中国标准研究院

14日，2020年世界标准日主题活动在山西太原举行，活动上，国家市场监督管理总局副局长、国家标准化管理委员会主任田世宏，山西省副省长吴伟为“中国标准化研究院转型发展研究中心”揭牌。　高雨晴　摄中新网太原10月14日电 (高雨晴 杨杰英)10月14日是世界标准日。当日，中国标准化研究院转型发展研究中心在山西落户，旨在推动该省标准化工作改革发展。当日，2020年世界标准日主题活动在山西太原举行，活动上，国家市场监督管理总局副局长、国家标准化管理委员会主任田世宏，山西省副省长吴伟为“中国标准化研究院转型发展研究中心”揭牌。14日，中国标准化研究院转型发展研究中心启动仪式在太原举行。　高雨晴 摄山西作为中国传统的重要能源基地、老工业基地，正面临资源型经济转型发展时期。田世宏表示，该省围绕“两山七河”综合治理，发布20多项环保方面的标准，全省58个国考断面劣V类水质全部消除，全省优良天气数量不断上升，生态环境质量不断提升，充分体现了标准在重现山西好风光中发挥的积极作用。2018年3月，国务院批复山西开展国家标准化综合改革试点，该省是中西部地区唯一试点省份。三年来，山西主导和参与制定了10项国际标准、149项国家标准、191项行业标准，发布地方标准631项，涵盖农业、工业、社会管理等领域。省级标准化技术委员会由试点前的5个增加至43个。为推进落实山西省国家标准化综合改革试点工作，今年5月，山西省市场监督管理局、中国标准化研究院、山西转型综改试验示范区签署三方合作框架协议。中国标准化研究院副院长李爱仙说，通过引进国家级研究平台，借助平台资源、信息、技术、人才方面等优势，可提升山西的标准化水平，助力其高质量转型发展。同时，这也是中国标准化研究院和山西产业转型发展的深度融合，希望能起到示范和引领作用。山西省市场监督管理局局长张九萍表示，今天研究中心正式启动运行，标志着山西省转型发展有了国家级的标准服务支撑机构，必将对该省标准引领转型蹚出发展新路注入新活力、赋予新动能。9月30日，山西省人大审议通过《山西省标准化条例》。条例为标准化改革向纵深发展提供法治保障，对高标准推动该省经济社会高质量转型发展具有重要意义。该条例将于12月1日起实施。(完)

11月17日上午，奥克斯与中国标准化研究院在人类工效学领域达成共识，进行了合作签约，并在奥克斯创研中心举行了热舒适联合共建实验室揭牌仪式。中国标准化研究院作为国家级科研机构，拥有国内唯一经CNAS认可的人类工效学实验室。这是家电企业首次联合中国标准化研究院共建热舒适实验室，对奥克斯乃至整个家电行业来说意义非凡。（揭牌仪式现场）中国标准化研究院基础标准化研究所所长罗虹、中标能效科技(北京)有限公司总经理张少君、奥克斯家电集团总裁助理刘桂平、奥克斯家电研发副总经理卓森庆等相关领导出席了此次签约、揭牌仪式。本次签约旨在环境舒适性（热、声、光）和人机工效领域开展实验室建设、标准制定、产品研发等方面的合作。在现场，奥克斯家电集团总裁助理刘桂平对奥克斯整体情况作了介绍，也表示奥克斯近3年品质创新投入已累计超30亿，今后也将继续秉承“品质是基石，创新是灵魂”的理念，不惜余力为消费者打造精品。随着科技的不断发展和技术的创新，使“机器适合于人”的人性化发展模式成为家电品牌的生产理念之一，奥克斯作为家电行业的领先者，更是率先联合中国标准化研究院共建热舒适实验室，在人类工效学领域达成共识。（签约仪式现场）中国标准化研究院基础标准化研究所主任赵朝义介绍道，人类工效学是通过研究人与机器、环境之间的相互关系，以维持和增进人的安全、健康和工作生活的舒适感机的械工程分支学科。这次奥克斯在人类工效学上与中国标准化研究达成合作旨在通过人类工效研究，将消费者的客观生理、心理数据以及人体主观感知数据运用至产品研发之上，创造出更人性化且舒适的产品。正如研究所所长罗虹在揭牌仪式现场所言，近年来奥克斯在研发上大力投入，自动化及智能设备业内领先。在后疫情时代，奥克斯克服困难挑战，以人文本，坚持开拓创新与中国标准化研究院共建热舒适实验室，弘扬工匠精神并肩负起企业社会责任。