2017年上半年对于NAS市场是一段充满机遇的时间。由于大容量存储需求的增加、大数据技术的深入发展和免费云网盘的相继失利,NAS存储作为个人及企业重要数据备份手段其重要性开始体现。存储芯片价格的不断攀升和网络安全形势的紧迫,NAS存储在安全容灾和硬存储能力等方面的性能成为用户关注的部分。面对软件定义存储和云存储两大冲击,NAS存储在企业级的表现依然可圈可点;而上半年网络安全事故频发,家庭用户数据备份需求增加,市场呈现稳中有升的状态。本报告要点2017年上半年,NAS市场的最大改变来源于用户的变革。NAS产品已经从此前的企业级用户占据主流变成家庭用户与企业用户分庭抗礼,两种用户的不同需求也就成为了产品发展的两大方向,总体来看,安全、稳定、容灾、便捷和性价比成为NAS产品的关键要素。品牌方面,群晖、西部数据和威联通依然是市场品牌关注度的三甲。其中群晖的关注度已经超过了整体的1/3,第二季度一度超过40%,成为最大赢家。威联通在第二季度超过了西部数据成为市场第二,但上半年整体依然落后于西部数据。市场需求两极分化。受高端产品需求层次的改变和成本的增加,高端产品受青睐程度加强。一年前,10000元以上的NAS产品市场关注度仅16.7%,而现如今20000元以上的产品市场关注度以近30%。而由于个人市场的增长,3000元以下的产品关注度也达到了38%。家庭用户迎头赶上。NAS产品的特质在企业级应用十分贴切,但是上半年存储市场的格局变动导致家庭用户对NAS存储的信任,家庭用户与企业级用户的产品关注比例已经相差不多。存储市场变动导致NAS受益。网盘关停、成本上升、数据遭遇WannaCry等病毒威胁,NAS存储则在快照备份、UPS冗余、支持Docker等方面发展和演进,容灾性、便捷性及稳定性的提高让家庭和企业都能受益,NAS产品上半年丰富了用户的可选存储手段。一、2017年上半年中国NAS市场概述(一) 发展现状·NAS产品市场定位分化很长一段时间里,NAS产品被认为是一种小众化产品,其仅需要性能强横,性价比高,满足存储需求就足够。但是从近年来的发展趋势来看,NAS产品的市场成熟度提升,不同产品主打定位开始分化,以各自特色针对不同行业及应用场景进行研发。·企业市场安全和容灾能力上位上半年先后两次的永恒之蓝给互联网安全敲响了警钟,也给用户数据安全提了醒。NAS产品作为一种数据存储设备,保护数据安全和一键式容灾恢复成为标配。相应的,在备份手段和实时性领域各家企业也进行的针对性创新。·家庭市场稳定向上NAS市场在存储涨价的风波中并不能做到独善其身,但是与其他存储产品的涨价和销量大跌趋势不同,NAS产品的家庭用户数量在上半年迎来发展的良好势头,个人用户对安全和存储性能、共享能力的看重引发了NAS产品定位的转变,在未来家庭用户的市场有望追平商用市场。(二) 基本特点·企业产品开拓家庭市场NAS存储的市场规模并不大,但是数据存储却价值千金。这款小众化的企业级产品进入市场后能够在与移动硬盘、网盘和U盘等大众化产品竞争的同时赢得个人用户的认可,其能够提供的大容量、安全、稳定、共享和便捷等差异化特性打通市场隔阂,让家庭用户开始看重NAS产品。·安全风波中的避风港大数据时代,数据产生量的扩张伴随着数据安全风险的加剧。在网络攻击中,用户数据往往是黑客个攻击的首选。而NAS存储小巧可靠的外形能够给用户提供的是数据的备份、存储、容灾、恢复、传输和分享等多种服务。二、2017年Q1中国NAS市场结构分析(一) 品牌结构1、上半年品牌结构·多强并立,第二梯队混战根据ZDC统计数据显示,2017年上半年中国NAS市场中,群晖、西部数据和威联通分列三甲。其中群晖更是以36.5%的市场关注度称雄。而在这三家之后则是巴法络与惠普,其中巴法络进步明显,在上次的调查中,巴法络仅名列第八。而值得注意的是,除了群晖优势明显之外,从第四到第十关注度差距都较小,这也证明市场多强并立的局面存在,第一梯队的三甲之外,第二梯队处于混战之中。小众化市场由于各家技术实力和市场定位差距并不太大,这也就导致了细分领域企业的野蛮生长。图一 2017年上半年中国NAS市场品牌关注比例分布(点击可以放大)品牌变动对比·群晖独善其身 身后乱战纷杂从2017年上半年NAS市场格局来看,群晖始终保持关注度最高,且第二季度比第一季度有了明显的提升。但其身后的各家企业关注度就开始了乱战,威联通第二季度超越了西部数据,惠普保持了一定的稳定不断攀升,“黑马”巴法络在第二季度后半段回到了其原来的位置。由于规模较小,NAS市场的稳定性不足,这也导致了小公司很容易凭借特色产品突围,而大公司也可能随时被超越。2017年上半年中国NAS市场研究报告图2 2017年上半年中国NAS市场前六品牌关注比例变动对比(点击可以放大)(二) 产品结构1、价格段结构水涨船高 基础扎牢从价格水平来看,2017年上半年一个显著的特点在于20000元以上和3000元以下NAS产品所占整体市场比例较大。20000元以上产品占比达到29%,这其中一部分原因是由于存储芯片成本提升,导致存储设备价格水涨船高;另一部分则是由于企业对于大存储、高品质产品的需求增加,导致高端产品更受欢迎。另一方面来看,由于家庭存储方面需求的增加,网盘、硬盘等不能满足个人多角度的数据备份工作,因此性价比较高的低端产品进入个人市场,从而导致两极分化问题出现。从2017年上半年的ZDC数据中可以发现,这两种产品的市场关注比例相加达到了67&,超过了市场关注度的2/3。图3 2017年上半年中国NAS市场不同价格段产品关注比例分布2、NAS产品类型结构·家庭级产品迎头赶上在上一次的调查中,NAS产品类型关注比例企业级产品领先了家庭产品15%左右,而此次ZDC所给出的数据来看,NAS产品的用户已经悄然发生了转折。企业级领先家庭级产品仅4%,这一差距已经小到计划可以说两种产品分庭抗礼了。造成这种局面的原因有三个,一是存储产品价格提升,网盘相继关闭,性价比高的NAS产品成为个人用户备份的选择;二是网络安全问题导致用户备份意识提升,NAS优势体现;三是NAS产品成熟度提升,差异化产品及服务为个人和家庭用户的使用打开了一扇门。