洗衣连锁研究报告

随着生活水平的不断提高，人们的需求已经不仅限于温饱，还有对生活品质的追求。而对于家庭护理产品，已经不再是以前只追求能洗干净或是价格便宜。在消费升级与“懒人”经济下驱动下，家庭护理产品也在不断升级，其中高效、精细、优质的产品增速更快。家庭清洁护理行业涵盖从衣物清洁护理、个人清洁护理以及家居清洁护理等众多部分。市场渗透率持续提升作为衣物清洁护理行业中主要产品洗涤剂里重要的组成部分，液体洗涤剂以其配方灵活、溶解快、制造工艺简单、设备投资少、复合可持续发展战略、使用方便、环保的优点越来越受重视。据弗若斯特沙利文统计调研数据显示，2015年以来，我国洗衣液市场零售总额持续增长，到2019年底，全国洗衣液市场零售总额增长至272亿元，年均复合增长率为13.1%。从洗衣液渗透率来看看，目前，我国洗衣液越来越受到消费者的偏好。2015年以来，我国洗衣液市场渗透率已由32.0%增长至44%，提高十多个百分点。从走势来看，洗衣液逐步替代洗衣粉，成为我国主要洗涤剂已成定局。线上渠道份额逐年递增目前，我国洗衣液产品仍以大卖场及超级市场、连锁店以及杂货店等线下渠道为主要销售渠道，其中又以大卖场以及超级市场为主。2019年，线下渠道累计销售洗衣液产品183亿元，其中大卖场以及超级市场洗衣液产品销售额为123亿元。近年来，受益于中国电子商务平台的发展，线上零售渠道已成为中国洗衣液行业增长最快的销售渠道，线上零售规模将由2015年的44亿元增至2019年的88亿元，业务规模翻倍。线上零售渠道占比由26.5%增长至32.4%，预计未来，线上渠道市场份额将进一步提升。国内市场前景广阔虽然我国洗衣液市场发展迅速，整体增速高于全球平均增长，但我国洗衣液产品渗透率相较于其他发达国家仍处于较低水平。主要原因是我国洗衣剂市场由以洗衣皂为主发展至以洗衣粉为主，再到现在洗衣液逐步替代等多个发展阶段。2019年，美国洗衣液市场渗透率为91.4%，日本洗衣液市场渗透率为79.5%，由此可见，我国洗衣液市场仍具有较大提升空间。预计未来几年，我国家庭清洁护理市场的增长将受到中国消费者的健康及卫生意识不断增强以及生活水平提高的推动，从而令中国消费者对家庭清洁护理产品的需求增加。另一方面，洗衣液对洗衣粉的替代效应也将进一步促进洗衣液市场的增长。据弗若斯特沙利文推测，2020-2024年，我国洗衣液行业仍将保持13.6%的年均复合增速高速增长，到2024年，全国洗衣液行业市场规模将超过500亿元。以上数据来源于前瞻产业研究院《中国洗涤用品行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

在疫情阴霾的笼罩下，一季度家电市场销售惨淡。在供给端，受开工延后、原材料供应不足及物流运输受阻等影响，2020年一季度家电出现短暂量产不足的情况；在需求端，消费者被迫“宅”在家中，线下实体店“无人到店”，线上小区封闭，大家电尤其是具有安装属性的家电需求受到抑制。根据奥维云网推总数据显示，2020年一季度洗衣机市场零售额为107亿元，同比下滑34.8%，零售量603万台，同比下滑27.4%。细分产品类型，现阶段洗衣机升级主要集中在洗烘一体机市场，具备“洗烘一体+大容量”的滚筒产品和“变频+大容量”的波轮产品成为推动洗衣机市场增长的重要动力。但无论是滚筒产品还是波轮产品都面临着容量升级与价格下探并存的局面。在疫情的作用下，消费者的健康防护意识将快速提高，对洗衣机除菌、抗菌功能关注度提升，待疫情结束后，传统高温除菌产品、其他多种除菌方式产品、分类洗产品、迷你洗衣机产品都将获得发展机遇。展望全年，疫情延迟了产品上新节奏、推动了线下需求向线上转移，而随着线下门店效率下滑，直播平台、小程序、短视频平台、社交平台等兴起，传统渠道被分流，品牌商正面临成本与价格的双向压力，虽然疫情得以控制，但市场提振艰难，全年负增长或成定局。（来源：奥维云网）

