网络教育行业研究分析

2020年注定是特别的一年，有些行业面临生死大考，有些行业迎来腾飞时机。在年初，有近2亿“打工人”云办公，3亿学生“云上学”，“云经济”坐上“火箭”，如日中天。这一年在线教育行业迎来是理性还是疯狂？是洗牌还是机遇？在线教育用户规模这个时期进行了一场罕见规模的在线教育实战演练，由此触发人们对教育理论和教育模式的认知转变。这也让教育从业者和投资者看到了在线教育广阔的市场空间。CNNIC(中国互联网络信息中心)发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，占全国网民数量的46.8%，较2018年底增长2.22亿。截至6月，在线下已复课背景下,国内在线教育用户规模3.81亿,占网民整体的40.5%。在线教育类别在线教育根据提供的服务类型可以分为三类：工具类（题库，搜题，解题，题量多且全）、平台类（老师开通账号讲课，学生可以平台上选择喜欢的老师喜欢的课程进行直播互动学习）、内容类（老师上传课程，学生通过观看视频进行学习）。从教学方式上，又分为大班制、小班制、1对1或者1对N制、以及视频课。在线教育企业2011年我国新增10万家教育相关企业，至2019年，新增相关企业数量已达到惊人的56万家。2020年前11月，我国已新增近52万家教育相关企业。其中，2020年1-5月有超过2万家在线教育相关企业注册成立，平均每天新增140家。截至今年10月，在线教育企业新增8.2万家，新增占比在整个教育行业中达到17.3%。然而，新增的多，注销的也很多。2020年2月开始，在线教育行业企业注销数量直线攀升，今年6月最高注销数达2116家，破产跑路的新闻层出不穷。2011年，在线教育相关企业的专利数量在整个教育行业中的占比只有30%左右。而2016-2020年这五年间，教育行业近5成的专利都来自于在线教育相关企业。（图源天眼查，侵删）互联网巨头布局以新东方、好未来为代表的等传统教育机构转战线上，VIPKID、掌门1对1等纯在线教育企业拓展细分领域；阿里、腾讯等互联网公司利用自身资本和流量优势，通过自研+投资并购打组合拳的形式占得一席之地。在2020年，腾讯不仅在国内加码在线教育，还瞄上了海外在线教育市场，先后投资了印度拍照搜平台Doubtnut、美国在线教育初创公司Udemy。以在线教育和 K12 教育占比最大，此外还覆盖了 STEM 教育、语言培训、早幼教、职业教育等多个细分赛道。网易有道投资了儿童中文在线教育服务商面锦灵中文，成为第二大股东；阿里推出了一款针对中小学生课业问题的付费问答产品“帮帮答”；字节跳动推出了瓜瓜龙启蒙，布局启蒙业务；随后又收购了数理思维教育产品你拍一，持续加码素质教育，第四季度还宣布启用全新的独立教育品牌“大力教育”，以承接字节跳动所有教育产品及业务。在线教育APP根据《2019年全国未成年人互联网试用报告》显示，超过六成的未成年网民认为互联网是自己认识世界的重要窗口和日常学习的得力助手。（图源CNNIC，侵删）研究数据显示，教育学习APP每日活跃用户数从平时的8700万上升至疫情期间的1.27亿，升幅46%，其中基础教育(K12教育)的每日活跃用户数增加了2300多万。K12（kindergarten through twelfth grade）是指从幼儿园（Kindergarten，5-6岁）到十二年级（Grade Twelve，17-18岁）的教育阶段，对应我国的幼儿园+小学+初中+高中。我国有1.8亿中小学生，K12同时覆盖了“小孩、女人、老人”三代最具购买力的消费群体。作业帮、猿辅导、网易有道是应用累计下载量最高的3家机构，3家应用合计为104.83亿，占整体的的比例为60.77%。作业答疑题库类工具APP累计下载量最大（115.12亿次），英语学习类APP数量最多（30款）。其中，拍搜题库类APP累计总下载量为77.55亿次，占作业答疑题库类工具APP115.12亿次总下载量的67.36%，并且作业答疑题库类工具APP总下载量前2名均为拍搜题库类APP，第一名为作业帮的59.92亿次，第二名为小猿搜题的13.18亿次，马太效应明显。

编辑导语：去年，受疫情的影响，在线教育行业再次被推至风口之上，一时间，网课成为了一道亮丽的风景线。后疫情时代，在线教育行业仍然保持着强劲的势头。本文对2020年度在线教育行业的网络关注度进行了分析，看看在线教育行业的详细发展情况。在线教育或称远程教育、在线学习，是一种基于网络的学习行为，具有教育资源共享、成本低、突破时空限制等特点。近几年，新兴科技不断赋能在线教育，5G技术、人工智能、直播技术等使得在线学习的过程更加流畅，解锁了更多更丰富的教学形式和场景，整个行业迎来了迅猛发展。微热点大数据研究院推出2020年《在线教育行业网络关注度分析报告》，报告对2020年中国在线教育行业进行数据统计和分析，对在线教育行业用户画像和关注点进行了分析。同时，报告还分阶段对在线教育行业进行了分析，其中高等教育阶段在线教育领域信息获得了舆论的较多关注。一、在线教育行业现状：保持平稳发展2020年4月28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2018年底增长2.22亿，占网民整体的46.8%。