新产品市场调研

对于初创企业而言，是营销为王？还是产品为王？还是技术为王？对于具有一定经营规模的企业而言，可以学华为的管理架构吗？……3月31日，由东莞市人力资源和社会保障局松山湖分局主办，深圳投石信息科技有限公司承办的松山湖港澳青年创新创业基地科技Corner14期活动举办，特邀深圳借智咨询创始合伙人、中小企业管理变革专家刘全锋带来以“初创企业如何把新产品推向市场？”为主题的分享活动。松山湖中小型企业、松山湖各园区载体企业等代表参加活动。竞争对手改变产品定义“对于初创企业而言，在特定的场景下，无论是营销为王，还是产品为王、技术为王都没错。”活动现场，刘全锋表示，产品、价格、渠道、营销推广是一家企业成功走向市场的核心要点，每一个环节都很重要，不可或缺。“通常情况下，企业会在产品推出之前，做一次市场调研。这是必要的。但要深入理解市场，找出市场空白或市场痛点，并不是一次市场调研那么简单。”刘全锋表示，而且市场调研的结果，仍然因人而异，因企而异，不同的企业在面对同一个市场的情况下，市场调研后的结果有可能产生完全相反的决策，进而影响到企业之后数年，乃至十多年的发展。刘全锋举例，欧洲空中客车公司制造的全球最大的宽体客机空客A380于2005年完成首飞。而空客的竞争对手波音推出了机型稍小，但更高效的双引擎飞机波音787。“两家航空公司前期都做了详尽的市场调查。但10多年后的2021年，波音787仍在运营，A380客机将停止交付使用。对于一家航空公司而言，这个停止交付的时间来得太早了点，提供了一个‘教科书般的案例’。”刘全锋表示，这从中可以看到一家公司是如何误判市场，并蒙受巨大损失的。刘全锋表示，在政治、经济、社会、技术等大的因素既定的情况下，一家初创企业要成功推出一款新产品，需要考虑竞争对手、合作伙伴、客户、替代品等多个方面。其中，在竞争对手这一方面，刘全锋特别强调，竞争对手的存在将极大地定义新进入者的定价、性能、营销模式等。“目前，几乎不存在没有竞争的领域，而只要有竞争对手，初创企业在推出新产品的时候，竞品分析将成为企业主必须重视的重要因素。”刘全锋强调。在一个市场竞争越发残酷的商业时代，产品竞争力的塑造是越多越好吗？“不需要太多，一个新品上市只需要找出一到两个亮点，解决市场一到两个痛点，就有望获得胜出。‘充电5分钟，通话两小时’的经典广告案例就是抓住了当时手机待机时间短的市场痛点。”刘全锋认为，产品是否真正有市场需要，应该落地到具体的应用场景，解决某一个场景下普遍存在的问题。看到招标文件，参与竞标的概率有多大？对于一家企业而言，当客户发出一份招标文件，再跟进参与，中标的机会有多大？“在这种情况下，基本属于‘陪跑’。”刘全锋直言，在商业层面上，虽然当前的竞争环境“关系”的作用趋于淡化，客户更看重的是企业的技术、运营等实力。但相对融洽和亲近的关系，将有助于订单的获取。“具体而言，当客户发出标书等需求之前，你已提前介入，能够了解企业的核心诉求。在此情况下，即便是和实力相当的公司进行PK，你能够获胜的概率自然大为增加。”刘全锋分析认为。初创企业必须解决的痛点之一，就是如何把新产品成功推向市场。企业主决定了初创企业的“气质”和发展路线。走技术流的企业主会面临营销上的短板，营销起家的企业主则面临技术上的短板。“既懂技术又懂营销的企业主将更易获得成功。”刘全锋以自己多年的行业经验分析认为，他见过很多反应机敏、很聪明的创业者，但多数仍然在商场之上折戟沉沙。如何推动产品成功上市，并达到预期目标？“企业主应通过目标与策略，输出行动计划，并引入资源。具体来讲，要在产品、盈利、渠道、营销宣传、服务等方面真正执行落地。”刘全锋表示，其中，在渠道方面，策略制定、渠道招募、渠道赋能、组织渠道大会等方面要逐一落实推进。东莞市芝麻地网络科技有限公司运营总监张颖参加了本次活动。“演讲中严密的知识体系和对初创企业发展的系统认知让我受益，特别是对获客和转化的方法可以给公司的发展予以帮助。”张颖表示。文字：张华桥摄影：张华桥编辑：张叶来源：东莞时间网声明：本文已注明转载出处，如有侵权请联系我们删除！联系邮箱：news@ersanli.cn

