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考研英语培训机构怎么选不吃亏?过来人传授3板斧轻松选好学校!被陷害

考研英语培训机构怎么选不吃亏?过来人传授3板斧轻松选好学校!

距离考研倒计时还有61天,很多同学还没有开始复习,或者复习效果不是很好,那么这个时候可以选择一家考研培训机构来帮助我们提高复习效率,让自己考研成功。在这个时候我们会遇到一个很大的难题“怎么挑选合适的考研培训机构”因为实在是信息太多,通过在某度搜索“考研培训机构”出现36,500,000个相关的页面。简直太多了,根本挑选不过来,今天雷哥mumu就说说该如何挑选培训机构。1、看口碑考研英语培训机构目前市面上至少有10+以上的机构,那么该如何挑选呢,第一步就是看口碑。怎么看呢,很简单,多通过网络方法搜索相关信息。第一步:1、某度搜索品牌名字+怎么样? 这样可以弹出来很多信息,大致浏览一下,前10页的信息,看有没有黑暗历史。类似的操作可以去微博、知乎、微信等平台搜索。2、了解这家机构的历史,做个大概的判断,这家机构怎么样。看的维度有:成立时间、规模、人数。还有个办法是招聘网站,看有没有招聘信息,比如这家正在招销售、老师更好,可以扮演求职者的身份去了解这家机构招聘的要求,可以从侧面来了解这家机构的风格。这招我经常用,特别管用。可以从细微处了解到一些以学生的方式了解不到的信息。2、听公开课目前市面上很多考研英语机构都有免费的公开课,公开课是了解一家机构实力的好方法。在听公开课的时候主要听老师讲课水平、老师授课方式跟自己风格符合不。说人话就是“老师讲的有没有干货,这个干货适合自己不”。3、性价比目前市面上授课方式分为两种,线下面授班、集训班,线上网课班。线上网课班又分为1对1、1对多等授课方式。一般来讲线下面授班普遍比线上网课班要贵好多,所以如果你不是特别的没有制止力,特别的赶时间。那么选择网课班要划算很多。网课班分为两种,一种是单纯的视频,学习完全靠自觉。另外一种是学习+服务模式。比如有课程、有班级群、有督促你学习的班班等。建议报名后一种,效果更有保障,虽然贵一点。最后总结一下:如果你是不差钱的主儿,加上你附近有好的英语培训机构你完全可以选择线下班。 如果你是一位相对来说有自制力的主,那么选择网课,是最适合的。目前市面上好的网课比较多:新东方(老品牌,老大哥)、雷哥考研英语(包过、保分)、文都(老品牌)都挺不错的。以上就是考研英语培训机构选择的一些方法,你按照这个方法选择基本上可以选择到一家适合自己的机构。

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武汉英语培训机构哪家好?宝妈告诉你怎么选

武汉作为湖北的省会城市,在旅游方面还是比较发达的,外国游客也是络绎不绝,英语在武汉还是非常重要的。所以找一家合适的英语培训机构来提高英语水平就很关键了,那么武汉英语培训机构哪家好?小编教你选择。如何选择武汉英语培训机构?1.明确目标,自己想学什么。想明白了自己想要学什么,那接下来的选择就很有目的性了。比如你已成年,想要考英语等级,考托福、雅思等,那么在选择时就选择有英语等级考试培训、托福考试培训、雅思考试培训等服务的机构,别牛头不对马嘴,去选英语启蒙培训班,那就笑掉大牙了。2.选择硬实力好的机构英语培训机构硬实力好,你报名学习也比较放心,对自己学习英语效果也有很好的保障,那么硬实力体验在哪里呢?品牌办学历史悠久:办学历史悠久说明已经经受过市场考验,机构正常发展,无倒闭风险。外教实力雄厚:外教师资团队强大,实力雄厚,经过多层筛选,有丰富经验的外教团队。软实力强大:软实力包括用户口碑评价,荣誉、学习体系等。3.选择有免费试听课程的机构免费试听是在线英语培训机构必备的,如果没有,也不知道上课的整体效果,谁会马上付款给孩子带一个英语班呢?毕竟要对孩子的英语负责,所以一定要选有试听课的。武汉英语培训机构哪家好?别人都推荐线上ABC360英语。那么问题来了:武汉英语培训机构哪家好?其实现在的教育已经不局限于线下了,在武汉,不一定要选武汉的线下机构来学英语,毕竟你没有太多的时间到学校里按时学习,而线上英语培训更符合现代人的生活习惯,可以在空余的时间学习英语,不限时间,不限地点的,非常方便,所以您可以选择在线英语培训机构来学英语。话不多说,先试听吧。武汉英语培训机构哪家好这个问题已得到解决,朋友们还是直接行动起来吧,不用浪费太多的时间对比,毕竟群众的眼睛是雪亮的,就按朋友们推荐的去试听吧。

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考研英语哪个培训班好?2个小问题轻松让你选定合适的培训班

考研英语哪个培训班好?这是很多想考研但英语比较差,想通过培训班来提高英语成绩同学特别关心的一个问题。今天我们就一起来盘盘这个问题。看看考研英语哪个培训班好。1、有无必要报考研英语培训班?这个问题可以根据根据自身基础情况、时间、备考状态、自觉性综合考虑。如果你的基础比较好,备考状态规划做得不错、自律性很高跟备考时间很充足那么完全可以不用报培训班。但如果与之相反,那么你应该报一个英语培训班。很多同学可能已经知道,最近三年来考研报名人数是稳步增长,这在一定程度上加剧了考研的难度。考研跟四六级考试不一样,考研是选拔性考试,也就是你要比别人优秀才可能考过。所以如果当别人英语考40多50多的时候,你考一个60多70多,一下拉分很多!就很可能考过,当然你如果英语比较差,那么这科理想状态就是不要让别人把分数拉得太大。考研报名人数2、考研英语培训班选择面授班还是网课培训班?目前考研英语培训班多的简直数不过来,不过所有的培训班大体分为两类,面授班跟网课。面授班分为1v1跟集训班形式。1v1价格特别贵不建议考虑,集训班是30-40人之间。这个人数跟培训机构招生状态有关,招的多一个班人数也就多点,招的少人数也就少一点。这个上课价格大概在1万上下波动。面授课的缺点:1、价格相对昂贵。2、需要赶到特定的场合去上课,耗时间。(住得近还好说。)面授课的优点:1、集中上课能保证你在特定上课在听课,从一定程度上保证了你的完课率。2、学习进度有保证。现在来说说网课:网课也就是通过网络授课,优缺点刚好跟面授课相反。它的优点在于价格相对便宜,可以随时随地的学习,它的缺点在于如果你没有很好的自律性那么学习进度没有保证,很可能就是买了课,而根本没有去听。这就是网课跟面授课的优缺点,真的很纠结,那么该如何选择呢?其实不用纠结现在市面上有结合了这两种优点的网课,比如雷哥考研英语网课形式为:网课(直播+录播 便宜方便)+学习规划+学管服务(监督你的学习)+答疑(有问题可随时问老师)+测评(测试你的学习效果)。这从一定程度上用以网课的价格买到面授课的服务。以上就是哪个培训班比较好?其实好不好归根结底就一句话:能帮助我们考到自己想要的分数吗?所以如果你的自制力自律能力超级好那么报一个网课就好了,如果你的自制力超级差怕约束不了自己报面授班是最好的选择,如果是处于这两者之间可以报名带服务性质的网课。

猎浣熊

武汉考研集训营:你为什么选择考研?

