研究生运营管理

运营管理，应该很多人都听说过这个词，但是运营管理到底是做什么的，相信很多人应该都不甚了解。尤其是在中小企业中，很少有企业设置了运营管理部门，一部分运营的职能都是交给企管部或综合部。很多中小型企业之所以对于运营管理不太“感冒”，主要是因为企业更关注经营成果，不太关注过程管控，绩效考核更多关注的也是结果。但是随着企业不断的发展，管理不断的完善，就需要有人来时刻关注运营管理、关注过程管控。运营管理其实就是通过“人为干预”一件事情的过程，影响最终的结果。主要是开展内外部的运营分析，根据分析的结果，制定相应的战术，纠正偏差，不断引导企业向着已经制定好的目标前进。从职能来讲，运营管理部门首先要做的就是将战略规划生成相应的运营计划。注意！这个运营计划与战略规划是不同的！不同之处在于：运营计划是一份有明确的时间、事务、过程、风险、风险预案、预算、预期收益、预期结果等综合信息的周期性全面计划，用来指导企业完成战略规划。在运营计划制定的过程中，运营管理部门还要针对运营计划内容，制定相应的分析模板，无论是通过Excel还是BI系统，都要建立一套对应的数据分析模型并确立数据来源，以便在后期的数据分析时使用。例如，某企业要开拓A市的市场时，首先要确定，在什么时间周期内，要在A市做什么样的市场活动？如何开展相关活动？是否在市场活动中，会受到竞争对手的干扰等风险？如果发生如何应对？或者是市场开发失败的话，替换的方案有哪些？最后就是需要为此付出什么？公司能够收获什么？在完善这些内容后，相关的市场开发团队才能有目的的进行工作，有效开展市场开发工作。其次，就是数据收集工作。在运营计划被批准后，公司所有与运营计划有关的部门都会收到相关的计划内容，了解自己需要执行哪些工作，需要配合哪些工作的协同。运营管理部门则需要按照数据分析模板的数据归口，整理和收集、验证相应的数据内容，并不断完善运营分析模板中的数据内容。例如：销售数据由销售部门提供，财务部门和客服部门进行核实。第三，则是分析与纠正，也是运营管理从业人员工作中的重中之重。“数据有差异，必有分析”是运营人经常说的一句话。在企业经营过程中，实际情况经常会与计划不相符，从而产生经营偏差，而运营人就要去寻找是在什么地方产生了偏差。一般情况下，进行偏差分析的时候都是从两个部分进行了解，那就是计划和经营。计划角度来说，企业的经营结果长期处于与计划存在较大偏差，则需要重点考虑，计划的设定是否合理？计划是否需要进行变更？而另外一个层面就是经营层面，需要在多个方向进行分析，例如经营环境、政策环境、产品、客户、服务、品牌等等多个方向。在偏差分析之后，运营管理部门需要生成运营偏差分析报告，与相关人员进行沟通确认，形成最终的版本后，需要针对偏差提出全新的运营计划，或是不改变计划，而单纯提出运营偏差纠正方案，这就是所说的，通过“人为干预”来引导企业的经营方向。举例来说：A公司本月度销售计划未完成，存在着10%的差异，公司的损失是多少？然后就需要寻找相关原因，是线索准备不充分？方向不对？还是商务洽谈存在问题？又或者是外部的市场环境发生了变化，某个产品的销售受到了影响？需要如何规避风险？又或者是如何通过提高其他产品的销售来弥补损失？最终有多少概率能够弥补损失或者是能够弥补损失的百分比有多少？其实，运营管理部门就是企业精细化管理的一个重要监管部门，企业从计划的制定、执行到最终的结果分析和偏差纠正之间所有的工作，运营管理部门都对其进行统一管控。之所以要统一进行管理，就是因为如果进行分割，极其容易造成因部门间信息的不对称，分解结果存在错误，更加影响企业经营，进入恶性循环。而运营管理部门，则是那个军师、幕僚团队，通过不间断的对企业的整体经营数据获取和分析，掌控商业市场这个战场的整体全息图，为企业的领导和决策层提供决策的依据，使企业立于不败之地。大家有好的想法，欢迎在评论区给我留言

