研学机构

对于研学机构来说，拓客“渠道”十分重要，很多机构在疫情期间能撑下去，除却其它因素，一般都是渠道平常做的好。渠道在市场营销中是必不可少的一环，也是十分重要的一环。尤其是在今年，疫情防控常态的当下，研学机构客量如何不减反增，渠道的拓展及转化，就起着至关重要的作用。今天我们就说一下有关研学旅行“渠道”的那些事儿。一、渠道的定义渠道合作是指不同企业之间为了共同的利益的最大化而结成的联盟与合作关系。通俗的来讲，也就是资源整合。对研学机构来说，每个机构的规模及运营模式不一样，所以招生渠道也会有差别。二、渠道合作的分类1、企业渠道企业对企业之间的合作，相对来说研学基地、营地的“企业”合作较多。企业之间合作类似大渠道，合作存在“批量”流量的可能性。合作模式有以下几种，像“员工福利”、“企业团建”等。2、小渠道小渠道，和一些美术、教培等机构合作，低成本招生代理。小渠道校外第一生源聚集地，具有天然的用户群体聚集的优势。3、周边社区对研学机构来说社区渠道也很重要，有些校区的开设是社区型的，如果能把校区周边的社区活动做透，招生一定会很不错。一些机构就和学校周边的社区进行长期固定合作，给予社群用户一些优惠之类的，进行招生，且生源精准。4、学校对研学机构来说，学校可以说是NO.1渠道。学校是所有渠道里面最优质的资源，也是最理想最匹配的。人群锁定、大批量精准用户，加上政策的支持，备受广大研学机构青睐。但在2020年，学生集体出行安全风险难以预估，政府对安全管控力度加强，让很多机构对于公立学校的开发望而却步。不过，学校、教育部门时常会进行研学旅行方面的招标，研学、泛营地机构可以参与投标。关于投标，小伙伴感兴趣的话，我们下期可以详细说一下“研学机构在投标时需要注意哪些”。确定了渠道，洽谈流程需要注意哪些？！1、市场调研：了解合作对象的规模、生源情况、招生能力、需求痛点等，互相了解清楚，再做匹配，这是工作开展的前提。2、获取联系方式：线上搜索、研学社群、朋友推荐、线下拜访等。3、合作形式：联合招生、流量互换、学员互推等。疫情期间，研学机构相互抱团取暖，机构之间也会有的互相引流招生。4、合作洽谈：见面洽谈时要准备要相关资料，和预想的合作方式。确定合作形式后，进行合作分工、资源调配。5、关系维护：要想保证流量源源不断的输入，必要的维护是一定要有的。微信、朋友圈互动、电话关系维护，简单的维护沟通，可以增加彼此的关联度。文章图片源于网络，如有侵权，请联系我们，即刻删除。

新京报快讯 （记者 冯倓秋）杭州市教育局等八部门近日发布《关于推进中小学生研学旅行的实施意见》（以下简称《意见》），要求将研学旅行纳入学校年度教育教学计划，每学年1至2次；不得以研学旅行之名开展逐利性竞赛活动或举办与中小学升学有关的学科类等级考试、竞赛及进行排名。《意见》提道，中小学生研学旅行是由教育行政部门和学校有计划组织安排，以培养学生生活技能、集体观念、创新精神和实践能力为目标，以集体旅行、集中食宿为主要方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外实践教育活动。各中小学校要把研学旅行纳入学校年度教育教学计划，制定整体方案，科学合理安排研学旅行时间，每学年1至2次，小学四五六年级3至4天，初中一二年级4至6天，高中一二年级（含中等职业学校）6至8天，一般在学期中安排，尽量错开旅游高峰期和国家法定节假日。 研学旅行可采取自行开展或委托开展的形式，学校要拟定活动计划，按管理权限提前10天报教育行政部门审核备案；委托开展的，要与具有相应资质、两年内未受过行政处罚且未发生安全责任事故、服务品质有保障的服务机构（旅行社）签订协议书和安全责任书，明确被委托服务机构（旅行社）承担学生研学旅行的工作要求和各方安全责任。 