直播行业因为电商直播的迅速崛起再次成为关注焦点,也成为互联网行业最受欢迎的行业之一,各平台,各企业纷纷加大对直播的投入,同时主播规模,用户规模也在迅速增长。由新榜研究院发布的《2020直播生态研究报告》显示:截止2020年3月,直播用户规模达5.6亿,即40%的中国人,62%的网民是直播用户,其中电商直播用户规模为2.65亿。典型线上直播生态——教育2020年,受疫情影响,教育直播内容的关注度攀升,以微信平台为例,2020年3月,教育直播内容的提及文章数达2134篇,阅读量超1249万,同期增长56倍。提供教育服务的平台有:快手,虎牙,新东方,学而思,钉钉,企业微信,小鹅通等;典型线上直播生态——泛娱乐随着直播形式的崛起,泛娱乐内容的生产方式也在发生改变,出现了“云旅游”,“云游博物馆”,“云音乐会”等等。除此之外,由于线下活动受限制,“慢直播”也吸引了用户的关注,典型内容有“直播施工”“直播睡觉”“直播宠物”等。典型线上直播生态——电商据报告数据显示,从2019年1月到2020年4月,微信公众号提及“直播电商”的文章数及阅读数峰值出现在2020年4月,文章数近2.5万篇, 总阅读数近6000万。直播电商产业链也在不断完善,各个行业都在尝试线上直播,比如:汽车,房地产等。同时快手、抖音、哔哩哔哩等视频平台也为电商提供流量和运营支持。企业直播也成为新潮流,总裁为自己品牌代言,并且积极联动平台和KOL扩大影响力,提高带货率,为品牌带来更多流量和曝光。随着直播行业的发展,多元化内容类型,垂直内容领域和精细化内容运营将是直播行业未来的发展趋势。以上内容来自OctoPlus Media Monthly Newsletter August Issue(奥博传媒每月新闻8月刊)。
2020年6月24日,北京体育大学北体传媒联合内容产业服务平台新榜通过“云直播”的方式举行了特殊的战略合作发布会,会上北体传媒与新榜联合成立国内首个“体育新媒体流量研究院”,并围绕“一榜一课”展开深入合作。根据规划,双方将每月联合发布“体育垂类新媒体榜单”,通过榜单来指导体育垂类自媒体内容朝着更有市场价值、体育细分消费领域更活跃的方向良性发展、创建更好的内容生态;结合双方优势,针对体育品牌、赛事公司、体育教育机构、体育类短视频账号等用户特别研发了课程体系,涉及短视频账号运营、短视频制作、直播带货、如何解读数据等。通过“短视频+直播”的方式,打破体育内容小众化的门槛,助力体育内容的破圈。强强联合多方共赢 研究成果推动行业发展近年来国家相继推出“体育强国”和“健康中国”的战略,加之两届奥运会、世界杯等重大赛事赛期的临近,观看比赛、参与体育活动逐渐成为了大众的刚需。但影响力越来越大的新媒体对于体育类内容的关注与重视程度却远远不足,这种不足主要表现在数量少和质量不高。北京体育大学新闻与传播学院院长、北体传媒总经理李岭涛教授希望通过强强联合,借助“体育新媒体流量研究院”为体育新媒体的发展打下较好的理论基础,帮助体育新媒体把握发展趋势,增加新的动能。通过发布榜单的形式,在体育新媒体行业中建立良好导向,帮助体育新媒体良性发展。最终将实践的最新鲜案例、经验送进校园和课堂,让学生能够随时随地了解和熟悉一手的行业动态。作为一种全新的合作方式,北体传媒和新榜的合作将实现理论与实践的互动,并促进学界与业界的融合。榜单聚焦体育垂类 内容细分凸显行业价值作为国内新媒体内容产业的服务平台,新榜的自媒体榜单自发布以来对自媒体创作具有风向标的指导意义。此次合作,将依托新榜强大的数据采集和分析能力,由北体传媒、北体大新闻与传播学院的专家一起进行梳理撰写报告,除了研判体育垂类自媒体账号的发展规律,也将借助榜单引导体育内容健康发展,填补更多市场空白。北体传媒总编辑、“体育新媒体流量研究院”院长赵琳琳表示,为了策划这个榜单团队查阅了很多资料,并发现了多个有待深耕的“富矿”。第一,目前体育垂类的自媒体内容被大量健身、减肥内容所占据,随着疫情的不断发展,人们对于科学运动有个更高的需求,如近期发生的跑步戴口罩致死、筋膜枪的热潮到底是否有效,这些问题暴露出群众对于科学运动知识的缺乏。运动并不一定能达到促进健康的目的,科学运动知识的普及才能更好解决运动的安全性,包括血糖安全、心脏安全、避免伤病等。其次是引导自媒体和体育运动达人朝着更有市场价值的体育消费细分领域展开内容创作。国家统计局数据显示,2015年中国经常参加体育锻炼人数达到3.6亿人,2020年该人数将超过4亿人。中国体育运动人群需求的前五大项目是跑步、健身走、羽毛球、骑行和登山徒步,但对照体育垂类自媒体,目前还没有具有头部效应的账号产生。图1 艾媒报告 |2019全球及中国体育消费产业现状及发展趋势分析报告再例如国内最热的马拉松赛事,2018年举办了一千多场,参赛人数突破500万人,但是马拉松的短视频账号还很少有超过50万的大号。跟马拉松境况类似的还有中国冰雪产业,国家提出力争到2022年冰雪产业总规模超过8000亿元,推动实现“三亿人参与冰雪运动”目标,但是冰雪类账号非常沉默,最具热度的天才滑雪少女谷爱凌的抖音账号也不过30万粉丝。第三,推动体育垂类短视频账号与体育运品种草和带货直播的结合。英国百年历史的老牌杂志《经济学人》曾对中国体育产业进行较为完整的梳理,并指出中国体育产业占比最大的是体育运动产品和品牌,几乎占到中国体育健身产业的70%。图2 《经济学人》发布的《中国开赛:崛起汇总的中国体育健身产业》但是显然2020年带货直播的浪潮并没有深刻影响到体育运品行业,与数不胜数的美妆种草账号相对照,体育运品极具提升空间。新榜COO、“体育新媒体流量研究院”联合院长李建伟认为:“围绕体育产业的周边产品品类丰富,体育从业者也能创作出多形态的优质内容。自媒体账号的丰富必将反哺到体育产业的繁荣。”