网络教育研究汇报

新冠肺炎疫情发生后，为保障“停课不停学”顺利实施，教育部、工信部加强工作协同，各地主管部门、各电信运营商积极响应，助力网上教育教学工作平稳有序开展。为落实工信部《关于进一步做好新冠肺炎疫情防控期间宽带网络助教助学工作的通知》，评估全国“停课不停学”在线教育相关平台网络能力，保障广大师生网上教学体验，在工信部信息通信发展司的指导下，宽带发展联盟联合中国信息通信研究院，通过覆盖全国的宽带网络质量状况采集终端设备，对全国主要“停课不停学”在线教育平台上的课程教材、多媒体课件及教学授课视频等相关网络教学资源的固定宽带下载速率（以下简称“下载速率”）开展了监测，形成了相关报告。一、监测总体结论（一）从监测结果看，全国性“停课不停学”在线教育平台平均下载速率达到97.7Mbit/s，省内在线教育平台网络资源的平均下载速率为89.2Mbit/s，均可以满足广大用户顺畅下载课程教材、PPT课件和公开课视频等内容资源的需求。（二）全国性“停课不停学”在线教育平台平均下载速率高于地方性省内在线教育平台。访问全国性“停课不停学”在线教育平台的平均下载速率，东部远高于中部和西部地区，西部地区略高于中部地区。（三）在开展第一批监测的重点省（区、市）中，访问5个全国性平台，平均下载速率排在前五位的分别是河北、云南、重庆、安徽、江苏。（四）本次监测通过中国信通院覆盖全国的宽带网络质量状况采集终端设备开展，是用户家庭宽带接入终端（即光猫）访问各类“停课不停学”在线教育平台的下载速率，监测结果不受用户家庭网络环境（WiFi网络/路由器设备）、用户使用的终端设备性能（个人PC/Pad/手机等）以及家庭内部同时接入用户数量的限制和影响，能够较为客观准确地反映相关在线教育平台的服务能力和用户体验情况。二、网络访问体验具体监测情况（一）全国性平台情况我国城乡宽带网络用户访问5个全国性在线教育平台网络资源的平均下载速率达到97.7Mbit/s。分平台情况。第一批监测的5个全国性在线教育平台中，人民网公开课的网络资源下载速率最高，达到113.8 Mbit/s，人卫慕课相对最低，为82.9 Mbit/s。各平台下载速率情况如下图1所示。图1 全国性在线教育平台平均下载速率情况（单位：Mbit/s）分区域情况。我国东、中、西部宽带网络用户访问5个全国性平台，平均下载速率分别为118.9Mbit/s、87.4 Mbit/s、91.3Mbit/s，相关情况如图2所示。图2 我国分区域访问全国性在线教育平台平均下载速率情况（单位：Mbit/s）分省情况。在开展第一批监测重点省（区、市）中，访问5个全国性平台，平均下载速率排在前五位的分别是河北、云南、重庆、安徽、江苏，相关具体情况如图3所示。图3 我国分省（区、市）访问全国性在线教育平台平均下载速率情况（单位：Mbit/s）（二）省内平台情况我国城乡宽带网络用户访问各自省内在线教育平台（第一批监测数据为用户访问量较多的10个省内平台）网络资源的平均下载速率为89.2Mbit/s，低于访问全国性平台的下载速率。分平台（分省）情况。第一批监测的10个省内在线教育平台中，河北省基础教育在线教学资源平台的网络资源，省内用户平均下载速率最高，达到123.3 Mbit/s，辽宁省教育资源公共服务平台相对最低，为46.6 Mbit/s。各平台平均下载速率情况如下图4所示。图4 我国各省在线教育平台平均下载速率情况（单位：Mbit/s）查阅完整报告，请点击“阅读全文”，下载报告全文。来源：中国信息通信研究院

点击右上角关注我，遇见更多教育类文章和材料全文4455字，阅读需要10分钟，汇报大约25—30分钟购买专栏后在进入第一篇文章文末有全部40余篇学校各类汇报材料电子文档的获取方式主题：痛并成长着 成长并快乐着——学校教育科研管理工作汇报正文：各位领导、各位老师：大家好，欢迎你们来到我们学校！这所学校创办于1939年，环境优美、座落于秀丽的星月河畔，是一所久负盛名的省、市校风示范学校。我校是全国技术教育实验学校、全国绿色学校表彰学校，被省委、省政府授予“省级文明单位”称号，是“百所艺术教育特色学校”、省市教育科研先进学校。学校正式的教科室成立于1999年，到如今，学校教科室已发展成为负责学校教育科研、课题管理、教师培训、对外宣传、大型接待活动策划与组织等工作的重要部门，是学校发展的参谋部、信息中心、创意中心，是教师成长的服务中心。也许大家要说了，教科室主任要做完以上那么多工作谈何容易，也许能够完成，但质量怎样保证？其实，要做好上述工作单靠教科室主任一个人是肯定不行的，我们的做法是：在课题研究方面，挑选热爱科研工作、认真负责的老师担任课题负责人，每个课题设两名负责人，一位主要负责研究，一位主要负责课题组织管理协调工作。另外，教科室还设有两个常设机构，一个是教师论文修改小组，负责论文评奖和推荐发表工作；另一个是信息宣传小组，负责撰写学校新闻稿。除此之外，对于大型的接待活动，迎检工作，我们会设立临时性的工作小组，如香港教育考察团接待小组、校本研修基地校迎检小组、各课题中期成果展示会准备小组等等。我校教科室是学校教育科研、教学改革提供科学决策依据的参谋部，全面负责学校教育科研的日常工作，是“省、市、区、校”四级教育科研管理的基层单位，承担各级教育科研课题的校级管理任务。学校教科室接受校长领导和上级教育科研部门及师范院校专家教授的业务指导，是我校的中层机构，教科室与教导处的工作互相支持、密切配合。在工作中有几点收获愿与大家分享：一、领导重视 行政挂帅教育科研体现在整个教育教学过程中，教育科研过程就是一个积累的过程，理论指导实践的过程，实践经验总结与升华的过程，论文只是科研成果的一种表现形式。树立“过程”意识，打破教育科研的神秘感，在工作中研究，在研究中工作，两者相辅相成、互相促进，是对教育科研的正确认识。为了加强课题研究的实效性，强调过程性，我校教科室将教师的教育科研工作与日常教育教学工作紧密捆绑在一起。每一个课题均设有行政负责人，校长就是我校《基于网络环境的教育实践研究》的课题负责人，该课题是省电教馆重点课题，市教育规划重点课题。学校行政领导十分重视课题研究工作，每月一次课题例会均要参与，积极协调和维持研究工作的顺利进行。课题的研讨会、立项答辩会、开题会校长都要参加并做课题主述。领导的重视带来教师研究工作的认真投入，大大提高了研究效果。二、建立制度 明确职责我校教育科研的管理工作同教学管理、德育管理一样实行分层管理，教学工作建立了“校长——教导处——教研组——把关教师——教师”的管理层次，德育工作建立了“校长——教导处（主管德育）——大队部——年级组——教师”的管理层次。我校教育科研的管理体系是“校长——教科室——课题组——主研教师——参研教师”。为保证管理工作的正常运转，教科室建立了学习制度（每周阅读、撰写读后感）、例会制度（每月一次科研例会一次课题组例会，要求“三定二有”，即：定时定内容定中心发言人，有研讨氛围、有文字记录）、资料上交制度（按时、结合课题、有特色）、科研成果展示制度（有计划、有准备，充分发挥课题组智慧，展现教师的研究成果）。除了有制度，还有通过条例明确职责，下面简单介绍一下我校有关教育科研管理的两项职责表述：学校教科室的职责1、针对学校教育存在的弊端、改革和发展的问题提出建议和意见，制订学校教育科研规划(计划)，科学系统地指导学校教育教学改革和教育科研工作开展；2、提高教师的教育科研素质。组织教师学习教育政策和教育理论，培训科研方法，帮助提高教师提炼教育科研成果和撰写论文的能力；3、 对本校科研课题进行筛选、论证；负责指导制定课题（包括子课题）方案，组成课题小组，保证科研课题的实施；负责或协助完成本校课题的开题论证，阶段评价，结题鉴定及上述过程管理的文字材料的准备工作；组织校级课题评审，并负责向上级推荐立项课题。4、做好课题研究资料的建档、收集、筛选工作，提供教育科研信息；5、制订奖励办法并形成制度，组织学校先进教学经验交流，优秀教科论文和科研先进个人的评选，并做好科研成果推广工作；6、负责课题研究的管理和指导，认真筹备组织开展学校科研展示活动；7、完成上级教科机构交办的有关工作。课题负责人的主要职责课题负责人属于学校教科室成员，既是课题的主研人员，同时又全面负责课题的常规管理和研究工作。课题负责人由学校教科室任命，应当认真履行如下职责：

互联网平台的迅速发展导致了各类信息的广泛传播，网络成为了社会热点事件的策源地和聚集地，不仅扮演信息源的重要角色，还是公众自由表达意见促使舆论发酵的关键场所。高等学校是社会的组成部分，大学生则是网民群体中不可小觑的队伍，高校舆论环境同样受到互联网背景下社会思潮的影响和冲击。近年来，涉及高等教育领域的重大舆情事件频出，特别是一些突发负面事件往往会伴随着较为片面的情绪化的看法、观点甚至是谣言，从而引发高校舆情管理危机。不可否认，负面话题、负面新闻和负面事件具有天然吸引力，但当舆论过度聚焦负面的时候并不完全体现社会公平正义，反而增加网民陷入消极情绪的可能性。另外来说，对于事关切身利益的高等教育政策、法律法规、教育管理等，大学生群体也普遍持有强烈的关注度和参与意愿。在这一背景之下，深入挖掘和分析高校正面热点事件显得尤为迫切。蚁坊软件基于舆情监测系统鹰击早发现、鹰眼速读网选取2019年度150件高等教育领域正面热点事件为研究样本，运用统计分析法从时间、地域、类型等多维度进行分类统计并尝试归纳正面热点事件的总体传播特征，运用个案研究法落脚到典型事件的舆情呈现及评价以期进一步具体考察舆情管理者在正面舆情应对和引导中存在的问题，最后结合研究结论和相关理论提出互联网时代高等教育正面热点事件舆情优化策略与可行性建议。第一章 2019高等教育正面热点事件舆情概况一、时间分布：呈双高峰式，9-10月到达舆情峰值除1月、2月正面热点事件数量少于10件外，其他每月发生数量均高于10件；其中10月为20件到达最高值，2月最低仅有4件；以15件为一个峰值时期的衡量标准，可以看到6-7月、9-10月呈双高峰式分布。