由于自家在创业,创业方向是3~12岁的孩子放学托管,属于线下服务行业,目前已经起步1年;现在回过头来,用互联网产品思维整理一下这个产品的成长过程。本报告分个四部分,用四篇文章来说明,此篇是第一部分:市场分析。报告目录3~12岁托管行业调查报告(一)市场分析3~12岁托管行业调查报告(二)竞品分析3~12岁托管行业(三)创业产品的战略思考3~12岁托管行业(四)创业前期及发展一、从互联网教育市场观瞻托管教育由于政治环境、经济环境、社会环境、技术环境的利好, 2019年中国互联网教育市场交易规模预计达到3718亿元人民币。基于大环境利好,教育行业新兴的细分市场,3~12岁孩子托管服务市场前景广阔,而且能给从业者带来巨大的经济效益。二、教育市场人群特点:父母对子女很舍得花钱服务人群:3~12岁已上学孩子,提供线下服务。家庭情况:需求人群中78.9%属于中产家庭,子女课外教育上年消费 10000 元以上,半数家庭2万以上。三、当前托管市场特点目前的托管行业中仍以小作坊式的托管机构为主,专业化、品牌化大机构少量。学校附近选址,造成资金压力大,专业师资力量要求高,行成专业化、有品质的环境前期需要大量资金。“接、送、吃、睡、辅导作业”是核心服务兴趣班、课外班等多种形式课程是辅助盈利点,也是机构差异化的关键点四、托管行业市场分析:政策影响因素1. 政府开始整治,准入门槛提高,大量机构将被淘汰8月22日,国务院办公厅印发《关于规范校外培训机构发展的意见》,要求校外培训机构取得办学许可证,必须有符合安全条件的固定场所;必须有相对稳定的师资队伍,不得聘用中小学在职教师;不得一次收取时间跨度超过3个月的费用;培训结束时间不得晚于晚上8点半等。政策解读:根教育部办公厅12月12日公布全国校外培训机构专项治理行动整改工作进展情况的通报。截至2018年11月30日,全国共摸排校外培训机构401050所,存在问题机构272842所,现已完成整改211225所,完成整改率77.42%。这说明国家重视校外教育培训行业,经过整治行业乱象得以改善。企业间相互吞并,将淘汰低质量机构,优质机构得以快速扩大。2. 政府启动校内托管服务,将分流部分需求用户以北京为例:北京市教委发布了《加强中小学生课后服务的指导意见》,从9月起在全市义务教育阶段学校推广托管服务课后服务。周一到周五校内托管原则上延长2个小时到下午5点半左右,将在教师自愿、学生自愿的前提下开展,以体育、艺术、美育为主。校内托管不收取费用,老师参加课后托管将有薪酬,由市级、区级财政承担。政策解读:就目前已实行的校内托管效果来看,无法从根本上解决用户需求,校内业务拓展也存在诸多难点,无法真正替代校外托管,因此校外托管仍有市场发展机会。校内托管难点:托管老师难以投入热情,加班经费低、基本属于义务加班,无法从根本上带动托管质量。兴趣课种类不足,由于师资不足,学校很难主动开设兴趣课程,就只能满足最基本的晚托需求,有更高的需求的家长,宁愿花钱送孩子去校外培训班;安全压力大,学生在校的安全问题要求老师加班负责,老师会产生很大安全管理压力,教师普遍觉得提供晚托服务吃力不讨好。五、托管行业市场分析-市场促进因素1. 刚需当前消费水平下行,生活压力增大,很多资产中下等的双职工家庭无暇照顾孩子,而教育培养孩子却又是家庭的核心之重,在此难以两全时,学生托管成了刚需,提供“接、送、吃、睡、辅导作业”等基础服务,能大范围的帮助家庭解决需求。2. 容量大随着我国二胎政策的放开,中国小学生数量呈几何式增长。据不完全统计:中国拥有 3 亿适龄儿童,中等规模城市中3-6岁学前儿童有近3-5万人,7-12岁小学生约5-8万人,年人均业余教育支出约为3000元,其中90%以上家庭需要课外培训。3. 问题与机会并存学生托管的旺盛需求是社会发展的必然结果,虽然传统“小饭桌”形式的学生托管班遍布托管市场,这类型托管班存在问题较多:存资质不全、托管场所狭小简陋、活动空间不足、餐饮卫生无法保障、消防安全设施缺位、托管人员素质参差不齐,没有教师资格证等问题,无法保证孩子的托管教育质量和安全问题。但从具有前瞻性的角度来看,这恰恰给真正具有实力的品牌托管提供了机遇和动力,也给野心勃勃的创业人士提供了发展的良机,当前形成规模化发展、具有品牌效应、专业化的机构不多,市场的潜能巨大,而市场从业机构水平参差不齐,低质量托管班自然会淘汰。结尾从面和经济体方面,我是看好校外托管行业,对于自家的小企业来说也是一个扩大的机会,在机会面前,政策因素对我们的影响并不大。本系列文字属于自己初稿,希望能得到在传统行业或教育行业有丰厚经验的前辈指导和交流。下一篇将对市场上已有的托管机构进行分析。注:文中图片数据来源于易观、iclick网络作者:Sunny ,京金所高级产品经理,6年互联网经验,已主导3个以上产品系列(含各端)本文由 @Sunny 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。题图来自 Unsplash,基于CC0协议。
4月18日,大陈岛一改往日的阴雨,天气转为晴好。74岁的老人叶荷妹拿起渔具,前往海边钓鱼。当下安逸的生活、便利的联系、每年一度家人的团聚,是叶荷妹最向往的生活,也是他曾经不敢想的生活。时间拨回1955年,国民党军队从大陈、竹屿、披山、渔山诸岛撤走居民共计1.7万余人。这其中,就包括了叶荷妹的家人。那年叶荷妹刚11岁,正好在浙江台州看病,无法和家人会合。硝烟散去,叶荷妹重新回到家时,一切都变了,自己的家人不见踪迹。“当时我非常害怕,不知道他们去了哪里。”叶荷妹说。1956年,叶荷妹随着第一批上岛的垦荒队员一起参加劳动,加入渔业合作社,建设大陈岛。他一边参加工作,一边四处打听家人在台湾的消息,他能做的只有等待,而这一等,就是25年。1979年,大陆发表第五次《告台湾同胞书》,两岸关系趋于缓和。1980年,叶荷妹的等待有了回应——他的大姐从美国寄来了一封信。“一开始这封信我没有往家里人的方向想,毕竟太久没有消息了,一听又是从美国寄来的,我第一反应是寄错了。”叶荷妹还记得,大姐开头就问大陈岛上还有没有叶荷妹这个人。原来,他的家人也一直在寻找他的下落。谈起当时的情景,老人回忆道:“我记得我眼睛一花,信差点没拿稳。”长达25年的思念终于得到了释放。1992年,叶荷妹前往台湾和家人小聚了一段时间,但在大陈岛住了一辈子的他,有些不太习惯。“我失去的是亲人,而1.7万大陈人失去的,却是故乡。”叶荷妹一边说,一边若有所思地望向远方。当年1万多名迁至台湾的大陈人,如今已发展成15万大陈籍台胞,26个大陈新村和5个大陈同乡会也遍布台湾。而这其中,少不了一位大陈人的身影——汪江浩。汪江浩的父亲是当年解放大陈岛的驻兵,在大陈岛长大的汪江浩对这里情有独钟。为挖掘两岸乡情文化,汪江浩曾3次到台湾搜集资料,走访大陈同胞,用镜头记录与大陈相关的人、事、街、景,为大陈镇建起的全国首座台胞文史馆提供了丰富素材。