研究分析行业

前言在当前这个瞬息万变的时代，去了解不同行业现状、行业玩家和行业赛道有利于产品经理做出深度思考，并反馈到产品规划上。对于新入行的产品来说，通过行业研究可以了解当前这个行业规模，这个行业适不适合长远发展。因为，选择一个行业比在一个行业内努力重要。行业研究是什么行业研究是指以“产业”为研究对象，研究产业内部各企业间相互作用关系、产业本身发展、产业间互动联系以及空间区域中的分布等。目前，产业研究主要集中于细分市场研究和产业内细分产品研究两方面。 ---《百度百科》三百六十行，行行出状元。那么作为产品经理的你了解这三百六十行吗？如果不了解并且在我们资源有限，不像咨询公司有强大的资源时，通过什么方式去快速了解各行业现状呢？首先，在各调研资讯网站上收集相关资料这里先推荐几个网站供参考：发现报告、36氪、艾瑞、CNNIC、199IT。然后，拿到了各种行业资料，进行资源汇总，并对调研内容进行结构化的分析并进行下一步的产品规划。那么如何对进行行业资料的结构化分析呢？这里推荐使用PEST方法。什么是PEST方法PEST 为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST，即P是政治（Politics），E是经济（Economy），S是社会（Society），T是技术（Technology）这些是企业的外部环境，一般不受企业掌握，这些因素也被戏称为“pest（有害物）”。PEST分析可以提升产品经理的行业视野以及结构化分析的能力。实战案例这里以智慧社区行业PEST分析为案例。在我们收集到相关行业资料之后，对资料进行整理并进行PEST分析。智慧社区行业结构介绍：智慧社区行业的行业机构主要由原料及服务生产商、产品及服务集成商、设计规划商、行业产品与服务代理、行业的产品与服务经销商与消费者等组成。产品及服务集成商，负责中间服务集成，主要为上游服务的再加工，上游服务的集成设计规划商，负责产品与服务设计，主要为整个业务环节提供设计与规划。行业产品与服务代理，负责行业代理，主要包括代理上游产业提供的服务、产品。行业的产品与服务经销商与消费者，主要是行业经销商以及产品与服务的消费者。Politics 政治中央印发的《智慧社区行业发展“十三五”规划》，明确要求到 2020 年智慧社区行业将增加 30%，各地方出台了地方政策，提高行业渗透率。2019 年智慧社区行业成为政策红利的市场，国务院政府报告指出智慧社区行业将会有利于提高民众生活质量。创新社会治理。 以信息化为支撑，加强和创新社会治理，推进社会治理精细化、精准化。加快建设安全生产隐患排查治理体系、风险预防控制体系和社会治安立体防控体系，推进网上综合防控体系建设，建立和完善自然灾害综合管理信息系统、重大和重要基础设施综合管理信息系统、安全生产监管信息系统、国家应急平台、社会治安综合治理信息系统和公安大数据中心，加强公共安全视频监控联网应用，提升对自然灾害等突发事件和安全生产、社会治安的综合治理水平。--《十三五”国家信息化规划》总结：“十三五”（2016-2020）是危机也是机会，在政策的后续导向不确定前，智慧社区行业属于红利行业。Economy 经济中国当前有7.9亿城镇人口，16.44万个社区，借「互联网+」等政府政策的进一步推广以及可支配收入的持续增加。智慧社区行业持续需求火热，资本利好智慧社区领域，行业发展长期向好。下游行业（集成商、电信运营商）交易规模增长，为智慧社区行业提供新的发展动力。2019年全年全国居民人均可支配收入30733元，比上年增长8.9%，居民消费水平的提高为智慧社区行业市场需求提供经济基础。总结 ：国内社区基数大、需求大，长期利好，下游行业能够有效提供动力。Society 社会互联网与智慧社区的结合，缩减中间环节，为用户直接提供高性价比的服务。90 后、00 后等各类人群，逐步成为智慧社区行业的核心用户群体。对于社会治理中一标三实信息采集难，社区治安工作任务重，存在多个信息孤岛，流动人口管理难度大以及特殊人群管理服务等多项工作难题，通过智慧社区相关应用面向用户提供各类业务应用功能，服务社区居民，打造和谐安定社区环境，创新社会治理手段，提升综合治理效能，实现精社会的细化管理与服务。让海量社区内的人房动态信息数据真正成为实现预防预警、精确防控的源头活水，提升社会治安稳定性，实现共建共治共享的综合治理新格局。总结 ：智慧社区行业能够有效服务居民，提升综合治理效能，实现精社会的细化管理与服务。Technology技术智慧社区技术方面主要在应用层、平台层、设备层。在智慧社区应用层领域，当前社会移动互联网产业布局全面，月度活用户规模触顶 11.4亿，移动互联网活跃以及用户对智能手机的熟悉使用，推动了智慧社区小程序居民客户端的线上推广，提升使用居民参与度。中国移动互联网周独立设备数（亿台）在智慧社区平台层综合运用互联网技术，物联网技术，大数据分析、云计算以及人脸识别等技术已经发展到应用层水平，为智慧社区平台搭建以及内容呈现提供技术保障。在智慧社区设备层行业内设计到的物联网设备、门禁设备、安防监控等市场上均有大公司成熟的设备以及相关对接的方案，为智慧社区信息化的建设提供了设备保障。市场规模预测推进智慧城市建设已经成为《国家新型城镇化规划（2014-2020年）》的重要内容和推进新型城镇化的重要“抓手”，也成为治理“城市病”的有效模式。但从整体上看来，我国大多数智慧社区的建设还处于探索阶段。中国当前有7.9亿城镇人口，16.44万个社区，借「互联网+」等政府政策的进一步推广以及可支配收入的持续增加，根据5年的平均增长率约20%来预测，2020年我国智慧社区市场规模近6000亿元。2020年5月28日，成都高新区此次发布的首批34个新基建项目总投资近180亿元。在整齐合作投资类的10各项目中，智慧社区总投资4.6亿元，内容是建设线下运营中心、邻里中心、助老帮扶中心和配送中心。整合社区商业线上运营体系，加快购置键到家服务体系。协助社区开展党建、配送、康养、社区食堂等方面工作，提升社区服务成效。总结产品经理重要的能力之一就是具有结构化思维能力，通过一些方法和模型可以锻炼这一能力。了解一个行业，不只是作为职业方向的一个选择，更是对这个社会的了解，能够有更长远的个人视野。PEST方法分析行业使用简单并且很好上手，在对政治（Politics），E是经济（Economy），S是社会（Society），T是技术（Technology）分析时，分别作出对应模块的总结，可以加深对于行业的理解。本文中分析的内容都是一些调研报告的整理以及个人总结的一些观点。主要是对智慧社区这个行业的初步整理。PEST方法更多的是带入门，如果进行具体深入的研究，需要收集大量的资料研究细分赛道等去了解这个行业更深刻具体。内容可以作为方法论的思考和探索方向，更多的信息，还是要产品经理自身去经历和挖掘。

「行业研究方法论」是对行业研究方法论的系统整理和撰写。作者 | 第3类人图片来源 | Canva 可画今天我们来着重讲一讲SWOT分析法。SWOT分析法是一种常用的战略工具，它是由著名的战略学家——迈克尔波特提出的，用以分析帮助企业在竞争中厘清自己的优劣势和机会威胁点，从而制定企业战略的方法。S（Strengths）是优势W（Weaknesses）是劣势O（Opportunities）是机会T（Threats）是威胁优势：列举企业的优势，如充足的资金、良好的品牌形象、成熟的数字化程度、强大的供应链体系等。劣势：列举企业的劣势，如缺乏精英人才、行业经验不足、没有技术壁垒、营销体系不够强等。机会：列举行业的机会点，如消费升级、消费者的认知唤醒、新技术等。威胁：列举行业的不利于发展的因素，如政策变动、顾客需求的改变、经济形式下滑等。不难发现，SW分析地是内部因素，OT分析地是外部因素。那么，我们如何利用SWOT分析法来做战略分析呢？一般地，我们会利用内部和外部交叉的矩阵，来找到应对问题的策略，例如下图：举一个例子，假设Google所在的办公楼方圆两公里内只有两三家餐厅，你的连锁餐饮店要入驻这一片区域。S-优势：你的餐饮店的口味和菜式都很不错，已经在其他门店得到验证，顾客认可度高。O-机会：办公楼人多，餐厅少，竞争对手少。W-劣势：租金高昂，营业成本高。T-威胁：消费升级的背景下，顾客越来越喜欢健康饮食，例如楼下的轻食餐厅正在火爆营业。那么，应该采取什么策略呢？S+O 优势+机会：新店开业，以优惠来刺激拉新，短期内高效引流。S+T 优势+威胁：主推店内的低卡套餐，从“健康”着手来切入用户心智。W+O 劣势+机会：将门店开在这一片区稍微偏僻的位置，以O2O外送为主，堂食为辅。W+T 劣势+威胁：在O2O外送的页面，从门店名字、菜单风格、优惠品类等各个维度强调“健康”调性，吸引用户下单。今天暂时分享到这里，我会持续更新行业研究相关的方法及工具，详细给你讲解怎么做行业研究。希望你能关注我的GZ号「第3类人」，从一个女博士的视角剖析商业和科技问题。如果喜欢我的文章，也请帮忙「转发」，让我们一起传播经过思考和沉淀过的「Know-How」。