随着中国经济的持续升温，旅游产业市场容量的不断升级，人口老龄化，农村城市化进程的加快，促使宾馆，酒店，医院业加快扩张速度，人们收入的不断增加，消费观念的改变，大型餐饮连锁、大型桑拿、洗浴、大型美容连锁机构等休闲服务产业也随之不断的发展壮大，这些产业不断发展壮大的同时，却也引发了一些相关的问题。“快速的高效的布草清洗” 就是其中的主要问题之一。在医院不断扩建住院大楼，增加床位:宾馆、经济连锁酒店等旅游服务行业由于客源增加不断扩张的同时，对布草洗涤服务的需求也在不断增加。有需求就有市场，据不完全统计，现在仍然有部分单位采用传统的洗涤方式去洗涤，如家用洗衣机、半自动的卧式洗衣设备甚至人工洗涤，既造成了各种资源的严重浪费，也达不到洗涤质量的要求。经权威部门的调查核算，每年因为这些不科学的洗涤方式，给国家造成了数以亿吨计算的水资源、人力资源的浪费。所以集中和科学的洗涤方式是当前一些大，中型宾馆、酒店、医院、餐饮，休闲娱乐机构等服务行业急需解决的实际问题。全悬浮式洗脱机集洗涤、脱水为一体的全自动工业型洗涤设备，洗涤容量大，效果好，效率高，能耗低，噪音振动小，外形美观，结构设计新颖。是宾馆、酒店、医院、学校、洗涤行业及大型企事业单位在洗涤方面的不二选择。天顺美洁悬浮式洗脱机天顺美洁工业洗衣机

新冠疫情加快了洗衣行业整合与重构的节奏。近日，泰笛科技公司宣布9.5亿元并购华南地区最大的洗衣公司“天天洗衣”。作为中国最大的互联网居家生活服务公司之一，泰笛为1200万户付费家庭用户提供在线洗衣、订阅鲜花等服务。天天洗衣是洗衣行业的老牌企业，深耕洗衣行业30年，并拥有全球最大超级智能洗衣工厂。“早在疫情之前，泰笛科技与天天洗衣的并购协议就已达成，但这次疫情的爆发让我们加快了行业整合与重构的节奏，疫情产生的需求也加快了泰笛的技术与服务布局。”泰笛创始人、董事长姚宗场说，之后，泰笛和天天洗衣将发挥各自优势，通过线上和线下的联动，构建一体化的洗衣服务渠道，实现客户体验和企业运营效率的极大提升。泰笛将依靠专业基因、科技赋能，向洗衣行业输出数字化的解决方案，助力中国近40万家的社区洗衣店转型升级。疫情扰动 为何泰笛逆市整合洗衣市场？新冠疫情是2020年当之无愧的黑天鹅事件。疫情之下，各行各业都受到影响，作为线下门店为主的传统洗衣行业更是雪上加霜。另外一方面，疫情把千万中国人逼成了洁癖，刷新了很多人的生活习惯，昔日风口的在线洗衣市场迎来新一轮出圈机会。泰笛创始人姚宗场用5G来重构洗衣行业“这一次疫情确实给了泰笛一个机会，让泰笛的技术与服务布局速度比原来加快了好几倍。”姚宗场说，泰笛app在春节期间日均活跃用户同比增长200%，至今仍呈现持续上涨趋势。疫情期间，泰笛已经为超过150万户家庭提供了高质量的洗涤、消毒服务。在姚宗场看来，过去几年，泰笛不仅打造了一支专业的服务型物流团队，还储备了一批优秀的互联网科技人才，这成为泰笛能够扛住这次疫情冲击，并且能逆市整合洗衣市场的重要原因。目前，泰笛科技已建立了一套业界领先的AI用户算法，会根据用户下单的时间、小区分布、衣服材质、服饰品牌，甚至小哥上门的不同的话术，对用户进行多次分析，从而计算出各个服务品类的需求。姚宗场说，从长期影响来看，此次疫情将进一步唤起公众对卫生和健康意识的增强，衣物专业洗护和消毒将得到极大普及，在线洗衣行业将迎来广阔发展空间。“这是中国洗染行业两大最知名的企业相互成全，成就中国洗染行业的一件大事。”中国商业联合会洗染专业委员会主任潘炜介绍，他见证了泰笛整个成长之路，泰笛是一家非常年轻有活力的互联网知名企业，它的互联网洗衣模式有了很大的创新。姚宗场带领一帮年轻团队，在洗染行业展现出了无穷的活力，积累了很多成功的经验。而天天洗衣董事长卢志基在洗染行业兢兢业业，精耕细作，把天天洗衣打造成了全球最具规范化、规模化，洗衣服务和洗衣文化为一体的园区，创造了多项世界记录。天天洗衣董事长卢志基：30年只做好洗衣这一件事情“天天洗衣为行业创造了很多奇迹，在行业企业管理、技术创新方面积累了很多的丰富经验。正如大家所说的‘坚持三十年，匠心不改’，此次并购活动彰显了卢董事长的大家风范。” 潘炜说，应该向洗染行业付出了三十年的老前辈表示致敬，感谢他对行业发展作出的贡献。“天天洗衣”或成生产总部 补齐泰笛供应链短板据悉，泰笛科技公司于2012年底在上海成立。作为中国最大的互联网居家生活服务公司之一，泰笛为1200万户付费家庭用户提供在线洗衣、订阅鲜花等服务，先后获得多轮数亿元的融资，股东包括红杉资本、元禾原点、新加坡大华银行、招商局创投、中信证券、建银国际等知名的境内外顶级资本。泰笛目前已经在上海、北京、苏州、南京、成都、无锡、合肥、武汉、大连、广州、深圳、杭州等地设立分公司。而天天洗衣则创办于广州，深耕华南洗衣市场30年，是国内知名的老牌洗衣连锁企业。拥有洗衣、奢侈品洗护和家居日化产品三大核心产业，为广东数百万家庭提供了优质的洗衣服务。据悉，作为前几年的热门创业领域，在线洗衣市场也曾出现过众多平台。但是线上洗衣平台与洗衣店采取单纯业务合作的模式，没有办法保证服务质量，经常出现提供的服务与承诺不符、衣物清洗不干净等问题。