直销市场调研报告

本文作者，行业专家：姜英强在刚刚过去的2020年，受疫情的影响、社会经济的调控以及2018年权健事件带来的深远影响等因素，直销行业在前进的道路上遭遇到很大的发展瓶颈。根据行业权威数据综合分析，相较于2019年，2020年行业业绩整体下滑30%左右。这个数据几乎已经踩到了行业良性发展的警戒线。若继续这样躬身发展，很多企业将很难支撑下去。如何在2021年破局和逆袭，是大家一直在探寻的，但现实发展规划需要有理性的判断、科学的分析，以及准确的定位。“人无远虑必有近忧”，2021年企业到底如何破局？ 下文拉开全面分析。一、宏观认知2020：产品凝核心，监管化护航，战略需夯实。2020年受疫情的影响，全球经济百年来，首次出现了负增长。大环境经济的活跃度也同样决定了行业发展的活跃度。从目前的大形式上看，疫情可能为常态化，经济在短时间内彻底复苏还是有一定的难度。同样的，企业的发展在一般平等基础上也会存在一定的困难。既然如此，企业的战略者在制定近期战略规划时便需量力而行，不可画太大的饼，定太大的目标，否则就是给自己挖了一个很大的坑。面对同样的处境，企业到底是该选择负重前行？还是轻装上阵？两者的发展定位与可持续发展的目标是截然不同的。无论如何选择，从整体战略上都要务实可行，因地制宜，不能大搞战略扩张，稳定稳住就是发展。当然在过去的2020年，也有部分企业朋友实现了逆势增长，是什么原因让这些企业厚积薄发，异军突起呢？这与其产品、科技、企业文化、营销政策、创新理念与宣导方式等因素是分不开的。优质的企业，最终还是要回归优质的核心产品。以产品为导向的企业发展空间无论何时、何地，都将保持绝对优势。但我们也不能抱着好产品固步自封，闭门造车。宏观经济稳定决定企业一定时期发展的上层设计。如何在大环境下把握经济命脉，掌握市场节奏，企业应该放眼时局，洞悉外部环境，从中找到企业创造胜利的密码和契机。监管氛围对于行业来说，更需作为一个巨大的大环境因素，时刻被我们思索和品味。2020年的市场监管，相对来说，因权健事件后续的监管强压带来的思想重视与企业都处于冷静期。这其中也包括疫情这一重大要因，导致监管风向主要以疫情防控为主题。而大部分市场节奏在过去一年里放得比较慢，整体运作行为也相对规范，并没有产生太大的舆情影响。可以总结为，2020年大家都是在谨慎之中度过的。2020年对于行业的监管，依旧是秉持监督护航，自律规范的目标在从容前行。大家基本都以健康、免疫作为主题，对以产品为导向企业来说产生的影响相对较小。但是企业不能存有侥幸心理。继续深抓自身优势，应对大环境的变化。二、预判2021：严格监管、媒企互动、规范市场、会议突破，一个都少不了。2021年刚开始，从目前的情形来看，行业市场活跃度还在酝酿期。但是奋进积极的心态几乎在多数平台上可以感觉得出来，大家在等待时机吹响冲锋的号角。这个时候更需把握节奏，不能操之过急。展望2021年的行业发展，有以下几个关键点是需要保持时刻关注的：目前来看，主管部门因权健事件后，没有放开直销相关审批业务。结合2020的特殊之年，2021监管会逐步加大力度。为什么会加大力度，而不是适当喘口气？简单来说，2020年其实存在很多市场乱象。但由于疫情和其它大环境因素的阻隔，这些问题被暂时搁置，秋后算账是必然的。这里指的市场乱象问题，特别是指那些涉水直销，又无正规牌照的社交电商公司。这些公司与正规的直销拿牌企业相比，存在很多以及较大的问题。比如背书背景模糊，产品质量和来源无法保障；有打着社交电商，新零售的概念，想回避监管，鱼目混珠。实际上，有些看起来做得很好的平台，从形成原理上来判断，也就是正常获牌公司的一个代理商级别。不走正规合法的路线，而急于求成，结果在2021年可以预见。综上， 2021年的监管一定会顺势接上。力度也会进一步持续加强。从公司的发展规律来看，业绩上不去，内部矛盾更容易产生。企业应该提早预警、科学防范、凝聚人力、团结向前。另外，还有个很重要的点就是市场展业问题。在过去一段时间，企业上层扛下了来自各方面的压力和动能。在2021年，这些压力和能量会可能下沉到市场中间。无论是市场内部还是不同的市场，竞争将可能更直接，规范自律的市场行为标准也将顺势提高。从行业的宣传和营销方式来看。国家近期已经出台了相关的广告宣传及保健食品定义法律，对企业的宣传会进一步的约束。企业必须务实的结合自身产品，找到合适的宣传口径，不能越过底线。从线下会议营销的层面来看，目前依然不会和以前那样放开，会严格管控。这对于行业的市场展业起到很大的影响，直接打散了过去市场的常规运作规律。因此，企业必然会思索如何创新新的会议模式，比如VR会议。从媒介的角度来看，2020年行业整体不稳定，他们的生存也受到很大的影响，会存在个别媒介为了自身的利益而触碰宣传导向。