打破体育小众化门槛,专业课程助力体育内容破圈体育产业是一个巨大的市场,在促进个人发展和社会文明之外,也蕴含着巨大的经济效益。在移动互联网红利期逐渐消退的时代,短视频依然是迅速发展的新流量池,几乎是唯一在增长的明星级应用领域。新榜旗下的新榜学院具有成熟的短视频+直播培训课程体系,结合北体传媒对于体育行业的理解以及实操经验,结合北体大新闻与传播学院专家对体育新媒体丰富的研究积累,双方将研发实操性、指导性非常强的培训课程体系,助力体育和互联网这个沃土更好的契合,促进全民健康、体育消费升级。培训课程的推出也是双方主动适应市场格局变化、加快构建先进强大现代传播体系的重要举措。相比于互联网行业的宏大叙事,较为小众的体育类新媒体内容产业的兴起仍然有很多故事未完待续。新媒体数据平台与传统高校的双剑合璧不仅意味着强强联合,更是优势互补。双方相信,体育与新媒体的结合定能相得益彰,共生共荣。图3 北体传媒与新榜战略合作发布会云合影来源:中国日报网
上次写了一篇《干货!为什么你做“新”零售品牌失败了?》其中提到了渠道找货的概念。那这一次,我们展开讲一讲,什么渠道在找货。以及,做“新”零售,你为什么要在其他平台找机会,最后如何通过外部流量反哺淘宝流量。先祭出一张营销策略图:通过公域持续筛选有效流量,并沉淀到自有私域,通过运营体系不断加深品牌认知与传播效率,从而快速规模化用户流量池。这里主要以微信公众号电商为代表展开来说:本文提纲:微信商业生态现状如何在微信中实现品牌破局你为什么还要开个淘宝店一、微信商业生态现状先看一个关于微信公众号电商化的数据:内容电商公众号大幅增长。新榜研究了2016-2018年外链到有赞店铺的公众号(除企业与政务号),根据每年6月份的同期数据对比,发现这两年参与内容电商的公众号数量,平均每年以高达66%的速度增长。——新榜研究院从一个简单的数据,我们发现已经有越来越多的自媒体以电商的形式入局自媒体变现通道。除去传统的社交电商,像拼多多、自媒体公众号已经蚕食了大量的原先属于淘宝的流量。再列几个数据:排除电商大促旺季,年糕妈妈平时每月的GMV已经达到5000万。——亿邦动力网2017年11月对于上个月的“双十一”,李晖对外分享的战绩是:仅依靠自建的一条生活馆、一条APP等平台,电商销售收入1220万元,同比增长近十倍;整个“双十一”期间,一条的电商销售收入超过5000万元。——无冕财经17年12月不能否认,这两个号在各自领域已经拥有了非常大的影响力,但是谁又能否认,还有多多少少的大号以及微信公众号的长尾流量构建了多多少少个类似的“年糕妈妈”,“一条”呢?从以上,我们已经能够得出一个浅显的微信商业生态的阶段性结论:目前微信商业生态的不平衡,是快速发展的电商体量与跟不上电商体量发展的产品数量的不平衡。而这正是小品牌快速低成本获取品牌知名度与规模化的机会。但是同样要提醒到的一点是:根据实际操作经验,目前微信整体的商业化体量也正趋于平稳饱和期,目前进入尚有余利,但也需要精细化运营。二、如何在微信中实现品牌破局接上一个话题,“进入尚有余利”,那如何精细化运营?这个题其实很大,用一个典型案例和一个方法论来简单讨论。有句老话“努力的方向不对,你永远都不可能成功”。之前见过一个品牌,从虾皮起家,但是他针对的人群不是家庭主妇,不是新中产,不是最广泛的消费力人群。他有点剑走偏锋,反倒是瞄准了一个具有巨大消费力但是人群又比较特殊的一个群体,这个人群就是——妈妈。随着二胎开放,这一人群在短时间内又得到了快速扩大,这一类人群有一个特点——为了好的品质舍得花钱,这种花钱还体现在:在自身条件允许的情况下,会选择比较贵(当然品质也非常重要)的产品进行购买。于是,他们的品牌与产品的定位就是:宝宝能吃的放心虾皮。并且投了几个比较具有影响力的母婴自媒体渠道。恰好,这几个渠道也正缺这个品,一拍即合,伴随着自媒体渠道巨大的用户粘性与号召力,该品一炮打响。随着品牌在母婴圈内逐渐生成了一定的影响力,品牌方也围绕着自己的产品定位推出了其他的宝宝辅食,每一款都获得了不错的销量。或许很多淘系卖家不理解,自媒体推荐一次,以后还会有长期的种草效应吗?事实是自媒体(特别是具有较严重人格化自媒体)在推荐商品的时候,只要没有太大的合作问题,他不会在某一领域选择太多的商品进行推荐,而是长期稳定的推荐自己最初选择的商品。这又给该品牌带来了长久的长尾流量。整理成一个品牌破局的公式,我们可以看到:从构建消费场景到品牌规模化,无不穿插着自己的产品最原始的品牌/产品定位与寻找最精准的销货渠道。三、你为什么还要开个淘宝店之前说了这么多,接下来就要告诉你,既然做了站外的渠道,并且卖的还不错,为什么还要去开个淘宝/天猫店?产生这个观点真的很有趣,是我在跟一个客户聊天的时候偶然得知,他的一个天猫店客服的人效可以达到数百万一年!并且该品牌在淘内没有做任何推广!是不是很恐怖?那这些流量是从哪里来的呢?来自于站外。据该品牌方介绍,他的进店流量搜索关键词都是:“xxx(产品名称)xxx克”等类似的关键词,据他称:这部分流量极大可能来自于自己投放的自媒体渠道。但是消费者为什么要去淘宝购买?原因在于以下几点:没有微信购物习惯,偏向于淘宝购物;觉得微信购物没有保障,去旗舰店购买有更多的售后保障;其他全域种草流量,在淘内的偶然收割。同样用一张图简单明晰的表示下这部分内容:恰恰也是鉴于以上几点,我们称之为“站外溢出流量”,这部分溢出流量最佳的承接页就是你在淘宝的C店或者天猫店!所以如果有精力,你也能复制一个客服创造百万人效的奇迹!四、总结总结其实又回到了文章的第一张策略图。找准产品差异点,有效找到自媒体精准渠道,并筛选流量沉淀到私域,通过有效运营降低二次传播成本,提升品牌运营效率。该文是以微信公众号展开,其他社交渠道或者流量渠道同理。另外,接下来会具体针对如何通过有效的社交玩法导流,提升双十一用户池做一个案例与方法分解,下一篇文章见。本文由 @男二号 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。题图来自Unsplash,基于CC0协议。