在汪江浩看来,大陈岛与台湾岛之间的乡愁,并不是传统意义上的亲人离别,因为岛上居民绝大多数是举家迁移。“所以,我尽可能地搜集当年的历史资料,希望填上这段‘蒸发’的空白,让后来的大陈人也能够从老照片上了解这段历史。”汪江浩说。多年来,汪江浩一直在记录大陈与台湾的故事。“大陈与台湾、大陆与台湾是不可分割的,因为他们之间的历史渊源、血脉人情,是割不断的,有着巨大生命力。”汪江浩说。近年来,台州市椒江区委台办依托大陈岛乡情独特资源,开展了一系列两岸交流交往主题活动,其中最主要的是从2015年开始每年举办的“两岸大陈乡情文化节”,参与活动的大陈籍台胞规模从150多人扩大到800多人。值得一提的是,大陈与台湾之间的交流,已经不再局限在当年迁徙台湾的大陈老人,越来越多80后、90后年轻人也开始参与其中。2017年,椒江区委台办举办了首届“台湾大学生夏令营暨暑期实践活动”,8名大陈籍台湾大学生参加了活动。椒江区台联会也专门成立了青年工作部,为进一步促进椒江与台湾青年交流搭建平台。“不论是大陈籍的台胞,还是他们生活在大陆、台湾的后代,都应该明白,我们是大陈人,我们是中国人。”椒江区委台办主任金彪说。(浙江大学传媒与国际文化学院 刘 奥)
人民网北京10月14日电 (记者赵英梓 郝孟佳)近日,全球化智库(CCG)发布了《2017中国高校学生创新创业调查报告》(以下简称报告),报告展示了90后新生力量创新创业的特点。其中,对创新创业表示有兴趣的高校学生超过60%,占五分之一大学生意向选择在大三创新创业,而二线城市则成为高校学生首选区域;高科技行业成为主要意向行业。CCG同时邀请90后企业家、创新创业政策代表对于新生力量创新创业特点进行深度交流。六成高校学生对创新创业有兴趣工学类学生创新创业更积极“90后这个群体确实已经成为双创的主力, 90后的创业者人数已经高达114.7 万,90后创业已经进入井喷时代。”美索不达米亚社群的创始人高佳奇如是说。正如报告中指出,对创新创业表示有兴趣的高校学生超过60%,工学、管理学和经济学专业学生对创新创业感兴趣的人数比例位居前三;对于个人的成长和自我价值的实现是高校学生参与创新创业的主要动因。另外,工学类表示很感兴趣的比例相对于比较有兴趣的比例高出5个百分点,工学类学生对于创新创业的积极性更为显著。由此可以看出,在“大众创业,万众创新”政策推动下,点燃了高校学生对于创新创业的热情。五分之一学生意向在大三创新创业逾三分之一学生认为能力不足报告指出,高校学生更希望在大学阶段尝试创新创业,意向选择在大三时期开始创新创业的学生占五分之一。有34%的高校学生认为自身能力基本满足创新创业需求。仅有34%的高校学生认为自身能力基本满足或完全满足创新创业需求。超过三分之一(35.04%)的高校学生认为自身能力尚不满足创新创业条件,还有30.64%高校学生表示不清楚。美索不达米亚社群CEO金昊锋认为,相对于摸爬滚打多年的前辈来讲,90后在商场上的经验不足,对于一些文化、规则还缺乏了解和实践经验。高校学生对于自身创新创业的能力评估相对客观,但同时存在对个人能力低估的可能性,关键在于如何补足高校学生在创新创业能力的短板,让不能满足创新创业条件的学生获得可能性,让说不清的学生可以对自身能力与参与创新创业建立基本认知并形成准确的判断。二线城市成创新创业首选区域高科技行业成为主要意向行业报告显示, 49.62%的高校学生选择二线城市为意向创新创业的首选区域,超过选择北京、上海、广州、深圳这些经济高度发达的一线城市的比例(32.46%)。40.51%的高校学生意向选择自己感兴趣的领域,意向选择自己熟悉的行业以及与自身专业相结合领域的比例分别为18.84%和13.66%,另有13.37%的学生意向选择启动资金少、容易开业且风险相对较低的行业。最受高校学生欢迎的领域是高科技行业,占比达到24.35%,意向选择经营店面进行创业的比例次之为21.27%,意向在电商、微商领域创业的以15.27%的比例排名第三。星河互联联合创始人、首席执行官傅淼认为,90后的创业者比起前辈来讲多几分底气,这种底气源于国家软实力的提升,国际地位的提升以及文化上的自信,这也使得现在90后的创业领域多集中于软实力方面 ,像是文化产业,服务产业等等。缺乏资金是主要困难高校创新创业配套服务评价一般报告显示,高校学生认为缺乏资金是创新创业过程中的主要困难;向学校和政府申请资金扶持是高校学生创新创业考虑的主要资金来源;超过8成的高校学生表示对创新创业配套服务了解,但对于高校提供的创新创业配套服务的评价情况一般;同时,仅三分之一的高校学生对于创新创业教育表示了解。据CCG研究部人才研究组总监李庆介绍,作为创新创业的重要主体,高校学生最大的劣势在于缺乏创新创业的实践能力,包括个人经验、创业资金和技术支持等,需要政府、高校和社会各层面的关注与支持。政府层面,要进一步加强对高校学生创新创业政策的支持力度 ;高校层面,要进一步完善高校学生创新创业的服务与支持;社会层面,需要对高校学生创新创业有更多的宽容与支持。李庆介绍,此项报告系全球化智库CCG于2016-2017年分别对国内100所高校及2797位学生开展了问卷调研,形成了该项调研报告, 其中,本科高校比例为51%,“211”高校占比为15%,高职高专占比为28%,“985”高校比例最低,为6%。此次调查男女比例接近1:1,本科生比例接近7成,大一、大二学生占比接近一半,工学、管理学和经济学学生位居前三。
建设雄安新区是千年大计。在这一项历史性工程的建设过程中,雄安新区群众和来自四面八方的建设者,秉承奋斗精神,在这片充满希望的土地上书写辉煌。“一个县级医院能成立脑科中心,并且在挂牌成立的短短半年时间,收治病患500余人次,这在全国实属少见。”雄县医院院长杜敏说。2018年11月,首都医科大学附属北京潞河医院—雄县医院脑科中心成立,成为雄县医院飞跃提升的重要节点。“因为医疗资源条件有限,以前雄县和周边居民生大病,费尽周折也要去北京看,也正是因为长期缺乏患者接诊,我们医护团队救治大病的经验严重不足。”不少医生有些无奈。这种不良循环在北京潞河医院到来后逐渐被打破。双方签署合作协议,共建脑科中心,雄县医院不仅得到了专家、技术、设备的支援,还会进行团队整体培训。北京潞河医院神经内科专家张瑞华参与了脑科中心的建设。她说,脑科中心属于医疗体系中难度很大的一部分,潞河医院20多人次参与其中,对雄安新区建设抱有极大的热情。此外,雄县医院医护团队的自主“造血”精神也令人印象深刻,很多医护人员主动放弃休息时间,进行病例分析和交流。除脑科中心以外,雄县医院还成立了南丁格尔志愿护理服务分队,起用门诊自助机,创建实名制就诊一站式服务机制……杜敏说,雄安新区的建立打开了医院发展的大门。“五一”小长假,到雄县宋辽古战道游览的游客得到了一项特别的服务——红领巾志愿小导游。