小程序研究报告

小程序重新定义你是否认为小程序就是微信专属？如果是，那你就只是停留在2017年小程序刚发布的时候了。2018年，随着阿里巴巴、百度等互联网巨头的入局，小程序的战场进入了多极化，围绕着产品体系的发展侧重点的不同，小程序被重新定义，衍生了更多不同的解读，商业化进程加快！除此之外，小程序在2018年迎来两次成长爆发，一是小游戏带来的关注度，也就是风靡一时的跳一跳等小游戏；二是多个超级APP小程序正式上线，百度智能小程序、今日头条小程序等用户习惯养成、或将形成三足鼎立的局面根据《即刻应用：小程序2018-2019行业增长研究报告》发现，目前小程序的用户习惯已养成，未来小程序市场可能形成三足鼎立的局面。BAT小程序用户活跃时间分析微信小程序用户活跃时间段密集，高峰时间段为休闲时段；这是因为微信小程序体量大，覆盖的场景多；支付宝小程序用户活跃时间为上下班高峰期，这是因为支付宝小程序一般出现在购买、出行的场景中，比如支付宝中的羊城通小程序推出5折月卡，每天限优惠2次，吸引一波用户百度小程序用户活跃时间为闲暇时间（中午11点-13点以及晚上9点以后）这是因为百度小程序以搜索触发的特性与娱乐性，填补了用户休闲时间的空白。BAT小程序的流量入口分析在小程序战场呈多极化局面时，流量成为各家争夺的热点。首先，我们印象比较深的应该是微信的下拉任务栏，刚出现这功能的时候，很多用户表现出不习惯，觉得破坏了美感。但是，从微信小程序流量入口的统计来看，下拉任务栏占据27%，是微信小程序的流量主要入口。支付宝小程序的流量主入口依旧来自于线下，而百度小程序的流量主要来自具有推荐性质的【大家都在用】用户留存率较高，商业价值展露。除了看流量之外，还要看一个指标——用户留存率；报告指出，微信小程序的次日留存率（是指用户使用小程序之后，第二天还会再使用小程序的概率）达44.55%，商业价值逐渐展露。而支付宝的次日留存率高达67.8%，这说明了以内需为原动力的支付宝小程序在冷启动时更加具有优势。场景覆盖较广，用户消费能力不高目前小程序的交易场景主要覆盖线下零售以及社交电商，但是报告分析显示，整体以小额消费为主，用户消费能力有待提升小程序行业未来趋势预测：1、电商或将成为各大小程序承载平台的重点建设行业，换句话说，小程序方提供资源，而电商方提供品牌+电商平台进驻。2、小游戏行业将进入黄金时代；虽然目前受游戏版号叫停影响，手机游戏开发进入寒冬期，但是微信小程序受游戏版号限制小，且各大平台逐渐增强对小程序类目的扶持3、教育学习类应用发展迅速，教育学习类小程序极具市场前景。

小程序从2017年开始持续高速发展，如今在这个应用工具领域内，已经有11个平台入场，竞争趋向白热化。2020年这场疫情带来了全面的市场深化，全民化“触网”，也加速了小程序的商业价值进一步被挖掘与释放。行业的爆发，离不开平台的支撑，微信逐步开放了小程序直播、服务号对话能力、小程序分享朋友圈等功能，为从业者们把“基建”逐步搭好。阿里、百度等互联网巨头也凭借着各自的专长与特色，丰富了小程序的运营模式，再加上政府的助推，小程序将在未来整个社会的各级连接中，发挥越来越大的作用。无论是小程序直播卖货，还是社区团购、外卖等，越来越多被验证的运营玩法被开发者深度利用，并获得红利。随着小程序生态的日趋成熟及良性发展，更多玩法和模式将被进一步挖掘。可以预见的是，2020年小程序交易总额即将破2万亿，小程序数量和月活跃双高速增长的背景下，经过了这一次的强渗透，未来在零售、餐饮、医疗、教育、交通、政务等方面，小程序都会迎来更高光的时刻。近日，友盟+与即速应用合作发布《小程序2020年中研究分析报告》。小伙伴们可以点击【阅读原文】下载报告。更多干货友盟+小程序峰会：小程序红利期 在流量暴风眼中“广积粮，速称王”本地生活商户如何通过小程序吃到“数字化红利”？

DoNews 8月6日消息（记者 刘文轩）小程序SaaS服务商即速应用发布《小程序2020年中研究分析报告》。报告显示，目前小程序平台已发展至11家，全网小程序数量超550万，日活超4.4亿，小程序正在改变商业和流量新格局。此外，受疫情影响，小程序愈发深刻地嵌入到政务医疗、在线教育、生鲜零售等行业，对于下沉市场、使用人群都有了进一步的深化和扩大。政务民生方面，小程序发挥了防疫数据收集、疫情资讯传递等重要作用。截至2月14日，新增100余政务类疫情服务小程序 及近800个医疗类疫情服务小程序。环比去年12月，政务类小程序用户增长近60%，医疗类小程序用户增长了347%。疫情期间，线下餐饮基本停摆，本来应该被餐饮门店消费的生鲜需求，几乎全部被挪进了家庭。蔬菜、水果、肉蛋、粮油 和速食是微信用户在到家小程序上购买最多的商品，提供到家服务的小程序也获得迅猛增长。小程序从2017年开始持续高速发展，如今在这个应用工具领域内，已经有11个平台入场，竞争趋向白热化。与此同时，也催生了小程序生态内更多玩法，整个生态迎来新一轮的爆发。线上化、全渠道、私域化、数字化，已经成为零售餐饮行业的共识，这是商业的大变局和大趋势。 而小程序外卖搭建门槛低，无平台佣金，可在线上多渠道进行传播和触达，对同一用户在到店和到家服务形成闭环，所以 小程序+外卖，已成为商业新标配。无论是小程序直播卖货，还是社区团购、外卖等，越来越多被验证的运营玩法被开发者深度利用，并获得红利。随着小程序生态的日趋 成熟及良性发展，更多玩法和模式将被进一步挖掘。可以预见的是，2020年小程序交易总额即将破2万亿，小程序数量和月活跃双高速增长的背景下，经过了这一次的强渗透，未来在零售、 餐饮、医疗、教育、交通、政务等方面，小程序都会迎来更高光的时刻。