据悉，此次与中国标准化研究院联合共建的热舒适实验室坐落于奥克斯测试中心，该实验室总面积为5.8万余平方米，包含专业的技术检测人员280余人，目前拥有国内外先进检测设备、仪器300余套，覆盖产品性能、噪音、可靠性、应力、舒适性等实验，处于行业领先水平。实验室主要用于空调舒适性、节能性、耐候性研究及舒适性星级评价，是行业首家取得中国标准化研究院的人体热舒适标准认可。实验室由内、外环境室两部分构成。内环境室模拟用户居住环境，每0.4米间距布置1000点测温矩阵，房间温度波动控制在0.2℃内，可进行温度场、湿度场、特定点风速的精准测试分析；外环境室模拟温度、湿度、风吹、日照、降雪、降雨等各种环境，最低温可达-30℃，降雪1～10 毫米/时。（实验室模拟降雪环境场景）此次的签约，揭牌为家电行业带来了更多可能性，特别是在空调领域，它将会全面开启2020年奥克斯技术创新和差异化产品的进阶之路，成为家电行业人类工效学领域的企业标杆。未来，相信奥克斯将加深与中国标准化研究院的合作，在舒适性、标准化、实验室等方面继续开拓进取，为消费者打造精品。相信与中国标准化研究院的合作，有利于AUX技术创新、管理创新、模式创新的固化和传播，从而不断提升企业市场竞争力，更是标志着双方在国家标准预研、行业及团体标准方面的合作，达到了新的高度。来源：经济日报-中国经济网

中新网1月8日电 1月5日，2019年足力健老人鞋全球产业链发布会于三亚举办。足力健老人鞋创始人张京康、新华社民族品牌工程组长刘晓楠、中国标准化研究院领导李爱仙、和全球顶级设计团队及多个国家顶级制鞋商、原材料厂商代表共同出席了活动。本次大会上，足力健老人鞋与中国标准化研究院(以下简称中标院)达成战略合作，并联合成立了“人类功效学研究中心”。双方将依托中标院强大的人类工效学技术标准化体系，以及足力健老人鞋多年来持续收集老人脚型和行为习惯大数据，在未来将打造更为专业舒适的老人鞋。中标院副院长李爱仙在签约现场谈到，在我国自主创新、经济转型的大背景下，2017年中共中央国务院发布《关于开展质量提升行动的指导意见》中提出“鼓励企业开展人体工效学设计，提高产品舒适性等质量特性，满足消费者需求等。中标院的人类工效学是研究产品舒适性，使产品与环境适合人的生理、心理等特点，以提高人类生活质量、优化系统整体绩效的学科，是实现“以人为本”的技术手段。足力健老人鞋自成立以来一直坚持以用户为中心，通过实践+微创新的品牌方法论，满足广大老人穿鞋需求，解决老人穿鞋痛点，多年来一贯秉承关爱老人的初心，以高度的企业社会责任感推动我国老年产业的发展。二者的合作，不仅是价值观契合的体现，更是为了实现共同的美好愿望所驱。2015年，足力健老人鞋成立用户研究中心，基于数万分老人脚型大数据，以此打造出了更适合我国老年人脚型的专业鞋楦。2017年，足力健老人鞋成立足部科学研究院，通过整合国内顶级足踝与运动方面专家，共同参与产品的设计与研发，旨在寻求更科学、更专业的方法，更加深入了解老人脚部问题。作为老人鞋品类的创立者，企业一直在打造“标准化”专业产品上不断做出努力。作为行业内标准的建立者，此次与中标院达成深度合作，未来，企业将继续坚守“让每一位老人都穿上专业老人鞋”的企业使命，通过步步举措为造福消费者，回馈社会，为提升中国老人幸福感贡献更多力量。

近日，厦门快商通科技股份有限公司与中国标准化研究院签订战略合作协议，共建声纹识别技术标准化研究基地、自然语言处理技术应用标准化研究基地。中标院院长刘洪生表示，声纹识别技术的巨大价值逐渐被大家熟知，但是应用开发缺乏标准规范。这就需要快商通这样具有技术实力的企业共同参与，把声纹识别技术领域的应用标准制定出来，加快声纹识别技术应用开发的落地，提升国家在声纹识别领域的开发应用水平。快商通科技股份有限公司董事长肖龙源表示，快商通将利用自身国际领先的AI技术，将快商通在人工智能行业的技术研发、人才、项目经验等优势，与中国标准化研究院的标准化科研资源优势和强大的标准制定能力充分深度融合，进一步协同整合资源，对接国际人工智能领域的前沿技术。