所谓市场调研就是对某一目标,收集、整理、分析有关信息,通过对数据或信息的分析,得到相应结论,从而为企业决策提供参考,实现企业利益最大化。数据分析是市场调研中重要组成部分,在分析过程中我们会遇到许多统计分析方法。今天SPSSAU就来介绍8种市场调研中常用的数据统计分析方法,以及如何在SPSSAU使用这些方法。01 频数分析:分析比例,掌握基础信息无论是哪种领域的统计分析,频数分析都是最常用的方法。在市场调研中,频数分析也是最基础、使用最广泛的方法。一般可用来统计分析样本基本信息,统计比例,如消费者的基本信息,对产品的基本态度,是否愿意购买产品等。SPSSAU频数分析频数分析结果用图表展示能够更加清晰对比各项比例,SPSSAU频数分析默认提供饼图、圆环图、柱状图、条形图可选择。注:多选题统计频数或比例用【问卷研究->多选题】。02 描述分析:定量数据对比描述分析适用于分析对比定量数据。例如对比各维度均值,了解在哪些方面得分较高,哪些方面得分较低,找出优势项或短板项,从而制定出有针对性的改善方案。可用于分析产品满意度、用户需求等。SPSSAU描述分析描述分析结果如果有多个题要对比平均值,可通过折线图、柱形图、雷达图来展示。03 IPA分析:满意度-重要性分析IPA分析,又叫重要性表现程度分析法。是通过绘制散点图,对比不同项目或维度的重要度和服务表现,从而直观的识别出优势项、劣势项。适用于服务质量、满意度分析、产品竞争力分析等。SPSSAU象限图指标在不同的象限中分别对应不同的解释,针对不同象限可以建立针对性的优化措施。在第一象限的指标顾客重视度高并且实际满意度也很高,说明是优势项可以重点突出或保持。第二象限指标顾客较重视,但实现感知满意度不高,说明需要重点加强改善。第三象限重要性及满意度都不高,可以作为次重点改进。第四象限满意度大于重要性,可以适当减少对这些指标的关注。04 差异分析:交叉分析,寻找个性差异上面几个方法一般只是初步描述研究结果,想要更深入的探究分析项之间的差异性则要进行差异分析。例如探究不同背景的消费者在“认知”,“态度”,“行为”,“原因”上的差异;是大学生还是工薪族更加喜欢我的产品?不同学历的消费者对于产品的需求有没有差异等等。差异分析常见包括几类分析方法:方差分析、t 检验和卡方检验。其实核心的区别在于:数据类型不一样。如果是定类和定类,此时应该使用卡方分析;如果是定类和定量,此时应该使用方差或者t 检验。方差和T检验的区别在于,对于T检验的X来讲,其只能为2个类别比如男和女。如果X为3个类别比如本科以下,本科,本科以上;此时只能使用方差分析。三种方法都可在SPSSAU【通用方法】中使用。05 帕累托图:抓大放小,把握关键因素帕累托图,是“二八原则”的图形化体现。在数据分析中二八原则可以理解为:80%的结果是由20%的因素产生的。实际应用场景中,帕累托图可以用来评估产品、划分客户、员工管理等,找出找出导致前累积80%的项,并且重点关注和分析。SPSSAU有两处提供了帕累托图分析,一般可用【可视化->帕累托图】;如果是多选题则使用【问卷研究->多选题】默认会生成帕累托图。重点分析累积加和占比在80%内的相关项目,频数越靠前说明越是重要因素。06 聚类分析:用户分类通过聚类分析,我们可以找到一类人群的综合特征,并按照其特征细分成不同人群。相比用单一分类标准,聚类分析可以综合多个指标结果,得到更加合理的类别。SPSSAU聚类不同行为的客户有不同价值,比如可选择消费次数、购买量、顾客满意度、忠诚度等指标,对不同价值的客户进行分类。当变量较多时,可先做主成分或因子分析,得到每个维度(因子)的数据,再进行聚类。SPSSAU因子分析07 对应分析:寻找市场定位对应分析,是把一个交叉表结果通过图形的方式展现出来,用以表达不同的变量之间以及不同类别之间的关系。对应分析可应用在市场细分、产品定位等领域相关中。SPSSAU对应分析对应分析图通过图形可以解读出同一变量各类别的区分程度,以及不同变量各类别间的关联程度。第一,考察同一变量:查看同一变量的不同类别是否被清晰区分开。第二,考察变量间的关系:离原点越远,意味着该点对于‘关系幅度’的表达越强,即说明该点越能体现出‘关系’;第三,在相同区域点与点之间靠得越近,意味着它们之间关联关系越强;点与点之间靠得越远,意味着它们之间关联关系越弱。08 市场预测:回归分析回归分析是确定两种或两种以上变量间影响关系的方法。在市场调研中,回归分析可以用来探究销售量、顾客满意度的影响因素、预测销售量等。回归分析中,最简单也最常用的就是线性回归,可在SPSSAU【通用方法->线性回归】中使用。SPSSAU线性回归当因变量为定类数据,比如研究消费者对于酒精饮料和非酒精饮料的选择偏好及影响因素时,可以使用SPSSAU进阶方法里的二元logit回归。SPSSAU二元logit如果是时间序列数据,可以使用【计量经济->ARIMA预测】来预测未来预期销售量,SPSSAU默认自动找出最佳模型输出预测结果。ARIMA预测ARIMA模型拟合图
一、市场调研定义及分类市场调研,泛指调研机构通过科学系统的调研方法(常为定性、定量研究方法)研究目标企业或市场,并获得消费者对产品、服务真实意见或市场竞争现状数据的活动过程,有助于帮助企业形成特定市场营销决策,是企业开展营销活动的重要环节。广义而言,市场调研机构泛指所有可自行开展调研项目的组织、机构或部门,如可承揽桌面调研项目的咨询公司、部分本土知名企业(如腾讯、网易)的独立调研部门等。市场调研可从调研范围、调研性质、调研频率、调研方法、调研内容等角度进行分类。以调研范围划分可分为全面调研和抽样调研;以调研性质划分可分为探索性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研;以调研频率划分可分为一次性调研、连续性调研;以调研方法划分可分为文案调研、实地调研;以调研内容可划分为顾客满意度调研、消费者需求调研、竞争动态调研和市场环境调研。市场调研按不同角度分类数据来源:华经产业研究院整理二、中国市场调研行业产业链分析中国市场调研行业产业链上游主要参与者分为一手信息来源(包括行业研究专家、调查访问对象)与二手信息来源(包括行业协会或官方机构、第三方研究机构、新闻媒体网站);产业链中游参与者为市场调研企业;产业链下游参与者为企业客户、政府机构、个人客户等。中国市场调研行业产业链数据来源:华经产业研究院整理1、产业链上游分析一手信息来源,一手信息来源,即市场调研企业获得的原始资料数据(需自行整理分析,方可获得结论),具有实证性与保密性高的特征。如行业研究专家:行业研究专家可为市场调研企业提供行业咨询服务(如行业未来趋势预测、市场竞争现状、行业痛点分析等)。二手信息来源,即其他机构或协会搜集并整理分析的现有资料数据,可用于市场调研企业调研时参考,具有实证性与时效性低的特征。如行业协会或官方机构:行业协会或官方机构常出具行业相关重要数据(如行业市场规模、进出口业务量、宏观经济等数据),可信度高但常存在时效性差的问题。2、产业链下游分析中国市场调研行业产业链下游参与者包括企业客户、政府机构及个人客户,其中企业客户占比最高,为80%左右。中国市场调研行业初期,外资企业客户数量较多,但随着时间推移,本土企业相继崛起,市场调研需求逐步增多。现阶段,中国市场调研行业本土企业客户数量占比约为90%,外资企业客户数量约为10%。本土业务为市场调研行业主要增长驱动力,国际业务有待加强。数据来源:公开资料整理三、中国市场调研行业市场规模随着中国经济的高速发展,科技技术随之迅速迭代更新,用于市场调研的研究方法与技术不断增多,如眼动、脑电研究方法、互联网与大数据采集分析方法等。调研方法与技术的不断丰富提高了调研数据的准确性与真实性,推动中国市场调研行业不断走向成熟。此外,伴随本土企业的不断崛起,为更了解市场现状、洞察消费者行为特征、提升市场竞争力,本土企业逐步养成市场调研意识。在此背景下,可提供专业服务以协助企业进行品牌研究、消费者研究、市场行情研究的市场调研行业深度受益。2015-2019年,中国市场调研行业市场规模由115亿元增长至187.1亿元,年复合增长率为12.9%。数据来源:公开资料整理互联网技术快速发展,为市场调研行业带来利好因素。市场调研企业逐渐将传统市场调研方式与互联网市场调研方式相结合,可丰富数据采集来源、加快数据获取时间、减少实际调研成本并拓宽调研应用场景。大数据时代来临,可进一步优化市场调研技术与研究方法,通过不同算法不断深挖更高层数据,并保证数据准确性与真实性。传统市场研究方法面临革新,市场调研企业运作效率将得以有效提升。在上述因素影响下,预计2019至2024年中国市场调研行业市场规模将以13.5%的速率持续保持增长,2024年中国市场调研行业将有望增长至351.9亿元。数据来源:公开资料整理相关报告:华经产业研究院发布的《2021-2026年中国互联网行业发展监测及投资战略规划研究报告》四、中国市场调研行业驱动因素分析1、本土企业崛起,扩大调研市场需求中国市场调研行业早期,市场调研企业多服务于部分大规模外资企业与合资企业,本土企业市场需求尚小。但伴随中国经济的快速发展,大量本土企业相继崛起,为提升品牌竞争力、抢占更多市场份额,本土企业的市场调研需求增多(如媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究、用户行为态度特征研究、品牌与声望研究、价格研究、产品现场测试或追踪研究、广告效果追踪研究等),其中媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究与用户习惯&态度研究市场实施比例较高,分别为13.7%、12.8%、9.1%、9%。数据来源:公开资料整理2、调查研究方法与技术不断多元化,促进市场调研行业发展随着中国社会经济不断发展,科技技术快速迭代更新,调查研究方法与技术也随之愈加丰富。调查研究方法主要分为三类:定量研究、定性研究与大数据研究。据中国信息协会市场研究业分会数据显示,采用以上研究方法的企业占比为73%、20.3%、6.7% ,其中面访研究为企业采用最多的研究方式,占比高达37.2%。市场调研企业通过定量研究为主、定性研究与大数据研究为辅的方式,可进一步提升数据采集、整合、分析的运作效率,充分保证市场调研数据分析方法的合理性,有利于促进市场调研行业发展。数据来源:公开资料整理五、中国市场调研行业竞争格局分析中国市场调研行业市场参与者可分为三大梯队(根据企业营收):第一梯队企业是以尼尔森、盖洛普、益普索为代表的世界知名外资企业,年营收多为数亿元,此类企业为行业标杆企业,拥有领先个案研究水平;第二梯队企业是以CSM、零点研究、慧聪为代表的本土或合资领先企业,年营收常超过5000万元,成立较早、拥有丰富行业经验;第三梯队是以现代国际、中为咨询为代表的本土知名企业,年营收多低于5000万元。