在线教育调研

财联社（上海，记者 孙诗卉）讯，临近年关，防疫迎来大考。一月初先是河北石家庄爆发聚集性疫情，随后北京、黑龙江、吉林等多地出现疫情。财联社记者采访多位受到疫情影响改变返乡计划的人士，一位老家江西的受访者告诉记者，本打算开车回家，现在只能呆在上海顺便学习网课。选择用这个年假充充电的小伙伴不止一位，“反正没办法回家，不如准备一下考证”。一位来自四川的研二女生这样告诉记者，她报名了今年八月的CFA考试。过年回不了家，不如安心上网课？疫情反复对于线上教育是否有促进作用？对此财联社记者采访多家线上教育平台及业内分析师，整体而言，业内人士对于线上教育增长趋势的看法随疫情严重程度的不同有所变化。北方受疫情影响 教育需求向线上转化来自北京的黄先生是一家K12教育机构的工作人员，他表示线上教育作为线下教育的重要补充，在疫情背景下具有重要作用，其供职的教育机构从去年开始将线上教育作为疫情防控的必要手段，而这也是去年大多数教育机构面临停课停学后的普遍选择。对于今年疫情反复后，线上教育是否会再度迎来爆发期的问题，黄先生认为这是非常有可能的。1月20日，北京官宣培训机构于1月23日起线下停课。过去的一个月里，黑龙江黑河、河北石家庄、山西太原……加上1月19日刚刚发布通知的西安，全国至少已有35个城市和地区全面停止了线下培训活动。1月21日，北京多家教育机构发布重要通知，寒假课转为线上授课。豆神教育（300010.SZ）相关负责人向财联社记者介绍，最近线上课程确实有所增长，但增长幅度不算大，主要原因在于大多数机构都有线上课程，线下机构也大多有转线上的实力。线上教育在去年迎来了一波快速增长，但也有更多机构进入了这一市场，竞争加剧。除了专营线上教育的机构，对于线上线下均有涉猎的企业来说，疫情似乎只是让更多课程从线下转到线上，从左口袋到了右口袋，需求并没有太大变化。中低风险地区线上教育需求仍需观望而南方疫情暂时来看似乎相比北方较为和缓，但21日也就是今天上海确诊三例本土病例也让上海市民感受到一丝寒意。身处上海的相关行业分析师对财联社记者表示，具体对于在线教育的影响还是要看疫情是否是一个持续性或者说是一个像去年一样的集中式爆发，目前上海还是零星几例，对于线上教育的影响不大，但如果后续情况恶化，那么需求肯定会有增长。同样身处上海的中公教育（002607.SZ）的刘老师对财联社记者表示，就她所处的分校来看目前还是线下课程更受欢迎，线上课程对于学员的自制能力要求很高，如果疫情影响不大，大多数学员还是会偏向线下课程。但是如果疫情严重，选择线上课程的人数也一定会有增加。对于线上线下课程的选择，除了考虑防疫的因素，不同的学习需求也会有很大影响。中公教育开展的课程主要包括事业单位、国考等事关学生就业的大考，而很多学员也是时间较为充裕的大学生。其他相对就业而言更次一级的考试，如考资格证等，大多数受访人会更倾向于线上教育，在事业单位上班的小沈今年准备备考CPA，她告诉财联社记者准备报一个网课，平时上班已经很累了，即便没有疫情也会选择线上授课。面对疫情，各大教育机构在经历过去年突如其来的疫情打击后，今年显得从容淡定了很多。总部位于上海的昂立教育（600661.SH）对财联社记者表示，公司正在对疫情爆发积极准备预案，一旦疫情爆发，可以迅速将线下课程转为线上。相较去年线下转线上有了更多经验与基础，可以随时做好准备。昂立教育相关负责人认为短期来看，在线教育的需求有望在疫情防控的特定背景下进一步爆发，长远看来，在线教育行业将会在教育新技术应用、客户体验提升、教育新模式创新的推动下快速发展，从而推动整个教育行业的变革。面对新冠疫情的严峻挑战，昂立教育今年成立了产品学科中心，强化产品驱动，围绕OMO业务模式转型发展需求，系统梳理与规划现有教育产品，持续迭代升级。上述分析师认为，线上教育的需求增长对于线上教育机构是一个好消息，预计未来行业会进一步向龙头集中。疫情背景下，在线教育企业可以在短期内以低获客成本获得大量有效客户，去年在线教育的快速增长也是得益于在线教育渗透率的迅速提升。而对于线下机构而言，在疫情反复的情况下，布局OMO业务模式已成为线下机构探索线上的必要动作。

来源：中国网科技【编者按】2020年教育行业冰火两重天，全国超40万线下教培机构经历有史以来最刺骨的寒冬，K12在线教育迎来前所未有的红利。受疫情推动，在线教育完成新一轮的牌桌轮换，资本向头部企业集中，百亿美金估值的小巨头诞生，并创下行业最高融资纪录。此起彼伏的融资军备竞赛将K12在线教育的竞争推向新高潮，复刻了过去互联网细分领域的“烧钱”大战，流量、生源抢夺战、价格战战况胶着。而在线1对1教育战场冷清，昔日的明星企业狼狈谢幕。线下教培机构更是哀鸿遍野，在疫情面前筹码尽失，或黯然退场或倒逼转型。教育行业从不缺战事拉长时间线来看，教育行业以3年一小变，10年一大变的速度进化。新概念、新模式不断带来转型浪潮，逐浪者此起彼伏，只是立于潮头之上的企业换了一波又一波。历史何曾相似。此轮涌现的巨头并不意味着成功上岸，而只是获得下一场炼狱的入场券，未来命运难卜。或许正如丘吉尔所说，这不是结束，甚至不是结束的开始，只是开始的结束。2020年疫情黑天鹅让业内深刻意识到OMO的重要性，技术加速渗透教育行业。