企业应重点加强与媒介的关系维护及良性互动。三、科学做好20212021年是充满挑战的一年，也是充满机遇的一年，也必定是不平凡的一年，企业应根据自身实际发展情况制定相应的策略。机遇是留给有准备的人。只要有很好的战略方向，高瞻远瞩的判断力，灵活应对的方法论，就会广赢天下。因此：1、制定特殊阶段的战略方向，方向就是标，但在确定方向之前，坐标定位也很重要。特别是结合自身的优势做好定位，掌握稳定的发展方向。2、产业要抓精，不能盲目扩张，保证大市场的稳定。确保在活下来的基础上，稳定规范发展。3、尽快加强市场团队的规范管理，加大团队建设，梳理潜在的隐患。保证市场经销商的基本稳定，这一点在2021年或为最重要的战略布局。4、坚持以公司特色产品为导向，不能走偏路。稳定市场信心。保护好主打产业。5、加强市场和公司宣传统一路径管理。方向就是信号，不能夸大虚假宣传，坚持低调内循环。6、严格执行和升级会议管理。开辟和巩固全国会议市场良性区域。比如精简为东、西、南、北、中，五大会议区域。7、稳定市场高层的思想，继续开展批评与自我批评的提升方法。梳理市场管理制度，进行有效约束，并严格要求自律性。8、结合自身特点和优势，制定适合市场发展的营销和门店管理方案，比如店中店、特色门店等，进一步鼓舞市场士气，让其不能产生太大的被动局面。9、鼓励鞭策市场服务体系朝着有效性、针对性、人性化、务实化的方向去建立。服务就是公司文化传输的风向标。10、进一步务实、梳理、完善公司内在风险防控点。希望新的一年里，行业友人能继续共同秉持决心发展、良性发展、赋能发展的基调，挑战机遇，吹响征途号角，互相学习，共同为产业发展而努力。共勉——留得青山在，不愁没柴烧。

IAB发布了新报告“直销品牌：媒体和吸引消费者”。D2C品牌正在全面利用媒体来获得客户的关注。虽然在线媒体占了很大一部分，但是，他们的媒体支出中有很大一部分（41%）分配给了线下渠道。在品牌化和个性化的情况下，近2/3的D2C品牌（63%）使用直邮。另有62%的品牌使用印刷媒体，60%的品牌将户外（OOH）媒体作为他们吸引目标受众的线下渠道的一部分。虽然略少一些的D2C受访者（58%）将电视作为接触客户的媒体渠道之一，但这可能是出于成本而不是效率的考虑。在线渠道D2C品牌的大部分媒体支出（59%）都分配给了在线媒体。社交媒体是D2C从一开始就投资的渠道之一，62%的受访者在品牌发布时就投资了社交媒体。Facebook获得的投资最多，平均约占D2C品牌社交媒体预算的1/3（32%）。免费媒体D2C品牌严重依赖付费媒体，90%的受访者现在或过去只依赖付费媒体，另有95%的受访者认为付费媒体是重要的营销渠道。近70%的受访者表示，社交媒体一直是付费媒体的重要贡献者，紧随其后的是社交媒体意见领袖（66%）。D2C品牌付费媒体的其他重要贡献者包括在线出版物（64%）、广播电视或流媒体视频（58%）、活动（57%）和线下出版物（56%）。其他调查亮点超过2/5的D2C品牌（43%）已将部分预算分配给新兴媒体。随着B2C和B2B营销人员将代理业务置于内部，70%的D2C品牌已投资于将分析专业知识带到内部。大多数的D2C品牌（64%）正在使用归因模型，但超过一半的受访者（56%）仅依赖第一互动归因模型。略占多数的受访者（55%）已经成功地将他们的线下媒体纳入了他们的归因模型，另有2/5的受访者（39%）目前正在努力这样做。PDF版本将会分享到199IT高端交流群，感谢您的支持！199IT热门报告重点推荐，可直接点击查阅2020年消费者趋势报告2020年Fjord趋势报告2019年游戏视频流报告2020年东南亚营销展望报告2019年中国夜间经济报告报告：太阳意味着生意报告：什么阻碍了女性平等？Z世代体育迷报告2019年消费者调查2019年印度观众报告2019年英国智能手机报告2020年全球媒体预测报告报告：移动技术对减少碳排放量的影响2019年联网汽车报告报告：服务就是新的销售2019年人工智能指数报告2019年女性就业指数增强人性：2020趋势报告2020年科技、媒体和电信预测银行业应用人工智能技术的报告2019年电子邮件营销报告报告：管理的终结2019-2020年首席营销官CMO支出年度报告2019年公平估值定价报告2019年第三季度网络营销报告2019年第三季度网络服务报告解决品牌广告适用性调查报告广告业多样性报告2019年欧洲消费者支付报告客户成功薪资调查报告2019中国首席营销官（CMO）调查白皮书2019年并购交易趋势报告2019国民出行绿皮书2019年欧洲科技报告（224页）2019年美国假期购物报告报告：解决人工智能道德问题有利于企业意见领袖营销报告：信任、交易和引领潮流的人2019年第三季度全球风险投资报告金融服务营销报告2019长三角区域创新机构发展研究报告2019年全球汽车行业颠覆报告2000-2025年第三版全球烟草使用流行趋势全球报告2020中国消费者调查报告21世纪20年代改变世界的十大趋势2019中东欧市场战略手册报告2019年全球金融科技调查报告2019年二手转售市场报告2019年数字支付调查报告2020年全球性别差距报告理解航班和旅游预定趋势报告2019年第三季度金融科技报告2019年亚太地区银行业报告2019科技趋势：超越数字前沿报告：中国电商行业日系商品观察2019国际研究生成果报告| NOTICE |