研学旅行一词最早出现于2013年2月国务院办公厅印发的《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》。此后，作为项撬动素质教育改革的杠杆举措和一种探索旅游转型发展的崭新方式，研学旅行逐渐走入国内教育界及旅游界的研究视野并成为提振综合实践育人研究的新领域。中国研学旅行发展历程分析我国的真正的研学旅行经历了三个阶段：第一阶段是精英国培阶段；第二阶段是旅行阶段；第三阶段即目前所处阶段，是研学旅行阶段，21世纪以来，研学旅游进入快速发展时期，学校、旅行社、培训机构与留学中介之间开始实现跨界融合。目的地的选择也呈现出多样化特点，开发主体逐渐由政府主导转向企业主导。中国研学旅行参与主体包括专业研学机构(目前这类企业主要通过新三板进行资本化)、旅行社(开辟专线或者独立运营团队的旅行社)、语言培训机构、相关营地基地机构、亲子教育机构、留学中介机构和教育行政部门下属的单位。根据我国研学旅行行业的首个行业发展白皮书《中国研学旅行发展白皮书2019》数据显示，据不完全统计，2019年主要参与研学旅行业务的企业有7300多家。截止2020年8月末，全国中小学生研学实践教育基地超过1600个，全国中小学生研学实践教育营地有177个。研学旅行相关政策落地催生市场份额增加，更多机构涌入研学服务市场，研学旅行服务、品牌的角逐更加激烈。旅行社、教育机构、咨询机构及一些非营利组织都争相挤占游学研学市场，目前市场玩家众多，良莠不齐，高度分散，竞争激烈。通过综合考虑研学旅行相关企业发展情况、营收规模、品牌影响力、融资和上市情况以及产品服务研发情况等指标，大致可将机构划分为四个梯队，其中世纪明德2019年以营业收入4.88亿元位居第一梯队，第二梯队企业营业收入在千万级水平，包括中凯国际、乐旅股份和卓教国际。研学旅行产品价格分析根据《中国研学旅行发展白皮书2019》数据显示，家长对于研学旅行产品的品质意识有了明显提高，特别在一、二线城市的家长，更愿意为有品质保障的研学旅行产品付出相应的合理费用。对于中长途研学旅行产品费用，60%的家长可以接受的区间是3000-5000元，15%的家长可以接受的区间是5000-10000元。从市场平均水平来看，研学旅行批发业务类产品单价在2100元上下，零售端产品均价在3000-4500元左右；海外研学项目单价更高，均价达到1.2万元。行业市场规模继续扩张根据2019年家长对研学旅行的费用接受情况、研学旅行市场各项目均价水平以及2019年研学旅行各类公开信息数据，包括学校组织学生进行研学旅行情况、研学旅行相关企业机构接待人数情况等，测算出2019年研学旅行市场上，研学旅行批发业务类产品占比70%左右；研学旅行零售端产品占比20%左右，海外研学项目占比10%左右，进而取这三类项目价格的加权平均数，得到2019年研学旅行总体单价在3420元/次左右。最后根据2019年我国研学旅行参与人数，测算出2019年我国研学旅行市场规模约为164亿元。研学旅行为青少年所带来的益处也是显而易见的，在消费多元化与升级提质需求的驱动下，研学旅行产品的丰富化、标准化、立体化、创新化等方面都将是未来行业发展的趋势。相比欧美发达国家，我国研学旅行市场起步较晚，市场渗透率不到5%，可挖掘空间较大，未来研学旅行行业市场规模有望继续扩大。（文章来源：前瞻产业研究院）

随着互联网时代的发展，几乎每个企业都会建设自己的网站，想让更多的用户来了解自己。这是在做网站的时候我们就应该去了解及网站所针对的客户群体及所针对客户群体的需求，只有了解这些我们才能做出事半功倍的网站。今天呢，小编就讲讲自己对行业目标客户研究与搜索分析：网站优化一、网站是给谁看的1、目标：想要做一个好的网站，首先要考虑为啥做这个网站，这个网站能达到什么效果及自己做这个网站的目的。2、初心：网站的展现形式，网站的整体布局及作用都是要考虑的。例如：营销型网站和纯展示的企业官网肯定是不一样的。3、用户群体：我们要针对客户的产品制定相对的方案，同时要确定一个大概的用户范围，才更有利于我们有目标性的做优化及网站内容安排。例如：产品主要是七十年代的客户所需要的，他们不太会使用电子产品，及时你做一个复杂的网站他们也看不到懂，更不用说转化率了。因此不同的用户群体，要用不同的网站风格制定。二、了解用户的搜索习惯，看看用户比较关注什么词，我们做什么词更容易让用户户搜索到。1、关键词(主词)：关键词可以分为核心词和目标词。关键词主要是产品或者服务;目标词是需要参与网站排名的词。用户搜索习惯2、我们能够为客户提供什么：用户搜索主要是想要知道什么问题或者想要什么样的服务，想要客户搜索到，我们就应该明白我们可以为客户解决什么。3、为什么选择我：这就要看我们有什么样的优势，可以让我们在同行里面脱颖而出。4、选择什么样的程序：企业站主要是卖东西或者做服务，博客可以推广自己，还有工作人员的能力和操作。注意：做的网站一定要结合实际，对于自己网站的定位一定要精准、明确，不能够欺骗客户、夸大事实。三、什么是需求1、需求也分为显性需求和隐性需求，在解决了客户的显性需求的同时也解决客户的隐性需求，客户才会更加喜欢你的网站。比如：钥匙丢了，门打不开，显性需求就是开锁，换锁就是隐性需求。用户需求分析2、对于客户需求的强弱也是不同的，主要是看客户需要的是产品还是服务。方向不一样，对于网站的优化也不一样，网站的排名也会有所不同。我们主要就是要提供给我们的用户所需要的东西。例如：百度指数、百度下拉词、百度相关搜索、百度知道、百度推广里面的关键词规划师、阿里指数、360指数、5118、金花站长、追词工具等2、通过问答询问了解用户需求：例如：问用户、售后客服等。

答|百度派用户可以按照以下提纲进行撰写：1. 行业背景分析a) 行业发展简史b) 行业产业链研究情况c) 行业发展影响因素d) 子行业划分情况e) 其他相关行业情况2. 行业现状分析a) 行业大环境分析b) 行业结构梳理及竞争分析c) 市场供需变化d) 市场规模及销售模式e) 行业地域及时间特点f) 市场容量变化3. 行业趋势分析a) 行业市场份额趋势分析及预测b) 子行业市场份额变化及分析c) 相关行业变化分析及研究d) 环境政策影响研究e) 新形态研究及原因分析f) 投融资报告及趋势研究g) 品牌情况分析h) 行业市场发展预测4. 投放分析（百度数据及iAdtrack等）a) 历年行业投放趋势（艾瑞等）b) 行业全媒体投放规模趋势及分析（对比传统及网络投放份额）c) 行业互联网投放规模趋势及分析（艾瑞，DCCI等）d) 互联网媒体投放分类及占比分析e) 移动端投放情况分析f) 百度投放情况、趋势及市场占比g) 重点客户投放情况分析5. 消费者洞察（百度大数据解读）a) 消费者消费过程研究（消费意识、消费模式、消费能力、消费过程、消费时间）b) 消费者基本信息人群画像（性别、年龄、地域、收入、学历、职业、）c) 消费者触媒习惯研究（媒体选择、使用习惯、触媒时间）d) 消费者行为偏好研究（内容偏好、职业偏好、理念偏好）e) 消费者行业消费行为预测6. 百度策略a) 消费者行为剖析b) 行业面临问题、机会及突破点c) 百度行业传播解决策略i. 品牌营销方案（品牌投放建议及品效结合建议）ii. 效果营销方案（投放建议、优化方案等）iii. 创新营销（如：O2O、AR等）iv. 事件营销（如：节日营销等）v. 异业联合营销（根据行业特性）7. 行业成功案例分享以上内容由百度派作者提供

科技行者报道来源 ：Harvard Business Review作者：Jacques Bughin;Brian McCarthy;Michael Chui编译 ：科技行者“我觉得不行！”；“我觉得可以！”这正是现在大家看待AI的两种态度。有人觉得现在去谈人工智能的商业化为时尚早，但也有人觉得人工智能已经在企业的许多业务场景中发挥至关重要的作用。无论如何，作为一个刷爆朋友圈，并且曝光度与日俱增的热门话题，许多企业都已经对AI“蠢蠢欲动”，甚至“先下手为强”了。不仅大大小小的科技公司都开始纷纷自觉贴上人工智能的标签，许多企业也开始尝试利用人工智能技术不断优化企业的运营。就在两个月前，可口可乐公司向外界公布要应用人工智能推出一款与可口可乐自动售货机结合的智能APP，通过这个APP，消费者可以直接在线订购，然后在自动售货机上取货。甚至在包括其它国家在内的任何位置，也可以为家人或朋友购买饮料。同时，透过自动售货机与云端的连接，可口可乐公司还可以实现对机器的远程控制，比如调整售货机销售的产品的价格、在特定位置引入折扣和促销活动等等，同时，通过这样一个通道，可口可乐公司还可以向消费者发送个性化信息，并提供一个互动的聊天平台。这样的方式不仅给消费者带来了便利，也使得可口可乐公司可以更好地收集消费者相关的数据、了解消费者行为，并相应地调整其产品和服务，改善公司的管理运营。图解行业场景中的人工智能应用这仅仅是人工智能一个非常小的商用案例。关于人工智能的商业化，麦肯锡全球研究院跨越14个行业、10个国家，对3073名企业高管进行了调查，并分析了160个案例，最终发布了《人工智能：下一个数字前沿？》