可以预见，人工智能、大数据将为教育行业带来新变量，玩家之间的生死缠斗必不可少。中国网科技1月20日讯（记者 王磊 李婷）如果要寻找2020年失意行业，在线1对1教育或许可以入围。在线1对1教育从2013 年兴起，初期备受资本宠爱，但经过多年发展仍然深陷亏损泥潭。如今1对1金字招牌失色，曾经的明星公司资金链断裂倒闭，整个细分行业在2020年鲜有新投资。2020年，资本的风向从1对1吹到K12在线大班课，头部公司融资不断，估值超过百亿美元。一面是风光无限的大班课，一面是被冷落的1对1平台，在线教育行业是否找到最优财务模型？1对1模式在在线教育春天里凋谢？自2013 年在线教育元年之后，K12在线教育格局几经变化，目前形成了“大班课+小班课+1对1”三足鼎立之势。根据艾瑞咨询发布的《2020年中国K12在线大班行业研究报告》，K12教育先后经历了在线外教1对1、在线1对1辅导、在线外教小班、在线小班辅导、在线大班的资本热潮。来源：艾瑞咨询《中国K12在线大班行业研究报告》身处在线教育红利期，学霸君却倒在了教育行业的春天里。2020年12月底，学霸君被曝资金链断裂，员工遭遣散。作为昔日1对1领域的明星企业，学霸君借搜题大战浪潮上位，5年完成6轮融资。彼时主打1对1在线教育的平台成为资本宠儿。2016年至2018年，VIPKID、掌门1对1、学霸君陆续宣布收入突破10亿元。头部公司频频收到资本的橄榄枝，1对1在线教育增长势头凶猛，但好日子并没有持续多久，1对1在线教育开始走上下坡路。因为成本高昂、毛利低，行业陷入“规模不经济”的困境，多数公司笼罩在盈利难的阴影下。资料显示，2018年，在线K12一对一单个学员获客一年内从4000多元飙升至7000元，甚至有些公司达到1.5万元。一对一毛利率普遍在40%以下，低于小班课（50%）和大班课（60%-80%）。学霸君的融资史停留在2017年1月的C轮融资，优胜教育“爆雷”，海风教育卖身求生，腰部和尾部1对1在线教育机构传出倒闭出局的消息。其他头部在线教育公司也刻意避开1对1业务，新东方、好未来等减少1对1业务收入占比；猿辅导关停了初高中1对1业务；掌门一对一和VIPKID有意弱化1对1的标签，相继推出班课（大班课+小班课）产品。行业遭遇大洗牌，从崛起到被资本抛弃，在线1对1教育走出了一条抛物线。不过在艾媒咨询CEO张毅看来，虽然1对1服务2020年遭受挫折，但也不能说1对1模式完全没有机会。1对1模式提供优质的教育和服务，很多家庭足以承受高定价课程，仍然拥有广阔的成长空间。根据方正证券分析师测算，1对1模式的参培率约为6%~7%，近25%左右的课外培训收入由1对1培训模式所贡献。2019年1对1市场规模约1560亿，未来5年将以13%的年复合增长率发展，预计2024年市场规模将达到近3000亿元。既然1对1教育市场仍在不断增长，为何会出现倒闭潮？蓝象资本合伙人周爽分析称，之前1对1模式可能是在在线教育概念的加持下得以飞速扩张，不一定是因为公司真的找到了最契合的用户群。在这种情况下，盲目发展就很有可能“爆雷”。周爽认为，在线1对1公司想要基业长青的关键是要培养独特的优势。大班课“生死线”：续班率80%当1对1在线教育平台跌入谷底，K12在线教育大班课迎来前所未有的红利。2018年，在线大班课开始出圈，双师直播课风头正劲。双师直播课由学而思网校在2015年推出，指的是由大班主讲老师授课，小班由辅导老师进行监督辅导，既保证了教学质量，又兼顾了学习效果。近年来多家教培机构扎堆转型，主打大班课。2016年跟谁学孵化了高途课堂班课，新东方在线旗下的东方优播创立，2017年作业帮上线“一课”。一对多形式的大班课为在线教育机构降低成本找到新出路。方正证券在《K12课外培训1对1专题深度报告》中指出，大班模式具有班容大、边际成本低、收入起量快、增长速度快的优势。但不足之处在于课堂互动性较弱、产品相对同质化、流量来源相对单一等。以班课为主的在线教育机构成为风投看好的新赛道，2020年投资额度超过900亿元。其中独角兽猿辅导、作业帮成为最大的受益者，两家一年内融资额在行业中的占比超过80%。张毅认为，猿辅导和作业帮等头部公司巨额融资后大力投放广告，储备了优质师资力量，广泛吸收学员，在一定程度上构筑了竞争壁垒。K12在线大班课的商业模型看起来更为理想，方正证券分析，大班盈利关键点是销售费用率，具体分为转化率、续班率、报名科次。理想状态下，大班课由于高毛利水平，OPM（营业利润率）可达30%。但实际运营起来面临诸多困难。中国科学院发布的《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》指出，大班课的教学运营难点存在于安排学生上课时间、匹配学员、制作教学内容等方面；平台需要负担获客成本、运营成本等；还要注意上课个性化、互动性、视频流畅度等影响学员体验的因素。“规模小的公司运营大班课会比较困难，基本上只有巨头公司能做。” 在周爽看来，在线大班课是一个重运营、高成本、高门槛的产品。在大班课的运营中，师资、教研、服务质量等事无巨细地考验着教培机构。主讲老师和辅导老师在开班前、开班中及开班后的每一步都可能影响用户服务体验，决定用户留存情况和平台的盈利能力。