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各位注意了：这些国字号的机构都是非法机构。重要的话说三遍：这些国字号的机构都是非法机构！这些国字号的机构都是非法机构！这些国字号的机构都是非法机构！“中国KTV协会”、“中国古玩研究院”、“中国白癜风医学协会”。。。大哥，唱KTV还需要协会吗？这完全颠覆了我们的认知啊。这次民政部出手，央视重磅曝光的总共40家涉嫌非法社会组织在列：都是一批未在民政部门登记的涉嫌非法社会组织 其中，赫然有一家中国电子商务研究中心位列其中。这个中心不可谓不出名，在其官网上，对中国电子商务研究中心的曹磊做如下介绍：每年接受包括《人民日报》、新华社、CCTV等在内的数百家中央媒体、财经媒体、专业媒体、境外媒体专访，为国内电商行业知名意见领袖。屡受邀到各省市、论坛、高校、机构、大企业邀请做主题报告与高端内训，累计服务近千家企业、数万人实战培训。就在2017年的双11，央视新闻1+1栏目还特意请他做了点评报道，此次央视自己曝光，也是敢做敢当有错必纠。除了接受媒体采访，中国电子商务研究中心还有一项业内著名的大杀器：制作消费者投诉维权报告。根据其网站介绍，中国电子商务研究中心推出的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”，将把您的举报信息向广大网友广泛传播，并积极向相关部门反映。。。这种非法机构，如此慷慨正义，到底所谓何，其实可谓心知肚明。假借国字号之名维护正义，其实手拿大棒对企业要不义之财。此次必须感谢CCTV，感谢民政部。也希望多挖一些类似的“国字号”非法机构，还社会以清白。

社交电商，多么唯美动人的词汇，随着移动互联网的快速发展，形形色色的“社交电商”充斥着我们的交际圈，高大上的VI设计之下，实则漏洞百出，频频触碰相关法律和贪婪的底线。不是社交电商出了问题，而是发起人起了歪念。近日，电子商务研究中心发布了《2018-2019年中国电子商务法律报告》，报告总结了电子商务领域中最为突出的“十大电商法律案例”、“十大电商关键词”以及过去一年中出台的法律法规。从不同的维观全面剖析了“互联网+”形态下电子商务领域发展中存在的法律问题。截止目前，国内的社交电商良莠不齐，除了主流的社交电商以外，无数的小众电商也正如雨后春笋般涌入市场，不可否认的是，其中不乏潜力股。然而不幸的是，还有相当一部分是“伪社交电商”，披着华丽的外衣，背地里干着一些“不光彩”的事情。据不完全统计，涉嫌非法传销、虚假宣传的社交电商占据半壁江山，甚至堂而皇之进入了APPLE STORE，让消费者防不胜防。用行业内的话来讲，拆分盘、返利盘、互助盘等等比比皆是，营销和包装却是无比高端，动则全球拓展，感觉马来西亚这个地方挺耳熟的，有没有？仔细想想，实与皇帝的新衣无异！信仰，吸引力法则，各种培训、大咖站台，利益熏心的投资者蜂拥而至，数以亿计的款项被卷走，投资者被伤得遍体鳞伤。可悲亦可叹，正如某位大咖所说：“你想着它的高回报率，它却想着你的本金”。碰巧小编周围有类似经历的朋友，从跟他们聊天的眼神中可以看到，按部就班的工作或传统生意，已经不能让其为之动容，他们不约都有一个坚定的信念，坚信自己不会是最后一个接盘侠，然而结果可想而知，一次又一次被割，每次还变着法儿。哪里可以蹭热度，哪里就有传销的身影。正如小编是一个区块链领域的探索者，更多在于技术层面，发现自从以太坊来到中国，区块链热度空前绝后，不知所谓的区块链项目琳琅满目，一度造成26个英文字母排列组合不够用，这火爆的背后，又有多少家庭为其买单呢？创新了商业模式，更加隐秘的马甲，重新回到我们的视野中来，让投资者们对社交电商谈虎色变、谈区块链色变，真是傻傻分不清楚的节奏？让人满怀期待的投身其中，憧憬着美好的未来，脑海里都是暴富后奢靡的生活和“好嗨哟”的旋律，从另一个角度讲，希望或许是让投资者们可以更加安稳的迎接看似美好的春天，继而迎来的如成都最近一天四季的起起伏伏，让人好生难忘。为了更容易的募集资金，项目发起方变成了《一千零一夜》的主编，故事内容精彩万分，过程更是妙不可言。