“新榜数洞”是新榜研究院基于对微信公众平台的海量监测数据,深入分析微信动态而来的一个独家报告栏目,旨在帮助广大内容创业者洞悉微信平台生态变化,在每月中国微信500强月榜和月报发布后的下一个周日发布。点击查看2017年6月中国微信500强月报今年5月11日,微信公众平台发布原创保护的新功能——原创分享模式,这是继微信开通白名单功能之后针对原创保护的又一大举措。原创分享模式,即在未获作者授权时,公众号运营者可通过分享样式对原创内容进行推广传播,同时支持附上不超过140字的自定义评语。分享模式不同于转载模式,不对原创内容提供全部预览功能,如需查阅全文需跳转至原创内容发布的页面。随着新功能的开放,公众号运营者是如何在原创保护机制下对原创内容进行传播的?新榜对全样本进行采集,共计获取233336篇被微信标记为原创转载或者原创分享的内容。在这些被标记的内容身上,新榜试图回答以下几个问题:1.本是同根生的原创转载模式和原创分享模式现状如何?2.公众号是如何使用原创分享模式的?3.用户对原创分享模式的接受程度如何?4.原创分享模式孕育了哪些新机遇?1.原创转载模式的使用体量约为原创分享的2倍在新榜采集到的那些被微信标识的内容上,新榜对转载模式的内容和分享模式的内容进行分开统计。根据统计,使用原创分享功能的内容有86794篇,占比37.2%;而使用原创转载功能的内容占比62.8%,约为原创分享内容的2倍。根据对比,新榜发现这一数值在上月统计为3倍,即原创分享内容的比例在不断扩张。众所周知,原创转载可开通白名单权限,而白名单权限包含可修改内容和不显示来源两大功能。根据统计,显示转载来源(此处指微信自带的转载源信息)的文章有64311篇,占比35.2%;剩余为不显示转载来源的内容,占比为27.6%。由此可见,更多的公众号运营者在使用转载功能时,不会去开通白名单权限,或者仅开通可修改权限。2.大号多转载,小号多分享将那些拥有特殊标识的内容以公众号为维度进行分析,从新榜指数的角度来对比这些账号群体。新榜发现,那些使用原创转载模式且不显示来源模式的公众号,相比其他两类,拥有更高的新榜指数。根据统计,使用这一模式的公众号6月的新榜指数中位数为728。按新榜指数降序排列,仅接着为使用转载模式且显示来源的公众号群体,其新榜指数中位数为673;最后则为使用分享模式的公众号群体,其新榜指数中位数仅为531。如此,或可总结为,大号使用转载模式的频度较高,而小号使用分享模式的频度较高。3.公众号是如何使用分享模式的?原创分享模式上线已经两月有余,都有哪些公众号体验了这一机制呢?他们使用的频度又如何?新榜将上述整理出来的公众号,对其昵称进行词频统计,发现昵称中包含“消防”二字的公众号最多,紧接着是包含“生活”和“教育”的公众号。下图为昵称中常见的十大词语。对包含这些关键词的公众号进行观察,发现主要是各地政府机构类的公众号,如消防大队、教育局、旅游局等政府部门的公众号。而从使用频次上来看,统计表明上述81%的公众号,6月使用原创分享模式的频次不高于3次,相对低频。4.多数公众号使用默认模式分享微信支持对原创分享内容进行140字以内的文字评述。当运营者不进行编辑操作时,微信会为分享内容提供默认的分享语:“分享一篇文章。”据统计,89%的公众号在进行原创分享时使用微信的微信默认的分享语。而剩余11%的自定义分享语进行词频分析后发现,运营者较多使用开门见山、直接推荐的方式来分享原创内容。5.自定义的分享语多集中在34个字符对7770篇含有自定义分享语的内容进行研究,统计分享语的字符长度,并取其中位数,可知,一般运营者约用34个字符来描述分享内容。自定义的分享语最短可为空,最长可为224个字符(微信规定的140字限制,仅针对文字。此处统计为包含标点符号在内的字符数)。根据句点对评论的语气进行判断,发现31.4%的自定义分享语为陈述语气,其次为感叹语气和疑问语气。6.原创分享指标冠军根据统计,被分享次数最多的账号为政务号“新疆消防”,其33篇内容被分享了1096次,分享的账号分布于101个地方消防政务账号。政府组织类型的公众号通过分享模式来进行政策传递或知识普及,是原创分享里面常见的用法。而被分享文章篇数最多的则为“百年美文”,该账号原创的149篇美文被32个账号分享了共计994次。“百年美文”的创作文风为不具时效性的心灵鸡汤文,如《愿有一人,知你冷暖!》、《心事,说给想听的人。》等。“生命时报”,是最强大的原创分享源。其原创内容共计被526个账号分享过。“上交所投教”发布的两篇股票新政解析文章平均每篇被分享117次,为单篇分享次数最高的内容。7.原创分享模式下,用户反馈少原创分享模式的内容和其他内容的展现形式一样,致使在未打开的情况下用户无法获知该内容为分享内容。因而从阅读数指标去判断用户对原创分享内容的接受程度有失偏颇。但点赞是用户打开内容后主动触发的操作,可以作为用户对原创分享内容的评判指标之一。以公众号6月的平均单篇点赞数作为其平均点赞水平,将其和原创分享内容获取的点赞数作对比,发现原创分享模式下,仅有8%的内容点赞数超过其6月平均水平,由此可知,针对原创分享的内容,用户反馈少。8.原创分享模式带来的新玩法新榜对采集到的86794篇原创内容进行查看,发现有以下几种玩法:1. 对主观评定的好文进行推荐。2.对隶属于同一矩阵的公众号进行引流。例如智联招聘的服务号对智联招聘的订阅号进行引流。3.对一些政策信息或者民生信息进行资讯传递,一般为缺乏创作势能的组织类公众号,通过使用分享模式进行资讯传递。4.账号互推模式:该类玩法是原创分享模式使用较广的一种玩法,为公众号组队互推的升级版。使用自定义分享语来表述推荐理由,通过分享模式将用户引导至推荐的公众号。5.由于微信对内部生态的净化要求逐渐增强,一些公众号为规避封号风险,使用小号发布原创内容,之后再利用旗下大号进行传播。6.分享模式的初衷是为原创内容进行导流,因而一些拥有原创声明的广告推广功能也能因此而获利。通过原创分享功能,对推广商品进行多次曝光,最终引导用户消费。
