问卷调研结果分析

为收集足够、真实和有效的信息，进一步了解当下农村关于农产品滞销的问题，提出分析处理和完善有关农产品滞销等事项并制定有效的决策和策略，日前，山东理工大学“云上助农，你我先行”实践调研团开展线下调查问卷工作以及线上调查问卷结果分析。此次活动由调研团队长马庆乐组织进行，全体团队成员参加。活动伊始，调研团队长马庆乐讲述了此次活动的流程，并强调队员们要戴口罩，注意安全。随后，团队成员纷纷携带调查问卷前往当地的农村地区，进行问卷调查派发工作。在派发调查问卷过程中，团队成员与当地农民进行了详细的交流，了解到大部分人只听说过直播带货助农，只有极少数人没听说过直播带货，团队成员就什么是直播带货，如何直播带货为群众解答了一个又一个的疑惑，进一步促进了问卷调查派发工作的顺利进行。在获得大量的问卷调查数据后，团队成员对调查结果进行了整理，并进行了线上调查结果分析，调研团队长马庆乐由表及里的分析，对此次数据分析进行了详细的讲述，实践团成员各抒己见，纷纷讲述了各自对直播带货助农的看法，大家集思广益，进一步完善了直播带货助农的计划，为下一步的线下调研提供了方向。此次活动顺利结束，通过此次活动，实践团成员加深了对直播带货助农的理解程度，发掘出有关的事实现况，使制定相关的决策和策略更加趋于现实。

虽然问卷投票的设计说起来很简单，但其实这是一件需要仔细思考、认真执行的事情。在做这件事的过程中，需要多方人员来进行协同参与，其中还是有很多细节和注意点，稍一不注意，就会非常很容易踩坑。为了更好的让圈主及管理员们进行问卷投票的设计，本文将依据著名的5W1H分析法，进行全面的讲解分析，希望对各位圈主及管理员们有帮助。5W1H分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。5W1H是对选定的项目、工序或操作，都要从原因(Why)、对象(What)、地点(Where)、时间(When)、人员(Who)、方法(How) 六个方面提出问题进行思考。Why：为什么要发布该问卷投票？在开始制作一份问卷投票活动前，首先需要清晰明白本次活动创建的目的是什么？从实际应用来看，问卷投票主要有满意度调查、用户需求调研、内容互动等这几种类型。其中满意度调查、用户需求调研更多是作为对用户意见反馈的回收形式，常见于活动开始前和结束后的场景当中，用于提高用户满意值。而内容互动则常见于像微信公众号、微博、社群圈子等内容型平台，在发布的内容或文章中插入问卷投票活动，缩减作者与读者之间的距离感，并且提高用户参与感、活跃度。who：面向的目标用户群体是谁？一般来说，问卷投票的目标用户群体是广泛的，数据来源越多越有利于数据的有效性。但对于某些问卷投票活动而言，广泛也意味着不够精准，例如像用户需求调研这种类型的问卷投票，如果得到的调研结果并不是来自于自己的用户，那么该调研将变得毫无意义。所以，在配置问卷投票的内容之前，明确自己的目标用户群体十分重要。在互动星球上，问卷投票的目标用户群体可分为圈内成员和未加入圈子的用户，圈主在互动星球中创建的问卷投票活动后，可直接分享给微信端的所有用户参与调研，如果是圈外成员进行填写的话，则可在填写完成提交后自定义选择是否加入该圈子。what：问卷投票的主要内容是什么？在明确问卷投票活动的目标用户群体后，即可正式开始规划问卷投票的内容编辑了。互动星球支持创建的基础题型有单选、多选、填空这三种，同时平台也提供了有六种常见的题目原型，包括手机号、姓名、性别、日期、位置、城市这六种，圈主以及管理员们可直接选择进行使用，所有问卷投票的题目都可以自定义选择是否必须作答，适当的减少必答题目，可减轻用户的填写压力。在设计问卷时，先叙述导语，言简意赅地表明这份问卷的用意和对用户支持的感谢。问卷问题不宜太多，问题应该精简易懂，答案最好以勾选为主。这样的话，用户在看到问卷时，才不容易产生畏难心理，填写率会高一些。