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如何进行产品设计调研分析迈克尔

如何进行产品设计调研分析

前言最近重新梳理《设计调研》读书笔记。秉着啃完书就想做图示消化的习惯,把这本书的脉络和重点划出来了。ps.因为最近在做一个大型农牧业项目,所以特喜欢大自然的颜色(绿啊蓝啊哈哈哈)所以,本篇配图以清新淡雅的自然色为主~不喜欢唔系欢哈哈哈也没有用滴!目的设计调研 - 顾名思义,就是关于设计的调查和研究。设计调研的目的是为了能有效的指导设计活动开展和产生积极的结果。通俗点说,就是要弄清楚人们想要什么,然后通过设计来给予他们。调研形式针对产品所处的阶段,设计调研通常可以分为两种形式「已有产品」和「全新产品」。针对「已有产品」,通过调研找出产品存在的问题并进行改进,提升产品体验。针对「全新产品」,通过调研提出设计原型,让用户进行体验,并不断改进和完善产品,直到满足用户需求。后者包含前者,贯穿于产品形成到消亡的整个过程。调研方法设计调研根据时间顺序分为「数据采集」和「调研分析」。但是在设计调研中也不仅仅在开始时需要数据采集,可以说,每个阶段都可能进行一定的数据采集来帮助调研的进行。调研的流程设计调研的方法是多样性的,设计师需要在某些关键设计阶段,根据产品状态,选择最佳的调研方法和方法组合,完成调研目标。以下为设计调研的通用流程。一、明确调研目标与方法调研的第一步,也是最重要的一步,就是明确调研目标,并根据目标选择正确的调研方法。在这个过程中,我们需要对调研需求进行分析,明确产品目前所处的阶段,调研希望解决的问题及具体内容,同时初步确定调研将会采用的方法。调研方法有很多种,分为「定性」和「定量」两个相对的概念。定性:用于发掘问题,理解事件现象,分析人类的行为和观点,主要解决‘为什么’的问题。定量:是对定性问题的验证,常用于发现行为或者事件的一般规律。主要解决‘是什么’的问题。在产品的不同阶段,我们需要解决不同的问题,因此选择的方法类型也就不同。下图为所有调研方法在四个象限的分布,横轴区分了该方法得到的数据是客观的(行为)还是主观(目标和观点)的,纵轴区分了该方法的类型是定性的还是定量的。1.与产品生命周期对应的调研方法(1)产品开发期:这个阶段还没有用户,需要解决的问题是“目标用户的需求应该如何被满足?”这可以通过用户访谈(竞品用户,专家用户)和二手资料研究之类的定性方法来解决。(2)产品成长期:这个阶段需要保证和提高产品的质量,维持高增长率。用定量的方法调查积累的用户数据帮助我们更好的进行人群细分,再结合定性的方法来获得特定类型用户对产品的使用反馈,从而办证产品质量,提高竞争力。(3)产品成熟期:这个阶段产品趋于稳定,需要不断创新来保持竞争力,所以需要发现新的用户群,增加新特性来开辟市场,重新进入成长期。可以通过定性的方法发现需求,并结合定量的调查来验证评估可行性。(4)产品衰退期:当产品走向消亡,我们就需要调整产品以适应新的用户群,那么回到“开发期”。2.与产品设计阶段对应的调研方法(1)细察环境:了解市场同类产品,探索客观环境,定义并描述设计需要解决的实际问题。竞品研究:竞品优劣势,我们的机会?如何差异化设计?(2)形成方案:探索多种解决方案,考虑可行性,进行快速测试和反馈,避免后期做高成本修改。(3)选择方案:对方案进行测试,评估与验证,选择最佳方案,并通过用户反馈不断优化设计方案。(4)评估结果:通过论坛,问卷,后台数据等各渠道收集用户反馈,建立各类指标等来衡量与跟踪产品满意情况。二、制定调研计划在明确调研目标与方法之后,需要定制详细的调研计划。对整个调研的细化,能帮助我们在调研过程中明确方向与重点,在实施过程中把控时间节点,并对结果的输出具有大致的方向。1.调研背景描述设计调研的背景,产品所处阶段,希望通过调研解决的问题。