经过几轮大浪淘沙，在线洗衣平台大部分已倒闭。泰笛则通过自建服务型物流及供应链和改造洗护工厂异军突起，在洗衣O2O的市场份额超过90%。但是由于受地域和洗护质量的限制，一定程度上也阻碍了泰笛的大范围扩张。“天天洗衣或将成为泰笛的生产总部，为泰笛线上用户提供更高品质的洗护服务。”姚宗场说，天天洗衣历时7年花费4亿重金，运用云计算、物联网、移动互联网、人工智能、工业大数据等先进制造技术，打造了世界上最大的智能洗衣中央工厂，每天可以洗护15万件衣物。泰笛将利用天天洗衣30年的工匠技术和现代化的智能工厂，补上泰笛的供应链短板。通过线上和线下的融合，彻底解决线上洗衣的质量问题，打造泰笛独有的核心竞争力。泰笛还将进一步加大技术研发和数据运算投资，为顾客提供更好的服务体验。中国商业联合会洗染专业委员会主任潘炜介绍，这些年来，洗染行业一直没有停止探索进步的脚步，比如此次泰笛科技并购天天洗衣，就是以互联网技术、O2O的经营服务模式，通过大规模的中央洗衣工厂与供应链配合等方式，对洗染行业进行的一种很好创新，能够用工业化思维更好的服务用户，一改过往手工作坊的模式。在潘炜看来，泰笛全新定义5G洗衣时代，推进 洗衣行业的数字化提升，采用先进的技术和经营方式，以更低的从业成本，带动海量服务业人口和更高质量的就业，以周到便捷的高品质洗衣服务，吸引更多消费人群，这是洗染行业企业领导者要努力学习的方向。对于消费者来说，这一“全球最大洗衣公司”所带来的规模经济效应、协同效应的实现，以及先发优势的成型，最终是否能受益到个体，打造出新一代“国民洗衣神器”？姚宗场透露，泰笛公司能够覆盖全国672个城市，让4亿多人口足不出户，即可用最优惠的价格享受到世界级的洗衣服务品质。同时，确保每个订单都能全流程透明可追溯。泰笛用科技重构洗衣行业 近40万洗衣店迎来数字化发展新机据咨询公司贝恩提供的一份报告，早在2014年，中国的洗衣店总量就已经达到了18万至20万家。目前洗衣行业还处于增长中，有报道显示有近40万家社区洗衣店。“并购天天洗衣再改造，是泰笛进行扩张的最快方法。”潘炜说，天天洗衣这个传统洗衣巨头，在广东拥有近200个洗衣门店和完备的供应链。泰笛可以凭借天天洗衣多年积累下来的线下连锁店、加盟店等渠道优势，通过数据技术进行资源的有效整合。潘炜说，未来属于年轻人，未来的洗衣服务也是以创新与工匠精神的结合才能不断进步，他认为泰笛为推动洗染行业由传统行业向现代化升级创造了典范。姚宗场表示，早在一个月前，泰笛的技术团队就已入驻天天洗衣。泰笛首先通过科技和数字化技术来“赋能”天天洗衣，以实体门店、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现服务、会员、交易、营销等数据的共融互通，向用户提供跨渠道、无缝化的极致体验。在姚宗场看来，泰笛科技在天天洗衣落地的门店“数字化”改造方案，同时能让整个洗衣行业提升效率。泰笛正在尝试改变传统洗衣店“前店后厂”这一模式，达到降低运营成本和增强经济效益的作用，从而重构整个洗衣产业。这40万家社区洗衣店，大部分是个体户和夫妻店。他们深受疫情持续、房租和人工成本上涨、环保压力不断加大等多重冲击，很多濒临倒闭。但是他认为这帮洗衣店主有客群基础、懂得洗衣营销技巧、有服务社区居民的能力，他们应该在洗衣行业发展的浪潮中发挥更大价值。“估计至少能带动10万以上的夫妻店更好地就业，收入更高，实现我们所说的‘云洗’。” 姚宗场说，泰笛计划用2年左右的时间，完成超过1万家社区洗衣店的数字化改造和升级。泰笛将以低成本的标准输出解决方案，为赋能的线下洗衣门店提供包括产品、技术、管理、营销等精细化运营，解放洗衣店主们的双手和思维，让其有更多心思做好顾客服务与维护，持续保持竞争力和创新力。这带来的不仅是洗衣业的提质增效，更是颠覆中国洗衣业的“百年传统”——让洗衣店不再洗衣服。根据中华环保联合会公布的 《环境标志产品技术要求（洗涤服务）》，未来服装中央洗涤工厂试点也将采用“生产工厂+衣物收集点”的模式，衣物收集点不需放置洗涤设备，以减少洗涤服务过程对周边环境的污染。泰笛看齐国际环保高度 90后送洗频次相较80后提高6倍在泰笛并购天天洗衣的当下，中国洗衣正处于行业的重要转折点。中华环保联合会副主席兼秘书长、绿色洗染专业委员会主任谢玉红表示，近十年来，洗衣行业在快速发展的同时，企业规模小、装备水平落后等问题日益凸显。除少数知名品牌拥有上规模的洗衣工厂及先进设备外，国内大多数的洗衣店仍在沿用传统的洗衣方式，大多数生产效率较低，还停留在耗能、耗水的传统阶段，且难以进行质量控制。