据介绍，快商通在人工智能领域已深耕10年，在声纹识别、远场声学处理、自然语言处理、人机对话、声学硬件设计等多项领域处于国际领先地位。拥有自主知识产权超过300项，并成功打造了“技术+市场+数据”多轮驱动的人工智能应用模式，从技术研发到产业化落地，快商通始终走在前列。去年底，快商通在国际最权威、标准最严、影响力最大的声纹识别技术评测（Speaker Recognition Evaluation, SRE）中，综合成绩排名世界前三，在大中华区参赛团队中排名第一。同年，快商通推出国内首款支持十亿规模库级别的声纹识别系统，将成熟的人工智能技术与产品应用到金融、公安司法、社保、医疗、教育、物联网等领域。（一鸣）来源：光明网

中新网12月27日电 25日，美团与中国标准化研究院签署战略合作协议，双方将本着“资源共享、优势互补、互惠互利、合作共赢”的原则，建立长期、稳定、友好的业务支持和合作关系，致力于生活服务领域的国家标准预研、团体标准和企业标准研制等工作，开展政策咨询、标准研制、标准宣贯培训、典型案例推广等方面的合作，共同推动标准化发展。在签约仪式现场，同时成立美团-中标院标准化工作联合小组，保障合作机制的有效落地。中国标准化研究院党委书记、副院长王宗龄表示，满足人民群众日益增长的美好生活需要已成为当前社会发展的主要任务。生活服务业市场需求快速增长，服务质量的好坏直接影响到每一位消费者的生活品质。美团作为中国领先的生活服务电子商务平台，完全契合了社会发展对民生的积极关注。标准化工作会让企业产生效益的过程更顺畅，使用得当就会成为促进企业发展的重要工具，特别是在外部经济形势比较严峻的时期，有利于企业对内部管理进行反思和积累。美团在生活服务业领域推进标准化工作，规范生活服务全过程的服务行为，将对提升生活服务业质量、引领行业发展起到重要作用。签约仪式上，美团副总裁陈荣凯表示，近年来美团高度重视标准化工作，希望把内部优秀的管理经验、流程标准化固化下来，进一步提高企业的经营水平，推动行业共同发展。来自美团技术学院、法务政策研究中心、用户平台服务体验部、政府事务部的代表分享了美团在技术创新、推动生活服务业标准化方面开展的实践和积累的经验，这些部门也构成了美团-中标院标准化工作联合小组的主要成员。据悉，目前美团参与的各项标准研制工作包括：个人信息安全、人工智能、绿色仓储与配送等领域国家标准；配送服务领域行业标准；以及餐饮服务、共享住宿等领域的多项团体标准。未来，在美团中标院标准化联合工作小组指导下，各项标准化工作都将获得更为科学、有序的指导，对于各项工作的推进与落实具有积极意义。当前全球互联网企业正面临前所未有的机遇与挑战。为了更好地践行“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，美团将战略聚焦“Food+Platform”，在生活服务领域需求侧数字化日趋成熟后，致力于生活服务业供给侧的数字化转型升级，在大数据、云计算、人工智能等最前沿的科技领域持续探索，并结合各种服务场景推动最新研究成果真正落地。通过与中国标准化研究院的战略合作，将有利于企业的技术创新、管理创新、模式创新的固化和传播，从而不断提升企业的科学管理水平和市场竞争力。

写在前面党的十九大报告指出：“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。”推动高质量发展是当前和今后一个时期确定发展思路、制定经济政策、实施宏观调控的根本要求。质量问题不仅是经济社会发展的战略方向问题，更是加强供给侧结构性改革的关键重点问题。质量治理作为当前推动高质量发展的关键性措施，体现了我国质量理念的重大突破，是促进国家治理现代化以及高质量发展的重要手段。构建有效的质量治理体系，需要对相关影响因素和具体发展思路进行分析和梳理，需要以政府为核心，充分发挥社会各方的资源优势和积极性，确保质量治理能够适应时代的要求。