中公教育考研培训班

记者 | 查沁君1中国研究生的招生规模持续增长。2020年初，教育部宣布将扩大硕士研究生招生规模，预计同比增加18.9万人。2020研究生招生总量突破100万人，其中，专业硕士研究生招生规模增长显著，2020年专硕招生占比超60%。据教育部统计数据显示，中国2021年考研报名人数已达377万人，较2020年增长10.6%，报考规模呈现明显的逐年攀升态势。其中，山东、四川、广东、浙江等多地考研人数涨幅超过10%。考研规模的持续扩大，为考研培训市场带来发展机会。据易观分析4月10日发布《中国考研培训行业白皮书2021》（下称《白皮书》）显示，2020年中国考研培训市场规模达112亿元，同比增长33.3%。预计未来三年仍将保持增长态势。此外，名校研究生推免比例居高不下，往届生也争挤考研“独木桥”。据各院校研究生招生简章计算，武汉大学、南京大学、西安交通大学2020年计划接收推免比例均高达50%。以重点院校为目标的统考生考研压力日益加大。往届生备考人数及占比保持增长，个别院校往届生报考比例已占约六成。双因素推动之下，市场对专业考研辅导及配套服务的需求持续增长。行业巨头与小而美机构并存由于考研热的持续升温，一二级资本市场也对考研培训行业表现出青睐。一级市场方面，资本或押注于新鲜的初创企业，或偏好拥有了体系化的产品与清晰的发展模式的成熟企业。今年2月，由华夏桃李基金孵化的职业教育品牌“橙啦教育”完成6600万元Pre-A轮融资，该机构专注于考研、实用英语、职业成长教育等领域。2020年1月，万学教育获得安达富资本1亿美元D轮融资。二级市场方面，新东方（09901.HK）重返港股，开盘价报1381港元，成为港股市场首支千元股。新东方也在去年拆分大学事业部独立发展，进一步发力考研业务。中公教育（002607.SZ）自上市以来，受益于公考、教师及考研培训业务的快速增长，股价快速上涨，资本市场表现活跃。中国考研培训企业大致可分为四类：线上考研培训品牌、线下考研培训品牌、线上线下融合品牌（online merge offline）、线上与线下业务兼有品牌（online and offline）。其中，以传统面授课程为单一业务模式的多为区域型线下教育品牌，如易研教育、凯程考研等；全国性教培品牌已普遍发展出在线直播与录播课等业务，构成线上线下授课模式兼有的OAO模式，如文都教育。作为老牌传统线下考研培训机构，文都考研在业务开展上多借助加盟方式实现全国范围内扩张；教研方面，文都多以公共课单科名师为核心进行教学课程和教材研发。但由于文都在业务布局上重线下轻线上，因此疫情期间业务受到较大影响。2021年初，原属文都的考研名师纷纷出走，成为新文道考研讲师。新兴互联网考研培训机构以考虫为例，目前已形成公开课+系统班的业务矩阵，范围覆盖英语四六级、考研、公考等。考虫的考研业务以线上轻量级课程为主，师资力量、专业课覆盖有待进一步提升。采用OMO模式的考研培训机构以新东方+新东方在线为例。新东方在线于2005年开始布局考研业务。主要班型包括1V1定制、线上全直播+线下集训、小班面授等。其线上线下的融合主要体现在场景融合、阶段融合。线上场景包括在线课程、题库刷题、背单词等功能，线下场景提供重难点答疑、模拟测试；线上阶段主要指春秋在线授课，解决下沉市场用户无法全程面授的痛点，线下阶段指寒暑假在中心城市进行集中面授或封闭训练。线上K12机构也切入考研培训。2020年10月，跟谁学（NYSE：GSX）宣布业务升级，将旗下K12业务合并至高途课堂，同时整合品牌资源，将加大投入全面聚焦于考研、留学、会计、公考等成人业务。易观分析认为，业务拆分重组、品牌独立后，跟谁学也将复制高途课堂的名师大班模式拓展考研成人业务。就目前来说，跟谁学成人业务岗开始起步，还需在师资、教研、产品服务等方面持续投入和打磨。《白皮书》显示，在品牌认知度方面，新东方考研、中公考研、文都考研分别以56%、36%、34%排名前三。考研用户更加偏好OMO授课模式根据《白皮书》对中国考研培训用户进行的问卷调查，考研培训用户集中在21-24岁，男生占比39%，女生占比61%。考研用户的专业分布上，经济学专业最高达18%、工学占比16%、理学占12%等。考研培训花费集中在3000-10000元，考研成功人群在培训班的花费投入，整体高于考研失败人群。提升学历是考研的主要动因，占比52%。