学校市场调研报告

一、“IT培训”概况（一）、“IT培训”分类“IT”主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。让受教育者学习与掌握信息技术的教育过程即是“IT培训”，其可划分为学历和非学历两类，区别为“是否颁发学历证书”。非学历IT培训又分为IT职业技能培训和IT认证培训。学历IT教育：以公办教育为主体，由中等职业教育和高等职业教育两类构成。中等职业教育指技校、职业高中、中专等职业学校教育，高等职业教育指高职、大专等职业学校教育。根据统计局数据，2018年我国中、高等职业教育在校生分别为2,300和1,400万人，教育规模全球第一。非学历IT教育：以民办教育为主体，分为IT认证培训和IT职业技能培训。（1）IT技术认证体系亦比较分散，目前业内认可度较高的认证有：微软系列认证、国家级计算机等级认证、Novell系列认证、Cisco系列认证、Oracle系列认证、SAPR/3认证、Java认证等，其中思科系列占认证类需求的40%，国家级计算机等级考试占17%。（2）IT职业技能种类繁多，培训课程日新月异，大致可分为：人工智能培训、游戏开发类培训、网络推广类培训、软件测试培训、软件开发类培训、网络运维类培训及新兴起的大数据技术培训等。（二）、行业定义及特点IT培训行业高度依赖IT互联网行业的发展，因此所提供的培训课程需要紧跟IT技术热点的变化，更新迭代速度较快。这一方面降低了培训机构开设新课程时进行市场教育的难度，有助于培训机构开发新产品，而新产品的开发既能降低由于产品单一而导致的营收风险，又能起到扩充产品线、实现各产品联动、拉动报名人数增长的效果；但另一方面，这也使各培训机构被迫面临由于某一课程品类被市场淘汰速度过快，而导致学员就业不利的风险。如2016年，iOS开发岗位的招聘需求趋近饱和，但向此类岗位进行人才输送的技能培训并未放缓，导致部分接受过iOS开发技术培训的学员“意外”出现就业困难。这个产品特点给各培训机构开发新课程、更新老课程、提高课程质量提出了更高的要求。1、学员特征IT应用类职业技能培训的学员包括各高校应届毕业生以及有工作岗位调整需求的在岗人员。其中接受IT软件技能培训的人群普遍学历在专科以上，所学专业以理工科为主，年轻、思维逻辑性较强，就业地点偏向大中型城市；接受IT设计技能培训的人群学历相对较低，所学专业以美术设计为主，感性思维能力较强。2、竞争格局IT应用类职业技能培训领域的竞争格局可分为三个梯队，第一梯队为全国范围经营的知名品牌培训机构，代表企业为达内教育，此类企业规模大，师资力量雄厚，占据全国中高端培训市场和相对较大的市场份额；第二梯队为区域性龙头机构或营收规模在亿元级别的机构，如传智播客、火星时代、翡翠教育、蓝鸥教育、汇众教育、AAA教育、千锋互联等，较之第一梯队的企业，此类企业数量较多，在小范围地域内占有部分市场；第三梯队为散落在各地的其他中小型培训机构，此类企业数量庞大，规模普遍较小，共同组成了广阔的长尾市场。二、市场规模及增长前景（一）、市场规模IT培训行业市场规模：2017年市场规模400亿元，潜在空间约2000亿元。据我们预测，2018年IT培训行业的规模约为400亿元，包括18岁+校外IT培训300亿元、18岁+校内IT专业共建50亿元、3-12岁校外IT素质培训50亿元三大领域。行业未来潜在的市场规模有望达到约2000亿元，我们预计2017-2019年行业复合增长率将超过30%。（1）18岁+校外IT培训市场规模：直接接受课外培训的学员约有150万人，学员主要为本科大四、研三或毕业1-2年内的学生，培训课程费平均为2.0万元，此细分领域2017年约有300亿元的市场规模。（2）18岁+校内IT专业共建市场规模：随着《产教融合意见》的出台，说明产教融合、校企合作、鼓励培训将是大势所趋，未来将有越来越多的优质IT培训机构与学校合作提供专业课程。目前大专院校在读学生约5000万人，包括约3200万人大学生和2000万人大专生，假设校企合作比例为10%对应约500万人，每年专业共建培训费约1.5万元，潜在市场规模约750亿元。假设2017年行业渗透率为6%对应约50亿元市场规模。（3）3-12岁校外IT素质培训市场规模：人工智能等IT课程进入高中课程标准，将加强学生家长对信息技术课程的重视程度，随着高中向小学和初中的传导、课内向课外的传导，3-12岁的IT培训市场空间有望打开。目前3-12岁阶段学生数量约为1.6亿人，假设参培率为8%对应约1100万人，目前行业平均客单价7000元/年，潜在市场空间约750亿元。假设2017年行业渗透率为6%对应约50亿元市场规模。（二）、增长前景IT培训行业的增长动力来自IT产业创新浪潮、人才供需瓶颈和政策红利，三大因素带来了强劲的行业增长动力，预计行业规模将进一步提升。驱动力一之IT产业创新：行业热点不断变迁，前沿领域创造海量需求。我国IT产业规模由2002年的4500亿元提升至2016年的49000亿元，行业热点快速变迁。互联网的普及带来了前沿细分领域的蓬勃发展，2017年企业级SaaS市场规模约140亿元，电影视频市场规模约1400亿元，动漫制作市场规模约1500亿元，游戏市场规模约2000亿元；除此之外，VR/AR、人工智能及区块链至2020年潜在市场规模超千亿元，各细分领域均存在对专业人才的海量迫切需求。IT培训机构在区块链、大数据、影视游戏等领域集中开设产品开发、UI、数据分析等课程，契合产业发展趋势。驱动力二之人才供需瓶颈：IT毕业生供应不足，大学及大中专教育与企业需求脱节。目前我国IT行业每年新增人才需求290万人，大学、大中专毕业生规模约105万人，存在着近200万人的供需差。大学及大中专更注重理论，与IT企业人才需求脱节，企业招聘更倾向具备1年以上从业经验的求职者，应届毕业生及毕业1年内学生就业难问题明显。IT培训课程针对企业岗位技能需求，学员毕业后就业薪资可达万元，有效缓解供需瓶颈。驱动力三之政策红利：《产教融合意见》出台，人工智能进入高中新课标，IT培训机构将受益。（1）《关于深化产教融合的若干意见》中明确提出：“鼓励教育培训机构、行业企业联合开发优质教育资源”，为IT培训等职业教育带来新的获客渠道。（2）人工智能、物联网、大数据处理被正式划入新课标，中学生及家长对信息技术的重视程度显著提升，IT培训机构有望拓展3-12岁学生的信息技术课外培训市场。三、商业模式IT培训机构的商业模式主要包括：招生渠道、就业渠道、综合供应、金融服务四方面。IT培训机构商业模式高度相似，由招生渠道、金融服务、综合供应、就业渠道四方面构成：通过招生渠道最大化获得生源，通过就业渠道保障学员就业树立良好口碑，通过综合供应渠道支持封闭式训练保证教学质量，通过金融渠道形成完备的交易闭环。（一）、招生渠道：B2C和2B2C两大渠道共同发力按招生渠道IT培训机构常分为B2C模式和B2B2C模式两种。B2C模式主要通过电话、网络等平台进行课程宣传以获取C端客户，常见的网络营销方式包括百度竞价、微信营销等；B2B2C模式主要与B端学校合作，采用校企合作的业务模式，利用学校场地与宣传渠道招收学员进行培训，并协助学校提升IT课程教学水平（设备、师资）。达内科技、易第优、传智播客主要采用B2C招生模式，粤嵌科技、蓝科教育采用B2B2C招生模式。IT培训机构中大部分机构为2C模式，2B机构积极拓展社会招生渠道。2B或2C招生渠道对机构整体销售费用率的影响不大，IT培训机构为扩大生源积极开拓不同的招生渠道。培训机构多采取口碑介绍、招聘转客户、资料分享吸引学员和明星讲师吸引学员等策略，机构的教学质量仍是核心竞争力。2B机构正大力开拓2C招生渠道，2016年，粤嵌科技嵌入式技术培训业务由面向高校的实训课程销售转变为直接面向学员提供嵌入式技术培训服务，通过社会渠道和高校渠道开展招生工作，实现了培训招生和收入的大幅增长。（二）、就业渠道：拓展合作企业数量，切实解决就业困难IT培训机构为学员提供简历制作指导、模拟面试、就业情况跟进等一条龙就业服务。达内科技（TEDU.O）每班配备一名职业顾问，和学员进行1对1的面试培训和简历准备等；易第优（839467.OC）在整体教学过程中贯穿两周一次的职业素质课程，涵盖职场礼仪、沟通技巧、时间管理、简历编写等；恒企教育（开元股份300338.SZ）帮助学员通过旗下“无忧网”系统填写简历，并通过回访机制实现对企业和实习生就业情况跟踪。持续不断与企业合作，稳定输送人才。IT培训机构通过拓展和维护有招聘需求的IT企业，签订人才输送协议，打开学生就业渠道，保证学员就业率。