这两个时间段分别对应毕业季和招生开学季，加上恰逢建国70周年华诞，全国高校数千万大学生花式表白祖国，教育正面舆情普遍集中，假期以及其他正常教学时期则较为平缓。正面热点事件虽存在一定的时间规律性，但其特殊性同样值得注意。高校寒假开学一般在2月底3月初，从时间分布图看，正面热点事件数量直线上升；而11月，数量又骤然下降。由此可见，单纯考察时间规律参照毕竟有限，突发性正面热点事件的出现、网民关注度的降低和媒体有意无意地忽视也左右着正面热点事件的生发。二、地域分布：北鄂广为高发区，全国性舆情数量最多从地域分布看，2019高等教育正面热点事件涉及22个省市自治区和香港1个特别行政区，整体比较分散；其中有18件发生在北京地区，除全国性21件外，占比最高，为14%；湖北、广东、陕西、江苏四地均超过10件，位于第二梯队；河南、四川、浙江5件以上，位于第三梯队，其余地区为第四梯队。北京地区高校密集，舆情主体和传播主体的大量存在，网民对高校教育舆情的重视程度普遍较高，加之传播媒介发达，正面热点事件更具传播力。第二梯队的广东江苏、第三梯度的浙江和第四梯度的山东等地同属于我国东部地区，分布数量却差异明显。换言之，东部地区正面热点事件虽然总数多，但广东、江苏两地占了绝大多数，即呈局部集中分布。全国性正面热点事件没有具体发生地域，关注度和影响力覆盖全国各地，如“教育部高度重视家政服务人才的培养培训，每省份原则上至少有一所本科高校开设家政专业”、“高校毕业论文查重日趋严格，部分学校查重率降低至8%”等等。三、事件类型：以周期性事件为主，高校管理、学生言行类热度较高①以时间关联性为标准以时间关联性为标准，可将高校网络舆情当中的正面热点事件划分为突发性和周期性。突发性正面热点事件对于舆情主体来说具有强烈的刺激性，网民对此或表达意见或期待真相或要求公正处理，一旦爆发能够迅速引爆舆情。周期性正面热点事件一般发生在特定时段，是可以预先进行议题设置的，对公众的刺激性大大降低。由以上分析可见，绝大多数教育正面舆情属于周期性事件，突发性事件占27%。开学季、考研、毕业季、招生、女生节等常规性的时间节点，媒体往往主动介入挖掘即将出现的赚取眼球的消息，具体的新闻报道可能不尽相同，年复一年相关舆情议题却大体相似，周期性事件难以翻出新意，形成印象固化的标签效应。突发性正面热点事件发生频率较低的一个重要原因在于舆情风险程度始终处于可控的范围，网民负面情绪或认知是隐性状态，这就容易造成舆论忽视正面教育热点事件，错失宣传机遇。②以事件内容属性为标准根据事件内容属性的不同，可以将正面热点事件划分为教师言行、学生言行、后勤人员言行、高校管理、科研成果、学科专业、政策法规、社会服务和其他。学生言行和高校管理类数量最多，两者共占比65%，在校大学生、高校管理者分别作为高校教育活动与高校治理的重要主体，也是正面教育舆情重要主体。教师言行位于第三位，与屡屡登上热搜的涉性侵性骚扰事件截然相反，教师这一群体在正面热点事件当中颇具正能量；学科专业、政策法规以及后勤人员言行所占比例相当；其他和科研成果、社会服务几乎寥寥。高校管理又细分规章制度、后勤管理、教学管理、人事管理、学生管理五个子类别，如下图所示，这反映了教学管理和学生管理为高校管理工作的重中之重。第二章 正面热点事件舆情传播特征分析一、舆情主体：多元化互动性通常而言，网络上对于各种社会现象、问题表达信念、态度、意见和情绪的网民构成了舆情主体，其中既包括舆情事件主体又包括舆论参与主体。从以上内容属性分析来看，正面热点事件舆情主体一般多是教师、大学生、管理者等相关涉事人员，正是与这些舆情事件的相对接近使他们具备一定程度的敏感性能够积极参与意见表达。在不同渠道的舆情表达机制中，不同的舆情主体又展现出不同的叙述框架和话语体系。首先，教育部网站、高校官网等基本是以招生考试、政策法规、学科专业设置为主，叙述框架是主题式的，管理者由于受到隐形“把关人”角色的限制话语基调是比较平和中立的；其次，传统媒体的网络版、具有采编权的网站对教育舆情的报道多为政策法规的宣传与解释、热点事件的评论分析，往往经过精心策划从而有力引导舆论；还有微博、微信、短视频等社交网络媒体，由于舆情主体不受明显监管者的影响，传递信息手段更加灵活内容更加分散复杂，交流互动更加容易产生。另外，后勤人员比如说宿管阿姨、高校保安他们或为大学生提供优质的服务或具有令人感动钦佩的励志故事而成为高校正面舆情事件主体之一。总的来说，相对于其他领域，高等教育舆情主体整体素质较高，不论是教育专家、高校校长、教师还是大学生，具体到正面教育舆情的形成和运行，这类群体作为信息发出层面与信息接受层面都能够做到相对客观理性，从而更易形成较为统一的舆论倾向。广东某高校毕业答辩现场“扔论文”视频刷爆网络，事发后涉事教师接受采访还原了现场情况，其他同学也及时发声认为系其“要求严格”，使得网民讨论焦点并不在一味指责涉事教师“有辱斯文”不尊重别人，而是逐步转移到对高等教育“严进宽出”的思考上。这一转变与部分舆情主体主动澄清真相、进行事实归因密不可分，防止舆论走向恶化。二、传播载体：社交媒体、短视频表现突出据《第44次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国手机网民规模达8.47亿，较2018年底增长2984万，网民中使用手机上网的比例由2018年底的98.6%提升至99.1%。而在我国网民群体中，学生最多，占比为26%。由此可见，当下移动互联网已经成为社会成员交流的重要介质，作为其主力军的学生受到了极大影响，改变着他们的思维和行为模式，进而重构了教育舆情的传播路径与方式。从2019年高校正面热点事件传播载体的统计分析来看，传统媒体的网络版、具有采编权的新闻网站在高等教育舆情传播中发挥着重要作用，而以微博微信为代表的社交媒体和以快手抖音为代表的短视频平台传播力更强，以B站为代表的视频弹幕网站正在兴起。高校夸夸群的产生就是基于微信、QQ等社交媒体平台，复旦、华中科技大学、上海师范大学、同济大学、清华北大等高校学生为实现“我想被夸”的愿望自发组成了一个个的网络社群，促使大学生进行持续性的互动交流（赞美）和媒介分享（进群），群内成员之间的平等性和参与感体现了一种强互动关系。而高校抖肩舞的爆火则源于移动短视频的助推，在依靠弱关系传播的B站上，由UP主西理工自动化院学生会上传的抖肩舞视频播放量最高，达到420万+，海河大学、中国人民大学播放量均为180万左右；同样在抖音话题推荐页，#抖肩舞 播放1.5亿次，#高校抖肩舞 播放量740.2万次，公域社交环境为高校抖肩舞提供了病毒式传播的土壤。三、舆情内容：同质化明显、周期较短舆情内容即高等教育正面热点事件的焦点议题。从时间维度上看，每逢高校开学季，关于大学生报到、新生军训和开学典礼的消息在网络上铺天盖地，这类周期性事件的报道议题较为集中；从舆情主体的角度看，高校网络舆情的关注和参与群体存在高度一致性，受群体压力影响认知判断和行为趋于相似，两方因素叠加使得大量同质化内容涌现。虽说突发性正面热点事件所占比重较少，但与其他社会突发舆情类似，往往几个小时内就会被网民关注和热议，观点、看法聚集较快，传播面广。而就舆论倾向性而言，网民对正面热点事件多持有正面情绪和中立态度，一般不会产生负面情绪或认知，这也意味着快速聚集的舆情缺乏长期演进的动力，持续周期较短。四、影响力：对社会现实影响广泛而深刻高等教育网络舆情发生于教育领域，但其影响范围却远远超出了教育领域。一些高校管理规章制度的实施和重大负面教育舆情的出现容易引起舆论对教育管理、教育体制等问题的反思。例如广州大学、延边大学、合肥工业大学多名研究生被退学一度导致舆论震荡，部分网民对高校落实“宽进严出”表示极大认可，同时感慨难道“毕业难”要成为常态？还有部分网民研究生被退学的深层次原因，认为导师也应当被纳入“严”的体系中；而登上热搜的#武汉大学清退92名国际学生#引来网民一片叫好，长期以来公众形成了留学生在中国某种程度上有着相当“优待”的刻板印象，这种印象很难在短时间内消除，造成公众对教育公平的焦虑。再比如教育部发布《关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见》，深化本科教育改革坚决取消“清考”；教育部通知要求不准以任何方式强迫毕业生签就业协议和劳动合同，不准将毕业证、学位证发放与毕业生签约挂钩……这些政策与人才培养、大学生就业息息相关，现实问题倒逼教育政策出台，从而有力推动我国教育改革的进程。还有受翟天临“不知知网”风波的影响，“开展博士硕士学位论文抽检”被列入教育部重点工作，并为此投入800万元的教育经费。与之相对应的，高校对学生的要求也愈加严格。日前，江苏各高校陆续发布了“盲审”、“查重”的相关办法或通知，力阻蒙混过关。直到现在，学术不端后遗症仍然随处可见于微博客类社交平台以及网络论坛，“史无前例”严格的研究生质量年无不让在读硕博士哭天抢地，有人戏称“翟天临冒着自己前程尽毁的风险，凭一己之力净化了我国学术圈生态”。第三章 典型正面热点事件舆情呈现及评价一、暖新闻传播正能量纵览2019年高等教育领域的正面热点事件，其中不乏表现个体积极向上、诠释责任与担当意识等充满正能量的内容，而由于高校新闻宣传处在相对独立的传播环境和舆论场，网络媒体又一味博眼球过度聚焦危害公众的社会阴暗面，这些来自高校的正能量往往辐射范围有限，因此如何更有效地发挥暖新闻的社会功能构建正面舆论环境尤为重要。①体现大学生见义勇为精神。兰州理工大学大二学生范效宏和女友张蓉黄河边漫步听见有人喊：“一个小姑娘落水了！”范效宏第一时间冲向前去，和途经的市民李先生用竹竿鱼网将孩子打捞了上来。而就读于甘肃卫生职业学院临床护理学院的女友张蓉，立即跪在地上对女孩做了心肺复苏等急救措施。（《“我女朋友是医生”大学生情侣“一条龙”救落水女童》澎湃新闻 10月31日）②颂扬教师职业奉献精神。一名憔悴的中年人，打着吊水，紧蹙眉头，坐在医院的病床上修改稿件。