图4 2017年上半年中国NAS市场不同类型产品关注比例分布(三)区域结构·北广相争 江浙沪相随NAS产品的应用与数据的产出和使用关联较大。而北京拥有多家互联网企业的总部驻扎,再加上中关村的一系列创业人士,关注比例接近20%。广东有深圳的华强北撑腰,关注比例紧随其后。而江浙沪一代遍布企业的数据中心,对于数据的存储和管理需求较大,因此名列3到5位。图5 2017年上半年中国NAS市场不同省份关注比例分布(点击可以放大)三、主流厂商分析(一)品牌走势对比·整体稳定 内部乱战NAS网络存储是企业存储和家庭存储的可选项之一,其能够提供的存储服务具有可代替性,技术难度亲民,而需要的是针对市场的浸淫和对用户需求的把握。因此,NAS市场很难像其他市场一样有顶级企业实现一统江山或者成为某几家企业的舞台。NAS 市场的应用场景增加后,很多的小型产品提供商获得机会上位。这是一个纷乱的市场,即便是老牌强企也可能会有被小企业超越;这又是一个稳定的市场,一但企业入局把握住用户需求就很容易获取用户认可。图6 2017年上半年中国NAS市场前六大品牌关注比例走势(点击可以放大)(二)产品结构对比·群晖之外 群星闪耀从2017年上半年的NAS产品注度数据来看,群晖无疑是最大的赢家。在上榜的最受关注的十款产品排名之中,群晖独占了半壁江山,其中群晖DS216play更是以7%的关注度夺得第一。除群晖之外,整个榜单可谓群星闪耀,西部数据My Book Live同样以7%的关注度并列第一。而D-Link、巴法络、惠普、威联通也各有产品上榜。图7 2017年上半年中国NAS市场最受关注十款产品排名(点击可以放大)四、2017年中国NAS市场趋势预测(一) 影响因素分析1、有利因素·家庭用户备份需求增加NAS产品在企业级的应用客户稳定性较强,上半年家庭用户的增加是让市场活跃的一个原因。个人市场与企业级市场不同,个人市场更看重产品的性价比、外观设计、可靠性和售后服务等,因此能够提供差异化产品的厂商借此打入个人市场,进入细分领域,一旦形成良好口碑,对于接下来的竞争会有较大帮助。·企业用户安全性得到认可在经历了数据安全攻击的威胁后,NAS产品作为企业存储设备的安全性得到了企业用户的普遍认可。其能够为企业用户提供的价值不仅仅是数据的存储仓库,数据备份、容灾和数据恢复能力的安全保障也给予了企业用户安心和安全。2、不利因素·网络安全风险增加以WannaCry为代表的勒索软件在上半年的攻击成功次数逐步增多,互联网安全形势紧迫的情况下,这对网络存储设备的防灾能力提出了考验。尽管NAS的容灾能力要高于网络备份或物理备份,但是道高一尺魔高一丈,网络安全问题的严峻依然让NAS厂商无法安心。·网络存储芯片的涨价网络存储芯片在近两年来的涨价已经影响到了多个行业,这其中包括了PC、手机、服务器等。而NAS产品作为存储设备受影响最为直接,存储产品的涨价尽管对刚需用户影响不大,但对于正在兴起的家庭用户影响还有待观察。而且更为不幸的在于,存储芯片在未来的一年内还会保持涨价状态。(二) 市场趋势预测·技术革新度过难关由于存储芯片的涨价,各家企业之间的厮杀无疑进入了白热化阶段。而应对这一危机,技术革新jet帮助企业提供多种服务模式,提供差异化产品。同样,在层出不穷的新型网络攻击面前,至少保持与攻击者相同的更新频率是最低的产品要求,而能够以提前发现产品漏洞,及时弥补并且进行改进的企业就可以赢得用户的肯定。·场景化应用增加不仅在不同家庭的不同场景中有了新的寻求,企业在大数据时代的要求也有了变数。在过去,双盘位或者三盘位的NAS产品就可以满足一些企业办公的需求,而现在四盘位甚至八盘位才能过勉强实现;除了数据量的增加外,企业办公环境对NAS产品的噪音、散热、操作系统等都有各自需求,不同场景应用要求产品必须能过胜任更多环境。研究方法说明1、关注度研究方法本报告主要根据ZDC自主研发的"中国互联网用户关注度分析系统"进行研究。该系统每日24小时不间断跟踪中关村在线网站以及嵌套中关村在线网站产品库的其他合作网站的网民上网行为,并将来自不同IP的网民进行分类归属,综合PC相关厂商、品牌等获得的点击,统计出网民对PC的关注度。关注度:亦或关注比例,是以百分比形式表示某类信息的点击数在同类信息中的所占比例。关注度高,表示该信息越受消费者重视,关注度可作为分析历史形势和预测未来发展的有力数据支持。2、市场规模研究方法ZDC充分运用中关村在线自身产品库优势,以及在厂商、渠道商、行业等方面的良好资源,通过直接和间接调查获取一线信息以及第二手研究材料,并由ZDC市场分析员对相关数据信息进行评估、分析,最终获得可发布的ZDC研究报告。o直接信息渠道中关村在线在全国拥有85家分站,各地分站均派驻调查员。专业分析师与调查员与当地厂商、经销商、用户保持直接紧密的关系,定期对当地市场进行调查跟踪,获取第一手数据与资料。o间接信息渠道立足中国ICT行业的中关村在线在建立10余年期间,与相关行业协会保持紧密联系,可定期从行业协会获取大量产业与市场方面的动态数据和信息。作为位居中国科技专业网站前列的中关村在线与众多上游厂商、制造商、渠道商建立了良好的合作关系,厂商、渠道商也会不定期将最新的信息告知中关村在线。ZDC还从第三方获得数据及资料,了解整个中国ICT市场状况与发展趋势,追踪相关重点企业或厂商在产品技术、市场与竞争策略、销售与服务等方面的信息和资料。二手调查数据和资料来源为:新闻报道、行业媒介、企业年报、Internet/Web站点以及其他有利于本报告的资料。附录一 法律申明本报告为互联网消费调研中心ZDC制作,由中关村在线网站享有完整的著作权(包括版式权)。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可,任何组织和个人,不得基于任何商业目的使用本报告中的信息(包括报告全部或部分内容)。本报告中部分文字和数据采集于公开信息,相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可,任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。