报考瞄准重点院校，多数考生存在跨学校、跨地区报考情况，但对专业选择较为谨慎。《白皮书》显示，用户更加偏好线上与线下结合的OMO授课模式，且英语科目、强化班为培训刚需。时间有限、圈定复习重点和押题是备考生的主要痛点。在考研群体日益扩大的同时，用户需求也在发生快速变化。据易观分析调研问卷显示，21岁及以下的考研用户占比达到42%，“00后”作为互联网原住民正逐渐成为考研主体。B站学习、互联网自习室等新形态的出现，以及罗翔老师的走红都显现出新生代用户在信息接收与获取方式、信息需求程度等方面的个性化。这些需求变化主要体现在以下三个方面：首先，从单纯上课到综合服务需求。考研用户需求范畴不断扩大，过去主要以上课接受辅导为主，但在对考研相关信息的渴求下，用户需要包括院校信息、试题、复习方法甚至心理辅导在内的综合性服务。其次，从大班授课到个性化小班服务需求。过去考研辅导以大班授课为主，当前考研用户对考研辅导需求要求更高，对基于个人特点量身打造的个性化服务需求日益旺盛。第三，用户触达场景多元化，时间前置。在当前用户触媒碎片化背景下，考研企业品牌信息从多渠道同时触达用户，信息繁杂难辨，考研教育机构需要提前布局，传递品牌，在用户心中建立印象，抢占市场。

华夏时报（chinatimes.net.cn）记者于玉金 北京报道公务员、事业单位、国企等公共部门扩招，令以公务员考试培训为生意的中公教育（002607.SZ）股价一路走高，市值突破2000亿元，仅次于教育巨头好未来（TAL），而在市值屡破新高的同时，中公教育却交出一份与市值背道而驰的半年报。8月30日晚间，中公教育发布2020年半年报称，营业收入28.08亿元，同比减少22.8%，归属于母公司所有者的净利润亏损2.33亿元，上年同期净利润4.93亿元，由盈转亏，与此同时，中公教育短期负债快速增加，从上年同期的 19.67 亿元增加至 34.57 亿元，负债率也持续走高。为何在现金流充裕的情况下，仍要通过银行借款，公司这笔资金主要用于何处？中公教育方面人士在接受《华夏时报》记者采访时表示，“一是购买及建设学习中心使用；为快速实现公司职业教育产品服务3.0版本的升级改造，公司加快了综合学习基地等硬件设施的投入节奏；二是为应对线下开课时间的不确定性提前储备资金。”上半年亏损如何完成对赌疫情影响下，中公教育未能延续持续的高增长，归母净利润亏损2.33亿元，由盈转亏。对于亏损，中公教育在报告中给出了解释，“公务员省考联考延后了近4个月，上半年其他招录考试也有一定程度的延期；在协议班占比较高的情况下，考试延期使得本报告期的收入确认水平与实际经营情况发生了较大的背离。”值得关注的是，中公教育将如何完成借壳上市时的对赌协议。2019年2月借壳亚夏汽车登陆深交所，而在此前，亚夏汽车与李永新等8名业绩补偿义务人签署的《盈利预测补偿协议》，承诺本次重大资产重组实施完毕后，中公教育在2018年-2020年合并报表范围扣除非经常性损益后的归属于母公司所有者的净利润分别不低于9.3亿元、13亿元和16.5亿元，共计38.8亿元。而中公教育2015年-2017年近三年的利润分别为1.61亿元、3.27亿元及5.25亿元，三年合计仅为10.13亿元，彼时，有券商分析师告诉《华夏时报》记者，中公教育的对赌数额并不低，但这是压力也是动力为一把双刃剑。幸运的是，2018年、2019年，中公教育的扣非归母净利润分别为11.13亿元、17.00亿元，顺利完成了对赌协议。在上半年亏损2.33亿元的情况下，中公教育是否还能完成此前承诺的业绩？又会采取怎样的发展措施？对于该问题，中公教育上述人士并未给出明确回答。东吴证券分析师分析认为，短期疫情进一步增大了就业压力，参培意愿将进一步提升，下半年公务员及企事业单位招录、考试陆续恢复背景下，业绩预计将实现强势反弹。同时值得关注的是，公司合同负债（扣除增值税后的预收款项）为72.22亿元，同比增长31.50%，也有望在下半年后陆续确认收入。如果按照3年合计的对赌利润看，中公教育在过去两年已经合计完成了28.13亿元，上半年亏损2.33亿元的情况下，下半年至少要实现扣非归母净利润13亿元。在行业整体向好，未来前景可观，早已预告亏损的消息被消化的情况下，二级市场仍呈现了对中公教育的担忧，股价连续两个交易日出现下滑，9月1日，股价收于34.71元，降幅2.8%。扩张与短期负债走高尽管上半年出现亏损，但这并未能阻止中公教育快速向数千个县城和高校扩张的步伐。