图片来源@视觉中国当初2017年微信推出小程序这个“新物种”时，外界有各种质疑的声音，可是发展至今，小程序数量呈现逐渐攀升趋势，截止至2020年6月底已达到以往高峰，全网小程序数量相比2019年增长约56.7%，攀升至550万；DAU（日活跃用户数）为4.4亿，对比2019年的3.3亿，也是得到较大的增长。围绕小程序的的生态链也逐渐形成，其中即速应用就是其中一家，站在小程序SaaS服务商站在行业的角度发布了《2020年小程序年中研究报告》，并从4方面对小程序市场进行详细分析。1.小程序行业现状及热点2.小程序行业案例及最新玩法3.小程序C端用户行为分析4.2020年小程序发展预测以下为《2020年小程序半年报》，钛媒体节选发布：巨头割据，小程序流量之争自2017年微信独家发布小程序至今，已有11家企业入局小程序赛道，包括微信小程序、QQ小程序、京东小程序、360小程序、网易云小程序、美团小程序、字节跳动小程序、百度小程序、支付宝小程序、轻淘店、快应用，纷纷在小程序方面进行发力。小程序需要内嵌于平台之中，其产品形式有别于APP，从而需要平台给予更多的入口支持来增加用户使用的流量涌入，“入口即流量”，各大平台这方面也投入不少资源，以微信、支付宝、百度为例：微信微信小程序的先发优势让其遥遥领先于其他平台，微信&WeChat的MAU（月活跃用户数）达到12亿+，其中小程序DAU达到4亿+，小程序数量超过300万个，疫情期间小游戏DAU飙升至1亿+。值得一提的是，微信小程序2019年GMV（成交总额）超8000亿，今年内突破万亿也只是时间问题。即可应用根据公开信息整理了80个微信小程序入口，对于商家而言，可根据入口特性做针对性的流量运营，已经足够盘活小程序的活跃。微信先是在2月份开启小程序直播的大门，接着又开放了服务号对话能力、微信小商店等功能，近期，微信开放了小程序分享到朋友圈的接口，自从微信小程序上线以来，行业内人都猜测微信总有一天会开放这个接口，疫情之下大家对于电商的迫切诉求，加速了微信小程序生态布局的脚步，分享朋友圈接口的开放无疑也为开发者、服务商以及小程序运营者带来无限的想象空间。但是，目前小程序分享到朋友圈的功能还处于测试阶段，只开放了部分安卓手机，既然微信小程序已经决定走这一步，全面开放只是迟早的事。支付宝支付宝MAU超6亿，坐拥200万+的小程序，支付宝小程序与支付宝本身的调性基本一致，主要还是以生活服务、网络购物、工具为主，同时支付宝也采取了一系列的措施，从流量扶持、运营优化等方面给予商家帮助，促进商家的运营实现可持续性增长。在入口方面，各级入口紧跟着支付宝APP内的布局，从常规的扫一扫、小程序列表，到频道入口、支付入口等，除了各级入口以外，在分享里可以看到“吱口令可分享到微信、QQ等渠道”，可以看出阿里系对于微信系的流量还是比较看重的。 百度百度MAU达到5亿，构建起“搜索--信息流--商品服务--运营服务”的连接能力。其中，百度APP在智能小程序的发展中起到了关键性的作用，百度APP在搜索展示和各类推荐入口等方面，都为百度小程序注入了活力，并且将智能小程序与原有的生态进一步打通。对于商家、从业者来说，不仅仅是应用场景的拓宽与互通，更是给这个生态带来了新的机会与机遇。小程序C端用户行为分析1、用户分享为最有效的拉新方式，其次为快捷入口小程序拉新、客户积累是商家们最关心的问题之一。从急速应用的数据来看，用户分享是小程序拉新最主要的方式，其次为快捷入口，再者为公众号。2、用户的访问活跃时间为早7点至晚10点用户的访问时间方面，早7点至晚10点是用户的访问活跃时间，其中8点为用户访问高峰。3、近九成用户月消费超200元，20-40岁用户占六成在用户月消费方面，月消费201-500元的用户占比39%，月消费500-1000的用户占比32%，月消费1001-1500的用户占比12%，月消费1500元以上的占比6%，从整体数据来看，近9九成的用户在小程序上的月消费超过200元。女性用户数量高于男性，其中56.4%为女性，同比上升5.6%；43.6%为男性，同比下降6.4%。在用户年龄占比方面，30-40岁用户居多，占比为31.2%；其次为20-30岁用户，占比为28.4%；40-50岁的用户占比为20.3%；50岁以上的用户占比为14.4%；总体年龄方面20-40岁用户占六成。小程序已经成为人们生活中不可或缺的一个工具，依照此趋势发展，平台方会进一步对小程序及其内容、商品的搜索能力做强化，广告营销服务等进行拓展，从而完善小程序生态环境，为商家提供全面便捷的服务。即速应用，根据数据与市场行情估算，预计在2020年，微信小程序MAU将破9亿。全网小程序数量预计超过600万个，小程序交易GMV将在2019年1.2万亿的基础上大幅提升，预计将超过2万亿。（本文首发钛媒体App，作者/郭虹妘）

