中公考研咨询电话

机构：天风证券股份有限公司研究员：刘章明/孙海洋/邓学目前全国大部分地区教培行业逐步复课，有效推动线下学员销转、收款及课销。据灯塔EDU公众号统计，目前全国26省市校外培训机构复课。其中职教培训不同于K12学科培训，其复课要求或低于K12学科培训，因此节奏或加速推动。复课有利于提速学员销售转化、确认课耗及收入；同时线下系统化浸入式培训有利于提升培训效果及通过率。招录及面试公告或于5-6月密集发布，有效带动学员缴费。近期上海、江苏先后发布省考面试公告，其中上海面试时间为2020年5月28日至6月1日；江苏省考6月6日至7日。此外，2020云南省考公告5月发布，更多省份信息还在陆续更新中。我们预计其他省份面试、全国省考联考公告及多数公职类招录公告大概率将于5-6月密集发布，同时7-9月进行相关考试面试，较往年大致延后3-5个月。疫情导致全年季节性或有调整，但整体需求及全年增长无碍。招录及面试公告发布：①有效推动学生报名缴费，带动收款及现金流快速增长；疫情导致全年季节性或有调整，但整体需求及全年增长无碍；②面试开展及成绩发布有效带动收入结转，且招录回暖大幅增厚业绩弹性。协议班模式下学生通过考试确认主要收入，同时招录人数大幅增长将有效降低退费率，提升业绩弹性；③公司研发渠道及垂直一体化响应能力突出，竞争壁垒及产品力较强，将有效激发满足学生需求，提升市场空间及集中度。维持盈利预测，给予买入评级。由于近几年持续增长的高校毕业生叠加经济下行带来的用工萎缩，大学生就业形式更加严峻，可以预见未来几年以解决大学生就业为主的职培市场将持续快速向上发展。中公作为产业龙头，研发品牌渠道管理能力较强，将持续受益产业向上周期。我们预计20-21年业绩分别为25亿、35.5亿，对应PE分别为67x、47x。风险提示：招生不及预期，线下复课不及预期；风险+招录落地效果不及预期；公职类岗位吸引力降低，行业竞争激烈

学好网简介学好网是中国教育培训行业可信赖的第三方平台，是北京智优时代科技有限公司旗下选课平台。学好网致力于帮学员找课、帮机构招生，创建公平、公正、透明的第三方撮合交易平台。学好网于2010年3月上线，总部位于北京，现已经开通北京、石家庄、安徽、深圳、天津、南京、武汉等校区.成立了北京、天津、深圳等3家分公司，累计为200多万用户提供了优质的服务。学好网已成为教育培训市场动态的风向标，是行业从业者和参加培训者的重要参考平台。学好网提高了用户的选课效率、降低了机构的招生成本。学好网自2014年创立之初便倡导按成交付费的计费模式，解决了培训机构的广告投放风险，颠覆了传统的广告计费模式，引领中国教育培训市场蓬勃发展。学好网为教育行业独创“线上查课、线下考察交费”的O2O模式，该模式非常符合用户习惯，在为用户提供便利的同时，使供需双方沟通透彻、交易放心。学好网拥有系统自动推荐机构机制、在线课程顾问、在线呼叫系统、真实评价与真实成交价等特色，轻松搭建了教育培训机构和学员之间的第三方平台。2.平台优势：1、在学好网签约城市，约70%以上的优质机构与学好网签约合作，且机构都有正规运营资质，课程覆盖门类广、资源全面丰富。2、学好网合作机构全部经过人工审核认证，对学员选课后续状况跟踪反馈，对不诚信机构采取降权措施。3、学好网配备专业的课程顾问，在学员咨询、选课阶段进行一对一服务，帮助学员选择合适的机构。4、学好网展示真实成交价和学员对机构的真实评价，便于学员进行客观比较、选择。5、学好网拥有独立研发的在线通话系统及咨询、选课系统，学员通过在线免费电话可以直接联系机构进行沟通、咨询、选课。6、学好网研发的招生信息管理平台具有强大的管理功能，可以实时查看学员的报名情况与学员的咨询详情，便于机构与学员的沟通交流。学好网——专业机构推荐平台3.大事记：2009年，互联创展成立，成功与学大教育结成战略合作。2010年，继续与京翰教育、环球教育达成合作，并深入达成友好合作，帮助机构进行全国项目的推广。2014年，与滴滴、优步成为合作伙伴。2015年，与兄弟连，北大青鸟达成合作伙伴2015年，与金夫人婚纱摄影、小鬼当佳达成合约，达成友好合作关系。2016年，与中公考研达成合作关系。2017年，与中软IT培训、新东方中小学教育、阳光兔成为长期合作伙伴。2018年，与轻轻家教、达内、兄弟连进一步深度合作。4。公司创建人公司创建人为裴俊先生