中国市场调研行业梯队企业情况数据来源:公开资料整理尽管世界知名外资市场调研企业市场影响力大、竞争力强,但本土市场调研企业业务水平逐步提升,不断抢占行业市场份额。现阶段,从企业类型分布来看,民营企业分布占比最高,为73.2%左右,其次为股份制企业、合资企业、国有企业等,占比分别约为12.5%、8.0%、4.5%。由此可见,选择开展市场调研业务的民营企业数量不断增多,市场竞争随之日益激烈,企业需加强项目研究质量把控,方可长久发展。数据来源:公开资料整理六、中国市场调研行业未来发展趋势1、互联网市场调研为重要发展方向通过互联网市场调研,市场调研企业可丰富数据采集来源、缩短数据获取时间、降低实际调研成本。现阶段,常用的互联网市场调研数据收集方式包括网站问卷调查、电子邮件调查、网上小组座谈、一对一网上深层访谈、文献资料分析、弹出式调查、网上观察、网上实验法等,其中选择网站问卷调查的市场调研企业使用占比最高,为59.8%,其次为网上固定样本与电子邮件调查,占比分别为27.7%、20.5%。数据来源:公开资料整理独立使用互联网市场调研方式的企业数量占比为30.5%,以传统市场调研为主的占比为29.9%,互联网与传统调研相结合的占比为24.3%,从未使用过互联网市场调研的占比为15.3%。互联网市场调研的商业价值不断受到市场调研企业的认可,其应用场景也愈加广泛,涵盖网络用户监测(如用户数量、结构、地理分布、消费行为)、网络广告监测(如网络广告发布量、点击率)、网站流量监测(如网站访问量、购买率)等。数据来源:公开资料整理在经历互联网技术带来的变革后,市场调研企业逐渐意识到互联网市场调研的重要性,相继开始采用互联网市场调研的方式。相比传统市场调研方式,互联网市场调研可为企业带来诸多优势(如调研效率高、范围广、成本低等),青睐互联网市场调研的企业数量不断增多,因此互联网市场调研为行业重要发展方向。2、大数据技术将不断应用于市场调研大数据技术的蓬勃发展不仅减少了企业在人力物力方面的投入成本与调研周期,还促使数据信息朝多样化、完整化方向发展(通过数据清洗、数据调整、数据补充等方式优化已获取的数据信息),进一步提升市场调研企业的运作效率。传统的市场研究方法是通过定性、定量市场调查手段实现品牌研究,而大数据手段则是通过网络爬虫技术对新闻媒体、社会化媒体等网站进行监测,实时掌握品牌市场舆论与消费者满意度情况,促进了企业对品牌形象现状与趋势的了解。华经情报网隶属于华经产业研究院,专注大中华区产业经济情报及研究,目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子等领域,还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。
前两天因朋友约去陪他看看现在的市场,我们去的倒是曾经非常繁华的火车站两旁的市场,一个中绿一个白马。刚进中绿我朋友惊讶说疫情让这个商场这么冷清?我反问他是多久没来这个市场,他说你不知道当初这里是多么繁华热闹,指着身边的铺子说这都是旺铺如果盘下来生意肯定火爆。我打断他说,你以为这是疫情导致?去年十月份以来我们一直在这里办公,我们来之前这里就如此冷清,首先是公交站搬到白马那边火车站出口处,另外还有其他原因导致但绝不是疫情,因为疫情是2019年年末到2020年初的事,即使没有疫情这里也一样冷清。互联网发达的今天再跟我这个朋友一样凭着身临市场两只眼睛就作出判断是非常草率的。互联网时代一定要根据互联网作出综合判断,那如何做好互联网调查?我记得在一篇文中看到在互联网调研中,公众的网络实践活动本身即构成了值得调研的客体,即“你做我看”,这对调研主体提出了更高的要求,即调研者不能仅从自身主观意愿出发,而要重视网络实践活动,根据调研客体的活动“轨迹”和“痕迹”进行调研,从而使得两者之间的主客关系呈现出一定程度和某种意义上的转折。针对用户行动轨迹的产品设计是一个值得深入探讨的话题。目前对用户行动轨迹记录的产品大致可以分为几大类:1)、基于独立设备的GPS轨迹记录仪及相关服务,此类设备所记录的用户轨迹是连续的。2)、基于智能手机客户端的GPS记录仪及相关服务;基于智能手机客户端的LBS应用。关于用户行动轨迹设计的一些思考:用户行动轨迹产品设计主要思路用户行动轨迹只是表现形式和载体,核心价值在于用户在其间的所见所闻、所思所感。用户行动轨迹中的行为是一系列碎片化行为的组合,对于碎片化行为的记录可以是微博、拍照、问答、签到、互动游戏等形式。对于用户碎片化的行为,需要在一定的主题场景下才有意义和价值,主题场景可以是话题、行程、活动等。根据这些你又回到你自己想要进入什么市场,比如我这个朋友想继续他的母婴商贸,如果他抛开互联网仅用父辈调查市场的方式走进商场或者进货基地是远远不够的。因为互联网时代是信息到处飞的时代,互联网时代是消费者砍掉双腿坐在家里的时代。那么消费者砍掉双腿靠什么获知市场购买产品呢?那就是手机,那作为商家的我们如何通过手机调查市场呢?那么我们还是要分析用户的行为轨迹,有人犯愁了,怎么调查,商场你说不怕累去转转问问可是面对没有感情的手机从何入手?你经常玩微信,别人也一样。可是大部分人不知道微信还有市场调查问卷功能,当然还有问卷网等。今天快乐城镇不是站在某个平台官方,而是作为一个需要做市场调查的普通商家。那首先对于问卷的设置就要根据你对行业,产品以及你自己进入市场后要提供的服务进行精心的设置。因为每一个问题都决定了你对市场的判断。调查问卷做完还要从各个角度综合分析这些问卷,通过问卷分析结合你所走访的实体市场作出理性分析。有人说互联网时代为什么不利用互联网信息,说这话的人意思是说别人做好的市场调查成品或者商业模式可以拿来用,就是拿来主义,任何时代都要有拿来主义精神但是拿来之后一定要根据自身情况作变通,否则下一个湖南火锅事件就有可能是你。
本文摘要:1.中国网络营销市场规模持续扩大,未来视频广告将成为广告内容呈现的主流形式。2017年直播行业用户流量增速放缓,各平台逐渐将发展重点从C端向B端转移。经历了2016年的流量及资本竞争,2017年以制作内容取胜,2018年将聚焦于商业化发展。2.直播营销产业链发展趋于成熟稳定,第三方企业的加入完善了服务体系。广告主以有知名度的一线品牌为主,用户具有一定购买力且普遍对直播营销持正面态度,带有内容制作的软性广告更受关注。3.直播营销最吸引广告主的优势在于实时互动性。其相对成本较低,未来在各直播平台营收中的占比有望持续增高,2019年市场规模或将突破50亿元。但其定制化的销售方案为规模化发展带来困难,且依赖于网络直播市场的发展,为其市场规模的增长带来潜在壁垒。4.直播营销总体可被分成传统的“硬广”和创新的“直播+”两种模式。其中“直播+”模式包含内容营销、互动营销以及电商三个种类。两种模式各有优势,可供广告主灵活选择。而“直播+”作为一种可无限延展的形式,在未来或将成为主流。5.随着直播营销产业的持续发展,产业链上下游合作将升级,购物渠道或将被打通,科技的进步也将围绕在图像识别和语音识别上,为直播营销带来更多的可能性。行业同样需要第三方权威效果监测机构的出现,以便提供直观可靠的直播营销量化效果反馈。一、中国网络直播营销市场背景网络直播营销的定义本报告的研究范畴为网络直播营销。是指采用视频直播形式在PC端及移动端上,为企业商家达到品牌推广或产品销售的目的所进行的营销。必备的特征包括:以营销为目的、以直播为方式、以线上为平台(不包括传统的电视直播)。点击查看大图更清晰直播平台聚焦商业化发展,B端营收成为核心自2015年网络直播正式得到普及并进入大众的视野开始,行业经历了资本的涌入和白热化的竞争,到2017年竞争格局逐步形成,用户沉淀后规模扩大的速度有所放缓。随着行业的逐渐稳定,全民直播的风潮也渐渐消退,真正优质的PGC和PUGC内容得以被保留并成为主流。在行业进入成熟期的情况下, 当下发展的重点在于建立起真正健康的、规模化的商业模式,各平台开始逐渐重视来自于B端的收入,并且开始关注如何利用直播的优势和特点帮助广告主进行产品和品牌的营销,从而实现最大程度的流量变现。点击查看大图更清晰直播内容优质化为平台带来更多广告主资源随着直播平台越来越正规化且制作内容越来越精良,在扩大流量的同时,各平台也致力于摆脱过去大众附加在直播行业之上类似于“低俗”的负面标签。以更多创新的、长期的营销模式去吸引大型广告主的合作,不仅能够提高平台本身的商业变现能力,更能够将品牌主与直播平台的形象一同进行提升,拓宽企业资源,从而实现产业链升级。与直播相结合的营销方式正是在这一背景下受到了越来越多直播平台的重视。点击查看大图更清晰PEST分析——多种因素为直播营销创造发展环境点击查看大图更清晰二、中国网络直播营销发展现状中国网络直播营销产业链图谱点击查看大图更清晰产业链发展趋于稳定成熟,第三方加入完善服务体系随着各直播平台加强对于商业化的布局,直播营销产业链发展逐渐趋于成熟稳定。上游广告主以有知名度和行业地位的一线品牌为主,下游用户普遍对直播营销持正面态度且具有一定购买力。各第三方服务企业的加入使得产业链更加完整,服务更加成体系。随着直播营销的不断发展,未来或将有更多的第三方企业,例如支付平台、数据监测机构等,加入产业链为广告主和用户提供更多的便利和权益。点击查看大图更清晰用户对于直播营销普遍持正面态度根据艾瑞用户调研的结果来看,观看直播的用户普遍对于直播过程中的营销行为持有正面态度,其中甚至有64%的用户观看直播时带有消费目的性。现今,将直播与营销结合起来的模式已经开始普及并逐渐得到大众的接受,作为一种新生的广告形式,直播营销对于用户最大的价值在于依附于直播这种双向交互的传播形式为用户带来更多有质量的内容信息,制作精良的直播内容、受关注的明星主播、直播营销过程中提供的品牌优惠活动等因素都能吸引更多流量,调动用户的积极性。点击查看大图更清晰软广优于硬广,特定商品更引关注在受到观看直播用户关注的营销模式TOP4中,只有中插贴片广告一类作为硬广出现,其余三种都是较为创新的内容植入软广类型,说明目前包含直播内容营销、直播互动营销和电商直播的创新广告类型更受用户关注。另一方面,在用户所关注的营销商品类型中,3C数码、服饰箱包、生活类产品作为线上电商常售产品类型占据前三,表明围绕此类产品进行的直播营销能够覆盖到更多的用户。点击查看大图更清晰直播为营销创造了更好的传播环境综合来看,直播为营销所带来最显著的优势在于可实时互动的环境,能够即时的收集用户反馈,以便达到最有效率的营销水平。其次,在网络环境下,视频媒介的传播变得更加广泛和高效,录制好的直播还可以再次进行观看,因此形成二次营销。伴随着网络直播的迅速发展,2016年直播内容逐渐被细分,形成如游戏、美妆、健身、旅行类等多种垂直领域,直播内容和观看的用户群体均带有显著特点,便于广告主进行精准定位。