当初 2017 年微信推出小程序这个 " 新物种 " 时，外界有各种质疑的声音，可是发展至今，小程序数量呈现逐渐攀升趋势，截止至 2020 年 6 月底已达到以往高峰，全网小程序数量相比 2019 年增长约 56.7%，攀升至 550 万；DAU（日活跃用户数）为 4.4 亿，对比 2019 年的 3.3 亿，也是得到较大的增长。围绕小程序的的生态链也逐渐形成，其中即速应用就是其中一家，站在小程序 SaaS 服务商站在行业的角度发布了《2020 年小程序年中研究报告》，并从 4 方面对小程序市场进行详细分析。1. 小程序行业现状及热点2. 小程序行业案例及最新玩法3. 小程序 C 端用户行为分析4.2020 年小程序发展预测以下为《2020 年小程序半年报》，钛媒体节选发布：巨头割据，小程序流量之争自 2017 年微信独家发布小程序至今，已有 11 家企业入局小程序赛道，包括微信小程序、QQ 小程序、京东小程序、360 小程序、网易云小程序、美团小程序、字节跳动小程序、百度小程序、支付宝小程序、轻淘店、快应用，纷纷在小程序方面进行发力。小程序需要内嵌于平台之中，其产品形式有别于 APP，从而需要平台给予更多的入口支持来增加用户使用的流量涌入，" 入口即流量 "，各大平台这方面也投入不少资源，以微信、支付宝、百度为例：微信微信小程序的先发优势让其遥遥领先于其他平台，微信 &WeChat 的 MAU（月活跃用户数）达到 12 亿 +，其中小程序 DAU 达到 4 亿 +，小程序数量超过 300 万个，疫情期间小游戏 DAU 飙升至 1 亿 +。值得一提的是，微信小程序 2019 年 GMV（成交总额）超 8000 亿，今年内突破万亿也只是时间问题。即可应用根据公开信息整理了 80 个微信小程序入口，对于商家而言，可根据入口特性做针对性的流量运营，已经足够盘活小程序的活跃。微信先是在 2 月份开启小程序直播的大门，接着又开放了服务号对话能力、微信小商店等功能，近期，微信开放了小程序分享到朋友圈的接口，自从微信小程序上线以来，行业内人都猜测微信总有一天会开放这个接口，疫情之下大家对于电商的迫切诉求，加速了微信小程序生态布局的脚步，分享朋友圈接口的开放无疑也为开发者、服务商以及小程序运营者带来无限的想象空间。但是，目前小程序分享到朋友圈的功能还处于测试阶段，只开放了部分安卓手机，既然微信小程序已经决定走这一步，全面开放只是迟早的事。支付宝支付宝 MAU 超 6 亿，坐拥 200 万 + 的小程序，支付宝小程序与支付宝本身的调性基本一致，主要还是以生活服务、网络购物、工具为主，同时支付宝也采取了一系列的措施，从流量扶持、运营优化等方面给予商家帮助，促进商家的运营实现可持续性增长。在入口方面，各级入口紧跟着支付宝 APP 内的布局，从常规的扫一扫、小程序列表，到频道入口、支付入口等，除了各级入口以外，在分享里可以看到 " 吱口令可分享到微信、QQ 等渠道 "，可以看出阿里系对于微信系的流量还是比较看重的。百度百度 MAU 达到 5 亿，构建起 " 搜索 -- 信息流 -- 商品服务 -- 运营服务 " 的连接能力。其中，百度 APP 在智能小程序的发展中起到了关键性的作用，百度 APP 在搜索展示和各类推荐入口等方面，都为百度小程序注入了活力，并且将智能小程序与原有的生态进一步打通。对于商家、从业者来说，不仅仅是应用场景的拓宽与互通，更是给这个生态带来了新的机会与机遇。小程序 C 端用户行为分析1、用户分享为最有效的拉新方式，其次为快捷入口小程序拉新、客户积累是商家们最关心的问题之一。从急速应用的数据来看，用户分享是小程序拉新最主要的方式，其次为快捷入口，再者为公众号。2、用户的访问活跃时间为早 7 点至晚 10 点用户的访问时间方面，早 7 点至晚 10 点是用户的访问活跃时间，其中 8 点为用户访问高峰。3、近九成用户月消费超 200 元，20-40 岁用户占六成在用户月消费方面，月消费 201-500 元的用户占比 39%，月消费 500-1000 的用户占比 32%，月消费 1001-1500 的用户占比 12%，月消费 1500 元以上的占比 6%，从整体数据来看，近 9 九成的用户在小程序上的月消费超过 200 元。女性用户数量高于男性，其中 56.4% 为女性，同比上升 5.6%；43.6% 为男性，同比下降 6.4%。在用户年龄占比方面，30-40 岁用户居多，占比为 31.2%；其次为 20-30 岁用户，占比为 28.4%；40-50 岁的用户占比为 20.3%；50 岁以上的用户占比为 14.4%；总体年龄方面 20-40 岁用户占六成。小程序已经成为人们生活中不可或缺的一个工具，依照此趋势发展，平台方会进一步对小程序及其内容、商品的搜索能力做强化，广告营销服务等进行拓展，从而完善小程序生态环境，为商家提供全面便捷的服务。即速应用，根据数据与市场行情估算，预计在 2020 年，微信小程序 MAU 将破 9 亿。全网小程序数量预计超过 600 万个，小程序交易 GMV 将在 2019 年 1.2 万亿的基础上大幅提升，预计将超过 2 万亿。来源：钛媒体

