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市场调研|聚焦金饰消费者需求时刻,优化数字新时代购买体验善哉汝问

市场调研|聚焦金饰消费者需求时刻,优化数字新时代购买体验

9月11日,世界黄金协会发布《中国金饰消费趋势洞察》报告。该报告旨在更深入地了解中国的金饰消费者,掌握客户群体的潜在需求与消费动机,并为金饰行业提供适应和帮助克服这些问题的机会。这不仅有助于深度挖掘市场趋势,更能够帮助整个行业更好地去了解其客户群体,为他们创造更好的价值,最终达到整体市场的可持续发展。在上期解读中,我们对不同的消费者进行细分,确定了六个不同的注重时尚和生活方式的消费者细分市场,并根据消费者相似的特点,将其进行划分。调研表明,在中国金饰市场,仍有相当大的需求未得到充分开发。在确定了目标人群和营销方式后,我们需要进一步确认女性在不同购物场合的行为——她们的需求会随时间而变化。我们需要了解女性所经历的这些场合,即“需求时刻”,并发现每种场合的潜在需求,以便开发有效满足这些需求的产品、服务和沟通方式。需求时刻我们在研究中,根据消费者在特定场合购买时尚和生活方式类产品时所要寻求的益处,确定了全球范围内五个不同的“需求时刻”。传承价值:此类场景占比32%。在这种场合,消费者购买的是植根于传统的产品,即代代相传、证明家族繁荣的传家宝;充满创意的自我表达:此类场景占比20%。在这种情况下,消费者寻找的是能够表达自己的个性并享受自己风格乐趣的现代产品;社会意识:此类场景占比17%。在这种场合,消费者想要购买的是合乎道德和环保要求,同时也耐用的产品;情感联系:此类场景占比16%。在这种场合,消费者想要的是表达和象征爱的物品,而且需要耐用且用途广泛;身份象征:此类场景占比15%。在这种情况下,消费者寻找的是奢侈/设计师品牌的高端产品,这些产品既能彰显自己的声望,又能帮助女性跟上最新的流行趋势,融入朋友当中。根据《中国金饰消费趋势洞察》报告显示,黄金凭借其强大的文化底蕴和潜在价值,一直在“传承价值时刻”占据统治地位。但是,为了增加黄金在其他场合的影响力,需要改进黄金饰品的设计、营销和零售体验,才能更加贴合当今消费者的需求。 通过创新,设计出令人满意的可穿戴黄金饰品,对于帮助黄金在以上五个时刻占有一席之地至关重要,尤其是对“充满创意的自我表达时刻”和“社会意识时刻”而言。随着金饰商不断改进和发展他们的数字化经营方式,他们需要吸收消费者直连企业(C2B)和消费者直连制造(C2M)两种商业模式的创新思维,利用从数字互动中收集到的信息,推动产品的设计和定制。但是除了合适的产品外,还需要改善端到端的购买体验以及与女性客户进行有针对性的交流,这对于推动黄金饰品的需求至关重要。 创新端到端的购买过程整合线上线下元素作为世界上数字化程度最高的国家之一,中国无疑是全球电子商务的领导者。对中国消费者来说,购物不仅仅是购买一种产品,还是一个包括发现、娱乐以及与朋友、关键意见领袖和关键意见消费者(KOL/KOC)进行积极互动的机会。这意味着,在提高竞争优势方面,端到端的购买体验与提供产品具有同等重要的地位。虽然中国奢侈品消费者的购买过程受到了数字化的影响,但目前在金饰类产品中,技术和数字互动的使用仍落后于其他高端生活方式类产品[1]。要想在新常态下取得成功,金饰零售商和品牌商需要接受O2O(线上到线下)的概念,提供更加一体化的线上线下体验服务,以个人为中心,在所有渠道上保持一致。这样会让消费者感觉与商家之间的联系更紧密,从而提高消费者的忠诚度。 在对如今消费者购买金饰的途径进行调研时,我们发现大部分产品仍然购于实体店,只有一小部分是在网上购买的——实际上,18岁至24岁的女性在网上购买的可能性更低(9%),而在三、四线城市,网络销售的规模比一、二线城市要大得多(分别为平均23%和12%)。这反映出在线渠道对于级别较低城市的消费者而言至关重要,因为在这些城市中,各种实体店都比较有限。提高在线交易的简便性和可及性,可以让消费者更乐于使用这种方式购买高价商品,从而推动该品类的增长[2]。但是,要想在网络上取得成功,需要在端到端激活营销策略上进行投资——因为这并不是一个“建起来,顾客自来”的情况。不过这并不意味着商家需要开发一个独立的平台,目前已经有许多全球知名品牌成功与第三方高端电子零售商合作。通过社交平台刺激人们在发现和考虑阶段出现购买的冲动,并将其与在线购买无缝连接起来,可能会刺激消费者即兴进行计划外购买,从而在总体上提高销售额。 在线购买黄金的障碍相对而言,任何成功的电商策略都必须解决在线购买黄金的许多主要障碍。迄今为止,最大的障碍是消费者想要亲自触摸到产品的渴望,而对退货政策的担忧、想要立即拿到产品以及在实体店购买更方便的看法也是主要障碍因素。在其他类别的产品中,设有实体店的品牌通常通过提供店内商品的方式,说服消费者在同一天进行在线购买。这样做的好处是,消费者可以亲眼看到并触摸到产品,如果不想要的话还可以随时退货。疫情期间,金饰品牌周大福就向人们展示了如何通过网络拉近与消费者的距离。他们利用微信工作平台小程序“CloudSales 365”,直接将电子商店与消费者管理系统连接起来,通过移动设备随时与消费者互动,并为他们提供服务。同时,通过与顶级主播李佳琦合作,销售“福星宝宝樱花公益款配饰”,30秒内为慈善机构售出5000件[3],充分展示了网络直播在珠宝类产品中的价值。虽然随着疫情的好转,金饰实体店内客流量开始恢复,实体零售店也将继续在消费者的消费过程中发挥核心作用,并且有机会在增长潜力最大的低端城市建立更大的实体零售店面,方便消费者接触到产品,提供更多的选择。但毫无疑问的是,黄金行业需要集中精力从多渠道方式转变为全渠道方式,为消费者提供一种身临其境的集成体验。此外,随着中国悠久的交易和升级黄金的传统以及对电商日益增长的兴趣[4],零售商可以选择对电商市场进行整合(例如通过合作伙伴关系),使之成为创新端到端的消费者购物之旅的一部分。鉴于过去曾遇到过假冒商品和质量问题,对中国消费者而言,能否对卖家和产品的合法性充满信心至关重要。因此,无论黄金行业选择采取哪种创新形式,都必须注重在整个过程中建立、加强并向消费者传递这种信任。《中国金饰消费趋势洞察》报告深入研究了带领消费者进行在线购物之旅的可能性。商家通过采取有针对性的营销策略,辅以互动和无缝的数字体验,将提高黄金饰品的吸引力。如今,精通数字技术的中国消费者期望从头到尾都能获得无缝的在线体验,再加上更诱人的产品选择,包括现代、时尚的系列产品,将有助于吸引那些表示自己从未购买过黄金但会考虑购买的潜在消费者,从而促进黄金行业的可持续发展。备注:[1]2019年BCG X腾讯奢侈品研究。[2]knowledge.wharton.upenn.e/article/luxury-brands-racing-embrace-e-commerce/[3]周大福珠宝集团有限公司2020年全年收益表[4]technode.com/2020/02/21/second-hand-shopping-takes-off-on-chinese-apps/了解更多《中国金饰消费趋势洞察》内容,欢迎访问:https://retailinsights.gold/cn/regional-spotlights/china/jewellery.html原文转自:世界黄金协会