2.调研目的为了解决背景中的问题,需要在调研中完成的具体内容,也是最终报告输出时的需求阐述。3.调研方案(1)调研方法(2)调研计划(3)调研对象(4)进度安排4.预计成果对调研目的的逐一回答,会获得一份对调研产品的全面评估报告,报告包括3个部分:1.问题说明2.原因分析3.解决方案。5.人员分工设计调研项目需要一个团队来配合完成,不同角色承担不同的工作。可绘制文档记录跟踪:1.环节2.具体任务3.负责人。三、邀请调研用户在实际调研中,根据调研目标的不同,选择设计调研的对象也会不同。以下为邀请用户的3个步骤:1.确定招募用户的条件和方式注意不要过分确定目标用户,即招募的用户可能比目标用户更宽。例如一个儿童网站,我们的目标用户是儿童,也要考虑儿童家长的意见。2.编撰用户甄别问卷及筛选符合条件的用户甄别问卷主要用于筛选符合条件的用户。无论是利用自己的数据还是借力专业招募公司的数据库,编写甄别问卷都是招募过程中最重要的部分。在编撰时要注意避免会直接透露所招募条件的问题。3.确定邀请的用户信息和时间完成招募工作后,我们需要讲用户信息和时间安排整理成表格,主要指可用性测试,单人访谈,焦点小组等需要用户在特定时间到特定地点参与调研。四、执行调研过程不同的调研方法在具体执行过程中会遇到不同的问题,下边列举几种调研方法的适应场景与方法组合。1.焦点小组-定性焦点小组是一种多人同时访谈的方法,6-8人为宜。聚焦在一个或一类主题,用结构化的方式揭示目标用户的经验,感受,态度,愿望,并努力客观的呈现其背后的理由。用于产品开发早期,重新设计或者周期迭代中。善于发现用户的愿望,动机,态度,理由;利于对比观察,是很好的探索方法。但是,不能用来证实观点和判断立场。2.卡片归纳分类法-定性卡片法是以卡片为载体来帮助人们做思维显现,整理,交流的一种方法。便于整理,随时抽取,方便查找,还可以将不同时间记下的信息做比较,排列。常用于产品目的,受众以及特性的确定,但在开发信息架构或设计还未确定之前,这种方法处于设计的中间环节。也广泛用于创造型思维的激发方法中,比如在头脑风暴中使用。3.问卷调查法-定量问卷调查是指调查者通过统一设计的问卷来向被调查者了解情况,征询意见的一种资料收集方法,是发现用户是谁和他们有哪些意见的最佳工具。问卷类型分为结构问卷,无结构问卷和半结构问卷。问卷调查省时省钱省力,不受空间限制,利于做定量的分析和研究。4.可用性测试-定量可用性测试是一种基于试验的测试方法,6-10名为宜。在于发现人们如何执行具体任务,因此用这种方法来检查每个独立特性的功能点向预期用户展示的方式。是发现可用性问题最快,最简单的方式。5.问卷法和焦点小组-定性&定量这种组合是讲定性和定量的方法结合起来,如通过定量的问卷发现人们行为中的模式,通过焦点小组对造成这些行为的原因进行研究。反过来又可以再通过问卷法来验证这个解释。如此交替的调查方式在实践中经常使用。五、输出调研结果在明确调研目标与方法之后,需要定制详细的调研计划。对整个调研的细化,能帮助我们在调研过程中明确方向与重点,在实施过程中1.定性报告写报告的关键点在于,是要围绕调研目的来写。不要把所有的研究结果罗列出来,然后告诉大家每个用户说了什么做了什么。较好的方式:确定目标-分析结论-摆出证据-给出相应的建议。2.定量报告定量报告最重要的是图表的呈现方式,要选择合适的图表来表达你要呈现的信息。最后设计调研能够帮助设计师跳出以自我为中心的设计观念局限,从个人思维换位到用户思维,逐步体谅、理解用户,了解用户对具体产品的功能需求、价值评定、审美观念等。是设计从业者应该要具备的基本职业思维方式和行为方式之一,是设计师应该具有的能力和知识,更是设计过程必不可少的步骤之一,希望每个设计师在设计的道路上越来越专业。转载声明:本文转载自「叫我牙套」