【亿邦动力讯】9月3日消息，今日阿拉丁发布的《8月小程序互联网研究报告》以及阿拉丁指数8月TOP100榜单显示，一度游离在阿拉丁指数TOP100榜单之外的苏宁易购在8月跃进榜单前十；滴滴旗下的花小猪打车则在本月榜单中排名第十二；兴盛优选、十荟团和同程生活已连续几个月上榜；拼多多推出的社区团购工具快团团快速崛起（位列第100名）。据悉，连续上榜的社区团购企业兴盛优选、十荟团和同程生活都在近期完成了新一轮融资。其中，兴盛优选于近期完成C+轮融资，金额约8亿美元；十荟团完成C2轮融资,8000万美元；同程生活与邻邻壹战略合并，襄禾资本及同程生活老股东贝塔斯曼、元禾控股等在C+轮继续加投数千万美元。阿拉丁的研究报告指出，今年以来，平台方频繁更新能力，促进了小程序与经济更紧密地融合，小程序将在下半年的经济恢复中扮演重要角色。总体来看，小程序的蓄力体现在流量获取、商业转化、服务生态三大方面。流量获取方面， “小程序+搜索 ”成为巨头布局的重点。比如，微信小程序"搜一搜" 开放服务接入，小程序可在微信搜索结果页出现；支付宝小程序开放了首页搜索中心化流量，搜索框升级，在搜索框优先呈现小程序服务；百度搜索TOP 1挂载服务小程序，实现搜索即服务。阿拉丁预测，中长尾小程序“出圈机会”会增加。与此同时，微信小程序分享朋友圈功能的开放使得小程序获得了微信生态中流量最多、吸引用户时间最多的分享场景流量。由此，阿拉丁报告指出，未来，交互体验将成为小程序开发者首要关注因素。商业转化方面，根据阿拉丁的报告， 微信小商店的上线对直播服务商影响较大，尾部服务商将会被淘汰，同时也促进服务商水平升级。另外，改版后的视频号与其他短视频相比，分发更加去中心化，触达人群更广、变现潜力更大，未来，视频号若与小程序直播、微信小商店互通，可直接实现路径更短的商业转化。服务生态方面，报告指出，小程序直播兴起后，内容运营的诉求攀升，二微信开放MCN入驻则补全了内容生态服务重要一环。

自2017年推出以来，小程序的能力已经被反复验证，恰巧在这样的一个节点，疫情就像是一次大考，给了小程序再次证明自己能力的机会。仅仅2个月的时间，疫情帮助市场完成了一次大范围的教育与深化，作为线上线下服务的重要连接器——小程序愈发深刻地嵌入到政务医疗、在线教育、生鲜零售等行业，整个生态迎来新一轮繁荣与变革。“疫情改变了我们的生活方式，也改变了我们的商业模式。”为了让从业者们更好地了解小程序生态今年的动态以及可能发生的变化，小程序SaaS服务商即速应用发布《即速应用2020小程序年中研究分析报告》（以下简称《报告》） 。本文将从四个方面，把我们了解到的、观察到的小程序生态作出简述。.小程序行业现状及热点.小程序行业案例及最新玩法.小程序C端用户行为分析.2020小程序发展预测一．小程序行业现状及热点受疫情影响，线下实体受到重挫，各行各业都在危机之中寻求机会，小程序在这之中，成为了线上线下重要的连接器。特别是在政务医疗、在线教育、生鲜零售等行业，都迎来了一轮爆发。《报告》显示，截止至6月底，全网小程序数量相比2019年增长约56.7%，攀升至550万；DAU（日活跃用户数）为4.4亿，对比2019年的3.3亿，也是得到较大的增长。从《报告》中可以看出，疫情帮助小程序生态完成了一次深度和广度上都前所未有的市场教育，对于下沉市场、使用人群都有了进一步的深化和扩大。从2017年以来，从微信独家发布小程序，时至今日，随着京东的加入，小程序领域已集齐一众互联网巨头，竞争进入白热化。毋庸置疑的是，微信小程序持续领跑各平台小程序，微信&WeChat的MAU（月活跃用户数）达到12亿+，其中小程序DAU达到4亿+，小程序数量遥遥领先其他平台，超过300万个，疫情期间小游戏DAU飙升至1亿+。另外，最值得期待的是，微信小程序2019年GMV（成交总额）超8000亿，今年内突破万亿也只是时间问题。7月初，关于“小程序开放分享朋友圈”的消息，一时传遍全网，大家对于这一消息的关注度，看得出从业者们对于微信小程序的入口信息十分敏感，毕竟“入口即流量口”，尤其是“朋友圈”这一入口，在社交链的分享、传播中占据着十分重要的位置，也难怪从业者们会如此关注。到目前为止，我们收集到的微信小程序入口已经将近80个，其实能够对其中一些入口，做针对性的流量运营，对于商家来说，已经足够盘活小程序的活跃。《报告》中提到，其他平台小程序同样发展迅速，例如支付宝和百度，始终紧追微信。支付宝MAU超6亿，坐拥200万+的小程序，支付宝小程序与支付宝本身的调性基本一致，主要还是以生活服务、网络购物、工具为主，同时支付宝也采取了一系列的措施，从流量扶持、运营优化等方面给予商家帮助，促进商家的运营实现可持续性增长。在入口方面，各级入口紧跟着支付宝APP内的布局，从常规的扫一扫、小程序列表，到频道入口、支付入口等，除了各级入口以外，在分享里可以看到“吱口令可分享到微信、QQ等渠道”，可以看出阿里系对于微信系的流量还是比较看重的。另外，百度方面加速了小程序的布局，MAU达到5亿，构建起“搜索--信息流--商品服务--运营服务”的连接能力。《报告》中提到，百度APP在智能小程序的发展中起到了关键性的作用，百度APP在搜索展示和各类推荐入口等方面，都给百度小程序注入了活力，并且将智能小程序与原有的生态进一步打通。