与高考不同,教室的黑板上没有倒计时,耳边没有老师吐槽“你们是我带过最差的一届”,甚至去图书馆的路上连结伴的人也没有……那些考研的人,就像是一意孤行的勇士,在迷雾里行走,没人告诉他们终点在哪,也没人知道前方等待他们的是什么。那么你又是为什么选择考研?每个人的答案不同。有人贪恋校园时光,想多当几年学生暂时逃离社会的毒打;有人为了给日后踏入职场的自己披上一层更坚固的盔甲;有人放不下那些年高考没能如的愿,总想再去看一看;甚至有人觉得,考研就像当兵一样,本该是人生中应有的一次经历。殊途同归,这群有着不同动机的人,都选择了相同的路——考研。南极光寄宿考研学校相信:走过这条路的人,无论成功上岸还是铩羽而归,相当一部分人都曾在某些瞬间崩溃,然后挂着泪痕继续看书。没有谁的人生可以一劳永逸,也没有任何选择是一本万利,考研,是生命中的某个节点,不是终点。如果你还未决定是否考研,那么你一定要问问自己:1、考虑自己的兴趣爱好;2、规划一下自己的未来发展方向,综合自己的专业考虑是否需要读研;3、计算一下成本,包括时间、精力、经济等各方面4、多咨询身边的亲朋好友,多听听前辈们的想法和建议如果你决定考研,那么请你相信星光不服赶路人,一切汗水一定会有回报,同时要做好前期准备,比如:咨询老师和同专业考研的学姐学长,结合自己的实际情况,选择想要报考的学校,跟已经参加过考研的前辈取经,了解自己需要的学习资料,可以问别人借、上网购买、报学习班、混入理想大学的研究生社交圈。考研向来都不是一件一蹴而就的事情,只有保持良好的心态,掌握正确的方向,一路坚持下去,方能成功上岸。考研不易,既然选择了考研,便要风雨无阻,一路狂奔下去。

大峡谷

武汉少儿英语培训哪家好?英语培训行业从业4年,教你如何选择

现在大多数的家长都一致认为少儿英语启蒙是非常有必要的。家长在为孩子进行英语启蒙的时候,总会遇到各种各样的问题。比如说武汉少儿英语培训怎么选,少儿英语培训靠谱吗?等等武汉少儿英语培训班哪家好呢?我给大家分享一些我的个人经验总结:这里也给大家分享一个福利,点击图片领取:营造纯正英语学习环境武汉少儿英语培训哪家好?相信很多家长给孩子选择网上英语课程都是看中了外教资源丰富这一优势。以英语为母语的外教在儿童英语教育方面具有得天独厚的语言优势,不仅能给孩子提供纯正的英语语音信息输入,还能在教学的过程中有效融入文化背景,带孩子感受不同国家的风土人情,更好地建立英语思维,发展语言能力。这样的环境带给孩子的感觉是身临其境的,比较真实的语言环境。过去,我们在英语课堂上学习英语,英语老师在课堂上也会用中文给我们讲课。一般上课就是老师说一段英语,紧接着就用中文解释,我们是可以理解了,但是对于英语这门语言,我们能够得到练习是非常少的。与其说我们上英语课,倒不如说我们在上了解英语的课程,根本不是真正意义上的语言学习。在市场中,也有部分英语老师是中教,个人觉得如果学习语言的话,最好选择外教。保证英语教学稳定连贯和传统的英语课堂相比,网上英语课程在学生人数上确实有所减少,但是一对多的小班课仍然缺乏教学针对性,或者市场上部分机构的外教是不固定,孩子的学习连续性得不到保障。我们都知道,每一个外教都是自己的上课特点,如果频繁地更换外教,孩子就需要不停地适应外教老师。适应老师是需要一段时间的,少则半节课,多则几节课,在适应期间,孩子的学习效果是非常少的。固定的外教不仅仅可以减少孩子对外教的适应时间,更加重要的是,课程衔接也会更好,孩子不会落下一些知识点。了解少儿英语机构的性价比在很多家长的印象中,外教课程并不便宜。高性价比的外教课程是家长们的追求,那么就要对机构的收费明细和价格标准有所了解。有很多知名的少儿英语机构,通过砸广告来提升企业的知名度,课程的价格通常会很高。因为一个企业,首先要考虑盈利,花出去的广告费用说到底还是消费者在承担。因而家长在选择少儿英语机构的时候,要在在教学质量有所保障的情况下,以合理的价格给孩子提供最优质的教育。而不是一味选择价格高的课程,当然如果有钱任性的话,就当我没有说。作为孩子的母亲,对孩子的教育我一直都是亲历亲为,不过在英语教育上,我的英语并不是特别好,因此平时也只是陪伴孩子看看英语绘本以及听一听英语音频。但是我总觉着这样子学习英语是不够系统的,因此我也给孩子找一个英语课程。我在网上试听了很多英语机构,对比他们的课程,性价比以及上课情况等等,经过综合考虑之后,最终选择了阿卡索外教网。武汉少儿英语培训哪家好,每一个人所适合的上课方式都不一样,有的学生喜欢幽默的,有的喜欢可爱的,因而这个问题也是没有标准的答案。大家关于武汉少儿英语机构怎么选择,有什么看法的,可以在评论区与我交流。小孩子英语太差怎么办?记住这3点,坚持一年肯定有效果家长必读:给小学生报什么样的英语辅导班,能真正“甩手”?

怀疑者

考研培训武汉搜狗推广和武汉神马推广行业解析!

考研培训搜狗推广和神马推广行业解析,以下是笔者的一点实践经验。笔者深知由于是小企业小投入所以数据量在不够大的情况下没有很大的说服力。因此如果文中的观点和想法有偏激或不对的请大家见谅,欢迎大家留言探讨。搜狗/神马一、搜狗/神马账户搭建思路首先说说搜狗/神马账户搭建的思路,账户搭建可以从现状及结果倒推搭建思路。目前的考研培训机构,培训类的词 ACP 在25块钱左右。而我的账户整体的ACP高峰的时候在5块钱,低峰的时候3块钱左右,低ACP的结果是整个搜狗/神马推广的有效电话成本在60元—90元之间。说实话,由于推广费用每天只有1000多左右,我真的不知道这在搜狗/神马推广是做得好还是差异或是一般般,但是作为小企业这是可承受范围。初期围绕考研条件、时间、费用、学校、专业、考试难度等,我可以围绕这些方面拓展出5万以上的词,这些词的点击价格都普遍较低,客户的粘度和信任度会更高,毕竟先入为主嘛,就像搜狗/神马搜索排名第一位的客户质量总会比排名靠后的要好很多。准备考研这个阶段的人群大概率会去搜索培训机构、培训费用类型的词,会搜索这类词的人一定是已经决定要考研并且有意向参加培训的精准客户。考试之前可以根据公司的产品特点,比如提前批面试、冲刺班、英语二、逻辑、数学、语文写作等课程,用这些具体内容来提取关键词,同时结合学校和专业的词来推广。考试之后分数线、录取人数、复试准备、调剂等等,这些词在ACP不高的情况下,完全可以大胆的推。此时可以通过推广,提前让公司的销售跟这些人建立联系,让公司在下一轮的竞争中占据先期优势。二、转化关键词分析账户内有转化关键词做的一个简单分析。简单解释一下,我把关键词按点击转对话率从0%—100%每10个百分比进行了归类,其中把关键词点击转对话率在0%—1%之间的词定义为低转化词,这些词的特点就是点击多转化少(行业词,流量词的基本特性),我们要重点关注的就是这类关键词。左图 是有消费关键词的关键词数量占比,点击转对话率1%以下的词占账户有消费关键词数量(红圈标记)之和是39.3%;右图点击转对话率1%以下的关键词消费占比只有9.38%;总结一句话,就是账户内的消费90%以上都消费在了高转化词上面,这是我使用长尾关键词后实现的账户转化成果。而账户中行业通用词、流量词的点击转对话率基本都在0%-1%之间,大家可以自己去统计下账户内的这相关词看看。关键词的转化率1%以下的词消费占比越低,获客成本就越低。三、落地页策划思路建议关于承载转化的推广研究生的落地页该怎么策划?这里强调一点,考研人群有着很强的社会经验以及甄别能力,所以落地页不仅要跟推广关键词和创意强相关,而且不能是简单的落地页,网站内容要有参考价值。建议:① 不要使用一点击就跳转咨询窗口的落地页,如果你的点击是跳转到在线咨询的话最好明确说明;② 落地页不要简单型的,这样设置网站跳出率会非常不好;③ 尽可能多设置一些落地页进行AB测试,多设置推广网站,效果会更好;四、推广时间节点抓住考研的时间节点去让推广会事半功倍。以湖北地区来说,每年3月份是同等学历、各大高校复试和提前批面试的时间,那么账户3月份的推广重心一定在这些方面。从关键词的提价消费拓宽匹配方式,到创意的描述和落地页的重点一定要改成对应的内容,这个我是在疫情期间在家策划落地页和推广关键词,并执行落地。同时每年3月份是考研人群蠢蠢欲动并且开始准备考研的节点,所以除了以上所说的外,考研准备阶段的人群词照样不能放松。这里我想表达的是,营销推广不管用什么方式什么途径,从来都是需要主动出击的,你的推广预算比不上大公司大企业的时候,你就必须要将账户架构细化做到极致。现在在线教育这么火爆,小企业要夹缝求生不容易,低成本推广为公司带来有效客户。作为一个营销人,了解客户群体、公司产品特性以及公司优势才是根本,就像一个武林高手,要先修炼内功再学招式,内力深厚,再简单的招式都有很强的杀伤力,所谓大道至简就是如此。