近日，教育部印发通知，分别就研究生考试招生和培养管理工作提出一系列更加严格的规范性要求。通知指出，经过四十年的发展，我国已经迈入研究生教育大国行列。特别是党的十八大以来，分类考试、综合评价、多元录取、严格监管的研究生考试招生制度体系不断完善，研究生培养机制、质量监督保障制度建设取得很大进展，形成了国务院学位委员会、省级学位委员会、学位授予单位三级质量管理保障体制，构建了研究生培养单位质量保证为基础，教育行政部门监管为引导，学术组织、行业部门和社会机构积极参与的内部质量保证和外部质量监督体系。形成了学术型与应用型人才并重的培养格局，培养了大批服务于国家和地方经济社会发展、科学技术进步、文化传承创新的优秀人才。但是个别招生单位和人员招生违规、学术不端、论文作假等现象仍有出现，反映出一些招生单位存在政策规定不落实、制度机制不健全、组织管理不到位、监督管理透明度不够等问题。通知强调，要强化自命题规范管理。对标国家教育考试标准，重点加强命题审核和试卷命制全过程的监督检查，切实加强命题人员培训，落实安全保密责任制，防止出现命题制卷错误和失泄密情况。试卷评阅要严格执行考生个人信息密封、多人分题评阅、评卷场所集中封闭管理等要求，确保客观准确。招生单位作为自命题工作的组织管理主体，要在学校层面对自命题工作进行统筹和推进，坚决杜绝简单下放、层层转交。通知要求，要切实规范招生工作。招生单位研究生招生工作领导小组要加强对院系招生工作的统一领导，层层压实责任，要统一制定复试小组工作基本规范，复试全程要录音录像，复试小组成员须现场独立评分，任何人不得改动。要严格执行国家政策规定，择优录取，不得按单位、行业、地域、学校层次类别等限定生源范围，也不得设置其他歧视性条件。要提供考生咨询及申诉渠道，并按有关规定对相关申诉和举报及时调查处理。对考试招生工作中的违规违纪行为，一律按有关规定严肃处理。通知明确，各培养单位要珍惜用好办学自主权，加强自律，科学合理设置培养要求和学位授予条件，狠抓学位论文和学位授予管理，重点要抓住学位论文开题、中期考核、评阅、答辩、学位评定等关键环节，严格执行学位授予全方位全流程管理，对不适合继续攻读学位的研究生要及早分流，加大分流力度。要健全完善预防和处置学术不端的机制，加大对学术不端、学位论文作假行为的查处力度，露头即查、一查到底、有责必究、绝不姑息，实现“零容忍”。探索建立学术论文、学位论文馆际和校际学术共享公开制度，主动接受社会监督。通知指出，导师是培养质量第一责任人，要把培养人放到第一位，既要做学术训导人，指导和激发研究生的科学精神和原始创新能力，更要做人生领路人，言传身教引导研究生树立正确的世界观人生观价值观，恪守学术道德规范，增强社会责任感。要加强导师队伍的师德师风建设，对违反师德、行为失范的导师，实行一票否决，并依法依规坚决给予相应处理。对于未能切实履行职责的导师，培养单位视情况采取约谈、限招、停招、取消导师资格等处理措施。通知明确，要完善督查督导机制。培养单位是保证人才培养质量第一责任主体，省级学位委员会和省级教育行政部门承担本地区研究生教育质量监管与保障责任，要加大专项检查、抽查、盲评等质量监督手段使用力度。省级教育行政部门要加大对本地区研究生考试招生和培养管理工作的监督检查，对违规违纪和师德失范行为，一律按有关规定严肃处理，造成严重后果和恶劣影响的，要按规定对有关责任人员进行追责问责，构成违法犯罪的，由司法机关依法追究法律责任。教育部近期将组织重点督查，各地各单位要坚决落实主体责任，分层分级开展专项检查督查，营造良好研究生教育生态，为建设创新型国家、实现高质量发展服务。国务院学位委员会、教育部将进一步优化学术型与应用型人才培养结构，委托国务院学位委员会学科评议组等专家组织及时修订不同学位不同类型研究生的学位基本要求，进一步完善优化研究生培养指导性方案，深化研究生培养制度改革。