今则不然

中小企业难做市场调研?|推荐一套高效可落地的调研方案

市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题:人力上,既没有专职的市调人员,更没有独立的市场部门;财力上,请不起专业的市场调研公司……而现实是,市场调研工作又不得不做,不做就不知道目标对象是谁,他在想什么、做什么;不做就不知道自己的竞争是怎么做的、将怎么做……一、中小企业市场调研的职责担当中小企业一般没有独立完整的市场部门,关于市场调研工作的职责担当问题,在没有独立的市场部门并且也不打算建立市场部门的情况下,最好把此项工作交由专职信息人员,比如总经理室负责。这样做有三个好处:1.很多中小企业的销售工作是由总经理直抓或兼管,总经理室作为幕僚单位,有必要把握市场动态,供总经理决策参考。2.总经理室与总经理最为贴近,便于总经理指导市场调研工作及查阅参考市场信息。3.总经理室作为公司的“中枢神经”,由它来策划和执行市场调研工作与管理的基本原则不矛盾。当然,在策划调研活动时,必须以市场和销售为导向,并充分听取销售人员的意见和建议。二、市场调研的具体执行市场调研是一项繁杂的工作,即便是具备独立的市场部门、专职的市调人员的大公司,市场调研工作也不是由市调人员“包干到底”的,市调人员的工作是负责策划、组织、指导、控制调研活动,对中小企业而言,具体执行工作可借助于销售人员。1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务:销售人员是冲锋在第一线的战士,他们最了解“敌情”,也是最需要了解“敌情”的人;2.借助公司的经销商或代理商来完成调研工作:经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的,在这一前提下,公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作;这样不仅解决了调研难题,也有助于巩固双方的合作关系。3.收集研究二手信息:总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、控制工作,还必须做好二手信息的收集研究工作,这样可以尽快地了解业界动态。4.启用专业第三方调研机构:还有一部分企业一方面对调研工作确实没有经验与能力,但又确实必须借助调研以加深产品与消费者之间的互动与相互了解,此时通过第三方调研机构能帮助快速开展。以倍市得目前的调研方案为例,基于问卷调研、数据收集、数据分析、方案撰写等一系列调研支持,能够帮助企业持续性的洞悉消费者、了解竞品动态、把握市场趋向,从而反哺到产品优化和运营决策中去。将专业的事情交给专业的人去做,企业则能够专注于产品和决策本身。三.市场信息的消化与吸收作为公司的专职信息人员,必须具备较强的计划、分析和文字表达能力,及时将市场信息消化、整理,上达主管。而作为公司的经营和销售人员,应主动地研究市场,并及时反馈意见,以求改进及更好地配合。对中小企业来讲,最重要的两个字是“观念”。企业的营销管理者对市场调研重视与不重视,抓与不抓是完全不一样的。因此,基于调研获取的第一手信息将成为企业加速自身“新陈代谢”的营养剂,从而促进企业持续、稳步发展(关注倍市得公号,了解更多资讯)。