最后,直播营销的发展紧贴着网络广告市场移动化、视频化的趋势,能够迎合越来越多用户和广告主的需求。点击查看大图更清晰规模将持续扩大,营收占比有望增长直播营销市场规模的增长主要来源于直播平台和广告主对于直播营销的逐渐重视。对于直播平台来说,当流量增长进入瓶颈期时,它们需要开拓除打赏和增值服务之外的商业化变现渠道,因此会更加倚重由营销所带来的收入。另一方面,对于广告主来说,随着技术的进步和直播平台内创新营销玩法的开发, 直播营销这种能够以相对较低的成本换取在集中流量下多次曝光的营销方式将会获得越来越多的关注。直播营销模式分类解析直播营销总体可被分为两种模式,一类是较为传统和常规化的“硬广”模式,另一类是较为创新和定制化的“直播+”模式。“硬广”模式一般不需要太多的创意与内容制作,广告形式可被复制并重复使用,但缺点在于用户对于广告信息的接受度不高。而“直播+”模式则是偏向定制化的、需要内容制作且多为单次曝光的营销模式。虽然其每一次的营销形式无法被重复使用,但其丰富多元化的内容及较好的观看体验正在使其成为主流的直播营销形式。整体来看,两种营销模式各有优势,广告主可凭借需求做出相应的选择或结合两者进行整合营销。本报告将对相对创新的“直播+”营销模式做重点解读。产业链上下游企业合作升级(1)上游广告主:为了达到更好的营销效果,直播平台与上游广告主的合作将更加长久、紧密,越来越多的企业会趋向于由单次打包销售变为签订长期战略框架。(2)下游传播渠道:由于各大直播平台的PGC和PUGC内容制作越来越精良,更多的视频、短视频、资讯平台或将加入产业链下游形成直播录制内容二次分发渠道,相应搭载的营销内容也将形成二次曝光,为广告主带来了更多的权益。
这个方案是近期去一家金融公司面试之后做出来的,不知将来是否有机会往金融方向工作,但毕竟是自己做出来的方案,如果没能在金融行业方向发展,或许在工作中用不上了,在此分享给大家,希望能和大家一起共享并讨论,以下方案是个人以往广告投放的工作经验再结合P2P互金行业推广运营方向得出的一些小心得,可能会有很多不足的地方,欢迎大家帮忙指点,谢谢!1. 2018年互联网金融P2P行业现状1.1 2018年P2P理财产品现状可大致从两个方面来看:(1)运营平台数量分析深圳市P2P平台数据在广东省排名第一,截到3月31日,深圳市累计平台数据达695家,占广东省累计平台数量的73.62%。3月深圳地区无新增平台,新增问题平台10家,累计问题平台480家,在运营平台215家。(以上数据来自网贷天眼不完全统计)由于行业整改及备案进程,风险整治一直在有条不紊的进行并且目前尚未完成 ,预计2018年网络借贷行业运营平台数可能还是会有所下降。(2)成交趋势分析截至2018年3月深圳地区网贷平台成交总额为294.28亿元,环比下降4.07%,同比下降13.45%,占全国成交额的15.33%,较上月占比有所下降。(数据来自网深圳网贷报告)1.2 P2P 平台概况自 2012 年的 200 家激增到 2016 年的近 4,000 家,4 年翻 20 倍。成交 规模从最初 2011 年的 84.2 亿元,到 2015 年 10 月已经实现了 7,000 多亿的总体 成交。截至 2016 年 5 月,P2P 网贷历史累计成交量达到 20,361.35 亿元,突破 2 万亿,而第一个万亿规模在 2015 年 10 月才刚刚突破,体现了近年了 P2P 网贷 飞速发展的事实。(数据来自网络)1.3 P2P百度搜索整体指数(2011-2017)1.4 P2P百度PC搜索指数(2011-2017)1.5 P2P百度移动搜索指数(2011-2017)由数据曲线图“P2P”关键词的百度搜索指数(2011-2017)可以看出:无论是整体搜索指数还是PC端、移动端,P2P在2011年崭露头角一直到2013年用户对P2P行业的关注度都是处于平稳萌芽状态,2014年~2016年期间达到一次顶峰,2017~2018年市场由于对部分问题平台的管控与整改回归平稳。(数据仅作参考数据,不代表完全准确数据)2. P2P目标用户群分析P2P百度搜索用户画像2.2 地域分布情况2.3、年龄阶段分布情况2.4、性别分布情况说明:以上数据来自百度搜索指数,数据不完全准确,仅作参考。2.1、用户心理倾向分析投资理财是能让闲余资产在一定时间段内能够再增值,利用本金投资赚取利息增加额外收入,当下投资项目和方向比较广泛,股票、证券、房产、银行存储、基金、黄金、P2P等都是投资理财的方式,其中收益高的如股票投资风险一般相对较大,风险小的如银行存储,但收益一般只有2%左右,投资回报率太低,并无太多投资价值。而P2P互金方式风险较于前两者,收益为5%~18%左右,介于这两者之间,收益一般比银行可观,但也不会太高,具体风险比股票要小很多,不过也得看准平台,谨重选择,无论如何对投资风险要有一定的心理预期,预估平台短期内是否有暴雷的可能性,这个就需要用户个人在理财时,关注平台的资质背景,借贷运营相关数据分析,平台稳定性进行综合考虑评估选择。用户在选择P2P平台进行投资理财时,往往会比较谨慎,而了解或者认知一家平台的渠道来源有很多种,一个是当下比较流行的网络渠道广告,一个是通过熟人介绍推荐、口碑流传和其它传播来源。现在都是互联网高速发展时代,基于网络的灵活、便捷、普遍与大众化通用性质的前提背景下,用户想要详细了解一家平台,除了口碑与推荐外,通过网络了解则是大部分用户的首选。如通过搜索引擎百科信息、信息流、应用市场、媒介广告、网贷之家、网贷天眼、贴巴论坛、平台官网等各种线上渠道去挖掘P2P平台信息,从而对这些线上P2P平台进行进一步的深层了解与评估。而影响网络渠道的用户是否作出投资决策的因素主要有以下几点:安全、收益、平台背景资质、资金流动性(是否便捷)、产品使用体验(PC/APP的用户体验)等等。而目标用户在首次投资后,如果在以上的几个用户体验上都没有问题,一般会再次进行二次或以上的投资决策,因此,P2P平台在新用户拉新首投运营体验上的首要工作是要先获取用户的首次信任,以取得用户对平台的忠诚度。3. P2P平台资质背景、产品特点(竞品概况)以下表格数据来自网络数据的不完全统计整合,由于这几个平台在平台运营模式,运营数据,和拉新方式这几个不同的方面上都比较类似,但也有各自的不同之处,所以选择以下平台与数据,用于比拟用户心理对平台的风险评估。注1:以上数据主要是团贷网、你我贷、小赢理财、随手记四家平台,以年化收益范围、综合利率与平台资质背景、资金安全、新手专享活动与首投产品策略以及全部投资产品类目这几个不同的维度进行数据整理与对比分析,以便后期产品在做线上推广营销时可供竞品数据分析进行参考。注2:选择这些平台进行竞品比对是由 于这些平台是互金P2P行业打广告相对比较多,并且平台运营模式和行业背景、类别都比较类似,团贷网和你我贷这两家是比较成熟稳定型平台,小赢理财和随手记初始流量都是口碑与老本流量延伸到线上,运营模式比较相似。可以选择其中两个或以上平台进行比对,看各方优势与劣势,从而策划广告落地页与广告素材的创意与策略,通过互联网广告进行品牌宣传与拉新注册,最终达成用户交易的目的。4. 互联网金融P2P广告平台的分类4.1 互联网广告从效果上分为三大类:品牌曝光类、品效结合类、效果转化类如下思维导图为三大类渠道平台:图中所罗列的是部分广告平台,并不代表全部渠道。(1)品牌曝光类广告线上:微信朋友圈广告,微博、手机百度等(还可拓展其它流行APP渠道)的社交类人群APP启动开屏/开机报头广告。线下:新闻报纸、公交车站台、公交车内外部、大型商场、知名建筑物LED、火车、地铁、高铁、飞机场内/出入口/候车厅之类的视频类/灯厢类/座位贴片类等等的广告位)优势:提升品牌影响力与企业核心价值,增加品牌知名度与美誉度,流量比较大,可拓展比较感兴趣或本来不了解企业的人群关注,并且这部分转化人群对企业忠诚度与信任度会相对比较高,具有较高的潜在转化价值。缺点:费用投入较大,用户虽然多但比较分散和碎片化,并且获取潜在用户转化时间周期会比较长。(2)品牌+效果类广告(品效结合)① 金融咨讯类行业垂直网站金融行业垂直流量相对比较多且稳定的(PC/移动)网贷天眼,网贷之家等网站首页banner位和首页顶部、左侧、右侧、中部、底部等等的固定展示类广告位,此种类型广告一般计费模式都以CPM或者CPT/CPD来计算广告费用,费用大概需要1000-100000不等/天或某个时间段。大搜索引擎的品牌广告:品牌专区、品牌黄金广告。此类广告为搜索品牌广告,一般是以CPT的方式计费,费用根据不同地区与品牌关键词数量和展现方式而定。一般在7万-20万不等,时间是以半年或一年/两年为一个投放期限。PC端:团贷网PC百度品牌专区宜人财富PC百度品牌专区移动端:手机百度品牌专区② 应用市场分类、推荐、排行、精品应用等固定前10位,或安卓、APPstore ASO优化。(由于应用市场相对而言广告形式较少,所以在此不多举例子)③ 导航网址(PC端案例)(360导航、hao123导航)理财频道:点击左侧理财文字链,或者右侧的借钱楼层文字链跳转到360借贷层级再进入360理财频道,如下:360导航理财频道(其中一个广告位).泰山压顶广告位案例:a. 中业兴融(主要拉新策略为注册新用户可领1200的京东卡和800元现金红包)展开广告:收起折叠:b. 惠农聚宝展开广告:收起折叠:④信息流广告(今日头条、UC头条、百度原生、智汇推、广点通、WIFI万能钥匙)【目前金融行业投信息流的一般是贷款类比较多,理财类大部分平台属于尝试萌芽阶段,具体转化暂无数据体现】信息流(Feeds)广告,顾名思义,即是出现在社交媒体用户好友动态中的广告。它最早于2006年出现在社交巨头Facebook上,随后Twitter、Pinterest、Instagram和LinkedIn以及国内的QQ空间、微博和人人网等社交媒体也相继推出信息流广告。在内容资讯信息流上,每隔六到七条信息就会看到一条广告,展现形式有:文字+单图/三图方式,它以一种十分自然的方式融入到用户所接受的信息当中,用户触达率和接受率高,对用户不会造成很大的干扰,所以这种广告方式相对被动弹出的展示类广告而言,不会很容易造成用户对突发广告的反感心理。信息流广告案例:a. P2P理财投资信息流广告案例截图贷款类信息流b. 投资理财类信息流案例⑤ DSPDSP是基于程序化交易的需求方平台,以精准营销作为核心概念,与此相关的有RTB(实时竞价),ADX与SSP(供应方平台),和DMP(数据管理平台)等,这几个之间的关联可以举以下几个例子说明:DSP对中间人ADX说我这边有打广告的需求,ADX跑去和SSP说这里有需要打广告的主人,请提供合适的广告位,SSP根据ADX描述的DSP广告主的需求,于是给ADX介绍了几个广告位,但是需要竞价,谁价位高,广告素材质量好位置就是谁得,ADX就把SSP的回复传达回给DSP,于是DSP广告主给出价格在RTB系统进行竞价投放。