消费品市场研究报告

（报告出品方/作者：国泰君安证券，訾猛）报告摘要一、新消费时代：重构人货场以5G、云计算、人工智能、物联网为代表的新技术开启新一轮产业革命，中国消费形态正在经历一场剧烈的迭代进化，新消费时代正式来临。如果按照时间阶段来划分，2000-2010年是传统消费时代，百货和超市为中国零售行业主流业态；2010-2020年是互联网消费时代，阿里巴巴、京东、拼多多迅速崛起；而随着数字经济浪潮以势不可挡之势席卷全球，科技变革持续引领消费变革，商业创新不断改变生活方式，新消费时代正式来临！未来中国消费市场将会涌现出新能源汽车、5G手机、智能家居、可穿戴设备等众多“科技新物种”，出现短视频、社交分享、直播、知识付费等“新内容”，还培育出诸如三公里消费、社交电商、社区团购等“新服务”消费，为新产品、新业务、新模式带来无限想象空间。新消费以数据为核心驱动力、以新兴技术为实现手段、以消费者需求为核心导向，对“人、货、场”的关系进行联接和重构。新消费时代对“人、货、场”进行重塑，增强了三者之间的协同，将原来以“场”为核心的商业模式转变为以“人”为核心，顺应新时代发展的高度个性化、数字化产品与新型生产服务模式要求，推动传统门店数字化转型，同时提升客户感知和数据实时分析能力。随着年轻消费人群（千禧一代、Z世代）的崛起，更多的个性化消费需求诞生，品质更优、性价比更高、物流速度更快等倍受重视，企业为了赢得更多客户需要将传统B2C生产模式转变为C2M柔性生产模式——即从客户需求出发，生产者直接由底层数据驱动自动化加工，满足年轻人群的个性化和多样化需求。“人”与“货”的重构：在新消费时代中，“人”从传统意义上的自然人拓展到网络空间可识别的用户ID，乃至与自身行为高度契合的“数字孪生”，“货”从传统物理形态中的商品，逐步拓展到新硬件、新内容和新服务，数字经济浪潮下“人”与“货”进行深度交融、需求与供给进行精准匹配。一方面，消费者可以直接向厂商提出个性化及多样化需求，通过C2M柔性定制方式进行小批量及个性化生产；另一方面，厂商也可以搜集消费者的购物记录、商品浏览记录、社交媒体留言等碎片化数据，利用这些数据为消费者提供符合其需求和期望的产品和服务，供给的创新性和多元性大大提升。在物质匮乏的时代，产品功能是价值附着的唯一途径，然而，在新消费时代下，单纯的产品功能性满足很难吸引消费者的注意及购买转化，附着在产品功能之外的价值观更能打动消费者。“人”与“场”的重构：以数字经济为代表的零售革命极大地重塑了传统消费场景，在线消费渗透率快速提升，打破了传统线下门店经营地点和经营时间的限制，大大提升了商品购买的效率，衍生出更多的电商平台、直播带货、社区团购、无人货柜、自动售卖机、共享设备等新兴业态，让“人”与“场”之间的联系更为紧密；与此同时，消费者的购物体验获得极大提升，能够多、快、好、省地购买到心怡的商品，商家通过数字化的消费画像，能够精准提供更符合消费人群需求的商品，商品能够以更高效的方式触达各个消费人群，从而提升“人”与“场”的接触质量。“货”与“场”的重构：消费品生产企业可以根据不同场景商品的销售数据、库存数据、订单数据等及时制定产品开发策略，解决传统的库存管理问题，给不同实体门店、线上渠道提供及时准确的铺货与补货，加速产品上市时间；与此同时，消费品生产企业可以打造高效的智慧物流体系，借助物联网、大数据、机器人等技术进行商品的智能分拣和快速运输，提升消费者在场景端的购物体验。整体而言，消费品生产企业能够将营销与销售、产品开发、采购与生产、供应链加以整合，并利用大数据分析等数字化手段实现价值最大化，为消费者提供无摩擦、不间断的卓越消费体验。科技创新正在从研发设计、采购生产、仓储物流、渠道管理、精准营销等环节重塑整个消费品产业链。在5G、AI、大数据、云计算等新技术驱动下，中国消费市场正在向着更加数字化、更加智能化的方向发展，正在从过去的以“场”为中心的消费模式转变为以“人”为中心。生产企业与消费者能够进行双向的互动，企业能够从业务场景的角度主动收集、清洗、聚合数据，利用消费者用户画像迅速进行供应链的优化和整合，从而大幅提升运营效率和对消费者的服务能力，使得这些企业在价值链重塑的过程中更具竞争力。二、人：新消费人群及新理念中国幅员辽阔、经济发展差异巨大，收入及财富结构的分化、年龄结构的变化、受教育程度的提升、消费理念的升级共同催生出符号鲜明的新消费人群。一二线城市已经进入品质化、简约化消费时代，三四线城市仍处在品牌消费时代，而五六线城市还处在大众消费品时代，显著的消费分级也导致国内多层次消费品企业共存。按收入及财富结构划分高端消费：自2012年起，中国已超越日本成为世界上最大的奢侈品消费群体，物质上的丰足和精神上的升级双双推动着中国高端消费屡创新高。2018年中国奢侈品消费占到了全球市场份额的33%（同期日本已经下降到10%），中国每年奢侈品消费金额超过5000亿元。2012至2018连续6年间全球奢侈品市场超过一半的增幅都来自于中国，LV、古驰、爱马仕等奢侈品巨头均将中国市场视作主要市场，对中国形成强烈依赖。2020年即便受到疫情冲击，多数高端消费品增速不降反升，上海陆家嘴国金中心的奢侈品门店接踵排队，三亚海棠湾免税店人头攒动，高端白酒、奢侈品服饰、非学历教育、豪华汽车、免税、医美、高端家电、新潮消费电子等高端品市场需求依然强劲。品质消费：消费正在从“有”向“优”蜕变升级，4亿新中产阶层引领高品质产品和服务崛起。品质消费介于高端消费与大众消费之间，借鉴日本20世纪70年代经验，当消费者的温饱型消费需求得到满足后，便开始向着享受型消费转变，电商购物、休闲零食、化妆品、各类小家电的消费热潮兴起。伴随中国消费潮流正在从“有”向“优”蜕变升级，一大批规模可观且愿意为高品质产品和服务买单的中产消费群体正强势崛起（2035年新中产阶层有望由4亿人翻番至8亿人），国人的消费需求不再局限于满足基本生活需要，而是更加注重商品和服务质量，价格虽然在考虑因素内但并非主要关注的因素。从数据上看，代表品质消费的化妆品、通讯器材、金银珠宝等品类零售额增速基本均显著高于社零总额。大众消费：被忽略的群体（低线城市+农村地区）蕴含着巨大的消费能量。中国正迎来消费两浪叠加，一二线快速消费升级以及三线以下城市消费量快速扩容。五六线及以下城市区域受制于收入水平偏低与消费领域基础设施的不够完善，尚处于以家庭为中心的大众消费阶段，品牌意识及个性化消费意识并没有完全觉醒。移动互联网在低线城市及农村地区普及催生了拼多多等新型电商平台的崛起，根据2020年三季度财报，目前拼多多年活跃用户数达到惊人的7.31亿（如果保持当前增速，2021年拼多多年活跃买家数有望超越阿里巴巴的8.81亿）。当下无论是一二线城市还是三四线城市及广大农村地区，都不同程度地存在着数量庞大的追求性价比的消费群体，这部分“被忽略的群体”蕴含着巨大的消费能量。按年龄结构划分近十年来中国0-4 岁、25-34 岁、45-54 岁、60-69 岁人口数量占比提升明显。分析对比2009年和2019年中国人口结构的变化可以发现，相较2009年，2019年人口结构中，0-4岁、25-34岁、45-54岁、60-69岁人口占比提升较为明显，且 60岁以上各年龄阶段人群占比均上涨。这反映出，二胎政策的局部放开阶段内增加了新生儿数量（对应家庭亲子消费），Z世代人群开始兴起，同时职场奋斗阶层的人口占比提升（对应轻奢高知女性和被遗忘的职场男性消费），身处中年危机的70一代值得关注，同时人口寿命增长和老龄化趋势明显（对应银发消费）。人口结构的变化深刻影响我国居民消费形态，深入分析不同人群消费属性和消费倾向，是把握新消费浪潮的前提。年轻消费：千禧一代、Z世代拥有更高的边际消费倾向以及个性化消费需求。千禧一代是指出生于1982年-2000年的年轻人，而Z世代是指出生于1995-2009年的95后。和父辈相比，千禧一代、Z世代成长于经济高速增长的年代，没有经历过战争与重建，他们享受到更加优越的物质条件，因此拥有更高的边际消费倾向以及个性化消费需求，更愿意为高品质商品支付溢价，独有的教育经历和成长经历造就了他们追求个性、注重体验、乐于尝试的消费特征。根据《2019年Z世代消费力白皮书》，目前Z世代总人数约2.6亿，占我国总人口的19%和整体消费力的约40%。