对于商家、从业者来说，不仅仅是应用场景的拓宽与互通，更是给这个生态带来了新的机会与机遇。“平台方+运营商+服务商”，三方合力之下，平台持续的赋能，释放出小程序更大的商机，加之各个平台的小程序各具特点，伴随着网民使用的渗透，小程序还将扮演着越来越重要的角色。二．小程序行业案例及最新玩法今年以来，小程序生态内爆发最明显的，当属“生鲜电商”和“教育教培”无疑。两个千亿级的市场，从2月份以来，独立设备数和用户使用时长都有明显增长，这样的一波爆发，不仅得益于疫情对于市场的催发，也少不了近几年来的市场积累。“大人们用小程序买菜，小孩子们用小程序上网课，上班族们用小程序刷健康码”，这样的场景相信在今年的前几个月里，对大家来说都不陌生。疫情得到控制之后，小程序的爆发又“换了一张脸”，餐饮、商超、生活服务、医疗健康等行业加速了线下的恢复，也同样迎来了爆发。与此同时，直播的热度日趋上涨，渗透的行业不再停留于线上。各大城市百货商场、购物中心纷纷开启了直播的大门，借助线下多年积攒的势能，一开播便收获了可观的业绩。与此同时，各大品牌都将小程序直播作为疫情后“新增长点、新发力点”，将直播作为品牌推广、销售扩张的新阵地。除此之外，也催生小程序生态内更多的玩法，有新面孔，也有老生常谈，只不过在这一特殊时期的催化之下，更多的线下商家涌入，对于他们来说，任何玩法都是新的，任何玩法都可能带来增长和爆发。从《报告》整理的内容中可以看到，使用率最高的几种玩法，包括了“小程序商城+直播”、“小程序外卖/到家”、“社区团购小程序”、“小程序+企业微信”、“小程序+服务号对话能力”，不过对于从业者、商家来说，做深、做好其中的一种，就足够把自己的生意在小程序里盘活。正大集团旗下的湖北分公司，他们的爆发便是从疫情的高峰期开始的。他们根植于武汉当地，在居民们“禁足”期间，以社区团购模式为核心，快速招募、发展团长，并与自身成熟的供应体系良好地对接，小程序成了商业模式中高效转化的一环，形成了“工厂--城市中转站--团长--消费者”的链条，再配合相应的营销玩法，短短一个月的时间，就实现了GMV破千万的惊人业绩。可以看出，小程序完全有能力作为商业模式中，形成转化、带来盈利的重要的一环。同时，官方有大量的入口做支撑，加上微信逐步开放的直播、服务能力等功能，商家们可以考虑，把小程序作为“转型线上、渠道销售拓展”的首选工具。三．小程序C端用户行为分析如果将小程序作为转型首选的工具，那就需要多了解一下，在小程序用户的行为都有什么样的特点、特性，哪些可以借助、借力，让小程序运营工作事半功倍。小程序拉新、客户积累是商家们最关心的问题之一。从数据来看，社交分享是小程序拉新最主要的方式，近期开放的“小程序分享朋友圈”，又进一步增强了这个方式的效果。在用户的访问习惯方面，早7点至晚10点是用户的访问高峰，占比平均值为5.6，占比中值为5.7，并且有接近90%的用户在小程序上的月消费超过200元，可以说明用户使用小程序几乎成了每天的日常，并且渗透到人们衣食住行之中，在下一种方式出现之前，人们使用小程序的频次和时长会继续增长。四．2020年小程序发展预测小程序已经成为人们生活中不可或缺的一个工具，随着这一生态环境日益完善，营销玩法、工具形态和方式更加多样化，顺势而为，跟着生态一同发展会是不错的选择。根据数据与市场行情估算，预计在2020年，微信小程序MAU将破9亿。全网小程序数量预计超过600万个，小程序交易GMV将在2019年1.2万亿的基础上大幅提升，预计将超过2万亿。从《报告》的趋势来看，平台方还会进一步对小程序及其内容、商品的搜索能力做强化，广告营销服务也会继续拓展，目的就是为商家提供更全面的小程序生态服务。小结小程序从2017年开始持续高速发展，疫情更是带来了全面的市场深化，全民化“触网”。在生鲜电商、教育教培、餐饮、商超、生活服务、政务咨询、医疗健康等行业先后爆发之下，肉眼可见的爆发与增长无疑给从业者们、在这疫情重创的背景下，注入了一针强心剂。微信也顺势而为，先是在2月份开启小程序直播的大门，接着又开放了服务号对话能力、微信小商店等功能，开放“小程序分享朋友圈”，为从业者们把“基建”逐步搭好。机遇与挑战，崛起与没落，永远都是并存的。在做好与“新冠”长期共存的准备之下，同样要做好“发现机会，抓住机会”的准备，因为机会永远是留给有准备的人。

自2017年推出以来，小程序的能力已经被反复验证，恰巧在这样的一个节点，疫情就像是一次大考，给了小程序再次证明自己能力的机会。仅仅2个月的时间，疫情帮助市场完成了一次大范围的教育与深化，作为线上线下服务的重要连接器——小程序愈发深刻地嵌入到政务医疗、在线教育、生鲜零售等行业，整个生态迎来新一轮繁荣与变革。“疫情改变了我们的生活方式，也改变了我们的商业模式。”为了让从业者们更好地了解小程序生态今年的动态以及可能发生的变化，小程序SaaS服务商即速应用发布《即速应用2020小程序年中研究分析报告》（以下简称《报告》） 。本文将从四个方面，把我们了解到的、观察到的小程序生态作出简述。