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《新冠疫情之下中国直销变局及对策》报告隆重发布陈确

《新冠疫情之下中国直销变局及对策》报告隆重发布

4月8日,由世界直销研究院、中国世界贸易组织研究会直销研究专业委员会牵头,联合索益然咨询、候普传媒、上壹策划等机构共同发布了《新冠疫情之下中国直销变局及对策》的专题报告。此次会议通过腾讯会议在线上举行,中国世界贸易组织研究会直销研究专业委员会主任、帝瑞集团董事长蔡尚融、帝瑞集团副总裁、候普传媒董事长董玮、中国世界贸易组织直销研究专业委员会副秘书长、索益然咨询董事长孙海峰、帝瑞集团副总裁、世界直销研究院院长邓义以及新时代、三八妇乐等企业高管出席会议。自2020年1月份以来,新冠肺炎疫情成为影响我国社会经济发展的重大突发事件,并随着在全球范围内的快速蔓延,对世界经济的可持续发展造成了巨大的影响。在疫情影响下,我国消费环境、市场形势在短期内发生了明显的改变,对直销企业的生产经营带来了多个层面、各个方向的综合影响。正是在此背景下,世界直销研界贸究院和中国世易组织研究会直销研究专业委员会联合索益然咨询、候普传媒、上壹策划等机构共同开展了疫情下中国直销的变局与突破的专题研究,希望通过系统性的调研分析,寻找疫情影响下直销行业的可行性应对之策,助力直销企业减少损失,甚至转危为机。报告分别从世界经济、我国直销行业、直销企业、经销商四个方面着手,全方位深入研究疫情下的直销现状和应对策略。经济方面在疫情的影响下,全球经济受到多维度的冲击,未来经济形势呈现衰退趋势的风险提高。我国经济由于宏观政策的频繁出台,经济基本面整体处于平稳态势;互联网行业发展良好,成为推进疫情期间经济发展的新动力。我国直销行业在疫情期间,我国的直销市场整体萎缩,市场规模出现下滑趋势,但是保健品行业逆势增长,人们的“爆品”意识增强,出现了诸如双黄连被连夜“抢空”的现象。虽然受到疫情的影响,导致直销行业会议举办难、门店流量低等一系列困难,但是疫情也催生了数字营销工具的进一步发展。只要积极做好调整、大力探索线上线下模式、全力做好数字化创新,我国直销行业仍然有着巨大的机遇。直销企业报告总结了直销企业优化战略的“4”字方针--“树、稳、变、赢”。树就是树信心,虽然疫情影响严重,但是政府企业出台大量举措帮扶企业发展;稳就是稳后方,直销企业要稳定军心,出台关怀员工的政策;变就是勇于创新,基于线上社交工具的日趋完善,勇于创造新的营销手段;赢就是赢先机,通过调整产品结构赢得客户需求。经销商报告从6个方面总结了经销商转危为机的方法。第一:坚定信念,相信直销行业的绝对优势;第二:从客户的需求出发,调整产品组合;第三:充分运用社交软件,开展社区运营;第四:打造个人品牌;第五:获取新生力量,创新管理手段;第六:打造团队文化。自1998年来,中国直销的发展经历了多次变革,每次变革之后带来的都是进一步的发展,中国直销的最大优势就在于多样性和适应性,相信经过这次疫情的磨砺,各类新工具、新思路的不断创新,中国的直销会迎来新面貌、新发展、新变革。据悉此次报告是世界直销研究院、中国世界贸易组织研究会直销研究专业委员会牵头研究的系列报告中的一份,此外该系列报告中还有关于疫情期间线上展业的报告、疫情对中国经济影响的报告等,相关读者若想咨询相关报告,可以联系世界直销研究院进行深入交流。

川奈

北京大学直销行业发展研究中心发布报告 直销行业保就业社会价值凸显

“直销从业者就业系数直销员为0.32,经销商为1.41,目前直销从业者相当于为社会提供了170万个正规的就业机会”。12月15日,北京大学中国直销行业发展研究中心发布的《直销行业就业研究报告》,展示了直销行业在后疫情时代对于保就业促创业的突出价值。据北京大学中国直销行业发展研究中心主任、北京大学汇丰商学院魏炜教授介绍,《直销行业就业研究报告》是该中心今年在疫情期间,借助互联网发出的电子调查问卷+企业实地走访基础上形成的研究报告,共回收9400余份有效问卷。报告首次依据数据计算出了直销从业者的就业系数,从理论上明确了灵活就业形式的直销从业者与正规就业的数量比较关系,客观评估直销行业对促进就业所做贡献。来自商务部、市场监管总局等监管部门的代表,国务院发展研究中心、北京大学、中国人民大学、中央财经大学的专家学者以及安利等40余家企业代表对报告进行了研讨。在疫情和经济下行等因素叠加影响下,与会嘉宾肯定直销作为平台型就业的商业模式,创造了灵活多样的就业机会、乃至一些兼职机会,为纾解就业压力做出了直接贡献。政策利好支持灵活就业 疫情背景下,我国经济正在稳步复苏,但就业形势依然复杂严峻,连续出台的政策利好正在为灵活就业开辟新空间。7月中旬,国家发改委等十三部委联合发文《关于支持新业态模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》,明确鼓励发展“新个体经济”,支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业;大力发展微经济,打造兼职就业、副业创业等多种形式。8月7日,在国务院政策例行吹风会上,人社部、发改委、民政部等部门,也共同就拓宽灵活就业渠道、优化自主创业环境等方面作出部署。《直销行业就业研究报告》数据显示,70%的营销人员是全职从业,85%的人有意愿长期从事直销,印证了直销对于维持这一群体稳定收入的保障效果,凸显了直销行业保就业促创业的社会价值。安利扩圈促就业自1995年进入中国市场,安利25年来始终以支持就业、支持创业为己任,提供了众多就业机会,帮助很多人获得了稳定收入、或是拥有了一份属于自己的事业。据安利相关负责人介绍,从1995年至今,安利总计为营销人员发放报酬1152亿元人民币。在为劳动者提供就业机会、发放报酬等可量化指标外,安利希望通过释放企业核心资源、核心能力,即在企业本身的商业循环之外,从创业能力、创业平台、创业文化三个方面逐级扩大圈层,支持和提升灵活就业大众创业。据介绍,创业(就业)能力是为营销人员提供知识和技能培训,包括法律法规、营养知识、美妆美容、销售技能、商德规范等方面的实用培训;创业平台是通过数字化技术,打造便捷高效的社交电商从业平台,让安利营销人员能够付出较小的时间成本,获得一份额外收入;创业文化主要通过发布《安利全球创业报告》、举办大众创业论坛等研究项目和研讨活动,倡导创业家精神,推动大众创业。北京大学中国直销行业发展研究中心执行主任杨谦教授表示,互联网和数字经济的发展成为灵活就业新引擎,在此背景下,直销行业扩大了其就业吸纳能力,《直销行业就业研究报告》的发布,使社会可建立客观标准,评估直销行业对就业所做的贡献。