根据公告显示，截至今年上半年，中公教育有1335家直营分部和学习中心，覆盖全国31个省市，319个地市，比上年末增长20.92%；41911名员工，比上年末增长19.03%；18036名授课师资，比上年末增长33.85%。对于扩张，中公教育方面解释，“基于更为明确的中长期扩招趋势及疫情可防可控的预期，公司不仅没有减员或裁撤网点，反而逆势大幅扩充了储备人才及渠道网点规模。”目前，中公教育主营业务横跨招录考试培训、学历提升和职业能力培训等3大板块。2019年，在中公教育的业务版图中，公务员序列、事业单位序列及教师序列占据其收入的8成以上，公务员序列收入更是长期占据总收入的半壁江山；在疫情下，今年上半年综合序列的收入的比重大比例上升至34.58%。“考研和医疗等新业务依然保持了较高的活跃度，并且新业务较少采用协议班的产品模式， 收入确认并未受到考试延期的影响，由此带动其所在的综合序列营收同比增长26.04%。”中公教育解释。据记者了解，今年，教育部加大升学扩招力度，硕士研究生、专升本、第二学士学位三项扩招可吸纳170余万人，其中应届毕业生约140万人。教育部印发通知称，今年将计划扩招18.9 万名硕士研究生。有行业人士告诉《华夏时报》记者，研究生考试，是招录考试的接力棒，相对而言，研究生考试有更大的市场，市场规模会很大，参与人数会更多，这个市场的潜能很大，从内容端，对于宽度和广度有要求，可培训的需求很大，高校毕业生数量持续增长是考研群体的重要推手。而中公教育在2019年前后对活跃的新业务集中完成了一轮密集的资源投入，尤其是在考研等重点门类上一次性实现核心教研资源的规模领先。“公司一直重视考研培训业务，考研辅导业务目前还处于快速做大规模的阶段，”上述中公教育方面人士进一步表示，长期来说，以考研为首的学历提升板块的规模将接近甚至超过招录板块的规模，公司采用了招录板块成熟的小班面授和全过程学习管控的新模式来拓展这个市场，竞争力主要体现为公司综合实力领先和更突出可控的教学效果上，经过较长时间的积累和新模式打样，公司的考研辅导业务已经进入规模化快速增长的轨道，2019年，考研辅导业务的营收增速超过100%。在扩张的同时，中公教育的短期负债在走高，从上年同期的 19.67 亿元增加至今年上半年的 34.57 亿元，增幅高达75.75%；负债率也从上年同期的80.40%增至86.84%，但中公教育并不差钱，今年上半年的货币资金为46.65亿元。对于在现金流充裕的情况下为何还要通过银行借款，公司这笔资金主要用于何处？ 除上述中公教育方面人士的回答外，中公教育还在今年回复问询函时给出三方面解释，一是，协议班模式下，公司需要充足的资金以应对可能的退费；二是，部分短期闲置资金用于理财，有助于提高资金使用效率；三是，公司经营活动现金流具有较强的季节性，周期性的需要银行借款。华图追赶上市在“铁饭碗”公务员考试领域诞生了两个佼佼者，分别为中公教育和华图教育。眼看中公教育上市后，股价节节高升，以及未来行业的广阔发展空间，华图教育也并没有闲着。作为中国最早的专注大学专科学历或以上的学生的职业教育机构之一，华图教育已覆盖职业教育的大部分行业，包括公务员考试培训、事业单位人员招录培训、教师招录培训及其他职业招录培训等。早在2012年10月，华图教育就开始启动IPO辅导备案，但因IPO审核叫停而搁浅；2014年7月，华图教育选择挂牌新三板，但并未选择做市商制度，此后，华图教育两度借壳上市而不得；但华图教育愈挫愈勇，2017年6月，华图教育向北京证监局提交辅导备案登记材料，称拟申请首次公开发行股票并上市，于2017年12月，申请在新三板终止挂牌，并于2018年2月摘牌；在2018年3月，华图教育上市的计划揭晓，在港交所披露招股书转战H股，于是，当年华图教育与中公教育就曾展开谁是“公务员考试培训第一股”之争。事实显而易见，中公教育捷足先登，不过，华图教育也于2019年再次选择曲线上市。2019年9月，山鼎设计（300492.SZ）发布公告称，华图投资（华图教育100%持股公司）拟作价7.5亿元收购上市公司控股股东、实际控制人持有的30%股权；同时，实际控制人及其旗下子公司宣布将放弃上市公司13.23%股权对应的表决权，并对放弃事宜作出不可撤销的公开承诺。4月21日，山鼎设计宣布将证券简称变更为“华图山鼎”。