一个故事+一个皮包公司+营销策划团队，再投入少量资金做个“高大上”的APP（妥了，收钱去吧）。为了让故事有更好的可塑性与合规性，项目方想尽一切办法都要跟政府机构靠拢。国内的一般是各类部或半官方某平台，国外的以新加坡、马来西亚、柬埔寨等东南亚国家为主，并有向外发展的势头，来势汹汹。大多数（我想应该是99.99%）的项目，是不太可能与正经机构搭上关系的，不排除这种可能性，只是发生的概率应该比中500万略高。小编其实也是一枚尘世中的迷途小书童，曾深入了解过此类行业，不可否认的讲，业内人士牛掰指数是职场生涯中少见的，IP、IC、IQ卡咔咔爆棚，可还是被伤得遍体鳞伤。一个毫无逻辑可言的故事，配上百分之几万的收益率，一次投入，一劳永逸。这哪是馅饼，这是天上掉了座银行下来，刚好砸你脑袋上了，心中默念：这是缘，得接着！《韭菜的自我催眠》大法开修，这是真的，这是可以参与投资的，这么好的投资机会，我会让我最好的朋友也跟着沾沾光，毕竟他10年前买的桑塔纳确实该换了。好心，却做了不太好的事情。不知者不罪，助人为快乐之本。有钱才有安全感，一夜暴富的白日梦，谁都可以做。不积跬步无以至千里，只要我们将浮躁的心灵净下来，从客观的角度去分析这些所谓的项目，“李逵”还是“李鬼”，分秒立判！道高一尺，魔高一丈。据悉，德国警方日前摧毁了全球第二大暗网交易平台“华尔街市场”，让全球多少老百姓免受其害。随着国内相关部门执法力度日益强盛，法律体系日益完善，最终还是那句——法网恢恢，疏而不漏！害人终害己，且行且珍惜！

中国电子商务研究中心主任曹磊认为，蘑菇街之所以选择在双十一前夕递交招股申请书，或许是不想被过多关注。并且，蘑菇街现有现金流情况难以长期维持平台运作，公司经营现金流仍然在大幅度流出，加上现如今的一级市场融资困难，蘑菇街现在除了上市，或也别无他路可选。（中新经纬）

“泛电商”定义狭义电商主要指消费品零售电商，而“泛电商”网经社定义为：以互联网为依托的所有实物、服务和虚拟商品的在线交易行为和业态，主要包括以大宗商品和工业品为主的B2B电商、以消费品为主的零售电商、生活服务电商，以及在线教育、在线租房、在线医疗、交通出行，还有电商紧密相关的各类服务商金融科技、物流科技、企业服务等类目。“独角兽” 定义“独角兽” 指代那些具有发展速度快、稀少、是投资者追求的目标等属性的创业企业。标准是创业十年左右，企业估值超过10亿美元。一定程度上代表了创业与投资方向、行业热点乃至未来趋势，其中以电子商务、移动互联网、科技类为主流。（注：本报告“独角兽”定义不考虑创立时间）2019年上半年泛电商“独角兽”估值区间据网经社 (100EC.CN)电数宝数据库显示，2019年上半年，2019年泛电商“独角兽”共146家，总估值达7117.81亿美元（折合人民币约为4.89万亿），平均估值为48.75亿美元。其中：10-20亿的企业较多，占总企业的69.86%，但总估值仅占统计整体估值的18.23%。20-50亿美元的企业占比为17.81%。51-100亿美元的企业占比为6.16%。100亿以上的企业占比仅6.85%。但估值占“独角兽”总估值的60.86%；90%以上的企业估值低于100亿美元，“寡头效应”明显，说明仍有较大发展潜力。2019年上半年泛电商“独角兽”时间分布据网经社 (100EC.CN)电数宝数据库显示，泛电商 “独角兽”的高产年集中在2010-2015年间，其中2014年创立的企业最多，有23家。其次为2015年21家。特别值得注意的是，2016年-2018年成立的“独角兽”企业10家，这些创立仅一至两年即成为“独角兽”的企业，主要是契合互联网发展兴起的新领域企业，反映出其创新能力强、成长周期短、成长跨度大的特点。2010年-2015年是中国经济遭遇增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期“三期叠加” 的特殊历史阶段。传统增长方式的举步维艰，恰恰为新技术、新产业、新商业模式破茧而出以及传统产业浴火重生提供了历史机遇，也为大量“独角兽” 企业的诞生提供了基础环境。