报告指出，2020年初，全国大中小学校推迟开学，2.65亿在校生普遍转向线上课程，用户需求在特殊时期得到进一步释放。不仅用户规模呈跳高式增长，在线教育行业的网络关注度和全行业比重（在线教育行业信息量在教育行业整体信息量中的占比）都在2020年上了一个台阶。年初随着各类学校相继在线复课，以在校生、教师为主体的用户大量涌入网络。2月至4月在线教育行业的热度指数几乎触顶，每月均在90以上。以2月份为分水岭，行业的热度指数升至94.73，环比1月涨幅达82.77%；而全行业比重更是由1月份的1.59%升至全年最高值11.55%。5月份之后行业发展趋于平稳，热度和全行业比重均有所下降，可见舆论的关注度趋于稳定均衡。二、在线教育行业整体数据：信息量集中在上半年 网课成关注点1. 在线教育行业信息量上半年较高2020年，在线教育行业共产生信息7378.14万条，其中2月至5月信息量较高，6月之后走势平稳，保持在较低水平。2月份，随着“停课不停学”相关工作的全面展开，在线教育行业信息量迅速攀升。3月份春季学期开始，网课成为主要的授课形式，与网课相关的多个事件获得舆论关注，如“钉钉成为联合国首推的在家上课平台”“河南女生疑因无法上网课自杀”等，促使当月信息量达到峰值。2. 微博是信息传播的主要平台分析信息来源可以看出，微博是在线教育相关信息传播的主要平台，信息量占比达48.31%。客户端、微信公众号的信息量排在第二、三位，占比均在15%以上。论坛的信息量也较多，占比为9.17%。其他平台的信息量较少，占比均在5%以下。3. 网课成行业全年焦点“网课”是在线教育行业全年的焦点，成为舆论传播的高频词汇。从“英语”、“德语”、“法语”、“日语”等词看出，利用在线平台进行语言学习获得舆论关注。而“直播”、“云课堂”、“公开课”等学习形式，以及“课程”、“资料”、“品牌”、“体验”、“护眼”等也是网民的关注点。4. 舆论整体呈正面态势统计时段内，在线教育相关的全部信息中非敏感信息占比为92.99%，说明行业相关舆论整体呈正面态势。敏感信息的占比为7.01%，其中“举报”、“压力”、“道歉”、“网暴”、“恶劣”、“愤怒”等成为负面高频词汇。“河南女生疑因无法上网课自杀”、“跟谁学遭多次做空”、“好未来自曝收入造假”等成为舆论关注较高的负面事件。5. 教学安排、学习资源、知名教育机构等相关事件热度高分析热点事件Top10可以看出，2020年与教学安排、学习资源、知名教育机构等相关的事件关注度较高。“各地高校举行云毕业典礼”、“全国各地启动线上教学”、“幼儿园、中小学、高校新冠肺炎防控指南出版”成为在线教育行业热度排在前三的事件。三、在线教育行业用户分析：关注者以年轻女性为主 年龄呈增长趋势1. 年轻女性更关注在线教育行业经分析，在发布在线教育行业相关信息的用户中，女性用户占比较大，达61.16%，男性用户占比为38.84%。年龄方面，关注者集中在30岁以下的群体，占比达84.39%。可见年轻女性更关注在线教育行业，是相关信息的传播主力。从各年龄段用户占比变化来看，到四季度20岁以下的“00后”用户占比已由一季度的48.38%降至26.62%；21-30岁用户占比过半，达51.64%，成为在线教育行业的主要关注者。而30岁以上各年龄层的用户占比均在持续升高，说明在线教育行业的关注用户年龄呈现增长趋势。4月份之后，随着各地学校教学工作走向正轨，更多学生回归校园生活，家长的主导作用凸显或为在线教育关注用户年龄结构变化的原因。2. 北京和广东成舆论主要发声地通过对相关信息的地域进行分析可见，北京和广东的网民发布的在线教育行业信息量明显高于其他地区，成为舆论的主要发声地。信息量前10的地区还有山东、江苏、上海、河南、浙江、四川、河北、安徽，表明以上地区的网民对在线教育行业较为关注。四、用户关注点：“提升能力”为主要目的 “学习形式”关注度高1. “提升能力”成用户选择主因自身综合素质的提高对个人职业和生活都有重要的作用，通过对用户选择在线教育的原因进行分析可以看出，“提升能力”的热度最高，达44.24。受中小学课业需求和压力的影响，“学科辅导”的热度指数也较高，排在第二位。“老师和学校要求”、“广告宣传”的热度紧随其后，排在第三、四位。2. “学习形式”最受关注资源丰富、灵活便捷、个性化是在线教育相对于线下教育的优势，用户可根据自身需求制定最适合自己的学习方案，其中“学习形式”成为了用户关注度最高的方面，热度指数达59.71。授课教师的水平直接影响在线教学的质量，能被用户直观的感受到，因此“老师”成为舆论关注的重点之一，热度排在第二位，达55.09。关于人脸识别、语音识别、触感互动等“科技体验”方面的关注度排在第三位，热度为42.64。“品牌口碑”和“价格”也是舆论的关注点，热度均在40以上。直播课、录播课、题库搜索等不同的学习方式为用户不同的学习需求提供了更多的选择，通过对在线教育用户多个正面关注点的热度指数进行对比，可见“学习方式多元化”成为最受关注的方面，热度达43.43。“汇集名师”、不受时空限制的“便捷性”和“防控疫情”热度均在38以上，分列第二至四位。由于需要借助电子设备和网络进行学习，注册、登录、预约等方面“操作麻烦”成为在线教育最受关注的焦点，热度达31.24。