尽管华图教育相关资产还未装入华图山鼎，但随着7月华图山鼎声称将终止部分募集资金投资项目，并将结余募集资金永久补充流动资金时，市场普遍认为，华图教育将教育资产注入上市公司已经成为超高概率事件。如果华图教育顺利上市，将与中公教育直面竞争。此外，中公教育将要大力发展的考研业务，也还将面临与新东方、文都教育、海文教育等传统教育机构争夺市场。对此，中公教育实际控制人李永新早在2018年5月资产重组媒体说明会上表示，“中公教育现在没有办法满足这么庞大的市场，中公教育希望有更多的机构大家一起来满足这个市场，从这个意义上来看，我特别欣赏华图，有这么一个机构，对行业来讲是一个好事情，对于中公来说，也希望有对手、有压力，没有对手、没有压力，人生没挑战就没意义。”责任编辑：黄兴利 主编：寒丰

可能有很多人都觉得考研很难、很累、也很苦。但我觉得事情不能仅从一个角度去分析，因为再难的问题也有解决的办法，再累的事情也可以平衡休息去完成，即便是苦中也可以有乐。重点在于，你为什么要考研，你是否想好了自己考研之后的下一步，你对自己考研的机会成本把握的是否精准。首先第一个问题，在河南做考研辅导比较早的，也就是目前比较成熟的，市场占有份额比较大，就是天任启航考研。我相信，这个很多学长学姐也都有反应，包括在郑州这些校区里面，都有上课面授的地方，师资力量相对于比较成熟，而且是，天任教育他们是本地实打实做教务，为学生服务，追求教学质量，严格管理，口碑很好。在辅导班期间，老师们特别推崇多研究真题，教材也很多都是近十年来的考研真题。事实证明，这是非常正确的复习方向。我整个复习过程，没有去做什么模拟题，只是反复去做真题，揣摩研究，过了差不多3—5遍，给了我非常大的启发。所以建议学弟学妹们，遵循这条经典教导，绝对要把真题研究透，揣摩熟。在郑州，比较知名的考研培训机构，比如天任启航考研、河南文都考研、新东方考研、海文考研、海天考研、跨考考研、中公考研等。但是在郑州做得比较好、口碑也很好的，主要是天任启航考研。对于封闭式考研辅导班的选择，不同的考生有不同的需求，所以在选择辅导班的时候，一定要找到适合自己的，在选择的时候一定要多了解一些封闭式考研集训营的课程安排和服务体系。举个例子，像河南的天任启航考研的封闭式集训营班次就是他们的天任寄宿式密训营，这个天任寄宿式密训营分为全科营、阶段营、专业课定向营、复试营，其中阶段营里有暑假密训营、秋季密训营、寒假密训营等。服务模式是全日制、半封闭、高三式、吃住一体化、360°陪伴式辅导。想要报考考研辅导班的小伙伴们，需实地考察，选择某个考研辅导班时，要了解其主讲教师的学历、人品及研究的水平，以及哪种学习环境，哪个授课老师的课程适合自己，毕竟适合自己的才是最好的！另外需提醒大家，考研辅导班也只是外力，考研，还是需要靠自己的努力，毕竟内因是根本。

3月25日晚间，中公教育（002607.SZ）发布业绩预告，预计2020年净利润23亿-24.50亿元，同比增长27.46%-35.77%；基本每股收益盈利0.37-0.40元。中公教育表示，业绩变动主要原因是：报告期，疫情带来不利影响，但该公司通过逐步加大研发、教学、市场、服务等关键驱动要素的人才与资本投入，线上业务快速发展，线下布局稳步推进，线上与线下融合（OMO）效果凸显。本月初，中公教育董事长李永新曾因向北大捐赠10亿元人民币引发关注。李永新在捐赠仪式上还称，将来为教育捐助的第一个100亿也一定要给北大。李永新的底气何在？中公教育未来发展能够顺风顺水吗？梳理中公教育历程不难发现，目前中公教育已经不满足于公务员考试领域，未来3-5年业绩增长重心将放在考研培训方面。在这个竞争激烈的市场里，中公教育摒弃了大部分同行倚赖的“名师签约”模式，自行采用全职教师进行小班授课。这样的战略布局能否成为考研市场的一匹“黑马”？ 公务员培训模式复制到考研领域会有“排斥反应”吗？公务员培训陷入瓶颈未来3-5年业绩增长依赖考研培训日前，东莞证券发布关于中公教育的研报称，公司主营业务横跨招录考试培训、学历提升和职业能力培训三大板块，除了公务员考试之外的考研、IT能力训练等业务横向扩张会带来新发展动能。东莞证券预计，中公教育2020-2021年营业收入分别为121.59亿元和160.66亿元，对应的每股盈利分别为0.41元和0.55元。对于中公教育在考研市场的布局及未来发展重心，中公教育向红星资本局回复称，公司2013、2014年开始进入了考研培训赛道，长期来说，以考研为首的学历提升板块具有巨大的市场潜力，规模将接近甚至超过招录板块的规模。