崔憬

市局顺利完成智慧市场监管项目(二期)建设需求调研

为进一步推动滁州市智慧市场监管项目的建设工作,12月14日以来,市局科技信息化科牵头组织市局智慧市场监管项目建设方、相关科室局、各县市区局相关人员开展智慧市场监管项目(二期)建设需求调研工作。本次调研的主要内容有市场监管网格化管理地理信息系统、一单三库管理系统、监管任务自动分拨处置系统、移动监管管理系统等建设需求。调研过程中,科技和信息化科对智慧市场监管平台的结构、功能、基本信息等进行了深入详细的讲解。参加调研的人员围绕市场监管执法办案工作现状、工作重点流程等进行了深入研讨,并对完善平台功能提出了良好的建议。下一步,市局科技信息化科将根据本次调研结果,加快推进智慧市场监管项目(二期)建设,通过云计算、大数据分析等技术,切实提高市场监管的工作效率和监管效能,进一步提升市场监管工作信息化、科学化水平。【来源:滁州市市场监督管理局】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 邮箱地址:newmedia@xxcb.cn

蛋黄酱

始于需求,而终于需求的最终落地

编辑导语:每个产品都是需要一系列需求的慢慢搭建,并且需求对于一个产品来说是非常重要的;我们对需求进行分配以及执行,需要一整个团队的配合以及执行,才可以最终达到一个好的效果;本文作者分享了关于产品是从需求开始的,以及怎么落地的做法,我们一起来看一下。项目一般是由一系列的需求组成的,需求来源于业务,业务需要通过一系列的流程串联起来,按照某种规则和规范循环执行;而在电商企业中的这些协作是通过对外或对内提供的一些软件产品和服务体现的。产品技术部的工作就是不断打磨这些产品和服务,让其与竞品形成差异化,在效率提升和成本控制上产生优势,所有的这些都源于我们对需求的把握与控制。无论企业愿景多大,业务战略与IT战略方向如何,都应该始于需求(用户、行业、市场、业务等),而终于需求的最终落地。一、需求的发现与获取有些需求是通过业务或产品提出来的,有些需求是自行创新整理出来的,需求的发现与获取通常采用以下几种方式:1. 访谈访谈顾名思义,就是通过交谈的方式获取需求;在电商企业中,产品经理需要不定期的与相关人员接触,深入了解业务状况以及即将开展的工作内容,并结合当前的产品及服务收集一些迫切解决的问题和痛点。访谈分为内部和外部,对于外部访谈主要是针对一些重要客户或有代表性的关键用户(2B型产品采用的比较多)。我们在访谈前要准备好提纲,在访谈过程中应该带有一定的目的性,集中一些流程或工作节点进行,不要过分的扩散,访谈后要进行梳理总结。2. 需求调研会需求调研会主要是针对谈过程中涉及的某些重大问题或企业确定的一个项目所进行的前期准备工作;在这个过程中,我们要确定重要的干系人(熟悉业务流程且可以确定一些流程及细节的人员),可以分别调研,必要时也可以将这些人组织在一起集中讨论。如果以会议的形式,需要我们要有较强的会议组织和掌控能力,而且要提前准备好会议议题、确定会议时间与地点,在会上要能够按照既定的议程进行。调研会的沟通效率及结果非常关键,充分、详实的会前准备工作是调研会成功的必要条件,正确的与会干系人选择是影响沟通成果的重要因素。3. 竞品分析我们都知道市场相似产品多如牛毛,很多产品都是抄来抄去的,但大部分都是形似而神不似;我们在做竞品分析时应该注重差异化,如何结合企业内部的资源做出区别于竞品的产品,为用户提供更优质的服务才是一个正确的选择。今天偶然想到在之前公司商城上有近百元的礼品卡未使用,于是乎想用掉,发现原商城地址、小程序、APP都已经下线了(与某生鲜合并了),有点莫名的感觉。回顾之前做的一些项目,似乎一直在跟着某些竞品屁股后面跑(到店到家、社区团购、鲜花、礼赠、牛奶周期配、旗舰店的堂食等),做的很早但没有优势,又缺乏运营与坚持,这也是企业最终不断的失去竞争力的原因之一。竞品分析要运用SWOT进行优势、劣势、机会与威胁的分析,找出差异化,做自己的特色产品,拼DD的成功值得我们借鉴。竞品分析需要了解行业,这里推荐一个小程序「报告查一查」,可以获取一些行业报告。4. 用户反馈对于APP和小程序等前端用户产品,企业要实时关注用户的行为与评论反馈;前端需求相较于后端生产的需求更多的是来自于用户,大的公司都会有用研部门,专门负责研究用户。通过调查问卷或用户评价来收集一些需求时,一定要注意问题的质量,可以通过招募体验官的方式进行(要给予优惠酬金等),注重UGC的内容与影响。此外,在用户反馈后,我们要根据结果进行分析(问题多数是选择性的),但前提是参与的用户数要达到一定的量才有代表性,否则很容易以偏概全。5. 数据驱动型需求数据的获取一方面是对于面向用户的前端产品通过埋点数据,形成分析报表,可以找出问题产生的原因。后端同样也可以通过操作频率、系统日志来分析系统使用状况和服务性能,从而形成整改的需求。另一方面,对于有些项目或产品,还要针对生产过程中的各种数据进行分析,如缺货分析、履单效率分析、商品报损率、GMV等。通过数据去驱动一些流程的优化,从而使业务运营得到改善。以上都是正常的需求获取方法,在互联网公司呆的久了,我们都体验过“快”和“变”的酸爽;很多老板的需求一般都是最急迫的,如果老板对于电商行业与玩法判断不准,通常都是一个失败的项目。如果为了职场发展,那么首先就要伺候好老板,老板爽了,你就会有莫大的好处,这在有些公司还是比较常见的,所以需求的获取莫要遗漏”时刻琢磨老板想法”这个途径。二、需求筛选与分类需求有了,多且杂。首先,我们可以按照重要性和紧急程度先进行区分,这就是四象限法。其次,对需求进行打标(分类)。分类的方式有很多种,比如按照前端产品与后端产品,按照问题BUG、现有业务流程优化、新项目等,也可以按照业务影响范围分为大、中、小等。在需求分类时,我们也可以利用KANO模型进行划分;KANO模型把需求分为基本需求、期望需求、魅力需求、无差异需求、反向需求。通过分类,我们可以将一些相似的需求进行合并,也可以去除一些不紧急不重要的需求,以便于更好的调整资源,也是为后续的需求优先级确定做准备。三、需求识别与梳理需求是来源于业务的,在些阶段应该站在业务架构的角度来识别与梳理这些已经筛选过且分类的需求;此时,我们要遵循如下图所示的几个原则:需求是要满足业务的,业务则要满足企业的战略规划(业务战略与IT战略),每个需求的实现时流程可能会受到影响;我们不能固步自封,要敢于打破旧的流程,通过优化重构来寻求最好的解决方法;但前提是要保证业务连续性,不能出现“孤岛”现象,最终适得其反。最后,要从企业规范、财务原则、信息安全等角度保证需求方案的合规性。当然这些对于原则2、4,我们在后续需求设计时会重点考虑,在此阶段,如果需求没有脱离业务战略,主要是工作通过识别这些需求,将一些需求串起来,尽可能的使其连续(通过分类或归属)。经过此过程,需求会更加清晰,相关的需求或相互有影响的需求都会识别出来,有些需求可以作为一些需求的子需求而存在,使其形成一个构建块;这些构建块可以形成一个或多个项目,便于后期的需求实现。四、需求优先级面对上述已经识别和梳理的需求先做哪个是非常棘手的问题;此时,我们通常会排优先级来确定,但根据工作经验,这种优先级很多时候都是拍脑袋决定的,冲突矛盾依然会存在。作为产品负责人应该寻找一种合适的方法去规划协调需求与资源,通过合理的需求优先级定义,可以保证协调项目与IT资源的正常协作,解决公司内部的冲突,能够创造最大的业务价值,更快的响应业务变化,同时也可以对需求进行取舍或分期实现。但这些需要企业内部相关人员能够从全局的角度去看待需求,以企业战略为愿景,业务战略为主,IT战略为辅去规划、设计、实现。五、VCR方法下面介绍的VCR方法,是本人应用实践过的,可以参考。VCR估算法是基于价值(Value)、成本费用(Cost)、风险(Risk)的优先级评定的过程与方法。这里的价值是由提出需求的业务方进行评价,产品技术部进行费用与风险的评价。在VCR方法中,采用9标度的评分标准,具体过程简单介绍如下:1. 列出所有的需求(项目)我们可以利用EXCEL列出要设定优先级的所有需求、项目或使用实例(这里以项目为例)。这里要注意,所有的项目都必须在同一抽象级别上,不要把个人项目与公司级的产品项目混合在一起;如果某些项目有逻辑上的联系(例如,只有包括项目A的情况下才能实现项目B)那么在分析表中只要列出驱动项目就可以了。在这个模型中根据其有效的范围或时间可以容纳很多不同类型的项目,但前提是要把相关的项目归成一类,便于分析与优先级的排序(参看前面介绍)。2. 估计相对利润以1~9划分等级(1代表可忽略的利益,9代表最大的价值)这些利益等级表明了与产品的业务项目的一致性。业务人员(提出需求者)是判断这些利益的最佳人选。在缺省情况下,利润和损失的权值是相等的,作为一种精化,我们可以更改这两个因素的相对权值。3. 估计相对损失估计出如果没有把应该实现的项目包括到产品中,将会给客户和业务上带来的损失。同样使用1~9划分等级,这里1代表基本没有损失,9代表严重损失。4. 计算总价值及价值占比总价值=相对利润+相对损失价值%= 总价值/总计价值 * 100%5. 估计相对费用根据项目的复杂度,根据需求的用户界面实际情况、重用当前代码的潜在能力以及所需要的测试量和文档等;产品技术可以估算出费用,使用1(低级)~9(高级)划分等级,同时计算每一个项目的费用占比。6. 风险估计产品技术要估计出每个项目相关的技术或风险相对程度,并利用1~9划分等级。1级表示你可以轻而易举地实现编码,而9级表示需要极大地关注其可行性、缺乏具有专门知识的人员,或者使用不成熟或不熟悉的工具和技术。相对风险估算完成后,计算风险百分比;在缺省情况下,利润损失、费用和风险的权值是相等的,可以自行设置;例如无需考虑风险,就可以把风险的权值设置为0。7. 优先级计算优先级=价值% / ((费用% * 费用权值) + (风险% * 风险权值))六、成本金额估算法如果我们是对外提供技术服务的企业,需求优先级的判定,在保证业务连续性的和相互最小影响的前提下,也可以采用成本金额估算法。在评估项目费用成本时,一般情况下都是以IT资源进行的,其中人工成本占据很大的部分。通常我们是将一个项目评估为“人天”,然后分配不同级别的技术人员,按外包项目的方式进行估算。这样确定优先级主要是考虑企业的最大利润,这在一些集团型公司(某一子公司为其他子公司提供技术服务,财务上是独立核算的)比较常见。当然这些需求优先级的确认是需要甲乙双方沟通谈判的,不适用于企业自研团队。对于需求优先级的确定,将需求进行分类非常重要,有些需求可以整合在一个项目中完成,有的需求则需要依赖于其它需求建设完成后才能开始,这些都可以通过整合采用循序渐进的建设方式。同时,我们还要考虑业务的期望程度、建设时间以及经费资源,对于期望度高、时间要求短、资源少时,必须尽早确定出所待建设项目中最重要的项目组合,这个有点类似于关键路径法。需求优先级的判定可以结合企业自身的特点来制定,以上也仅是参考,鞋合不合适,只有脚知道。七、需求文档一个项目(需求)可能会涉及到不同的产品及系统服务,需求文档的重要性不言而喻,它的详细程度与完整度会影响到很多方面。PRD文档,是各种沟通的媒介,所以我们要做到以下几个部分。规范及完整性是对需求文档的基本要求。变更要及时通知相关干系人,包括视觉设计师、交互设计师、测试和研发以及相关人。必要的流程图不可少,相对于纷繁的文字,清晰的流程图可以加快沟通的速度和内容的理解。要注意非功能性需求的影响和体现。功能性的需求很多时候只是冰山一角,产品和系统的复杂度多数来源于非功能及后端隐藏的实现过程。需求涉及多个产品协作时,要保证统一性原则,即流程统一,名字定义统一,业务目标统一,时间统一等。在此阶段要谨防前期配合紧密,后期疏于沟通协调的场景发生,要充分利用实时在线工具,如原型等可以利用墨刀、需求可以利用共享文档,避免各种变化产生的影响。八、需求执行对于一个需求有了明确的目标,了解其明确的约束以及明确的责任后,接下来我们就是制定计划,跟踪执行。目前对于需求的管理都是通过WEB管理平台实行的条目化管理,通过配置最小化权限来保证需求的执行。常见的工具有禅道、Readmine、Jira等。以JIRA为例,通常产品经理会先创建用户需求(业务需求或项目),然后分别由研发负责人创建系统需求,再根据系统需求创建开发任务,具体的需求及任务关系如下图。详细的执行过程参考下图,此流程是原公司结合产品技术内部实际需求设计的,个人觉得比较繁琐,还可以再简化一下:在需求执行管理过程中,要保证每个需求都要进入到JIRA中并分配好相关人员的角色权限,相关人员要及时的更新状态。后续我们可以根据JIRA中的数据进行需求管理的数据分析,知晓需求达成率、挂起率、延期时间等指标,以助于优化管理。九、写在最后本篇对需求的管理进行了简单的整理,源头管理好了后续的工作会轻松一些,但这都依赖于规范与制度;这些需求从领导到员工,从上到下严格执行才能达到效果。在实际的工作中,很多制度似乎都是要求干活的人遵守的,这是需求管理过程中的大忌,只有上下、内外都保持一致,才能更好的满足企业业务。最后感谢您的阅读!#专栏作家#较早的互联网电商行业从业者,有过多家电商公司的工作经验;撸过代码,10年以上的团队管理经验,目前的学习方向是供应链及业务构架等。本文原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。题图来自Unsplash,基于CC0协议

