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中公教育不退钱 客服一直让等着车城

中公教育不退钱 客服一直让等着

文/黑猫投诉日前,网友在黑猫投诉河南站反映:10月8日在中公教育提交退款申请,客服13号录入系统,按照协议最晚应该12月13号退费,但到12月25号也没退,联系客服,客服只说让等着。随后,商家@中公教育 在平台回复。当天19时,网友在平台确认完成,结束投诉。随后,网友在黑猫投诉河南站投诉:“10月8号提交的退款,客服13号才录入系统,按照协议30—45天退费,最晚12月13号也该退给我,到现在12月25号也没退,然而同班次10月12号提交系统的已经退费了,明显欺负我一个,省客服关机,市客服只会说北京管退钱让我等着吧,微博评论把我屏蔽”@中公教育 在平台回复:“同学您好,我们已收到您的反馈,我们将尽快和您沟通联系,给您带来不便深表歉意”网友在平台补充投诉:“刚刚客服打电话说申请明天退款,我给你们面子,等到明天晚上。从上个月开始我给你们中公打的十几个电话全程录音,如果明天不到账,我还会继续以尽可能的方式维权”@中公教育 在平台再次回复:“您好,针对您反馈的问题已处理,如还有其他问题可直接与我们联系,再次致歉”网友在平台确认完成,结束投诉。

乐园篇

中公考研:2018考研国家线变化分析及应对策略!

2018年考研国家线现已正式公布,中公考研研究院整理2018考研国家线变化分析及应对策略!赶紧来关注,希望对大家有帮助。今天,教育部公布了《2018年全国硕士研究生招生考试考生进入复试的初试成绩基本要求》。中公考研的老师总结了2018考研国家线分析及对考生的复习建议,希望对大家有所帮助!总体来看,2018考研国家线变化较大,其中很多专业分数线都发生了变化,但是总体变化幅度还是维持在5分、10分,没有特别大的变化,下面是具体分析:学术学位类国家线变化今年学硕国家线较2017年有6个专业总分下降,哲学、经济学、工学(包含照顾专业)降低5分,理学、军事学、管理学降低10分,其中考数学的经管类和理工类专业总分都下降了,跟今年数学题目普遍反映偏难分不开,跟大家预期的一致。与去年持平的专业有4个,分别是文学、历史学、农学、艺术学。较去年增长的专业有3个,包括法学、医学、教育学,除了教育学(不含体育学)增长10分,其它专业均是增长5分。这几个专业均是考研报考热门专业,跟今年报考人数激增有很大关系,2018年考研报考人数达到238万,较2017年201万,增长18.4%。下面是学硕国家线变化情况:专业学位类国家线变化专业学位升降变化基本跟学硕变化一致,除了应用心理学、教育学、汉语国际教育等专业提高10分外,其他专业都是提高或者降低5分,或者不变。下面是专硕国家线变化情况:分数线出来了,大家可以跟国家线对比下,高分过国家线的认真准备复试,低分过线或者擦线党复试调剂两手准备,没有过线的包括没过总分线或者没有过单科线的,要开始找工作了,或者来年二战。最后中公考研预祝大家顺利过线,金榜题名!

