网络调研报告

●在一项针对2,000多位IT管理者和网络策略师的调查中，思科发现提升业务价值实现最大化是IT企业管理者亟待解决的头等大事，这也表明他们需要不断推陈出新，与业务战略更加契合。●为了实现这一目标，企业正在将其网络转向基于意图的网络，并积极投资于AI技术。●T管理者期待新的无线技术、AI和物联网将成为未来五年网络技术的最大颠覆力量。北京，2019年11月19日 —— 网络在当今数字化企业的发展过程中扮演着重要的角色。无论是提高员工效率、优化客户体验还是保护数据安全，网络都是企业取得成功的重要基石。与此同时，网络也正在经历着自互联网诞生以来最重大的一次变革，这将为IT管理者及其团队带来宝贵的创新机会。为洞悉这一变革对企业的影响，思科针对2,000多名IT管理者和网络策略师开展了调查，了解他们如何确定投资的优先次序，以及网络现状。思科全球高级副总裁、企业网络事业部总经理Scott Harrell表示：“当今的IT团队运营的是非常复杂的关键任务网络，由此会生成海量数据。但是，要利用这些数据来提高网络的运营、安全性或业务影响力，企业需要新的工具。为此，IT团队纷纷开始采用基于意图的网络、AI和机器学习的方式来满足自身的需求。例如，AI可以帮助IT打破维持现状的怪圈。通过采用预测分析和AI开展运营，IT团队将能够减少维持现状所消耗的资源，并成为新业务创新的重要推动者。”《全球网络趋势报告》全球重要发现包括：●IT管理者期望，全新无线技术、物联网和基于人工智能的运营、威胁检测及补救措施，在未来五年内将会对其网络战略和设计产生最大影响。●对于全球IT管理者和网络策略师而言，首要任务是大幅提高IT的业务价值，并与业务需求更紧密地契合。-近40%的IT管理者将提升IT的业务价值视作第一要务，紧随其后的是简化运营、优化员工效率和减少安全事件。-近50%的网络策略师认为，增加分析和人工智能的使用将有助于实现理想的网络。为了实现这一目标，IT管理者和策略师们认为投资采用人工智能技术至关重要。●基于意图的网络即将来临，支持企业以SDN为基础进行构建。-41%的受访者表示在其网络域中至少有一个SDN实例。-尽管当前仅有4%的受访者认为他们的网络是基于意图的网络，但有35%的受访者计划在两年内将他们的网络改为基于意图的网络。-当被要求定位其网络目前在思科网络就绪模型中所处的位置时，仅28%的受访者表示达到“服务驱动”或“基于意图的网络”。然而，有78%的受访者认为两年内他们的网络将超越“软件定义”的范围，成为“服务驱动”或“基于意图的网络”。●IT管理者和策略师已准备好采用人工智能和网络自动化。-仅18%的IT管理者将人工智能不够成熟视作网络现代化的障碍，这是收到的所有反馈中担忧级别占比最低的。-72%的受访者计划在未来两年内采用AI驱动的预测洞察或进行规范性补救。-94%的受访者相信他们将在未来两年内将建成软件定义的广域网（SD-WAN）。此外，有47%的SD-WAN拥有者预计在两年内建成基于AI的SD-WAN。●IT部门试图从被动的反应晋升为主动应对这一过程中，使得他们与业务发展难以保持协调一致。-超过75%的IT管理者和网络策略师认为其企业不具备预测性或业务优化能力。-关于为何IT团队无法做到更加主动，一个可能的解释就是花费在维持网络现状上的时间太多，其中73%的团队将其超过一半的时间花费在这一方面。-实现更加主动的业务优化型运营的另一个障碍是孤岛式运营，29%的企业将与其他IT团队的协作视作最耗时的运营活动。另外27%的受访者则认为，不同网络域的孤立的设计和运营方法使得他们无法实现网络现代化。●IT管理者和网络策略师不关注技能差距。-IT管理者和网络策略师表示对其团队应对未来网络挑战的能力充满信心。1/3的IT管理者认为其团队已经做好了充分的准备来满足高级网络的所有需求，另有40%的IT管理者认为他们刚好达到这一需求，仅有7%的IT管理者认为他们根本没有做好准备。-然而，超过四分之一的IT团队认为技能差距是他们所面临的一大障碍。27%的IT管理者认为缺乏必要的技能是向先进网络转变个主要障碍。-22%的IT管理者将再培训和提升技能以解决技能差距视为首要任务。《全球网络趋势报告》中国重要发现包括：●中国希望以先进的网络架构引领世界89%的中国IT管理者和网络策略师表示，他们希望自己的网络架构将在两年内达到最成熟水平（“服务驱动的网络”或“基于意图的网络”），而全球平均只有79%的人持有这种观点。（韩国同样是89%）●数字化转型项赋能全新商业模式19%的中国IT管理者表示，他们已经制定了数字化转型的战略，项目共享一个共同的管理结构（相较于平均值高出13%）。然而，仅有6%的中国受访者认为他们能够通过数字化转型战略创建新的商业模式，此数据略低于其他国家9%的平均水平。●未来两年间，网络运营将发生巨大变化中国的IT管理者和网络战略家承认，他们当前的网络运营方法不具备“业务优化”能力，但37%的人计划在未来两年内实现这一目标。●预算和营运孤岛减慢网络现代化39%的中国IT管理者认为：“缺乏实施自动化和/或基于分析的架构工具的预算或资源”（全球的平均比例为27%）； 36% 的中国IT管理者表示：“跨访问、WAN、数据中心、云和安全领域的孤立设计和操作方法”是令其组织向高级网络过渡的最大障碍 （全球平均比例为 19%） 。●近三分之一的中国网络专业人士认为，业务创新是当今首要任务与其他国家相比，31%中国网络专业人士将“促进业务创新”列为最优先事项（高于全球平均值24%）。关于《思科全球网络趋势报告》《思科2020全球网络趋势报告》为思科针对企业网络发展状况的首份报告。本报告汇集了来自思科各个部门的研究成果，包括思科的部门领导、研究员和杰出工程师等专家的建议。另外，也包括来自《全球网络趋势调查》的见解，此项调查对2,000多名IT管理者和网络策略师进行了访问，以更好地了解他们的网络的现状及其未来的网络愿景。来源: 中国财经网

Manatt-Vorhaus发布了“2019年网络媒体使用调查”。虽然有一半的美国成年人每天都会观看在线视频，但年轻人的数字会大幅增加。2/3的年轻美国成年人（18-34岁）每天观看在线视频（67%），大多数人（72%）每周至少一次在智能手机上观看视频。虽然总体而言，在接受调查的2000多名成年人中约有43%将电视作为娱乐的主要媒介，年轻人最有可能将智能手机（29%）当作主要设备，电视机（19%）比笔记本电脑或PC（21%）的使用量更小。更多娱乐选项超过1/4的18-34岁年轻人表示他们要么取消付费电视，要么非常（14%）或有可能（14%）在未来12个月内取消订阅。成年人，特别是年轻人，正在摆脱传统电视的一个原因是有更多的选择。超过2/5的付费电视用户（44%）计划在明年退订，他们将使用其他服务，如Netflix或Hulu。事实上，24%的受访者对在线流媒体感到满意；21%的受访者表示可以在互联网上观看他们喜欢的电视节目和电影。应该指出的是，不是每个人都在退订有线电视。事实上，有一部分人口从来没有，但现在正在考虑订购付费电视。3/4的用户订阅了SVOD像Netflix和亚马逊Prime视频这样的SVOD服务的用户数量继续增加，但至少对于Netflix来说，并不像他们预测的那么快。毫不奇怪，Netflix是最受欢迎的SVOD服务，59%的受访者订阅了该服务；其次是亚马逊Prime视频（41%）和Hulu（32%）。此外，订阅者愿意增加更多服务，受访者会在已有的基础上增加1.6个付费SVOD服务。该研究还发现超过一半的SVOD用户（53%）在联网电视上观看。但是，受访者通过联网电视（36%）、电脑（28%）、智能手机（23%）和平板电脑（13%）观看在线视频。PDF版本将会分享到199IT高端交流群，感谢您的支持！199IT热门报告重点推荐，可直接点击查阅2019年亚太地区消费者洞察报告2019年金融科技100强2019年英国新闻消费报告2020年全球营销趋势报告2019年最佳全球品牌报告2019美国门户开放报告2019年全球超级富豪报告2019年全球城市实力指数(GPCI)报告2019移动金融报告2019年传统电视、网络视频和流视频报告2019年全球卫生保健概览报告2019年秋季播客报告2019年日本动画制作者实态调查报告（81页）Z世代和千禧一代意见领袖营销报告2019年年中音乐报告2019年假日购物趋势2019年世界知识产权报告（130页）报告：美国工作的未来（124页）2019全球音频消费者调研报告赢在人工智能：战略、组织行为与技术三位一体商务部：2018-2019年中国零售行业发展报告欧洲晴雨表报告：假新闻和虚假网络消息2019年应用和社交媒体使用报告(88页)2019年全球电池技术发展报告决胜95后：品牌如何搞定这一代年轻人2020年娱乐、媒体和科技趋势报告报告：数字时代的竞争2019上半年美国网络广告支出报告2019年第13个年度假日购物调查报告赢得2019年假日购物竞争2019全球最有价值高档和奢侈品牌Top50排行榜2019年SEO报告2019年中国进口消费市场研究报告2019年北美移动经济报告2019国家品牌价值100强2019年第二季度视频收视趋势报告第一方营销数据调查报告2019年第二季度优质视频广告报告2019年第二季度视频报告2019年第三版联网消费者报告2019年亚太地区电子商务报告| NOTICE |