本文全面分析了质量治理的外部影响因素，以及质量治理的战略定位和发展目标，并提出相应对策建议，以期为推动国家治理体系建设、夯实高质量发展的基础技术支撑提供有益的借鉴。质量治理的内涵和特征质量治理内涵中国共产党十八届三中全会指出：“全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。”治理（governance)概念源自古拉丁文“引航”（steering）一词，包含控制、引导的含义，是指在一定范围内行使领导权和组织权。质量治理是以政府为主导，吸纳企业、团体、消费者等质量主体积极参与，以提高产业竞争力、满足群众对美好生活的向往为目标，对经济社会发展中的质量问题进行有效管理、控制和持续改进的过程。质量管理发展进入质量治理阶段，其实质是政府、企业协同社会各方共同开展产品质量提升与保证活动。质量治理和质量管理的区别实施的主体不同。质量治理以政府为核心，质量管理以企业为主体。质量治理（Quality Governance）中，通常用governance表达治理的意思，以区别于表达统治之意的government。但是二者具有相同的渊源，即都有“支配、控制、引导”之意。这充分说明，质量治理和政府有着密切的关联，需要政府发挥重要的作用。质量管理主要以企业为主体，根据ISO 9000:2015的定义，质量管理可包括制定质量方针和质量目标，以及通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进实现这些质量目标的过程，这一系列活动的开展，都是企业内部形成质量共识并积极落实的过程。通过质量创新，提高企业核心竞争力、凸显企业竞争优势。设定的目标不同。质量治理以促进发展为目标，质量管理以满足顾客需求为焦点。质量治理不能简单地就治理谈治理，其根本目的是促进发展。在推进质量治理中应考虑两方面问题：一是质量治理如何促进全面深化改革和经济社会的发展，二是质量治理如何有效支撑国家治理体系。质量管理以满足顾客需求为焦点，在ISO 9000:2015的7项原则中，第一项就是“以顾客为关注焦点”，指出“质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望”，让顾客满意的目的是更有效地获得竞争优势。实现的路径不同。质量治理依靠制度设计，质量管理依靠技术手段。习近平总书记指出，推进国家治理体系和治理能力现代化，要大力培育和弘扬社会主义核心价值体系和核心价值观。质量治理是国家层面开展的行动，良好的制度设计和体制机制建设，是质量治理得以有效落实的基本手段。质量管理依靠技术手段，在国外抓质量靠模式、工具，类似朱兰的PDCA、日本的“七种工具”、六西格码的统计技术、ISO9000等。这些质量模式、质量工具就如同中国的“十八般武艺”，对自己用得上的、合适的，在改造的基础上大力推广、大力运用，将创新产品和服务模式引入到质量管理中，通过改进技术达到把控质量和提升质量的目的。质量治理影响因素分析质量治理效应的充分发挥，除了受自身战略目标、战略路径影响外，还受外部环境的影响。因此，对于质量治理的影响因素进行有效分析，是开展质量治理制度设计和体制机制建设的前提和保障。总体来说，质量治理的影响因素主要包括制度环境、市场环境和技术环境。制度环境质量治理的制度环境，是指和质量相关的国家政治方向以及法律法规、规章制度的总和。制度环境主要包括两个方面：政治要求和政策法令。政治要求。党的十九大报告指出：“把党的政治建设摆在首位。旗帜鲜明讲政治是我们党作为马克思主义政党的根本要求。党的政治建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。”质量治理必须围绕党的政治要求展开。2017年9月5日，《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》正式出台，提出要加强党对质量工作的领导，建立党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与的质量工作格局。