达内科技通过毕业校友、企业合作专员、人力资源网站以及其他各类招聘人员进行合作，为学员寻找就业机会。（1）2016年达内科技共有243名企业合作专员，每个校区有1-2名，毕业生就业率稳居90%以上；（2）火星时代和国内各大知名企业均签订有人才输送协议，稳定输送人才。2015、2016年火星时代学员毕业6个月内的就业率分别为95.78%、96.43%；（3）恒企教育与3,000多家企业展开合作，已帮助30,000名学员成功入职IT行业。（三）、综合供应：采用高强度封闭式训练模式IT培训机构面授课程分为全日制课程和非全日制课程，全日制课程采用封闭式训练模式。全日制课程周期为4-8个月，讲师与项目经理全程指导，课上讲师教学，课下项目经理一对一强化训练，同时配置有学习机房供学员学习，机构提供住宿与餐饮。非全日制课程则在周末上课，课时数相对少。IT培训封闭式训练适应短周期快速学习。IT培训以高效快速且标准化的培训模式让学员达到就业所需的基本技能水平，以往的学习开发周期（本科四年或者专科3年）大大缩短。学员须接受高强度、体系化的严格训练，封闭式训练正是短周期学习的最佳途径。（四）、金融服务：第三方金融平台为机构学员提供助学贷款服务IT培训机构与第三方助学贷款机构合作为学员提供助学贷款服务。IT培训学费较高，大多数学员一次性付款存在困难。IT培训机构接受其通过向第三方助学贷款机构贷款支付的方式缴纳学费，合作模式为：培训机构与助学贷款机构签订机构学员助学合作框架协议，协议约定机构学员可以在协议精神约定范围内向助学贷款合作机构申请个人信用助学贷款用于支付学费。学员作为借款人与出借人签订贷款协议。培训机构与助学贷款机构合作将有助于缓解部分学员为支付培训费用而产生的经济压力，有助于机构吸引更多的学员从而对公司业务的开展产生积极影响。培训机构为学员贴息贷款，此贴息事项为机构阶段性销售政策。培训机构常采取承诺为使用贷款支付方式的学员承担相应的贷款利息，但部分机构为学员贷款提供担保，如达内科技、火星时代和青麦教育；部分机构则不承担代偿本金和担保义务，如传智播客、易第优等。由于培训机构承担担保义务的同时会在学员申请贷款之际已对学员贷款资质和基本信息进行了调查，培训机构发生担保损失的可能性较少，如火星时代与百度小贷的合作，2016年百度小贷对火星时代学员合计贷款金额约为1.9亿元，3个月以上逾期率（延滞率）为0.67%，6个月以上逾期率（不良率）为0.18%。四、风险因素（一）、行业风险（1）政府教育政策的变化对行业发展带来负面影响：《产教融合意见》为职教高教改革奠定了政策基础，但是具体细节还需等待各地政策出台。（2）教育经费不足的风险：房租、师资等资源对经费要求相对较高，一旦资金紧缺或政府补助缩减，不利于产业发展。（3）市场竞争加剧的风险。教育蓝海拥有万亿市场空间，庞大的市场会使资本、上市公司竞相布局教育产业链，市场竞争加剧。（二）、公司风险（1）知识产权受到侵害的风险。教育行业知识产权对公司未来经营具有重要作用。由于行业内竞争激烈，不排除公司的知识产权存在被侵害的风险。（2）核心技术及人员流失的风险：教师、课程及教程研发都与教育质量息息相关，这些核心人员的变动，会对教育机构的服务质量、口碑产生一定影响。（3）市场竞争加剧风险：各路资本看好教育行业，但进入者过于集中将提高市场竞争激烈程度。五、合肥重点公司分析（一）、现有合肥市场高端培训的现状当前合肥IT培训机构大致可分为三类，一是独立的培训机构，如北大青鸟、达内、北大测试、威迅，外来并定位于高端专业的培训机构；二是技术公司下属实训基地的培训机构，如创睿、慧桥、索迪等，主要是依托科技公司的实力开展培训；三是高校和知名企业合作办学的培训机构，如科大软件学院和科大讯飞合作的科大讯飞教育。当前培训专业较为单一，以软件开发、软件测试为主。宣传推广方式也基本雷同，主要通过网络推广、进入高校直接宣传（校外实训基地等）。宣传方式上存在一些弊端，比如北大青鸟、北大测试由于长时间大篇幅的在报纸、电台做广告，导致很多大专生认为他们的收费昂贵就是因为广告成本的增加。（二）、主要培训机构分析1、达内教育达内教育（Tarena）由韩少云在2002年创立，创立之初就定位于大学生职业技能培训的中高端市场，致力于成为一家一站式职业培训服务供应商。达内教育先后获得IDG、集富亚洲JAFCO、高盛集团、新东方等机构的多轮投资，2014年在美国纳斯达克成功上市，成为中国第一家在美国上市的IT类职业培训机构。上市后营收规模以37.1%的年复合增长率快速增长，毛利率水平在70%左右，并呈现出浮动上涨的趋势，2016年年营收达15.8亿人民币，净利润达2.42亿人民币，市值达10亿美金。达内教育从2002年成立至今的发展历程可分为三个阶段来看。第一阶段是2002年至2006年，公司刚刚起步，团队重心在于打磨产品。第二阶段是2006年至2011年，产品体系日臻成熟，扩张需求日益突出，公司逐步在各地铺设教学点，但优质师资的有限性阻碍了业务的进一步扩张。2006年，达内创造性地推出“远程同步授课”模式（即“双师”模式），利用网络手段有效地解决了学员需求旺盛与优质师资不足之间的矛盾，各地教学中心成本大幅降低，利润几个结构得以改善，公司开始规模化发展。第三阶段是从2011年至今，达内在业务增长的基础上，不断优化内部各项体系，为全面进入下一个成熟阶段做准备。（1）、业务布局达内教育从成人Java培训业务起家，自2002年至2012年的十年间，业务范围一直围绕着IT技术培训的核心领域。自2013年起，随着社会发展的加速，达内开设了数字艺术等IT应用培训课程和网络营销、会计等非IT类培训课程。2015年，由于青少儿教育市场的利好环境和巨大规模，达内正式推出了面向K12人群的素质教育品牌“童程童美”，培训内容主要包括计算机编程、机器人编程和数字艺术培训。目前，达内开设的课程包括15门成人课程和3门少儿课程，共计18门。其中，成人课程采用面授或双师模式（直播视频）教学，班型为40人中班，全日制课程的标准学费范围为1.68-2.08万元；童程童美采用面授或双师模式（录播视频）教学，班型为8-12人小班，标准学费范围在1.5-1.92万元。同一水平的课程，不论是面授模式还是双师模式，学费一律统一。2016年，达内在部分城市把标准学费调高了1000-2000元，尝试增加ARPU值。此外，达内不断创新和优化教学模式及方法，自主研发了TTS教学系统，以提高各教学环节的标准化质量，并用于学生管理和运营。另外推出视频课程学习平台TMOOC和求职平台JobShow，试图打造人才培养业务闭环体系。（2）、核心竞争力达内的核心市场竞争力是其创新能力。例如，在2006年，已经积累了一定用户量的达内为解决扩张瓶颈，首创“远程同步授课”模式，把师资集中在北京，用远程视频教学的方式把课程同步到全国各地的实体教学中心，此举大大提高了达内的产能，奠定了其规模化扩张的基础。同年，为了减轻用户的付款压力，降低用户报名门槛，达内首创“先就业后分期付款”的付费模式，有效促进了用户数量的增长。达内在学生贷款方面的合作机构有宜信、百度小额贷款、人人贷、中国银行等，在2016年，约有55.1%的学生使用贷款方式支付学费。基于对行业和用户的理解，持续创造性地解决问题的能力，是达内未来长足发展的关键因素。表1：达内科技财务数据2、翡翠教育（合肥）翡翠教育是国内领先的数字娱乐与移动开发解决方案的供应商。翡翠教育集团成立于2012年，公司主要经营游戏研发、动漫设计、移动互联网、Android应用、IOS平台开发等，业务涵盖技术培训、产品开发、产品孵化、产业合作等，是一家产学研综合性服务机构。目前翡翠教育旗下分为完美空间和创思兰博两大教学品牌，完美空间主营游戏动漫培训，创思兰博主营移动互联网培训。2016年翡翠教育全国校区发展到70家，已经覆盖了全国一二线城市，培训学员1万余人。频获资本青睐，实现高速发展。2015年翡翠教育相继获得两次融资，A轮融资6000万元用于大力发展独立知识产权的在线教学平台及数字化课程产品，B轮融资1.5亿元用于收购昊育教育；2016年年底，翡翠教育宣布获得御泓资本2亿元C轮融资，用于“深耕新兴互联网”概念项目并与IT企业合作培养技术人才；2017年1月，翡翠教育完成C+轮融资，正式进军集团战略，组建多种业态混合的产业集团。文化长城（300089.SZ）近期公告拟以15.75亿元对价、7.53亿元现金支付+8.22亿元股份支付的形式、约2017PE18x并购翡翠教育100%股权。翡翠教育的业务一之IT培训：毛利率超70%，未来战略扩张重点。