情居家时间较长，疫情后人们野餐郊游需求及本地用户周边游需求旺盛，加上今年国庆8天长假，今年国庆成为游客“报复性出游”首个旅游高峰。受疫情影响，尤其2020上半年用户出游减少，预计2020全年国内旅游人次将下降41.4%2020年初疫情来临，全国居家隔离，市场出行需求下降，用户出游行为大幅减少，预计2020年国内旅游人次为35.2亿人次；4月后，全国疫情缓解，市场发展向好。6月以后因复产复工，人员流动与接触频繁加大病毒传播的概率，北京、黑龙江、新疆等地疫情卷土重来。疫情期间，国内文博和旅游景区暂停开放，酒店和景区的游客在短期内大幅减少，聚集性消费场景为主的行业遭重创。疫情后，人们居家时间太长，出游需求有所提升，家庭周边游及野餐更受欢迎。此外，还有旅游直播、云旅游模式让用户足不出户解决旅游出行难题。国外疫情持续，国内虽不放松，但对用户心理层面会有一定冲击，影响旅游出行计划。受疫情影响，2020上半年酒店机票预订跌幅较大，在线度假市场占比提升明显2019上半年中国在线旅游细分市场结构分布中，机票交易规模占比超半数，达57.3%；酒店交易规模占比20.1%；度假交易占比17.6%。但因2020年初疫情原因，居民被限制出国、跨省，上半年在线旅游机票交易占比大幅度减少，占比仅为23.6%；用户周边游旅游进入黄金期，酒店票价上涨，交易较多；度假交易市场由于周边游旺盛，相较往年增速加快占比达40.8%。在线旅游区域结构：三级及以下市场占比进一步提升2020上半年国内在线旅游区域市场中，一线二线城市用户占比下降，三线及以下城市用户占比上升。相较于2019上半年三线及以下城市近两成游客，2020上半年三线及以下城市游客占比上升至32%。2020年初疫情影响，回三四线城市探亲的居民被隔离，疫情缓解后，周边游及国内游需求增长，旅行社中介方渠道下沉至县镇地区，小镇居民的旅游需求增长显著，三线及以下城市潜力逐步被挖掘。在线度假与酒店预订市场90后更为活跃，民宿受偏爱2020上半年随着疫情的缓解，年轻群体出游需求旺盛，尤其是90后和00在度假市场占比近63%。此外，90后上班族有了一定的经济实力，他们在预订酒店中预订比例最高的为高端酒店、经济酒店和民宿；受疫情影响，用户消费观念发生变化，宽敞的民宿受到90后偏爱。但随着00后逐渐开始拥有经济实力，在旅游市场的“地位”迅速提升，未来有望超90后。旅游出行决策综合信息更全面，分享交互是主流吃住行等旅游资源信息，在出行决策中都需要额外考虑，此前这些信息只是罗列出来供用户自由选择。然而，本次疫情极大地影响了全国居民的生活，能否出行成为困扰消费者的首要难题。无论OTA平台，还是生活方式社区，均在影响用户决策的出行信息方面下功夫，不仅提供衣食住行娱玩信息，还促进用户彼此分享交互产生综合类信息，为旅游决策提供更全面的保障。他人体验内容的需求提升，传统搜索资讯和百科内容可参考度降低2020上半年，由于疫情防控信息的不对称，部分景区执行力与消费者预期有一定的差距，他人体验真实内容成为消费者决策的重要信息来源。在关于景区是否接受出京人员、是否需要核酸证明等问题上，不同景区根据本地具体疫情而采取不同的政策，外地游客很难了解确切情况，他人真实体验内容成为潜在游客获取防控信息的重要渠道。同时，传统搜索引擎信息依赖官方信息，真实度很高，但与实时情况有一定的延迟，容易引起消费者的决策错误。青年人更易做出出行决策，年长者相对保守同程旅行、携程旅行平台活跃用户和人次行业领先2020年6月在线旅游预订平台月活跃人次中，同程旅行以20920.2万人次排名第一，携程旅行以18130.3万人次排名第二，去哪儿旅行以6.0万人次排名第三。