一、市场调研定义及分类市场调研，泛指调研机构通过科学系统的调研方法（常为定性、定量研究方法）研究目标企业或市场，并获得消费者对产品、服务真实意见或市场竞争现状数据的活动过程，有助于帮助企业形成特定市场营销决策，是企业开展营销活动的重要环节。广义而言，市场调研机构泛指所有可自行开展调研项目的组织、机构或部门，如可承揽桌面调研项目的咨询公司、部分本土知名企业（如腾讯、网易）的独立调研部门等。市场调研可从调研范围、调研性质、调研频率、调研方法、调研内容等角度进行分类。以调研范围划分可分为全面调研和抽样调研；以调研性质划分可分为探索性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研；以调研频率划分可分为一次性调研、连续性调研；以调研方法划分可分为文案调研、实地调研；以调研内容可划分为顾客满意度调研、消费者需求调研、竞争动态调研和市场环境调研。市场调研按不同角度分类数据来源：华经产业研究院整理二、中国市场调研行业产业链分析中国市场调研行业产业链上游主要参与者分为一手信息来源（包括行业研究专家、调查访问对象）与二手信息来源（包括行业协会或官方机构、第三方研究机构、新闻媒体网站）；产业链中游参与者为市场调研企业；产业链下游参与者为企业客户、政府机构、个人客户等。中国市场调研行业产业链数据来源：华经产业研究院整理1、产业链上游分析一手信息来源，一手信息来源，即市场调研企业获得的原始资料数据（需自行整理分析，方可获得结论），具有实证性与保密性高的特征。如行业研究专家：行业研究专家可为市场调研企业提供行业咨询服务（如行业未来趋势预测、市场竞争现状、行业痛点分析等）。二手信息来源，即其他机构或协会搜集并整理分析的现有资料数据，可用于市场调研企业调研时参考，具有实证性与时效性低的特征。如行业协会或官方机构：行业协会或官方机构常出具行业相关重要数据（如行业市场规模、进出口业务量、宏观经济等数据），可信度高但常存在时效性差的问题。2、产业链下游分析中国市场调研行业产业链下游参与者包括企业客户、政府机构及个人客户，其中企业客户占比最高，为80%左右。中国市场调研行业初期，外资企业客户数量较多，但随着时间推移，本土企业相继崛起，市场调研需求逐步增多。现阶段，中国市场调研行业本土企业客户数量占比约为90%，外资企业客户数量约为10%。本土业务为市场调研行业主要增长驱动力，国际业务有待加强。数据来源：公开资料整理三、中国市场调研行业市场规模随着中国经济的高速发展，科技技术随之迅速迭代更新，用于市场调研的研究方法与技术不断增多，如眼动、脑电研究方法、互联网与大数据采集分析方法等。调研方法与技术的不断丰富提高了调研数据的准确性与真实性，推动中国市场调研行业不断走向成熟。此外，伴随本土企业的不断崛起，为更了解市场现状、洞察消费者行为特征、提升市场竞争力，本土企业逐步养成市场调研意识。在此背景下，可提供专业服务以协助企业进行品牌研究、消费者研究、市场行情研究的市场调研行业深度受益。2015-2019年，中国市场调研行业市场规模由115亿元增长至187.1亿元，年复合增长率为12.9%。数据来源：公开资料整理互联网技术快速发展，为市场调研行业带来利好因素。市场调研企业逐渐将传统市场调研方式与互联网市场调研方式相结合，可丰富数据采集来源、加快数据获取时间、减少实际调研成本并拓宽调研应用场景。大数据时代来临，可进一步优化市场调研技术与研究方法，通过不同算法不断深挖更高层数据，并保证数据准确性与真实性。传统市场研究方法面临革新，市场调研企业运作效率将得以有效提升。在上述因素影响下，预计2019至2024年中国市场调研行业市场规模将以13.5%的速率持续保持增长，2024年中国市场调研行业将有望增长至351.9亿元。数据来源：公开资料整理相关报告：华经产业研究院发布的《2021-2026年中国互联网行业发展监测及投资战略规划研究报告》四、中国市场调研行业驱动因素分析1、本土企业崛起，扩大调研市场需求中国市场调研行业早期，市场调研企业多服务于部分大规模外资企业与合资企业，本土企业市场需求尚小。但伴随中国经济的快速发展，大量本土企业相继崛起，为提升品牌竞争力、抢占更多市场份额，本土企业的市场调研需求增多（如媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究、用户行为态度特征研究、品牌与声望研究、价格研究、产品现场测试或追踪研究、广告效果追踪研究等），其中媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究与用户习惯&态度研究市场实施比例较高，分别为13.7%、12.8%、9.1%、9%。