同时，加强研学旅行基地建设，遴选建设一批以自然资源、人文资源、科技资源、红色资源、国防教育资源、工农业生产资源以及各类具有鲜明特色的社会资源为主的研学旅行基地（营地），制作“杭州市中小学生研学旅行基地（营地）图谱”，鼓励申报省级和国家级基地（营地）。每个研学旅行基地（营地）至少体现一个研学旅行活动主题，根据不同学段的研学旅行目标，有针对性地开发自然类、历史类、地理类、科技类、人文类、体验类等活动课程，每门课程内容时间跨度不少于1个小时。 《意见》提出，每年创建10所示范学校、10个示范基地（营地），推出10个优秀研学服务机构（旅行社）、10位优秀研学导师、50个优秀研学案例、100个优秀研学成果。到2021年，推出20条市级精品线路、30门市级研学旅行活动课程、30个市级示范基地（营地）、30所市级示范学校。 在研学费用上，《意见》明确，学校组织的研学旅行活动，所需费用一般由学生家庭承担，相关费用标准、支付方式等由学校告知学生家庭。学校委托开展研学旅行的，由被委托的服务机构（旅行社）直接向学生家庭收取相关费用；学校自行组织开展研学旅行的，鼓励由学生家庭通过互联网等便捷方式直接向研学旅行活动承接方支付相关费用。带队教师参加研学旅行的费用由学校承担，纳入学校年度财政预算。 《意见》强调，中小学研学旅行需坚持公益性质，只收取基本费用，不以营利为目的进行经营性创收，不得以研学旅行之名开展逐利性竞赛活动或举办与中小学升学有关的学科类等级考试、竞赛及进行排名。对义务教育段和高中教育段的低保家庭子女、福利机构监护对象、革命烈士子女、五保供养对象、残疾学生实施减免政策，每人每年减免1000元，低于1000元的按实减免，所需经费纳入学校年度预算保障。新京报记者 冯倓秋 编辑 潘灿 校对 卢茜

近年来，研学旅行在中国快速狂热。研学旅行国家官方有着严格的定义，中小学生研学旅行是“由教育部门和学校有计划地组织安排，通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动”。国家对于研学旅行的定位也很清晰：研学旅行“与学科课程并列设置，是基础教育课程体系的重要组成部分”。未名研学作为国内最早研学从业者，对于研学有着较为清晰的认知。未名研学指出研学是国家层面的教育国策，对于什么是研学？为什么开展研学？都有着重要的战略决策，绝非单纯的功能性旅游。在当前中美贸易局势不断升温的大背景下，大国之间的战略竞争是面上是贸易，其实质是科技竞争，是未来的科技人才竞争。在信息技术的强力推动下，技术的更迭非常迅速，能适应未来的一定是具备创造力、思考力、沟通力、执行力等多种能力的“全人”，这就倒逼着我们对人才培养的模式进行升级，所以，我们当前实施研学实践教育，具有浓厚的时代紧迫感。未名研学特别重视先进的教学理念和教育技术的应用，探究学习、项目学习、合作学习、混合式学习、未来学校等教育理念和技术在未名研学的实践教育体系中被广泛使用。未名研学认为研学更加强调学习的过程，这一过程是培养青少年研究性高阶思维的过程，是培养孩子们求实求真的过程，是让实践教育和理论教育贯通的过程，是让青少年特长禀赋得到释放和发挥的过程。自研学政策出台以来，市场层的热情一路高涨，但是也存在很大的问题，相当多数的机构只看到了“旅行”，忽略了“研学”，所以，市面上呈现出来的产品必然是“游而不学”或者“只游不学”，很多研学旅行产品是不达标的，尤其是旅游线路改名变研学课程。