中公研究生考试培训班

今年3月份，市民张华（化名）在位于济南南辛庄西路的中公教育济南大学学习中心报名“0元学”教师招聘课程，并与“理享学”签订贷款协议，贷款23800元。中公教育工作人员告诉张华考不过退费，9月份张华提交退费申请，但迟迟未能通过，眼见就到合同约定的12月15日还贷日期，她很是焦虑，中公教育的工作人员推荐她办理贷款延期。张华发现其实是在“理享学”再借一笔钱将之前的贷款先还上。“这不就相当于拆东墙补西墙吗？我一开始觉得不对劲就没申请，但现在之前的‘理享学’贷款马上就要到期了，我怕逾期会影响征信。”对此，中公教育工作人员表示，张华的退费申请系“理享学”方面未通过，会尽快联系当事人协商解决，并由总部工作人员给予具体答复。截至25日20点，未有答复。“0元学”背上2万多贷款，想退费却迟迟申请不过“去年加过中公教育一位老师的微信，今年3月份给我发了‘0元学’的微信，我想着疫情在家没事干，想着反正不花钱学点东西吧，就报了他们教师招聘的课程。”济南市民张华（化名）说，当时机构让她在一个叫“理享学”的平台上贷款23800元，并向她承诺如果考试不过可以退费。今年夏天，张华先后参加了几场教师招聘考试。“全都没进面试，9月份就给老师提交了所有考试未通过的材料，提交退费申请。”她说，退费申请一直没有审核通过。“我知道报班的时候办了贷款，但怎么也没想到到退费的时候这么麻烦。”后来，张华收到一条来自“理享学”的信息，信息显示“您现在可以申请优借，请尽快登录理享学查看详情并进行确认申请操作。如未能及时确认，优借申请将失效，理享学原订单需按还款计划表正常还款。”张华说，当时工作人员告诉她因为退费申请没通过所以让她申请延期，将原本12月15日到期的“理享学”贷款还款时间延长到2021年4月15日。“我按那个操作点进去，显示要再从东营银行借款23800元，这不就相当于拆东墙补西墙吗？我一开始觉得不对劲就没申请，但现在之前的‘理享学’贷款马上就要到期了，我怕逾期会影响征信。”承诺考不过退费，却又推荐发起新借贷还旧的新时报记者查询发现，关于“理享学”，中公公考小助手公众号文章中解释为，“理享学是中公教育合作的分期付款品牌，通过与持牌、合规的金融机构合作，学员是通过理享学合作金融机构申请贷款，理享学仅为学员提供推荐分期借款产品的咨询服务，并非放贷机构。”也就是说“理享学”实为第三方贷款。张华与中公教育签订的《山东网校教师招聘笔面全程专用协议》标明“甲方在向‘理享学’平台办理分期业务前已经知晓，通过‘理享学’办理学费分期是甲方支付培训费的方式，因此不论在何种情况下，甲方均需按照与‘理享学’平台签订的分期协议中的约定于2020年12月15日，足额向‘理享学’平台偿还相应的款项。”因为临近还款日期，自己的退费申请迟迟未通过，张华很是担心。“合同里说了，退费申请通过后，要30-45个工作日才能退费打款。”张华与理享学的信托协议中显示“贷款本金23800元，期数1期，贷款利率6.6%/年”。根据张华提供的材料，新时报记者发现11月12日，中公教育济南大学学习中心与张华对接的老师曾发送消息解释张华新收到的“理享学”优借短信，其发送的一张截图信息显示“1215到期的事业单位和医疗卫生已经陆续发起新优借短信，新优借还款日2021.4.15，名单正在梳理，收到短信的学员可以先进行操作，具体流程如下：1.学员确认新优借，务必保证优借成功，显示成功界面；2.优借成功后咨询师在系统提交退费，退费选项勾选优借延期；3.咨询师同步录入一笔新订单，录到对应的优借班次里面去，总部会放款优借，我们新收一笔到新录班次当中去”。中公教育：系“理享学”未通过退费申请“当时签协议的时候，工作人员就说考不上就给退费，我连面试都没进，肯定是没考上的。”张华说。