这一幕被前往医院探望的安庆师范大学校长闵永新悄悄拍了下来。他将照片放到朋友圈和学校的相关工作群里后，立即引起了强烈反响，师生们纷纷点赞。“这一幕让我感动：打着吊水，改着稿子。”闵永新在朋友圈这么评价。（《安徽一教授边打点滴边改稿，校长发朋友圈点赞》中安在线 7月29日）③彰显高校人文关怀价值取向。“近期我们发现你在食堂用餐期间校园卡消费较低，所以向你的校园卡内打入200元，希望能够帮助到你……”近日，中国矿业大学不少学生收到了一条短信，饭卡里“凭空”多出200块钱，多数学生以为是诈骗短信。原来，该校依托学生校园一卡通消费大数据，“隐性资助”贫困学生，该做法受到该校不少师生的点赞。（《高校“隐性资助”贫困学生，学生收到打款短信以为是诈骗》 中国青年网 7月8日）总结以上暖新闻类型，我们可以从中看出点赞、感动始终占据主流，这些人物事迹是有温度并且充满感召力的，极易获得社会广泛的认同和关注，对于营造正能量的高校网络环境无疑具有重要的现实意义。二、争议性事件的正面舆论倾向争议性事件是指由社会生活中一个具体的新闻事件或社会现象触发，引起社会参与，牵出广泛争议或质疑，形成“争议场”的热点事件和问题。具体到高等教育领域，正面热点事件当中同样存在涉及高校的一些敏感问题，比如西安交大新校区无围墙、川美人体写生、考研直播等等，网民基于自身情绪和立场的相互交锋非常明显，但在民意的充分聚合以及媒体大V引导作用强力发挥之下，整体舆论偏向正面评价。下面我们将以西安交大新校区无围墙为例进行具体分析。不论是在现实层面还是网络舆论场上，关于“好的大学没有围墙”、“国外大学没有围墙”、“中国唯一一所没有围墙的大学”等讨论话题已经盛行多年。9月10日，“西安交大新校区无围墙”又登上了微博热搜，校长王树国称，希望大学不仅物理无围墙，更希望学术无围墙，也希望学生能更好地融入社会做到“心中无围墙”。一方面出于安全担忧，另一方面则是大学之开放本性问题，舆论场中围绕“大学该不该建围墙”展开激烈辩论。11时左右，澎湃新闻率先报道“#西安交大新校区无围墙#！校长：望学术无界”一事，1个小时之后，网络热度值呈直线上升，并于13时许到达峰值，随后逐步回落。从网络热度趋势看，这场由西安交大新校区无围墙所引起的“辩论赛”还在继续，可以预见的是，民间舆论场对此仍然无法达成一致意见。据舆情监测系统鹰眼速读网显示，认为“大学应该建围墙”的网民占比57.9%；持反方态度占比22.5%；中立立场占比19.6%。针对校园安全问题，有网友表示还是要看校方保卫处和警方的治理，还有湖南大学、湖南师范大学、西交利物浦的学生现身说法，鼓励大学校园建设大胆尝试；关于大学之开放，争议点主要集中在到底需要适合学习的安静氛围还是要共享资源与兼容并包的胸襟和智慧；提及国外大学无围墙多数网友称“具体情况具体对待”，此外一些西安交大学生澄清“新校区创新港方圆几公里根本就没有居民、外卖起送费都上百，宿舍区、学院楼进门都是刷卡、刷脸、刷指纹”，呼吁了解实情再进行评论。在微博客类社交网络平台上，媒体、政府所占比例仅为1.9%。虽然现阶段校长出面回应舆论质疑收获了不少点赞之声，更多源自官方客观理性评论仍然十分必要。这不仅仅涉及到“大学该不该建围墙”，还包括如何看待“有形和无形的墙”。归根结底，网络民意存在着理性与非理性的博弈，涉高校正面热点的争议性事件虽然暗含着积极价值对话与探讨的正面舆论倾向，也要警惕不合理的观点表达并对其进行有针对性的引导，让非理性的声音渐渐减弱，使理性的声音占据主流。三、正面热点事件的负效应一则被置于舆论聚光灯下的高校正面热点事件产生的效应并非全然正面，通常其所要传达的信息和意义存在一个编码和解码的过程。一方面，站在传播者立场，信息的采编和发布必然会渗透着某些主观因素，可能会造成某种程度上的“失真”，从源头上终结正面热点事件的正效应；另一方面，活跃在舆论场中的网民以及利益相关群体对所接受的信息解读各不相同，导致负效应现象时有发生，同样亟待引起高度重视。江西师范大学的几名研究生室友花费两万元打造的“仙女寝室”被就地拆除，曾经强调的“生活仪式感”轻轻拍打着脸，让不少网友啼笑皆非。在这一事件中，社交网络媒体、网民和政府官微都发挥了重要作用。梨视频于1月4日发布#美女研究生打造仙女寝室#的博文，称室内悬挂各种小灯泡，将宿舍装饰得十分温馨，此时并未在社交媒体上产生任何涟漪，直到消防官微参与其中。1月5日19时30分，@中国消防 转载博文并提出质疑：没有隐患？学生宿舍属于人员密集场所，根据我国公共安全行业标准《人员密集场所消防安全管理(GA 654-2006)》，不得随意乱接电线，擅自增加用电设备。并请@江西消防 通知到@江西师范大学 现场核查。随后这一事件热度开始缓慢上升，引来不少网友围观。5分钟后，@江西消防 响应指令，并请@南昌市消防支队 到场核查。晚间，@南昌市消防支队 回应“已经对仙女寝室就地拆除，整改到位”，讨论热度达到巅峰。不到两小时排除安全隐患，消防官微的接力响应得到了不少网友的点赞，而@中国消防 负责人坦言这是自己在刷微博时，看到了报道中的视频，由于职业敏感性，认为视频中私拉电线的行为存在安全隐患，所以艾特地方官微，消防官微与网友互动取得了高效成果。是否回对当事学生进行处分备受网民关注，江西师范大学对此发布声明，涉事寝室检查整改后，学校已对同学进行思想教育，并未对她们做出校纪处分。“仙女寝室覆灭记”经过@江宁公安在线 、@江宁婆婆 等博主的传播，一时之间也成为网友津津乐道的话题，更警醒网友提高安全意识。1月5日，@江宁公安在线 整理该事件全过程，通过社交网络平台发布，该条博文迅速得到网友的点赞支持，据微博话题页显示该条博文的转评赞数已经达到11万+，@凤凰网 @共青团中央 @浪玩堂 等博主均转载了博文，扩大了博文的传播影响力。@共青团中央 更是调皮回复“仙女下凡也要注意消防安全哟”。鹰击早发现博文传播舆情监测显示，该事件的博文类型以评论和转帖为主，占比达到96%以上，而网民在围观事件发展全过程后，评论画风颇为幽默：生活需要仪式感，更需要安全。学校宿舍一直是消防问题的高发区域，仙女寝室的改造本以为会得到夸赞，却忽视了可能给宿舍带来的安全隐患，看似不起眼的小串灯，一旦着火，后果不堪设想。消防官微接力的举措更是为网友上了一堂生动的提高消防意识课程，排除安全隐患，保证生命财产安全。原本是一则关于享受校园生活的线下正面事件，媒体曝光被赋予了更多含义刺激着线上舆论的形成，线上舆情的爆发又对线下实情的处置产生着重要影响，推动更多媒体的重复报道和持续报道产生累积效应。在此基础上，舆论关注的广度和深度不断扩大，网民情绪不断高涨，最终导致强大的“意见气候”，线上线下相互结合、议题与情绪相互强化共振进一步考验着涉事各方的应对能力。四、大学生维权事件的新图景传统的维权手段基本处于一种刚性模式之中，维权主体行为和案件受理程度受制于既定权利的控制，声音相对单一。伴随着网络维权的兴起，话语表达和信息交流渠道更加多元化，参与和讨论公共事件的成本越来越低，公众通过新媒体途径发布个人维权信息以引起网民、大V、政府、律师等社会各界关注促成舆论共鸣，进一步推动解决现实问题。大学生作为特殊的消费群体，一旦有意识地与侵权行为作斗争主动进行维权将有力构建社会认同，在传播抗争诉求和展开话语博弈等方面更具优势。热门打卡景点上海迪士尼乐园一度引发全网热议。事情的起因是华东政法大学大三学生小王携带零食进入迪士尼时遭遇园方工作人员“翻包检查”，小王认为自己作为消费者的权益受到侵犯，于是将其告上法院，要求判令禁止游客携带食品入园的格式条款无效，经过近一年的诉讼和舆论发酵历程，小王胜诉获赔50元。8月9日，中新经纬率先发布了“迪士尼禁止自带饮食被大学生告了”的相关消息，引发舆论热议。网民纷纷表示迪士尼强制翻包侵犯隐私权，园内食物价格虚高还禁止自带食物侵犯消费者的选择权。随后，人民日报、央视财经、时间视频等媒体相继介入进一步报道此事。8月14日上午，中消协发布消息“支持大学生对上海迪士尼诉讼”，迪士尼利用其特殊地位对消费者进行限制，“搜包”是有损消费者人身权益的行为。舆论的持续发酵终于引起了上海迪士尼度假区团队的回应，于8月23日发布了一则姗姗来迟的相关说明：安检系应相关法律法规要求；有关乐园的食品政策的诉讼未决；“迪士尼不接受调解”的说法不符合事实。这一强硬态度随即引发舆论高潮，网民负面情绪爆表，“坚决不去，今后也不会去，好感全无”等评论充斥社交网络。变化是从哪里开始的？从迪士尼首度松口表示将调整外带食物的规定到食品携带细则出炉再到与大学生获得和解，这股舆论怒火才终于散去。有评论称“打造童话的企业，不要相信世界上只有童话，还有人心和容忍的极限。中国消费者在这个风波中表现得相当体面：不仅是起诉的女大学生，还有无数支持‘适度维权’的普通人。”从舆情监测系统鹰击早发现的分析来看，在上海迪士尼食品携带细则出炉后，网民情绪以正面为主，占比达到了89%，认为这是迪士尼退后的一小步，却是广大消费者前进的一大步；部分人担心细则实施后，垃圾是否能及时清理带走的问题；还有人呼吁其他的大型游乐场所向迪士尼看齐，取消翻包检查及禁止携带食物进入园区的规定，各方观点基本趋于理性。迪士尼选择妥协是必然的，在如今的舆论场里没有哪个企业敢如此挑衅公众，特别是作为一家外资企业，已经遭遇了若隐若现的“搞歧视”的指控时。回看这一事件，面对“造梦师”迪士尼的个体相对弱势身份，大部分人在遇到这类侵权时会选择沉默，根本没有获得公开报道和广泛传播的机会，但具有较高权益意识和能动性的大学生群体（包括小王）可以主动通过各种话语动员和表达方式展开抗争维权，为新媒体环境中大学生的维权活动提供了新的实践空间。第四章 基于规律研究的高等教育正面热点事件舆情应对策略与2018年高等教育领域的正面热点事件相比，2019年在整体数量上仅为去年的一半，除增加社会服务类2件外，其余各类别均有下降，其中高校管理类最为明显，从96件（2018年）降至43件；2018年正面热点事件地域TOP3分别为北京（41件）、四川（30件）、浙江（24件），而今年北京仍然为高发地区、全国性升至第一位。