这一导游团体由70多名来自中关村第三小学雄安校区的小学生组成,每到周末或节假日,他们就会到宋辽古战道为各地游客进行讲解。去年3月,雄县第二小学成为中关村三小的一个校区,一年多来,帮扶的效果已经显现,不仅资金、师资、硬件设施大大提高,还有教育理念的革新、孩子们能力素质的提升。“就拿红领巾志愿小导游团体来说,以前我们也组织过类似的志愿服务,但流于形式。中关村三小到来后,服务项目规格升级、规模扩大,学校专门成立了社团,定期组织培训。每周三下午,小导游们就在社团里分享经验、查阅资料、讲解问题,小导游活动更加科学化、体系化。”大队辅导员张新宇说,有外地游客在留言板上称赞小导游们是“古战道的半个历史学家”。目前,学校正在开发双语讲解以满足外国游客的需求,学校还将雄安历史文化的传承当作了一门重要课程,面向全校3000多名师生进行讲授与研学。德韵博物馆是雄安新区首家非国有博物馆,去年10月26日正式成立。馆中收藏了古代石雕、木雕、瓷器等藏品近千件,所有藏品均对公众免费开放。馆长何德强介绍,收集这些藏品花了20年的时间,“应当让更多人了解这片土地,让我们的孩子看到这些文化。”(河北师范大学 宋朝军)
幼小学生教育社会调研报告调查目的了解小学生什么时候说话不文明及他们说不文明语言的起因。调查时间20XX年7月至9月。调查范围XXX小学六年级学生50名。调查方法 1)观察法:仔细观察不文明语言何时出现及内容。2)谈话法:通过谈话了解有些学生为什么说话不文明,并分析原因。调查结果 1)小学生为什么说话不文明:(1)由于与别人的矛盾而产生愤怒情绪,说话会口不择言,一般都是发生在男生身上。(2)由于他人的行为、举止或是衣着相貌而取笑别人,说一些不雅的绰号。(3)很多小学生说不文明语言都是出于一种反抗的情绪,对某件事情不满的时候,甚至难过的时候。(4)还有大部分人表示,不文明语言是从长辈、周围人的嘴里听来的,有的是看电视、电影学来的,不自觉就讲出来了,时间长了就养成了不好的习惯。2)小学生讲不文明语言后心理表现或想法:(1)心里有一种莫名其妙的舒服感。(2)有时边说边大笑,作为一种发泄的方式。(3)转载自第一范文网,请保留此标记听到周围的人讲过文明语言,所以不认为有什么不对的地方。3)小学生什么时候会说话不文 /明:(1)玩的时候:做游戏时有些人会赖皮,然后互相用语言攻击。(2)公共场合:一个同学在很多人面前让另一个人出洋相,被讥笑的那方就开始了语言攻击。(3)暗地里:和某人关系不好,不敢当面说,就在背地里说有损于他的话。分析 1)小学生的模仿能力很强,有些不文明语言是从家里、社会上听来的,还有的是从同学那里学来的。在不文明的环境里,小学生的语言、举止都会受到影响。2)高年级小学生的心理特点之一,就表现为用一些不太雅的语言表达心中的不满情绪,作为发泄的方式。有时并无恶意,但造成的影响很不好。3)高年级学生还有一个特点就是爱讥笑同学,这也是讲不文明语言的原因之一。4)现在的独生子女的脾气、度量不算大、吃了亏,嘴上一点也不饶人,这也是原因之一。思考中国历来有“礼仪之邦”的美称。作为现代中国人,应该发扬光大文明古国的传统美德。作为小学生,我们要担负起建设文明、繁荣祖国的重任,必须在各方面全面发展。幼儿教育社会调研报告调查对象:面对日益激烈的生源竞争,绝大多数民办学校采用了各种各样的市场营销策略来吸引学生,本文以东莞民办学校为例。调查目的:东莞民办教育这几十年的历史、现状,以及将来发展的方向如何呢?在民办学校工作必需具备那些素质?调查方法:民办学校实际工作调查地点:东莞市调查时间:xx年3月——5月前言:中国民办教育的发展概况中国是历史悠久的文明古国,私立教育源远流长。远在2400年前的春秋时期,孔子等就开始兴办私学。战国时期,形成了以儒、墨、道、法为代表的私学“百家争鸣”的局面。自此以后,私立学校在传承中华文明方面发挥了重要作用。改革开放以来,民办教育也进入了新的发展时期。1982年11月26日,彭真委员长在第五届全国人民代表大会第五次会议上所做的《关于中华人民共和国宪法修改草案的报告》中提出“两条腿”办教育的方针。1985年5月中共中央发布《关于教育体制改革的决定》,指出“地方要鼓励和指导国家企业、社会团体和个人办学”。这个时期出现的民办教育多是非学历的文化补习性质的培训机构。1992年以后,随着邓小平同志视察南方讲话的发表,中国加速了改革开放的进程。同年召开了中国共产党第十四次全国代表大会,大会报告指出“鼓励多渠道、多形式社会集资办学和民间办学,改变国家包办教育的做法”,1993年2月中共中央、国务院颁布的《中国教育改革和发展纲要》规定“改变政府包揽办学的格局,逐步建立以政府办学为主体、社会各界共同办学的体制。”“国家对社会团体和公民个人依法办学,采取积极鼓励、大力支持、正确引导、加强管理的方针”。民办教育推进到中、高等职业教育和职业培训领域。1997年,国务院颁布《社会力量办学条例》,这是新中国第一个规范民办教育的行政法规,标志着中国民办教育进入了依法办学、依法管理、依法行政的新阶段。1997年中国共产党第十五次全国代表大会提出了“科教兴国”战略,政府加大了教育改革与发展的力度。1999年夏,召开了全国教育工作会议,会议提出要大力发展民办教育。会议决定,在我国第十个五年计划期间,要基本形成以政府办学为主体,公办学校与民办学校共同发展的教育格局。20xx年底《民办教育促进法》颁布至今,我国民办教育又进入了一个快速发展期。一、东莞市各级各类教育情况(一)学前教育。xx年,全市共有幼儿园727所,在园(班)幼儿208373人。在现有幼儿园中,公立集体办园175所,民办园552所。共有省、市一级幼儿园101所。本市户籍3-6周岁幼儿入园(班)率达95.35%,基本普及3年学前教育,实行6周岁入小学。(二)义务教育。xx年,全市共有小学331所,在校生552377人,本市户籍学龄儿童入学率100%,小学毕业生升学率100%。全市共有初中151所,在校生187878人,,本市户籍学龄儿童入学率100%,毕业生升学率97.9%。全市“三残”儿童少年在校生501人,本市户籍“三残”儿童小学入学率98.8%,初中入学率98.17%。新莞人子女教育方面,全市中小学非本市户籍学生有549553人。非本市户籍小学生432597人,其中在公办小学就读的有105011人;非本市户籍初中生96034人,其中在公办初中就读的有20976人;非本市户籍普通高中学生8792人,中职学生12130人。(三)高中阶段教育。xx年,全市高中阶段学校共有68所,其中普通高中(含完中)40所,在校生70398人;中职学校28所(含技工学校3所),在校生50531人。本市户籍初中毕业生35744人,升入各类高中阶段学校就读的学生34985人,其中普通高中21155人,中职学校13830人。本市户籍学生高中阶段毛入学率94.9%。(四)成人教育。