既济

做好需求分析,是一个产品从业者极其重要的业务能力

3d打印行玩家和厂商的态度却分别始于2016年。然而2018年,三年过去,行业大部分玩家已经选择沉下心来认真做实事,特别是那些技术转换、产品实现等的尝试,都在积蓄能量。所以,未来,将会有更多的新技术涌现、更多新产品的出现,甚至还有足够多的话题引起关注。在2018年总结,我想说些话。这些话大部分都不是毫无诚意的套话,因为确实很多好产品,且不仅仅是说一说或者散布看两眼。做产品大家都知道,要经过“需求分析”、“市场调研”和“可行性研究”的部分,每一块部分都需要深入、严谨的思考才能做好。就拿需求分析来说,“性能年前就能达到现在的”是一方面,另一方面,在你的用户定位一定是科技迷的情况下,你如何让他认为你要做的这款产品或服务,在传统上将一直优于或超越原来的行业,才是关键。因此,做好需求分析,是一个产品从业者极其重要的业务能力。关于需求分析可以参考(这里分享一个理念:ai产品首先要把ai(人工智能)真正普及到生活方方面面,切忌拿二维码替代一切,有情感的二维码更能留住用户。)我不太感兴趣的是,2018年人工智能在各个领域的融合——像3d打印机,尤其是打印智能家居。看到这里,有两个问题:ai在各个方面的融合,未来的能力体现在哪里?作为普通用户,你会用上吗?还是说只是感受ai技术带来的便利?这两个问题,不同背景的人有不同的看法。对于不同人来说,未来还会发生很多突破性进展,所以它的能力体现,更多的是我自己对技术的敏感程度,以及它自身具备一定的创新力。为什么我用这样的形容方式?也是因为我本身正是从ai的那个角度来考虑这件事情,而ai又是由大数据、神经网络等各方面核心组成的。但无论是那个角度,ai和各个专门领域都不同,那么我们在研究产品的时候,应该以技术与产品二者兼顾的角度为更合适的。由于这里涉及到传统设计模式转换和用户对技术的新理解,因此我们在讨论过程中,经常讲到“设计驱动”,用户的智能化升级,正在朝向我们所期望的方向发展。关于用户体验我想说的是,在传统的产品设计中,是不怎么去关注用户体验的,因为一来它体现的是技术水平,二来它无法被感知到。然而,当我们深入到某一个领域时,我们会发现,一些被忽略的问题就会自然暴露出来。关于这点,我就不剧透了,就跟大家分享一下我理解的用户体验:用户看到我们的产品需要了解我们的技术和方案,来制定日常使用的使用场景,体验我们的细节方案;这一系列过程在让用户最大限度的了解产品之外,还能通过自身体验去了解。

可以全生

需求分析三层境界,你到哪层了?