未名研学核心团队作为国内最早开展研学教育的团队，对于研学政策内涵的理解是非常深刻的，研学实践教育是综合实践教育的一部分，为了发挥出其教育功能，就必须要与学校课程更好地融合，进行一体化建设。换句话说，研学机构必须要加大研学课程设计与开发的投入，对于想要做大做强的研学机构，还应该有完善的研学课程体系，否则，随着研学市场的进一步成熟，劣质研学产品一定会被学校和家长所抛弃。首先，需要加强研学旅行的理论建设。从理论层面对研学旅行开设的目的、依据、实践过程、未来发展等方面进行宏观建构，才能更好地指导研学旅行的开展。其次，提升研学旅行的专业化水平，以使其能够更好地融入到中小学教育教学体系当中。这种专业化提升可以成立专门的研学旅行研究机构作为依托。这种机构负责对研学旅行活动过程进行规划和设计，并根据不同学校的发展实际给出相应的意见和建议。另一方面，还可以成立专门研学旅行研究队伍。在这支队伍中，有教育专家、学科专家、旅游专家、儿童发展研究专家、安全保障人员、教师代表、家长代表、学生代表等等，他们主要负责对研学旅行路线、产品的设计与选择的进行评价，推动研学旅行产品的科学化发展以及就研学旅行与学校课程如何结合给出意见和建议，以供参考。通过成立专业的研学部门，规范研学产品的操作流程，与专业课程设计团队合作开发系列有特色的研学课程，针对不同的市场主体进行产品分级，才能更好地优化研学产品。不同的专家应当在研学主题、产品创新、市场细分、研学导师培训等方面发挥各自优势，给出自己的意见，从而进一步优化研学旅行市场。总之，面对研学市场的深度需求，未名研学强调，快速提升专业度是所有研学机构的第一要务。研学旅行市场前景广阔，从其长远发展的角度考虑，全面提升研学旅行专业度，从研学旅行基地建设、研学产品的创新能力、研学资源的跨区域整合能力等等角度出发对研学旅行进行规划，这些才是实现研学旅行可持续发展的重要途径。来源：东方网

马上就要开学了，一些地区已将研学旅行纳入学校日常教学计划，可根据情况在日常教学时间开展，这让研学旅行的高峰期不止于寒暑假。那么学期间，研学机构和达成学校合作后，双方“研学导师”团队该如何组建？（1）主办方（学校）研学导师团队的组建每一条线路组建一个教学团队。每条线路有一位领队，通常由一名学校中层干部担任，如果某一条线路选课人数比较多，需要分批出行，则应再配备一名副领队带领后一批学生出行。每10-20名学生组建一个研学小组，配备一名带队教师，领队和副领队兼任带队教师。一般每辆车要配备三名带队教师，组成一个研学教学小组，全程随车随队组织教学，进行管理。研学教师团队在领队的带领下，分工协作，共同完成研学旅行行前课程的相关任务。（2）承办方（研学机构）研学导师团队的组建课程中标后，承办方应立即组建课程项目组，着手开展各项工作。首先应确定项目组组长，负责统筹协调研学旅行各项工作，配备研学导师一名，协助项目组组长开展工作。获取学生的选课信息后，根据选课人数定应该配备的研学导师人数。如果选课学生人数多，可以安排分批出行，由项目组长带领第一批，再安排一名副组长带领第二批，每批每车应配备一名研学导师、一名安全员。通常每批配备一名队医，一个出行批次为一个教学团队。项目组长对各批次的教学工作进行总调度，针对前一批次在课程实施中出现的问题提醒下一批次做好预防和应对措施，并安排供应方做好下一批次的接待工作。（3）承办方研学导师团队的资质审核 承办方研学导师团队成员确定后，要将成员资质证明提交学校审核，包括项目组长、研学导师、安全员、随队医生等所有团队成员，必须符合国家关于研学旅行从业人员要求的相关标准，必须符合招标公告 和双方合作协议关于团队成员的相关约定。对于不符合要求的从业人员学校应要求承办方替换。