符书

中国直销行业两难局面现解局曙光

(本报记者 李 松)8月20日,国家市场监管总局价监竞争局联合商务部相关司局在浙江宁波举行直销行业形势分析与直销监管座谈会(以下简称“8·20会议”)。作为两部门首次举行的直销监管研讨会,该会议最大的亮点是对《禁止传销条例》《直销管理条例》的修订工作进行了研讨。这次会议引来了直销行业的关注,《直销管理条例》为什么修订、可能会修改哪些内容、企业应该如何面对?近日,《中国食品报》记者专访了中国保健协会直销工作委员会执行主任胡远江,就《直销管理条例》(以下简称《条例》)修订涉及的相关话题进行了解读。胡远江《条例》为何要修订 顺应商事制度改革记者:目前89家直销企业中,大多数都涉及保健食品业务。他们对于《条例》的修订极为关注。作为中国最早研究直销的专家,您认为修订《条例》的背景和意义是什么?胡远江:应该说,《条例》出台十几年来,虽然企业有多次呼吁,但是“8·20会议”是政府部门首次明确提出要对其进行修订。可以说,这是政府在新时代顺应中国商事制度改革的积极举措。修订《条例》有以下的背景:第一,修订《条例》是政府部门对“放管服”监管举措改革政策的回应。现在直销行业的体量和状态以及对于直销行业的监管,都不能满足新时代中国经济高质量发展的需求,中国直销行业要想健康规范的成长,需要政府积极行动起来,按照市场规律科学有效地监管,而这个基础就是要有适应行业发展的法规。第二,修订《条例》是对“百日行动”的回应。今年1月,国家市场监管总局联合商务部等13个部委组织开展联合整治保健市场乱象百日行动,整治直销企业、直销员及直销企业经销商的违规直销及传销行为作为行动重点内容之一,目前已取得阶段性成效。自5月以来,行动进入建立健全长效监管机制阶段,这个长效监管的举措,就是启动《条例》的修订。第三,修订《条例》是对行业监管现状的回应。当前,直销行业出现了一些问题,面对这些问题,监管部门主要采取约谈、严打等方式来解决。这与今天的社会环境不匹配,与行业的发展不匹配,解决直销这些问题,最有力和有效的办法就是修订《条例》。第四,修订《条例》是对行业呼吁的回应。中国直销行业自2005年走上法制化道路以来,一直存在着两难,即企业难、监管难。而造成这种局面的根本原因之一,就是《条例》存在着一系列缺陷。两难局面的存在,对相关监管部门和直销企业提出了严峻考验,也禁锢着直销行业的发展。近5年来,不断有业内人士从法规层面提出质询。当前的发展环境,很有必要对中国直销两难局面进行解局,从两个条例的核心缺陷入手,快速修正。《条例》可能怎样修 关注三个重点难题记者:您认为《条例》会从哪几个方面进行修订?胡远江:直销呈现以下现状:第一,整个行业还未进入高质量发展的状态;第二,直销和传销活动纠缠发展,传销活动依然非常猖獗;第三,整个行业的营销实践和法律不匹配,还存在两层皮现象;第四,直销行业的创新管理不够,仍需全面提升;第五,产品同质化严重,竞争力不够;第六,年轻用户和年轻从业者不足。根据披露的信息,“8·20会议”针对完善《禁止传销条例》《直销管理条例》直销定义、直销审批、直销监管及罚则等提出建议,并就加强部门沟通协作、健全直销企业诚信自律机制提出意见和建议。由此可见,直销定义、直销审批、直销监管将可能是《条例》修订的要点。现有法规把国际上通行的“多层次直销”“团队计酬”定义为传销。尽管法律上规定销售层级不能超过3个,但实际上99%都是多层销售;同时,国际上直销更多的是多层级的销售。在这一点上,《条例》的修订应当与市场与国际接轨。事实上,销售层级、团队计酬等形式,并不是直销与传销的根本区别,根本的区别在于是否有消费欺诈。如何给直销一个更加科学和实在的定义,这一点值得监管者在修订《条例》时认真思考。现在的《条例》,对于直销准入虽然有规定,但这个规定在流程上并不严格和细致,使得一些直销企业在直销过程中出现严重的违法行为但却没有受到应有惩戒。由于现有《条例》审批与备案事项等准入规则不尽完备,个别企业甚至把直销牌照当成了免死金牌。从法规的层面规范直销准入,是行业健康发展的需求。现有的《条例》对销售的区域、产品、网点、奖金等做出了规定,但是很多规定与现有的直销市场和商业规律是背离的。比如,《条例》规定直销员计酬不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%,事实上,绝大多数直销企业都超过了这个上限比例,做不到的规定形同虚设。对于一种销售方式,政府着力管的应该是与产品相关的安全、质量和服务,其他的应该交给行业和市场。如何按照经济规律和市场规则做好直销监管,《条例》的修订应该有所体现。企业该如何应对 有耐心有信心有担当记者:您认为《条例》修订的进程会怎样?针对《条例》修订企业应该做些什么?胡远江:“8·20会议”对两个条例修订工作的探讨,充分说明相关部门已经意识到了两个条例存在的缺陷,并力图通过采取贴合行业发展实际发展情况和监管情况的措施进行弥补。虽然具体内容和具体时间并没有明确,但是也释放出了为监管难和企业难解局的积极信号。权健事件引发了行业不小的动荡,也挫伤了一些直销企业和从业者的信心。“8·20会议”的召开向行业内释放出了积极信号,大家关注的修订问题终于提上日程,也让直销企业和从业者们对直销行业未来的发展充满更多期待。作为一部行政法规,《条例》的修订需要一个过程,出台也需要一段时间,因此,对于企业来说,第一要有耐心、有期待;第二对行业的发展要有信心,在现有的政策环境下遵纪守法,做好自己;第三要有责任,有担当,为维护行业的健康发展,维护社会秩序,维护消费者利益做出贡献;第四要通过正当的渠道,针对《条例》修订向监管部门反应自己的意见和诉求。我注意到,“8·20会议”有多地的基层执法人员参加,这表明监管部门有充分听取意见的愿望。相信经过多方努力,能够修订出一个接地气、利行业、惠民生的条例。随着国家更进一步的监管,包括在建立更加匹配的法律,直销行业有望进入良性发展轨道。度过转型期的阵痛,未来会有更大的发展空间。

发上指冠

盘点:2020年有哪些影响中国直销行业未来发展的大事?