大侵袭

千亿中公教育的焦灼

疫情冲击下,就业问题更加严峻,这让“铁饭碗”系列的公务员、事业单位、国企等变得更加热门。也让“公考第一股”中公教育市值水涨船高,屡屡破新。7月15日,中公教育的市值飙升至2000亿。不过,看似顺风顺水的中公教育,在疫情里同样难熬。在上市之后净利润稳步提高的中公教育,也在疫情里折了戟。中公教育发布的最新半年报财报数据显示,目前处于亏损状态。而在后疫情时代,“公考第一股”中公教育还面临着诸多问题。戛然中止的高歌在借壳上市之后,中公教育势头凶猛。2019年2月21日,中公教育在深交所敲钟,成功登陆A股市场,彼时中公教育的市值已经达到500多亿元。资料显示,中公教育在2019年内实现营收达到91.76亿元,同比增长47.12%;净利润为18.05亿元,同比增长56.52%。在不到两年的时间内,中公教育业绩让投资者满意,其股价从当初重组价格的3.68元上涨至现在的33.63元/股,市值从500多亿元飙升至2074亿元。不过一路高歌猛进的中公教育,在疫情的打击之下,却陷入了亏损。中公教育发布的2020年半年报数据显示,中公教育实现营收为28.08亿元,同比减少22.8%;净利润为-2.33亿元,从盈转亏,同比大幅减少147.27%。对于亏损的原因,中公教育在财报中解释为,“公务员省考联考延后了近4个月,上半年其他招录考试也有一定程度的延期;在协议班占比较高的情况下,考试延期使得本报告期的收入确认水平与实际经营情况发生了较大的背离。”目前的“公考第一股”中公教育,营业收入主要是依靠公务员招录培训、事业单位招录培训以及教师资格招录等培训活动。在今年上半年里,中公教育的这些主要营收业务,大多出现收入下降的情况。当中,占中公教育营收重头的公务员序列产品在上半年的收入为12.18亿元,同比下降达40.90%。中公教育在财报里表示,随着考试的恢复以及为了缓解就业压力,公务员、事业单位、国企等招录扩张政策推出,有利于下半年中公教育逐步恢复实现业绩的反弹。不过,尽管中公教育复苏有望,但是在今年下半年,还有个更严峻的问题等着中公教育。压力主要是来自于中公教育和亚夏汽车的“对赌协议”。在中公教育借壳亚夏汽车上市时,双方签订《盈利预测补偿协议》,承诺在完成资产重组之后,中公教育的2018年-2020年扣非后归母净利润分别不少于9.3亿元、13亿元、16.5亿元。二者的对赌协议一直为外界所关注,而在今年疫情影响下中公教育能不能如期完成对赌,成为谜题。在2018年、2019年中公教育分别是实现净利润11.53亿元、18.05亿元,完成对赌协议。而在今年上半年,中公教育亏损2.33亿元的情况下,2020年协议对业绩要求更甚一步。中公教育想要完成对赌协议,在下半年不仅要填满上半年亏损,而且还要实现扣非之后不低于16.5亿元的净利润,接下来的压力可想而知。为了完成对赌协议,中公教育迈开了扩张的步伐,不过扩张路并没有那么好走。扩张路上的口碑难题虽然中公教育目前陷入了亏损当中,但是无论是为了抢占市场,还是为了完成对赌协议,中公教育都不能停下自己的脚步。中公教育发布的2020年半年报数据显示,截止至今年上半年,中公教育的直营分部和学习中心达到1335家,覆盖了31个省市,319个地市,和上一年末期相比增加20.92%;员工达41911名,和上年末期相比增加19.03%;授课教师为18036人,和上一年末期相比增加33.85%。中公教育认为,逆势扩张的策略是基于疫情可防可控的预期,而且符合公务员及事业单位等公共部门的中长期扩招趋势。然而中公教育的高速扩张,却没有预想的那么顺利。在高速扩张的过程中,中公教育迎来了退费难、产品涉及商业贷等问题,屡屡被媒体爆出。面对口碑问题,尽管中公教育有着“公考第一股”的名号,但是千里之堤毁于蚁穴,小小“蚂蚁”不得不防。赛道里强有力的竞争者在公务员培训考试领域里,中公教育可以说是佼佼者。不过,中公教育在这一领域里并不是高枕无忧的,当初和中公教育争夺“公考培训第一股”的华图教育,不甘心居于人后。据悉,屡次借壳上市失败的华图教育,在2019年,通过华图投资(华图教育持股100%公司)拟以7.5亿元收购山鼎设计上市公司控股股东、实际控制人持有的30%股权,紧接着4月21日,山鼎设计更名为华图山鼎。尽管,目前资产重组还没有完全启动,但是资本市场普遍默认这只是时间问题,华图教育借壳上市又进了一步。除了,蠢蠢欲动的华图教育之外,中公教育还面临着其他竞争对手的压力。中公教育新开辟的赛道,涉及考研和医疗等领域的新业务板块,而这部分业务在今年上半年表现活跃。中公教育表示,在“起飞行动”的策略下,其对新业务投入了更多的管理资源。在疫情里,新业务的表现乐观,让中公教育更加坚定对新业务的投入。不过,中公教育新业务所涉及考研、医疗领域,想要在这些领域继续发展,必将会触碰到考研领域的老将新东方、文海教育等对手。目前中公教育的市值达到2074亿元,是教育领域里仅次于好未来450.55亿美元的存在。不过现在上市之后,强如中公教育也难免业绩的滑坡,而且随着其体量的扩大,随之而来的负面新闻也同样成为压在头上的一把利刃。面对重重压力,中公教育能否越挫越勇,资本市场正在翘首以待……文/刘旷公众号,ID:liukuang110

空霸

「研招网」考研倒计时1个月,考研人加油!