本报告中相关市场预测主要为ZDC分析师对用户关注度调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式,运用了多重调研方法,对采集到的数据严格把关,多次进行细致的人工筛选,保证其信度和效度,最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析,找出数据间的相关性,做出相应的判断和推测。本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法,其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料,本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。本报告包含的所有内容(包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意)的著作权属于本公司,受中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑(意指收集、组合和重新组合),本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用,包括修改、发布、转发、再版、交易等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本报告及其任何组成部分不得被再造、复制、抄袭、交易,或为任何未经本公司允许的商业目的所使用。如果正版报告用户将ZDC提供的报告内容用于商业、盈利、广告等目的时,需征得ZDC书面特别授权,并注明出处"互联网消费调研中心ZDC"。如果正版报告用户将ZDC提交的报告用于非商业、非盈利、非广告目的时,仅限客户内部使用,不得以任何方式传递至任何第三方机构、法人或自然人。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本公司充分尊重报告中他人的知识产权。如果您确认您的著作权以某种方式被侵犯,并且该行为触犯了中华人民共和国法律,请向本公司提出著作权投诉。本报告有关著作权问题适用中华人民共和国法律。本公司保留随时解释和更改上述免责事由及条款的权利。附录二 联系方式地址:北京市海淀区海淀大街3号鼎好大厦B座8楼电子邮箱:zolzdc@zol.com.cn
核心摘要:定位:BPM作为重量级企业信息化管理解决方案,主要为中大型企业提供系统的流程管理、集成中台和数字化转型方案,极大地提升了企业的工作效率,并降低了冗余成本。优势:BPM主要具有“流程管理、强大的集成能力、端到端连接、业务人员开发、定制化程度高”等优势,助力公司管理变革。应用场景:当今BPM主要适用于流程化信息化程度较高的制造业、零售业、房地产、金融业和政府事业单位,可以应用在企业战略、运营、管理等从上到下的各个场景。市场:中国BPM市场从2000年开始发展起来,于2019年已经达到30-35亿量级,增长率达30%以上,毛利率超过30%。市场主要由国内外综合和专业BPM供应商组成,随着技术的成熟和市场的沉淀,国内供应商的市场份额逐年增加,达到70%左右。未来趋势:根据信息化工具的演进历程和当今市场特性,中台化和低代码成为未来BPM的发展方向。同时,BPM的智能化成为未来产品优化的必然选择,BPM通过与RPA、AI等智技术深度融合,进一步提高自身的性能和效率。另外,BPM供应商在未来也需要在行业服务能力方面继续增强自身竞争力。BPM的定义BPM通过管控企业流程和集成现有系统,实现高效和改进BPM (BusinessProcess Management),业务流程管理是一种管理原则,通常也可以代指BPMS (BusinessProcess Management Suite),是一个实现整合不同系统和数据的流程管理软件套件。从具体实施的层面看,BPM 可以分为流程定义、流程测试、流程执行、流程分析、流程管理、流程质量与效率监测、流程优化等环节。BPM的主要特点是流程导向、强大的集成能力、端到端连接和效率提升。BPM帮助企业以流程为切入点,梳理企业业务,减少冗余,从而极大地减少了业务实现时间,在内部管理角度实现降本增效。由于流程线的建立,BPM将各个环节联系起来,实现了端到端(End to End) 的对接,打破部门之间的“数据孤岛”,从而使企业可以实现“以客户为中心”的布局。另外,BPM还具有强大的集成能力,可以实现对OA、CRM、ERP等多个系统的整合。BPM vs OABPM与OA在定位、功能、应用场景和架构方面都有所不同OA (OfficeAutomation) 即办公自动化。是依靠信息化设备整理企事业单位、行政机关内的办公文件的规范和记录,主要应用于请假、报销等日常办公流程,信息传递与沟通,无纸化办公等。BPM (BusinessProcess Management) 即业务流程管理,是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。BPM可以集成OA系统,为企业提供统一的管理中台,弥补OA不能深入的版块,加强产品在流程管控、灵活性、扩展性、企业运营、战略方面的能力。BPM vs 表单型aPaaS以企业需求为导向,BPM和表单型aPaaS服务不同量级用户表单型aPaaS产品以表单为切入点,用流程串起表单,使用低/无代码开发平台,使业务人员自身就能快速搭建满足企业个性化需求的应用。虽然BPM和aPaaS都具有表单、流程引擎、统计图表、看板、集成这些功能,但是它们由于定位不同而具备不同的特性。针对市场上企业需求的不同,BPM和aPaaS分别为不同量级的客户服务。BPM面对企业复杂的场景,供应商以其丰富的服务经验和专业度,帮助用户理顺业务流程,集成现有系统,提升生产、供应、销售、管理等各环节的效率。