惠施

制定审查调查方案应注意哪些问题

监察法和监督执纪工作规则规定,对于涉嫌严重违纪或者职务违法、职务犯罪人员,纪检监察机关主要负责人应当主持召开专题会议,集体研究确定审查调查方案。方案是审查调查工作的实施依据和行动纲领,必须严格遵照执行,不得擅自更改。方案一般包括主要问题、总体思路、审查调查措施、安全预案、人员分工和办案保障等六个部分。笔者结合办案实践,对如何撰写好方案谈几点认识。一、反映问题要全面。包括初步查明的问题和需要审查调查的主要问题,紧扣违纪违法和犯罪构成要件,简要概括已掌握的违纪违法事实和相关证据材料,包括事实发生的时间、地点、动机、数额、手段、后果等。重点写下一步需要查清的问题,可将问题线索排序,明确重点、难点和疑点,形成“战区图”,并提出相应的策略方法,为审查调查指明方向和路径。撰写时既要全面客观反映问题,不能随意放大或缩小,也要注意发现深挖问题线索,扩大战果。二、工作思路要清晰。包括工作的总体原则、时间节点、具体任务,要树立“一盘棋”思想,加强统筹谋划。既要有对案件整体状况、走向、目标作出精准研判的“全景图”,也要有解决实际问题、实现办案目标的“路线图”。既要统筹安排谈话和外查工作的范围、步骤和方法,对其进行细化、量化,并按照预定时间倒排工期,做到责任到人;又要随机应变应对审查调查过程中出现的各种案情变化,把可能出现的问题考虑周全,统揽案件全局,做到成竹在胸。三、调查措施要到位。一要根据案情需要,综合考虑拟采取的审查调查措施,善于打“组合拳”,形成措施合力。二要确定拟提请有关机关采取技术调查、限制出境措施的对象范围,不仅要明确采取哪一种或哪几种具体的调查措施,还要明确对案件中的哪个人采取。三要做好涉案款物的保管、处置,严格履行审批手续,规范涉案款物管理,确定专人保管,严禁私自占有。四、安全预案要细化。细化留置、“走读式”谈话的安全预案和对突发事件的应急预案,防范各种风险,把安全责任落实到岗、到人。要准确掌握被留置对象的动态,科学配备看护人员,做好医疗保障。询问证人及“走读式”谈话的安全风险集中在接到谈话通知后、谈话期间、离开谈话场所后这几个时段,要严格履行“手递手”交接手续,并做好跟踪回访,做细做实思想解压和心理疏导工作。五、人员分工要明确。经批准成立审查调查组后,要明确组长和成员及组内分工,对于重大、复杂的案件,一般下设综合组、谈话组和外查组等,既要明确责任分工,做到各司其职、分兵推进审查调查工作,又要加强协作配合,形成工作合力。审查调查组可以借调纪检监察系统或者其他部门和单位的干部参加,但要由本机关干部牵头负责,与被审查调查人的谈话、讯问应由本机关干部作为主谈人。办案人员承担的具体任务可在谈话方案和外查方案中进一步细化和明确,防止发生分工不明、责任不清的现象。六、办案保障要落实。一是后勤保障,要与办公室、案管等部门协调,保障办案车辆和设备、办公用品、生活用品等,并配备必要的急救药品,与相关医院建立医疗绿色通道,做好医疗保障。二是措施保障,要加强与公安机关的协作配合,提请协助采取搜查、留置、通缉、限制出境和技术侦查等措施。三是取证保障,要与案发单位多沟通协调,做好相关人员的陪护交接,提供有关证据材料等工作。(张剑峰 作者单位:上海市松江区纪委监委)来源: 中国纪检监察报【来源:上海市纪委】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 邮箱地址:newmedia@xxcb.cn