其与中公教育签订的《山东网校教师招聘笔面全程专用协议》中显示她参加的是中共教育提供的“2020年网校事业部在职师途OAO协议班”。协议中关于“协议考试不过退费标准”中标明的退费条件中显示“按考试主管单位要求参加笔试及相关环节后，本协议约定考试未直接进入面试名单或未能通过调剂、递补、补录、增补等方式进入面试名单，未进入面试环节，认定为甲方笔试未通过，乙方应按约定标准向甲方退费。”另外，关于退费审核一项显示“乙方将在退费提交开始之后进行退费审核，且在协议结束一年内进行复审。如复审中确认甲方协议约束考试被拟录用或因后续的递补、补录、调剂被录用，则甲方将退费在5个工作日内向乙方返还。审核及复审的内容也包括退费原因是否属实、提交材料的真伪、考试是否参加、退费金额是否正确等。”那张华是否符合退费要求呢？为何她提交的退费申请迟迟未通过？25日上午，新时报记者来到位于南辛庄西路的中公教育济南大学学习中心。工作人员表示，张华的协议并未结束，她可以继续参加考试。“现在还有不少事业编的招考，她可以继续考。”该工作人员表示退费申请是因为“理享学”方面没有通过，他们为了帮助张华，才给她提供了延期的解决方案。关于张华的退费申请为何迟迟未通过，以及协议期未结束，为何签订合同时约定还款时间为2020年12月15日等问题，中公教育济南大学学习中心表示将与当事人尽快协调解决，并由总部给予答复。截至11月25日20点，未收到回应。速豹新闻网·山东商报编辑 崔妮娜来源 新时报

今年3月份，市民张华（化名）在位于济南南辛庄西路的中公教育济南大学学习中心报名“0元学”教师招聘课程，并与“理享学”签订贷款协议，贷款23800元。中公教育工作人员告诉张华考不过退费，9月份张华提交退费申请，但迟迟未能通过，眼见就到合同约定的12月15日还贷日期，她很是焦虑，中公教育的工作人员推荐她办理贷款延期。张华发现其实是在“理享学”再借一笔钱将之前的贷款先还上。“这不就相当于拆东墙补西墙吗？我一开始觉得不对劲就没申请，但现在之前的‘理享学’贷款马上就要到期了，我怕逾期会影响征信。”对此，中公教育工作人员表示，张华的退费申请系“理享学”方面未通过，会尽快联系当事人协商解决，并由总部工作人员给予具体答复。截至25日20点，未有答复。“0元学”背上2万多贷款，想退费却迟迟申请不过“去年加过中公教育一位老师的微信，今年3月份给我发了‘0元学’的微信，我想着疫情在家没事干，想着反正不花钱学点东西吧，就报了他们教师招聘的课程。”济南市民张华（化名）说，当时机构让她在一个叫“理享学”的平台上贷款23800元，并向她承诺如果考试不过可以退费。今年夏天，张华先后参加了几场教师招聘考试。“全都没进面试，9月份就给老师提交了所有考试未通过的材料，提交退费申请。”她说，退费申请一直没有审核通过。“我知道报班的时候办了贷款，但怎么也没想到到退费的时候这么麻烦。”后来，张华收到一条来自“理享学”的信息，信息显示“您现在可以申请优借，请尽快登录理享学查看详情并进行确认申请操作。如未能及时确认，优借申请将失效，理享学原订单需按还款计划表正常还款。”张华说，当时工作人员告诉她因为退费申请没通过所以让她申请延期，将原本12月15日到期的“理享学”贷款还款时间延长到2021年4月15日。“我按那个操作点进去，显示要再从东营银行借款23800元，这不就相当于拆东墙补西墙吗？我一开始觉得不对劲就没申请，但现在之前的‘理享学’贷款马上就要到期了，我怕逾期会影响征信。”承诺考不过退费，却又推荐发起新借贷还旧的新时报记者查询发现，关于“理享学”，中公公考小助手公众号文章中解释为，“理享学是中公教育合作的分期付款品牌，通过与持牌、合规的金融机构合作，学员是通过理享学合作金融机构申请贷款，理享学仅为学员提供推荐分期借款产品的咨询服务，并非放贷机构。”