“注册后信息骚扰”、“教学内容质量低”、“网络卡顿不连续”等也成为用户关注的焦点，热度均在20以上。五、各教育阶段分析：高等教育阶段在线教育最热 各阶段有不同关注点1. 高等教育阶段在线教育热度最高对于在线教育行业来说，学前和中小学阶段的用户主要为在校学生，而选择权却大多在家长手里。高等教育和继续教育阶段则不同，学生以成年人为主，有自主选择的能力，实现了选择者和使用者的统一。通过对学前教育、中小学、高等教育及继续教育阶段在线教育的热度指数进行统计，可见四个教育阶段中高等教育阶段的热度指数最高，达51.55。教育部12月3日发布的数据显示，新冠肺炎疫情期间所有高校全部实施在线教学，108万教师开出课程合计1719万门次，在线学习学生共计35亿人次。中小学阶段和继续教育阶段的热度紧随其后，分别为48.93和47.42。以电脑、手机等电子设备为载体的在线教育在很多方面并不适合6岁前的儿童，因此学前教育阶段在线教育的热度指数稍低，为35.59。2. APP、微博和微信公众号是主要传播渠道分析信息来源可知，高等教育、中小学、继续教育、学前教育四个阶段在线教育网络相关信息的主要传播渠道都是微博、微信公众号和APP。其中高等教育和中小学阶段的在线教育相关信息传播侧重于微博，继续教育和学前教育阶段的信息传播则侧重于APP。3. 继续教育阶段在线教育的敏感信息占比最低对比四个教育阶段在线教育的敏感信息占比可见，继续教育阶段的敏感信息较少，占比为5.72%。学前教育阶段和高等教育阶段的敏感信息占比紧随其后，分别为5.95%和6.36%。中小学阶段在线教育的敏感信息较多，占比为8.09%，与网课和多家教育机构相关的负面事件获得了舆论较高关注。4. 云毕业、开学、语言学习、启蒙是各阶段在线教育的不同关注点从关键词云来看，“云毕业”成为2020年的新潮流，“毕业生”、“毕业典礼”、“合照”、“答辩”等成为高等教育阶段在线教育的传播热词。“开学”则是中小学阶段在线教育行业的舆论焦点，“开学时间”、“返校”、“复课”等成传播热词。继续教育阶段在线教育领域内的热议话题是“语言”、“学习”，尤其是“日语”、“德语”、“法语”、“韩语”等。学前教育实际的关注者、选择者以及相关信息的发布者是低龄儿童的家长，通过在线教育进行幼儿的知识“启蒙”是学前教育阶段的主要话题，“数学”、“英语”、“阅读”、“口算”等方面教育都是家长较为关注的。六、在线教育机构分析：名企热度高 “猿辅导”获35亿美元融资1. 教育行业共产生240次融资 资本集中于K12和素质教育领域对于整个教育行业来说，教育机构的在线基因较强。整理黑板洞察发布的数据可见，2020年教育行业共产生240次融资，其中193次融资的企业有在线教育业务。通过对获得融资的企业进行领域划分可见，素质教育领域的融资次数较多，达60次。企业服务领域也较为活跃，共获得40次融资。黑板洞察表示，“在线教育快速发展，中小型机构急需转型，使得教育服务商们有机会大展拳脚，同样也引发了资本的关注”。在各教育机构中，“猿辅导”的融资金额拔得头筹，其全年进行了3轮融资，金额达35亿美元。融资完成后，公司的估值达到155亿美元，在全球教育科技独角兽公司中排名第一。总体来看，融资额较高的“猿辅导”、“作业帮”、“掌门1对1”都是以K12教育为主业的机构，而“火花思维”、“编程猫”、“美术宝”、“豌豆思维”等以素质教育为主业的机构也获得了高额融资。由此可见，K12和素质教育领域机构获得了资本的更多青睐。2. “头部企业”热度较高通过对在线教育机构的热度指数进行统计，可见位列前10的都是业内知名的“头部企业”。其中“好未来”的热度指数位居榜首，达19.28；“跟谁学”和“宝宝巴士”排在第二、三位，热度指数分别为10.26和9.68。分析热度TOP10机构的信息来源可知，“51Talk”、“网易公开课”、“作业帮”、“超星学习通”、“跟谁学”、“猿辅导”相关信息的传播主要在于微博、论坛、微信公众号、博客等社交平台。来自于APP、新闻网站、报刊等平台的新闻资讯类信息量中，“好未来”的占比最大。“宝宝巴士”是儿童启蒙早教品牌，产品的主要内容是儿歌、故事、动画等，所以视频等其他传播渠道的信息量占比较高，达60.17%。3. 代言和冠名赞助类营销事件信息量较高2020年，为引流获客、扩大品牌影响力，各个在线教育机构举办了丰富多样的营销活动。经分析，品牌的代言类活动常能引发较多的网络信息，如“黄明昊成为作业帮喵喵机品牌代言人”、“郎平代言有道精品课”、“中国女排代言作业帮直播课”等。此外，冠名赞助也是教育机构常用的营销方式，并收获了较高的信息量，如“跟谁学独家冠名综艺《亲爱的小课桌》”、“斑马AI课成《中餐厅》首席合作伙伴”、“猿辅导成为北京2022年冬奥会官方赞助商”、“作业帮直播课独家冠名《神奇的汉字》”等。4. “好未来”2月信息量和热度最高 关注者以年轻女性为主“好未来”的前身即“学而思”，2013年8月19日正式更名为“好未来”。其是一个以智慧教育和开放平台为主体，以素质教育和课外辅导为载体的科技教育公司。好未来旗下共有“学而思”、“学而思网校”、“爱智康”、“摩比思维”等多个业务品牌，且业务与投资并行，目前已披露的投资项目包括“宝宝树”、“Minerva大学”、“果壳网”等。