目前，洗衣行业污染的产生主要与设备、溶剂、生产流程及排放有关。大多数洗衣店存在挥发性有机物无组织排放、洗涤废水超标排放、危废处置不规范（比如溶剂残渣都是混入生活垃圾处理）等问题。潘炜认为，疫情将加速行业分化，提速行业整合。大量的洗衣店和小企业现金流难以支撑，大型洗衣企业则迅速转线上化解危机。后疫情期，洗衣行业或迎来洗牌整合潮，市场份额将加速向泰笛这样的龙头集中。未来，绿色、低碳、环保和健康洗涤将成为主流。姚宗场称，中国是世界上人口最多的国家，人口密度大，北上广深等大城市的人口规模都超过了2千万。未来我国洗衣行业，一定会朝着规模化经营发展，一定会出现一家超大规模的洗衣公司。“目前洗衣市场是1500亿到2000亿，主要是70后、80后的市场。如今90，95后长大了，整体数据相比过去有非常大的改变。”姚宗场说，在泰笛的用户里面，70后洗护频率不高，一年大概两次左右；80后一个半月洗一次左右；令他震惊的是，90后、95后能做到一周或一周半洗一次，这是令他非常兴奋的一件事。而且90后、95后全部是互联网原住民，延用传统的洗衣模式， 肯定满足不了他们的需求。近三十年中国洗染行业发生了翻天覆地的变化，它为提高民生生活品质、解决劳动就业、促进经济繁荣做出了巨大的贡献。但是以人口计算，我国行业发展水平与发达国家差距还是很大。“我国人均消费一年大概四十几块钱，如果有消费能力的城镇人口，平均消费在七十多块钱，而日本的人均消费大概在一百八十三元左右，所以说这个潜力非常巨大。” 潘炜说，50后、60后也是需要开发的巨大市场。中国老龄化的速度在不断加快，以前老人用传统方式养老。现在很多老人都在考虑居家养老，这带来了很多问题。吃饭可以点外卖，洗衣也要点外卖。随着5G时代的到来，手机一点就解决了这个问题。泰笛不光要在规模上成为行业的引领者，在全面数字化上为洗衣行业树立标杆，也要以国际性的环保标准来对标洗衣行业。泰笛并购天天洗衣，就是要坚持绿色的发展理念，促进企业与行业实现健康和可持续的发展。

澳贝森(Aubyson)之名源于德国知名电子工程师澳贝森·康纳(Aubyson Connor)。澳贝森·康纳是第一代石油干洗机研发者,其研发干洗机被指定为1972年第20届慕尼黑奥运会后勤服务设备之一。2010年中国区创始人杨帆,中国知名干洗连锁经营企业家远赴德国开始为期5年的考察合作及技术经验学习,将德国先进的科技洗涤技术、欧洲洗涤理念、洗涤管理模式和洗涤文化带入中国大陆,立足中国5G、人工智能发展的时代大风口,与中国灵活高效的本地洗衣市场相融合,始终坚持以科技为驱动核心的干洗理念,澳贝森(中国)科技洗衣集团于2015年10月正式落址于江苏南京,从此拉开了科技洗衣的序幕。澳贝森是一家专业从事智能洗涤设备和环保洗涤耗材自主研发生产、销售与连锁加盟、直营黑科技人工智能管理、物联网运营以及综合技术培训为一体的现代化综合性服务集团,整合澳贝森科技洗衣集团的资源优势,凭借团队专业的运营经验、世界领先的专业洗护技术、健康环保的专业耗材产品、多方位的专业服务,立志成为国内高规模、全体系和高专业化的洗涤行业标杆企业之一。澳贝森科技集团公司大楼公司主营业务:澳贝森(中国)科技洗衣集团主要从事洗涤设备、洗涤耗材的研发、生产、销售、品牌包装、直营、经营支持以及综合技术培训等服务。澳贝森科技洗衣店面图洗涤设备:引进德国核心零部件,采用先进的制造工艺和自动化成套控制系统,满足各类衣物洗涤需求,为客户和消费者提供高性能洗涤设备。洗涤耗材:贯彻IS014001环境管理体系认证,传承欧洲精湛工艺,采用先进植物提取添加技术,用护肤品研发标准生产耗材,符合国家、国际标准,不含对人体有害的致病元素,既保证了消费者的衣物健康环保洁净,又确保了操作员工的身体健康。干洗店主营业务:为消费者提供高质洗衣、鞋艺美容、奢侈品护理、皮具皮包护理、商业客户布草清洗、汽车内饰清洗及家居用品清洗等七位一体的全方位清洗护理服务,满足都市人们对时尚、健康、快捷、品味生活的全方位需求,站在消费者的角度,解决消费者洗衣环节中不必要的烦恼,提供全面的洗衣服务,让消费者感受到省时、省心、省力、省钱、全程无忧的全新洗衣消费新体验。企业文化:企业理念:科技开启新净生活企业使命:全球科技洗衣普及者 重塑干洗职业形象企业战略:向下深挖,寻径消费热点;向上探索,致力科技开发;自主求新,成为全球科技洗衣发展者企业发展史:2009年12月,澳贝森创始人及其团队在15年干洗连锁经营领域深耕后,为突破行业瓶颈寻找新的发展机遇,给加盟商赋能更多,决定探索新的运营模式。