最后，在确定问卷投票的问题时，需要仔细推敲问题，同时也可以找朋友、同事进行过目查看，了解其他人对于问卷的看法，进而更好的完善问卷投票内容。where：如何推广问卷投票活动？用户对象、问卷投票的整体内容都确定下来了，则可以开始对问卷投票进行活动推广，吸引更多的用户进行问卷投票的填写，提高数据的可信性。当圈主及管理员创建完问卷投票后，可直接将其分享至微信群或微信好友，被分享的用户无需加入圈子也可以直接进行填写，并且在填写完成后还可以选择是否加入圈子，因为基于微信强大的生态环境，使用互动星球所创建的问卷投票，可自动生成相对应的微信小程序页面，用户点击该页面后可以以便捷的进行问卷投票的填写和提交，十分的便捷高效。when：问卷投票什么时候开始和结束？问卷投票活动要持续进行几天？该在什么时间点结束？什么时候向成员发起推送？这些都是圈主及管理员需要考虑的问题。如果是面对社会大众进行调查，希望获得较多的数据样本，那么该活动的持续进行时间可以更久一点，例如5~7天左右；而如果目标对象仅仅只是圈子内的成员，则可以稍微缩短一下问卷投票活动的持续时间，一般来说，3天则可以实现圈内所有用户的填写了。因为互动星球可每日定时给用户发送活动、内容更新等信息，推送时间覆盖有 8:00、12:00、16:00、20:00 四个时间点，基本上可满足用户的各种使用习惯，提高问卷投票活动的完成率。How：如何做好此次问卷投票活动？把问卷投票活动做好，这需要圈主及管理员把每个流程、用户心理都思考清楚。在进行这项活动时，也需要和设计、运营进行沟通。这就需要产品经理像推进项目一样，去和各方协调、推动着整件事顺利进行。“万物皆可产品化”，就算是一次小小的问卷调查，也要把它当作一个产品，认真地去做。「互动星球」是专注于私域流量管理的SaaS工具平台，可提供社群搭建、内容运营、圈友互动等丰富的工具链，为企业机构以及圈主们提高服务效率，降低管理成本。通过互动星球专业的SaaS技术服务，快速搭建专属于自己的私域社群小程序，实现企业机构品牌高度定制化服务管理。

中小学生学习现状调查问卷（学生）分析乾州碎娃本次中小学生学习现状的调查问卷选取的学生为城乡结合部的农村初中七年级学生，本班共36人，共收回有效调查问卷33份，其中男生 人，女生 人。下面，按照问卷设计题目逐一对调查结果进行分析说明，本人非专业人士，分析之中如有不到之处敬请谅解。本调查问卷共包括：个人学习现状、兴趣爱好、理想；学校学习；家庭教育等三个方面。今天先分析第一个方面：个人学习现状、爱好兴趣。一、你最近一次的考试成绩怎么样？你对自己的学习成绩还满意吗？为什么？分析：31人对自己最近一次的考试成绩不满意，仅有2人对最近的一次考试成绩还比较满意，不满意的原因是自己的总成绩或某一学科的考试成绩没有达到自己的预期目标。对此，乾州碎娃认为可以从两个方面进行认识：一是学生有上进心，对自己能够严格要求；二是学生严重缺乏自信心的表现。结合笔者前些年在九年级学生入学报到时的一个做法，我认为第二种可能性居多。那年开学报到时，我为了更加全面准确地认识了解学生，在报到时要求学生总结概括出自己的优点和缺点。结果，能够清楚地了解和认识到自己的优点的学生寥寥无几，大多数学生只能说出自己的一大堆缺点。这让我感到很震惊，这说明我们目前对于孩子的教育管理中严重的缺乏赏识教育，对学生的鼓励、教育引导不够。这不能不引起我们广大的教育工作者重视和反思。二、你会为你的学习制定计划吗?如果有,那么完成情况如何?如果没有,你认为有制定学习计划的必要吗? 分析：全班33人都认为有制定学习计划的必要，但是全班仅有3人制定了个人的学习计划，没有制定学习计划的原因大多是认为自己无法严格按照计划要求来完成既定任务。这其中的原因来自于教师、家长及学生个人。教师的引导不到位，家长的督促不到位，学生个人缺乏坚定的意志和顽强的毅力。在中小学生中，“常立志、常无志”的现象很突出。三、关于学生的兴趣爱好，在这一板块，涉及了运动、阅读、和音乐三个方面的题目，每个题目包括四个选项，其中一个为“其它”选项。