在2018年正面教育热点事件研究中，我们立足于舆论倾向性，认为针对网民持中立态度的教育舆情，应当引起舆情管理者的重视；针对网民持正面或非常正面态度的舆情事件，舆情管理者应当积极应对想方设法扩大正面效应。为避免重复力求有所突破、挖掘更有研究价值的内容，2019年正面舆情报告聚焦在高等教育领域，故未过多着墨于舆论倾向性。2019年正面热点事件舆情呈现积极、平稳、向好，各方舆情回应越来越及时，实现化危为机。但是，要想做到确保舆情少反弹甚至不反弹，将舆情反转、次生舆情、谣传等带来的影响和压力降到最低，还必须掌握具体思路和应对策略。总体来看，高等教育正面舆情应对是一项复杂而艰巨的工作。一、从舆情管理者的角度：注意自身定位和职责界定，充分利用网络规律和规则，防患于未然不论是负面热点事件还是正面热点事件，他们进入公众视野往往都是一个由潜舆情到显舆情的发展过程，在此过程中不同信息之间难免掺杂着整合与同化，加大处置难度。因此，对于舆情管理者来说，加强教育舆情前瞻性研判、提高风险意识，关口前置方可有效引导网络舆情的发展。首先面临的是高等教育舆情处置可能横跨区域和部门的问题，这就需要搭建信息沟通和协调处置的扁平化结构，确保能够第一时间精准联系到相关部门和负责人；其次，工欲善其事必先利其器，利用专业的舆情监测软件以购买第三方服务的方式完善技术监测的软硬件基础，便于找准教育舆情应对的时间节点；再次，教育系统应发挥高校智库资源优势，重视日常化琐碎舆情事件的回应，将重大舆情危机扼杀在萌芽状态或初生之际。最后，面对突发性正面热点舆情事件，及时跟踪网络情绪调整引导方向，延长舆论周期，将会取得更良好的传播效果。二、从传播路径的角度：加强不同传播平台互动建构，培育正能量意见领袖，利用新媒体及时纠偏绝大多数教育部门及教学单位都成立了包括官方网站、微博、微信、抖音、自媒体等的新媒体矩阵平台。在舆情正面热点事件的干预和引导过程中，注重权威信息发布、澄清网络谣言、培育正能量“意见领袖”将进一步扬正面舆情之利。由于高校大学生群体密度较高、舆论环境宽松自由，校园谣言一旦出现极易被疯狂传播，及时辟谣至关重要。一则《关于2019年春季学期大学物理实验室实验暂停教学活动的通知》在朋友圈疯传，通知显示由高校教务处发出，有同学反映物理实验产生偏差，经学校勘探，教学楼发现“大量金矿”，遂封楼停课、开采矿藏。据中国青年报报道，“现已出现@中山大学 @浙江大学 @中国科学技术大学 等多个版本，经求证，以上均为谣言！”@浙江大学 官微回应“没有金矿，也不停课”；@中国科学技术大学 回应“中国科大坐落于安徽省合肥市，没有金矿”；@西南政法大学 回应“无限期封锁博学楼？想的美谁P的图？命令你乖乖去上课！”这些涉事主体都充分把握了舆情发展动态，承担话语责任，用微博平台主动发声，遏制了谣言传播，缓解网民负面心态。三、从媒体议题设置的角度：处理好公共信息服务与公众情绪引导的关系，适时转移网民关注点面对高校领域的正面热点事件，媒体既要做好公共信息服务努力留住用户、吸引用户，又要随着信息需求内容和获取信息方式的变化，通过做好设置议题来引导公众。因为每一个值得深度解读的热点背后，都聚集着大量公众情绪，媒体便是公众情绪的减压阀和疏导者。网络直播现今风靡一时，当与考研这种严肃、持久的学习过程搭配起来的时候，除了让人感到有点新奇，随之而来的还有各种质疑声，有人说学习需埋头苦读，对着镜头和观众如何能平心静气；有人怀疑这是假装努力博流量。究竟是励志还是作秀？科技日报发文《考研直播 积极的学习“作秀”无伤大雅》，根据舆论不解的情绪表现与现实情况积极回应，把握住了对这一事件的舆论定调权。针对产生负效应的正面教育热点事件的议题设置，媒体还也可选择设置一个新的议题，转移网民关注点。光明日报评论“仙女寝室覆灭记”提到，“大学生的想法和观念乃至需求，越来越多元化，在恪守安全底线的前提下，大学到底如何给予学生更多基于个性的、自主的、创新的行为空间，已成为当前学校必须面临的现实课题。”该论断没有停留在镜子式再现层面，而是综合各方反应告诉公众应当“怎么想”，从而构建出对高校管理新的认知和判断，不失为主动出击、切割舆情长尾的有效手段。

一．项目组工作为支持学思堂校区日常运营，学思堂教育研究院成立了学思堂教师测试卷命题组（特邀苏州总部李恒域老师作统筹及经费申请）、阶段考重难点小册子研发项目组（特邀宁镇扬区域教研负责人韩廷建老师作技术指导）、学思堂校园招聘试卷命题组、常州学思堂阶段考测试卷命题组、《学思堂最后一卷》项目组（负责《2020年常州学思堂中考最后一卷》等资料的编写）。学思堂教育研究院2019年人员进行了调整。现有人员包括：李昆兴、李书文、刘蒋巍、何江涛、黄静、巫美玲、王晓娴（姓名按拼音排序，不分先后）等10人。二.培训工作2019年教研培训举办了140余场。培训区域主要为：常州、嘉兴、丹阳等。培训工作为教师提供了以下福利：①学习先进的教学方法。②学习先进的服务理念。③学习“六位一体”晚陪读服务流程。④提升自身解题能力与授课技能。⑤学习家庭教育有关知识。⑥学习教务管理有关知识。参加学思堂教师研修班的教师们，除了学习到可落地的方法，以及实操演练外，还得到基于PDCA的行动计划与后期跟进服务。参训教师需通过《学思堂教师研修班考试》笔试及8分钟微课试讲方可结业。2019年学思堂教师研修班培训内容除了课堂授课技巧、教学服务、班主任能力、教学设计、体验课转化等常规培训外，还设置了管理方向与教研培训方向的进阶培训，为教师能力的提升提供了多样化的选择。常规培训进阶培训培训现场三．常规教研及网络教研教师教学功底的提升，围绕“题、课、文”三方面。“题”，即：如何解题、如何说题、如何评题、如何编题。“课”，即课堂授课技巧，分为初级研修班、中级研修班、高级研修班，三个层次。学思堂教师研修了特色的教学方法，更好地为学生成绩进步、素养提升服务。教师微课2019年4月23日学思堂教育研究院成员作为特邀嘉宾参加《中学数学教学参考》初中卓越教研发展群的网络教研活动。“文”，即：将教研教学心得撰写成文，及时复盘总结。2019年，学思堂教育研究院发表的论文被华中师范大学的博硕论文《多媒体辅助教学下高中数学的板书设计》、成都专家库成员李中军《谈关于高中数学原创题命制的一些体会》、江苏省溧阳市光华高级中学数学组长狄海军《浅析高中数学试题命制策略》等文章引用，感谢教育界的认可。2019年8月，学思堂教育研究院发布电子刊《学思堂教育教学通讯》，助力学生进步，引领教师成长。四．教研培训成果1.特色教学法获版权登记2019年，《6783教学体系：文言翻译六字诀、编题七字诀、读写结合八步法、三情境反思法》（国作登字-2019-A-00688022）、《LSMF教学法、EBASV教学法与渐进式提问》（国作登字-2019-A-00688021）、《LOVE教学原则、ICPR教学法、IPBQLD教学法与五感授课》（国作登字-2019-A-00744048）获版权登记。2.原创作品获版权认证《江苏高考数学真题讲析》、《高中生提出问题能力培养策略之“GESPGT”模式》、《 语文文本拓展的四条路径》、《浅谈问答评价式在数学教学中的运用》、《命题变式的九种方法》、《 学生如何审题？——以数学学科为例》、《学生该如何解题？》、《怎样备好数学课》、《如何设计中考数学复习课？——谈“小步子”教学法的运用》等19部原创作品获版权认证。2019年7月16日下午，常州市教育局领导莅临学思堂教育视察指导工作。市教育局领导对学思堂教育研究院出品的原创作品给予了高度评价。称赞校区原创教材创新优秀，教育工作契合了教育部的指导思想。与时俱进，开拓创新。3.高考压轴题原创解法被选用学思堂教育研究院针对2019年江苏高考压轴题给出的原创方法被核心期刊选用（《中学数学教学参考（上旬）2019年第8期》）。4.出版书籍2019年3月数字出版书籍《新时代人力资源管理教程》。五．教育扶贫2019年，中数参精准扶贫“百城千校”公益赠刊活动，学思堂教育研究院刘蒋巍老师作为公益认捐人，为学思堂教育研究院教育扶贫工作尽一份力。作者简介刘蒋巍，江苏如东人，CNKI大成编客推荐主编，《课程教育研究》特约编委,学思堂教育研究院教研员，高级中学教师资格（数学）证书持有者，人社部培训机构校长证书持有者，高级家庭教育指导师，注册国际职业经理人（CIPM），注册国际高级职业培训师（CISPL）,注册国际高级礼仪培训师（CISET）,注册国际心理咨询师（CIPC），国际注册人力资源管理师（ICHRM），中国成人教育协会高级企业培训师，中国成人教育协会高级礼仪培训师，中商联商业职业技能鉴定指导中心高级行政管理师，中商联商业职业技能鉴定指导中心高级商务谈判，中商联商业职业技能鉴定指导中心高级人力资源管理师，中商联商业职业技能鉴定指导中心高级项目管理师，信息化岗位职业技能教育管理中心、信息化人才培训教育管理中心高级职业经理人。在《高等数学研究》、《中学数学教学参考》等杂志发表论文30余篇，著作有《命题转换的9种方法在教学中的运用》、《中学学科学法指导》等。拥有《教师四课研训：备课、授课、观课、评课》（登记号：国作登字-2018-A-00626823）、《6783教学体系：文言翻译六字诀、编题七字诀、读写结合八步法、三情境反思法》（登记号：国作登字-2019-A-00688022）、《LSMF教学法、EBASV教学法与渐进式提问》（登记号：国作登字-2019-A-00688021）、《LOVE教学原则、ICPR教学法、IPBQLD教学法与五感授课》（登记号：国作登字-2019-A-00744048）等版权课程。