2019年上半年泛电商“独角兽”地区分布据网经社 (100EC.CN)电数宝数据库显示，2019年上半年泛电商“独角兽”企业分布于16个城市，其中北京57家，企业数占比为30%以上；长三角地区（浙江、上海、杭州、南京、镇江、无锡）61家，企业占比为57%以上；珠三角地区（广东、广州、深圳、香港）23家，西南地区（成都、重庆）3家，其他（武汉4家，青岛、天津各1家）。2019年上半年泛电商“独角兽”企业均值为48.75亿美元，长三角、珠三角和北京的均值相对较大。其中，长三角地区“泛电商独角兽” 企业均值为70.81亿美元，超过整体均值（包含蚂蚁金服），除去蚂蚁金服企业之后，其地区均值为44.6亿美元，仍居于均值首位。整体看来，长三角地区企业数量和总估值具有明显优势，独角兽集中分布于“北、上、杭、深”这些一线沿海地区。原因有以下三点：首先，经济科技发达程度高，政府扶持力度大，高新科技区政策鼓励创新。其次，人才集中。这些城市拥有大量人口，人才流动趋向性明显。其三，良好的创业氛围，这些城市的头部科创企业给整个环境带来创新氛围。2019年上半年泛电商“独角兽”行业概况据网经社 (100EC.CN)电数宝数据库显示，2019年上半年泛电商“独角兽”数量Top3的行业为：零售电商（32家）、互联网金融（24家）、物流科技（21家）。其中，互联网金融的企业数量多，其总估值也最高，高3060.79亿美元，占 “独角兽”企业总估值的比例达43%，零售电商属于薄利行业，数量最多为32家，但总估值占比不足10%，其企业均值也偏低。随着互联网的快速发展和普及，新兴起的在线平台具有良好的发展潜力。其中，“独角兽”的诞生与行业热度、政策支持以及未来发展趋势息息相关，零售电商、生活服务电商、金融科技、在线教育、物流科技、企业服务成为“独角兽”诞生热门领域。互联网金融行业总估值（3060.79亿美元）和均值（127.53亿美元）遥遥领先于其他行业；企业服务以995.7亿美元的估值排名第二，但其行业均值以66.38亿美元排名第三；交通出行以728.03亿美元的总估值排名第三，其均值为80.89亿美元（排名第二）。互联网金融企业之所以成为“独角兽”领域的重要力量，与近年来互联网金融行业抓住了传统金融机构痛点，不断为用户提供普惠便利的金融服务有密切联系。但随着该行业管控逐渐加强，一大批平台纷纷倒闭，头部效应进一步显现。关注大鹅智付，解锁票据支付新体验责编丨大鹅来源 | 电子商务研究中心

近年来，随着大数据、人工智能、物联网等数字技术的创新发展，电子商务加速向实体经济渗透融合，以数据深度挖掘和融合应用为主要特征的智慧化，正在逐步揭开中国数字经济的新篇章。作为数字经济最前沿、最活跃和最集中的具体表现形式和组成部分，数字商务聚焦于商务活动，通过数字赋能，孕育新的商业模式，创造新需求，培育新供给，将成为中国经济新旧动能转换的新引擎。2019年10月12日，中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛在河北石家庄2019中国数字商务发展峰会发布了《中国数字商务指数报告（2019）》。报告对全国31个省级行政区域数字商务发展水平进行综合测评，得到各省市数字商务指数排名。河北石家庄2019中国国际数字经济博览会现场根据测评结果，主要有以下重要发现：一是我国数字商务前十位榜单依次为：广东、北京、浙江、上海、江苏、山东、福建、四川、天津、重庆。这些数字商务发展先进的地区在数字商务支撑、数字商务促进、数字商务需求和数字商务融合四个维度均相对领先，且竞争优势明显。中国国际电子商务中心研究院李鸣涛院长发布2019中国数字商务指数二是我国数字商务发展呈现“四级梯队”发展格局。先导梯队包括广东、北京、浙江、上海、江苏五个省市，数字商务发展领跑全国；前沿梯队包括山东、福建、四川、天津、重庆5个省市，数字商务发展相对稳健；中坚梯队包括15个省区，是覆盖区域数量最多的梯队，数字商务发展在某个维度亮点明显；潜力梯队包括青海、云南、甘肃、黑龙江、西藏和新疆6个省区，数字商务发展相对滞后，但发展潜力大、空间广阔。三是我国数字商务发展具有较大不均衡性。