本报北京2月27日电（中国青年报·中青在线记者叶雨婷）今天，记者从教育部获悉，教育部印发通知，分别就研究生考试招生和培养管理工作提出一系列更加严格的规范性要求。通知要求，要切实规范招生工作。招生单位研究生招生工作领导小组要加强对院系招生工作的统一领导，层层压实责任，要统一制定复试小组工作基本规范，复试全程要录音录像，复试小组成员须现场独立评分，任何人不得改动。通知强调，要强化自命题规范管理。对标国家教育考试标准，重点加强命题审核和试卷命制全过程的监督检查，切实加强命题人员培训，落实安全保密责任制，防止出现命题制卷错误和失泄密情况。通知指出，要严格执行国家政策规定，择优录取，不得按单位、行业、地域、学校层次类别等限定生源范围，也不得设置其他歧视性条件。要提供考生咨询及申诉渠道，并按有关规定对相关申诉和举报及时调查处理。对考试招生工作中的违规违纪行为，一律按有关规定严肃处理。在研究生培养管理方面，通知明确，各培养单位要狠抓学位论文和学位授予管理，重点要抓住学位论文开题、中期考核、评阅、答辩、学位评定等关键环节，严格执行学位授予全方位全流程管理，对不适合继续攻读学位的研究生要及早分流，加大分流力度。另外，要健全完善预防和处置学术不端的机制，加大对学术不端、学位论文作假行为的查处力度，露头即查、一查到底、有责必究、绝不姑息，实现“零容忍”。探索建立学术论文、学位论文馆际和校际学术共享公开制度，主动接受社会监督。通知指出，导师是培养质量第一责任人。要加强导师队伍的师德师风建设，对违反师德、行为失范的导师，实行一票否决，并依法依规坚决给予相应处理。通知明确，要完善督查督导机制。培养单位是保证人才培养质量第一责任主体，省级学位委员会和省级教育行政部门承担本地区研究生教育质量监管与保障责任，要加大专项检查、抽查、盲评等质量监督手段使用力度。教育部近期将组织重点督查，各地各单位要坚决落实主体责任，分层分级开展专项检查督查。

提示：分析了【管理学】学科2012-2019近8年的研究生（学硕）考研复试国家控制分数线，对2020年国家控制分数线进行预测，希望能对朋友们有所帮助。【管理学】学硕国家线（2012年-2019年）【管理学】学硕国家线（2016年-2019年）以上四图给出了明显的几个信息：第一：近四年【管理学】总分呈年际间交替增减状态，预计2020年总分将会较2019年降低.第二：近四年A类单科交替增减,两个单科分别处于44-50,65-75区间第三：B类单科单科交替增减,两个单科分别处于40-50,60-70区间【管理学】2020年专业复试线（学硕）预测在扩招的影响下，国家线不会增加，可以得出2020年考研复试分数线:（1）A类地区：总分340，单科(满分100分)47分,单科(满分大于100分)72分.（2）B类地区 总分330，单科(满分100分)44分,单科(满分大于100分)68分.预祝各位同学金榜题名！【注】想了解更详细的情况，可关注本号或在此留言咨询，定及时回复，祝您考研成功！

一说起管理类专业硕士，必然要提到MBA、MPA、MEM、MPAcc四大专业，这四位可以说是管理类研究生的大流量了，今天后学君就简单和大家聊一下这四个专业的概念、适合人群以及大致的学习内容。MBA：工商管理硕士Master of Business Administration图片来源于百度搜索MBA旨在培养：能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型人才。适用人群图片来源于百度搜索各行业通用，适合立志跻身于管理阶层或者提高管理经验的转行者、创业者、管理者，如果是全日制MBA项目，建议30岁以下人群报考。课程体系图片来源于百度搜索MBA的核心课程，用5个O来概括：CEO：战略类课程CFO：财务管理类课程CMO：市场营销类课程COO：运营管理类课程CHRO：人力资源管理课程另外，为了保证MBA学生对管理知识与技能的全面了解，MBA学生在主修方向之外，会选择其他方向的选修课。