近年来,直播电商发展迅猛,2020年市场规模预计将达万亿。服饰作为淘宝、抖音、快手等主流直播电商平台的重点销售品类,在整个直播电商市场中占有较大的市场份额。基于此背景,新榜研究院联合快手发布了《服饰行业直播电商研究报告》(以下简称“报告”),全方位展示当前服饰直播电商行业的发展概况。报告显示,2020年上半年,服饰类相关商品直播商品数达854.9万,占比37.6%,位居全行业直播带货商品数榜首;快手服饰类电商表现耀眼,8月快手平台服饰类销售榜TOP100中,500元以上高客单价商品占比13%。在服饰电商直播蓬勃发展的大环境下,快手电商深耕产业带和供应链,凭借源头好货模式在全平台布局直播电商的趋势下脱颖而出;与此同时,快手电商依托天然“老铁经济”优势及平台强社区属性,打造出独一无二的电商直播生态,涌现出一批典型优质主播。全平台布局电商直播 快手源头好货模式优势凸显报告显示,当前直播电商火热发展的背景下,淘宝、抖音、快手等直播平台势头强劲,微信、百度、B站等平台也相继入局直播电商,全平台布局直播电商已是大势所趋。从典型平台的直播电商扶持政策来看,全品类扶持政策成标配,更有部分平台针对服饰品类出台专项扶持,强化细分垂类影响力。快手于今年针对服饰品类推出“服饰商家流量扶持计划”,并招募时尚类MCN。在“2020春款上新季”服饰直播带货活动中,有超3万名主播参与,成交额环比增长260%;淘宝则推出“服饰商家激励政策”,降低开播门槛,提供流量倾斜。在众多平台的竞争中,商品资源是体现平台竞争力的重要因素,随着低价好物的竞争优势日益凸显,聚集大量优质商品的产业源头日渐成为各大平台发力的新方向。以快手为例,2020年3月,快手发布服饰产业带商家招募计划,在服饰产业源头发力,为更多源头服饰商家提供支持。2019年底,快手推出“116购物狂欢节”,即助力源头好货发展的购物狂欢节,其中,服饰为重点品类之一。“货”是直播电商的基础,货源供应的稳定性以及人货对接效率对运营端有着直接的影响。从“老铁带货”到“源头好货”,面对头部主播同质化竞争的难题,快手给出的答案是:沿着供应链往产业上游走,向货源地走。快手的“源头好货”战略主打“真实货源地”,以原产地、产业带、工厂直供和达人品牌四种模式为主,借助直播与短视频的模式,打破中间商壁垒,直接进入到消费者一端,让源头商家的运营管理实现了更低成本和更高效率。该模式通过高性价比的商品持续获取信任,收获大批高黏性粉丝,实现高转化率和高复购率。凭借“源头好货”模式,快手在电商直播领域强势占据一席之位。平台端:快手服饰直播生态特征鲜明快手平台发挥强社区属性、天然“老铁经济”优势,聚集了大量线下服饰批发商转型的主播,如徐小米、芈姐等,为快手带来了丰富多样的服饰商品。知名品牌在入局快手电商直播时,会针对性地采取合作达人的方式进行品牌专场活动,这正是看中了快手浓厚的社区氛围,利用原生达人主播与老铁间的密切关系与信任基础,促进粉丝消费转化。报告中以快手主播“大蒙子”为例,深度剖析快手服饰直播生态。2018年中旬,“大蒙子”由线下批发转型快手电商主播,以“服饰”、“妈妈”、“独立创业”、“沂蒙山精神”为账号定位,依靠着选品的物美价廉、产品宣传的注重策略以及积极回馈粉丝,拉近老铁关系。截至2020年9月14日,“大蒙子”已成长为粉丝300万+的快手头部服饰主播,单场在线峰值1.41万,场均销量2.53万,场均销售额109.89万。报告显示,在运营方面,大蒙子具备以下特点。一、“产品”重于“人设”,物美价廉是直播选品的关键因素;二、固定时段直播,设置记忆点,培养粉丝观看习惯;三、产品宣传注重策略,适当降低用户预期;四、积极回馈粉丝,布置宠粉活动,拉近“老铁关系”。需求端:快手服饰直播500元高价商品占比13%,高价商品直播转化效果良好从需求端看,销售额TOP100的服饰商品中,快手平台200元以下商品占比达67%。从高客单价产品来看,快手平台中,500元以上商品占比达13%,快手平台高价商品占比较高,老铁消费能力强。较高的高价商品占比,不仅是快手电商消费升级,用户购买力增强的体现,更是快手电商生态先天优势的印证。快手的巨大用户体量以及丰富多元的用户构成,涵盖了一二线城市与新消费市场,由大城市年轻人主导的消费市场为高客单价商品带来了更加密集的需求;快手平台真实的人设沉淀出高价值流量的“老铁经济”,具有更强的社交和社区属性,粉丝与主播间关系密切,基于信任关系下,粉丝和主播建立起强纽带连接,从而带来高黏性、高复购率、高转化率,创造出良好的高客单价消费氛围。运营端:“蹭播”成主播运营新趋势,尝试主播品牌化建设观察主播基础属性,地域分布方面,服饰主播主要集中于东南地区,其中广东省服饰主播占比较高。性别分布方面,快手服饰主播性别分布相对均衡。随着直播电商的火热发展,有越来越多的玩家涌入服饰直播赛道,但并非每位参与者都具备优秀的直播能力。为了解决这一人才资源困境,连锁服饰品牌推出品牌联播,以内容分发带动门店参与;而“蹭播”则成为广大尾部小微主播的运营新趋势。服饰产品作为典型的非标品,尤其是批发市场中的服饰产品,更是缺乏统一的标准,这便对主播的专业素养提出了更高的要求,具备相应直播能力的主播更是稀缺。如快手电商的临沂产业带,均以批发商品为主。在这一背景下,“蹭播”的直播形式,为小微主播参与服饰直播提供了一条更便捷的新路径。