该业务主要面向在校大专/本科生，提供IT职教培训。涵盖游戏设计、编程语言等近20项课程，覆盖全国29个城市60+校区，2016年培训学员近10000人。2016年公司IT培训业务收入1.93亿元。翡翠教育的业务二之教育信息化：与联汛教育资源互补，未来增长迅速。翡翠教育子公司昊育信息主要负责教育信息化业务。主要面向中小学及职业院校，包括教育系统集成运维和软件销售业务。2016年昊育信息收入9782万元，净利润1877万元。未来翡翠教育与联汛教育共享B2B业务积累的大量学生、教师和学校用户。布局2B+2C+B2B2C，打通IT培训产业链。2015年起，翡翠教育开始布局高校，为合作高校提供线上课程与saas系统，截至目前，翡翠教育已与北京理工大学、北京联合大学、华北理工大学及内蒙古大学等全国9省200多所高校展开了业务合作，合作企业6,000多家。表2：翡翠教育财务数据3、传智播客（839976.OC）传智播客是一家致力于软件开发人才培养的职业培训机构。公司设立了一整套从院校推广、教学研发、课程教研质量评估到课后跟踪服务的全方位培训服务体系，形成了公司独特的培训服务与课程创新模式，并建立了高效的推广、研发和服务流程及管理制度。近年来，公司依靠着研发团队的开发成果，持续提升公司各课程产品的质量和性能，满足了众多客户的需求，是工业和信息化部认证的国家信息技术紧缺人才培养（NITE）工程软件应用与开发方向资源合作伙伴，在IT职业培训行业逐渐建立了品牌优势。多元化培训服务提升学员体验，开辟教育新生态。公司IT职业培训包括“传智播客”和“黑马程序员”两个品牌。2017年，传智播客推出自己的高等教育院校——传智学院，即将向着中期目标努力奋进——将传智播客建设成为一流的综合职业教育集团。公司还将探索打通少儿教育、基础教育、职业教育在内的全套教育生态圈，从启蒙教育到成年后的职业应用教育。领先的师资教研构筑核心竞争力，助力公司打通广阔的营销推广渠道。截至2016年末，公司分享了97,200小时的免费视频，2,000万次的视频下载、13万人次的公开课；编写的30多本大学计算机教材被800多所大学使用，覆盖学生达十余万人，公司编著的《Java基础入门》获得中国大学出版社协会授予的第四届中国大学出版社图书奖优秀畅销书二等奖；同时，公司成为工信部战略合作伙伴、国家信息技术紧缺人才培养工程合作单位，目前公司已与近709所高校达成课程置换合作，覆盖学生超过13万人，就业实训基地321所，在高校和其他潜在客户中形成了较大的影响力和知名度。扩建教学中心，发力线上培训。2017年9月20日，传智播客完成2017年定增，发行股票数量653.15万股，发行价37.85元/股，预计募集资金2.47亿元，募集资金将用于IT职业培训能力拓展项目和在线教育项目。本次募集资金后，传智播客将继续开拓在线教育业务，开展多种多样的在线教育模式，并计划扩建或新建不同规模的教学中心7个。表3：传播智客财务数据4、合肥科大讯飞教育（合肥软件培训）科大讯飞教育由中国科学技术大学软件学院与科大讯飞股份有限公司于2008年合作成立，2014年调整为科大讯飞股份有限公司全资子公司。科大讯飞教育包含以下子公司：合肥科大讯飞教育发展有限公司、苏州科大讯飞教育科技有限公司、苏州科大讯飞职业培训学校、苏州工业园区科大讯飞教育培训中心。科大讯飞教育的定位是高校计算机教育改革咨询服务和应用人才培养服务提供商，主要业务包含：高校师资培养、高校人才培养体系改革优化咨询服务实施、IT人才培养服务以及IT专业核心课程、最新技术应用课程、综合素养课程等多层次教学资源产品服务提供等。科大讯飞教育是国内罕见的拥有“IT上市公司+本科高校”平台的教育集团公司，在此平台至少可以实现企业+高校的无缝结合与深入改革，团队具有“18年项目研发技术+9年IT教育培训+7年高校教育改革”组织级经验。（1）高等教育背景为了将科大讯飞多年的产业经验和技术经验在高校传播，更好地服务高校、学生、企业和社会，2012年在安徽省人民政府的大力支持下，安徽工程大学与科大讯飞合作举办安徽信息工程学院，并由科大讯飞教育主导学院的办学和教学改革，开启了中国应用型本科真正面向市场和企业需求的转型发展新篇章。目前，安徽信息工程学院计算机系16届毕业生平均就业薪资5600元，就业薪资以及就业区间分布均实现在安徽省二三本同专业院系毕业生排名第一。（2）培养规模目前平均年服务学生超过10000人次，公司成立8年来公司累计培养IT人才70000余人次，直接为社会贡献定制化IT人才超过8000人次（主要服务对象为科大讯飞、汉得信息等上市公司），同时为安徽及江苏省各类高职与应用型本科院校培养超过500名具备项目实战经验型讲师，得到学生、学校和企业客户的广泛一致好评。（3）主要产品科大讯飞教育拥有9年时间持续迭代优化积累的培训和项目资源库。项目培训资源库对接科大讯飞实施的政府、公安、电信、金融等十多个行业100多条业务线一线的最新项目真实案例。这其中不仅包含最新最前沿技术应用、各行业业务知识特点，最重要的是按照最新学习科学成果指导，根据学生学习曲线和进展分别从知识应用、代码编写能力、需求理解能力、设计分析能力、沟通与协调、团队合作、问题解决、抗压性等多个维度进行了分层设计组织，并开发了相应的实施与效果评价工具资源来确保项目训练阶段的高效落地。智慧学习平台包含在线教学与资源云服务平台、在线作业与学习质量评测平台、学习行为管理分析平台、实训项目库平台、高校学生实习就业平台等，实现了自适应个性化学习和全过程教改支撑。目前平台日均在线服务4000余人，已在合作院校广泛使用并取得了良好的应用口碑。5、安徽新华电脑专修学院安徽新华电脑专修学院始建于1988年，隶属于新华互联网科技。学院主要从事IT互联网教育，开设了VR设计、影视动漫、UI设计、软件开发、环境艺术、网站开发等热门专业。学院采用校企合作订单式培养、淘宝创业园、互联网创业园等多种培养模式。（1）集团办学非加盟式教育机构安徽新华电脑专修学院隶属于新华教育集团。目前集团拥有高等教育、中等教育、职业教育、远程教育和自学助考等教育项目，并与国外一些高校机构建立了合作交流、合作办学关系。新华教育集团在安徽拥有新华学院、新华电脑专修学院、新华学校等数所教育机构，在全国各地地设立了20多所教育分校。（2）双师型教师队伍安徽新华电脑专修学院的师资模式为“双师型”教师，他们既是教师又是电脑工程师。专职教师。从大IT企业和高校选聘的技术人员，都曾做过电脑行业的项目开发。同时新华教育集团电脑教育研发中心专家组长期支持并全程参与新华电脑学院教学。客座教师。从合工大、科大等高校聘请的IT教授以及科大讯飞、联想集团等IT名企从业工作者担任客座教师。（3）考证体系新华电脑专修学院的一大优势是获取了国家教育部、人力资源和社会保障部、人事厅直接授权的安徽省电脑培训和考证中心及管理中心，国家工信部CEAC安徽授权培训、考试中心。同时学院设在全国设立了多个创就业指导中心，拥有协议用人单位。

中新网6月30日电 日前，中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》(下称报告)。报告显示，2022年，K12在线教育市场规模将超1500亿元，渗透率将突破55%。目前，行业梯队已初步形成，掌门1对1、学而思网校、VIPKID为代表的品牌分列学科辅导和语言培训垂直赛道第一梯队。课题组研究认为，目前K12在线教育已形成学科辅导、语言培训、素质教育等垂直赛道，整体呈现百花齐放之态。随着教育部等国家政府部门对在线教育在师资、办学门槛等方面的监管越来越严格，中小教育品牌将面临更多挑战，头部品牌马太效应将进一步加剧。课题组面向全国30多个城市发布的调查问卷显示，在用户的品牌使用度和意愿度方面，学科辅导赛道中由于学科辅导类品牌大多成立时间长，口碑良好。其中，掌门1对1以33.67%的使用度和38.29%的意愿度位列第一；学而思网校的使用度占比31.94%，未来购买意愿度占比37.67%。在线语培类梯度分布明显：VIPKID用户使用度和意愿度位列第一，分别为35.10%和35.89%，大幅领先其他品牌。其中，在在线语培垂直赛道中，用户市场对品牌的个性化、互动性、教材等多个维度都颇为认可，说明经过过去几年的打磨和深耕，语培品牌已经拥有了一定的用户基础；随着国际化进一步加深，更多90、95后为人父母，语培类品牌未来发展空间极大。报告显示，在教学模式上，1对1和大班课已经成为行业主流。