报告，其中，报告详细描述了5个应用案例，并对零售、电力、医疗3个行业应用进行了图解：1零售：连接消费者，改善购物体验图像识别、机器学习和自然语言处理等技术等发展使得智能服务机器人能够轻松与顾客打招呼、交流，可以预测订单，提供引导；通过机器学习，可以根据消费者到个人资料进行个性化促销; 在顾客浏览店铺商品时，店内的信标（Beacon）也可以通过手机向他们发送优惠信息基于深度学习的计算机视觉技术，可以识别购物者打包的商品; 加上传感器所获取的数据，AI使得自动结账和付款成为可能使用深度学习技术的无人机快递完成了零售业务链最后一英里的交付，能够实现避障并处理收货人不在的状况具有计算机视觉和深度学习功能的互动屏幕和桌面可以识别商品并推荐适合消费者的相关产品自动购物车会在商店中跟随顾客，并运送商品到顾客的上车点，或通过机器人、无人机送货上门利用机器学习，商店开业根据竞争对手的价格、天气情况、库存情况等数据信息实时调整和优化商品价格，从而最大限度地提高收入通过人工智能强化的机器人可以持续跟踪仓储信息，识别空货架并补货，同时，其他机器人也可以在仓库中进行打包2电力：更少的电站，更智能的电网通过传感器和机器学习系统，可以通过对风力条件的实时调整，最大限度地提高发电效率通过机器学习可以预测电力的供需峰值，从而最大限度地利用间歇性可再生能源智能电线与机器学习的结合，可以实现实时的电力调度，改善电网负载无人机和小型机器人可以在不关停电路的情况下，检测和预测设备故障机器可以替代人工自动记录数据并检查设备状态，从而减少对技术人员的需求数量，使他们可以花更多时间解决其它问题在设备检修过程中，现场工作人员仍然可以实时接收运行数据，以减少响应时间及中断的影响虚拟助手可以根据业务历史对消费者进行分类，利用机器学习提供坏账预警服务基于机器学习，智能仪表可以根据使用量和天气等因素，自动调整用电数据通过人工智能强化的机器人可以持续跟踪仓储信息，识别空货架并补货，同时，其他机器人也可以在仓库中进行打包3医疗：更快的诊断，更好的治疗机器学习程序可以通过可穿戴设备远程分析患者的健康状况，并将数据与其医疗记录进行比较，提供健康建议并预警疾病风险使用机器学习和其他相关的AI技术，设备可以进行自主诊断并帮患者做简单的体征指标检查，而无需人力辅助，从而减轻医生和护士的工作压力根据患者的历史医疗数据和记录，基于AI的诊断工具可以更准确地诊断疾病根据医疗和环境等因素，AI算法可以预测患者行为和疾病的概率，从而优化医院运营、排班计划和库存管理利用AI，可以分析患者的病史和环境因素，从而确定患有疾病风险的对象，并指导他们进行预防性保健互动信息亭形式的虚拟助理，可以帮助患者进行登记，并将其转交给合适的医生进行诊断，缩短患者等待的时间，改善医疗体验通过机器学习工具可以对特定患者的需求设计个性化的治疗方案，从而提高治疗效率，改善治疗效果根据人工智能对大众的健康分析结果，可以通过鼓励护理人员更好地管理患者健康，并帮助患者降低住院费用和治疗成本通过人工智能强化的机器人可以持续跟踪仓储信息，识别空货架并补货，同时，其他机器人也可以在仓库中进行打包4制造：更智能、更灵活对于工程和研发人员而言，人工智能工具的使用意味着更快的周转时间和更少的迭代次数，效率得到大大提升获取全球各地的供应商信息，降低采购过程中的成本，更好地管理供应链，使得收益最大化项目经理可以使用基于人工智能的高级分析，从而提高审查流程的有效性AI可以帮助企业重新审视制造流程和生产线，并针对性地进行优化和调整，从而以降低成本、减少资源浪费，加快企业上市速度制造商可以利用AI技术为客户提供更优质的售后服务工作人员与工厂的生产线必须更好地进行协同作业，从而挖掘AI的全部潜力，实现其中的价值5教育：不断优化教学形式和效果解决教育资源分布不均的问题，并根据市场需求帮助政府机构不断优化教育制度，提高人才与市场的匹配度为学生提供更有针对性的教学计划，改善学习成果，并帮助学校不断改进课程组合，提高毕业生就业率通过自适应学习系统，在合适的时间以最佳方式向每个学生提供适当的内容，打造个性化教学自然语言、计算机视觉和深度学习可以帮助教师回答学生的常规问题或担任教学助教，使得教师可以把更多的时间花在更具价值的教学环节中总而言之，人工智能已经或多或少在行业中得到了应用。在麦肯锡的报告中，根据调查总结了当前AI在不同行业业务中的应用比例，以及未来的应用趋势，如下图：▲目前人工智能应用程度最高的企业，也是增加投资意愿最强的企业▲也可以看到，已经采用了AI策略的公司的利润率得到了明显提升正因如此，越来越多的企业CEO开始重视人工智能技术的影响，并亲自主导相关项目的开展。据IBM商业价值研究院在今年6月份发布的一项调查结果显示，73%受调查的企业CEO认为，人工智能将为企业的未来起到重要的作用，其中，50%的CEO计划在2019年前采用相关技术。企业应用AI技术的10个关键思考点当然，还未采用人工智能技术的企业也不必感到焦虑和恐慌。企业未来战略如何布局，如何更好地运用这些技术，在运用过程中如何推进，这些都成为目前摆在企业面前的问题。基于麦肯锡的报告，我们总结了企业在应用AI技术的过程中的10个关键思考点。1不要听信所有炒作其实并非每个企业都已在使用人工智能。虽然人们对AI的投资正在升温，但企业对人工智能技术的采用仍然有些滞后。虽然AI的总投资额（包括内部和外部的）在2016年达到了260亿美元到390亿美元，其中外部投资是2013年的三倍。然而，AI的应用仍处于初步阶段，在麦肯锡的调查对象中，只有20%的受访者在一个或一个以上的业务或是核心业务中大规模使用AI技术。（调查涵盖了五个范畴下的AI技术系统：机器人和自动驾驶汽车、计算机视觉、语言、虚拟代理和机器学习）▲虽然AI投资正在高速增长，但2017年的应用率仍旧走低仅有20%的受访者表示已经在使用AI技术，41%的企业表示还不确定使用AI能带来哪些收益目前，对于那些仍在试验或试用AI(41%的)公司而言，这是一个好消息。调查结果表明，要攀上学习曲线并使用AI展开竞争仍需要一段时间。不过，我们现在很可能正处于采用AI技术的一个重要转折点。基于神经网络的机器学习和自然语言处理等AI技术已开始日渐成熟，价值也日渐显现，迅速成为了所有AI技术采用者采用的中心技术。麦肯锡预计目前AI的试用者中至少有一部分用户将在短期内实现与AI的完全整合。虽然应用的进度不同，但AI技术已经在各部门、各领域间平稳蔓延。 根据调查结果显示，在接下来的三年里，电信及金融等服务业均计划每年在AI技术上的支出增加15％以上——这较跨行业费用支出的平均水平高出7个百分点。2要相信AI可以提升公司的营收和利润这类“炒作”根据麦肯锡的调查，AI早期采用者（即大规模使用AI或在核心业务采用AI的公司）中有30%的用户表示他们已经实现了收入的增长，利用AI获得了更高的市场份额，或提升了产品和服务能力。此外，AI早期采用者中预计自己公司的利润率增长到比同行高出5%的人相较其他人要多3.5倍。证据表明，人工智能已经能够直接提高企业利润，使得AI投资的投资回报率（ROI）与其相关数字技术范畴的投资回报率相同，如大数据和高级分析。3没有领导的支持，你的AI转型计划可能会失败成功的人工智能采用者往往拥有领导对新技术最强有力的支持。调查反馈显示，已经成功大规模部署AI技术的调查对象得到公司管理层的支持率几乎是那些没有采用任何AI技术支持的公司的2倍。此外，除了从其公司CEO和IT部门主管那里获得了强有力的支持，他们还获得了来自全部管理层高管和董事会的支持。4不要一个人独立专研AI，你还需要合作伙伴的才干和能力经历数十年的“寒冬”，人工智能领域最近才开始加速其创新的步伐，而具备专业技术和能力人才也出现了稀缺的情况。即便是亚马逊和谷歌这样的大型数字原生代公司也开始转向通过外部市场的企业和人才，以增强其自身的AI技能。例如Google对DeepMind公司的收购，正是因为DeepMind能够运用其机器学习能力帮助Google提升搜索优化等核心业务。另外，据调查显示，AI的早期使用者主要是通过购买外部适用的技术解决方案来实现，只有少数的调查对象完全是由公司内部人才开发和实施人工智能解决方案。5避免让技术团队独立进行人工智能项目和计划在IT、数字或创新领域分别任命不同的部门主管，划分人工智能的管理职责，可能会导致“拿着锤子找钉子”的结果出现，为确保企业能够把关注点放在最有价值的案例上，人工智能项目应该由业务和技术部门主管共同评估和领导。6采用投资组合的方式加速公司的AI历程AI工具如今的应用范围已相当广泛，能够解决具体商业问题，例如用于预测性维护等等。各组织机构可以考虑在融合AI技术时采用一种基于投资组合的方法，从以下三个时间维度进行思考：短期：专注于当前已有成熟技术解决方案的使用案例，并将它们推广到整个组织机构中中期：对当前新兴但仍相对不成熟的技术(如深度学习、视频识别技术)进行试验，在推广前先在核心业务中证明其价值长期：与学术界或第三方研究机构合作，利用前沿的AI技术来解决具有更深远影响力的使用场景（例如，增强人类在某个关键知识工作者角色中的决策能力）7机器学习是一种强大的工具，但它并非适用于所有事物机器学习及其最为突出的子领域深度学习已经吸引了众多媒体的关注，并获得了占据2016年所有外部投资近60%份额的融资。但即便如此，机器学习也只是众多能够解决企业问题的人工智能技术中的一项。并不存在什么放之四海而皆可用的人工智能解决方案。例如，为实现客户服务中心效率的提高所采用的AI技术可能与用于识别信用卡诈骗风险所采用的技术迥然不同。因此，在一个企业的数字与AI技术应用历程的特定阶段，寻找合适的工具解决每一个增值的业务问题才是至关重要的。▲不同的人工智能技术之间是有交集的8数字化能力应该优先于AI调查发现，在AI应用方面领先的行业，如高科技、电信和汽车等，也是数字化程度最高的行业。同样，所有早期应用AI技术的企业都已在包括云基础架构和大数据的数字化能力方面进行了投资。事实上，没有数字化转型经验的企业似乎很难轻易地跳跃到AI领域。