也就是说“理享学”实为第三方贷款。张华与中公教育签订的《山东网校教师招聘笔面全程专用协议》标明“甲方在向‘理享学’平台办理分期业务前已经知晓，通过‘理享学’办理学费分期是甲方支付培训费的方式，因此不论在何种情况下，甲方均需按照与‘理享学’平台签订的分期协议中的约定于2020年12月15日，足额向‘理享学’平台偿还相应的款项。”因为临近还款日期，自己的退费申请迟迟未通过，张华很是担心。“合同里说了，退费申请通过后，要30-45个工作日才能退费打款。”张华与理享学的信托协议中显示“贷款本金23800元，期数1期，贷款利率6.6%/年”。根据张华提供的材料，新时报记者发现11月12日，中公教育济南大学学习中心与张华对接的老师曾发送消息解释张华新收到的“理享学”优借短信，其发送的一张截图信息显示“1215到期的事业单位和医疗卫生已经陆续发起新优借短信，新优借还款日2021.4.15，名单正在梳理，收到短信的学员可以先进行操作，具体流程如下：1.学员确认新优借，务必保证优借成功，显示成功界面；2.优借成功后咨询师在系统提交退费，退费选项勾选优借延期；3.咨询师同步录入一笔新订单，录到对应的优借班次里面去，总部会放款优借，我们新收一笔到新录班次当中去”。中公教育：系“理享学”未通过退费申请“当时签协议的时候，工作人员就说考不上就给退费，我连面试都没进，肯定是没考上的。”张华说。其与中公教育签订的《山东网校教师招聘笔面全程专用协议》中显示她参加的是中共教育提供的“2020年网校事业部在职师途OAO协议班”。协议中关于“协议考试不过退费标准”中标明的退费条件中显示“按考试主管单位要求参加笔试及相关环节后，本协议约定考试未直接进入面试名单或未能通过调剂、递补、补录、增补等方式进入面试名单，未进入面试环节，认定为甲方笔试未通过，乙方应按约定标准向甲方退费。”另外，关于退费审核一项显示“乙方将在退费提交开始之后进行退费审核，且在协议结束一年内进行复审。如复审中确认甲方协议约束考试被拟录用或因后续的递补、补录、调剂被录用，则甲方将退费在5个工作日内向乙方返还。审核及复审的内容也包括退费原因是否属实、提交材料的真伪、考试是否参加、退费金额是否正确等。”那张华是否符合退费要求呢？为何她提交的退费申请迟迟未通过？25日上午，新时报记者来到位于南辛庄西路的中公教育济南大学学习中心。工作人员表示，张华的协议并未结束，她可以继续参加考试。“现在还有不少事业编的招考，她可以继续考。”该工作人员表示退费申请是因为“理享学”方面没有通过，他们为了帮助张华，才给她提供了延期的解决方案。关于张华的退费申请为何迟迟未通过，以及协议期未结束，为何签订合同时约定还款时间为2020年12月15日等问题，中公教育济南大学学习中心表示将与当事人尽快协调解决，并由总部给予答复。截至11月25日20点，未收到回应。速豹新闻网·山东商报编辑 崔妮娜来源 新时报【来源：山东商报速豹新闻】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

同花顺金融研究中心3月23日讯，有投资者向中公教育提问， 其他综合序列中IT同比增加超过300%，考研同比增加超过100%，综合增速却只有75%，请教一下考研和IT的收入占比，谢谢公司回答表示，除了学历提升和职业能力训练两大板块的新业务之外，综合序列还涵盖了综合类招录各子门类的业务收入。2019年，经过快速增长之后，考研辅导和IT的收入合计约占综合序列收入的5成左右。感谢您的关注。来源: 同花顺金融研究中心

