直播平台市场调研

来源：艾瑞咨询本文摘自艾瑞咨询《2019年中国企业直播服务市场研究报告》 　　核心摘要：中国企业直播服务市场的发展受到供给端和需求端两侧的驱动而发展：从供给端来看，底层云计算技术的日臻完善推动了包含企业直播在内的SaaS服务行业的增长；从需求端来看，企业对于企业直播服务的需求上升主要受到营销视频化和管理数字化趋势的影响。高速发展过后，中国企业直播服务市场仍然存在增量空间：受以上两侧驱动影响，2016年开始中国企业直播服务经历了高速增长，2018年中国企业直播服务市场规模达到7.6亿元，预计2019年市场规模将能够突破10亿。未来的增量空间主要来源于其在应用领域的横向拓展和在产业链上下游的深入挖掘。企业直播服务横向布局流量生态体系：通过将直播系统接入流量生态，挖掘更多中小企业客户，借助生态流量优势，链接更多目标用户。企业直播服务商纵向沿产业链上下游延伸：一方面，布局上游产业的视频云平台级服务，另一方面，为下游企业营销环节赋能，提供一站式营销服务。企业直播的应用场景主要与企业经营各环节相结合：一方面，顺应营销媒体化、视频化的趋势，企业直播对外为企业营销活动赋能，有效提升企业获客与转化的效率；另一方面，企业直播对内解决企业传统线下培训的痛点，帮助节省培训成本，提高企业培训效果。研究范畴企业直播是指面向企业商务需求提供的、部署在服务提供商自己的服务器上的网络直播服务，是企业级SaaS服务的一种；本报告主要围绕以企业直播为主营业务的服务商进行研究，所统计的市场规模、行业排名等数据均仅指代该类服务商所得。不包含腾讯云、阿里云等通用云服务商的企业直播业务收入。中国企业直播服务市场发展背景供给端：云计算技术日臻完善推动企业级SaaS服务发展根据中国通信院所发布的《2018年中国云计算发展白皮书》来看，2017年中国云计算市场规模已突破691.6亿元，增速达到34.3％。其发展主要受到金融资本支持、企业需求增加、底层技术完善的推动，尤其是云计算应用技术的发展，使得其在提升易用性和效率的同时降低了运维成本，因此能够服务于更多的中小型企业。作为云计算中公有云服务的一种，中国企业级SaaS服务市场规模于2017年达到了104.5亿元，近三年来维持着超过30％的增长率。艾瑞预计，2018年中国SaaS服务仍将维持这样的高速增长，并达到超过150亿元的市场规模。供给端：去IOE化浪潮后，IT厂商由售卖产品转向为售卖服务前几年IT界掀起了一阵去IOE浪潮，其背后原因在于企业越来越认识到购买IT硬件设备在灵活性、便捷性与成本效益上都存在诸多不足。企业思维方式的变化促使一批互联网厂商颠覆传统的软件模式，用售卖服务来取代销售硬件产品，帮助企业解决实际问题。而随着IT产品的消费化，企业办公环境与员工私人生活之间的界限日益模糊，部分厂商也将其在toC市场积累的经验推广至toB市场，进一步推动了SaaS在终端用户层面的普及与发展。需求端（对内）：企业数量高速增长，管理面临数字化改革在国家双创政策的引领和商业环境的不断改善下，创新创业热潮迭起，仅2018年一年新增企业数量就达到670万家，较去年增长10.3％。企业数量的增长为企业直播服务市场带来更多的潜在客户，尤其是尚未构建起私有云体系的中小型企业，2018年整体规模达到4000万家，在面临企业管理趋于数字化变革的背景下，中小型企业群体应格外需要包含直播在内的公有云服务，来完成培训、组织、生产、协调、销售等运营工作，以达到降低成本、提升效率的目的。高速增长后2019年市场规模有望突破十亿中国最早成体系的企业直播服务出现于2010年前后，并于2015年开始有了上亿元的收入规模。伴随着企业级SaaS服务的普及和直播内容形式发展的浪潮，这一行业于2016年前后经历了高速增长，在2018年市场收入规模达到7.6亿元人民币。预计未来，基于行业纵向深入挖掘中小型的企业直播服务需求，以及横向拓展其在医疗、电商等领域的应用，相信未来仍会有一定的增长空间，预计2019年将达到突破10亿元的市场规模。行业无明显寡头企业，但仍存在一定的集中度受到资源、技术等因素的影响，企业直播服务行业进入的门槛相对较高，因此行业集中度也相对较高，存在数家头部企业。但由于各企业之间的并不存在明显的技术差异，因此未有十分明显的寡头出现。综合来看，进入行业第二梯队及以上的企业年度营收均在数千万级别以上，有一定的客户基础和技术支撑，并在营销、教育、医疗、金融等垂直领域持续深耕。中国企业直播服务市场产业链企业直播平台整合上下游服务，提供一站式直播解决方案企业直播服务产业链上游涉及云平台服务商、CDN服务商。这类基础设施厂商为直播提供云计算、存储、分发等基础技术支撑。中游主要为企业直播平台，以及视频硬件厂商、渠道/媒体方、企业软件服务商、营销服务商等第三方机构，企业直播平台负责直播技术层服务，同时要协调第三方机构支持服务，对整体直播项目进行把控。下游是各垂直领域的企业客户。企业直播平台通过整合上下游服务，提供视频采集、处理、分发、播放等服务的一站式直播解决方案。企业直播产业图谱产业链核心角色—企业客户下游企业客户集中度高，多维度考察企业直播服务水平企业直播下游客户集中度高，头部直播企业在教育领域收入占比高达50％左右；企业直播在金融、电商、医疗领域同样应用广泛，客户类型多样，这几类客户在企业直播收入中占比达到20％-30％左右；在媒体、3C、汽车、地产等领域，企业直播同样有许多应用场景，但是尚属于开拓时期，直播平台竞争状态是多点开花，各有偏重。教育、金融行业是企业直播平台竞争的重点领域，企业客户不仅要求企业直播满足直播稳定、流畅、清晰等技术性指标，能够进行业定制化功能开发。同时，还要求提供高质量服务，提供全程技术支持并迅速解决直播项目中的各种问题。产业链核心角色—企业直播服务商沿着产业链向上下游延展，进行多元化业务布局面对日趋激烈的行业竞争，企业直播企业积极进行多元化业务布局，沿产业链上下游进行延展。一方面，不断增强底层音视频技术能力，沿着产业链上游，布局直播云服务，开发拓展PaaS层产品线，提供从接入到分发观看的直播解决方案；另一方面，以直播服务为核心，为下游企业营销环节赋能，通过与营销服务公司合作，或者自建团队，为下游企业提供用户引流、获客、转化、留存等一站式营销服务。布局流量生态体系，以中小企业为目标客户群企业直播企业为寻求突破，积极布局各大流量生态体系，通过接入流量生态系统，开发新型的直播发起方式。从直播供给端来讲，流量生态体系中存在大量中小企业，在营销媒体化、视频化的时代下，具备大量潜在的企业直播服务需求，从直播需求端来讲，流量生态体系能够链接广泛的C端用户，而且无需安装插件或软件，降低了直播观看的门槛。例如在微信或钉钉上建立基于流量生态的企业专属直播平台，为大量中小企业提供企业直播服务，拉近企业与用户的距离，极大地提高企业获客与转化的效率。企业直播服务商业模式标准化销售占据企业直播服务市场主流企业直播商业模式主要面向企业客户收取直播服务费用。按照服务行为划分主要包括SaaS级企业服务产品，即直播软件产品销售；PaaS级企业服务产品，提供直播平台搭建，平台运维等服务；定制化产品，根据企业客户的个性化直播需求进行深度产品开发；现场技术支持服务，在直播现场负责解决紧急技术问题与平台维护；部分企业还提供营销策划服务与直播硬件采买服务。按照服务特征划分主要为定制化与标准化两类。SaaS级直播标准化产品在企业服务收入中居于主导地位，深耕垂直领域企业直播市场，提供针对企业客户需求的标准化直播产品将是市场主流。企业直播服务典型应用场景分析对外吸引流量：应用于新品发布、品牌宣传等营销活动企业直播服务最典型的应用被分为两种，其一是对外方面，能够帮助企业起到吸引流量、宣传推广的作用。一般应用于新品发布会、品牌宣传的活动的直播。综合来看，直播为营销所带来最显著的优势在于可实时互动的环境，能够即时的收集用户反馈，以便达到最有效率的营销水平。其次，在网络环境下，视频媒介的传播变得更加广泛和高效，录制好的直播还可以再次进行观看，因此形成二次营销。同时基于网络传播媒体的精准营销技术，可以为用户打上标签，将直播内容推送给相应受众。最后，直播营销的发展紧贴着当前广告市场移动化、视频化的趋势，能够迎合越来越多用户和企业主的需求。

随着自制综艺、5G技术、虚拟直播等在线直播新浪潮的出现，在线直播平台用户规模持续上涨，2019年中国在线直播用户规模预计将超5亿人。2019年第二季度，在娱乐内容类直播平台中，花椒直播月活跃用户数超2600万，位居行业第一。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在自制综艺方面，近六成受访直播用户愿意观看直播平台的自创综艺且男女比例基本持平，其中，花椒直播平台自创节目最受受访直播用户青睐，大批专业主持人进驻花椒直播平台为花椒直播输出优质内容提供了重要保障。用户对直播平台自创综艺节目前景持乐观态度，56.2%的受访直播用户认为直播平台自创综艺节目发展前景一般，近三成受访直播用户表示看好。在直播带货方面，四成受访直播用户偶尔会选择购买明星/网红电商直播推荐产品，并且选择消费的女性用户占比超过男性用户，而衣物是直播平台用户最常购买的直播平台商品品类。内容垂直化或将成为在线直播行业竞争的主旋律，平台将更多把内容聚焦在某一特定用户群体的需求。未来直播行业内容垂直化趋势将更加明显，除了娱乐、游戏直播外，包括教育、电商等细分市场或将涌现新的市场机会。(《2019上半年中国在线直播行业研究报告》完整高清PDF版共49页，可点击文章底部下载按钮进行报告下载)核心观点2019年中国在线直播用户规模预计将超5亿。随着5G时代的到来，中国在线直播行业仍将保持稳健发展，行业后续将持续围绕专业化以及商业化展开激烈争夺。超五成直播平台用户观看过明星/网红电商直播，直播电商发展迅猛。2019上半年，红人直播带货持续火爆，各路明星纷纷入驻直播平台直播卖货，销量惊人。未来随着直播电商的进一步落地，市场发展或将持续加速，电商+直播或将成为连接人、货、场的重要模式。直播内容垂直化或成市场竞争主旋律，细分领域或现新市场机会。随着用户红利的逐渐减退，内容垂直化或将成为在线直播行业竞争的主旋律。