1、运动类：（ ）①足球；②篮球；③乒乓球；④跑步；⑤其他。其中篮球11人，乒乓球11人，足球0人，跑步12人，其他9人，这其他选项中包括跳绳、羽毛球、单双杠等项目。从这一组数据中，我们发现的问题孩子都有体育运动的爱好和兴趣，大多数能够根据学校实际和个人爱好，选择一些简单易行的体育项目作为自己的爱好，促进自己的身体锻炼。其中足球为0人的主要原因我们的教师对于足球的规则了解不够，学校缺乏足球运动的设施设备。 运动2、阅读类：（ ）①文学类；②自然科学；③社会科学④其他。其中，文学类的19人，阅读过的书目包括《朝花夕拾》《西游记》《绿山墙的安妮》等中小学名著阅读推荐书目；自然科学类的12人，孩子们列举读过的书目包括《十万个为什么》《动物世界》《森林报》等；社会科学7人，阅读过的书目包括《世界历史之谜》《资治通鉴》等；从中我们可以发现，那就是学生的阅读书目局限性很大，几乎是以学校应试为核心，根据自己兴趣爱好选择书目的很少。同时，在课后同学生交谈过程发现，家长和教师对学生的课外阅读引导不足，做到亲子阅读的家长几乎没有，教师一般只注重课内阅读，对于课外阅读指导较少。学生的课业负担过重，时间不足也是学生阅读量不足的主要原因。各校图书馆的利用率普遍较低，原因是多方面的，既有学生阅读兴趣不高，也有学生课业负担较重时间紧张的原因，教师人手紧张也是一个很重要的方面。阅读3、音乐类：（ ）①古典；②流行；③摇滚；④轻音乐⑤其他。把古典的4个人细化了一下，喜欢器乐的3人，喜欢民族音乐的1人，喜欢轻音乐的6人，其余的23人都是喜欢流行音乐的。从这组数据分析可知，对于民族的传统的音乐的传承是不够的，这与目前全县普遍缺乏专职音乐教师的教育现状是分不开的。记得原来的师范类学生培训为通才，要求琴棋书画，吹拉弹唱，样样精通。现在社会的分工更细了，音乐、美术、书法、综合实践等教育目标更明确了，可以上课的专业教师却没有了，还是要其他专业的教师来兼职，那也只能是糊弄。学中文的自己都写不好字，学数学的自己都不会计算机，这不能不说是一种冷笑话。

大家对调查问卷想必都不陌生，特别是最恐怖的一种调查问卷——考卷！周末带儿子逛商城，碰到某英语培训机构的市场调查促销活动，这个英语培训机构恰好是我已经种过草的，索性我就积极配合了她，只见她在手机上打开一个类似如下的调查表：另外，最近我参与到一个供应链协同云平台的项目中，需要针对这个平台，在老客户群里做一些需求调研，所以要设计一份客户需求调研问卷。那么，我们要做这样一份问卷，最关键的是什么呢？是我们该问什么问题！所以，我们首先要进行调查问卷的需求分析！那下面这个脑图提供给大家做个参考：脑图左边的部分是我们在设计问题之前需要考虑的影响因素，而右边的部分，是我们分析清楚影响因素之后，对设计问题进行的分类，并且要检查分类之间不重叠、不遗漏，之后，再逐一细化分类下的问题。通过对业务的抽丝剥茧，了解产品，了解客户，层层递进、逻辑清晰地多问自己几个问题，再通过小组的头脑风暴，我们就能迭代出一份令人满意的调查问题清单了。弄清楚要调查的问题之后，就该考虑实现方式了。我们考虑过搭建一套WPLMS系统的APP应用，这样可以连带着客户售后支持也一起做了，但由于时间的关系，我们最终还是采用了最方便快捷的Excel调查问卷的方式。在调查问卷中，一般题型分为多选题、单选题、填空题等等，那使用Excel做调查问卷时，相应地，我们就可以使用“单选框”、“复选框”、“组合选项框”这些窗体控件了。这些窗体控件我们要到Excel的“开发工具”页签中找，默认这个页签是不可见的，我们可以这样把它露出来：下面我们就先来个多选题：通过插入复选框表单控件，做一个多选题的选项，左键点击复选框，实现的是选中或取消选中，要想对复选框控件做修改，比如调整颜色、格式、位置等，或者选中复选框控件进行复制，都需要通过右键点击控件的方式。