“直销从业者就业系数直销员为0.32，经销商为1.41，目前直销从业者相当于为社会提供了170万个正规的就业机会”。12月15日，北京大学中国直销行业发展研究中心发布的《直销行业就业研究报告》，展示了直销行业在后疫情时代对于保就业促创业的突出价值。据北京大学中国直销行业发展研究中心主任、北京大学汇丰商学院魏炜教授介绍，《直销行业就业研究报告》是该中心今年在疫情期间，借助互联网发出的电子调查问卷+企业实地走访基础上形成的研究报告，共回收9400余份有效问卷。报告首次依据数据计算出了直销从业者的就业系数，从理论上明确了灵活就业形式的直销从业者与正规就业的数量比较关系，客观评估直销行业对促进就业所做贡献。来自商务部、市场监管总局等监管部门的代表，国务院发展研究中心、北京大学、中国人民大学、中央财经大学的专家学者以及安利等40余家企业代表对报告进行了研讨。在疫情和经济下行等因素叠加影响下，与会嘉宾肯定直销作为平台型就业的商业模式，创造了灵活多样的就业机会、乃至一些兼职机会，为纾解就业压力做出了直接贡献。政策利好支持灵活就业疫情背景下，我国经济正在稳步复苏，但就业形势依然复杂严峻，连续出台的政策利好正在为灵活就业开辟新空间。7月中旬，国家发改委等十三部委联合发文《关于支持新业态模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》，明确鼓励发展“新个体经济”，支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业；大力发展微经济，打造兼职就业、副业创业等多种形式。8月7日，在国务院政策例行吹风会上，人社部、发改委、民政部等部门，也共同就拓宽灵活就业渠道、优化自主创业环境等方面作出部署。《直销行业就业研究报告》数据显示，70%的营销人员是全职从业，85%的人有意愿长期从事直销，印证了直销对于维持这一群体稳定收入的保障效果，凸显了直销行业保就业促创业的社会价值。安利扩圈促就业自1995年进入中国市场，安利25年来始终以支持就业、支持创业为己任，提供了众多就业机会，帮助很多人获得了稳定收入、或是拥有了一份属于自己的事业。据安利相关负责人介绍，从1995年至今，安利总计为营销人员发放报酬1152亿元人民币。在为劳动者提供就业机会、发放报酬等可量化指标外，安利希望通过释放企业核心资源、核心能力，即在企业本身的商业循环之外，从创业能力、创业平台、创业文化三个方面逐级扩大圈层，支持和提升灵活就业大众创业。据介绍，创业（就业）能力是为营销人员提供知识和技能培训，包括法律法规、营养知识、美妆美容、销售技能、商德规范等方面的实用培训；创业平台是通过数字化技术，打造便捷高效的社交电商从业平台，让安利营销人员能够付出较小的时间成本，获得一份额外收入；创业文化主要通过发布《安利全球创业报告》、举办大众创业论坛等研究项目和研讨活动，倡导创业家精神，推动大众创业。北京大学中国直销行业发展研究中心执行主任杨谦教授表示，互联网和数字经济的发展成为灵活就业新引擎，在此背景下，直销行业扩大了其就业吸纳能力，《直销行业就业研究报告》的发布，使社会可建立客观标准，评估直销行业对就业所做的贡献。

都说要把一份事业做好，首先就应该对这份事业有足够的了解，这样才能保证自己少走错路，你成功的几率才会加大。不管是直销从业人员还是其他人，大家对直销的关注度都普遍提高了。国家对直销的支持，人们对直销事业的认可让直销在国内得到了很好的发展，相信未来会有更多的人投入到这份事业中。我国直销产品的划分是怎样的？2018年直销产品的现状以及未来趋势又将如何？关于这些问题想必是不少对直销事业感兴趣的朋友所想知道的。从事过直销的朋友都知道，目前我国拥有的直销产品主要有6大类，它们分别是：化妆品、保健食品、保洁用品、健身器材、小型厨具、家用电器。那这些产品面临的现状以及未来发展趋势会是怎样的呢？直销产品的发展趋势会怎样？直销产品现状分析：在这6大类直销产品中，化妆品稳居宝座，它是占比最高的一个，紧随其后的则是保健食品。我国的直销产品虽数量很多，但分布不均衡，产品同质化现象很严重。