通过一连串的统计分析，我们发现在数字化方面经验较多的企业在融合AI技术时创造出利润的可能性相比其他公司要高出50%。▲数字化程度更高的行业和价值链更快采用了人工智能技术▲这些企业具有六大特点：数字化成熟、业务规模更大、再核心业务中使用AI、采用多种技术、关注企业增长胜过积累资金、对AI的支持来自企业最高层9要大胆勇敢在一项关于数字化颠覆（digital disruption）的独立研究中，我们发现要扭转数字化颠覆的“魔咒”，采取更“激进”的数字化战略是最重要的因素。采用这样策略的企业将从根本上调整其业务的投资组合，开发新的商业模式，以构建一个比其数字化前更加强大的增长途径。截至目前，这一因素似乎也适用于AI：AI的早期应用者中恰好采取积极、“激进”策略的企业较其他企业拥有更好的利润前景。▲AI转型与数字化转型所需的相似的条件和要素10人与流程是最大的挑战多数情况下，对管理层而言，将AI纳入到企业的流程和决策过程的挑战其实远远超过了实施AI的技术性挑战。作为领导者，需要决定哪些任务由机器处理，哪些任务由人类执行，而且无论是新任务还是传统任务，实施能够让员工持续学习的程序将是至关重要的。随着AI技术与先进的可视化技术、协作和设计思维的继续融合，企业未来需要将主要关注点从流程效率转向决策管理的有效性，而这将进一步要求领导者打造一个持续改进和学习的文化氛围。毫无疑问，AI就是下一个数字前沿。尽管一些公司仍未从之前的数字化颠覆中“缓”过来，但新的数字化颠覆正在成型。不过目前我们仍在早期阶段，还有时间将AI打造成自己的竞争优势。不妨先从这10条建议入手，开始规划自己的人工智能战略吧。

欢迎关注“星图数据”！大数据浪潮席卷全球，各领域应用层出不穷在信息技术不断发展、信息系统快速拓展的今天，来自四面八方以指数级速度增长的数据渗透着我们的生活，人类进入大数据时代，海量的数据蕴藏巨大财富。近年来，全球大数据产业规模增长势头迅猛；与此同时，新技术新方法也迅速地涵盖了各个行业，各领域的大数据应用层出不穷。从总体规模看，2019年全球大数据市场规模达到48034.8亿元，较2018年的产业规模增长了近50%，预计到2020年底全球大数据市场规模将达到67782亿元。全球主要国家和地区纷纷将开发利用大数据作为夺取新一轮竞争制高点的重要抓手，实施大数据战略，对大数据产业发展有着高度的热情。2020年，美国、中国、欧洲、日本、澳大利亚五个国家和地区的大数据产业市场总份额超过了80%。中国大数据产业不仅占据着五分之一的全球市场份额，且市场规模增速明显，预计未来中国将成为全球数据中心。2019年中国内地的大数据产业规模达到5368亿元，增长率达到23%；其中，大数据服务行业规模达到1782亿元，增长率达35%。从各领域的应用情况来看，大数据产业横跨互联网、金融、文化传媒、政务、电信、零售、电力、医疗、能源、教育、制造、餐饮、农业、地产、旅游等多个行业。其中，大数据在互联网、金融、文化传媒、政务的渗透更为深入、成熟度更高，主要表现在技术设施更完善、应用更广。全球市场研究：新兴市场增速较快，大数据悄然改变行业形态2018年ESOMAR发布的《全球市场研究行业报告》显示，2017年全球市场研究行业营收规模达到458.29亿美元，增长率为1%，行业保持平稳缓慢增长。其中，北美和欧洲市场由于发展早、基础好，占据了80%的市场份额，但已过行业发展黄金期，增速减缓；中东和亚太地区行业增长速度最快，行业发展前景被普遍看好。全球五大市场研究市场分别是美国、英国、德国、法国和中国，总市场规模超七成。2017年中国市场研究全球市场份额首次超过日本，成为全球第五大市场研究国家。大数据时代来临，人力正逐渐被标准化、智能化的机器或程序取代，市场研究行业也不例外。随着数据获取、存储和分析的技术不断提升，人们对于通过传统抽样调研以获取洞察的依赖性降低，大数据推动着市场研究从传统领域升级，悄然改变着行业形态。大数据推动传统市场研究行业升级最显著的表现是新兴技术在行业中的的应用越来越广泛。其中，自动化一直是各个国家都关注的热点：全球约60%-70%的公司已经或正在计划实现通过自动化手段生成分析使用的数据和信息。此外，值得注意的一点是，神经营销及相关工具，如眼动追踪和面部表情分析等，在欧洲公司中非常受欢迎，在北美和亚太地区的公司则略有滞后。在基于大数据技术的新兴的市场调查研究方法中，手机问卷和在线社区是两种主流的方法，全球超过半数的市场研究公司都在使用；媒体分析、文本分析等也被广泛地接受，全球接近40%的市场研究公司正在使用大数据分析；研究博弈论、市场预测、面部分析方法也获得了一定的关注，绝大多数公司在静时机。国内市场研究：大数据研究影响有限，企业新技术应用热情高涨根据市场研究协会发布的《中国市场调查行业发展趋势报告》，2018年中国内地的市场研究行业规模达到156.03亿元，行业增长率达到11.37%；2019年，行业规模突破170亿元。行业规模持续扩大，发展速度保持稳定。2018年，我国基于大数据技术的研究在市场调查研究行业中的应用比例为8.67%，且呈现出不稳定趋势，近两年提升也并不显著，主要有两个原因：一是由于大数据人才缺失、大数据与固有研究模式融合等问题，使得市场研究公司对于大数据研究的学习、使用仍处于发展阶段；二是大数据热潮回归理性，专业的大数据服务商涌现，提高了大数据应用的专业性和竞争力。互联网大数据采集与分析是大数据研究方法中最主要的构成，但在所有研究方法中的占比仅为3.98%；社交媒体、政府大数据以及其他大数据研究，相对来说发展较为平均，并且均未超过总体的2%。目前，中国内地市场研究公司数量超过800家。由于基于大数据的研究技术和方法入门门槛相对较高，大数据研究在市场研究行业所产生的影响还有所局限。但这并不影响企业的应用热情：市场研究企业中，运用大数据研究方法的企业数量占到总体的46.45%；同时大数据研究带来效益有所回升：2018年大数据研究的营业额占总营业额的比例为13.08%，相较于2017年实现了大幅增长。国内市场在基于大数据研究技术的应用上，可视化分析技术最受欢迎，有31.69%的市场研究公司采用；有超过2成的市场研究公司采用自然语言的语义、文本分析技术，也体现了当前数据分析和数据挖掘的热点；此外，空间地理GIS分析技术、商业智能BI相关技术、机器学习和自动建模技术、社会网络分析技术、深度学习技术也得到了采用，占比均在15%左右，有待加强学习、增加应用。最后，从大数据与市场研究行业的关系上来看，大数据的魅力在于它并没有喧宾夺主，也不具备侵略属性，它只是作为创新和提升效率的工具去为行业赋能，推动传统行业升级。对于市场研究行业，大数据应用与传统市场研究方法深度融合，不仅可以驱动行业发展，还可以帮助传统的市场研究企业拓展服务的深度和广度，探寻新的业务增长点。全球的市场研究企业都应把握大数据时代带来的机遇，积极探索和应用大数据研究方法，不断优化自身的产品与服务，方可打开新局面。有其他数据需求也可以发送相关信息至info@syntun.com邮箱，星图数据会尽快给您回复。线上零售大数据可视化分析工具为品牌企业提供丰富直观的数据查询、分析和预测功能星图数据能帮您解决什么问题？洞悉市场变化|了解竞争对手|提升盈利能力微信号：星图数据英文ID：syntun

经过三十多年的发展，中国票据市场快速发展，市场规模达到百万亿级。随着中国实体经济恢复向好，金融活动将会更加活跃，商票融资方式逐步多样化，为电子商票的发展提供了机遇。2009年以来，中国电子商票行业迅速发展，电子商业汇票系统参与者的规模不断扩大。截止2019年底，中国票据交易系统共接入法人机构2884家，会员2913家，系统参与者101622家。(《艾媒咨询|2020-2021年中国电子商票行业研究及趋势分析报告》完整高清PDF版共198页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)商业汇票行业界定和分类1、行业基本概念商业汇票是出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。商业汇票一般有三个当事人，即出票人、收款人和付款人。(1)出票人工商企业需要使用商业汇票时，可成为出票人。商业汇票与银行汇票的主要区别是：银行汇票的出票人是银行，商业汇票的出票人是工商企业。(2)收款人是商业汇票上实际载明的收取汇票金额的人。其有以下情况：A、如果出票人是基础关系中的债务人，收款人应当是其相对债权人;该债权人收到票据后，向与出票人有资金关系的其他工商企业或银行提示承兑，该债权人即可凭票据在规定日期收取款项。B、如果出票人是基础关系中的债权人，那么出票人应当是收款人;在这种情况下，出票人作为债权人向其相对债务人签发汇票，再由该债务人向其开户银行提示承兑(并供应充足资金)后，再将汇票还给出票人;原出票人可在规定日期持票通过银行收取债务人的票面金额。(3)付款人即对商业汇票金额实际付款的人。其有以下情况：A、在出票人是债务人时，其相对债权人成为票据收款人，相对债权人可持票向出票人的开户银行提示承兑，由该银行从出票人的银行存款中代为付款，出票人是实际付款人;或者根据与出票人的约定，该债权人向与出票人有资金关系的其他工商企业提示承兑，该工商企业向该债权人付款并成为实际付款人;B、在出票人是债权人时，其相对债务人收到票据后，可持票向其开户银行提示承兑并供应充足的资金，由该银行从该债务人的银行存款中向出票人代为付款，该债务人是实际付款人。　