未来对直播内容的需求也会变得更专业化，除了娱乐、游戏直播外，包括教育、电商等细分领域或将涌现新的市场机会。以下为报告节选内容：电商新势力——红人直播带货2019上半年，大量网红主播、明星入驻在线直播平台进行直播卖货，创下惊人销售额。艾媒咨询分析师认为，红人带货给电商直播注入新动力，是电商直播的发展机遇。5G技术试水在线直播虚拟直播：在线直播新方向直播助力慈善、扶贫活动2019年中国在线直播用户规模将超5亿iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国在线直播用户规模预计将超5亿人。艾媒咨询分析师认为，随着5G时代的到来，中国在线直播行业仍将保持稳健发展，行业后续将持续围绕专业化以及商业化展开激烈争夺。 PC端月活用户数：六间房保持增长态势iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年第二季度，直播平台PC端月均活跃用户数斗鱼直播领先，月均活跃用户数达7664.88万。娱乐直播平台方面，六间房保持增长态势，第二季度PC端月均活跃用户已达4930.36万。娱乐内容类直播平台：花椒月活跃用户领先iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年第二季度，在娱乐内容类直播平台中，花椒直播月活跃用户数超2600万，位居行业第一。游戏内容类直播平台：虎牙斗鱼双巨头iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年第二季度，在游戏内容类直播平台中，虎牙直播和斗鱼直播的月活跃用户数均超1500万人，排名前两位第一和第二位。斗鱼花椒日均活跃时长居行业前列iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019第二季度中国在线直播APP用户日均活跃时长排行榜，斗鱼以日均41.4分钟占据第一;娱乐类直播平台中，花椒直播占据第一。艾媒咨询分析师认为，斗鱼直播与花椒直播在内容上的大力投入，实现了用户黏性的有效增长，用户停留时长位居行业前列。在线直播行业生态图谱在线直播行业痛点分析超五成直播用户观看直播平台自制综艺节目iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，54.6%的受访直播用户会观看直播平台的自制综艺节目。艾媒咨询分析师认为，随着直播行业的发展，直播用户对于新娱乐场景的需求以对平台内容生态的丰富性都提出了更高的要求，直播自制综艺节目将成为各平台泛娱乐布局的重要一环。直播用户对直播平台自创综艺节目观看意愿较强iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，近六成受访直播用户愿意观看直播平台的自创综艺且男女比例基本持平，直播用户对于直播平台自创综艺节目观看意愿较强。艾媒咨询分析师认为，直播平台依托现有流量孵化新业务既可以进一步完善平台自身的内容生态的构建，同时也可以成为平台新流量入口。优质内容输出或将成平台发力重点iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，花椒直播平台自创节目最受受访直播用户青睐，斗鱼直播、KK直播自创节目也较受好评。艾媒咨询分析师认为，大批专业主持人进驻花椒直播平台为花椒直播输出优质内容提供了重要保障。直播平台流量红利期已经消失，开始转向优质内容的竞争，因此自创节目将成为各平台发力的重点。女性用户更容易受明星/网红影响直播卖货iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，四成受访直播用户偶尔会选择购买明星/网红电商直播推荐产品，并且选择消费的女性用户占比超过男性用户，35.2%的受访直播用户没有过购买行为。艾媒咨询分析师认为，明星/网红的带货能够刺激消费，其中女性受众更容易产生消费行为。衣物是直播平台用户最常购买的直播平台商品品类iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，受访直播平台用户选择在直播平台最常购买衣物(30.1%)，其次首饰、化妆品也较受欢迎。艾媒咨询分析师认为，时尚单品是直播+电商容易实现变现的商品品类，通过平台KOL吸引用户进行搜索观看并实现流量转换，直播+电商模式或将成为直播行业的下一个风口。超七成直播用户不看好明星带货iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，78.4%的受访直播用户对于明星直播带货前景不看好。艾媒咨询分析师认为，依托明星自身流量更容易为平台聚集人气，直播平台开放的内容生态能赋能明星。作为协同明星和用户的纽带，直播平台应在营销策略上持续发力，更加精准触达用户，提高直播流量转化率，并最终实现明星、用户、平台三者之间的共赢。花椒直播：保持娱乐直播行业领先地位2019年上半年，花椒直播定位于娱乐直播行业的媒体平台，并在行业保持领先地位。在娱乐领域，花椒吸引了众多明星前来开播，同时也培养了大批拥有音乐、跳舞等才艺的主播，并形成了独有的移动直播社交生态。在泛娱乐领域深耕多年后，花椒逐渐建立了深厚的业务壁垒。花椒直播：打造娱乐直播生态链花椒直播尝试通过多重手段推进直播生态的稳步向前。在主播生态建设、直播内容创新以及技术创新等不同层面，花椒始终保持着高强度的开拓姿态，正是这些探索，使花椒在泛娱乐直播业内保持着领先地位。映客：形成产品矩阵、加大技术研发力度2019年上半年，映客直播加大细分市场产品覆盖，针对国内外市场以及不同年龄级别群体，均布局了相关产品。另外，除了提升产品覆盖广度外，映客直播还对5G技术、AI技术在直播中的应用进行相关落地，为市场下一阶段竞争做准备。映客：利润下滑或成股价下挫主因 KK直播：“直播+”战略拓宽市场KK直播重点尝试了内容形式上的突破，提出“直播+”战略，将各类传统内容和新兴的直播内容结合，在各个垂直领域进行布局。从《深夜私房话》的“直播+综艺”，到《美人出逃》的“直播+旅游”，再到《匠人与匠心》的“直播+文化”，KK直播正在从日常生活的各方各面深化影响力。 KK直播：直播专业化发展近些年网络直播行业的竞争日益激烈，主播的素质也成为平台的重要竞争力。用户在内容上的需求越趋提升，拥有专业技能和受过职业化教育的主播显然更受青睐和认可。KK直播将平台和主播及内容紧密结合在一起,为主播打造一个专业化、系统化、职业化进阶的新通道。虎牙直播：财报持续向好2019年第一季度，虎牙直播营收16.31亿元，同比增长93.4%，净利润6350万元，同比增长102.1%，自2018年第一季度以来，虎牙直播净营收、付费用户总数持续上涨。虎牙直播：直播多元化、加快5G技术应用虎牙直播实现在内容上的深化和广化，除了游戏直播生态圈建设，还在直播内容上做了扩展;虎牙加快推进5G技术在直播中的应用，5G的到来可以促使线上线下、真实虚拟的结合，让用户体验更高清的视频内容和更实时的互动。蘑菇街：营收停滞、亏损收窄蘑菇街自2018年第一季度以来，营收整体呈停滞状态，除了2018第四季度依靠春节消费带动净营收上涨外，2018第三季度到2019第一季度净营整体平稳、小幅下滑，净利润从2018年第二季度到2019第一季度虽然一直处于负的状态，但已大幅收窄。蘑菇街：面临增长困境蘑菇街自2018年上市以来，股价持续下跌，近三年持续亏损累计达10.7亿元，营收增速不敌京东、淘宝，又面临快手、抖音等新入局者竞争。中国在线直播行业发展趋势解读5G助力在线直播行业升级艾媒咨询分析师认为，5G技术“高带宽”“低延时”“连接广”的三大特性将对直播体验带来极大的改变，由于带宽的增加，用户的视觉体验感将增强，低延时和多人连接将使用户在参与感、互动感得到极大的提升，后续厂商还会根据5G的特性开发新的内容和玩法，5G技术将在直播行业占据重要地位。直播内容垂直化或成市场竞争主旋律随着用户红利的逐渐减退，内容垂直化或将成为在线直播行业竞争的主旋律，平台将更多把内容聚焦在某一特定用户群体的需求。此前，直播行业已形成了泛娱乐和游戏直播两大内容板块。艾媒咨询分析师认为，随着直播用户群体越来越成熟，对直播内容的需求也会变得更专业化，未来直播行业内容垂直化趋势将更加明显，除了娱乐、游戏直播外，包括教育、电商等细分市场或将涌现新的市场机会。优秀主播养成生态渐成当前，各大直播平台的的流量主要部分仍由头部主播产生，直播平台运营的成本很大一部分也投入在头部主播身上，头部主播是直播行业的稀缺资源。艾媒咨询分析师认为，未来直播平台将更加依赖自身的主播培养生态来产生优质主播，包括花椒直播、映客直播等已逐步建立起自己的主播养成生态，优化行业发展环境，建立行业的良好发展态势。直播商业化探索新途径当前直播平台的营收大多来源于直播打赏以及商业广告，在行业发展逐渐成熟的背景下，创新商业化路径探索也将成为平台发展的重要课题。艾媒咨询分析师认为，在线直播的商业价值仍待进一步开发，包括自创综艺、电商应用、教育直播等细分领域，适配用户以及企业需求，打造多元直播模式，实现平台商业化的有效升级。来源: 艾媒网

直播行业是近几年市场火爆，直播业2017年增速减缓，随着直播更直观，对于观看直播逐渐成为习惯，生活水平的提高，消费能力提升，短视频内容不断升级，用户规模在激增增长。为加强互联网直播行业维护公民、法人及其他组织的合法权益，维护公共利益及国家安全而制定法规，2016年国家发布的《互联网直播服务管理规定》。随着互联网普及，在线直播行业快速发展，用户规模呈现逐年增长态势，据灵动核心产业研究中心发布的行业市场研究报告数据显示，2017年，我国网络直播用户规模约达4.2亿人次，年增长率超20%。截止2018年第一季度，我国直播app市场用户规模超2.2亿，渗透率达21%，国内在线直播市场持续增长蓬勃发展。2019年在线直播用户规模约5亿，近年5g技术的发展，5G将走向商用，将给直播业带来更多的发展空间。预计2020年将超5亿。2020年春节钟声还没敲响，一场突如其来的新型肺炎疫情侵袭了我国大地，随着疫情影响，宅在家是唯一的避风港，随之在家不出门的直播行业步入大众视野;包括学生在线上课，商家在线卖货......直播再一次成为新宠。智联招聘携手淘榜单发布的《2020年春季直播产业人才报告》显示，2020年2月份，淘宝新增加100万商家，新开播商家环比增长719%，用户环比增长153%，并带动平台成交额同比翻倍，每周订单量环比增速超20%。灵动核心产业研究中心