2020年,国内直销行业还没有从“权健事件”的影响中缓过来,一场关乎人类健康问题的新冠疫情开始席卷全世界。一场轰轰烈烈抗击疫情的战斗开始打响,从抗击疫情的队伍中,直销企业的表现非常亮相,纷纷捐款捐物驰援各地疫情。蓦然回首,2020年上半年直销行业整体动静不大,但下半年,直销行业的几大事件却深深的影响着行业未来发展的形式。 1、踊跃抗击疫情:重塑行业形象2020年最大的亮点就是直销企业通过实际行动驰援各地,共抗疫情。据不完全统计,截至2020年2月20日,国家商务部备案的61家直销企业累计捐物资近2亿元,与以往捐助其他灾情相对,此次抗击新型冠状病毒呈现出一家企业捐助数次物资,除了捐款之外,还涉及提高免疫力的保健品与清洁抗菌的日化产品。据了解,在战胜新型冠状病毒感染的肺炎攻坚时期,一些有条件的直销企业正在加紧生产防疫通用物资,如消毒类产品、空气净化器、营养保健品等;没有条件的企业也在积极创造条件生产,将化妆品、洗涤品车间改造转产口罩、消毒液,并且多家企业正在行动优先将防疫通用物资捐赠或供应给湖北疫区前线。以上不难看出,抗击疫情也有直销行业的功劳,对于“权健事件”之后,重塑直销行业形象有着积极作用。2、多地监管机构发布直销企业规范:禁止直销市场借疫情炒作2020年上半年,中新观察注意到,多地市场监管管理局发布关于直销企业规范的告诫书。如:2020年1月23日,重庆市市场监管局发出《直销监管提醒告诫书》,严禁借肺炎疫情炒作;1月30日,内蒙古自治区市场监管局发出加强疫情防控期间直销监管的通知,对疫情防控期间直销活动从严监管,对借疫情炒作的违法违规直销行为从严查处;2月5日,成都市市场监管局反不正当竞争处(规范直销与打击传销处),向在蓉直销企业及分支机构,发出了《关于在蓉直销企业及分支机构加强新型肺炎防控的通知》;2月6日,贵州省市场监管局针对疫情防控期间直销经营行为提出了行政告诫。此外,天津、广州、湖南、江苏等地均有此类告诫书的信息。而之所以多地市场监督管理局不约而同的发布直销行业禁止借疫情炒作的告诫书,旨在进一步加强直销行业向着诚信与健康的领域发展。 3、直销行业管理划归“消费促进司”2020年4月,中新观察在国家商务部官网注意到,直销行政监管部门被划归到商务部市场运行和消费促进司机构。除了直销管理,此前被列商务部市场体系建设司的“药品流通行业管理”、“商务信用建设”、“商务综合行政执法”也一同划归到消费促进司。据悉,2019年11月,商务部内设机构曾出现变动,“直销行业管理”被划归到市场体系建设司,并新增了“自贸区港司”。同时,此前原本负责直销管理及内资直销企业的市场准入的“市场秩序司”已不在内设机构名单内。对此,相关业内人士表示:“对于处在低迷期的直销行业而言可谓是一个利好信号。”4、直销企业再提“去直销化”,纷纷转型线上欲“瘦身”据相关媒体报道,面对“权健事件”引起的行业动荡和疫情的冲击,为了市场突围,除了“固守”原有的直销渠道外,直销企业也纷纷通过拓展电商、微商等其他渠道来开拓市场,把销售场景搬到线上,同时进行“瘦身”。据了解,有直销企业通过大幅的收缩省级分支机构、二线城市的分公司、服务网点来提高效率,并且向新的数字化营销转型,但还保留着老的直销模式。过去,按照《直销管理条例》第十条的规定,直销行业建立了大量的省级分支机构、城市分公司和服务网点。由于目前许多企业的重心已经发生了转变,新的电商、社交电商等业务形态主要是线上活动,过去为直销所铺设的服务网点、城市分公司、分支机构在推进新的业务形态上面作用微小,所以,收缩这些机构也成为了企业转型的选择。“瘦身”的同时,转型社交电商往线上走,淡化直销标签,是直销企业转型的主要方向。但相关监管部门人士认为,直销企业“去直销化”很难,就算是去直销化也并不能纾解企业的困境,反而在这种情况下还有许多企业出现“趋直销化”。 5、全国“打传规直”普法活动陆续召开2020年8月20日,全国2020年首期打击传销规范直销普法大讲堂活动在重庆市渝北区举行,此次活动由国家市场监管总局规范直销与打击传销办公室指导、中国消费者报社和重庆市市场监管局共同承办。此次会议对于疫情之后的直销行业既有肯定,也有警示与告诫。随后,9月24日,以“打击防范传销 守护平安社区”为主题的2020年第二期打击传销规范直销普法大讲堂活动,在贵州省贵阳市举办。据统计,2017年至2020年6月,全省市场监管和公安部门共查办传销案件363件,罚没款14.72亿元,教育遣返人数95356人,捣毁窝点13777个。全省共创建83个无传销县(市、区),命名率达96%。6、公开转让或交易直销牌照将得到行政处罚与被终止2020年10月26日,香雪制药(300147)发布公告,公司收到了广州市黄埔区市场监督管理局对子公司九极生物发出的《行政处罚决定书》,因公司未经国务院主管部门批准办理变更登记(备案),撤销九极生物工商变更,并罚款15万元。此次收购直销牌照以行政处罚而结束,这也算是直销行业公开转让直销牌照失败的首例。据悉,2019年12月31日,香雪制药股份有限公司(以下称“香雪制药”)发布《关于转让子公司股权的公告》(以下称“公告”)。公告称,为进一步聚焦主营业务的发展,整合优化资产结构及资源配置,提高资产流动性及使用效率,增强核心竞争力,公司拟将部分资产剥离后的广东九极生物科技有限公司(以下简称“九极生物”)100%股权,以9000万元转让给广州淡水泉资产管理有限公司(以下简称“广州淡水泉公司”)。该公告显示,此次交易范围包括九极生物的100%股权,“其现有的业务、直销员或经销商资源、品牌、商标、专利、专有技术、食品生产许可证、食品经营许可证、直销经营许可证、保健食品注册批件、直销电子交易系统”以及“目前拥有的9个直销区域、10个分公司及30个直销服务网点”。彼时,该公告一经发布,引起舆论哗然。 7、各地市监局召开直销监管会议2020年12月初,重庆市市场监督管理局率先出台了《直销行业合规经营指引》以后,全国各地市场监督管理局纷纷响应并召开相关直销监管工作会议。据不完全统计,除了重庆市,吉林省、河南省、山西省以及相关地级县市监局等已经开展或发布相关直销行业监管会议及办法。值得注意的是,2020年12月10日,全国直销违法案件研讨会在湖南省长沙市举行。会议总结了直销监管工作取得的成绩,对直销案件进行分析评选,研讨查处直销违法行为的重点难点问题,研究部署“十四五”时期直销监管工作。同时,会议还强调继续推进《直销管理条例》修订。未来,行政监管仍是强有力的,而规范直销业健康发展是必然的趋势。8、直销行业就业指数发布:七成为女性并全职投入2020年12月15日,北京大学中国直销行业发展研究中心发布了《直销行业促进就业作用的研究报告》(以下简称:《研究报告》)。该《研究报告》在调查数据的基础上,为社会大众呈现了一副直销人员的画像:女性占70%以上,40岁以上的占70%,三分之一以上具有大专以上文化水平,80%以上已有3年直销经历,超过70的人认为自己是全职投入。直销从业者超过70%都是个人身份参与,他们大部分与当前那些与电子商务平台签约的独立参与者本质上是一样的,都属于非正规就业的群体,属于以个人身份从业的微小创业的性质。与正规就业相比,他们的职业保障程度更低,抵御市场风险的能力更弱。此外,《直销行业就业研究报告》数据显示,85%的人有意愿长期从事直销,印证了直销对于维持这一群体稳定收入的保障效果,凸显了直销行业保就业促创业的社会价值。