“这是由考试的知识内容难度高、招录人数持续增长和报考人数快速增长等市场基本因素决定的。”图据IC photo数据显示，我国研究生招生规模不断扩大，截至2019年，我国共培养研究生778万，但人口占比仅为0.6%。相比之下，美国研究生人口占比为6.1%。有研究认为，我国研究生人数缺口大约为7000万。在2020年，我国考研报名人数341万，达到历年来最高，同比2019年增长17%。而公务员考试规模近年来相对稳定，报考人数基本稳定在130万人左右，可以说陷入了瓶颈，未来增长空间非常有限。值得一提的是，与市场上大部分同行依赖的“名师签约”模式不同，中公教育在考研教育方面采用的是小班面授和全过程学习管控的新模式。中公教育称，目前公司考研辅导业务已经进入规模化快速增长的轨道，将带动全行业向新模式转型，不断做大赛道规模。在2020年上半年财报中，中公教育也提到，未来3-5年学历提升板块将成为推动增长的重要力量，未来5-10年职业能力培训板块有望成为公司规模最大也是增长贡献最大的板块。在学历提升板块中，除了考研培训，还有部分业务包括专升本和自学考试。考研培训机构分散市场扩容后未产生龙头企业目前我国综合性教培机构有中公、华图、粉笔等，而且这三家均以公务员招录考试起家。天眼查专业版数据显示，我国目前有超338万家状态为在业、存续、迁入、迁出的教育相关企业（企业名称或经营范围含“教育、培训”）。从地域分布上看，广东的教育相关企业数量最多，近40万家。其次为山东和北京，两地均有超过28万家教育相关企业。具体到考研培训市场，线下机构文都、海文、起航等考研培训机构成立较早，在考研培训领域已经有10年以上的积累，但整体市场较为分散，没有出现绝对龙头企业。据天风证券分析，2010年后线上和其他机构跨界入局重塑竞争格局，新东方在线、考虫、中公、粉笔等纷纷从公共课切入考研市场，导致我国考研培训更加分散，竞争更加激烈。另外还有大量考生通过认识学长、学姐来购买资料或课程学习，特别是某些小众专业课程，这样有效避开了培训机构提供的考研辅导，也不会被纳入参加培训的学生人数中。有业内人士向红星资本局表示，考研培训之所以没有出现大型机构，是因为考研不能形成像K12那样的区域需求的聚集，这种区域聚集对任何服务业来说影响都是很大的。“没有聚集就只能广种薄收，导致经营难度增大，利益协调也非常困难。”“总体来说，之前教培行业在整个中国经济增长的大盘里，是个不起眼的低回报的领域，很多资本和人才不愿意进来。”该业内入内称，在教培行业起步过程中，环境确实很艰难，所以很多机构就用比较简易的方式来获得单期收益。但现在市场扩容之后，招录人数从40万变成80万、100万，参加考试人数达到几百万，如果仅仅依赖名师，而不去研发课程、招聘教研人员，那么推动行业发展是非常困难的。天风证券在研报中认为，考研市场校内外市场将逐渐分化，在职市场有望率先增长。同时考研产品逐渐从重名师到重教研导，服务范围从单一科目到整体解决方案。而线上线下互相融合也有助于深挖下沉市场，充分发掘客户价值。红星新闻记者 卢燕飞

来源：新浪财经3月2日，新浪财经在黑猫投诉平台了解到，有用户反映，自己的女儿报名参加了中公教育2020年7月广东省考的封闭培训，因中公教育科技有限公司老师管理不善，严重失职，该用户女儿被安排和一名肺结核患者同住十多天。其后，用户带女儿去医院检查五次后查出感染肺结核菌。该名用户表示，自己多次联系中公教育的人无果。公司没有人出来处理问题，电话打不通，也不知道具体谁能负责，曾经报名的老师也不作为。公开资料显示，中公教育集团创建于1999年，于2019年2月在深交所敲钟上市。该用户投诉后，中公教育客服回复称：您的反馈已收到，我们将在1-2个工作日之内和您取得联系（节假日除外），请您保持手机畅通，也可直接与我们当地的工作人员联系。截至发稿，事件未有其他进展。

同花顺金融研究中心3月23日讯，有投资者向中公教育提问， 其他综合序列中IT同比增加超过300%，考研同比增加超过100%，综合增速却只有75%，请教一下考研和IT的收入占比，谢谢公司回答表示，除了学历提升和职业能力训练两大板块的新业务之外，综合序列还涵盖了综合类招录各子门类的业务收入。2019年，经过快速增长之后，考研辅导和IT的收入合计约占综合序列收入的5成左右。感谢您的关注。来源: 同花顺金融研究中心