政策法规。有了明确的政治方向，还需要配套的政策法规。市场经济不仅需要通过价格机制优化和调配资源，还需要政策法规的宏观管理，以确保市场交易的公平和效率。质量监督机制和体系（包括机构组成、立法、执法等）的不断完善，能够有效规范市场主体的行为，尤其是供方的质量管理活动，并对交易过程中的质量争议进行评定、调解和处置。质量监督机制的有效运行，有助于降低信息不对称导致的质量安全事件发生的概率，追究生产者因产品缺陷和质量不合格必须承担的损害赔偿责任。市场环境考量质量治理的市场环境，应重点分析和研究生产者的价值取向和信用意识。从这两个角度分析，质量治理的市场环境主要包括社会责任和社会信用。社会责任。2004年，国际标准化组织（ISO）启动了ISO 26000《社会责任指南》国际标准的制定工作。根据ISO 26000的定义，社会责任是组织通过透明和合乎道德的行为，为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的责任。社会责任的七项原则包括组织管理、人权、劳工实践、环境、公平、消费者权益、社区参与和发展等。社会责任更多体现了组织对于公众的责任意识和担当意识。我国《公司法》第五条规定，公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。企业家在追求商业成功、创造财富的同时，还应通过履行和承担社会责任，更好地发挥引领和表率作用。社会信用。社会信用更多体现了组织对于消费者的诚信意识，体现企业在生产过程中的契约精神和诚实、守信、透明的质量责任意识。获得信任与合作，是当代社会发展的重要目标之一。社会信用的产生在某种程度上是市场竞争的产物，当产品的技术方法趋于成熟时，产品的差异性很低，消费者难以从技术标准的角度判断产品质量水平的高低，因此容易产生信息不对称问题，从而使得信用在市场交易中的作用更加突出。社会信用主要体现在恪守信念和兑现承诺，不仅包括主体的履约意愿，还包括其自身的履约能力。在社会信用体系建设过程中，制度约束、市场选择和信息传导从不同方面对企业的产品质量信用形成不同程度的影响。技术环境质量治理的技术环境，是指在企业的外部环境中，影响质量系统功能有效发挥的技术要素的总和。从内容上看，技术环境包括科技水平和劳动力水平两个方面。科技水平。随着科技创新的不断发展，越来越多的新材料、新技术被应用于生产过程中，在降低产品生产成本、丰富产品功能方面发挥了重要作用。与此同时，新材料的应用不仅对质量提升具有非常重要的作用，也对与新材料应用相关联的检测技术提出了新要求。新技术从提高效率和促进产业升级两个维度发挥作用，对企业的质量管理提出了新的要求，企业应对质量管理进行相应的调整，以适应新技术应用带来的挑战。劳动力水平。劳动力的整体水平，从两个方面影响着产品和服务质量。一是劳动者的技能水平，即完成工作的技术能力；二是劳动者的质量意识，即对质量的整体认识。从劳动者技能水平看，截至2017年底，我国技能劳动者达1.65亿人，其中高技能人才4791万人，职业技能培训已经成为我国促进劳动力技能提升的主要手段。与此同时，我国职业技能培训还存在覆盖面不够的问题，职业技能培训服务能力、培训课程设置的针对性和有效性有待进一步提高。从质量意识看，劳动者的质量意识是影响产品和服务质量的关键因素，要将质量意识和质量理念融入其行动和“血液”中，使坚持质量为先成为其工作的本能和根本，就需要在企业内部通过制度设计和引导，形成优秀的质量文化氛围，使得员工在这一氛围中自觉增强质量意识。质量文化建设是一项复杂的系统工程，不断测评其成效并持续改进，是保证质量文化与企业发展相适应的关键所在。质量治理的战略定位与发展目标战略定位的考虑因素质量治理应服务和支撑高质量发展。中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。