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中国直销行业野蛮生长史

变味的直销,模糊的边界,一哄而上,不断有新企业入局上世纪90年代,直销已经进入中国,但并未明确区分直销和传销。公开资料显示,1990年1月,美国直销企业雅芳投资2795万美元,与广州化妆品厂合资成立“中美合资·广州雅芳有限公司”。同年,合资的广州雅芳有限公司申请注册成立,正式的直销企业诞生。随后,安利紧随雅芳脚步进入中国。据腾讯新闻报道,彼时不管是“直销还是传销”,一哄而上,“几乎失控”。1997年,雅芳中国的直销人员达35万人,年营收超过10亿元;安利通过开会培训模式,在全国建立起了强大的销售网络,持续多年称霸中国直销市场。据公开资料显示,由于1998年之前没有对直销和传销的定义进行区分,大大小小的非法传销公司大量涌现,到1998年初,非法传销猖獗。数据显示,1998年初,在传销仍未得到规范时,持有传销牌照的公司猛增到5000多家,各地因传销发生的恶性事件比比皆是。1998年4月,国务院颁布《关于禁止传销活动的通知》,对整个传销行业全面整顿。同年6月,国家三部委发布《关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知》,规定外商投资传销企业必须转为“店铺+雇佣人员推销”的运作模式,并批准雅芳、安利、玫琳凯等10家外商投资直销企业转型经营。2001年,我国加入WTO,中国政府承诺,以商业方式存在提供的无固定地点批发或者零售服务(包括直销)在入世3年后逐步取消限制;2005年,《直销管理条例》生效,直销行业的牌照由商务部发放。据智研咨询发布的《2017-2022年中国直销市场专项调研及投资方向研究报告》,2010年至2015年,我国直销行业规模从2010年的593亿元增长至2015年2207.84亿元,年复合增长率为30.07%;同期美国直销行业年复合增长率仅为4.81%,远低于我国直销增长速度。据新京报记者统计,在美国直销新闻网站DSN发布的2017年全球直销企业100强排行榜中,总部位于中国的直销企业有30家,创造了238.97亿美元的业绩,占据世界直销百强业绩的近四分之一。新京报记者注意到,根据商务部直销行业管理官网公示的信息,目前中国已有91家企业拿到了直销经营许可证。其中,全国直销企业分支机构达566家,直销企业服务网点15828个,直销企业培训人员2958人,直销企业直销产品种类多达4212种。其中,包括老牌直销企业,有着丰富海外直销经验的安利、无限极、玫琳凯、康宝莱,也包括运作时间不长但成效明显的新型直销企业如权健、天狮、炎帝、中脉、三生等。直销行业中的保健食品黑箱2016年商务部发布《关于直销产品范围的公告》,将直销产品类别从化妆品、保健品、保洁用品、保健器材和小型厨具等五大类扩张至化妆品、保洁用品、保健食品、保健器材、小型厨具、家用电器等六大类。保健食品是直销行业的重中之重,其次是化妆品、保洁用品等。据智研咨询发布的报告显示,涉及保健食品的直销企业在所有直销企业中占比82%,为69家;涉及化妆品的直销企业在所有直销企业中占比57%,为48家;涉及保洁用品的直销企业占比31%,为26家;涉及保健器材的直销企业占比20%,为17家。值得注意的是,“保健食品”与“保健药品”是不同的。此前,保健食品和保健药品同时存在了近8年的时间,直到2000年原卫生部公布了《关于开展中医保健药品整顿工作的通知》,要求在2002年底药健字号产品全部退出市场。2018年12月26日,国家市场监管总局发布《关于进一步加强保健食品生产经营企业电话营销行为管理的公告》。保健食品经营者以电话形式进行保健食品营销和宣传时,不得明示或暗示保健食品具有疾病预防或治疗功能;不得利用国家机关、医疗单位、学术机构、行业组织的名义,或者以专家、医务人员和消费者的名义为产品功效作证明;不得虚构保健食品监制、出品、推荐单位信息。复旦大学公共卫生学院教授厉曙光表示,保健食品是一种特殊食品,一般只适宜于特定人群食用,不能代替药品。北京工商大学食品安全法研究中心主任刘筠筠表示,一些保健食品声称有秘方,其成分是什么、疗效几何、副作用有多大,根本就是一个暗箱。此次陷入风口浪尖的权健旗下直销产品也包括保健品,在事发后被媒体曝光部分知名产品查不到备案许可、夸大宣传疗效。据丁香医生的报道,周洋的父亲周二力付了5000元现金,获得了一款紫草体用精油、一款粉末状固体饮料、一袋没有配方说明的中药制剂。新京报记者在梳理中发现,广东太阳神集团有限公司官网展示的29种保健食品中,尚有产品没有备案许可; 山东益宝生物制品有限公司官网显示有20种保健品, 而实际备案的仅4种。小贴士如何判断传销?樊星律师对新京报记者表示,传销和直销的模式在很多方面有很多的相似之处,比如都有大量的末端“销售”人员,都会有一定的层级,现代的很多传销组织也会以一些商品作为幌子等。从这些角度来看传销和直销二者确有类似之处。但是,从最高检的指导案例中可以发现,传销组织通常没有实质的经营活动,利润来源于直接或变相的人头费,以后期收到的保证金、会员费等资金来支付返利,类似于金融领域的“庞氏骗局”,这种模式是无法长期维系的。而合法的直销企业则往往有比较好的产品,在我国,合法的直销企业的产品往往具有一定的知名度,企业和直销员都能够通过产品的销售来获得收益。樊星说,根据刑法第二百二十四条之一的规定,传销企业有如下两个特点:一是要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格;二是按照一定顺序组成层级,直接或者间接发展人员的数量作为计酬或者返利依据。传销组织往往通过层层盘剥各级“经销商”、“代理商”、“会员”的入会费实现盈利,实际是人头费而非真实的产品;与传销不同的是,合法的直销企业有真实的产品,并且其利润的最终来源是消费者购买产品。此外,传销组织往往存在较多的层级,通过金字塔形的人员层级来实现上层获利;直销企业因为利润来源是消费者购买产品产生的营收,层级越多则运营成本越高,所以层级往往不会特别多。是否存在一些直销企业打着直销的幌子做传销?樊星表示,目前社会上存在一些所谓的“直销企业”打着直销的幌子,做着传销的事情。从法律上讲,可以从营销模式、营收来源以及层级关系来判断一个企业到底是传销还是直销。对普通的公民,不具备专业的法律知识的人来说,如果想参与到某一“直销”企业当中,最直接也是最简单的方法,就是通过“商务部直销行业管理”网站来进行查询,由国家机关来把这个关。新京报记者 张泽炎 编辑 岳彩周 校对 卢茜