1月19日下午，广州市网络安全产业促进会第一届第二次会员大会暨粤港澳大湾区（广州）网络安全产业园授牌仪式活动举行。活动现场，广州市网络安全产业促进会介绍2020年广州市网络安全产业总体发展情况，发布2020年广州市网络安全产业调研报告简版（以下简称“调研报告”）。调研报告指出，广州涉及到安全业务的企业注册资金多、具有硬件、软件、集成、服务中多种业务的企业比重大，整体企业实力较强。该份调研报告对广州市网络安全产业整体情况进行摸查，调研了注册地在广州，具有独立法人资格的网络安全企业，调研范围覆盖政府机关、行业协会、查询平台三大类别，收集了101家企业的数据，形成广州市网络安全产业行业生态、规模结构、企业概况等方面的产业画像。产业生态上，调研报告关注了政策、投资、产业园、人才4个生态板块。人才培养方面，调研报告认为，广州网络安全人才培养体系初步建成。广州通过专项培养、学校培养、校企培养等方式，初步构建了网络安全人才培养的体系建设，广州7所院校开设了网安相关专业，但是人才培养规模还不能满足市场需求。整体规模上，调研报告关注了产值、人员、地理分布三项数据。营收规模上，2020年，101家网络安全企业营收为40亿元，软硬件整体营收占比达到63%。人员规模上，101家网络安全企业从业总人数2.1万人，从事网络安全业务人员0.6万人。地理分布上，101家网络安全企业主要聚集在天河区，占比56%。企业整体情况上，101家网络安全企业中I类企业（核心网络安全企业）、II类企业（一般网络安全企业）、III类企业（边缘网络安全企业），占比分别为57%、26%、17%，注册资本大于1000万元的占76%。产品和服务上，调研报告认为，广州网络安全产业的整体行业生态较为完整。 101家网络安全企业涉及最多的三个细分业务领域为安全设计与集成服务、安全咨询服务、应用安全。应用场景上，大数据、云安全、物联网安全是各大主要企业的“战场”，参与的企业数量位列前三。接下来，广州的网络安全产业应当如何发展？调研报告建议，一方面应当加强软性环境的建设，要加强政策引导与资金扶持，如出台地方性的扶持政策、出台网络安全产业专项基金或网络安全行业引导基金，促进产业的聚集和做大做强。另一方面，要培育本地生态促进产业融合，如加大粤港澳大湾区（广州）网络安全产业园的政策扶持，鼓励本地网络安全企业聚集；政府打造为本土网络安全企业服务平台，鼓励本地企业加强企业联合与合作。文/图：广州日报全媒体记者 邓潇丽广州日报全媒体编辑 林静【来源：广州日报】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

一、研究背景随着互联网的日渐普及，全民上网时代已经到来，青少年触网年龄越来越早，绝大部分人在进入成年之前都已经成为网民。根据共青团中央和中国互联网信息中心发布的《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》数据显示，2019年我国未成年网民规模为1.75亿，未成年人互联网普及率达到93.1%。城乡未成年人的数字差距进一步弥合，城镇未成年人互联网普及率达到93.9%，农村未成年人达到90.3%，与城镇未成年人上网比例的差距大幅缩小。这意味着以往研究者们关注的以网络硬件和网络接入为代表的数字鸿沟被移动互联网和智能手机的普及所基本消除。但这并不意味着数字鸿沟的彻底消失，因为在解决了网络硬件和网络接入的硬件问题之后，更需要迫切解决的是软件方面的网络素养差距。在中国，未成年人的网络素养问题尤为突出，网络技能、网络安全、网络规范等方面都可能存在着诸多潜在的不足。本研究从未成年人网络素养入手，通过科学、合理的调查方法和分析手段，研判中国未成年人网络素养的基本情况和主要问题，并据此提出相关的政策建议，以期能够为政策制定者提供相应的决策支持。二、研究设计与调查方案尽管国内外学者对网络素养的界定还存有一定的争议，不可否认的是，无论何种概念界定之下网络素养都已成为互联网时代网络社会中人类生活和工作中不可或缺的基本能力和素养。特别是针对从小就能够与互联网亲密接触的青少年而言，作为网络原住民的他们更需要提升自身的网络素养。根据《中长期青年发展规划（2016－2025年）》中提出的在青年群体中广泛开展网络素养教育，引导青年科学、依法、文明、理性用网的基本要求，在综合国内外学者的以往研究成果的基础上，本研究将网络素养分为：网络技能素养、网络安全素养、网络规范素养和网络学习素养四个方面，也是本研究测度青少年网络素养的一级指标。在每一个一级指标之下，都包含若干的二级指标：1）网络技能素养的二级指标有网络基本技能、时间管理能力、娱乐休闲技能、社会交往技能、网络交易技能、自我约束能力和网络效能感知等六个方面。2）网络安全素养的二级指标有信息甄别能力、信息保护能力、交易保障能力、危机应对能力和虚拟区分能力等五个方面。3）网络规范素养的二级指标有网络行为规范、网络言论规范、网络政策认知和网络伦理认知等四个方面。4）网络学习素养的二级指标有信息获取能力、信息管理能自主学习能力和网络创新能力等四个方面。在每一个二级指标之下，本研究选择了不同层次的三个测量三级指标的问题来构成简易的测量量表，如交易保障能力的二级指标下包含了“我不随意扫二维码”、“我从不在不信任的网站支付或者给可疑的陌生人转账”、“我知道如何设置网络支付或移动支付密码”等三个问题。每一个问题均有1-4四个不同等级的选项，其中选项得分越高，表示做法越倾向于正确的选择，该指标的素养或者能力越高。完成青少年网络素养的三级指标体系之后，本研究采用分层随机整群抽样的方式，在全国三十一个省市自治区抽取了一百多所中小学，由共青团中央权益部和中国社会科学院社会学研究所共同发起问卷调查，收集相关调查数据。经过数据清理和校验，共获得有效样本22685个。三、青少年网络素养的基本情况从调查结果来看，在网络技能素养、网络安全素养、网络规范素养和网络学习素养四个一级指标中，未成年人网络规范素养得分最高，平均3.17分；其次是网络安全素养，平均2.86分；网络技能素养和网络学习素养相对得分偏低，分别为2.68分和2.62分。在网络技能素养的七个二级指标中，未成年人表现最好的是自我约束能力，平均得分3.10分；表现最差的是网络基本技能，平均得分2.27分；社会交往能力平均得分2.90分；时间管理能力平均得分2.84分；休闲娱乐能力平均得分2.81分；易能力平均得分2.56分；网络效能感知平均得分2.29分。在网络安全素养的五个二级指标中，未成年人表现最好的是虚拟区分能力，平均得分3.05分；其次是交易保障能力，平均得分3.01分；信息保护能力和信息甄别能力得分分别为2.85分和2.61分。在网络规范素养的四个二级指标中，网络伦理认知得分最高，平均得分为3.36分，其次是网络行为规范，平均得分为3.14分；再次为网络政策认知，平均得分为3.10分；最后是网络言论规范，平均得分为3.06分。在网络学习素养的四个二级指标中，未成年人得分最高的是自主学习能力，平均得分2.92分；其次是信息获取能力，平均得分2.89分；再次是信息管理能力，平均得分2.51分；最后是网络创新能力，平均得分2.15分。考虑到此次调研计算分值是1-4分，如果以平均2.5分作为衡量标准的及格线，可以看到四个一级指标都超过了2.5分。大部分二级指标也都超过了2.5分的及格线，只有网络基本技能、网络效能感知和网络创新能力三个二级指标明显低于及格线。此外，青少年在网络交易技能和信息管理能力两项二级指标上表现也不太好。由此可见，中国未成年人网络素养总体尚可，大部分二级指标都能够在2.5分的及格线以上，只有在部分二级指标得分上明显偏低。四、青少年网络素养的主要特点和问题（一）重应用会娱乐购物，基本技能缺失较严重当下青少年作为互联网的原住民，从小就能够接触到各种上网设备和网络信息，并习得各种网络技能，但调查发现青少年在不同网络技能习得的程度是不同的。日常生活中，人们的生活离不开互联网，在家里、工作单位、学校等很多场所都有WIFI，而WIFI背后的硬件设备就是无线路由器，可以说，设置无线路由器是人们上网设备准备过程中必不可少的一环，也是一项基本技能。调查结果却发现，青少年认为自己能够设置无线路由器的比例仅仅只有7.74%，有四分之三以上的青少年认为自己不能够设置无线路由器。