ADX这时的任务完成了退出。整个过程就是这样。(以上例子纯属个人理解,如有不同之处,欢迎各位前辈拍黑板纠正^_^)DSP平台系统中有集合了各种各样的媒体资源网站,相当于一个行业媒介资源库,如:PC移动谷歌DSP,品友DSP,360聚效、腾讯DSP,阿里巴巴旗下的私有程序化交易系统等,电商、贷款类比较多,理财类少见有投,也可以作为渠道拓展的一个方向。(如图)⑥ 线上视频类广告爱奇艺、优酷、腾讯等视频贴片和富媒体短视频广告,电视剧、电影播放期间植入广告,社交类短视频如:小咖秀,抖音等。优势:品牌性与转化性质比例相当,此类广告渠道通常流量都很大,精准人群与潜在转化人群各占一半左右的流量比例,可通过不同的人群画像与适合企业行业的维度定向,进行细化精准营销,可节省推广成本。缺点:由于此类渠道流量非常大,而且不同渠道例如新闻资讯类或者社交类人群意向相对较散,优化运营时间成本和人工成本较高。(3)效果转化类广告渠道(理财返利平台)(主投新人专享领券页或者理财返利比较多,主要以CPS或者CPC/CPT计费会比较多)券妈妈理财节返利网理财值得投什么值得投米咖钱优客金融超市网(贷款类)财气网百家奖坛石头客希财网返利摩方生菜网欢利送投之家抓钱网银桥网91投理财微盈宝人人利财迷之家5. 落地页产品用户体验相关当广告在信息流或者媒介平台正常上线后,目标用户点击广告,无论是PC端还是移动端打开的第一个页面为Landing Page,这个页面在PC端上通常是一个页面,移动端则有两种:一种是点击广告后有一个简短的H5广告页或者进入平台移动wap官网网址首页;还有一种是点击广告素材后直接跳转到应用下载页。目前用得最多的PC端是进入官网首页或拉新注册页;移动端比较受欢迎的则为简短的活动拉新H5页面(这种方式是用页面的优惠、利益、砸蛋、刮奖、邀请有礼等活动,再附上平台介绍等信息引导注册策略,抓住用户心理需求,最终引导下载的方式);而点击广告后直接跳转到下载应用的这种方式对用户心理承受能力来说稍微有些过于粗暴直接,当然,应用市场不包括在此类广告范筹内。(1)你我贷PC端广告落地地首页主要展现的几个信息点:首页logo icon,品牌标识,品牌色为橙色,广州见面会活动等海报轮播图,注册/登录板块,企业平台安全信息等等。(2)团贷网PC端广告落地页首页展现信息点:首页logo icon,品牌标识,存管银行,砸金蛋和800元京东E卡和518元新人注册红包活动。5.1 APP首页视觉体验用户在下载APP后,打开APP所见到的第一个页面除了启动引导页外,首页也是非常重要的一个落地页。而首页展现的内容也是作为品牌标识供用户认知平台非常重要的一项。(1)底部导航如下图,以下六个平台,底部导航都为浅灰背景和深灰色的图标与标题字体,当用户点击相应图标与文字时,图标与文字会相应改变平台原有主打的背景颜色作为主色。说明:小赢理财与支付宝这两个平台主要以蓝色作为主色调,当用户点击底部导航标题时,导航标题图标与文字相应地变为蓝色。而你我贷与团贷网品牌VI主打颜色为橙色,底部导航文字与图标当被点击时,则变为橙色。下面为随手记APP首页界面,视觉体验方面稍微偏传统了一些。关于P2P平台整体的落地页产品建议(Web/Wap/APP端)整合建议(仅代表个人意见^_^):理财类广告,落地页衔接好,结合素材,和拉新活动创意、策略方面,提升用户体验。PC端或者APP端,打开初始页面,对应地给用户展现理财类产品页面,这样可以避免通过广告引进来的投资理财用户在打开初始页面时找不到他想要了解的产品信息。APP底部导航界面设计大方得体“我的”模块,尽量不要设置超过4~5个导航标题。(可参考一下中国银行、微信、团贷网、PPmoney等)产品类目分类快捷入口,例如图标icon尽量标上颜色,以便提高用户视觉体验。5.2 H5新人拉新落地页面功能交互体验案例上面五个图片为团贷网刮奖新人注册拉新活动H5页面的功能交互体验相关,主要交互步骤逻辑如下:用户操作主要有以下四步:点击落地页点击刮奖输入手机号码与验证码设置密码输入随机验证码总的来说,操作步骤比较便捷,活动新颖度比较具有吸引力。用户点击后100%中奖。抓住用户喜欢刮奖、中奖、新鲜、好玩的心理倾向。接着页面的下方是有关于团贷网平台资质背景与安全性相关的介绍内容。引导用户认识平台,增加用户对平台的信任度与认知。总的来说主要体现为以下几个方面:创意新颖度体验活动参与体验操作便捷性体验资金安全性体验广告落地页链接跟踪需做好布码工作,便于后期广告投放数据跟踪与分析。PC端落地页与移动端方式比较类似,此处只做了移动端的作为参考案例。6. 推广数据分析与同行竞品数据比对概况数据监控,优化运营,数据汇总,整合,效果评估,后期策略改善更迭。主要是做好以下几个方面的工作,广告投放方式根据不同的维度与投放目的可用A/B test方法进行不同的定向投放定向方式,以便后期数据分析与总结汇总。在新用户参与首资投资交易后,最终的体验与活跃度、留存、内容运营、活动策划等以及二次复投以上转化的情况,就要在APP产品用户运营上花更多的心思去维护新老用户,对新老用户进行二次以上的营销运营,一般有签到、H5小游戏、邀请有礼、用户等级、积分系统、UGC内容运营等方式以便达成业务项目的正常运营。结尾说明:互联网营销的方式有很多种,也分不同的维度与平台,其间广告投放与策略也各有不同之处,在此只是结合个人经验在互金广告方向作了一些汇总,分享给大家,有不足之处,敬请谅解!个人也抱着学习的态度,欢迎大家在评论区反馈~谢谢!本文由 @小侠Sissi 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
互联网行业是以互联网技术为基础,专门从事网络资源搜集和互联网信息技术的研究、 开发、利用、生产、贮存、传递和营销信息商品,可为经济发展提供有效服务的综合性生产 活动的产业集合体。全球互联网产业正处于大变革、大发展的历史时期,新技术新业务不断涌现。中国政府 高度重视互联网发展,出台一系列政策支持互联网产业、市场和业务等领域的创新突破。中 国互联网产业实现了与全球的同步发展,并在互联网发展规模、业务应用服务创新、企业竞 争发展等多个方面取得了突出进展。同时,互联网产业向其他产业领域快速渗透发展,使得 互联网已演变为社会生产的新工具、经济贸易的新载体、公共服务的新手段,带动了生产生 活方式的深刻变革。一、行业特点:(一)中国互联网规模体量不断壮大,下一代互联网建设取得了长 足的发展,目前已建成了全球最大的 IPV6 示范网络。(二)互联网应用服务创新层出不穷。网络应用更加多元化,即时通讯和社交应用迅猛 发展,休闲娱乐、移动支付、位置服务等新技术、新业务、新应用正在不断涌现,在移动互 联网、云计算、大数据、人工智能等新兴领域创新日趋活跃。应用服务已形成持续扩大的千亿级市场,(三)互联网极大地促进了传统产业转型升级。以传统基础电信行业为例,目前移动数 据业务和互联网接入业务收入占电信运营商总收入比重超过 70%,传统电信运营商业务重 心逐步向非话音业务迁移。与此同时,电信运营商向综合信息服务商转型加速。(四)互联网带动信息消费稳步增长。在互联网高速发展的带动下,激发了人们对智能 手机、平板电脑、智能电视等信息产品和语音通信、宽带接入、数字内容和软件等信息服务 的消费需求,电子商务的规模在不断扩大,信息消费已成为引导消费、振经济的新动力。(五)通过竞争形成了一批初具国际影响力的互联网企业。在社交网络、信息搜索、 电子商务等传统互联网领域,经过大浪淘沙,已涌现出很多国际知名的互联网龙头企业。在移动互联网、互联网金融等新兴领域,涌现出大批互联网新进入企业, 正在进行多样化技术创新和市场探索。二、行业发展趋势:互联网行业处于朝阳发展期,未来它的发展呈现以下趋势:(一)信息服务业成为新的利益增长点。信息消费已经成为引领消费、扩大内需、振经济的新动力, ,围绕人们工作生活中的信息供成为新 的机会,信息服务业不仅包括通讯 服务,还包括一切供消费者工作生活中各种需求的导航导览、搜索查询和咨询的信息服务 模式。(三)大数据发展带来新的领域需求。数据显示,互联网所产生的流量,仍在以每两年翻一番的速度增加。业内给出的保守数字是:大数据所形成 的市场规模,移动互联网和物联网 推动数据的暴涨,不同平台上的数据挖掘以及数据价值的开采,数据的租赁、数据的融合都 是新领域。(四)可穿戴设备将与生活密切链接。利用可穿戴设备来完成健康管理、远程医疗、以及和智能手机的嫁接等等都是市 场机会,甚至有专家认为,可穿戴可能发展到和我们现有的一些产品整合,比如鞋子、衣服、 戒指、钮扣、发卡。可穿戴设备除了可以跟销售产品有链接外,还可以和传统行业的服务、 内容相链接,会带来新的利润来源。(五)互联网深度介入服务行业,互联网成为线下交易的前台。餐饮、打车、休闲等与普通老百姓密切相关的生活服务行业都在经历这种变化,消费者可以定位附近餐馆,并实现线上点菜,进店后扫二维码下单, 全程无需服务员介入。互联网渗透进传统服务业结合,使 O2O 业务渐成气候,O2O 业务在线租房、在线旅游、在线教育等细分领域,迎来一波投融资热潮。(六)入口大战成为互联网竞争的根本。入口就是流量,就是渠道,就是消费者。互联网的六个入口可以供 参考:1.超级用户量 APP;2.桌面+插件;3.浏览器;4.搜索(主动性);5.人际涉及关系入口;6.手机屏幕 (隐形入口)。(七)用户体验需要不断创新。互联网时代,一切都要做到极致,企业要让消费者发烧,品牌才会发酵。基于用户体验的微 创新才是互联网时代的产品模式。互联网时代将来不是做产品,是做个性化需求。(八)运营商逐步转型互联网。三、核心职位开发工程师产品经理互联网产品经理在互联网公司处于核心位置,在不同类型的企业、不同职级的产品经理所需 要负责的任务和能力要求也是有差异的。在创业型的公司或一些新的组织,产品经理往往要 求是多面手,需求分析、设计、沟通协调、产品运营、具体执行等方面都需要负责;在业务 结构较为完善和成熟的大公司,一般都有明确的业务划分,重点负责岗位职责的范围内的部 分,如:产品架构与规划、需求调研与设计、项目管理与团队管理、运营相关事项等。以下有关产品经理的描述是针对产品经理岗位的比较通用的信息。(一)入门要求:1.做产品经理要有较强的逻辑思维能力,做产品的过程是一个系统化思考的过程,这点很重 要;2.要有足够宽的眼界,对于各种产品有广泛的关注,是互联网产品的爱好者;3.基础软件使用能力(如:AxureRP、Enterprise Architect、ps、office word、excel、ppt 使用要非常熟练);4.