不平衡不充分的发展，是导致经济社会发展质量不高的直接根源，也是制约人民群众追求美好生活的主要因素。高质量发展是新时代中国特色社会主义的主要特征和要求，质量治理的有效开展，需要围绕这一特征和要求展开。质量治理应促进质量强国建设。《质量发展纲要（2011-2020年）》四次提到“质量强国”。2016年，政府工作报告在部署“十三五”时期主要目标任务时，提出“建设质量强国”。在建设质量强国的背景下，传统的质量观正在发展演变成新的质量观，更注重追求质量的社会公共价值。质量治理作为优化质量环境、提升质量水平的重要方式，要进一步发挥在促进质量强国建设中的重要作用。质量治理应与市场监管紧密结合。市场监管突出大市场、大监管、大质量，以全链条闭环思维实施监管，目标在于管出公平、管出效率、管出活力。质量治理应与市场监管紧密结合，通过有效开展质量治理，提高市场监管效率、降低市场监管成本；通过全面落实市场监管，促进质量治理成效达到最优。综上所述，质量治理的定位可以从三个层面进行描述：在国家层面，质量治理要服务和支撑高质量发展；在发展层面，质量治理要促进质量强国建设；从监管层面，质量治理要和市场监管紧密结合。发展目标的确定质量治理发展目标的确定，需要紧密围绕质量治理的定位。质量治理的三个定位，决定着质量治理的发展目标。发展目标的确定，应围绕依法治国展开。从国家层面看，质量治理要服务和支撑高质量发展，必须在法治框架下展开。以法治规范提高质量治理的成效，是建设法治社会的重要手段。发展目标的确定，应围绕组织体系建设展开。从发展层面看，质量治理促进质量强国建设不应停留在口头上，而应在组织体系的保障下有序开展，充分发挥社会和第三方机构的专业优势和能力，建立政府主导、社会各方共同参与的组织架构。良好的组织体系保障，是开展质量治理的基础保证，政策法规的具体要求，应以组织体系为载体进行有效的贯彻和落实。发展目标的确定，应围绕标准体系建设展开。从监管层面看，质量治理和市场监管紧密结合，不仅要依靠市场监管法律规章的支撑，还要依靠严谨的标准体系，对于产品和服务应达到的质量水平进行明确界定，以标准体系作为法律法规的有力支持。在标准体系建设过程中，要充分考虑标准体系的完整性，覆盖产品的关键特征和要素。同时，标准的制定、修订要充分考虑我国的现实情况，充分考虑国际标准的发展趋势，体现标准的适用性、国际性。综上所述，质量治理的目标可以从三个方面进行描述，即建立完善的法治体系、完整的组织体系、严谨的标准体系。通过这三个方面的建设，在健全法律体系、完善规章制度、优化营商环境、完善信用体系、优化标准体系、加强消费教育六个方面取得成效。质量治理发展对策建议完善质量治理的法治体系改革开放越深入越要强调法治，要完善法治建设规划，提高立法工作质量和效率。对于质量治理而言，就是要围绕质量本身的特点和要求，借鉴国外的经验，加强法治体系的顶层设计，在做好质量监管的基础上，将质量促进和质量提升作为完善质量治理法治体系的根本目标。其中，质量监管侧重于过程管理，质量促进侧重于目标激励，质量提升侧重于整体质量水平的提高。加强社会诚信体系建设各类企业都要把守法诚信作为安身立命之本。对于诚信缺失问题，既要加快建立全社会征信系统，提高信用信息共享、公开程度，又要完善诚信奖励机制和失信惩罚机制，使守信者得到激励、失信者处处受限。同时，要加强诚信文化建设，大力弘扬中华民族的传统美德和社会主义核心价值观，营造守信重诺的氛围，让诚信成为每个组织、每个公民自觉自愿的行为准则。完善质量治理标准体系标准助推创新发展，标准引领时代进步。伴随着经济全球化的深入发展，标准化在便利经贸往来、支撑产业发展、促进科技进步、规范社会治理中的作用日益凸显。从质量治理的内涵看，应围绕质量管理、质量安全、风险管理、品牌建设、社会责任、社会信用等，加强标准体系的整体设计，确定标准研究的关键和重点，明确主攻方向，为提高质量治理的效率提供标准依据。引导企业持续改进质量管理质量治理离不开质量管理，质量管理是完善质量治理的基础条件和要求。质量管理作为保障产品质量的重要手段，既有普遍的规律可循，又有其自身的特性和特质。企业应结合自身产品的特点，结合新材料、新工艺的发展趋势，在吸收各类质量工具精髓的基础上，不断改进和创新本企业的质量管理方法和手段，倡导建立各具特色的质量文化，保证其与技术发展和时代进步相适应。（中国标准化研究院副研究员 ISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会副主席 王立志）