关尹

2019年中国直销行业市场现状及发展趋势分析 融合大健康产业迎来全新发展机遇

直销行业基本概况分析直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式,是一种“无店铺销售”模式,起源于20世纪40年代的美国,至今已经有将近百年的发展历史。在直销行业发展的十一年间,销售业绩除在2006年稍有回落之外,始终保持增长态势,表明直销行业是一个在不断发展的行业,总业绩占GDP的比重逐年上升,这也说明直销行业在国民经济中的重要性与日俱增。这得益于两大经济条例的颁发,才能让直销行业在合法正规的道路上越来越稳,更得益直销企业理念越来越贴近时代背景下的群众需求,无论是产品还是模式,都能够引起越来越多群众的共鸣。未来中国直销行业市场规模3000亿市场规模据前瞻产业研究院发布的《中国直销行业经营模式与投资预测分析报告》统计数据显示,截止至2017年中国直销行业市场规模达到2205.5亿元,同比增长6.56%。预测2019年中国直销行业市场规模将接近2500亿元。2021年中国直销行业市场规模将达到2800亿元,预并预测在2023年中国直销行业市场规模将突破3000亿元,达到3117亿元。2017-2023年中国直销行业市场规模统计情况及预测中国直销行业发展痛点分析——直销产品退换货存在问题退换货难的现象虽存在于各个行业,但在自进入中国以来就饱受消费者质疑的直销行业比较突出。首先,个别直销员和经销商存在违规操作,为了奖绩效奖金,部分直销员和经销商在销售商品时故意避重就轻,忽略掉本该让消费者知晓的相关售后服务问题,或是在消费者需要退换货时进行阻挠推诿。其次,直销产品出现退货难、换货难,还有一个原因是部分消费者不清楚退换货规则所导致的。最后,各地直销市场退换货制度落实情况存在较大差异,少数直销企业在退换货制度落实方面仍存在一些问题,部分直销企业激励机制过高,企业扩大销售队伍较为盲目,直销企业部分经销商退换货态度不积极等问题需加快解决。——直销行业乱象亟需整改直销行业发展至今,尽管已经从最初的鱼龙混杂到现在已经有了初步规范,但仍存在诸多乱象,最为典型的当属传销问题。时至今日,直销与传销的界限问题仍在被讨论,就连安利、完美、无限极这样的行业巨头,又都曾被曝出涉嫌传销的消息。此外,虚报产品信息、夸大产品功效、诱导消费者购买等现象依然存在。一些直销企业,通过夸大直销产品的功能、或宣扬暴富等手段来“拉人头”发展下线,以谋取高额利润的行为亦时有发生。——直销产品价格普遍偏高直销产品从价格上来说比非直销渠道的同类产品普遍要高。虽然直销产品的附加值高于一般产品,但总体上直销产品大部分位于同类产品的高端价位,直销企业是通过信息不对称来定价,从中赚取利润,这是一个客观的事实。过去,依靠直销这种方式,高附加值的产品能够找到通路,但在如今高速发展互联网时代,靠信息不对称来定价受到了挑战。在信息过剩、产品过剩、资源过剩的背景下,直销产品更多面临的是碎片化的场景,大众很难再像过去那样在封闭、信息不对称的场景下“被营销”。——直销优势受到冲击近年来“互联网+”的突飞猛进,电商、新零售经济、体验经济等新兴业态的迅猛发展,在给直销行业带来发展新机遇的同时,也让直销行业受到了新的冲击。电子商务的发展改变了人们的消费习惯,而社交商业的崛起使得购买渠道更加多样化。在互联网冲击下,直销行业的优势正在变弱。而近两年直销产业业绩也似乎缺少多年前的增长势头,出现了平缓增长甚至下滑的情况。以行业三大巨头为例,安利的营收从2013起已经连续5年出现下降;而无极限与完美均从2015年起业绩连续3年下滑。直销行业要实现健康可持续发展,需认清社会经济发展的新趋势和要求,深刻理解新技术、新思维对于直销行业发展的一个重要价值,坚持创新驱动,实现行业发展的现代化、智能化和科学化。中国直销行业发展趋势分析——“大健康+直销”趋势自2016年中央发布《“健康中国2030”规划纲要》以来,直销企业积极融入国家大健康战略,得到了政府和社会的认可。许多直销企业纷纷布局加码大健康领域,比如安利主打纽崔莱蛋白粉,无限极专攻养生保健等,无限极、东方药林、九极、佳莱等部分华南直销企业也在加强与南方医科体系合作,参与研发保健产品。随着社会老龄化扩大、市民素质和收入的提高,自身健康度也越来越受关注,未来几年,直销行业内围绕“大健康”而深化和开发的产品也会越来越多,对于很大一部分业绩来源于保健品市场的直销行业而言,“大健康”产品所占的直销市场份额也会逐渐增加。直销行业将结合大健康产业迎来新的发展机遇。2、直销监管新局面自国家市场监督管理总局(简称国家市场监管总局)于2018年4月组建成立以来,在短短一月的时间内连续发布多份直销监管文件,以进一步打击传销、规范直销,体现了国家监管部门强化综合监管执法,持续优化营商环境,以及增强大市场、大监管的决心和信念。2018年4月7日,国家市场监管总局发布了《关于进一步加强打击传销工作的意见》;4月8日国家市场监管总局又紧接着发布了《关于进一步加强直销监督管理工作的意见》;4月23日,国家市场监管总局办公厅发布《关于开展查处以直销名义和股权激励、资金盘、投资分红等形式实施传销违法行为专项行动的通知》。上述文件的连续出台,标志着直销行业一个全新的市场监管局面正在到来,在中国直销业界引起震动的同时,形成更加切实有效的监管格局,促进直销行业规范化发展。3、单一营销模式向复合式转变随着互联网时代的到来,直销模式不再局限于人与人或顾客与实体店铺运营的这种“人网”、“地网”的单一模式,而是向多种渠道的复合式营销靠拢。直销行业跟随互联网的迅猛发展顺势而动,紧抓电商、网红社交及移动社交经济,新的直销宣传和运营模式正在逐渐演变形成。如三生直播如火如荼,以企业领导人来打造企业品牌;德家内部成立直播间,邀请网红讲解、宣传公司品牌。微信更是直销企业加强营销宣传的重要途径,对于直销行业,企业微信公众号开通率超过八成。其中,部分企业还在同时运营2个及以上公众号;多数企业以“订阅号+服务号”配套的方式进行运营,以实现不同的职能,更有企业极力打造公众号矩阵,做好每个公众号的职能定位与细分,实现多个公众号配合推送消息。融合多种营销渠道的复合式运营模式,逐渐成为直销企业今后顺应新形势的必然趋势。

怪哉

北京大学直销行业发展研究中心发布报告直销行业保就业社会价值凸显

“直销从业者就业系数直销员为0.32,经销商为1.41,目前直销从业者相当于为社会提供了170万个正规的就业机会。”。今日,北京大学中国直销行业发展研究中心发布的《直销行业就业研究报告》(以下简称《报告》),展示了直销行业在后疫情时代对于保就业促创业方能做出的突出价值。据北京大学中国直销行业发展研究中心主任、北京大学汇丰商学院魏炜教授介绍,此次发布的《报告》是由电子调查问卷及企业实地走访基础上形成的,共计回收9400余份有效问卷。是首次依据数据计算出直销从业者就业系数,从理论上明确了灵活就业形式的直销从业者与正规就业的数量比较关系,客观评估了直销行业对促进就业所做出的贡献。来自商务部、市场监管总局等监管部门的代表,国务院发展研究中心、北京大学、中国人民大学、中央财经大学的专家学者以及安利等40余家企业代表对报告进行了研讨。在疫情和经济下行等因素叠加影响下,与会嘉宾肯定了直销作为平台型就业的商业模式,创造了灵活多样的就业机会、乃至一些兼职机会,为纾解就业压力做出了直接贡献。政策利好支持灵活就业疫情背景下,我国经济正在稳步复苏,但就业形势依然复杂严峻,连续出台的政策利好正在为灵活就业开辟新空间。7月中旬,国家发展改革委等十三部委联合发文《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》,明确鼓励发展“新个体经济”,支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业;大力发展微经济,鼓励“副业创新”,打造兼职就业、副业创业等多种形式。8月7日,在国务院政策例行吹风会上,人社部、发改委、民政部等部门,也共同就拓宽灵活就业渠道、优化自主创业环境等方面作出部署。《报告》数据显示,在被调查者中超70%的营销人员是全职从事直销,有意愿长期从事直销的营销人员比例高达85.59%,印证了直销对从业人员获取稳定收入具有保障效果,凸显了直销行业保就业促创业的社会价值。安利扩圈促就业自1995年进入中国市场,安利25年来始终以支持就业、支持创业为己任,提供了众多就业机会,帮助很多人获得了稳定收入、或是拥有了一份属于自己的事业。据安利相关负责人介绍,从1995年至今,安利总计为营销人员发放报酬1152亿元人民币。在为劳动者提供就业机会、发放报酬等可量化指标外,安利希望通过释放企业核心资源、核心能力,即在企业本身的商业循环之外,从创业能力、创业平台、创业文化三个方面逐级扩大圈层,支持和提升灵活就业大众创业。据介绍,创业(就业)能力是指为营销人员提供知识和技能培训,包括法律法规、营养知识、美妆美容、销售技能、商德规范等方面的实用培训;创业平台是指通过数字化技术,打造便捷高效的社交电商从业平台,让安利营销人员能够付出较小的时间成本,获得一份额外收入;创业文化主要通过发布《安利全球创业报告》、举办大众创业论坛等研究项目和研讨活动,倡导创业家精神,推动大众创业。北京大学中国直销行业发展研究中心执行主任杨谦表示,互联网和数字经济的发展成为灵活就业新引擎,在此背景下,直销行业扩大了其就业吸纳能力,《直销行业就业研究报告》的发布,使社会可建立客观标准,评估直销行业对就业所做的贡献。 (文章来源:中国网财经)