随着经济社会的发展和高校扩招，大学毕业生就业竞争十分激烈，现在很多大学生大三就开始准备考公务员或考研。他们大多会去报培训班，希望提高学习效率，这些公务员考试培训机构一般会在学校附近租下教室，学生们晚自习或者周末去那里上课。那么这些培训机构培训效果如何，培训老师很多都是研究生学历，为何他们自己不去参加公务考试呢？培训机构的培训效果有多大？培训机构大多只是帮助学员快速打基础，主要还是要靠自己多学习。一般培训老师把历年真题拿来讲解，让学员了解做题方法和思路，很多学生花了很多钱去培训，发现考试结果没有达到预期。去培训的学生一般行测和申论成绩可以提高5分左右，这主要是因为现在公务员考试出题人反套路和培训，可以看出考生的真实水平，不会受到培训机构的影响。有的培训机构老师本身水平还不如学员，那培训机构只能把你快速打好基础，想提高成绩还是要靠自己钻研。有学员表示，参加一次培训的学费是2万元，培训机构课程很紧凑，对于基础不扎实的人来说，需要时间消化，如果学习方法不对，就会感到疲倦而不想上课。大多数培训机构都是分模块培训的，每一个老师负责一个模块。公务员考试分行测和申论，行测包括常识，言语，判断推理，资料分析和计算等。这些培训老师大多研究生毕业，基本素质比较好，混得不是很好的老师会选择在33岁左右参加公务员考试。学生参加培训对行测比较有用，申论就不一定了，除非老师本人有过党政机关工作经历，其他老师培训效果一般。申论只要你把真题研究透了，多写几篇就可以了。培训老师讲的考题很多都是有技巧的，但是真正的公务员考试很少出现这类题。那么大家为何还愿意花费上万元去培训呢？主要是因为公务员考试是择优录取，竞争激烈，差0.5分可能就考不上了，培训机构正是利用了考生的恐惧心理来赚钱。省会城市培训班一般比地级城市的培训班好，这是为何呢？有网友表示，报培训班最好选择省会城市，老师水平比较高，地市级老师大多按照课本念。省会城市有个公考研究院，地市级的培训老师都是从省会城市派来的，有的地市级老师自己也考不上公务员。有的学生公考成绩超过公考培训老师，有些培训机构规定学员考不过就全额退款，考过了就不退了，培训费最高达2万元。行测需要长期坚持练习才有效果，报培训班短期内很难提高成绩，参加过省考的学员表示深有体会。有参加过公务员考试的网友表示，行测很多题会做，但是却没有时间做，合理把握做题时间很重要。那么培训机构老师大多是研究生学历，给学员上课头头是道，为何他们自己不去考公务员呢？公务员热门职位竞争激烈，很多培训老师不一定考得上，冷门职位条件不好，不如培训老师赚钱，所以他们干脆就在培训机构辅导学员。每个人都有自己的选择，就像司法考试辅导老师不一定要选择去当律师，他们也可以选择去当检察官，法官，仲裁，法务和培训老师等。读书，学习和讲课比做公务员简单，做培训老师的收入可能比其他职业更高。除了职位因素外，培训机构待遇好，工作自由，老师受人尊重也是吸引人才的重要因素。有培训机构的老师表示，做培训老师收入比公务员高，可以拿合法收入买豪车名表，公务员就没有这样潇洒，同时培训的参加公考的学员，学生的素质普遍比较高，老师可以得到社会尊重，感觉很有成就感和自豪感，不用像公务员那样去讨好领导，甚至还有一部分公务员辞职去培训机构当老师。有的培训老师考上了公务员也放弃了，他认为公务员收入少，他在培训机构年薪超过30万，而且他还有公司股份，可以分红。除了培训机构收入高，培训机构的协议也约束他们考公务员。由于培训机构上课节奏快，一般是从早上8点到晚上12点上课，一般他们都比较年轻，基本上只赚几年青春钱。很多培训老师与培训机构有协议，辞职三年内不能参加公务员考试，他们会在工作几年有了一些积蓄后辞职，然后再去考公务员，有个稳定的工作，还是规划的很好的！考上公务员是为了以后的工作和生活更有保障，当培训老师可以让眼前的生活过得更好，工作难度也比公务员更简单一点，但是工作量会比较大些。当然也有的老师确实自己实力不够，考不上公务员。