（4）管理架构与分工分组双方的研学导师团队成员确定后，应在研学旅行出发前召开联席会议，建立团队工作机制，分工合作，建立管理架构。研学旅行课程实施应以承办方团队成员为主，学校的教师团队配合承办方对学生进行管理，并对课程实施进行全程监督。在课程实施过程中与招标协议不一致的行程或教学内容、服务标准的调整，要必须经过学校领队的同意，如果有重大调整学校领队应请示学校领导同意方可执行。对于不违背招标协议的行程内课程实施的具体安排，学校带队老师应尊重承办方研学导师的工作职责。如有分歧，可以提出自己的意见建议，如果确实认为对方的工作情况有问题且不能达成一致，在不侵害学生权益的前提下，可以保留意见，并在工作评价中予以记录。研学旅行工作通常会涉及哪些方面的合同协议？“数据营销”对研学旅行来说有什么用？研学旅行：学校应建立什么样的研学旅行管理体系？各行各业都在提倡数字化，智慧研学该如何实现？研学、营地机构“to C、to B、to G ”时要注意什么？

来源：经济日报中国旅游70年发展论坛暨2019年第四届中国国家旅游年度榜单颁奖盛典11月16日在昆明举行。跨文化体验教育项目引领机构游学中国与中青旅研学事业部荣获“2019年度中国国家旅游最佳研学旅游机构”，研学旅行机构的身影首次现身这一国家级奖项中，显示出研学旅行业态在中国旅游产业中地位的凸显。“中国国家旅游年度榜单”被誉为中国文旅界超级IP，其每年发布的榜单成为旅游行业内一份权威的风向标。第四届“中国国家旅游年度榜单”评选历时三个月，通过中国国家旅游战略研究中心大数据的综合计算，结合网上投票，同时借助文旅行业权威专家、中国国家旅游首席旅行家与专业大众的力量，共评选出年度人物、旅游主题、旅业品牌、智慧文旅四大类别26个奖项。在颁奖盛典举行之际，为共同推进文化旅游领域的工作，促进各方在文旅产业服务、应用领域上的全面合作，《中国国家旅游》与游学中国、链景旅行与虚实科技等机构签署了战略合作协议，几方将在未来3年内在研学旅游、数字文旅、文化旅游产业智库和文化旅游信息化等方面开展深入合作。国际人文交流平台——游学中国创办8年来，一直致力于中国文化的国际化表达、时尚化演绎和科技化展现。该机构通过构建国际游学基地并配套开发中国文化主题课程，组织国（境）外青少年与国内青年学生结伴，让中外青年人携手进行研学旅行，这种游学方式通过不同文化之间的交流互鉴，激发灵感、学会包容，同时青年们的朝夕相处也快速促进他们语言水平的提高。《中国国家旅游》杂志是由中科院主管，文化和旅游部作为行业指导单位的高端人文旅游月刊，2011年创办，目前，杂志已经拥有300多万忠实的精英读者群落，构建起了规模庞大的旅游业发展数据库。

本文共计1385字，预计阅读需要5分钟疫情让教育行业两极分化的很极端，一个是线上教育的火爆，一个是线下场景的惨淡。而对于严重依赖线下场景的研学、营地教育来说，今年更是苦不堪言。一些企业开始思考线上的布局，开始认识到to C的抗风险能力，今年被提到最多的是：OMO、视频号。对于关注课程、硬件、渠道、线下场景的教育机构来说，这些重线上的问题，很难一下切入进来。疫情的大背景下，是选择坐以待毙，还是寻求改变，这对于小而美的教育机构来说，应该很容易找到答案。所以，我们今天还是就如何玩转视频号给大家做些分析。"2003年你错过了淘宝红利，2009年你错过了微博红利，2013年你错过了公众号红利，2018年你错过了抖音红利，2020年的视频号红利，你绝对不能再错过。"看似很熟悉的话再次被互联网从业者们提起。面对知识视频化的5G时代，我们该怎么看这次微信的视频布局，前面的文章已经分析过微信对视频号的定位（文章链接）。