小程序行业现状及热点小程序行业案例及最新玩法小程序C端用户行为分析2020小程序发展预测小程序行业现状及热点受疫情影响，线下实体受到重挫，各行各业都在危机之中寻求机会，小程序在这之中，成为了线上线下重要的连接器。特别是在政务医疗、在线教育、生鲜零售等行业，都迎来了一轮爆发。《报告》显示，截止至6月底，全网小程序数量相比2019年增长约56.7%，攀升至550万；DAU（日活跃用户数）为4.4亿，对比2019年的3.3亿，也是得到较大的增长。从《报告》中可以看出，疫情帮助小程序生态完成了一次深度和广度上都前所未有的市场教育，对于下沉市场、使用人群都有了进一步的深化和扩大。从2017年以来，从微信独家发布小程序，时至今日，随着京东的加入，小程序领域已集齐一众互联网巨头，竞争进入白热化。毋庸置疑的是，微信小程序持续领跑各平台小程序，微信&WeChat的MAU（月活跃用户数）达到12亿+，其中小程序DAU达到4亿+，小程序数量遥遥领先其他平台，超过300万个，疫情期间小游戏DAU飙升至1亿+。另外，最值得期待的是，微信小程序2019年GMV（成交总额）超8000亿，今年内突破万亿也只是时间问题。7月初，关于“小程序开放分享朋友圈”的消息，一时传遍全网，大家对于这一消息的关注度，看得出从业者们对于微信小程序的入口信息十分敏感，毕竟“入口即流量口”，尤其是“朋友圈”这一入口，在社交链的分享、传播中占据着十分重要的位置，也难怪从业者们会如此关注。到目前为止，我们收集到的微信小程序入口已经将近80个，其实能够对其中一些入口，做针对性的流量运营，对于商家来说，已经足够盘活小程序的活跃。《报告》中提到，其他平台小程序同样发展迅速，例如支付宝和百度，始终紧追微信。支付宝MAU超6亿，坐拥200万+的小程序，支付宝小程序与支付宝本身的调性基本一致，主要还是以生活服务、网络购物、工具为主，同时支付宝也采取了一系列的措施，从流量扶持、运营优化等方面给予商家帮助，促进商家的运营实现可持续性增长。在入口方面，各级入口紧跟着支付宝APP内的布局，从常规的扫一扫、小程序列表，到频道入口、支付入口等，除了各级入口以外，在分享里可以看到“吱口令可分享到微信、QQ等渠道”，可以看出阿里系对于微信系的流量还是比较看重的。 另外，百度方面加速了小程序的布局，MAU达到5亿，构建起“搜索--信息流--商品服务--运营服务”的连接能力。《报告》中提到，百度APP在智能小程序的发展中起到了关键性的作用，百度APP在搜索展示和各类推荐入口等方面，都给百度小程序注入了活力，并且将智能小程序与原有的生态进一步打通。对于商家、从业者来说，不仅仅是应用场景的拓宽与互通，更是给这个生态带来了新的机会与机遇。“平台方+运营商+服务商”，三方合力之下，平台持续的赋能，释放出小程序更大的商机，加之各个平台的小程序各具特点，伴随着网民使用的渗透，小程序还将扮演着越来越重要的角色。2小程序行业案例及最新玩法今年以来，小程序生态内爆发最明显的，当属“生鲜电商”和“教育教培”无疑。两个千亿级的市场，从2月份以来，独立设备数和用户使用时长都有明显增长，这样的一波爆发，不仅得益于疫情对于市场的催发，也少不了近几年来的市场积累。“大人们用小程序买菜，小孩子们用小程序上网课，上班族们用小程序刷健康码”，这样的场景相信在今年的前几个月里，对大家来说都不陌生。疫情得到控制之后，小程序的爆发又“换了一张脸”，餐饮、商超、生活服务、医疗健康等行业加速了线下的恢复，也同样迎来了爆发。与此同时，直播的热度日趋上涨，渗透的行业不再停留于线上。各大城市百货商场、购物中心纷纷开启了直播的大门，借助线下多年积攒的势能，一开播便收获了可观的业绩。与此同时，各大品牌都将小程序直播作为疫情后“新增长点、新发力点”，将直播作为品牌推广、销售扩张的新阵地。除此之外，也催生小程序生态内更多的玩法，有新面孔，也有老生常谈，只不过在这一特殊时期的催化之下，更多的线下商家涌入，对于他们来说，任何玩法都是新的，任何玩法都可能带来增长和爆发。从《报告》整理的内容中可以看到，使用率最高的几种玩法，包括了“小程序商城+直播”、“小程序外卖/到家”、“社区团购小程序”、“小程序+企业微信”、“小程序+服务号对话能力”，不过对于从业者、商家来说，做深、做好其中的一种，就足够把自己的生意在小程序里盘活。正大集团旗下的湖北分公司，他们的爆发便是从疫情的高峰期开始的。他们根植于武汉当地，在居民们“禁足”期间，以社区团购模式为核心，快速招募、发展团长，并与自身成熟的供应体系良好地对接，小程序成了商业模式中高效转化的一环，形成了“工厂--城市中转站--团长--消费者”的链条，再配合相应的营销玩法，短短一个月的时间，就实现了GMV破千万的惊人业绩。可以看出，小程序完全有能力作为商业模式中，形成转化、带来盈利的重要的一环。同时，官方有大量的入口做支撑，加上微信逐步开放的直播、服务能力等功能，商家们可以考虑，把小程序作为“转型线上、渠道销售拓展”的首选工具。3小程序C端用户行为分析如果将小程序作为转型首选的工具，那就需要多了解一下，在小程序用户的行为都有什么样的特点、特性，哪些可以借助、借力，让小程序运营工作事半功倍。小程序拉新、客户积累是商家们最关心的问题之一。从数据来看，社交分享是小程序拉新最主要的方式，近期开放的“小程序分享朋友圈”，又进一步增强了这个方式的效果。