睹道之人

考研英语“名师”创办的辅导机构被指虚假宣传,监管部门调查

2019年研究生招生考试过后,考研英语“名师”朱伟创办的辅导机构韦林文化被指涉嫌虚假宣传。有考生近日发帖称,韦林文化课程的实际服务与其宣传不符。同时,韦林文化注册于江西南昌的子公司——南昌韦林文化传媒有限公司被举报涉虚假宣传。2019年1月3日下午,南昌市红谷滩新区市场和质量监督管理局受理投诉、举报业务的办公室工作人员告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),2018年12月28日左右接到学生投诉后介入调查,并于1月2日对南昌韦林文化进行调查问询,目前正处于调查、取证阶段,有结果会及时给予学生反馈。2019年1月3日,韦林文化新媒体总监张承祖回应澎湃新闻,“这是因为学生需求与我们韦林的教育理念产生了冲突。”他表示,针对网络以及学生提的善意的意见予以采纳,但不接受在网络中带节奏及谩骂的言论。天眼查信息显示,韦林文化注册于2016年6月12日,主要业务为图书出版经纪、在线教育内容生产等。网络上,其公司创始人、CEO朱伟被宣传为考研英语“名师”,是英语词汇书籍“恋练有词”的作者。2017年3月20日,韦林文化成立子公司南昌韦林文化传媒有限公司。学生:“精细批改”仅批改一处,涉嫌“虚假宣传”2018年12月29日,微博网友@我的妈呀啊呀在微博上发帖称,自己在@韦林学堂(韦林文化官微)报了英语高分写作班,在后期学习过程中发现,课程的服务和宣传千差万别。此微博发布后引不少网友转发和留言讨论。1月2日,该爆料网友陈博(化名)告诉澎湃新闻,自己来自湖南常德,是最近参加考研的学生,此前经朋友介绍知道了考研英语老师朱伟,后于2018年7月选择购买韦林文化产品《写作宝典英语一配套课》中价值1299元的高分定制班。据产品介绍,高分定制班配套课包括高清录播课程、秋季直播课程、12月冲刺押题直播、学员分组作文互改、一对一作文精细批改和一对一定制大作文套路,同时还有学员专属QQ群以及“杨凡达一对一答疑”。陈博称,他发现课程的实际服务与宣传效果不符,差别主要集中在一对一作文精细批改和一对一定制大作文套路中。“不管是英语大作文还是小作文,韦林学堂宣传时所说逐字逐句批改、精细批改都没有达到。可能就改一两个词、两三个词这样。”受访学员提供的韦林文化老师批改作文情况截图。 来源:受访者张凡提供1月3日,陈博和另一名考生张凡(化名)称,他们在维权QQ群收集了40份经过韦林的“一对一精细批改”的英语作文,多数改动只有1到2处,评语高度相似,仅为一句话,陈博认为这“算不上精细”。“我的作文仅批改了一处,说韦林改了,确实韦林改了,但是改和没改对我而言都没有任何的意义。” 张凡称。陈博称,在一对一定制大作文套路中,韦林文化宣称是对个人进行一对一定制服务,并且每人都不一样,“自己当初就是因为看到一对一定制大作文套路,才选择1299元的服务课程。”陈韦林说,当自己拿到大作文套路模版时,发现“模版就一张纸,并且与学习群内的部分成员相似,好多人几乎是一样的。”陈博称,韦林文化的课程引发多名考研学子不满,其在考研结束后的第二天成立维权群。韦林学堂提供的19届写作宝典高分班专属套路 来源:受访者提供韦林文化CEO道歉,新媒体总监称是教育理念冲突事件经网络发酵后,2018年12月31日晚,认证为韦林文化CEO的微博ID@朱伟老师,通过视频回应此次网友所质疑的“虚假宣传”。@朱伟老师称“这是韦林成立的第二年,今年好不容易把2019考研产品跑顺,没想到在一个小小的产品上出现了巨大的失误。”他表示写作课程的主讲人是由自己和另一位老师杨凡达搭班,自己负责最终点题,杨凡达负责中间的基础写作部分。在视频中,@朱伟老师解释“由于前期没有充分的说明,直接导致写作班的学员认为这个课程有虚假宣传、宣传不符,原因在于杨凡达老师的课程是强烈反作文模版,而他的学生来到课程当中想要的是全套的模版作文。”1月3日,@朱伟老师提到的杨凡达回应澎湃新闻,称朱伟老师和自己已通过视频+文字的方式发布道歉声明,并对所有涉及《考研英语写作宝典配套课》没有得到满意服务的学员予以退还相应费用的处理。针对学员称其批改作文与宣传的“精细”不符,杨凡达回应称“大部分作文都批改的很细致或比较细致。”其向澎湃新闻提供了5篇作文修改反馈,称批注和评语都“满满当当”。杨凡达提供的批改说明 来源:杨凡达提供对于不同学院间作文模版相似和“仅仅为一张纸”的说法,杨凡达表示“部分考生对考研英语写作缺乏真正的了解,不明白应试写作的科学训练方法,也缺少对优秀作文的基本判断力。”同日,韦林文化新媒体总监张承祖回应澎湃新闻,“这是因为学生需求与我们韦林的教育理念产生了冲突。” 张承祖称,韦林文化所坚持的作文写作是反模版套路,“但有一些学生希望拿到全套的模版。“张承祖表示,今后韦林会把服务做的更好,针对网络以及学生提的善意的意见予以采纳,但不接受在网络中带节奏及谩骂的言论。在成立韦林文化传播公司之前,朱伟是新东方上海学校国内考试部总监,新东方全国首批十位集团演讲师称号获得者,他的考研词汇课程《恋练有词》颇为有名。天眼查信息显示,2017年3月20日,韦林文化子公司南昌韦林文化传媒有限公司成立。子公司被举报,市场监管部门调查1月3日下午,其子公司——南昌韦林文化传播公司所在的注册地,南昌市红谷滩新区市场和质量监督管理局受理投诉、举报业务的办公室工作人员告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),2018年12月28日左右接到学生投诉后介入调查,并于1月2日对韦林文化进行调查问询,目前正处于调查、取证阶段,有结果会及时给予学生反应。北京市炜衡律师事务所高级合伙人彭逸轩律师告诉澎湃新闻,虚假宣传需由工商部门专门的市场监管部门认定。一般情况下,教育培训机构存在的问题多集中在体验较差,向工商部门举报、要求查处这种行为对于学生维权来说更为便捷。行政部门一旦认定系虚假宣传,对于涉事单位进行行政处罚的决定本身也能作为民事赔偿案件的证据来使用。虚假宣传一旦被认定,可以根据合同来进行一定赔偿,退还已经缴纳的费用。彭律师称,学生直接起诉培训机构存在以下难点:一维权成本大。培训机构占据甲方优势,能够统一回应学生,考研学生本身经济支付能力有限,“维权成本比较高。”二搜集证据较为难,虚假宣传的内容所搜集到的证据需公示,搜集、固定、整理、分析,这些证据本身存在一定难度。第三个难度在于时间周期长,很长时间才会有一个诉讼的结果。