2010年10月,澳贝森创始人杨帆远赴德国澳贝森学习交流,考察德国先进设备技术工艺,和德国标准洗衣流程。2015年2月,创始人杨帆经历为期5年的项目考察学习后,取得澳贝森亚洲区独家品牌合作权,并研究中国干洗发展趋势。2015年10月,创始人杨帆决定将澳贝森品牌运营中心总部正式落址南京。2016年5月,创始人杨帆在南京接待来自美国硅谷科学家,确定智能AI嫁接干洗项目,并带领团队做项目试运营。2017年9月,经过一年半的市场调研及试运营后,创始人杨帆正式确立了澳贝森智慧+洗衣品牌,并使用深兰为企业标准色。2017年11月,注册成立了南京澳贝森机械设备有限公司,并注资1000万元进入洗衣市场,用于品牌推广。2018年1月在南京同时开设5家直营连锁店,正式拉开连锁经营序幕。2018年2月澳贝森商标设计稿提交到商标局注册中心,申请并注册商标。2018年5月智慧+概念全国风靡,作为干洗行业首批推出智慧+品牌,得到许多年轻加盟商青睐,并总部考察加盟,仅4个月时间,加盟门店数量突破100家。2018年6月澳贝森自主研发自助收衣柜,并试投放运营。2018年10月澳贝森注册商标下发通知,澳贝森成为注册商标。2018年12月南京5家直营店营业额突破300万,平均每家营业额60万元。2019年3月申请并成功加入江苏洗染行业协会,被江苏连锁经营协会纳入成为会员单位。2019年4月 澳贝森干洗连锁培训中心,皮衣/奢侈品保养中心成立。2019年5月澳贝森洗衣业务与三方平台合作,正式赋能加盟商线上运营拓展。2019年6月 澳贝森科技洗衣集团与O2O家政连锁品牌e家政达成战略合作意向。独特技术:1、水洗技术:超发泡无损伤水洗技术水洗的原理是利用洗涤剂的表面活性剂的乳化、发泡,渗透到衣物纤维中从而达到去除污渍的效果。传统的水洗是让衣物的纤维膨胀,洗涤剂将渗入到纤维中,洗涤剂发泡率低,分子大,很难清洗干净,残留的洗涤剂就会侵蚀纤维,从而使纤维变脆,导致衣物寿命下降。残留的化学物质对人体的损伤也比较大。澳贝森超发泡无损伤水洗技术,能有效的提升洗涤剂的发泡率,渗入衣物纤维,分解污渍,同时易漂洗,轻松带走污渍,无残留。比传统水洗更节约洗涤耗材30%,同时节约了洗涤时间。2、干洗技术:高溶解萃取干洗技术干洗原理:非极性的有机溶剂能够有效的去除油垢或污渍,在干洗机的滚筒内是用有机溶剂浸泡、洗涤、脱干,在经过烘干,把衣物上含有的有机溶剂回收,并将衣物干燥。澳贝森的高溶解萃取干洗技术能够深层渗透衣物纤维,充分溶解衣物纤维裹藏污垢,洗涤完成后,有机溶剂蒸馏萃取技术,充分回收有机溶剂,提高有机溶剂的重复使用率,大大降低洗涤成本。且洗涤衣物不缩水,不变形,色泽保护性好,手感柔软,延长衣物寿命,洗后衣物还有消毒、灭菌的特殊功效,不易虫蛀便于保存。3、皮具染色修护技术微甄结构识别修护复原技术,独家皮具甄别检测技术,快速检测皮具磨损度,皮具原色,皮具风化度,从本源上识别皮具原貌,出具专业检测报告,并给出修复建议,几十年皮具修护经验,全能型、专业化从事各类皮革、皮具制品清洗维修、保养服务,各类皮包保养、各类皮衣维修、皮鞋翻新保养、沙发汽车座椅保养、翻新等,澳贝森专注皮具护理,延承德国匠心工艺,被誉为国内“皮具护理届的黄埔军校”4、奢侈品护理技术澳贝森作为国内各大奢侈品牌合作护理单位,一直以来秉承匠心为人的服务理念,给众品牌提供了良好的售后保障,同时作为德国品牌,不定期邀请德国工匠师莅临商学院亲临指导。澳贝森奢侈品护理商学院为加盟商提供最优质最全面的奢侈品护理技术:清洗护理、划痕修复、磨损修复补色翻新、边油修复、整包改色配件镀金、五金维修、更换五金粘皮去除、内衬更换、整包定型拉链更换、肩带更换、配皮更换来源：消费日报网

干洗连锁店未来发展前瞻，对于投资者来说都希望自己的投资的项目能有好的发展，下面UCC国际洗衣干洗店加盟就来为您说说干洗连锁店未来发展前瞻。近年来，我国的干洗连锁企业有了很大的发展，无论国外干洗品牌的进入，还是国内洗涤企业的崛起，无不以连锁加盟的方式达到快速扩张的目的。连锁加盟毫无疑问将成为我国洗涤业发展的一个亮点。 干洗连锁店未来发展前瞻连锁加盟店在成立之初的成活率并不高，据估计，1999-2003年我国小型连锁加盟店(考验期为500天以内)的经营成活率约为85.9%左右。这表明中、高档干洗店经营时间越长成活率则越高。 