同程旅行为追求高性价比的大众消费人群提供物超所值的旅行产品，其中年轻消费群体是重点沟通对象，围绕用户需求场景，通过目标客群应用度高的媒体，如微信支付入口、短视频平台、硬件厂商轻应用等触手可及的应用渠道获得性价比较高的产品。由于目标客群需求的持续关注，因此更契合年轻客群的旅行消费观， 用户活跃度更高。在线旅游平台用户满意度研究维度针对在线旅游平台用户满意度调研，研究范围分为度假预订、交通预订和酒店预订三大部分，每个研究领域下分列3-5个细分维度，用户根据自身体验对每个维度做出选择。在线交通预订市场——携程多种预订方式，同程功能较为均衡2020上半年度在线旅游交通票务预订产品包括机票、火车票、汽车票和租车，携程旅行推出多元化、差异化交通出行方式，而飞猪推出财政补贴政策在价格上具有优势，同程旅行在操作流程、退票改签和价格方面相对均衡。在线酒店预订市场——同程推出特色服务，飞猪具有价格优势2020上半年度在线旅游酒店预订用户更重视价格和体验，同程旅行推出特色酒店服务“景点+酒店”活动，同品牌酒店展开广泛合作，为用户提供实时住宿服务；去哪儿推出多种住宿服务，满足不同结构用户需求；飞猪背靠阿里系资源，平台补贴用户，在价格上具有竞争力，酒店预订价格低于同类平台。中国在线旅游用户画像疫情前后给在线旅游用户带来的用户行为的变化疫情期间，用户不能出门，不能逛街，外出通勤减少，每天留在家想着尝试各种各样的美食，烹饪美食需求增多，在家里无聊，运动健身的人群也不断增加。超4成2020上半年旅游出行3-4次，过半用户每次出行3-6天中国在线旅游用户出行频率分布中，用户上半年出游3-4次的占43.4%；用户出游2次以下占30.5%；出游5-8次的用户占20.0%。在线旅游用户每次出行天数分布中，3-6天的占比52.3%；7-10天占比20.9%；3天以下占比18.7%。疫情下短途、小范围的周边游是用户的首选。疫后复苏，未来用户出游的需求将持续上升。疫情影响，高铁、私家车成用户出行主要工具中国在线旅游用户旅游出行工具使用分布中，高铁占比52.5%；私家车占比48.0%；疫情后，旅游业随之复工复产，由于高铁速度比较快，乘坐几小时的高铁到达目的地，能够有效帮助大家节省时间，提高出行的效率，受到更多用户选择。中国在线旅游用户旅游目的分布中，休闲娱乐占比89.7%；放松心情占比70.1%；缓解工作学习压力占比62.1%；疫情的影响，人们憋在家里心情低落，都想出去休闲娱乐、放松心情。用户获取在线旅游信息主要渠道是旅游软件，周边短途游成主流超6成用户旅游出行的决策信息来源于旅游软件/小程序，由于疫情影响，大多数人居家，多与亲朋好友联络，超半数旅游信息来源于亲人朋友推荐，此外45.7%的用户选择了影视综艺广告，此外还有旅行社、电梯等广告、旅游宣传单。疫情期间，用户更偏好国内游，国外疫情严重，周边短途游是用户最青睐的旅行方式。原本选择海外出境游的用户人群，会转而涌向国内，推动国内中高端自由行、休闲旅游等领域。影响预订因素，用户好评率和平台服务质量排名前二影响中国旅游用户在线旅游预订体验的因素分布中，用户好评率占比92.1%；平台服务质量占比91.7%；平台知名度占比90.8%。随着疫情后人们出游需求越发强烈，而用户好评率和平台服务质量将是用户最先看重的因素，在线旅游平台应不断提升平台服务质量，让用户更加放心。同程旅行携程旅行去哪儿旅行飞猪旅行中国在线旅游市场发展趋势