xx年,全市有5所成人高等教育机构、32所乡镇成人文化技术学校、231所民办非学历教育机构,年培训量达52万多人次,各类成人高等学历教育规模达29756人(不含本市高校内的成人学历教育在校生数)。全市共有20xx0人报名参加成人高考,共有51459人报名参加全国高等教育自学考试。(五)民办教育。全市经批准开办的民办幼儿园有552所,民办中小学252所,其中办学层次为小学的有118所、初中10所、九年一贯制学校104所、完全中学1所、普通高中1所、多层次学校9所、中职学校9所(含2所民办技工学校)。民办学校接收了大量新莞人学生,其中民办小学327586人,民办初中75058人,民办普通高中7456人,民办中职学校10228人。义务教育阶段新莞人学生在民办学校就读的有402644人,占全市义务教育阶段新莞人学生的71.4%。二、广东等沿海城市为什么有这么多民办学校?什么是民办学校?众所周知,广东是我国经济飞速发展的省份。特别是近30年来由于地处改革开放前沿,日新月异,吸引了大批外来务工人员到这里淘金。这些外来务工人员在腰包鼓起来的同时也为广东经济建设作出了巨大贡献,连广东人自己都说我们这里是外来务工人员开发建设起来的。外来务工人员的子女也背井离乡到了这里,教育问题却令他们头疼的。因为这些外来学生若要到当地的公办学校就读,每年要交一笔不菲的赞助费。教育体制的不公平给广东的民办教育带来了发展的机遇,他们主打“不限户籍”、“免收赞助费”这两张王牌,如雨后春笋蓬蓬勃勃成长起来。可以说民办学校是改革开放的产物。她给国家减轻了巨大的教育压力,对公办学校的发展起到了一定的促进作用。如果要给民办学校做名词解释的话,她应该是在国家教育行政部门批准下,有民营企业或私人出资建立的教育机构。三、民办学校与公办学校的区别有哪些了?我认为的区别是民办学校需要招生,而公办学校就不需要。因为公办学校有稳定的生源。例如中华路小学的学生大部分是司门口那块的。并且公办学校办学经费也由国家财政拨款。民办学校由于姓“民”不姓“国”,注定她必须自己解决生源和办学经费。她的办学经费全部来自学生所缴纳的学费。如果没有学生来就读,就发不了教师薪水,食堂就不会冒烟,学校就有可能关门。再形象一点说,民办学校就是一个自负盈亏的公司,我们不仅要扮演教师的角色,在假期还要扮演推销员的角色。四、民办学校的管理体制?民办学校在管理上实行校长负责制,行政机构和公办学校是一样的。校长由创办该学校的公司董事会任命。业务上接受当地教育局的管理。教师薪水的结构为:基本工资+浮动工资+奖金。各学校的基本工资标准有一定的出入。浮动工资主要是班主任津贴和跟车津贴以及教龄工资。奖金当然就是工作上表现较好按等级发放。能力强的教师薪水还是很可观。我所在的学校小学部的王春霞老师11年7月因招生工作表现突出,招生奖就拿了1万元。行政领导的工资由董事会具体制定。每年都有岗位竟聘活动,能者上,庸者下,实行末位淘汰制度。在教学上,所带年级有学校视情况决定。每周的课时量在20节左右,量还是很大的,我们是新来的,又是科班出生,累点应该的。当语文老师一般要带班主任,任务就更重,除了代课,还要负责早自习和午餐午睡的管理。由于学生都是早接晚送,很多学校都有自己的校车队,不带班的老师会跟车,负责学生在上学和放学在校车上的安全。每周日晚要开教师工作会,总结上周工作,布置下周工作。隔两周用校车送班主任出去家访。每月要进行量化考核。压力还是蛮大的,但比做天和尚撞一天钟好一点,毕竟我们还年轻。我们都知道,教育行业其实是一个高风险的行业。学生安全工作始终是学校工作的重中之重。你的教育质量可以暂时在别人的后面,但出现了安全事故,就意味在你在竞争激烈的广东民办教育领域的黯然退出。所以各校对学生管理较为严格,要求学生在校随时在我们的眼皮底下,教师工作压力随之增大。这需要我们有较好的身体素质和较强的敬业精神责任意识。其实,你想一想你的学生都是外地人,又在异乡读书,父母基本上是打工族,一学期还要交不便宜的学费,忍心忽悠他们吗?对于我们这些刚出道的新人来说,最难的就是招生。学校对教师都制定了招生标准,达到或超过的有奖,未达到或排名最后要做处理。我们初来乍到,对环境不熟,没有人脉,没有技巧,这时就最能看出你在学校里综合素养的积淀。很多人对招生工作表现出抵触情绪,但要明白的是,在民办学校,你教学业务能力再强,没有学生你讲课给谁听,谁来认可你的价值。五、在民办学校工作必需具备那些素质?我把民办学校工作总结为九个字:“招的来,教的好,留的住”。这就需要我们除了具备良好的教育理论和技巧,还需要我们性格外向和较强的适应能力、组织、协调能力以及积极的心态。学生的调皮你要能忍的住,千万不能使性子打骂学生,家长投诉就麻烦了。所以好脾气也很重要。实践证明,东莞市的民办学校经过十多年的发展,为东莞的经济发展和社会稳定起到了举足轻重的作用。但是,由于种种原因,东莞民办学校仍然面临着办学标准难以提升、教师队伍严重不稳定、学校教育教学质量有待提高等问题。虽然存在不少问题,但民办学校的前景仍然是光明的。在我看来,目前东莞的民办学校还需在三个方面多加努力。一是,东莞民办学校的整体办学条件仍需要优化。其次,要努力提高教师队伍的稳定性。此外,还要严格把好教育教学质量关,以优质的教育教学质量促进民办学校良性发展。
品牌、广告、媒体这一章能做的项目类型很多,比如品牌定位、品牌目标人群研究、品牌健康度监测、广告前测/后测、营销活动评估、媒体研究、媒体ROI建模分析...因为国内的营销环境和媒体业态格局复杂、变数很多,所以做这类型的项目挑战也越来越大,需要新的数据、新的技术和研究方法。品牌这一课主要会涉及品牌健康度(Brand Health)、品牌资产(Brand Equity)、品牌定位(Brand Positioning)这三个概念,我们以护肤品牌百雀羚为案例,进行分析与理解。品牌健康度评估品牌健康度有两种KPI的类型:态度型、行为型。行为型的指标(下图右)是我们在U&A的项目中经常问到的关于过去和现在购买与使用的问题:是否是目标消费者?如果是的话,过去12个月/一个礼拜(视具体品类的购买周期而定)是否买过该品牌的产品?如果没有,属于流失用户,如果有买过,那是消费者最经常购买的品牌吗?如果不是,属于Switchers,如果是最经常购买的,那购买的频率有多高?是重度用户还是轻度用户?*品牌健康度衡量态度型的指标(上图左)的6个指标呈现递进关系,依次是认知度、熟悉度、正面评价、考虑、偏好、推荐。以汽车为例,本田、丰田、X品牌这三个品牌在大众中认知度(认知的宽度)都很高,但最终考虑购买和偏好结果差别很大,原因在于从认知之后,消费者还需要熟悉这个品牌(认知的深度),熟悉之后产生正面评价(也有可能负面评价居多),之后才会考虑购买。消费者态度指标的变化也会影响其未来行为指标的表现。面对移动互联网时代人人都是自媒体的特点,品牌健康度的研究单纯依靠问卷访问做Tracking已显得不足,为此极速洞察将于明年一季度推出一款叫做ZEUS eBX的解决方案。