在单节课价格允许的情况下，1对1已成为众多家长用户的首选；而大班课则更适合学习能力强、自制力较强的学生，且课堂内容更偏老师单向输出知识的课程。调查显示，47.3%的家长表示给孩子报班课时1对1是第一选择，认为1对1的教学效果最好。这主要是因为1对1课堂可实施个性化教学，课堂互动性更强，教师在课堂对学生的监督程度更有效有关。课题组认为，1对1模式具有先天优势，授课老师可以结合学生的实际情况“因材施教”，具有很强的针对性。这也是为什么以掌门1对1、在线语培为代表的1对1品牌，能在个性化这一维度的打分明显高于大班课的原因。从调研数据来看，掌门1对1(8.21/10)和VIPKID(7.78/10)排名靠前，其次是DaDa(7.23/10)、vipJr(6.89/10)；大班课模式则因为是1个主讲老师对多个学生，所以在个性化层面没有明显优势。此外，在用户群体层面，调研数据显示，目前30-49岁的人群是给孩子报K12在线教育机构的主力军，占比高达80%；用户主要集中在一二线城市，占比77%。同时，61%的家庭表示他们愿意每年至少花费超1万元用于孩子的K12在线教育。家庭年收入越高，每年为孩子投入的教育支出越高；尽管花费不菲，绝大多数家庭依然认为，在线教育有显著的学习效果和较高性价比。课题组专家认为，2020年受疫情因素影响，线下机构迟迟不能复课，三线及以下城市用户开始关注和了解线上教育。预计以今年暑期为起点，各K12在线教育品牌将开始三四线城市用户的争夺战。同时，用户群体越来越重视教学效果，个性化教育已成必然趋势。未来在线教育品牌如何整合运用师资、技术、服务等方面的资源，打造全流程、闭环式、定制化的个性化教育体系，将是各个品牌发力的一个重点。

导语随着平台越来越重视教育的内容，涌现出众多生产教育内容的MCN机构和个人账号，同时教育行业头部机构们也早已开始了快手和抖音的内容布局。鲸媒体发布《教育行业直播营销市场研究分析报告》，分析研究中国教育领域直播营销市场的发展和产业链现状、目前平台服务方对比以及在教育行业领域的经典营销案例。报告共分为三个部分：市场及产业链基本情况、平台服务方对比、教育营销案例，本文为第三部分——教育营销案例。一、直播平台教育品类热度以情感标签作为参考项，抖音教育相关的标签中以云上大课堂、家庭教育、教育等板块热门程度最高，但相较热门情感话题仍有一定差距。所有门类中仍以育儿和教育板块的热度最高，可见抖音用户目前最为关注的点仍为育儿方面，这和抖音受众有关，目前抖音的主要受众仍集中在30岁以下，更多关注早幼教情况。快手主要是私域流量政策，用户更多的是根据主播聚集，通过专门的主题进行聚集。目前快手上热门的相关教育类品类为教育、快手育儿技巧和2020高考季，参与人次在9亿和3亿人次，而高考因为包含了社会热点新闻等热度在30亿条左右。而快手热门的词条平台基本在100亿次左右的互动条数，教育类在整体平台中仍较为小众。快手教育生态在知识变现方面表现出强私域渗透力。51%的作者使用短视频售卖课程，其中95.2%的人获得收益；43%的作者在直播间售卖课程，其中94.9%的人获得收益。平台参与方主要为：网红达人、明星艺人、垂直KOL、MCN机构、品牌矩阵和直播平台自有栏目或频道，这6方共同为平台产出内容。二、教育行业MCN机构MCN，即多频道网络的产品形态，起源于国外成熟的网红经济运作。其本质是将PGC内容联合起来，在资本的有力支持下，保障内容的持续输出，从而最终实现商业的稳定变现。教育行业中，MCN机构孵化素人成为KOL。团队为他们个人特色针对性的进行定位和包装，进行内容创作持续输出，多渠道宣发增大MCN的曝光度，最后直播带货，售卖相关教育资料产品，做有偿课程，从而实现变现。1. 青藤文化青藤是一家国内知名的综合传媒公司，新三板企业，先后获得平衡资本，腾讯等机构的投资。作为互联网第一批内容创业团队，持续八年对网生内容的关注，公司逐步形成了出品，MCN，制作，营销四位一体的业务布局。青藤MCN专注于90后家庭粉丝群体与Z世代年轻群体的内容需求，专注美妆，母婴，美食，萌宠，二次元为代表的垂直领域。根据公司2019年年报披露：公司业务包括原创 IP 内容产品及 MCN 业务、商业整合营销业务以及红人电商及品牌业务。2.教育行业MCN机构--每美课每刻美课成立于2016年，是一家专业的教育垂直类MCN服务商，目前主要在快手和抖音构筑教育KOL，为教育垂直行业的机构提供营销服务。同时通过自身的专业水平对网络红人和名师进行包装和孵化，丰富自身KOL矩阵。目前主要运营阵地为快手和抖音平台；同时在陌陌、火山视频、腾讯直播、一直播、西瓜视频等平台构筑了相关的流量入口进行引流营销。从合作和签约的红人情况来看，目前总计签约了百余位KOL，我们了部分运营数据良好的KOL，可以看到百万级别的红人数量较多，基本红人都属于教育垂直领域且粉丝数都在万人以上，整体流量情况良好。a. 大胜英语b. 文老师教语文c. A逗老师除了营销业务外，每刻美课作为一个MCN机构还不断的孵化丰富自身的矩阵构成，保证各梯队网红的充实，提高营销能力。通过自身能力对一些运营数据不佳的账号进行流量扶持，提升曝光度，并通过直播互动等方式提升受众。从合作方面，每刻美课和上下游皆达成率良好的合作关系，下游和抖音快手平台都实现了良好的合作，较为容易获得平台的流量扶植。上游凭借团队的专业度和行业背景，与市面知名的教育机构均实现了合作，通过流量互通等手段实现营销和流量双赢，保证了自身在教育垂直流域的绝对优势地位。除去网红孵化和营销业务，每刻美课还为相关的教育机构伙伴提供代运营服务，主要为一些传统的教育机构互联网化，培育自己的教育视频账号矩阵。3. 教育行业MCN机构--酸橙英语酸橙英语是其创始人马思瑞个人先成为英语教育方面的KOL后通过自己的孵化成立了酸橙英语实现MCN机构，通过自身流量进行扶植，所以可以看到马思瑞是通过微博和b站的自身热度对抖音直播进行引流。在2020年3月23日，在线教育公司星辰教育（原名“轻课”）今日宣布，已完成对酸橙教育旗下教育培训类产品酸橙英语及其业务的收购。收购之后，酸橙英语将作为星辰教育旗下独立品牌运作。4. 教育行业MCN机构--101名师工厂101名师工厂成立于2019年底，是国内首家孵化泛教育领域网红名师的MCN品牌。为旗下KOL提供全站式内容制作及经纪服务，同时严选上游教育产品供应商，帮助旗下KOL提高商业变现能力及品牌价值。在创立之初，101名师工厂的策略是先主打名师运营，陆续签下新东方名师李旭、台湾单词名师刘毅等近二十位名师。在名师签约到一定量级后，101开始孵化素人老师，目前已经签约了数位素人老师。101名师工厂旗下签约近400位老师，包括大白外教英语，旭哥讲英语，完美英语一姐等。同时和酸橙英语进行合作，引入了酸橙英语的头部KOL之昊will和免子队长油百万等。a. 旭哥讲英语b. 之昊willc. 蜗牛叔叔讲绘本d. 大白外教英语目前101名师工厂仍处于网红孵化阶段，其旗下的主流KOL目前主要销售的内容也属于自有产品，如老师自己的网络课程、老师自己的书籍，并无外部合作带货内容。但由于该企业目前仅成立不足一年，仍处于早期阶段，目前旗下KOL已初具规模且产生一定销售收入。誉舟教育是酸橙英语的母公司，创始人马思瑞，通过KOL方式进行MCN运营活动，目前已将旗下KOL引入果多网络即101名师旗下，两家公司通过目前情况来看是通过共同成立子公司方式进行深度合作。5.教育行业MCN机构--八方状元北京八方状元教育科技有限公司，是一家在快手平台上冉冉升起的创业公司，立足于清华北大两所高校，向校内同学提供粉丝基础良好的直播平台，向全国广大教育欠发达地区输出北清学霸的优质学习方法，力图打破教育不平等的困局，立志成为普惠教育先锋。目前八方状元主要运营在快手的2个账号，八方状元和八方状元严选，主要盈利方式为直播带货，带货内容为自有教材和图书。八方状元的视频内容主要为学习技巧分享，八方状元的所有主播全部不通过个人账号直播，而是在八方状元大号直播，主要参与直播的包括一些清华北大的学霸和高考状元等优秀学生。八方状元的主账号，目前拥有259.2万元粉丝，和101名师矩阵的运营模式不同，八方状元目前将其所有的红人全部集中于单一账号轮流直播，其红人目前来看全部为清华和北大的在校学生，主要包含一些各省市的高考状元。分享模式也是以一些学习小技巧的分享为主。八方状元的辅助账号，目前拥有34.6万粉丝，主要内容和八方状元主账号相似，为清华北大学长分享的学习技巧等，直播内容也是以高中课程答疑为主，同时搭载一些连麦销售内容。综合来看目前八方状元主要的盈利点就是网课和教育书籍销售，目前主要销售的样品就是教育励志书籍和工具书籍，虽然单一客单价较低但是量较大。