直销产品面临的困境有哪些为满足市场需要，最大化满足消费者的个性需要，直销产品面临着以下困局：1、有些直销员销售的产品早已超过了直销产品范围直销人和大部分传统销售是不一样的，直销产品大多以自用为主，通过自用才能更加了解产品，知道它适合哪些群体等。为此我国还对直销产品做出了严格的划分，正规的直销公司不允许直销人员销售不属于直销产品范围内的商品。为了解除部分直销人出售超过直销产品范围内的商品这一现象，除了加强对直销人员的监管力度以外，更应该启动直销员过滤机制。直销行业虽门槛低，但也并不是每个人都可以做。2、部分消费者只看到产品的高价而忽视了产品的真正价值认为直销产品售价太高是很多消费者的观点，他们习惯将直销产品与传统市场上的商品进行对比，从而单方面认为直销产品贵，就因为价格因素而拒绝。可你想过没有，直销产品无论是从研发技术还是技术团队来讲，他们都需要投入大量的资金，这才保证了产品的高品质。直销产品的未来发展趋势1、直销市场的快速发展必将带动产品的快速增长和流通；2、直销产品数量会持续增长，未来会有更多的产品被纳入到直销产品范围内。

来源：消费者报道“直销从业者就业系数直销员为0.32，经销商为1.41，目前直销从业者相当于为社会提供了170万个正规的就业机会”。12月15日，北京大学中国直销行业发展研究中心发布的《直销行业就业研究报告》，展示了直销行业在后疫情时代对于保就业促创业的突出价值。据北京大学中国直销行业发展研究中心主任、北京大学汇丰商学院魏炜教授介绍，《直销行业就业研究报告》是该中心今年在疫情期间，借助互联网发出的电子调查问卷+企业实地走访基础上形成的研究报告，共回收9400余份有效问卷。报告首次依据数据计算出了直销从业者的就业系数，从理论上明确了灵活就业形式的直销从业者与正规就业的数量比较关系，客观评估直销行业对促进就业所做贡献。来自商务部、市场监管总局等监管部门的代表，国务院发展研究中心、北京大学、中国人民大学、中央财经大学的专家学者以及安利等40余家企业代表对报告进行了研讨。在疫情和经济下行等因素叠加影响下，与会嘉宾肯定直销作为平台型就业的商业模式，创造了灵活多样的就业机会、乃至一些兼职机会，为纾解就业压力做出了直接贡献。政策利好支持灵活就业疫情背景下，我国经济正在稳步复苏，但就业形势依然复杂严峻，连续出台的政策利好正在为灵活就业开辟新空间。7月中旬，国家发改委等十三部委联合发文《关于支持新业态模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，明确鼓励发展“新个体经济”，支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业；大力发展微经济，打造兼职就业、副业创业等多种形式。8月7日，在国务院政策例行吹风会上，人社部、发改委、民政部等部门，也共同就拓宽灵活就业渠道、优化自主创业环境等方面作出部署。《直销行业就业研究报告》数据显示，70%的营销人员是全职从业，85%的人有意愿长期从事直销，印证了直销对于维持这一群体稳定收入的保障效果，凸显了直销行业保就业促创业的社会价值。安利扩圈促就业自1995年进入中国市场，安利25年来始终以支持就业、支持创业为己任，提供了众多就业机会，帮助很多人获得了稳定收入、或是拥有了一份属于自己的事业。据安利相关负责人介绍，从1995年至今，安利总计为营销人员发放报酬1152亿元人民币。在为劳动者提供就业机会、发放报酬等可量化指标外，安利希望通过释放企业核心资源、核心能力，即在企业本身的商业循环之外，从创业能力、创业平台、创业文化三个方面逐级扩大圈层，支持和提升灵活就业大众创业。据介绍，创业（就业）能力是为营销人员提供知识和技能培训，包括法律法规、营养知识、美妆美容、销售技能、商德规范等方面的实用培训；创业平台是通过数字化技术，打造便捷高效的社交电商从业平台，让安利营销人员能够付出较小的时间成本，获得一份额外收入；创业文化主要通过发布《安利全球创业报告》、举办大众创业论坛等研究项目和研讨活动，倡导创业家精神，推动大众创业。北京大学中国直销行业发展研究中心执行主任杨谦教授表示，互联网和数字经济的发展成为灵活就业新引擎，在此背景下，直销行业扩大了其就业吸纳能力，《直销行业就业研究报告》的发布，使社会可建立客观标准，评估直销行业对就业所做的贡献。