以辅导老师工作内容为例，就涵盖了加微率、入群率、到课率、批改率、提升率、续报率等多个考核维度。艾瑞咨询认为，单位主讲和助教的服务范围决定班容上限，单位主讲和助教的服务能力决定班容下限。来源：艾瑞咨询《中国K12在线大班行业研究报告》来源：艾瑞咨询《中国K12在线大班行业研究报告》 目前拖累在线教育公司盈利水平的关键因素还在于水涨船高的营销费用。Wind数据显示，疫情期间各大培训机构免费课正价班转化率仅为1%左右。来源：光大证券《教育行业2020 年下半年投资策略》新东方教育科技集团董事长俞敏洪在2020年11月时表示，现阶段获客成本几乎占到学生所缴学费的50%，在线教育机构盈利的关键在于降低获客成本和提升留存率。在高成本背景下，“在线教育续班率达到80%是‘生死线’，低于这个比例活不了。”这个数据也得到猿辅导方面的印证。猿辅导在线教育公司联合创始人帅科透露，猿辅导中小学网课的续报率在75%左右，下一个目标是达到“安全线”80%。三驾马车齐头并进行业几经更迭，在线教育衍生出1对1、小班课、大班课模式，很难说哪类最好。中科院《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》显示，1对1模式强互动、强个性化的授课形式，保证了教学体验、教学效果和口碑。在单节课价格允许的情况下，已成为众多家长用户的首选。对在线教育公司而言，也有易运营的优势。但弊端在于获客和运营成本居高不下。而大班课经营成本低，但教学效果不稳定。这对大班课的续费、口碑等带来一定挑战，需要耗费时间和成本解决名师流动性大、辅导老师不足、教学效果等问题。中科院指出，大班课则更适合学习能力强、自制力较强的学生，且课堂内容更偏老师单向输出知识的课程。来源：中科院《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》 张毅对中国网科技记者表示，1对1和大班课模式各有优劣，无所谓谁行谁不行。教培机构的运营情况与融资能力、运营能力、师资能力配备等因素相关。方正证券分析，大班课以名师为导向，小班课以产品为导向，1对1以服务为导向。三者对应的核心壁垒分别是名师、技术、资金、运营；老师的大规模培养能力；运营的精细化程度。不同的运营模式决定了教学教研的差异。1对1课程以学生需求为导向，“以点带面”，教学教研以个性化内容为主、标准化内容为辅。而班课的内容以产品体系为中心，标准化内容为主、个性化服务为辅。从盈利模型上看，1对1机构需重视教师成本和销售费用把控，大班主看销售费用率、辅看毛利率，小班主看毛利率。3种模式在获客成本亦有所不同，主要涉及到线索成本、转化效率、续费次数/续费率三个环节。总体而言，线上大于线下，1对1大于班课。方正证券分析师认为，随着机构精细化运营能力以及教学和服务质量的不断完善，用户扩科、续班率提高，在线大班的LTV（用户生命周期价值）将逐步提升。1对1行业随着供需关系的改善，以及头部1对1机构对激励机制的调整，盈利模型有望得以改善、更加健康。目前看来，多数教育机构倾向于复合发展模式，在线 1对1机构推出小班与大班产品，大班机构提供1对1的服务，各家采取多点开花的模式改善盈利能力。艾瑞咨询认为，未来K12在线大班机构将逐渐深化产品中的“小班”属性，并通过对不同城市、不同年级、不同学科的筛选，实现产品的差异化定价，最终形成大班培优突破、小班巩固提高、1对1纠偏补习的班型组合。截至目前，教育行业前两大巨头新东方和好未来均已集齐在线大班课、小班课以及1对1课程。

中新网北京1月21日电 (记者 夏宾)中科院虚拟经济与数据科学研究中心最新发布的《在线教育网课2020年市场白皮书暨2021年前瞻报告》指出，在线教育网课市场爆发式增长的同时，资本、流量、人才、技术等要素加速向头部平台聚拢。报告显示，网课市场在2020年高速发展，行业格局逐渐明朗：猿辅导以超400万正价课付费用户数领跑，居于行业第一梯队；好未来正价课用户数310万，居于第二梯队；其次为作业帮直播课、跟谁学旗下高途课堂等。报告称，以猿辅导为例，2020年融资总额达到35亿美元，单笔融资之巨、融资总额之高均刷新了教育行业记录。而紧随其后的作业帮，2020年获得两轮融资，融资总额共计23.5亿美元。报告认为，头部品牌产品线日益完备，留给新进玩家的空间将越来越小。而与此同时，为寻找新的业务增长点，众多在线教育品牌在具有一定知名度后，开始扩充产品线。除对行业趋势、竞争格局进行分析外，报告课题组还面向全国30多个城市发布了调查问卷。调研数据显示，家长在选择在线教育网课产品时，最为看重的是平台口碑、师资力量配置、平台规模以及课程设计，紧随其后的是网课价格、学习氛围。面向未来，报告课题组专家表示，随着人工智能、大数据技术持续应用，以及家长用户群体对在线教育网课的接受度越来越高，2021年国内在线教育企业仍会持续迎来增长，同时也会呈现出向三四线城市下沉、优质师资竞争加剧、出现投资兼并潮等趋势。(完)