有产品运营和程序开发的背景就更好了;5.产品经理需要游走与开发、设计、客户之间,所以沟通协调能力是必备的;6.有认真工作的态度,自我驱动能力强,善于持续学习;7.有同理心,能与用户感同身受;8.产品经理对专业限制不明显;9. 大部分都会要求你有 3 年以上相关工作经验,需要懂得设计、用户体验、市场调研、数 据分析,研发之后还要能够去做市场推广,是一个综合能力的体现。(二)进入途径:1.通过校招产品策划、产品助理、产品专员等职位进入;2.豆瓣、知乎上有很多产品经理的小组和圈子,可以通过这些渠道了解产品经理寻找进入机 会,知乎上也会有私信招聘的信息;3.去产品公司实习;4.主动给产品写产品分析和建议;5.自己有想法的时候快速把方案做出来,去投稿;6. 如果实际参加了产品的设计和运营过程,更有加分。(三)日常工作:1.负责网站的需求方案的出及运营策略的可行性建议;2.负责网站的内容规划、广告位开发、管理及日程运营管理;3.统计网站各项数据和用户反馈,分析用户需求、行为,搜集网站运营中产生的产品购买及 网站功能需求,综合各部门的意见和建议,统筹安排,讨论、修改,制订出可行性方案;4.和技术部、编辑部等部门紧密结合,确保产品实现进度和质量,协调相关部门进行网站的 开发及日常的维护;5.配合市场部、客服部进行相关的商务合作,跟踪竞争对手;6.把握互联网市场趋势,制定产品竞争战略和计划。(四)典型的一天:根据产品的不同阶段会有不同的工作内容:发现:通过调研用户/市场,发现产品机会;设计:产品功能和关键界面的设计;PK:与老板和其他同事讨论产品机会和设计,说服与被说服;监工:验收开发成果,讨论和修正产品细节;运营:产品上线后,监测数据并设计优化方案。(五)胜任并发展得好的条件:1.勤于思考,多角度看问题,逆向思维想问题是很重要的条件;2.善于借力,利用内部资源,做出一个好产品需要有领导的支持及其他部门的配合,公司内 部资源有限的情况下,产品经理一定要能争取到更多的资源才能做出好的产品;3.对于经验不多的人来说,要学习的快,善于总结。聪明更好,但是勤奋也很重要;4.对产品有爱,只有对产品浓厚的兴趣,才会自发的研究产品,才能发现用户之痛,才会有 解决用户之痛的办法,才会有产品想法;5.关注细节;6.高效的推动力,在做产品的过程中会有很多沟通会,每次沟通会后都会有很多需要落实的 计划,产品经理需要进行推进;7.要有更强的主动性,为自己工作的想法;8.责任心很有关键的,只要产品出错,就都是你的错,没有任何借口,要把产品当孩子养。(六)职业优势:1.对个人综合能力升很有帮助;2.产品是企业的核心,产品经理受重视;3.自己做出来的产品被他人应用,有很大的成就感。(六)职业风险:1.进入门槛低,竞争大,发展程度良莠不齐;2.产品想法方面经常和老板 pk,产品工作量方面经常和工程师 pk,需要长袖善舞;3.有时候做的产品半路流产或推出后市场认可度不高,有很强的挫败感。。(七)职业发展路径:企业内的常规路径:产品专员->产品设计师->助理产品经理->产品经理->高级产品经理->资深产品经理->产品总 监->高级产品总监->产品副总裁->CEO
新产品的开发是一个基于信息、数据和知识的风险与回报的决策流程。市场调研为新产品开发过程中正确决策提供了基础信息。本文将针对市场研究过程中常用的市场研究工具做简单盘点:01 常用的市场研究工具「倍市得」,是深耕数据服务多年的数据洞察和客户体验管理平台。结合多年数据服务经验,以及多行业实践经验,将常用的市场研究工具总结如下:焦点小组客户现场深访社交媒体调研问卷调研消费者监测组产品使用测试试销多变量分析与多变量方法众包大数据……02 市场调研之问卷调研:问卷调查是运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见、收集信息的调查方法。通过客户投票的方式,来确定他们对现有产品是否满意或进一步研究新需求。关于问卷内容:为了收集人们对某个特定问题的态度、行为、特征、价值观、观点或信念等信息,我们通常是针对一组特定受访者设计一组固定问题。关于调研方式:通常是以邮寄、电话访问、面访等形式填答,近年来随着移动互联网的普及,在线化、移动化的问卷调研优势越来越明显。03 选择哪一种形式的问卷调研?是否采用问卷作为研究工具,是由该研究工具能否达成研究目标来决定的。而使用哪种问卷调研则视其与研究主题的配合度而定。按问卷载体不同可分为纸质问卷调研和在线问卷调研:· 纸质问卷:是传统调研中较常用的方式,一般是由专门执行人员分发纸质问卷、回收问卷,一般问卷分析与统计效率低、成本高。· 在线问卷调研:是指用户通过在线调查问卷网站来完成分发和统计等工作,以倍市得平台为例,提供从问卷设计、问卷分发、进度跟进、结果分析、报告撰写等一系列服务。相较于其他线下的问卷方式,网络问卷不受区域限制、成本相对低廉,但答卷质量则受到样本质量等因素的影响。按照问卷填答者不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。· 自填式问卷调查:按照问卷传递方式的不同,又可分为报刊问卷调查、邮件问卷调查和送发问卷调查;· 代填式问卷调查:按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。04 企业善用问卷调研的7大理由:问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式,能使研究者直接从受访者获得资料用于反哺企业的产品研发、营销决策等:了解客户的需求;提出使产品更易于接受的产品改进;找出客户购买和重新购买产品的驱动力;明确应融入新产品的价值主张;预测客户的购买频次、地点和价格;定性调查采用非统计学方法(通常被称为立意抽样或非随机抽样)的一个样本选择方法;定量调查采用抽样统计过程……但是,无论是在统计学还是调查答复的有效性方面,问卷调查结果的信度并不全然可靠。调查设计应交由专业人士完成。倍市得为各行业调研咨询、洞悉市场提供一站式解决方案(关注倍市得公号获取更多资讯)。
近年来,基于云计算、移动互联、大数据的数字化转型正在影响所有行业,也让网络触角向各处延伸,其中以交换机和路由器为代表的基础网络硬件则迎来了新的增长期。回顾2018上半年,受益于大型园区、数据中心的组网建设以及更新换代需求,交换机和路由器市场延续了稳定的增长态势。2018上半年市场格局概述◆2018年上半年,大数据、人工智能(AI)技术继续走热,云化网络加速布局,网络技术与AI技术进一步深入融合,让网络巨头纷纷向基于意图的网络平台靠拢。◆在超大规模云提供商和大型企业集采需求下,100Gb核心网络硬件市场有序增长。同时,25Gb、50Gb、100Gb的增长继续对40Gb细分市场产生负面影响。在中小企业市场上,对于基础网络设备的采购仍以整体性价比为重点。◆1Gb(千兆)、10Gb(万兆)端口出货量继续增长,市场份额保持稳定。其中,千兆端口出货量占到所有端口总出货量的三分之二强,成为中小企业网络设备的主流标配。◆在云化迁移、IPv6升级、功能拓展等需求带动下,基础网络硬件的市场发展态势总体向好。为了更清晰了解2018上半年基础网络市场的整体发展情况,下文将结合中关村在线站内产品库、ZDC调研数据以及综合多方行业报告从交换机与路由器两条产品线的市场品牌结构、产品结构、价格区间分布以及产品走势等多方面来了解下上半年的市场变化与演进趋势。 一、2018上半年中国基础网络硬件市场品牌结构分析1.1 品牌结构·大品牌持续扩大市场占比据ZDC统计数据显示,2018上半年的基础网络硬件市场上,主流大品牌所受关注增长迅猛,占比提升明显。在交换机市场上,品牌关注比例TOP3分别为华为、新华三、思科三家,占比均在10%以上,形成了第一梯队。其中,与去年同期相比,华为增长了14%,新华三增长近10%,整体增幅最为显著。这与两者在运营商、大型企业集采过程频频中标起到的带动影响不无关系。此外,锐捷网络、TP-Link、中兴、D-Link等其他主流品牌则占比均在10%以内,构成了第二梯队。其中锐捷网络凭借持续深入客户场景,挖掘行业市场,使其关注度继续收获正向增长,而其他品牌占比则有小幅下降。图1 2018上半年中国交换机市场品牌关注比例分布在路由器市场上,以新华三为代表的主力品牌较去年同期获得了大幅增长,这与其再次从“德国红点奖”年度评选中脱颖而出有关,而其他品牌关注比例有所下降,则是受到全球路由器市场收缩的影响。图2 2018上半年中国路由器市场品牌关注比例分布 1.2 品牌变动对比·交换机主流品牌关注度波动不大据ZDC数据显示,在2018上半年以交换机、路由器为代表的网络硬件设备市场竞争激烈。在交换机市场上,第一梯队的华为、H3C、思科在1-6月份的占比波动不大。相比而言,第二梯队的品牌月度走势则更为胶着,互有升降。图3 2018上半年中国交换机市场TOP10品牌关注比例走势 ·路由器品牌波动明显在2018上半年的路由器市场上,从ZDC统计数据可以看出,前三名品牌的关注度在月度走势中,相互间竞争激烈,变化明显。其中以H3C为代表的主流品牌关注度受到新品发布影响,起伏较大,亦有小幅下滑。而华为凭借新一代全可编程敏捷交换机可为园区网络构建意图驱动的网络,令占比迎来了一定增长。图4 2018上半年中国路由器市场TOP10品牌关注比例走势02哪些品牌机型更受关注?二、2018上半年中国基础网络硬件市场主流产品分析2.1 产品对比·国产主流品牌机型更受关注据ZDC统计,在2018上半年交换机市场上最受关注的十款产品排名里,华为、新华三、锐捷网络、思科的交换机型号占据前五,表现强势。其中,华为独自包揽了5款机型,以S5700系列、S7700系列为主,备受企业用户关注。而在大型企业园区、超大规模云服务提供商集采推动下,新华三、锐捷网络等国产主流品牌机型也深受关注。此外不少中小企业用户会从性价比、定制化等层面考量,往往也会选择国产主流品牌的网络设备。图5 2018上半年中国交换机市场最受关注的十款产品排名2018上半年,在路由器市场上最受关注的十款产品排名中,华为、TP-Link、锐捷网络、D-Link、新华三、思科等品牌机型纷纷上榜。其中,鉴于以企业分支机构、中小企业为代表的组网部署以及更新换代拥有较大需求,大多数机型均为企业级路由器产品。图6 2018上半年中国路由器市场最受关注的十款产品排名03什么价位区间用户最爱?三、2018上半年中国基础网络硬件市场产品结构分析3.1 产品结构3.1.1 价格段结构·看的是性价比 并非是最便宜 从价格区间来看,2018上半年的交换机市场上,售价在200元-3000元区间的中低端交换机产品仍最受企业用户青睐,占比达到48.19%,接近半数。其中,200元-1000元区间占比最大,达到27.79%。