另一明显趋势是,具有供应链资源的头部腰部服饰主播开始尝试自研品牌,进行品牌化建设。对于已经有一定粉丝影响力的头部腰部服饰主播而言,品牌化是持续扩大粉丝影响力、提高粉丝忠诚度和粉丝转化的重要手段。目前,粉丝数2009万的快手主播娃娃自研品牌李小美、781万粉丝的芈姐自研品牌芈锐,565万粉丝的徐小米自研品牌全生以及淘宝主播薇娅、雪梨等的自研品牌均在增加产品标识性,强化产品认知,拓展外部销售渠道以及提高直播效果上展现出显著优势。未来服饰行业直播电商发展四大趋势当前,得益于政府政策支持、良好的线上电商基础,以及强大的线下服饰供应链资源,服饰直播行业呈现出健康的发展态势。未来,服饰行业的直播电商发展将呈现出以下四大发展趋势:首先,产业链各参与主体纷纷布局虚拟主播,虚拟主播或将在服饰领域被广泛应用;其次,传统文化价值彰显,汉服、旗袍等国风元素直播受关注,国风复兴是长期趋势。另外,二胎政策全面实施,银发人群规模增加,童装、中老年服饰成服饰直播新增长点;最后,服饰行业C2M模式将成为主流,服饰直播电商将趋于个性化、定量化、数据化。直播电商的快速发展,也进一步强化服饰品类电商直播影响力。随着各平台扶持政策的进一步完善,营销链路的进一步优化,商业模式的进一步创新,服饰电商直播未来将有更大想象空间。
在一汽-大众华东基地焊装车间,859台机器人被投入使用。先进的数字化技术的应用,让企业在提升生产效率的同时,也保障了产品品质。在一汽-大众商务副总经理董修惠看来,面对新的行业发展趋势和用户消费习惯,车企的数字化转型势在必行。“中国经济二季度增长3.2%!”近日,在中国国家统计局发布2020年经济半年报中,二季度GDP数据让不少人感到振奋。在这份含金量十足的报告中,“工业生产恢复较快”“网上零售较快增长”等数据成为亮点。以汽车工业为例,据国家统计局统计,6月,汽车制造业规上工业增加值同比增长13.4%,高于同期全国规模以上工业企业8.6%;二季度汽车类消费品零售总额为10062亿元,同比增长1.1%。事实上,在一连串向的好数据背后,是中国汽车工业分秒必争的战疫之路。在疫情防控形势最严峻的那段时间,国内车企纷纷通过捐钱捐物、转产防疫物资和鼓励员工下沉社区进行志愿服务等方式,投入到抗疫一线。今年二季度,随着疫情防控进入常态化阶段,回归主责主业的车企迅速摁下“重播键”,交出了“六稳”“六保”的答卷,“尽管上半年国内汽车产销累计整体仍为负增长,但汽车总体产销状况明显好于预期。”中国汽车工业协会常务副会长兼秘书长付炳锋在接受采访时强调,从全球范围看,中国汽车工业恢复的速度、恢复的程度均较为领先。他认为,这既凸显出中国经济的韧性,也反映出汽车企业“危中寻机,困中破局”的奋斗底色。无论是供给侧工业生产的升级,还是需求侧的“网上零售较快增长”,这些变化都提醒着人们,“数字化”带来的市场机遇需要得到更多重视。从这个角度说,那些在产品智能制造、直播卖车上屡出奇招的企业,撑起了二季度经济新动能。直播成了车企招揽年轻消费者的“门票”网络直播正渗透到人们生活的方方面面,就连买车也不例外。“疫情期间响应号召‘宅’家战疫,但是买车的进程我一刻也没有耽误。”对于90后“准车主”王选来说,疫情期间,选车购车成了一件不容易的事儿。当时,因为无法去4S店试驾体验,他关注了几个目标品牌的线上直播。在他眼中,虽然与能“摸到实车”的体验还有一大段距离,但通过这种方式,消费者至少能完成与品牌的首次接触。王选告诉记者,几天直播看下来,自己就被不少新车“种了草”。作为“互联网原住民”,90后习惯于形象、直接、快速的浏览阅读模式。因此,随着他们成长为汽车消费主力军,网络直播成了最炙手可热的营销手段。中国互联网信息中心公布的数据显示,截至2020年3月,国内直播用户规模已经达到5.6亿。而新榜研究院发布的《2020直播生态研究报告》则预计,受疫情影响,直播形式在多个行业的关注度均有提升,今年的年度数据将再创新高。有分析认为,市场下行压力叠加疫情冲击,让重度依赖下线体验的汽车销售陷入困境。对于急需寻找营销新出路的汽车业来说,直播是不能放弃的“新大陆”。对此,一汽-大众汽车有限公司商务副总经理、一汽-大众销售有限责任公司总经理董修惠有着自己的判断。“只有通过短视频、直播、云看车等多种数字化的营销方式,不断丰富消费者与品牌的触点,才能满足从潜客到保客的个性化体验和流量转化。”据他介绍,自从一汽-大众品牌直播中心在4月中旬启动后,已进行47场直播,粉丝增加了19万多人,累计观看量突破3000万人次。“对于消费者来说,如果购买这款新能源车,可以享受免征车辆购置税的优惠,拥车成本大大降低。”最近,正在学习如何适应手机镜头,从而进军汽车直播圈的一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理、大众品牌执行总监马振山“火了一把”。“给汽车选颜色要立体地考量,海豚灰就很好看”“大众外观走的是耐看型”……与“李佳琦”式的夸张展现不同,马振山深入浅出的解读同样赢得了不少网友的认可。虽然是汽车直播界的“新人”,但这位汽车营销“老将”的累计观看量已经达到40.6万人次,总点赞量超过112万次。马振山告诉记者,发起直播时,公司不少员工都自愿参加。“这说明,面对巨大的市场考验,大家没有盲目悲观或束手等待。积极寻找直播等新的工作方式,在公司内部早已形成共识。”今年年初,突如其来的新冠肺炎疫情让汽车销售、租赁、售后服务订单呈断崖式下跌。汽车流通行业作为衔接汽车制造和社会消费的中间环节,一旦出现系统性风险,将对整个社会经济目标和就业稳定产生影响。面对汽车销售线下场景短暂失能带来的危机,与一汽-大众一样选择开拓直播这块新天地的车企还有不少。根据巨量引擎发布的《2020汽车行业直播研究报告》,在抖音直播平台上,2020年3月汽车经销商直播观看人次是1月的45倍,汽车直播的开播数和观众数量都迎来了爆发式增长。