8月6日，在国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室的指导下，腾讯守护者计划防范新型电信网络诈骗公益活动“微反诈行动”发布会在北京举行。 会上，腾讯发布了《电信网络诈骗治理研究报告（2019上半年）》，该报告由最高人民检察院第一检察厅、新闻办公室，公安部新闻宣传局，刑事侦查局指导出品，守护者计划、微反诈行动、腾讯110联合出品。报告通过真实数据和案例，直观展示了2019年上半年电信网络诈骗现状和7大特征，并结合检察和公安机关打击治理电信网络诈骗的工作成效，着眼于互联网平台综合防治体系运行成果，积极思考更加科学有效的解决方案。迭代更新 电信网络诈骗显现七大新特征该报告显示，与以往“简单结伙”、“单兵作战”不同，近年来电信网络诈骗运作模式正在呈现专业化、公司化的趋势，犯罪手段也变得更加智能，并且已经逐渐形成了“恶意注册-引流-诈骗-洗钱”等各环节精细分工的完整链条，形成了网络诈骗的“新范式”。进入2019年，电信网络诈骗无论是在高发类型、目标人群还是在诈骗套路方面都在不断发生新变化，呈现新趋势，并衍生出多种新类型新手法。这些新型网络诈骗，手段更加隐蔽，利益关联更加复杂，给电信网络诈骗的防范和治理带来了新的挑战，具体总结为以下七大特征：（1）交易型诈骗最为高发，纯获利类诈骗日渐淡出通过对用户举报情况的盘点分析，报告整理出了2019上半年十大诈骗类型，诈骗场景呈现多样化；由于网络购物和网络支付的普及，交易诈骗占比遥遥领先，是最为高发的诈骗类型。（2）90后被骗概率高，中老年人被骗金额高根据数据显示，18-28岁之间的被害人所占比例高达54%。90后是网络用户的主力军，同时也因社会经历有限，对电信网络诈骗方案意识不足，而成为被骗概率最高的群体。而45岁以上被害人的人均受骗金额约为7000元，远远超过其他年龄段人群。（3）广撒网骗财骗信息，全面榨取被害人价值现阶段，“随机诈骗”与“精准诈骗”相互交织，成为电信网络诈骗手段的新趋势。公民个人信息的获取是“精准诈骗”得以实施的前提，所以以用户注册、商品邮寄及提供服务需要等为借口骗取被害人金钱与个人隐私信息的广撒网式诈骗手段愈加泛滥。（4）交友骗入“杀猪盘”，多种黑产相互勾结“杀猪盘”是一种新近兴起的东南亚博 彩骗局，以交友名义诱骗被害人进入赌 博平台或虚假投资平台投入资金。2019年1至4月，虚假交友诱导赌 博的月均举报数量总体急剧上升，后经平台专项治理和宣传曝光，该类诈骗增长势头有所遏制，数据开始回落。（5）群聊群控做迷局，新型技术成诈骗工具同时新型技术的发展也逐渐被不法分子利用，比如在电信网络诈骗实施过程中，人工智能开始被用于群聊群控场景，诈骗行为人制作聊天机器人程序，配合人工操作，将被害人引入迷局。（6）跨平台诈骗日益增多，多平台成引流入口报告通过对诈骗社交场景下诈骗行为的分析，发现相当一部分诈骗行为源自多平台、跨平台的引流。其中二手交易平台、婚恋招聘网站、短视频平台出现诈骗引流较为突出。（7）转发分享需谨慎，裂变式传播害人害己随着互联网的广泛覆盖，网络裂变传播逐渐成为一种重要的营销策略。但是这种营销方式也被诈骗行为人利用，通过“免费送”等手段，诱骗受害人转发分享有诈骗链接或二维码的内容，影响十分恶劣。效果显著 检察、公安机关、科技企业联动治理针对手段不断翻新、危害日益突出的电信网络诈骗问题，报告展示了检察、公安机关、腾讯公司等多方联动治理之下，反诈骗工作所取得的成效。2019年1至6月，全国各级公安机关共破获电信网络诈骗案件5.8万起，同比上升3.0%；共抓获电信网络犯罪嫌疑人5.14万人，同比上升32.28%。另外，依靠守护者智能反诈中枢的能力，2019年上半年，腾讯协助各地公安机关开展各类网络黑灰产犯罪打击共计63件；累计协助破获电信网络诈骗类案件26起，涉案金额近4亿元。建言献策 提升电信网络诈骗综合防治实效面对快速更新和不断迭代互联网诈骗现状，该报告不仅以真实有效的数据和案例进行剖析，同时，针对性的提出了提升电信网络诈骗综合防治的五大建议。首先，互联网服务提供者要不断加大安全建设投入、完善技术策略，加固安全防护屏障，有效阻断电信网络诈骗的链路；另外要创新普法宣传形式，加强网络安全教育，以强化预警效果和引导社会公众提升个人信息保护意识；同时也建议公安司法机关不断完善法律规制方案，加大黑产源头治理；最后报告强调，网络安全问题不能只靠政府部门，更需要社会各界、各行业，以及广大用户的共同努力和参与，呼吁广大用户积极参与，加入“反诈行动派”，共同壮大全社会反诈骗的行动力量。来源：东方网

近日，“首都教育远程互助工程”和田项目汇报暨启动仪式在首都师范大学举行，北京市教育委员会扶贫协作与支援合作处调研员贺捷，首都师范大学校长孟繁华、副校长李有增，出版社社长高立平、副社长李佳健出席启动仪式，仪式由人工智能教育研究院常务副院长蔡可主持。孟繁华致欢迎辞。他代表学校对参与项目实施的领导、专家、助教和参训学员表达了诚挚谢意，详细介绍了学校通过整合校产办、出版社、人工智能教育研究院、初等教育学院、国际文化学院、京疆学院、教师教育学院、信工学院等单位的优质资源，密切追踪“互联网+教育”“人工智能+教育”新技术新手段，积极探索基于互联网平台的跨区域教育扶贫新路径、新模式，推动了“首都教育远程互助工程”和田项目的实施。学校自主搭建的“双优云桥—乐智悦读”大数据平台，开创性地研发了一套独立朗读课程测评系统，为和田地区教师搭建了可以系统化进行“测试、诊断、反馈、提升”的泛在学习应用环境。项目负责人对项目实施情况进行汇报；和田参训学员发表参训感言；授课专家作主题发言；贺捷和和田地区教育局副局长张桂梅作总结发言。据悉，“首都教育远程互助工程”和田项目由北京市教育委员会委托首都师范大学承办，在人工智能教育研究院的引领下，由学校出版社科技成果转化团队通过自研的“双优云桥—乐智悦读”大数据平台进行实施。自2019年项目启动试点至今，已经对和田地区400位教师实施了两期国家通用语言文字提升专项培训和教育教学能力提升专项培训。项目基于和田地区存量教师不足以及在岗教师国家通用语言文字水平和教育教学能力普遍偏低的现状，针对和田地区在岗教师日常教学任务繁重、无法参加离岗培训的实际困难，利用“互联网+教育”的手段，遵循实时全过程数据记录、完全贴合受训教师的需求、紧密结合教学实践、实时跟进参训教师学习情况的原则，创建碎片式的泛在学习环境，依托“双优云桥—乐智悦读”大数据平台实现实时反馈，再配合“一对一”师范生和北京教师的指导，保证和田地区教师在培训过程中随时发现问题、随时解决问题，形成系统化的泛在学习培训机制。目前，该项目已入选教育部脱贫攻坚典型案例。启动仪式结束后，将再次对300位和田地区教师进行系统化远程培训。（通讯员：首都师范大学李佳键）

党的十九大报告提出，“办好网络教育、办好继续教育，加快建设学习型社会”，指出了网络教育、继续教育在建设学习型社会进程中的重要地位。2017年，北外网院&北外在线全体教职员工齐心协力、务实创新，科研成果丰硕。科研课题。截止12月31日数据显示，学院教师共获科研专项和校级科研立项5项，到账经费总额31万。其中“《在线学习服务规范》国际标准”项目隶属于2017年科技部国家重点研发计划NQI重点专项 “基于互联网的数据统计和在线服务等基础国际标准研究”（课题编号：2017YFF0209004），由中国标准化研究院和北外网院共同承担研究任务。课题面向在线教育服务开展深入研究，分拣提炼服务质量的关键影响因子，形成国际标准文本，引导、培育、支持在线学习服务健康快速发展。该课题预计到2020年6月完成。教材开发。本年度，学院教师参与主编著作6部，出版专著1部， 编写网络教材6本。北外网院荣誉院长暨北外冠名讲习教授顾曰国担任《语言和语言学百科全书（Encyclopedia of Chinese Language and Linguistics）》五卷套，《语用学手册（Routledge Handbook of Pragmatics）》第二主编和《新生代英语（2017 New Generation English）》系列用书的总主编。本年度教师完成了学院“十三五”规划立项项目—《生活在英语中（Living an Intellectual Life in English）》四门系列课程，《新版高级日常英语（English in Daily Life）》 和《新版高级时事英语（English at Work）》共六门全新多媒体课程的开发。网络教材开发项目由顾曰国教授和唐锦兰教授总策划，蔡静副教授主持，网院主讲教师和来自英国开放大学、英国莱斯特大学的博士联合开发，历时两年完成，六本教材脚本合计逾30万字，英国专家Norman Pritchard负责文字审核。该课程的研发遵循网络教育理念，注重个性化学习设计，教师全程导学，音视频资源丰富，便于成人学生开展有陪伴的情景化学习，达到理想的学习效果。学术论文。教师共发表论文和研究报告8篇（其中1篇CSSCI核心期刊论文,2篇国际期刊论文），成果喜人。其中，顾曰国教授撰写的“意向性、意识、意图、目的(标)与言语行为”被《当代语言学》杂志第3期收录；唐锦兰教授和蔡静副教授作为第2和第3作者撰写的“英语专业人文通识教育混合教学模式研究”一文被收录在CSSCI核心期刊《外语电化教学》首期；唐锦兰教授撰写的有关写作自动评价系统应用的论文被日本语言教育协会JALT学术期刊收录，她撰写的在线诊断评价在外语教学中的应用一文作为国际研究报告全文刊登在英国文化协会官网。此外，网院主讲教师联合英国开发大学博士合作开展教学研究，他们合作撰写的论文被EuroCALL大会电子论文集收录。2017年底，《2016中国外语教育年度报告》收录了两篇有关网络学历教育和信息技术辅助大学外语教学的文章，这是网院教师连续5年在此集刊上发声，凸显了北外网院作为“中国外语网络教育专家”的独特视角。为了实现科研成果共享，促进计算机辅助外语教学研究活动的开展，学院发起并承办了一系列学术会议和专家讲座。学术活动。2017年8月27-28日，“首届中英在线外语教育研修班”在北京外国语大学综合楼隆重开幕，该活动由英国开放大学(The Open University, UK)、北京外国语大学和中国计算机辅助外语教学专业委员会（ChinaCALL）联合主办，英国开放大学语言与应用语言学学院、北京外国语大学人事处教师发展中心和北外网院联合承办。