再来看看单选题：单选题跟多选题处理方法很相似，使用的是单选选项按钮控件，但是有一点要注意，当存在多个单选题时，为了保证各个单选题的选项之间不相互影响，一定要把一个单选题的所有选项按钮都放到一个分组框内，否则所有的单选选项按钮中，就只能有一个被选中。最后，别忘了，要体现出调查问卷的专业水准，表头、表尾可不能少，公司的LOGO、网址的链接、调研问卷的说明等等，都要走起来。当我们从客户那里收集回来问卷之后，就该开展下一步的分析行动了，对于我的这份平台需求调研问卷，我需要做平台配置的匹配，客户个性化方案的制定等等。还有一些调查问卷，收集回来的是一些可分析的数值，需要对这些数值做进一步的抽样统计分析，可以用专业的SPSS软件，当然，你仍然还可以用最最亲民的Excel！再结合恰当的统计图表，相信你一定会做出一份专业的调查分析报告！本文版权归Excellive所有，更多Excel好文和本文示例下载，请关注Excellive！喜欢的话就请点赞、收藏、分享吧！如果您有问题或建议，欢迎留言与大家一起分享！

前言：问卷调研是一件有门槛的事某一次开会，我让团队的其中一个同学就某一个问题去了解下用户潜在的可能没有被满足的需求，该同学说，“好的，我们做个问卷调查“。我有点崩溃。我想我应该找个时间好好跟大家讲讲：问卷调研是一门有门槛的学问，它不是一个随手可以拿起的工具，做好一份问卷调研需要具备很多意识和能力。这篇文章就是在我准备材料的过程中产生的。问卷是获取有效信息的一种工具，如果工具没有被正确地使用，比没有工具更可怕。工作几年，见识了太多想几个问题，然后把问卷一发，算个众数和平均数，做个饼图就结束的问卷调查了。甚至有一些时候，与其说是在做问卷调研，倒不如说是在寻找「用户的声音」来佐证自己的脑海中已有的想法。我自己的感受，工作中问卷调研出来的结果大都无疾而终。原因有三：一、前期的问卷设计考虑不周，导致收集回来的结果存在歧义不可用。这个问题相对容易发现。二、问卷收集上来的数据没有用合理的方式进行清洗，存在样本偏差。发现这个问题要难一些，需要具备严格样本控制的意识。三、问卷分析的维度过于单一，信息挖掘不足，只能得到一些泛泛的信息，对工作的边际价值很低。要解决这个问题最难，要求分析问卷的人同时具备业务思考和数据分析的能力。下面从我的角度讲讲如何做好一份问卷调研。问卷调研第一步：问卷设计一份好的问卷必须具备基本条件：一、要让用户，并且是所有的用户都能够以与你相同的方式理解问题。需要检视问题中的每一个概念，确保没有歧义。比如：「运动」是否包含「散步」？「月收入」是指税前还是税后、是否包含投资理财等其他收益？二、确保用户能够回答你的问题。用户可能因为不知道相关信息（你上周通过运动消耗了多少卡路里？）、无法准确回忆起相关信息（你上个月有几天没吃早餐？）等原因而无法回答。三、确保用户愿意回答你的问题。如果用户不愿意回答，他们可能随便选择一个答案来应付。如果涉及到比较敏感的问题，让用户知道为什么你要问这个问题，并且让他相信你会对此保密。四、确保每个用户都能找到适合自己实际情况的选项，并且避免诱导他们做出不符合实际情况的选择。除了这些必备的条件之外，我们在做问卷设计的时候还可以藏一点小心思。每一个你认为重要的话题至少设置2个问题可以交叉佐证用户的真实想法。有时候用户对自己的想法没有那么坚定，在问卷中多设计几个跟这个话题相关的问题，换一种问问题的方式，能让你更精准地挖掘到用户的真实诉求；举个例子，「以下几种运动方式，您最喜欢那种？」，可以在问卷中再追加一个问题「运动方式1和运动方式2，你更喜欢哪一种？」如果你调研的对象，本身已经是你的用户了，那么不妨让其留下手机号或者其他你能在系统里面定位到其身份的关键信息，你可以去看看他的数据表现。有时候，用户告诉你的，和他实际行动的并不一致，尤其当其对平台上有一些利益诉求的时候。举个例子：外卖小哥/网约车司机对平台的反馈中，经常出现的情况是吐槽越多的人活跃度越高。