而课程方面主要的还是付费答疑产品，如状元百问百答等产品，单一产品购买人数在100人左右，客单价为10元左右。剩余教育答疑或者辅导类产品如高考冲刺、高考作文等产品购买人数在2000人左右，客单价同样为10人左右。可以看到目前学霸的经验分享在K12教育领域还是有较大认可度。6. 教育行业MCN机构--怒风教育怒风教育是一家专注于自主孵化知识类短视频达人、教育内容运营推广发行、粉丝经济商业化的MCN机构。坚持以价值内容为中心，建设自主IP品牌。目前已成功孵化出“公考二哥方云长”、“教资王者风十三”、“花木君”、“风暴羚羊”、“北楚”、“小云的语文课堂”等一批公考教师行业抖音知名IP。在知识付费、教育培训领域，打通电商与精准供应链，提供精准有效的付费变现营销模式，帮助客户完成品牌、营销等多维度的提升。公考二哥方云长为怒风教育旗下粉丝最多的账号，目前拥有180万粉丝，主要内容为公考真题讲解和考试技巧。平均作品点赞数字为1.9万条，而根据抖音巨量的数据来看，目前公考二哥已经完成一次直播营销任务。从产品销售来看主要销售的产品为公考二哥的自有产品，包括公考资料、试听课程和VIP课程，以及科大讯飞的硬件产品推广。平均客单价格为180。剩余怒风教育旗下账号主要包括啾啾姐最爱高分金句，主要为公考申论技巧教学，目前粉丝数为107.5万粉丝；伍小云语文课堂，内容为古文金句阅读和讲解，目前粉丝为90万粉丝；剩余50万粉丝以上账号为七叶语文课堂，主要内容为古文金句和历史知识讲述，目前粉丝为50万。7. 教育行业MCN机构--有养有养传媒是一个成长教育内容平台，创始人周洲是原央视著名少儿节目主持人，平台主要瞄准0-12岁孩子的父母。北京有养成长传媒有限公司（简称有养），成立于2016年10月。作为中国父母教育倡导者和视频平台，有养通过知识付费、网综节目、短视频及线下活动等，构建多维度「父母成长生态」。三、教育行业个人账号直播抖音快手除了通过MCN整合和孵化的KOL以及相关机构矩阵自己的KOL外，还有一些独立的个人账号，我方选取了在6月至7月中粉丝和直播带货量排名靠前的一些抖音和快手账号进行基本的参数分析。可以看到目前主要运营教育类KOL的账号主要分为以下几大类：①知名的教育专家和学者：如戴建业教授、储殷教授。②网红型教育专家，如李永乐老师、张雪峰老师、主持人王芳、向波老师等各行业的红人，可能之前已经在各个传媒平台有一定知名度。③纯抖音快手名人，通过抖音快手平台内容走红，逐渐成为新一波的KOL的账号，如小李超ye、小张老师、葛老师、老黄讲英语、同学请坐等账号。剩余基本上都是教育机构号和MCN所属的账号。a. 戴建业b. 李永乐老师c. 张雪峰老师d. 主持人王芳e. 同学请坐f. 这就是葛老师可以看到个人主播类中，以名师和专家为切入口的，更多是一种个人书籍和课程的销售或者自身机构的流量入口，很少会和其他的机构或者商家合作进行商品营销。而部分通过抖音和快手等平台走红的教育类KOL在后期可能都会成立相关的运营公司，对自己的流量实现变现，可能会销售自己的产品或者一些商家的商品进行合作和流量变现，但是更多的仍聚焦在教材类和课程类商品。同时还会有通过专业公司进行网红孵化从而切入教育板块，该类更多的仍是分享成功学和鸡汤等内容，但是最终目的主要还是带货，并且可能会存在一些和自己并不相关的产品，该类内容总体来说销售能力和直播热度都会逊于垂直类客户。所以在营销和合作过程中，仍是应该选择一些名师入口，自身具有一定垂直领域专业度的机构进行合作，对产品的转化率较高，而单纯的孵化产生的网红可能周期较短，但是专业度较差，家长信任度不高，虽然通过娱乐产生热度但是转化率较低。四、教育机构矩阵市面上主流的教育机构几乎都涌进抖音、快手平台来卖课了，通过在抖音和快手平台构筑自己的教育矩阵进行互相引流和发展，逐步构建属于相关教育机构的课程销售模式。我方选取了目前最主要的三家教育类上市公司的抖快账号矩阵，可以看到目前运营最好的是学而思的账号矩阵，不但将学而思的课程内容完全拆解，并且孵化了属于自己的IP形象，可以明显看到有一个IP主体的账号运营远超过一般内容账号，而且账号间也实现了互相的联动和扶植，达到了矩阵的目的。而新东方方面，可以看到目前营销能力最强的仍是俞敏洪老师的账号，而在矩阵内新东方的账号普遍流量不佳，所以具有一个KOL或者网红IP对整体运营的帮助很大，而仅通过账号内容间互动效果较差，新东方未来仍需将他的名师体系用到直播营销上，培育KOL才能更好培育矩阵。跟谁学方面因为主要的营销阵地和能力聚集在微信公众号中，所以抖音快手平台仍是一个流量转化入口，将粉丝倒流入微信体系，故跟谁学在抖音平台整体矩阵布局一般，无很大力度，仅作为流量入口之一。1. 学而思好未来在快抖的账号主要是旗下子品牌「学而思」业务线相关。虽然有数以百计的账号涌入抖音、快手，但大多数是老师或员工自发注册的行为，很多没有发过视频或视频以随手拍为主，这里的统计范围仅限「账号昵称含学而思、有官方运营迹象（含企业蓝v认证）且稳定更新中的账号」。抖音目前账号数量规模较大，约共100个左右，总粉丝量超300w，机构号（含地方号）占比最高，其次是学科号，老师号最少只有3个。快手账号约共31个，总粉丝量133w，也是机构号（含地方号）占比最高，老师号最少。2. 新东方新东方的抖音号普遍创建于18年，而新东方抖音号的划分维度主要是基于他们的产品线，比如“新东方在线日语”“新东方在线雅思”“新东方在线托福”等。从快手方面来说新东方基本没有布局。抖音其整体内容划分主要有两大类，一是家庭教育，二是语言教育类。新东方的账号矩阵，他们数据最好的账号，并不是机构的官方账号，而是别的某个更垂直的矩阵账号。可以看到目前粉丝数据最好的账号就是新东方家庭教育和新东方在线日语。3. 跟谁学因为目前跟谁学的公众号矩阵运营已经十分成熟和完善了，可以看到目前跟谁学在获客成本和转化率上都远超过其他的相关平台，所以目前虽然跟谁学建立了相关的抖音和快手的账号运营矩阵，目前快手平台跟谁学官方号预估有25+，总计关注人数在600万人以上，抖音平台也有10个左右的账号，总计人数在百万级，但是可以看到目前跟谁学在抖音的策略仍不是直播卖课模式，而是通过短视频和直播将客户引流到微信端再通过微信的完整体制进行获客。

来源：21世纪经济报道原标题：教育培训下沉市场调研报告：超七成机构想拥有在线能力作者：王峰近日，K12教育供给平台爱学习教育发布《下沉市场K12教育培训行业调研报告》。与一二线城市头部教培机构占据较大市场份额不同，下沉教培市场的生态中，头部机构占比小但扩张迅猛，腰部机构占有相当份额但竞争压力剧增，此外还存在着大量亟待转型的小型课后托管机构、素质教育机构。根据报告，通过对覆盖全国576个县市的教培机构的问卷调查显示，经过一年多时间，教育OMO成为行业共识。报告显示，95.6%的机构认同“未来的教育模式一定是OMO（线上线下相结合）”这一观点，77.14%的线下教培机构想拥有推出在线课的能力。机构转型倾向与综合性平台合作2020年初，疫情突袭，众多教培机构都经历了长达半年多的停课时间。今年1月，北方疫情引发小风波，部分地区校外培训机构再次停课。2月底、3月初各地教培机构开始有序复课。与此同时，机构转在线的方式从疫情初期的借助直播平台逐渐过渡到与第三方教学解决方案平台合作为主。2020年疫情暴发后，直播工具类软件，如钉钉等成为教培机构转线上的主要方式。但在2021年，86.57%的机构选择与能够提供全套在线教学解决方案的平台进行合作。家长对机构在疫情期间上在线课的接受度较去年也有明显提升。报告显示，2021年家长选择“线上课为主，线下课为辅”和“只想上线上课”的比例为68%，超过去年的17%。但是，相比一二线城市，下沉市场（3-6线城市）在线渗透率可提高空间仍然巨大。校外托管：利用双师模式拓展学科辅导报告指出，我国现有2亿多的中小学生，其中50%以上有课后托管的需求。但总体看来，80%的校外托管机构仍处在提供低附加值服务为主的小饭桌或托辅阶段。现阶段，学后托管的服务对象主要以城市1-4年级的小学生为主。这部分客户群体向下延伸是幼教机构的服务人群，向上延伸是K12学科培训机构的目标客户，具有客观的引流功能。随着家长对系统化和精细化服务的需求日渐提升，低端“小饭桌”模式和单一的“托管基础服务”已经无法满足家长需求。加之受疫情影响，倒逼校外托管机构探索转型升级，走上一条不仅能照顾孩子生活，也能提供课业培养的高附加值服务之路。调研数据显示，托管机构转型过程中面临的困难主要有：不知如何教研（44%）、不知怎样教学（78%）、没有合适的老师（89%）、其他（32%）。