MPA：公共管理硕士Master of Public Administration图片来源于百度搜索MPA是以公共管理学科及其他相关学科为基础的硕士研究生教育项目，属于专硕学位。该学位主要培养从事公共管理和政策研究等方面的高级人才，为公共部门，特别是政府机关和非盈利机构，培养具有现代公共政策、公共事物理论素养、掌握先进分析方法及技术、精通某一具体政策领域的领导者、管理者和行政分析者。适用人群图片来源于百度搜索适合事业单位、政府机关从业者，管制性比较强的企业、机构工作者。如果你打算在体制内发展，建议选择MPA。课程体系图片来源于百度搜索核心课程，一般包括公共管理与政策研究的理论基础和分析方法及技巧方面的课程。公共管理与公共政策的实习和研修， 主要是让学生将所学知识和方法运用于公共管理与公共政策实践中，获得在真实的管理世界中分析、解决问题和实际管理的能力。MEM：工程管理硕士Master of Engineering Management图片来源于百度搜索工程管理是针对工程实践而进行的决策、计划、组织、指挥、协调与控制。适用人群图片来源于百度搜索适合从事工程方面或和工程有关的技术管理工作者，例如中建、中铁、中粮、道路建设、设计院等工程工作者。课程体系图片来源于百度搜索注重向学生提供对核心管理领域知识的理解，如市场、会计、组织行为、商业道德、法律及金融等；注重向学生提供对内在的和共同的管理知识的理解，如系统工程、全面质量管理、生产管理、产品设计和过程设计管理等；注重向学生提供不同管理层面管理工程功能所需的知识和技巧；注重向学生提供在实际工程项目或问题中将技术和管理进行集成的经验。MEM主要培养：掌握系统的管理理论、现代管理方法，以及相关工程领域的专门知识，能独立担负工程管理工作，具有计划、组织、协调和决策能力的高层次、应用型工程管理专门人才。MPAcc：会计硕士Master of Professional Accounting图片来源于百度搜索会计硕士专业学位主要培养：具有良好职业道德，系统掌握现代会计理论与实务以及相关领域的知识与技能，具备会计工作领导能力的高素质会计人才。适用人群及学习内容主要是针对未来想要从事财务相关工作的人，主要学习财务相关的知识，比如现代会计学、审计学、财务管理等等。管理类硕士的基本报考条件为：（1）获得国家承认的大专学历后，有五年或五年以上工作经历；（2）获得国家承认的大学本科学历后，有三年或三年以上工作经历；（3）获得硕士学位或博士学位后，有2年或2年以上工作经历。以上是报读管理类硕士的一般条件，并不绝对，具体还要看学校和专业，比如：部分MBA项目不接受本科以下学历报考或有其他要求；MPA更偏向于招收政府部门和非政府公共管理机构人员；MEM的招生对象普遍是具有三年以上工程管理经验，具有国民教育序列理、工科本科毕业证书者（一般具有理、工科学士学位）；MPAcc则是大四在校生、在职人员都可报考。综合来说，走企业管理岗的，适合读MBA；公务员、事业单位这类体制内的，适合读MPA；从事工程类工作的，适合读MEM；从事财务这一行的，适合读MPAcc。

运营能从多方面开展解析，主要是想电商平台商家和运营能在独立运营时也能有清楚的思路，从探讨方面阐述。1、产品价值解析不论你的网店在卖哪些东西，相对于自家商品一定要有个清楚的认识，即价值主张是什么，能够满足客户的哪些问题，有哪些客户用得上，行业领域竞争商品有哪些，商品的优劣势是什么？2、定位客户运营的管理策略基本上就是围绕着客户来，拿在具体实施前还要先明晰，我们的客户是谁？随后对其开展探讨解析，这能说是一项调研。用这个定位和解析，就可以分析判断方向客户在哪个途径更集中，有哪些手段能更加的提高效率跟他们接触到。