2、行业分类根据承兑人的不同，商业汇票主要分为商业承兑汇票和银行承兑汇票。。(1)商业承兑汇票商业承兑汇票由银行以外的付款人承兑的票据。商业汇票的付款人为承兑人。商业承兑汇票的出票人，为在银行开立存款帐户的法人以及其他组织，与付款人具有真实的委托付款关系，具有支付汇票金额的可靠资金来源。(2)银行承兑汇票银行承兑汇票是由出票人签发并由其开户银行承兑的票据。每张票面金额最高为1000万元(含)。银行承兑汇票按票面金额向承兑申请人收取万分之五的手续费，不足10元的按10元计。承兑期限最长不超过6个月。承兑申请人在银行承兑汇票到期未付款的，按规定计收逾期罚息。银行承兑汇票的出票人必须具备下列条件：A、在承兑银行开立存款帐户的法人以及其他组织;B、与承兑银行具有真实的委托付款关系;C、能提供具有法律效力的购销合同及其增值税发票;D、有足够的支付能力，良好的结算记录和结算信誉;E、与银行信贷关系良好，无贷款逾期记录;F、能提供相应的担保，或按要求存入一定比例的保证金。5、应用领域商业汇票可以背书转让，是一种信用性票据。票据一般适用于具有真实贸易背景的、有延期付款需求的各类国有企业、民营企业、医疗卫生、机关学校等单位，特别是商品价格较高，交易金额较大的民营企业之间使用这种票据比较普遍。钢铁、汽车、石油、家电、医药行业交易票据使用量相当大。目前，在钢铁、汽车、石油、家电、医药等行业，商业汇票结算使用量在80%以上。大宗商品贸易中使用票据最多，煤炭、钢材、合金、水泥等等市场上都大量采用票据支付手段，主要是涉及金额大，可充分使用金融手段促进经济活动发展。在交易计价中，不同期限票据相应商品的价格折扣不同，可将票据对应贴息充分考虑进商品的价格内。此外，钢铁经销商、汽车经销商、成品油经销商、医药经销商对银行需求的主要融资工具就是票据。这些行业票据使用多年，各交易主体对票据较为熟悉。公路、航空、大学、医院、铁路、报纸、电力这些行业属于使用票据的新贵，这些年票据使用量逐年上升。这些客户使用票据得益于银行大力营销，多为股份制商业银行出于竞争考虑才取得的票据营销结果。这些客户是使用商业承兑汇票的主要客户群体。普遍实力较强、履约能力较好，因此，这些客户签发的商业承兑汇票在市场接受承兑较好。　第一章：2019-2020年中国商业汇票发展环境分析　1.1 2019-2020年中国商业汇票行业PEST分析1.1.1 政治和法律环境(1)2019年中国商业汇票政策环境：行业法规中国商业汇票行业的运行以2004年修正的《中华人民共和国票据法》和2016年发布的《票据交易管理办法》为基础。随着商业汇票进入快速发展时期，行业内出现套利乱象，2019年银行业对商业汇票行业监管趋于严格。2019年监管层对票据市场影响的着力点主要在票据“供给端”，力在引导票据业务回归本源、支持实体经济，促进票据业务健康有序发展。(3)社会融资规模2020年中国社会融资规模继续扩大，2月初受新冠肺炎疫情的冲击，社会融资规模增量较1月大幅减少近75%，而该数据在3月却迎来爆发式增长，达到了51.8亿元，并在上半年的剩余时段逐渐趋于稳定。8月新增信贷1.28万亿，同比多增700亿，基本符合季节性特征;信贷余额增速13%，已经连续3个月走平或回落，显示了信贷延续收紧、货币政策边际收敛。从信贷结构上看，8月信贷结构进一步改善。8月新增居民短贷2844亿，创过去5年以来同期最高值，对应8月消费同比实现年内首次正增长，居民端短贷连续第六个月实现同比多增，与居民消费持续好转相一致;居民中长期贷款5571亿，虽然低于7月值，但连续三个月同比多增超过1000亿，反映了房地产销售的持续向好。企业端，中长期贷款当月净增7252亿元，继续明显好于企业短期贷款及票据融资，显示了基建、房地产投资持续向好，对贷款的需求旺盛。票据融资是中小企业的重要融资渠道，目前，使用票据融资的企业中，中小微企业占比超过六成。票据在解决账款拖欠方面的优势进一步凸显。随着票据融资便利性提高、融资成本降低，票据流转加快，大量企业通过签发和转让票据解决账款拖欠和资金周转问题。据统计，已签发的银行承兑汇票中，中小微企业的比重为62%。(4)工业经济发展形势在技术创新的政策驱动下，中国的工业增加值呈明显上升态势。2019年中国工业增加总值317109亿元，同比增长5.32%;全国规模以上工业增加值比上年增长5.7%。工业的发展和商品经济的繁荣，为电子商票的发展提供了空间。1.1.3 社会、文化与自然环境(2)企业借贷情况随着经济下行压力加大，2019年中国企业盈利恶化、融资环境趋紧，资产负债率上升十分显著，实体经济杠杆率较高。从资产端来看，企业应收账款涨幅趋快，企业货币周转速度趋缓，现金流断裂风险增大。数据显示， 2019年末，规模以上工业企业应收票据及应收账款17.40万亿元，比上年末增长4.5%。分地区来看， 2019年末东部地区工业企业应收票据及应收账款115306亿元，升幅同比回落2.9%，中部地区应收票据及应收账款33965亿元，升幅同比回落5.8%，西部地区应收票据及应收账款24749亿元，升幅同比回落7.7%。艾媒咨询分析师认为，2019年尽管升幅下降，但是应收款金额仍较庞大。若应收账款票据化，应收账款应走票据化之路，将发挥票据支付，融资等功能。企业可以类似较低的票据贴现成本获得资金，又能加快资金周转率提升经营利润，深化票据融资功能，盘活企业存量资产，极大提高融资效率。　1.3 2019-2020年中国商业汇票行业生命周期分析(2)产业周期中国的商业汇票产业到目前为止总共经历三个阶段。第一阶段是1979—1999年起步的探索阶段，随着社会主义市场经济的发展以及商品加速生产和流通，票据作为商业信用的载体获得新生，成为九十年代解决企业间“三角债”问题的主要工具，故而该阶段的特征是票据业务呈自然发展状态，承兑业务发展较快，贴现业务相对较少，票据交易极为不活跃。第二阶段是2000—2015年的迅猛增长阶段。2015年票据市场累计贴现量达到102.1万亿元，较1999年增长409倍，年均增长率达到45.61%;累计承兑量22.4万亿元，较1999增长44倍，年均增长率26.71%。这一阶段，经济繁荣带动实体经济融资需求和票源增加，票据作为重要的信贷资产得到商业银行的广泛重视，票据的多重功能迎合了中小银行的需求。因此，票据市场规模快速增长，承兑业务增速高于宏观经济增长，票据资产交易属性更加明显，流通周转速度加快。第三阶段是2016年至今的规范稳健发展阶段。这一阶段，经济发展进入转型期，金融去杠杆和监管强化逐步得到推进和深化，票据市场前期高速增长所积累的风险集中爆发，票据业务开始回归本源，资金内循环和嵌套减少，业务链条缩短，监管套利叫停，业务开展更趋规范和稳健，总体行业趋势向好，交易规模出现萎缩。(1)票据行业业务增长性2019年全年中国票据业务总量达131.45万亿元，同比增长19.04%。从承兑业务来看，2019年签发承兑20.38万亿元，同比增长11.55%;企业背书46.47万亿元，同比增长16.86%;从贴现业务来看，全年累计票据贴现12.46万亿元，同比增长25.33%，全市场贴现未到期金额为8.08万亿元，较年初增加1.49万亿元，增长22.55%。;从票据交易来看，票据交易50.94万亿元，同比增长22.01%。2020年上半年，在全力抗击新冠疫情、支持企业复工复产的过程中，票据市场落实逆周期调控政策要求，快速地扩大票据融资规模，降低融资成本，服务实体企业的导向更加突出。上半年，票据市场业务总量77.81万亿元，同比增长17.26%。其中，签发承兑11.68万亿元，增长16.58%;背书22.81万亿元，增长2.5%;贴现7.86万亿元，增长24.23%;交易34.83万亿元，增长28.0%。　第二章：2019-2020年中国商业汇票行业发展概况　2.1 2019-2020年中国商业汇票行业整体运行情况综述2.1.1 商业汇票行业产品结构(1)票据承兑市场票据承兑是指票据付款人承诺在票据到期日支付票载金额的行为，是汇票特有的票据行为，主要目的在于明确汇票付款人的票据责任。承兑的本质是经营信用，由出票人通过申请银行开具由银行或者企业自身承兑后的商业汇票给收款人。在承兑的过程中商业承兑汇票基于企业自身经营和信用状况的好坏，而银行承兑汇票实现了商业信用增信为银行信用。票据承兑市场是票据市场的一级市场(即发行市场)，在这个市场里票据作为一种信用凭证诞生，实现融资的功能。(4)票据再贴现市场票据再贴现是指银行持未到期的已贴现汇票向中国人民银行进行贴现，实际上是中国人民银行向商业银行提供融资支持的行为。再贴现是中国人民银行传统的三大货币政策工具(公开市场操作、再贴现、存款准备金)之一，它不仅影响商业银行筹资成本，限制商业银行的信用扩张，控制货币供应总量，而且可以按国家产业政策的要求，有选择地对不同种类的票据进行融资，促进结构调整。票据再贴现市场是票据市场的三级市场。　2.1.2 2020年商业汇票行业运行特点(1)市场利率2020年上半年，中国票据市场利率先降后升，政策传导效率较高。一是交易端利率同比下行、环比回升。6月份，票据转贴现加权平均利率为2.56%，质押式回购加权平均利率为1.98%，较上年同期皆有下降。二是贴现端利率同步变化。6月份，票据贴现加权平均利率为2.83%，较上年同期和上年末分别下降80和41个基点，较同期LPR(一年期)低102个基点，较好实现了降低企业融资成本的政策目标。