最近我也整理了些关于视频号的运营资料，有需要的可以关注研学知道，加我微信，备注“视频号资料”。之前的文章讲到视频号处于灰度测试阶段，大家也不要相信网上《开通视频号的攻略》之类的文章，目前官方已经关闭视频号申请通道。现在视频号的开通，有两个途径：1.等待微信下一批邀请2.让有视频号的朋友邀请你开通，每个视频号可以邀请三个（但这个邀请券是微信随机发放的，意思是，不是每个视频号都可以邀请）。视频号定位短内容时长1分钟，教育需要的是长内容、体系化内容的输出。视频号+公众号+小程序形成了完整的闭环：短内容（流量导入）、长内容（沉淀）、小程序（转化）。小程序为购买服务、直播提供了应用层面的转化场景，之后我们会再分析。短视频的引流效果及成本，我们从抖音、快手来看，传播迅速，侵占用户大量时间，可以说是很不错的营销平台。但偏娱乐、电商属性的平台，对于教育场景的塑造并没有很亲和，而视频号与公众号的结合，给现在线上提供了更多的教育空间。李开复在《经济学人》杂志的 The World in 2018 特辑发表专栏文章，结合出行、零售、教育等领域。教育行业作为文中的最后一个例子在李开复的笔下被如此阐述，「语言学习在中国十分盛行，未来的语言学习将会把外籍老师、本地助教、自动化软件和自动化硬件连接起来：由外籍老师负责远程授课，本地助教负责活跃气氛，自动化软件负责纠正发音，自动化硬件负责作业和测试评分。」所以，不论疫情期间，还是疫情之后，线上线下两端互补无疑会大大增加抗风险能力。作为研学企业、营地机构，因为疫情带来的新业态也是不可逆的，拓展线上业务的企业，也会在疫情后扩大这方面的投入。而视频号的到来，正在加速这场行业洗牌。有需要视频号运营方案的关注研学知道，加我微信，备注：“视频号资料”。下方查看历史文章：研学营地机构如何提前布局视频号视频号对研学、泛营地是一个流量红利么？研学、营地方，如何利用微信低成本引流？研学、泛营地2B、2G公众号运营10个建议（下）研学、泛营地机构公众号运营10个建议（上）研学机构如何选择适合自己的SaaS(智慧)系统（二）研学、营地机构，你积累的私域流量是否在大量流失（一）

2017年研学旅行开展的如火如荼，虽然掀起了研学热，但在课程化研学发展路上，研学机构还任重而道远。 据了解，为了获得研学市场的份额，大量旅行社机构开始转型切入研学行业，然而研学是一个新兴的行业，一些旅行社在接触行业政策后，还是用传统夏、冬令营的做法来带学生出游。只注重行，而忽略了“学”。 对于这类机构，研学课程化的设置是重点也是难点。那如何设置研学课程，让机构打造出核心壁垒？ 在2018年1月11日第三届全国中小学生研学旅行高峰论坛上，北京人生远足国际教育文化发展集团董事长、黄山实践教育科学研究院院长黄传骅以课程化研学旅行实践教育模式为主题，提供了课程化研学的认识和经验。课程化研学旅行通过多年来的课程化研学旅行的成功实践与思考, 北京人生远足国际教育文化发展集团课程化构建了研学旅行实践教育模式，模式的构建秉承了从实践中来到实践中去的原则，在实践中总结经验，理论提升，调整改进，指导实践，确保了课程化研学旅行的系统化、规范化和专业化。 主要内容如下： 三大理念生活即教育，社会即学校，人生即远足；用文化把旅行做成教育；把旅行做成没有围墙没有国界的学校； 六个条件六个条件：政策倡导、理论支撑、资源整合、学校认同、社会需求、企业配合； 五项原则体验性原则、安全性原则、范式性原则、综合性原则、共享性原则； 四个目标认知认同文化，行为习惯养成，做中用用中学，“三自能力”培养； 三三模式三个环节，前活动课程、活动课程、后活动课程；三项要求，课程目标、课程内容、课程评价；三类形式，研学活动、交流交友、观光游览；两个动手：自己动手，教别人动手；一个宗旨：树德育人，行知合一。