核心摘要：中国企业直播服务市场的发展受到供给端和需求端两侧的驱动而发展：从需求端来看，短期受疫情影响企业直播服务需求爆发式增长，长期来看受用户消费习惯改变驱动；从供给端来看，赛道玩家日臻成熟，底层云计算技术日臻完善，为企业直播服务行业的快速增长创造良好环境。疫情之下，中国企业直播服务市场价值不断凸显：开源：赋能直播电商，助力企业线上销售转化；节流：突破时空限制，节约线下活动成本；提效：通过数据化营销服务，助力企业私域流量用户价值沉淀；维稳：实现业务场景线上迁移，增强企业抗风险能力。疫情后迎来高速发展机遇，中国企业直播服务市场规模快速扩张：2018年后受在线教育和电商直播的拉动企业直播行业进入发展的快通道，2019年市场收入规模达到14.8亿元人民币。后受疫情影响，基于企业私域流量运营需求和用户教育的完成，未来企业直播服务有望成为企业业务标配， 2020年达到35亿以上市场规模。随着市场教育的完成和巨头入局，短期爆发后，企业直播服务长期发展依旧向好：一方面，电商直播成掘金新蓝海，企业直播服务助力企业客户私域流量运营及线上销售转化；另一方面，企业直播垂直赛道众多，为企业直播服务商找寻差异化定位提供机会；最后，5G技术商用的加速落地，改善用户体验的同时，也大大助力企业直播应用场景的拓展。研究范畴企业直播是指面向企业商务需求提供的、部署在服务提供商自己的服务器上的网络直播服务，是企业级SaaS服务的一种；本报告主要围绕以企业直播为主营业务的服务商进行研究，所统计的市场规模、行业排名等数据均仅指代该类服务商所得。不包含腾讯云、阿里云等通用云服务商的企业直播业务收入。中国企业直播服务市场发展背景中国企业直播服务市场发展背景需求端：疫情催熟企业直播市场，倒逼企业线上业务尝试疫情加速中国企业进入在线化、数字化、智能化阶段，每次严重疫情下往往打破用户固有的生活工作习惯，进而带来巨大的发展机遇。2003年非典肆虐，带来了电子商务、在线支付、物流配送等行业的跃迁式发展，实现居民生活线上化，而此次的新型冠状病毒疫情的不断发酵，使得2020年春节假期被不断延长，倒逼各大企业加快数字化转型脚步，远程办公、在线教育等线上业务行业迎来爆发拐点，线上化办公进程加快。而企业直播服务作为企业对内沟通和对外营销的重要线上化端口，经此一疫或将成为未来企业标配。需求端：直播成用户生活日常，电商直播重构传统消费场景经过秀场直播、游戏直播的千播大战，直播已经成为用户娱乐生活的重要内容形式， 2018年淘宝直播带货超千亿，随着淘宝直播、快手、抖音等直播电商模式的成熟，将吸引更多企业在直播电商上投入预算，直播相比于其他内容电商形式有如下特性：1)信息密度高，在直播中更容易充分展示产品的特点，视频模式也是目前信息维度最高的传播方式；2）真实感强，直播的即时性特点能增强用户的消费信赖感；3)体验场景广，直播体验可同时接待的观众数量远超线下导购场景，打破线下的时空限制；4）互动效率高，观众可以快速提问获得反馈,店家亦可迅速对市场真实情绪作出反应，缩短用户消费决策时间，直播正成为未来商业变现和数字化营销的重要模式。供给端：多年深耕，企业直播服务赛道玩家日臻成熟基于ToB生态的企业直播在2015年后进入发展的快通道，微赞、展视互动等企业经过多年积累和进化，企业直播服务已从最初的直播平台技术服务商慢慢向综合性深度应用服务商转型。一方面基于直播平台的SaaS生态，通过应用插件、数据化工具等不断丰富企业直播服务功能，逐步满足客户多样化行业特性和场景需求，另一方面，中国人口红利逐步消失，资本不断加码ToB企业服务赛道，企业直播服务行业从2015年后备受资本青睐，直播营收TOP15中未融资比例仅为6.7%，头部资本IDG、高榕资本等纷纷入局，充足资金支持下企业直播赛道玩家日臻成熟。供给端：云计算建设持续推进，加速企业信息化进程2018年中国公有云市场规模达到479.1亿元，2015年后保持40%的高速增长，云计算服务正日益成为新型信息基础设施，云MSP、智能云、研发云、分布式云的并行发展不断降低企业应用门槛，实现内部功能协同和多场景需求满足。此外，2018年8月工业和信息化部印发《推动企业上云实施指南（2018-2020年）》，提出到2020年，云计算在企业生产、经营、管理中应用广泛普及，全国新增上云企业100万家，在技术和政策的双轮驱动下, 我国云计算产业的欣欣向荣将有望拉动企业信息化整体水平的提高，为企业直播发展创造良好环境。中国企业直播服务市场发展现状疫情下的中国企业直播服务产业价值开源：赋能直播电商，助力企业销售线上化中国直播电商起步于2016年，短短三年时间成长为几千亿规模的庞大市场，目前淘宝直播、抖音、快手在直播电商领域发挥着领头羊的作用，具有以下四个特征：1）网红带货为热点。2016年淘宝基于内容化战略启动“超级IP计划”，从淘宝外引入流量网红并给予扶持，而抖音、快手更是中国网红最大的孵化器和聚集地；2）公域流量为源头。直播电商初期流量以生客为主，更多需要平台的流量分配和导入；3）日常消费品为主SKU。例如彩妆类、服装类、饮食类等；4）数据掌控度较低。直播场景均搭建在淘宝、快手、抖音等外部平台，企业自身数据颗粒度和完整性存有不足。而企业直播与淘宝直播、抖音、快手相区别，企业直播更多是聚焦于私域流量的精细化运营和沉淀，直播产品多以批发类和大件类自有货品为主，由企业专业员工进行具体功能的讲解，通过开设自有直播间全方位掌握用户数据。整体而言企业直播更像是传统企业销售流程的线上化，虽然总体流量逊于淘宝直播等，但客户信任度和单笔交易额远超大平台。节流：突破时空限制，降低线下活动成本在企业直播发展早期，线下品牌大会和内部培训是企业直播服务的主要场景，但囿于客户传统习惯通常仅作为线下场景的补充，在线下活动开展的时候同步直播，进而增加社会影响力或帮助培训学员回放复习。而在此次疫情影响下，全流程线上化的被迫尝试一方面帮助企业形成较固定的流程范式，后续维持和操作方便快捷，另一方面，企业通过在线直播解决了企业传统线下活动的诸多痛点，成本角度上，大大降低组织和人力成本，尤其大型活动和培训涉及较复杂的人员接待和安排，不仅花费高昂，且时间精力付出大；活动效果上，突破时间和空间的限制，相比线下有限的场地和固定的时间，线上直播只需要有一台智能手机，便可以随时看、随地看，快速实现影响范围的扩大。提效：数据化营销服务，专属企业号沉淀用户价值面对日趋激烈的行业竞争和不断攀升的流量成本，企业客户纷纷从前端高成本获客转向已有流量的精耕细作，在企业直播服务商底层技术已经难以拉开显著差距时，如何为下游企业用户精细化运营赋能成为企业直播最核心的竞争要素。企业直播不仅为下游企业提供用户引流、获客、转化、留存提供一站式营销服务，更重要的是以企业直播账号为载体进行私域流量的运营和沉淀，通过数据化工具和多种互动模式形成用户数据标签和活跃用户池，帮助企业实现品牌社交资产的激活与增值。维稳：业务场景线上迁移，增强企业抗风险能力由于新冠病毒的高传染性使得各类聚集性活动都暂时停止，扰乱了商业世界的正常运转。一方面，大批企业延后复工，开启在家线上办公的新模式，企业直播成为远程办公重要的应用工具，有效保证办公人员沟通与工作效率，提高管理的颗粒度，另一方面，全国大中小学校延迟春季开学，线下授课全面转入线上，企业直播为“停课不停学”提供了坚实的技术保障，翼鸥教育、微赞、展示互动等企业直播公司和教育机构、学校协同配合，保证学生学业规划的正常进行。线上场景的迁移提高了各行各业的抗风险能力，并完成了用户教育和全流程部署，疫情后出于线下场景补充和风险应对考虑，企业直播的线上场景或成企业标配。中国企业直播服务市场发展现状疫情后迎来高速发展机遇，2020年市场规模有望突破35亿中国企业直播服务于2010年兴起，2015年受C端秀场、游戏直播影响逐渐进入用户视野，形成上亿的规模体量。2018年后受在线教育和电商直播的拉动企业直播行业进入发展的快通道，2019年突破十亿大关，市场收入规模达到14.8亿元人民币。之后受2020年春节期间疫情影响，企业直播行业客户量同比增长8-10倍，基于企业私域流量运营需求和用户教育的完成，未来企业直播服务有望成为企业业务标配，保守预计疫情期间新增客户留存25%左右，2020年有望达到35亿以上的市场规模。行业竞争格局较稳定，细分赛道仍存在入局机会伴随着阿里云、腾讯云等云生态和基础设施的不断完善，竞争关键要素已从技术层面转移至精细化服务层面，一方面头部企业多年深耕，积累大量优质客户，行业竞争格局相对稳定。另一方面营销、教育、医疗、金融等垂直细分赛道众多，为新入局者提供机会，例如深耕小班课领域的翼鸥教育等。综合来看，进入行业第二梯队及以上的企业年度营收均在数千万级别以上，疫情中业务均极度饱和，疫情结束后的半年到一年时间将是关键时期，如何进行后续部署、抓住用户痛点实现留存与付费转化将至关重要 。中国企业直播服务商业模式老客户续约率是企业直播公司可持续发展关键企业直播商业模式主要是为企业客户提供直播相关的SaaS软件及增值服务，定期收取费用，部分企业还提供营销策划服务与直播硬件采买服务等。其核心收入由新客户的合同金额与老客户的续费金额构成，两者比较而言，新客户需要花费较高的市场和销售费用，虽有利于市场的快速扩张但对公司利润空间助力有限；而老客户续约不仅能够形成行业优质口碑，更重要的是年付费金额不变的同时市场和销售费用大幅下降，进而为企业直播公司带来良好的现金流和利润空间，此外，老客户的续费通常伴随着新需求的产生，推动企业直播公司的可持续良性发展。