“直播是传播的一种形式,真正的意义是与用户做更有价值的连接。通过对话、建立信任、促进成交,车企要学会建立这样成熟的社交模式。”马振山直言,品牌与消费者直接对话的时代已经来临。在北京大学经济学院副教授、中国市场学会营销专家委员会秘书长薛旭看来,与一些快消品直播以“带货”为直接目的不同,汽车直播更多要从打造品牌的角度切入。“与使用频率很高但价格较低的口红不同,汽车是强体验的产品。通过青年消费者喜爱的直播方式,汽车品牌可以获得高曝光率以及更好的品牌声量,从而与线下的销售形成互补。”薛旭告诉记者,随着新一代年轻消费者的崛起,汽车直播的方式将长期存在,成为汽车品牌面向未来的一张门票。薛旭认为,汽车直播不会从根本上改变汽车这种高价耐用品销售的基本方式,但它能够吸引年轻消费者在线上产生兴趣后去线下体验,“这样也能使得线上、线下渠道更好地结合”。其实,直播仅仅是汽车企业发力数字化营销的一个缩影。从建立线上数字展厅到基于数据的精细化运营,再到以数字化加强用户全生命周期管理等,数字化营销正成为汽车企业脱困的“首选”之一。“消费者在购买汽车这样的大宗商品时,往往更加理性,也更加精明。”董修惠坦言,这要求企业在面对消费者时“更有创意、更有触动能力”。“也就是人们经常说的,提供超出消费者预期的产品和质量。”他介绍说,数字化营销可以实现智能化的用户管理,为用户提供智能化、个性化、多渠道融合的体验。有业内专家指出,尽管汽车业已经全面开启“以用户为导向”的新零售业务变革,但这并不是汽车业尝试数字化的终点站。从生产到管理 数字化让“老树发新芽”“在汽车产业,低处的果子已经被大家摘走,高处的果子可能被风刮走了。现在,车企们必须学会寻找新的果树,甚至学会种树。”在不久前闭幕的重庆国际车展上,中国国际贸易促进委员会汽车行业委员会会长、中国国际商会汽车行业商会会长王侠的这番比喻让不少人印象深刻。事实上,从雷诺乘用车业务退出中国市场,到多家造车新势力陷入困境……类似的新闻不断提醒着人们,随着汽车消费市场进入新竞合时代,任何企业都无法只靠华丽的营销话术取得生存权。在王侠看来,随着疫情防控进入常态化,汽车人将面临更多不确定的因素和课题。他强调说,从供应链的恢复重构,到消费信息的重塑,很多课题的难度系数再次升级。“这将是对全行业抗压能力、应变能力的一次巨大考验,但也有利于让汽车人重新认识自我和市场。”从某种程度上来说,“数字化”就是汽车企业必须寻找到的那棵“新果树”。有数据显示,“数字化”转型可使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%;使物流服务业成本降低34.2%,营收增加33.6%;使零售业成本降低7.8%,营收增加33.3%。阿里云研究中心发布的《AI时代下的汽车业数字化变革》显示,云计算、物联网、5G、人工智能、自动驾驶、区块链等数字技术以飞一般的速度进入到汽车产业所有的毛细血管中,重构企业对研发、生产、营销与服务的认知。该报告认为,车企对数字技术的想象力、驾驭能力,以及将技术与业务结合的能力决定了其是否会成为未来汽车业新的领军者,或是被颠覆者。事实上,随着疫情的倒逼以及“新基建”的推进,车企的“数字化”转型正被提至更为重要的位置。“以5G、人工智能、物联网为代表的新型基础设施,本质上就代表了数字化的基础设施。”在“2020中国汽车产业经济论坛”上,埃森哲大中华区董事总经理、工业X.0出行业务主管兼飞驰镁物首席执行官王强表示,国家重点布局“新基建”这一重大举措将为汽车数字化发展提供更加强大的物理基础,为数字化创新应用提供有力支撑。一个业内共识是,从“远程办公”到“云管理”,从“在线学习”到“新零售”,不少新需求正推动着汽车企业全方位的数字化转型进程。对于车企而言,利用好这股政策“东风”,不亚于战场上争分夺秒的“抢滩登陆”。“以智能工厂为例,在数据的驱动下,网络化机器可以实现完全自动化和优化生产。同时,通过分析数据,可以减少停机时间,提高效率。”威马汽车首席数据官梅松林如是说。在他看来,从营销层面的线上直播,到抗风险性更强的数字化工厂,疫情加速了整个行业全产业链的数字化进程,引爆了企业数字化的“全面普及”。“面对新的行业发展趋势和用户消费习惯,车企的数字化转型势在必行。”董修惠表示,车企掘金“数字化”不仅意味着营销手段的变革,还将重新定义从产品研发到售后服务的全生命周期。据他透露,一汽-大众将坚持以新零售、新体验的理念指导数字化转型,“变的是术,不变的是道。无论采用多么新潮的数字化手段,我们都是以满足客户体验及需求为基础。”二季度需求侧和供给侧的“双回暖”来之不易,它向人们诠释了这样一个亘古不变的道理:只要企业有源源不断的技术、理念创新,市场总会迎来新动能,而这也为各行各业在疫情考验中寻找新机遇提供了借鉴。对于像汽车业这样试图“老树发新芽”的产业来说,从打通智能供应链到建立以用户为中心的数字化营销,再到用好大数据,“数字化”都将成为重要推动力。当然,在今年极其复杂的市场考验面前,这也是企业奋发图强的必由之路。
三周年之际,我们联合新榜研究院发布《内容行业研究报告》,经过三年的发展,已发展为内容生产者的必选平台之一,内容创作者入驻数量已超220万。《内容行业研究报告》发现美食、体育等专业垂直领域用户黏性更高,竞争相对较小,适合新账号突围。报告还为创作者总结出内容形式的三大规律:传统内容看图文,视觉冲击看图集,生动简单看视频。以下是《内容行业研究报告》详细信息:为激励优质创作者,已推出“金芒计划”、“百家榜” 、“红人计划” 等三大扶持计划和六大变现方式,为优质内容创作者提供资金和流量支持。时光荏苒,初心不变!未来,将持续发挥技术优势,努力建设更加多元的内容生态,为创作者提供成就自我、影响世界的机会,推动内容行业健康发展!