莫足以归

2020年直销行业变革的发展方向在哪里?

本文为直销同城网原创文章,版权所有,转载请注明出处,违者必究!随着直销行业寒冬的时间越来越长,好多人对直销行业的发展丧失了信心,但是,2020年就要来临,新年新变化,直销行业的变革也将随着时间的推移稳固进行。2020年直销行业变革的发展方向在哪里?直销同城网为您分析:01细分产品领域,融入科技力量直销事业的发展中,什么东西才是重要的?当然毫不怀疑是产品。直销产品是直销的灵魂与核心,能够将产品打造好,就能够让直销事业发展得更有可观性。当然,一个产品能否成为好的产品,能否占据市场的份额,关键的还是在于这个产品是否有吸引力,是否能产生购买力。而在如今的时代里,想要在市场中更有吸引力,就必须要将科技融入产品之中,要能够真正明确自己的消费群体,要能够打造出独属于自己的一个细分领域,以便能够让直销有的放矢地去研发、生产专项产品,从而在事业的推动过程中,更好地获得成绩。就目前来说,比较具有代表性的产品细分领域包括:营养保健品、美妆护肤品、科技创新智能家用产品,这些产品具有一定的需求量,同时也已经有不少的标志性的产品,因此,需要直销企业注意把握重点,更好发展。02流量为王时代,加入明星带货现在的时代,资本倾向于流量层级,尽管有整顿文娱产业的意图,但是明星依旧是检验市场的一个比较好的发展空间。哪里有流量,就去哪里赚钱,这是很简单的一个道理,如果将这个道理把握好了,就能够更好地掌握好行业的变化。直销想要有发展,其实就还是要落地在流量之中,现在有非常多的高端的国际品牌都已经顺应中国流量明星带货的趋势,不论是通过直播带货方式、还是通过明星广告代言的方式,都是让产品更广泛地被看到,因为能够被看到,所以才会更有声色。因此,不论未来直销会发展成什么样,此时此刻,直销是必须要在有一个融入流量、吸纳明星的意识,通过明星和流量的影响力,让自己的产品、品牌的影响力提升,以便更好地进行事业的发展。03视频分销爆棚,扩展平台能量想要让直销行业有更好的发展,只是固守在一个小的圈子里是不行的,传统的平台也许已经不再适用于自己的发展了,必须要有不断地进阶才能够更好地有发展壮大的可能性。对于直销的发展来说,从面对面地走访回访客户,到开启电话营销的模式,再到如今融入互联网的发展,尽管模式没有变化,但是方式和平台渠道却有了很多的变化。如今,越来越多的人愿意在视频网站上有自我精进的发展,与此同时,更多人会掌握自我创造能量的价值,通过短小的视频故事,吸引更多的流量,让更多人愿意点击观看,从而把握流量价值,进而收获更多。04开发社群力量,探索群体营销社群经济是随着人们社交环境的发展而发展的,开发社群力量是每一个直销团队正在着力做的事情。在这个过程中,不仅仅是互联网社群的融入,还有许多的线下社群的加入也是群体营销的一个关键。在此,咱们可以分为两个方面来看到社群力量,看待未来直销行业变革是需要着重的群体影响力量。首先是线上社群,以微信群、QQ群为依托,大家集聚在一起,就是为了能够相互之间获取信息,传递能量,这样的社群运营起来是需要精力和时间的,一个不留神就会变成垃圾群、广告群、甚至僵尸群。要不断地、持续地为社群提供能量,才能够在事业的发展中,拥有更强劲的力量,为营销发展提供更多的能量。其次是线下社群,一般来说是社群交流中心、社会公益活动组织的群体,在这些群体组织中,往往大家会基于对某一个人、某一件事的信任程度来形成合力,比如进行社区宣讲,在各个社区开展关于健康免疫的免费公益讲座至从中吸引想要了解健康事业的粉丝;再比如组织儿童“食育”健康讲座,在幼儿园、中小学针对性地进行营养保健知识的普及,让更多人能够了解到营养知识,并且潜移默化地影响他们的生活方式。用这样的方式探索群体营销,打造品牌影响力。这两种聚合群体的营销方式核心的关键还是要有人气,将人气汇聚了,才能真正地把事业做成。05年轻人上舞台,吸纳青年群体现在第一批90后已经奔三了,直销行业如果还是不能吸纳更多90后群体,那在事业的开拓之路上就会受挫,会有很多的不能融合发展的点。年轻人已经登上了事业发展的舞台,如果不能更好地吸纳青年群体,行业的变革也就无从谈起。因此,想要让直销行业的发展呈现出一个更好的状态,就必须要吸纳更多的新鲜血液,要保持自己的事业人员是常新、年轻的,这样才能给行业带来更多的新鲜感,才会带动整个产业向着良性循环的方向去发展,而不是总在固守原始的模样,发展得没有自己的特点。年轻人登上了市场的舞台,就已经说明在事业的发展中,每一个人都需要一种能量,让自己发挥出更多的能量,创造更多的价值,从而能够真正拥有更好的发展,让事业能够创造更多的精彩。2020年会是一个精彩的年份,会有很多行业进行自我的变革,也会有很多的机遇产生又消磨,但是每一个人都必须要把握时代发出的号角,抓住趋势、抓住机遇,让事业的发展能呈现出更好的模样,让整个时代的呼声更大,从而真正地为自己的事业成功奠定基础,展现价值。更多精彩,尽在本账号,敬请关注! 从过去到未来,直销一直都是良好的事业趋势!直销的商机来临时,穷人怀疑拒绝,而富人却接受了!在中国,直销赚钱的时代才刚刚开始!