与之相对应的，人们日常工作和学习中常用的收发邮件和在手机上安装程序的比例就要高很多。调查还发现青少年利用网络进行相关娱乐活动的能力也比较强，超过三成以上都可以熟练的使用网络搜寻音乐、电视剧、电影。这反映出当代青少年作为网络原住民在网络基础技能习得上的问题，由于他们最初就已经进入了一个比较成熟的网络环境，其技能学习主要是在操作、应用和娱乐方面，对网络基础硬件设备的设置等方面的能力是相对较弱的。造成上述情况与青少年多使用智能手机接入网络有比较大的关系，智能手机作为最方便的上网设备，其操作、应用的简易程度大大提高，在智能手机上能够使用的app应用程序也是“傻瓜化”的一键式安装，反而造成了互联网原住民一代对一些基本的、非傻瓜化的网络技能不熟练，形成了一定程度的网络素养和技术能力缺失。（二）自我约束能力较强，网络效能感总体偏弱青少年使用网络是互联网时代不可逆转的大趋势，绝大部分家长对于青少年适度的使用网络都是比较支持的。在支持青少年使用网络的同时，一部分家长会担心青少年由于缺乏足够的自制力，出现过度使用和依赖网络的情况。调查数据分析发现，对大多数青少年而言，他们有比较强的自我约束能力，只有8.54%的青少年表示非常符合手机无法上网时会感到焦虑，6.78%的青少年表示非常符合在学习的时候也经常刷手机，7.12%的青少年表示非常符合在聚会的时候也经常独自刷手机。由此可见，青少年自身是具有一定的自我约束能力，但是也要看到，毕竟还有一定比例的青少年自我控制能力不强，会被网络和智能手机所吸引，需要重点关注、合理引导他们正确的使用手机，避免过度依赖和沉迷。与青少年可能过度使用和依赖网络相比，他们应对网络中突发事件的自信程度，也就是自我效能感偏低。自我效能感主要是个体对自己能否完成某一目标、实现某一行为的预测和判断，一定程度上体现了其自信程度。从调查结果来看，只有9.12%的青少年非常认可“无论上网遇到什么问题，我都能应付”的说法，非常认可“我感觉自己能够熟练使用互联网”的比例为12.43%，非常认可“只要努力，我就能学会各种网络操作”的比例为18.74%。故此，青少年对自身的网络技能、有足够能力处理网络中遇到问题的自信是不足的。当然，出现青少年在网络中自我效能感不高的一个重要原因是与青少年网络基本技能缺失有一定的关系，很多青少年使用网络只是停留在简单应用、娱乐、购物层面，对其背后的技术、知识的了解是不够深入的。（三）具有网络学习能力，创新力不足值得担忧利用网络渠道和网络资源进行学习在青少年群体中较为常见，在调研中也发现一些中小学使用了网络课程作为课外辅导的主要工具，也有一部分作业需要在网络中完成。家长也普遍对网络学习持较为支持的态度，特别是一些学历不高、收入偏低的家长，他们自身无力对子女实现学业上的全程辅导，对子女使用免费的网络学习资源持较为欢迎的态度。青少年自身也具有网络学习的诉求，在一些经济发展较为落后地区，免费的网络课程和网络资源甚至成为比课堂教学更为重要的学习资源。调查数据分析表明，三分之二左右的青少年都能够使用网络查单词、获得最新的学习资源，以及找到各种网络课程。这说明青少年具有较强的网络学习需求和网络学习能力。青少年作为网络参与的积极分子，他们在网络上有多元化的生活方式，比如自己动手制作音频、视频等，具有一定的动手能力和创造性。在一些青少年文化较为集中的网站中也能够看到他们依照自己兴趣自发上传的音频和视频，这些音频和视频背后都体现出较强的创新意识。美中不足的是，青少年在网络中的创造力和创新能力较为局限在用于娱乐的音频和视频领域，对于一些技术性的创新工具掌握情况并不好。调查发现，非常认同自己能够制作音频、视频的青少年比例超过了22%，但能够编写计算机程序的比例只有8%，两者之间存在着比较明显的差距，而后者作为真正技术创新的基础，可能在一定程度上受到忽视，也是在互联网时代青少年群体中存在的隐忧。（四）网络伦理认知较好，信息甄别能力待加强一般而言，青少年尚未形成较为成熟的人生观、价值观和世界观，在伦理认知上可能存在着较大误区，调查却发现，青少年对网络伦理、网络规范的认知较为正确，他们中大部分都知道在网络中尊重他人并保护他人隐私，避免使用不正确的网络语言去侮辱和歧视他人，遵守网络行为规范和道德规范，尊重他人的产品版权和知识产权等等。其中有些方面展示出作为网络原住民对网络新兴事物的理解要优于成年人，也为构建清朗的网络空间提供了比较好的社会基础。另一方面，青少年作为未成年人应对网络风险的能力还是相对较弱的，未经世事的青少年面前是纷繁复杂的网络世界，对网络世界里充斥的各种各样的信息，他们还缺乏足够的甄别能力。调查结果显示有接近六成的青少年没有把握使用网络工具来甄别网络信息的真伪，有45%的青少年在注册账号的时候不太关注用户协议，对自己的权利和义务不太了解。这些恰恰又是网络世界中经常遇到的网络安全隐患，也说明青少年虽然具有较强的网络伦理、网络行为规范认识，能够约束自身不去做违反网络道德的事情，但对抵御网络世界中外部风险、甄别网络信息的能力还是相对较弱的。 五、不同类型青少年网络素养的比较分析为了方便不同特征的青少年群体之间做比较，本研究将网络素养的四个二级指标：网络技能素养、网络安全素养、网络规范素养和网络学习素养做了标准化处理，将每个指标标准化为均值为0，标准差为1的数值。当指标得分为0时，为所有被调查者的平均水平；当指标得分为小于0时，表示其低于平均水平；当指标得分大于0时，表示其高于平均水平。（一）青少年网络素养与年龄和教育同增长从青少年网络素养四个二级指标的变化情况来看，总体上呈现出年龄越大网络素养越高的趋势，这与青少年本身的成长规律有比较相似的逻辑。毕竟青少年网络素养会随着不断的学习和知识的增长得到一定程度的提升，其中11-12岁是一个比较关键的转折点，从数据上看，12岁之前青少年网络素养得分绝大部分都小于0，12岁之后青少年网络素养得分绝大部分都大于0。在调研中也不难发现，绝大部分小学都严格禁止学生将智能手机等上网设备带入学校，且相当部分小学生也没独自拥有自己的上网设备，多使用家长的上网设备。而进入初中之后，青少年独自拥有智能手机等上网设备数量和比例都会增加，学校的管理也不再像小学那么严格，故而青少年的网络使用机会大大增长，由此可以在一定程度上提升他们各方面的网络素养。如果按照学段来划分，也会得到相似的结果，从小学生到初中生，再到高中生的网络素养得分是依次递增的，所以可以认为网络素养的发展与青少年自身生理、心理成熟的规律较为接近，都是随着年龄不断进步和完善的。由此也给人们提出了一个需要慎重考虑的问题，在青少年网络素养偏低的年龄段，政府、社会、企业、学校和家庭都应该予以更多关怀和保护，避免他们在心智尚未健全，网络素养不高的时候遭遇到不适当的网络问题，并由此产生相应的网络风险带来的身心伤害和财物损失。同时，适度的网络素养、网络技能、网络安全等相关教育内容和课程需要尽早的从小学阶段开始介入，才能够达到最好的保护孩子安全、培养孩子成才的效果。（二）存在青年少网络素养的城乡数字鸿沟中国长期存在的城乡二元结构对青少年网络素养能够产生深刻的影响，在此次研究中，以青少年的实际居住地为标准，将他们划分为三个不同类别：城市、城乡结合部、农村。调查结果发现，居住在农村的青少年网络技能素养、网络安全素养、网络规范素养和网络学习素养四个方面均低于平均值。而居住在城乡结合部和居住在城市的青少年网络素养四个方面虽略有差异，却高于平均值，其中居住在城乡结合部的青少年在网络技能素养和网络学习素养上甚至高于居住在城市的青少年。造成居住在城乡结合部青少年在网络技能素养和网络学习素养反而更高的原因可能与他们自身的构成有一定关系。众所周知，居住在城乡结合部的家庭中，流动人口家庭比例要高一些，流动人口家庭的子女一方面被家长管束的严格程度相对较低，给了他们更多的接触网络的时间和空间，另一方面他们自身习得网络技能、利用网络资源自主学习的需求更加强烈一些，比如城市青少年上课外辅导班，城乡结合部的青少年可能更多的是需要网络免费课程作为学业辅助。这种接触网络的机会、使用网络的现实需求可能导致居住在城乡结合部的流动家庭青少年的网络素养可能更高。另外，不能忽视的一个因素是，城乡结合部的流动青少年的平均年龄通常也要大于农村留守儿童和城市青少年，而网络素养会随着年龄和阅历的增加而增长，因而年龄较大一些的流动家庭青少年可能网络素养略高一些，但这些原因都无法掩饰青少年网络素养存在城乡差异。（三）父母不在身边的青少年网络素养偏低家庭是青少年生活成长的最重要港湾，也是青少年上网的第一场所，父母对子女不仅仅是生活上的关怀照顾，还有在日常的教导，在网络世界中更是如此，相当部分的青少年第一次上网都是使用家庭的上网设备或者父母的智能手机。在学校网络技能和网络素养教育没有受到广泛重视的情况下，父母就成为子女上网的老师，也是维护青少年网络安全的第一责任人。调查发现，父母是否与子女共同居住对青少年网络素养得分有比较大的影响。