在用户的访问习惯方面，早7点至晚10点是用户的访问高峰，占比平均值为5.6，占比中值为5.7，并且有接近90%的用户在小程序上的月消费超过200元，可以说明用户使用小程序几乎成了每天的日常，并且渗透到人们衣食住行之中，在下一种方式出现之前，人们使用小程序的频次和时长会继续增长。2020年小程序发展预测小程序已经成为人们生活中不可或缺的一个工具，随着这一生态环境日益完善，营销玩法、工具形态和方式更加多样化，顺势而为，跟着生态一同发展会是不错的选择。根据数据与市场行情估算，预计在2020年，微信小程序MAU将破9亿。全网小程序数量预计超过600万个，小程序交易GMV将在2019年1.2万亿的基础上大幅提升，预计将超过2万亿。从《报告》的趋势来看，平台方还会进一步对小程序及其内容、商品的搜索能力做强化，广告营销服务也会继续拓展，目的就是为商家提供更全面的小程序生态服务。小结小程序从2017年开始持续高速发展，疫情更是带来了全面的市场深化，全民化“触网”。在生鲜电商、教育教培、餐饮、商超、生活服务、政务咨询、医疗健康等行业先后爆发之下，肉眼可见的爆发与增长无疑给从业者们、在这疫情重创的背景下，注入了一针强心剂。微信也顺势而为，先是在2月份开启小程序直播的大门，接着又开放了服务号对话能力、微信小商店等功能，开放“小程序分享朋友圈”，为从业者们把“基建”逐步搭好。机遇与挑战，崛起与没落，永远都是并存的。在做好与“新冠”长期共存的准备之下，同样要做好“发现机会，抓住机会”的准备，因为机会永远是留给有准备的人。

观澜中国互联网，风生水起；倾听时代声音，殊为强劲。在中国互联网的时间轴上，2020年的坐标格外醒目，疫情完成了小程序互联网的市场教育工作，大大加速了小程序的发展速度。本月，我们能看到之前因为疫情掉榜严重的小程序又重新回归，如：猫眼电影。更可喜的是，我们还看到一些优秀的小程序受到了资本的青睐，如：兴盛优选、十荟团、同程生活。社区团购类小程序获得大量资本的青睐，各大厂家纷纷入局社区团购。我们可以看到，疫情后的小程序正在发生着越来越多的暗流涌动。8月小程序互联网核心关键词：「苏宁易购」作为巨头电商，一度游离在阿拉丁指数TOP100榜单，但本月强势回归，并跃进榜单前十；「兴盛优选」、「十荟团」、「同程生活」完成新一轮融资，进入厮杀阶段；拼多多推出的社区团购工具「快团团」快速崛起，「群接龙」依然保持绝对领先，增长也很强劲；滴滴推出「花小猪打车」，打入下层市场，玩转裂变营销，在本月榜单中排名第十二。阿拉丁研究院联合阿拉丁小程序统计平台、阿拉丁指数平台发布《2020年8月小程序互联网发展研究报道》和8月小程序TOP100榜单，以下为精彩内容：01【加速】——溯迎而上，应运而生小程序商业化进程在疫情中加速，小游戏与电商小程序率先完成商业闭环打造，服务商取得跨越式发展。小程序的爆发让中国互联网正在重构底层流量格局，正如阿拉丁&小盟广告创始人史文禄所说，"小程序正在改变中国互联网的底层流量，进而完成对未来商业的重建。"随着经济的逐步稳定，多行业开始复苏，数字商业化进程加速。微信、百度等平台快速释放各项能力，助力各行业复苏，我们能看到小程序在智慧城市、智慧零售、新商业方面作为技术驱动力，其社会价值进一步显现。随着社会经济的逐步复苏，小程序持续渗透居民生活各领域。多方势力抢滩布局，社区团购赛道继续升温。社区团购依赖社交关系裂变，降低获客成本，获得大量资本的青睐，各大厂家纷纷入局社区团购。根据阿拉丁指数TOP榜单显示，具有代表性的兴盛优选、十荟团和同程生活已连续几个月上榜。同时，兴盛优选于近期完成C+轮融资，金额约8亿美元；十荟团完成C2轮融资, 8000万美元；同程生活与邻邻壹战略合并，襄禾资本及同程生活老股东贝塔斯曼、元禾控股等在C+轮继续加投数千万美元。根据阿拉丁指数TOP榜单显示，群接龙位列第55名，快团团位列第100名，由此来看，群接龙占据绝对领先地位。8月份，随着拼多多进一步入局社区团购，社区团购赛道已集聚电商巨头如阿里、京东、腾讯、美团、拼多多，以及被生鲜赛道催生的小型社区团购运营商。社区团购将会进入更加激烈的市场状态。小程序赋能新零售，重构人-货-场，并打造去中心商业模式。无论是巨头开发者，还是小型开发者，均在小程序中具有平等的机会。苏宁易购战略升级，助力小程序指数持续走高。7月底，苏宁易购战略升级，从零售商转变为零售服务商，将不断夯实并输出场景、供应链、物流、金融等核心能力，开放赋能产业生态中的中小微经济体，满足用户及中小零售商的需求。此外，苏宁易购持续深化与抖音的合作，推进苏宁易购阿拉丁指数持续走高。苏宁易购从7月份39名跃升至本月榜单第九名。以低价拼单、社交裂变为特点的「花小猪打车」，通过裂变模式，以价格战开局，主要发掘被主流人群忽视的下沉市场的消费群体。据了解，在花小猪小程序上，新人可以享受打车0元起的丰厚补贴政策，签到领取优惠券的奖励措施，还有邀请好友助力的社交裂变玩法。「花小猪打车」近30天指数变化微信商业化步伐提速。根据腾讯发布的Q2财报，微信月活量是12.06亿。而广告收入在财报中也是一组亮点的数字，网络广告业务收入185.52亿元，同比增长13%；社交及其他广告收入152.62亿元，增长近三成。