字数:3140 | 估计阅读:10分钟苏杰老师曾经提出过一个经典的Y模型理论,是关于需求分析的三种层次深度,今天的文章就来一起解读下。01 重新讲讲这个故事各位产品人肯定都听过那个著名的亨利福特的”更快的马“的故事。大致内容是这样的:福特说如果问用户需要什么,用户肯定会说需要一匹”更快的马“,福特说,如果听用户的,就不会有汽车的诞生了。那下面这个版本的你听过吗?假设亨利福特是某大型货运公司的产品经理,接到一个任务就是负责提升该货运公司的工作效率。这天,福特来到一线做实地调研,他找到几位师傅聊天,问到:”各位师傅,你们目前工作上感觉遇到什么问题了吗?“一位师傅说到:”现在的马太慢了,你能否给我们找一些品种优良、年轻力壮的马来?我们需要一些跑的更快的马!“(观点)其他师傅纷纷应声,表示同意。事后福特确实发现这些师傅在运货时,总是在马槽里挑马,甚者两个人还为争一只较好马打了起来,目的就是想选一匹更快的马来运货。(行为)福特于是好奇,就问一位师傅:”你们为什么需要一匹更快的马呢?“这位师傅答道:”当然是为了更快的把货送到目的地啊,这样一天就能多送几单了“(目标和动机)福特继续问道:”多送几单,然后呢?“”然后就可以多挣点钱,或者早点下班,回去享受生活了,工作不就是为了好好生活嘛!“(人性和价值观)福特把这些全都记在本子上。回去后,福特一边看着本子,一边想着解决方案,最终他给出了三种不同的解决方案。方案一:针对师傅提到的“更快的马”,解决方案是:寻找品种优良,年轻力壮的马。方案二:针对师傅提到的“更快的把货送到目的地”,解决方案是:设计一种新型的交通工具,比马快就行——汽车。方案三:针对师傅提到的”享受生活“,解决方案是:可以把汽车做的更舒服一些,座椅软一些,同时配上空调和音乐,让师傅工作的过程中就可以享受生活。福特和他的汽车当然,以上版本的故事是重新演绎的。重新演绎这个故事,其实是想重点说明需求分析是有层次的。02 需求分析的层次需求分析是每一位产品经理都需要面对的事情,而需求分析是有层次的,分析的层次深浅直接决定分析的质量,而分析需求的质量直接决定着做出的功能是否可以真正解决用户的问题。可见需求分析的重要性。故事中福特其实对需求分析经历了三个不同的深度层次,分别是:第一层次:用户的观点和行为第二层次:用户的目标和动机第三层次:用户的人性价值观下面我们依次来分析下:01 观点和行为最浅的层次,其实就是听用户怎么说,看用户怎么做。大部分的产品经理其实都只能做到听用户怎么说,就开始设计功能了。连看用户怎么做都做不到。究其原因,因为听用户说最节省思考的成本,而用户也比较喜欢直接告诉产品经理自己的”解决方案“。于是双方”一拍即合“,功能就这样出来了,但效果一般都会差强人意了。02 目标和动机第二个层次,就是需要知道用户这么说和这么做的具体目标和原因是什么。如果能挖到这一层次,对需求把握的质量就会好很多。说实话,相对于第三层的”抽象“,这个层次是还算具象,只要想挖掘,还算比较容易挖掘到。03人性和价值观最深层次,也是最底层,最稳定的需求,属于高度概括的层次,人类诞生以来,基本没有发生过变化。一个标准,就是挖掘到“用户是一个什么样的人”。如果能挖掘到这个层次,就触及到用户最本质的需求了。比如微信,我认为就已经挖掘到这个层次了,微信启动页面那个站在地球下的人,就透露着人本质上是孤独的。微信启动页好了,了解完这些理论后,我们可以拿一个现有的市场需求进行实际分析下。03 举例:健身行业的发展史现在健身已经成为一项全民运动,对应的产品也是种类繁多。但回想一下整个健身产品的发展,并不是一蹴而就的。我总结一共经历了三个阶段,而这三个阶段分别对应了需求的三个层次。第一阶段:电视、互联网媒体的明星健身视频阶段不知道多少人还记得马华、郑多燕等明星教练。这应该是最早一批出现在媒体,被大众所熟悉的健身教练了。那一时期,人民生活水平逐渐提高,人们对身材管理有了进一步的要求,于是健身成为一个小热潮。媒体正是因为听到、观察到用户的这些健身诉求,所以才基于当时的技术,给出的解决方案便是健身视频。第二阶段:关注健身的动力和效果阶段经过第一阶段后,创业者们发现第一阶段只是外表热闹,但真正的健身者并不能长期坚持下来,因为健身本身就是一件挺枯燥的事情,只靠毅力,并不能成为大众运动。所以这一时期,出现了以keep为代表的众多健身产品,他们主要是挖掘到了用户健身的第二层诉求——健身需要动力和看到效果。于是给出的解决方案有明显的以下特点:1、健身方案更加细分和系统有专门瘦腿的,有专门瘦肚子的,还有专门增肌的等等,而且每个都划分出来了难度等级,降低了运动门槛。2、健身方案指导更具体每个动作都给出了具体的示范,有的还提供真人演示,让用户不但做,而且还知道自己做的是否标准和规范。3、提供的运动种类增多除了常规的运动外,还增加了类似瑜伽、健身操、自由搏击等种类,目的就是让用户有更多的选择,确保运动不单调。总之,这一阶段的解决方案就是为了让用户有持续的动力去健身,并且是以效果为导向的。第三阶段:传递”我是一个什么样的人“的阶段经过第二阶段,让更多人参与到了健身的队伍中。人一旦开始一项正向积极的事情,尤其是取得一定效果后,总是希望更多人知道。这是人性。他们喜欢向外界去传递一种”我是一个什么样的人“的信息。比如我是一个健身达人、我是一个注重健康的人、我是一个具有意志力的人等等。针对这样的诉求,各个产品给出的解决方案是加入了用户之间的互动功能,比如点赞、加油、运动排行榜,并支持运动后把运动内容和成绩生成精致海报和视频,快速分享到朋友圈。至此,整个健身市场才发展到大家现在看到的情况。小结一下,第一个阶段是听到用户观点、看到用户行为后给出的解决方案。第二个阶段是挖掘到了用户健身的目标和动机后,给出的解决方案。而第三个阶段是触及到了人性价值观后,给出的具体解决方案。总之,挖掘到的层次不同,对应给出的解决方案也就不同,挖掘的越深,给出的解决方案也就越有效。04 如何做到既然知道了需求挖掘的越深,给出的解决方案越有效,那么问题来了,如何做到呢?有没有具体的指导方法呢?这里提供一个参考的工具——待办任务法。待办任务法是《增长思维》一书里提到的一个思维工具,是指去当你遇到一个现象或者问题时,思考它背后的完成任务的目标是什么,然后层层思考、寻找,找到那个最终需要解决的问题。这个思考的逻辑正好可以用于需求挖掘和分析上。举个书中的例子:朋友叫你帮他买一盒钉子,如果你掌握了待办任务法,你就会思考买钉子的待办任务是什么。于是你就会问他买钉子的目的是什么,朋友也许告诉你是准备在墙上打个洞,这个时候你的解决方案就多了,也许你不能帮朋友买钉子,但你可以用其他办法帮他打洞即可。继续思考,打洞的待办任务是什么?朋友也许说是想把一幅画挂在墙上。这个时候你要解决的任务就变成如何把画挂在墙上了,而打洞、买钉子已经变得不重要了,比如你可以用粘钩等等。当然你可以继续沿着这个思路去思考,比如挂画的待办任务是什么,等等。总之用待办任务思考挖掘需求可以使你的思路变得开阔,解决方案也会变的多了起来。下次进行需求分析和挖掘时,不妨尝试一下这个思维工具吧。05 结语需求分析如同挖矿,浅层的通常都是沙子,而钻石却藏在地表深层,我们只有努力挖掘,才能触及其一二。加油吧,我们都是挖矿人!