没有和父母一起居住的青少年在网络技能素养、网络安全素养、网络规范素养和网络学习素养四个方面得分都要低于平均水平；与父亲共同居住的青少年在网络安全素养和网络规范素养两个方面低于平均水平；与母亲共同居住的青少年在网络规范素养上低于平均水平；与父母亲共同居住的青少年在网络技能素养、网络安全素养、网络规范素养和网络学习素养四个方面都要高于平均水平。分析结果充分证明了父母在青少年网络素养培养方面的重要作用，父母亲共同陪伴的青少年网络素养得分最高也体现出家庭的作用。家庭对青少年网络素养影响巨大的发现会让很多人都想到农村父母不在身边的留守儿童的网络素养问题。如果把农村青少年单独分析的话，可以看到无论父母是否在身边，农村青少年的网络素养都要低于平均水平，而农村父母不在身边的青少年网络素养的得分更是整体偏低，更大幅度的低于平均水平。而农村青少年只要父母有一方在身边的，网络素养得分都会有较大的提升。这一分析结果有两点内容需要重视：一是城乡数字鸿沟在青少年身上的表现已经从网络硬件设施普及为代表的网络接入鸿沟转变为以操作、技能、认知为代表的网络素养鸿沟，而网络素养鸿沟的消除难度远远超过通过铺设硬件能够解决的网络接入鸿沟。二是当前青少年网络素养与家庭关系密切，而父母不在身边的农村留守儿童网络素养教育问题亟待通过统一、普及的学校义务教育来解决。（四）学校教育直接影响到青少年网络素养进入学校的青少年行为和心理的影响因素主要来自于学校、家庭、同伴三个层面，其中家庭影响逐渐下降，而学校和同伴的影响更加重要。在互联网社会中，网络素养作为未来人类的基本生存技能理应在学校教育中得到重视，而在调研中发现，尽管学校都会开设与网络相关的课程，但并没有把提升青少年网络素养作为一项与基本技能挂钩的课程或者教育内容来设置。不少学校还存在着缺少专业老师，没有正规教材或者教材陈旧落后，对网络教育不重视甚至完全忽视的情况。实际上，教育部门至今也未能明确网络素养相关的课程究竟应该如何在基础教育和义务教育阶段实现，也造成了各地方教育部门在探索网络素养教育遇到不少困难。根据调研的发现，本研究归纳了学校对青少年网络素养教育可能涉及和最为常见的五个方面：具体的网络操作技能、网络安全防范和自我保护教育、网络防沉迷教育、网络相关法律知识普及和文明上网教育。调查发现，大部分青少年在学校中或多或少都接触过网络教育，且呈现出接触网络教育内容越丰富的，其网络素养得分越高。在学校中没有学过网络素养相关内容和只学过一项网络素养相关内容的青少年在网络技能素养、网络安全素养、网络规范素养和网络学习素养四个层面的得分都偏低。学过两项和学过三项的青少年在网络素养四个层面的得分虽然要高一些，却也低于整体的平均水平。学过四项的青少年在网络技能素养、网络安全素养和网络规范素养三个层面上高于平均水平，但在网络学习素养方面仍然低于平均水平。把网络素养相关五个方面内容全面学习的青少年才能在网络素养四个层面上都高于平均水平。在人类社会进入工业化阶段之后，学校就已取代家庭作为专业化教育机构，在青少年社会化的过程中承担了重要的功能和角色，学校教育会直接影响到青少年网络素养的习得。数据分析的结果也意味着当前学校教育中对青少年网络素养浅尝辄止的课程安排和内容设计是满足不了互联网社会中的实际需求，想要全面提升青少年的网络素养，必须在规范的教育体系中安排足够的课时和专业的内容。同时，要充分考虑到青少年使用网络的特点，针对他们最容易出问题的网络安全素养有针对性的开展相关课程，避免他们在网络素养相对较低的情况下受到身心伤害。（五）青少年网络素养和使用网络相互促进面对网络世界中存在的网络安全、网络欺凌、网络诈骗和网络依赖等问题，一些家庭、学校为了避免青少年遭受到身心伤害和财务损失，采用了严格控制青少年上网的方式来解决，但这种隔离式的解决方法相当于给青少年罩上了一个透明玻璃箱式的保护膜，并不能从根本上解决问题。而从根本上解决问题，一方面是要塑造清朗的网络空间，另一方面是需要不断提高青少年自身的网络素养，必须让他们在充分认识、理解和使用网络的基础上，提高信息甄别能力，自我保护意识和防范风险的能力。在本研究中，选择了一些青少年在网络中经常出现的行为，既有最为常见的聊天、看好友动态、听音乐、玩游戏、看小说、看动画/漫画，也有在网上搜索信息、收发资料作业、逛网络社区、网上看新闻/资讯，还有一些最新流行的网上看直播、看视频短视频、网上购物、网络捐款，以及创作内容、粉丝应援等二十种不同类型的网络行为。数据分析发现，网络行为使用程度和网络素养存在一定的相关关系，使用网络行为越多的青少年，他们的网络素养得分越高。如果把青少年使用网络行为按照人数划分为最少使用、较少使用、中等使用、较多使用和最多使用的五等分组，最少使用组的网络素养得分最低、较少使用组的网络素养得分低于平均水平，中等使用、较多使用和最多使用组的网络素养得分依次升高。网络使用程度与网络素养得分之间的正相关关系或许能够颠覆一些家长和学校对青少年网络素养的认知，确实在网络世界中存在着诸多青少年难以独自抵御的风险和问题，但逃避和隔离看似可以完美的保护青少年，却不能够提升青少年抵御风险和解决问题的能力，反而可能让青少年掉入过度保护的陷阱。科学、合理、适度的引导青少年了解网络、使用网络，习得网络技能和知识，不仅可以提升网络素养，而且可以增强他们未来独立抵御网络风险的能力。调查数据分析结果也说明，使用网络本身可以起到提升网络素养的作用，而提升网络素养又有利于青少年更好的使用网络，一个潜在的前提是，需要全社会的呵护和家庭、学校的陪伴。六、提升青少年网络素养对策建议本次针对青少年网络素养的调查研究覆盖面大、抽样科学合理，样本的代表性强，应当说基本代表了中国青少年网络素养的基本情况。总体上看，青少年网络素养较高，但也存在着一些比较明显的问题，比如城乡数字鸿沟从硬件差距转变为软件差距，网络基本技能素养和网络创新能力素养不足，农村青少年和父母不在身边的青少年网络素养偏低，学校网络素养教育远远滞后等等。这些问题在互联网社会中都会对青年一代产生深远的影响，政府和社会各界应当重视提升青少年网络素养工作。据此，本文提出以下几点建议，以供参考。（一）顺应时代需求，把网络素养作为青少年必备基本能力来培养人类社会在经历了农业社会和工业社会之后，已经进入了互联网社会，网络技能、网络素养是互联网社会中必不可少的基本能力，就像在工业社会中每个人都需要具有识字能力的文化素质一样。可以说，互联网时代青少年网络技能和网络素养的培养和工业化时代的青少年识字、学习文化具有同等功效，是任何在互联网时代生活的年轻人都必须要学习的最基础能力。故而，迫切需要人们正确认识到互联网社会对未来人们的时代需求，正视在青少年成长发育过程中网络技能习得和网络素养培育的重要性和紧迫性。从培养青少年网络素养的有利条件来看，当代青少年作为互联网的原住民，在他们成长过程的或多或少的与网络生活交织在一起，生来就带有一定的网络“基因”，培养青少年网络素养具有天然优势和技术条件，只要人们加以重视，势必能够取得比较好的预期成果。从培养青少年素养的不利条件来看，当前社会还未形成把网络素养作为青少年必备基本能力来培养的共识，尤其是在青少年社会化过程中承担重要功能的教育机构、家庭、企业都没有完全认识到培养青少年网络素养的必要性。甚至很多时候还会把网络当作洪水猛兽，完全反对将网络素养作为青少年必须培养的基本能力来看待，采用各种各样的隔离、阻断的方式，尽可能少的让青少年接触和使用网络，更不要谈培养网络技能和网络素养。因而，必须引导全社会重新认识互联网社会的时代特征，重新了解网络素养对青少年发展的作用，重新围绕青少年成长打造符合他们人生发展和社会化需求的网络素养培养体系，让青年一代在未来经济社会发展中更富有竞争力。（二）做好顶层设计，倡导和形成政府和社会各界ALL-IN战略格局培养青少年网络素养不仅是顺应了互联网社会的时代特征，而且把握了未来经济社会发展的科技脉搏。随着互联网技术的进步，当下互联网开始进入5G时代。5G时代最鲜明的特点是网络以及网络背后的软硬件成为国家的核心竞争力。人类进入互联网社会之后，国家与国家之间的竞争很重要的一部分是围绕着网络发展的技术竞争，而技术竞争的背后是掌握核心技术人才竞争，网络素养就是互联网时代最基础的人口素养，所以应当把青少年网络素养培养作为国家战略任务来进行顶层设计。考虑到网络技术则在现代化的国际竞争中具有先导性、全局性作用，青少年网络素养在互联网社会中越来越重要，必须将培育青少年网络素养放在优先发展的战略地位，坚持立足中国具体国情，以当前中国经济社会技术发展水平为现实基础，正确认识中国存在的青少年城乡数字鸿沟和学校教育严重不足的现状，坚持创造清朗的网络空间，优化和合理配置网络资源，改革和创新青少年网络素养教育的方式方法，全面推进青少年的网络素养培育体系，构建成年人的网络素养终身培育体系，倡导和形成政府和社会各界ALL-IN网络素养培育的战略格局。