2月份“好未来”的信息量和热度较1月份都有大幅度提升，旗下“学而思网校”发起“口罩里的春天”公益朗诵活动、携“学习强国”推出“在家上学”活动等都获得了网民的高度关注，对当月“好未来”信息量和热度升高起到助推作用；3月之后“好未来”的信息量和热度走势相对平稳。2020年，在“好未来”各项主要在线教育产品中，为6-18岁孩子提供小初高全学科课外教学的老品牌平台“学而思网校”的信息量最多，达56.21万条。针对家长的教育信息与资源共享平台“家长帮”信息量排在第二位，为12.85万条。“励步英语”、“爱智康”、“摩比思维”的信息量也较多，位列“好未来”各在线业务的前五位。经分析，发布“好未来”相关信息的女性用户较多，占比为56.4%。从年龄分布来看，关注“好未来”相关信息的网络用户年龄在21-30岁的居多，占比为46.46%；20岁以下的用户也占有一定比例，为24.12%，以上数据表明“好未来”的主要关注者为年轻女性。2020年“好未来”相关的敏感信息量占全部信息量的8.66%。4月份，“好未来自曝收入造假”一事成教育行业焦点，致使当月“好未来”敏感信息占比升高。7月份“好未来”的敏感信息占比达到峰值，为19.4%，主要原因是网民举报称“好未来”旗下的“学而思网校”APP存在低俗视频、教唆早恋内容等突出问题，网信办依法约谈了网站负责人。七、行业前景分析：多项政策促行业健康发展 专家建言献策2020年在线教育行业持续发展，教育部、网信办等部门出台多项政策措施，出台多项政策措施，对在线教育行业的发展方向起到了规范和引导的作用。其中，教育部发布的具有决定性作用的政策“利用网络平台停课不停学”获得了舆论的较高关注，热度指数达12.92。具有规范性作用的政策“正式开学前不要提前网上教学”也是舆论的关注焦点。此外，教育部及时回应“农村地区如何上网课”，学习资源方面“2.4万余门在线课程免费开放”，“组织建立心理援助热线平台”解决师生的心理问题，各方面的政策均获得了舆论的高度关注，为在线教育行业良性健康发展提供政策依托，为行业的长远发展奠定了基础。7月、8月正值暑期，在线教育行业再获关注。中央网信办开展了为期两个月的涉未成年人网络环境、网课平台专项整治，促进行业规范有序发展。在“十四五”规划即将开启之际，9月15日“教育改革对话会——‘十四五’规划视野下的互联网教育”活动举行，众多教育领域专家为未来在线教育健康发展建言献策。教育部基础教育司司长吕玉刚认为线上教育不能再“冷手抓热馒头”，他在会上表示“下一步我们将重点解决建设更优质丰富的教育资源、网络平台运行保障以及线上资源与线下教育融合应用提高等问题”。从各参会专家的观点来看，线上教育和线下教育的融合成为聚焦点。如何在信息化时代发展在线教育，从而推动整个教育行业的进步，则是专家们探讨的主要内容。本文由 @数据锅 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。题图来自Unsplash，基于CC0协议。

随着信息技术迅速发展，特别是从互联网到移动互联网，创造了跨时空的生活、工作和学习方式，使知识获取的方式发生了根本变化。教与学可以不受时间、空间和地点条件的限制，知识获取渠道灵活与多样化。而资本市场和创业者的不断涌入，使得我国在线教育在近几年经历了一段快速发展期。中国在线教育已进入智能教育时代在线教育的发展与科技发展水平、教育理念变革以及用户教育需求升级和生活方式转变息息相关。随着互联网教育规模的不断扩大和商业模式的日渐稳定，教育用户学习需求的深化、消费意识的觉醒和消费能力的升级，中国在线教育在现阶段已经进入了学习领域垂直细分、学习方式丰富多样、资源开放共享、教育内容变现的智能教育时代。智能教育时代，随着用户对知识需求深化和消费意识的觉醒，以“轻知识”为产品的知识付费平台相继出现。融合网校教育、MOOC、直播、知识付费等多种元素基础上，B2B2C在线教育平台成为互联网教育新模式。人工智能+教育成为新的技术研发方向，体现在各类教育产品中。图表1：中国在线教育发展历程资料来源：前瞻产业研究院整理中国在线教育用户与市场规模均创新高1、在线教育用户规模超9000万在线教育很大程度上是随着移动互联网的浪潮发展起来的，在传统的PC时代，虽然出现了网络教育形式，但是真正的所谓在线教育仍然是在2011年左右开始爆发的，这也正是移动互联网发展和普及的时间点。截至2016年末，中国在线教育用户规模达1.38亿，较2015年底增加2750万人，年增长率达24.97%。其中手机在线教育用户规模为9798万人，与2015年底相比增长4495万人，增长率为84.80%。图表2：2011-2017年在线教育行业用户规模（单位：万人，%）资料来源：前瞻产业研究院整理 2、在线教育市场规模达千亿级2011-2016年，中国在线教育市场规模逐年增长。2016年，中国在线教育市场规模达到1579.4亿元，同比增长28.9%。2017年，中国在线教育市场规模预计达1941.2亿元，同比增长22.9%。未来几年，中国在线教育的市场规模同比增长幅度持续降低但增长势头保持稳健。图表3：2011-2017年在线教育行业市场规模（单位：亿元，%）资料来源：前瞻产业研究院整理 从资本市场和创业者的不断涌入到回归理性，在线教育在近几年经历了一段快速发展期，自2017年开始逐渐进入初步成熟阶段，市场对教学教研能力更高、技术研发能力更强和运营服务水平更好的企业更具包容性，而创业者也将进一步深挖教育痛点以寻找新的创业机会。