从区域发展来看，东中西、东北四个区域数字商务发展差异化明显。东部地区数字商务发展整体水平最高，占据全国数字商务指数前10的8个席位，京津冀地区、长三角地区和珠三角地区三个集群形成三足鼎立发展格局；中部地区整体发展水平高于西部和东北，湖北省依托良好的软件和信息服务产业基础，位居中部地区榜首，河南凭借各项政策叠加优势，跨境电商创新发展，中部地区数字商务发展前景广阔，有望成为新增长极；西部地区数字商务发展分化巨大，四川、重庆等数字商务发展相对均衡、发展势头强劲，宁夏、贵州等地受大数据产业推动数字商务发展表现亮眼；东北地区数字商务发展基础夯实，辽宁整体水平较高，辐射带动作用凸显，黑龙江、吉林整体水平相对滞后，但数字商务支撑和技术创新应用水平较高，未来发展潜力较大。四是各地数字商务发展水平与电子商务成熟度具有较强的关联性。北上广及东部沿海经济发达地区，电子商务成熟度较高，数字化支撑、技术创新和应用、数字产业融合等方面均具有较好表现，数字商务发展总体水平较高。尤其是浙江、广东、北京、上海、江苏等电子商务高度发达地区，数字商务融合应用水平高，数字商务需求旺盛，数字商务总体水平处于第一梯队的先导地位。李鸣涛院长就2019中国数字商务指数作详细分析讲解由中国国际电子商务中心研究院倾力编制的中国数字商务指数,综合评价我国各省市数字商务发展水平，客观反映各地数字商务潜力优势、制约短板，为中国数字商务发展贡献新力量。该指数以全国31个省级行政区域为研究对象，遵循理论与实证相结合的原则，运用“因子分析法”作为指标集成和综合评价的计量统计方法，并采用主观与客观相结合的方法确定权重，建立了一套包括四级指标体系的数字商务指数评价模型。此次指数的发布旨在为社会各界提供科学、客观的决策依据，为相关研究机构提供一个共同交流的平台，为各省份政府相关部门有效推进数字商务发展提供决策参考。报告全文可登陆中国国际电子商务网下载

央广网北京3月9日消息（记者覃勇 实习记者纪翔宇）由中国电子商务协会与共创业集团联合组织的物联网研究中心昨天（8日）在京成立。该中心聚集了一批物联网和区块链领域的专家学者，将致力于相关技术研发、商业应用、产业战略等方面的研究与交流，推动物联网经济的快速健康发展，为创业者、行业发展和政策制定提供有价值的研究。中国电子商务协会及相关企业代表出席会议。全国工商联原副主席王治国在致辞中指出，当前，我国已经成为世界第二大的经济体，互联网经济在国内生产总值中所占比重越来越大。在这样的背景下，成立物联网研究中心和发展物联网，对改善我国经济机构，实现经济高质量发展尤为重要。中国电子商务协会副会长、中国电子商务协会互联网金融研究院常务副院长龚文在发言中表示，共创业集团与中国电子商务协会互联网金融研究院联合成立物联网研究中心，共同探讨ICT区块链应用，构建区块链智能合约、信用体系及互联网+实体+金融+智能生态+终生幸福定制体系，有利于启动全国和海外运营体系，打通在产业生态链、供应链中的应用，搭建互通共享的信息交流平台，将大大促进民生和实体产业的发展。龚文同时指出，区块链目前无法承担高频次交易，在监管方面也相对困难，应当尽快建立健全的管理系统，以促进相关产业更好更快的发展。国家发改委《宏观经济管理》编辑部主任宋承敏认为，物联网是互联网的进步与提升，它将虚拟世界与现实生活紧密结合起来。他表示，网络把人连接在一起，打破了时间和空间的局限，庞大的数据库为商业、医疗、交通等领域的应用提供了支撑。物联网的发展为经济的发展提供了强大的物质基础和技术手段，依托物联网技术在网络世界中建立的个人、商品、企业等更加完善的信用评价体系，并与现实生活密切结合，这是“信用数字化”趋势越来越明显的表现。物联网技术的发展与应用为搭建一个开放、共享合作、共赢的良好社会环境提供了可能。