有一个公考辅导班的老师考了六七年，从刚毕业到三十多岁还是没考上公务员，但她告诉学生自己留在培训机构是因为这里收入比公务员高一些。做培训老师的很多都是没考上公务员的，有的人申论比较好，有的行测比较好。这些题目其实高中毕业生都会做，但是能做完的很少，有的老师水平不是很高，不过培训入门还是绰绰有余的。县城的培训老师月收入在5000-8000元，有的甚至上万元，当地公务员的月收入在2000-3000元左右。负责面试培训的老师每节课150元，从早上到晚上都有课，一天收入上千元，几乎一整年都有培训，收入很高。很多培训老师自己也在参加公考，跟学员成为竞争对手。华图和中公等知名培训机构都可能存在这种现象，有学员表示，他曾经在考场遇到自己的培训老师，原来学员们去培训机构花钱听课，顺便还养活了一群竞争对手。但是那个老师面试成绩没有他高，笔试成绩也比他低了10分，讲课水平高的培训老师不一定能在公务员考试中得高分。你是怎么看待很多公考培训老师研究生毕业留在培训机构辅导学生，而不去参加公务员考试的现象呢？

公务员考试培训归属于职业培训行业，与事业单位、教师类和专业学科应用考试类一同归属于招录/资格考试细分市场。近年来，我国高校毕业生人数逐年攀升，在“就业难”的形势下，随着国家公务员和地方公务员招录人数的回升和岗位竞争越发激烈，公务员考试培训成为许多备考考生提升自身竞争力的选择。国家公务员报考人数规模超过100万人公务员考试是目前国内公众影响力仅次于高考的社会性考试。公务员考试自1994年开始，2000年国家统一举行公务员考试。随着媒体广泛报道与全社会广泛关注，该考试辅导市场正式进入成熟期。2009-2020年，国家公务员考试报名人数均超过100万人。2020年国家公务员考试招录反弹，达到2.41万人，同比增长66%，报名审核通过143.7万人，参考人数为97万人，同比增长43%，招录比率为40：1，较2019年下降23%，公务员考试竞争依然激烈。2019年中国公务员考试培训市场规模约122亿元近年来，以国家、地方公务员招考为代表的公职考试连年火热，催生出公职考试教育培训这一行业。在当前就业压力较大背景下，公务员方向依然是应届毕业生的偏刚性且相对较优的选择，考试竞争压力的加大既会使得部分考试不坚定人群的退出，但更多的会加快推动参培率水平的提升。结合Frost & Sullivan数据及持续跟踪，测算2019年公考笔试、面试参培率为30%+、50%+;在客单价上，市场上课程设置丰富，价格跨度较大(几千-几万)，可提高客群广度，测算2019年公考笔试、面试客单价为5000元+、10000+，最终测算出2019年公务员考试培训市场规模约为122亿元。公务员考试培训企业竞争格局分析：中公教育更胜一筹目前，国内公务员考试培训市场经验较丰富的企业主要有华图教育、中公教育等机构。公务员考试培训是相较学历提升、职业技能提升培训成熟些的细分赛道，渗透率、客单价、集中度相对较高，竞争格局相对确定，测算中公教育、华图教育市占率分别为33%、15%。截至2020年6月，中公教育在全国31个省市自治区、319个地级市建立了1335家直营分部和学习中心(2015年仅399个);全国化渠道网络优势日益凸显，是当前国内直营分校覆盖城市最广、专职教师数量最多、公职类职业培训规模最大的现代化职业教育机构。中公教育渠道网点数增长较快，2015年至今，每年均保持双位数增长，一是来自加速低线城市下沉，目前其三四线城市占比超过60%;二是加速高效网点铺设，从而为其公务员考试培训和研究生考试培训板块提供有效客源支撑。中国公务员考试培训市场前景分析2020年，各招录板块扩招红利突出，公考(国考+省考)预计扩招30%-60%;素有“铁饭碗”之称的公务员岗位就会继续受到追捧，未来5年参培率及客单价提升有望助推公务员考试培训市场规模翻倍。前瞻预计以后每年的报考人数仍将继续保持在100万人以上，因此对于公务员考试的教育培训需求仍然会比较旺盛。2020年公考市场规模约为156亿元，预测中国公考培训市场后续仍将保持稳步增长，2025年市场规模有望超280亿元。以上数据及分析来源参考前瞻产业研究院发布的《中国教育培训行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