多因素推动在线教育高速增长中国在线教育行业的高速增长主要得益于以下几点原因： 互联网行业高速发展，用户覆盖率高。截至2017年上半年，我国网民规模达到7.51亿，半年共计新增网民1992万人。互联网普及率为54.3%，较2016年底提升1.1个百分点。我国网民规模增长趋于稳定，互联网行业持续稳健发展，互联网已成为推动我国经济社会发展的重要力量。以互联网为代表的数字技术正在加速与经济社会各领域深度融合，成为促进我国消费升级、经济社会转型、构建国家竞争新优势的重要推动力。图表4：2011-2017年中国网民规模和互联网普及率（单位：万人，%）资料来源：前瞻产业研究院整理 在线教育相比于传统的线下教育，有着特色优势。在线教育不受时间、地理因素限制，用户可以随时随地的进行学习，满足了客户的碎片化学习需求。此外，个性化定制学习服务激发了市场活力。互联网技术的迅猛发展有助于实现各式各样的在线教育课程，如一对一直播、一对多直播、直播录播相结合等各式课程满足了个人定制化学习的需求。图表5：在线教育特色优势资料来源：前瞻产业研究院整理 在线教育具备价格优势。相较于传统的线下教育，在线教育节省了大量的人工、房租成本，课程不受学生数量限制，公司可以将最优秀的产品批量销售给不同用户，从而提供了巨大的盈利空间。以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《2018-2023年中国在线教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

在线教育用户规模迅猛增长我国在线教育最初发展于90年代的网校，2010年后很多互联网公司开始涉及在线教育，下图为我国在线教育发展历程：根据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据统计，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2019年6月大幅增长。根据教育部统计数据显示，截至2019年上半年，全国中小学互联网接入率达97.9%，配备多媒体教学设备普通教室348万间，93.6%的学校已拥有多媒体教室，其中74.2%的学校实现多媒体教学设备全覆盖;学校统一配备的教师终端、学生终端数量分别为995万台和1469万台，开通网络学习空间的学生、教师分别占全体学生和教师数量的48.5%、66.7%。在线教育市场领域更加细分目前在线教育市场可分为平台提供商和内容模式提供商之间的竞争，平台提供商又可分为B2C和C2C两大领域，而内容模式提供商可分为学习视频、教育工具文档资料这三大领域。下表为各领域代表企业：目前在线教育可划分为自营类B2C、平台类B2C、平台C2C和公开课模式MOOC四种商业模式。在线教育产品类型丰富，覆盖人群广，因此在线教育产品营销阶段也面向不同受众群体开展不同的营销方式，从个人成长发展阶段来看，在线教育产品在不同年龄段均有覆盖。按照产品覆盖的年龄段来分，可以划分为以下几种类别：早幼教产品、K12教育产品、高等教育产品、职业培训产品。更多数据请参考前瞻产业研究院《中国在线教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

中商情报网讯：在线教育是以网络为介质的教学方式，通过网络，学员与教师开展教学活动。早在上世纪90年代末互联网进入中国，彼时以黄冈中学、北京四中等为代表的知名中学开设的网校，开启了我国在线教育的序幕，“互联网+教育”的模式得到认可。受疫情影响，在线教育市场在2020年迎来了第二春，在线学习服务师就业前景广阔。根据中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》指出，2020年受疫情影响，三线及以下城市用户开始关注和了解线上教育。预计以2020年暑期为起点，各K12在线教育品牌将开始三四线城市用户的争夺战。预计整个在线教育行业2022年市场规模将超过5400亿元；其中，K12在线教育作为重要分支，2022年市场规模将超过1500亿元。未来几年，中国在线教育的市场规模增长势头保持稳健。根据企查查数据显示，截至2020年8月18日，全国共有11032家企业名称/产品、品牌或经营范围含“在线教育”，且状态为在业、存续的企业（简称“在线教育相关企业”）。从成立时间来看，近五年来，在线教育企业数量逐年下降。2019年共成立了803家，截至目前，2020年全国新增540家在线教育相关企业。数据来源：企查查、中商产业研究院整理从地域分布来看，我国在线教育相关企业集中在北京和广东省等发达地区，另外，山东、上海、福建以及江苏地区也分布了较多企业。从我国各省市在线教育相关企业数量排行榜来看，共有2省市在线教育企业数在1000家以上。其中北京和广东地区在线教育相关企业遥遥领先，北京共有2545家，占全国在线教育企业的23.07%。广东省有2080家在线教育企业，全国在线教育企业数量排名第二，占比18.85%。山东以667家企业排名第三，占比6.05%。在线教育相关企业排名前三的省市企业合计占比为47.97%，具体榜单如下：从上市公司来看，截至2020年8月18日，中商产业研究院整理出我国在线教育概念企业达90家。中商产业研究院特整理出在线教育概念股名单如下：数据来源：中商产业研究院整理注：上述企业及数据选取截至2020年8月18日，以上信息仅供参考，如有遗漏与不足，欢迎指正！更多资料请参考中商产业发布的《2020-2025年中国在线教育行业市场前景及投融资报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业规划策划、产业园策划规划、产业招商引资等解决方案。