行业发展潜在挑战及应对外部：巨头入局，给企业直播平台带来新挑战2019年后，企业直播在直播电商和在线教育的助力下飞速发展，在大量企业用户数据和潜在庞大市场诱惑下，诸多巨头纷纷入局，例如阿里旗下的钉钉直播、腾讯云推出的看点直播等，自带巨大的先天流量优势和云生态技术优势，给企业直播赛道的原有玩家造成一定压力。而企业直播服务商面对巨头挑战，一方面可针对巨头标准化战略深耕垂直领域，走差异化道路；另一方面，企业直播公司可延展产业链丰富业务形态，进而风散风险，从工具类应用向深度服务方向发展，例如直播拍摄服务、专业导购服务、营销内容服务等。内部：用户教育完成后，对直播产品及服务要求提升从具体产品和服务来说，2015年后的秀场、游戏千播大战使得直播模式深入用户的娱乐生活，2018年后的直播电商使得直播模式深入用户的消费生活，2019年后的巨头入局和疫情使得直播模式已经融入用户工作和生活的方方面面，因此，用户对于直播产品和服务的要求也不断提升，给企业直播服务商带来新的挑战。在技术层面，企业直播服务商需要不断提高音视频处理技术和定制功能开发能力；在服务层面，为用户提供全生命周期解决方案和数据分析工具，帮助用户从前端获客向后端精细化运营转变，建立客户成功团队及时解决并反馈客户问题。中国企业直播服务典型应用场景分析企业直播服务典型应用场景分析电商：改写企业与客群沟通方式，盘活私域流量企业电商直播围绕企业客户销售的线上化展开，传统企业在长期业务中积累了大量的客户资源，在疫情期间原有线下场景受阻后，线上化转型成为企业维持客情关系、减少库存的新思路，这也是在社会数字化浪潮下保持竞争力的必然选择。企业直播服务公司通过前端传播营销引流、中端直播平台技术支持和后端客情分析运营，贯穿企业产品线上销售全流程，为企业提供用户导流、转化、持续管理的一体化服务，一方面，助力企业实现私域流量盘活，提高用户粘性和付费转化率，另一方面，还可通过沉淀的用户数据还原用户消费路径，进而不断迭代互动及销售模式契合用户偏好。典型案例研究——微赞专注微信生态，深耕企业直播服务为企业营销赋能微赞创立于2015年，是一家专注微信生态的企业级SaaS服务提供商。微赞以成为企业级微信营销工具为发展目标，目前已经建立微信直播、微信同城、微信论坛、微信小程序四大领域立体化业务体系。微赞直播是建立于微信生态之上，集引流获客、交易变现、数据分析为综合一体的专业直播平台，主要应用于电商直播、品牌营销、引流获客、企业内训等场景。微赞基于直播专注帮助客户开展在线内容营销活动，深度契合行业应用发展潜在用户，挖掘拓展其背后沉淀的社交关系，为企业数字化营销变现与互联网转型赋能。疫情下赋能企业数字化，助力曲美家居高额销售转化微赞借力于微信私域流量池，在电商和营销赋能方面积累了大量服务解决方案和相关经验，基于直播应用帮助客户深入发掘潜在用户，激活背后沉淀的社交关系实现裂变传播，助力企业线上获客和付费转化的提升，形成完整良性的直播营销生态闭环。以微赞的典型客户曲美家居为例，曲美家居在疫情冲击下通过微赞创建直播间，2月19日开始累计直播400余场，直播访问累计超千万，斩获订单超6万，预计转化销售超4亿元，在实体产业整体萧条的大背景下实现逆势上扬，收割大量线上红利，构建起自有品牌私域流量池，并计划未来将在线直播作为线下销售的重要补充场景实现常态化。企业直播服务典型应用场景分析教育：助力教育信息化，支持多学科、多场景、多模式受疫情的影响教育部宣布延期开学，为了保证“停课不停学”，将课堂平移至线上成为当下的唯一选择，在线教育直播成为新风潮，低成本流量的大量涌入为整个企业直播服务市场按下了快进键。教育一直以来都是企业直播服务应用的主要场景，企业直播服务商通过向全国各地学校和教培机构开放在线直播平台系统或教学资源，不仅解决线下教育的诸多痛点，诸如教学品质管控复杂、政策限制、难以获取效果反馈等，还通过多样化线上教学应用的创新，拓展教育模式的边界，支持多学科、多场景、多模式，满足学生多样化学习需求。典型案例研究——翼鸥教育持续改进技术与产品体系，提供在线教育一站式解决方案翼鸥教育成立于2014年，专注于教育领域直播服务，通过自主研发的多路音视频技术打造在线直播底层应用，目前客户涵盖新东方、好未来、英孚教育等多家头部教育机构。2015年首款在线教室产品ClassIn上线，聚焦于教学设计开发，支持多种课堂模式，2017年7月发布开源系统Schooln，聚焦于在线教育机构服务，帮助机构完成招生、课程推广、付费监课全过程，并无缝衔接ClassIn，实时了解教学情况和后台数据，此外，翼鸥教育另一套TeacherIn系统也在规划中，将聚焦教学资源和教师培训领域，通过产品矩阵打造，为在线教育提供一站式解决方案，不断增加服务半径，获得协同效应。疫情下紧急扩容，助力教学活动正常开展翼鸥教育经过多年的教育领域垂直深耕和服务积累，在此次疫情危机下，翼鸥教育后台流量暴增，据报道相比日常同时在线3万人的峰值，疫情时期同时在线的学生数超过 35 万。为牢牢把握低价获取大量流量的机遇，翼鸥教育快速系统扩容，较短时间内恢复系统的稳定性，一方面快速采购各种专线、带宽、云主机、软硬件设施等，解决流量拥堵问题，另一方面，采取限流措施，保证服务的基础质量，此外，在快速收割流量的同时彰显社会责任感，针对公立学校，免费开放ClassIn平台，对于其他线下培训机构客户统一优惠20%，武汉地区机构优惠30%，助力教育机构上课、答疑、班会、教研讨论会、家长会、模考、作业、自习全面线上化和信息化。中国企业直播服务未来发展趋势企业直播服务未来发展趋势整体发展：疫情及巨头补贴实现中小客户教育，拓宽市场SaaS服务类产品面向企业用户，受制于国内企业信息化水平和SaaS订阅付费模式习惯的养成，很难像ToC市场爆发式增长。2020年疫情为节点，前期中国企业直播服务市场逐年逐步增长，以大型企业客户为主；2020年后疫情爆发，严重影响企业正常的线下商业运转，造成巨大损失，经此一疫，大量中小型客户完成市场教育，企业直播服务成为企业提高抗风险能力的重要补充，不仅受益于短期性的流量激增，更将受益于市场教育带来的系统性用户渗透率的提升。此外，阿里、腾讯等互联网巨头纷纷入局，凭借巨大流量和低价策略吸引更多中小客户使用企业直播服务，提振整个企业直播服务市场天花板，在短期爆发增长后，企业直播服务市场长期发展依旧向好。发展引擎：掘金企业电商直播，成行业发展新动力企业直播在疫情防控期间客户量和订单数激增，很大程度得益于电商直播的东风。一方面，对于大中型企业来说，随着移动互联网发展日趋成熟，流量成本日渐走高，通过传播、营销等过程沉淀下的可反复利用、无需付费的私域流量成为运营重心，而企业直播贯穿线上引流、用户触达、转化、沉淀全过程，不仅为企业提供精准的销售线索，并通过数据化工具和运营激活企业私域流量池；另一方面，对于中小型企业而言，大量新增客户迫于线下销路受阻，在深度体验企业电商直播后，部分收割线上红利转化为企业直播的长期稳定客户，成为行业发展新引擎。因此，未来会有更多的企业用户会尝试引入直播功能，电商直播为企业直播服务行业发展注入新动力。竞争战略：技术功能趋同，找寻差异化定位构建竞争壁垒随着赛道玩家竞争的加剧和基础技术的同质化，塑造差异化定位和品牌特色成为企业直播服务商构建竞争壁垒的关键。从需求端看，企业直播客户行业分布广泛，而各个行业都有自身特有的直播需求和功能偏好，因此针对垂直领域提供更多服务维度，抢占户心智差异化定位，有望在激烈市场竞争中脱颖而出；从供给端看，企业直播SaaS软件本质上仅为工具，能够和不同的应用系统结合产生新增量，企业直播服务商不断探索企业直播的多种场景结合应用，是企业直播服务商永葆创新和持续发展的重要动力。技术赋能：5G商用的快速落地，拓宽企业直播应用场景2019年6月工信部向中国移动、联动、电信、中国广电发放5G商用牌照，10月三大电信运营商共同宣布5G商用服务启动，发布相应5G套餐，根据中国信通院预计，到2025年，中国5G用户将达到8.16亿。5G技术网络的商业化运用将为企业直播注入新的巨大推动力。从行业环境看，5G将激发行业云的大规模应用，使得许多业务场景数据存储和计算从终端转向云端，推动市场数字信息化进程，从用户体验看，5G具有更高的速率、更宽的带宽，更低的时延，极大改善企业直播用户体验的效果，拓展企业直播更多的应用场景。

2019年，直播这种内容传播方式越来越被大众所接受，曾经那提起直播就想到秀场模式的时代过去了，购物直播、教育直播、户外直播……越来越多的直播模式出现，2015年中国直播行业“千播大战”后，市场逐渐规范化发展，用户数量逐年递增，直播平台逐渐增加，那么，在2019年，开发直播平台需要多少钱？本文根据作者对目前直播市场行情的认知与分析，分四部分阐述此问题的影响因素并最终对问题作出解答。开发直播平台需要多少钱一、 功能需求影响影响开发直播平台价格的因素之一，便是用户的功能需求，据云豹市场部调查，现在市面上知名的直播平台：陌陌、虎牙、斗鱼、花椒……这些直播平台都有其各自的特色功能，这些现有的直播平台上所有的功能点，在后来入局的玩家眼里都是可以借鉴的.根据直播平台的定位，直播软件在最初开发时便要整理好需求文档，其中包括全部的功能机制，开发直播平台需要多少钱、多长时间的工期、多少开发人员的共同协作，都是要看这份需求文档中写了多少功能需求。开发直播平台需要多少钱二、 开发方式影响直播软件的开发方式是影响直播平台开发价格的关键点之一。软件开发可以选择原生开发的软件开发方式：即根据不同手机操作系统，使用不同的原生开发语言和框架进行软件开发的做法，原生开发的软件在数据安全、稳定性、页面交互性、用户体验性等方面有着天然的优势，对于运营方而言是最有利的软件开发方式直播软件开发也可以选择非原生开发方：混合开发或H5开发，在用户体验感上比不上原生开发，但无需针对不同手机操作系统分别开发两种开发方式各有利弊，前者稳定性、安全性、体验性强，但开发时间较长，费用较高，后者开发时间较短，但各方面质量不如前者。开发直播平台需要多少钱三、 地域因素影响 不同地域的程序员工资水平也是影响直播软件开发价格的标准之一，直播软件开发成本主要是人工成本，换句话说，支付给程序员和公司各项人员的工资是最大的支出，大城市的程序员工资水平远比小城市的要高，所以越是大的开发公司，开发直播平台需要的资金就越多。四、 市场行情影响市场行情的影响当然也是开发直播平台需要多少钱的评判标准之一，在15年那块，尽管人民生活水平较低，但直播软件开发要价30w是很常见的，就是因为当时直播行业火爆的原因。开发直播平台需要多少钱综上所述，开发直播平台需要多少钱是要根据需求文档、开发方式、地域因素、市场行情等多方面因素进行评判的，以上就是本文的全部内容，更多相关内容请关注我的。声明：原创内容，转载请注明链接及作者