数据来源：公开资料整理2、调查研究方法与技术不断多元化，促进市场调研行业发展随着中国社会经济不断发展，科技技术快速迭代更新，调查研究方法与技术也随之愈加丰富。调查研究方法主要分为三类：定量研究、定性研究与大数据研究。据中国信息协会市场研究业分会数据显示，采用以上研究方法的企业占比为73%、20.3%、6.7% ，其中面访研究为企业采用最多的研究方式，占比高达37.2%。市场调研企业通过定量研究为主、定性研究与大数据研究为辅的方式，可进一步提升数据采集、整合、分析的运作效率，充分保证市场调研数据分析方法的合理性，有利于促进市场调研行业发展。数据来源：公开资料整理五、中国市场调研行业竞争格局分析中国市场调研行业市场参与者可分为三大梯队（根据企业营收）：第一梯队企业是以尼尔森、盖洛普、益普索为代表的世界知名外资企业，年营收多为数亿元，此类企业为行业标杆企业，拥有领先个案研究水平；第二梯队企业是以CSM、零点研究、慧聪为代表的本土或合资领先企业，年营收常超过5000万元，成立较早、拥有丰富行业经验；第三梯队是以现代国际、中为咨询为代表的本土知名企业，年营收多低于5000万元。中国市场调研行业梯队企业情况数据来源：公开资料整理尽管世界知名外资市场调研企业市场影响力大、竞争力强，但本土市场调研企业业务水平逐步提升，不断抢占行业市场份额。现阶段，从企业类型分布来看，民营企业分布占比最高，为73.2%左右，其次为股份制企业、合资企业、国有企业等，占比分别约为12.5%、8.0%、4.5%。由此可见，选择开展市场调研业务的民营企业数量不断增多，市场竞争随之日益激烈，企业需加强项目研究质量把控，方可长久发展。数据来源：公开资料整理六、中国市场调研行业未来发展趋势1、互联网市场调研为重要发展方向通过互联网市场调研，市场调研企业可丰富数据采集来源、缩短数据获取时间、降低实际调研成本。现阶段，常用的互联网市场调研数据收集方式包括网站问卷调查、电子邮件调查、网上小组座谈、一对一网上深层访谈、文献资料分析、弹出式调查、网上观察、网上实验法等，其中选择网站问卷调查的市场调研企业使用占比最高，为59.8%，其次为网上固定样本与电子邮件调查，占比分别为27.7%、20.5%。数据来源：公开资料整理独立使用互联网市场调研方式的企业数量占比为30.5%，以传统市场调研为主的占比为29.9%，互联网与传统调研相结合的占比为24.3%，从未使用过互联网市场调研的占比为15.3%。互联网市场调研的商业价值不断受到市场调研企业的认可，其应用场景也愈加广泛，涵盖网络用户监测（如用户数量、结构、地理分布、消费行为）、网络广告监测（如网络广告发布量、点击率）、网站流量监测（如网站访问量、购买率）等。数据来源：公开资料整理在经历互联网技术带来的变革后，市场调研企业逐渐意识到互联网市场调研的重要性，相继开始采用互联网市场调研的方式。相比传统市场调研方式，互联网市场调研可为企业带来诸多优势（如调研效率高、范围广、成本低等），青睐互联网市场调研的企业数量不断增多，因此互联网市场调研为行业重要发展方向。2、大数据技术将不断应用于市场调研大数据技术的蓬勃发展不仅减少了企业在人力物力方面的投入成本与调研周期，还促使数据信息朝多样化、完整化方向发展（通过数据清洗、数据调整、数据补充等方式优化已获取的数据信息），进一步提升市场调研企业的运作效率。传统的市场研究方法是通过定性、定量市场调查手段实现品牌研究，而大数据手段则是通过网络爬虫技术对新闻媒体、社会化媒体等网站进行监测，实时掌握品牌市场舆论与消费者满意度情况，促进了企业对品牌形象现状与趋势的了解。华经情报网隶属于华经产业研究院，专注大中华区产业经济情报及研究，目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子等领域，还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。