我国在线教育产业发展十分迅速近年来，在线教育产业发展十分迅速。尤其是2018年以来，在线教育平台动作不断，除了洋葱数学、考虫、作业盒子、火花思维、VIP？ KID、阿卡索等平台纷纷融资外，诸多在线教育平台纷纷启动上市计划。2018年7月，新东方在线启动上市计划并于2019年3月成功上市。此外，“跟谁学”也于2019年5月递交招股书。在市场规模方面，在线教育很大程度上是随着移动互联网的浪潮发展起来的，在传统的PC时代，虽然出现了网络教育形式，但是真正的所谓在线教育仍然是在2011年左右开始爆发的，这也正是移动互联网发展和普及的时间点。据前瞻产业研究院发布的《中国在线教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2011-2017年中国在线教育市场规模呈逐年增长趋势。2011年中国在线教育市场规模已达574.9亿元，2014年中国在线教育市场规模突破了千亿元，截止至2017年中国在线教育市场规模增长至突破2000亿元，达到了2089.1亿元，同比增长28.1%。初步测算2018年我国在线教育市场规模将达到2670.6亿元左右。未来几年，中国在线教育市场规模同比增长幅度将会持续较低但增长稳健。2011-2018年中国在线教育市场规模统计情况及预测数据来源：前瞻产业研究院整理电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示，与发达国家相比，我国在教育方面人均投入远不及发达国家水平。我国线上教育目前仍然处于初级阶段。‘教育+互联网’是未来教育发展的趋势，在线教育未来依旧具有较大发展空间。在用户规模方面，2019年5月27日电子商务研究中心发布了《2018年度中国在线教育市场发展报告》指出，在线教育用户规模快速发展，从2017年的1.44亿人增长至2018年的2亿人。在用户关注度方面，2018年在线教育关注群体主要集中在20-49岁人群，其中30-39岁人群比例最高。而这一年龄阶段人群恰是为人父母，孩子接受教育的黄金时段。2016-2018年中国在线教育用户规模统计及增长情况数据来源：前瞻产业研究院整理2018年中国在线教育用户规模年龄分布占比统计情况数据来源：前瞻产业研究院整理在线教育按平台性质分类情况电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾指出，在线教育按平台性质可分为以下几类：(1)综合类：包括腾讯课堂、网易公开课、百度传课、精锐教育、淘宝教育、中国大学MOOC、学而思网校、100教育、乐乐课堂、魔力耳朵、优课在线、青果学院、学堂在线、三好网、朴新教育、龙之门教育、果壳MOOC学院、菁优教育、第9课堂、美标教育、云朵课堂、荔枝微课、新浪公开课等；(2)辅导工具类：包括作业帮、一起作业网、跟谁学、猿辅导、小猿搜题、作业盒子、猿题库、学霸君、互动作业、爱作业、学习帮、优答、易题库、阿凡题、口袋老师、学习宝、家有学霸、作业宝、智学网、跟谁学、轻轻家教、老师好、疯狂老师、选师无忧、掌门1对1、互动作业、魔方格、求解答、万题库等；(3)语言类：包括VIPKID、阿卡索外教网、新东方在线、扇贝网、无忧英语、哒哒英语、VIPABC、英语流利说、好外教、说客英语、ABC360、外教易、北外网课等；(4)IT类：包括北风网、极客学院、优才学院、达内教育、七月在线、课工场、优才网、开课吧、编程猫、51CTO学院等；(5)职业教育类：包括尚德机构、恒企教育、领带、中公网校、万学教育、我赢职场、高顿网校、邢帅教育等；(6)数学类：包括洋葱数学、火花思维、嗨学网、华罗庚网校等；(7)音乐类：包括Finger、VIP陪练等。在市场规模方面，在线教育很大程度上是随着移动互联网的浪潮发展起来的，在传统的PC时代，虽然出现了网络教育形式，但是真正的所谓在线教育仍然是在2011年左右开始爆发的，这也正是移动互联网发展和普及的时间点。中国在线教育行业两大发展痛点分析陈礼腾指出，当下在线教育行业存在以下两大痛点：1、转化率低，获客成本高。新东方、好未来等线下培训机构主要依靠口碑，获客成本较低，而在线教育潜在用户的获取则需要投入较高的营销成本，一般占到整个销售额的20%-30%，若推广用户对此没有形成高需求，转化率也不高。2、普遍亏损。在线教育目前依旧处在探索阶段，前期的持续投入再加上在线教育公司盈利周期长，教研、产品、技术、营销等都要持续投入，导致目前在线教育企业大多处于烧钱阶段，主要依靠融资获取资金。中国在线教育领域独角兽分析《报告》显示，截至2018年12月31日，中国在线教育领域共诞生11只“独角兽”，总估值达169.5亿美元。