“直销从业者就业系数直销员为0.32，经销商为1.41，目前直销从业者相当于为社会提供了170万个正规的就业机会”。12月15日，北京大学中国直销行业发展研究中心发布的《直销行业就业研究报告》，展示了直销行业在后疫情时代对于保就业促创业的突出价值。据北京大学中国直销行业发展研究中心主任、北京大学汇丰商学院魏炜教授介绍，《直销行业就业研究报告》是该中心今年在疫情期间，借助互联网发出的电子调查问卷+企业实地走访基础上形成的研究报告，共回收9400余份有效问卷。报告首次依据数据计算出了直销从业者的就业系数，从理论上明确了灵活就业形式的直销从业者与正规就业的数量比较关系，客观评估直销行业对促进就业所做贡献。来自商务部、市场监管总局等监管部门的代表，国务院发展研究中心、北京大学、中国人民大学、中央财经大学的专家学者以及安利等40余家企业代表对报告进行了研讨。在疫情和经济下行等因素叠加影响下，与会嘉宾肯定直销作为平台型就业的商业模式，创造了灵活多样的就业机会、乃至一些兼职机会，为纾解就业压力做出了直接贡献。政策利好支持灵活就业疫情背景下，我国经济正在稳步复苏，但就业形势依然复杂严峻，连续出台的政策利好正在为灵活就业开辟新空间。7月中旬，国家发改委等十三部委联合发文《关于支持新业态模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，明确鼓励发展“新个体经济”，支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业；大力发展微经济，打造兼职就业、副业创业等多种形式。8月7日，在国务院政策例行吹风会上，人社部、发改委、民政部等部门，也共同就拓宽灵活就业渠道、优化自主创业环境等方面作出部署。《直销行业就业研究报告》数据显示，70%的营销人员是全职从业，85%的人有意愿长期从事直销，印证了直销对于维持这一群体稳定收入的保障效果，凸显了直销行业保就业促创业的社会价值。安利扩圈促就业自1995年进入中国市场，安利25年来始终以支持就业、支持创业为己任，提供了众多就业机会，帮助很多人获得了稳定收入、或是拥有了一份属于自己的事业。据安利相关负责人介绍，从1995年至今，安利总计为营销人员发放报酬1152亿元人民币。在为劳动者提供就业机会、发放报酬等可量化指标外，安利希望通过释放企业核心资源、核心能力，即在企业本身的商业循环之外，从创业能力、创业平台、创业文化三个方面逐级扩大圈层，支持和提升灵活就业大众创业。据介绍，创业（就业）能力是为营销人员提供知识和技能培训，包括法律法规、营养知识、美妆美容、销售技能、商德规范等方面的实用培训；创业平台是通过数字化技术，打造便捷高效的社交电商从业平台，让安利营销人员能够付出较小的时间成本，获得一份额外收入；创业文化主要通过发布《安利全球创业报告》、举办大众创业论坛等研究项目和研讨活动，倡导创业家精神，推动大众创业。北京大学中国直销行业发展研究中心执行主任杨谦教授表示，互联网和数字经济的发展成为灵活就业新引擎，在此背景下，直销行业扩大了其就业吸纳能力，《直销行业就业研究报告》的发布，使社会可建立客观标准，评估直销行业对就业所做的贡献。编辑：石祎

变味的直销，模糊的边界，一哄而上，不断有新企业入局上世纪90年代，直销已经进入中国，但并未明确区分直销和传销。公开资料显示，1990年1月，美国直销企业雅芳投资2795万美元，与广州化妆品厂合资成立“中美合资·广州雅芳有限公司”。同年，合资的广州雅芳有限公司申请注册成立，正式的直销企业诞生。随后，安利紧随雅芳脚步进入中国。据腾讯新闻报道，彼时不管是“直销还是传销”，一哄而上，“几乎失控”。1997年，雅芳中国的直销人员达35万人，年营收超过10亿元；安利通过开会培训模式，在全国建立起了强大的销售网络，持续多年称霸中国直销市场。据公开资料显示，由于1998年之前没有对直销和传销的定义进行区分，大大小小的非法传销公司大量涌现，到1998年初，非法传销猖獗。数据显示，1998年初，在传销仍未得到规范时，持有传销牌照的公司猛增到5000多家，各地因传销发生的恶性事件比比皆是。1998年4月，国务院颁布《关于禁止传销活动的通知》，对整个传销行业全面整顿。同年6月，国家三部委发布《关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知》，规定外商投资传销企业必须转为“店铺+雇佣人员推销”的运作模式，并批准雅芳、安利、玫琳凯等10家外商投资直销企业转型经营。2001年，我国加入WTO，中国政府承诺，以商业方式存在提供的无固定地点批发或者零售服务（包括直销）在入世3年后逐步取消限制；2005年，《直销管理条例》生效，直销行业的牌照由商务部发放。据智研咨询发布的《2017-2022年中国直销市场专项调研及投资方向研究报告》，2010年至2015年，我国直销行业规模从2010年的593亿元增长至2015年2207.84亿元，年复合增长率为30.07%；同期美国直销行业年复合增长率仅为4.81%，远低于我国直销增长速度。据新京报记者统计，在美国直销新闻网站DSN发布的2017年全球直销企业100强排行榜中，总部位于中国的直销企业有30家，创造了238.97亿美元的业绩，占据世界直销百强业绩的近四分之一。