今年以来，俄罗斯约67%的出口禽肉发往中国，迄今对华禽肉出口额已达到去年同期的7倍；前7个月，中国通过满洲里海关进口俄罗斯食用油的货值同比增长1.2倍；上半年俄罗斯农产品对华出口额同比增长35％……一组组数据显示，中国作为俄罗斯农产品和食品第一大出口对象国的地位继续巩固，农产品贸易已成为中俄双边经贸合作新亮点。拓宽出口渠道，抓住中国发展机遇2019年，中俄双方签署关于俄罗斯粮食、油籽及其副产品等向中国出口检验检疫协定书，并放开俄全国范围内对华出口大豆等，两国在农产品相互准入方面取得积极进展，进一步拓宽农业合作空间。目前，俄罗斯小麦、大豆、油菜籽粕、禽肉、牛肉等十余种农产品陆续获准进入中国市场。“中国市场对我们有巨大吸引力。”俄罗斯阿列依卡公司专门从事面粉、葵花籽油、通心粉、糙米等农副产品的加工生产。公司经理谢尔宾尼娜表示，随着中国消费者需求日益增长，俄罗斯厂商供应量不断增加。两国农产品贸易逐年扩大，为双方企业深化合作带来更多机遇，包括该公司在内的很多俄罗斯企业与中方企业建立起长期合作关系。切尔基佐沃集团是俄罗斯最大的肉制品生产商，该集团自去年5月起开始对华出口家禽产品。“中国是我们很重要的出口市场，拥有巨大潜力，这也是很多俄罗斯农产品企业看好中国市场的重要原因。”该集团战略规划部部长达里诺夫表示，今年集团计划对华出口5万吨以上禽肉产品，“我们正在积极拓宽对华出口渠道，抓住中国发展机遇”。“今年3月，我们首次用万吨远洋轮装载进口俄罗斯大豆，意味着中俄粮食贸易规模达到一个新水平。”中粮远东有限公司总经理白天旭表示，中粮集团4月份还与北大荒集团旗下在俄企业合作，通过海运将3880吨俄罗斯玉米运往中国。“近年来，农业在俄中经贸合作占比不断提升，农产品贸易成为双边贸易新的重要增长点。”全俄农业经济研究所研究员奥西妮娜认为，扩大对华出口，是俄罗斯农业出口贸易的优先方向。“中国有广阔的市场，俄罗斯有丰富的农业资源，两国农业结构具有很强的互补性，农产品进出口更趋专业化，完全可以实现互利共赢。”提升品牌形象，搭建电商合作平台面粉、食用油、香肠、特色糖果糕点……中国电商平台上有一家“俄罗斯食品官方旗舰店”，汇集了众多俄罗斯知名品牌的美食。开业才半年多，店铺已有近10万粉丝。“近期，店铺通过直播带货聚拢了更多人气，不仅增加了销量，也进一步提升俄农产品和食品在中国的知名度。我们计划再多开几家网络旗舰店。”俄罗斯出口中心高级副总裁科热夫尼科夫表示。近年来，包括“俄品多”“打开套娃”等多家通过网络平台经营俄罗斯农产品和食品的“店家”在中国市场站稳脚跟，电商正为两国农产品贸易搭建起新平台。中国社会科学院俄罗斯东欧中亚研究所研究员徐坡岭认为，中俄两国企业应充分利用互联网与物联网技术，提升农产品品牌形象，推动两国农业合作迈上新台阶。俄罗斯科学院远东研究所代理所长马斯洛夫表示，随着中国疫情防控形势持续好转，国内消费需求不断释放，包括粮食、肉类、奶类等在内的俄罗斯农产品在中国市场将拥有很大的发展潜力，“俄供应商应加强调研和培训，借助中国电商新平台，拓展合作新路径”。中国驻俄罗斯大使张汉晖表示，中俄贸易额在疫情期间仍表现出较高的韧性，跨境电子商务等贸易新业态、新模式得到迅速发展，随着两国市场准入不断拓宽，农产品贸易已成为双边经贸合作的新亮点。“我们对双边贸易额实现2000亿美元目标充满信心。”完善物流设施，推动双边贸易往来今年5月，俄罗斯方面首次用冷藏集装箱经铁路向中国发运冷冻鸡肉；6月，中俄首个物流基础设施合作项目——莫斯科别雷拉斯特物流中心实现班列常态化运行；7月起，数字口岸系统在中国满洲里、绥芬河口岸铁路站正式投入应用，通关时间由原来的半天左右缩短至30分钟以内……随着中俄农产品贸易快速增长，双方农业品运输基础设施、物流条件等也在逐步改善。