3、目标导向这可以说就是你作为运营最重要的意识之一了，相对于很大一部分来说，阶段性方向例如有：提升 某一內容转发量和阅读量；提升 网店访问量和转化率；提升 新增加用户量；提升某块的活跃度；新途径的引流试着和评估等等。要以阶段性方向为目的，才能不断调整管理策略，改进运营思维。4、途径梳理和拉新评估相对于运营来说，当有个阶段性方向（此处为拉新），那么自家去评估接触到途径、高性价比和接触到方式方法等就是不可避免的，随后试着把途径等开展优势与劣势区分排序，随后展开接触到。5、统筹策划思维不论对途径引流亦或是用管理策略提升商品成交率，都应当把计划提早做好，包含涉及的参加者，各自明确分工，时间节点，品质要求，测试环节等。6、相对于管理策略的方向，立下之后就代表这次的方向出来了，因此我们就应当探讨，针对这个方向，现下的资源和条件能捕获反馈的数据吗？如果不可以，那是否决定添加人手，提升 专业性等。7、数据收集与分析在每一次具体实施环节里都要做好记录，筛选，依据业务开展解析，随后在决策时使用。数据就是为了业务服务的，因此洞悉业务才是前提，否则一切的数据分析就是白忙活。8、投入产出比评估相对于投产比开展评估，能每日进行，养成“运营迭代”的习惯，总结出每天运营得失，关键数据的记录可以对数据更加的敏感。9、洞悉用户需求身为店铺运营和商家，相对于用户需求变动或搜集整理客户深层次的需求要有强大的洞悉能力，需要有创新思维能力，全面性思维，这个都需要知识积累、想象力和广阔视野，这不光就是用针对性的功利学习就可以获得的。

近日，在论坛中，笔者看到有个研究生吐槽道：她在北京已经工作三年了，而且是在互联网公司做运营，不得不说这份工作已经让她有了不少的收入和存款。现在年纪轻轻，仅仅26岁，银行卡里就有了50万的存款，不过研究生却坦言在北京没有房，没有车也没有男朋友，直言自己还需要努力，不然都不知该如何走接下来的路。不少网友看到后也是纷纷吐槽：做运营才三年就能够有50万的存款，确实真的很厉害。笔者认为：现在有很多年轻人总是动不动就开始情绪失控，就是因为他们在公司里的压力过大，而且在一线城市工作多年，开始大手大脚的花钱，赚了很多钱，却无法有更多存款，慢慢地被他人所孤立，在此也是建议大家：第一、学会维护人际关系不少员工在进入公司以后，都很难给领导留下较好的印象，尤其是在刚进入职场以后，面对很多重要的任务和客户，往往这些员工会抓狂，甚至会跟领导有所冲突。因此在公司工作时，每个年轻人都应该学会维护人际关系，不管是和领导相处，还是跟客户交流。即便是学会伪装客户，反而是能够觉得你会来事，而不会在公司领导面前抱怨你，所以大家更应该在表面上更加耐心一些，让客户感受到你的诚意，而且在和他人交往时，不要总是露出一些焦躁消极的情绪。第二、主动改变很多年轻人难免会被情绪所影响，在公司里和领导同时产生矛盾和客户发生口角，导致在职场中的前途一片灰暗，提醒大家在公司工作时一定要学会主动改变，如果在现在的工作岗位上工作不顺心，那么也要选择辞职，因为你无法堵住别人的嘴，如果跟领导的矛盾越来越深，你会发现同事会通过各种方式报复你，而领导更是会通过其他方式针对你。图：网络结语：大家对此怎么看呢？写在评论中，大家一起交流。每天分享职场干货、职场故事、职场案例、和领导同事相处技巧等职场经验！