新京报记者注意到，根据商务部直销行业管理官网公示的信息，目前中国已有91家企业拿到了直销经营许可证。其中，全国直销企业分支机构达566家，直销企业服务网点15828个，直销企业培训人员2958人，直销企业直销产品种类多达4212种。其中，包括老牌直销企业，有着丰富海外直销经验的安利、无限极、玫琳凯、康宝莱，也包括运作时间不长但成效明显的新型直销企业如权健、天狮、炎帝、中脉、三生等。直销行业中的保健食品黑箱2016年商务部发布《关于直销产品范围的公告》，将直销产品类别从化妆品、保健品、保洁用品、保健器材和小型厨具等五大类扩张至化妆品、保洁用品、保健食品、保健器材、小型厨具、家用电器等六大类。保健食品是直销行业的重中之重，其次是化妆品、保洁用品等。据智研咨询发布的报告显示，涉及保健食品的直销企业在所有直销企业中占比82%，为69家；涉及化妆品的直销企业在所有直销企业中占比57%，为48家；涉及保洁用品的直销企业占比31%，为26家；涉及保健器材的直销企业占比20%，为17家。值得注意的是，“保健食品”与“保健药品”是不同的。此前，保健食品和保健药品同时存在了近8年的时间，直到2000年原卫生部公布了《关于开展中医保健药品整顿工作的通知》，要求在2002年底药健字号产品全部退出市场。2018年12月26日，国家市场监管总局发布《关于进一步加强保健食品生产经营企业电话营销行为管理的公告》。保健食品经营者以电话形式进行保健食品营销和宣传时，不得明示或暗示保健食品具有疾病预防或治疗功能；不得利用国家机关、医疗单位、学术机构、行业组织的名义，或者以专家、医务人员和消费者的名义为产品功效作证明；不得虚构保健食品监制、出品、推荐单位信息。复旦大学公共卫生学院教授厉曙光表示，保健食品是一种特殊食品，一般只适宜于特定人群食用，不能代替药品。北京工商大学食品安全法研究中心主任刘筠筠表示，一些保健食品声称有秘方，其成分是什么、疗效几何、副作用有多大，根本就是一个暗箱。此次陷入风口浪尖的权健旗下直销产品也包括保健品，在事发后被媒体曝光部分知名产品查不到备案许可、夸大宣传疗效。据丁香医生的报道，周洋的父亲周二力付了5000元现金，获得了一款紫草体用精油、一款粉末状固体饮料、一袋没有配方说明的中药制剂。新京报记者在梳理中发现，广东太阳神集团有限公司官网展示的29种保健食品中，尚有产品没有备案许可; 山东益宝生物制品有限公司官网显示有20种保健品, 而实际备案的仅4种。小贴士如何判断传销？樊星律师对新京报记者表示，传销和直销的模式在很多方面有很多的相似之处，比如都有大量的末端“销售”人员，都会有一定的层级，现代的很多传销组织也会以一些商品作为幌子等。从这些角度来看传销和直销二者确有类似之处。但是，从最高检的指导案例中可以发现，传销组织通常没有实质的经营活动，利润来源于直接或变相的人头费，以后期收到的保证金、会员费等资金来支付返利，类似于金融领域的“庞氏骗局”，这种模式是无法长期维系的。而合法的直销企业则往往有比较好的产品，在我国，合法的直销企业的产品往往具有一定的知名度，企业和直销员都能够通过产品的销售来获得收益。樊星说，根据刑法第二百二十四条之一的规定，传销企业有如下两个特点：一是要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格；二是按照一定顺序组成层级，直接或者间接发展人员的数量作为计酬或者返利依据。传销组织往往通过层层盘剥各级“经销商”、“代理商”、“会员”的入会费实现盈利，实际是人头费而非真实的产品；与传销不同的是，合法的直销企业有真实的产品，并且其利润的最终来源是消费者购买产品。此外，传销组织往往存在较多的层级，通过金字塔形的人员层级来实现上层获利；直销企业因为利润来源是消费者购买产品产生的营收，层级越多则运营成本越高，所以层级往往不会特别多。是否存在一些直销企业打着直销的幌子做传销？樊星表示，目前社会上存在一些所谓的“直销企业”打着直销的幌子，做着传销的事情。从法律上讲，可以从营销模式、营收来源以及层级关系来判断一个企业到底是传销还是直销。对普通的公民，不具备专业的法律知识的人来说，如果想参与到某一“直销”企业当中，最直接也是最简单的方法，就是通过“商务部直销行业管理”网站来进行查询，由国家机关来把这个关。新京报记者 张泽炎 编辑 岳彩周 校对 卢茜