这与去年同期3000元-8000元中高端产品占绝对优势(82.12%),形成了较大反差。可见拥有庞大体量的中小企业用户变为了2018上半年交换机选购时的主体,而他们对于设备的整体性价比仍最为关注。图7 2018上半年中国交换机市场不同价格段产品关注比例分布对于路由器产品来说,相较去年同期占比最多(58.3%)的200元以内低端路由器,2018上半年该区间占比则大幅下降,反而200元-500元区间的路由器成为了新的关注点,比例高达32.27% 。而在500元-3000元区间的中低端路由器则较去年同期大幅提升,关注度比例翻了一倍。同时,2018上半年企业对于高价位路由器的兴趣点则明显下降,显示出企业在选择路由器产品时变得更为谨慎。图8 2018上半年中国路由器市场不同价格段产品关注比例分布3.1.2 端口速率结构·千兆端口占比进一步提升2018上半年,宽带中国战略持续推进,以Wi-Fi为代表的无线网络流量亦快速增长,为交换机、路由器等基础网络设备的进一步升级提供了契机。据ZDC统计数据发现,千兆端口交换机关注占比已高达69.85%,依旧是首选,相比去年同期提升了5%。而对于万兆交换机的需求仅有小幅提升,与去年同期持平。图9 2018上半年中国交换机市场不同传输速率产品关注比例分布对于路由器来说,2018上半年千兆端口设备的关注比例增至76.22%,较去年同期增长了10%以上,可见企业对于千兆路由器的需求进一步扩大。而对于百兆、万兆端口设备的关注比例对比2017上半年来说,则分别下降了3%和7%,需求度均有收缩。图10 2018上半年中国路由器市场不同传输速率产品关注比例分布04总结及趋势预测四、2018上半年中国基础网络硬件市场总结及趋势预测4.1 总结·大品牌更受关注2018上半年,在交换机与路由器的选择上,企业用户更加关注华为、新华三、思科等大品牌产品,这与其拥有强大的品牌影响力,以及完备的售前、售后体系不无关系。不过其他品牌通过借助渠道、创新层面上的优势,依旧频频向大品牌发起挑战,以扩展自身市场。·WLAN升级带动基础网络硬件增长伴随企业无线应用的进一步需求,传统的802.11n WLAN设备在企业网络中已经过时,新一代的802.11ac、802.11ax WLAN设备正成为企业更换交换机等基础网络硬件的助推器。不过需注意的是,1Gb(千兆)仍是目前企业园区和分支机构网络部署的主要连接技术。·要性价比,不要廉价通过统计数据不难看出,对于中小企业用户来说,性价比依旧是2018上半年基础网络硬件选择的主旋律,而非廉价的低端设备。这些用户在选择交换机和路由器时往往会从自身的应用环境与设备功能入手,综合考量。4.2 趋势预测 ·25Gb/50Gb交换机继续受关注与中小企业不同,企业园区和数据中心在带宽不断拓张需求下,以太网交换机市场持续呈现健康增长态势。其中,25Gb/50Gb以太网交换机产品将继续受到关注,不过也会对40Gb细分市场产生负面影响。 ·路由器市场不稳定因素提升虽然借助SDN(软件定义网络)技术可以重新定义了网络能力,让企业网络更富弹性,避免高昂的设备成本和运维成本。但是对于路由器市场来说,受SD-WAN(软件定义广域网络)和网络虚拟化技术影响,传统的路由架构将被重构,因此路由器市场也会成为整个网络领域中最不稳定的一环。
2019年智能化成为企业数字化转型的关键词,将AI技术与交换机、路由器等基础网络设备相融合正成为新的趋势。而随着网络变得越来越复杂,网络必须改变,回到简单易用,回到高效便捷。那么如何让业务体验更加流畅、让管理策略更加简化,关注什么样的网络设备就成为各行业单位的关注重点。对此,中关村在线基于2019年第一季度(Q1)的ZDC数据整理出《2019年Q1中国基础网络硬件市场研究报告》,致力于帮助企业快速了解掌握国内基础网络设备的市场变化与走势。本报告将从交换机与路由器两条产品线的市场品牌结构、主流厂商品牌走势、主流产品结构、价格结构、端口速率等多方面多角度进行分析与预测。本报告要点◆2019年第一季度,在5G移动网络热点带动下,“宏站+小站”组网覆盖的模式更为明显,小型基站设备纷纷亮相,并且在后4G时期,小基站将会成为室分和网优的主流技术。◆伴随物联网设备的大量普及,推动融合路由、交换、安全等业务的融合网关,以及集成路由和终端数据采集功能的物联网关开始兴起,助力企业投身万物互联。◆在Wi-Fi6无线标准的推动下,WLAN产品加速演进,甚至催生出新一代商用多速率交换机(支持100M、1G、2.5G、5G、10G等不同传输速率端口)的出现。◆大型企业数据中心则基于25GE、40GE、100GE等更高速率端口级别的网络设备进行部署,成为满足云端海量数据流需求的网络硬件支撑。基础网络设备继续向云化迁移、背板带宽升级、功能拓展等方向演进。◆千兆端口已成中小企业网络的主流标配,而且开始从千兆逐步向万兆端口级别产品过渡。不过,对中小企业市场采购,设备的性价比始终是选择的关键因素。◆面对日益激烈的网络硬件市场竞争,主流网络厂商的关注度受到大幅挤压。所幸在深厚的技术积累优势下,市场对于主流品牌型号的关注比例仍然较高。 一、2019年第一季度中国基础网络市场概述·新一轮基础设备更新潮随着WLAN产品快速向Wi-Fi6级别过渡,让交换机等企业基础网络设备必须拥有更高级别(至少1G以上)的传输端口来应对,因此,催生出可支持100M、1G、2.5G、5G、10G等不同传输速率端口的新一代商用多速率交换机。此外,支持高密度、大容量以及融合多功能的网络产品也受到部分行业客户的青睐。·端口速率提升为了确保企业业务的灵活、提升基础网络架构的敏捷性,以及服务水平的完备性,承载关键工作负荷的需要,网络设备的端口速率进一步提升。·SDN/NFV技术持续深化伴随越来越多的企业着手网络升级改造,开源的、软件定义的网络技术成为业界共识,而通过SDN/NFV技术所倡导的网络开放性,可以为网络的灵活性、可扩展性、可靠性以及成本优化等各方面,提供了新的发展平台。二、2019年第一季度中国基础网络品牌结构分析 1、第一季度品牌结构·华为持续领跑,思科回归品牌前三据ZDC统计数据显示,主流交换机品牌仍在第一季度收获较大关注,占比互有升降。其中思科、新华三得益于完备的产品序列、不断提升交换机的智能自动化水平,关注增幅较大。不过这并没影响华为在交换机领域的强劲势头,进入2019年后华为借助5G移动网络建设热潮,其品牌热度依旧在第一位领跑。2019年Q1中国交换机市场品牌关注比例分布在路由器市场上,华为也占据第一位,这与其不断在产品中融入AI概念和技术不无关系,比如其面向AI时代推出AI Fabric智能无损数据中心网络解决方案等等。而鉴于全球路由器市场的季节性收缩影响,其他品牌的关注比例则有所下降。2019年Q1中国路由器市场品牌关注比例分布2、TOP10品牌变动对比·交换机主流品牌Q1竞争激烈根据ZDC数据显示,在2019年第一季度,以交换机、路由器为代表的网络硬件设备市场竞争激烈。在交换机市场上,华为、H3C两大主流品牌仍占据高位,与其他品牌拉开一定距离,不过走势有些许波动。而其他品牌关注度则较为平缓,波动不大。2019年Q1中国交换机市场品牌TOP10关注比例走势·H3C、华为等主流路由器品牌Q1关注度增长明显据ZDC统计数据显示,在2019年第一季度,以华为、新华三为代表的路由器主流品牌关注度出现一定波动。这与他们在第一季度加大路由器产品的推广力度不无关系。其他各主流品牌则互有升降,市场竞争态势仍较为胶着。2019年Q1中国路由器市场品牌TOP10关注比例走势三、2019年第一季度中国基础网络产品结构分析1、产品结构对比·主流、经典品牌型号关注比例较高据ZDC统计,在2019年第一季度交换机市场上,华为、锐捷网络、新华三等品牌交换机型号,备受企业用户关注。其中,华为推出的S5720S-28P-LI-AC作为下一代精简型千兆以太网交换机,凭借智能iStack堆叠,灵活的以太组网,多样的安全控制等特点,成为第一季度最受关注的交换机型号。2019年Q1中国交换机市场最受关注的十款产品排名在路由器市场上,TP-Link和华为等路由器型号占据前三位置。其中华为AR3260拥有双主控、双转发设计令设备可靠性大幅提升,为广大中小企业用户所喜爱,位居第二。当然这款路由器所采用的高性能、无阻塞交换架构,融合路由、交换、语音、安全等业务,也相当不错。2019年Q1中国路由器市场最受关注的十款产品排名2、价格段结构 ·200-1000元中低端交换机、200元以下低端路由器最受关注进入2019年第一季度,售价在200-1000元之间的中低端交换机占比最高,达23%。而8000元以上的高端交换机以22%占比紧随其后。可见在数字化转型时代,企业在交换机选择上,产品价格已并非其首要关注点,性能也相当重要。2019年Q1中国交换机市场不同价格段产品关注比例分布而对于路由器产品来说,200元以下的低端产品仍最受关注,关注比例高达39%。200-500元区间的路由器占到26%。500-1000元产品占到14%,而其他价格区间产品则未能超过10%。对于众多中小企业主来说,中低端路由器仍是快速组网的首选。2019年Q1中国路由器市场不同价格段产品关注比例分布三、基础网络市场趋势预测 ·万兆设备需求大增伴随我国“宽带中国”战略进一步落地,宽带速率提升、资费下降,均为企业升级网络带宽提供了契机,也让企业对千兆端口网络设备需求进一步增长。而随着千兆端口的暴增,万兆上行成为必须,新一代端口升级已迫在眉睫。 ·数字化转型拉动增长随着中国各行业对于网络的需求进一步提升,为了保障业务灵活性与服务完备性,适应企业网络拓展,对传统基础网络设备进行更新换代,已成为当前各行各业必须考虑的问题。 ·新网络技术应用随着新一代无线标准Wi-Fi6、高速以太网、SDN/NFV等新网络技术的带动,各行业对网络设备的数据包处理性能和吞吐量需求进一步提升,导致产业开始向拥有更高标准的网络设备过渡,无形中也让支持2.5G、25G、50G等新一代以太网标准的网络新品备受市场关注。 ·25G网络加速规模部署为满足数据中心带宽的增长需求,主流的10G以太网开始向25G过渡,预计在2019年下半年25G网络将逐步启动规模部署,更大规模的部署则有望在2019年看到,而提供大规模IAAS云服务的企业预计会更加积极的部署25G网络。 附:报告调研方法说明1、关注度研究方法本报告主要根据ZDC自主研发的"中国互联网用户关注度分析系统"进行研究。该系统每日24小时不间断跟踪中关村在线网站以及嵌套中关村在线网站产品库的其他合作网站的网民上网行为,并将来自不同IP的网民进行分类归属,综合PC相关厂商、品牌等获得的点击,统计出网民对PC的关注度。关注度:亦或关注比例,是以百分比形式表示某类信息的点击数在同类信息中的所占比例。