4月2日，电商智库网经社电子商务研究中心与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》。报告显示，8成电商企业存人才缺口，近3成有大规模招聘计划。8成电商企业存人才缺口报告显示，电商企业在未来一年预计招聘需求上，被调查企业中，暂无规划，根据企业实际发展情况招聘的占19%，员工规模会有大增长，有大规模招聘计划的占28%，会有招聘需求，员工规模小幅度增长的占52%，企业业务重组，会缩减企业员工规模的占1%。对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、赢动教育总裁崔立标表示，有稳定招聘需求、规模小幅度增长的企业比例和去年基本持平；大规模招聘计划的比例下降了4%。受企业转型或疫情影响，暂无规划的企业比例比去年上升了5%。根据调研，减少的主要是客服等基础岗位，新媒体、内容、社群等方面人才需求旺盛。在电商企业基础员工平均工作年限上，被调查企业中，客服、仓储等基础岗位员工平均工作年限3个月以下的占5%，3-6个月的占22%，6-12个月的占36%，12个月以上的占29%。“用工荒”与“就业难”并存当前，国内出现企业“用工荒”与高校毕业生“就业难”并存现象。用工荒方面，原本每年春节过后，很多企业都会出现用工荒。此次疫情之下，许多异地务工人员被滞留家中无法返岗，导致出现企业用工荒、员工待业闲等问题。眼下复工复产，很多企业都面临“招工难”的问题，成为社会舆论聚焦的热点话题之一。而据教育部数据显示，2020年应届高校毕业生有874万，同比增长40万，创历史新高。加上往届离校未就业的毕业生，就业的压力本来就比较大，又遭遇疫情突发，毕业生实习求职受到影响。今年以来，疫情影响下首当其冲的还有互联网企业，资金链的危机之下，很多企员工也遭遇了“降薪”、“裁员”、“停薪留职”等诸多冲击。但人才紧缺现象也一直存在，通过查看国内主要的网络招聘平台包括：大街网、猎聘网、中华英才网、智联招聘、拉勾网、58招聘、前程无忧、Boss直聘、内推网等发现，疫情下很多电商企业也逆势大举招聘。为缓解人才紧缺问题，3月初，教育部公布《普通高等学校本科专业目录（2020年版）》，其中，跨境电子商务成为新设的51个专业之一，全国7所高校获批开设该专业。跨境电商在国际贸易中愈发重要，已成为我国对外贸易的发展趋势。工作执行成电商企业最看着能力在电商人才应具备的素质上，其中最重要的5项素质：工作执行能力占比69%；持续学习能力占比63%；责任心和敬业度占46%；积极主动有目标感占34%；专业知识和技能占29%。连续3年，工作执行能力和持续学习能力一直排在前两位，也是刚毕业的大学生或实习生拉开差距最重要的影响因素。而责任心和敬业度是是员工走向职业化的起始点，在被调查企业中占比达46%，排第三位。报告显示，电商企业对应届生或实习生看法中，好高骛远，稳定性不高，不予考虑占15%；若有符合岗位要求的会选择此类人员，但会控制一定的比例占35%；可塑性高，有激情，会考虑录用此类人员，但需从基础岗位做起占49%。连续5年，觉得应届生或实习生可塑性高，但需要从基础岗位做起的企业一直占最大比例，今年也达到49%。应届生或实习生需要积极规划自己，转变心态，持续的学习与实践，从而能适应市场的要求。报告称，在高校电商人才培养需要改进方面，被调查企业认为，需要加强实操性教学环节的占73%，加强学生职业素质教育的占61%，企业与高校合作协同育人的占38%，更新教学体系与产业同步的占38%。加强实践性教学环节，学以致用；加强学生职业素质教育，提升职业化水平，已经成为企业最迫切的两大核心需求。崔立标表示，当前电商人才主要存在三大矛盾，一是电商行业的快速变化与人才不足之间的矛盾；二是电商企业对人才的要求与高校教育模式的矛盾；三是企业成本压力的不断上升与管理能力不强之间的矛盾。要解决这两大矛盾的两大建议是企业要升级人力资源管理系统，高校要升级当前人才教育模式。