ZEUS eBX在问卷基础上加入了社会化媒体的品牌健康度监测与研究,二者互补将提供一个更持续、执行力更强、数据粒度更细、研究方法更丰富的解决方案品牌资产品牌资产更多地考虑市场的状况(比如定价、渠道铺货、产品线这种企业能控制的因素和社会经济状况、消费趋势改变等企业不可控的因素)和品牌的竞争环境。上周我们提了一个问题,某品牌的Brand Health测出来各方面表现都很好,但销售情况却一般。比如消费者甲和乙都对品牌A打了9分高分,但甲对竞品D和E也同样打了9份,只对品牌C打了低分,另一位消费者乙对四个竞品的打分都低于品牌A,这直接导致了不同的市场占有率结果。品牌定位品牌定位是品牌与它所对应的目标消费者群建立的一种内在联系,其重要性不言而喻。品牌定位是品牌建设的基础,是品牌经营成功的前提。在做出科学的定位之前,品牌首先需要明确TA(Target Audience)和产品核心卖点。关于消费者是如何认知和感受品牌的,在问卷中会以功能句、打分题的形式出现,但这些功能句其实是有一些区分的,下图这四个象限能帮助去辨识、分类一堆功能句,以便后面的分析。接下来,我们复盘下老字号国货百雀羚的复兴之路。背景百雀羚创立于1931年,在30年代曾风靡一时,可谓名媛必备。当时像阮玲玉、周璇、蝴蝶这样的IT Girl都为它代言。随着改革开放后外资品牌扎堆入华,新的护肤品牌迅速崛起,再加上百雀羚的产品、营销手段更不上时代步伐,百雀羚品牌日渐式微。百雀羚在消费者中间的认知度和熟悉度普遍很高,不过由于产品单一、形象老化的原因,考虑购买的人却并不很多。提到百雀羚,大部分人联想到的是小蓝罐、刺鼻的香味和粘腻的质感。“传统老式国货”,这是年轻人心中对百雀羚的印象。2008年:关键的一年回头来看,2008年百雀羚在品牌定位和铺货渠道两件事上做了重要决策。> 品牌定位百雀羚从2008年开始推出草本系列护肤产品,并启用全新的品牌定位:草本护肤。一方面为了消除人们对产品的固有印象,如香味过于浓郁,质地不够清爽等;另一方面也迎合了年轻消费者的追求。这个定位的好处在于汉方草本是中国特色,与品牌百年国货根基的调性契合,容易与外资品牌建立差异化;但是免不了与佰草集、相宜本草这些国产品牌的同质化竞争。品牌定位相似、甚至产品包装都傻傻分不清楚> 商超铺货与此同时百雀羚发现了一个巨大的渠道机会:商超。一直以来商超的入场费都比较高,加上商超渠道容易给品牌带来廉价的印象,所以在当时除了相宜本草外,本土护肤品牌基本都不选择商超,而是以专营店作为主要销售渠道。百雀羚选择抓住这个机会,并快速覆盖。2008 年仅武汉一个城市百雀羚的销量就翻了 10 倍,从全年 70 万增长到 700 多万。到 2013 年,百雀羚在全国的代理商就达到近 400 家,进入商超网点约 3000 家。关键词:年轻化为了摆脱“老式国货”这个标签,重塑品牌形象,重新占领年轻一族的消费市场,百雀羚开始了漫长的年轻化营销之路。电商渠道是百雀羚的主营战略渠道之一,相对于其他本土品牌百雀羚较早在电商通路布局。电商团队总结了电商消费者的数据,包括年龄、区域分布和评价等,结果发现他们:● 年龄段在18-25岁;● 以白领和学生为主;● 重视产品品质;● 对产品形态有较强的偏好。(*2010年10月,百雀羚旗舰店在淘宝商城正式开张;2015-2017连续三年天猫11·11美妆品类销量冠军 )子品牌的成功打造随着“草本护肤”新定位的推出,百雀羚在传承“东方美学”理念的基础上,产品包装进行了大刀阔斧的革新。现在大家熟知的绿瓶包装设计采用中国古代”天圆地方“的设计理念,这一系列新包装在2013年还获得了亚洲规模最大的广告创意大奖“金投赏”金奖。进入电商领域后,百雀羚专为年轻消费者推出了“三生花”(2012年)、“小雀幸”(2015年)产品系列,大受欢迎。海派摩登、时尚复古的三生花2013年百雀羚推出三生花护手霜礼盒,上线没多久就卖出了近10万套。后续三生花进驻屈臣氏,成了屈臣氏美容护肤类合作品牌的第一。在“小确幸”这个词在特别流行的时候,百雀羚及时推出了“小雀幸”系列面膜,一个特别能打动年轻女生的面膜名字。“小雀幸”在包装上依然采用插画的形式,但这次画的是现代女孩,更加符合时代特性。明确了新的品牌定位和TA(Target Audience)之后,下一步品牌如何通过广告和营销活动华丽转型,实现"逆龄化"生长,我们下节课再说。乐调查是一家以技术驱动来提供消费者洞察的数据服务商,专注于用digital的方式,提供大小数据结合的市场调研解决方案!乐调查自有358万+用户的消费者调研社区,触及遍布全国的被访者,样本库和会员活跃度都是业内领先。同时,作为京东金牌战略合作伙伴,乐调查支持通过消费者购物行为,结合用户属性标签,去精准定位目标人群,实现大小数据(消费行为分析+调研访问数据)的相结合的调研方式,实现问卷精准投放。我们服务于国内外超过10万家企业客户,如腾讯、联合利华、欧莱雅、星巴克、百事、美的、顺丰、Ipsos、GfK、CTR、日本乐天、荷兰壳牌集团等。我们的调研产品乐调查——快速调研问卷系统集思吧&赚点——348万消费者调研社区PowerTest万能测——概念测试专项调研工具手机BBS——基于角色的在线讨论小组ZeusMonitor——利用大数据和文本分析,语义分析等技术,可监测分析全网品牌口碑评价,为品牌提供消费者态度研究洞察
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者国晓宁通讯员张萌4月13日至14日,东昌府区光明小学开展了聊城英烈调研报告的展评活动。学生分年级在录播室汇报了本组调研的有关聊城英烈的报告。活动中,学生们汇报形式多样,通过讲述英烈事迹、唱国歌、宣誓、朗诵诗歌等形式激发全体师生奋发图强、报效祖国的豪情壮志。学生们搜集了许多关于聊城英烈的资料,聊城一共有13141名烈士,在册烈士有4525人,其中张自忠、徐宝珊名列第一批300名抗日英烈和英雄群体名录。有的学生还介绍了自己走访的范筑先纪念馆里的资料,一张张充满时代印记的照片、一件件刻满岁月痕迹的实物,唤醒了东昌儿女共同的民族记忆,深深地震撼着在场每一位师生的心灵。光明小学校长孙殿镔对学生的汇报进行点评,孙殿镔强调,这是第一次小学生尝试自己调研、撰写报告,为学生未来的发展打下了坚实的基础。孙殿镔还从台风、语言、团队配合等方面对学生提出了改进的方法并进行了指导。最后,孙殿镔还讲了自己的感受,告诉同学们如今的生活来之不易。同学们边听边记,纷纷表示要以实际行动来继承先烈们的遗志,努力学习,增长本领,全面发展,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。找记者、求报道、求帮助,各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”,全省600多位主流媒体记者在线等你来报料!