马与人

研究报告:直销从业者收入影响因素分析

2020年12月15日,北京大学中国直销行业发展研究中心(下简称“中心”)发布了“直销在保就业中的作用评估”研究报告。中心在2020年4月组织开展了针对直销行业就业情况的调查,回收了9000多份调查问卷,在客观数据的基础上分析直销从业者对就业的贡献,得出结论如下:一是计算了直销从业者的折合就业系数,其中直销员的折合就业系数为0.32,经销商的折合就业系数为1.41,首次为从整体上判断直销行业促进就业的作用提供了数据支持;二是通过对数据的研究,发现直销的业务模式在互联网背景下正在发生转变,这种转变与当前电子商务的发展所呈现出的模式非常接近。三是首次在大规模的数据调查的基础上建立了直销从业者收入模型,直销从业者的收入与诸多因素呈高度正相关,与其他非正规就业人员的收入影响因素没有本质差别。由于报告篇幅过长,为满足研究和交流的需要,本公众号将分期进行推送刊载。本期推送第五部分。北京大学中国直销行业发展研究中心对此次调查的9406份问卷进行了数理计量分析,构建了直销从业者收入影响因素回归模型,第一次通过数理计量方法研究了直销从业者收入的影响因素及其显著性水平。从业者收入影响因素是理解一个行业的重要视角,我们希望这样的研究有助于人们更好的理解直销行业。我们调查包含了从业者在从事直销前的收入水平信息。从问卷结果可以发现,其中2000元及以下和2001-4000元分别占比为25.44%和30.94%,合并占比超过50%以上。此外,4001-8000元、8001-12000元、12001-20000元以及20000元以上分别占比为22%、9.22%、5.88%和6.53%(见下图)。这份数据说明,从事直销前的工作收入大多数人处于中下水平。从事直销获得的每月收入在问卷结果中显示,其中2000元及以下和2001-4000元分别占比为23.66%和20.6%,4001-8000元、8001-12000元、12001-20000元以及20000元以上分别占比为18.22%、12.35%、11.99%和12.74%(见下图)。这应该是典型的灵活就业特点,很多人选择从事直销工作的目的就是希望有机会增加收入。4000元以下的月收入,如果除去一些成本支出,他们的收益是有限的。直销从业者(不包括优惠顾客)在从事直销前的平均月收入为4314元,对从业者从事直销之后的调查显示,其收入水平有一定的提高,达到了6303元。调查结果显示,月收入在4000元以下的占比超过43%,而月收入超过12000元的比例接近四分之一。不过,我们需要解释的是,在这些高收入的数据中,可能包含了多个就业人员共同的收入。因为,约30%的从业者特别是经销商已经有了自己的雇员。除了关注直销从业者的收入水平之外,其实我们更关注影响收入的因素。我们利用这次调查的9400余份问卷分别建立了不同的回归模型,选取调查中与收入有关的问题作为解释变量,来观察直销从业者的收入究竟与哪些因素高度相关。这些变量包括从业者的性别、年龄、教育程度、从事直销前的工作年限、兼职还是全职、从事直销的时间、直接为多少个消费者服务等多个变量。另外,我们还观察了从业者有无自己注册企业等因素对收入的影响。将直销从业者收入作为被解释变量,用可能影响直销从业者收入的变量分别作为解释变量,进行一元线性回归,可以发现:确有若干因素与直销从业者收入存在高度正相关。例如,作为一种零售业态,直销从业者的收入来源于产品的销售。调查显示,接近三分之二(65.9%)的经销商身份的从业者说自己为超过21个消费者直接服务。我们对从业者的收入与其服务消费者的数量进行了回归分析,结果表明它们之间存在非常强的相关关系。不仅如此,从业者的收入与其销售公司产品的数量也呈高度正相关。甚至从业者的动机都与其收入有一定的关系。我们在问卷中有一个问题,是了解从业者选择直销的动机,我们根据对动机选择的不同进行了分组来观察其收入的情况,非常有意思的是以创业为目的从业者平均月收入最高,而对自己的选择动机非常模糊说不清楚的从业者,其平均收入最低(见下图),这在一定程度上解释了从业者的追求目标对其收入的影响。不过,这种一元回归分析并不足以完整说明直销从业者的收入影响因素,因此我们采取了多元回归的方法来建立模型。将问卷中可能与收入相关的变量均列为备选的解释变量,利用计算机统计软件,通过采用“逐步回归法”筛选出统计性质最好的解释变量组合,构建出多元回归模型。多元线性回归模型显示,直销员的收入与直销员的年龄、直销员是兼职还是全职、从事直销的时间长短、从事直销前每月收入、每月销售公司产品额等因素高度相关。而与经销商的收入水平高度相关的因素除了上述因素外,还包括了性别、教育程度和从事直销前的工作年限等。针对尚未注册自己的公司的被调查者构建多元回归模型,结果类似。在国内对直销从业者的研究中,这是第一次以这样一个规模的问卷来建立收入模型。从直销员和经销商的模型可以看出,直销从业者的收入来源于正常的商业努力。例如其收入与销售公司产品的多少以及与其为消费者服务的数量高度相关,这完全符合一般的商业逻辑;同时其收入还来源于个人的努力,例如其收入水平与从事直销前的工作年限、是兼职还是全职以及从事直销的时间长短高度相关。我们可以将其从事直销前的工作年限理解为其工作经历和经验,这对其收入的正相关是非常容易理解的。而全职投入比兼职获得更高收入也非常好理解,从事直销的时间长短一样可以归结为一种个人的努力;另外,从业者的收入水平还与其个人的素质能力具有正相关,例如教育程度、从事直销前的收入水平等。这些变量可以概括为从业者进入直销之前的能力状况,而这些因素与其在直销领域的收入水平相关,说明有能力的个人在哪个行业都可能取得较为突出的成绩。回归分析的结果见下表:另外我们还进行了一系列子样本回归分析。例如,我们在全样本中将所有未注册企业的样本单独做了多元回归,来看一下这些样本的收入影响因素。这些样本完全是独立个人从事直销,比较符合世界直销协会统计中所讲的独立销售代表的标准。对这些样本的回归结果表明,他们的收入与我们所选出的变量都高度相关。由此我们可以肯定,直销从业者的收入是一个综合因素作用的结果。我们认为,通过这样的计量模型分析,可以认为直销从业者的收入并不是简单的某一个因素所导致的,而是与其个人销售产品的努力、为消费者服务的努力、从业时间的长短以及个人的素质等密切相关,与这些因素都呈现高度的正相关。这说明直销行业是一个需要勤劳才能致富的行业。这在一定程度上纠正了外界对直销行业的误解。从事直销并不能一夜暴富,归根结底还是必须踏踏实实的向消费者销售产品。这符合零售业态的基本特点。关于一夜暴富的说法,在统计上是不支持的。来源:北大直销研究中心