“五四”青年节来临之际，共青团中央发布表彰决定，市场监管总局中国标准化研究院团委被授予“全国五四红旗团委”称号，这是市场监管总局各级团组织首次获得该项殊荣，是对市场监管总局共青团和青年工作的高度肯定。“全国五四红旗团委”是共青团中央授予基层团组织的最高荣誉，严格按照“政治能力好、组织基础好、班子建设好、作用发挥好”等标准，从数十万个机关企事业、农村、学校、社区等各类型单位的团组织中差额评选产生。市场监管总局中国标准化研究院团委下设团支部2个，现有团员99人，团干部13人。该团委引导团员青年深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持“强理论、造氛围、接地气”的工作原则，以青年理论学习小组、主题团日、荐书读书、志愿服务、竞赛汇演等一系列活动，引领青年成长、服务青年发展。近年来，该团委先后获得中央国家机关五四红旗团委、中央和国家机关青年文明号、中央国家机关“最具活力团支部奖”等荣誉称号。在抗击新冠肺炎疫情工作中，该团委积极响应上级党团组织号召，带领团员青年主动作为、迅速行动，开展口罩、医用防护服等产品的国内外标准比对、防控标准专题数据库创建等工作，认真做好相关标准梳理分析与解读，强化标准化技术服务，积极为疫情防控与经济社会发展贡献青春力量。来源：市说新语发布单位：中国工商出版社 新媒体部（数字出版部）注重交流执法经验关注消费维权动态同护市场公平正义共观市场经济大潮权威●专业半月沙龙微信①复制“微信号或ID”，在“添加朋友”中粘贴搜索号码关注。②点击微信右上角的“+”，会出现“添加朋友”，进入“查找公众号”，输入公众号“市场监管半月沙龙”，即可找到。

近日，中国质量认证中心与长租公寓品牌自如启动“租住行业标准化建设”专家研讨会。国家家具及室内环境质量监督检验中心、中国标准化研究院、中国家用电器研究院、上海建科检验有限公司、长春市产品质量监督检验院等相关部门领导以及自如代表参加会议，共同探讨通过完善自如企业标准体系，推动整个租住行业的标准化建设。2019年1月，在大量权威、客观试验基础上，自如与中国质量认证中心启动了战略合作，就“租住行业标准化建设”课题进行研讨，实现了行业标准化的突破式发展。又历经半年细致筹备，中国质量认证中心、自如以及其他相关机构启动本次专家研讨会，在课题研究方面取得新的思路，为租住行业标准化再获突破，取得了实质性的进展。中国标准化研究院研究员刘霞表示，“租住空间标准化建设，是关乎众多消费者的大课题，需要形成消费者、企业、专业机构、政府的多方合力。自如本次联合多方权威机构对企标探讨，不仅让长租行业向前一步，未来也有可能带动整个中国房地产装修行业的进步。”“两抓手、三层面”，自如企业标准先行目前租住行业还处于发展初期，这就考验了长租机构的前瞻意识。刘霞表示，“以行业头部企业的经验为基础，以技术机构的专业性为支撑，多方共同努力，为规范行业良性发展，共同解决租住民生问题，才能提升城市租住幸福感。”自如品质管理中心副总经理刘秋实也表示，自如将以TQM全流程质量管理体系、“深呼吸”标准为两大抓手，重点覆盖产品设计、材料管控、品质控检三大层面。第一个层面，在产品上，从设计原理、物料品质需求确认、供应商寻源、9城抽检团队、评级制度等方面严格管控；第二个层面，在材料管控方面，实行量房、确认方案、施工管理、交付验收、信息提交的“配置五步法”，全程严把材料关；第三个层面，在品质控检方面，自如也将重点参考邱童博士给出的水、声学、光学、热湿、空气5大维度方面建议，以消费者真正的居住环境为指标，由“检测”向日常“监测”过渡，完善健康居住空间的认证。