马与人

考研培训机构乱象多

齐齐哈尔新闻网10月25日讯 (于群健) 保障协议,不过退费,内部渠道······昨日上午,记者走访发现,考研培训的广告贴满了我市各高校宣传栏,校园周围的培训机构也开始了冲刺辅导。近日,在我市某考研培训机构报名的大学生菲菲向记者反映,自己去的那家机构辅导内容、师资和广告不符,而且培训环境差,课堂纪律乱,我去上过两天课就再没去过,学费也不给我退。记者调查发现,一些声称签“保障协议”,保证“不过退款”的“天价班”,实际上多是“忽悠”。“很多机构通过晒押题成绩单来吸引生源,其实有很多猫腻。”一位曾在某考研培训机构担任过讲师的李先生告诉记者,“不少押题其实只是内容挨到了一点边,就以押题‘高命中率’为噱头,夸大宣传。更有甚者,根据后来发布的考试题,偷偷修改之前留在网上的押题材料,证明压中了题。”不少向学员承诺“必过”的天价班,通常都会签订所谓“保障协议”。李先生向记者透露,“保障协议”其实并无保障,往往只是对于考不过的学生退还一部分学费。只要有一两个人考试通过培训班就能赚回成本,是稳赚不赔的买卖。记者在某高校自习室看到,不少准备考研的大学生在紧张苦读,备战考试。其中,一位插着耳机埋头看网课的大四学生陈子豪吸引了记者的注意,据他介绍,他所看的网课是上周在网上花了2500元购买的,包括数学、英语、政治三门视频。观看视频时发现,网课内容比较陈旧。至于知识点的讲解,讲师只是念一遍讲义或者专业书上的文字而已。谈及这个课对自己是否有帮助,他表示花的钱和收获不对等。“全科辅导补习,热门专业定向辅导。”“全日制上课,随报随学。”记者在网上搜索“考研培训”看到,屏幕满是各种考研机构所做的广告。记者根据网上的报价发现,几乎所有线下的考研培训课程均在1万元以上,线上视频培训也在千元以上。就在前不久,齐大学生文涛为了能顺利考上研究生,请假去省城报了一家考研辅导班,仅英语单科辅导班费用就达到1万元。他告诉记者,“宣传时,机构负责人说自己与别的机构不同,有最专业的老师,最有经验的团队,说得非常诱人。然而他发现,真正授课的老师竟是在校大学生,并且英语水平很一般,有些简单词义她都不懂,向机构负责人反映退款,却被告知当时签了合同,只能退一半学费!我当时拿着退款,立马购买火车票返回学校。”他生气地说。某高校一位辅导员认为,“学生备考时间宝贵,每个阶段都有复习计划。对于考研培训机构出现的种种问题,如何维权成为他们面临的一大难题,破坏同学们的复习状态或扰乱复习进度,甚至对考研成绩有直接影响。而维权对于这些时间紧迫的学生来说更是难上加难,所以也让很多同学吃了哑巴亏,大家在遇到此类问题时,可以及时向学校老师或律师反映,寻求法律保护。”

冲遥

龙岗有比较好的考研英语培训机构吗?

有考研打算的朋友相信都已过了十八岁的年龄,即便是社会经验比较匮乏的在校学生也有了自己的判断能力,恭喜你,有考研意识已经领先于大批众人,有了方向才能更好起航,有了目标才能不断前进。当你在考虑选择一个英语培训机构时,考研辅导课程是必须要清楚的,在教育最大化的今天,培训机构到处都是,对我们学习提供了不少的帮助,但同样行业也比较不规范,参差不齐,究竟选择哪一家,选择那位老师的授课方法也成为了我们参考的重中之重。不要去看那些机构所宣传的,是个小孩都知道出门要穿件衣服,更不要相信考题押题命中率有多少,录取率有多少,学员被多好的名校录取,学员分数有多高等等之类。也可以说一切的参考都是为了课程而做准备,有驾照的人多了,可同样的能上路的却不多。甚至于那些拿出一堆证件让你看的都可以忽略,什么虚的都是件华丽的外衣,我们只要学到我们所想要的。我们最终的目的是要通过学习提高英语成绩,顺利通过考研。课程是核心,核心是课程。圣通英语多年的教学生涯中,有许多学生是从别的培训机构转来的,通过对这些学生的了解,竟然是因为遇见他们某个老师人特别好,或者是与学姐学长人特别好,然后就报了他们的课程,跟随他们辅导。但最后却发现课程质量不是很好,碍于面子,听也不是,不听也不是,最终浪费了时间浪费了金钱。因此在选择考研英语培训机构一开始,你就一定要明确自己的目的,你不是来找老师学姐学长来玩的,不要因为大家太熟悉,就忘了最终目的,玩什么时候都可以。但选择课程必须认真,钱是可以赚来的,而时间是有限的,一定要多试听,多对比,听课程内容、听课程质量、听授课思路,听学习方法,听专业程度,听思想观念。通过多比较选择出适合自己的高质量考研培训机构。深圳圣通英语培训机构建议大家在选择培训班的时候不要陷入消费陷阱,目前整个深圳地区英语培训机构很多,这些机构在宣传的时候把自己包装得高大上,鼓吹各种“速成”、“神奇学习软件”、“包你一学就会”等口号,其实毫无保障,你交的几千甚至几万的学费分分钟会打水漂。不要把价格作为唯一的衡量指标,也有很多的培训机构采用低价销售策略,来吸引报名的,我们更应该从性价比上来考虑,综合学习环境、课堂氛围、师资力量、学习效果及课程收费等。学英语贵在坚持,总是抱着三分钟热度,去哪也学不好,俗话说,师傅领进门,修行看个人。说了这么多朋友们一定会觉得你们龙岗圣通英语培训机构好像也存在吹嘘的嫌疑。呵,看您说的,我们圣通英语只是说了实话。当然,我们在这几年的培训经验中得到了学员们的认可,因为我们用实力说话,实事求事,考研英语培训学习就来深圳圣通英语吧,学不学来试试,免费试听课程,只需一点点时间,可您收获的却是一生的骄傲。本文由深圳圣通国际英语培训机构整理发布,如果您有关于英语学习方面的疑惑,欢迎关注圣通国际英语(深圳龙岗中心城的成人商务英语培训机构),我们不仅会定期分享各种英语口语练习技巧,学校提供免费的试听体验课以及咨询服务,欢迎直接来电了解,这是最快获得答案的途径,圣通国际英语随时为你答疑解惑~