目擊者

市教体局召开接待北京体育大学来汴合作调研方案制定座谈会

3月19日上午,市教体局召开接待北京体育大学来汴合作调研方案制定座谈会。教体局副局长王自松,副局长文柏松,教体局相关科室等参加会议。 会上,文柏松强调了名校的品牌效应、对提升教体事业软实力的示范引领作用,介绍了与北京体育大学合作的项目背景与进展情况,并深度分析了此次北京体育大学来汴考察对开封教体事业发展的广泛影响。王自松要求各单位结合本职工作,统筹全局综合考虑,做好精准接待,确保本次接待工作取得实效。 参会单位对此次北京体育大学来汴调研高度重视,就接待方案进行了深入讨论,并初步拟定了三种方案。 【来源:市教育体育局】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 邮箱地址:newmedia@xxcb.cn

鬼诅咒

市委政研室到沾益区专题调研政策研究和全面深化改革工作方案

8月7日,市委政研室到沾益区专题调研政策研究和全面深化改革工作方案,区委常委、区委办公室主任李学光,区委政研室等相关部门负责人参加调研。 调研组一行深入到沾益区城管局“智慧城市”指挥中心,绿新工业大麻加工基地建设情况,花山施家屯现在农业产业园(“三联三争”乡级平台公司等地,采取实地查看、观看汇报片、听取汇报等方式,详细了解了沾益区项改革任务落实开展情况。 座谈会上,调研组认真听取了沾益区关于政策研究和全面深化改革工作方案工作的汇报,并对沾益区政策研究和全面深化改革工作方案取得的成效予以肯定,认为沾益区对全面深化改革工作高度重视,组织机构健全,工作思路清晰,改革重点突出,推进措施得力,取得了明显的成效。调研组强调,全面深化改革工作涉及范围广、工作任务大,希望沾益区进一步加大工作力度,全面推进各项改革任务有力、有序落实,同时要注重挖掘改革的亮点,认真总结改革经验做法,在具体工作中总结出的好办法好制度,及时做好宣传推广。记者 甘娟 吴海燕

黄山伐

业务论坛|怎样制定外查方案

监督执纪工作规则第四十五条规定,外查工作必须严格按照外查方案执行,不得随意扩大审查调查范围、变更审查调查对象和事项,重要事项应当及时请示报告。外查方案作为审查调查方案的一部分,是对外查工作的总设计、总安排,是进行外查工作的基本遵循。外查方案包括主要任务、工作安排和要求、安全预案、人员分工等部分,笔者根据相关规定和办案经验,对如何制定外查方案谈几点认识。主要任务要清楚。外查工作的核心任务就是收集固定主要被审查调查人涉嫌违纪违法犯罪问题的证据,包括物证、书证、证人证言、视听资料、电子数据、鉴定意见等。简而言之,就是除向主要被审查调查人本人取证外,其他的都属于外查。一要确保外查取证到位,为内审谈话提供帮助和支撑。切实加大调查取证力度,形成严密证据链条,主动为内审谈话提供线索和证据。二要处理好严守时限与保证质量的关系,按时保质保量完成取证任务。既要提高效率,在规定时限内完成任务,又要提高标准,保证案件质量。工作安排要细致。一般来说,审查调查会有几个小阶段,每个阶段外查的任务和要求不同,要随时跟进。一要及时进行搜查。根据案情需要,搜查的请示可以和立案、留置的请示一并报批,紧急情况下可以先实施搜查,并及时补办相关审批手续。二要调取基础证据。在内审突破阶段,外查人员要一边熟悉案情,一边依法调取立案前不便调取的材料,如主体身份、财务账册、户籍资料、入党志愿书等。三要全面进行核实。等内审主要违纪违法问题出现后,外查要全面铺开,这一阶段,内审与外查的证据往往会有出入,要不断分析判断,逐渐查清事实。四要完善固定证据。内外围证据趋向一致后,要迅速进行固定,完成取证任务。程序手续要规范。外查要坚持强化党的全面领导,坚持实事求是、客观公正,坚持依规依纪依法开展工作。一要强化程序意识。使用查询、冻结、查封、调取、搜查、扣押等调查措施,要按照相关程序报批、制作文书,实施时要出示工作证件、法律文书,告知权利义务等,认真履行相关程序和手续。二要规范调查取证。对外围调查谈话、制作询问笔录、调取和出示书证、扣押涉案财物等工作的流程、标准、要求进行规范,所有询问笔录、书证物证等均需经过审核把关,确保证据符合客观性、关联性、合法性要求。安全保密要严控。外查工作头绪多、任务重、标准高、要求严、难度大、风险高,特别是“走读式”谈话,收集证人证言,容易失密泄密、易受外界干扰、安全风险较大,一定要牢牢守住安全和保密底线,确保万无一失。一要制定严密的安全预案。询问前要摸清底数,确定询问地点,做好安全工作。对于重点人员的询问,如行贿人、涉嫌不正当性关系的人、年龄较大的人,一般安排在具备安全防护条件的指定地点进行。二要严格执行保密规定。控制案件知情面,防止舆论炒作,妥善保管案件材料,禁止在公开场合谈论案情。人员分工要明确。审查调查组一般包括谈话组、外查组和综合组,外查组通常由本委机关和借调人员组成,视情下设工作小组若干个、审核小组和综合小组各1个。一要明确各小组的职责,各司其职。工作小组主要承担外围取证任务,与综合小组做好沟通,通过证据审核后移交综合小组,配合综合小组整理案卷等;审核小组专门负责证据审核把关,及时梳理取证进展情况,确保证据质量;综合小组负责日常工作管理、联络协调等。二要明确每个人员的任务,分工负责。询问重要证人应以本委干部为主,查询、调取、查封、扣押等可以采取本委干部加借调人员的方式进行。(张剑峰 作者单位:上海市松江区纪委监委)【来源:中央纪委国家监委网站】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 邮箱地址:newmedia@xxcb.cn