由于主要以定制化形式交付,技术含量较高,因此周期较长。另外,BPM可以支持更高的并发,满足大型企业的业务流程管理需求。BPM vs 数字中台BPM作为业务中台的底层,赋能数字中台建设数字中台是将企业的共性需求进行抽象,并打造成平台化、组件化的系统能力,以接口、组件等形式共享给各业务单元使用,使企业可以针对特定问题,快速灵活地调用资源构建解决方案,为业务的创新和迭代赋能。数字中台主要包含了业务中台和数据中台两部分,分别负责业务数据化和数据业务化。BPM具有强大的流程引擎和集成能力,以及业务流程导向的特点,天然契合业务中台对多平台(系统)集成和业务数据管理的需求,成为业务中台的底层。BPM的相关标准(一)BPM标准由通用可视化标准和产品间交换标准组成BPMN(BusinessProcess Model and Notation)是基于流程图的通用可视化标准。该流程图被设计用于创建业务流程操作的图形化模型。业务流程模型就是图形化对象的网状图,包括活动和用于定义这些活动执行顺序的流程设计器。BPEL和XPDL是用于产品间交换的标准。BPEL(BusinessProcess Execution Language)是一种基于XML的,用来描写业务过程的编程语言,被描写的业务过程的每个单一步骤则由Web服务来实现。XPDL(XMLProcess Definition Language)是BPMN的序列化格式,它使用XML文件让不同的流程软件能够进行交换。现在中国市面上的BPM产品多采用BPMN2.0标准,但是在BPM技术和相关标准进一步成熟和统一之前,在产品间的流程模型仍需要某种程度的自定义集成工作。BPM的相关标准(二)BPMN由UML演进而来,从面对开发人员转向业务用户UML和BPMN都是流程建模的标准。UML是一个通用的、开放的统一建模语言,旨在提供一种标准方法来进行可视化系统的设计,分别于1997年被OMG(对象管理组织),2005年被ISO(国际化标准组织)采纳为标准。BPMN 是业务流程建模的标准,它创建在与UML的活动图非常相似的流程图法(flowcharting)基础上,为“业务流程图”(BPD, BusinessProcess Diagram)中的特定业务流程提供一套图形化标记法。虽然在活动图和符号方面有所相似,但是二者在定义、目的、适用范围和领域方面都有所不同。BPM的应用场景BPM在从生产到管理各环节都有着广泛的应用BPM在制造业、金融业、建筑业、零售业、物流运输业等对流程化、信息化要求较高的行业有着广泛的运用。BPM主要为这些行业中体量较大的公司客户服务。厂商们为行业公司提供从生产营销到合作管理的全项目式解决方案,包括战略规划、财务资金、绩效管理、人力资源、供应链与物流等。BPM可以整合客户、市场和销售、各业务线、管理层、财务和法律、运营、IT、售后服务、合作伙伴和供应商等各个板块,从而可以提供跨组织的端到端的流程管理套件。BPM技术发展历程信息时代开始,业务流程管理技术已经历经了四十年的发展20世纪70年代中期,工作流出现并运用于办公自动化领域,使流程管理技术第一次有了系统的技术规范。20世纪80年代初期,工作流伴随着OA系统走向商用,但是应用范围有限。至80年代后期,OA系统的研究被群件和工作流管理系统所代替。20世纪90年代以后,相关技术逐渐成熟,工作流管理联盟(WfMC)成立并发布了工作流参考模型。进入21世纪,BPM更进一步发展。SOA的出现使得流程管理技术从工作流转向业务流,基于此的一系列规范也相应被推出。BPM市场发展历程国内BPM交付技术逐渐成熟,有机会迎来新一轮的增长二十一世纪初,BPM正式从外国引入中国。在当时,BPM是非常专业的产品,复杂的状态机、活动、事件等概念充斥其中,中国市场并未受到广泛关注。一方面,国内企业对BPM还不甚了解,企业仍重点关注于投融资和市场扩展,需求不足;另一方面,国产品牌技术还非常不成熟,客户体验度不高。中国市场上BPM的实施公司多是国际服务商,例如 K2、 Ultimus、IBM、Oracle等。2010年以来,国内企业对BPM的认可度逐年提升推动着市场的发展,许多国产品牌在产品技术上有了质的飞跃。例如炎黄盈动、奥哲H3 BPM、天翎、联科等国产品牌开始为中国移动、浦发银行、沃尔玛、华为和政府部门等大型客户提供专业的BPM服务。近年来,随着越来越多的厂商进入BPM市场,国外BPM厂商的市场份额逐渐下降到30%左右。伴随着需求的增长和技术壁垒的消除,中国BPM市场将迎来新的增长。BPM市场基本情况中国BPM市场规模达30~35亿,增长率达30%以上BPM市场包括专业供应商和综合供应商中的BPM板块,2019年中国BPM市场规模达到30~35亿,增长率在30%以上,据预测2022年规模将超过80亿。在利润方面,BPM的客单价较高,根据客户量级和供应商商业模式不同,从几万到几百万不等,行业毛利率在30%~40%。另外,在国内外厂商份额方面,近年来国内供应商技术走向成熟,成为市场的主流;在部署方式方面,仍以本地部署为主;在营收组成方面,服务占比仍较高,未来会随着产品标准化程度提升而进一步下降。信息化管理软件市场对比与其他市场相比,BPM呈现规模较小、增速高的特点协同办公市场和ERP市场较BPM市场发展更早,成熟度较高。协同办公市场包括OA系统、云视频服务、文档协作、知识共享、数据统计等板块,以疫情为契机,SaaS为载体,快速地落地发展起来,2020年市场规模预计达440.2亿元。ERP经历了MRP、MRPII和ERP三个阶段,在80年代后期走入中国。主要包含财务、供应链和生产三个环节,实现企业内部资源的打通,帮助改善经营。中国BPM市场较协同办公和ERP市场发展较晚,2020年市场规模达到30~35亿元,但是增长率较高,达到30%以上。供给端:BPM行业布局BPM市场由国内外专业供应商和综合供应商组成在早期阶段,中国BPM市场上主要是来自国外的专业供应商和综合供应商,他们有着比较成熟的技术和经验,可以为客户提供更好的服务。在早期阶段,国外供应商的市场份额可以达到50%以上。