对这部分年轻群体而言，购买不仅仅是一种消费行为，更是一种表达自我的方式，兴趣会友、善于分享、引领时代潮流是其典型特征。新中产消费：70后80后人群（年龄段主要为31岁-51岁）已经普遍进入家庭婚姻生活，成为社会发展和消费市场的中坚力量。尼尔森报告显示，80后、70后的收入水平明显更高，36%的80后家庭月收入超过1万元，紧随其后的是70后（32%）和90后（31%），60后人群位列末位，仅有28%的60后家庭月均收入过万。较好的经济状况使得70后、80后消费者对自己的财物状况更加乐观，相比其它年龄段人群具备更强的消费力，是最受商家欢迎和重视的消费客户群。看好方向：以生鲜、食品饮料、家电、家装建材为代表的日用生活品消费（家庭支出占据80后消费主要部分）、子女教育（读书教育占据80后消费者总消费的55%）、汽车消费（购置新车与保养车辆占据80后消费者总消费的30%）等。养老消费：中国人口老龄化趋势不断加深，以50后60后为代表的老年群体催生银发经济市场的旺盛需求。中国是世界上老年人口最多的的国家，也是人口老龄化发展速度最快的国家。通常而言，一个国家60岁以上的人口占总人口比例达到10%即可视为老龄化国家，根据国家统计局数据，2019年末，我国60周岁及以上人口达到25388万人，占总人口的18.1%，中国老龄化形势日益严峻。借鉴日本30年前的发展经验，人口老龄化会导致劳动力短缺和经济增长长期乏力的问题，社会保障资金出现缺口，老年人养老和医疗需求急剧增加。从收入结构而言，这部分老龄群体属于中国首批中产阶级、拥有较高的收入水平和消费能力，有望为中国养老、医疗、康复、护理等产业链带来旺盛需求。新消费理念新国货崛起：年轻一族撑起「新国潮」兴起随着国人的文化自信逐渐提升，“国潮”概念正逐步融入年轻人的消费行为与生活方式中，年轻人越来越注重自我实现需求，更加看重商品的品质和性价比，从过去的一味追求高端奢侈品转向有意识地淡化对品牌溢价的执着，对国货品牌的接受度越来越高。从需求端来看，国内进入物质充裕时代，消费者对品牌、品质、实用性等因素的关注度持续提升，对个性化需求上升的同时追求高性价比；从供给端来看，中国制造及供应链已经非常成熟和高效，赋予国货能创造出更加物美价廉商品的能力，甚至在售后服务等方面比海外一线品牌更胜一筹；从零售端来看，抖音、小红书、淘宝直播等新媒体带来零售渠道、营销方式的创新，抢占消费者心智的同时，创造出比肩国际大牌的销售成绩。健康化消费：健康、环保理念深入人心随着城乡居民人均收入大幅增加，消费水平进一步提升，居民逐渐从过去满足基本的衣食住行需求，到现在日益重视健康消费。2020年爆发的新冠肺炎疫情更是一次史无前例的全民健康教育，促使消费者持续增加健康消费支出，广大消费者对于健康消费的认识达到了一个新高度，无论是产品使用上还是生活方式上，消费者普遍对带有健康、安全、品质等属性的选项格外重视。在产品方面，消费者对健康、品质、杀菌等方面的需求大幅提升，能够减少疾病、符合营养健康长期需求的商品越来越受消费者青睐，健康家电产品的需求持续上升，全民体育运动兴起使得健身器材热销；在生活方式方面，消费者对免疫力、体育运动、享受、家庭等方面的重视程度明显增加，这些都是“健康消费理念”的表现。便捷化消费：懒人经济成为新潮流随着现代社会生活节奏加快，消费者因工作时间过长导致闲暇时间变少，越来越倾向于选择足不出户、方便快捷、简单直接的消费方式。社会的进步就是让一切都变得越来越简单、越来越方便，在网上点外卖解决吃饭问题、用扫地机器人处理家务活、躺在床上刷手机购物等，看似“变懒”的行为，同国人高强度工作节奏相关，这也是社会分工细分化带来的必然现象。我们认为，便捷化的消费方式将带动速冻食品、预制食品、半成品等快捷食品的增长；扫地机器人、洗碗机等智能家电的普及让人们摆脱了繁琐重复性的家务劳动，从无聊枯燥的劳作中解脱出来；越来越多的消费者选择生鲜电商平台“在线买菜”，或者通过点外卖吃到自己想吃的食物，都是消费行业便捷化趋势的体现。个性化消费：年轻人更青睐彰显自我的品牌及商品随着新中产及年轻消费者的崛起，这些年轻人的自我意识更强，更注重自己的想法，消费心理从“从众消费”开始向“个性消费”转变。千禧一代与Z世代年轻消费者在消费过程中，更加偏好体现个性特征的时尚品牌商品和服务，彰显自己的社会地位、经济地位及生活情趣、个人喜好，达到精神上的满足，更愿意尝试各种新国别、新品类以及“爆款”产品；随着智能化、信息化技术的进步，以往大批量生产制式产品的经营方式将被具有个性化特点的定制方式所取代，大规模定制成为可能。我们可以看到，具有新鲜感的进口食品、不同用途的护肤和彩妆用品、细分功能的保健类商品、以及各类新锐潮牌等均出现快速增长势头，这些都是消费者多元化需求及年轻消费者更加乐于尝鲜的趋势导致的结果。情感化消费：消费升级路径“量的消费→质的消费→情感消费”按照消费主义的逻辑，消费升级总是沿着“量的消费→质的消费→情感消费”的特定路径展开。我国当前消费环境的变迁路径与20世纪80年代的日本较为接近，2013年之后居民消费支出中衣食占比下降，休闲娱乐、文化教育、生活服务、餐饮旅游、体验式消费占比提升。人们逐渐从追求买得起的商品（量的消费），到追求质量好的品牌商品（质的消费），再到注重情感体验、对商品情绪价值的追求胜过功能价值（情感消费），更加重视精神的愉悦舒适及优越感。正如营销大师菲利普科勒对消费品的理解——星巴克卖的不是咖啡，是休闲；法拉利卖的不是跑车，是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵；劳力士卖的不是表，是奢侈的感觉和自信；希尔顿卖的不是酒店，是舒适与安心。三、货：新消费品类快速涌现新硬件：科技进步催生众多“科技新物种”的诞生5G、人工智能、云计算、VR/AR、物联网等新技术快速发展，催生众多科技新物种诞生，过去受制于网络带宽和硬件技术无法量产的新产品将由不可能变为可能。对于成熟品类，产品的颠覆式创新引领产品均价再创新高，打开高端市场空间，典型案例如戴森，这家创立于1991年的英国家电品牌从吸尘器起家，之后扩展至吹风机、干手机、洗衣机等品类，始终维持行业尖端科技水平，通过持续的产品创新为消费者带来绝佳的消费体验。对于新兴品类，科技创新能够打造前所未有的科技新物种，开拓数千亿甚至数万亿的新蓝海，典型案例如特斯拉，这家企业在列强环绕下的传统汽车行业实现突围，用迭代式的售后服务为用户提供全新体验、缩减传统汽车服务链条，成为传统汽车行业的“颠覆者”。新硬件：传统消费品结构升级，出现产品改良与渐进式创新新趋势带动新需求，推动传统消费品的结构升级与品类细分，出现产品改良与渐进式创新。消费升级趋势下，传统消费品种类已经不能满足消费者多样化的消费需求，消费者日益重视在品质、功效、健康等因素上的结构升级与品类细分。在这种新趋势的推动下，很多厂商积极推动传统消费品改良，通过新技术、新理念、新玩法对产品进行升级以更贴近消费者需求。例如元气森林定位于无糖汽水，属于在产品层面上的升级创新，符合年轻人追求健康的理念。化妆品也不例外，国货品牌越来越关注美妆产品的功效性、组成成分以及趣味性，运用新技术在原有基础上完成产品创新，推出烟酰胺精华、养肤粉底液、珀莱雅泡泡面膜等网红产品。新内容：受泛娱乐生活方式的影响，内容消费常态化泛娱乐潮流影响年轻消费者的消费行为，在消费中更倾向于娱乐化、互动化、内容化，他们既是内容的消费者也是内容的生产者、分享者。千禧一代和Z世代成长于高速发展的互联网时代，线上购物、社交媒体、在线娱乐、移动支付、本地生活等从方方面面塑造着他们的消费习惯与生活方式，而随着年龄的渐渐成熟，这部分年轻人逐步成为互联网时代的消费主力军。由于成长于繁荣的娱乐环境中，这些年轻人对娱乐表现出巨大的热情，他们会分配大量的时间和精力在内容消费上，例如在抖音、快手、B站、西瓜视频上面浏览短视频，通过微博、微信等社交平台将日常生活中新奇好玩的内容分享给朋友，在今日头条、百度新闻APP上浏览最新资讯，在知乎、知识星球APP上获取付费内容等。在内容需求与移动互联网浪潮的共同驱动下，中国泛娱乐行业进入高速增长通道，文娱产业的内涵不断延展丰富，文学、动漫、影视、游戏成为核心的泛娱乐IP，被互联网原住民的80后、90后甚至更年轻的00后人群快速消费和传播。