上原

面向城市数据研究需求,「新一线城市研究所」发力知城数据平台

随着移动互联网与大数据时代的到来,我们的生活开始与数据紧密捆绑。尤其是在城市区域,从日常消费到衣食住行,每一个行为背后都伴随着大量的数据交互。如何通过这些数据去分析一座城市的活力?如何在大数据中抽丝剥茧,寻找对城市治理有价值的数据?如何将多源的数据更好呈现给市民,让每个人通过数据感受到城市的变化?这些都是城市分析规划行业在努力探索的问题。由第一财经内部孵化、成立于2015年的「新一线城市研究所」,是一家致力于整合分析城市商业数据、地理数据、人口数据和互联网数据,用不同视角探究城市发展的数据研究机构。新一线城市研究所主要通过专业内容、定制咨询、数据平台,为广大读者、政企高校机构、品牌咨询用户提供数据产品及服务。图片来源:新一线城市研究所榜单背后的需求“新一线城市”如今已经成为广大读者耳熟能详的概念。这个概念最早由《第一财经周刊》在2013年提出,依据商业魅力为中国城市重新分级。每一年,新一线城市研究所会通过五大维度,近20家互联网公司提供的大数据,对337个地级以上的城市进行评估分析,形成一份排行榜单。随着榜单知名度的提高和许多专题内容的输出,越来越多政企机构开始对背后的数据维度和分析逻辑产生了兴趣,希望通过深层次的分析去提升城市各方面的运维管理。同时,各类研究机构以及房地产、消费等品牌方,因为缺少长时序多源数据和相关分析模型,也对城市大数据产生了强烈的需求。新一线城市研究所的主要合作客户包括华润、华侨城、万科、阿里云、中国城市规划设计研究院、世邦魏理仕、李宁等。图片来源:新一线城市研究所三条业务线:内容、咨询、平台为了应对不同客户的需求,新一线城市研究所目前主要有三条业务线:一、生产专业内容:内容业务是新一线城市研究所的基础和支撑业务。主要包括每年发布《城市商业魅力排行榜》和举办“新一线城市峰会”,以及在微信公众号、知乎等媒体渠道输出大量的城市数据分析研究成果和专题内容。二、定制咨询服务:咨询业务是新一线城市研究所最早尝试商业化的业务。咨询业务偏定制化解决方案,主要包括承接各级政府各个领域的研究课题,包括宏观经济、城市规划、商业发展等领域。针对不同城市的需求,通过数据的收集、分析和处理去提供咨询服务,以及政策制定的一些视角。三、知城数据平台:在2020年,新一线城市研究所推出的首个付费数据平台产品——知城数据平台。该SaaS平台以新一线城市研究所累积的城市榜单、知城指标体系、五大城市数据库、专业的指标算法为基础,为城市管理者、商务需求方、广大读者提供感兴趣的数据、分析与研究产品,并输出标准化的数据查询、数据分析、数据采购、数据可视化服务。图片来源:新一线城市研究所内容:背靠一财引流,扩大品牌影响专业内容的生产是新一线城市研究所的核心优势之一。无论是对咖啡馆、便利店、电影院的商业分析,还是对上海、郑州、重庆的城市观察,都通过高质量的可视化图表,将结论的推导过程展现在读者面前,也吸引了专业用户的大量关注。新一线城市研究所主编沈从乐告诉36氪,在内容生产中,《城市商业魅力排行榜》是比较核心的部分,也是每年大量读者的关注重点。《城市商业魅力排行榜》作为客观的榜单,有明确的评价维度和指标,不接受任何商业合作,也不承担新一线城市研究所的商业化目标。从《第一财经周刊》改版而来的《第一财经YiMagazine》杂志,目前在线上线下拥有较多发布渠道,约有20万左右的发行量。每年《城市商业魅力排行榜》会借助于《第一财经YiMagazine》杂志,以封面报道的形式进行全文刊载,让更多人看到榜单和相关报道,了解其中的研究方式。图片来源:新一线城市研究所咨询:基于数据分析,落地实施建议咨询业务是新一线城市研究所最稳定的业务,该业务最早始于和内容业务的协同联动。随着榜单的知名度提高,地方政府机构希望通过新一线城市研究所了解榜单背后呈现出的问题和相应解决方案。当前的咨询业务以项目制为主,根据用户定制化需求,匹配新一线城市研究所的相关能力以提供服务,例如提供政府课题的研究,城市运营的优化等。咨询业务体量从十几万到上百万不等,视课题需求决定。新一线城市研究所主编沈从乐以成都夜间经济评估案例为例,该咨询案例始于一份榜单中的夜间活跃度二级指标。成都市相关政府部门看到指数后产生了疑惑,虽然成都的夜生活非常出名,但夜间经济指标并不突出,他们希望了解背后的原因和解决方案。新一线城市研究所通过大量的数据分析,发现了夜间公共交通不太匹配的情况,并通过详细的大数据分析明确了哪些位置比较缺乏公共交通服务配套,是潜在的夜间经济的提升点。通过这样的大数据咨询方式,将一些可以落地的专业建议给到城市管理者,帮助提升城市运营管理。除此之外,新一线城市研究所目前在承接上海夜间经济专项规划,这是全国第一份专门针对夜间经济去做的城市级别规划,也是第一份基于大数据的方式去做夜间经济的专项规划。在这份专项规划中,新一线城市研究所根据大数据统计了上海夜间经济各个层面的表现情况,制定了一套大数据夜间经济的监测体系,为上海夜间经济发展提出更有建设性的意见,并且在做长期数监测启动工作。图片来源:新一线城市研究所平台:标准能力输出,累计用户过万知城数据平台于2020年9月正式上线。通过半年左右的发展,目前已累计过万专业用户,包括政府、高校、规划机构、咨询机构,品牌商等,主要针对有选址或战略规划需求的用户。新一线城市研究所产品总监,知城数据平台负责人毛怡玫告诉36氪,未来数年,知城数据平台将是新一线城市研究所的业务中心,尤其是在商业化领域。新一线城市研究所希望通过知城数据平台去触达更多的企业与机构客户,重点发展智慧城市的潜在客户,以及房地产、消费零售领域的一些商业客户。作为标准化数据平台,这块业务在市场上也具有很好的前景。知城数据平台当前有普通用户(免费)和会员用户(付费)的注册形式。经过用户访谈和调研,普通用户在试用期过后,整体的付费意愿较高。新一线城市研究所希望通过付费的形式,以覆盖数据开放和分析模型开发的成本。知城数据平台负责人毛怡玫表示,目前知城数据平台主要针对有专业使用场景的机构客户,正在考虑上线机构版,或是更批量输出企业级数据服务方案,实现更好地用户转化。针对独立的普通C端用户,新一线城市研究所也在做产品用户体验的升级,帮助用户更好通过可视化工具进行数据分析。图片来源:新一线城市研究所优势:融合多源数据,贴近业务逻辑新一线城市研究所团队当前共有15个人,除了基础的数据挖掘团队外,还包括咨询团队和知城数据平台团队。团队结构目前比较稳定,暂无快速扩张计划,在未来一到两年将以业务发展为核心,目前依然在投入期。在与第一财经的关联与业务协同上,新一线城市研究所主编沈从乐表示,第一财经给予了新一线城市研究所更好的媒体背书和曝光机会,也提供了更多传播渠道的流量支持,让新一线城市研究所能获得和调动更多的资源,包括可视化的能力,知城数据平台的技术支撑等等。同时,知城数据平台也完全对内开放,帮助第一财经的同事更好借助数据去分析和解读。作为一个大型财经类媒体,第一财经在城市规划、商业分析领域都与新一线城市研究所有许多业务关联点。沈从乐认为,新一线城市研究所的定位不是原始数据的售卖方。新一线城市研究所希望输出的是数据分析的结论和定制化的分析方法,而不仅仅是对于地理数据的简单加工。新一线城市研究所的核心能力是帮助用户把看上去杂乱的大数据进行处理,寻找对应业务场景逻辑当中的数据指标,来辅助所有商业和政府运营的决策。由于商业媒体的基因,新一线城市研究所非常贴近各行各业的业务需求,对业务逻辑的理解也更加深刻。并且通过过去五年的榜单制作和数据积累,也非常擅长多源数据的融合,通过多源的数据去验证决策信息的有效性。