现在,更多的国产专业BPM供应商开始涌现,例如炎黄盈动的PaaS平台和奥哲的H3BPM,他们在技术和服务方面同样具有着较强的竞争力。同时,一些老牌的信息管理软件供应商嗅及商机,也开始在自己的软件中加入BPM板块,扩大自身的服务范围。另外,一些RPA供应商,以流程自动化引擎为切入点,也将自身业务向BPM领域拓展。BPM指标体系甲方可以从产品和供应商两个维度对BPM进行选型和评估用户在进行BPM软件选型和对比时,可以从产品和供应商两个维度入手。产品端主要考虑产品的架构、功能、特性、用户体验和性价比指标。在架构方面,BPM采用微服务架构和云计算技术,赋予产品以独立性(每个应用在设计和维护上都是独立的)和成本效益。在功能方面,BPM主要具有流程、表单、组织、报表、集成的功能,但每个产品在配置程度、低代码化、可视化、集成度等方面都有所不同。在特性和用户体验方面,需着重考虑开放性/二次开发能力、移动支持能力、稳定性、安全性和易用性。最后,还需要综合考察供应商的服务策略能力以及规模经验。需求端:制造业面对长产业链和复杂协作模式,BPM助力走向“智慧制造”制造业的产业链往往较长,以汽车制造业为例,一辆汽车的研发会涉及到上千万的汽车零部件以及几千家汽车零部件制造商,生产周期较长。长周期、多环节又意味着繁杂的协作过程,这个过程往往会花费两年以上的时间,消耗巨大的研发成本。然而进入工业4.0时代,各产业对“速度”的要求达到了前所未有的高度,制造业也不例外。制造业进入到“互联网+”时代后,需要更短的周期来满足多样化个性化的消费者需求。因此,提高协作效率、缩短产品的生产周期成为制造业的一大难题,而BPM 则可以帮助制造业企业梳理业务流程,降低成本,提高端到端的可见性,实现“智慧制造” 。需求端:零售业BPM帮助零售企业专注核心业务,提升品牌竞争力零售业与其他行业相比,具有企业数量众多、竞争激烈的特性。近年来,快消服装、奢侈品、家电等零售领域销售额都有所下滑。面对有限的消费市场,为了提高品牌竞争力,国内各大零售商不断推出创新模式、价格战等等以求突破。而BPM可以帮助企业解决财务管理、库存管理、物流管理、人员管理、客户管理、运营整合、数据监控、绩效分析等问题,大大的减少了企业的管理成本,提升了流程效率,确保企业无后顾之忧。进而企业可以更专注于自身的核心业务,提高销售业绩,增强品牌的竞争力来面对愈加严峻的市场环境。需求端:房地产房地产企业借助BPM紧跟政策法规,提高企业响应速度房地产市场对政策法规具有高度敏感性,牵一发而动全身,企业需要及时响应政策的变化。以往的信息化管理系统使开发人员总是疲于奔命于修改流程,从政策出台到决策响应、流程更改往往具有很长的时间差,不利于一线业务部门及时调整、推行业务。而BPM使得整个项目的实施全过程都可以在透明的状态下运转,可以巧妙响应流程变更,不用每次都重新设计,大大降低了信息成本,提升了企业的政策响应速度和适应力。同时,BPM可以集成房地产企业全生命周期管理,打通房地产行业ERP、计划系统、营销系统、成本系统等系统,驱动各业务系统数据,最终实现可视化业务数据分析,帮助企业实现数字化运营。需求端:金融业针对手续繁琐特性,各金融机构纷纷采用BPM寻求效率提升业务流程管理成为近年来金融业的发展热点,目前BPM已经在金融业者的信用卡、贷款、现金卡、外汇等板块开始应用。近年来有理财贷款等需求的人数变多,然而金融机构由于风险审慎考虑,业务办理流程复杂,一项业务需要经过柜员、经理、机构内合规、报备等重重环节。过去的金融机构系统必须要花费很长的时间才能完成审批的动作,并通过纸质文件一层层的审核派送,客户体验度低。BPM可以将消费者的表单透过电子化系统传送到需要审核的各单位,有效缩短客户的花费时间。因此,近年来,以中国银行、中国银联、招商证券等为例的金融机构开始纷纷采用BPM对自身业务进行管理。需求端:政府事业单位BPM协助政府机构精简流程、透明数据、提升效率政府系统复杂庞大,涉及到社会经济的各方各面,因此容易造成层次过多,权责不明,互相推诿,效率低下。我过政府也一直推广精简工作,强调深化“放管服”改革,取消不合理审批,规范审批事项和行为,提供便利服务,推广“电子政务”。而BPM就可以很好地帮助政府梳理业务流程,提高办公信息化程度和政务效率,从而惠及民生。除了提升自身效率、精简流程,政府、高校及其他事业单位也需要数据、绩效更加的透明化,从而根据统计数据为决策提供依据,优化、管理政务、教务,打造新型信息化政府。BPM也可以满足这一需求,不仅可以为政府单位提供实时的绩效统计和优化,还可以连通不同的业务系统和部门,做到数据交叉共享,避免“数据孤岛”现象。困难挑战从需求端到供给端,从技术到市场,国内BPM市场仍面挑战从需求端来看,虽然经济进入转型期,企业开始关注内部管理,但是仍有许多企业并未转变战略,着力点还在企业投融资和业务发展,对流程管理的认知度不高,未能了解其内涵和优势。从供给端来看,BPM供应商多是从2000年后建立,成立时间不长,经验较少,对行业的把控不足。从技术方面说,一些产品在全面集成性、稳定性方面仍不能满足客户真正需求。从市场角度来看,BPM虽然带来了极高的效益,但从定制到维护,交付周期较长,费用较为高昂,对于一些未能认识到流程管理效益的企业而言可能望而却步。BPM趋势一:中台化信息化软件演进历程:从轻到重和从重到轻的双向碰撞对于信息化软件的演进,从流程线和开发部署方式两条线来看,分别从轻到重和从重到轻发展,交汇于数字中台。从部署开发一线来看,传统的开发部署模式时间长、成本高、系统割裂,不能满足企业实现“成本效益”的需求,因而数字中台转型成为必然的选择。从流程一线来看,首先上世纪70年代开始诞生了工作流(workflow),从而实现业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化;随后在工作流的基础上,赋予流程以表单、组织、监控优化、统计图表等功能,形成了BPM套件来满足企业全业务流程管理的需求;在未来,随着软件低代码能力的增强、IT架构(云服务模式)的转变和企业敏捷集成需求的提升,BPM将进一步向数字中台发展。