2021考研复试和调剂正在在进行中，这个过程中有一项是可以加分项但是未免是必需品的任务是“给导师发邮件”，邮件发的好，可以为你的复试加分很多，但是如果出错，那一定会大打折扣，浪费了你的时间精力还在导师心中映像也会减少。中公考研为你整理“2021考研复试/调剂加分项_如何巧妙联系导师”一起来看。一、事前不着急，临时抱佛脚很多同学在选择导师这件事上很不用心，在其他同学都通过各种途径联系导师的时候，他们总认为学校没有发出通知前都不用着急。当学校正式发出通知的时候，却发现自己想要选择的导师名额已满，甚至很多同学都已经开始和导师做起了项目，这时候才悔不当初且压力山大。因为学院导师的学生名额都是有限的，往往都是先到先得。如果一个老师早已“心有所属”，就算你复试成绩再高，也未必能选到心仪的导师。最后可能被迫选择一个和自己的兴趣不符合的研究方向。其实，联系导师这件事情，还是越早规划越好。如果在准备考研之前就已经有了目标，就可以联系一下导师，提前给老师留下一个印象，这样如果有幸上榜，被选中的几率也会更大一些。另外就是初试成绩出来之后，估计成功的几率比较大的时候，可以和导师联系，说不定给导师留下一个较好的印象，还能在复试这件事情上有所指教。二、电话联系导师，长篇大论介绍自己很多同学联系导师的心情比较急切，所以想法就变得简单粗暴起来，不考虑时间地点，直接给导师打电话，滔滔不绝地讲起自己的成绩，表达自己对这位导师研究方向的兴趣。但往往会因为急功近利，导致表达逻辑不清晰，也没能很好地把握说话的分寸，最后留下不好的印象。导师一般都是非常忙的，除了上课，他们还要处理各种项目上的问题，做研究等等。考虑到导师的休息时间有限，所以建议以邮件的方式联系导师。如果想要通过电话的方式进行沟通，最好在工作日，提前准备好所要表达的内容，并且在电话接通之后先询问老师是否方便通话，得到允许后再进行沟通。三、 一次联系多位导师，群发邮件很多同学在联系导师的时候，都是想广撒网，总有一条“鱼”上钩。但是老师负责任地告诉你，一次联系多位导师是选导师时的大忌。试想，你的男朋友或是女朋友在和你谈恋爱的同时，和另外一个人交往，也就是俗话说的“脚踏两条船”，你该有多愤怒。更让人愤怒的是，很多同学同时联系几位导师的时候，并不会很用心，而是把同一份邮件群发给几位老师。有的时候，群发邮件如果设置不当会让几位导师立刻发现。即便没有立刻发现，也可以试想一下，过年的时候我们接收到的群发消息都是什么样的。所以类似于此类群发消息，导师往往视为垃圾文件。所以选择导师的时候，最好一次只联系一位导师，如果得到回绝答复后，再联系下一位导师，以免引起不必要的误会。四、给导师发邮件时，礼仪不当和表述失误很多同学在给导师发邮件的时候忘记署名，直接把一封未命名的邮件发送出去。或者是不知道说些什么，邮件内容表达了想要选择这位导师的意愿，就将邮件发送出去。此种表现，即便你再优秀，也无法让老师在这寥寥几个字中感受到。给导师发邮件时，首先要注意的是基本的邮件礼仪，主题中写清楚自己的姓名、专业等信息。邮件进入正题前首先表达一下自己的问候，以及对老师的打扰表示歉意。然后在正文中介绍一下个人基本情况、学习情况、本科专业、研究方向和兴趣等。如果时间允许，也可以提前搜索一下导师的研究成果，或是这位老师研究方向的研究成果，以免最后沟通时出现尴尬情况。

【大河财立方消息】7月14日 据北京市海淀区市场监督管理局官方微博“北京海淀市场监管”消息，北京海淀区市场监督管理局发布关于谨慎选择教育培训机构的消费警示。其中提到，赛优教育、中公教育、东奥会计在线、中业网校4家教育培训机构近期投诉数量较大，敬请消费者谨慎选择。海淀区市场监督管理局关于谨慎选择教育培训机构的消费警示广大消费者：今年以来，我局接到的关于教育培训机构的退费纠纷数量居高不下。现将近期在我局投诉数量较大的教育培训机构名单公示如下，敬请消费者谨慎选择：1.北京赛优职教育科技有限公司 （赛优教育）2.北京中公教育科技有限公司 （中公教育）3.北京东奥时代教育科技有限公司 （东奥会计在线）4.北京中业汇智教育科技有限公司海淀分公司 （中业网校）为避免经济损失，我局郑重提示广大消费者，在选择教育培训机构时注意以下几点：1.选择已经取得教育行政部门或人力社保部门颁发的办学许可证的教育培训机构报名培训。2.对于培训机构营销人员在咨询过程中对教育培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺不听不信。3.避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费。4.避免通过微信、支付宝或其他方式向个人账户缴纳培训费，缴纳培训费应开具正规发票。海淀区市场监督管理局2020年7月13日【来源：大河财立方】版权归原作者所有，向原创致敬