2020年，在疫情期间“宅经济”的刺激下，在线直播行业恢复了强势增长劲头，预计2020年用户规模将有望达到5.26亿人。在线直播行业与传统产业相结合形成创新模式“直播+”，同时，专业性更高、制作更精良的 PGC内容也成为直播行业内容创新的发展方向。直播平台以媒介优势与扶贫、公益课程相结合，传递正能量实现社会价值。(《艾媒咨询|2020上半年中国在线直播行业研究报告》完整高清PDF版共38页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)核心观点“宅经济”助推直播行业，2020年在线直播行业用户规模预计达5.26亿人。中国网络直播行业整体保持稳定上升的发展态势。网络直播行业在经历高速增长后经历了2018-2019年的行业沉淀阶段，而2020年在疫情期间“宅经济”的刺激行业又恢复了强势增长劲头。 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年中国在线直播用户规模将有望达到5.26亿人。深耕内容，多领域渗透，在线直播行业深挖经济潜力同时彰显社会价值。“直播+”模式赋能传统产业，重构传统场景、创新商业模式实现传统产业转型。多领域渗透带动社会就业新动态，跨界直播、跨界综艺等形式层出不穷。直播平台以自身流量优势旨在实现社会价值，在助力公益、助农扶贫和抗议救援等方面发挥越来越重要的作用。未来内容不断丰富，在线直播成为社会主流声音传播渠道。疫情期间，各直播平台和新闻机构等严肃媒体合作取得了非常好的传播效果，及时宣传最新资讯，助力抗议救援。未来直播平台不仅是娱乐内容传播的平台，同时也能成为社会主流资讯内容传播的重要渠道。以下为报告节选内容在线直播行业进入多维发展阶段中国在线直播行业的发展主要经历四个时代。2005年开始的第一个时代可以概括为秀场直播互动时代，YY语音、六间房等秀场直播平台以秀场直播、观众打赏作为主要运营模式;2014年以来，随着游戏市场的发展，斗鱼、虎牙等游戏直播平台高速发展;2017年以来随着移动设备进一步普及，移动互联网用户逐渐扩大，庞大的用户群为垂直内容的演化提供了广阔的市场空间;2019年，“云购物”、“云学习”、“云演出”等各种各样的直播创新层出不穷，直播与传统行业进一步融合。中国在线直播行业发展进入多维发展、多强并行的成熟阶段。中国在线直播行业图谱中国在线直播行业用户规模中国网络直播行业整体保持稳定上升的发展态势。网络直播行业在经历高速增长后经历了2018-2019年的行业沉淀阶段，而2020年疫情期间受到“宅经济”的刺激行业又恢复了强势增长劲头。 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年用户规模将有望达到5.26亿人。模式创新：直播+赋能传统产业“直播+”模式以直播媒介输出社会价值，模式重构传统场景、创新商业模式，促进在线直播向细分领域拓展。主要包括直播+电商、直播+文旅、直播+本地生活、直播+教培、直播+演出等，进一步提升直播渗透率，使在线直播更加生活化、日常化。内容创新：UGC走向PGC，平台发力自制内容赛道当市场继续发展，观众对同质化的 UGC 内容审美疲劳，那么专业性更高、制作更精良的 PGC内容则成为直播行业新的发展方向。近年来，除了UGC内容，越来越多的直播平台已经开始涉足PGC内容，其根本目的是通过高质量的PGC内容来获得更多的泛用户并提高人口红利。公益力量：平台传递正能量，主担社会责任直播平台以媒介优势实现社会价值，主要包括直播+扶贫、直播+抗疫、直播+公益课程等方式，在公益和社会发展中扮演着越来越为重要的角色。2020上半年中国在线直播行业发展特征总结直播+发展潜力直播+万物趋势凸显，直播+电商、直播+文旅、直播+本地生活、直播+教培、直播+演出等创新模式层出不穷，成为商家营销新模式以及大众文化娱乐基础媒介。直播+社会价值直播平台凭借其大流量的媒介优势，加速实现社会价值。直播企业严格自律，深化内容生产;主动承担社会责任，肩负网络视听媒介平台传播使命。用户观看需求多样化，集娱乐、购物、学习于一体iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示， 2020上半年，中国在线直播行业用户观看直播的原因和动机中，前三分别是消遣娱乐、了解产品信息和获取知识技能。艾媒咨询分析师认为，中国在线直播行业用户观看直播主的需求逐渐多样化，不再仅限于娱乐，在线直播平台也开始针对用户的多元化需求，不断升级直播产品和内容。直播+渗透至各个领域，娱乐消遣仍为主流iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示， 2020上半年，直播+娱乐消遣仍是主流，除娱乐消遣外， “直播+”渗透到更广泛的领域，休闲购物、社交互动、资讯传播、营销推广、学习培训等不同场景都用到直播+。趣味挑战成为泛娱乐平台直播用户的偏好创新形式iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，2020上半年，中国在线直播行业用户对泛娱乐平台创新内容更偏于新奇有趣的趣味挑战、脱口秀形式。艾媒咨询分析师认为，随着直播平台内容生态不断丰富完善，创新高质量、丰富有趣的内容将成为泛娱乐直播平台的重要立足点。近六成用户认为直播平台具有较高的社会责任感iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，2020上半年，近六成受访用户认为直播平台在承担社会责任方面表现突出，具有较高的社会责任感。艾媒咨询分析师认为，当前，随着直播+逐渐渗透到各个领域，直播平台也利用直播+媒介优势积极承担社会责任。内容同质化泛娱乐直播平台最大痛点iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，超过一半的用户认为泛娱乐直播平台存在内容同质化问题，此外，主播素质普遍不高、缺乏创新及内容低俗也成为用户关注重点。艾媒咨询分析师认为，娱乐平台应该积极创新，提升直播内容的质量以更好地发展。用户认为内容优化为解决规范化问题最主要途径iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，用户认为解决泛娱乐平台规范问题最关键的还是在于平台自身。四成用户认为平台应加大优质自制节目、内容的布局。此外用户也认为提高监督意识，及时举报反馈不良内容及现象是重要途径。KK直播：深耕内容，寻求发展新机遇作为国内手机娱乐直播的开创者，KK直播深耕泛娱乐直播，寻求合作与突破，独立主播数量达20万，合作经纪公司超过600家，实现累积注册用户1.5亿，构筑了强大的平台生态和流量变现模式。 KK直播深耕平台内容，以强互动性获得高用户黏性和满意度，通过战略合作、直播出海等方式不断寻求发展新机。KK直播：承担社会责任，社会价值凸显KK直播在中国社会科学院信息化研究中心等主办的2020创新型国家发展论坛暨发布会中荣获金i奖“2020年度正能量先锋直播平台”奖项。截至2020年6月底，KK直播已完成正能量主题直播8500多场，涉及文化、科技、历史、军事、体育、教育、公益等众多内容，累计直播时长3.3万余小时，在线观看4.1亿人次，参与主播达500余名。中国在线直播行业发展趋势分析直播内容日渐丰富，精品化发展，赋能主流媒体，传递主流声音监管逐步完善、平台布局日益成熟、年轻用户群为主的用户需求等加快在线直播行业内容生产的精品化和去俗化。目前直播行业的内容生态已经实现了多元化发展，从疫情期间新闻机构等严肃媒体取得了非常好的传播效果可以看出，严肃内容与社会民生、时代发展紧密相连，用户对于严肃内容的需求仍然是刚需，直播平台不仅是娱乐内容传播的平台，同时也是严肃内容的传播渠道，为传递主流声音提供了新的阵地。技术赋能升级直播体验，“直播+”融入各个场景随着5G等新基建浪潮发展，技术赋能直播升级可期。直播画质清晰度、速度流畅度将有大幅提升，同时新技术催生沉浸式、实时交互的直播模式发展，助推直播体验升级。此外，在技术发展的基础上，直播融入了生活的方方面面，行业生态日益丰富。直播+电商、直播+文旅、直播+本地生活、直播+教培、直播+演出等形式更加丰富多样。深挖下沉市场人口红利直播场景发挥下沉优势，赋能传统行业挖掘下沉城市用户红利。随着互联网人口红利的逐渐消失，用户下沉是近年来互联网发展的关键点之一，对于三四线城市的用户，娱乐方式较少，而空闲的娱乐时间较为丰富，加强对该部分用户的挖掘，可以为在线直播开辟市场空间。在线直播市场下沉发展，也将推进在线直播在内容与形式上的创新。直播助推传统企业数字化转型直播为传统企业数字化转型起助推作用，后疫情时代，直播搭建的多渠道并行方案成增强经济韧性的有效路径。以罗永浩电商直播为代表的消费现象，体现出了直播这种媒介形式极强的互动性和临场感，直播所构筑起的互动场景，充分满足了消费者追求真实、现场示范商品等心理需求，相对于传统的电商模式，激发了用户购物欲望。可以预见即使疫情结束，未来直播也将成为零售业、制造业等行业的标配销售渠道。本文数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020上半年中国在线直播行业研究报告》。