阿拉伯

新东方的过去、现在和未来

1996 年,王强从美国回国,徐小平和俞敏洪带了一束花到首都机场接机。在王强接过花坐进俞敏洪汽车的刹那,他问了俞一个问题:“老俞感谢你信任我,让我回来,我问你个问题,今天我和小平一无所有,有一天我们万一做的比你名气更大,你能承受吗?”对王强来说,潜意识里就觉得自己能力强过俞敏洪。徐小平同样如此。他们对俞敏洪的印象仍停留在北大时期,在公司随意喊俞是土鳖、农民,讲话很不客气。后来王强接受采访时也说,“可能老俞觉得痛苦的也在这,他始终在内部建立不起来绝对的领导权。”俞敏洪在新东方也的确一直都是老实温吞甚至懦弱的形象。俞敏洪的父亲是个木匠,为人宽厚,但在家是个甩手掌柜。母亲爱操心爱管事,性格强势又精明能干。她以前进过纺织厂做工,当过妇女队长养过猪,后来还独自办了家庭工厂,80 年代初就成了“万元户”。俞敏洪第二次高考落榜后,为了找好老师补习,俞母还给老师免费带了三年孩子。这种环境下成长起来的俞敏洪,难免愿意听母亲的话,当个孝子。某年夏天俞、徐、王三人在俞母开的饭馆包间吃饭,结果被母亲堵在外面哭闹,徐和王都劝他像汉子一样走出去甚至对母亲发次火镇住她。但当二人用期待的目光看着他往外走,只见他当着众人面给母亲下跪。还有次他被母亲拿刀砍了办公室,当场不说话也不顶嘴,等老太太被人拉走才愤怒地砸了电脑,电脑里还有本自己写了两年的书稿。俞母在新东方介入很深,“新东方”起名时俞还问过老太太的意见,她在新东方也有自己的办公室。老太太在学校附近办过餐馆、小卖部,还承包过学校食堂、教材印刷、磁带采购等业务,2000 年底流水做到了一千多万。她对俞敏洪有掌控欲,认为他有今天是自己辛苦培养的结果,儿子要听自己意见,儿子的事业也是自己的事业。王强和徐小平来了之后,兄弟和母亲的夹板气更让俞敏洪痛苦。《东方马车——从北大到新东方的传奇》作者卢跃刚在书中提到,王强当上CEO 后,俞敏洪表示新东方所有人员重新聘用由王强说了算,想开谁就开谁。结果王反问,是不是包括俞的老妈。他起初回答“当然包括”,但隔了一会就跑回去乞求王强,“王强,你开谁都行,希望能放我老妈一马。”王强当上 CEO 后,老太太还对他放狠话:“你们不要把我惹恼了,惹恼了,要么你们拿刀宰了我,要么我把新东方的执照拿走!你们要办学校,自己拿执照去!”在她看来,新东方学校的执照是自己领的,学校也是俞敏洪“分一份”给王强的。俞敏洪一听急坏了,让老太太下次千万别这么说。这个细节,完全展现了俞敏洪“平衡大师”的身份。平时不管是母亲还是哥们,都能随意教训他,俞敏洪这个企业家当得一点都不体面。新东方一直提倡课堂上讲笑话、讲故事来调动气氛,所以就算老师对学生调侃“老俞哪能管新东方学校,管新东方厕所还可以”他也不能生气;给优秀学生颁奖还得对他们三鞠躬,这点也让徐小平非常不能接受。2000 年 12 月的董事会后,徐小平给俞敏洪写了一封信作“圣诞礼物”。他写道,“昨天开完董事会,大家都感觉很好,觉得新东方从此会走向积极迅速发展的大道”,而俞敏洪最重要的任务之一就是维护王强的威信。俞敏洪真正放手让王强担当起 CEO 的全权职责,“将是新东方历史上的一个飞跃”。这封语气居高临下、充满不信任的信距离 1995 年圣诞徐小平满怀希望从加拿大奔赴新东方才过了五年。五年后之所以大家都感觉很好,是因为除了任命王强为新东方新 CEO 外,还通过了把俞敏洪排除在外的“CEO 联席会议”。公司、学校的具体管理决定以 CEO 办公会议决定为准,作为董事长的俞敏洪只需被“通报”到。当时新东方四楼有个搞笑场面,众 CEO 在会议室开会,俞敏洪在外面干着急。为了能办双语学校做点实事,俞敏洪还得给会议递报告,站在会议室门口申请会议批准。但王强并没有一个当合格 CEO 的管理能力。虽然小股东利益集团达成了把俞敏洪排除在外的一致目标,新东方未来发展问题仍然没有解决。整个联席会效率低下又不接地气,充斥着参会人员鲜明的个性和小九九,后面直接变成了俞敏洪批判会。创始团队陷入了猜忌、批判和攻击,公司发展不前。1按照卢跃刚的描述,2000 年 5 月到 2001 年 5 月是新东方发展的黑色时期。此前,新东方联合创始人每人各自分管一块业务自负盈亏,每年只需上交 15% 管理费,权力和利润实打实。但到了公司化共享公司股权和品牌利益时,股权分配问题就产生了。为了筹备上市并规避新东方学校产权风险,2000 年 5 月新东方开始股份制改造,成立了“东方人教育科技发展有限公司”进行产业资源整合,重新划定利益格局,进行公司化转型。按照股权设计,俞敏洪占控股地位,其余十人在剩余股权里分。这种以俞敏洪为绝对控制地位的结构,让徐小平和王强等人很不满,股东好处也看得到摸不着。他们认为自己就是给“老俞打工的”,这让心高气傲的海归们无法接受。用俞敏洪自己的话来说,这其实是信任危机。因为股份分配之后,“大家就觉得这是我用了一个诡计,把大家的钱收回来,互相之间开始产生了摩擦。”伴随改制进行,新东方内部矛盾已经从“原来诸侯之间利益博弈,俞敏洪协调”,变成“小股东联盟——利益集团与大股东俞敏洪进行利益博弈,矛盾焦点转移到了俞敏洪一个人身上。”2001 年 4 月,新东方高价聘请普华永道帮助推进改制事宜。俞敏洪也继续释放了诚意:宣布放弃新东方学校法人代表资格,改由王强接替;还将自己股权约 11.6%、总股权的 6% 赠与当时北京新东方学校副校长胡敏;如有小股东要退出新东方,他本人还愿意以每股 100 万高价来收购。普华永道对新东方财务、税务、组织结构、企业文化、发展战略等内容进行了全面重构,100 万咨询费换来了一份《新东方战略咨询报告》,但小股东们仍担心俞敏洪权利过于集中,怕他不肯分享最赚钱的新东方学校的利益。2001 年 8 月,王强提出辞职、转让新东方股权并离开新东方。之后,徐小平顺势也提出辞去新东方董事职务来支持王强。8 月的董事会上,王强表示对新东方不舍,但对俞敏洪作出严厉批评,表示自己“不愿为一个家族牺牲”。徐小平发言更直接更激烈,觉得俞境界不够,希望他“离开新东方一段时间”,出国进修。王强给出的最后期限是 11 月,如果在此之前不能想出对策,俞敏洪只有两个结局:一是徐王离开,新东方团队垮掉;二就是自己彻底离开新东方。随后网上突然爆出了一封关于只有少数内部人士才知道的俞敏洪私生活和王强即将辞职的匿名信,内部斗争被捅了出去。俞敏洪在王、徐和小股东们面前全文读了这封信。令他伤心的是,几乎所有人对此保持沉默,甚至没有人安慰他。熟读三国、继承老妈精明商业头脑的俞敏洪不得不反击了。他认为解决问题的关键在于王强,因为王的性格、学识导致他“既在小股东利益集团内,又在小股东利益集团外,发挥着平衡支点的作用”。于是俞一方面肯定了王强多年来对新东方的贡献及对新东方企业文化的巨大作用,极力挽留王继续留在新东方。为了留下王强,他甚至表态“我可以跪下来请你回来!”另一方面,他建立新薪酬体系、组织架构和期权制度,并在利益方面妥协,提出关于年终分红的“股东协议”来安小股东的心,最终让小股东放弃旧收入分成制度。