今天是2020年11月26日,2021研究生初试考试是12月26日至12月27日,距离研究生考试仅剩1个月时间,各位考研人大家准备好了吗?考研这条道路是一条孤独的道路,很多人走过一次,有的人走了多次,不管怎么样,最后一个月大家咬牙坚持一下,你一定是最接近梦想的人。小编预祝大家考试顺利!更多考研相关资讯,大家可以进入陕西中公教育网站进行查看。时光看得见每一份努力,加油备战,一“研”为定!愿所有的努力都不会被辜负不过在考试之前,小编还是要给大家整理最后一个月研究生考试的时间安排:准考证打印:准考证打印时间是2020年12月19日至12月28日考生使用报名的用户名和密码登录研招网进行下载,准考证下载使用A4纸打印,不得涂改初试时间及科目:研究生考试初试时间:2020年12月26日至12月27日参加考试注意事项:参加考试时考生使用居民身份证和准考证参加考试,缺一不可。更多考试资讯,可以进入陕西中公教育网站进行查看。

三围四围

中公教育更名上市成公考第一股

来源:北京商报北京商报讯(记者 刘斯文)2月21日,亚夏汽车(002607.sz)正式更名“中公教育”,预示着中公教育借壳上市成功,成为A股教育第一股,市值超过500亿元。据悉,中公教育主营业务为公务员、事业单位和教师等公职类招录考试培训,并涉足考研、职业资格证和职业技能培训等领域。截至2018年4月30日,公司在全国319个地市布局有619家直营分部和学习中心,7264名全职授课教师,专职研发人员超千人。中公教育2015年起接受了华泰联合长达两年的IPO辅导,但于去年4月中公选择终止此次IPO辅导,拟通过借壳亚夏汽车登陆A股,去年5月亚夏汽车发布公告拟作价185亿元收购中公教育100%股权,去年11月底获得重组上市批文。据其最新的业绩预告显示,公司2018年的预计利润为11亿-11.6亿元,大幅超过了借壳重组方案中所承诺的业绩9.3亿元。2017年,中公教育营收40.3亿元,净利润5.2亿元。大大超过之前A股教育类上市公司10亿级营收、1亿级净利的平均水平。面对不断攀升的高校毕业人群就业选择问题,公务员似乎已成为毕业生一个重要的备选项。根据国家公务员考试局统计数据显示,国考报名人数已经连续11年突破百万人,公考培训市场由此在强烈的需求下实现了快速增长。2017年公务员考试培训行业市场空间已逼近百亿元,预计2020年将突破150亿元。北京商报记者梳理发现,连同民办高等院校在内,国内职业教育领域共有17家公司在境内外上市,百亿以上市值的公司只有中公教育和中教控股两家,结合总市值和上市地点来看,中公教育无疑是A股教育股龙头。而伴随着其行业最大竞争对手华图教育在香港IPO的预期,行业的寡头格局将成为常态。