中国泛娱乐行业近年来一直保持着较快的增长势头，新的内容形式、新的内容创作者以及新的用户需求共同引发行业变革，文学、影视、动漫、长短视频、直播电商、体育、游戏等各业态相互联动并深度融合，形成“泛娱乐”生态。国家统计局数据显示，2019年全国城镇居民家庭人均年消费性支出为28063元，其中教育文化娱乐服务支出达到3328元，占比增长至11.86%，结构变化和用于文化娱乐精神消费支出的增长，为整个文娱行业的发展带来了结构性行业红利。新服务：居民消费结构从物质型消费向服务型消费转变随着居民生活水平的提高以及消费观念的不断转变，中国居民的消费结构逐渐从物质型消费转变为服务型消费。改革开放40年来中国经济迅速腾飞，中国居民在物质生活上得到极大满足之后，对优质服务的消费需求随之觉醒，越来越关注文化娱乐旅游等满足精神需求的服务型消费。2019年全国居民恩格尔系数为28.2%，比上年下降0.2个百分点，基础食品消费比重越来越低。Wind数据显示，2019年全年全国居民人均消费支出中，服务性消费支出占比增至45.9%，反映出较为明显服务型消费崛起趋势。对年轻消费群体而言，用美团点外卖、去海底捞吃火锅、在B站刷视频、去SPA养生会馆放松身心、逛逛电子烟体验店、甚至参与光子嫩肤、超声刀、热玛吉等医美项目，已经成为年轻人非常常见的消费选择。四、场：新消费场景迭代升级传统的消费场景包括小卖铺、便利店、超市、专卖店、购物中心等线下实体店业态，主要通过“大批量买入、小批量卖出”的模式，向终端消费者销售商品并赚取中间差价。传统零售业大致经历了五个时期：杂货店、专业/专卖、百货店、超市/便利店、购物中心等，但无论是哪个时期，主要消费场景均是采取租赁或购入场地，将货品进行有序陈列，并适当运用折扣、赠品等促销活动吸引消费者，最终将大批量买入的货品小批量卖给消费者。“大批量买入”的集中采购模式，可以与生产商或渠道商进行价格谈判，争取到价格优势，从而提高自身竞争力；同时，消费者一般是零散购买，没有谈判优势。但传统消费场景面临的问题在于，传统零售企业基本不涉及产品的研发、设计、生产、物流等环节，基本没有对商品进行任何的增值活动，其主要盈利来源依然是“低价买入、高价卖出”的中间差价。对消费者而言，大规模生产的产品具有“样式单一”等特点，不能满足消费者日益强烈的个性化需求，消费者到店购物还会受到实体店的位置、营业时间等各种条件的限制，消费者的购物体验亟待改善。新兴的消费场景包括线上购物、社交电商、社区拼团、无人零售、零售新物种等业态，利用新科技技术优化整个产业价值链，推动线上、线下消费场景深度融合。新消费浪潮下，传统消费场景正在发生积极转变，零售商利用大数据等科技手段，可以快速收集用户基础数据、用户行为数据和用户交易数据等，对这些大数据进行整理、分析，可以快速获取用户的真实需求，然后将这些需求反馈给生产商。生产商则快速改进产品的外观、性能，通过整合供应链缩短研发周期，增加数据可用性并实现差异化、提升效率，加速产品上市时间。新消费不再是传统消费“生产商-经销商-零售商-用户”的商业流程，新消费是“用户-生产商”的商业逻辑。很多传统的超市、便利店、专卖店、购物中心正在积极推动数字化改造，依托既有的线下入口，将线上消费者引流至线上，推动线上线下业务融合。这些传统门店也通过物联网及大数据技术，对消费者的购物行为和购物偏好进行精准分析，以期更好地满足消费者需求。数字化经济井喷式增长，生鲜电商、直播带货、在线拼团、短视频娱乐、游戏、线上教育、线上医疗、远程办公等“在线消费”渗透率持续提升。随着智能手机的普及，人们购物习惯已经发生了巨大变化，消费者可以不受时间、空间限制，可以随时、随地在线实现“逛街和购物”，线上消费形态呈现象级崛起之势，在线购物、直播带货、在线教育、在线医疗等各种场景悉数“触网”。未来伴随消费市场的数字基础设施进一步完善，叠加线上线下融合进程的全面提速、智慧供应链不断整合、国人新的消费习惯也日益养成，这些都会给线上消费市场注入源源不断的增长动力。目前电商渗透率较高的品类仅为家电、3C和服装，而在生鲜、食品饮料和日用品等品类上在线消费的渗透率仍有广阔的提升空间。报告节选（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）精选报告来源：【未来智库官网】。

2020年疫情给全球的经济和消费市场带来了巨大的冲击，消费行为和消费结构也随之变化，许多新兴消费业态快速发展。与此同时，线上购物投诉阻滞、产品安全等问题也接踵而至。 海峡消费报社联合HQTS汉斯曼集团，正式发布《2020年中国中小企业消费品质量数据报告》（下简称 《质量数据报告》）。通过《质量数据报告》，推动各行业狠抓源头质量，促进企业加强全面质量管理，提升产品和服务质量，打造安全健康的消费环境，让消费者们享受畅通消费。近年来，国家在产品执行标准方面正在逐步细化及完善，许多企业虽然提高了产品质量意识，但是供应链管理仍存在不足之处，导致产品在生产、存储、流通环节出现质量问题。2020年，HQTS汉斯曼集团就消费者关心的产品质量化、标准化、安全问题等进行数据统计，对全国20多个省、自治区和直辖市（不含港澳台地区）的近万家中小企业（包括入驻电商平台商家）生产和流通领域的超过15万批次的产品进行了检验检测。主要涉及商品种类有：纺织鞋服箱包类、机电类、玩具类、日用品类、防疫用品类、建材五金类等商品。《质量数据报告》显示，全国中小企业消费品的整体合格率为94.2%，与2019年相比基本持平。其中，纺织鞋服箱包类、玩具产品类、日用品类产品合格率稳中有升，分别为：92.5%、96.5%、95.8%。2020年新增防疫用品，合格率为93.3%。多品类质量稳中向好虽然疫情特殊情况，订单量增长、原材料涨价、用工不确定等因素有所影响，但是《质量数据报告》显示，消费品抽查整体合格率为94.6%，质量保持稳定，与2019年相比基本持平。HQTS汉斯曼集团2020年度综合检验检测的产品中排名前六的品类合格率分别为：纺织品类92.5%，机电类产品89.1%，玩具类产品96.5%，日用品类95.8%，防疫用品类93.3%，建材五金类86.5%。数据显示，2020年纺织品质量合格率为92.5%，主要不合格项目为色牢度、pH值、纤维含量。近年来服装纺织产品质量总体平稳，产品质量安全和企业诚信经营状况整体较好。但部分类型的产品存在色牢度、pH值等安全指标不合格的问题。新冠肺炎疫情以来，健康生态生活理念越发深入人心，健康属性成为产品开发热点，未来，具有舒适、再生、环保等多功能化的产品更受市场欢迎。机电类产品的合格率为89.1%，同期相比稳中有升。其中电冰箱、电风扇及空调扇、房间空气调节器、家用电动洗衣机、灭蚊器、平板电视6种产品224批次，合格204批次，合格率为91%。此次还对许多消费者关注度较高的紫外线消毒灯、消毒碗柜、空气净化器等电子产品进行抽检，20家企业生产的20批次家用消毒柜产品，不合格产品发现率为15%，不合格项目涉及“结构”“内部布线”“接地措施”“螺钉和连接”等4个项目。建议消费者选购电器最好能了解下基本的性能指标，并根据环境及个人情况针对性选择产品。玩具类产品的合格率为96.5%，较去年有较大提升。不合格项目涉及标识和使用说明、机械和物理性能、邻苯二甲酸酯等。未来，安全环保玩具将成为趋势，多元化的玩具将更受欢迎，比如创造力玩具，互动性强的玩具以及IP主题玩具。面对更多样化的玩具，消费者在选购玩具时应避免购买三无产品，尽量选择通过国家强制性认证、有“CCC”标志的玩具。日用品类的合格率为95.8%，质量满意度稳中向好。其中，纸制品、洗涤用品、眼镜等日用品合格率最高，达到98.63%。检验结果分析显示不合格的情况表现在产品添加剂成分超出国家标准、甲醛含量、PH值超标等方面。防疫用品的合格率为93.3%，产品质量趋势向好。其中非医用口罩抽查合格率达86.4%，断裂强力不过关为主要不合格原因，其次是过滤效率、防护效果、细菌过滤效率不合格。消毒产品合格率97.14%，不合格项目是微生物灭杀试验。一次性橡胶手套合格率92.3%，主要不合格项目为拉伸负荷、老化后拉伸负荷项目。防护服合格率89.2%，不合格项目涉及外观、断裂强力、过滤效率。