这些“独角兽”依次为：VIP？ KID(35亿美元)、猿辅导(30亿美元)、iTutorGroup(20亿美元)、一起作业(12.5亿美元)、网易有道(11亿美元)、沪江(11亿美元)、哒哒英语(10亿美元)、学霸君(10亿美元)、直播优选(10亿美元)、慧科在线教育(10亿美元)、作业帮(10亿美元)。其中，在线英语4家，在线辅导4家，在线翻译1家，综合教育1家，成人教育1家。2018年生活服务电商“独角兽”出现高度集中分布现象。其中北京(6家，占比54.55%)、上海(4家，占比36.36%)、武汉(1家，占比9.09%)。不论从规模还是数量上，北京可以说是当之无愧的在线教育“独角兽”产出地。这或与行业性质、教育环境存在一定关联。中国在线教育行业发展趋势分析1、智慧教学。技术的革新给在线教育行业带来巨大变化，“人工智能+教育”成为2018年在线教育行业的关键词。人脸识别技术、AI老师等人工智能技术、个性化推荐等云计算技术以及大数据分析技术、VR技术等均逐步运用到在线教育的场景中，不断提升教学效率。2、线上线下融合。传统在线教育线上与线下的教学相对独立，线上线下没有一个完整的衔接，知识传授也就存在漏洞，随着在线教育的不断发展成熟，未来的教育模式将呈现出线上线下融合的模式，教学环境更加完整。

2018年在线教育进入初步成熟阶段20世纪90年代末，互联网刚传到我国，在基础条件供应的引导下，我国在线教育获得萌芽发展，但是由于当时网络运力低，产品体验差，行业未得到普及性的发展。2006-2012年，在网络宽带提升等影响下，国内代表性的新东方培训机构网校上线运行，到2013年国内该领域的创投热潮兴起，行业进入快速成长期，该阶段，直播课程出现。2018年至今，行业内资金整合，促进企业竞争加速，同时随着行业快速发展及规范和监管的趋严，在线教育进入了初步成熟阶段。在线教育手机用户规模占比提升2019年8月30日，中国互联网络信息中心第44次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2019年6月，我国在线教育用户规模达2.32亿，较2018年底增长3122万，占网民整体的27.20%。手机在线教育用户规模达1.99亿，较2018年底增长530万，占手机网民的23.6%。从近年来，在线教育用户规模及手机用户规模看，我国在线教育的用户渗透率还在进一步体升，2019年上半年，手机用户规模增速放缓。在线教育规模提升，健康发展是趋势统计数据显示，2012-2018年我国在线教育市场规模持续上升，2018年预计其规模超过2500万元，增速有所放缓。随着2019年9月25日教育部等十一部门《关于促进在线教育健康发展的指导意见》政策的出台，提出了对在线教育健康发展的一系列引导措施，促进在线教育健康、规范、有序发展，国家政策的规范发展，使得在线教育的发展进入“冷静调整期”，烧钱获客的模式不再持续。K12教育持续发力，细分领域投资是趋势从在线教育的细分市场看，2014-2018年在线教育用户规模不断增加，增速有所放缓，至2018年我国K12在线教育用户规模达到1968.9万人，占当年在线教育用户规模的8.5%，整体占比不高，且相对于2018年我国0-14岁2.36万亿的人口数量看，目前K12在线教育的普及率仍有待进一步提升。相比于韦博英语关停，VIPKID融资暂停等行业负面消息，2019年上半年K12仍有在线教育平台获得了融资，其中负责在线1对1全科辅导和素质教育的掌门教育在2019年2月获得CMC资本、中金甲子、中投公司等公司的3.5亿美元的投资，另外专攻少儿英语的哒哒英语也获得了华平和好未来的2.55亿元的投资。除此之外，K12在线教育的作业辅导和兴趣培训等平台机构也获得融资。从代表性企业的融资情况看，提供教育服务，释放家长精力、提升素质教育的K12在线教育平台资本竞争优势较为明显。因此从以上对行业的分析看，虽然目前以韦博英语为代表的在在线教育平台收到了较大的发展瓶颈，同时资本也有所倾斜，但是考虑目前K12在线教育用户规模不足10%的渗透率，且在家长对在线教育方式认可程度不断提升及需求继续增加的影响下，其发展仍有较大的成长空间。以上数据来源参考前瞻产业研究院发布的《中国在线教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

与传统教育相比，在线教育打破了距离的限制，使得学生与老师可以在多种场景中开展教学过程。学生在在线教育中可以选择来自全世界的优秀师资，同时节省花销，性价比更高。在线教育可以减少路程消耗时间，降低时间成本，同时课程内容公开透明，并且可以及时回放，有利于学生进行课程复习。一、2019年在线教育用户规模将达2.59亿人根据中国互联网络信息中心第44次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2019年6月，我国在线教育用户规模达2.32亿，较2018年底增长3122万，占网民整体的27.20%，全年在线教育用户规模预计将达2.59亿人。随着二胎政策全面开放，升学就业竞争压力不断增大，满足用户碎片化学习需求的在线教育用户规模将持续增长。预计2020中国在线教育用户规模将达3.05亿人。