坚持政府主导、社会参与、企业履责和全民行动的原则，厘清政府、市场和社会三大部门的界限，充分发挥每一位政府和社会参与方的积极作用，最大限度加速培育和提升青少年的网络素养，为国际竞争和国家发展提供人才的战略梯队。（三）加强学校教育，宜将网络素养作为普及性义务教育基础课程工业化社会之后，人类社会化过程中的教育功能业已从家庭和家族转移到了学校，现代化学校体系作为适应工业社会发展，为工业生产培育合格劳动力的辅助性社会机构存在了相当长一段时间。学校教育的关键是要做到与时代同步，在工业社会中知识、技术和能力的培训都是由学校来完成的，互联网社会中知识、技术和能力也必然需要学校教育来完成，青少年的网络素养亦是如此。因而，提升青少年的网络素养必须加强学校教育，要通过有针对性的教育和培养，按照符合青少年接受能力的课程体系，从网络知识、网络技能、网络安全、网络创新等软硬件各个方面综合提升青少年的网络素养。目前学校教育无法实现提升青少年网络素养功能重要原因是在现有的课程体系之下，网络素养相关的教育内容和课程并没有全面、合理、科学的被纳入到普及性义务教育的各个阶段，部分省市有关于网络素养相关课程的试点，但大多也是浅尝辄止，无论课程内容和课时数量，还是师资队伍和教学水平都远远无法满足提升青少年网络素养的真实需求。甚至可以说，青少年的网络知识、网络技能、网络素养教育在多数情况下是由家长、亲属、同伴、朋友等非正规教育机构来完成的，由此也造成了青少年网络素养水平存在着明显的短板。因此，网络素养作为互联网社会每一个人都应具备的基本素养，作为青少年全面发展的重要组成部分，网络素养教育既要让学生掌握网络世界中所需要的知识和技能，更要发挥网络在培养青少年学习能力、实践能力和创新能力方面的积极作用，非常有必要将网络素养作为普及性义务教育基础课程，为青少年在未来生活、学习和工作中奠定基础。（四）动员家庭参与，牢牢把握住青少年上网第一场所的亲子引导尽管现代社会中家庭教育功能外化，但由于学校网络素养教育的缺位，导致家庭不得不更多的承担青少年网络素养教育的功能。且多次全国性的大规模调查发现，随着近年来移动互联网和智能手机的普及，青少年第一次接触网络往往是在家庭内部用父母的智能手机或者其他网络设备，青少年在进入学校之后最主要的上网场所仍然是家庭。毫无疑问，只要学校没有明确、全面的实现青少年网络素养教育的课程和内容，家庭将在未来一段时间内继续扮演青少年网络素养培育第一场所和第一责任人的角色。即便是在未来网络素养教育进入普及性的义务教育课堂，没有家庭的积极参与，网络素养教育的效果可能也要大打折扣。家庭参与青少年网络素养培育与学校的正规教育有所不同：家庭内部的关系是亲子关系，父母与子女之间本身就存在着相当大的影响力，父母的网络知识、网络素养和网络行为对青少年有直接的身传言教，会潜移默化的影响到子女的网络知识、网络素养和网络行为。故而，在家庭参与的侧重点应当与学校教育有所不同，除了身传言教之外更应该侧重亲子教育和亲情感化。当下有一些青少年过度依赖网络生活，对其身心健康产生了一定的负面影响，而解决这一现象的关键就是通过亲子教育改善家庭环境，通过积极、有效、包容的亲子沟通促进彼此之间的换位理解和情感联系，通过增强青少年在现实生活中归属感来提升他们对现实社会的融入和对家庭生活的认同，从而才能更好的习得和提升网络素养，避免陷入过度依赖网络世界带来的社会问题。所以，在提升青少年网络素养的过程中，必须充分动员家庭参与，利用亲子关系和亲子教育，把握住青少年上网第一场所——家庭，牢牢把握住青少年身心健康发展的方向，方能有效化解网络的负面作用，充分发挥提升网络素养对青少年成长的积极作用。（五）塑造清朗空间，各方应视打造适宜青少年的网络环境为己任风清气正的网络空间有利于青少年接触到适宜的网络内容、习得有益的网络知识，有助于他们身心健康的成长，社会各界都有责任、有义务为青少年营造安全、健康、温馨的网络清朗空间。虽然互联网社会业已到来，但相关的社会规则和法律法规还有诸多不完善之处，一些不法分子和无良企业利用法律法规和政策规定的漏洞，戕害青少年身心健康，故而，塑造清朗的网络空间需要各方的共同努力。共青团作为中国与青少年联络最为密切的组织力量，更要充分发挥自身的组织优势，把打造适宜青少年的网络环境视为重要职责，协调各方共同努力。在打造适宜青少年的网络环境过程中务必要重视和突出青少年的主体地位，创新理念、创新内容、创新形式、创新方法，充分运用青少年喜爱的话语体系、表达方式、时尚元素，积极创作推出在青少年群体中最为流行的视频、图文、歌曲、动画、H5、表情包等，以接地气的、符合青少年亚文化风格的网络产品内容和网络传播形式，为青少年塑造积极、正能量的网络空间。对于政府而言，可以统筹部署相关职能部门，与互联网企业、各级学校、家庭以及社会公众形成协同治理的共治格局。在原则和规则上严格控制的同时，充分发挥各类公益组织等非政府部门的作用，引导各方以打造适宜青少年的网络环境为己任。（六）强调企业责任，引导龙头企业联合发起行业自律和行业规范网络平台和互联网公司作为给青少年提供网络空间和内容的主体责任人，必须承担相应的企业责任，尤其是在网络游戏、网络视频和短视频、网络直播、网络文学和动漫等青少年喜欢的网络内容和网络领域，更是需要相关互联网企业的参与。同时，互联网企业需要主动承担企业社会责任，在政府规范化的制度框架下，主动强化网络管理，包括青少年的上网时间、上网消费、上网内容等方面的细节管理。在行业中占有优势的龙头企业应当更积极的配合政府部门监管，以行业协会等形式，在提升青少年网络素养的工作中扮演更积极的角色。特别是在一些带有创新性的网络形式和网络内容的龙头企业和平台，更应该扮演好推动者的角色，推动形成有利于青少年网络素养提升的自我监督、自我约束的行业规则，借助行业自律来弥补现有规则的滞后，有效提升青少年的网络素养。来源：中国社会科学院社会发展战略研究院

2020年4月19日，由中国关键信息基础设施技术创新联盟组织编写的《2019网信自主创新调研报告》(以下简称《报告》)通过线上平台正式发布。由于受新冠疫情的影响，本次发布会改为线上发布，包括专家委员会成员、编委会成员、编写单位代表，以及来自全国各地的网信工作者近万人在线见证了发布仪式。发布仪式由《报告》主编、中国关键信息基础设施技术创新联盟秘书长田霞主持，中国工程院院士倪光南、公安部第一第三研究所原所长严明等相关专家参与了本次发布会。会上，倪光南院士表示: 新基建对数据经济发展将有重大贡献，同时网信技术的发展会对新基建有巨大的支撑作用。而如今，中国网信领域总体技术和产业水平居世界第二位，仅次于美国。短板主要是在芯片和基础软件，长板是新一代信息技术和互联网应用。倪光南院士还强调：信息领域要重视技术体系建设。由于不重视技术体系建设，导致了大量的适配工作，同时也为开展科学的自主可控测评带来的困难。建议应辩证的处理好自主创新和开放创新的关系，同时为确保重要领域的网络安全实施自主可控测评。测评的维度可包括自主可控测评、质量测评、安全测评等。测评要逐步实现制度化，制定客观科学的测评标准、由第三方机构实施。据了解，《报告》以供应链安全为主线，包括从通用处理器、固件、操作系统、储存等17个章节出发，对各个领域面临的供应链安全问题进行了分析和梳理，从一线厂商的视角回答了供应链安全问题"是什么"、"为什么"和"怎么办"的问题。主体分为三个部分：第一部分主要针对基础软硬件和应用软件领域;第二部分主要针对网络安全领域;第三部分主要讨论网信领域的人才现状、需求和培养问题。专家们也纷纷表示《报告》中，观点明确、文字流畅、数据真实、针对性强，特别是在当前中央统筹新基建的战略布局的背景下，对国家有关部门的领导和管理者具有较好的参考价值，也值得网信领域的各界同行阅读。据悉，本次“419论坛”中国关键信息基础设施技术创新联盟将继续利用线上平台举办为期一周的“纪念4.19讲话发表4周年活动”。来自基础软硬件、应用软件和网络安全领域的各界专家将陆续发表精彩演讲。(注：部分文字信息和图片来自关键信息基础设施技术创新联盟）