BPM趋势二:低代码低代码赋能BPM,提供针对VUCA特性市场的解决方案随着社会经济的发展,客户的需求随时变化,越来越多的商业模式出现,细分领域、行业裂变式增长,市场呈现出VUCA 的特性:volatility(易变性),uncertainty(不确定性),complexity(复杂性),ambiguity(模糊性)。需求端的复杂多变对软件开发提出了新的要求,市场要求软件的开发的速度越快越好、交付时间越来越短,“低代码”应运而生。BPM在未来也将充分与低代码相结合,BPM的低代码化主要包含设计端的应用。开发人员寻找通用的开发活动,然后为所有环节构建一个基本代码并将它们封装在某个可视化的模块里。基于这些模块,业务人员就可以通过拖拉拽的方式,在可视化的设计器上像“搭积木”一样,对表单、流程和应用进行搭建。这种方式极大地提高了软件开发的敏捷性,同时实现了“以客户为中心”,使公司更好的响应市场。BPM趋势三:智能化BPM与智能化技术结合,进一步提升自身性能和效率业务流程管理(BPM)已成为企业内部优化的选择。流程的优化通过节省时间并降低成本为公司带来竞争优势,使员工更有效地工作。随着市场的成熟度日益提高,各种新兴技术不断发展,BPM自身也需要与时代结合,不断发展。未来BPM将进一步与RPA(机器人流程自动化)、AI(人工智能)等智能化技术相结合,为企业提供更敏捷、优质的服务。BPM趋势四:行业服务能力BPM供应商在未来需要进一步提升自身行业服务能力BPM套件作为一个通用性的工具,本身不具有行业特性。但是随着客户对敏捷交付的要求越来越高,就需要供应商对行业深入地了解和把控,从而推出具有一定通用性和标准化的解决方案,从而压缩交付时间,提升客户体验。BPM的头部供应商例如炎黄盈动、奥哲、K2、易正等都基于自身多年的经验积累和研究,针对制造业、零售业、房地产业、金融业、政府和事业单位等细分领域推出可复制的行业解决方案。中国目前BPM服务的行业主要集中在信息化程度较高、流程要求明确、风险管控较高的细分领域。此外,作为2B端的企业服务供应商,厂商还需要提升自身的服务能力,维护客户和伙伴的合作关系,搭建长期的生态网络。
获取《2020年中国电商营销市场研究报告》完整版,请关注绿信公号:vrsina,后台回复“互联网”,该报告编号为20bg0120。报告简介电商平台在所有媒体类型中,具有足够的特殊性,是兼具媒体场景和消费场景两大属性的平台,符合品效合一,也因此衍生出了贴合电商“搜索-购买-评价”链条的多种营销模式。随着电商营销产业链上消费行为数据的积累、技术的不断进步、内容布局的加强,以及电商平台和外部媒体平台愈发紧密的联合,电商营销模式得以不断创新和升级,使得电商营销的研究价值也愈发凸显。《2020年中国电商营销市场研究报告》重点围绕电商营销的产业链运作、营销模式等方向进行研究和解析,进一步发掘电商营销的价值点来源,并探究电商营销的未来发展方向。目录报告摘要1 日升月恒:中国电商营销市场发展背景1.1 中国电商平台营销价值点探究1.2 用户端:购物习惯的变迁1.3 电商端:场景属性的优势1.4 技术端:消费数据的赋能2 桴鼓相应:中国电商营销产业链运作模式解析2.1 中国电商营销产业链图谱2.2 中国电商营销产业链运作分析2.3 各行业商户和品牌主对电商营销的偏好2.4 商户和品牌主对营销外包程度的偏好2.5 电商营销服务商数量逐年增多2.6 电商营销服务商发展驱动力分析2.7 服务商与代理商在产业链中的合作偏向2.8 营销服务商服务行业与业务2.9 电商数量增多,非综合类型不断增长2.10 电商平台类型发展方向分析2.11 电商平台的布局与合作线向产业链延伸2.12 电商平台与内容媒体平台的合作博弈2.13 电商平台类型与营销布局深度2.14 私域电商的精细化营销转变3 维新俱进:中国电商营销规模及营销模式分析3.1 中国电商营销市场规模3.2 中国电商营销细分类型及规模3.3 电商营销模式特征对比3.4 电商搜索广告模式解析3.5 电商搜索广告玩法3.6 电商展示广告模式解析3.7 电商展示广告玩法3.8 电商导购营销模式解析3.9 电商导购营销运作分成比例3.10 导购营销对电商营销渠道与模式的扩充3.11 电商信息流广告模式解析3.12 电商信息流广告玩法3.13 电商直播广告模式解析3.14 电商直播广告运作分成比例3.15 电商直播广告玩法4 践行以理 :中国电商营销企业案例分析4.1 阿里系电商营销布局4.2 京东电商营销布局4.3 小红书电商营销布局5 观往知来:中国电商营销未来发展趋势与策略5.1 智能化趋势:数据和技术应用升级5.2 智能化策略:投放链条逐级升级5.3 全域化趋势:多平台全域触达消费者5.4 全域化策略:平台联盟实现全域触达5.5 内容化趋势:自建内容体系重要性凸显5.6 内容化策略:内容建设与MCN联合图表目录图1-1 2015-2022年中国不同媒体类型网络广告市场份额图1-2 2016-2019年中国各类型APP年度月均独立设备数增长情况图1-3 2015-2019中国社会消费品零售总额与网络购物市场交易规模图1-4 2019年中国品牌主所在营销部未来一年的目标图1-5 2020年中国电商平台场景属性分析图1-6 2020年中国电商平台数据应用流程 图1-7 2020年中国代表性电商平台电商营销数据应用图2-1 2020年中国电商营销产业链图谱 图2-2 2020年中国电商营销市场产业链解析图2-3 AdTracker-2019年1月至2020年3月中国电商网站广告投放指数TOP10大行业情况图2-4 2020年中国电商商户和品牌主对营销外包程度的偏好原因分析 图2-5 2010-2019年中国电商营销服务类企业各年成立数量变化情况图2-6 2020年中国电商营销服务商发展驱动力图2-7 2020年中国电商产业链合作关系分析图2-8 2020年中国电商营销服务商服务行业与业务分析图2-9 2010-2019年中国新增电商数量变化情况图2-10 2010-2019年中国各电商类型数量占比图2-11 