直播电商由于具有多方面的价值而有内生增长能力。2019年其市场规模增长迅速，预计到2021年达到12012亿元。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,直播电商用户最关注是性价比和使用价值；退货的原因中，排第一的是商品质量问题，占43.3%，发货不及时和售后问题也占一定的比例。因此，供应链和团队运营效率是直播电商企业的核心竞争力。(《艾媒咨询|2020上半年中国直播电商市场研究报告》完整高清PDF版共53页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)核心观点增长潜力：直播电商作为一种新兴的营销方式具有增长的内生驱动力直播电商作为一种新兴的营销方式，具备与传统电商诸多不同的特点。由于节约了用户购买成本、顺应了消费下沉趋势、给了用户一种专业导购式的体验、具备互动性和趣味性等特点，直播电商市场规模在2019年就开始迅速增长，具备内生驱动力,预计到2021年可以达到12012亿元。行业现状：直播电商行业现阶段还存在着诸多问题直播电商现阶段仍处于发展早期，对消费者来说，可能存在质量没有保证、售后服务不好的问题;由于主播众多，竞争激烈，可能存在同质化和刷单的问题;另外，行业的MCN与主播之间也可能存在匹配难、管理难的问题。竞争分析：供应链管理和团队的运营能力是直播电商的核心竞争力通过分析直播电商的运营环节，我们认为，直播电商的供应链管理能力决定了商品的质量、性价比、发货速度等;而团队的运营能力决定了MCN运作、宣传等环节的效率。二者构成直播电商的核心竞争力。模式创新：C2M模式或将使拥有供应链管理能力的头部主播受益直播电商行业现阶段鱼龙混杂，一些没有资源的主播选品时只看价格，不看质量。而拥有供应链的头部主播可以通过与用户的互动来搜集用户的需求，反馈给工厂。用户体验：质量达不到要求是直播电商用户退货的最主要原因iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，直播电商用户退货原因主要分为六种，其中，商品质量有问题占比最高(43.3%)，其次是冲动消费和夸大宣传和虚假宣传。这些退货原因主要跟主播的选品能力、供应链管理和团队运营等因素相关。以下为报告主要内容直播电商的概念直播电商是指通过互联网以直播的方式销售商品的方式，这里的商品包括实体商品和虚拟商品。从本质上来讲，它是“直播”与“电商”的结合，消费者可以通过观看主播的推荐和展示和直播间其他人的互动来决定是否购买商品，因而具有一种专业导购式的体验，与传统电商相比具有诸多不同的特点。中国直播电商的发展历程中国的直播电商起源于传统电商发展新的业务模式的探索，随后内容平台开始关注并跟进。从2019年开始，直播电商市场实现爆发性增长，进入快速发展时期。2020年中国直播电商发展的政策环境政府对直播电商的政策分为两类。一类是起直接推动作用的利好政策，一类是起规范作用的文件。特别是近期中国商业联合会发布的《视频直播购物经营管理和服务规范(征求意见稿)》和中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》,都是与直播电商直接相关的重要规范性文件。2020年中国直播电商发展的经济环境直播电商的上游是制造业。2019年底，由于疫情影响，中国的工业增加值增速开始下滑。不过截止到今年7月，中国的工业增加值同比增速恢复到正常区间。制造业的恢复说明直播电商的上游客户的需求开始恢复，也为直播电商提供了充足的货源。直播电商的下游是各类消费者。受疫情影响，中国的社会消费品零售总额于2020年第一季度显著下滑。不过，截止到2020年8月份，社会消费品零售总额开始恢复到去年同期水平。这说明直播电商的下游消费能力也在提升，为直播电商的持续发展提供了良好的基础。2020年中国直播电商发展的社会环境三线及以下的用户成为电商新的用户增量， 消费下沉成为行业内公认的趋势。下沉市场的个体单次消费能力可能比不上一线、二线用户，但是他们的基数大，所以有较大的增长潜力。数据显示，2019年双十一各平台新增用户中，有相当大的比例来源于低线城市。iiMedia Research(艾媒咨询)的调研数据显示，线上购物的消费者人群中，30岁以下的年轻人占据64.4%。而年轻人更容易接受新鲜事物，直播电商的互动性和趣味性可以满足他们不同的消费需求。2020年中国直播电商发展的技术环境直播电商的发展离不开直播支撑技术的进步，这些支撑技术可以分为硬件、算法、宽带技术和芯片四类。硬件质量的升级、算法的升级、宽带技术的提升和芯片处理能力的提升为直播电商提供了良好的技术环境。未来，5G商用化的提速有望提升直播电商用户的体验，促进直播电商渗透率上升。2020年中国直播电商规模与预测中国的直播电商于2016年起步，在2019年实现了快速增长，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国的直播电商市场规模仅为1330亿元，而2019年增长到4338亿元，年增长率为226.2%，预计到2021年，中国直播电商的市场规模可以达到12012亿元。 这说明直播电商具有内生驱动力，而不是靠偶然性因素发展起来的。中国直播电商产业链分析下图是直播电商产业链的业务流和资金流的简化分析。参与主体包括供货方、MCN、主播、用户。供货方与MCN合作，MCN培育主播并参与带货收入分成， 主播直接与用户互动并推荐商品。中国直播电商的不同类型分析可以依据合作的平台不同将直播电商分为两大类，一类是与传统电商和社交电商合作;另一类是与内容平台合作。直播电商使得传统电商和社交电商(如淘宝、京东)的物品更容易售卖，起到存量盘活的作用;同时有利于开拓下沉市场，提高电子商务的渗透率。内容平台以短视频和直播开始，慢慢切入直播电商行业。从依靠传统电商平台到建立自己的电商平台，内容平台逐步走向电商化。直播电商的价值分析直播电商有内生增长的驱动力，因为它提供了独特的价值。一方面，它提供了新的流量，比如下沉用户通过在内容平台观看直播而购买商品;另一方面，它也节约了用户的购买成本和一些商家的生产成本。总的来看，它提供了四个方面的价值。2020上半年中国直播电商新动态从2018年开始，一些官方媒体开始以多种方式进入MCN领域。今年，广电系主持人开始显示出影响力，例如，2020年5月1日，朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提组成“央视 Boys”首次开启直播带货， 3 个小时的直播时间里，成交额超 5 亿元，观看人数超 1000 万。直播电商的竞争力来源分析从直播电商运营的大致环节出发，艾媒分析师认为，直播电商的核心竞争力一是供应链管理的能力，二是团队的运营能力。直播电商行业存在的问题直播电商由于处于发展早期而存在着诸多问题。我们把问题分为三类：消费者面临的问题、主播自身的问题和行业面临的问题。消费者面临的问题：质量可能无法保证由于信息不对称的存在，消费者可能通过直播电商购买到质量与宣传不符的产品。数据显示，2020年6月1日-20日期间，直播带货方面消费者维权信息日均达到112384条，主要集中于直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务，部分主播使用极限词等违规宣传，产品质量货不对板等方面。主播面临的问题：同质化和刷单由于主播入行门槛低，人数众多，容易导致同质化。消费者面临的内容和主播比较相似，因而引起审美疲劳。对同一个主播而言，随着直播场次的增加，人们的新鲜感可能也会降低。另一方面，行业也存在着刷单现象。艾媒咨询分析师认为，商家一般通过粉丝量、观看量等外显数据选择带货主播，刷单成本低，使得行业内有刷单现象。超六成消费者观看电商直播后购买商品iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,65.2%的直播电商用户曾经购买过主播推荐的商品。这说明通过主播的展示和解说，直播电商达到了较好的推介效果。另外，直播电商用户不使用直播电商的最主要原因是担心质量和售后问题。直播电商用户看重商品优惠和性价比iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，直播电商用户选择使用主播电商购物的最主要的原因是优惠限时限量，其次是商品性价比高和商品确实是用户需要的。艾媒咨询分析师认为，用户在购买时整体上是偏理性的，看重商品的实际使用价值、性价比和优惠。另外，也有26.7%的用户是因为直播间氛围火热而购买商品，说明直播电商互动性强能促进商品的销售。直播电商用户购买最多的品类是日用品iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，直播电商用户消费最多的三类是日用品、服装和美食。这说明用户在选择直播电商购买商品的时候，主要是为了满足生活的需要。另外，美妆类产品也占据了23.3%的比例，有一定的用户基础。直播电商用户并不十分看重品牌iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，59.2%的直播电商用户购买的品牌商品占比大于10%，小于或等于50%，20.0%的直播电商用户购买的品牌商品占比小于等于10%。另外，购买的品牌商品占比大于90%的用户数量小于品牌商品占比几乎为零的用户数量，从统计学上说，数据呈现出右偏的特点，这说明直播电商的消费者对商品品牌并不是十分看重。直播电商用户的主要顾虑是商品质量是否达标iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，54.2%的直播电商用户顾虑商品的质量问题，在所有因素中占比最高。其次，用户也关心商品是否是自己真正需要的(占41.7%)和主播是否隐瞒了商品的一些商品信息(占41.7%)。消费者认为冲动性消费是直播电商最大的问题iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，直播电商用户认为直播电商最大的问题是冲动性消费，即由于主播的推介和直播间的氛围、直播间下单的数量等因素导致的用户非理性的消费。其次，41.3%的用户认为，虽然直播电商给与了消费者一种专业导购式的体验，但是毕竟不是线下，消费者用户无法真实地去观察和对比商品。