设准

0元上课?中公教育“理享学”号称免费,实为让学员贷款上课

疫情期间,减少外出与人接触,是降低感染风险的有效途径。各行各业都相继开展线上业务,尤其是教育行业,视频授课也带来新一轮用户增长红利。好未来、中公教育、新东方在线等都成为享受这轮红利的教育巨头。各大教育巨头纷纷推出了线上课程,中公教育推出的“理享学”,声称“0元就可以入学,考试不过不收学费”,吸引了不少学员报名,更有中公教育的老师大力宣传。WEMONEY研究室发现,“理享学”在“0元”上课的背后,实际上是分期贷款。而且学员反映,当发现办理贷款并要求撤销时,中公教育又会以种种理由来拖延退款时间。学员上课为何变成了购买贷款产品,中公教育又如何把“教育”变成“金融”?一天接收200名学员都“被”办理两万以上的贷款 即将进行教师入学考试的潘先生,最近频繁接到中公教育的客服电话,客服再三向潘先生推荐“理享学”的计划。该客服承诺,不需要花一分钱就可以听课,在疫情过后就可以参加线下的面授课。如果考试不过,学生无需支付学费,该客服并没有提到这笔交易实则是办理贷款。潘先生说,办理入学课程,实则就是同意贷款,“很多学员在办理入学前,并不知晓办理的是贷款分期。只有在办理后,才能看到贷款合同。而且中公教育宣传的是免费入学,实质上是让我们贷款入学,与宣传不符。”潘先生对这笔借款深感不安,“无故被贷了一笔款,这笔借款是否会影响个人再贷款?如果到期没有还款,是否会上征信?中公教育在未告知的情况下,诱导学员办理贷款,已经损害到个人利益。”在潘先生提供的借款合同里显示,甲方是云南信托,乙方是用户,丙方是上海贝丁网络科技有限公司(“理享学”运营主体),贷款金额是28800元,借款期限9个月,年化利率是6.6%,到期一次性付清。WEMONEY研究室以学员身份和中公教育沟通,客服对贷款闭口不提,只是表明,“理享学”就像花呗一样,学生不需要支付任何费用。该客服还表示,“理享学”推出已经两年了,每天至少收200人。按照该客服的说法,以每笔订单28800元计算,中公教育一个月大概仅为学员办理贷款收入就有1.72亿元,两年收入约41亿。“理享学” 两年收费约41亿元巨额资金流向何处据了解,“理享学”是中公教育公益助学计划的一部分,由中公教育联合上海贝丁网络科技有限公司共同推出,学员可以先选择指定协议班免费上课,学费由中公垫付,无利息。潘先生表示,虽然借款合同上有显示年化利率,按照中公教育客服的说法,只要学员在借款期限内还了本金,就可以免息。对此,一位业内人士表示,有可能是中公教育和云南信托以返利的方式让学员享受免息。潘先生告诉WEMONEY研究室,和中公教育已经沟通了近一个月,但对方以种种理由来拖延退款时间。中公教育以0元授课的形式帮助用户贷款,并延长退款期限,利用时间差形成数额巨大的资金池。“30-40个工作日才能办理”的退款,就这样沉淀在了中公教育的资金账户,由此可能带来部分投资和利息收益。3月9日晚间,中公教育发布一份颇为亮眼的财务报告,净利润大增56.5%,并拟向全体股东大额分红,共计派发现金股利14.8亿元。而且2019年末账面货币资金、理财产品和长期定期存款合计64.02亿元,占总资产99.61亿元的64.28%。财报显示,2018年和2019年,中公教育的投资收益(理财收益和定期存款结息)和利息收入合计分别为1.61亿元和2.62亿元,占当期归母净利润的13.99%和14.52%,对近两年的高增长起到不小的作用。无论是帮用户办贷款,还是延长退款时间,中公教育的目的都是为了利润。自2015年到2019年,中公教育净利润分别为1.58亿元、3.09亿元、4.95亿元、11.13亿元、18.05亿元,年均复合增长率超过62%。“现在的培训机构尤其是上市公司,并不仅依靠培训来挣钱,而是依靠稳定的现金流来完成多元的投资,实现盈利。”一位业内人士一语道破教育行业的盈利点。2月14日,中公教育通过深交所互动易回复投资者称,疫情期间教学已全部转到线上。目前,疫情还未结束,据潘先生反映,线上教学的质量和普通班差不了多少。在这场卖课“骗”贷中,究竟中公教育是为沉淀资金投资理财,还是真的在做公益?这些学员中又有多少能成功通过考试,值得去深思。(WEMONEY研究室 林小林/文)

流浪汉

「在线投诉」:中公教育退转费用拖沓

文/黑猫投诉消费者“匿名”在12月31日向黑猫投诉平台反映:“我曾于19年6月份在信阳中公教育报名培训协议班,价格35000元,之后办理退费,到12月4日,退费未曾到账,因之后另报培训班价格少于35000,于是办理退转,结果剩余17300一直不退还于我,至今仍处于审核状态。希望尽早退还我剩余费用17300。”消费者“匿名”在12月31日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”商家“中公教育”12月31日在黑猫投诉平台回复:“同学您好,我们已收到您的反馈,我们将尽快和您沟通联系,给您带来不便深表歉意”投诉详情:中公教育退转费用拖沓免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