证券时报记者 严翠 机构调研脚步并未因疫情放慢，反而化危为机，马不停蹄。透过A股鼠年开市前两日（2月1日）至今（2月5日下午4时）的超20家上市公司机构调研情况，一份疫情下的上市公司众生相浮出水面，有公司订单大增，有公司短期承压，有公司24小时内开了三场电话会议。 24小时三场电话会议 拓维信息是深市中小板一家上市公司，主营在线教育。新型冠状病毒感染的肺炎疫情之下，在线教育风生水起，因此公司也成为机构眼中的重点调研对象。 证券时报·e公司记者注意到，2月3日15时至2月4日11时这不到24小时内，拓维信息先后举行了三场电话会议，共接受了全国79家投资机构的集中调研，而2月4日晚19时30分，公司又举行了一场电话会议，这场会议更是吸引了83家机构的集体参与。参与机构中，不乏景林、常春藤、泰康、高盛等知名资产管理公司。 拓维信息在线教育业务发展情况乃机构关注焦点。公司表示，拓维信息联合华为云打造了智慧教育云解决方案暨长沙市中小学生在线学习平台，该平台目前已在湖南、广东、甘肃、四川、浙江、贵州、山东、云南等省重点推广，超过1万学校和200万学生使用。本次疫情期间，公司已入围湖北省在线学习名录，并同步推进其他省份落地。 齐心集团则因在线办公概念备受机构青睐。2月2日、2月3日，公司分别举行了电话会议，众多机构参与。公司称，总体看，因一季度为春节，历来营收占比中最低，本次疫情对公司公司业务影响不大。另外，期间公司SaaS业务如云视频推出了500端的免费服务，助力社会各行各业云端会议办公，新注册客户和使用量较往年同期有数倍增长，等疫情结束后，部分用户有望转化为公司付费客户。 市场表现方面，拓维信息、齐心集团均已连续两日涨停。 华工科技影响可控 华工科技位处湖北武汉，同时也是苹果长期合作重点供应商、特斯拉陶瓷PTC芯片供应商，因此其受疫情影响情况备受关注。 调研纪要显示，2月2日，即开市前一日，华工科技接待了富国基金、九泰基金、华泰新产业基金、中国人寿资产、尚雅投资、跃马资本等约200家机构的电话调研。 据称，截至2月1日，华工科技总员工8536人中确诊1例在孝感员工，隔离治疗情况良好，公司与其密切接触者均无异常，4名员工疑似。总体而言，短期会影响公司在手订单交付节奏，大概有4~7天影响，中长期看，大客户订单没有受到影响，客户需求能够有效保障，影响可控。 在调研纪要中，华工科技将苹果公司称为A公司。华工科技表示，A公司整个产业链供应链策略非常明确，一定会有2家以上综合实力比较雄厚的企业做支撑。公司派有一个团队一直在美国，且年前就有接近百名核心骨干员工一直在客户现场支持A公司项目，同时从华东华南子公司就近抽调了资源支持。目前来看，A公司对公司非常信任，项目都在正常推进，公司也一直保持与A公司总部在前沿性产品开发项目方面的订单份额优势。 另外，在供应链保障方面，华工科技已做好全面准备，如涉及核心芯片进口，前期已做好安排和布局，可有效保证供应链及时、安全，按照规划保障生产交付。 华工科技还回答了投资者关心的疫情对整个3C产业链影响的问题。公司表示，5G通讯基础建设大节点是今年，5G相关业务的业务量增长带动整个5G产业布局，已接近中期， 而5G最重要的应用5G手机2020年才是真正元年，去年只是试水。预计受疫情影响，整个5G拐点出现会推迟3~6个月，3C消费电子产业链基本60%~70%都在中国大陆，会有一定影响，中国品牌在国际市场比例可能降低一些。 多家公司订单大增 危机往往也蕴含着机遇。本次疫情也如此，受疫情刺激，医药、医疗器械、食品等行业代表企业订单呈显著回升之势，如三全食品、高德红外、博雅生物、乐心医疗。 三全食品2月2日接受近百家机构扎堆调研时表示，疫情期间家庭内就餐频次提高，水饺面点等作为家庭备餐的作用凸显，速冻食品需求量上升。从终端上看，部分地区部分终端门店速冻水饺和面点等产品出现了缺货情况，经销商及商超节前库存消化较快，渠道库存低于历史同期，公司订单量较同期有一定增长。 乐心医疗日前接受机构调研时也透露，从疫情来看，通过专业医疗认证的医疗器械产品的需求是在增加的，公司作为健康IoT和智能健康整体解决方案的供应商，更多地看到了一些机会。 另外，据了解，从专业角度看，在没有特效药的情况下，静丙（静注人免疫球蛋白）可作为新型冠状病毒肺炎首选用药，有数据显示，感染者里面有98%出现了血清白蛋白降低，27%使用了静丙，而SARS期间有部分大医院医生在诊疗过程中也使用了静丙。 博雅生物因生产静丙相关产品而于2月1日、2月2日分别接待了上百家机构调研。公司表示，因为疫情目前国内静丙紧缺，如果疫情持续时间过长，会导致静丙供不应求，目前市场上静丙存量不多，预计今年全国静丙需求量较大，具体情况还要看后期疫情情况，公司静丙产品终端价格暂时不会调整，后续遵循市场原则。 不止于此，高德红外测温和热成像技术一直属行业前沿，2003年非典时期，国内主要交通枢纽、工矿企业中防疫测温热像仪95%使用的是其产品。公司表示，从国内需求的情况来看，未来红外测温仪的需求巨大，目前处于供不应求状态，公司已制定了新投产的产品计划，后续可以达到每天1000台的产能。 “宅经济”异军突起 亦有部分公司借着今年特殊春节带来的“宅经济”，实现了线上业务的异军突起，如三夫户外、星期六。 三夫户外表示，新型冠状病毒肺炎疫情发生后，应各地政府的防疫要求，目前暂停了部分业务，对经营带来一定影响。但三夫电商综合平台搜索量急剧增长，消费者通过线上咨询和采购产品的习惯进一步形成和增强。