干洗连锁店未来发展前瞻现阶段，我国的干洗连锁经营整体水平还处在初级阶段，我们在看到发展的同时，也要看到低水平的连锁经营给我国干洗业发展带来的问题，即大型连锁店为：投资过大、利润低、回报期长;而小型连锁店则为产品档次低，经营理念缺乏创意，加盟总部后续服务力度不够。但不可否认的是，干洗连锁店仍将是今后洗衣业发展的必然方向，从干洗连锁经营企业只要经营两年以上就相对比较稳定来看，连锁总部就切实加强对加盟店，特别是新加盟店的培育工作，做到加盟一个，培育一个，成长一个，这样才有利于我国干洗加盟连锁的成长。 干洗连锁店未来发展前瞻此外，连锁企业之间还要相互探讨、分析、交流经验，发现问题及时改进、解决，尽可能把其内部存在的问题扼杀于萌芽状态，避免其扩大化，给企业带来负面影响。【来源：消费日报网】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

为什么洗衣连锁机构大包喜洗涤集团洗衣连锁开店以来，一直受到消费者的喜爱？市场上很多洗衣店会出现洗坏衣服，染色等等一些列问题。然而大包喜洗涤连锁集团却一直好评如潮，洗衣会员不断增加，连锁店争相开启。一家洗衣店的核心莫过于洗衣标准，大包喜洗涤连锁集团的十六大洗衣标准一直以来都是行业学习的典范。今天我们便跟大家揭秘十六道洗衣工序： 收衣：线上线下与顾客交流，检验衣物、填写洗衣票单，确认洗涤方法和收费。遇到不易洗涤的特殊装饰物，提前取下来交给顾客保管。2.拆包质检：经过人工拆包质检环节，根据“掏兜拽扣查配件，污渍破损坏衣架”，大包喜洗涤连锁集团专业质检技师给您的衣物做洗前第一道质检。3.鉴定修补：拆包质检完成后，如衣物出现小配件残缺，专业技师为您进行修补，让您的衣物呈现出最完美的状态。4.洗前分类：对衣物进行干、水洗分类。遇到衣物所需的洗涤方法与票单记录不一致的，及时与顾客沟通协商，统一意见后再洗涤。5.预处理衣物顽渍：有特殊污渍的衣物和穿着较脏的衣物，洗衣连锁机构大包喜洗涤集团专业洗护技师则利用超声波喷枪搭配不同溶剂进行特别的处理。其次在进行统一洗护。6.清洗消毒：预处理结束后，干洗衣物投入干洗机专用溶剂进行洗涤、消毒；水洗衣物可机洗的放入水洗机使用水和洗涤剂进行洗涤并再进行消毒。不可机洗或需单独洗涤的由技师进行手工水洗，这也是技术要求最高的洗涤方式。7.高温烘干：干洗衣物不再需要进行单独烘干。水洗衣物要放入烘干机干燥。大包喜洗涤连锁集团洗衣工厂严格按照不同衣物的烘干时间和温度不同的标准，对衣物进行高温烘干。烘干操作会在洗衣技师监管下进行。8.熨烫整型：针对不同的衣物以及部位，经验丰富的技师会选择不同的机器针对性的熨烫。采用了全新的智能熨烫设备，有人像机，衬衣熨烫机，吹烫定型机，隧道整烫机等11种国内外先进的熨烫设备。　　9.粘毛整理：静电去毛，深度清洁，可解决各类衣物的粘毛问题。10.洗后质检：洗整好的衣物应单独分类包装。包装前应对应洗前的衣物进行检验。11.配饰搭配：由殿堂级裁缝与配饰师精准搭配，一针一扣皆为您的美好生活服务。12.物理杀菌：物理杀菌，经历紫外线以及臭氧消毒至此完成整个衣物清洗环节的杀菌消毒，灭菌程度高达99.99%。13.质检入仓：杀菌消毒后的衣物由专业人员进行质检出仓，这也是整个洗护流程中的第三次质检。14.扫描上架：特有智能识别技术精准扫描洗护好衣物，分类，分区，分时上架。15.拣货出单：采用全时段数字存储技术，100%精准挑拣衣物。16.包装出库：统一标志包装，快速出单，点对点对应配送，安全无忧送达。大包喜洗涤连锁集团一直严格按照十六道洗衣工序，秉承对每一件爱衣负责到底的态度，努力做好自己，将发展成 “中国洗衣行业的领头羊企业”为动力，不断创新，只为全心呵护每一件衣物。

随着近年来消费人群结构变化与消费需求的升级，在众多可投资创业的行业中，干洗行业始终保持着较快的增长。我国拥有14亿人口，人们日常生活都离不开穿衣、洗衣，增长空间广阔。另外，干洗行业作为社区商业形态，具有极强的抗风险能力，因而备受中小投资者青睐。据统计，目前我国已有100多万家干洗店铺。因近年干洗店的爆发式增长，诞生了大量手工作坊型店铺，店面形象差，布置凌乱，服务单一，常常引发店铺与顾客之间的争议。疫情的影响加速了洗衣行业的洗牌，品牌、管理、服务保障良好的行业头部企业优势凸显。其中，UCC国际洗衣通过特许加盟模式，迅速扩张，树立和巩固了行业龙头地位。截至目前，UCC国际洗衣在全国境内加盟店已突破15000家。为什么会有如此多的加盟商首选UCC？UCC作为干洗行业龙头，具有哪些优势呢？高标准衣物清洗护理专家，实力赢得信誉UCC国际洗衣集洗涤设备研发与干洗连锁加盟拓展为一体，是国内干洗行业较早从事加盟事业的洗衣品牌，公司总部位于上海。