控制者

中公考研入驻淘宝教育 数字化成教育巨头新增长

考研前夕,中公教育将旗下考研业务入驻淘宝,这是公务员考试培训主赛道之外,中公教育的新业务板块。“考研业务正在以每年200%的增速发展,这也是中公教育的又一增长线。想要继续保持这种高增长,必须要全力跑到线上来。”中公考研业务负责人刘俭透露。据了解,目前中公考研主要从自营网站和1000多个线下教学点招生,接下来,该考研天猫旗舰店将和线下教学点全面打通,让考生一键下单后可以自选学习方式和地区。截至目前,沪江网校、文都教育、爱启航、精学教育、研途教育、新东方在线等机构均已入驻淘宝教育,提供考研类课程。据了解,目前淘宝上的考研课程数量已达到40万,覆盖不同的学习基础、复习阶段、专业课考生需求。随着课程等商品逐渐占据年轻人的购物车,考试培训机构纷纷入驻淘宝教育,寻找Z时代(95后)。取代“明星霸屏”的是“名师镇店”,张雪峰、徐涛、刘晓艳等老师成年轻考生最爱。淘宝教育数据显示,从今年的考研课程消费来看,山东省买课人数最多,其后是江苏、广东、河南和四川,高考大省同时也是考研大省;买考研课的女同学占比达56%,她们更希望在学术再上一层楼。值得一提的是,10万“上学早”的00后已经在买课备战考研,也有10万80后还在努力上岸,不断追寻更好的自己。今年,来淘宝买网课的消费者增长了300%,丰富的课程正以短视频、直播、试听试看等方式和8亿消费者相见。上游新闻﹒重庆晚报记者 顾立

鸽哨传

中公教育更名上市 成公考第一股

北京商报讯(记者 刘斯文)2月21日,亚夏汽车(002607.sz)正式更名“中公教育”,预示着中公教育借壳上市成功,成为A股教育第一股,市值超过500亿元。据悉,中公教育主营业务为公务员、事业单位和教师等公职类招录考试培训,并涉足考研、职业资格证和职业技能培训等领域。截至2018年4月30日,公司在全国319个地市布局有619家直营分部和学习中心,7264名全职授课教师,专职研发人员超千人。中公教育2015年起接受了华泰联合长达两年的IPO辅导,但于去年4月中公选择终止此次IPO辅导,拟通过借壳亚夏汽车登陆A股,去年5月亚夏汽车发布公告拟作价185亿元收购中公教育100%股权,去年11月底获得重组上市批文。据其最新的业绩预告显示,公司2018年的预计利润为11亿-11.6亿元,大幅超过了借壳重组方案中所承诺的业绩9.3亿元。2017年,中公教育营收40.3亿元,净利润5.2亿元。大大超过之前A股教育类上市公司10亿级营收、1亿级净利的平均水平。面对不断攀升的高校毕业人群就业选择问题,公务员似乎已成为毕业生一个重要的备选项。根据国家公务员考试局统计数据显示,国考报名人数已经连续11年突破百万人,公考培训市场由此在强烈的需求下实现了快速增长。2017年公务员考试培训行业市场空间已逼近百亿元,预计2020年将突破150亿元。北京商报记者梳理发现,连同民办高等院校在内,国内职业教育领域共有17家公司在境内外上市,百亿以上市值的公司只有中公教育和中教控股两家,结合总市值和上市地点来看,中公教育无疑是A股教育股龙头。而伴随着其行业最大竞争对手华图教育在香港IPO的预期,行业的寡头格局将成为常态。北京商报更多内容或合作欢迎关注中国经济网官方微信(id:ourcecn)

山行

中公教育不退钱 客服一直让等着

文/黑猫投诉日前,网友在黑猫投诉河南站反映:10月8日在中公教育提交退款申请,客服13号录入系统,按照协议最晚应该12月13号退费,但到12月25号也没退,联系客服,客服只说让等着。随后,商家@中公教育 在平台回复。当天19时,网友在平台确认完成,结束投诉。随后,网友在黑猫投诉河南站投诉:“10月8号提交的退款,客服13号才录入系统,按照协议30—45天退费,最晚12月13号也该退给我,到现在12月25号也没退,然而同班次10月12号提交系统的已经退费了,明显欺负我一个,省客服关机,市客服只会说北京管退钱让我等着吧,微博评论把我屏蔽”@中公教育 在平台回复:“同学您好,我们已收到您的反馈,我们将尽快和您沟通联系,给您带来不便深表歉意”网友在平台补充投诉:“刚刚客服打电话说申请明天退款,我给你们面子,等到明天晚上。从上个月开始我给你们中公打的十几个电话全程录音,如果明天不到账,我还会继续以尽可能的方式维权”@中公教育 在平台再次回复:“您好,针对您反馈的问题已处理,如还有其他问题可直接与我们联系,再次致歉”网友在平台确认完成,结束投诉。