微信通过小程序直播、微信小商店、品牌搜索服务直达等手段不断升级商业服务能力。百度利用小程序的连接能力和多产品的分发优势，试图让更多的服务在百度移动生态内完成。在百度端内已经可以通过电商小程序实现站内购买商品，而不需要转跳到其他平台。今年6月，百度上线"618"频道，接入京东商品池的供应链、物流和售后体系，正式开启直播电商模式。百度在"618"系列的直播带货活动中，单场成交额能达到1000万元。智能小程序具有"新连接"价值，通过小程序、和托管页的不同形态的分发，再加之直播+电商的基础建设，能够让更多的服务在百度移动生态内完成。京东在下沉市场受益明显，第二季度新增3000万的用户，其中80%是来自其下沉市场用户。而京喜小程序的产业带和原产地数量增加了150个，产业带商家较第一季度增加了550%。拼多多向上探索用户升级。活跃买家平均年消费额较去年增长了27%。618期间，拼多多的农产品订单有75%是来自一二线城市的用户。小游戏迎来春天。小游戏商业变现规模增长率相比2019年下半年环比增长18%，商业化变现将进入快车道。据微信公开课预测，随着疫情逐渐好转，更多小游戏逐步推出，下半年小游戏的商业规模增长将会进一步提速。流量获取难题逐渐破解，广告变现效率提升，收入将获得显著增长。此外，策略角色、卡牌、MOBA、竞速等品类小游戏将取得快速突破。02【蓄力】——活力澎湃，蓄势崛起经济发展将在下半年恢复到正常水平，小程序将从中扮演重要角色，平台方频繁更新能力，促进小程序与经济更紧密地融合。春风吹拂，"鼎新气象冠山川"。创新力量，活力澎湃，积蓄起中国互联网前进的巨大势能。【蓄力】——流量获取" 小程序 + 搜索 "成为巨头布局重点，小程序" 搜索运营 "风口正在形成。微信小程序" 搜一搜 " 开放服务接入，小程序可在微信搜索结果页出现。微信小程序侧重罗列搜索结果，并向社交和内容倾斜。可以说，微信小程序利用搜索连接内容与服务和人。支付宝小程序开放了首页搜索中心化流量，搜索框升级，在搜索框优先呈现小程序服务。支付宝小程序搜索结果向服务倾斜，更侧重通过功能划分搜索结果。用底纹词、热搜等方式为商家拓宽中心化流量。百度搜索TOP 1挂载服务小程序，实现搜索即服务。百度智能小程序强调连接服务，以内容带动服务分发，要求小程序开发者需要与内容创作者协作。阿拉丁预测，中长尾小程序"出圈机会"会增加。微信、支付宝、百度的核心都是通过聚拢" 服务权 " 进行再分配，利用搜索路径盘活平台内服务。7月6日，微信在安卓系统灰度测试小程序分享朋友圈功能，"封禁"长达三年半之久的微信朋友圈开始向小程序开放，小程序将进入新一轮的爆发。功能开放后，基本完成分享方式的全覆盖，小程序获得了微信生态中流量最多、吸引用户时间最多的分享场景流量。此外，还弥补了社群分享对于吸引用户的弊端，通过朋友圈关系弱链接的宣传和推动作用逐渐影响客户逐渐建立信任关系，大幅度降低开发者获客成本、转化成本、运营成本，链条更短、门槛更低。未来，交互体验将成为小程序开发者首要关注因素，小程序将成为品牌私域流量渠道搭建的主要连接器。近日，小程序跳转限制全面放开，为多端流量整合创造更多的机会。小程序跳转限制放开前，跳转到小程序的渠道仅能选择腾讯系渠道。而放开后，跳转到小程序的渠道可以进行多端选择，这样使得企业私域渠道的建设更加全面。【蓄力】——商业转化「微信小商店」上线，中小商家和个人低成本实现线上经营，进一步降低了小程序的进入门槛。微信小商店内测，支持企业、个体、个人三种开店类型。包含商品信息发布、订单和物流管理、营销、资金结算、客服与售后等经营场景基础功能。对商家来说，无技术服务费和平台服务费等成本支出。但相对而言，「微信小商店」上线对直播服务商影响较大。尾部服务商将会被淘汰，同时也促进服务商水平升级。视频号分享方式再进化，将与小程序形成完整的商业闭环。改版后的视频号与其他短视频相比，分发更加去中心化。触达人群更广、变现潜力更大、用户体验更真实。未来，视频号或将与小程序直播、微信小商店互通，直接实现路径更短的商业转化。小程序市场潜力开始显现，将成为巨头双十一市场争夺的核心手段。随着互联网底层流量的重构，小程序来源变得越来越宽，除小程序外，APP、H5和线下将成为小程序的主要流量来源。广告内容与场景的有机结合将是小程序广告的独特优势。阿拉丁预测，"双十一"小程序广告将呈爆发式的增长。2020年"双十一"小程序的广告市场规模将达到46亿。【蓄力】——服务生态小程序直播兴起，内容运营诉求攀升，微信开放MCN入驻。微信补全内容生态服务重要一环，为商家提供更多支持，MCN机构将成为小程序内容生态重要推力。此外，第三方平台生态服务能力也在进一步完善，主要是基础能力优化&服务平台能力迭代，为开发者提供更多价值创造的可能性，如：提供AI、安全、地图、内容等近50项接口、插件能力等。03 8月小程序TOP100榜单及解析【结语】2020年，小程序互联网快马加鞭，"一路春风好消息"。小程序互联网呈现全面发力、多点突破、蹄疾步稳、纵深推进的良好态势。山川开合，与时偕行。骇浪惊涛从容度，可谓"届征途，携书剑，迢迢匹马东去"，我们相信小程序互联网将会行稳致远。