UCC国际洗衣自创立以来，致力于引入先进的国际技术和应用标准，并与中国市场相结合，致力于提供专业的中国洗护解决方案。在良莠不齐的市场环境下，消费者自然会去选择实力更雄厚、品牌更可靠的洗衣店，而UCC强大的品牌体系，完善的管理系统、规范化的服务大大增强了消费者和加盟商的信心。UCC国际洗衣采取全方位加盟模式，紧扣市场、销售、品牌、服务、生产、配送、培训、管理8大环节，形成完备系统、成熟、高效的连锁加盟业态管理经验。凭借先进的技术、卓越的产品、优质的服务和成功的加盟经营模式，UCC国际洗衣不断发展壮大。UCC国际洗衣以自身的实力、完善的系统、规范化的服务，赢得了市场的信赖。全方位加盟商培训，小白也能轻松开店作为没有行业经验的新手投资者，决定加盟后，如何选址、开业；开店后如何宣传、引流，如何专业洗衣、养护……都是不可绕过的问题。UCC特别建设了洗衣技术培训中心，配备专业师资为加盟商提供洗衣技术教学和全方位创业支持。洗衣培训中心集开放式系统培训、多维教学、实景操作、展览展示、娱乐住宿一体，课程包括基础技能学习及技能提升等，全面满足加盟、运营干洗店的技术要求，即便是小白加盟商也可以通过全天候学习和1对1指导，快速上手。此外，UCC国际洗衣为每一位加盟商提供专业的市场考察顾问，实地考察、专业指导、帮助加盟商选择最合适的店址，在开业前占据先机。自主高端设备研发，解决后顾之忧另外，UCC斥资近亿元，自建8万平方米的大型现代化生产基地、5000平米物流中心和研发中心，确保为加盟商提供国际优质的洗涤设备。UCC国际洗衣坚持自主创新和高端设备研发，拥有高级研发人才22名，研发成果不仅畅销国内，同时出口俄罗斯、埃及等，广受好评；同时与多国著名干洗品牌开展交流合作，定期互访，不断进行技术升级换代。而保修政策，则一次性解决了加盟商的后顾之忧。虽然市场上加盟品牌很多，但正规的加盟商屈指可数。UCC作为国内起步最早的干洗行业品牌，多年来真诚地对加盟商进行长久的扶持与规划。稳健的UCC无疑是加盟创业的极好选择。【来源：消费日报网】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

天气转冷，不少市民习惯把冬天的厚大衣、羽绒服送去洗衣店清洗。不过，洗衣店洗的衣服真的干净吗？△图自视觉中国，图文无关今年9月15日至10月31日期间，温州市消保委联合鹿城区消保委组织了洗涤服务比较试验，在13家洗涤经营单位开展。12月3日，消保部门对试验结果进行公布。据介绍，开展此次试验活动期间，鹿城区消保委工作人员统一采购了同款女士夏装、女士短裤各13件，分别送到13家洗涤单位进行洗涤。试验采用暗访体验形式，分消费前、消费中、消费后三阶段进行，消费维权义工全程参与监督。洗涤后衣物寄专业检测机构进行检测，最终形成检测报告，试验结果具有真实性、公正性、有效性。记者发现，本次试验单位涉及莫好克、凯旋门、福奈特、衣二三亮洁4家经营企业，还包括泰洁、欧依派洗衣、香衣源、玛丽阿姨等个体工商户。其中莫好克、凯旋门、福奈特、衣二三亮洁、泰洁属于连锁洗涤品牌，在全区范围内有三家以上连锁店或加盟店。△图自视觉中国（图文无关）试验结果显示，几家洗涤单位存在不同现象的违规情况。信息公示方面，供根据国家商务部《洗染业管理办法》第十一条规定：“经营者应当在经营场所醒目位置上悬挂营业执照，明示服务项目、服务价格以及投诉电话等。” 结果显示，其中2家单位完全符合公示规定，其余11家单位均存在不同程度上的违规行为，其中，8家单位营业执照未公示，1家单位营业执照公示位置不醒目；2家单位未公示服务项目和服务价格，1家单位公示的服务项目和服务价格不齐全；1家单位未公示售后电话。消保部门工作人员表示，营业执照、服务价目表和售后电话是经营单位的服务标签，代表了经营单位对自身服务质量的保证和承诺，信息公示是保护消费者知情权、公平交易权的客观条件，也是消费者对经营单位最简单、直观的了解。服务内容方面，有关收件记录情况，《洗染业服务经营规范》规定：“洗衣凭证应包括：衣物名称、数量、颜色、瑕疵状况、加工服务内容、价格、收衣/取衣日期、加工后效果、顾客须知、联系电话、消费者确认签字等内容。 ”试验结果显示，9家单位能够在收件后提供洗衣凭证，有3家单位记录不齐全，其中玛丽阿姨未进行收件记录。经营者缺乏和消费者的有效沟通，洗涤方式和洗衣凭证内容填写不规范情况严重。