随后他提议召开股东大会,讨论徐小平在董事会的去留。这次斗争结果是,2001 年 11 月 21 日股东大会上,徐小平被“淘汰”出局,不再担任新东方董事。小股东们在俞和徐之间放弃了曾被己方视为利益代表的徐。徐退出后,公司化改革得以继续,新东方最终于 2006 年成功上市。同年,徐小平离开新东方,王强退出董事会,三驾马车分道而行。徐离开董事会的第二年俞敏洪也卸任了 CEO,改由“局外人”胡敏接任。获得的股权加上之前分配到的股权,胡敏在新东方总股份超过了 8%,仅次于三位创业元老。胡敏既不是海归,也并非北大毕业生,而是新东方人才培养模式的典型。他在 1995 年加入新东方,从代课老师做起,先后开创了雅思考试和英语四六级、考研英语等培训项目,逐步晋升北京新东方学校校长、新东方副董事长、总裁,一人之下万人之上。当时俞敏洪对胡敏出任总裁很赞赏,“胡敏不一样,既有原则性,又有操作性,与新东方的一些人也没有老朋友之类的感情纠缠”,更容易平衡内部斗争。2002 年接任总裁时,胡敏表示自己只干三年,但实际干了两年就辞职了。2003 年 10 月,他辞去总裁和校长职位改任集团副董事长,主管集团文化、出版等边缘业务。对胡敏离职,新东方公关方面的解释是,完全是胡敏老师自己的意愿。但俞敏洪一改之前的称赞,表示胡敏老师踏实能干、比较单纯,但企业做大之后需要一个有平衡各方面能力的管理者,胡敏老师有点力不从心。或许这才是胡离职的真正原因。《21世纪经济报道》援引知情人士消息,上任后胡敏的一些计划或任务无法得到正常执行,阻力还是来源于元老股东。这也与胡敏自己说的,“离职并非和俞有利益之争,是新东方体制存在问题,自己没有话语权,想法得不到落实”相吻合。折腾了几年,最终大家发现董事长、总裁并不讨好,“谁当谁就变为了矛盾最集中的地方,谁都跟你过不去”。于是 2004 年底,俞敏洪重回新东方董事长和总裁宝座。老朋友离开了,新东方自己培养的人才也留不下。对此有业内人士认为,新东方问题仍在于管理层均出身教学,缺乏职业化管理人,公司经营权和决策权没有界线,董事会也未真正履行职责。这个问题多年仍未解决,类似情况不断上演。2010 年 11 月,俞敏洪宣布了新的人事调整,任命陈向东为执行总裁,周成刚为公司董事,并对工作内容进行了调整。有人指出陈像胡敏一样是被“明升暗降”,因为按此前架构,俞管集团公司,周管项目,陈管学校。但升任执行总裁后,陈向东调配资源能力反而受限,因为分校校长不直接向他汇报工作,他以前的下属也纷纷离职。多知网曾引述一位业内深喉的评价,“对陈,老俞内心很复杂:想重用,又觉得是个威胁,毕竟有胡敏的阴影在,但最后还是放了些权力给他”。2014 年 1 月陈向东正式告别新东方。陈离开的第七个月,和陈同为新东方“后三驾马车”之一的沙云龙也宣布离开,两人都是新东方第二代管理层中的佼佼者。沙云龙 2001 年加入新东方,同年就成为广州新东方校长,也是史上最年轻校长,2007 年出任新东方集团副总裁。三人的出走都带走了许多新东方伙伴和老部下,特别是沙,带走了原北京新东方学校副校长、内蒙古新东方学校校长、济南新东方学校校长、合肥新东方学校校长以及新东方助理副总裁等一众中高层管理人员。俞敏洪总结过新东方发展过程中遇到的七大危机,其中就有高管离职带来的“经营危机”。陈、沙二人离开后,新东方权力向上集中于创始人俞敏洪一人。对外话语权、内部控制权、高管任命权,俞敏洪全部一手掌握,他终于完成了从“土鳖”,到中国最大民营教育集团实权掌门人的蜕变。但与此同时,这也意味着新东方中生代管理层断档。2前新东方 AP 经济老师杜博识曾写过一则寓言展现老师离开创业的原因:“狮子开肉铺,起初雇了一群狼,酬劳很高,经常打到野牛野猪。狮子并不教授狼捕猎技巧,主要的精力放在宣传店铺。随着顾客增多,狮子认为主要是肉铺的名声起了作用,于是给狼的酬劳逐渐降低,很多狼就离开了,自己开了小肉铺。”一位 08 年离职的原新东方英语老师在给多知网的投稿中写得更明白,自己离职时新东方课酬走低,福利也不行。“以我自己为例,去年(2012 年)收入大概两百万,远高于在新东方时。”“老师们敢单干的原因是,收益提高了,风险却没有被放大。培训核心就是面授,就是老师,有了一定的影响力,招生根本不愁,风险很低。”当老师觉得自己带给品牌的价值超越品牌带给自己的,自然就离开了。这位老师也道出了新东方模式的核心,名师大班授课。就像俞敏洪最初借了个四五十人的教室来做免费讲座,结果来了两百多人一样,新东方课堂也通常是上百人的大班课,老师站在上面激情澎湃,以学生打分为考核依据,如果课讲得不好,还会被学生赶下台。有新东方老员工回忆当年新东方讲座盛况。他们曾在对外经贸大学安排了一场德、法、日三部门最牛老师的联合讲座,几百人教室爆满,讲座结束后学生不肯离去,第二天咨询电话被打爆,报名人数直线上升。但名师大班课带来的弊端同样明显,就是学生更容易认准老师本人而不是新东方品牌,当老师离职成立公司或工作室开课,学生自然就跟着走了。出走名师里很多已做到分校校长或高管,这也是新东方被称为创业界黄埔军校的原因。新东方一直奉行校长负责制,校长在管理上有充分自主权,财务独立核算,只需每年向集团上交足够利润。新东方开疆拓土的方式通常是校长领一笔启动资金去外地,选址、装修、办班、招生,其中人员招聘、营销方式、发展战略等环节都能自己做主。陈向东 2002 年拿着 30 万元去武汉创办新东方学校,第一个完整年度就获得了1500万利润,占当年新东方利润的近 1/4。新东方权力向上集中于一人,向下却分散于各分校校长。全权办校过程中,校长实际就是在创业。校长一旦离职,很容易就能带走骨干团队,轻松搭建新班子并复制原有工作内容和模式,然后进一步吸引还留在新东方的伙伴。虽然意识到了问题,但俞敏洪认为,新东方有历史,做实验的成败和代价也许不可承受,“所以我宁可抱着那种被人指责落后或者说是不进取的这样一个名头,也不愿意把新东方作为一个新模式的经营模式的实验厂。”于是“进取”的人纷纷离开,并纷纷成了新东方的竞争对手。创立新航道时胡敏说,“我们不是和新东方树敌,而是促进整个教育培训市场”,但双方打擂台的意味还是很浓。新航道起初 50 多位教师绝大部分来自新东方,课程与新东方主营英语培训业务重合度很高,招生对象也一致。当时业界都认为,新航道成立对新东方市场是个冲击。沙云龙离职后创办的朴新教育只花了 4 年时间便在美国上市。朴新教育的战略是收购已有公司和学校,使得版图迅速扩张,短短几年就在全国 30 多个城市拥有了 400 多所分校。其重点投资领域包括K12课外辅导、出国教育培训、留学服务等,和新东方重合度也很高。不过这些拷贝新东方的竞争者,没有真正威胁到新东方。新航道成立后第一个五年很惨淡。胡敏在自传《奋斗成就梦想》中描述,“2004年10月16日,我们第一批培训班开课时,本来以为学生会将教室挤得水泄不通,因此行政办特别买了加座的小凳。