互联网时代创业也变得更加方便了，因此现在很多年轻人放弃父母眼中的“铁饭碗”，转而选择自主创业。创业一路虽然艰辛，不过只要成功，回报也是相当之大。不过在这里，我想提醒大家，千万不要盲目创业，在决定创业之前，还是要进行市场调查！文章摘要：什么是市场调查？为什么要做市场调查？如何做好市场调查？一、什么是市场调查？市场调查就是运用科学的方法，有目的、有计划地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析目前的市场情况，了解市场的现状及发展趋势，为市场预测及营销决策提供客观的、正确的资料，做好市场评估。 没有市场调查，你的创业就没有方向。不论做什么事，不是光凭着一腔热血就能做成功的。作为一个创业者，你应该提前通过市场调研，“倾听”消费者的声音，避免走错路，白白丢掉投资的钱。二、为什么要做市场调查？市场调查对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息，就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。虽然有的人认为直觉和经验可以指导一切，但更多的时候还是数据为王。我们处于这个大数据时代，不能小看了这些冰冷的数据，他对创业的成败有着重要作用。市场调查可以用明确直观的数据进行分析，可以避免在不了解事实情况之前做下不理智的决定。创业之前需要进行市场调查，可以通过市场调查了解市场目前的情况，确定市场的优势。通过市场调查范例得来的大量数据，我们就可以准确的定位市场需求，消费者需要什么，我们就做什么。创业之后也需要市场调查，要知道市场是时刻变化的，只有能够知道消费者每时每刻真的需求，我们才可以根据新的市场需求来对产品服务进行更新、调整，不被时代淘汰。有些企业会在自己的官方网站中添加“推广弹窗”来联系客户做市场调查，这种方法很有用，很适合创业者尝试。上线了建站案例，禁止转载三、如何做市场调查？有以下5种常用的方法：（1）观察法观察法是市场调查基本的一种方法。你可以雇佣调查人员去市场用自己的感官亲自考察并收集资料。比如，你想做一家甜品店。那么你可以找人去城市目前比较高的甜品品牌，亲自考察、探店，亲自去尝一下他们的人气甜品的味道，看一下店铺的摆设，位置，以及顾客人群等等。在创业前尽量多观察几个样本，避免做出错误决策。（2）实验法实验法可以说是控制变量的方法，让市场调查人员根据调查的要求，用实验的方式，在特定的条件下，控制某个变量不变，改动其他的变量，来找到实验的规律。比如，同样卖狗粮，如果保持同样的价格，客户喜欢品质差一点，但是包装好的，还是品质好一点，包装差的？通过实验对比，你就知道哪种商品会更受喜欢。（3）访问法访问法其实也是一种很常见的市场调查方法。调查人员可以根据提前准备好的调查提纲来向被访问者提问。当然，也可以选择自由的访谈模式。比如，商家可以利用电话访谈，来和消费者进行产品的售后调查；或者通过线下门店，来直接询问到店顾客的感受，接受他们的意见。（4）问卷法问卷法其实是调查人员通过让被访问者填写实战准备好的问卷，通过整理大量的数据资料而得出结论。问卷法目前在网络上应用的比较普遍，这种方法不仅成本低，而且可以在短时间内取得大量的数据样本，数据更加公正。你可以用「上线了」建站的自定义表单版块，在自己的网站上添加一个问卷调查，就能收集到你想要的客户信息了。（5）竞品分析利用竞品分析，我们可以时刻了解竞争对手在行业中处于怎么的地位，对我们的影响有多大，以及竞品的优势是什么。在竞争激烈的情况下，如何打造自身优势？让自己与众不同？这都需要你通过竞品分析来了解。总而言之，市场调查非常重要，而且想要做好也不难，只是需要一些时间。

2020华东理工提面真题：Macintosh问世那一天，《大众科学》杂志记者问乔布斯，他做过哪些市场调查研究。乔布斯对这个问题嗤之以鼻，反问“贝尔发明电话前，做过市调吗？”这是否说明市场调研在企业开发新产品过程中重不重要呢？谈一谈你的看法。提面群优秀回答节选：@ Xia了夏天 ：在我看来，市场调研对企业开发新产品有着不可或缺的作用，在贝尔的那个时代，一件东西的产生和发明可能是为了满足当时的社会需求，实现从无到有的过程。乔布斯当年开发Macintosh 也正是这样一个过程。而现在这个科技日异焕新的时代，更多的是在同一类型的产品上做创新，这个时候消费者的需求，喜好就显得尤为重要，而且我也相信在乔布斯后面的苹果手机，从一开始的颜色单一，到后面推出的iPhone 5C色彩多样化，正是在一定的市场调研下完成的，所以只能说是时代不同，以及追求的产品的层次不同，在如今这个社会环境下，市场调研还是很有必要的。 @ Wyatt Liu ：我认为这只是个例，并不能说明市场调研在企业开发新产品的过程当中不重要。市场调研包括消费习惯调研.品牌形象调研、价格调研、购买需求调研、竞争对手调研等多个方面。 1.消费习惯调研：比如某个企业研发一种新型饮品，你必须了解消费者喜欢什么样的口味，每天饮用该饮料的时间段、消费量、消费金额等，这样才能知晓更多目标客户。 2.价格调研：消费心理价格是客户购买产品的重点，也是关系企业获取利润的关键因素，进行价格调研，可以明确潜在客户能够接受什么样的定价，了解消费者对研发新产品的价格评定标准及接受度，有利于企业为研发的新产品制定合理的销售价格，从而获得更好的市场占有率和利润。 3.渠道调研：该类调研能让企业了解消费者购买的主要地点和方式，比如王老吉和加多宝这类凉茶饮料，消费者就比较偏好在大型商超购买，因此进行这方面的调研，能明确研发新产品的销售渠道和促销方式。 4.竞争对手分析：一个企业在新产品的开发过程中，必须随时跟进了解竞争对手同类产品的市场信息，以食品行业为例，比如对方的茶饮料品牌度如何，其产品的多样性如何，营销和宣传策略如何，与其相比，我方有哪些优劣势，如何定位自己的目标市场，只有不断地跟进和了解竞争对手的信息，才会有更大的胜算。综上所述，企业只有重视市场调研，才能充分了解新产品的优劣势，避免不必要的风险，从而为新产品在市场上的销售成功提供更好的信息支撑，盲目地闭门造车，而忽视外在市场环境的敏感性，这种做法是不可取的。@海绵提面君：思路解析：表面这是一道相对学术一点的问题，大家大部分都还是会认可市调在新产品开发的作用。有同学以为答出这些作用，就是问题的考查点。其实这只是一部分，或者说是答题的第一个步骤。既然市调如此重要，那么商业传奇乔布斯先生会对它如此嗤之以鼻呢？或者再换句话说，如果通过市场调研真的都可以把握未来，那么世界上最好的科技企业应该是市场调研公司了，所以其实市调也会有一定的局限性。这道题既要答出市调的价值，同时也要答出它的局限性，才是相较合理的解题思路。答案解析：首先，在我看来，市场调研在企业开发新产品过程中是重要的。市场和品牌定位调研可以使企业在新产品开发前期对本品牌在行业的位置和趋势有客观了解，协助企业品牌定位，为新产品创造良好的消费环境。同时，通过对消费者需求的调研，使企业全面、真实地了解消费对该类产品的需求，有利于协助开发人员进行新产品研发，并及时修正开发中出现的问题和错误，更好地发现本品牌产品的市场机会，避免市场风险，为新产品开发成功提供有力的保障。其次，市场调研也会有一定的局限性。在乔布斯先生看来，市场调研可以验证顾客对已经存在的产品是否感兴趣，但无法对并未面世的新产品进行预测。乔布斯在采访中就曾说过：“我是相信倾听消费者的，但是消费者并不清楚现在科技的发展水平，他们并不知道科技可以干什么，他们也不能预测下一个改变整个行业的突破口在哪里。你需要花很长时间搞清楚消费者究竟想要的是什么，而且你还要花很长时间搞清楚现在的科技处于一个什么样的水平”。所以乔布斯在当时的硅谷，掌握最前沿的科技信息，也是最前沿技术的使用者。因此，对于时刻都在创新的科技行业来说，市场调研是有较大的局限性的。推出mac前，个人电脑市场有多大呢？推出iphone前，智能手机市场有多大呢？市场调研完全无法回答这些问题，甚至会给出错误的答案。不积跬步无以至千里，提前面试更需要日常知识积累、逻辑思维的锻炼~海绵MBA“跬步帖”名校提面真题/押题案例分析已经更新52篇啦~~可观看往期文章进行学习~

同花顺金融研究中心8月14日讯，有投资者向舍得酒业提问， 董秘你好，请问贵公司在生产之余，是否有研究公司最重要的客户――市场先生的变化？有没有专门针对市场调研的部门？现在的八零后，九零后，零零后的饮酒观念已经和父辈们的饮酒观念发生了质变，不再有那种动辄日日饮大酒的习惯了，同时女性作为以前容易忽略的群体现在也都开始在类似江小白这样的低度酒，带点文艺范，开始饮酒了。希望贵公司能更好的研究市场，跟上时代变化，积极布局！公司回答表示，公司设有市场调研部门，负责对消费者消费水平、口味等进行多维度深入调研，同时公司会结合战略、市场调研结果适时调整现有产品或推出新产品。感谢您的关注！来源: 同花顺金融研究中心