未来，公司将继续加大网络推广力度，如重点拓展网红带货等。 星期六表示，春节期间公司主要主播粉丝量仍在增长，快递目前也正逐步恢复。总体来看，直播电商将受益于疫情，由于其互动性更近似线下，优势可以很好地发挥，能起到一定的替代作用，预计业务未来仍有增长空间，同时直播电商长期还承接了线下无法消化的商品，即使复工晚也不影响发展大趋势。 但不容忽视的是，也确实有不少企业短期将因疫情而承压。武汉企业锐科激光2月2日接受机构调研时表示，原材料方面，目前公司库存基本满足一季度生产需要，产品发送方面，预计2月下旬开始正常供应，整体预计2月底公司可以完全恢复正常运营状态。总体而言，公司2020年一季度经营情况预计受疫情延工影响有所承压，但二季度会开始企稳改善。 珠宝企业周大生也表示，珠宝行业长期发展的趋势和人们婚庆以及装扮自我的需求客观存在，疫情只是暂时压制了需求，待疫情过去，消费会反弹，公司对未来发展仍充满信心。 此外，水泥行业代表企业冀东水泥也对机构表示，此次疫情发生时间为市场传统淡季，并且国家也进入了攻坚阶段，因此目前疫情对公司建材产品冲击不大。目前公司销售正常，预计2月底、3月初市场开始恢复，3月份会恢复到正常需求。

楚天都市报记者 姚岗“年轻”“高学历”“促进大学生返乡就业”等成为“辅导老师”新职业群体主要标签。9月9日教师节前夕，北京师范大学统计学院联合在线教育平台作业帮共同发布《2020年在线学习服务师（辅导老师）新职业群体调研报告》（以下简称《报告》），首次对辅导老师的职业群体特征进行刻画，并对其工作现状、行业发展前景等进行全面解析。人社部将“在线学习服务师”列入9个新职业群体什么是在线学习服务师？2020年7月6日，人社部联合国家市场监管总局、国家统计局向社会发布了包括 “在线学习服务师”等在内的9个新职业。其中，新增职业“在线学习服务师”被定义为运用数字化学习平台（工具），为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。2020年，受新冠肺炎疫情的影响，全国大中小学开学推迟，2.65亿在校学生普遍转向线上课程，在线教育尤其是中小学在线教育行业迎来爆发式增长，“辅导老师”的群体数量也大幅增加。据测算，目前，仅K12头部十余家在线教育机构辅导老师的数量已接近10万。为了全面、深入了解“辅导老师”职业群体的生存现状，更好的促进该职业未来发展，北京师范大学课题组以作业帮为代表的头部K12在线教育平台为样本开展问卷调查和深度访谈。2020年8月1日~24日期间，共回收有效问卷4500余份。95后成辅导老师主力军 九成以上拥有本科及以上学历哪些人选择从事辅导老师职业？《报告》显示，95后是辅导老师从业人员的主力军，占比75.39%。其中，1996年出生的从业者人数最多，占比高达24.16%；1990~1994年的从业人员占总人数的23.81%；85后的从业人员占总人数的0.8%。从业人员年龄分布与教育行业的性别分布相同，在辅导老师群体中，超过七成的从业者为年轻女性。报告显示，辅导老师从业人员的男女比例约为：1:2.4。在学历分布上，高学历是准入门槛，九成以上从业者拥有本科及以上学历。据《报告》披露，99.21%的从业人员拥有大学本科及以上学历，其中硕士学历占总从业人数的1.65%。高中辅导老师的一本率最高，占比66%，小学辅导老师中师范类院校毕业占比22%。此外，有25.31%的从业人员已经考取了“教师资格证”。从业人员学历分布从2018年下半年开始，以作业帮为代表的头部在线教育平台对辅导老师招聘的最低学历门槛为统招本科生，同时优先录取师范院校或者师范专业的毕业生，高中辅导老师的学历背景要求已提升至一本及以上院校。从调研数据中也发现，80.52%拥有硕士学历的从业者，都是从2019年下半年以后入职的。此外，“爱教育”“有责任”“可依赖”成辅导老师群体的职业标签。在为何选择该职业的调查中，大部分受访者表示是因为热爱教育行业，看好在线教育行业未来的发展前景。在访谈中很多从业者都谈到，学生更愿意将自己学习以及生活中的不愉快经历向辅导老师倾诉，老师也能够起到排解压力、心理疏导的作用。学科功底被认为是最重要职业素养 互联网技术应用助力提升工作效率在被官方正式命名之前，“辅导老师”已经历多年的演变与发展。随着社会需求与行业发展的变化，该职业的角色定位与职责也呈现出新的特点。《报告》指出，目前头部在线教育机构的“辅导老师”工作流程标准化程度较高，包括新生家访、催到课、出镜、跟课、答疑解惑、作业批改/订正、老生回访、沟通续报课程八大环节，形成了课前-课中-课后工作流程的闭环，以帮助学生培养良好的学习习惯，解决学生的疑难问题。此外，辅导老师还承担了制定学习规划、心理疏导等工作内容。辅导老师工作内容及流程图行业的快速发展以及市场需求的变化，对辅导老师的专业化提出了更高要求，辅导老师兼具互联网与教育从业者的职业素养。在调研中发现，从业者普遍认为，一名优秀的辅导老师应该具备学科功底、沟通能力、群运营能力、互联网技术手段应用能力、心理疏导能力、应变能力、抗压能力等。其中，学科功底和沟通能力被认为最应该具备的两项专业素养。调研数据显示，97.28%的从业者认为“学科功底”是必备的职业素养；97.65%的从业者认同“沟通能力”同样是辅导老师必备职业素养。