建材五金产品类的合格率为86.5%，与2020年基本持平。本次对新型墙体材料、浮法玻璃、水泥、铝合金建筑型材、建筑防水卷材、铝塑复合板产品质量进行了抽查，其中水泥合格率最高98%，部分水泥产品氯离子超标。其中铝塑复合板产品抽样合格率最低，为77.4%。小五金不合格率为14.8%，不合格项目涉及“关门时间”“关门力矩”“能效比”“温度变化对关门时间的影响（-15℃）”“耐久性”“耐腐蚀”“操作力和力矩”等7个项目。重点消费品质量研究报告 一“网红”婴童产品问题频出婴童用品，向来是质量安全问题的重点关注地带。20年随着短视频平台的火爆，不少“网红”婴童产品相继走俏。HQTS汉斯曼集团旗下技术团队，特别针对“网红”婴童产品，收集北京、上海、广东、浙江、江苏、山东、福建等省质监局抽检数据并统计分析，结果发现网售婴儿床不合格率将近5成！这些不合格的婴儿床中存在致儿童跌落，夹伤孩子四肢和头部等各种安全隐患，甚至还会导致儿童窒息、丧命。此外，婴童产品中的平行车合格率也仅约为40%，主要问题是增塑剂、重金属超标，增塑剂最大检出值甚至超过国家标准300多倍。被称为“遛娃神器”的儿童轻便童车，大部分存在安全风险的问题。例如侧翻、后翻、挤夹、擦伤等风险。“网红”软泥玩具普遍存在硼砂和防腐剂超标，其中不乏知名品牌软泥玩具。人体如果摄入过量的硼砂，会引发多脏器的蓄积性中毒，婴儿摄入2-5克硼砂即可导致死亡。 所以，消费者一定要提高质量安全意识，加深对儿童用品相关知识的了解，杜绝购买三无产品，科学理性地进行消费。重点消费品质量研究报告 二直播带货市场鱼龙混杂2020年，以电商直播为代表的网络直播行业迎来井喷式发展，行业市场也逐渐鱼龙混杂。网络直播销售的产品质量参差不齐，安全隐患、假冒伪劣、质量不达标的商品频频进入直播销售，并且虚假宣传、刷单乱象、引导交易、维权难等问题层出不穷。直播带货市场要稳健发展，必须以质量取胜，从供应链、流通链等全链条进一步健全消费者权益保障机制。HQTS汉斯曼集团认为，直播带货平台应提高产品准入门槛，加强产品质量审核，健全合规内控制度；市场监督管理部门要强化产品质量监督管理工作，坚决抵制不合格产品流入市场。作为消费者，需要提高对商品的判断能力，对于低价、小众的商品应当理性购买，并且要提升自我保护意识和维权意识及方法，保证自身的合法权利。守护安全 畅通消费专业质量服务护航大众消费作为第三方品控服务的资深民企和中国检验检疫协会进出口产品检验鉴定分会的副会长单位，HQTS汉斯曼集团已连续四年与海峡消费报联合发布《中国中小企业消费品质量数据报告》，旨在为中国企业把控产品质量，解决供应链质控管理的问题，把关产品质量安全，保障消费者能够安心、放心、舒心的购买产品。值此315国际消费者权益日之际，HQTS汉斯曼集团认为，企业不能将局限于眼前利益，而应该坚守质量底线，追求可持续发展，维护消费者合法权益，做规范经营、诚实守信的优质企业。

2020年，COVID-19疫情阻挡了人们的出行，同时也改变了人们的消费方式。不断变化的消费方式和消费理念正在影响着美国消费者。为此，钛动小编为大家编译了前沿的市场研究公司Global Web Index关于《The new American consumer》洞察报告。希望通过这篇研究，帮助各位出海人了解新时代下的消费市场，更好地做好产品本土化。（上）篇钛动分享|新美国消费者洞察报告（上）为大家带来了为什么要换个角度研究、变化中的美国家庭、多样性2.0内容。（下）篇将为大家带来以下内容，全文3654字，预计阅读14分钟。重看美国梦激进主义时代重看美国梦美国文化的一个基本原则是：只要努力工作和有决心，任何人都可以成功。只要有足够的勇气和积极进取的态度，任何人都可以实现美国梦。这种美国梦已经成为美国文化的一个标志性部分——包括鼓舞人心的书籍、电影和电视节目。随着时间的推移，特别是近年来，我们对美国梦的理解变得更加复杂。媒体对金融和科技亿万富翁的追捧，完全反映不了大多数美国人的正常生活，他们与超级富豪之间的贫富差距正飞速扩大。例如，在20世纪50年代，公司CEO的平均工资是普通员工的20倍。到2018年，这一比例估计为361：1。这样的不平等迫使消费者以更批判性的眼光看待美国梦这样的长期理想。企业和品牌也是时候这么做了。认识到特权在成功路上的角色承认特权在我们的成就中的作用认同“我的成就仅取决于我自己的优点”围绕特权的讨论已经从社会学课堂转移到主流话语。相应地，越来越多美国消费者把目光投向国内——认识到各种各样的特权在塑造他们的机会和挣扎中所扮演的角色。今天的大多数美国人并不认为他们的成就仅仅是基于功绩。特别是不同年代的态度差异，揭示了这种思维的转变，因为年轻一代的这种情绪最高。那些获得较少社会和经济特权的消费者，例如较低收入群体和教育程度较低的人，也不太可能把自己的成就仅仅看作是功绩产物。美国黑人与白人相比，以及政治上的自由派对比保守派，也是如此。基于功绩的观点在年长的美国人中最为普遍，尤其是婴儿潮一代和沉默的一代/伟大的一代。在年长的西班牙裔美国人中这一现象尤为明显，每10个婴儿潮一代中就有4个以上表示，他们的成功是基于功绩。这说明了美国梦的一个核心，一个非常积极的因素，尤其是它对移民群体的意义。美国一直承诺为移民提供机会，很多移民离开了压迫性的政府、战争和政治迫害去寻找更好地生活。虽然梦想遭到了破坏，但这样的理想值得保存。对经济机构的不信任过去几十年的一系列经济衰退让许多消费者对经济机构感到失望，也不再信任逐利的公司。数据揭示了这种情绪的蔓延，以及这种情绪在某些群体中的较强程度。对金融机构和大品牌的不信任感完全不信任以上机构的互联网用户的百分当涉及到对金融机构的不信任时，我们看到峰值时，这只是数据区域的中间范围。16%的X世代和千禧一代表示，他们根本不信任银行或金融机构，而婴儿潮一代中这一比例只有10%。个人价值观总是受到社会环境的影响。在这种情况下，全球金融危机的影响显而易见——它阻碍了这一代人的职业生涯和积累财富的机会。对于大品牌和大公司，一个类似的情况是：随着年龄的增长，不信任也会逐渐消失。另外，时代的环境似乎塑造了个人观点。许多上了年纪的美国人认为金融机构是自由市场的堡垒，并可能将大品牌和大公司视为资本主义利益的主要例子。另一方面，与几十年前的父辈相比，现在的年轻一代生活成本更高，相对工资更低，他们可能会有不同的看法。消费文化方面，时代和人们的态度显然已经发生了变化——“有意识消费”的兴起以及对更透明商业行为的要求显然表明了这一点。希望与愿景的改变今天，传统的美国梦表面已经出现了明显的裂缝。但是，保留这个梦想的本质，即美好生活的概念，与以往一样重要。它只是看起来有点不同——它可能是一种植根于希望和抱负而不是金钱的东西。我们的研究表明，大多数美国人越来越关注他们的人际关系、家庭和社区的质量。当然，财务安全很重要。但是，与其他生活目标相比，个人财富积累并不是一个非常重要的目标。健康人际关系和家庭定义下的美国人愿景认为以上是他们最大希望与愿景的美国互只有8%的美国人认为富裕是他们对未来的三大愿景之一。相比之下，33%的美国人选择做一个好伴侣，24%的人认为是做一个好父母。对于品牌、公司和广告商来说，了解美国梦的概念是如何改变非常重要。不仅如此，它对不同的人有不同的含义。反映关于机会、成就、财富和胜利的故事——非常鼓舞人心的美国理想——需要一个更批判性的视角。认识到日益让美国人感到沮丧的不平等，以及对大机构的怀疑增长，对建立长期的信任至关重要。激进主义时代美国传统生活的许多方面都在发生变化。这种变化的轨迹——尽管可能曲折，偶尔受阻——朝着更先进和理想主义的价值观发展。人们越来越欣赏美国丰富的多样性，认识到一直存在的差异，并鼓舞着动员起来解决这些问题。对黑人生命问题的回应，新冠疫情对我们社区的破坏，以及一场非常重要的选举对未来的影响，都推动了这一年的激进主义，这在美国很少能见到。高涨的激进主义价值观要看到这种情绪的上涨，最明显的方法就是看看利他主义价值观在更大的事物体系中适合什么位置。在美国人最看重的三个目标和抱负中，有两个在本质上是利他的。利他主义高涨认为以上内容对他们很重要的美国互联网近半数美国人认为，支持慈善事业和做出改变对他们的生活很重要。