头头是道

麟游人大抓好四个环节,做实做细调查研究工作

近年来,麟游县人大常委会着力抓好四个环节,扎实开展调查研究,着力推动调研成果转化,助推县域经济社会高质量发展。一是精心抓好调研准备环节。县人大常委会高度重视调研前的准备工作。首先,精心制定方案。由常委会相关工作委员会结合年度审议议题,与“一府两院”职能部门对接后,制定详细的调研方案,做到有目的、有内容、有步骤、有要求,提交主任会议审定后,及时下发相关部门。其次,抓好学习培训。县人大常委会坚持“议一事学一法”制度,每次调研前,都邀请相关领域专家、学者,对机关全体干部、县人大常委会组成人员、职能部门相关人员开展专业知识培训,让参与调研人员熟悉有关法律法规、政策文件,为调查研究做好准备。再者,选好参与人员。深入调查过程中,除了常委会领导、各有关机构负责人和有关人大常委会组成人员参加外,每次均邀请熟悉有关工作或者有相关联系的人大代表和专业人员参与调研,确保调查研究能发现实质问题,不走过场。二是科学抓好调研开展环节。调查研究能否把情况摸清,把问题找准,达到预期的目的,关键在于能否采取科学、有效的方法。合理选择调研对象。县人大常委会坚持调研对象的选择有层次性,做到“好、中、差”合理搭配,以便于让参与调查人员能够全面了解实际,掌握情况,为下一步开展审议做好充分准确。其次,科学采取调查方法。县人大常委会坚持采用点面结合、好差结合、明察暗访的调研方式,有效提高了调查研究的真实性、全面性和代表性,确保查找问题准备,提出的意见和对策切实可行。再者,注重发挥群众作用。县人大常委会注重调查研究把座谈汇报、实地调研、走访群众、问卷调查等方法有机地结合起来,既听取“一府两院”和相关部门的汇报,又注重听取人大代表和人民群众的意见,让常委会的各次调研均能真正深入实际,深入基层,了解民生,获取全面、真实的情况。三是认真抓好报告撰写环节。调研报告是调查和研究相结合的产物。调研工作结束后,由相关工委在调查研究的基础上,结合实际,组织起草调研报告。调研报告成形后,及时提高常委会主任会议进行讨论研究,常委会领导、各工作机构负责人和参与调研的人员,对调研报告从专业用语、存在问题、对策措施等方面提出修改意见,力求调研报告做到观点鲜明,语言简炼,既有事实、又有分析,既有情况、又有建议,做到有的放矢。主任会议讨论后的调研报告,修改完善后及时印发常委会全体组成人员提前审阅,为常委会期间审议发言,提出高质量的意见建议做好准备,四是督促抓好成果转化环节。调研成果的转化和应用,是开展调查研究的出发点和归宿。每次常委会会议结束后,县人大常委会办公室及时将常委会组成人员的审议意见进行归纳整理汇总,将一些针对性强的建议纳入审议意见之中,确保审议意见的可操作性和针对性。审议意见下发后,要求“一府两院”在将审议意见办理情况报县人大常委会前,积极衔接县人大常委会各工委,各工委提前把关审议意见办理落实情况,提出意见建议,督促抓好整改落实。“一府两院”将整改完善后的审议意见,于两个月内书面报告常委会,确保审议意见落到实处,发挥实效,调研成果得到切实的、及时有效的转化和应用。(麟游人大办:寇鹏杰)