去年9月，中俄双方达成了“农业快车”合作协议，即通过整车班列向中国运输农产品。一个月后，装载有俄罗斯面粉的首趟“农业快车”抵达济南市。基于“农业快车”的潜力，今年，俄罗斯企业计划向中国出口的面粉产品总量由此前的1万吨提升至8万吨，并计划从2022年起每年发货10万吨。“物流基础设施进一步完善，有助于推动两国农产品贸易往来。” 俄罗斯铁路股份公司副总裁阿列克谢·施洛表示，铁路运输速度更快，保证了农产品的新鲜度，也降低了物流成本。疫情防控期间，铁路对农产品的运输发挥了重要作用。“我们计划未来每月发出4班‘农业快车’，帮助更多俄罗斯农产品进入中国市场。”根据俄农业部与俄出口中心制定的2017年至2024年农产品出口发展战略，俄方希望到2024年进一步提高对华农产品出口额。奥西妮娜表示，俄方在联邦项目农业综合体产品出口框架下，计划于2024年前投入300亿卢布（约合27.5亿元人民币）发展农业物流及交通线。“俄中农业合作前景广阔，双方对在农业领域开展互惠互利合作都抱有浓厚兴趣。俄方还希望与中国在农业技术创新应用等方面不断深化务实合作，推动更多项目落地。”（本报莫斯科8月27日电）

中国在线音频行业经过多年发展，积累有海量用户基础，而2021年年初由Clubhouse带来的音频社交热潮，也使在线音频行业吸引更多关注。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国在线音频用户规模达到5.7亿人，2022年有望升至6.9亿人。2021年中国在线音频用户IP音频选择偏好调查iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，84.0%的受访在线音频用户曾收听过IP音频内容，且对其偏好程度高：内容类型接近时，86.2%的受访用户更倾向于收听IP音频栏目；此外82.9%的受访用户会因为IP音频栏目而收听从未使用过的在线音频平台。艾媒咨询分析师认为，在线音频内容生产门槛较低，随着行业发展，平台上可选择的音频内容也更加丰富。通过IP衍生的音频内容由于有原作品的影响力存在，其内容质量更有保障，且具备粉丝基础，因此各平台注重在该领域的布局，优质IP音频资源也成为吸引并留存用户的关键。2021年中国在线音频用户内容质量提升必要性感知iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，现阶段在线音频平台栏目内容对用户的满足程度仍有较大提升空间，超九成受访用户认为有必要提升音频质量内容。艾媒咨询分析师认为，随着在线音频行业发展进入下半场，内容质量的重要性彰显，对于优质内容、优质IP的打造愈发迫切。目前主流平台也积极推出优质栏目以满足用户需求。如具有国家队背景的云听，通过打造自制IP“云听开讲”，凭借优质讲师资源，打造覆盖音乐、文学等多领域的文化栏目内容，持续生产优质内容。2021年中国在线音频用户参加平台促销节日情况iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，参加过在线音频平台推出的内容促销节日的受访用户占比仅33.1%，但未参加过的用户未来参与意愿高，占比67.6%。艾媒咨询分析师认为，在线音频内容付费趋势明显，对此各平台也纷纷推出促销节日，如“喜马拉雅123听书节”,“云听好书节”等，该类节日通过汇聚优质和热门内容，通过折扣优惠吸引用户消费，是平台推广以及扩大付费用户覆盖的有效手段。