“新榜数洞”是新榜研究院基于对微信公众平台的海量监测数据,深入分析微信动态而来的一个独家报告栏目,旨在帮助广大内容创业者洞悉微信平台生态变化。点击查看《2020年11月中国微信500强月报》综上,目前看来,公众号对视频号动态的引用体量尚还不高,或还处于功能尝鲜阶段。从功能使用群体来看,相关公众号多集中在民生、教育、文化等领域,且多为新榜指数排名中头部的账号;从使用情况来看,多为单篇文章对单条视频号动态的引用,引用的视频号动态不止来自于对同名视频号的引用,亦有不少公众号引用了非同名视频号的动态;从引用效果来看,被引用的视频号动态平均获赞高于同批视频号平均水平,公众号文章对视频号的引用似乎对视频号内容起到了不错的曝光效果。公众号到视频号内容的打通尚还处于早期生态建立中,期待后续有更多新奇玩法,新榜将持续关注跟踪。
8月10日,《财富》杂志发布最新世界500强排行榜。据该榜单显示,2019年,世界500强企业营业收入达到33.3万亿美元,创下历史新高。上榜的中国大陆(含香港)公司数量达到124家,历史上第一次超过美国(121家),加上台湾地区企业,中国共有133家公司上榜。▲2020年《财富》杂志发布的最新世界500强排行榜,中国企业的上榜数量首次超过美国。(图据网络)据了解,自1995年《财富》发布世界500强公司排行榜以来,美国曾一直排在榜单上的第一名。这次被中国超越意味着什么?应该如何看待这个问题?新变化意义重大,逆转反映了长期趋势针对这一新的变化,《财富》英文网站于8月10日发表的分析文章认为,全球500强企业排行榜的最新变化,反映了一种长期以来的趋势。自2002年以来,美国公司在该排行榜上的数量每年都在下降,彼时是197家。与之相反的是,自2003年中国大陆上榜11家企业以来,中国企业的数量每年都在增加。值得一提的是,自2008年以来,中国企业上榜数量先后超过德国、法国、英国、日本,如今超过美国。《财富》杂志对此评论称,自1995年《财富》发布世界500强公司排行榜以来,还没有任何一个别的国家或地区的企业数量,能够如此迅速地增长。与此同时,上述文章认为,全球500强企业排行榜的变化意义重大,因为这种竞争是建立在经济实力之上的。如果根据汇率进行比较,美国仍然遥遥领先,2019年美国GDP为21.4万亿美元,而中国为14.3万亿美元。但根据购买力平价计算,中国的GDP略高于美国。文章称,中国成为世界上最大的产品和服务市场,这将是第一个推出新产品的市场,中国消费者将在产业方向上拥有更大的发言权。基于这一点和其他原因,美国公司不太可能离开中国。任何希望保持全球竞争力的企业都不能抛弃一个拥有14亿人口的优质市场。此外,很少有公司希望将中国从其供应链中完全移除。中国企业往往拥有其他地方无法找到的制造专业知识。《财富》网站发表的这篇文章还表示:从全球500强中的124家中国大陆公司(含香港)开始,虽然它们的数量超过了美国公司,但规模较小,仅占全球500强总收入的25%,而美国为30%。▲2020《财富》世界500强排名前五位。(图源:财富中文网)另据俄罗斯《生意人报》8月11日报道,尽管在世界500强榜单中,根据营业收入来看,美国沃尔玛依旧蝉联冠军,但第二名到第四名均为中国企业。报道称,今年榜单的特点是,中国企业明显占多数,前五名当中有3家来自中国。互联网技术和零售行业企业榜单同样如此。上榜的七大互联网企业中国占据4席,分别是京东、阿里巴巴、腾讯和小米。持续改善营商环境、加快创新步伐是关键另据《科技日报》报道,中国社科院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚在接受该报记者采访时表示,“实现这一跨越的很重要的原因是地方国企表现亮眼,比如今年新上榜、位列第423名的上海建工,就是典型代表。传统国企该上榜的基本已经上了,地方国企会是未来的新主力,有很大发展空间。”央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉在接受《科技日报》采访时表示,这一超越离不开时代背景。他说,“我国经济规模总量上升,是全球第二大经济体,世界级的大企业的数量随之增加;营商环境持续改善,放管服改革的力度不断加大。”根据世界银行发布的《全球营商环境报告2020》显示,中国营商环境全球排名从去年的46位跃升至31位,连续两年入列全球优化营商环境改善幅度最大的十大经济体。另外,欧阳日辉还表示,我国企业研发和创新步伐正在加快、经营管理更加科学。另外,中国向好的经济形势吸引了国内外高端人才投入中国企业,支撑中国企业做大做强。从世界500强上榜的中国企业类型分布来看,不再是以往大都分布在钢铁、纺织、石油石化等传统行业“国家队”,而是像华为公司、联想集团等众多民营企业也纷纷榜上有名。根据世界知识产权组织发布的《2019年全球创新指数》显示,中国位列14,较2018年上升3个位次,而围绕“培育具有全球竞争力的世界一流企业”的目标,中国企业正在加大完善治理结构,加快国有企业改革,利用数字技术加快转型升级,寻求市场竞争的优势位置。红星新闻记者 王雅林 罗天编辑 郭宇(下载红星新闻,报料有奖!)