1月28日，网经社通过对“D2C”(杭州迪尔西时尚科技有限公司运营）2020年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“D2C”2020年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。一、D2C电诉宝用户投诉数据出炉：平台回复率为02020年全国零售电商消费评级榜依据运行十余年的第三方“电诉宝”2020年度受理的全国480家电商企业用户消费纠纷案例海量大数据得出，依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标模型评估，其数据评级完全由系统自动生成。2020年度共计82家投诉量“规上”零售电商平台上榜，其中部分案例将入选于“315消费者权益日”前夕由我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心智库联合电诉宝例行发布的《2020年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》，并通过网经社订阅注册的3000+记者库披露。今天发布的是“D2C”电诉宝消费评级数据。据“电诉宝”显示，2020年度“D2C”共获得16次消费评级，16次均获“不予评级”，2020年全年整体消费评级为“不予评级”，平台回复率为0。二、“D2C”年度电诉宝投诉数据2.1 消费问题分布据网经社“电数宝”电商大数据库显示，“D2C”存在退款问题、网络欺诈和发货问题。2.2 投诉地区分布据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2020年度投诉“D2C”的用户主要集中地前十的地区依次为江苏省、广东省、浙江省、上海市、云南省、河北省、河南省、辽宁省、北京市和四川省。2.3 投诉性别分布据网经社“电数宝”电商大数据库显示，在投诉“D2C”的用户中男生占比11.538%，女生占比88.452%。2.4 投诉金额占比据网经社“电数宝”电商大数据库显示，用户投诉“D2C”的消费金额主要在500-1000元、1000-5000元、100-500元和10000元以上区间，占比分别为38.462%、26.923%、23.077%和3.846%。三、典型案例披露【案例一】“D2C”平台被指拖欠货款 不发货退款难客服疑“失踪”2020年9月8日，“电诉宝”接到江苏省的班先生投诉称她于6月份在“D2C”设计师平台购买5个商品，迟迟没有发货，联系客服说被告知没有货且建议申请退款但却迟迟未退款，三个月过去再次联系客服以及服务电话却没人回复。微信班先生对这笔钱进行了投诉，但是得不到回复，怀疑平台出问题。【案例二】“D2C”商品久未发货 售后退款客服不予处理杜女士于2020年5月22日中午13:52.40在“D2C”平台购买了一件草绿色波点复古连衣裙，上面显示6月12号发货，我等到6月30日没发货，然后等不及了，我直接申请退货，多次找客服根本找不到，已经找了无数次app购物客服，但是从没等到过他们出现，和微信售后客服语音不接不接，和他商量退款问题，就不理了。【案例三】“D2C”商品缺货未发货 售后退款久未到账徐女士2020年1月10日在“D2C”网站平台上购买Joyce wang的一件衣服。后来由于D2C缺货同意退款 ，但至今仍未退款。4月份商家说财务没回来不能退款，5月份说支付宝端口坏了，还是退不了。现在6月了已经不回复我了。接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。【案例四】“D2C”久未发货 售后客服疑“失踪”张女士于2020年5月3日在“D2C”购买衣服三件，价值857元，至今没有发货。期间多次联系客服 均以设计师补货为由推脱，五月中旬曾联系客服说预计下月发货，现在六月再次和平台联系时，已经完全联系不上平台了，客服和平台电话都联系不上。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。【案例五】“D2C”商品不合适 售后退款久未处理杨女士于2020年1月14日在“D2C”平台购买一单3件衣服，订单号为Q15789739497483750。因不合身，第一时间经顺丰物流退回。因疫情影响，订单衣物如期到达商家，商家一直无人收件。2月24日D2C前台签收，迟迟未处理。考虑到疫情情况，在三月初平台正式上班后联系售后，售后推说未收到，并百般推卸责任。