由于学科辅导对教师专业性要求较高，托管类机构本就缺少优质师资，选择线上线下结合的“双师课堂”模式，成为了很多托管机构的必然选择。报告指出，采用双师教学模式后，线上名师主讲提供稳定、优质的内容输出，线下托管老师作为助教，提供课业辅导和感情连接。不仅能让孩子每个月在托管机构停留时长近百小时，更能提升单位经济效益，延长生源的消费周期。疫情重击素质教育机构，学科化趋势渐显报告指出，疫情期间，素质教育机构承担着更重的压力：素质教育机构往往场地更大，房租成本更高；课消方面，艺术类培训转型线上阻力较大，几乎无法线上消课。调查数据显示，仅有不到7%的素质教育机构管理者认为，疫情期间转型线上是成功的。在问到下一步计划时，超过50%的素质教育机构管理者考虑引入学科类课程，未雨绸缪。受机构本身专业能力、师资水平限制，在计划引入学科项目的素质教育机构中，16.5%的机构计划重新招聘老师，74.75%的机构选择通过双师模式补足学科短板。报告认为，对素质教育机构来说，双师模式可以输出系统、成熟的学科体系，快速补齐欠缺的学科能力。K12机构防疫常态化，OMO模式作“两手准备”报告指出，疫情防控常态化下，不少线下教培机构除了正常开展线下课，也会提前做好疫情来袭转线上课的准备。调研数据显示，3-6线城市中，约有72%的机构校长在今年疫情前，就已做好随时转线上的准备。报告认为，区域教培市场中，双师模式或将迎来一轮集中爆发期。但由于双师模式日臻成熟，职能分工更加明确，起到沟通各方、为用户提供差异化、本地化、个性化的教学服务的在线学习服务师（辅导老师）的重要性就更为凸显，但因新兴职业培养的滞后性，巨大的供需缺口亟待填平。可以预见的是，对在线学习服务师（辅导老师）的人才培养，将随着双师模式这一轮的爆发，成为行业热点。报告指出，近年来，教培行业各类规范化政策的出台，如对资质、场地、师资等硬性要求，让小机构逐渐失去生存空间。加之受疫情影响，许多中型机构也遭重创，学员和口碑加速向龙头机构聚拢，区域市场市场集中趋势明显。目前，区域市场的头部玩家很多已启动了OMO计划，开始建立网销中心，搭建专门的线上教务组、线上教师培训组、直播服务组、辅导服务组等，本地化网校、同城在线小班等线上线下新业态蓬勃发展。报告认为，在现有的全国性教培品牌与本地龙头品牌多强角力的情况下，中型机构仍有可能借助OMO模式胜出。

写法和要求（1）标题一般来说，市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体，是文章内容的高度概括，用精炼简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查报告的标题有以下四种形式：①在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种。②在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题，点明文章的中心，如《xx牌冰箱被冷落》。③用主标题点明文章的中心，再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种。④用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况，用小标题说明全文的主要内容。（2）前言前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。（3）主体市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。（4）结尾这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文、重申观点或是加深认识。

受疫情影响,2020的招聘市场和招聘形势发生了很大改变。人啊人管理研究院通过搜集网络大数据,结合1800万中国人群大数据,在多位人力资源专家、心理学家、数据统计学家等专家的指导下,完成《2020年校园招聘调查报告》。本报告以直观大数据呈现疫情期间招聘市场供需双方情况,分析校园招聘形式趋势及企业面临的挑战,描摹出热门岗位人才画像,为企业提供科学精准高效的招聘指导策略。(文末可下载)接下来,小编为大家节选了调查报告中的部分内容,精彩内容抢先看!正文精彩内容节选*2020校园招聘环境2020校招现状43. 9%的企业HR表示疫情爆发后招聘规模不会变化,但也依然存在38.8%的企业尚不确定,这些企业的最终决策将会进一步改变招聘规模的格局。从企业招聘渠道来看,招聘网站成为企业招聘人才的最主要渠道;而类似线下招聘会、校园招聘等面对面为主的招聘渠道使用比例,受疫情防控影响而显著减少。当前,在线招聘的“视频面试”功能在效果上可以替代线下招聘,同样让求职者与企业有“面对面”招聘的正式感。同时基于大数据与Al算法的精准匹配能力,也让招聘网站为求职者与企业高效“牵手”、建立进一步联系提供了可靠支持,避免企业与人才踩坑。本次调研还面向企业端征询了疫情防控期间对招聘平台的需求,不出意料,68.2%的企业希望平台提供简历精准匹配、推荐服务,55%的企业希望平台提供视频面试服务,其余高需求功能还包括岗位技能在线测评、性格在线测试等。*2020校招趋势与挑战招聘形式转变带来的挑战校园招聘HR的痛疫情下校招该不该继续?答案是肯定继续的,只是需要运用有效的方法顺利渡过这个艰难时刻。在疫情下如何快、准、省地完成“线上校园招聘”的巨大挑战?2020年线上招聘运用工具提高精准率已经是不可逆的趋势,其中人才测评在招聘环节,特别是无法接触的情况下,获得企业的青睐。 *通过人才测评工具解决线上校招痛点科学校园招聘实践人啊人认为,校招面向大量同质化的候选人,由于他们没有太多的工作经验和自我认知,企业需要耗费大量时间和人力成本去进行筛选,效果往往也不好,所以根据选拔难点和对象特征,通过合适的人才测评工具进行科学筛选,才能“快、准、省”地完成校招工作。以下建议方案,企业可以根据实际阶段或者情况灵活选择使用。*应届生特点与岗位人才画像岗位画像2020年预计有近千万求职者,受疫情带来经济压力下行的影响,部分企业的招聘需求有所减少,今年春招将“供大于需”。总体而言,招聘市场人才资源是十分充沛的,对于想要扩充“人才数据库”或者优化人才配置实现精准招聘的企业,这是一次难得的机遇。同时招聘应回归“理智”,实现人岗匹配也是招聘的重点。人啊人基于1800万中国人群大数据, 100位人力资源经验、心理学、数据统计学、研发等多类型人才的支持,针对当下热门、空缺需求大的岗位,建立岗位胜任力模型,帮助企业在校园招聘中有目的性、针对性地找到“高潜质”人才。 (更多热门岗位通用模型,下载报告即可查看)当代应届生有什么特点?除了了解不同岗位的画像,企业也需要了解应届生这些方面的特点,对96~99后群体进行大数据分析,我们发现他们在求职时最看重的前四项动机是: 在分析96~99后的胜任力因子时,我们发现他们分别在这些方面最显著和最不显著:*校招实践案例阿里巴巴人才测评助电商行业龙头企业科学提高招聘效率【客户述求】阿里巴巴网络技术有限公司的员工管理制度采用的是政委体系,随着阿里巴巴不断的发展壮大,阿里政委形式下的员工架构不仅需要取其精华,弃其糟粕,还要为队伍注入新活力。但问题也随之出现:阿里的基层岗位(国际站客服人员、储备干部等)迎来海量简历,公司HR工作量大,造成无法精准筛选简历,基层人员流失率高等。如何有效解决以.上问题是阿里巴巴在人事方面的当务之急。【解决方案】人啊人T12测评系统帮助企业了解应聘者内在的天赋、性格和动机,并与岗位所需要的要求相对比。测评者通过30分钟的测评,后台结合优秀标杆岗位模型, 5秒快速筛选,匹配列表清晰展示。提高招聘成功率,控制人员流失,为阿里未来对员工管理的规划明确方向。【方案成果】 通过深入分析,人啊人为阿里巴巴梳理了人员招聘调整的方针。 在梳理过后,通过T12人才测评系统提高招聘的人员的精准度很快跟上了企业发展的步伐新员工表现出良好的工作状态,更符合企业发展对人才的需求。同时,阿里巴巴的人岗匹配度从40%提高到70%以上,为企业创造长期价值。 快速对投递简历的应聘者进行筛选,提高企业招聘的工作效率,减少错招和误招的概率,降低企业招聘成本。除了以上节选内容,本次《2020年校园招聘调查报告》还针对热门岗位模型、应届生特点等有更多数据分析和详解,另外报告附上人才测评工具详细介绍和实践成功案例!