这个时候，你应该花点时间关心下没有吐槽但默默离开的那些人，在他们身上发生了什么，这就是「警惕幸存者偏差」。问卷调研第二步：问卷发放“一门百发百中的大炮胜过一百门百发一中的大炮”，同理，一百份精确的具有代表性的问卷远胜过随意填答的上千份问卷。在问卷发放过程能够中，最关注的是“代表性”，而非数量。这里你需要提到一个概念「概率抽样」：概率抽样是指在调查总体样本中的每个单位都具有同等可能性被抽中的机会。如果我们调研的目的是了解用户的痛点，那么总样本中必须包含所有用户，并通过随机抽取的方式抽取调研样本。举一个在这方面做得没有那么好的例子：我所在的团队，之前做过一个用户NPS调研，选取的总样本人群是「过去两周有过完单行为的用户」，这个总样本选择忽略了庞大的近期未完单的用户。因此这个样本是有偏颇的。国内很多媒体经常会用样本数量来证明为自己调查结果是真实的。比如多少网友表示。这其实是错误，你的样本再大，调查人数再多，如果是有偏颇的，那也是没有意义的。比如一个村庄有老人和小孩。调查一万个老人也绝没有调查一百个老人和小孩来的更有意义，更反映现实。有兴趣的可以看一下盖洛普靠总统选举预测发家的故事。问卷调研第三步：数据清洗问卷收集回来了，第一件事要想做数据清洗。如果不做数据清洗，前面做的问卷设计和样本选择都可能功亏一篑。先做「数据质量」的筛查，下面这几种情况的数据不建议采纳：一、问卷漏答数过多的不宜采纳：一般以漏答总题数的2/3为准，例如有10个问题却漏答6题以上者即为无效问卷；或者规定漏答3项以上的，这个可以视具体情况而定。二、填写时间异常的不宜采纳：填写时间太长，被调查者可能中断过，填写时间太短；被调查者可能填写随意。这些都会影响统计分析误差；三、前后题目的回答矛盾的不宜采纳：说明用户的反馈置信度不高，会影响判断。在数据质量没有问题的情况下，需要确保有效样本的分布和总样本的分布保持一致。举个例子：总样本的年龄分布是1:1:3:3:1:1，如果做完上述清洗之后调研样本的年龄分布是1:1:2:4:1:1，则需要剔除掉一些样本，把有效样本的年龄分布也调整1:1:3:3:1:1。一个问卷的有效样本数量控制在1000到2000份之间是比较合适的，如果做完上述清洗之后，有效样本量不足1000份，建议追加调研样本。问卷调研第四步：数据分析问卷数据分析有几个常规的角度：首先是「信效度分析」：这一步主要是看数据的可信度；其次是「描述性统计」：常用的指标有平均值、中位数、众数、方差、标准差等；一般的问卷分析，到这里就结束了，其实我们还能做一些更深入的分析，比如差异性分析、相关分析、回归分析等，这个时候咱们就可以把用户在系统内的真实行为数据放进来了。我自己的经验，两个变量之间的分析很难发现未知的信息，这时候就要引入第三种变量。多变量分析，结果就会有所不一样。最后，再推荐个做数据分析的工具：SPSS。很简单，傻瓜式操作。题外话如果你的目的是通过问卷来定性调研，建议直接做用户访谈，直面用户直接感受，比通过冷冰冰的文字去探究一个陌生人的想法来得更有效。如果要做定量调研，建议周期性做，比如NPS。相比于NPS的分数，NPS的分数的周期性变化来得更有价值。以上，希望问卷调研真的能帮你解决问题。

为做好“课后延时服务”工作，10月20日，市教育局通过微信公众号对“孩子早上到校时间要求”“每天完成书面作业所需时间”等15个内容进行了问卷调查，截止目前，共收到21551份问卷反馈。反馈结果如下：编辑：王海东◇审核：周洪朝【来源：安阳市教育局】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 徐田田 大数据分析师 陈田 设计 商进4月12日下午，第43届齐鲁国际车展圆满落下帷幕。在为期5天的车展活动中，每天都吸引上万名市民前来观展，周六周日两天，展馆内更是出现“人从众”的火爆场景。在车展大数据互动展示区，除了大数据产品展示、体验扫脸智能推荐车型，还设立了与车展相关的问卷调研活动。问卷调研主要采取现场参与的形式，用户自由填写问卷，最后总共回收了近2000份调查问卷。为了更立体的了解现场访客，为其提供更丰富的服务，齐鲁晚报·齐鲁壹点大数据分析师陈田对收集到的调查问卷做了深入分析。据陈田介绍，通过对问卷分析总体能得到2条有利提升服务的启发：①拓展汽车服务类的展位；②除了大力进行品牌宣传外还需提升性能的宣传力度。具体问卷分析结果如下图所示：