艾媒咨询分析师认为，要解决用户最关心的问题，主播应该在选品和展示上多做改进。2020上半年中国直播电商市场典型案例:辛选辛选是一家2017年成立于广州的电子商务企业，由快手著名主播辛有志创立，核心理念是严选、优质、平价。2018年，创始人依靠在供应链、电商方面的资源积累进入直播电商领域。发展至今，公司拥有十余名头部知名主播，2019年带货业绩超过150亿元，在直播电商行业拥有较高的知名度。辛选的主营业务分为三块：MCN 、直播和供应链。其中MCN是由辛选旗下经纪公司巴伽传媒负责。其头部主播辛有志、时大漂亮、蛋蛋小朋友、爱美食的猫妹妹四人进入2020年7月全网带货销售额前十强。主播带货能力使得辛选在保证供应商利益的基础上拥有较强的议价能力，从而让利用户，降低供应链成本。辛选的核心优势是拥有自己的供应链。依靠专业的选品团队、主播线上选货系统、直播基地的建设和自自有或品牌仓库直接发货，辛选实际上打通了线上和线下主播选品渠道，也保证了商品的质量、性价比和发货速度。另外，由于自有供应链，辛选还可以参与C2M等新的业务，这些都是中腰部企业不具有的优势。2020上半年中国直播电商市场典型案例：谦寻文化谦寻文化成立于2017年，拥有50余名主播，覆盖化妆品、服饰、食品、母婴等品类，其中包括全网带货业绩排前列的的薇娅。薇娅2018年全年直播间引导成交额超过28亿元，2019年双十一期间引导成交额超过30亿元。谦寻文化不仅有MCN业务，还有传统电商业务，主要涵盖家居、茶叶、美妆等项目。2020上半年中国直播电商市场典型案例：美ONE美ONE成立于2014，是一家新型电商公司，目前旗下拥有超级红人IP李佳琦在内的数百位达人，通过淘宝、微博及时尚新媒体等渠道实现电商变现。美ONE的业务更侧重MCN，即艺人网红孵化业务。中国直播电商发展趋势分析(一)由于直播电商用户非常看重商品的性价比，这让一些性价比高的白牌商品有了展示的机会，主播的流量集聚效应有助于这些商品打开市场，甚至形成品牌。而这在传统电商行业是比较难以实现的。传统电商的公域流量是按消费者的购买数据(销量为核心)和付费流量来分配的，白牌产品如果付费购买流量，性价比可能会降低。而大品牌自然流量多，具有先发优势。中国直播电商发展趋势分析(二)直播电商行业目前还欠缺规范，一些主播由于没有稳定合作的工厂，推荐的商品价格低廉但是质量堪忧。而拥有供应链管理能力的头部的MCN机构可以通过KOL直接了解客户的需求，从而反馈给品牌代工厂，工厂根据客户的实际需要来生产。这种C2M的生产方式确保了商品的质量，也使得商品更贴近消费者需求。例如，辛选的高用户粘性与互动让辛选供应链实现以用户需求为导向的反向供应链定制能力，短平快连接用户与产品，供应链建设更符合用户需求，也确保了商品的质量。C2M模式也会推动更多品牌商将进入直播电商行业，以定制产品等方式与主播进行合作，提升产品性价比。中国直播电商发展趋势分析(三)随着直播电商主播被纳入“直播销售员”工种和主播持证上岗在多个城市推进，行业将日趋规范化。艾媒分析师认为，作为新兴的行业，直播电商目前没有受到多少约束，但是随着行业的发展，主播持证上岗有望成为趋势，这会促进行业的规范化运行。本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020上半年中国直播电商市场研究报告》。

随着电商直播的爆发，直播带货越发成为品牌营销的标配。不过要想让你的产品卖得好，还得找对适合产品的平台，找准最恰当的带货策略。依托于网红主播李佳琦、薇娅的出圈，电商直播迅速走进大众视野，2019年成为了电商直播爆发的元年。受疫情影响，2020年初线上直播保持高增长态势，并再次夺得营销圈的广泛关注，更是被众多品牌视为挽救销量下滑的救命稻草。直播一词一度位居营销热词TOP，但有业内人士称，只有无能的市场部做直播带货。01 只有无能的市场部做直播？然而事实是相反的，品牌营销的一大原则就是，用户在哪里，营销就应该出现在哪里。那么现在直播的用户规模到底有多大？对于品牌而言，直播是一时的救命稻草，还是未来可继续深挖的流量洼地？不妨先看看几组数据：根据CNNIC最新数据显示，我国网络直播用户规模达4.33亿。其中真人秀直播、体育直播的用户规模分别为2.05亿、1.94亿，游戏直播、演唱会直播的用户规模分别为2.43亿、1.16亿。根据招商证券报告显示，预测2020年在线直播用户数将达到5.24亿，增长率达到4.59%。Quest Mobile数据显示， 2020年2月平日使用短视频时长占比达到15.2%，除移动社交APP外，短视频时间占比最高。通过数据来看，时有趣认为，直播市场具有三大特点：用户规模大、高活跃，且保持平稳增长。直播已经成为了一种新的娱乐方式，渗透到用户的日常生活娱乐。未来，懂得直播营销的品牌将会获得更多用户，抢先入局直播的品牌拥有搭建私域流量池的用户红利。02 直播平台三大梯队当消费端的行为习惯和偏好发生变化时，行业各方也会灵敏捕捉到潜在的商业机会和业务定位，快速适应消费端变化，组建新的增长线。在此环境下，2020年初也迎来了直播行业如沐春雨般的野蛮生长。相对于专业垂直直播平台，短视频、社交、电商、综合视频平台等也纷纷布局了直播业务。这对于想展开线上直播营销的品牌来说，在决定直播时，反而面临了一道选择平台的难题。比如平台调性匹配、用户匹配、流量推荐、内容制作和主播选择等等。时有趣通过结合TrustData、淘榜单等相关行业数据和调研，体验了20个直播平台（包括to B 端），并根据平台月活规模，商业类型将直播平台划分为三大梯队：第一梯队淘宝：淘宝是强电商属性，具有丰富的商品品类，可以依托自身流量和外部平台流量作为流量分发的基数，且用户多以一二线城市为主，四五线下沉市场也有覆盖。淘宝通过建立直播入口，可以直接将货、人聚集在一个场景中，对于品牌而言，是理想的线上销售场景。但是强电商属性，也意味着在该平台进行直播的品类十分丰富，这对于小众品牌商家来说不具备优势，流量较为集中头部商家和主播。在淘宝直播中，内容制作和主播选择是提升流量的关键因素。抖音和快手则是娱乐社交属性明显，主打娱乐社交内容，具备高流量和高活跃平台优势。抖音：抖音以都市青年为主，主攻一二线。不过，抖音直播带货相对弱一些，但随着罗永浩带火了抖音直播，引起众多品牌的关注，抖音肯定会加速推动直播业务形态的打磨和沉淀。另外，抖音属于头条系，抖音直播流量推荐方式和头条类似，是重算法轻粉丝的逻辑，会依据用户偏好和浏览习惯将内容和用户进行匹配，通过算法进行精准推荐。对于在抖音开启直播的品牌而言，将会面临如何吸引流量的难题，前期直播宣传和曝光，选题等等都至关重要。快手快手以下沉市场为主，弱运营管控，基于社交和用户兴趣进行内容推荐，主推关注页推荐内容，同时加深主播和粉丝之间的关系，粘性。快手主播有较强的粉丝积累，也就是快手标签的“老铁关系”，这对于品牌而言，选择快手作为直播阵地的话，前提需要有一个足够扎根的“老铁”。快手和抖音对于品牌都是一个新的电商营销场景，流量争夺竞争还属于早期阶段，有挖掘探索的空间。但前提是需要和电商商铺打通，实现后链路链接，或者品牌单纯想做曝光、种草的话也是可以的，将流量引到线上自有店铺，不过在跨平台引流过程中肯定会有用户流失。第二梯队第二梯队中，平台类型以社交媒体、综合电商和视频平台为主。微博：微博属于社交和内容平台，用户规模大，但由于微博整体重热点话题，偏短平快新闻八卦聚合，微博直播流量较少，所以归在第二梯队。其直播类型内容往往以服装、配饰、生活用品等非标品类为主，目前主要靠KOL直播+话题热搜，入驻直播的商家较少。拼多多：拼多多属于后电商时代崛起的平台，因其拼单团购的属性，也衍生了拼多多具备社交电商的基因，主要以下沉市场为主。另外，直播板块是去年11月推出试水的，且直播货品多以客单价较低的小商品，农产品或者地方特产为主，很接地气，也有一定的忠诚用户，对有下沉需求的品牌而言是一个值得尝试的流量池，但价格一定不是直播的重点。西瓜视频：西瓜视频也是属于头条系，主要直播内容涵盖热门游戏直播，包含有音乐类直播、美食直播、旅游直播等，流量来自平台用户。目前，西瓜直播板块还在前期阶段，主播和商家都在孵化阶段。值得一提的是，西瓜视频有为销售转化专门搭建的值点商城，可以打通电商后链路，对于中小品牌来说，是可以作为试水锻炼的新平台。京东直播：京东直播具有较强的电商属性，开始于2018年8月，基本上用户是为了购买产品而观看直播的，消费目的较强。并且由于京东用户多以男性群体为主，所以京东直播区别于其他电商直播推销、咆哮式的直播方式，多以测评、实物展示为主。另外，京东直播未有代表性网红主播和商家，但基因庞大的用户基础和京东电商全品类的电商优势，京东会更倾向于推出爆款商家和主播联合的方式，以此吸引更多商家加盟。小红书：小红书作为女性社交内容种草平台，最近由于LV小红书直播翻车被广泛关注。小红书是去年年底刚刚宣布上线电商直播功能，在全民直播时代，小红书的直播进场看起来有点晚，还属于前期测试期，其直播流量来源是平台自身流量和小红书达人私域流量。不过，目前来看，小红书的直播观看受众主要还是针对私域流量，推荐商品大多以美妆、服饰为主，且基本都属于知名品牌。另外，小红书社交种草和笔记基因较强，主要以Plog生活记录分享为主，录播分享视频效果会更适合，小红书直播取得流量的关键在于如何将散落的私域流量和公域流量汇聚在一起。B站：B站以年轻用户、Z时代为主，且更聚焦于二次元、鬼畜等类型内容，但是对于品牌而言，价值点在于用户的年轻化。现在大多数传统品牌都在迫切做品牌年轻化转型，B站是往往是优先被考虑的，也是最容易被放弃的营销阵地，原因就在于B站圈层文化和UP主，品牌主很难适应圈层文化，制定出得“人心”的内容。现在B站直播较少，形式以品牌联合UP主共创内容较多，带货品类也十分聚焦，比如科技产品、小众潮品为主。凭借B站用户对品牌较强的吸引力，大部分品牌入局B站直播只是早晚的事，但最终B站直播未来的商业化还得看平台的定位，是亲用户还是亲品牌，目前来看有许多B站用户在流向A站。第三梯队第三梯队中以游戏直播和电商平台为主，游戏直播主要是虎牙、斗鱼和YY，游戏直播平台的主要流量来源还是游戏直播。