图片来源@视觉中国文丨懂怪论4月1日,创业达人罗永浩在万人瞩目中上演了抖音直播首秀,带来了1.1亿元的销售额;另一边厢,淘宝一姐薇娅已经开始在直播里“卖”火箭了,仅定金就要40万元。这一夜,人们的目光又一次集中到了直播电商。而上升势头十足的直播电商行业,也在商业变现方面,给了私域流量玩家一剂强心针。公域流向私域根据QuestMobile TRUTH中国移动互联网数据库的相关数据,截止至2019年11月,中国移动互联网月活规模是11.35亿人,同比仅增长了0.7%;而月人均单日使用时长则是6.2小时,同比增长了11.3%。移动互联网用户规模见顶,但是网民上网冲浪的时间却处于上升趋势。那么这些时间都被分配给了哪些软件呢?新榜研究院与国信证券经济研究所的调查显示,截止至2020年1月,腾讯系应用的用户移动互联网月使用时长为676亿小时,占全网42.9%;阿里系为76亿小时,占全网4.8%;百度系为90亿小时,占全网5.7%;头条系为229亿小时,占全网14.5%;快手系为80亿小时,占全网5.1%。也就是说,全网超7成的流量都集中在这五个头部大平台,而这几个平台恰恰也是公域流量的主要蓄水池。直白地说,公域流量指的是平台流量,用户/商家在平台里生产内容(商品、图片、文字、视频等)供所有网民消费。相对应,私域流量则属于用户/商家自己的流量池,里面是一批拥有共同兴趣爱好的朋友,他们因为这个用户/商家所生产的优质内容聚拢在一起。形式上,承接私域流量的工具基本是公众号、群聊、个人号、自建的APP这4种。一方面,网民花费在线上的时间越来越长,另一方面,头部大平台的流量趋于饱和,建立私域流量池或许会成为众多商家突出重围的重要一步。为什么这样说?流量思维式微,用户思维渐现曾几何时,流量思维被互联网企业奉为圭臬,“赔本赚吆喝”是最为高效的获客方式。其中,用户增长模型AARRR是流量思维的经典总结。所谓的AARRR分别是Acquisition(获取)、Activation(活跃)、Retention(留存)、Revenue(收入)、Refer(传播)。第一步要做的是用户拉新,接着促使他们重复使用产品并留存下来,然后再是变现,用户自传播则是自始到终存在于整个流程当中的。这从侧面反映出,模型的一切推进都以获取用户作为大前提,要想尽一切办法来吸引用户首次使用产品,注重的是“开源”。因此,短时间、大面积地对用户狂轰滥炸是此背景下的相对高效的选择。随着用户的在线时长不断攀升,大概最近一年,原来的AARRR用户增长模型演变成了RARRA模型:Retention(留存)、Activation(活跃)、Referral(推荐)、Revenue(收入)、Acquisition(获取)。之前处于第一环节的用户拉新被留存所替代,首要任务是降低流失率,再去提高活跃度、引发用户的讨论推荐,接下来是变现,最后,某种程度上鼓励老用户拉取新用户。由此看来,RARRA模型的出现很好地诠释了大家聚焦点的转移,目前更关注的是“节流”。用户的流失在这个存量竞争的年代,意味着再次回来的难度大大增加。如果就此简单对标,公域流量做的就是“流量”生意,AARRR漏斗模型会如鱼得水;私域流量做的则是“用户”生意,RARRA模型稍具优势。然而,这些名词果真能够直接划上“等号”?私域流量的关键分众传媒创始人江南春曾经说过:做好品牌首先要占领用户心智。换而言之,哪款产品在用户端形成思维定势,那用户很有可能就会使用这款产品。在互联网早期用户呈指数级增长的时候,如何让用户记得产品?以优质的内容来吸引吗?尚可,但就当时的情形而言,太慢了。那后来是如何破局的?以快取胜。短时间大量打广告,像线下的楼宇电梯间、线上的电商平台商品搜索、搜索引擎关键字等等。不断地铺设广告,对用户进行填鸭式的输入,令到他们在即将进行某项操作之瞬间,马上想到特定的产品。如网购便宜之于淘宝、物流快之于京东、即时聊天之于微信、浏览资讯之于头条……这种乘着平台流量增长红利的东风,迅速占领用户心智的行为,明明就是在公域流量上做着“流量”生意。而如此举动的目的又为何?快速拉新,完成冷启动。时移世易,眼下互联网已走入下半场,可以把之前这一套做好的企业凤毛麟角。如“新零售咖啡”瑞幸,用时18个月到纳斯达克敲钟。不过,目前互联网获客成本越来越高企,稍有不慎就会跌进财务的“大窟窿”里了。因此,大多数企业选择逐渐慢下来,先为一部分人提供优质的产品。这直接促使各种公众号、社群、个人号等私域流量建设工具如雨后春笋般诞生。不过,量多却不一定质优。笔者所在的一些微信群,有相当一部分充斥着机械般的卖货信息,以及各种大同小异的分享助力链接,造成观感上的不舒适,群友的发言意愿亦会下降。与此同时,也有许多群聊,里面群友不会发一些无效的“骚扰”信息,管理员与群友之间、群友与群友之间有着良性的互动,有来有往,粘性特别强。这或多或少透露出一个信息:想建设好私域流量,就要懂得和用户交朋友,获取其信任,并使得他们对产品产生情感上的联系,以避免流失。好比说一个电商社群,群友因为某类目的产品、或者某次折扣活动而聚集在一起。群主,或者说商家,首先需要将自己变成用户,变成这些产品的忠实消费者,亦即是KOC(关键意见消费者)。用户是不太喜欢听商家推销的,但是比较愿意听同是消费者的他来分享。“从群友中来,到群友中去”,可谓十分形象的概括了。倘若没有“想用户所想”,那么就难以与用户建立信任,无法动之以情;如果想晓之以理的话,结果恐怕是用户的爱理不理。总的来说,私域流量的本质就是圈层化社交,而关键是要获取用户的信任。写在最后,私域流量或许会在这一年,2020年,迎来属于它的爆发期,开始走上“神坛”。然而,我们不知道的是,它之后的路会变成真神还是会跌落神坛。