这使得利他主义价值观与更多的个人抱负处于同等地位，比如赚钱比例达到42%，高于保持外表形象或例行工作。平等权利并不同等重要认为以上内容对他们很重要的美国互联网与我们接触的所有数据一样，真正的洞见在于细微差别。并非所有美国人在所有社会和利他价值观中都有相同程度的重视。例如，亚裔美国人认为保护环境尤为重要，而对气候变化/环境恶化的担忧也更为严重。“支持美国”是受到种族认同严重影响的抱负。美国白人最有可能认为这对他们的生活尤为重要——程度是美国白人的两倍——比西班牙裔美国人高三分之一。相反，那些不认为自己是白人的美国人最有可能认为平等权利和多样性很重要。对美国黑人来说，这两个问题都是至关重要。青年人推动的激进主义，不要遗忘年长的美国人Z世代和65岁以上的人：比您想的更多以上状态的美国互联网用户百分比和过去一样，目前美国的激进主义运动主要是由美国年轻人推动的。根据我们的研究，52%的Z世代认为平等权利很重要，而这一比例在X世代中是39%，婴儿潮一代是41%。虽然这可能不足为奇，但其他几代人之间发生的事情或许令人惊讶。在美国，Z世代和千禧一代中对平等的承诺下降了许多——从52%下降到了42%。与X世代或婴儿潮一代相比，千禧一代优先考虑平等权利的可能性仅略微高一些。更有趣的地方在于最年长的美国人——那些最伟大的一代和沉默的一代。在这些70岁以上的人群中，进步主义的复兴打破了更为传统的理想模式，随着年龄增长保守观点越来越多。这些年长的美国人比千禧一代更有可能认为平等权利很重要。更重要的是，面对自己关心和担忧的气候变化问题他们更可能直言不讳。这样的数据与我们认定的有关美国激进主义的所有事实大相径庭——基于20多岁年轻人的言论推动——他们参加集会并在社交媒体上发声。但当你看看美国的历史，这可能就不会那么令人震惊了。最老的一代美国人在无数的战争中长大，在越南战争中已经成年，并目睹了最初的民权运动。对苦难的不同理解，并目睹了20世纪社会的演变，这可能塑造了我们在许多美国老年人中看到的利他主义。期待：品牌和媒体采取行动美国消费者希望品牌肩负起社会和环境责任表示他们希望品牌最做到以上事情的互联网用户百分比当前的激进主义与过去的不同之处在于，问责的对象不仅是政府，还有品牌、媒体、企业、社交网络，甚至是我们使用的应用程序。重温20世纪60年代第二次女权运动的标志性口号，个人就是政治。这种情绪不会消失。认为品牌要“做得更好”的各年龄段人群表示他们希望品牌最做到以上事情的百分数据显示，要求做得更好的需求变得多么重要。在所有的美国消费者中，他们希望品牌做的第一件事是对社会负责。它取代了更多的个人利益，比如倾听客户反馈或让人们感到受到重视。对品牌的十大期望包括:减少对环境的影响、支持公益事业、使用可回收的产品/包装、支持工作场所的多样性和平等性。因此，以既对环境负责又对社会负责的方式经营企业，对未来的企业将是至关重要的。同样，沉默/最伟大一代的成员最有可能要求公司为当地社区做出贡献。这证实了我们更广泛地围绕激进主义探索的主题。普遍认为与更先进和利他的价值观相协调的品牌肯定会受到年轻消费者的喜爱。这不是一种趋势，而是文化觉醒的一部分。对于媒体、营销和广告行业来说——也许我们也应该觉醒。在变化的社会面前停滞不前不是一种好选择。目的和意图的改变，如消费者的需求，意味着我们需要做很多事情来更好地理解他们。以上就是《新美国消费者洞察报告》的全部内容，感谢各位电商朋友的阅读。请继续关注出海通公众号，海量好文等你来看！

“这份白皮书报告是企投家理解商业社会和投资本质的重要参考，也是中国企投家投资的风向标。” 890新商学企投会院长卓立在现场说道。3月28日，潮起何处 | 第三届全球企投家峰会暨全球企投家日在上海召开，同时第一份解读企投家的白皮书报告——《2021中国企投家白皮书报告》（以下简称《白皮书》）正式发布，描述了当代中国企投家的群体特征，企投家企业现状、以及投资特点和发展趋势。据悉，《白皮书》由890新商学联合浙江大学管理学院企业家学院联合发布。从2020年12月开始，耗时4个月，《白皮书》通过海量行业数据统计、问卷分析和案例访谈的形式，对当下中国企投家在不同发展阶段的投资需求、特性、偏好进行研究而最终呈现。企投家群体画像：60%企业深耕投资3年以上中国资本市场历经三十年的发展，从2013年开始，我国企业投资市场经历8年的快速发展。2013年至今，中国企业投资的交易金额和数量屡创新高，同时资本市场深化改革也在不断推进中，例如上交所科创板注册制的常态化运行，深交所创业板试点注册制稳步落地，我们看到一批批企投家开始涌现。根据《白皮书》、普华永道数据显示，2020年国内战略投资金额为3494亿美元，财务投资金额为3352亿美元，内地企业的境外投资金额为420亿美元，企业投资总额是自2017年以来的新高。据《白皮书》报告调查数据显示，在受访企投家样本中，40.5%的企投家经营的企业会参与并购、PE、VC等投资交易，年龄集中在40-50岁和30-40岁，分别占比39.9%和35.5%，表明70后和80后是企投家的主力军。“企投家代表着未来的风向标和新的商业之美。”吴晓波曾表示，企投家将实体经营的智慧融通于资本市场，让企业与自己的财富在运动中发展，《白皮书》中的企投家群体画像符合这一判断。从行业分布来看，《白皮书》调查显示，企投家以从事实体经济和服务业为主，排名前六位的行业依次是制造业（23.9%），批发和零售（18.6%），信息传输、计算机服务和软件业（9.0%），传播与文化产业（7.6%），金融业（7.6%）和建筑业（5.0%）。从企业创办时间来看，50%企投家的企业创办时间在10年以上，其中有近20%的企投家已经营企业超过20年，说明老一代企业家也在积极参与投资，与时代同步前行。另一方面，创办企业时间在5年以下的企投家占比16.6%，部分新生代企业家拥有旺盛的企投需求。从投资时间来看，超过50%的企投家布局企业投资的时间在3至5年以上，其中4.9%的企投家布局时间更是超过了10年，37.7%投资时间在3年以下。另外，企投家群体中有59.5%从事单一产业经营，其余40.5%从事多产业经营，报告显示，从事制造业、且单一产业经营的企业更愿意寻求投资布局，寻找新出路。企投家未来看好消费、高科技、医疗健康等行业那么，企投家主要在哪些行业进行投资，看好哪些未来潜力市场呢？根据《白皮书》调查显示，在交通运输和仓储、房地产、建筑业、制造业等传统行业的企投家更愿意寻求投资交易，分别排名第二至第四位，比例分别是63.6%、55.6%、46.7%，45.8%。当下，传统行业经历过高速增长，目前面临成本过高、产能过剩、缺乏竞争力等问题，整体发展速度趋缓，所以传统行业的企投家更需要借力于资本市场来帮助企业寻求出路，或是完成转型升级。同时我们也看到，金融行业因为行业特性的原因，企投家发生投资交易的比例最高，为65.2%。谈到未来三年看好的细分行业时，受访企投家看好消费、高科技、医疗健康、工业，分别占比41.0%、40.2%、38.5%、31.1%，位列排名前四行业。“企投家看好的行业，一类是因契合’双循环’和’产业升级’国家战略而受到助推的消费品行业和先进工业品行业，另一类是引领战略新兴产业方向的高科技行业和医疗健康行业。”企投会院长卓立在全球企投家峰会现场解读道。千亿交互式学习社群，汇集1000+企投家据悉，2017年3月28日，企投会理事长吴晓波老师提出了“企投家”的概念。他表示，企投家具有鲜明的两栖型特征：一栖于钟爱的实体产业，让它迭代进步，永续发展；一栖于“非理性繁荣”的资本市场，让企业与自己的财富在运动中增值。把实体经营的智慧融通于风险投资，是企投家共同的特征，也是他们的财富得到几何级增加的不二法门。2017年5月18日，890新商学企投会成立。就此，企投会成为中国首个聚合“企投家”的交互式学习组织。经过四年多的发展，截至目前，企投会积累了100+导师、1000+企投家，汇集了52家上市公司、283家两年内拟上市公司，涉足产业类型超过22个，跨境投资国家超过20个，会员总资产和年投资总额分别超过4000亿和134亿，打造出一个千亿资产级的交互式学习社群。“《白皮书》的正式发布，也是对发展四年多的890新商学企投会的一个总结，未来我们将与企投家共同成长，帮助更多企投家把握全球机遇和中国机会，成就中国卓越企投家。”卓立院长发布现场说道。