黄传骅强调，要做好课程预设、课程实践及课后评价，这三个方面是设计研学课程的三个重要核心内容。 现在大多都是旅行社在做研学，一些机构制作研学课程还处于初级水平，对于新进入研学旅行的机构，黄传骅建议，机构研发人员及团队需要加强团队内的培训，增强团队的核心竞争力，另外需要研发团队不断的开发研学课程，提高产品的含金量。 黄传骅还表示，一个优秀的研学机构，要做好三本书，指导手册、学生手册，全陪手册。其中学生手册中，体现了前后行程和研学的战略战术，属于商业的机密，一般情况下是不对公开的。但是如何同样一本研学手册，交给不同的团队来执行，效果是不一样的，因为时间、地点、对象的不同，获得的价值结果是不一样的，这样就会形成研学机构最核心的竞争力。 行与营的区别行指研学旅行，营指营地教育。在会上黄传骅做出这两者的区别。黄传骅认为，可以通过形式、过程、结果预测、起源与发展的不同来进行区分。 “营”是封闭的，行是开放的，营是面向特定群体的，结果是唯一的，可以预测的，而行是面向全体的，结果是多元化的，可以让学生自己去体验，自己去尝试，得到不同的探索经验和感受。 黄传骅强调，研学旅行不是“营”，是从教育理念中体现出来的。要做到营中有行，行中有营，专业活动“人文化”。如何把营地活动做成“人文化”就是比较重要了。企业架构是关键企业架构体系决定了公司的发展是否能够长远，黄传骅称，研学旅行离不开企业，如果是平台也需要依赖于企业来做。旅游法规定，团队出行必须要旅行社来承办，学校自己做研学，没有安全的保障。“企业一定要是优秀的企业，提倡建设具有核心价值的企业架构，特别是研发机构和团队的建设，这是非常重要的。据了解，在十大旅游企业中，现在只有港中旅有学术研学究机构。”黄传骅最后强调，成立研究院，初步的想法就是研究院带有学术性，能够吸引学术界、教育专家、一些骨干老师们来参加。这也决定了企业的核心竞争力和发展前景。文章采编丨研学君统筹丨郭新彦

研学旅行被纳入中小学教育教学计划的两年多以来日渐火热，成为许多学生的暑期标配，刚刚过去的这个暑假也不例外。重庆一家研学机构工作人员近日接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）采访时称，今年暑期研学市场火爆，该机构接单量为“史上最大”。有业内人士表示，目前行业内竞争趋于“白热化”，相比于2016年，市场体量及加入战局的“玩家”急剧增长。研学旅行火爆的背后，也出现了价格虚高、游而不学、师资缺乏等问题。澎湃新闻注意到，目前，已有多地出台政策，对学校及机构组织的研学活动予以规范。家长焦虑，市场火爆2016年底，教育部、公安部等11部门联合发布《关于推进中小学生研学旅行的意见》（下称《意见》），明确提出将研学旅行“纳入中小学教育教学计划”。其中规定，研学旅行可由学校自行组织，也可委托具备资质的机构进行。青岛实验中学校长孙睿告诉澎湃新闻，早在上述《意见》出台前一年，该校即组织学生前往贵州研学旅行，尝试走出校门，“让学生在社会实践中成长”。《意见》出台后，学校颇受鼓励，研学旅行坚持至今。据孙睿观察，不少孩子最大的问题是“不知道为什么学习”。“他们为爸妈学习，为老师学习，却不知道应该对自己有什么样的要求。”孙睿称，通过研学，学生们走过山、走过水、接触人，或许哪一件事就印在了心里，“我们希望这样的情境能出现，通过研学确立更高远的目标，踏踏实实地做点事。”