我们在谈论到智能家居的更多层面，更多科技名词之前，认真地思考一下，智能家居它究竟是什么？如何定义智能家居？百度百科中的智能家居名义的定义为：智能家居（smart home, home automation）是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、 安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。智能家居之所以称之为智能家居，它首先得是家居。而家居本就是极其复杂的系统工程：房屋整体空间结构的规划，功能的区分、色彩的使用、材料的选用、家电的选购，软装、硬装等等，需要全方位的统筹，合理甚至前瞻性的布局。而且每个家庭的生活习惯、审美品位不同，不可能一招鲜吃遍天。因此，智能家居绝不是App连接硬件的简单噱头，也不仅仅是一个单品就能一劳永逸，它需要完整规划、合理布局、软硬件协同。很多人会把智能家电和智能家居直接划上等号，其实两者有本质区别。智能家居就好比一个完整、精密的生态系统，而智能家电则只是其中的一小片森林。但对大部分普通人来说，智能家居的改造都是从东拼西凑开始的。这个月添一个智能门锁，下个月换一个空调伴侣。不过很多智能单品基本都能即买即用，个别的安装难度较大的，产品商则会提供免费的上门安装服务。但要想实现全屋智能，就没那么容易了。如果是老宅改造，住宅里的布线和组网都要重新调整。有人在网上吐槽，“智能家居做的好，你得能开槽、能穿线，会压水晶头，切龙骨，开喇叭孔，爬梯子，装轨道，接电线，懂声学，会装锁，了解调试软件。”‘这一点都不夸张！如果你要自己动手布线，光是验电笔、剥线钳、钢丝钳、尖嘴钳、电锤等一大套电工工具和仪表就要入手一大套。虽然市场上有人专门做智能家居电工布线的生意，但你前期还是要做好大量准备工作，要自己先弄明白布线需求、线材种类、预算开支，并且要全程参与，为布线的工人提供强电布置图、相关电路图、家具背景立面图等等。布线涉及到的工序众多，需要与很多工种接洽。整个过程劳心劳力，开销不菲。一旦没有前瞻性的布线组网，势必还会给日后各种智能生活的挖坑。当然，好的智能家居系统离不开专业的技术服务，60%以上的问题出在实施环节，所以即使您选择的产品再好，如果没有经过技术过硬的安装调试工作，发挥不了产品本身的特性影响用户体验。日后各种奇奇怪怪的问题不断。如绿米联创服务商需要派人上门勘查，专门针对用户的家庭设计全屋智能方案，还要上门安装、调试，之后还会提供1年质保和24小时内售后响应。入行智能家居，你需要做哪些市场调研？做好自身的定位当很多人满怀斗志心潮澎湃准备进入这个行业时，先进行目标市场定位。是瞄准金字塔尖的高端人群，还是中层的白领阶层，或者是工农大众？自身的社会资源能最大程度的匹配到哪个阶层，这是选择品牌阶段和后期营销规划的关键因素。发现新产品虽然，目前智能家居看上去智能产品种类数量繁多，但是对于系统集成而言，要求不同品牌的产品之间能够互联互通，而在现实应用中往往都无法做到互联互通，所以到真正选择产品集成的时候，会发现可选择的产品并不多，这里就更加考验集成商对于不同品牌产品的了解与应用。市场在改变，消费者的需求在改变，集成商也要不断的学习“充电”，发现新产品，为客户提供更多更好的选择才是生存之道。找到领路人做无线？做有线？做中端？做高端定制？这样的问题不断的困扰着新入行的集成商。企业的每一次转型成本都很大，所以，更加需要根据我们的自身优势，明确自身在行业内的发展定位。这个时候我们需要有一个合适的领路人，带领我们去深刻的了解行业，发现自身立足行业之本。为什么是它？Aqara 是绿米联创旗下的自有品牌。绿米联创自 2014 年进入智能家居领域，致力于智能家居的产品研发。凭借创新的产品技术和优异的市场成绩，绿米联创确立了在智能家居行业的领头羊地位。2016 年，绿米联创推出了“全屋智能”理念的自有品牌 Aqara。Aqara 旗下产品包括温度、湿度、门窗、人体、水浸、烟雾、燃气、光照和睡眠等各类传感器，以及智能开关、插座、窗帘电机、空调控制器、调光器、门锁等各类智能控制器，同时支持行业应用的自动化控制与大数据分析平台。目前 Aqara 全系产品已经接入苹果 HomeKit 和米家 MloT 两大平台。同时也是国内智能家居企业中兼容 Apple Homekit 产品数量最多的品牌。