2020年中国电商平台类型演进图2-12 2020年中国电商平台产业链布局与合作分析图2-13 2020年中国电商平台与媒体合作博弈关系分析图2-14 2020年中国电商平台发力与营销布局程度分析图2-15 2020年中国公域私域电商的营销模式对比图3-1 2015-2022年中国电商营销收入市场规模图3-2 2015-2022年中国电商营销收入细分占比图3-3 2020年中国电商各类营销模式对比分析图3-4 2020年中国电商搜索广告分析图3-5 2020年中国电商搜索广告玩法分析图3-6 2020年中国电商展示广告形式分析图3-7 AdTracker-2019年中国电商广告类型投放指数排名图3-8 2020年中国电商展示广告玩法分析图3-9 2020年中国电商导购营销分析图3-10 2020年中国电商导购营销运作分成比例分析图3-11 2020年中国电商营销渠道与模式扩充路径分析图3-12 2020年中国电商信息流广告形式分析图3-13 2020年中国电商信息流广告玩法分析图3-14 2020年中国电商直播广告形式分析图3-15 2020年中国电商直播广告运作分成比例分析图3-16 2020年中国电商直播广告玩法分析图4-1 2020年阿里系电商营销布局分析图4-2 2020年京东电商营销布局分析图4-3 2020年小红书电商营销布局分析图5-1 2020年中国电商平台品牌主和商户痛点及升级方向图5-2 2020年中国电商平台技术升级与营销环节智能化策略图5-3 2020年中国电商平台外部联合实现全域触达趋势图5-4 2020年中国电商平台外部渠道拓展策略图5-5 2020年中国电商营销内容化趋势图5-6 2020年中国电商平台内部内容体系构建策略
2017年手机游戏市场可谓是百花齐放的一年,从地方棋牌类游戏的迅速崛起,到“吃鸡”游戏的风靡,再到年底朋友圈刷屏的二次元女性向游戏,都牵动了无数玩家的心。极光大数据发布《2017年手机游戏市场研究报告》,从全年手机游戏行业整体表现切入,全面展示各细分类别手游市场表现,并结合手游app用户画像数据对2017年手游市场进行深入解读。同时,报告还推出渗透率top10手游榜单,展示头部手游app的市场表现。极光观点:截至2017年12月最后一周,中国手游app市场渗透率达76.1%,用户规模为7.76亿每名手游用户平均安装3.35个手游类app欢乐斗地主生命周期为55.2天,开心消消乐为54.1天,王者荣耀为50.7天截至2017年12月最后一周,王者荣耀渗透率为21.78%,12月月均DAU为6398万王者荣耀2017年12月日新增用户均值为180万,荒野行动日新增用户均值为166万2017年新增手游用户中,54.4%为26-35岁用户,女性占比43.2%根据极光大数据显示,截至2017年底,中国手游市场渗透率达76.1%,用户规模为7.76亿。从极光大数据的报告中我们看到,截至2017年12月最后一周,扑克棋牌类手游渗透率为22.9%,即时战略类为22.8%,休闲益智类为20.5%。根据极光大数据的报告显示,截至2017年最后一周,渗透率在10%及以上的手游app仅有王者荣耀和开心消消乐,渗透率在1%及以上的手游app约为30款。极光大数据的报告显示,截至2017年最后一周,休闲益智类手游app数量最多,占手游app总量71.24%,其次为动作格斗类,占比15.00%。根据极光大数据显示,截至2017年最后一周,渗透率top1500的手游app中,休闲益智类占比27.8%,扑克棋牌类占比14.3%,渗透率top250的手游app中,19.6%为休闲益智类,10.0%为飞行射击类。根据极光大数据报告显示,手游用户平均安装3.35个手游app,休闲益智类手游用户平均安装1.76个此类手游app,即时战略类手游用户平均仅安装1.02个此类手游app。根据极光大数据显示,过去半年,游戏平台7天留存率均值为58.7%,体育竞技类为52.8%,音乐游戏类为50.2%。根据极光大数据显示,过去半年,角色扮演类手游日均使用频次为2.43次,卡牌游戏为2.32次。策略类手游日均使用时长最长,为56.5分钟,即时战略类以36.8分钟居于次位。根据极光大数据显示,欢乐斗地主、开心消消乐和王者荣耀的生命周期均在50天以上,其中欢乐斗地主生命周期最长,为55.2天。根据极光大数据显示,截至2017年12月最后一周,王者荣耀以21.78%渗透率居于首位,开心消消乐以12.39%占据次位,荒野行动、穿越火线-枪战王者均进入渗透率top 10榜单。根据极光大数据显示,2017年12月,王者荣耀日新增用户数均值为180万,荒野行动12月日新增用户数均值为166万。根据极光大数据显示,2017年12月,王者荣耀以6398万月均DAU居于首位,荒野行动月均DAU达到2304万。根据极光大数据显示,手游用户中49.4%为26-35岁,男性用户占比57.0%,而女性用户比例为43.0%。根据极光大数据显示,安卓手游用户设备分布top10中,OPPO旗下机型占据9席,其中OPPO R9用户以4.43%占比居于首位。根据极光大数据显示,手游用户偏好top10的app中,王者荣耀居于首位,偏好值为68.4,开心消消乐居于次位,第三位是欢乐斗地主。唯一进入top10的短视频类应用是抖音,排在第十名。根据极光大数据显示,女性手游用户偏好拍照P图类app,男性手游用户偏好王者荣耀、欢乐斗地主、京东、陌陌等。根据极光大数据显示,一线城市手游用户最为偏好京东,其次为大众点评,新一线城市手游用户偏好滴滴出行、京东、饿了么等app,二线城市手游用户偏好王者荣耀、优酷等。根据极光大数据显示,三线城市手游用户、四线城市手游用户最为偏好的应用均是王者荣耀,五线及以下城市手游用户最为偏好快手,其次为开心消消乐。根据极光大数据显示,8.5%手游用户来自一线城市,手游用户中43.2%来自一线、新一线或二线城市。根据极光大数据显示,北京、上海和重庆为手游用户占比top3城市,其中2.65%的用户来自北京,而在省份中排名第一的广东省,则拥有10.2%手游用户。