来自北京、河北、山东、广西、湖南等地的百余位中小学、大学及培训机构的教师参与研修活动。此次研修班因质量高，重创新成为中外媒体关注的焦点。创新体现在三个方面，首先，国内外专家学者聚集。国外邀请到英国开放大学Ursula Stickler博士及阚茜博士；国内专家包括北外网院荣誉院长顾曰国教授、副院长唐锦兰教授、院长助理蔡静副教授、网院主讲教师吴立高副教授及李晨博士。 其次，创新的混合研修模式。研修班采取线上论坛，现场讲座、小组讨论、小组报告及机房实践的混合“工作坊”研修模式，从现场反馈来看这是一种行之有效的充分利用现代信息技术的创新型培训模式，深受学员欢迎。同时，研修班本着将先进、优质的学术资源共享给更多教育者的初衷，特邀北外网课直播平台、新浪一直播和微吼平台对研修班进行了全程现场直播，共计2.7万网友同步在线观看并参与学习互动。人民日报、北京电视台、21世纪英语教育报、《在线学习》杂志、腾讯网、新华网、凤凰网、光明网，千龙网等多家国家、省、市主流媒体也到现场采访报道并对国际国内教育领域专家们进行了专题访谈。截止到8月31日，研修班视频点击数量已超过58.3万，产生了良好的社会影响。 2017年7月27日—8月5日，我院负责承办的“第四届中英语料库语言学暑期讲习班暨论坛”在山东青岛隆重开班，论坛以促进语料库语言学前沿研究为宗旨，研讨多模态语料库语言学在智退症、课堂教学，辞典编撰和机器深度学习方面的应用。北外网院荣誉院长顾曰国教授作为主讲人，院长助理蔡静副教授作为嘉宾全程参与了本届讲习班暨论坛。北外在线研发的智能会议管理系统，对会议报名，摘要线上提交与审核，邀请函发送等提供了全方位的技术支持。学术交流。研究项目的繁荣带动了学术交流，学院教师在这一年中与国内外多所院校开展了丰富的交流互访和讲座教研活动。 主要包括：北外网院副院长唐锦兰教授得到国家留学基金委资助赴英国开放大学进行为期十个月的访学 （2016年9月15日—2017年7月15日）；英国开放大学李晨曦博士与北外网院开展为期两个月的“探索在线直播视频和音频英语课堂中意义协商的模式” 的科研合作项目（2017年3月-5月），并在2017EuroCALL会议论文集中发表此项目的研究论文—“Exploring meaning negotiation patterns in synchronous audio and video conferencing English classes in China”。2017年5月至9月，非洲英语国家代表团嘉宾、上海师范大学继续教育学院院长一行、香港教育大学人文学院院长和墨西哥国立自治大学代表团分别到访北外网院。网院领导和各来访机构进行了深入和热烈的交流，并就课程资源开发人才培养等事宜进行了高效磋商，为进一步合作打下良好基础。2017年6月、9月和11月，北外网院联合校人事处教师发展中心邀请到香港教育大学专家Tim Taylor博士、英国文化协会Barry O’Sullivan教授和天津大学软件学院路文焕副教授为校内和院内教职员工带来了三场精彩的学术讲座，获得校内外好评。今后，学院将继续以“以科研促进学科建设、促进人才培养、促进教学质量”为宗旨，积极营造科研氛围，加强科研团队建设，引导和鼓励教职员工将工作与研究更加紧密结合起来，不断开展网络教育的前沿研究，助力网络教育理论和实践的发展。（中国外语网络教育研究中心供稿）

本文字数4560字，阅读需要9分钟，汇报时长大约25—30分钟（文末下载本专栏全部12篇教学管理电子文稿）汇报主题：落实教学管理 开展特色活动 促进质量提高——学校教学及科研工作总结正文：学校教学工作以实现学校、教师、学生三方的可持续发展为宗旨，狠抓教学分层管理，特别是教学常规管理，落实有效的教研活动，促成教研与科研结合、推进课程改革为重点、注重减轻学生过重课业负担。本学期，我校顺利完成了学期初拟定的教学计划，通过加强理论学习、实施教研科研、开展扎实有效的教研活动，切实转变了教师的教育观念、优化了课堂教学、有效提高了教学质量，实现了教学常规管理有序、教研活动有效、教学活动丰富、教研教改有机结合、减负工作落实，促进了学生全面发展，使学校教学工作独具特色、再上台阶。一、重视理论学习，适应教育发展提高教学质量、转变教育观念，适应教育发展的要求，必须首先加强学习。本期，我校尽最大能力为教师学习提供条件，学校采用书本学习和网络学习相结合、集中学习和分散学习相结合、理论学习和实践反思相结合的“三结合”方式全面开展针对教育理论和课程改革的学习活动，促进我校教师不断学习、更新教育观念。我们通过以下四种形式来组织大家进行学习，分别是：1、利用教研活动学习2、完善教师自学制度3、邀请专家到校讲座4、组织教师参加培训二、切实提高教学质量，巩固学校办学成果1、科研兴教树立“教育科研是强校之策、兴校之举，更是教师专业化的必由之路”的思想，明确学校教育科研就是将先进的教育理念转化为具体的教育实践行为，为学校的改革与发展提供基础与价值预设，用教育科研服务于教育教学活动。本期，学校七项科研课题运行顺利，全校教师100%积极参加教育科研，在教科室指导下，按课题方案进行实验，把科研与教研有机结合。本期，我校教导处与教科室紧密配合，成功进行了校内的科研展示活动，切实开展了一系列有针对性的学习和具实效性的实践活动，精心打造并凸现出以“课内外结合，提高师生探究性学习能力”、“基于网络资源环境下，学生自主学习能力的培养”为代表的龙头课题、特色课题，构建并形成了两龙头、三重点、二特色的课题研究格局。在教学研究领域，华南师大教授、博导、全国信息技术教育专家指导组主任李克东同志到我校视察课题研究情况。课题负责人对课题组研究情况进行了汇报，受到总课题组李克东教授的好评。12月，在市教育科研年度工作表彰会上，我校“课内外结合，提高师生探究性学习能力”课题荣获成都市教育科研成果二等奖，课题组张娅老师被评为优秀教育科研人员。在德育研究领域，“家校和谐教育”总课题组按照有关管理规定，组织五位专家对我校“家校互动活动研究”课题进行了现场鉴定。专家组通过听取课题组的研究报告、质疑、查阅相关资料，经过合议，形成了鉴定意见，历时三年的课题宣告成功结题。在该课题的结题工作中，教科室、课题组全体教师，尤其是负责人付出了大量辛苦的劳动。其他各课题都按本期课题组计划推出了具有观摩性和研究价值的科研观摩课，使校内研究氛围浓厚，使教师能按原定计划形成阶段研究成果。王老师执教《实际测量》、付老师组织《读诗乐》、谢老师《认识标识》、王老师的《我们与天气》、廖老师指导学生《购书》、彭老师倡导《绿色生活，绿色消费》……所有这些都展示出作为研究者的教师风采，也为各自的课题研究积淀了大量的成果。另外，我们通过对科研制度的完善，尤其是将课题负责人的主要职责写入学校管理方案，提高了课题研究的质量。在我校课堂教学评估反映出教师多能在课堂教学实践中体现课题思想，做到了在实践中创造、在实践中提高、在实践中总结、在实践中发展。教师们的研究成果更是不胜枚举。2、常规立教①坚持“三课一表”②

《农村寄宿制小学心理疏导的策略研究》课题研究报告贵州省遵义市播州区枫香镇枫香小学 胡纯艳2017年9月，课题组对学校寄宿生经过问卷调查，了解了寄宿生的心里状况，根据这些状况制定了课题研究计划，按照计划课题组采取了一系列的疏导措施，经过大家的努力，总结出了寄宿生的管理策略，促进了学校对寄宿生的管理。关键词：以爱为源 以疏代堵 家校共育 健康成长正文：一、课题提出的背景2001年《国务院关于基础教育改革与发展的决定》中将调查农村义务教育学校布局列为一项重要工作并指出在有需要又有条件的地方可举办寄宿制学校。2005年初教育部发布的《2004 年中国教育事业发展状况报告》显示2004 年全年我国撤减小学 3.17 万所。于是，我校就是在这样的背景下于2016年9月办起了寄宿制。2017年秋季学期，为调整优化学校布局，整合教学资源，加强农村寄宿制学校建设，保障适龄儿童入学和享有优质的教育，教育主管部门将我镇四个教学点四至六年级学生整体平移到我们中心小学，于是我校成了寄宿制小学，而寄宿生的管理则成了学校管理工作中的一项重点工作。为了促进学校对寄宿生的管理工作，使寄宿生能健康成长，我们提出了课题的研究。二、课题研究的意义根据分析，寄宿生主要存在的问题有：1.不善交流，性格孤僻。有的学生不愿与其他同学交往，整天呆在教室或寝室，不与他人交谈，容易神经过敏，办事喜欢独来独往。2.缺乏安全感，情绪焦虑。如：怕被同学欺负，怕有病无人照顾，怕尿床，怕从床上掉下来，怕自己学习差、自理能力差被同学耻笑等。3.意志薄弱，经不起挫折，经不起批评，心理承受能力下降。4.自控力差，容易冲动。不少的孩子成为寄宿生后，有的孩子就表现出自我约束力差、易违反纪律等。有的甚至有厌学现象。很多学生学习积极性不高，没有上进心，甚至上课不拿课本，不完成作业，经常迟到、早退、旷课，有的因此辍学。5.具有消极情绪小学生对于新鲜事物总是充满了好奇心，他们喜欢参与有趣的实践活动，希望探索未知的神奇世界。但是学习经验不足，生活阅历不甚丰富，因此遇到困难、复杂问题常常表现得十分迷茫，脱离家长和老师的引导，很容易产生严重的厌学情绪。农村寄宿制学校的小学生们长期缺少家人的关心，抵触情绪与厌学心理就更明显，教师没对他们进行及时开导，学生身心的健康发展状态也越来越消极。学生选择住宿，是从个体生活变成了集体生活。有的学生无法尽快适应陌生环境，消极情绪便一直堆积在内心深处，沉默寡言、不爱学习、不合群成为了他们表达不满的唯一方式，无形中增加了教师的教学难度，带来了更多的管理问题。6.行为出现偏差由于受到年龄和认知水平的限制及缺乏家长的教育，部分学生成为寄宿生后，学习成绩大滑坡。特别是留守儿童，父母常年外出打工，和陪伴他们的爷爷奶奶代沟过大，没有共同语言。爸爸妈妈偶尔回家，也只是尽可能地满足他们的物质要求，而很少去和他们沟通，了解他们的内心世界。