关注度高,表示该信息越受消费者重视,关注度可作为分析历史形势和预测未来发展的有力数据支持。 2、市场规模研究方法ZDC充分运用中关村在线自身产品库优势,以及在厂商、渠道商、行业等方面的良好资源,通过直接和间接调查获取一线信息以及第二手研究材料,并由ZDC市场分析员对相关数据信息进行评估、分析,最终获得可发布的ZDC研究报告。 ·直接信息渠道中关村在线在全国拥有85家分站,各地分站均派驻调查员。专业分析师与调查员与当地厂商、经销商、用户保持直接紧密的关系,定期对当地市场进行调查跟踪,获取第一手数据与资料。 ·间接信息渠道立足中国ICT行业的中关村在线在建立10余年期间,与相关行业协会保持紧密联系,可定期从行业协会获取大量产业与市场方面的动态数据和信息。作为位居中国科技专业网站前列的中关村在线与众多上游厂商、制造商、渠道商建立了良好的合作关系,厂商、渠道商也会不定期将最新的信息告知中关村在线。ZDC还从第三方获得数据及资料,了解整个中国ICT市场状况与发展趋势,追踪相关重点企业或厂商在产品技术、市场与竞争策略、销售与服务等方面的信息和资料。二手调查数据和资料来源为:新闻报道、行业媒介、企业年报、Internet/Web站点以及其他有利于本报告的资料。附录一 法律申明本报告为互联网消费调研中心ZDC制作,由中关村在线网站享有完整的著作权(包括版式权)。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可,任何组织和个人,不得基于任何商业目的使用本报告中的信息(包括报告全部或部分内容)。本报告中部分文字和数据采集于公开信息,相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可,任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。本报告中相关市场预测主要为ZDC分析师对用户关注度调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式,运用了多重调研方法,对采集到的数据严格把关,多次进行细致的人工筛选,保证其信度和效度,最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析,找出数据间的相关性,做出相应的判断和推测。本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法,其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料,本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。本报告包含的所有内容(包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意)的著作权属于本公司,受中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑(意指收集、组合和重新组合),本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用,包括修改、发布、转发、再版、交易等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本报告及其任何组成部分不得被再造、复制、抄袭、交易,或为任何未经本公司允许的商业目的所使用。如果正版报告用户将ZDC提供的报告内容用于商业、盈利、广告等目的时,需征得ZDC书面特别授权,并注明出处"互联网消费调研中心ZDC"。如果正版报告用户将ZDC提交的报告用于非商业、非盈利、非广告目的时,仅限客户内部使用,不得以任何方式传递至任何第三方机构、法人或自然人。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本公司充分尊重报告中他人的知识产权。如果您确认您的著作权以某种方式被侵犯,并且该行为触犯了中华人民共和国法律,请向本公司提出著作权投诉。本报告有关著作权问题适用中华人民共和国法律。本公司保留随时解释和更改上述免责事由及条款的权利。 附录二 联系方式地址:北京市海淀区海淀大街3号鼎好大厦B座8楼电子邮箱:zolzdc@zol.com.cn调查区域:企业小调查(点击预览可查看效果)【ZOL客户端下载】看最新科技资讯,APP市场搜索“中关村在线”,客户端阅读体验更好。
WiFi是个宝,用着都说好!无论是在办公场合还是家庭中,甚至公共场合,大家已经完全离不开WiFi了。在家庭中,一般使用无线路由器来发射WiFi信号;而在工作和公共场合,为了WiFi覆盖会选用无线ap来发射WiFi信号。那么在2017年上半年,中国的无线网络市场呈现出怎样一番景象呢?我们选取了无线路由器和无线ap这两类产品,分别对应家庭与商用市场,进行2017年上半年的盘点总结,一起来看看吧!第一部分:无线路由器部分无线路由器完全走入到每个家庭中,成为家庭的互联网中枢。在智能手机、平板电脑等移动设备普及的几天,下到呀呀学语幼童上到耄耋之年的老人,都会使用WiFi上网。得益于"宽带中国"政策的大力实施,宽带提速、覆盖的区域越来越多,无线路由器的需求也随之大幅增长。尤其是城市用户,还面临着宽带提速后无线路由器升级的状况。性能更好,价格更好的无线路由器依然是消费者首要的目标。但是,家庭用户再也不满足"能用"这一标准,追求更好的WiFi质量和速率成为了新的亮点。本报告要点一家独大继续称霸 群雄逐鹿更激烈目前无线路由器市场依旧是"一个霸主,多强相争"的局面,在第一名之下,其它品牌的关注度都非常接近,展开了激烈的厮杀,但是谁也不能挑战霸主的地位。从上半年看,除了无线网状网络外,无线路由器市场整体趋于平静。11ac压倒11n 占据主流地位速率更快的11ac无线路由器终于全面压倒了11n无线路由器。移动端无线网卡的逐渐升级,速率更快采用最新技术的无线路由器才能适配。虽然市场上还存在着大量的300Mbps速率的无线路由器,但是用户的关注点已经反转。更高速的无线路由器正受追捧用户在家中的应用更加多元、存储、高清影音、智能家居设备等深入用户的实际生活中。要想支撑这些应用流畅进行,更高速率的无线路由器必不可少。千兆网口、USB3.0接口、带机量大,逐渐成为了一部分用户的选购指标。一、2017年上半年中国无线路由器市场概述(一) 发展现状·市场巨大 有宽带的地方必有无线路由器高速宽带的普及,让家庭中网络接入的需求大大增加。智能手机、平板电脑、智能家居等需要WiFi连接设备的快速兴起,WiFi已经成为我们生活的基本需求之一。有无线路由器,家中才能有WiFi信号,巨大的市场需求成为了吸引了众多厂商来分食这块大蛋糕。(二) 基本特点·11ac无线路由器成为主力军 逐渐淘汰11n产品以往,100元以下的无线路由器最受消费者的关注,尤其是50-70元这一区间,人人都希望买到物美价廉的产品。今年来,消费者的意识大幅上升,一分钱一分货的道理已经深入人心。要想用好用路由,就要付出相应的费用。并且11ac无线路由器已经全面取代11n无线路由器,成为家庭无线路由器的主流产品。二、2017年上半年中国无线路由器市场结构分析(一) 品牌结构1、季度品牌结构2017年上半年中国无线路由器市场品牌关注比例分析·TP-LINK地位依然无人撼动2017年上半年无线路由器市场依然被TP-LINK所统治,电商网站排名名列前茅的也是TP-LINK的产品,24.2%的关注度也显示了其统治级地位。紧随其后的几位竞争者,互相之间的关注度差距都不大,小米、腾达、华为、华硕、网件、斐讯市场关注度都在6-7%之间徘徊,谁领先一点当第一也不奇怪,很快就会被比下去,厮杀非常激烈。他们的同一目标都是蚕食TP-LINK的市场份额,但是都无法做到独自击败TP-LINK。2、品牌变动对比2017年上半年中国无线路由器市场品牌关注比例变动分布·二把手轮流做 之间差距并不大从上半年的关注比例来看,第一名TP-LINK的关注比例前三个月逐渐下降,后三个月逐渐上升。关注比例第二名到第七名的差距也不大,最多相差2%。可以说,下半年谁的新产品最能打动消费者的心,谁的营销策略更好,谁就可能得到第二名的位置。(二) 产品结构1、价格段结构2017年上半年中国无线路由器市场不同价格段产品关注比例·为了WiFi更好更快 用户更愿意为无线路由器花钱了以往最受欢迎的百元以下无线路由器,目前市场关注比例已经下跌到35.9%。现在100-150和150元-200元,这两个区间段的产品最受消费者欢迎。这一区间段的无线路由器,主要采用11ac无线技术,大多配备了USB接口,能够支持百兆宽带接入,并且有了更多的玩法2、最受关注的10款无线路由器2017年上半年中国无线路由器市场最受关注10款产品关注比例·产品反映品牌关注度 压倒性优势明显从图表中我们可以清楚地看到,在十款最受关注的产品中,TP-LINK的产品占了五款,分割了半壁江山。另外几款产品的入围,也反映了上面我们所列出的品牌关注度。与其他品牌主打一款产品不同,TP-LINK的产品占据了中端和低端的大部分关注度,依然彰显了霸主地位。(三) 区域结构2017年上半年中国无线路由器市场不同省份关注比例·光网城市建设体现无线路由器需求 经济发达省份需求旺盛发达省份和人口密集省份,宽带运营商基建投入大,家庭中无线路由器的需求旺盛。随着宽带中国、光网城市等政策驱动,全国都在进行宽带建设,为无线路由器提供了一个优越的土壤。其中,广东省最高,为14.5%,北京市紧随其后为12.5%。江浙两个富裕省份紧随其后,山东、河南、上海、四川等省市人口密集,宽带基建比较好,无线路由器需求较大。偏远地区、自然环境恶略的地区,由于宽带基础建设缺失,无线路由器的需求不是很大。三、主流厂商分析(一) 品牌走势对比2017年上半年主流厂商关注比例分布·无人能敌 群雄尚需努力主流品牌中TP-LINK的关注度经过前三个月的走低后,4-6月开始快速回升。小米凭借微弱的优势超越腾达,排名第二,腾达则屈居季军位置。华为、华硕、网件、斐讯紧随其后,他们之间的差距并不大。除了比拼硬件是实力外,现在除TP-LINK外大家还在营销方式上想办法,各种"0元购"活动纷纷袭来,将对消费者产生不小的吸引。(二) 产品结构对比2017年上半年中国无线路由器市场不同类型产品关注比例分布·企业级无线路由器最受关注 家用被超越企业级无线路由器的关注度达到了22.2%,占据了超过五分之一的关注度,这是令人意想不到的。由于"BYOD"大潮的兴起,现在小微企业都需要为员工提供WiFi网络,支持移动设备上网办公。另外,还有商户选用企业级无线路由器为顾客提供网络,还能帮助自己营销并管控网络,所以企业级无线路由器正是兴起之时。