东兴证券发布中公教育的研报指出，作为职业培训行业龙头，看好公司立足研发优势实现多领域规模化发展，以及教师培训及考研辅导业务的增长空间，预计公司2019-2021年净利润分别为17 ，25、34亿美元，对应EPS分别为0.27、0.40、0.56元。当前对应对应2019-2021年PE值分别为73、50、36倍，维持“强烈推荐”评级。来源: 证券时报网

２０１７年底，一起考研数学疑似“漏题”事件，将考研培训机构“神押题”推上舆论风口浪尖。培训机构推出的天价押题班，是“忽悠”还是另有内幕？“神押题”靠的是教师的多年经验还是特殊身份？“新华视点”记者进行了调查。“天价”考研培训高达２０万元，“不过退费”“保障协议”均是“套路”记者调查发现，以“神押题”为噱头的各类考研“天价班”在多地火爆。在重庆，某考研辅导机构承诺与考生签署“保障协议”的培训产品中，最便宜的“会计硕士全科钻石彩虹卡”１８８００元，最贵的“学硕、经济专硕、临床医学综合全科至尊彩虹卡”１２８０００元起；在江西，中公教育涵盖初试到复试的全程协议班，收费３．９８万元；在北京，配备有辅导员的ＶＩＰ一对一服务“天价班”，费用通常在１０万元至２０万元之间。记者发现，这些声称“效果极佳”，愿意签“保障协议”，保证“不通过退款”的“天价班”，实际上多是“忽悠”。以押题“高命中率”作噱头、博眼球。“很多培训机构通过晒押题成绩单来吸引生源，其实有很多猫腻。”一位江西考研公共课辅导教师孟教授说，不少押题其实只是内容挨到了一点边，就单方面宣告成功。甚至，还有些机构还根据后来发布的考试题，偷偷修改之前留在网上的押题材料。在命题信息保密工作日趋严格的当下，“除了一些师资实力极强的大机构，很多押题班其实只有宣传意义了。”多年经营法学类考研专业课培训机构的高某说。不少向学员承诺“必过”的天价班，通常都会签订所谓“保障协议”。重庆一培训机构经营者杜某告诉记者，“保障协议”其实并无保障，往往只是对于考不过的学生退还部分学费。如，江西某教育机构收费３．９８万元的培训班，学员未通过考试仅能得到退款１万元。业内人士透露，以２０个学生的高价培训班为例，只要有一两个人考试通过培训班就能赚回成本，其后每过一个人都是净挣，是稳赚不赔的买卖。“押题班”真的有“内部渠道”吗？记者调查发现，一些考研培训机构声称，“我们的老师有内部资料”，“我们的老师多年参与考研出题”，“我们有内部渠道了解信息”等。培训机构真的有所谓“内部渠道”吗？据了解，教育部明文规定：高校内部任何部门和工作人员不得举办或参与举办考研辅导活动。考试大纲编写人员、命题人员不得公开其参与命题、考试工作的身份或以考试及命题参与者的身份从事教学、学术及各种社会活动，不参加任何形式的有关研究生招生考试的补习和辅导活动，不以任何形式透露试题的内容、命题工作情况和从事有关考试内容方面的任何咨询。目前，活跃在考研培训一线的“押题老师”，多是供职于培训机构的教学经验丰富的专职培训老师，或是一些并无命题经验、供职于高校的兼职教师。“理论上说，参与出题的老师现在是不敢也不会到押题班去讲题的。都是签了保密协议的，违规要坐牢的。”一位前些年曾参与高校考研出题的青年高校教师告诉记者。据了解，考研出题人需签署极为严格的保密协议。刑法修正案（九）规定，在法律规定的国家考试中，为实施考试作弊行为，向他人非法出售或者提供第一款规定的考试的试题、答案的处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。“高校老师不太可能为赚几个钱冒这么大的风险。而且，目前的考研出题方式有根本性变化，即便是出题人想漏题也非常困难。”孟教授说。据介绍，在以前“开会命题”的时代，研究生考试是各校老师齐聚一处共同出题。虽然也有保密措施，但难免信息泄露。“不一定是原题，但有人了收钱，把命题的方向或者相关材料漏出去，得到的人研究一下就能猜得八九不离十，押题当然准。”“但是现在行不通了。研究生考试出题不再‘开会命题’，出题人不见面，各出一部分，信息互相不通，有关部门最终找极少数的人拼题，责任明确，出口很小。”孟教授说。还有哪些环节有可能漏题？据记者调查了解到，近几年，虽然命题方式在变化，保密制度在强化，但研究生考试中的一些环节依然存在泄题漏洞。２０１２年和２０１６年，都曾有社会影响较大的漏题泄题案件发生，并进入司法程序。从公开信息看，泄漏题源头并非是命题人。“试卷的印刷环节、运输环节，特别是在向基层地方运输保管时，泄漏题可能性最大。”