丹尼斯

纺织面料工艺鞋行业市场需求研究分析

2020-2026年中国纺织面料工艺鞋行业市场需求与投资咨询报告报告编号:1490654正文目录第1章 纺织面料工艺鞋行业发展概述第一节 纺织面料工艺鞋定义及分类一、纺织面料工艺鞋行业的定义二、纺织面料工艺鞋行业的种类三、纺织面料工艺鞋行业的特性第二节 纺织面料工艺鞋产业链分析一、纺织面料工艺鞋行业经济特性二、纺织面料工艺鞋主要细分行业三、纺织面料工艺鞋产业链结构分析第三节 纺织面料工艺鞋行业地位分析一、纺织面料工艺鞋行业对经济增长的影响二、纺织面料工艺鞋行业对人民生活的影响三、纺织面料工艺鞋行业关联度情况第2章 2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业总体发展状况第一节 中国纺织面料工艺鞋行业规模情况分析一、纺织面料工艺鞋行业单位规模情况分析二、纺织面料工艺鞋行业人员规模状况分析三、纺织面料工艺鞋行业资产规模状况分析四、纺织面料工艺鞋行业市场规模状况分析第二节 中国纺织面料工艺鞋行业产销情况分析一、纺织面料工艺鞋行业生产情况分析二、纺织面料工艺鞋行业销售情况分析三、纺织面料工艺鞋行业产销情况分析第三节 中国纺织面料工艺鞋行业财务能力分析一、纺织面料工艺鞋行业盈利能力分析与预测二、纺织面料工艺鞋行业偿债能力分析与预测三、纺织面料工艺鞋行业营运能力分析与预测四、纺织面料工艺鞋行业发展能力分析与预测第3章 中国纺织面料工艺鞋行业政策技术环境分析第一节 纺织面料工艺鞋行业政策法规环境分析一、纺织面料工艺鞋行业“十三五”规划解读二、纺织面料工艺鞋行业相关标准概述三、纺织面料工艺鞋行业税收政策分析四、纺织面料工艺鞋行业环保政策分析五、纺织面料工艺鞋行业政策走势及其影响第二节 纺织面料工艺鞋行业技术环境分析一、国际技术发展趋势二、国内技术水平现状三、科技创新主攻方向第4章 2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业市场发展分析第一节 中国纺织面料工艺鞋行业市场运行分析一、2015-2020年中国市场纺织面料工艺鞋行业需求状况分析二、2015-2020年中国市场纺织面料工艺鞋行业生产状况分析三、2015-2020年中国市场纺织面料工艺鞋行业技术发展分析四、2015-2020年中国市场纺织面料工艺鞋行业产品结构分析第二节 中国纺织面料工艺鞋行业市场产品价格走势分析一、中国纺织面料工艺鞋业市场价格影响因素分析二、2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业市场价格走势分析第三节 中国纺织面料工艺鞋行业市场发展的主要策略一、发展国内纺织面料工艺鞋行业的相关建议与对策二、中国纺织面料工艺鞋行业的发展建议第5章 2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业进出口市场分析 第一节 纺织面料工艺鞋进出口市场分析一、进出口产品构成特点二、2015-2020年进出口市场发展分析第二节 纺织面料工艺鞋行业进出口数据统计一、2015-2020年纺织面料工艺鞋进口量统计二、2015-2020年纺织面料工艺鞋出口量统计第三节 纺织面料工艺鞋进出口区域格局分析一、进口地区格局二、出口地区格局第四节 2020-2026年纺织面料工艺鞋进出口预测一、2020-2026年纺织面料工艺鞋进口预测二、2020-2026年纺织面料工艺鞋出口预测第6章 2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业市场供需状况研究分析第一节 2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业市场需求分析一、2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业市场需求规模分析二、2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业市场需求影响因素分析三、2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业市场需求格局分析第二节 2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业市场供给分析一、2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业市场供给规模分析二、2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业业市场供给影响因素分析三、2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业市场供给格局分析第三节 2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业市场供需平衡分析第7章 2015-2020年纺织面料工艺鞋行业相关行业市场运行综合分析第一节 2015-2020年纺织面料工艺鞋行业上游运行分析一、纺织面料工艺鞋行业上游介绍二、纺织面料工艺鞋行业上游发展状况分析三、纺织面料工艺鞋行业上游对纺织面料工艺鞋行业影响力分析第二节 2015-2020年纺织面料工艺鞋行业下游运行分析一、纺织面料工艺鞋行业下游介绍二、纺织面料工艺鞋行业下游发展状况分析三、纺织面料工艺鞋行业下游对本行业影响力分析第8章 2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业竞争格局分析第一节 纺织面料工艺鞋行业竞争结构分析一、现有企业间竞争二、潜在进入者分析三、替代品威胁分析四、供应商议价能力五、客户议价能力第二节 纺织面料工艺鞋企业国际竞争力比较一、生产要素二、需求条件三、支援与相关产业四、企业战略、结构与竞争状态五、政府的作用第三节 纺织面料工艺鞋行业竞争格局分析一、纺织面料工艺鞋行业集中度分析二、纺织面料工艺鞋行业竞争程度分析第四节 2020-2026年纺织面料工艺鞋行业竞争策略分析一、2020-2026年纺织面料工艺鞋行业竞争格局展望二、2020-2026年纺织面料工艺鞋行业竞争策略分析第9章 2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业重点区域运行分析第一节 2015-2020年华东地区纺织面料工艺鞋行业运行情况第二节 2015-2020年华南地区纺织面料工艺鞋行业运行情况第三节 2015-2020年华中地区纺织面料工艺鞋行业运行情况第四节 2015-2020年华北地区纺织面料工艺鞋行业运行情况第五节 2015-2020年西北地区纺织面料工艺鞋行业运行情况第六节 2015-2020年西南地区纺织面料工艺鞋行业运行情况第七节 主要省市集中度及竞争力分析第10章 2015-2020年中国纺织面料工艺鞋行业知名品牌企业竞争力分析(企业可自选)第一节 A.公司一、企业概况二、企业收入及盈利指标三、企业资产状况分析四、企业成本费用构成情况五、企业竞争力分析第二节 B.公司一、企业概况二、企业收入及盈利指标三、企业资产状况分析四、企业成本费用构成情况五、企业竞争力分析第三节 C.公司一、企业概况二、企业收入及盈利指标三、企业资产状况分析四、企业成本费用构成情况五、企业竞争力分析第四节 D.公司一、企业概况二、企业收入及盈利指标三、企业资产状况分析四、企业成本费用构成情况五、企业竞争力分析第五节 E.公司一、企业概况二、企业收入及盈利指标三、企业资产状况分析四、企业成本费用构成情况五、企业竞争力分析第11章 2020-2026年中国纺织面料工艺鞋行业发展前景预测分析第一节 行业发展前景分析一、行业市场发展前景分析二、行业市场蕴藏的商机分析三、纺织面料工艺鞋行业“十三五”整体规划解读第二节 2020-2026年中国纺织面料工艺鞋行业市场发展趋势预测一、2020-2026年行业需求预测二、2020-2026年行业供给预测三、2020-2026年中国纺织面料工艺鞋行业市场价格走势预测第三节 2020-2026年中国纺织面料工艺鞋技术发展趋势预测一、产品发展新动态二、产品技术新动态三、产品技术发展趋势预测第四节 我国纺织面料工艺鞋行业SWOT模型分析研究一、优势分析二、劣势分析三、机会分析四、风险分析第12章 2020-2026年中国纺织面料工艺鞋行业投资分析第一节 纺织面料工艺鞋行业投资机会分析一、投资领域二、主要项目第二节 纺织面料工艺鞋行业投资风险分析一、市场风险二、成本风险三、贸易风险第三节 纺织面料工艺鞋行业投资建议一、把握国家投资的契机二、竞争性战略联盟的实施三、市场的重点客户战略实施市场需求行业的市场需求进行分析研究:1、市场规模:通过对过去连续五年中国市场行业消费规模及同比增速的分析,判断行业的市场潜力与成长性,并对未来五年的消费规模增长趋势做出预测。该部分内容呈现形式为“文字叙述+数据图表(柱状折线图)”。2、产品结构:从多个角度,行业的产品进行分类,给出不同种类、不同档次、不同区域、不同应用领域的产品的消费规模及占比,并深入调研各类细分产品的市场容量、需求特征、主要竞争厂商等,有助于客户在整体上把握行业的产品结构及各类细分产品的市场需求。该部分内容呈现形式为“文字叙述+数据图表(表格、饼状图)”。3、市场分布:从用户的地域分布和消费能力等因素,来分析行业的市场分布情况,并对消费规模较大的重点区域市场进行深入调研,具体包括该地区的消费规模及占比、需求特征、需求趋势该部分内容呈现形式为“文字叙述+数据图表(表格、饼状图)”。4、用户研究:通过产品的用户群体进行划分,给出不同用户群体产品的消费规模及占比,同时深入调研各类用户群体购买产品的购买力、价格敏感度、品牌偏好、采购渠道、采购频率等,分析各类用户群体产品的关注因素以及未满足的需求,并对未来几年各类用户群体产品的消费规模及增长趋势做出预测,从而有助于厂商把握各类用户群体产品的需求现状和需求趋势。该部分内容呈现形式为“文字叙述+数据图表(表格、饼状图)”。竞争格局本报告基于波特五力模型,从行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入能力、替代品的替代能力、供应商的议价能力以及下游用户的议价能力等五个方面来分析行业竞争格局。同时,通过行业现有竞争者的调研,给出行业的企业市场份额指标,以此判断行业市场集中度,同时根据市场份额和市场影响力对主流企业进行竞争群组划分,并分析各竞争群组的特征;此外,通过分析主流企业的战略动向、投资动态和新进入者的投资热度、市场进入策略等,来判断行业未来竞争格局的变化趋势。标杆企业对标杆企业的研究一直是博研咨询研究报告的核心和基础,因为标杆企业相当于行业研究的样本,所以,一定数量标杆企业的发展动态,很大程度上,反映了一个行业的主流发展趋势。本报告精心选取了行业规模较大且最具代表性的5-10家标杆企业进行调查研究,包括每家企业的行业地位、组织架构、产品构成及定位、经营状况、营销模式、销售网络、技术优势、发展动向等内容。本报告也可以按照客户要求,调整标杆企业的选取数量和选取方法。投资机会本报告行业投资机会的研究分为一般投资机会研究和特定项目投资机会研究,一般投资机会主要从细分产品、区域市场、产业链等角度进行分析评估,特定项目投资机会主要针行业拟在建并寻求合作的项目进行调研评估。