2019 年，Aqara 正式入驻中国大陆 42 家 Apple Store 零售店。绿米联创对于我们加盟商的帮扶可以说是保姆式的，从最开始的选址，公司就会出面帮他去选址。如果是加盟商自己去谈一个好的铺位，其实租金很贵，尤其是一二线城市，总部品牌方有一些大的战略合作，总部能帮他去拿铺位，比他自己拿，一般来说要降低20%甚至50%的租金，这是第一个。第二就是在人员培训这一块，我们不单纯提供产品技术的培训，我们也提供从门店管理、日常管理的方方面面，包括你的日常的团队经营和整个公司架构的梳理。这些知识按道理一般说是比较大的商学院才提供，但是绿米联创提供，而且是免费的。也就是说加盟商到绿米不单纯是卖货的，他也可以跟随着绿米、跟随着总部一起去成长。第三就是日常的产品和技术的支撑，这也是绿米联创的强项。我们提供行业内最有性价比的产品，无论是品质，还是价格亲民度都是最好的，便于我们去拓展市场。第四个就是日常的一些运营帮扶，遇到一些问题，我们会有专门的运营经理，专门的总部人员进行点对点的帮扶。比如说你团队出现了什么问题，我们经常会出现一些比如说加盟商，尤其是刚组建的时候，会出现一些动荡，比如股权的问题、团队架构的问题、薪酬绩效如何发放的问题等等，这是偏经营板块，这些绿米联创都能提供，而且是免费的。

3月9日下午，省政协副主席、省工商联主席郝远一行前往我市高新区调研企业复工复产情况。市政协主席李宏亚，副主席滕耀文陪同。调研组一行先后来到兰州荣晔生物科技有限责任公司、万桥信息技术有限公司、甘肃紫光智能交通与控制技术有限公司、甘肃省中药现代制药工程研究院，听取企业负责人介绍相关情况，详细了解企业复工复产过程中面临的问题和困难，听取企业的意见建议。在兰州荣晔生物科技有限责任公司，调研组仔细询问了该公司的经营发展和复工复产情况。在万桥信息技术有限公司，目前存在建筑业务复工困难，但需继续支付场地租金和人员薪资，导致企业负担加重等问题，郝远建议有关部门要在做好科学防控的基础上，千方百计帮助企业尽快复工。在甘肃紫光智能交通与控制技术有限公司，针对企业部分项目复工过程中员工防护用品短缺等问题，郝远指出，有关部门要帮助企业协调解决防护用品的采购等实际困难，紫光公司在智能交通领域有作为，接下来要继续加快市场拓展，把行业领先的技术优势转化为市场优势。在甘肃省中药现代制药工程研究院，郝远听取了情况介绍后，对该院在药品研发、特别是针对新冠肺炎疫情研发的新产品给予充分肯定。他指出，随着全社会防疫意识的不断提高，这些产品将迎来广阔前景，要加快产品报批，将这些新产品尽快推向市场。兰州日报社全媒体记者 谯喜龙 通讯员 解娅莉

# 开篇引言毛泽东说过，没有调查就没有发言权。调查就像“十月怀胎”，解决问题就像“一朝分娩”。调研的本质：就是找到行业中对企业发展最有利的因素，顺势而为。欧赛斯方法论—调研系列之公开市场研究04:3101调研本质调查研究的目的总结来说有两个，一是决策参考：为企业战略、策略提供决策参考；二是创意启发，为创作者提供创意启发。调研过程就是创作过程，如果没有调研，所有的战略、策略就会成为无源之水，无木之本。整个调研过程就是策划过程，策划过程就是帮助企业发现问题，解决问题的过程。调研不是走过场，而是找本质、找规律、找趋势、找驱动、找机会，来帮助品牌和产品上位。根本而言调研的本质：就是找到行业中对企业发展最有利的因素，顺势而为。透过现象找本质；透过发展找逻辑；透过数据找规律；透过问题找答案。02如何快速吃透行业？要快速吃透一个行业，必须学会两手抓，一手抓“思考框架”，一手抓“信息渠道”。前者是核心，后者仅是手段。不带任何思维框架来研究信息，必然会淹没在海量的信息中，会被杂乱的信息牵引。我们今天先分享一个最简单的思考框架，思考框架的本质就是把什么产品（What）、以什么方式（How）、卖给谁（Who）。学会两个工具：一是“拆”（细分拆解）：生意的本质，无非三个要素：Who，What，How；说白了就是，通过什么方式，把什么产品，卖给谁？二是“比”（竞品对比）：即进行行业内公司之间的对比，对比不同公司的目标客户群体，产品，商业模式的差异，尤其是对比标杆企业与一般公司的差异，据此你会洞见行业关键成功要素和发掘机会点。03行业研究方法摸清一个行业，说白了，就是持续地思考，驱动一个行业发展，决定一个行业成败。令市场上发生万千变化的元素和底层逻辑，到底是什么呢？