孟教授告诉记者，曾有试卷地方运输保管人收受培训机构贿赂，私拆试卷因而获罪的先例。不过，记者发现，与公共课相比，由各个高校自主命题的专业考试，是目前考研泄题风险较高的环节。高某向记者透露，英语、政治、数学等考研公共课的命题信息与人员保密制度，通常由教育行政主管部门统一制定，保密工作也由其统一监督实施。而各招生单位的专业课，由于科目众多，命题信息和命题人的保密工作由各高校、科研机构等招生单位自己落实把握，因此，保密措施力度比起公共课明显偏弱。一些考研专业课培训机构，通常会针对性地选择某些高校的特定专业，不遗余力地编织人脉网、情报网，使考研专业课漏题风险大大增加。记者询问北京名牌高校考研专业课漏题“行情”时，高某告诉记者，漏一次题拿到的钱，一般至少相当于在商业培训机构上一整年课的收入。多名专家建议，对于一些考研机构承诺无法兑现、进行虚假宣传等触及法律红线的问题，应当按照广告法等相关法律规定查处。同时，对于考研专业课漏题风险，应该进一步强化各招生单位的保密措施实施力度与责任倒查机制。此外，教育行政主管部门应尽快建立考研培训机构“黑名单”制度，引导学生理性报班。（记者 杰文津 沈洋 谷训 胡浩）

来源：经理人杂志虽然再教育是提升自身、为自身“镀金”的重要渠道，但是消费者选择教培机构还是要擦亮自己的眼睛，避免掉进各种“坑”，别整到“镀金”不成，反被坑的下场！《经理人》杂志获悉，7月14日，北京海淀市场监管官方微博发布文章《海淀区市场监督管理局关于谨慎选择教育培训机构的消费警示》指出，北京赛优职教育科技有限公司 （赛优教育）、北京中公教育科技有限公司 （中公教育）、北京东奥时代教育科技有限公司 （东奥会计在线）、北京中业汇智教育科技有限公司海淀分公司 （中业网校）这四家教育培训机构近期的投诉数量较大，请消费者谨慎选择。来源/微博截图官方不仅仅要亲自点名，还要提醒消费者谨慎选择，这四家教育培训机构究竟是何方神圣？“妖股”中公教育，拖延退费问题严重在这四家教培机构中，大多数人对于中公教育并不陌生，中公教育成立于1999年，主营业务横跨招录考试培训、学历提升和职业能力培训等3大板块，提供超过100个品类的综合职业就业培训服务。简而言之，不管是应届毕业生还是在职人员，如果想增加自身含金量，都可以在中公教育教育找到相应的培训课程，比如说考研、公考、学历提升等等，至于课程质量如何就不知几何了。来源/官网相较于华图曲折的IPO历程，中公教育选择了曲线上市。2018年11月，中公教育借壳亚夏汽车顺利过会，次年2月，亚夏汽车股票简称变更为“中公教育”，中公教育如愿以偿，成功登陆A股，圆了上市梦。上市之后，中公教育在资本市场混的风生水起，股价从2018年12月6.34元/股，飙升至本月最高点33元/股，涨幅为420.5%，股价的涨幅充分诠释了什么是“妖股”。截至7月15日，中公教育股价为31.98元/股，总市值逾1972亿元，市盈率为423.96%。2019年底，胡润研究院数据显示，中公教育的鲁忠芳、李永新母子以585亿元新上榜成为中国教育领域新首富。2019年，中公教育实现营收91.76亿元，同比增长47.12%，实现归母净利润17亿元，同比增长56.52%，业绩增长固然是好事，但是其现金分红却受到了外界质疑，深交所也下发了关注函。来源/深交所公告截图分析认为，分红大部分落入实控人鲁忠芳、李永新口袋之中，企查查数据显示，鲁忠芳母子持有中公教育近61%股权，以此计算，2019年，鲁忠芳等的分红金额逾9亿元。除了巨额分红之外，中公教育还存在“存贷双高”的问题。数据显示，中公教育2019年末的短期借款余额28.67亿元，同比增加78.41%；但截至2019年末，货币资金余额还有27.24亿元，同比增长逾320%。对此，中公教育称前者系银行短期借款增加，后者主要系业务规模大幅增长带来货币资金增加。有钱还要借钱，这波操作的确让外界质疑。7月14日，中公教育业绩预告指出，预计今年上半年亏损金额为2-3亿元，上年同期为盈利4.93亿元，中公教育称亏损原因是受疫情影响，公务员联考由4月延长至8月份，相关收入延迟至8月份。本次，中公教育被官方点名，这意味着有相当多的消费者投诉中公教育，那么消费者的投诉问题是什么？《经理人》杂志查询多个平台获悉，消费者的投诉问题包括拖延退费、虚假宣传、霸王条款、店大欺客等，据黑猫投诉，中公教育的投诉量高达1345条，已完成投诉量为1266条，投诉完成率逾94%，这说明还是其很重视消费者投诉的问题。