核心观点1.K12教育行业是一个CR4不足5%的千亿刚需市场,K12在线教育有望提升市场集中度。但长期来看,K12在线教育行业的市场格局将呈多头林立状,天然屏蔽“有你没我”的互联网残酷战争。2.2013-2016年,中国K12在线教育行业市场规模增长率基本保持在30%以上,2017年攀升至51.8%,市场规模达298.7亿元,成为规模化变现元年。3.自上世纪90年代开始萌芽,其产品形态经历图文、视频、直播几代变迁,目前带来的最大价值增量是师资更优、体验更标准化。在线体验质量的提升和效果的可控性将是下一步待解难题。4.盈利困难和优质在线资源不足是K12在线教育行业最明显的两个问题。模仿线下思维,采用直播方式收取课时费是现阶段最成熟的商业模式。目前部分头部企业已开始加深与线下的合作,未来续费率将逐渐成为核心运营指标。5.在线直播领域正在进行模式探索,在线一对一、在线小班课与双师课堂备受关注。根据线下市场的经验,未来线上市场也将以小班课为主流,同时并存多种模式。发展背景:千亿刚需市场中的一颗明珠本报告研究对象界定“K12”又名“K-12”,全称为“Kindergarten to 12”,意指美国教育体系中的幼儿园到十二年级,在中国通常指小学到高中学段。在中高考升学环境下,中国K12线下教育市场主要提供民办学校、课外辅导和托管服务,到了线上则供应品类和方式都有所丰富。近两年,K12在线教育行业表现亮眼,相比体量庞大的K12线下教育市场可谓新生牛犊,值得关注。本报告研究K12民办教育市场中的在线辅导、在线实用英语、在线志愿咨询、教育信息化软件等领域。K12线下课外辅导:千亿刚需下瓶颈明显传统K12课外辅导业务必须具备两个基本要素:有老师、有场地,一个典型线下机构的教师薪酬和场地租金要耗费掉60%左右的营收。线下场地有限的辐射半径及利用时间、优质师资漫长的培养周期阻碍了机构的快速扩张,而我国高考由各省命题、中考由各市命题、教材分版发行的制度又给大量小作坊提供了根本性的生存土壤。线下市场天花板有限:1)全国性品牌难以下沉:2017财年,新东方855个学习中心、好未来507个学习中心分别有90.8%和99.8%都集中在一二线城市,难以下沉到被地头蛇和众多小机构把控且人才短缺的中小城市;2)区域性龙头只能在本地深耕,北京的高思教育、陕西的龙门教育、河南的大山教育、山东的大智教育、江苏的佳一教育、广东的明师教育等各自耕耘一亩三分地;3)相比于广告、游戏等行业,这个行业的营收水平普遍不高,双巨头2017年财年K12业务营收在60-70亿元级别,精锐、学大等小巨头在20亿元级别,区域性龙头则在7000万-4亿元级别。由此形成的市场格局极度分散,CR4<5%。在线化拉开K12教育行业整合大幕:发展更快、创新机会更多在线教育给了这个传统行业更大的想象空间。新东方、好未来、VIPKID可谓是中国教培行业的三块门匾,他们分别成立于1993年、2003年和2013年,十年一代,代代提速。从成立到年营收超过35亿元,新东方用了18年,好未来用了13年,而VIPKID仅用了4年。除去居民消费水平显著提高的影响之外,如此迭代要归功于互联网、新兴技术和资本对教育品牌规模效应的放大作用。K12线下市场的商业模式无非是收取课时费,但在线上,产业链正在重组。如在线平台搭建、在线工具研发、在线内容研发、营销/管理类SaaS供应、人工智能技术落地、师资招聘和培训等,几乎每一个细分赛道都刚刚开始起跑。K12在线教育市场将孕育出更多几十亿营收规模的大机构,进而提升市场集中度。在线化拉开K12教育行业升级大幕:师资更优、体验更标准化我国教师资源分布呈金字塔形,越是高水平的老师数量越少,而且越集聚在发达城市,中小城市对优质师资的渴求十分强烈。1991年,有名校名师资源的101远程教育网诞生,带起了一股名校网校潮,受当时网络条件的限制,学生只能通过网络获取一些文字、图片形式的片段化教育资料。进入2008年以后,K12课外辅导需求开始大幅增长,录播视频形式出现,学生得以观看到完整的课程内容,但内容粗糙、管理服务不完善,导致学习效果不理想。直到2013年,伴随着带宽扩容、4G网络和智能终端的普及,巨头进入、资本进入,正式意义上的在线教育元年才到来,从业者纷纷探索多个赛道,K12在线教育的服务和产品逐渐开始标准化。2016年下半年开始至今,行业开始摸索如何在线上实现比线下更个性化的体验和更好的效果,如果能解决这两大难题,K12在线教育市场将迸发出远比线下市场更强劲的生命力。发展现状:高速增长与白热化竞争并存市场规模及增速自2012年以来,中国K12在线教育行业的市场规模基本保持30%以上的高增长,即使在2015年降至21.4%后也能够快速反弹,在2017年攀升至51.8%的新高位,相应的市场规模达到298.7亿元。艾瑞分析认为,2017年市场规模高增长的原因主要是一对一直播授课的火热——一对一直播授课清晰的盈利模式让部分企业从2015年、2016年的营收困难迈向了规模化营收阶段。而在2018年、2019年,直播授课仍将作为企业营收的主要贡献者,带动其他尚未清晰的盈利模型建立起来并得到验证,这一行业的市场规模仍将保持40%以上的增长率,直到2020年开始有所趋缓。企业图谱商业模式目前,K12在线教育行业的商业模式主要有课时费、内容费、电商抽成费、系统授权费、平台佣金、广告费等形式,其中课时费是最主要的形式,主要包括录播课时费和直播课时费。收取课时费之所以可行,是因为它沿用了线下市场的思维:用户为效果付费。从教育的角度来看,传统线下教育具备许多能够助力效果实现的优点:1)老师和学生都被固定在教室里,师生面对面,学生天然具有学习的仪式感,不易脱离场景;2)师生互动方式多样,包括语言、图文影像、眼神表情、肢体动作等,学生可进行全身反应;3)班课学生之间可互相竞争和学习。而在线上场景中,这些元素的冲击力被弱化,学习效果存在很大的不确定性,加之线上产品还比较初级,家长依赖线下经验、不愿尝试新模式实属正常。随着时间的推移,当这个行业的家长主体逐渐从75后、80后变成85后、90后,用户对优质在线内容的付费意愿提升,预计内容收费的占比会迎来增长。而课时费的占比将有所下降。在线直播领域:融资竞争白热化2017年全年,K12在线教育行业投融资热区集中在在线培训领域,其中在线少儿英语培训领域投融资笔数占35.9%,在线学科辅导占28.2%,合计64.1%。