可最后实际面对的却是三个班一共七位学生。”目前新航道全球拥有 40 余家学校和 400 多家学习中心,虽然在语培行业存在感很强,但和新东方规模完全无法相比。朴新教育则存在投后整合成本高、教育行业监管变严等问题,股价也从高峰 30 多美金跌到现在不足 7 美金。新东方真正的威胁,来自 K12 赛道外部对手的狙击更猛烈。2000 年《关于在小学减轻学生过重负担的紧急通知》规定颁布后,学校被禁止占用节假日、双休日和寒暑假组织学生上课,更不得收费上课、有偿补课,因此全国或地区性民办 K12 辅导机构越来越多。但此时的新东方仍沉浸在“很多年没有对手”的快乐中。因为政策让新东方吃到了第一波出国留学语言和考试培训红利,较大规模竞争对手比如新通、环球雅思等均晚了好几年才成立。新东方通过广开分校和名师效应,实现了业绩和品牌高速扩张,从 1994 年招生 3500 多人迅速成长为 2000 年获得北京约 80%、全国约 50% 留学培训市场份额以及年培训学生数量 20 万的留学巨头。新东方成为第一家赴美上市的中国教育公司后,多家中国教育公司登陆美股,仅 2010 年上市的就有4 家。其中三家都针对 K12 阶段,包括学大教育和好未来。成立于 2001 年的学大教育把新东方原本不屑的一对一培训做成功了。新东方觉得一对一业务就是家教,市场分散而且规模非常不经济,因为一人一小时补课收费有限,除去教师工资后,公司利润根本没多少。更强大的对手是好未来。好未来原名学而思,成立于 2003 年,从小学奥数辅导起家。学而思创业契机来源于 1998 年后北京教改,小升初录取方式从统考变成重点中学择优录取和就近入学相结合,因此去清华北大找家教特别是数学家教成了潮流。当时的北大研究生张邦鑫凭借丰富家教经验迅速抓住机会办了个小型数学辅导班,效果口碑都很好。“非典”线下停课期间,对计算机很感兴趣的他还自己办了个奥数网,为封闭中的学生和家长提供学习资料和答疑。区别于以前 K12 课外辅导的补差,学而思采用“培优”概念创造市场增量,擅长通过考试、分班、限额来选择补习后更易取得好成绩的优质生源。这为学而思迅猛发展奠定了基础。原本学而思只想做小而美的机构,但 2007 年,北京另一家大型教培机构巨人教育融资后企图收购学而思,失败后转头挖走学而思 5 个核心老师并带走几百名学生。当时学而思学员规模也就七八千,几百人算是巨大损失。张邦鑫因此意识到融资和上市重要性,至少能让员工对公司更有信心。于是学而思开始走出海淀、走出北京,2008 年在天津、上海、武汉等地建立了分校,并尝试网络多媒体教学;2009 年又开拓华南市场,在广州建立了分校。如徐小平所说,“好未来是一家有着互联网心脏的教育公司”,营销和口碑都通过互联网建立。在奥数网基础上,张邦鑫又申请了作文网、中考网、高考网等域名,整合成面向家长的家长帮论坛。在新城市开设实体教学点前一两年,学而思会在家长帮网站上建立该城市的论坛,便于家长搜集信息、分享故事,又可供自己宣传。等家长在论坛上接受了学而思想传达的观点,招收第一批学生就一点都不难了。同时,学而思一开始主做四年级到六年级,形成黏性后学生会不断续班。一切因素都在推动学而思迅猛扩张。2007 年学而思营收只有新东方的 4% 多,但到了2010 年增至后者的近 20%,营收高达 1.11 亿美元。这深深刺痛了擅长成人名师大班培训的新东方。腾讯《深网》援引教培从业者评论称,如果新东方在当时市场竞争格局下不选择重视 K12 教培市场,未来不仅会失去 K12 教培市场,也可能失去整个新东方。新东方在K12并非是完全真空。早在2001年,新东方就成立了后来被叫做优能中学的高中英语部。但是优能中学的做法是先做好刚需的初高三毕业班短期冲刺培训,班型也复制出国留学考培的大班授课加名师模式。这种模式的好处是能快速出成绩、树口碑,弊端是,冲刺班学生毕业后无法续班,每年都得花大量资金和人力重新招生,根本没有余力拓展低年级业务。而且因为循环开班,上过课的学生没有其他班可续。所以,2007年学而思一开英语课,就陆陆续续开始有新东方的学生就转去了学而思补习,因为在一个机构补课更方便。北京新东方学校优能一对一部总监朱宇在解读北京新东方优能中学发展时曾非常羡慕地评价说:学而思只需要把初一的入口关把好、做好就可以,营销一年能带来三年、甚至六年的回报。对手兵临城下,优能中学不得不在 2009 年开始全面改革,从英语转向全科,从重视高考转向重视初一,班型也加入了小班和一对一课,短期课程改为长线四季续班。并针对学而思开始了一系列激烈反击:2014年,为了拿下最重要的北京 K12 教培市场,新东方连续三次推出暑期“低价班”吸引学生报数学课;2017年,新东方发海报谴责学而思挖角优能中学的教师,其中一张海报写到:“你们的压力很大吗?我们的压力也不小啊。加油!共勉!”但这种改革更多源于外界市场和对手倒逼,许多都是别人做了觉得不错才跟着做,新东方主动创新的能力并不被看好。2017 年学而思市值超过了新东方,并在之后不断拉大差距。对此券商分析师认为,原因之一是资本对学而思网校等创新业务预期很高,而新东方仍以线下学校为主。学而思之后,来自教育科技领域的竞争对手更多也更强了。2012 年起,在线教育公司明显增多,猿辅导、Vipkid、作业帮、跟谁学等一大批现在叫得上名的公司成立并迅速推出自己的在线教育产品。融资、烧钱、抢市场模式快速开启,前瞻产业研究院数据显示,2014-2018 年,国内在线教育投融资数量每年都在 200 起以上。今年暑期,新东方招生 100 万,而 K12 在线教育头部企业之一的作业帮暑期正价班就读人数达到了 171 万。狮子已经被对手逼到了不熟悉的森林。32020 突来的疫情打乱了所有教育机构的节奏。一边是被暂停的线下,寒假原本应爆满的教室空空荡荡,2 月后不断有 IT 职业教育机构兄弟连、百弗英语、橄榄球培训机构巨石达阵、儿童教育机构巧虎KIDS、优胜教育等机构传出倒闭或跑路。另一边是被加速的线上,2 亿中小学生宅家上网课,社交软件、网页、视频直播软件被学而思网校、猿辅导、作业帮等免费课、低价课广告刷屏,“停课不停学”频繁在眼前出现。线上线下冰火两重天。天眼查数据显示,今年上半年在融资金额排名前十的企业中,只有一家线下机构,其余全为在线教育企业。其中数猿辅导表现最突出。继 3 月 10 亿美元和 10 月 22 亿美元融资后,猿辅导近日又获 3 亿美元投资,今年融资总计 35 亿美元,2020 年确认收入超过 100 亿元,几乎与新东方 2020 财年全年净收入相当。对比风光的在线教育机构,线下机构多被停课、退费、春招、房租及人力成本等多重因素压垮。松鼠 AI 联合创始人周伟 2 月接受《华夏时报》采访时预测,如果疫情在3个月之内结束,大概 60% 的线下教育机构会倒闭;如果再延迟一个月,倒闭比例可能增加到80%。据他计算,一家传统教育机构房租成本在每月 2-3 万,3 个月就是 10万,而每家教育机构手上现金流不会超过 3 个月。