文/黑猫投诉消费者“匿名”在12月31日向黑猫投诉平台反映：“我曾于19年6月份在信阳中公教育报名培训协议班，价格35000元，之后办理退费，到12月4日，退费未曾到账，因之后另报培训班价格少于35000，于是办理退转，结果剩余17300一直不退还于我，至今仍处于审核状态。希望尽早退还我剩余费用17300。”消费者“匿名”在12月31日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”商家“中公教育”12月31日在黑猫投诉平台回复：“同学您好，我们已收到您的反馈，我们将尽快和您沟通联系，给您带来不便深表歉意”投诉详情：中公教育退转费用拖沓免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。

同花顺金融研究中心3月23日讯，有投资者向中公教育提问， 其他综合序列中IT同比增加超过300%，考研同比增加超过100%，综合增速却只有75%，请教一下考研和IT的收入占比，谢谢公司回答表示，除了学历提升和职业能力训练两大板块的新业务之外，综合序列还涵盖了综合类招录各子门类的业务收入。2019年，经过快速增长之后，考研辅导和IT的收入合计约占综合序列收入的5成左右。感谢您的关注。来源: 同花顺金融研究中心

12月25日，界面教育获悉中公教育（002607.SZ）将旗下考研业务入驻淘宝，这是公务员考试培训主赛道之外，中公教育的新业务板块。“考研业务正在以每年200%的增速发展，这也是中公教育的又一增长线。想要继续保持这种高增长，必须要全力跑到线上来。”中公考研业务负责人刘俭对淘宝教育透露。目前中公考研主要从自营网站和1000多个线下教学点招生。该考研天猫旗舰店将和线下教学点全面打通，让考生一键下单后可以自选学习方式和地区。截至目前，沪江网校、文都教育、爱启航、精学教育、研途教育、新东方在线（01797.HK）等机构均已入驻淘宝教育，提供考研类课程。目前淘宝上的考研课程数量已达40万。据淘宝教育数据显示，过往一年，近4成考生在淘宝下单考研课。从今年的考研课程消费来看，山东省买课人数最多，其后是江苏、广东、河南和四川；买考研课的女同学占比达56%。目前2022早鸟考研课已售出数万套。