近日，中国农业科学院农业信息研究所发布《中国农产品网络零售市场暨重点单品分析报告（2020）》，针对全国农产品网络零售市场进行分析，其中2019年生鲜产品网络零售额突破1094.9亿元，网络零售量同比增加78.4%，成为农产品网络零售市场第一大品类。报告显示，2019年全国农产品网络零售额达4168.6亿元，其中生鲜产品消费占比飞速上升，成为规模最大、增速最快的类目。生鲜产品各细分品类均显著增长，蔬菜、鲜肉、水果增速分别达109.3%、62.3%和44.5%，线上“菜篮子”“果盘子”供应成为新常态。“农产品电商供应链逐渐完善，让各类时令水果流通半径显著扩大。”报告认为，在这一过程中，农产品网络零售中逐渐涌现出一批“畅销、长销”的超级单品。《报告》分析，近年来苹果、柑橘、小龙虾、芒果等成为农产品网络零售增速最快的生鲜品类。其中，鲜食苹果零售量达1.4亿件，同比增长77.3%，鲜食柑橘零售量达1.6亿件，同比增长29.8%。值得注意的是，在农产品网络零售额占比分布中，以拼多多为代表的新电商平台，生鲜产品的消费占比超50%，新电商平台更加聚焦即时性生鲜消费需求，有效推动农产品网络零售品类结构的优化升级。此外，在柑橘、芒果、苹果等一系列零售量超1亿件及增速较快的“超级单品”中，新电商平台迅速崛起，零售量所占份额均为第一。“农村地区最初一公里物流基础条件改善，以及传统电商平台对农产品上行市场的持续推动，为农产品电商化奠定了良好基础。”报告认为，“超级单品”通过集约化、规模化供应显著降低农产品上行成本，而新电商平台的新技术、新模式应用，推动优势特色农产品网络零售的加速发展，成为催生超级单品的新引擎。新电商平台将分散化的长尾需求变成集中化的即时性消费，不断推动优势特色农产品网络化销售发展。长远来看，农产品电商化水平的持续提升，需要政府部门、电商平台、产地等多方协作，进一步把田间地头的土特产品改造成适合线上消费的商品。来源 北京日报客户端|记者 孙云柯编辑：蔡文清流程编辑 吴越

人民网英德3月26日电 (记者夏晓伦)25日下午，由人民网研究院主办的“促进县乡消费 助力构建新发展格局”研讨会在广东省英德市连樟村乡村振兴学院召开。会上，人民网研究院正式发布《聚焦“消费蓝海” 助力新发展格局——2020年县乡消费研究报告》(以下简称《报告》)。据了解，《报告》分为重大意义、主要特征与趋势、问题与制约、相关建议四个方面，依托国家统计局数据，拼多多、京东电商平台及苏宁零售云(线下门店)2020年消费数据，以及人民网研究院相关调研数据，反映当前县乡消费的基本特征与发展趋势，并对下一阶段如何更好挖掘县乡消费潜力、提升人民生活品质提出建议。在重大意义方面，《报告》指出，促进县乡消费是构建新发展格局的重要着力点。当前，消费已成为支撑我国经济增长的重要动力之一。我国县乡人口比重大、消费升级趋势明显，消费发展具有巨大潜力和空间，促进县乡消费是构建“双循环”新发展格局的重要着力点，也是全面实施乡村振兴国家战略的题中应有之义。近年来，随着收入持续稳定增长，消费环境持续改善，消费便利化程度提高以及消费观念的更新，县乡居民总体的消费意愿越来越强，消费需求不断释放，消费结构逐渐升级，相关消费市场呈现出广阔的发展空间。县乡消费迎来“升级提挡”。《报告》依托相关数据，从以下7个方面指明了当前县乡消费的主要特征与趋势：消费增长空间下沉至县乡市场；网络零售成县乡消费新引擎；县乡消费结构升级趋势明显；县乡服务消费需求占比逐渐增高；县乡消费需求更关注性价比；县乡消费者成为新国产品牌的主要客户群体；苏、粤、冀县乡消费强劲。《报告》引用的一则数据显示，从农村消费结构来看，2013年—2019年，城乡居民恩格尔系数差距由4个百分点下降到2.4个百分点，农村居民用于交通和通信、教育文化和娱乐以及医疗保健等升级享受类消费支出的比重由30.7%增长到35.6%，提升幅度较城镇居民高1.2个百分点。县乡消费升级趋势在多个消费品类中均有体现。数据显示，2020年7月开始的新能源汽车下乡活动消费火爆，下乡车型4个月的销量已超18万辆，广大农村地区成为包括新能源汽车在内的汽车产品的重要消费市场。拼多多数据显示，2020年，县乡地区500元以上商品订单量同比增长达79%，在家装、家纺、数码、户外等品类的销售额增速超过140%，大量县乡区域的用户首次购置了扫地机器人、面包机、投影仪、无人机等商品。京东平台数据显示，2020年县域农村美妆、数码产品的成交额增长要高于线上全部用户的消费增速。苏宁零售云数据显示，2020年下沉市场苏宁零售云智能健康设备销量同比增109%，其中智能手表、手环同比增96%，电动按摩椅销量同比增长780%，健康型净水器同比增111%，平板电脑同比增399%。传统大家电销量同比增长99.8%，其中厨卫同比增长138%，冰箱同比增长117%，洗衣机同比增长91%，空调同比增长90%。《报告》同时指出，更好匹配县乡消费需求仍有“瓶颈”。首先，我国乡村社会消费品零售总额增速虽较快，但总量偏低，还有巨大潜力待挖掘；其次，县乡市场的商品质量问题已经成为制约县乡消费发展的主要问题之一；第三，当前各地区基础设施建设仍存在不平衡、不充分问题，“最后一公里”问题比较突出，一定程度制约了消费发展；最后，消费品类和场景仍不足，有待进一步深化与拓展。对此，《报告》提出，从长远来看，提振县乡消费的基础，仍是不断改善县乡居民就业质量，多措并举扩充其 “钱袋子”，增加居民可支配收入，同时进一步完善社会保障以提升其消费信心。具体来看，第一，要保障市场秩序，增加县乡市场有效供给。建议借助多种手段，鼓励相关企业下沉农村市场，鼓励开展汽车下乡、电器下乡、网购下乡等活动，在保障县乡消费市场秩序、商品质量的前提下，大力提升县乡商品和服务的供给，为提振消费提供有力支撑。第二，完善基础设施，推进数字乡村建设。需大力推进数字乡村建设，统筹推进乡村的新型基础设施、数字农业农村、信息惠民服务等建设和发展，释放数字红利，催生乡村发展和消费的内生动力。第三，重视市场机制和先进技术的重要作用，多举措提升县乡营商环境。要加强政策创新与支持的力度，加大对企业的服务力度，建立长效沟通协调机制,优化政府服务流程、效率，提振投资者信心, 确保企业引得进、发展好。第四，创新消费场景，设立县乡网络购物节。建议通过政策指引、资金扶持、人才培养等方式，培育互联网 医疗、数字文旅、在线教育等消费新场景、新模式，顺应县乡消费结构升级趋势，加快培育消费新动能。第五，关注和引领消费变化，提升领导干部创新与服务意识。需根据农村发展阶段的变化，关注农民物质、精神等消费需求的变化，推动消费环境改善和消费品质提升，充分重视消费对经济发展、满足人民美好生活需要的重大意义，发挥好政府的服务和引领作用。相关阅读聚焦“消费蓝海” 助力新发展格局——2020年县乡消费研究报告

2021年2月26日，全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research (艾媒咨询) 发布《2021年第一季度中国潮玩行业发展现状及市场调研分析报告》。报告根据艾媒数据中心、艾媒咨询商业情报数据库、艾媒商情舆情数据监测系统基础数据，对中国的潮玩进行了全面的分析，并且具体针对盲盒、手办、模型三大细分领域进行深度调研分析，结合用户调研数据对潮玩行业发展及进入提出新思路。(2021年第一季度中国潮玩行业发展现状及市场调研分析报告》完整高清PDF版共100页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载 )本报告研究涉及企业/品牌/案例：泡泡玛特,Sanrio,奥飞娱乐,乐高,52Toys,金运激光核心观点惊喜经济等因素助推中国潮玩市场规模不断扩大艾媒咨询分析师认为，受惊喜经济和社交情感需求等因素影响，预计中国潮玩市场规模不断扩大。数据显示，2020年中国潮玩经济市场规模达到294.8亿元，预计2021年将以30.4%的增速升至384.3亿元。虽然当前国内潮玩市场仍以乐高、万代、迪士尼等拥有较多的IP的外国品牌占据，但泡泡玛特等国有品牌正在崛起。