Mysteel调研:山东市场需求回落 鲁材开启南下模式

调研时间:2020年12月28至31日;调研人员:钢材事业部鲁皖部成员;调研目的:了解目前钢厂、经销商及终端市场的生产及经营等情况。调研结论:1、在低温和重污染天气双重影响下,山东鲁西建筑施工企业停工比较普遍,下游加工企业开工率也有所降低,终端需求受影响很大。2、12月下旬山东钢价出现高位回落,目前山东建筑钢材价格处于全国洼地,部分钢铁企业建筑钢材品种边际效益已经出现亏损。3、山东钢厂库存开始回升,社会库存拐点已至;在山东与江浙价差持续保持400元/吨以上的情况下,本地钢厂及贸易商开始着力往南方发货,鲁材南下需求陡然增加。4、市场对1月预期普遍偏差,预计1月份市场仍将处于偏弱调整状态。走访详情:一、市场概况济南市莱芜地区分莱城区和钢城区,其中莱城区贸易商分布比较分散,没有相对集中的钢材市场,钢城区是莱钢所在地,目前客户群体较多。二、走访企业情况A企业:该企业是一家热卷及冷卷开平配送企业。出差期间,恰逢济南解除环保一级响应,加工单位陆续复产开工。今年经营加工和销售总量接近8万吨,相对前几年有所下降。负责人表示,今年钢价波动超出预料,前几年冷卷库存高且一直亏损,今年没有想到冷卷价格上涨这么高,没有抓住行情;前期冷卷已经涨到6000元/吨,目前价格正在下调,加之仓库有部分存货,采购备货需求很低。后市观点:冷轧高额利润难持续,价格预计会回调的,保持低库存策略。B企业:该企业是本地一家钢结构加工企业,目前焊接钢构产品销售到省内及长三角珠三角经济发达区域。凭借着过硬的加工优势和业务开发能力,该企业效益比较好,处于当地领先低位。淡季行情能够接到订单,旺季行情能够接到效益较好订单。后市观点:该企业对于钢结构行业仍比较有信心,但对于目前钢价不看好,认为有回调可能。C企业:该公司是莱钢型钢一级代理,有自己的厂外库。根据负责人介绍,今年型钢需求表现一般,价格表现中性,但是需求有所下滑。由于近两年在外地有自己的工地项目,现在也考虑过做建材,不过资金及代理利润这块有顾虑。根据反馈,莱钢对目前建筑钢材代理商进行了新一轮招商,目前建材代理商总量扩大到近100家,而钢厂采取的是分货模式,所以很多时候工程上建筑钢材都会缺规格。后市观点:根据自己接单情况,会考虑冬储计划,如果价格在3900元/吨附近,会考虑为工地备货,4000元/吨以上暂无意向。D企业:该公司是莱芜地区一家大型带钢经销商,为泰钢的带钢、卷板一级代理,月协议量带钢0.9万吨、卷板0.9万吨。公司田经理介绍,目前中宽带库存不到0.4万吨,库存基本无压力,在四季度价格涨上来过程中也没有刻意操作,库存小幅降低以降低价格波动风险。后市观点:山东带钢价格12月涨至全年最高点,接近5000元/吨关口,这个价格几乎超出本地所有人意料,截止本月底价格高位已经回调了500元/吨,市场价格4400元/吨水平。对后期行情不看好,可能继续回调,主要原因是本地环保以及传统淡季即将来临,另外钢厂月初协议量要完成,库存压力会增加。E企业:调研期间,还走访了市场其他相关的企业,建材贸易企业较多,大约有10多家,最具有代表性的是一家钢厂代理、工地直供、工程垫资都做的企业。该企业负责人介绍,在钢价大幅回调之后,目前建材已经回落至3950元/吨一线,市场分歧扩大,大多数贸易商期待价格调整至3800元/吨附近冬储。不过,他也认为,目前煤炭及铁矿石价格很强,对成本支撑很强,在钢厂已经出现亏损的情况下,可能不会降低到这个价格,可能会在略高一点位置择机适当拿货。后市观点:短期需求减弱是最大的现实,山东市场资源需要有销路,在南北价差长时间扩大的背景下,钢厂和代理商都想开发南方市场,建筑钢材势必会南下。A钢厂:该企业为本地三大钢铁生产之一。销售部李部长向我们介绍了2020年企业生产经营情况,2020年该企业产量接近500万吨,主要是工业线材、工业棒材、带钢、钢坯等产品,产量接近2019年水平。2020年企业获得了建筑钢材生产许可证,自9月份试生产一批盘螺后,2020年11月先后生产两批产品。由于目前建筑钢材价格偏低,产线调整为工业线材,后期会更加品种效益和市场情况调整产品结构。后市观点:短期生产配合本市的环保政策做安排,成本暂不会影响高炉的生产节奏,但会根据产品效益调整相关品种的产量。B钢厂:该企业为本地一家大型钢铁生产企业。目前该企业利润降至今年相对低点,部分品种一度出现亏损。根据交流,他们对于近期山东市场钢价大幅波动也感到意外和超预期。在目前山东市场停工的背景下,他们也只能等待市场恢复,由于近期无实际成交,资源主要集中在经销商手中,钢厂结算也比较犯难。后市观点:短期成本对价格支撑比较强,自身企业部分品种亏损的情况下,不太愿意降价了,如果亏损持续,1月份会考虑减产或者降低低效益品种产量。免责声明:Mysteel力求使用的信息准确、信息所述内容及观点的客观公正,但并不保证其是否需要进行必要变更。Mysteel提供的信息仅供客户决策参考,并不构成对客户决策的直接建议,客户不应以此取代自己的独立判断,客户做出的任何决策与Mysteel无关。本报告版权归Mysteel所有,未经许可,禁止转载,违者必究。想了解更多精彩内容,快来关注【我的钢铁】