斗鱼是垂直于移动电竞，以王者荣耀KPL职业联赛等手游类直播为主阵地；虎牙是在PC端传统电竞游戏，以吃鸡、LOL等传统电竞游戏吸引用户；花椒直播聚焦90、95后生活，每天进行互动和分享，有文化、音乐、健身、综艺节目、情景剧等上百档自制直播节目。同时，花椒直播作为具有强明星属性的社交平台，是明星与粉丝沟通的渠道，比如，粉丝可以通过花椒直播观看明星粉丝见面会，以饭圈文化为主。YY不局限于游戏直播，也会涉及体育直播、电视直播等，直播内容上更加生活化、事件化、个性化，包括厨艺、手工DIY、旅游、户外运动、明星事件现场、车展等。目前游戏直播平台梯队已经相对稳定，由于直播大热，游戏直播平台也再次成为了品牌关注一个窗口。不过，相对于电商和社交平台的直播调性、内容覆盖面以及人群特征，游戏直播平台更为小众，以男性群体为主，能够带货品类较少，主要带货方式为游戏主播凭借个人影响力，在直播期间通过对话沟通等对粉丝的购买意向进行引导，将游戏直播用户转为电商品牌用户。电竞出圈是从IG团队夺得中国首个全球LOL总决赛冠军开始，社会对电竞游戏认可度大幅提高，游戏直播内容和玩法也愈发丰富。对于“他经济”的品类而言，是一个较为优质的曝光平台，品牌主也可以考虑和游戏主播合作，在直播过程中进行一些契合度较高的露出。比如在体育营销集体失色的情况下，游戏电竞或许是弥补体育赛事的营销空位，以往热衷于体育赛事的品牌或将关注游戏电竞。在第三梯队中有两家电商平台——苏宁易购和蘑菇街。苏宁易购是2017年上线直播功能的,依托平台电商品类，商家进行直播带货，未有代表性主播，直播功能相对其他电商平台较弱；蘑菇街主要是以购物直播方式进行展示，买手直播带货为主，流量较小，也属于社交电商的一种。总结2020年是全民直播的大年，对于品牌而言确实是一个短期见效的自救方式，市场部“无能说”是不成立的，同时直播也是品牌拥抱数字化的一个契机，品牌可以通过线上直播，以较低的营销花费投入，尝试一整套数字化营销玩法，从前期平台匹配到推广，平台导流、数据效果评估等等。不过品牌也许谨慎思考，直播对于营销真正的价值所在，在直播营销中，如何选择平台、搭配不同平台的玩法、和其他营销玩法整合，以组合拳的方式获取更大的营销红利。营销业是一个不断创新，存在诸多不确定性的行业，你永远不知道下一个大热的趋势是什么，没有无能的市场部，只有OUT的市场部。番外：To B端直播平台疫情期间，除了To C端直播大热，由于线下场景消失，B端会议也多搬到了线上。根据QuestMobie 数据显示，B端具有直播会议和在线教育功能的商务APP有明显增长。时有趣结合相关经验和资料，也为大家分享下B端平台的功能特点：附汇总版图：*本文海报素材和导图来自网络侵权请联系删除本文由 @时趣 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议。

随着5G技术的发展，直播行业将被注入新的驱动力继2015年4G普及带来直播产业的迅猛发展后，5G或将为直播生态发展注入新的驱动力。5G对直播行业的影响视听效果提升视频清晰度进一步提升，信息传输更加流畅。交互形式扩展强大计算能力能够支撑更高传输成本的互动行为，主播和用户、用户之间将有更多形式的互动。直播类型多元5G技术将优化AR/VR等技术的使用成本和实际效果，VR直播、全景直播、沉浸式直播应用范围或扩大。直播行业内容趋于多元，直播领域将更加垂直，直播精细化运营的重要度提升随着直播行业的发展、渗透率的提升以及行业内竞争的加剧，多元内容类型、垂直内容领域、精细化内容运营将是直播行业未来的趋势。多元化 单一 → 多元随着直播渗透率的提升，单一类型的直播内容不再能满足用户在不同场景的需求，内容类型将趋于多元化。垂直化 泛娱乐 → 垂直泛娱乐直播经过数十年发展，已至流量增长瓶颈，存在同质化现象，用户审美疲劳，垂直行业仍是流量蓝海。如直播+教育、直播+医疗等。精细化 粗放式 → 精细化随着行业竞争加剧，精细化运营将成为直播的核心竞争力之一。除了直播背后的产品供应链对接能力，直播内容策划、主播能力、执行能力都影响着直播能否成功。直播专家观点专家观点李建伟 新榜联合创始人、COO在疫情刺激之下，从2018年开始火热的电商直播再度升温。与游戏直播、秀场直播相比，电商直播的用户基础要大得多，更加贴近日常生活，深度还原了线下购物场景，观众与主播实时互动，解决了所见即所得的问题，这是图文、短视频，乃至传统电视购物都不具备的优势。电商直播在电商、短视频平台传统业务之外，开辟了新的商业模式，同时造就了薇娅、李佳琦、辛巴、散打哥、罗永浩、祝晓晗等头部主播的崛起。另一方面，商家自播的增长趋势明显，企业高管、自有主播齐上阵，直接面向消费者，减少了中间环节，提高了销售利润。而在货源地/产业带-带货主播-消费者的销售链路中，主播将批发商、零售商的角色合二为一，成为新的销售通路，真正提高了商品的流转效率，并快速获取到用户的需求反馈，从而反向刺激供应链提升和供给端改革。周葆华 复旦大学新闻学院教授、博士生导师2020新冠肺炎的肆虐，使得我们有越来越多的机会感受直播行业的蓬勃兴旺。直播行业的兴起，不仅彰显出技术的演进，市场的推动，平台的崛起，而且作为一种重要的传播形态，重构出新的社会展演方式、商品流动方式、人群交往方式，乃至生活生存方式。短短几年间，直播的形态也发生了巨大变化，从原来集中于“泛娱乐”领域扩展至更多的垂直领域，从依托娱乐性平台到更多元的电商、短视频、社交、以至新闻、教育、政务等平台，参与者也从原来似乎带有“另类”色彩的“网红”到涵盖社会不同身份的多元群体，这样的变化值得关注。本报告在这样的背景下，对直播行业的最新发展、形态变化、运行逻辑、未来趋势等问题做了分析与透视，进行了归纳总结，相信会给行业带来及时的参照与启发。王丁虓 巨量引擎营销中心总经理直播火了。从教育到娱乐，从展示到带货，从一支9毛9的中性笔到一辆几十万的豪华车……在这些热闹背后，需要回归更本质的思考：直播仍是一种内容，它的根本动力是“用户因内容想看”和“创作者有内容可播”。而直播带货，只是用户想看的内容之一。直播的内容形态和创作方式仍然处于早期，用户体验和互动都尚未达到“优秀”。作为平台，我们要做的，正是不断加强中台产品能力建设，让每个人——无论明星、达人、企业还是一个普通用户，都能简单、快速、有方法地开播，更逐渐形成常态化的直播内容消费习惯。因此，不应该只盯着几个头部的直播达人，更无需眼红于一夜几个亿的直播流水。在这个大生态中，正有大量以产业链思考去持续投入且收获颇丰的团队和企业，他们极其精细化地研究内容方向和进行内容打磨，让用户通过直播掌握新知、获得放松以及发现优质的商品——他们，是更值得被关注和研究的那些先行者。这一切都还充满着太多可能，我们期待与各方合作伙伴一起做出开拓。白嘉乐 某平台电商运营负责人伴随着直播电商的崛起，直播行业在2020年迎来了全面爆发，教育、泛娱乐、电商这三个与直播结合最为密切的行业，都在不同程度 的 被直播改变。从《2020直播生态研究报告》可以看出，直播行业在飞速进化的同时，也在经历着迭代升级，适合于直播电商的商品品类日益丰富，高客单价商品和一线主流品牌开始拥抱直播电商，消费直播的用户经济能力也在逐渐提升。下半年，直播行业将会面临更为激烈的竞争环境，实体经济的每一个领域都将不可避免地与直播产生联系。赵圆圆 圆气文化创始人这个行业最缺少的就是系统化的分析研究，从业者都闷声发财，而外部围观点评有相当一部分在错误解读，直播电商的本质是提供更优质的线上购物服务。这其中又包含了更复杂的柔性供应链变革、粉丝经济、视频社交、电商综艺等，不同行业的人从不同的角度看直播电商，都是不同的样貌。而头部mcn机构形态各异，头部主播完全不一样的发迹史，又让大家很困惑，觉得找不到什么共性，也没有规律可循。于是认为薇娅、李佳琦不可复制。混沌、迷茫、错误认知、不成熟，构成了一团直播迷雾，但这正是直播电商迷人的地方，迄今为止这里仍然在诞生各种神奇的故事。拨开迷雾，发现本质，这一份直播生态研究报告来的正当时。老李 优大人创始人在当下直播电商的爆发期，新榜研究院出具的这份报告，对当下直播行业的从业者有很大的借鉴意义。直播电商作为新媒体、新电商渠道的重要组成部分，已经成为各大流量平台商业变现的底层建筑。直播电商在交易链信任度、原产地直供、价格进一步去中间环节，以及购物的情感需求上都大大优于传统电商，更趋近于实体商业，很大几率会成为下一代电商的主要模式。随着各大平台线下直播产业带的形成，更近一步促进了各地产业的升级及改造。新榜做为新媒体营销第一站，相信在直播这个新媒体渠道一定会有更大的建树。笑笑 纳斯MCN创始人自今年2月份以来，直播俨然已经成为各行各业复产复工的有效方式，各企业、各平台踊跃投入资源，主播规模、用户规模也在迅速壮大。但就直播电商行业而言，目前占网上零售规模和整体电商规模的比例仍然较小，潜在增长空间大。接下来若能抓住细分市场，并致力于提高精细化运营，内容多元化、领域垂直化，相信电商直播市场仍大有可为。景红 新榜学院讲师、红顶天传媒创始人新榜研究院出品的《2020直播生态研究报告》，内容体系性强，实操性强，对于直播/短视频从业者来说有很好的指导作用，随着人社部将直播销售员定义为新的工种，直播将会和各个行业产生化学反应，不仅仅是直播电商，例如直播/短视频+教育也会释放出更多可能。莫卫建 新榜学院讲师、爆款哥创始人这份报告系统的阐述了直播行业的发展过程，让读者能快速了解到直播在行业应用的整体情况。直播电商章节的表述比较全面，同时结合数据从行业、平台、品牌等不同角度进行表述，能够使直播行业的从业者或准备进入直播行业的新人对直播行业有着较为清晰的认知。随着技术的发展，直播将会有更高的渗透率，垂直必将是未来的趋势，随着直播在行业应用的进一步深入，将涌现大量的商业机会，请关注新榜直播系列报告。闫博 新榜学院讲师、义乌创业之家创始人短视频、直播越来越成熟稳定且流行，和老百姓的日常生活息息相关，教育、泛娱乐、电商等各行各业都积极的涌入这个赛道，创业之家见证了这个行业从兴起到成熟的过程，感谢时代给我们带来的机遇。新榜的研究报告客观真实且有深度，是我们从事短视频、直播的创业群体的灯塔，感谢新榜为这个行业发展做出的贡献。