来源：陆家嘴杂志新型冠状病毒肆虐，对你我的生活产生着切实的影响。在我们一起经历的这个“特别时期”，第一财经于上周发起了“一份特殊时期的调研问卷”。我们收到诸多用户关于“问卷”的反馈，我们对每一份反馈都做了认真查阅，您真实的反馈给了我们非常宝贵的线索，也为记者的报道提供了方向。您是参与者，也是阅卷人，现将调研数据公布如下。同时，我们也期待您更多的参与（详见本文底部）。65.9%的人都在家里宅了10天以上，减小流动，了解疫情和防护知识，保护好自己和家人是对防控疫情最大的贡献。50.1%稍有恐惧。随着现代科技、医学的发展，让我们有理由相信人类最终能够抵御病毒的侵袭。根据专业人士与专业机构的建议，重点做好个人防护，提高身体与心理免疫力。各类疫情消息铺天盖地，选择合理的消息获取渠道，能助您慧眼识谣。68.6%的人选择每天多次关注疫情。减少对疫情信息的过度关注，建议非专业必要人士每天关注疫情信息不超过一小时。经调研分析汇总，大家还希望获取如下几个方面的消息：控制疫情特效药的研究及国外相关治疗案例情况真相，百姓真实的声音；数据更精细化、透明化疫情来源与疫情发展原因的真实剖析失职人员问责制度，和违法行为的惩罚力度恢复生产后政府对企业的扶持优惠政策科技在本次疫情防御战中的应用，如3D打印，机器人护工

前言2019年二季度，中国证券投资基金业协会联合各基金管理公司和独立基金销售机构会员向基金个人投资者发放调查问卷，连续第十二年对基金个人投资者情况进行抽样调查。《基金个人投资者投资情况调查问卷(2018年度)》共包括八个方面的内容：个人背景资料、金融资产及配置情况、投资行为及基金认知、基金投资者金融知识、基金投资者满意度、基金投资者教育、2018年金融市场热点及2019年金融市场预期、养老金问题。为了使得调研结果能更加准确地反映我国基金个人投资者的实际情况，我们采取了分层抽样的统计方法[1]。对每一家参与调研的基金管理公司，按照投资者的年龄(16(含)-30岁、30(含)-45岁、45(含)-60岁、60岁及以上)和性别(男、女)，将该基金管理公司的投资者分成8个抽样层(4*2)，然后在每一个抽样层中进行简单随机抽样。根据参与调研的基金个人投资者的回答，我们计算每个抽样层样本的选项比例，然后以属于每个抽样层的基金个人投资者账户数量作为权重，对选项比例进行加权平均，计算基金个人投资者选择各个选项比例。我们获得了来自121家公募类和销售类会员机构的问卷数据和基金个人投资者账户数据，反馈样本数量共计40573份。我们在分析问卷时剔除了错误样本，大多数调查问卷的剔除率在1%以内，基本不影响统计结果。由于少数机构未提供准确的总体客户数据，无法计算抽样权重，我们也将这部分样本剔除，最终使用问卷样本数量为36326。在以上统计数据的基础上，我们完成了《基金个人投资者投资情况调查问卷(2018年度)》分析报告。通过此次调查，2018年度基金个人投资者主要呈现以下特征：特征一：基金个人投资者以45岁以下(78.4%)、本科以上学历(59.4%)，税后年收入在15万元以下的中小投资者(85.2%)为主，男性和女性投资基本相当(53.0%和47.0%)。基金投资者总体的年龄、性别结构与去年报告的结果较为接近。特征二：金融资产规模位于10万至50万元的基金个人投资者居多(37.7%)，在50万以上的基金个人投资者占比达到20%。63.9%的投资者年度投资金额占家庭年收入的比例低于30%。基金个人投资者的资产配置相对均衡，程度最高的产品为银行存款、银行理财产品和货币市场基金。