现在，考研竞争压力越来越大，尤其是基础弱、追求名校或者是考热门专业、以及许多在职考研的学生，越来越多的倾向于通过报考研辅导班，来有效地提升自身的能力和水平。目前，郑州市的大学有58所，其中一本、二本、三本等本科院校有25所，专科院校有33所，许多准备考研的大三、大四的学生，在学校附近经常会留意到，各种考研培训班的宣传广告。许多考研培训班也经常在郑州各大高校内，开各种有利于学生考研备考的讲座，比如启航考研、文都考研、海天考研等。面对各种各样的考研培训班，许多学生非常纠结，且迷茫，听讲座的时候感觉老师讲的都不错，但是考研培训效果却不知道是否与所宣传的一致。接下来小编就为大家聊一聊考研报班，郑州哪些考研培训班比较好？考研报班的话，主要分为线上的网络课程和线下的面授课程，考研网课价格一般比较实惠，学习的时间、地点比较灵活；面授课程的话，会比较贵，价格一般都在1万以上，当效果的话比网课更好一些。由于考研人数越来越多，许多高校内自习室供不应求，涌现出了许多考研自习室、考研公寓，不同于单纯地提供食宿，考研集训营是目前非常受考研学生欢迎的一种培训方式，学习氛围好、录取率比较高。在郑州，比较知名的考研培训班，比如天任启航考研、河南文都考研、新东方考研、海文考研、海天考研、跨考考研、中公考研等。但是在郑州做得比较好、口碑也较好的，主要有天任启航考研。天任启航考研，线上的网课的话例如公共课，考研数学主要由张宇老师主讲，他的18讲被历届的考研学子广泛应用，讲课幽默、细致；考研政治王吉老师，有句话在学生之间流行，“政治跟王吉、高分没问题”；以及考研英语刘晓艳，还有像管理类联考的王诚的网课等等，比较受学生欢迎。 线下的面授课程，龙腾计划面授班，全日制考研密训营，设计类、管理类、经济类、医学类、法律硕士等特色专业课定向辅导，培训效果较好，感兴趣的小伙伴可以去天任启航考研实地咨询考察一下，然后试听下课程到底如何。

12月25日，界面教育获悉中公教育（002607.SZ）将旗下考研业务入驻淘宝，这是公务员考试培训主赛道之外，中公教育的新业务板块。“考研业务正在以每年200%的增速发展，这也是中公教育的又一增长线。想要继续保持这种高增长，必须要全力跑到线上来。”中公考研业务负责人刘俭对淘宝教育透露。目前中公考研主要从自营网站和1000多个线下教学点招生。该考研天猫旗舰店将和线下教学点全面打通，让考生一键下单后可以自选学习方式和地区。截至目前，沪江网校、文都教育、爱启航、精学教育、研途教育、新东方在线（01797.HK）等机构均已入驻淘宝教育，提供考研类课程。目前淘宝上的考研课程数量已达40万。据淘宝教育数据显示，过往一年，近4成考生在淘宝下单考研课。从今年的考研课程消费来看，山东省买课人数最多，其后是江苏、广东、河南和四川；买考研课的女同学占比达56%。目前2022早鸟考研课已售出数万套。

东兴证券发布中公教育的研报指出，作为职业培训行业龙头，看好公司立足研发优势实现多领域规模化发展，以及教师培训及考研辅导业务的增长空间，预计公司2019-2021年净利润分别为17 ，25、34亿美元，对应EPS分别为0.27、0.40、0.56元。当前对应对应2019-2021年PE值分别为73、50、36倍，维持“强烈推荐”评级。来源: 证券时报网