与会专家表示，未来租赁市场的发展，离不开专业化长租机构在标准上的探索与突破。自如通过“两抓手三层面”打造的企业标准，为行业标准化建设提供了新的思路，为租住行业标准化再获突破，做出了实质性的努力与贡献。产品质量严格把控，行业标准再次突破自如COO梁占华曾表示，“我国的长租市场存在‘三大错配’，即产品错配、服务错配、品质错配。而长租公寓承载着广大租住群体对美好生活的向往。在自如践行标准化建设中，率先尝试将TQM体系应用于长租行业，多维度进行产品和服务升级，让“深呼吸”系列产品成为行业标杆。据记者了解，2018年底，自如公布“深呼吸1.0”租住产品的五个要点，即优于国标E1级板材、十环认证材料、41道关键工序、空气密闭检测、空置30天出租，让消费者可以“深呼吸，放心住”。同期，自如“深呼吸2.0”标准也在加快推进中。自如联合权威科研机构，投入90多个实验样板间，历经数月持续对767个实验检测点进行追踪记录。经系列化实验研究，将装修配置的方方面面做了更为严苛的提升，企业标准体系初具雏形。在国家政策积极引导下，长租领域标准化建设正稳步推进，实现行业标准化建设的再次突破，企业标准应当领跑先行。未来，自如方面表示还将继续与各方专家对企业标准化建设展开多期讨论，加快标准化服务和规范化管理，进一步完善企业标准，落实质量认证，提升租住体验，推动行业高质量发展。来源：东方网

12月25日，美团与中国标准化研究院签署战略合作协议，双方将本着“资源共享、优势互补、互惠互利、合作共赢”的原则，建立长期、稳定、友好的业务支持和合作关系，致力于生活服务领域的国家标准预研、团体标准和企业标准研制等工作，开展政策咨询、标准研制、标准宣贯培训、典型案例推广等方面的合作，共同推动标准化发展。在签约仪式现场，同时成立美团-中标院标准化工作联合小组，保障合作机制的有效落地。中国标准化研究院党委书记、副院长王宗龄表示，满足人民群众日益增长的美好生活需要已成为当前社会发展的主要任务之一。生活服务业市场需求快速增长，服务质量的好坏直接影响到每一位消费者的生活品质。美团作为中国领先的生活服务电子商务平台，契合了社会发展对民生的积极关注。标准化工作会让企业产生效益的过程更顺畅，使用得当就会成为促进企业发展的重要工具，有利于企业对内部管理进行反思和积累。美团在生活服务业领域推进标准化工作，规范生活服务全过程的服务行为，将对提升生活服务业质量、引领行业发展起到重要作用。签约仪式上，美团副总裁陈荣凯表示，近年来美团高度重视标准化工作，希望把内部优秀的管理经验、流程标准化固化下来，进一步提高企业的经营水平，推动行业共同发展。来自美团技术学院、法务政策研究中心、用户平台服务体验部、政府事务部的代表分享了美团在技术创新、推动生活服务业标准化方面开展的实践和积累的经验，这些部门也构成了美团-中标院标准化工作联合小组的主要成员。据悉，目前美团参与的各项标准研制工作包括：个人信息安全、人工智能、绿色仓储与配送等领域国家标准；配送服务领域行业标准；以及餐饮服务、共享住宿等领域的多项团体标准。未来，在美团-中标院标准化联合工作小组指导下，各项标准化工作都将获得更为科学、有序的指导，对于各项工作的推进与落实具有积极意义。当前全球互联网企业正面临前所未有的机遇与挑战。为了更好地践行“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，美团将战略聚焦“Food+Platform”，在生活服务领域需求侧数字化日趋成熟后，致力于生活服务业供给侧的数字化转型升级，在大数据、云计算、人工智能等最前沿的科技领域持续探索，并结合各种服务场景推动最新研究成果真正落地。通过与中国标准化研究院的战略合作，将有利于企业的技术创新、管理创新、模式创新的固化和传播，从而不断提升企业的科学管理水平和市场竞争力。