其余份额被工具类(17.9%)、测评类(12.8%)、K12知识付费类(2.6%)、高考自主招生类(2.6%)瓜分。市场需求大、刚需属性强、政策限制少、盈利模式简单清晰,成为在线培训受追捧的原因。尤其是在线少儿英语培训领域,相比于在线学科辅导来说,政策限制更少、用户需求更标准化、师资配备(外教)与线下差异更大,导致融资热度迅速升温,带动了在线学科辅导领域的融资热潮,也点燃了资本对整个K12在线教育行业的信心。在线直播领域:模式之争你追我赶许多研究表明,中小企业是创新的主要源泉。带宽网络、云服务等在线直播技术取得突破性进展之后,K12在线培训行业涌现出大量中小企业。在线一对一、在线小班、在线大班等纯在线模式最先出现,随着线上流量红利消失、线上体验粗糙等问题的出现,以双师课堂为代表的线上线下结合模式也逐渐浮出水面。除了To B还是To C、纯在线还是混合在线、一对一还是班课等方向问题之外,老师是固定排课还是随机分配、教材是引进权威还是自主研发、定价及配套服务是便宜大众还是高端小众等更多分叉口一一出现在企业面前,由此演化出众多细分领域。而中小企业的实力又决定了他们难以迅速扩张占领市场,从而形成了千帆竞发的局面。整个K12在线教育:优质资源仍需沉淀,盈利难题依然存在在快速增长的背后,K12在线教育行业出现了一系列问题,对从业者来说,最令人望而却步的问题是增收不增利;对用户来说,优质师资和内容不足、教学体验和效果差强人意等问题始终没有解决。2017年,企业倒闭、名师出走、流量虚高、被指涉黄、明星代言战、电话营销战等媒体爆料频频出现。混乱产生的根源是行业准入门槛低,但对核心资源的要求程度高。这是新兴行业快速增长下的必然现象。未来趋势:一场关于体验和效果的硬仗用户结构正在改变,旧思维需及时更新K12在线教育行业的用户群体正在悄然发生变化。1)家长:新一代80后、90后家长受教育程度高,重视孩子的教育问题。尤其是目前的小学家长高学历者更多——1999年我国大学扩招开始,当年中国普通本专科招生数同比猛增47.4%,持续近10年的扩招输出的这批人在2005-2014年间陆续生子,成为如今小学教育行业的优质家长用户。随着时间的推移,他们还将陆续成为初、高中教育行业的优质用户。因此如今面向小学生的在线直播如火如荼,若干年后面向初高中生的在线直播也将迎来用户红利。2)学生:2018年起,K12在线教育行业的学生用户已全部变成00后,相比于80后和90后,他们的网络消费意愿更强,消费偏好更独特,对个人体验更重视。因此如今被怀疑“走不通”的商业模式在未来皆有可能,由直播课程支撑起来的单一变现体系将逐步向多元化发展。其他非直播类产品的变现很有可能最先从小学产品开始。在线直播领域班型之争逐渐明朗,最终以小班课为主流班型目前,在线少儿英语赛道纷纷开辟在线小班课业务,学科辅导赛道则稍滞后于在线少儿英语,仍以一对一模式最热。从线下市场的主流班型演变轨迹来看,大班课最先成为主流,一对一后来居上,后又被小班课赶超,至今小班课都占据着主流地位。“大班——一对一——小班”的路径不是偶然,它背后有着深刻的演变逻辑,线上市场也将遵循这一规律,最终形成以为小班课为主、多种教学模式并存、分别服务于不同人群和教学目标的格局。这三种教学模式要想顺利从线下迁移到线上,大班课需要额外解决网络带宽的技术问题,一对一需要额外解决师资供应的人力问题,而小班课需要额外解决线上组班和授课的教研问题。小班课从线下迁移到线上的难度最高,因此问世最晚,但未来前景十分可期。下一步需攻克在线体验和效果难题互联网给K12教育行业带来的价值体现在师资共享、效率提升、体验优化和结果清晰4个方面。目前K12在线教育在师资和效率方面已具备了超越线下市场的能力,但在体验和结果方面仍面临和线下市场一样的难题。体验粗糙:在线化仅能做到让用户快速获取资料和信息,但如何保证师生互动的顺畅、调动同伴学习的氛围、调动学习积极性、维持学习动力等问题还在探索中,如在线小班、双师课堂等都是探索方向。结果随机:不论线上还是线下,对“结果”产生机制的研究都不够深入,目前在线市场涌现的诸多概念和模式,如自适应、人工智能等都在试图解构这一问题。只有翻过了这两座大山,K12在线教育相比于线下才能真正显现优势。当然,线上线下不是对立的,未来的K12领域的学习将混合进行,这就需要线上线下都能具备好的体验和效果,并能实现顺畅的对接。
所谓市场调研就是对某一目标,收集、整理、分析有关信息,通过对数据或信息的分析,得到相应结论,从而为企业决策提供参考,实现企业利益最大化。数据分析是市场调研中重要组成部分,在分析过程中我们会遇到许多统计分析方法。今天SPSSAU就来介绍8种市场调研中常用的数据统计分析方法,以及如何在SPSSAU使用这些方法。01 频数分析:分析比例,掌握基础信息无论是哪种领域的统计分析,频数分析都是最常用的方法。在市场调研中,频数分析也是最基础、使用最广泛的方法。一般可用来统计分析样本基本信息,统计比例,如消费者的基本信息,对产品的基本态度,是否愿意购买产品等。SPSSAU频数分析频数分析结果用图表展示能够更加清晰对比各项比例,SPSSAU频数分析默认提供饼图、圆环图、柱状图、条形图可选择。注:多选题统计频数或比例用【问卷研究->多选题】。02 描述分析:定量数据对比描述分析适用于分析对比定量数据。例如对比各维度均值,了解在哪些方面得分较高,哪些方面得分较低,找出优势项或短板项,从而制定出有针对性的改善方案。可用于分析产品满意度、用户需求等。SPSSAU描述分析描述分析结果如果有多个题要对比平均值,可通过折线图、柱形图、雷达图来展示。03 IPA分析:满意度-重要性分析IPA分析,又叫重要性表现程度分析法。是通过绘制散点图,对比不同项目或维度的重要度和服务表现,从而直观的识别出优势项、劣势项。适用于服务质量、满意度分析、产品竞争力分析等。SPSSAU象限图指标在不同的象限中分别对应不同的解释,针对不同象限可以建立针对性的优化措施。在第一象限的指标顾客重视度高并且实际满意度也很高,说明是优势项可以重点突出或保持。第二象限指标顾客较重视,但实现感知满意度不高,说明需要重点加强改善。第三象限重要性及满意度都不高,可以作为次重点改进。第四象限满意度大于重要性,可以适当减少对这些指标的关注。04 差异分析:交叉分析,寻找个性差异上面几个方法一般只是初步描述研究结果,想要更深入的探究分析项之间的差异性则要进行差异分析。