来源：经理人杂志虽然再教育是提升自身、为自身“镀金”的重要渠道，但是消费者选择教培机构还是要擦亮自己的眼睛，避免掉进各种“坑”，别整到“镀金”不成，反被坑的下场！《经理人》杂志获悉，7月14日，北京海淀市场监管官方微博发布文章《海淀区市场监督管理局关于谨慎选择教育培训机构的消费警示》指出，北京赛优职教育科技有限公司 （赛优教育）、北京中公教育科技有限公司 （中公教育）、北京东奥时代教育科技有限公司 （东奥会计在线）、北京中业汇智教育科技有限公司海淀分公司 （中业网校）这四家教育培训机构近期的投诉数量较大，请消费者谨慎选择。来源/微博截图官方不仅仅要亲自点名，还要提醒消费者谨慎选择，这四家教育培训机构究竟是何方神圣？“妖股”中公教育，拖延退费问题严重在这四家教培机构中，大多数人对于中公教育并不陌生，中公教育成立于1999年，主营业务横跨招录考试培训、学历提升和职业能力培训等3大板块，提供超过100个品类的综合职业就业培训服务。简而言之，不管是应届毕业生还是在职人员，如果想增加自身含金量，都可以在中公教育教育找到相应的培训课程，比如说考研、公考、学历提升等等，至于课程质量如何就不知几何了。来源/官网相较于华图曲折的IPO历程，中公教育选择了曲线上市。2018年11月，中公教育借壳亚夏汽车顺利过会，次年2月，亚夏汽车股票简称变更为“中公教育”，中公教育如愿以偿，成功登陆A股，圆了上市梦。上市之后，中公教育在资本市场混的风生水起，股价从2018年12月6.34元/股，飙升至本月最高点33元/股，涨幅为420.5%，股价的涨幅充分诠释了什么是“妖股”。截至7月15日，中公教育股价为31.98元/股，总市值逾1972亿元，市盈率为423.96%。2019年底，胡润研究院数据显示，中公教育的鲁忠芳、李永新母子以585亿元新上榜成为中国教育领域新首富。2019年，中公教育实现营收91.76亿元，同比增长47.12%，实现归母净利润17亿元，同比增长56.52%，业绩增长固然是好事，但是其现金分红却受到了外界质疑，深交所也下发了关注函。来源/深交所公告截图分析认为，分红大部分落入实控人鲁忠芳、李永新口袋之中，企查查数据显示，鲁忠芳母子持有中公教育近61%股权，以此计算，2019年，鲁忠芳等的分红金额逾9亿元。除了巨额分红之外，中公教育还存在“存贷双高”的问题。数据显示，中公教育2019年末的短期借款余额28.67亿元，同比增加78.41%；但截至2019年末，货币资金余额还有27.24亿元，同比增长逾320%。对此，中公教育称前者系银行短期借款增加，后者主要系业务规模大幅增长带来货币资金增加。有钱还要借钱，这波操作的确让外界质疑。7月14日，中公教育业绩预告指出，预计今年上半年亏损金额为2-3亿元，上年同期为盈利4.93亿元，中公教育称亏损原因是受疫情影响，公务员联考由4月延长至8月份，相关收入延迟至8月份。本次，中公教育被官方点名，这意味着有相当多的消费者投诉中公教育，那么消费者的投诉问题是什么？《经理人》杂志查询多个平台获悉，消费者的投诉问题包括拖延退费、虚假宣传、霸王条款、店大欺客等，据黑猫投诉，中公教育的投诉量高达1345条，已完成投诉量为1266条，投诉完成率逾94%，这说明还是其很重视消费者投诉的问题。据了解，中公教育的主要收入分为普通版和协议班，若报名协议班的学员无法通过考试或者未被录取，中公教育则需要退还部分学费，退还学费时长为30-45个工作日。6月23日，某匿名用户在平台称，自己报考了2020考研调剂班，在录取无望的情况下申请退款，中公教育工作人员却一拖再拖，且态度恶劣，希望终止协议并极速退款。上述投诉问题并非个例，若长期如此，中公教育的口碑或将大打折扣。此外，由于教培机构的学员有一大部分是依靠老学员推荐而来，长期以往，会推荐中公教育的老学员将越来越少，继而影响营业收入。