首部儿童完成的网络安全调研报告发布儿童最不喜欢父母说“快去学习”玩网游还能交朋友，这里面有风险吗？网上学习给我们带来了什么？我们是如何与爸妈斗智斗勇的？火爆的短视频为什么吸引人？9月19日，我国首部由儿童自己编制的《儿童网络安全调研报告》在第五届广东省网络安全宣传周“儿童互联网”大会上发布。“作为数字时代的原住民，当代少年儿童不只是网络生活的积极参与者，还是忠实的观察者。今天，关于儿童与网络的研究，我们迫切需要儿童的视角、声音和观点。”项目组负责人、中国青少年宫协会儿童媒介素养教育研究中心主任张海波说。安全隐患不容忽视在接受调查的少年儿童群体中，超过79%的少年儿童偶尔会加陌生人为网络好友，60%的少年儿童表示“为了游戏打得更好而添加陌生人为游戏好友”。不少孩子认为，网络虚拟世界里，大家不认识，切磋一下游戏技巧没什么，一局游戏15分钟，有时候不知不觉就玩了1小时，觉得时间过得特别快，要是写1个小时的作业就会觉得时间过得特别慢。71%的少年儿童在接受小调研员访谈时表示，最担心打游戏交友时被骗钱，还有87%的少年儿童担心游戏交友时账户安全问题，不少孩子有被骗的亲身经历。被问到“现在不是限制未成年人游戏账号吗？为什么你们还能上网边玩边聊？”的问题时，一些少年儿童说：“那还不简单，上网搜一个成年人的身份证号输入进去不就可以了吗？”在玩游戏时长的调查中，各地红领巾调研员发现：大部分少年儿童主动玩游戏的时间每天能够控制在半小时以内，但也有少部分在每天两小时以上。而超过两小时以上的群体主要是初中生。少年儿童热衷看视频来自全国7个城市的小调研员给出的数据显示，在受访的301名少年儿童中，人气最高、使用最广的5款短视频App分别是：抖音短视频、快手短视频、火山小视频、西瓜视频以及腾讯微视。24.43%的受访少年儿童表示自己制作过短视频，并上传到互联网上，其中初一、初二的学生占1/3，而小学五六年级学生占总数的14.3%。尽管大部分中小学生在问卷中表示没有在短视频应用上看到过不良信息，但通过调研小组的私下访问了解，还是有一部分小伙伴实际上观看过、接触过不良信息。这说明短视频里确实存在不良信息，这些不良信息是有可能传播到少年儿童群体的。近三成少年儿童因玩手机与家长产生争执根据各个城市的信息汇总，少年儿童整理出最不喜欢家长说的5句话：“快去学习/快写作业”“你看别人家的孩子/你看看别人”“不许看手机/不许看电视/不许玩游戏”“真没用/笨”“一天到晚就知道玩”。27.3%的少年儿童因玩手机与家长产生争执，产生争执比较多的年龄段为初中阶段，初一、初二年级尤为突出。儿童调研员呼吁：希望家长尊重我们，爸爸妈妈自己也要有自控力，家长在这个问题上更需要以身作则，留出一定的陪伴时间来和孩子好好相处。超过七成少年儿童更喜欢传统学习模式小调研员们通过调查发现，67%的少年儿童不愿意上网络课程，77%的少年儿童认为网络课程对自己影响不大。超过70%的少年儿童仍然选择传统学习模式作为主要的学习方式。为什么大多数少年儿童仍然选择传统学习模式呢？“网络课程缺少传统课程中的直接沟通互动，缺少面对面的监督，我有时候会分散注意力，不太自觉，随便应付。”一名受访学生说。这份报告由中国青少年宫协会儿童媒介素养教育研究中心项目组组织全国10个城市(北京、广州、重庆、西安、成都、西宁、兰州、南宁、佛山、保定)的儿童调研员，经过集中的学习培训，就儿童感兴趣的网络议题，组成调研小组。儿童代表在老师的指导协助下，自主选择议题、设计相关问卷，实施调查访谈，撰写报告并研讨修改，进行发布。项目从2018年7月至9月，历时近3个月。其间在广州进行了集中学习研讨，然后回到各地城市开展调研，于9月汇总，并在全国儿童互联网大会上发布。（中国青年报·中青在线记者 樊未晨）

题图来源@视觉中国钛媒体注：2月28日上午，中国互联网络信息中心（CNNIC）今日发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称“报告”）。报告显示，截至2018年12月，我国网民规模为8.29亿，全年新增网民5653万，互联网普及率达59.6%，较2017年底提升3.8%。其中，手机网民规模达8.17亿，全年新增手机网民6433万；网民中使用手机上网的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%，手机上网已成为网民最常用的上网渠道之一。2018年，我国个人互联网应用发展势态良好：网购用户继续稳步增长，短视频市场逐步成熟，而网络直播则进入规范化和调整期，部分进行关停或整顿。互联网产业方面，电子商务交易额快速增长，网络零售额连续六年稳居世界第一 ，继续保持快速增长；游戏业务同比增长17.8%，收入增速较去年呈高位回落态势。随着技术的发展，我国网络技术安全方面有显著提升。数据显示，49.2%的网民表示在过去半年中未遇到过任何网络安全问题，较2017年底提升1.8%。遭受网络诈骗的网民比重也在进一步降低，其中最常遭遇的虚拟中奖信息诈骗，较2017年底下降9.2%。在新兴技术方面，5G技术、云计算、大数据等第一次写入报告。其中，我国5G发展进入全面深入落实阶段、5G核心技术研发和标准制定取得突破、5G产业化取得初步成果。我国云计算技术、大数据领域也呈现良好发展态势。阿里2018年云计算收入同比增长超90%，腾讯前三季度同比增长超过100%，均保持了高速增长。我国大数据产业不断成熟，持续向经济运行、社会生活等各应用领域渗透。预计未来5年，我国大数据市场年复合增长率将达到17.3%。（钛媒体编辑陶淘综合自新浪科技）以下为报告核心内容，经钛媒体摘编：网民年龄结构向中高龄增长（一） 性别结构截至2018年12月，我国网民男女比例为52.7：47.3，与2017年同期基本持平。（二） 年龄结构图片来源：CNNIC我国网民以中青年群体为主，并持续向中高龄人群渗透。截至2018年12月，10-39岁群体占整体网民的67.8%，其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达26.8%；40-49岁中年网民群体占比由2017年底的13.2%扩大至15.6%，50岁及以上的网民比例由2017年底的10.5%提升至12.5%。（三） 学历结构我国网民以中等教育水平的群体为主。截至2018年12月，初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为38.7%和24.5%；受过大学专科、大学本科及以上教育的网民占比分别为8.7%和9.9%。（四） 职业结构截至2018年12月，在我国网民中，学生群体最多，占比达25.4%；其次是个体户/自由职业者，占比为20.0%；企业/公司的管理人员和一般职员占比共计12.9%。（五） 收入结构截至2018年12月，月收入 在2001-5000元的群体占比最高，为36.7%；月收入在5000元以上的人群占比为24.1%，较2017年底提升3.9个百分点；有收入但月收入在1000元以下的人群占比大幅下降，已由2017年底的20.4%下降至15.8%。个人互联网业务稳中向好，网络直播进入转型调整期2018年，我国个人互联网应用保持良好发展势头。网上预约专车/快车用户规模增速最高，年增长率达40.9%；在线教育取得较快发展，用户规模年增长率达29.7%。我国网络购物用户规模达6.10亿，较2017年底增长14.4%，占网民整体比例达73.6%。网络支付用户规模达6.00亿，较2017年底增加6930万，使用比例由68.8%提升至72.5%。社交电商等新玩法的出现，也让电商领域增添新活力。随着短视频市场的逐步成熟，用户规模已达6.48亿，用户使用率为78.2%，2018年下半年用户规模增长率达9.1%。而网络直播则进入转型调整期，多家直播平台宣布关停，用户大规模流失。截至2018年12月，网络直播用户规模达3.97亿，较2017年底减少2533万，用户使用率为47.9%，较2017年底下降6.8%。2017.12-2018.12网民各类互联网应用的使用率2017.12-2018.12手机网民各类手机互联网应用的使用率2018年11月，15-19岁年龄段网民人均手机APP数量最多，达到59个；其次为20-29岁网民，人均手机APP数量为45个；20岁之后网民人均手机APP数量随年龄增长逐步减少，60岁及以上网民人均手机APP数量为28个。互联网产业：电商稳步增长，网络游戏增速回落（一）电子商务平台收入3667亿元，同比增长13.1%从产业规模来看，电子商务交易额快速增长，网络零售额连续六年稳居世界第一 。2013年至2017年间，我国电子商务交易额从10.40万亿增长到29.16万亿 ，年均复合增长率为29.4%，2018年仍然保持快速增长趋势。2017年我国B2B平台服务营业收入规模为630亿元，同比增长18.9% 。2018年全国网上零售额90065亿元，同比增长23.9%。其中，实物商品网上零售额70198亿元，增长25.4%，占社会消费品零售总额的比重为18.4%，比2017年提高3.4个百分点 。2018年，电子商务平台收入3667亿元，同比增长13.1%，电子商务平台收入仍然保持快速增长。其中，第四季度平台收入最高，为1147亿元。（二）游戏业务收入增速回落，移动应用数量平缓增长后趋稳2018年我国网络游戏（包括客户端游戏、手机游戏、网页游戏等）业务收入达1948亿元，同比增长17.8%，收入增速较去年呈高位回落态势。我国游戏类移动应用数量较2017年保持增长，并于下半年趋于平稳态势。截至2018年12月，我国游戏类移动应用数量达138万，较2017年底的107万增长29.0%，自6月起游戏类移动应用数量逐渐稳定于130万左右。