据其介绍，该校高一年级研学旅行由学校统一组织，时间集中在三、四月份；高二年级学生则根据自身学习需求参加个性化研学，比如夏令营、活动营、创新营、奥赛营等营地式研学，时间以寒暑假为主；对于高三学生，则会在每次模拟考试前选择就近的登山活动，释放压力。该校研学经费学生部分由学生自己负担，部分贫困生及老师部分则由学校解决。“学校不会借此营利。”孙睿称。政策鼓励之下，除了学校自己组织研学，不少企业或机构也对这一新兴市场趋之若鹜。中国营地教育联盟理事长王学辉近日在一次行业会议上称，近几年来的行业变化，可用“两倍市场、四倍玩家”形容。“其他行业认为这是一块‘肥肉’，纷纷加入战局，比如部分旅行社、培训机构、留学机构。”王学辉说。重庆某研学机构工作人员近日告诉澎湃新闻，在学期期间，该机构为有需求的中小学校提供研学基地或线路，而在寒暑假，客户则主要是“焦虑的家长”。据其介绍，今年暑期市场火爆，给孩子报名参加研学的家长颇多，该机构接单量为“史上最大”。34岁的家长张琰（化名）告诉澎湃新闻，暑期，其带着孩子一起参加了游学，令他“闹心”的是，孩子和其他小朋友沟通出现问题，产生了争执。“但这是一个成长的过程。”张琰希望孩子能够通过这段经历“扩大知识面、增强沟通能力以及对大自然的感知”。另有家长称，其孩子暑期跟着研学团队去了北大，回来后“变化颇大”。“本来孩子成绩一般”，但新学期开始后学习“有了计划”。“希望孩子能多出去看看外面的世界。”该家长说。“火热”背后，乱象丛生王学辉认为，研学旅行属于劳动密集型行业，对从业者而言“比较辛苦”，尤需长久坚持，有的从业者抱着“抢肉”的心态加入，最终会被淘汰，“来也匆匆、去也匆匆”。据新华社8月30日报道，记者调查发现,研学旅行目前存在着价格虚高、名不副实、游多学少等问题。而一些研学游承办机构甚至不具备资质，有的旅行社通过“中间人”打通关系与学校合作。学校是各方争抢的资源。孙睿告诉澎湃新闻，其所在学校开展研学以来，均由校方组织，“不断有研学机构找来，希望承接学校的研学，但我们都保持一定距离。”孙睿认为，学校开展研学之初，此类机构稀少，而现在“满世界都来挣这份钱”，行业内问题颇多。“最大的（问题）是不少机构课程实施能力很差，组织的‘研学’基本上是‘游而不学’，落不到课程上去。”孙睿认为，研学应有“教育目的”，是学校课程实施的一种路径和手段。“他们（部分机构）不是以教育目的而设计课程、路线和活动，而只是景点等资源的简单堆砌。”孙睿注意到，有的研学机构“就是旅行社干不下去了转行而来”。重庆某研学机构一名工作人员坦言，目前市场确实不够规范，存在“只游不学、收获过少”，以及师资参差不齐等问题。“不少机构的研学路线只是走个形式，就想着把学生家长哄出来，赚了钱就完事，真正的效果很难保障。”该工作人员告诉澎湃新闻，“师资”是研学课程设计质量的关键，但现状是，在校老师因政策原因无法加入机构，而机构老师又多不“专业”，对学生进行培训和教育的技巧不够，影响研学质量。原国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》中指出，应至少为每个研学旅行团队设置一名研学导师，以负责制定研学旅行教育工作计划。但据新华每日电讯今年8月报道，很多游学项目层层分包，代理机构寻找的老师也是临时“组队”，这些游学机构的老师、领队的资质无从审查，有些之前是做户外的，有的是做教育咨询的，甚至有些是没有经验的从业人员。“对于研学老师，社会上有专门机构颁发证书，但培训周期较短，多是交钱给证，作用不大。”上述研学机构工作人员对澎湃新闻说，现在家长对孩子的教育投资越来越多，甚至有攀比心，“自私一点讲”，这是企业扩大业务的机会。