调研发现，很多头部在线教育平台会利用大数据助力“辅导老师”实现学情诊断的精准化、学习规划的个性化以及决策支持的智能化。因此，在日常工作当中，辅导老师需要经常运用学情数据、家访-回访-维系记录系统、群发工具等，及时有效地掌握学生的学情，为学生提供更优质的教育服务。八成以上从业者选择回本省或邻省就业受疫情影响，今年共有874万名应届毕业生，就业压力巨大。辅导老师等新兴职业，为应届生扩宽了就业方向。报告显示，K12头部十余家在线教育机构辅导老师从业者近10万，人才需求规模逐年递增。新职业的出现促进大学生返乡就业，极大带动了本地及相邻省份的就业。出于招聘需求和用人成本的考量，多家K12在线教育头部公司在各省会城市均设立分校。省会城市高校资源较多，毕业生素质较好，有利于满足企业的用人需求。优秀辅导老师薪资水平要普遍高于当地平均水平，对毕业生形成较大的吸引力，由此也极大带动了大学生返乡就业及就近就业。调研发现，有85.68%从业者选择回到本省或相邻省份就业，其中有23.44%的从业者选择在家乡就业，有49.58%的从业者选择在同省份其他城市就业，有12.66%的从业者选择在相邻省份就业。北师大课题组专家指出，当前，头部在线教育平台正在成为新型人才培养的摇篮，通过构建高水平的人才培养体系，为行业输出大量既有深厚学科功底，又能深刻体察学生/家长需求的新型互联网教育人才；另一方面，随着在线教育市场的下沉，很多优秀的辅导老师也愿意回到家乡或其他三四线城市就业，高水平、专业化的职业素养也促进了当地教育资源的均衡发展，为实现教育普惠贡献自己的力量。【来源：楚天都市报-看楚天】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

9月30日，教育部等十一部门联合发布了《关于促进在线教育健康发展的指导意见》。在其主要内容中，强调了将鼓励社会力量举办在线教育，并支持互联网机构涉足该领域；鼓励社会力量参与教育专网建设以及基础设施和运营管理并提供相关服务；同时，还将在线教育纳入政府购买服务专项计划，保证了财政的支持。此外，《指导意见》还提出了两个阶段发展目标：到 2020 年，在线教育的基础设施建设水平大幅提升，互联网、大数据、人工智能等现代信息技术在教育领域的应用更加广泛，资源和服务更加丰富，在线教育模式更加完善；到2022 年，现代信息技术与教育实现深度融合，在线教育质量不断提升，网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系初步构建，学习型社会建设取得重要进展。近一年来，有关在线教育的政策文件陆续发布，但之前的政策基本都是面向在线K12课外培训这一细分领域展开。而此次发布的《指导意见》，则是第一次针对在线教育整体提出的纲领性文件，明确表达了对于发展在线教育的支持和鼓励。相关机会值得关注。受益于我国互联网的快速发展，在线教育行业也于2011年后来迎来快速增长期。数据显示，截至2019年上半年，我国在线教育用户规模已达2.32亿人，较2018年底增长3122万人，占整体网民总数的27.2%。其中手机在线教育用户规模达1.99亿，是在线教育的主要群体。据研究机构预测，在线教育用户未来3到5年内仍会将保持14%~21%的高速成长，预计在2020年后，在线教育用户有望突破3万亿人。关于在线教育市场规模方面，据中国产业信息网显示，2018年行业规模约为2517.6亿元，同比增速25.7%左右，预计未来3到5年间还将保持在16~24%左右的增速，市场整体增长势头有望保持稳定。推动行业成长的因素主要在于我国互联网的普及，以及用户对在线教育的接受度不断提升，在线付费意识正在逐渐养成，线上学习体验和效果的提升也驱动行业市场规模持续增长的主要原因之一。此外，在线教育在我国还具备一些有利的发展条件，主要是：我国拥有全球最大的网民人口基数8.54亿(2019年6月统计)；我国网络基础建设、移动支付系统发展完备，城镇化进程不断推进的同时，农村互联网渗透率也在持续增加；我国人均可支配收入不断增加，且教育文化娱乐支出占总消费支出呈现整体上升趋势。随着在线教育市场高速增长，行业的渗透率也是连续提升。但是相比其它民生服务类的网络渗透率，例如网络视频(72%)、电商(60%)和在线支付(60%)等领域，在线教育仍处在低位水平，2018年在线教育渗透率的录得数据仅为10%。这说明我国在线教育的渗透率还有很大提升空间。目前我国在线教育主要分为成人类高等学历教育、职业培训、中小学教育和其它类。行业的主体是成人类教育，这是因为成年人一般自控力较强，学习目标比较明确。不过从长期看，并考虑到我国居民对自己下一代的教育期望普遍都很高，在孩子教育方面的支出预计将会有更高且持续的投入。从常理上讲，成年人即使自己没有继续学习、提升的意愿，也不会希望自己的孩子如此，更不能接受自己的孩子输在起跑线上的事实。在新一代80、90后父母中，教育意识升级明显，且消费能力也有所提高。同时，新一代的00后、10后的孩子对互联网的熟悉程度拥有先天优势，配合近年国家二胎政策催生的新生人口红利，K12(学前至高中教育，现在普遍代指基础教育)在线教育的接受度和市场规模也开始呈现出快速增长，预计2020年K12教育在整个在线教育行业中的占比有望提升到27.7%左右，也是一个值得关注的细分领域。