居委会

怎样制定外查方案

监督执纪工作规则第四十五条规定,外查工作必须严格按照外查方案执行,不得随意扩大审查调查范围、变更审查调查对象和事项,重要事项应当及时请示报告。外查方案作为审查调查方案的一部分,是对外查工作的总设计、总安排,是进行外查工作的基本遵循。外查方案包括主要任务、工作安排和要求、安全预案、人员分工等部分,笔者根据相关规定和办案经验,对如何制定外查方案谈几点认识。主要任务要清楚。外查工作的核心任务就是收集固定主要被审查调查人涉嫌违纪违法犯罪问题的证据,包括物证、书证、证人证言、视听资料、电子数据、鉴定意见等。简而言之,就是除向主要被审查调查人本人取证外,其他的都属于外查。一要确保外查取证到位,为内审谈话提供帮助和支撑。切实加大调查取证力度,形成严密证据链条,主动为内审谈话提供线索和证据。二要处理好严守时限与保证质量的关系,按时保质保量完成取证任务。既要提高效率,在规定时限内完成任务,又要提高标准,保证案件质量。工作安排要细致。一般来说,审查调查会有几个小阶段,每个阶段外查的任务和要求不同,要随时跟进。一要及时进行搜查。根据案情需要,搜查的请示可以和立案、留置的请示一并报批,紧急情况下可以先实施搜查,并及时补办相关审批手续。二要调取基础证据。在内审突破阶段,外查人员要一边熟悉案情,一边依法调取立案前不便调取的材料,如主体身份、财务账册、户籍资料、入党志愿书等。三要全面进行核实。等内审主要违纪违法问题出现后,外查要全面铺开,这一阶段,内审与外查的证据往往会有出入,要不断分析判断,逐渐查清事实。四要完善固定证据。内外围证据趋向一致后,要迅速进行固定,完成取证任务。程序手续要规范。外查要坚持强化党的全面领导,坚持实事求是、客观公正,坚持依规依纪依法开展工作。一要强化程序意识。使用查询、冻结、查封、调取、搜查、扣押等调查措施,要按照相关程序报批、制作文书,实施时要出示工作证件、法律文书,告知权利义务等,认真履行相关程序和手续。二要规范调查取证。对外围调查谈话、制作询问笔录、调取和出示书证、扣押涉案财物等工作的流程、标准、要求进行规范,所有询问笔录、书证物证等均需经过审核把关,确保证据符合客观性、关联性、合法性要求。安全保密要严控。外查工作头绪多、任务重、标准高、要求严、难度大、风险高,特别是“走读式”谈话,收集证人证言,容易失密泄密、易受外界干扰、安全风险较大,一定要牢牢守住安全和保密底线,确保万无一失。一要制定严密的安全预案。询问前要摸清底数,确定询问地点,做好安全工作。对于重点人员的询问,如行贿人、涉嫌不正当性关系的人、年龄较大的人,一般安排在具备安全防护条件的指定地点进行。二要严格执行保密规定。控制案件知情面,防止舆论炒作,妥善保管案件材料,禁止在公开场合谈论案情。人员分工要明确。审查调查组一般包括谈话组、外查组和综合组,外查组通常由本委机关和借调人员组成,视情下设工作小组若干个、审核小组和综合小组各1个。一要明确各小组的职责,各司其职。工作小组主要承担外围取证任务,与综合小组做好沟通,通过证据审核后移交综合小组,配合综合小组整理案卷等;审核小组专门负责证据审核把关,及时梳理取证进展情况,确保证据质量;综合小组负责日常工作管理、联络协调等。二要明确每个人员的任务,分工负责。询问重要证人应以本委干部为主,查询、调取、查封、扣押等可以采取本委干部加借调人员的方式进行。(张剑峰 作者单位:上海市松江区纪委监委)来源: 中国纪检监察报【来源:上海市纪委】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 邮箱地址:newmedia@xxcb.cn