特征三：62.1%的投资者投资经验在3年以上，投资经验低于1年的投资者占11.1%。57.6%的投资者持有三家及以上基金公司的基金产品。特征四：2018年，72.0%基金投资者在金融资产投资中获得盈利。特征五：基金个人投资者投资风格相对稳健，根据收益率、风险以及自身的风险态度和风险承受能力选择投资产品。在追求比银行存款更高的收益的同时，重视通过基金进行教育储备和养老储备。36.5%的投资者在亏损达到10-30%时会出现焦虑。特征六：互联网和理财经理是基金个人投资者获取投资信息的主要方式。手机等移动终端已经成为最主要的交易媒介，70.9%的基金个人投资者通过手机等移动终端进行交易，略有上升；个人电脑作为交易媒介的使用程度略有下降，使用个人电脑作为主要交易方式的投资者占基金个人投资者的17.4%。特征七：基金业绩是基金个人投资者选择产品时最的因素(约59.62%的基金个人投资者赞同)。投资者依旧重视基金管理公司的声誉，64.8%的投资者表示会回避近期有负面新闻的基金公司。特征八：2018年，基金个人投资者对基金行业的平均满意度为3.75分(满分5分)，较2017年上升0.4分。各个方面的满意程度均有一定程度的上升，相对比较均衡。特征九：我国基金个人投资者的金融知识水平较高。在回答14道金融知识测试问卷时，基金个人投资者的平均答对10.2道题，正确率超过60%的投资者占总人数的74.8%。在所有题目中，基金个人投资者对涉及股票投资者与股东的关系、股票市场核心功能、基金基本知识的三道题目回答正确率相对较低，分别为60.8%、64.8%、67.2%。特征十：65.7%的基金个人投资者有进一步了解证券、基金、期货等方面投资知识的需求，并有56.6%的投资者希望了解新基金产品的深度介绍信息。投资者的最偏好的教育形式是网络、书籍和现场交流。特征十一：关于监管部门及基金管理公司等市场机构从哪些内容和角度开展科创板相关的投资者教育，67%的投资者希望可以了解科创板配套规则的相关内容，如上市标准、退市制度、交易规则、投资者适当性等；此外，52.1%的投资者认为科创板的投资者适当性门槛在现阶段合理，但应随科创板不同发展阶段及市场流动性需求做出必要调整。特征十二：62.6%的基金个人投资者愿意考虑购买境内发售的海外基金产品，56.9%的投资者表示会考虑投资于海外市场。特征十三：偏股型基金是33.9%的基金个人投资者2019年投资首选的基金品种。35.8%的投资者更希望公募基金在投资科创板时采用指数基金；同时关于投资何种类型的科创板公募基金，48.2%的投资者更倾向于开放式基金。特征十四：81.0%的投资者会在50岁以前考虑养老金问题。养老金的主要来源是国家基本养老保险(96.0%的基金个人投资者赞同)。八成投资者每月愿意投入的养老储备在2000元及以下。特征十五：基金个人投资者养老金投资首选“养老”或“生命周期”为主题的基金(46.2%的基金个人投资者赞同)。基金个人投资者最希望了解的信息是关于养老理财产品的知识(38.7%的基金个人投资者赞同)，以及如何进行养老规划(34.9%的基金个人投资者赞同)。仅23.8%的投资者比较了解个人税收递延养老政策。需要说明的是，由于2019年我国资本市场较2018年变化很大，本次调查问卷的填写为二季度，一些主观结果有可能受到2019年市场的影响。[1]分层抽样是指按照总体各部分的特征，把总体划成若干个层，然后在各层中进行简单随机抽样，借以估计总体的抽样方法。分层抽样的优势在于提高抽样样本的代表性。通过加权平均的方式，使得每一抽样层在样本中所占的权重与实际权重相符。由于不同年龄、性别的投资者参与调研的意愿可能不一致，各年龄、性别的投资者在样本中所占权重可能与在基金投资者总体中所占权重有较大差异。因此，为了保证调研结果如实反映基金个人投资者的实际情况，有必要通过分层抽样方法，对各年龄、性别的投资者在样本中所占的比重进行调整。来源: 中国基金业协会