中商情报网讯：智慧校园指的是以物联网为基础的智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境，这个一体化环境以各种应用服务系统为载体，将教学、科研、管理和校园生活进行充分融合。教育是功在当代、利在千秋的德政工程。当下，充分利用人工智能等新兴信息技术，融合互联网思维，培养具有新时代特点、德智体美劳全面发展的社会主义建设者与接班人，不仅是我国教育的宏大目标，也是今后教育信息化事业发展的落脚点。因此，智慧校园建设势在必行！为了更好地了解我国智慧校园的发展情况，中商产业研究院特推出《2019年智慧校园行业市场发展前景及投资研究报告》。《报告》从五大方面分析智慧校园概况、智慧校园发展背景、智慧校园行业现状、智慧校园行业重点企业、智慧校园行业发展前景。以下为报告详情：PART1：智慧校园的定义智慧校园是指以促进信息技术与教育教学融合、提高学与教的效果为目的，以物联网、云计算、大数据分析等新技术为核心技术，提供一种环境全面感知、智慧型、数据化、网络化、协作型一体化的教学、科研、管理和生活服务，并能对教育教学、教育管理进行洞察和预测的智慧学习环境。智慧校园总体框架宜采用云计算架构进行部署，分为基础设施层、支撑平台层、应用层、应用终端和信息安全体系等。PART2：智慧校园发展背景当前，校园信息化存在四大痛点，校园安全事件多发，急需应用新的技术手段治理校园安全问题。同时，国家政策支持智慧校园发展，新技术驱动智慧校园发展。PART3：智慧校园行业现状分析随着人工智能、物联网等新兴技术的不断发展，我国智慧校园行业的市场规模也不断扩大。2012年我国智慧校园市场规模突破200亿元，2018年达到621亿元，预计2020年市场规模突破千亿。PART4：智慧校园行业重点企业分析本章节重点介绍了立思辰、飞利信、和晶科技、新开普、科大讯飞。PART5：智慧校园行业发展前景近年来，“互联网+教育”也越来越受到人们的关注，在政府和企业的共同推动下，建设智慧校园已经成为学校的必然发展趋势，通过物联网、等技术的加持，学校的硬件和软件有效结合在一起，可以有效提升学校的运行效率，进而提高教学质量和科研水平。智慧校园建设可以分3个层次。

核心观点1.K12教育行业是一个CR4不足5%的千亿刚需市场，K12在线教育有望提升市场集中度。但长期来看，K12在线教育行业的市场格局将呈多头林立状，天然屏蔽“有你没我”的互联网残酷战争。2.2013-2016年，中国K12在线教育行业市场规模增长率基本保持在30%以上，2017年攀升至51.8%，市场规模达298.7亿元，成为规模化变现元年。3.自上世纪90年代开始萌芽，其产品形态经历图文、视频、直播几代变迁，目前带来的最大价值增量是师资更优、体验更标准化。在线体验质量的提升和效果的可控性将是下一步待解难题。4.盈利困难和优质在线资源不足是K12在线教育行业最明显的两个问题。模仿线下思维，采用直播方式收取课时费是现阶段最成熟的商业模式。目前部分头部企业已开始加深与线下的合作，未来续费率将逐渐成为核心运营指标。5.在线直播领域正在进行模式探索，在线一对一、在线小班课与双师课堂备受关注。根据线下市场的经验，未来线上市场也将以小班课为主流，同时并存多种模式。发展背景：千亿刚需市场中的一颗明珠本报告研究对象界定“K12”又名“K-12”，全称为“Kindergarten to 12”，意指美国教育体系中的幼儿园到十二年级，在中国通常指小学到高中学段。在中高考升学环境下，中国K12线下教育市场主要提供民办学校、课外辅导和托管服务，到了线上则供应品类和方式都有所丰富。近两年，K12在线教育行业表现亮眼，相比体量庞大的K12线下教育市场可谓新生牛犊，值得关注。本报告研究K12民办教育市场中的在线辅导、在线实用英语、在线志愿咨询、教育信息化软件等领域。K12线下课外辅导：千亿刚需下瓶颈明显传统K12课外辅导业务必须具备两个基本要素：有老师、有场地，一个典型线下机构的教师薪酬和场地租金要耗费掉60%左右的营收。线下场地有限的辐射半径及利用时间、优质师资漫长的培养周期阻碍了机构的快速扩张，而我国高考由各省命题、中考由各市命题、教材分版发行的制度又给大量小作坊提供了根本性的生存土壤。线下市场天花板有限：1）全国性品牌难以下沉：2017财年，新东方855个学习中心、好未来507个学习中心分别有90.8%和99.8%都集中在一二线城市，难以下沉到被地头蛇和众多小机构把控且人才短缺的中小城市；2）区域性龙头只能在本地深耕，北京的高思教育、陕西的龙门教育、河南的大山教育、山东的大智教育、江苏的佳一教育、广东的明师教育等各自耕耘一亩三分地；3）相比于广告、游戏等行业，这个行业的营收水平普遍不高，双巨头2017年财年K12业务营收在60-70亿元级别，精锐、学大等小巨头在20亿元级别，区域性龙头则在7000万-4亿元级别。由此形成的市场格局极度分散，CR4<5%。在线化拉开K12教育行业整合大幕：发展更快、创新机会更多在线教育给了这个传统行业更大的想象空间。新东方、好未来、VIPKID可谓是中国教培行业的三块门匾，他们分别成立于1993年、2003年和2013年，十年一代，代代提速。从成立到年营收超过35亿元，新东方用了18年，好未来用了13年，而VIPKID仅用了4年。除去居民消费水平显著提高的影响之外，如此迭代要归功于互联网、新兴技术和资本对教育品牌规模效应的放大作用。K12线下市场的商业模式无非是收取课时费，但在线上，产业链正在重组。如在线平台搭建、在线工具研发、在线内容研发、营销/管理类SaaS供应、人工智能技术落地、师资招聘和培训等，几乎每一个细分赛道都刚刚开始起跑。K12在线教育市场将孕育出更多几十亿营收规模的大机构，进而提升市场集中度。在线化拉开K12教育行业升级大幕：师资更优、体验更标准化我国教师资源分布呈金字塔形，越是高水平的老师数量越少，而且越集聚在发达城市，中小城市对优质师资的渴求十分强烈。1991年，有名校名师资源的101远程教育网诞生，带起了一股名校网校潮，受当时网络条件的限制，学生只能通过网络获取一些文字、图片形式的片段化教育资料。进入2008年以后，K12课外辅导需求开始大幅增长，录播视频形式出现，学生得以观看到完整的课程内容，但内容粗糙、管理服务不完善，导致学习效果不理想。直到2013年，伴随着带宽扩容、4G网络和智能终端的普及，巨头进入、资本进入，正式意义上的在线教育元年才到来，从业者纷纷探索多个赛道，K12在线教育的服务和产品逐渐开始标准化。2016年下半年开始至今，行业开始摸索如何在线上实现比线下更个性化的体验和更好的效果，如果能解决这两大难题，K12在线教育市场将迸发出远比线下市场更强劲的生命力。发展现状：高速增长与白热化竞争并存市场规模及增速自2012年以来，中国K12在线教育行业的市场规模基本保持30%以上的高增长，即使在2015年降至21.4%后也能够快速反弹，在2017年攀升至51.8%的新高位，相应的市场规模达到298.7亿元。艾瑞分析认为，2017年市场规模高增长的原因主要是一对一直播授课的火热——一对一直播授课清晰的盈利模式让部分企业从2015年、2016年的营收困难迈向了规模化营收阶段。而在2018年、2019年，直播授课仍将作为企业营收的主要贡献者，带动其他尚未清晰的盈利模型建立起来并得到验证，这一行业的市场规模仍将保持40%以上的增长率，直到2020年开始有所趋缓。企业图谱商业模式目前，K12在线教育行业的商业模式主要有课时费、内容费、电商抽成费、系统授权费、平台佣金、广告费等形式，其中课时费是最主要的形式，主要包括录播课时费和直播课时费。收取课时费之所以可行，是因为它沿用了线下市场的思维：用户为效果付费。从教育的角度来看，传统线下教育具备许多能够助力效果实现的优点：1）老师和学生都被固定在教室里，师生面对面，学生天然具有学习的仪式感，不易脱离场景；2）师生互动方式多样，包括语言、图文影像、眼神表情、肢体动作等，学生可进行全身反应；3）班课学生之间可互相竞争和学习。而在线上场景中，这些元素的冲击力被弱化，学习效果存在很大的不确定性，加之线上产品还比较初级，家长依赖线下经验、不愿尝试新模式实属正常。随着时间的推移，当这个行业的家长主体逐渐从75后、80后变成85后、90后，用户对优质在线内容的付费意愿提升，预计内容收费的占比会迎来增长。而课时费的占比将有所下降。在线直播领域：融资竞争白热化2017年全年，K12在线教育行业投融资热区集中在在线培训领域，其中在线少儿英语培训领域投融资笔数占35.9%，在线学科辅导占28.2%，合计64.1%。其余份额被工具类（17.9%）、测评类（12.8%）、K12知识付费类（2.6%）、高考自主招生类（2.6%）瓜分。市场需求大、刚需属性强、政策限制少、盈利模式简单清晰，成为在线培训受追捧的原因。尤其是在线少儿英语培训领域，相比于在线学科辅导来说，政策限制更少、用户需求更标准化、师资配备（外教）与线下差异更大，导致融资热度迅速升温，带动了在线学科辅导领域的融资热潮，也点燃了资本对整个K12在线教育行业的信心。