带着这个思考你对行业的认知会逐渐有效加深。基本研究框架：行业层面 - PESTEL模型即政治、经济、社会、技术、环境和法律；市场层面 - 市场规模、增长率、未来增速和市场机会等；产品层面 - 这个行业的产品主要形态，关键技术，满足了用户哪方面需求？数据获取渠道：国家统计局、行业协会官网、证监会官网、巨潮资讯、东方财富网、艾瑞咨询、易观、腾讯大数据、赛诺市场研究（智能手机）、旅游圈等；设计素材有花瓣网、站酷、千库网等。---------------------------------中国超级品牌实验室聚合理论和实践，分享中国品牌发展的前沿观点和思想。欧赛斯品牌战略咨询，以品牌驱动的商业解决方案，聊商业、说品牌、看人心，欢迎志同道合的朋友一起交流。欧赛斯商学院以“培养中国品牌MBA级新商业领袖”为目标，专注于品牌领域，服务内容包括：品牌峰会 | 品牌课程培训品牌实践指导 | 品牌私董会｜品牌指数等。

在中国“互联网+”和创业浪潮中，在线教育渐成“风口”，最近几年中国市场出现了大批线上幼儿教育产品。为了掌握家长对于众多线上产品的真实态度，以问卷、走访的形式接触了6万余名中国中产家庭的年轻家长，并分析了调查问卷答案中的文本与数据。受访家长主要分布在一、二线城市，基本上是白领及以上人群，家庭年收入为20-60万元人民币，他们孩子的年龄在2-6岁之间。根据对信息深入的分析，我们发现了一些规律与趋势：图1： 11个城市的中产以上家长认真填写了问卷调查，涵盖北京、上海、广州、深圳、杭州、长沙、成都、武汉、哈尔滨、大连、长春。约66%的受访家长在被描述得“天花乱坠”的线上产品中为幼儿选择学习产品时十分迷茫或者谨慎。他们更喜欢把钱投向幼教实体机构，譬如早教课或者辅导班，主要原因在于很多家长担心让孩子接触在线产品很可能会影响视力发育。其次家长不清楚在线产品是否对自己的孩子适合。他们也担心幼教产品只能提供碎片化的知识，缺乏科学性、系统性。其中一部分家长还提到很多产品内容质量低劣，不适合幼儿的健康发展。对于线上产品的价格，很多家长为了自己的孩子，倒不是特别在乎；与其他担忧相比，该项排在末位（图2）。图2： 受访家长对于幼教类机构的偏好综合排名，以及对线上产品的担忧只有约34%的受访家长给孩子购买并使用过线上产品，并且绝大多数家长会倾向较出名的产品。市场上其实有很多线上产品较少有人问津。受众支持率高的个别产品主要是视频类、游戏类。家长认为线上产品的优点主要是方便、有趣，孩子比较喜欢，这些关键词出现的频率很高（图3）。但家长们极少提到这些产品内容优秀。基本的情况是孩子在使用后，开心放松一下，没有学到实质性的内容。图3： 家长对线上产品评价的高频词实际上，给孩子使用过线上幼教产品的家长严厉批评了市场上的大部分线上产品。这其中近46%的家长认为这些产品内容缺乏创新性，互相模仿的居多。38%认为娱乐成分过大，实质教育内容少，几乎没有教育理念，缺乏科学性。其余16%的家长认为大部分产品没有考虑到家长引导的重要性（图4）。图4： 家长对线上产品的批评从调查数据来看，许多推出线上产品的公司机构没有搞清楚年轻家长们的需求。那么这些家长们的需求是什么呢？首先，提供优秀的线上产品应该认清年轻家长在教育启蒙期期望重点培养孩子什么能力。我们发现家长特别强调五方面能力。综合排名由低至高依次是：团队合作能力、语言表达能力、动手能力，创新思维能力以及独立思考能力（图5）。图5： 家长希望着重培养孩子能力的综合排名此外，要认清在内容方面，家长希望孩子能够通过在线产品学到哪些知识。当前家长比较看重自然科学、健康、英文方面的知识。这与中国倡导科技、国际化发展以及注重健康养生等大方向息息相关。对于艺术和社会科学等方面的知识，家长也希望孩子涉猎，但是在先后顺序上靠后（图6）。图6： 家长希望孩子所学知识的综合排名而且，在内容设计到位后，还要认清线上产品必须具备哪些特点才能博得家长的芳心。趣味性、互动性、教育理念清晰、能够因材施教，也是家长特别关切的因素（图7）。图7： 线上产品最重要的5大特点综合排名令人叹息的是，国内大多数设计线上产品的公司、机构的主要目的，是为了吸引家长的眼球，实现商业盈利，而非从以幼儿为中心的角度出发。没有针对幼儿发展特点以及更加深入剖析并迎合幼儿、家长的需求，导致的结果是大多数中国家长并不倾心于在线早教产品，而是寻找线下的早教机构。