潮玩市场细分崛起，超6成用户偏好盲盒产品iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，潮玩用户更加偏好盲盒，其次是手办、模型，占比分别为62.95%、52.33%和52.07%。艾媒咨询分析师认为，不确定性的刺激造就了盲盒的吸引力，并成为用户社交传播的热点话题，此外，盲盒还具有收藏、精神慰藉等属性，这都使之超越了休闲玩具的范畴，受众覆盖年龄范围更广。中国有望逐渐发展成为全球潮玩消费的核心市场之一数据显示，中国潮玩行业占全球的比例从2017年的11.18%增长到2020年的19.17%，中国有望逐渐发展成为全球潮玩消费的核心市场之一。在这背景下，更多初创企业入局潮玩，2020年注册企业数量达到250家，此外，潮玩周边如潮玩收纳也在爆发，2020年天猫潮玩收纳消费用户规模同比2019年增长100倍。行业背景概况(节选)：中国潮玩行业发展历程及其特点分析20世纪90年代潮流玩具首次以工作室或独立设计师形式出现在香港和日本，2005年中国也开始出现潮玩工作室与独立设计师，至今中国潮流玩具行业的市场化已快十五年，大型潮流文化娱乐公司已趋于成熟。艾媒咨询分析师认为潮流玩具市场发展至今已不再是闭塞的小众产品,也不只是少部分人的兴趣爱好。各式各样的潮玩产品已经在中国甚至全球市场显露出巨大消费动能，潮玩行业前景广阔。2020-2021年中国潮玩行业网络热度监测分析艾媒商情舆情数据监测系统数据显示，2020年4月至今， “潮玩”的热度指数出现一波向上增长的趋势，其中2020年12月泡泡玛特上市及二次销售的丑闻引发网络关注。2021年2月6日—7日、2月12日-28日济南方特新春潮玩年夜场连开，也吸引了不少网民的关注，从而使得潮玩的网络热度达到顶峰。2020年中国盲盒行业二手交易市场发展数据当前，有超过44万盲盒玩家在闲鱼平台上交易。11月份，闲置盲箱交易额突破1.2亿元，同比增长70%以上。平台一年盲箱交易金额接近泡沫商城一年的收益。盲盒在闲鱼上转售，产品溢价比较高，一些隐藏款和热卖款由于具备稀缺性，价格甚至高于原价的几十倍。市场数据分析(节选)：2015-2024年中国潮玩行业市场规模及预测中国潮玩市场仍处于早期阶段，并在过去数年获得了较快的发展。数据显示，2020年中国潮玩市场规模接近300亿元，受疫情影响增速有所放缓为44.0%，预计2021年中国潮玩市场规模增至384.3亿元，增速延续下降趋势。艾媒咨询分析师认为，受惊喜经济和社交情感需求等影响，中国潮玩受欢迎程度不断上升，预计中国潮玩市场规模将保持扩张态势。2021Q1中国盲盒消费者行为调研分析（四）数据显示，在中国盲盒用户使用满意度调查中，超过五成用户表示“比较满意”，“十分满意”占比为20.1%，25.2%的用户认为“一般”。艾媒咨询分析师认为，当前，盲盒市场火爆，盲盒用户的积极性和购买欲望较为强烈，盲盒企业可以加速扩张门店数量和产品种类，获得更大的市场份额。2021Q1中国手办用户消费行为调研分析（一）数据显示，超过6成的受访用户选择合“眼缘”的手办时最看重姿势动作，超过5成的受访用户看重服装设计，此外，脸好看、动作撩人等也是部分受访用户关注手办的重点。从性别来看，男性更看重手办的姿势动作，女性更看重手办的服装设计，其次男女性用户都认为脸好看很重要。艾媒咨询分析师认为，在颜值经济推动下，手办颜值成为用户选购的基础，因而商家在推出新品时，既要区分男女性目标群体，还要兼顾手办颜值。2021Q1中国模型用户基本画像2021Q1中国模型用户消费行为调研（一）数据显示，超过六成的男性用户为了收藏而购买模型，近6成女性受访用户购买原因是收藏和纯属喜欢。此外女性用户买模型送人的场景高于男性，占比近5成，但男性购买模型进行二手交易的原因占比又明显高于女性用户。艾媒咨询分析师认为，模型的收藏价值正在日益凸显，不少用户在收藏过程中收获情感上的满足，同时认可模型是一种保值增值的资产，并在二手市场交易从而获得产品溢价收入。2021Q1中国模型用户消费行为调研（二）数据显示，超过4成用户选购模型时主要考虑产品价格，其次是产品是否正版（37.7%）及其网络口碑（35.7%）。此外，升值空间、品牌口碑、模型尺寸以及售卖服务等也成为部分用户的考虑因素。艾媒咨询分析师认为，模型成本包括IP授权费用、设计、开模、生产等成本，而且对设计师的工业设计要求比较高，所以产品售价较高，因而模型用户在选购产品时，不仅仅考虑个人对模型的喜欢程度，更要考虑产品的价格。典型案例分析(节选)：潮玩行业典型案例一：泡泡玛特（一）POP MART泡泡玛特，成立于2010年，发展近十年来，主要围绕艺术家挖掘、IP孵化运营、消费者触达以及潮玩文化推广与培育四个领域。泡泡玛特是集潮流商品零售、艺术家经纪、新媒体娱乐化平台和大型展会举办于一体的IP综合运营服务集团，售卖包含自主开发商品与国内外知名潮流品牌的商品，包括潮流玩具、二次元周边、BJD娃娃、IP衍生品等多个品类。2020年12月11日，被称为“盲盒第一股”的泡泡玛特(POP MART)正式在港股上市，如今泡泡玛特是中国最大且增长最快的潮流玩具公司之一。潮玩行业典型案例二：Sanrio（一）Sanrio 是日本老牌动漫品牌开发公司，经营时间近 60 年，上市时间超过 35 年。Sanrio前身山梨丝绸公司于 1960 年成立，1962 年正式开展礼品销售业务，1973 年，为了开展国际业务，公司名称变更 “Sanrio”。公司 1974 年推出“Hello Kitty”形象，同年美国分公司成立，并涉足电影制作、发行。随着 70 年代彩色电视机的普及，动画作品增加，动画衍生品受到消费者追捧，公司借此高速发展并于 1984 年在东京证交所上市。潮玩行业典型案例三：奥飞娱乐（一）奥飞娱乐股份有限公司是一家动漫玩具企业，公司主要从事于动漫玩具和非动漫玩具的开发、生产与销售，下属子公司涉足动漫影视片制作、发行以及动漫图书业。公司的主要产品共分为四大块：动漫玩具、非动漫玩具、动漫影视作品和动漫图文作品。公司拥有“超级飞侠”“喜羊羊与灰太狼”“萌鸡小队”“贝肯熊”等众多知名IP,并且通过持续不断地推出新内容,保持IP的热度与活力,打造持久的IP品牌生命力。2004年，公司被评为“广东省专利工作先进单位”和“广东省知识产权优势企业”。2005年1月，奥飞娱乐被美国著名杂志《福布斯》评为“2005中国潜力100榜”第20位。潮玩行业典型案例四：乐高（一）LEGO乐高成立于1932年，是一家以生产益智玩具起家的大型国际公司，位列世界500强。乐高主营产品包括玩具积木、教育服务和互动娱乐等，针对成人与幼儿两个客户群体，其旗下的积木产品销往全球多个国家与地区。在疫情期间，乐高产品也大受消费者欢迎，在2020上半年其电子商务平台访问量突破1亿次。行业趋势分析(节选)：中国潮玩行业发展趋势分析（一）：发展前景数据显示，从中国潮玩市场规模占全球市场规模的比例来看，占比从2017年的11.18%升至2020年的19.74%，预计到2023年有望达到23.03%。艾媒咨询分析师认为，随着文化产业逐渐发展、消费水平上升，消费者对于文化娱乐产品的需求逐步增加与升级，围绕影视、动漫、游戏等IP的周边授权商品产业也正处于高速发展之中，中国潮玩行业将借势发展，并有望逐渐发展成为全球潮玩消费的核心市场之一。中国潮玩行业发展趋势分析（二）：潮玩大众化潮玩用户更追求精神满足新消费时代下，消费者更加注重追求品质生活与仪式感，更加重视产品能够为自身带来的精神文化寄托。在此背景下，潮玩行业本身具有的对生活有美好追求的特性，这种精神消费有着巨大的释放潜力。未来，随着人们生活水平的提高，消费从物质消费逐渐拓展至更高层次的精神消费，潮玩所引发的惊喜经济、盲盒经济、年轻人潮玩市场将会成为趋势。潮玩走向大众化以前，潮玩多以在设计师一人的工作坊成型，设计师兼顾产品设计、建模、涂装等工作，导致潮玩成本较高，数量稀少且价格高昂，这使得潮玩一直以来都处于小众市场。随着设计师作品进行工业化量产，潮玩价格大幅下降，并通过商业化运作，成功走进普通消费者的生活场景。未来，潮玩还将呈现出越来越大众化的发展趋势，从而被更多的人所了解喜爱，受到时代的更多关注。本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2021年第一季度中国潮玩行业发展现状及市场调研分析报告》。