在线直播领域：模式之争你追我赶许多研究表明，中小企业是创新的主要源泉。带宽网络、云服务等在线直播技术取得突破性进展之后，K12在线培训行业涌现出大量中小企业。在线一对一、在线小班、在线大班等纯在线模式最先出现，随着线上流量红利消失、线上体验粗糙等问题的出现，以双师课堂为代表的线上线下结合模式也逐渐浮出水面。除了To B还是To C、纯在线还是混合在线、一对一还是班课等方向问题之外，老师是固定排课还是随机分配、教材是引进权威还是自主研发、定价及配套服务是便宜大众还是高端小众等更多分叉口一一出现在企业面前，由此演化出众多细分领域。而中小企业的实力又决定了他们难以迅速扩张占领市场，从而形成了千帆竞发的局面。整个K12在线教育：优质资源仍需沉淀，盈利难题依然存在在快速增长的背后，K12在线教育行业出现了一系列问题，对从业者来说，最令人望而却步的问题是增收不增利；对用户来说，优质师资和内容不足、教学体验和效果差强人意等问题始终没有解决。2017年，企业倒闭、名师出走、流量虚高、被指涉黄、明星代言战、电话营销战等媒体爆料频频出现。混乱产生的根源是行业准入门槛低，但对核心资源的要求程度高。这是新兴行业快速增长下的必然现象。未来趋势：一场关于体验和效果的硬仗用户结构正在改变，旧思维需及时更新K12在线教育行业的用户群体正在悄然发生变化。1）家长：新一代80后、90后家长受教育程度高，重视孩子的教育问题。尤其是目前的小学家长高学历者更多——1999年我国大学扩招开始，当年中国普通本专科招生数同比猛增47.4%，持续近10年的扩招输出的这批人在2005-2014年间陆续生子，成为如今小学教育行业的优质家长用户。随着时间的推移，他们还将陆续成为初、高中教育行业的优质用户。因此如今面向小学生的在线直播如火如荼，若干年后面向初高中生的在线直播也将迎来用户红利。2）学生：2018年起，K12在线教育行业的学生用户已全部变成00后，相比于80后和90后，他们的网络消费意愿更强，消费偏好更独特，对个人体验更重视。因此如今被怀疑“走不通”的商业模式在未来皆有可能，由直播课程支撑起来的单一变现体系将逐步向多元化发展。其他非直播类产品的变现很有可能最先从小学产品开始。在线直播领域班型之争逐渐明朗，最终以小班课为主流班型目前，在线少儿英语赛道纷纷开辟在线小班课业务，学科辅导赛道则稍滞后于在线少儿英语，仍以一对一模式最热。从线下市场的主流班型演变轨迹来看，大班课最先成为主流，一对一后来居上，后又被小班课赶超，至今小班课都占据着主流地位。“大班——一对一——小班”的路径不是偶然，它背后有着深刻的演变逻辑，线上市场也将遵循这一规律，最终形成以为小班课为主、多种教学模式并存、分别服务于不同人群和教学目标的格局。这三种教学模式要想顺利从线下迁移到线上，大班课需要额外解决网络带宽的技术问题，一对一需要额外解决师资供应的人力问题，而小班课需要额外解决线上组班和授课的教研问题。小班课从线下迁移到线上的难度最高，因此问世最晚，但未来前景十分可期。下一步需攻克在线体验和效果难题互联网给K12教育行业带来的价值体现在师资共享、效率提升、体验优化和结果清晰4个方面。目前K12在线教育在师资和效率方面已具备了超越线下市场的能力，但在体验和结果方面仍面临和线下市场一样的难题。体验粗糙：在线化仅能做到让用户快速获取资料和信息，但如何保证师生互动的顺畅、调动同伴学习的氛围、调动学习积极性、维持学习动力等问题还在探索中，如在线小班、双师课堂等都是探索方向。结果随机：不论线上还是线下，对“结果”产生机制的研究都不够深入，目前在线市场涌现的诸多概念和模式，如自适应、人工智能等都在试图解构这一问题。只有翻过了这两座大山，K12在线教育相比于线下才能真正显现优势。当然，线上线下不是对立的，未来的K12领域的学习将混合进行，这就需要线上线下都能具备好的体验和效果，并能实现顺畅的对接。

经济观察网 记者 李静 3月19日，K12教育供给平台爱学习教育发布《下沉市场K12教育培训行业调研报告》（以下简称“报告”）。报告指出，经过一年多时间，教育OMO成为行业共识，绝大多数机构都认同OMO模式是未来的主流教育模式。有95.6%的机构认同“未来的教育模式一定是OMO（线上线下相结合）”这一观点，77.14%的机构想拥有推出在线课的能力。此前，教育机构已经经历了多轮来自疫情带来的线下停课挑战，向线上迁徙成为行业多数企业选择。在转型线上过程中，机构从疫情初期借助直播平台，至目前已逐渐过渡到与第三方教学解决方案平台合作为主。“报告”指出，2020年疫情爆发后，直播工具类软件，如钉钉等成为教培机构转线上的主要方式。但在2021年，86.57%的机构开始逐渐选择与能够提供全套在线教学解决方案的平台进行合作。OMO仍是主流选择。根据“报告”显示，超七成机构希望拥有在线能力。对于机构来说，一方面，OMO模式能够让机构自如应对不确定性极大的疫情，赋予机构在疫情危机来临时以极低的流失率转线上的能力；另一方面，OMO模式能够帮助机构拓宽影响范围和招生边界，提高机构的教研、教学、辅导、管理及营销五大层面的在线化能力，加速机构规模化发展。与此同时，抓紧建设线上能力成为机构的头号任务，未来，是否拥有被家长认可的线上能力也将成为影响机构发展的关键因素对比去年，家长对在线课程的接受度有了明显提升。“报告”指出，2021年家长选择“线上课为主，线下课为辅”和“只想上线上课”的比例为68%，超过去年的17%。但是，相比一二线城市，下沉市场（3-6线城市）在线渗透率可提高空间仍然巨大。由于下沉市场家长对课外辅导机构的了解和信任更依赖于亲朋好友推荐，更看重辅导机构的学习效果。因此，78.26%的家长从亲朋好友推荐了解课外辅导机构。去年疫情期间，在线教育行业迎来了爆发式增长，下沉市场对在线教育的认可度也在不断提升。不少在线教育平台把目光由原来的一二线城市转向三四线甚至更低线的城市，掘金下沉市场。如何快速占据下沉市场？头部在线教育企业和传统教育巨头正在通过多元获客方式攻城略地。春晚、热门综艺、影视剧等深受在线教育广告投放的青睐，甚至还展开明星资源的争夺。此外，教育机构也积极向互联网、电商行业学习获客经验，探索流量投放、社群、地推、体验店等渠道获客。面对这些在线教育机构和传统教育巨头们进击的步伐，下沉市场的中小培训机构也在艰难地抵御外来侵略。为提升运营效率、教学质量和服务，他们不断引进先进的教育工具和产品武装自己，打造护城河。在K12在线教育日渐成熟的产业链中，以教师角色的分工化表现最为明显。主讲与辅导职能的分离，创造出全新的职业——在线学习服务师（辅导老师）。为学习效果服务的“辅导老师”最早出现在线下双师课堂这种OMO教学模式中。2019年，在线大班课“暑期大战”期间，在线学习服务师正式进入大众视野，成为在线大班课“低价转正价”的关键因素。随着K12在线大班课的扩张和下沉，在线学习服务师的重要性不断凸显，一场“在线学习服务师”争夺战不可避免。各大机构早已提前布局，纷纷建立辅导老师培训基地，通过标准化培养高质量的辅导老师，提升教学服务。公开资料显示，武汉、长沙、成都等毕业生生源较多、高校密集的中西部二三线城市成为教育机构优先选择的在线学习服务师基地。既满足了K12教育品牌本地化、下沉化的趋势，又降低了企业的用工成本。另一方面，基地的建立让追求离家近、生活舒适度高、在本地有竞争力的薪资的就业人群有了新的选择，也令企业可以从中筛选更符合职业需求的劳动力。K12教育品牌下沉趋势的持续，“区域网校模式”将成为下一条细分赛道。但“报告”也提示：无论K12教育品牌采用OMO或是在线教育模式进行下沉，都需要在线学习服务师能够依靠本地化+个性化的教学、服务、运营……实现差异化竞争。因此爱学习方面认为：“未来，在线学习服务师必然会成为一种标准化与个性化并重的新职业。OMO模式改变区域市场格局，双师模式或将迎来爆发期。“基于此，爱学习方面预测：一、OMO模式已经成为各类教培机构普遍认可的解决方案，无论是实现业务下沉、扩张，或是应对突发情况，OMO模式都能保证机构进退有据。因此区域教培市场中，各细分赛道，无论是学科培训类、托管类、素质教育类机构，都陆续试水双师模式，双师模式或将迎来一轮集中爆发期。二、下沉市场K12机构防疫常态化，线上+线下有备无患。疫情防控常态化下，不少线下教培机构除了正常上线下课，也会提前做好疫情来袭转线上课的准备。调研数据显示，3-6线城市中，约有72%的机构校长在今年疫情前，就已做好随时转线上的准备。三、近年来，教培行业各类规范化政策的出台，如对资质、场地、师资等硬性要求，让小机构逐渐失去生存空间。加之受疫情影响，许多大中机构也遭重创，学员和口碑加速向龙头机构聚拢，区域市场市场集中趋势明显。目前，区域市场的头部玩家都启动了自己的OMO计划，在现有的全国性教培品牌与本地龙头品牌多强角力的情况下，中型机构仍有可能冲出借助OMO模式东风起飞的“白马”。