何可胜言

商务部:加强调查研究 制定落实方案 支持民营经济发展

2018-11-26 20:52 | 商务部网站商务部网站11月26日消息,11月24日,商务部党组书记、部长钟山主持召开部党组会议,学习贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神。在京部党组成员、部领导以及部机关各单位主要负责人参加会议。会议指出,习近平总书记的重要讲话,旗帜鲜明、要求明确,充分肯定了我国民营经济的重要地位和作用,宣示了党和国家坚持基本经济制度的坚定决心,重申了“两个毫不动摇”、“三个没有变”的一贯立场,明确提出了大力支持民营企业发展壮大的6个方面政策举措,极大提振了民营企业的信心,为新时代促进民营经济发展提供了根本遵循,具有里程碑式的重大理论意义和实践意义。会议强调,商务部党组和各级党组织要深入学习贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神,深刻认识民营经济对商务事业发展的重要作用。改革开放40年来,民营企业作为重要市场主体,始终是商务发展的生力军,做出了突出贡献。新时代推动商务高质量发展,民营企业仍是无可替代的重要力量。下一步要深入贯彻落实好习近平总书记提出的六大务实举措,结合商务工作实际,加强调查研究,制定落实方案,努力为民营经济发展提供更多平台、更好政策和更优环境,支持民营经济在促进消费、扩大外贸、引进来和走出去等方面发挥更大作用、做出更大贡献。近期,商务部深入开展内外贸民营企业调研,在广州等地召开座谈会,并结合实地走访、问卷调查等多种方式,充分宣讲中央精神,广泛听取民营企业意见建议,研究部署具体支持政策,切实把习近平总书记的重要讲话精神落到实处。(原标题《商务部党组学习贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神》。编辑徐婷)

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市场营销方案丨化妆品、护肤品消费市场调查方案、调研计划书

著名的“费斯汀格法则”告诉我们:生活中的10%由发生在你身上的事情组成。而另外的90%则是由我们对事情的反应所决定。岁月静好,谢谢点赞和转发,祝您幸福,一切都好。今天分享的是如何写一份化妆品、护肤品市场调研方案?市场营销问卷调查计划书。一.调查时间XXXX年5月4日~20日二.调查目的1.测试本公司品牌化妆品、护肤品的消费情况。2.测试消费者对新化妆品、护肤品的接受程度。3.为本公司新化妆品、护肤品的市场定位、营销方式提供参考信息。4.了解被调查区域的经济发展情况,把握消费者的购买方式和消费习惯。三.调查对象和范围(一)调查对象