据了解，中公教育的主要收入分为普通版和协议班，若报名协议班的学员无法通过考试或者未被录取，中公教育则需要退还部分学费，退还学费时长为30-45个工作日。6月23日，某匿名用户在平台称，自己报考了2020考研调剂班，在录取无望的情况下申请退款，中公教育工作人员却一拖再拖，且态度恶劣，希望终止协议并极速退款。上述投诉问题并非个例，若长期如此，中公教育的口碑或将大打折扣。此外，由于教培机构的学员有一大部分是依靠老学员推荐而来，长期以往，会推荐中公教育的老学员将越来越少，继而影响营业收入。作为教育行业的头部玩家，中公教育的实控人应该是深谙其道。学员退款难，如何避坑？除了中公教育这家上市公司之外，另外三家被点名的教培机构又如何呢？据《经理人》杂志了解，赛优教育成立于2009年，一开始专注研究生考试培训，后于2014年成立公司单独运作，在原有研究生培训的基础上，新增教师资格证、心理咨询师、导游、财会类等职业课程，主要授课形式是通过线上学习平台，及即线上直播+录播+在线题库练习。也就是说，这是一家专注于在线职业的教学平台。2018年9月份，赛优教育完成数千万人民币的A轮融资，投资方为开牛投资、AA投资，截至目前，张东东为公司法人及实际控制人，控股比例为53.05%，官方称年培训学员30万，全国有连锁有20个城市。查询第三方投诉平台黑猫投诉获悉，赛优教育“硕果累累”，消费者集中投诉的问题包括虚假宣传、教学质量不高、霸王条款、退款难等等，截至目前，该公司累计投诉量为346条，已完成投诉的有274条，完成比例为79.19%。今年3月31日，某匿名网友举报朝阳区来广营中大嘉美广场三楼赛优教育全员复工，违反当前防疫复工规定，上述举报经官方核实，且责令赛优教育立即整改。无视防疫规定，作为一家参保人员高达154人的教培机构，实属不应该。接下来看看中业网校。据《经理人》杂志了解，中业网校创始于2010年，为消费者提供职业培训和就业指导，培训课程包括工程类、房产类、考研类、教师资格证类、财经类、医学类、学历类等，官方称获得了学员的良好口碑。真的是良好口碑吗？用数据说话。从人民网领导留言板块、黑猫投诉等获悉，许多消费者苦于中业网校久矣，投诉的内容包括虚假宣传、不退款、收费不透明、工作人员私自收费、不承认纸质合同等一系列问题，据黑猫投诉数据，截至7月15日，中业网校投诉量高达397条，已完成193条，完成率仅仅为48.61%。来源/黑猫投诉不到一半完成率，这意味着一半以上消费者的诉求没有得到解决。就这个数据，官方称获得了学员的良好口碑，你信吗？退款有多难呢？某消费者于7月1日报考健康管理师课程，付款1小时内提出申请退款，7月2日对方说7月15日会进行退款, 截至7月15日对方拒绝退款。律师对《经理人》杂志表示，如果消费者申请了退款，等待对方处理退款事宜，但是结果退款被拒，对方这种行为是不合理的，消费者可以向消费者协会投诉。在百度搜索上输入关键字“中业网校维权”，相关的结果高达32300条信息，多个消费者在知乎和黑猫投诉等平台寻求维权。少一些套路，多一些真诚不好吗？还是说这个行业属于“自古深情留不住，唯有套路留人心”！那么东奥会计在线的情况怎么样呢？从公司名称就可以大致猜测东奥会计在线提供的培训内容与会计类相关，该公司历史可以追溯到1998年，2008年该公司正式注册成立，运用图书、网课等为学员提供课程培训，在图书、网课、职教领域孕育了 “轻松过关”、东奥会计在线、“东奥会计继续教育”三个品牌。在黑猫投诉平台上，学员投诉的问题有虚假宣传、退款难等问题，截至目前，该公司投诉量为95条，已完成59条，投诉完成率为62.1%。这四家被官方点名的教培机构，消费者投诉的问题大同小异，无非是退款难、霸王条款、虚假宣称等等，消费者如何避坑呢？首先，消费者要选择正规的教育培训机构；其次，对于销售人员给出的明示或暗示的保证性承诺予以录音，方便后续维权；再次，避免缴纳时间跨度超过3个月的培训费用，国家也规定教培机构不能一次性收取超过3个月的培训费用；最后，缴费前仔细阅读合同的相关细则，缴费时要向培训机构获取正规发票，这是维权的重要证据。温馨提醒，虽然再教育是提升自身、为自身“镀金”的重要渠道，但是消费者选择教培机构还是要擦亮自己的眼睛，避免掉进各种“坑”，别整到“镀金”不成，反被坑的下场！— —如涉及版权请告知删除，我们对文中观点保持中立