四、2017年下半年中国无线路由器市场趋势预测(一) 影响因素分析1、有利因素·宽带升级 更新路由器正当时国内高速宽带建设正在如火如荼进行,运营商不断提速降费,有些城市的家庭宽带已经50M起步,100M和200M宽带越来越多的进入家庭,甚至千兆宽带已经开始支持办理。面对高速宽带网络,老旧的无线路由器不能让用户在移动端畅享高速上网,将被淘汰。能够支持光纤宽带高速无线路由器,迎来了"改朝换代"的良机。2、不利因素·中低端移动设备网卡依旧是11n网卡 影响高速无线路由器普及无线路由器的传输速率越来越快,但是手机、电脑上的无线网卡传输速率依旧不能跑满一些路由器的极限。甚至有些中低端产品依旧是11n的单频网卡。这样一来,消费者就会选择那些性能始终的产品,不会选择更高速的无线路由器。接收端的瓶颈,会直接影响无线路由器传输速率的产品定位。(二) 市场趋势预测·"中产阶级"出新招 希望瓜分TP-LINK市场份额在无线路由器市场,已经许久没有出现特别亮眼的新品了。尤其是对于一般家庭来说,不爱折腾的特性,使得廉价的TP-LINK产品备受青睐。但是,其他厂商并非不是没有机会。除了在线上电商继续发力外,大力开拓线下渠道是一个很重要的方向,尤其是到三四线城镇甚至农村,都是一个尚待开发的市场。·更新换代没那么快 1200Mbps无线路由器仍是主流现在不少厂商都热衷于在无线速率上做文章,纷纷推出了1900Mbps、2600Mbps甚至5300MBps的无线路由器。这些产品虽然在无线传输速率上比较领先,但是一般价格都比较昂贵。而且对于大多数家庭用户来说,过高的传输速率对自己的使用并没有用,还是家里的手机、平板为主要上网设备,1200Mbps的产品在下半年依旧是主力军。第二部分:无线ap部分一、2017年上半年中国无线ap市场概述·企业市场潜力大 处处都需要无线ap高速宽带的普及,让家庭中网络接入的需求大大增加。智能手机、平板电脑、智能家居等需要WiFi连接设备的快速兴起,WiFi已经成为我们生活的基本需求之一。有无线ap,家中才能有WiFi信号,巨大的市场需求成为了吸引了众多厂商来分食这块大蛋糕。二、2017年上半年中国无线ap市场结构分析2017年上半年中国无线ap市场品牌关注比例分布2017年上半年中国无线ap市场品牌关注度最高的是华为,份额为17.2%;但是H3C紧随其后,关注度比例为16.5%与第一名相差仅为0.7%,可以说是不相上下。第三名比较让人以外,TP-LINK以12.7%的比例跃居第三名,超越了思科、锐捷和信锐。"复活"的思科排名第四位,锐捷和信锐分居第五和第六的位置。这前六名的厂商,基本上构成了中国无线ap市场的主要竞争对手。2017年中国无线ap市场品牌关注比例变动分布·前三名保持稳定 四五名激烈厮杀华为、H3C、TP-LINK在上半年的排名中没有明显变化,稳居前三名的宝座。思科在前五个月保持在第四名,6月份突然被锐捷网络拉下马。而且整个态势是思科下降,锐捷上升,并且在6月份一举超车成功。相比而言,信锐的排名也比较稳定,上半年一直居于第六名,并且关注度在稳步增长。2017年上半年中国无线ap市场不同价格段产品关注比例分布·1000元以下产品备受青睐从图表中我们可以看到,1000元以下的无线ap产品占据了70.7%的关注度。其中,500元以下的产品关注度为45.7%,500-1000元的产品关注度为25%。随着中小企业和商户的部署需求的增多,价格实惠的无线ap产品得到了用户的青睐。1000-2000元的市场关注比例为10.9%,2000元以上产品的关注比例为18.5%。2、最受欢迎产品前十名2017年上半年中国无线ap市场最受关注的十款产品排名·华为独占鳌头 2-5名竞争激烈华为AP3010DN-AGN独占鳌头,以6.8%的比例高居第一名,并且从2016年开始这款产品就保持第一名的位置,可见市场反响非常不错。前十名的产品中,共有四款华为的产品入围,不愧品牌关注度第一的名号。第二名为信锐的NAP-3600,品牌关注比例为3.5%,与第一名有着不小的差距。H3C的无线AP产品也有两款进入到了前十名,分别为WA2620-AGN以3%的关注度位居第三名,WA2620i-AGN以1.9%的关注度排在第六名。其他产品的关注比例都没有超过2%,但他们之间的差距都很小。值得注意的是,这十款产品中有全部为"国货",非常值得骄傲!2017年上半年中国无线ap市场不同身份关注比例分布·经济发达程度与无线ap关注程度挂钩北京和广东依旧是无线ap产品的关注大户,关注比例分别为17.9%和12.7%。江苏省、浙江省、上海市、山东省、河南省的关注比例也比较高,都在4%以上。无线ap伴随企业而增长,经济发达的地区对无线ap的关注比较多。只有经济发达、网络基建强的地区,企业的发展比较迅速,对无线ap的需求更加旺盛。三、2017年下半年中国无线ap市场趋势预测·创业公司和中小商户增多 需求无线ap一些小微企业和创业公司的快速发展,使得他们的办公场合对无线ap有很大的需求。并且现在餐厅、咖啡厅、图书馆、购物中心、酒店等公共场合,也必须做到WiFi全覆盖,使得无线ap的市场更加火爆。还有一些公司需要改造现有设施,进行WiFi升级部署,也是无线ap需求大涨的一个因素。·三强争霸难颠覆 缺乏新挑战者华为、H3C、TP-LINK占据了中国无线ap市场的大部分份额,后来者很难超越现在这三者的地位。而且4-6名也不是好惹的,思科、锐捷、信锐自家的无线ap设备都有自己的特点,也受到市场的喜爱。如此一来,市场前6名已经占据了大部分市场,新的挑战者几乎没有机会。·国货全面接班2017年上半年的中国无线安排市场前十的排名中有六位是国产厂商,打破了以往思科等国外厂商把持无线AP市场的局面。并且在产品关注排名中,前十名全部是国内厂商的产品。国内厂商的进步有目共睹,他们有着熟悉国内使用场景和使用习惯的优势,可以抓住国内用户的痛点,从而满足企业的无线网络建设需求。相信在未来,国内厂商的市场份额将会继续保持增长态势。研究方法说明1、关注度研究方法本报告主要根据ZDC自主研发的"中国互联网用户关注度分析系统"进行研究。该系统每日24小时不间断跟踪中关村在线网站以及嵌套中关村在线网站产品库的其他合作网站的网民上网行为,并将来自不同IP的网民进行分类归属,综合PC相关厂商、品牌等获得的点击,统计出网民对PC的关注度。关注度:亦或关注比例,是以百分比形式表示某类信息的点击数在同类信息中的所占比例。关注度高,表示该信息越受消费者重视,关注度可作为分析历史形势和预测未来发展的有力数据支持。2、市场规模研究方法ZDC充分运用中关村在线自身产品库优势,以及在厂商、渠道商、行业等方面的良好资源,通过直接和间接调查获取一线信息以及第二手研究材料,并由ZDC市场分析员对相关数据信息进行评估、分析,最终获得可发布的ZDC研究报告。o直接信息渠道中关村在线在全国拥有85家分站,各地分站均派驻调查员。专业分析师与调查员与当地厂商、经销商、用户保持直接紧密的关系,定期对当地市场进行调查跟踪,获取第一手数据与资料。o间接信息渠道立足中国ICT行业的中关村在线在建立10余年期间,与相关行业协会保持紧密联系,可定期从行业协会获取大量产业与市场方面的动态数据和信息。作为位居中国科技专业网站前列的中关村在线与众多上游厂商、制造商、渠道商建立了良好的合作关系,厂商、渠道商也会不定期将最新的信息告知中关村在线。ZDC还从第三方获得数据及资料,了解整个中国ICT市场状况与发展趋势,追踪相关重点企业或厂商在产品技术、市场与竞争策略、销售与服务等方面的信息和资料。二手调查数据和资料来源为:新闻报道、行业媒介、企业年报、Internet/Web站点以及其他有利于本报告的资料。附录一 法律申明本报告为互联网消费调研中心ZDC制作,由中关村在线网站享有完整的著作权(包括版式权)。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可,任何组织和个人,不得基于任何商业目的使用本报告中的信息(包括报告全部或部分内容)。本报告中部分文字和数据采集于公开信息,相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可,任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。本报告中相关市场预测主要为ZDC分析师对用户关注度调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式,运用了多重调研方法,对采集到的数据严格把关,多次进行细致的人工筛选,保证其信度和效度,最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析,找出数据间的相关性,做出相应的判断和推测。本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法,其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料,本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。本报告包含的所有内容(包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意)的著作权属于本公司,受中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑(意指收集、组合和重新组合),本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用,包括修改、发布、转发、再版、交易等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本报告及其任何组成部分不得被再造、复制、抄袭、交易,或为任何未经本公司允许的商业目的所使用。如果正版报告用户将ZDC提供的报告内容用于商业、盈利、广告等目的时,需征得ZDC书面特别授权,并注明出处"互联网消费调研中心ZDC"。如果正版报告用户将ZDC提交的报告用于非商业、非盈利、非广告目的时,仅限客户内部使用,不得以任何方式传递至任何第三方机构、法人或自然人。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本公司充分尊重报告中他人的知识产权。如果您确认您的著作权以某种方式被侵犯,并且该行为触犯了中华人民共和国法律,请向本公司提出著作权投诉。本报告有关著作权问题适用中华人民共和国法律。本公司保留随时解释和更改上述免责事由及条款的权利。附录二 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