△图自视觉中国（图文无关）有关收件服务水平，《洗染业服务经营规范》规定：“经营者应对衣物的质地、花色、款式规格、数量等状况认真进行核实，提示消费者取出衣物内的遗留物品，检查确认衣物附件及饰物是否齐全。应对衣物上的破损、变形、变色、污渍等瑕疵向消费者明示。对衣物的磨损程度、脏净程度、衣物的质地、洗染后效果向消费者讲明。对不易洗染或不易去除的污渍应告知消费者，标注后请消费者确认签字。” 本次比较试验前期分别为13家抽样单位准备一件存在明显瑕疵的问题衣物，比较服务人员的业务水平，衣服问题包括：易褪色、有烟烫洞、有破损、有裂缝等。试验结果显示，仅3家单位能够发现全部问题衣物，并作服务提醒；另外有6家单位未能发现全部衣物问题，但能将送洗的衣物油渍和污点明示并提醒；其余4家单位未履行任何服务前告知义务。消费者权益保护法规定消费者有知情权，在消费者购买商品或服务时，经营者有义务告知，并在单据上注明，以避免发生消费纠纷。经营单位未发现问题衣服或在服务前没有尽到提醒和告知义务，对于因送洗衣物本身质量问题而引起的纠纷应承担赔偿责任。△图自视觉中国（图文无关）结果显示，多个门店，均未在醒目位置明示营业执照、服务项目、收费标准等，也没有设计消费纠纷时的投诉受理电话、行业规范等，信息不够透明公开，易引起消费纠纷。保值服务是洗染行业优质服务的一种体现。根据《浙江省洗染服务消费纠纷处理办法》规定，衣物洗护后出现钮扣、配件等附件损坏或丢失，经营者可予以补配，不能补配的，予以洗涤费1-2倍的补偿；衣物洗后受到损坏，损坏程度较轻或不在明显部位，衣物仍可以穿着使用的，按衣物洗涤费的1-10倍补偿；衣物丢失或因损坏不能穿着使用的，按洗涤费10-20倍给予补偿；对于实行议价清洗的衣物，因经营者的责任造成损坏、丢失的，或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求，并直接影响衣物原有质量而无法恢复，经营者应根据与消费者收衣时议定的理赔金额予以赔偿。试验结果显示，有3家经营单位不能提供保值服务（议价清洗服务）。服务效果方面，有4家经营单位能够在衣物洗涤完成后通过电话或短信形式提醒顾客及时取件。根据《中国消费者权益保护法》第二十二条规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”结果显示，仅3家经营单位能够提供发票，另外10家经营单位明确表示无法开具发票。发票作为消费者重要的书面证据留存，是法律赋予消费者的权利，也是消费者维护自身权益的最有效行为。按照规定，只要消费者有现金消费行为，经营方就必须提供发票，消费者都有索要发票的权利，经营方无权拒绝，提供发票是经营方应尽的义务。而对于干洗后的衣服，消保部门工作人员也进行了检测，发现试验的衣物中超八成PH值超标。服装PH值超标，会破坏人体皮肤表面弱酸性环境，易使皮肤受到其他病菌的侵害，甚至引发皮炎。2013年全国洗染标准化技术委员会发布的行为标准SB/T10989-2013《衣物洗涤质量要求》规定，PH值应达到6.5-7.5。检测结果显示，26件样品中，有23件（条）服装PH值不符合标准要求，仅有3件（条）服装符合标准规定，合格率仅为11.54%。13家洗衣店中，没有1家洗衣店干洗后的衣物PH值完全符合标准规定。微生物测试方面，结果则显示良好。△图自视觉中国（图文无关）通过本次比较试验的结果分析，消保部门工作人员表示，洗涤服务行业无论在信息公示方面，还是服务品质方面都或多或少存在缺陷情况。近年来洗染行业快速发展，服务领域拓展、内容细化的同时，因洗涤不当、沟通不畅、服务质量等引发的洗染服务纠纷也水涨船高，2018年鹿城区消保委、市场监管部门共受理处理了洗涤行业消费投诉77件。借此次试验契机，消保部门希望消费者提高对洗涤行业的认知度，督促经营者自律、诚信经营。有关消费提示如下：1、消费者应选择规模大、有资质、信誉好、技能水平高的洗染服务经营场所，尽量不要图方便或价格便宜而就近选择一些无照小店去洗涤，以免因小失大；2、洗涤高档衣服时，尽量购买保值精洗服务，书面约定衣物价值，以便索赔时有理可辩；3、在送收衣物要与经营者一同检查，确认口袋里是否有遗留物品，对衣物上是否存在破损、变形、变色、污渍等瑕疵，并保留凭据；4、取衣服时一定要当面检查，发现有服务质量问题时，要在店内当场提出，及时解决，必要时可向相关部门反映，拨打12345投诉。5、洗衣店通常将衣物干洗后装在塑料袋子里，导致干洗衣物中残留的化学物质和水蒸气难以挥发，消费者拿回衣物后，应取下袋子先在通风处晾一晾。【大家都关注】