网约车加强安全管理，推动新能源汽车布局截至2018年12月，我国网约出租车用户规模达3.30亿，较2017年底增加4337万，增长率为15.1%。网约专车或快车用户规模达3.33亿，增长率为40.9%，用户使用比例由30.6%提升至40.2%。运营管理层面，网约车行业规模不断扩大，运营车辆向新能源升级。主要表现为：其一，新竞争者入局，市场竞争日趋激烈。截至2018年10月，已有100多家网约车平台公司在部分城市获得经营许可 ，继携程、高德、美团等跨界布局网约车市场后，戴姆勒吉利等企业入局；其二，新能源汽车未来将逐步淘汰传统网约车辆。部分城市陆续调整网约车实施细则，规定新增或更新的网约车牌照车辆必须为新能源汽车，已有专车平台按照“互联网+新能源”模式布局网约车市场。政策监管层面，网约车行业规范管理不断深入，强化安全保障。主要表现为：其一，2018年，继网约车行业推行建立事中事后联合监管措施后，交通运输部联合多部委组织安全专项检查，治理网约车市场乱象；其二，为维护乘客人身安全等合法权益，网约车企业优化产品结构强化安全保障。升级车载智能硬件系统，借助人工智能实现智能驾驶安全监测、智能乘车安全辅助等。试行多个安全保护功能和措施，包括短信报警、实时位置保护以及建立线上司乘黑名单等具体安全措施。互联网企业城市集中分布于北上广深杭（一）互联网上市企业情况截至2018年12月，我国境内外互联网上市企业44总数为120家，较2017年底增长17.6%；我国境内外互联网上市企业总体市值为7.89万亿人民币。其中，在沪深上市的互联网企业数量为46家，与2017年底持平；在美国上市的互联网企业数量为48家，较2017年底增加7家；在香港上市的互联网企业数量为26家，较2017年底增加11家。互联网上市企业数量分布截至2018年12月，在120家互联网上市企业中，北京的互联网上市企业数量最多，占互联网上市企业总数的33.3%；其次为上海，占总体比重的19.2%；深圳、杭州、广州的互联网企业占总体比重分别为11.7%、9.2%、5.0%。互联网上市企业城市分布互联网上市企业城市分布较为集中。北京、上海、深圳、杭州、广州等城市在政策、产业、投资、人才及技术等方面的优势对该地区互联网企业的上市起重要的驱动作用。随着互联网产业范围的不断扩大以及多层次资本市场的改革完善等，未来互联网上市企业有望在更多的地区产生。互联网上市企业类型分布我国互联网上市企业中，网络游戏类企业数量居于首位，占比为22.5%；其次是文化娱乐类企业，占比为18.3%；电子商务、网络金融、工具软件和网络媒体类企业紧随其后，占比分别为13.3%、10.8%、9.2%和5.8%。当前，网络游戏、文化娱乐、电子商务等互联网业务稳步发展，更多新兴产业模式不断涌现。（二）互联网独角兽企业情况根据创业企业的融资数据和主流投资机构认可的估值水平进行的双向评估，截至2018年12月，我国网信独角兽企业45总数为113家。其中，北京的独角兽企业最多，占独角兽企业总数的47.8%。北京、上海、广东、浙江四地的网信独角兽企业总占比达到92.1%，形成新业态集聚发展的良好态势。网信独角兽企业地区分布从网信独角兽企业的业务类型分析，截至2018年12月，企业服务和网络金融类企业组成网信独角兽企业第一梯队，分别占企业总数的15.9%和14.2%；电子商务和文化娱乐类企业组成第二梯队，均占企业总数的11.5%；汽车交通、智能硬件和在线教育类企业分别占企业总数的8.8%、7.1%和6.2%。网信独角兽企业类型分布网信独角兽企业的业务类型分布从一定程度上反映了我国网信领域新业态、新模式、新技术的发展趋势。随着网信独角兽企业的不断发展，其对我国互联网产业和经济发展的创新推动作用将会愈加显著。

首部儿童完成的网络安全调研报告发布儿童最不喜欢父母说“快去学习”玩网游还能交朋友，这里面有风险吗？网上学习给我们带来了什么？我们是如何与爸妈斗智斗勇的？火爆的短视频为什么吸引人？9月19日，我国首部由儿童自己编制的《儿童网络安全调研报告》在第五届广东省网络安全宣传周“儿童互联网”大会上发布。“作为数字时代的原住民，当代少年儿童不只是网络生活的积极参与者，还是忠实的观察者。今天，关于儿童与网络的研究，我们迫切需要儿童的视角、声音和观点。”项目组负责人、中国青少年宫协会儿童媒介素养教育研究中心主任张海波说。安全隐患不容忽视在接受调查的少年儿童群体中，超过79%的少年儿童偶尔会加陌生人为网络好友，60%的少年儿童表示“为了游戏打得更好而添加陌生人为游戏好友”。不少孩子认为，网络虚拟世界里，大家不认识，切磋一下游戏技巧没什么，一局游戏15分钟，有时候不知不觉就玩了1小时，觉得时间过得特别快，要是写1个小时的作业就会觉得时间过得特别慢。71%的少年儿童在接受小调研员访谈时表示，最担心打游戏交友时被骗钱，还有87%的少年儿童担心游戏交友时账户安全问题，不少孩子有被骗的亲身经历。被问到“现在不是限制未成年人游戏账号吗？为什么你们还能上网边玩边聊？”的问题时，一些少年儿童说：“那还不简单，上网搜一个成年人的身份证号输入进去不就可以了吗？”在玩游戏时长的调查中，各地红领巾调研员发现：大部分少年儿童主动玩游戏的时间每天能够控制在半小时以内，但也有少部分在每天两小时以上。而超过两小时以上的群体主要是初中生。少年儿童热衷看视频来自全国7个城市的小调研员给出的数据显示，在受访的301名少年儿童中，人气最高、使用最广的5款短视频App分别是：抖音短视频、快手短视频、火山小视频、西瓜视频以及腾讯微视。24.43%的受访少年儿童表示自己制作过短视频，并上传到互联网上，其中初一、初二的学生占1/3，而小学五六年级学生占总数的14.3%。尽管大部分中小学生在问卷中表示没有在短视频应用上看到过不良信息，但通过调研小组的私下访问了解，还是有一部分小伙伴实际上观看过、接触过不良信息。这说明短视频里确实存在不良信息，这些不良信息是有可能传播到少年儿童群体的。近三成少年儿童因玩手机与家长产生争执根据各个城市的信息汇总，少年儿童整理出最不喜欢家长说的5句话：“快去学习/快写作业”“你看别人家的孩子/你看看别人”“不许看手机/不许看电视/不许玩游戏”“真没用/笨”“一天到晚就知道玩”。27.3%的少年儿童因玩手机与家长产生争执，产生争执比较多的年龄段为初中阶段，初一、初二年级尤为突出。儿童调研员呼吁：希望家长尊重我们，爸爸妈妈自己也要有自控力，家长在这个问题上更需要以身作则，留出一定的陪伴时间来和孩子好好相处。超过七成少年儿童更喜欢传统学习模式小调研员们通过调查发现，67%的少年儿童不愿意上网络课程，77%的少年儿童认为网络课程对自己影响不大。超过70%的少年儿童仍然选择传统学习模式作为主要的学习方式。为什么大多数少年儿童仍然选择传统学习模式呢？“网络课程缺少传统课程中的直接沟通互动，缺少面对面的监督，我有时候会分散注意力，不太自觉，随便应付。”一名受访学生说。这份报告由中国青少年宫协会儿童媒介素养教育研究中心项目组组织全国10个城市(北京、广州、重庆、西安、成都、西宁、兰州、南宁、佛山、保定)的儿童调研员，经过集中的学习培训，就儿童感兴趣的网络议题，组成调研小组。儿童代表在老师的指导协助下，自主选择议题、设计相关问卷，实施调查访谈，撰写报告并研讨修改，进行发布。项目从2018年7月至9月，历时近3个月。其间在广州进行了集中学习研讨，然后回到各地城市开展调研，于9月汇总，并在全国儿童互联网大会上发布。

当前中国社会的青少年经常被称作是“数字一代”、“网络一代”，他们的出生和成长也伴随着互联网的蓬勃发展。作为我国互联网用户中最年轻的使用群体，了解他们对互联网的使用状况，分析其在使用过程中所存在的问题，并据此提供应对措施，具有重要的现实意义。一、联合发布首个青少年网络安全调研报告共青团中央维护青少年权益部、中国社会科学院社会学研究所及腾讯公司联合发布《2018中国青少年互联网使用及网络安全情况调研报告》，该报告在调研过程中用分层抽样的方式，共获得6373个样本，结合问卷调查、座谈会和个案访谈的方式，调查人群主要覆盖为13-18岁青少年，调查覆盖全国31个省、直辖市和自治区，一二三四线城市和农村。除了调研青少年的用网情况和网络安全问题，调查问卷中同时增加了对父母上网情况的内容，希望借此初探父母上网活动和子女用网教育之间的联系。二、报告显示的青少年网络使用主要问题通过对青少年线上线下活动的时间分配、家长的管控、青少年首次触网年龄、上网的主要途径和主要场所、上网的兴趣点、网上进行的主要活动及青少年的网络使用能力等方面进行分析，发现青少年网络使用情况存在以下主要问题。第一，网络使用的时间问题。就青少年日常生活的时间分配来看，除了必须的学习时间占第一位之外，上网时间紧随其后占日常时间安排的第二位，并随着日常网络生活的承载功能逐渐增强，青少年上网的时间占比也将呈现出逐渐增加的趋势。