在此情况下，部分学生就会表现出上课不专心听讲，情绪浮躁等现象，甚至出现偷窃的不良行为。7.性格古怪大多数农村寄宿制小学实行的都是封闭式管理，父母对学生缺乏关爱与沟通。紧张的学习生活、巨大的学习压力等易导致学生出现烦躁不安、喜怒无常或沉默寡言、孤僻等一系列不良心理反应。因此，本课题的研究有着重要意义：1.有利于促进学校对寄宿生的管理；2.能帮助学生走出困境，健全学生人格，拥有积极向上的心态，使他们健康成长；3.能增进家校沟通；4.能培养学生的自理、自主和自强意识。为以后的学习生活打下基础；5.教师的关爱，可弥补学生的亲情缺失，健全他们的人格；6.可增强寄宿生的集体意识，团队意识、合作意识，与人和谐相处；7.为社会培养健康向上的新时代人才；三、课题研究的理论依据1.理由依据由于寄宿生年龄比较小都是来自偏远的农村，很多学生来到学校都不适应，学校生活中出现了很多问题，如知识面窄、经常不完成作业，个人卫生不好等。这些学生远离父母，对环境又不熟悉，整天沉侵在思念父母的情绪中，所以寄宿生管理成了学校一大难题，因此，对寄宿生进行心理疏导势在必行。2.实践依据从2017年9月份起，我校学生从830人增加到1300人，其中寄宿生从83名增加到220人，这些孩子中年龄最大的有13岁，最小的只有7岁，多数孩子是留守儿童，也有部分是单亲家庭的孩子，还有两个孤儿，学生素质参差不齐，多数孩子成绩较差。因此，寄宿生的管理工作成了难点。四、课题研究的目标1.研究我校寄宿生的心理健康状况，对不同年龄、不同类型的寄宿生进行科学的测查分析，掌握基本情况，进行现状比较，提出相应的教育对策。2.对心里有障碍的寄宿生进行心理咨询与辅导，一方面帮助他们解决心理问题，摆脱心理障碍；另一方面，积累个案为研究提供素材。3.探索我校开展寄宿生教育的途径和方法，积累切合我校实际的寄宿生教育管理经验。五、课题研究的主要内容本课题以枫香小学寄宿生为研究对象。针对寄宿生这一特殊群体，我们课题组对农村小学寄宿生进行了全面的情况分析，根据实际情况，采取各种疏导方法。六、课题研究方法在课题研究中，我们采用了以下方法：（一）理论指导法孩子的教育是有一定的规律可循的，农村学校的寄宿生也不例外，所以，在课题开始时，我组织实验老师学习了《教育学》，《心理学》，学习一些关于寄宿制学校关于寄宿生的文章，让大家在迷茫中找到一条条孩子发展的一般和特殊的规律。从研究的过程来看，这些理论也起到了很大的作用。（二）案例分析法如果只是对几个孩子进行研究的话，那研究的结果适用的就是那么几个类似的孩子，这样的研究在普及时也就失去了它的意义。为了这样的研究可以指导更多的农村寄宿生孩子的教学，我们按年级，按性别、及平时的学习情况对孩子进行长期的跟踪，对孩子的发展情况进行记录，进行心理疏导之后行为的变化，然后把这些记录的案例集中在一起，总结孩子发展的规律。从案例分析中，我们走出了别人未走出的路。（三）案例对比法世界上没有两片完全相同的树叶，但是却有很多相似的树叶，孩子的发展也是这样，在很多方面，可能很多孩子对某些事看法、态度等都是不一样的，但是，有的部分却是相同的，这个时候，我们就可以运用案例进行对比，然后找到相似之处，别人对相似的点是怎么进行疏导的，对效果好的进行吸取，不好的进行抛弃。案例的对比就是取同弃异。（四）特殊情况处理法对于研究农村学校寄宿生的理论相对来说都比较少 ，如果当遇到普通学生的时候我们还可以有规可循的进行心理疏导，但是遇到特殊学生，很多规律可以说都是没有实际意义的 ，没有理论的借鉴，没有理论指导时，我们就得对特殊的学生进行观察，进行记录，进行再分析，然后用于实践，最后是对疏导过的孩子进行追踪，再形成此类孩子研究的新理论。（五）借鉴法很多成功的人，不是他们站得有多高，而是他们站在了巨人的肩上。在寄宿生的心理疏导方面，有很多的理论是值得我们借鉴的 ，我们可以把他们的理论用于我们的教学，让更多人的孩子在借鉴中受益。（六）沟通法1.新学期开始，大多数寄宿生怀着忐忑不安的心理来到陌生的学校，顾虑重重，忧心忡忡。所以，利用班队课，班主任对寄宿生进行心理健康教育，并精心设计教学，确保教育有效进行。健康教育中，要向寄宿生介绍学校吃、住情况及基本要求，让他们尽快熟悉情况，熟悉学校环境。另外，还要对学生进行学习习惯、生活习惯、卫生习惯等养成教育。2.开学初，及时召开寄宿生家长会，减少家长的担忧。孩子住校，最担忧的无疑是家长。总是怕孩子吃不好、住不好，担心这样那样。因此，开学第一周我们就要召开寄宿生家长会，向家长介绍学校的基本情况及寄宿生管理方法。排除家长的顾虑，让家长放心并配合学校管理好孩子。3.学校要加强寄宿生的养成教育，使寄宿生养成良好的行为习惯。孩子们从小学校来到较大型学校，有很多坏习惯，需要转变。如：上下楼梯要靠右走，不说脏话、流话、不打架、不骂人、不乱扔垃圾等等，这就需要学校加强对寄宿生的管理，使他们养成良好的行为习惯。4.强化班级管理，教育学生团结互助、关心他人、热爱集体。一个好的班级，能带领出一批好的学生。好的班级管理，能促进学校的管理。当学生来到陌生的班级，需要老师和同学的关心和帮助。不然，这个孩子就很难融入这个集体。例如，我校曾有一个偏远的孩子来到四（1）班，刚开始被同学欺负，同学们都远离他，甚至有几天他还不愿来学校。后来，班主任了解情况之后，对同学们进行了思想教育，说服教育。此后，这位同学慢慢得到了同学们的关心，老师的帮助，学习上也有了信心，真正成为了他们中的一员。（七）“节日”关注法以“节日”为契机，开展丰富多彩的课外活动，培养寄宿生的兴趣、爱好，让他们多方面发展，树立自强、自立的良好心态。寄宿生每天都在学校，除了上课、就餐、就是学习，生活比较枯燥。如能开展一些有益的课外活动，他们的思想就会活跃起来。寄宿生练的时间比较多，显然就会比其他同学占有优势。例如：我校推行了一套校园武术操，让同学们回去练，最先学会的就是寄宿生，所以各班的领操员基本上都是寄宿生；我校2018年春季学期从保陇教学点平移到我校的2名寄宿生，因为他们比较爱好篮球，被选拔到贵州省铜仁市参加了“姚基金”篮球赛，为他们个性发展提供了平台，树立了他们学习和生活的自信心；我校在冬季运动会中，得奖的很多同学都是寄宿生。另外，我们还根据重大节气开展一些爱国主义教育活动：1.清明节，组织寄宿生到革命烈士陵园开展扫墓活动，对寄宿生进行追忆先烈、不忘国耻、珍惜美好生活的爱国主义教育；2.植树节，组织寄宿生种树、给小树浇水等植树活动，并对学生进行热爱家乡的爱国主义教育；3.端午节，课题组准备了粽叶、糯米，带动所有的班级号召家长到学校与孩子一起包粽子、品粽子，为学生讲中秋节的由来，让孩子们了解中国传统文化；4.六一国际儿童节：组织寄宿生排练节目，高唱红歌、诵读经典诗文等，培养学生的兴趣爱好，使他们在德、智、体、美、劳等方面全面发展；5.教师节，号召寄宿生为老师写祝福语、帮老师做一些力所能及的事，使学生懂得感恩、懂得回报；6.国庆节，组织寄宿生通过网上寄语、献花，唱国歌等活动形式，培养学生热爱祖国妈妈的高尚情操；7.中秋节，课题组成员带动教师们陪寄宿生一起品月饼、听老师讲故事，从而了解祖国传文化；8.重阳节，我们带寄宿生到当地敬老院，为老人打扫庭院、叠被子、揉肩捶背等，让寄宿生用实际行动去尊敬老人，孝敬老人；（八） 家校共育法1.定期家访，随时掌握寄宿生的生活情况和心理状况。由于寄宿生的家都比较远，家长监管较差，进行家访是有必要的。有的孩子在学校被同学欺侮了不敢说，晚上饿了不知怎么办，通过家访我们会发现很多细节没有处理好，寄宿生的需要是很多很细的，需要我们班主任更多关心，安慰和帮助，只有多与家长和孩子沟通，才能让学生在学校健康地成长。2.创设和谐的寄宿生活氛围，让孩子感受到家一般的温暖。寄宿生莫非就是教室、寝室、餐厅、操场等活动场所，这些都是极其有限的，要让寄宿生在学校有家的感觉，我们必须要注重校园文化的布置。每学期，我校德育处都要对教室、寝室、校园环境等进行全新的布置，营造美好和谐氛围，让学生在学校就像在家一样的温暖。此外，我校还成立了寄宿生自愿服务队。每天放学后，我校自愿者教师会轮流为寄宿生辅导作业，和他们交流或一起打篮球等。让寄宿生感受到老师对他们的关心。随时和他们在一起，不再孤单、无助。3学校开展专题讲座，加强寄宿生的个别指导。农村的孩子，父母往往忽视孩子的心理健康教育，这就需要学校针对不同的情况开展不同的专题讲座，如疾病、疾控、青春期等专题讲座。针对特殊的孩子，实验教师利用了心理咨询室和他们交流、谈心、并通过画画、沙盘疗法等对孩子进行个别辅导，为学生提供倾诉的平台，教给他们缓解压力的方法。4.做好后勤保障，为寄宿服务工作。后勤保障是推进学校工作的有力保障。更是寄宿生管理工作的支撑点。寄宿生生活涉及诸多方面，如：衣、食、住、行等。谈到住宿，首先要考虑的是吃和住， 所谓“吃”就是一日三餐，既要合理搭配，又要保证营养；而“住”就是一个问题，既要有舒适又要安心。为此，我校开展了“文明寝室”的评比。使孩子们在布置寝室、爱护卫生、文明交往等方面得到了培养。七、课题研究的主要过程宣传发动、准备阶段（2017.8-2017.10.）：1.成立课题组为了使课题研究顺利进行，结合课题要求，我邀请了学校负责寄宿生管理的老师、学校负责安全管理的副校长、和有经验的班主任参加本课题，而我在学校又是负责德育工作管理的，这为课题研究提供了很好的有利条件。2.人员分工针对我校寄宿生的特点，我们课题组制定了研究方案、对课题组成员进行了分工：课题负责人：胡纯艳，小学一级教师，枫香小学德育主任，负责课题的主持、资料收集整理等工作。参与教师有：袁建：枫香小学总务主任兼寄宿生的管理，负责提供课题的后勤保障工作；敖沛江：小学一级教师，枫香小学安全副校长，负责安全、卫生安排工作；潘克健：小学一级教师，枫香镇中心学校教学业务管理员，负责课题的策划、拍照、业务指导等工作；程绍英：小学一级教师，枫香小学语文教研组长，负责会议记录、签到签退工作；沈秀琼：小学一级教师，枫香小学教务主任，负责课题的研究，寄宿生心理辅导工作；徐健：小学二级教师，枫香小学音乐专业教师，负责活动的组织、开展、宣传等工作；敖登文：小学一级教师，枫香小学英语教研组长，班主任兼语文任课教师，负责资料整理、寄宿生辅导等工作；3.