核心摘要：依托于网络购物市场的繁荣发展，2019年在线导购平台行业整体GMV规模达1187.4亿元随着网络购物市场进入成熟繁荣的存量发展时期，在线导购行业在2019年也迎来了重大突破。数据显示2019年在线导购平台行业整体GMV规模达到1187.4亿元，连续15年呈现高速发展态势，预计2020年将达到1301.3亿元。以优惠为核心驱动，平台以多样化的导购形式成为品牌方品效合一营销的有力渠道在线导购平台迎合了营销品效合一的趋势，在同一平台为用户提供种草（心智占领）、长草（认知引导）到拔草（消费决策）的消费全链路服务，同时服务范畴开始衍生出综合型和垂直型两种类型，成为品牌方进行品效合一营销的有力渠道。生态化、流量多元化、智能化成行业发展三大趋势1）围绕用户、内容服务商、电商以及品牌商创建共赢的生态系统；2）流量获取多元化，丰富流量获取的渠道、内容与展现形式；3）通过建设大数据平台、智能营销平台等方式实现精准商品与广告推荐，提升用户转化与留存，以构建竞争壁垒。研究范围与概念界定通过聚合资讯与多元化营销促成交易的信息服务平台在线导购平台定义：聚合互联网商品及服务的优惠资讯，通过比价、返利、优惠券、内容营销等形式，吸引并促使用户前往第三方平台完成交易，并收取佣金收入及广告营销费用的信息服务平台。目前，主要覆盖了网络购物、生活服务、旅游出行、影音娱乐、知识付费、金融等领域。统计口径：本报告统计的在线导购平台行业规模：1）平台类型：包含所有导购/返利网站的规模，不区分综合型、垂直型，不包含分销类平台（S2b2C模式）收入；2）覆盖领域：包括在线导购平台对网络购物、生活服务、旅游出行、影音娱乐、知识付费、金融等领域的导购/返利业务总和，不仅指网络购物导购；3）收入来源：包含在线导购平台的导购佣金收入、广告营销收入、API接入收入及数据服务等其他收入，不含其自建电商业务的商品销售和佣金收入。中国在线导购平台行业发展背景网络广告规模持续增长，互联网已成为最重要的营销渠道在互联网迅速普及、网络广告形式多样化、技术逐步完善的多重利好因素驱动下，近年来，中国网络广告市场规模持续稳步增长，2019年总体规模达6464.3亿元，同比增长30.2%，在整体广告市场中占据主导地位，互联网已成为广告主最重要的营销渠道。随着互联网广告模式的创新以及技术带来的精准度提升，预计未来互联网广告市场仍将持续快速增长。网络购物行业规模持续增长，为导购行业奠定坚实基础在消费领域继续保持稳步增长的大背景下，随着互联网的普及，用户的消费偏好和习惯不断发生变化。艾瑞预测，截至2019年底，中国网络购物用户规模达6.6亿，占整体网民的比例达74.9%，网络购物市场交易规模达9.9万亿元，在社会消费品零售总额的比例持续增长。未来随着电商市场的进一步下沉以及支付、物流等基础设施的进一步完善，预计网络购物行业的规模将持续稳定增长。以网络购物为核心目标市场的在线导购行业也将共享网络购物市场的增长红利。中国在线导购平台行业驱动因素供给端：电商发展逐渐成熟，生活服务类外延电商快速崛起随着电子商务行业发展的逐渐成熟，市场参与者不断增加，截至2020年5月底，中国电子商务类APP在架数量达36.7万款，尤其是生活服务类外延电商在快速崛起，对比2017年6月，在2020年6月，旅游出行、美食外卖、金融理财等生活服务类APP月活均有较大的增幅。