从各类城市青少年的上网时间看，除了二线城市青少年上网时长在2小时外，其他几线城市的上网时长都在2小时以上。从不同年龄段来看，高中生上网时长在2小时以上的占比要远超过初中生。第二，未与父母同住青少年上网缺少监管问题。据调查结果看，未与父母同住的青少年每天上网时长在6小时以上的人数占比要显著高于与父母同住的青少年。青少年正处于成长的关键时期，其自制力和管控能力相对较弱，一旦脱离父母的管控和限制，很有可能沉迷于网络无法自拔。第三，首次触网年龄低龄化问题。就调查整体情况看，5岁以下就开始接触互联网的青少年占比已经达到10%以上，而6岁到10岁接触网络的占比则已经超过六成。从不同的城市类型看，一线和准一线城市的青少年普遍更早接触网络。从不同年龄段青少年的首次触网年龄看，无论是初中生还是高中生，其首次触网年龄均主要集中在4岁到10岁之间。青少年触网年龄进一步降低。他们在充分享受互联网带来的种种机会和便利时，也会面临不良信息和网络使用不当的风险，加强他们的网络安全意识和素养教育十分必要。第四，家庭是青少年上网的主要地点。从调查结果看，九成以上青少年经常上网的地点是家庭。从不同的城市类型看，在家中上网的青少年占比均在九成以上，从一线到四线城市，占比逐渐下降。从不同年龄段看，初中生在家中上网的人数占比要超过高中生的占比。从不同的居住类型（与监护人的居住情况）看，与父母同住的青少年在家里上网的比例要高出未与父母同住的比例。第五，网络娱乐聚焦影视音乐和动漫电玩游戏。调查表明，绝大多数青少年在网络娱乐方面关注的内容集中在这几个方面：对影视音乐关注的青少年占比超过七成，而对动漫电玩游戏关注的占比也达到六成以上。此外，不同性别青少年的网络兴趣点也存在明显差异，女性青少年对影视音乐、追星、美食、美妆感兴趣，而男性青少年则更多关注动漫、电玩游戏内容。从不同的城市类型看，身处不同城市的青少年对几个方面的喜好并没有太大差异。从不同年龄段看，这些方面也没有太大差异，影视音乐和动漫电玩游戏是多数初中生和高中生上网主要关注点，较于初中生，高中生对网络购物、美食美妆和情感恋爱的关注度更高。从不同的居住类型看，不同居住类型的青少年也均对这些方面感兴趣，同时未与父母共同居住的青少年对娱乐的关注度要显著高于与父母共同居住的青少年。第六，体育、文化和学习的关注聚焦做作业、解题和科学知识。综合调查结果，青少年对这方面关注度最高的是做作业、解题和科学知识，关注度均在六成以上，而对体育文化等方面的关注则相对偏低。从不同年龄段来看，高中生对体育、文化的关注度要高于初中生，而对学习内容的关注度则比初中生低。从不同居住类型看，没有与父母及其他监护人共同居住的青少年对体育的关注度要高于与父母同住的未成年人，而与父母同住的青少年对做作业、解题和科学知识的关注度则更高。第七，网络学习活动聚焦搜索信息、写作业和看新闻。总体来看，青少年每天通过网络进行上述学习活动的频率均在六成以上。从不同城市类型看，学习活动体现出明显的等级差异：城市等级越高，其青少年从事学习的活动就越多。从不同的年龄段看，相对于初中生，高中生在网上“看新闻时事”及“评论或与别人讨论时事或社会问题”的占比要更高。从不同的居住类型看，与父母共同居住的青少年网络学习频率更高，而未与父母共同居住的青少年进行“评论或与别人讨论时事或社会问题”的占比要更高。第八，网络购物和支付与青少年日常生活紧密结合。从调查结果看，七成左右的青少年会在其日常生活中进行网络购物和支付。从不同的年龄段看，高中生进行生活网络购物的占比要远超初中生。从不同的居住类型来看，未与父母共同生活的网络生活购物活动的占比要超过与父母一起生活的青少年。第九，频繁的线上社交活动。从调查看，微信、QQ等与青少年的日常社交紧密相连，超过三成的青少年选择“几乎总是”刷社交软件。从不同城市类型看，青少年进行的线上社交活动差异并不明显。从不同年龄段看，高中生的网络社交更为活跃，其在各个维度的网络社交活动的占比均要高出初中生。从不同的居住类型看，未与父母或其他监护人一起居住的青少年的社交应用更为频繁。第十，丰富的网上娱乐活动。综合调查结果，超八成青少年会在上网的时候听音乐或者看电视剧、电影，听音乐、打游戏和看短视频也成为青少年线上的主要娱乐活动，而看直播的青少年占比较低。从不同城市类型看，城市级别的差距与娱乐行为的差别具有规律性，城市级别越高，其娱乐活动使用者所占比重越小。从不同年龄段看，无论是初中生还是高中生主要进行的网络娱乐活动是看电视剧、听音乐、打游戏和看短视频，此外，高中生进行网上娱乐活动各维度的占比均要高于初中生。从不同的居住类型看，未与父母或其他监护人共同生活的青少年在进行各种网络娱乐活动中的占比更高。第十一，较强的网络使用能力与网络依赖性共存。超过八成青少年的网络使用能力较强，同时有七成的青少年表示自己的日常生活已经离不开互联网。从不同城市类型看，一线城市和准一线城市的信息甄别能力要更强，其余几个等级的城市则逐渐递减。从不同年龄段看，初中生和高中生的网络使用能力不分伯仲。从不同居住类型看，与父母共同居住的青少年的网络使用能力要强于未与父母共同居住的青少年。三、青少年网络使用的主要风险和应对我们需要从青少年使用网络的基本情况和特点等多方面进行分析，才能更好地了解青少年目前面临的网络风险，从而积极进行有效应对。第一，网络活动与网络欺凌等风险。从调研报告可知，青少年网络生活日益丰富，包括娱乐、学习、购物、社交等。随着网络承载功能逐渐增强，不安全因素也在上升，除了网络色情、虚假等不良信息，还有网络欺凌、骚扰等风险，根据调研报告，一定比例的青少年遭遇过网络欺凌和各种形式的骚扰信息。尽管网站、社区等都留有举报入口等保护渠道，相当多的一部分青少年会及时举报，但寻求家长、老师和相关部门帮助的青少年数量很少，仍然不能忽视网络上的风险因素，以及青少年网络保护工作的严峻性。因此，如何进一步排除青少年网络使用风险，仍然有待相应互联网服务和网络安全法规的进一步推进和保障。第二，支付手段多样化和低龄化趋势与父母监督和引导相对缺失的矛盾。超过12%的青少年“几乎总是”使用网络支付，有超过70%的青少年经常网络购物。青少年花巨款打赏网络直播的主播也并不鲜见报端。调查显示，青少年网络购物基本上都是花父母的钱，而统计数字也表明，超过九成的青少年与父母同住，95%以上的青少年在家中上网，87%以上的终端是手机。这表明，家庭的引导至关重要，家庭教育把子女的网络使用习惯和方式引导到何种方向，则令人担忧。因此，在青少年网络使用过程中，家庭的教育和引导相对不足，需要进一步改进和提高。第三，无监护人共同居住的儿童面临的风险与保护，应对措施仍然不足。这部分儿童主要包括：与父母不同住儿童、残缺家庭儿童和三四线城市以及农村留守儿童等。无监护人共同居住的儿童，在同等网络环境下，面临更多的风险。这部分儿童接触网络色情信息的比例、遭遇网络诈骗的比例均超过四成，而且面临网络诈骗，但是绝大多数并不会报警。此外，无监护人共同居住的儿童中，只有不到一成的家长完全知道其网络活动，单独与母亲居住的儿童遭受网络欺凌和诈骗的比例也非常高。因此，保护这部分儿童，不仅需要互联网设施层面的加强，同样也需要政府和社会承担部分无监护人共同居住儿童的各项保障问题，规避其面临的风险。第四，地区发展不平衡导致网络能力不平衡。这种不平衡首先体现在城市等级的高低和经济水平、基础设施等的不平衡，这种不平衡使一二线城市的青少年比三四线城市同辈群体的触网时间早0.5-1年。其次，体现为父母自身素质的差异，一二线城市青少年父母受教育年限比三四线城市的同辈群体高出1.6-2.0年。根据统计数字，青少年具体保护行为得分有明显的地区差异，一二线城市明显优于三四线城市。另外，这种不平衡还体现为三四线城市（以及农村）家庭陪伴的缺失，子女教育的疏于管理导致这部分青少年在多项指标上远逊于一二线城市的青少年。而色情信息、诈骗信息、网络暴力信息等在三四线城市的青少年中发生的比例则更高。因此，这种不平衡导致青少年网络保护存在空间上的不足：不同地区、不同城市级别存在程度不同的问题。第五，青少年学习、娱乐和网络社交之间难以达到平衡。尽管学习在青少年的网络使用过程中占有重要的地位，但是每天单纯上网的时间超过两小时的青少年比重接近50%；高中生的比重甚至超过了60%。这说明，青少年每天有大量时间使用互联网，已经习惯网络使用、娱乐、社交和学习共存的情境。具体来看，超过三分之一的青少年“几乎总是”在刷社交软件，寻求与朋友的联系。近三成青少年“几乎总是”听音乐，20%青少年“几乎总是”看短视频。而且，青少年网络使用的低龄化程度越来越明显。尽管超过80%的青少年有较好的互联网使用能力，但是过度使用网络的后果也非常突出：过度使用网络容易造成对生活和学习的影响。调研也发现，父母都会对青少年的网络使用行为加以规约，大概有56%的初中生和73%的高中生会听从父母网络方面的管教。（来源：中国信息安全微信公众号）