记者 | 查沁君1市值超千亿的中公教育(002607.SZ)最近站上风口浪尖。7月14日下午，中公教育因近期被消费者频繁投诉，而被北京市海淀区市场监督管理局点名。在黑猫投诉、聚投诉等平台上，界面教育记者发现，消费者投诉的问题主要有以下几点：违反当初承诺不退费、退款慢、定金不退、学员报名不成功不给退课等问题。曾报名中公教育的小南告诉界面教育，她在同学推荐下于去年2月份购买其省考+国考课程。因为她未能进入省考面试，也没参加补录，按照当初签协议，中公教育应予以退费，扣除报名所有优惠费用后，应退给小南约8000元。至于退费时间，小南告诉界面教育，当时她签署的协议中显示，退费需延长至调剂人员名单、拟录用名单公布后退还。退费前先提交退费申请，申请受理后才开始计算时间，45个工作日内退回。小南（化名）的退费审核本已通过，但令她空欢喜一场的是，等过几天再看，系统显示突然又变为等待审核。当她给客服打电话，对方开口第一句话就是你的退费近期内即将到账，注意查收。小南告诉界面教育：“客服跟我说就算她们同意办理，上级和总部也会驳回。”中公教育退费难是否违法？法律博主“风的节奏吹”曾在去年12月发布微博称，目前看还没有违法，还属于民事纠纷的范畴，因为中公教育没有跑路，没有涉及‘骗’，但基于其强势地位，其利用规则的延迟退费，不太地道。”除退费难之外，据蓝鲸教育6月17日报道，大量中公学员反映，旗下推出“理享学”产品也存在问题。该产品称，学员不需要花一分钱就可以听课，如果考试不过，学生无需支付学费。但有学员在报名后才发现，所谓“不花一分钱”是以学员名义去做贷款，合同内标注的贷款年利率为6.6%，贷款性质为商业贷款。据公开信息显示，“理享学”是中公教育公益助学计划的一部分，由中公教育联合上海贝丁网络科技有限公司共同推出。蓝鲸教育报道称，中公教育既可以通过引流的方式获得分成，又可以以0元的方式得到用户。“理享学”的贷款模式与消费金融或者互联网小额贷款类似。但无论是上海贝丁网络还是理享学金融，都没有消费金融、小贷牌照，甚至在主营业务上，两家公司都没有包含金融业务。中公教育的一系列风波在社交媒体引起争议。在微博“中公退费难”这一话题下，有近400万阅读，上千条讨论。有网友在其中表示：“中公教育吃相真的不要太难看！”、“希望未来你们可以对待退费学员可以像推销课程一样积极”。甚至还有学员专门写文打趣地说“当你选择了中公教育，你的对手就成功了一半”。就上述问题是否属实，界面教育于7月16日询问中公教育，截止发稿，对方表示暂不回应。社交平台上，法律博主解读与网友评论 图片来源：微博与之形成鲜明对比的是中公教育在二级市场的表现。7月13日，中公教育股价再创历史新高，盘中最高涨至32.20元。当日收盘，公司股价涨幅超5%，市值突破1900亿元。截止今日发稿为止，其最新市值1921.76亿元。公开资料显示，1999年成立的中公教育，依靠公务员考试培训起家，目前还将业务拓展至教师培训、事业单位培训，以及综合招录培训。提供超过100个品类的职业培训，在319个地级市建立1104个直营网点。2018年5月，亚夏汽车拟作价185亿元收购中公教育，后者于2019年2月21日正式登陆中小板。此时的中公教育，陷入遭学员大量投诉与业绩创新高的两极状态。据中公教育2020年Q1财报显示，中公教育的营收模式除了基础的培训收益以外，还通过券商、银行等机构进行短期投资理财，报告期内实现相关收益高达4900余万元。结合往年财报数据，2018年中公教育营收为62亿元，其投资支付高达171亿元，并从中获得投资收益1.1亿元；2019年，中公教育营收91.76亿元，投资支出飙升至271亿元，从中收益2.59亿元。2020年第一季度财报显示，中公在受疫情影响、线下无法开课的情况下，仍然实现营收同比微降6.22%，净利润同比增长9.52%。对于利润增长，中公教育解释称，公司投资收益4911.87万元，同比增长52.47%，投资收益占据净利润的42%。除此之外，中公教育每年的清仓式分红也备受争议。2018、2019连续两年，中公教育现金分红分别高达14.19亿、14.80亿，占当期归母净利润的123%、82%，占当期可供分配利润的99%、97%。资料显示，中公教育持有5%以上的股东分别为鲁忠芳、李永新、王振东，王振东为公司董事、总经理。其中，鲁忠芳、李永新为母子关系，是公司实际控制人。2020年3月26日，鲁忠芳、李永新母子以910亿元人民币财富，超越好未来创始人张邦鑫，名列《2020胡润百学·全球教育企业家榜》首位。但清仓式分红也引来了深交所问询。中公教育回复，高比例分红合理，当经营现金流不足的时候，可以向银行借款，不会给公司财务造成负担。（应受访者要求，小南为化名。）

记者 | 查沁君13月24日，工信部发布2020年第四季度垃圾信息投诉情况，多家教育公司上榜。在骚扰电话方面，教育培训领域被投诉量排名居前的有中公教育（002607.SZ）、英孚教育。在垃圾短信方面，教育培训机构掌门优课和高途课堂被投诉量排名居前。截至发稿，上述四家教育培训机构均未就此事向界面教育做出回应。中公教育是国内公考培训龙头企业，据25日发布的业绩预告，2020年净利润23亿-24.50亿元，同比增长27.46%-35.77%。英孚教育1965年成立于瑞典，1993年进驻中国，是中国最早的外语培训机构之一，主要为青少儿、成人等各个年龄段人群提供语言培训。掌门优课是掌门教育旗下产品，主要面向6-18岁孩子，提供小初高全学科班课在线辅导大班课程。高途课堂是跟谁学（NYSE：GXS）旗下中小学在线教育大班课机构，主要面向3-18岁的孩子。界面教育在投诉平台黑猫投诉上发现，中公教育的投诉量达2925条，已完成2455条，投诉内容多是拖延退费。英孚教育的投诉量达1174条，已完成963条，投诉内容分别有退费难、霸王条款等；掌门优课的投诉量有37条，高途课堂有193条，已完成169条。上述报告还显示，2020年四季度骚扰电话的投诉量相比于第三季度呈下降态势，拨打骚扰电话最多的地区是广东，数量超过13000起。接下来的排名依次是上海、山东、江苏、浙江、四川、河南、北京、湖南、辽宁。在接到的骚扰电话中，贷款理财位居榜首，保险推销位居第二，房产中间位居第三，教育培训位居第四。此外还有，股票证券、欠债催收、假证假据、反动谣言、淫秽色情、食药推销、电话轰炸等。在收到的垃圾短信投诉中，零售业推销、贷款理财、教育培训等商业短信占91.8%，非法金融活动、涉嫌欺诈、假证假据等涉嫌违法短信占8.2%。零售业推销首次超过贷款理财，排在了商业垃圾短信的首位。