综合来看，随着本次《指导意见》的出台，我国在线教育将会迎来发展机遇，伴随5G等现代信息技术的广泛应用，在线教学资源和服务的日益完善，预计在线教育将在整个教育服务体系中扮演重要的角色，具备一定关注价值。据choice数据统计，A股具备在线教育概念个股一共60家。截至10月9日数据，以目前最新一期机构评级买入家数、机构调研次数为基础从高到低排列如下，仅供参考：科大讯飞(002230)公司的教育业务分为教育产品和服务，以及教学业务。教育产品和服务 2019 上半年收入为 9.79 亿元，同比增长 48.86%。毛利率为 68.53%，同比上升7.84 个百分点。目前智慧教育“1+N”产品体系已形成，智学网目前已覆盖全国32 个省级行政区超过15,000 所学校。截止2018 年年底，智学网已在全国逾700 所中学商业化运营，服务学生超过80万名。智慧课堂已实现课前、课中、课后精准教学，在应用成熟度上不断夯实，用户满意度达85.9%。三爱富(600636)公司是国新控股旗下唯一的文化上市平台，在教育信息化采购层级上移以及区域规模化采购发展的背景下，公司背靠央企平台有望获得更多的订单突破，并伴随“一带一路”战略走向海外；同时依托股东资源，有望持续围绕智慧教育领域进行产业整合，打造国内领先的文化教育服务平台。拓维信息(002261)公司基于华为云打造了三大教育信息化2.0成果标杆示范点：长沙市在线学习中心、益阳智慧教育和铜仁智慧教育云平台。覆盖长沙800多所学校，聚集14万余名学生，未来有望复制该模式异地快速扩张，增厚业绩。此外，公司还与华为携手共同打造了智慧校园ROBO 一体机解决方案，将在公司原有的智慧校园教学管理解决方案的基础上增添个性化智能设计，促进业务的扩张。风险提示：政策推进不及预期，行业竞争加剧。（文章来源：巨丰财经）

近日,上海市教卫工作党委副书记、市教委副主任李昕,上海市教委民办教育管理处处长赵扬,上海市教委民办教育管理处、终身教育处副处长苏轶一行来到K12在线教育企业掌门教育总部展开了调研工作。掌门教育联合创始人吴佳峻针对掌门教育的教育教学工作做了详细的报告。会上,上海市教委领导对掌门教育在在线教育领域取得的成绩给予了高度评价,并对掌门教育一直以来在在线教育做出的贡献表示肯定。(掌门教育联合创始人吴佳峻向上海市教委领导做汇报)会上,吴佳峻为市教委领导详细汇报了掌门教育的企业发展情况和产品理念,指出想要获得市场及家长的认可,根本是要保证平台的教学质量。因此,掌门教育在成立之初就严苛把控课堂教学质量,建立标准化教学体系。在老师选拔培训上,掌门教育有着严苛的选拔门槛和完善的培训体系。掌门教育老师最终通过率不到6%。另一方面完善的教研体系也是掌门教育飞速发展的有力保障。本地化研究院、个性化研究院、在线素质教育研究院、智能化研究院四大教研院,对掌门教育平台上的教学内容层层细化,构建了完善的在线教研智能化体系,稳步前行。(上海市教委领导莅临掌门教育参观指导)为了满足学生的个性化教育需求,掌门教育将智能科技融入教学之中,从3.0智能化学习系统到“掌芯”课件的迭代升级,在“AI+教育”的道路上不断探索前进。基于“AI in ALL”的理念,掌门教育将“ABC概念”(AI人工智能、Big Data大数据与Cloud云计算)贯穿在线教育“诊、学、教”的整个学习链中。以海量数据、深度学习算法和大型GPU集群作为基础,掌门教育运用计算机视觉、语音交互、自然语言理解、数据智能等一系列技术,为教学场景进行智能化赋能,推动教育最终走向高效。在掌门教育的平台上,测评系统会记录学生的学习行为数据,结合知识图谱,为学生打造专属的个性化学习方案。依托掌门自主研发的120万套教材和课件,以及1200万各省各学科专业题库资源,系统会为学生自动生成精准的学习课件,课堂练习以及课后作业,实现千人千面的精准学习,帮助孩子告别题海战术,实现减负增效。同时,掌门教育的人脸识别技术,墨水笔识别技术以及语言识别技术,能够将学生的课堂表现透明化,定位学生的课堂学习盲区,为下一步的学习内容提供优化方向。数据追踪、学情分析,精准匹配,优化校准,层层智能技术的叠加,为孩子的高效学习打造正向循环。上海市教委领导对掌门教育健康快速的发展模式以及教育理念给予肯定,并表示在线教育企业应当利用自身优势,连接并传递优质教育资源。对于掌门教育来说,这句话不仅针对城市里的孩子,偏远地区缺乏教育资源的孩子同样适用,掌门教育自成立以来就致力于将优质教育资源辐射到更多偏远地区。在实地调研走访中,掌门教育创始人兼CEO张翼发现,偏远地区缺乏的不是信息化设备,而是能够实现信息化教学的“人”。因此,掌门教育充分调动自身教师、教研、技术资源,开展了一系列在线支教和在线师训公益计划。2018年,掌门“灯塔”计划首期启动了三大教育公益项目,即携手中国儿童少年基金会发起的“守护贫困孩子的安全”计划,联合华东师范大学合作发起的教育扶贫“云裳”新疆支教计划,以及与中国少年儿童文化艺术基金会共同发起的“掌门在线支教计划”,发挥在线教育便捷优势,为当地的孩子提供优质的在线课程,提升受助学校的教学水平。今年3月,掌门教育特别启动“云支教”教育扶贫项目,将自身优质的师训体系送达乡村学校,提升当地的教学水平。隔着一块屏幕,掌门教育将教育温度传递到了更远的地方。肩负企业使命,传递教育正能量。在国家教育政策方针的指引下,掌门教育未来会继续以传递优质教育资源为己任,坚持高标准、严要求,大力加强自身建设,将“用户第一”放在未来发展前进的首位,为广大中国学子们持续带去更好的教育。来源: donews