法与理

MUMUSO木槿生活:以科学化市场调研为导向,满足用户差异化需求

近几年,随着快时尚品牌的不断增多,竞争加剧,行业上升疲乏,不少快时尚品牌面临倒闭窘境。而这其中异军突起的MUMUSO木槿生活却能够用短短五年时间,在全球五大洲近40多个国家和地区生根发芽,迅速发展成为国际知名的快时尚品牌。这一切离不开MUMUSO木槿生活的科学化市场调研。为满足不同国家、不同地区消费者的差异化需求,MUMUSO木槿生活一方面派遣专业市场调研人员深入到当地消费者群体当中,了解他们的实际需求和消费习惯,并通过长期驻扎”进一步了解了当地风土人情。例如,在开设巴基斯坦店之前,市场人员通过调研发现针织布艺类产品在当地比较受欢迎,因此MUMUSO木槿生活巴基斯坦店在产品布局方面此类产品所占比重较多。另一方面,MUMUSO木槿生活也会虚心聆听当地的消费者以及合作伙伴的建议,据相关反馈进行相应的产品、服务以及策略调整。比如,MUMUSO木槿生活会根据合作伙伴提供的现金流、不同产品销量对比以及销售额走势,适当新增或淘汰一些产品,保障店面陈列产品能满足需求、有市场。正因如此,MUMUSO木槿生活在菲律宾、越南、俄罗斯、泰国、印尼、墨西哥、澳大利亚、柬埔寨、加拿大、迪拜等 40 余个国家和地区的专卖店收获了大批粉丝。正是基于MUMUSO木槿生活科学化市场调研,MUMUSO木槿生活分布在全球各地的国际买手和设计师才能够在全球范围甄选优质原料进行高度符合消费者口味的原创设计,在产品设计及架构方面满足不同地区消费者的需求。这为MUMUSO木槿生活各大门店带来巨大流量和高人气,极大地推动了MUMUSO木槿生活的国际化进程。作为立足于中国,辐射全球的快时尚休闲百货品牌,未来MUMUSO木槿生活还将进驻更多国家与地区,用科学化市场调研,用立足客户需求的产品,更好地服务全球市场服务,让全球更多人享受MUMUSO木槿生活带来的品质新生活。

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【市场调研】河北唐山零售市场现“三分天下”格局,原因竟是...

唐山市位于河北省东部、华北平原东北部,南临渤海,北依燕山,毗邻京津,地处华北与东北通道的咽喉要地,总面积为13472平方千米,是中国(河北)自由贸易试验区组成部分。下辖7个市辖区、3个县级市、4个县,常住人口796.4万人,GDP在河北省排名第一。唐山市主要市场有南方灯具家具城、居然之家美泰店、居然之家路北店。其中,之前唐山的灯饰客户主要集中在南方灯具家具城,这也是唐山唯一的市场。随着居然之家美泰店、居然之家路北店入驻唐山市场后,对南方灯具城的高端客户群产生了分流效应,吸引了大批高端零售客户。以前唐山当地的一些高端客户会去北京选购产品,因此这两家居然之家店入驻对消费者是一件好事,基本能够满足消费者的需求。南方灯饰家具城南方灯饰家具城共分为三层,一楼和二楼均为灯饰商户,三楼是家具商户。市场内共有灯饰商户120家,一楼商户中既有家居照明商户、工程照明商户,还有一些灯具品牌批发类的商户。一楼的家居品牌商户店面面积是最大的,大多在100平方米内,品牌涵盖:钜豪照明、顶上明珠、华艺照明、TCL照明等。由于店面面积都不大,因此店面效果体现不出品牌的档次,一楼商户又比较杂多,但市场格局已定型,卖场整体只能向麻雀虽小五脏俱全的方向发展。一楼市场格局比较适合工程客户和批发客户开店,客流量也比二楼要大。二楼以家居灯饰商户为主,共有商户32家,整体店面面积比一楼面积要大得多,有三家店面都在800平方米左右,但二楼的商户店面和去年相比冷清了很多。据了解,该市场二楼商户受到两大居然之家入驻的影响较大。整体来看,市场客流量锐减的原因,一方面是消费需求的改变,另一方面是其他两个市场的分流。美泰市场美泰市场分为A、B两座楼,灯具商户都集中在B座的三楼,这层共有灯具商户七家,均为精装修灯饰店,泰和灯饰、艾维伦灯饰、呢喃、欧普照明、公牛全屋照明等均落户于此。这些商户的店内面积与南方灯具城二楼的店面面积差不多,优势在于都是新装修的店面,在装修风格上都给人焕然一新的感觉,大大增加了顾客的体验度,整体感觉更加高端。产品价格方面,该市场的产品也不比南方灯具城的产品贵。通过笔者观察发现,该市场确实分流了南方灯饰家具城的客流量。居然之家居然之家是一家综合类的市场,除了照明外还有其他家装类产品,可为顾客带来一站式购物体验,在这方面优势最为明显。居然之家路北店在建设路北端,相对另外两个市场而言距离较远,市场中有六家灯饰商户,主要集中在五、六楼,且均为新开店面,店内面积整体来看都要比另两家市场的店面面积更大。值得关注的是华晟名灯,在市场开了多家门店,六楼的灯饰店面都是由它开设,经营品牌有三峰、博伦帝、正源、圣嘉佰利、爱施华等,店内面积共计2000多平方米。总体来看,唐山市场的零售不再是一家独大的局面,目前呈现为三分天下的格局。对消费者来讲是一件好事,大家选择更多了,一些精装灯具店的出现对当地一些高端顾客来说,有了能满足他们需求的购物环境。对商家来讲,竞争压力增加了,要想吸引客户,就要在产品、管理和服务多下功夫。经销商连线唐山市欧曼照明总经理徐雅娟向笔者介绍,今年刚对门店进行了升级改造,门店的前端是展示区。徐雅娟坦言,这几年做市场最大的感受就是品牌在市场竞争中越来越具有优势,这对经营品牌的经销商来说是一个很好的趋势。过去的照明行业鱼龙混杂,对门店经营的冲击还是不容小觑的。可随着行业越来越正规化,品牌经营各方面优势也慢慢凸显。作为欧曼唐山代理商,徐雅娟信心满满,她认为欧曼照明的产品注重质量,很有自己的特色。如今门店销量主要来自市场调货和工程订单,对于未来的发展方向和市场定位,她认为将会偏向于家装工程领域。洛弗开关冀东运营中心总经理王国强是洛弗开关冀东运营中心,已经代理洛弗开关多年,与唐山当地很多商户都很熟悉,常常会聚在一起聊现阶段开关市场的情况。他认为,未来的开关品牌会向两级分化,强者越强。今年王国强的店面也进行了全面的升级装修,前面区域以产品展示为主,通过装修更加突出了洛弗开关的产品优势和设计风格。后半部分店面设立了洛弗智能家居体验区,让顾客的感受变得更加真实,增加顾客体验感。他认为,未来照明领域会不断融入新的技术,作为照明人就要不断加强学习,快马加鞭地向前。--THANK YOU---文:李沐编辑:区晓欣编审:何春燕稿件整理:古镇灯饰融媒体中心