日益激烈的竞争环境下，品牌方及电商平台将商品信息有效地传递给用户的难度进一步增大，如何更高效地匹配用户的需求至关重要，需要更精准更专业的导购平台进行信息的精选和传导。供给端：广告主对品牌形象愈发重视，触发品效合一的需求2019年，中国效果广告主除了重视销售增长外，更多的开始强调利用内容营销提升品牌价值、推动品牌创新、建立品牌形象等。由此可见，效果广告主对品牌形象愈发重视。品牌与效果广告主的需求变化都加快了品效合一营销的进程。他们希望在一次营销活动中能够实现：1）内容化；2）互动化；3）精准化；4）效果化。前两者偏向品牌价值的传递，后两者偏向于广告效果的直接输出。供给端: 电商巨头加速构建流量合作平台, 对导购平台包容度增强在竞争加剧，流量成本日益走高的大环境下，电商龙头企业愈发注重流量的多元化合作，通过一系列的激励计划，推动行业生态的持续发展。电商平台对于导购平台的包容度提升，同时利好在线导购平台的发展。需求端：商品与服务极度丰富，用户需要更精准的推荐随着电商行业的不断发展，线上商品和服务日益丰富多元，各类促销活动也更加频繁多样。海量的商品信息增加了用户发现和找到适合自身需求的商品的难度，提升了用户的决策成本，用户体验下降。导购平台凭借对相关领域专业的商品知识和数据积累，以更高效的方式帮助用户过滤冗余信息，快速触达更高性价比和更优质的精选商品。需求端：价格仍是用户在消费时重点关注的因素之一调研显示，用户在进行个人消费时，最关注的三个因素为实用性、安全性和价格，价格仍然是其在消费过程中重点关注的因素之一。导购平台通过返利、优惠券、比价等价格类工具吸引用户、聚集流量的效果仍将长期存在。中国在线导购平台行业发展历程导购形式与服务范畴多元化升级作为连接用户和供给端的中间环节，在线导购行业背靠网络购物市场快速崛起与发展。回顾中国在线导购行业的发展历程，可以分为两个阶段：1）在线导购1.0时代，行业依托网络购物的发展红利快速崛起，初期发展较为粗放，以商品类导购为主，比价、折扣等价格驱动的平台居多，后期逐步分化；2）2016年后，电商进入存量发展时期，在线导购随之进入2.0时代，由于获客成本升高，电商巨头对导购平台采取了更开放的政策，与此同时生活服务类平台的兴起也促进了导购平台在导购形式与服务范畴等方面的多元化升级。中国在线导购平台行业的类型划分以发展路径划分，在线导购平台分为综合型与垂直型以发展路径划分，在线导购平台可分为综合型与垂直型，综合型导购平台更强调生态的建设；而垂直型在线导购平台更侧重在某一细分领域的定位。中国在线导购平台行业产业链图谱中国在线导购平台行业模式分析流量聚集：优惠呈现与内容呈现并举在线导购平台的本质是以优惠为核心驱动，通过优惠、内容等不同呈现方式，吸引用户聚集到平台上，并推动他们前往第三方平台完成交易。在线导购平台流量获取的方式主要分为优惠呈现方式和内容呈现方式两大类。品效合一：服务供需两端，品牌宣传和销售渠道一体化导购平台作为连接B端商家、平台与用户的中间环节，对产业链的价值在于促成交易，满足供给端与需求端的特定需求，是一种互惠共赢的商业模式。对于用户而言，导购平台的核心价值是通过价格/优惠信息或其他丰富的内容，辅助用户进行购物决策。对商家/品牌方而言，导购平台是电商平台之外的低成本流量来源；对于电商平台而言，导购平台是移动互联网时代碎片化的流量补充。品效合一：内容+商品，品牌方进行品效合一营销的有力渠道移动互联网时代，用户的需求和行为发生变化，消费场景和渠道都在多元化发展，使得广告主对营销行为做出改变。