“目前有数据显示只有 27% 传统的线下教育机构向线上转移,成功转移比例在50%;那因为硬件达不到等诸多原因没有转移的学生就流失掉了,这部分学生就会产生退费,如果一家传统教育机构一年有 500 个学生,每个学生交费 6000 元,则是 300 万元的收入,现在退费要达到 150 万元-200 万元,再加上人员成本、房租,没有一家教育机构的现金储备会有那么多。”是的,包括新东方。疫情前的 2019 年 9 至 11 月,新东方营收 7.85 亿美元,拥有学校和学习中心 1304 个,老师员工加起来七八万,当季教师工资、房租、行政、营销等营收成本总计 7.6 亿美元,如直接停课,线下庞大的体量会让维持公司运营变得更难。停课后收入为零,要付房租付工资,还得退还寒假班上百万学生学费,2500 万净利润可能也就够付 2 个月工资和房租。与“非典”时期单纯停课退费、等疫情过去再复课的解决方法不同,规模扩大了近百倍的新东方这次只有迅速把课程从线下转到线上一条路。其实新东方早在 2000 年就成立了做线上业务的新东方在线,但因 2001 年初美国教育考试服务中心状告侵犯知识产权,导致合伙人联想撤资。这也影响了新东方在线发展的信心,2018 年下半年,新东方开始研发独立直播系统新东方云教室。腾讯《深网》引述业内人士消息称,俞敏洪实际早有研发直播系统的想法,但因为“集团与地方学校利益的权衡和博弈”进展缓慢。分校校长反对理由是,当时各分校地面课堂基本用不到线上课,就算需要也可用新东方投资的第三方在线直播系统 ClassIn 在线教室,没必要再花大钱自己研发直播系统。但正是这套系统救了疫情下的新东方。俞敏洪在接受《经济观察网》采访时表示,过年时候压力最大。因为当时要尽快完成两个大转换。第一个转换是把 100 多万学生从线下转到线上,中间不能停课。不然孩子没地方上课,还会引起退款;第二个转换是,线下培训老师从没使用过线上工具授课,而高考辅导班大年初一初二就开课,老师培训时间很紧张。武汉封城后,俞敏洪立马下达升级带宽的指令。技术负责人问俞扩容是一点一点扩还是一下子扩到位,他的回答是“能扩多大就扩多大”。于是新东方把所有技术提供商召集到一起,把带宽、服务器、硬件设备全部升级,公司上百个技术人员从大年三十开始,一个多月里一天都没休息。他在复盘疫情期间新东方表现时忍不住说,“这一次疫情确实给了新东方一个机会,让我们的技术布局速度比原来加快了好几倍。不再按照原来的循序渐进节奏发展,而是加大技术投入。”紧急上线的直播系统其实当时尚在试点阶段,离正式上架还有两三年,而且按照原本设计,只能承载 5 至 10 万名学员。疫情倒逼下,新东方用了四五天时间就把 100 万学生转移到线上学习,整体退课率也控制在了 3% 左右。除了推动科技布局,新东方还为医护人员子女免费提供中小学寒假班课程,新东方在线课程春季班全部免费,小班直播课东方优播也免费为全国公立系统学校培训在线小班教学技能。一系列措施虽有经济损失,但正好扩大了新东方基础客户端,带来了流量。“我敢肯定的是,疫情过去以后,新东方在线的当量和规模会比没有这样的机会,要一点一点靠做广告、靠努力自己拔起来发展至少领先了 1-2 年的时间。”在俞敏洪看来,疫情前和疫情后,新东方将会是完全不同的一个公司。新东方最新财报显示,因海外疫情反复,出国留学受阻、留学考试取消,海外考试业务以及海外咨询和游学业务在第三季度分别下降约 51% 和 31%。但 K12 业务表现较好,本财季收入增长 8%。暑期营销下,优能中学业务同比增长 9%,入学人数同比增加 23%;泡泡少儿业务同比增长 4%,入学人数同比增加 17%。独立拆分上市的新东方在线财报也显示,截至 2020 年 上半年,新东方在线同比增长 17.6%。在学前教育、大学教育、K12 教育三大业务板块中,K12 教育营收同比增长 85.4%,年度付费学生人次更是同比增长 224.5%,成为增长最快的业务模块。此外新东方还大力推动线上线下相融合的 OMO 模式,第一季度在大约 20 个现有城市推出了 OMO 在线课程,并吸引了数量可观的新客户。新东方认为,OMO 战略将在今年内有效地增加招生人数并加快业务复苏。对新东方来说,最艰难的时期似乎快过去了。然而,隐忧仍在。目前新东方营收的大头还在大学业务,分拆上市的新东方在线一直亏损,2020 财年亏损7.58 亿元,相比去年同期扩大近 11 倍。亏损主要来源于销售费用、行政开支和研发费用大幅上涨,特别是销售费用高达 8.72 亿元,多了近一倍。因疫情期间线下无法获客,线上媒体推广支出和客服费用大增。但这种砸钱与其他在线教育机构线上疯狂投放差远了。仅陈向东离职后创办的跟谁学一家,今年前三季度,销售费用分别为 7.57 亿元、12.05 亿元及 20.56 亿元,第三季度平均每四五天就要烧掉 1 个亿。陈向东还透露,据第三方数据,在线教育头部 10 家机构暑期投放量可能就超过 100 亿人民币。俞敏洪在最近公开演讲中强调,在线教育烧钱投放的打法不经济,因为降低获客成本和维持在线大班续班率两个问题无法解决。他还给了个比喻,现在的在线教育公司都要求100% 增长,只要增长 100% 甚至 200%,资本市场投资人会觉得这个公司有发展前景。所以会导致他们不断投入,获得不断增长,但这种业务模式就像是吃药一样,最后这个药不能断,最后结果就是越吃越虚弱。在他看来,“在线教育的未来,一定不是直接将线下转移到线上,而是线下线上都有自己的良好发展模式”,也就是 OMO 模式。然而 OMO 模式并不像听起来那么“科技”。目前,新东方 OMO 模式比例是 80% 线上和 20% 线下,并且将在不同地区采取不同运营模式,一线城市学生主要是线下课程和交互式在线学习组件,更低线学生采取名师在线课程和线下辅导的双师模式。但实际上,5 月份财经资讯媒体“财经涂鸦”发现,只有少数一线城市师资最强的学校才会增设在线直播课程,而且内容、师资及价格几乎都与线下课程相同。恢复线下面授课程的学校也回到了老样子,取消了在线平台服务部分,此前云教室 App 宣称的为线下学员提供线上教室服务、在线作业辅导课、自习课等也没了。从一系列行动看,OMO 模式落点仍在线下,特别是低线城市,对线下辅导老师质量要求更高。再加上新东方本就存在强学校、弱集团问题,出于学校利益考虑,校长可能会在执行 OMO 过程中打折扣。这些都只会加重新东方是个线下培训机构的既定事实。新东方上市后俞敏洪回母校北大做过一个演讲,他在演讲中回顾了自己刚入校时的自卑和在北大的成长,金句频出,掌声连连,现场气氛高昂热烈,演讲结尾,他说,自己从小的理想是“穿越地平线走向远方”。到今年,新东方已经 27 岁了,以中国企业的平均寿命看,至少算是中年了。复盘疫情期间表现的时,俞敏洪说,”我要的就是新东方的保险,这对我来说比较重要”。是啊,俞老师也 58 岁了。- THE END -