但他担心，“如果持续这样，研学市场会做成旅游市场，家长不再愿意埋单，最终做死这个行业。”多地规范，确保“研有所得”澎湃新闻注意到，上述《意见》发布后，已有多地出台实施细则，对研学市场予以规范。今年7月17日，成都市教育局发布《关于进一步规范中小学生研学旅行工作的通知》，其中规定，学校委托开展研学旅行，要与有资质、信誉好的委托企业或机构签订协议书；探索建立承办方公开承诺机制，主动接受社会监督；学校不得从组织学生开展研学旅行中营利，相关费用可纳入学校代收费项目。此外，成都市规定，校外兴趣小组、俱乐部活动、技艺比赛等活动和社会实践以及周末、节假日外出活动，寒暑假的冬夏令营、出国游学等活动不属于研学旅行；研学旅行中，应防止课程设计低级庸俗和娱乐化倾向，做到主题鲜明、内容丰富、效果突出，确保学生“研有所得”。据新华社6月3日报道，近日，甘肃省兰州市教育局发文，严禁借研学旅行名义开展以营利为目的的经营创收，或变相组织教师借机旅游的行为。重庆则规定，凡因管理、组织、处理不当而造成学生意外伤害、实践活动无序低效等情况的企业，列入黑名单，3年内不得承接区域研学旅行活动；与之类似的是，浙江省规定，建立浙江省级营地、基地标准和不达标营地、基地摘牌退出机制。杭州市教育局等八部门则重点对研学旅行活动实施方式予以明确，要求不得以研学旅行之名开展逐利性竞赛活动或举办与中小学升学有关的学科类等级考试。各地方对研学旅行时间及范围规定较《意见》更为具体。比如安徽、成都、武汉等地均规定，任何学校不得在寒暑假及法定节假日期间组织实施研学旅行活动，做到“小学不出市、初中不出省、高中不出国”。“研学旅行是朝阳产业，从业者要放眼几十年后。”王学辉说，解决行业痛点难以一蹴而就，多地出台政策规范开了个好头。

上次我们说了会员制度的好处，以及研学行业是否适合建立会员制度等（点此跳转），今天我们说一下，企业建立会员体系时需要注意什么？会员制度大致分为两种：一是：付费会员二是：等级会员可根据企业自身的需求，选择适合自己的。一般来说，根据研学行业的特性，是比较适合第二种的，研学目前来说还不是必需品，若贸然使用收费制度，说不定会造成一部分用户流失。 等级会员建立需要注意哪些？01进行用户分层分层是为了确定高价值用户，从而更好的管理和维护。可根据用户不同的消费情况、购买数量和消费频次作为分层标准，设置会员等级。不同等级对应不同的权益，通常客户等级设置为3-4级较为合适，太多会让用户缺少晋升动力，过少又不便于区分差异。分层之后，根据各层级用户的属性、痛点、诉求、使用或消费行为等，设置接下来的权益。02设置会员权益会员权益主要围绕提升用户的价值感和用户体验设置，体现出会员与非会员，各级会员的差异。常见的权益包括维度如下：产品类：新产品优先体验、免费试用、限量抢购；服务类：售后退款优先处理，提供研学行程礼品赠送服务。活动类：会员价、会员日、会员生日福利。福利类：折扣券，专属优惠，好礼兑换、邀请立返现金。在权益的设计上，降低金钱成本的手段很普遍，用户的接受程度也较高。03打造会员日打造一个会员日，定期举行专属会员活动，让用户可以进一步享受到身为会员的福利和待遇。关于会员日活动，研学机构可以划分一个会员优惠专区，对研学产品或研学周边产品进行折扣抢购，或低价秒杀等。同时会员日也可以举行一些公益活动等，如去敬老院看望老人、地球清洁日等。会员体系的搭建能够提升用户留存和复购率，增加消费者与企业产品的黏性，减少私域流量流失。关于会员体系的搭建，如果你有更好会员体系的方法和见解，欢迎加入我们和大家一起讨论，谈谈你的看法或者介绍一下自家研学产品，和大家共同交流研学心得。（文章图片来源于网络，如有侵权，请联系我们，立即删除）