品牌方在追求品牌曝光度的同时，也越来越在意曝光后效果转化的结果，对于通过品效合一的营销模式实现自身利益最大化的需求日益强烈。在线导购平台一方面通过多样化内容形式吸引用户种草，帮助品牌商深化用户的品牌认知，另一方面通过优惠刺激用户直接下单购买，通过“内容+商品”的模式，成为品牌方进行品效合一营销的有力渠道。盈利模式：佣金和广告是在线导购平台的主要收入来源在线导购平台的盈利模式为向上游收费，对于商家/品牌商来说，其愿意为在线导购平台付费的基础在于导购平台为其提供流量及由此带来的成交转化。佣金和广告是在线导购平台的主要变现模式：一方面通过将用户导流到电商平台，按用户在电商平台最终成交额的一定比例提成；另一方面是直接将自身平台积攒的流量变现，获得广告收入。从结构来看，当前大多数导购平台仍以佣金收入为主要收入，部分平台在这两种基础盈利模式之外，也开始尝试利用自身发展积累的品牌资源和用户优势，向产业链上下游进行延伸拓展，探索更多的盈利点。中国在线导购平台行业交易规模2019年中国在线导购平台行业整体GMV规模达1187.4亿元中国在线导购行业依托于网络购物市场的繁荣快速发展。2014-2015年，借移动端风口，网络购物成长起一批电商新势力，新兴电商网站产生了大量的流量需求，行业实现较快增长。未来，随着在线导购平台的外延逐步扩大，向旅游、外卖等生活服务类电商的渗透进一步增加，行业将持续稳步增长。中国在线导购平台行业营收规模导购平台流量变现方式多元化，未来变现率还有提升空间2019年，在线导购平台行业营收规模为55.3亿元，同比增长8.8%，预计2020年营收规模可达65.9亿元。2015-2019年间，由于在线导购行业从以返利模式为主的营销推广方式向优惠券模式为主进行转变，行业变现率有所降低。但是优惠券模式下平台不需要再支出返利成本，不会对平台净利润产生影响。未来随着行业参与者精细化运营能力提升，对流量价值的挖掘进一步深入，变现方式多元化，行业的变现率还有提升空间。APP端导购类应用月均独立设备返利网位于第一梯队，什么值得买、识货、淘粉吧位于第二梯队APP端导购类应用月独立设备数TOP10头部app流量集中效应明显，疫情期间略有回落发展趋势：生态化基于生态化，横向渗透服务品类，纵向渗透产业链围绕用户、内容服务商和电商、品牌商创建共赢的生态系统，逐渐成为在线导购平台行业发展的核心驱动因素。以传统信息推广和优惠返利为基础，面向C端用户，扩充平台消费品类，拓宽应用场景；面向B端的品牌商与电商平台，扩充服务功能，例如，基于平台数据与服务能力，深入洞察用户行为与潜在需求，赋能合作伙伴；与此同时，纵向上加强在整个产业链的整合能力，例如不断优化内容栏目，吸引更多的内容达人、MCN机构加入，共同创建内容生态。发展趋势：流量多元化内容媒介多元化与获取渠道多元化随着行业竞争加剧、流量成本增加，在线导购平台在流量获取上日趋多元化。首先，内容平台与导购平台不断融合，流量接口与传播方式更加丰富；内容的形式也从图文逐渐扩展至短视频、直播等新形态；此外，由于用户的消费意愿更多地受到内容的影响，内容本身也将更加丰富多元，表现为从广告硬性灌输，到更多地用专业性、互动性、轻量化的优质内容占领用户心智，激发用户购买意愿。发展趋势：智能化技术赋能精准营销随着大数据、人工智能、云计算等新一代信息化技术在营销领域的不断拓展，在线导购平台也纷纷加大在技术方面的投入和建设。通过建设大数据平台、智能营销平台等方式，深入挖掘用户个性化需求，实现精准商品与广告推荐，提升用户转化与留存，以提升自身用户运营能力，构建竞争壁垒。