例如探究不同背景的消费者在“认知”,“态度”,“行为”,“原因”上的差异;是大学生还是工薪族更加喜欢我的产品?不同学历的消费者对于产品的需求有没有差异等等。差异分析常见包括几类分析方法:方差分析、t 检验和卡方检验。其实核心的区别在于:数据类型不一样。如果是定类和定类,此时应该使用卡方分析;如果是定类和定量,此时应该使用方差或者t 检验。方差和T检验的区别在于,对于T检验的X来讲,其只能为2个类别比如男和女。如果X为3个类别比如本科以下,本科,本科以上;此时只能使用方差分析。三种方法都可在SPSSAU【通用方法】中使用。05 帕累托图:抓大放小,把握关键因素帕累托图,是“二八原则”的图形化体现。在数据分析中二八原则可以理解为:80%的结果是由20%的因素产生的。实际应用场景中,帕累托图可以用来评估产品、划分客户、员工管理等,找出找出导致前累积80%的项,并且重点关注和分析。SPSSAU有两处提供了帕累托图分析,一般可用【可视化->帕累托图】;如果是多选题则使用【问卷研究->多选题】默认会生成帕累托图。重点分析累积加和占比在80%内的相关项目,频数越靠前说明越是重要因素。06 聚类分析:用户分类通过聚类分析,我们可以找到一类人群的综合特征,并按照其特征细分成不同人群。相比用单一分类标准,聚类分析可以综合多个指标结果,得到更加合理的类别。SPSSAU聚类不同行为的客户有不同价值,比如可选择消费次数、购买量、顾客满意度、忠诚度等指标,对不同价值的客户进行分类。当变量较多时,可先做主成分或因子分析,得到每个维度(因子)的数据,再进行聚类。SPSSAU因子分析07 对应分析:寻找市场定位对应分析,是把一个交叉表结果通过图形的方式展现出来,用以表达不同的变量之间以及不同类别之间的关系。对应分析可应用在市场细分、产品定位等领域相关中。SPSSAU对应分析对应分析图通过图形可以解读出同一变量各类别的区分程度,以及不同变量各类别间的关联程度。第一,考察同一变量:查看同一变量的不同类别是否被清晰区分开。第二,考察变量间的关系:离原点越远,意味着该点对于‘关系幅度’的表达越强,即说明该点越能体现出‘关系’;第三,在相同区域点与点之间靠得越近,意味着它们之间关联关系越强;点与点之间靠得越远,意味着它们之间关联关系越弱。08 市场预测:回归分析回归分析是确定两种或两种以上变量间影响关系的方法。在市场调研中,回归分析可以用来探究销售量、顾客满意度的影响因素、预测销售量等。回归分析中,最简单也最常用的就是线性回归,可在SPSSAU【通用方法->线性回归】中使用。SPSSAU线性回归当因变量为定类数据,比如研究消费者对于酒精饮料和非酒精饮料的选择偏好及影响因素时,可以使用SPSSAU进阶方法里的二元logit回归。SPSSAU二元logit如果是时间序列数据,可以使用【计量经济->ARIMA预测】来预测未来预期销售量,SPSSAU默认自动找出最佳模型输出预测结果。ARIMA预测ARIMA模型拟合图
2020年,一场突然而至的疫情使得大学生群体的就业环境变得更加严峻。面临不可抗的外部环境,大学生群体的就业观念是否有所转变?就业现状如何?是否会考虑多元化的灵活就业方式?针对这些疑问,近日,金柚网研究院联合豆豆兼职发布了《2020大学生就业现状调研》报告(以下简称报告),基于调研数据,从宏观面和微观面对大学生的基本情况、就业环境、就业现状和趋势予以客观分析。大学生就业难度增加,就业观念趋于理性受疫情影响,经济受到重创,企业裁员、现金流吃紧现象频发,总体用工需求挤压,对应届毕业生的需求也同步降低。据相关数据显示,一季度大学生招聘需求人数为1237 万,与去年同期相比,大学生招聘需求人数减少了16.77%,但求职申请人数增加69.82%;从环比来看,与2019年第四季度相比,同样地,大学生招聘需求人数减少,求职申请人数则增加。因此,从供需配比视角来看,大学生就业难度明显增大。面临相对严峻的外部就业环境,大部分毕业大学生更倾向于先就业再发展,据金柚网研究院调研数据显示,54.7%的大学生毕业后计划求职进入就业状态,78.2%的大学生倾向于选择全职稳定的工作,同时,67.5%的大学生会考虑长期从事兼职工作。由此可见,大学生在就业观念上更趋理性。新一线城市成为大学生就业首选地近年来,伴随着新一线城市的经济发展,提供的就业机会越来越多,对大学生求职留驻的吸引力也越来越大,据报告调研数据显示,近一半的学生计划在新一线城市就业,占比超一线城市。从行业来看,互联网、游戏、软件行业对大学生的就业吸引力最强,且意向和实际情况偏离度小。从岗位来看,人事行政、运营、市场推广岗位受欢迎程度高。另外,因就业市场需求变化和年轻人就业观转变,兼职的供需量逐渐增加。据金柚网旗下豆豆兼职平台企业访谈需求显示,餐饮、零售、物流、教育培训以及娱乐行业对兼职类的用工需求较大,需求岗位包括服务员、营业员、客服、充场、APP试玩、主播和才艺老师等等。从调研数据来看,有意向和实际在做兼职工作的学生占比约为20%,大学生选择兼职的动因主要是考虑基于全职工作之外,通过兼职获取更多的收入。此外,在择业上,兼职在时间上的灵活性优势也非常显著。灵活就业未来或成年轻群体的刚需在新的经济形势下,大学生群体面临愈发严峻的就业环境,倾向于先就业后发展,且在全职工作之外期望通过兼职增加收入,有长期兼职需求。此外,新一代大学生就业观念更加开放,期望从事更多元的兼职岗位,做一名酷炫的斜杠青年。因此,从内外驱动因素来看,灵活就业未来或成包括大学生在内的年轻群体的刚需。为支撑大学生群体灵活就业需求,国家层面应出台更多保障大学生灵活就业权益的政策,规范灵活就业市场秩序,引导用工企业开放更多真实岗位;用工企业层面应秉持诚信交易原则,为大学生群体营造更为安全健康工作环境,并及时支付合理的劳动报酬。同时,人力资源平台作为人岗最优匹配的中间组织,应尽可能降低市场信息不对称的消耗,为企业用工和学生求职提供更多便利。豆豆兼职作为年轻群体的灵活就业平台,依托于金柚网全国服务体系以及“B+C”平台优势和行业资源,构建人才大数据,实现智能化人才精准匹配与精细管理,满足个性化求职需求,推动年轻人灵活就业的同时,帮助企业实现降本增效,助力企业发展。文末福利关注公众号“金柚网”,后台回复“大学生就业调研”,即可下载领取金柚网研究院与豆豆兼职联合发布的《2020大学生就业现状调研》报告。