二、2020年中国K12在线教育用户规模将突破3000万人从在线教育的细分市场看，2014-2018年在线教育用户规模不断增加，预计2019年我国K12在线教育用户规模达到2466.9万人，占当年K12群体规模的15%，整体占比不高。2020年中国K12在线教育用户规模将突破3000万人。三、作业辅导类APP用户活跃排行榜数据显示，在线教育作业辅导类APP中，一起作业(学生端)的活跃人数最高，超过1500万人。一起作业客户端针对小学英语和小学数学两门课程，为学生、家长和在校老师提供在线互动教学服务。四、题库类APP用户活跃排行榜数据显示，在线教育题库类APP中，作业帮的活跃用户最多，接近5000万人，远超过其他同类在线教育题库的活跃用户。艾媒咨询分析师认为，作业帮将搜题工具、题库和在线辅导整合于一体，满足初高中学生全方位的学习需求，有着更强的用户粘性。五、在线课堂类APP用户活跃排行榜数据显示，在线教育在线课堂类APP中，网易公开课的活跃用户人数接近300万，排行第一。在线教育课堂类APP活跃用户排行前五中，有三款APP出自网易。前瞻产业研究院认为，网易的在线课堂类APP活跃用户人数排行靠前，但目前三款应用的业务存在部分重叠，通过业务调整和协调可以更好地发挥网易在在线课堂类APP的优势。六、2019年在线教育投资数量下降，但投资规模扩大2014-2018年中国在线教育投融资规模快速增长，尤其是2018年投资数量达到18起，投资规模达12.50亿元，2019年我国在线教育投资数量明显下降，但投资规模却有所扩大，截至2019年11月，中国在线教育投资数量为9起，投资规模为18.07亿元。以上数据来源于前瞻产业研究院《中国在线教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

2020年上半年，受新冠疫情的影响，我国在线教育行业渗透率显著提升，行业再次成为资本关注的焦点，各大互联网巨头也加速入局，瓜分这块蛋糕，行业加速洗牌。2020年10月29日，字节跳动宣布启用全新教育品牌“大力教育”，作为字节跳动旗下首个公开发布的业务独立品牌。字节跳动也成为继腾讯、网易、百度、阿里之外又一位布局教育行业的互联网巨头。互联网巨头纷纷加速布局在线教育行业，行业竞争愈发激烈，各大机构加大营销推广优惠力度以吸引新用户抢占市场，行业洗牌加速。技术驱动在线教育行业迅猛发展在线教育是指通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。近年来，硬件设备、在线实时传输技术以及AI智能技术的发展驱动在线教育迅猛发展，目前在线教育的技术以互动平台和智能系统为主，随着技术的不断发展，越来越多的技术应用于在线教育平台，优化平台的教学体验与效果，推动在线教育行业产品服务升级。在线教育市场规模快速增长根据网经社公布的统计数据显示，2015-2019年中国在线教育市场规模保持20%以上的增速，2019年中国在线教育市场规模达3468亿元，同比增长21.47%，用户规模达2.69亿人，同比增长33.83%，2020年受新冠疫情的影响，尽管刚需性K12在线教育市场需求快速增长，但受制于诸多考试推迟或取消、出国留学受阻等原因，高等学历教育以及职业教育线上市场增速下滑，整体看来，2020年在线教育市场增速将有所放缓。成人是在线教育的主要用户 K12在线教育占比大幅提升多年来，成人一直是在线教育的主要用户群体，在线教育市场中高等学历培训市场规模占比最大。2020年初，在新冠疫情的催化下，在线教育在K12家长及学生群体中的渗透率快速提升。根据iResearch公布的数据显示，2020年Q1K12培训在在线教育市场中所占的规模比重大幅提升至31.4%。在线教育整体流量大幅提升根据艾瑞咨询mUserTracker数据显示，2020年Q1，在线教育APP用户日均总有效使用时长快速增长，尽管独立设备数量没有明显增加，但整体看来，在线教育行业市场流量大幅提升。行业备受资本热捧根据网经社公布的数据显示，在线教育行业巨大的发展潜力吸引了大量的资本入局，2020年上半年，在线教育行业共发生投融资数量为49起，投融资金额达143.4亿元，同比增长48.29%，其中猿辅导和作业帮获投规模最大。互联网巨头加速布局2020年我国在线教育行业加速市场渗透，用户需求及市场存在巨大的想象空间，互联网巨头在流量和技术上具有先天优势，纷纷加速入局在线教育赛道，行业的洗牌进程加快。企业加大营销推广力度 续班率显著提升由于在线教育行业市场竞争愈发激烈，各大平台为抢占用户纷纷加大营销推广力度，2020年在线教育平台开始大量尝试直播卖课，同时课程价格下探幅度加大，体验课程价格由2019年的49元/50元下降至9元。较低的体验价格吸引了更多的用户体验在线教育，随着课程质量的提升，服务体验的提高，在线教育机构的转化率及续班率有所提升，目前行业的平均转化率为20%，其中跟谁学的转化率较高，达30%，续班率各大机构差别不大，均在70%左右。以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国在线教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。