作为教育行业的头部玩家，中公教育的实控人应该是深谙其道。学员退款难，如何避坑？除了中公教育这家上市公司之外，另外三家被点名的教培机构又如何呢？据《经理人》杂志了解，赛优教育成立于2009年，一开始专注研究生考试培训，后于2014年成立公司单独运作，在原有研究生培训的基础上，新增教师资格证、心理咨询师、导游、财会类等职业课程，主要授课形式是通过线上学习平台，及即线上直播+录播+在线题库练习。也就是说，这是一家专注于在线职业的教学平台。2018年9月份，赛优教育完成数千万人民币的A轮融资，投资方为开牛投资、AA投资，截至目前，张东东为公司法人及实际控制人，控股比例为53.05%，官方称年培训学员30万，全国有连锁有20个城市。查询第三方投诉平台黑猫投诉获悉，赛优教育“硕果累累”，消费者集中投诉的问题包括虚假宣传、教学质量不高、霸王条款、退款难等等，截至目前，该公司累计投诉量为346条，已完成投诉的有274条，完成比例为79.19%。今年3月31日，某匿名网友举报朝阳区来广营中大嘉美广场三楼赛优教育全员复工，违反当前防疫复工规定，上述举报经官方核实，且责令赛优教育立即整改。无视防疫规定，作为一家参保人员高达154人的教培机构，实属不应该。接下来看看中业网校。据《经理人》杂志了解，中业网校创始于2010年，为消费者提供职业培训和就业指导，培训课程包括工程类、房产类、考研类、教师资格证类、财经类、医学类、学历类等，官方称获得了学员的良好口碑。真的是良好口碑吗？用数据说话。从人民网领导留言板块、黑猫投诉等获悉，许多消费者苦于中业网校久矣，投诉的内容包括虚假宣传、不退款、收费不透明、工作人员私自收费、不承认纸质合同等一系列问题，据黑猫投诉数据，截至7月15日，中业网校投诉量高达397条，已完成193条，完成率仅仅为48.61%。来源/黑猫投诉不到一半完成率，这意味着一半以上消费者的诉求没有得到解决。就这个数据，官方称获得了学员的良好口碑，你信吗？退款有多难呢？某消费者于7月1日报考健康管理师课程，付款1小时内提出申请退款，7月2日对方说7月15日会进行退款, 截至7月15日对方拒绝退款。律师对《经理人》杂志表示，如果消费者申请了退款，等待对方处理退款事宜，但是结果退款被拒，对方这种行为是不合理的，消费者可以向消费者协会投诉。在百度搜索上输入关键字“中业网校维权”，相关的结果高达32300条信息，多个消费者在知乎和黑猫投诉等平台寻求维权。少一些套路，多一些真诚不好吗？还是说这个行业属于“自古深情留不住，唯有套路留人心”！那么东奥会计在线的情况怎么样呢？从公司名称就可以大致猜测东奥会计在线提供的培训内容与会计类相关，该公司历史可以追溯到1998年，2008年该公司正式注册成立，运用图书、网课等为学员提供课程培训，在图书、网课、职教领域孕育了 “轻松过关”、东奥会计在线、“东奥会计继续教育”三个品牌。在黑猫投诉平台上，学员投诉的问题有虚假宣传、退款难等问题，截至目前，该公司投诉量为95条，已完成59条，投诉完成率为62.1%。这四家被官方点名的教培机构，消费者投诉的问题大同小异，无非是退款难、霸王条款、虚假宣称等等，消费者如何避坑呢？首先，消费者要选择正规的教育培训机构；其次，对于销售人员给出的明示或暗示的保证性承诺予以录音，方便后续维权；再次，避免缴纳时间跨度超过3个月的培训费用，国家也规定教培机构不能一次性收取超过3个月的培训费用；最后，缴费前仔细阅读合同的相关细则，缴费时要向培训机构获取正规发票，这是维权的重要证据。温馨提醒，虽然再教育是提升自身、为自身“镀金”的重要渠道，但是消费者选择教培机构还是要擦亮自己的眼睛，避免掉进各种“坑”，别整到“镀金”不成，反被坑的下场！— —如涉及版权请告知删除，我们对文中观点保持中立