7-8月份，受人民银行下调再贷款、再贴现利率政策影响，在货币市场利率整体走高的情况下，票据利率延续前期的上升势头。8 月，票据贴现加权平均利率为 3.03%，转贴现加权平均利率为 2.72%，较上月均上升 8 个基点;质押式回购加权平均利率为 2.18%，较上月上升 14 个基点。　2.3 2019-2020年中国商业汇票行业企业分析2.3.1 2019年中国商业汇票行业企业数量区域结构票据作为企业生产经营常用的金融工具，其规模的大小能够反映出企业生产经营活动的活跃程度。2019年中国华东和华中等经济发达地区的企业用票量增长较快，其票据签发及背书量合计市场占比达到60.77%。2020年第一季度(Q1)，东部地区的票据签发及分布比例最高，达到66.56%，中部及西部地区则都占据一成左右的业务量。2.3.2 2019年中国商业汇票行业企业数量规模结构2020年，中小微企业市场占比高位回落，票据已经成为解决民企中小微企业融资问题的重要工具。2020年3月末，出票人为大型、中型和小微企业的票据承兑余额分别为 3.98、2.91 和 6.53 万亿元，占承兑余额比例为 29.68%、21.67%和 48.65%，同比分别上升 0.06、下降 0.71 和上升 0.64 个百分点。从贴现看，3 月末贴现申请人为大型、中型和小微企业的贴现余额分别为 1.69、1.60 和 5.82 万亿元，占贴现余额比例为 18.6%、17.56%和 63.84%，同比分别上升 2.4、1.67 和下降 4.07 个百分点。　第三章：2020年中国电子商票发展阶段及环境分析　3.1 中国电子商票行业衍变历程中国的商业汇票市场发展历程较短，起步也比较晚，在改革开放后基于社会经济的需要，通过研究和借鉴西方的模式，直到1982年，中国人民银行才开始推行“三票一卡”，倡导商业银行发展票据业务。当年工商银行上海分行率先办理票据承兑、贴现业务，人行开始试办再贴现业务。3.3 2019-2020年电子商票发展产业环境3.3.1 票据市场规模近十年来，随着中国票据市场的快速发展，商票承兑、贴现、转贴现规模不断扩大。中国人民银行《关于促进商业承兑汇票业务发展的指导意见》(银发〔2006〕385号)出台以后，商票的贴现和再贴现业务也逐步开展起来。根据上海票据交易所的数据，票据市场在经历去杠杆和脱虚向实后，各类业务取得明显增长。2019年的全年业务总量达131.45万亿元，同比增长19.04%;2020年在疫情影响下，上半年业务量也达到77.81万亿元，预计今年全年的票据业务量将超过2019年。艾媒咨询分析师认为，经过三十多年的发展，中国票据市场快速发展，市场规模达到百万亿级。随着中国实体经济恢复向好，金融活动将会更加活跃，加上社会接受度持续扩大，企业的开票需求会不断增加，商票发展前景巨大，特别是电子商票的发展持续向好。3.3.2 电子商业汇票系统EDCS电子商业汇票系统(Electronic Commercial Draft System)简称ECDS，是由中国人民银行批准建立的，依托网络和计算机技术，接收、登记、转发电子商业汇票数据电文，提供与电子商业汇票货币给付、资金清算行为相关服务并提供纸质商业汇票登记查询和商业汇票公开报价服务的综合性业务处理平台。《电子商业汇票业务管理办法》规定，电子商票的出票、承兑、背书、保证、提示付款和追索等业务，必须通过电子商业汇票系统办理。第四章：2019-2020年中国电子商票发展驱动因素分析2009年以来，中国电子商票行业迅速发展，电子商业汇票系统参与者的规模不断扩大。截止2019年底，中国票据交易系统共接入法人机构2884家，会员2913家，系统参与者101622家。随着电子商票行业的运营模式逐渐走向规范和成熟，市场探索出了顺应市场发展的新路径，丰富了电子商票的市场主体和产品。当前，中国电子商票行业发展的驱动因素主要包括法律法规、经济环境、社会需求和技术迭代四个方面。4.2 2020年中国电子商票行业发展社会需求调查分析4.2.1 市场需求发展电子票据尤其是电子商票是货币供给侧改革的重大举措，商业汇票具有支付工具和信用工具的综合功能，以上下游关系密切的产业链龙头企业或集团企业为重点，作为应收、应付款工具，带动产业链上下游企业使用电票。进一步普及电票账户，推广电票直接支付功能，从而实现零成本融资，降低企业融资成本，促进GDP健康快速增长。近年来，中国工业类企业应收账款余额呈递增的趋势，2020年1-7月，中国规模以上工业类企业应收票据及应收账款余额为15.6万亿元，同比增长14.0%。艾媒咨询分析师认为，规模以上工业企业的流动资金的风险依然存在，流动性风险有增加的趋势。在此背景下，引导企业广泛运用电子商票作为应收应付款工具，盘活企业应收账款，降低实体经济融资成本成为企业出路之一。艾媒咨询分析师认为，一方面，上市公司在接受商票作为销售回款凭证的意愿增加，开始对商票作为商业信用载体的工具认识程度加深。另一方面，企业也希望通过借助自己的应付商票去构建自己的商业信用体系。在宏观经济复杂的背景下，截止2019年半年度的应付商票余额已经超过过去历年年度余额。根据目前经济下行形势，上市公司在银行取得的授信额度减少，导致信贷或银票的承兑额度也在减少。以及随着供应链复杂程度的不断提高，供应链层级呈现不断增加的趋势，供应链条上的企业特别是小微企业有大量的应收账款需要盘活。此外，商票这一结算工具，可以作为更有力的确权工具，可以解决中小微企业融资难问题，践行大企业的社会责任与担当。在票据融资利率下行的背景下，企业票据融资的意愿增强。相对贷款和其他融资方式，票据期限短、便利性高、流动性好，是中小企业的重要融资渠道。同时，再贴现政策加大信贷结构的引导优化，票据对中小微企业的支持力度进一步加大。4.2.2 商票交易二级市场票据市场是票据进行交易的场所，由一级市场和二级市场组成。一级市场主要完成票据的签发、贴现业务，为二级市场提供基础票源;二级市场是票据或票据衍生品在市场参与者之间的转贴现、再贴现等交易的场所。因而，电子商票交易市场也分为一级市场和二级市场。由于电子商票流通性比纸质商票好，因而有利于激发二级市场的活力。艾媒咨询分析师认为，一级票据市场增加了社会企业的融资通道和融资总量，二级票据市场较低企业贴现成本，二者推动了中国实体经济的发展。未来，随着电子商业汇票系统近一步普及，纸票商票和电子商票加速融合，票据市场将会迸发出新活力，有力促进中国实体经济和资金市场的发展。第五章：2019-2020年中国电子商票行业核心数据分析5.1 中国电子商票市场规模及发展潜力数据分析自2009年上线电子商业汇票系统以来，中国电子商票交易实现了快速发展。经过十多年的发展，国家当前的经济更加繁荣，企业开票贴票需求增加;国家也不断出台政策鼓励创新供应链金融模式，推动商票融资发展;国际贸易摩擦趋缓，国际经济环境持续向好。内外发展环境共同推动下，加上金融科技技术迭代升级，中国电子商票市场迎来了繁荣发展时代。5.1.1 中国电子商票市场规模数据分析电子商业汇票系统作为电子支付在票据业务中的应用方式整体增长较快，自2009年由中国人民银行批准设立开始，电子商业汇票系统业务始终保持快速增长。2019年，电子商业汇票系统业务量共计为102.60万亿元，较上年同比增长21.61%。(注：2013年以前，统计业务仅包括电子商业汇票系统的出票和承兑业务，2013年统计口径变化，增加贴现和转贴现业务;2017年统计口径再次发生变化，统计业务增加质押式回购业务)从电子商票出票总金额增速来看，2011-2019年，增速出现波动下降趋势。2011年增速高达100%，2012-2013年分别降至74.07%、69.15%，到了2014年回升至96.86%，随后除了2015年，几乎一路下降，但仍然保持在一个较高的增速水平。　5.2.1 2020年疫情期间中国电子商票舆情监测数据2020年的新冠状疫情抑制了人们短期的线下需求，对行业形成的只是了短期冲击。但从行业企业来看，特别是餐饮、影院、线下培训等线下场景消费型的中小企业，疫情期间企业收入和现金流被迫中断，然而租金等刚性成本持续产生，这种短期经营困难可能直接导致部分企业被淘汰出局。因此，不少中小企业呼吁政府出台政策，减免房租，减少税费，增加对中小型科技企业的倾斜性支持，实际增加企业低息贷款，以帮助中小企业渡过这次的难关。艾媒商情舆情数据监控系统显示，经过疫情较为艰难的第一季度后，随着疫情防控工作的稳步推进，复工复产的脚步也在加快，因而4-5月份企业票据活动开始回升，到了2020年6月到9月中旬，除了6月28日央行出台《标准化票据管理办法》引起短暂的网络关注外，全国对电子商票一直保持相对较低的网络热度。虽然热度较低，但是电子商票作为企业商业信用贷款的一种模式，其商业汇票、承兑、贴现、交易等票据业务与供应链金融密切相关，因而拥有票据业务的企业，特别是中小企业，都会密切关注电子商票行业动态。　5.2.2 2020年疫情期间中国电子商票行业结构数据随着疫情对中国影响的逐渐减弱，中国商票业务量明显增长，2020年7月达到76107.66亿元。其中，商票转贴现业务33119.09亿元，资金占比最高，但同比下降最多，降幅达到16.43%;回购业务18804.77亿元，同比增长最高，增幅58.65%。