信息时报讯（记者 何小敏 通讯员 穗统宣 王薇）2020年以来，突如其来的新冠肺炎疫情使得在线教育大举上阵。近日，广州市统计局针对线上教育能否成为线下教育的重要补充，能否成为推动教育提质增效、实现优质教育均衡发展的重要途径，对1667名家中有在校学生的常住居民进行了网络调查。调查结果显示，逾五成居民认为线上教育对教育公平有促进作用。学校师资是影响居民择校的首要因素解决择校问题的根本路径之一是促进教育均衡发展，推动教育均衡发展必须了解居民在选择学校时看中的因素。调查结果显示，八成市民（80.1%）选择学校时最看中学校师资；其次是学校教学氛围，中选率为60.5%；再次是学校排名口碑、上学路程远近以及上学费用，中选率分别为44.3%、32.9%与17.0%。与市民择校考虑因素相对应，问及“为促进教育均衡应加强哪些方面”时，市民首选“促进优良师资的流动”，中选率近八成（77.9%），半数以上市民还期待“加大对教育落后地区的投入”（59.6%）、“激励优质学校开设分校”（53.6%）、“促进公办学校的均匀分布（53.3%）”。其后是“鼓励发展民办教育”（30.1%）、“加强线上线下教育的融合”（27.3%）、与“加强农村地区的教育信息化建设”（25.1%）。从调查结果来看，无论是择校因素的选择，还是对教育均衡的期待，“师资”问题始终是市民心头的第一考虑。超四成孩子表示了对线上教育的喜欢发展线上教育能打破时空壁垒，实现优质师资共享，是促进教育均衡的有效手段。51.4%的受访居民认为线上教育对教育公平能起到促进作用，其中10.7%认为“很有作用”，40.7%认为“较有作用”。认为线上教育对教育公平“作用不大”的占37.6%。仅有2.5%的居民认为线上教育对促进教育公平“没有作用”。去年以来，不少家长和孩子因为疫情影响第一次与线上课堂“亲密相遇”。从应对疫情的权宜之计，到网络教学模式的新探索，在线教育逐步从新鲜感走向新模式，迎来发展的加速期。从线上教育学习效果来看，在1359名孩子接触过线上教育的家长中，认为线上教育效果很好有8.5%，认为效果较好的有51.1%，两者合计59.6%；认为效果较差的占34.1%，认为效果极差的占2.5%；还有3.8%的表示不清楚。从孩子对线上教育的接受程度来看，回答“一般”的人数最多，占43.4%；非常喜欢线上教育的占10.2%，比较喜欢的占32.3%，两者合计42.5%；不太喜欢和很不喜欢的分别占10.5%和1.6%，合计12.1%；另有1.9%表示不清楚。线上教育先天问题亟需改进在线教育与学校课堂教育有很大不同，在问及线上教育存在的问题时，有孩子接触过线上教育的1359名受访家长中，仅14名（1.0%）家长对线上教育存在的问题表示“不清楚”，其他家长对线上教育存在的问题进行了勾选，关注的焦点集中于“学生注意力容易不集中”、“长时间观看屏幕，眼睛疲劳”、以及“教师学生无法互动”等线上教育先天不足之处，这三项中选率分别为74.3%、63.6%、与57.2%。此外，中选率较高的还有教学内容参差不齐（36.6%）、网络速度影响学习效果(29.7%)、在线教育平台功能不完善（24.5%）、学习进度过快（20.1%）等。【来源：信息时报】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

张维亮到市第一中学调研检查在线教育和复学准备工作时强调高质量抓好线上教学安全有序做好复学准备3月29日下午，市长张维亮带领市直有关部门负责同志，到市第一中学调研检查在线教育和复学准备工作。他强调，要坚决落实中央和省、市决策部署，高质量抓好线上教学，安全有序做好复学准备，为广大学生营造良好的学习生活环境。副市长张学军一同调研。来到市第一中学，张维亮首先查看了学生复学返校演练和校园疫情防控措施落实情况。随后，他走进教学楼，详细了解高一至高三班级“空中课堂”教学情况，代表市委、市政府，对坚守岗位的教师致以诚挚问候。他说，在防控疫情期间，空中课堂是教育教学的主阵地，要充分利用好“互联网+教育”平台，合理设置课程，提升教学质量，做到复学前后无缝衔接、教育教学规范高效。要加强对学生的心理辅导，勉励他们放松心态、保持健康，以最佳状态迎接新学期的到来。张维亮强调，做好复学准备工作，落实校园疫情防控措施是关键。各级各有关部门和学校要把师生身体健康放在首位，落实健康日报告制度，做实做细环境消毒消杀、防疫物资保障、应急预案等各项工作，坚决防止疫情向校园输入扩散，为学校开学做好充分准备、提供安全环境。随后，张维亮还察看了该校综合体育馆规划设计情况，希望高标准完善规划设计，加大工程推进力度，全力打造优质工程、精品工程、廉洁工程，确保早日建成投用，更好地完善学校功能、提升教育水平。来源：邯郸新闻网