后于顺丰物流联系还有3月13日下午，订单状况改为签收等财务退款，然后迟迟没有消息。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。四、2020年全国零售电商消费评级榜出炉在“2020年全国零售电商消费评级榜”中，获“不建议下单”评级平台的依次为：找靓机、微盟、优购、德国w家、每日优鲜、好乐买、国美、屈臣氏、转转、海淘免税店、中粮我买网、美乐乐家具网、考拉海购。获“不予评级”的平台有：杂志猫、全球自选、全民海淘、网络游戏服务网、快手、爱库存、D2C、萌推、金鹰购、叮咚买菜、折800、NICE、德国BA保镖商城、三星网上商城、闲鱼、天猫、微店、交易猫、HIGO、杂志云、别样、年丰大当家、顺丰优选、易果生鲜、波奇网、妈妈购、1药网、猎趣、丝芙兰、淘宝、卷皮、天猫国际、小米商城33家。获“谨慎下单”评级的有：本来生活、孩子王、亚马逊、寺库、一品威客、店宝宝、熊猫生活、华硕商城、有货、花礼网、海豚家、贝贝（贝店）、抖音。获“建议下单”评级的平台有：海狐海淘、途虎养车、小红书、苏宁易购、蘑菇街、达令家、有赞、唯品会、i百联、当当、微拍堂、绿森商城、Bonpont、海淘1号、京东、小米有品、洋码头、红布林、华为商城、拼多多、Feelunique、丰趣海淘、网易严选。

中新网7月19日电 日前，由中国电子商务协会中国电子商务应用推广中心、中国投资协会城镇化投资专业委员会、中国市场学会直销专家委员会共同主办的“中国电商、直销、区块链企业规范和扶持大会”在北京召开。本次大会是中国电子商务新经济产业发展峰会系列活动，大会紧密围绕新经济领域规范发展热点问题，针对当前电子商务、直销、区块链等行业市场规范、法律风险防控、区块链服务实体经济等话题展开探讨。出席大会的相关领导专家表示，以电子商务、区块链等为代表的新经济产业发展迅速，如何有效建立新经济规范发展体系、营造良好的发展环境对于新经济产业至关重要，相关监管体系亟待加强。中国电子商务区块链规范发展中心授牌成立仪式 会上，由中国电子商务应用推广中心执行秘书长、中国电子商务新经济发展研究课题组秘书长任铭锋介绍了课题组阶段性工作进展，同时发布了“中国电商、直销、区块链企业规范调查行动计划”，将从近期开始针对行业快速发展过程中频现的行业欺诈、不正当竞争、违规经营、非法电商、涉传违法等现象展开调研工作。“行动计划”的发布和实施旨在探索建立行业规范发展体系，联合有关部门共同打击行业乱象，大力扶植合规企业发展，促进企业自律自查，并通过新闻媒体向行业企业、创业者、普通投资者宣传行业政策法规，促进新经济产业健康快速发展。本次大会上，“中国电子商务区块链规范发展中心”正式授牌成立，中心由多位区块链实战派专家、技术专家、经济领域专家、法律和财税专家、知名企业共同发起成立，是中国电子商务新经济产业发展课题组重要职能部门，也是国内首个以专注于区块链市场规范发展研究的行业组织。现场举行了中心领导任命仪式和中心首批规范发展试点单位、重点推广项目授牌仪式，区块链行业资深专家李小勇任中心执行主任。中心的成立将针对区块链底层架构、场景应用、项目运营以及专业人才培养等多领域、多角度开展系统化、规范化研究推广工作，积极探索建立区块链行业规范发展体系，促进新技术、新模式在新经济领域和实体企业的规范化运用，使区块链能够为推动经济社会发展发挥更加积极的力量。此外，寻宝文化产业集团旗下“寻宝文化艺术品交易服务平台”与“中国电子商务区块链规范发展中心”达成战略合作。双方凭借各自优势，将在大数据交易机制、技术架构、风险防控、运营维护、人才培养等方面共同开展研究和规范化标准体系建设工作。与会专家表示，当前新经济产业蓬勃发展，对于行业企业的规范与扶持势在必行。“区块链”已成为时下热点，无论在传统领域还是新经济领域，都成为了不能回避的话题。区块链给人们的印象更多的是技术上的“高深莫测”和市场上的“鱼龙混杂”，如何正确看待新技术带来的变革，如何规范化运用区块链技术服务实体经济、助力农村电商、建设完备的商品质量追溯体系、打造中国在区块链技术领域的“领跑者”地位，成为与会专家共识。本文源自中国新闻网