直销行业2020年回顾及2021年分析——认清形势、奠定基础、务实行动、展望未来在刚刚过去的2020年，受疫情的影响、社会经济的调控以及2018年权健事件带来的深远影响等因素，直销行业在前进的道路上遭遇到很大的发展瓶颈。　　根据行业权威数据综合分析，相较于2019年，2020年行业业绩整体下滑30%左右。　　这个数据几乎已经踩到了行业良性发展的警戒线。若继续这样躬身发展，很多企业将很难支撑下去。　　如何在2021年破局和逆袭，是大家一直在探寻的，但现实发展规划需要有理性的判断、科学的分析，以及准确的定位。　　“人无远虑必有近忧”，2021年企业到底如何破局？ 下文拉开全面分析。　一、宏观认知2020：产品凝核心，监管化护航，战略需夯实。　　2020年受疫情的影响，全球经济百年来，首次出现了负增长。大环境经济的活跃度也同样决定了行业发展的活跃度。从目前的大形势上看，疫情可能为常态化，经济在短时间内彻底复苏还是有一定的难度。　　同样的，企业的发展在一般平等基础上也会存在一定的困难。既然如此，企业的战略者在制定近期战略规划时便需量力而行，不可画太大的饼，定太大的目标，否则就是给自己挖了一个很大的坑。　　面对同样的处境，企业到底是该选择负重前行？还是轻装上阵？两者的发展定位与可持续发展的目标是截然不同的。　　无论如何选择，从整体战略上都要务实可行，因地制宜，不能大搞战略扩张，稳定稳住就是发展。　　当然在过去的2020年，也有部分企业朋友实现了逆势增长，是什么原因让这些企业厚积薄发，异军突起呢？　　这与其产品、科技、企业文化、营销政策、创新理念与宣导方式等因素是分不开的。优质的企业，最终还是要回归优质的核心产品。以产品为导向的企业发展空间无论何时、何地，都将保持绝对优势。　　但我们也不能抱着好产品固步自封，闭门造车。宏观经济稳定决定企业一定时期发展的上层设计。如何在大环境下把握经济命脉，掌握市场节奏，企业应该放眼时局，洞悉外部环境，从中找到企业创造胜利的密码和契机。　　监管氛围对于行业来说，更需作为一个巨大的大环境因素，时刻被我们思索和品味。　　2020年的市场监管，相对来说，因权健事件后续的监管强压带来的思想重视与企业都处于冷静期。这其中也包括疫情这一重大要因，导致监管风向主要以疫情防控为主题。　　而大部分市场节奏在过去一年里放得比较慢，整体运作行为也相对规范，并没有产生太大的舆情影响。可以总结为，2020年大家都是在谨慎之中度过的。　　2020年对于行业的监管，依旧是秉持监督护航，自律规范的目标在从容前行。大家基本都以健康、免疫作为主题，对以产品为导向企业来说产生的影响相对较小。但是企业不能存有侥幸心理。继续深抓自身优势，应对大环境的变化。二、预判2021：严格监管、媒企互动、规范市场、会议突破，一个都少不了。　　2021年刚开始，从目前的情形来看，行业市场活跃度还在酝酿期。但是奋进积极的心态几乎在多数平台上可以感觉得出来，大家在等待时机吹响冲锋的号角。这个时候更需把握节奏，不能操之过急。　　展望2021年的行业发展，有以下几个关键点是需要保持时刻关注的：　　目前来看，主管部门因权健事件后，没有放开直销相关审批业务。结合2020的特殊之年，2021监管会逐步加大力度。　　为什么会加大力度，而不是适当喘口气？　　简单来说，2020年其实存在很多市场乱象。但由于疫情和其它大环境因素的阻隔，这些问题被暂时搁置，秋后算账是必然的。这里指的市场乱象问题，特别是指那些涉水直销，又无正规牌照的社交电商公司。这些公司与正规的直销拿牌企业相比，存在很多以及较大的问题。比如背书背景模糊，产品质量和来源无法保障；有打着社交电商，新零售的概念，想回避监管，鱼目混珠。实际上，有些看起来做得很好的平台，从形成原理上来判断，也就是正常获牌公司的一个代理商级别。不走正规合法的路线，而急于求成，结果在2021年可以预见。　　综上， 2021年的监管一定会顺势接上。力度也会进一步持续加强。　　从公司的发展规律来看，业绩上不去，内部矛盾更容易产生。企业应该提早预警、科学防范、凝聚人力、团结向前。另外，还有个很重要的点就是市场展业问题。在过去一段时间，企业上层扛下了来自各方面的压力和动能。在2021年，这些压力和能量会可能下沉到市场中间。无论是市场内部还是不同的市场，竞争将可能更直接，规范自律的市场行为标准也将顺势提高。　　从行业的宣传和营销方式来看。国家近期已经出台了相关的广告宣传及保健食品定义法律，对企业的宣传会进一步的约束。企业必须务实的结合自身产品，找到合适的宣传口径，不能越过底线。　　从线下会议营销的层面来看，目前依然不会和以前那样放开，会严格管控。这对于行业的市场展业起到很大的影响。直接打散了过去市场的常规运作规律。　　因此，企业必然会思索如何创新新的会议模式，比如VR会议。　　从媒介的角度来看，2020年行业整体不稳定，他们的生存也受到很大的影响，会存在个别媒介为了自身的利益而触碰宣传导向。企业应重点加强与媒介的关系维护及良性互动。　三、科学做好2021　　2021年是充满挑战的一年，也是充满机遇的一年，也必定是不平凡的一年，企业应根据自身实际发展情况制定相应的策略。　　