学习《运营管理》这门课，让我科学的做事，做正确的事。体会如下：首先，对业务我要深入的了解，把分担的工作按照一定的标准进行分类。使得每类业务具有可比性，增加共性和普遍性，减少个性和特性，有效降低同类业务的变动性。对于每类业务，通过业务研究，深刻理解业务，制定业务流程，将一项又划分为若干个环节。尽力优化工作流程，理清各种不同的具体工作的逻辑关系，解决了做正确的事的问题。设定做事的程序，先后顺序，对于业务流程中的每个环节的业务。通过制定规范，明确工作主体，工作标准，工作方法等，解决了正确做事的问题。其次、减少不必要没有价值的工作，有效地提高工作效率。较为保守的估计，工作效率应该提高了10%以上。业务环节之间的工作，无缝衔接。减少甚至杜绝工作遗漏的问题，大大提高工作质量。还是某项工作重复做了几遍，不但影响了工作效率，更严重的是影响了工作的质量。现在按照规范运营，基本保障了工作质量。再次、通过规范，建立了正确做事的方法，取得了效率和质量的双赢。各个工作环节按照业务流程，有条不絮的进行，让工作井然有序。最后，也是最重要的一件体会，贵在坚持，贵在执行。任何一项运营管理工作，如能有序进行，工作效率和工作质量大大提高，甚至还有一些空闲时间来进行一些运营工作的深层次问题，应对工作中的问题就能更加自如，从容。

企业的发展离不开管理人才，尤其是一些对企业运作进行管理的专业人才，从而运营管理专业应运而生，诺丁汉大学作为英国知名院校，特开设了四个运营管理专业，下面，就随小编来诺丁汉大学的运营管理专业，希望对大家有所帮助：专业：MSc Instrial Engineering and Operations Management工业工程与运营管理理学硕士诺丁汉大学工业工程与运作管理硕士专业探讨在商业、 工业和公共部门方面会做的决策，并将学习重点放在运营中的管理问题上。学制：1年· 开学时间：9月学费：24975.00英镑/年入学要求2.1学位，要求商业，工程或科学类相关专业，未毕业的学生需要提供大四课程列表语言要求：雅思6.5，单项6专业：MSc Information Systems and Operations Management信息系统与运营管理理学硕士学制：1年学费：24975.00/年开学时间：9月入学要求要求：商业，工程以及社会科学相关专业，大四学生需要提供最后一年课程列表语言要求：雅思6.5，单项6专业：MSc Logistics and Supply Chain Management物流与供应链管理理学硕士诺丁汉大学物流与供应链管理硕士专业课程整合了管理技术和控制技术。如果您有定性和定量技能，以及计算机科学科学管理能力，并且是一名工程或相关专业、希望追求一个管理相关职业生涯的毕业生，这些教学模块将非常适合您;同时您还需要一个通过结构化方式来分析问题的能力。这样的需求来自雇主对于毕业生的分析能力的要求，要求他们可以应用批判性思维解决问题解决问题。毕业后您可以期望进入一个管理科学或操作与供应链管理的职业生涯之中。学制：1年学费：24975.00英镑/年开学时间：9月入学要求：国内985/211大学均分80，双非大学均分87，独立学院均分88，要求商业，工程以及科学类专业，大四在读的学生需要提供最后一年课程列表雅思6.5，单项6专业：MSc Supply Chain and Operations Management供应链与运营管理理学硕士诺丁汉大学供应链和运营管理硕士专业整合了管理技术和控制技术。如果您有定性和定量技能，以及计算机科学科学管理能力，并且是一名工程或相关专业、希望追求一个管理相关职业生涯的毕业生，这些教学模块将非常适合您;同时您还需要一个通过结构化方式来分析问题的能力。这样的需求来自雇主对于毕业生的分析能力的要求，要求他们可以应用批判性思维解决问题解决问题。毕业后您可以期望进入一个管理科学或操作与供应链管理的职业生涯之中。学制：1年学费：24975.00英镑/年开学时间：9月入学要求985/211大学均分80，双非大学均分87，独立学院均分88，相关专业，商业、工程或科学相关的学科。大四在读学生需要提供大四课程列表语言要求：雅思6.5，单项6综上所述，以上讲的就是关于诺丁汉大学运营管理专业的相关问题介绍，希望能给各位赴英留学的学子们指点迷津。在不确定的现在，给你可确定的未来!不惧疫情，护你周全!IDP愿以专业服务为你的留学保驾护航，让每一位学子实现留学梦想!