数据显示，截至2020年2月27日，2月中国商票日均承兑发生额(剔除春节假期)是467亿元，日均贴现额(剔除春节假期)333亿元，最高日贴现额是617亿元;而今年1月的日均承兑发生额是824亿元，日均贴现额是544亿元，最高日贴现额达1108亿元。艾媒咨询分析师认为，受疫情爆发和开工率较低的影响，商票业务量大幅下降。但随着疫情防控工作持续推进和非疫情防控重点地区有序复工复产，商票业务也逐渐恢复至上年日常水平。　第六章：2020年中国电子商票用户及潜在用户调查数据分析iiMedia Research(艾媒咨询)在2020年3月19-23日，针对中国电子商票用户使用情况、用户体验及潜在用户使用意向等进行问卷调研。回收的调研数据删除排出题及前后回答矛盾等数据后，合集有效调研样本325个。6.1 中国受访者对电子商票了解程度随着电子科技的发展，中国人民银行开发出电子商业汇票系统，电子商业汇票的使用，不仅提高了效率性和安全性，使传统票据的支付功能得以了充分发挥，同时还使票据的融资功能大大加强，使商事主体获得短期小额融资更加便捷。电子商业汇票的使用，也衍生出许多新的金融产品，如第三方电子商票交易平台，在线撮合买方和卖方，降低了企业商票融资的时间成本。商业汇票的社会普及度和接受度仍有待提高，特别是电子化的商业汇票，企业对其安全性等问题仍有顾虑，研究商业用户汇票用户的行为有利于了解用户需求，方便商票交易平台和商票市场金融机构、商业信用机构等主体有针对性地运营产品，从而进一步推进电子商业汇票的发展。本次调查结果显示，中国企业了解电子商业汇票的主要是通过银行客户介绍和商业合作伙伴介绍，占比分别达到25.30%和19.95%。其他渠道如商业媒体介绍、客户介绍、商票中介介绍、公司其他业务线介绍也在慢慢发展，占比在10%左右。银行渠道仍是企业了解商票信息的主要渠道，一方面因为银行是商业汇票承兑的重要主体，掌握更完整、权威的商票信息;另一方面，由于商业汇票主要是对企业端的金融产品，相关的信息也只是在内行人士中传播，普及性的专业商票资讯相对较少。此外，通过人际关系了解电子商票信息也是主要渠道，占比总和远远超过了银行渠道。这说明，目前市场上缺乏一个正式的、专业的电子商票信息披露渠道。票据中介也是票据经纪，具体业务主要集中在票据直贴这一环节，由票据经纪公司根据地区，银行，票面金额和期限等因素，为有融资需求的持票客户提供贴现利率报价，促使成交，收取佣金。这种模式在一定程度上打破了企业和银行之间的信息不对称，将有利于活跃票据市场，并对加快票据融资，降低贴现成本有着不可或缺的作用。6.2 中国受访者的电子商票使用场景调查数据显示，2020年，中国企业主要使用电子商业汇票进行产品采购和支付，占比分别为41.33%和37.33%;商票融资的占比较低，仅为7.11%。商票的支付功能相对突出，因为其可以作为信用货币在实体企业间流转，提高实体企业的经济效益、盘活存量资产。但随着中国电子票据业务的发展，电子商业汇票作为新型金融工具在市场经济中亦表现出越来越强的融资功能，商业汇票的流通性和远期性为电子商业汇票的融资功能创造了有利条件。目前，中国商票融资主要模式有小额贷款公司商票质押贷款模式、担保公司票据收票收益权买断模式、保理公司债权转让模式和P2P平台商票质押模式四种。　第七章：2020年中国第三方电子商票服务平台案例分析　7.1 同城票据网经营情况分析7.1.1 交易平台简介(1)平台基本信息分析同城票据网是江苏银承网络科技股份有限公司旗下一家第三方票据服务平台，成立于2012年7月，是中国最早也是最大的供应链承兑服务平台。同城票据网业务重点是帮助企业客户、银行及票据服务商匹配合适的票据市场渠道，撮合持票方和资金方达成交易，而平台本身并不直接参与交易。据全国信息公开网数据显示，自成立以来，江苏银承网络科技股份有限公司无诉讼裁判相关历史，说明该企业经营信誉良好。(2)股权结构信息同城票据网共有3位发起人，均为自然人股东，其中认缴出资金额最大的是兼任江苏银承网络科技股份有限公司CEO的曹石金，其出资比例为80.0%。基于同城票据网为创新供应链金融融资模式做出的重要贡献，曹金石于2019年联合国工业发展组织全球科创大会上荣获全球科技创新奖。7.1.5 平台竞争力分析同城票据网属于早期进入相关市场，运营团队是由资深的金融票据和互联网领域人士组成，创始人团队也均拥有十余年的行业经验，团队层面，同城票据网具有更丰富的从业经验。在资源支持层面，同城票据网经历了2次行业内规模较大的融资以及入选2019年南京江北新区科技服务机构名单，使得平台的技术研发投入以及市场拓展方面具有可靠的条件保障。在产品层面，同城票据网交易平台的搭建基于大数据、云计算、区块链等金融科技，拥有处理和匹配海量数据的能力，不仅能提高机构交易效率和解决市场信息不对称等问题，还能大大提高票据融资管理服务的安全性，满足了市场对票据流转相关业务的要求。在企业创新能力层面，同城票据网持续发力，到2019年累计公开的知识产权数量达到41件。其中，发明专利3件，均在2019年通过审查并公开。第八章：2020-2021年中国电子商票行业发展趋势分析8.1 中国电子商票行业发展挑战分析8.1.1商业承兑汇票相关法律案件统计电票时代虽然省去了许多纸质商票的操作流程，提高了商票的流转效率，但是在商票流转过程中不可避免出现的买卖合同纠纷、票据纠纷、票据追索权等民事纠纷和刑事犯罪行为依然存在。数据显示，2014-2019年期间，中国电子商票相关判决书数量持续增加，其中2019年，基层法院电子商票相关判决书达到1196份，比上一年同期翻一倍多。截至2020年9月23日，基层法院电子商票相关判决书367份，其中纠纷点主要是票据的追索权。艾媒咨询分析师认为，随着电子票据的普及以及电子商票交易平台的发展，电子商票的市场接受度更高，市场发展更加活跃，进入者不断增加，因而在交易过程中不可以避免出现票据纠纷等民事违法行为和刑事违法行为。而随着相关法律法规的完善和市场监管持续收紧，原来游走来法律边缘的行为被纳入法律规范中，因而相关的民事违法案件和刑事违法案件数量增加。从电子商票相关判决书执行法院所在地来看，华东、华南、西南、华北等地比重较高，华中、西北和东北等地比例较小。具体来看，华东地区占比35%，判决书总数418份，其中江苏190份，浙江73份，上海52份，山东58份，安徽45份;其次为华南地区，占比23%，判决书总数274份，其中广东252份，福建9份，广西8份，海南5份;西南地区比重为18%，判决书总数220份，其中重庆167份，四川43份，云南7份，贵州3份;华北地区占比14%，判决书总数161份，其中北京68份，天津41份，河北40份，山西9份，内蒙古3份;华中地区占比6%，判决书总数69份，河南28份，湖北16份，湖南14份，江西11份;西北地区占比3%，判决书总数39份，其中陕西32份，新疆5份，宁夏、青海各1份;东北地区比重最小，判决书总数16份，其中辽宁12份，吉林和黑龙江各2份。8.2 中国电子商票行业发展趋势分析8.2.1 中国电子商票行业发展前景分析(1)企业票据融资占短期融资的比重较高，中小企业成为主要需求方近几年来，票据融资在企业短期融资中的比例均处于25%~30%之间。2009~2016年，银行承兑汇票签发量从10.3万亿增长到18.1万亿，未到期余额从4.1万亿增长到9万亿，交易量从23.2万亿增长到84.5万亿，其中2015年的票据交易量更是突破100万亿，票据已经成为各家金融机构重要的金融资产配置标的。本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《艾媒咨询|2020-2021年中国电子商票行业研究及趋势分析报告》。

随着自制综艺、5G技术、虚拟直播等在线直播新浪潮的出现，在线直播平台用户规模持续上涨，2019年中国在线直播用户规模预计将超5亿人。2019年第二季度，在娱乐内容类直播平台中，花椒直播月活跃用户数超2600万，位居行业第一。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在自制综艺方面，近六成受访直播用户愿意观看直播平台的自创综艺且男女比例基本持平，其中，花椒直播平台自创节目最受受访直播用户青睐，大批专业主持人进驻花椒直播平台为花椒直播输出优质内容提供了重要保障。用户对直播平台自创综艺节目前景持乐观态度，56.2%的受访直播用户认为直播平台自创综艺节目发展前景一般，近三成受访直播用户表示看好。在直播带货方面，四成受访直播用户偶尔会选择购买明星/网红电商直播推荐产品，并且选择消费的女性用户占比超过男性用户，而衣物是直播平台用户最常购买的直播平台商品品类。内容垂直化或将成为在线直播行业竞争的主旋律，平台将更多把内容聚焦在某一特定用户群体的需求。未来直播行业内容垂直化趋势将更加明显，除了娱乐、游戏直播外，包括教育、电商等细分市场或将涌现新的市场机会。(《2019上半年中国在线直播行业研究报告》完整高清PDF版共49页，可点击文章底部下载按钮进行报告下载)核心观点2019年中国在线直播用户规模预计将超5亿。随着5G时代的到来，中国在线直播行业仍将保持稳健发展，行业后续将持续围绕专业化以及商业化展开激烈争夺。超五成直播平台用户观看过明星/网红电商直播，直播电商发展迅猛。2019上半年，红人直播带货持续火爆，各路明星纷纷入驻直播平台直播卖货，销量惊人。未来随着直播电商的进一步落地，市场发展或将持续加速，电商+直播或将成为连接人、货、场的重要模式。