甘棠

行业聚焦丨胡远江:中国直销进入4.0时代

近日,新时代健康产业集团在烟台举行了2019新时代发展战略座谈研讨会,中国保健协会执行主任、海畴集团首席战略顾问,著名直销研究专家胡远江作为专家受邀出席。在研讨会上,胡远江先生就行业与新时代公司的变革及未来发展,做了框架性的阐述,并提出中国直销行业正式进入4.0时代。就如何将现阶段定义为直销4.0时代及行业未来发展等问题,记者采访了胡远江先生。为什么说直销已进入4.0时代?自1990年雅芳正式进入中国开始,中国直销已经有29年的发展历程。胡远江根据不同发展时期中国直销所面临的环境、呈现的形式和表现出的特征,将其发展划分为四个时代。直销1.0时代:先机时代1990-1998年是直销1.0时代,也可以称作是先机时代。在这段时期内,从政策环境角度而言,我国尚处于改革开放初期,能够包容一切新生事物,当然也包括直销;从人文环境角度而言,受改革开放大潮影响,百姓渴望新的机遇与财富增长,直销的出现为他们提供了契机;从市场环境角度而言,由于政府没有过多干预,市场上没有太多竞争,直销得以快速崛起,形成原生蓝海市场。在此大环境之下,企业为抢占先机,纷纷将目光聚焦到这种新兴商业业态之上。但此时,在发展模式上,企业大多是粗放搭建平台,进行快速跑马圈地;在营销模式上,主要依托观念启蒙与机会导向双轮驱动;在作业模式上,快速拉人进入会场,成交大单。所以,在先机时代,中国直销行业处于肥田沃土、野蛮生长时期,“人头力量”成为企业直销模式核心内涵。直销2.0时代:特权时代1998-2005年是直销2.0时代,也可以称作是特权时代。在这段时期内,政策上,国务院颁布了《关于禁止传销经营活动的通知》,下令“禁止一切形式的传销活动”,但随后,十家外资直销公司被批准在我国以店铺加推销员的方式转型经营,并得到了快速发展;人文环境上,受此前非法传销活动影响,普通百姓闻“传”色变,并形成强大的舆论导向。同时,企业运营模式也发生了较大改变。在发展模式上,企业利用政策壁垒,开始战略整合行业遗产;在营销模式上,企业依托政策优势与公关战略双轮驱动发展;在作业模式上,企业则是明修“店铺”栈道,暗度“直销”陈仓。所以,在特权时代,中国直销行业处于壁垒高筑、封闭休眠时期,“政策力量”成为企业直销模式核心内涵。直销3.0时代:牌照时代2005-2018年是直销3.0时代,也可以称作是牌照时代。随着《直销管理条例》和《禁止传销条例》的出台,中国直销正式进入有法可依的时代,取得直销经营许可证的企业可以合法开展直销业务。在这段时期内,政策上,由早期的重建严厉监管环境逐渐过渡为后期的相对宽松;人文环境上,普通百姓对于直销模式由早期的心存戒备转变为后期的理性接纳;市场环境上,中国直销行业在经过新一轮成长之后开始进入综合竞争时期。在此时期内,企业运营模式同样发生了较大改变。发展模式上,早期企业利用牌照先机优势打造发展速度,后期重构内外部资源,用标签优势建设平台力量;营销模式上,早期企业依托牌照力量和经验优势双轮驱动高速成长,后期依托创新力量和精细经营双轮驱动高速成长;作业模式上,早期“削足适履”适应新规,消费和投资一起运用,后期经典方法、杠杆力量、创新模式差异化运用。所以,在牌照时代,中国直销行业早期处于圈禁解除、潜力释放时期,后期处于资源流动与繁荣延续时期,企业直销模式核心内涵也逐渐由早期的“牌照力量”变为后期的“竞争力量”。直销4.0时代:高质量发展时代2018年之后是直销4.0时代,也可以称作是高质量发展时代。受到权健等一系列事件的影响,以及面对社交电商等商业业态崛起,中国直销面临着全面转型,进入高质量发展阶段。政策环境上,行业将进入专业严管时期;人文环境上,普通百姓虽有错误认知,但终能够正确评判直销价值。在市场环境上,行业将进入多维度、高强度竞争时期。直销企业的经营模式也必须根据环境的改变,做出适当调整。在发展模式上,回归营销本质,优化商业模式,重构企业品质发展;在营销模式上,依托观念创新和方法变革双轮驱动企业持续成长;在作业模式上,用新模式、新战略、新方法拓展深度与细分市场。所以,在高质量发展时代,中国直销行业进入精准监管环境下的创新发展时期,“变革力量”将成为行业企业直销模式的核心内涵。直销4.0时代的内涵外延4.0时代,直销不仅有了新的核心内涵,其内涵外延也将更加多样化、现代化,对企业形成新的挑战。胡远江指出,直销4.0时代的内涵外延,将深入融入更多社交时代的元素。纵观直销发展历史,可以毫不夸张地说,直销可以称之为社交商业的鼻祖。因为在整个直销交易过程中,会融入关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素。所以,直销4.0时代,中国直销将充分沿着直销本身具备的社交属性前行,并借助现代化通讯工具等构建新的社交力量,通过人货场的重构,打造线上线下的有效结合,推动行业的深度社交化。同时,还要加强对社群、私域流量的深度研究,对会员制客户进行深度打造,进而推动直销业务发展。在此过程当中,要打造三个基础支撑点,进行三个战略研究,重构人货场商业模式。三个基础支撑点分别为,1.以消费者价值最大化为基础支撑点;2.以坚定不移的维护好与直销合作伙伴的关系为基础支撑点;3.以打造社交商业为基础支撑点。三大战略研究是指深入研究数字化战略、体验化战略和年轻化战略。数字化战略就是要实现企业的数字化转型,打造有数据支撑的数字化平台,并借助其为营销人员提供丰富的多媒体互动性内容,打造新的流量洼地。体验化战略就是要打造融场景化、定制化、多元化等为一体的全新体验生态系统,为消费者、创业者提供集品质生活、社会交往、个人成长、轻松创业于一体的服务。年轻化战略就是要在产品设计和营销策略上下功夫,以满足年轻用户个性化、多样化需求,并通过诸多有趣活动等维护好与年轻消费者的情感。重构人货场商业模式。其中,“人”就是要对消费者进行精准画像,进行市场区隔,无限逼近消费者的内心需求。“货”就是要通过强大的科技力作支撑,生产有价格竞争力、有品质保障力的产品,满足消费者多元化、个性化的需求,并赋予其更多的情感元素。“场”就是要注重场景体验,从消费者的感官、情感、思考、行动和关联等方面出发,通过多种多样的主题活动、沙龙活动实现与营销的有效结合。如何迎接直销4.0时代的到来顺者昌,逆者亡。直销4.0时代已经来临,直销企业只有根据直销4.0时代的核心内涵和内涵外延进行战略调整,才能取得长久发展。但是,胡远江反对企业简单、盲目的跟风,反对放弃直销、淡化直销、自贬直销的做法,也反对急功近利、急于求成。对此,他提出了几点建议,以帮助企业更好地拥抱直销4.0时代。第一,一定要合规发展。企业首先要规范自身的运营,要跟相关职能部门加强协调配合,让市场运作更加规范。其次,企业发展要合乎消费者的权益保护,只有敢于担当、诚信经营、积极履行社会责任,才能营造出更好的有助于消费者权益保护的市场消费环境。再次,企业发展要合乎商业规律,企业一切的发展要以不违背商业基本规律为出发点,研究消费者购物行为对商业发展起着至关重要的作用。最后,企业的发展要合乎适用于全球化发展的法律法规。第二,要进行认真观察和深入研究。观察和研究对象包括“百日行动”对直销的影响,社交电商的发展趋势、直销巨头企业安利的做法、新时期创业环境、新的政策、新的监管态势、未来发展趋势等。第三,要重构发展模式,进行全面升级。要从用户思维、线上线下结合、智能平台、平衡利益、风险管控等角度出发,进行产品、战略、制度等的全面升级,重构发展模式,力求回归直销本源,夯实发展根基。第四,要具备常态心理,进行长远规划。企业要从长远出发、大局出发,制定长远发展规划,不以一城一地得失论成败。这就要求企业具备常态心理,不急不躁、稳扎稳打,既能忍受调整升级所带来的阵痛,还能抵挡住不同阶段、不同层面的诱惑。第五,要进行资源整合,进行广泛沟通。随着企业的全面升级和战略的调整,企业的各种资源必须随之整合与优化,以支撑企业能够进行多元化的布局和尝试。这时候,企业要懂得进行资源整合,谋求多方合作。在此过程中,既要与行业内外成功企业沟通,也要与权威机构和专家沟通,还要与一线经销商进行沟通。来源:爱直销