机遇是留给有准备的人。只要有很好的战略方向，高瞻远瞩的判断力，灵活应对的方法论，就会广赢天下。因此：　　1.制定特殊阶段的战略方向，方向就是标，但在确定方向之前，坐标定位也很重要。特别是结合自身的优势做好定位，掌握稳定的发展方向。　　2.产业要抓精，不能盲目扩张，保证大市场的稳定。确保在活下来的基础上，稳定规范发展。　　3.尽快加强市场团队的规范管理，加大团队建设，梳理潜在的隐患。保证市场经销商的基本稳定，这一点在2021年或为最重要的战略布局。　　4.坚持以公司特色产品为导向，不能走偏路。稳定市场信心。保护好主打产业。　　5.加强市场和公司宣传统一路径管理。方向就是信号，不能夸大虚假宣传，坚持低调内循环。　　6.严格执行和升级会议管理。开辟和巩固全国会议市场良性区域。比如精简为东、西、南、北、中，五大会议区域。　　7.稳定市场高层的思想，继续开展批评与自我批评的提升方法。梳理市场管理制度，进行有效约束，并严格要求自律性。　　8.结合自身特点和优势，制定适合市场发展的营销和门店管理方案，比如店中店、特色门店等，进一步鼓舞市场士气，让其不能产生太大的被动局面。　　9.鼓励鞭策市场服务体系朝着有效性、针对性、人性化、务实化的方向去建立。服务就是公司文化传输的风向标。　　10.进一步务实、梳理、完善公司内在风险防控点。　　希望新的一年里，行业友人能继续共同秉持决心发展、良性发展、赋能发展的基调，挑战机遇，吹响征途号角，互相学习，共同为产业发展而努力。　　共勉——留得青山在，不愁没柴烧。来源：姜英强

4月8日，由世界直销研究院、中国世界贸易组织研究会直销研究专业委员会牵头，联合索益然咨询、候普传媒、上壹策划等机构共同发布了《新冠疫情之下中国直销变局及对策》的专题报告。此次会议通过腾讯会议在线上举行，中国世界贸易组织研究会直销研究专业委员会主任、帝瑞集团董事长蔡尚融、帝瑞集团副总裁、候普传媒董事长董玮、中国世界贸易组织直销研究专业委员会副秘书长、索益然咨询董事长孙海峰、帝瑞集团副总裁、世界直销研究院院长邓义以及新时代、三八妇乐等企业高管出席会议。自2020年1月份以来，新冠肺炎疫情成为影响我国社会经济发展的重大突发事件，并随着在全球范围内的快速蔓延，对世界经济的可持续发展造成了巨大的影响。在疫情影响下，我国消费环境、市场形势在短期内发生了明显的改变，对直销企业的生产经营带来了多个层面、各个方向的综合影响。正是在此背景下，世界直销研界贸究院和中国世易组织研究会直销研究专业委员会联合索益然咨询、候普传媒、上壹策划等机构共同开展了疫情下中国直销的变局与突破的专题研究，希望通过系统性的调研分析，寻找疫情影响下直销行业的可行性应对之策，助力直销企业减少损失，甚至转危为机。报告分别从世界经济、我国直销行业、直销企业、经销商四个方面着手，全方位深入研究疫情下的直销现状和应对策略。经济方面在疫情的影响下，全球经济受到多维度的冲击，未来经济形势呈现衰退趋势的风险提高。我国经济由于宏观政策的频繁出台，经济基本面整体处于平稳态势；互联网行业发展良好，成为推进疫情期间经济发展的新动力。我国直销行业在疫情期间，我国的直销市场整体萎缩，市场规模出现下滑趋势，但是保健品行业逆势增长，人们的“爆品”意识增强，出现了诸如双黄连被连夜“抢空”的现象。虽然受到疫情的影响，导致直销行业会议举办难、门店流量低等一系列困难，但是疫情也催生了数字营销工具的进一步发展。只要积极做好调整、大力探索线上线下模式、全力做好数字化创新，我国直销行业仍然有着巨大的机遇。直销企业报告总结了直销企业优化战略的“4”字方针--“树、稳、变、赢”。树就是树信心，虽然疫情影响严重，但是政府企业出台大量举措帮扶企业发展；稳就是稳后方，直销企业要稳定军心，出台关怀员工的政策；变就是勇于创新，基于线上社交工具的日趋完善，勇于创造新的营销手段；赢就是赢先机，通过调整产品结构赢得客户需求。经销商报告从6个方面总结了经销商转危为机的方法。第一：坚定信念，相信直销行业的绝对优势；第二：从客户的需求出发，调整产品组合；第三：充分运用社交软件，开展社区运营；第四：打造个人品牌；第五：获取新生力量，创新管理手段；第六：打造团队文化。自1998年来，中国直销的发展经历了多次变革，每次变革之后带来的都是进一步的发展，中国直销的最大优势就在于多样性和适应性，相信经过这次疫情的磨砺，各类新工具、新思路的不断创新，中国的直销会迎来新面貌、新发展、新变革。据悉此次报告是世界直销研究院、中国世界贸易组织研究会直销研究专业委员会牵头研究的系列报告中的一份，此外该系列报告中还有关于疫情期间线上展业的报告、疫情对中国经济影响的报告等，相关读者若想咨询相关报告，可以联系世界直销研究院进行深入交流。