来源：美通社2020年，中国电子商务市场总交易额达到1.87万亿美元，预计到2024年，电商市场将增长70%。 2020年中国已成为全球最大的移动电商市场，总交易额达1.18万亿美元，为第二大移动电商市场美国的3倍。 使用电子钱包付款继续在线上支付和店内支付中占据主导地位，预计到2024年，使用电子钱包付款将占在线支付份额的四分之三。 电子钱包、借记卡、信用卡是增长最快的线上支付和店内支付方式。北京2021年3月22日 /美通社/ 根据全球领先的金融服务科技企业FIS（纽交所股票代码：FIS）发布的报告数据显示，中国已成为全球最大的电子商务市场，预计到2024年，电商市场总值将达到3.17万亿美元。FIS旗下Worldpay发布的The Global Payments Report 2021（《2021全球支付报告》），研究了41个国家当前和未来的支付趋势，报告指出，疫情加快了全球电子商务的发展趋势，使得中国等市场的现金使用率加速下跌。中国的移动端消费推动了在线购物的大潮，预计到2024年，移动端交易额年增长率将达到16%，而同期计算机端年增长率则为11%。2020年中国移动电子商务市场市值已达1.18万亿美元，是第二大市场美国的三倍以上。店内支付趋势FIS报告指出：电子钱包已成为销售点（POS）广泛使用的首选支付方式，占2020年中国店内销售份额的50%。 借记卡和信用卡的使用率不断攀升，预计未来四年，这两种支付方式的年增长率都将达到7%。直至2024年将分别占据市场份额的16%和15%。 现金使用率将不断下降, 报告预测未来四年后纸质货币将仅占销售点市场份额的6%。电商支付趋势2020年疫情期间中国电商市场增长迅猛，FIS报告显示：得益于移动端消费的蓬勃发展，中国电商市场预计将在未来四年增长70%，达到3.17万亿美元。 电子钱包占中国电商市场支付方式的比例达到72%，继续保持主导位置。报告预计，在未来四年里，它们将以每年15%的速度增长，到2024年将占据75%的市场份额。 报告调查发现，货到付款使用率正在下降，预计到2024年占中国电商市场的比例将不到1%。FIS商户解决方案Worldpay中国区总经理施南飞先生表示：“中国电子商务市场正以惊人的速度持续扩张，激发人们跨境消费的兴趣，推动了中国外贸的发展。我们的本地商户可以通过拓展海外市场、采取稳健的跨境电商策略，乘势而上。此外，我们还发现中国支付服务日益多样化，信用卡和借记卡使用率有所提高，商家要想成功，就要适应不断变化的消费者需求，采取定制化的电子支付组合，抓住中国支付领域的新趋势。”

汽车智能化大势所趋，行车安全性和技术突破降本驱动下，HUD（平视显示系统Head Up Display）加速普及，由高端车向中低端车型渗透。根据高工智能汽车研究院数据，国内乘用车HUD配套车型从2017年到2020年的3年间翻了近三倍。在此趋势下，行业普遍认为HUD很有可能成为继天窗和涡轮增压后在中国市场的又一刚需配置。基于此，作为全球汽车PVB中间膜领头供应商的积水化学，于近期针对中国乘用车HUD产品消费趋势展开了最新调研。该项调查显示，汽车消费者对于HUD的诉求，伴随其市场认知提升和采购成本降低日趋提高，因此，想要抓准消费者需求痛点，培育消费者市场认知和消费习惯，对促进HUD产品进一步全面普及有着重要意义。本次定向研究针对1000位中国境内已购入带有HUD配置车型的车主和将于未来半年内购买该配置的意向车主展开线上问卷调查，着重研究消费者对于HUD的需求、态度、使用情况、感知价值。问题一、购车前您对HUD平视显示功能是否了解？接纳始于认知。在对有配置HUD车型中选择购买带有该配置和未选该配置的车主调研发现，85%车主在购买配有HUD产品车型前曾对该功能有较为深入的了解，而未购入配备HUD车型的车主中，超七成对该功能不太了解或不了解。这也验证了，市场认知度较低仍是HUD普及之路上的一大瓶颈。问题二、购车前您是否试驾过带有HUD平视显示系统的车型？在本次调研中，试驾成为了消费者购入配备HUD车型的关键因素之一。结果显示，已购入HUD车型的车主中，超九成参与者曾在购车前试驾过配有HUD功能的车型，而与之对应的是，购车前未试驾体验过这一功能配置的车主中，83%参与者放弃了购买HUD配置。这也就意味着，对消费者的认知宣传和试驾体验给消费者带来的直观感受已成为推动HUD普及的最直接手段，而试驾车相关配置是否足够完备便尤为重要。问题三、您对HUD平视显示系统是否了解？但在针对即将于未来半年内购车的意向车主调研时发现，仍有85%的参与者对HUD功能不甚了解甚至“一无所知”，曾试驾过配有HUD车型的参与者也仅占三成。HUD市场认知度和试驾车中HUD配备率仍然任重道远。问题四、您车上的HUD平视显示系统是否是出厂时原装？ 从消费习惯来看，在对普遍采用付费选装模式的欧系品牌HUD用户调研发现，只有13%的已购入配有HUD车型的车主选择付费选装，超八成参与者倾向于选择标准配置。标准配置或更接近于中国消费者的文化和习惯。问题五、您选择放弃HUD平视显示系统的原因是什么？在已购车中的车主中，超过六成参与者因付费选装价格过高及交付周期过长而放弃选购HUD。显然，消费者在选择购入时，付费选装模式、选购成本、交付周期成为消费者的需求痛点。而针对未购车且不打算为HUD买单的意向车主，45%参与者表示对这一功能了解甚微，由此可见，加大培育尚未购车的消费者对HUD功能认知刻不容缓。问题六、若需选装HUD平视显示系统，您愿意支付的成本和可接受的交付周期范围大致情况？成本方面，69%车主认为5000-8000元是HUD选装合理价位，愿意为该配置付出超1万元成本的车主仅占一成。对于交付周期，超六成消费者坚持认为即便是选装HUD，其交付周期仍需控制在一个月内，仅有9%的消费者能够忍受三个月以上的等待期。这意味着，选装配置价格高居不下且需要漫长交付周期的定制车型恐难满足中国消费者对于性价比和效率的高追求。问题七、再购车时，您会否优先考虑带有HUD配置的车型？随着HUD在高端车型的多年持续渗透，培育了越来越多用户的新驾驶、消费习惯和市场认知。在本次调研中，91%的现有HUD车主表示，在购入下一辆新车时将优先选择带有HUD配置的车型。问题八、您认为哪些车辆信息是有必要在平视显示系统上显示的？从使用需求来看，调研显示，除常规的车速、行驶档位、剩余油量/电量、油耗等车辆信息外，有55%用户表示期待可直接在挡风玻璃上获取行驶导航，29%用户则认为来电/短信/微信等信息需要及时显示，此外例如天气情况、歌词及限速提醒等信息也不断被用户提及。由此可见，用户对于HUD的显示内容多样化有着强烈期待，而这也为未来AR-HUD普及进行了很好铺垫。总结：近年来，伴随技术日益成熟，成本逐渐下探，HUD所配置车型定位也逐渐由高端、豪华车型下沉至合资及自主品牌车型上。从上汽大众ID.4 X、红旗H9到哈弗大狗等热销新车配置中均出现了这一功能配置的身影。HUD，已成为主机厂吸引消费者的又一亮点，整体汽车市场对于该功能配置热情越来越高。从本次调研结果来看，在经过一定了解后，绝大多数消费者对于HUD接受度较高，并愿意为此买单，而超九成已配有HUD功能的车主更是将此功能列为再购车时优先考虑配置。伴随科学技术不断精进，用户对于HUD呈现内容与形式要求日趋提升，由此推动HUD由最初的C-HUD向更为先进的W-HUD、AR-HUD升级。从报告可以看出，选装配置成本较高及交付周期长仍是目前潜在用户在购入需选装HUD产品车型时重要考虑因素之一。相较来看，标准配置或更符合中国消费者的文化和习惯。对此，积水化学中间膜中国区董事总经理张俊向盖世汽车介绍，“智能化人机交互过程中，可视化交流成为用户行车过程中最为便捷且安全的方式。好的趋势是自主品牌和部分日系厂家正在领衔积极解决消费者面临的如上HUD需求痛点，抢占先机。HUD极有可能成为类似曾经的天窗、涡轮增压配置一样变成中国消费者的固定偏好，养成消费习惯。对于未来，包括中国在内的全球各大主机厂、供应链厂商正加大对这一技术的研发投入，消费认知推广，从而推动HUD加速迈进全面普及期。”封面图为上汽大众ID.4X AR-HUD（图片来源：上汽大众）