确定课题研究对象、调查枫香小学寄宿生心理健康情况课题组成立后，我们马上召开了课题组会议，宣布了课题组成员名单，经过大家商量，确定了课题研究对象为枫香小学寄宿生，然后开始部署，对寄宿生进行问卷调查，了解寄宿生的心理状况，并针对寄宿生存在的问题，商量了心理疏导对策为实施阶段打下基础。4.制定课题研究计划面对寄宿生自卑、内向、古怪、极端、脆弱、消极等诸多问题，我们制定了详细的课题研究计划。交流学习、实施阶段（ 2017.11－2019.6）：1.对寄宿生心理存在的问题进行具体分析2.针对对寄宿生存在的问题进行有效的心理疏导，开展各种疏导活动。3.做好特殊寄宿生的个别辅导，并做好记录。4.围绕课题研究的内容，积极撰写论文，投稿。5.每月召开一次会议，课题组成员进行交流学习，总结经验。6.收集好各种活动图片。7.实验教师结合寄宿生的情况，每人至少设计一份以上的心理疏导教案。收集整理、总结阶段（ 2019.7-2019.8）：全面总结实施情况,请教育部门专家指导、验收。1.收集、整理资料，做好论文集、图片集、心理疏导教案集等；2.总结提炼《农村小学寄宿生心理疏导的策略》；3.撰写研究报告；4.2019年3月，课题组邀请了课题专家——播州区教育局王友权老师到我校指导课题；5.召开全校教师会，将《农村寄宿制小学心理疏导的策略研究》成果与大家交流，并将研究成果向社会推广；八、课题研究成果在实施研究的过程中，全体课题组成员不断加强理论与实践相结合的学习，努力为自己“充电”,提高自己的理论素养，在研究中与学生共同进步，经过大家的共同努力，课题组成员共发表了9篇论文，分别获得了省级、市级、区级以上的奖项；部分学生参加了区级以上的竞赛，取得了较好的成绩；具体如下：实践成果：（一）实验教师的主要奖项及论文发表1.胡纯艳老师2017年论文《农村小学寄宿生心理健康辅导初探》荣获贵州省教科院、贵州省教育学会教学设计二等奖；在贵州省第一届（2018）中小学“微课”应用竞赛活动中，微课荣获二等奖；2019年5月在科学实验操作比赛中，获区级二等奖；在小学生科技创新大赛中，指导学生设计的桥梁获区级二等奖；论文《浅谈农村寄宿制小学的心理疏导策略》 于2018年10月发表在《教育现代化》杂志； 《浅谈小学生自主学习能力的培养》于2019年2月发表在《新教育时代》第7期；2.袁健老师2017年5月在全区小学第三届“班班通”教学应用优质课比赛，荣获区级二等奖。2017年5月贵州省中小学教育教学科研论文、教学设计评选活动，荣获区级二等奖。2017年11月教育部举行的“一师一优课、一课一名师”（优质课）活动区级评比中，荣获二等奖。2018年6月在播州区小学段青年教师基本功大赛中荣获信息技术学科比赛二等奖。2018年7月在2018年贵州省中小学教育教学科研论文、教学设计评选活动中，撰写的文章（标题：《初设Word》教学设计》荣获区级二等奖。论文《浅析寄宿制学生常见心理问题及其引导策略》在教研周刊上发表；3.敖沛江老师利用课余时间，学习《教育学》《心理学》《中小学生心理健康教育指导纲要》，通过阅读图书，网上查询等多种途径，查阅相关资料，为研究活动提供理论依据、参考经验。 通过问卷调查、实地考察，统计我校学生的学习、生活、品德等各方面的行为习惯，进行分析，形成共识，找出规律，并且与城镇小学生各方面进行比对。为以后开展心理健康教育、心理辅导、心理训练等提供依据，为全面提高农村小学生心理素质，塑造良好的心理品质奠定基础。 4.潘克健老师2017年9月被评为枫香镇系统优秀班主任；2018年撰写的论文“浅谈小学数学教学与学生生活实际的结合“获得省级二等奖；2018年9月被评为枫香镇教育系统优秀教育工作者；5.沈秀琼老师：论文“农村留守小学生厌学心理现状及矫正策略分析”在《南北桥》期刊发表，并在教育论文成果大赛评比中获全国一等奖。6.徐健老师在课题研究期间，凭着强烈的事业心和严谨的教学态度，取得了令人瞩目的成绩，深受学生、家长、同事、领导的赞许。2017、2018、年年度考核被确定为“优秀”等次；2017年荣获镇级“优秀班主任”称号、2018年荣获区级“优秀教师”称号；2017年在“一优一师课、一课一名师”活动中荣获区级二等奖；2018年指导学生在“改革开放四十年”征文活动中荣获区级二等奖。2018年撰写的论文《论提高小学语文课外阅读兴趣的策略》获区级一等奖并在2018年4月第15期《教育现代化》中发表；2019年撰写的论文《农村寄宿制学校学生的心理健康教育探究》在《新教育时代》上发表；2019年5月，在学生才艺展演活动中，指导的节目《打渔欢歌》获区级一等奖；7.程绍英老师2017、2018、年年度考核被确定为“优秀”等次；在教研教改中，2017年撰写的论文《如何有效的把信息技术运用到语文教学中》、《信息技术在语文教学中的应用》分别荣获区级二等奖、省级三等奖；2018年指导学生在“汉字听写大赛”荣获西片区二等奖，指导学生在“改革开放四十年”征文活动中荣获区级二等奖。在教师结对帮扶专业成长中，帮扶的教师工作成绩突出。2018年撰写的论文《论提高小学语文课外阅读兴趣的策略》获区级一等奖并在2018年4月第15期《教育现代化》中发表；2019年撰写的论文《农村寄宿制学校学生的心理健康教育探究》在《新教育时代》上发表；2018年指导学生在“汉字听写大赛”荣获西片区二等奖，指导学生在“改革开放四十年”征文活动中荣获区级二等奖。在教师结对帮扶专业成长中，所帮扶的教师工作突出。8.敖登文老师课件制作《农村寄宿制小学心理健康教育》在遵义市播州区关于2018年心理健康教育课件评选中获得一等奖。论文《农村寄宿制小学的学生心理健康问题及对策探讨》于2018年12月发表在《新教育时代》第48期上。（二）学生获奖通过课题组的辅导，很多寄宿生参加了近两年的学生才艺展演，取得了较好的成绩，在学习方面、科技制作方面、兴趣爱好方面等都得到了提高：（1）合唱比赛获区级一等奖；（2）器乐比赛获区级一等奖；（3）在2019年科技比赛中，寄宿生蔡鑫燕在“天翔”木质模型飞机项目中获区级一等奖；付进宇在涂装木屋模型中获区级一等奖；（4）在2019年汉字听写大赛中，有4名寄宿生获区级一等奖；（5）在2019年书法、绘画比赛中，有2名寄宿生获区级二等奖；校级活动是本着人人参与的原则，寄宿生在学校书法、绘画、文艺展演等活动中分别获得一、二等奖。（三）培训提高方面在课题研究的这两年，课题组成员积极参加了各级各类的培训学习，提高了自身的教学业务水平和寄宿生的管理水平：2017年11月参加了播州区心理咨询师培训；2018年4月参加了区教育局组织的“遵义市播州区新时代背景下的班级管理”培训；2018年7月，参加遵义市留守儿童心理关爱能力提升培训；2018年12月参加了国培计划——贵州省乡村学校寄宿制骨干班主任访省内名校项目培训，获得优秀学员；通过这些培训学习，提高了老师们的思想认识、班级管理水平、特别是在学生的心理健康教育方面有所提高。理论成果：1. 确立了“以爱为源，以人为本”的管理理念，紧紧围绕“爱、严、细、实”的管理思想，建立健全寄宿生管理体制和各项管理制度，确保学生的身心健康。2.主动干预，以疏代堵的方法体系对心理有问题的寄宿生，教师提前介入，了解心理动态，发现问题，及时疏导，使问题控制在萌芽状态。3.心理韧性的预测，提升学生的幸福感对寄宿生进行心理韧性度预测，使学生可能出现的问题掌握在可控范围内，对学生进行感恩教育，学会做一个有幸福感的人。4.形成了家校共育的教育模式通过与学生、教师、家长的沟通，我们针对学生的心理特征和个性特点不断调整教学思路，更新教育观念，改进教育方法，并通过家长培训会，形成了家校共育的模式。5.掌握了农村小学寄宿生的心理疏导方法理论指导法、案列分析法、案列对比法、特殊情况处理法、借鉴法、沟通法、节日关注法等。6.完成了教师角色的转变以往教师们都认为，教师的主要任务就是教好书，完成教育工作，但是通过该课题的研究，教师们转变了角色，认识到教师在传授知识的同时，更要关注学生的心理健康。九、课题研究存在的主要问题及今后的设想经过两年的课题研究，取得了很好的成效，但是还是存在一些问题：1.由于心理障碍是长期的生活环境造成的，所以还需要家长和老师经过较长时间的陪伴教育、影响等，才能慢慢治愈；2.由于课题组成员毕竟不是心里健康专业教师，所以在疏导方法上还需要提高；3.由于学生年龄较小，所以在沟通上还有一定难度；今后的设想：1.继续加强不同形式的学习，如：网络、书籍、面授等，提高专业知识，在学校组建一支强有力的心理健康教育队伍；2.继续组建学校心理健康教育机构，开展一些探讨活动，形成学校的心理健康教育策略.3.把已研究出来的成果进行推广，为教育提供资源；4.继续加强对寄宿生、乃至留守儿童、孤儿等特殊群体的心理疏导；排除他们的疑惑，使他们快乐学习、快乐成长。5.把研究成果梳理成学校对寄宿生的管理方法，促进学校的管理能力；总之，通过研究，我校小学生的心理健康状况得到了明显改善，孩子的心理更健康了，我们从学生的学习、生活、及班主任和家长的反映中了解到:孩子独立学习的能力有所增强，成绩有所提高，与人交往的态度明显好转，能积极参加学校、班级组织的各种活动，学习态度有好转。同时该课题的研究也带动了学校心理健康教育工作的全面开展。虽然课题研究工作已告一个段落，但是我们的心理疏导工作永远在路上，我们将继续把这个工作做下去，采取各种方法对学生进行心理疏导，使寄宿生真正能健康成长，我们也会把我们的研究成果进行推广，为心理健康教育提供教育资源，与大家共同进步。2019年7月参考文献：[1]薛玉清.农村寄宿制小学青春前期性心理健康教育的重要性[J].新课程学习上旬，2014（11）：166. 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