直播内容垂直化或成市场竞争主旋律，细分领域或现新市场机会。随着用户红利的逐渐减退，内容垂直化或将成为在线直播行业竞争的主旋律。未来对直播内容的需求也会变得更专业化，除了娱乐、游戏直播外，包括教育、电商等细分领域或将涌现新的市场机会。以下为报告节选内容：电商新势力——红人直播带货2019上半年，大量网红主播、明星入驻在线直播平台进行直播卖货，创下惊人销售额。艾媒咨询分析师认为，红人带货给电商直播注入新动力，是电商直播的发展机遇。5G技术试水在线直播虚拟直播：在线直播新方向直播助力慈善、扶贫活动2019年中国在线直播用户规模将超5亿iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国在线直播用户规模预计将超5亿人。艾媒咨询分析师认为，随着5G时代的到来，中国在线直播行业仍将保持稳健发展，行业后续将持续围绕专业化以及商业化展开激烈争夺。 PC端月活用户数：六间房保持增长态势iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年第二季度，直播平台PC端月均活跃用户数斗鱼直播领先，月均活跃用户数达7664.88万。娱乐直播平台方面，六间房保持增长态势，第二季度PC端月均活跃用户已达4930.36万。娱乐内容类直播平台：花椒月活跃用户领先iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年第二季度，在娱乐内容类直播平台中，花椒直播月活跃用户数超2600万，位居行业第一。游戏内容类直播平台：虎牙斗鱼双巨头iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年第二季度，在游戏内容类直播平台中，虎牙直播和斗鱼直播的月活跃用户数均超1500万人，排名前两位第一和第二位。斗鱼花椒日均活跃时长居行业前列iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019第二季度中国在线直播APP用户日均活跃时长排行榜，斗鱼以日均41.4分钟占据第一;娱乐类直播平台中，花椒直播占据第一。艾媒咨询分析师认为，斗鱼直播与花椒直播在内容上的大力投入，实现了用户黏性的有效增长，用户停留时长位居行业前列。在线直播行业生态图谱在线直播行业痛点分析超五成直播用户观看直播平台自制综艺节目iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，54.6%的受访直播用户会观看直播平台的自制综艺节目。艾媒咨询分析师认为，随着直播行业的发展，直播用户对于新娱乐场景的需求以对平台内容生态的丰富性都提出了更高的要求，直播自制综艺节目将成为各平台泛娱乐布局的重要一环。直播用户对直播平台自创综艺节目观看意愿较强iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，近六成受访直播用户愿意观看直播平台的自创综艺且男女比例基本持平，直播用户对于直播平台自创综艺节目观看意愿较强。艾媒咨询分析师认为，直播平台依托现有流量孵化新业务既可以进一步完善平台自身的内容生态的构建，同时也可以成为平台新流量入口。优质内容输出或将成平台发力重点iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，花椒直播平台自创节目最受受访直播用户青睐，斗鱼直播、KK直播自创节目也较受好评。艾媒咨询分析师认为，大批专业主持人进驻花椒直播平台为花椒直播输出优质内容提供了重要保障。直播平台流量红利期已经消失，开始转向优质内容的竞争，因此自创节目将成为各平台发力的重点。女性用户更容易受明星/网红影响直播卖货iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，四成受访直播用户偶尔会选择购买明星/网红电商直播推荐产品，并且选择消费的女性用户占比超过男性用户，35.2%的受访直播用户没有过购买行为。艾媒咨询分析师认为，明星/网红的带货能够刺激消费，其中女性受众更容易产生消费行为。衣物是直播平台用户最常购买的直播平台商品品类iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，受访直播平台用户选择在直播平台最常购买衣物(30.1%)，其次首饰、化妆品也较受欢迎。艾媒咨询分析师认为，时尚单品是直播+电商容易实现变现的商品品类，通过平台KOL吸引用户进行搜索观看并实现流量转换，直播+电商模式或将成为直播行业的下一个风口。超七成直播用户不看好明星带货iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，78.4%的受访直播用户对于明星直播带货前景不看好。艾媒咨询分析师认为，依托明星自身流量更容易为平台聚集人气，直播平台开放的内容生态能赋能明星。作为协同明星和用户的纽带，直播平台应在营销策略上持续发力，更加精准触达用户，提高直播流量转化率，并最终实现明星、用户、平台三者之间的共赢。花椒直播：保持娱乐直播行业领先地位2019年上半年，花椒直播定位于娱乐直播行业的媒体平台，并在行业保持领先地位。在娱乐领域，花椒吸引了众多明星前来开播，同时也培养了大批拥有音乐、跳舞等才艺的主播，并形成了独有的移动直播社交生态。在泛娱乐领域深耕多年后，花椒逐渐建立了深厚的业务壁垒。花椒直播：打造娱乐直播生态链花椒直播尝试通过多重手段推进直播生态的稳步向前。在主播生态建设、直播内容创新以及技术创新等不同层面，花椒始终保持着高强度的开拓姿态，正是这些探索，使花椒在泛娱乐直播业内保持着领先地位。映客：形成产品矩阵、加大技术研发力度2019年上半年，映客直播加大细分市场产品覆盖，针对国内外市场以及不同年龄级别群体，均布局了相关产品。另外，除了提升产品覆盖广度外，映客直播还对5G技术、AI技术在直播中的应用进行相关落地，为市场下一阶段竞争做准备。映客：利润下滑或成股价下挫主因 KK直播：“直播+”战略拓宽市场KK直播重点尝试了内容形式上的突破，提出“直播+”战略，将各类传统内容和新兴的直播内容结合，在各个垂直领域进行布局。从《深夜私房话》的“直播+综艺”，到《美人出逃》的“直播+旅游”，再到《匠人与匠心》的“直播+文化”，KK直播正在从日常生活的各方各面深化影响力。 KK直播：直播专业化发展近些年网络直播行业的竞争日益激烈，主播的素质也成为平台的重要竞争力。用户在内容上的需求越趋提升，拥有专业技能和受过职业化教育的主播显然更受青睐和认可。KK直播将平台和主播及内容紧密结合在一起,为主播打造一个专业化、系统化、职业化进阶的新通道。虎牙直播：财报持续向好2019年第一季度，虎牙直播营收16.31亿元，同比增长93.4%，净利润6350万元，同比增长102.1%，自2018年第一季度以来，虎牙直播净营收、付费用户总数持续上涨。虎牙直播：直播多元化、加快5G技术应用虎牙直播实现在内容上的深化和广化，除了游戏直播生态圈建设，还在直播内容上做了扩展;虎牙加快推进5G技术在直播中的应用，5G的到来可以促使线上线下、真实虚拟的结合，让用户体验更高清的视频内容和更实时的互动。蘑菇街：营收停滞、亏损收窄蘑菇街自2018年第一季度以来，营收整体呈停滞状态，除了2018第四季度依靠春节消费带动净营收上涨外，2018第三季度到2019第一季度净营整体平稳、小幅下滑，净利润从2018年第二季度到2019第一季度虽然一直处于负的状态，但已大幅收窄。蘑菇街：面临增长困境蘑菇街自2018年上市以来，股价持续下跌，近三年持续亏损累计达10.7亿元，营收增速不敌京东、淘宝，又面临快手、抖音等新入局者竞争。中国在线直播行业发展趋势解读5G助力在线直播行业升级艾媒咨询分析师认为，5G技术“高带宽”“低延时”“连接广”的三大特性将对直播体验带来极大的改变，由于带宽的增加，用户的视觉体验感将增强，低延时和多人连接将使用户在参与感、互动感得到极大的提升，后续厂商还会根据5G的特性开发新的内容和玩法，5G技术将在直播行业占据重要地位。直播内容垂直化或成市场竞争主旋律随着用户红利的逐渐减退，内容垂直化或将成为在线直播行业竞争的主旋律，平台将更多把内容聚焦在某一特定用户群体的需求。此前，直播行业已形成了泛娱乐和游戏直播两大内容板块。艾媒咨询分析师认为，随着直播用户群体越来越成熟，对直播内容的需求也会变得更专业化，未来直播行业内容垂直化趋势将更加明显，除了娱乐、游戏直播外，包括教育、电商等细分市场或将涌现新的市场机会。优秀主播养成生态渐成当前，各大直播平台的的流量主要部分仍由头部主播产生，直播平台运营的成本很大一部分也投入在头部主播身上，头部主播是直播行业的稀缺资源。艾媒咨询分析师认为，未来直播平台将更加依赖自身的主播培养生态来产生优质主播，包括花椒直播、映客直播等已逐步建立起自己的主播养成生态，优化行业发展环境，建立行业的良好发展态势。直播商业化探索新途径当前直播平台的营收大多来源于直播打赏以及商业广告，在行业发展逐渐成熟的背景下，创新商业化路径探索也将成为平台发展的重要课题。艾媒咨询分析师认为，在线直播的商业价值仍待进一步开发，包括自创综艺、电商应用、教育直播等细分领域，适配用户以及企业需求，打造多元直播模式，实现平台商业化的有效升级。来源: 艾媒网