根据极光大数据显示,2017年新增手游用户中,54.4%为26-35岁,29.9%为16-25岁。根据极光大数据显示,新增安卓手游用户中,2.00%为OPPO R9用户,1.54%为OPPO R9s用户。根据极光大数据显示,荒野行动、穿越火线-枪战王者均进入新增手游用户app偏好top 10。同时,哔哩哔哩进入新增手游用户app偏好top 10。根据极光大数据显示,22.4%新增手游用户来自四线城市,17.6%新增手游用户来自五线及以下城市,占比均高于平均水平。根据极光大数据显示,新增手游用户中,2.40%来自北京,2.07%来自重庆,2.07%来自上海。报告说明数据来源极光大数据,源于极光云服务平台的行业数据采集及极光iAPP平台针对各类移动应用的长期监测,并结合大样本算法开展的数据挖掘和统计分析数据周期报告整体时间段:2017.01-2017.12具体数据指标请参考各页标注数据指标说明手游app包括王者荣耀、开心消消乐、欢乐斗地主等多款app法律声明极光大数据所提供的数据信息系依据大样本数据抽样采集、小样本调研、数据模型预测及其他研究方法估算、分析得出,由于方法本身存在局限性,极光大数据依据上述方法所估算、分析得出的数据信息仅供参考,极光大数据不对上述数据信息的精确性、完整性、适用性和非侵权性做任何保证。任何机构或个人援引或基于上述数据信息所采取的任何行动所造成的法律后果均与极光大数据无关,由此引发的相关争议或法律责任皆由行为人承担报告其他说明极光数据研究院后续将利用自身的大数据能力,对各领域进行更详尽的分析解读和商业洞察,敬请期待关于极光极光(www.jiguang.cn)是中国领先的移动大数据服务商。其团队核心成员来自腾讯、摩根士丹利、豆瓣、Teradata和中国移动等公司。公司自2011年成立以来专注于为app开发者提供稳定高效的消息推送、统计分析、即时通讯、短信和社会化分享组件等开发者服务。至今我们已经服务了超过60万款移动应用,累计覆盖超过110亿个移动终端,月独立活跃设备超过8亿,日发送消息60亿,产品覆盖了中国国内90%以上的移动终端。基于积累的海量数据,我们拓展了在大数据领域的产品,包括极光效果通和极光数据服务。极光致力于为各行各业节约开发成本,提高运营效率,优化业务决策。
中商情报网讯:半导体产业在美国形成规模以来,半导体产业共经历了两次大规模的产业转移,在这两次大规模的转移不仅转移了半导体产业的制造中心,还同时推动新兴市场的快速崛起。随着应用场景不断扩展,半导体的市场需求不断扩大,市场规模逐渐提升。数据显示,2018年中国半导体市场规模为18951亿元。中国集成电路设计、制造、封装等产业在国家政策支持下持续增长,预计2022年中国半导体市场规模将逼近30000亿元。《2019年中国半导体行业市场前景研究报告》主要围绕半导体行业概况;半导体产业链分析;全球半导体市场分析;中国半导体市场分析;半导体市场促进因素;重点企业分析;半导体行业发展前景等七个章节展开,通过对当前半导体行业进行分析,总结半导体行业发展现状,从而预提出当前行业的发展前景。PART1半导体行业概况半导体(semiconctor),指常温下导电性能介于导体与绝缘体之间的材料。半导体在收音机、电视机以及测温上有着广泛的应用。半导体是指一种导电性可受控制,范围可从绝缘体至导体之间的材料。无论从科技或是经济发展的角度来看,半导体的重要性都是非常巨大的。今日大部分电子产品中的核心单元都和半导体有着极为密切的关连。常见的半导体材料有硅、锗、砷化镓等,而硅更是各种半导体材料中,在商业应用上最具有影响力的一种。PART2半导体产业链分析2018年全球半导体制造设备销售总金额达645亿美元,比2017年增长14%。韩国连续第二年成为全球最大的半导体新设备市场,2018年的销售金额共177.1亿美元。其次为中国大陆,以年增59%达到131.1亿美元的成绩,排名第二,并取代以101.7亿美元滑落至第三的台湾地区,台湾地区去年总额比前年下滑12%。PART3全球半导体市场分析2004-2007年,半导体出货量陆续突破了4000亿、5000亿和6000亿个单位的水平,2010年,半导体出货量超过7000亿台,单位增长大幅反弹,增长率高达25%。2017年的再一次强劲增长(增长12%)使得半导体部件的出货量在2018年实现万亿大关之前超过了9000亿。2018年半导体单位出货量攀升至10682亿台,预计2019年将攀升至11426亿台,相当于全年增长7%。PART4中国半导体市场分析2018年中国国内生产总值为900309亿元,按可比价格计算,比上年增长6.6%,实现了6.5%左右的预期发展目标。分季度看,一季度同比增长6.8%,二季度增长6.7%,三季度增长6.5%,四季度增长6.4%。2018年中国居民人均可支配收入为28228元,比上年名义增长8.7%,扣除价格因素实际增长6.5%,快于人均GDP增速,与经济增长基本同步。PART5半导体市场促进因素从产出规模看,2024年5G带动的直接产出和间接产出将分别达到3万亿和6万亿元。在直接产出方面,按照2020年 5G正式商用算起,预计当年将带动约4840亿元的直接产出,2025年、2030年将分别增长到3.3万亿、6.3万亿元,十年间的年均复合增长率为29%。在间接产出方面,2020年、2025年和2030年,5G将分别带动1.2万亿、6.3万亿和10.6万亿元,年均复合增长率为24%。PART6重点企业分析国内上市公司中,也有不少半导体行业上市公司,不过从规模来看比较小,但是在新一轮产能扩展期,将带来新的发展机会。据数据显示,2018年上市公司整体表现良好,2018年半导体行业上市公司中,有17家企业净利润超亿元,2018年半导体行业上市公司中净利润排名第一的为纳思达,净利润达9.51亿元。PART7半导体行业发展前景行业监管加强,行业规范化发展;随着行业的快速发展,行业发展进入新阶段,监管力度持续提升。未来促进行业规范发展以及维护市场秩序,出台多项重磅政策。下游领域兴起,半导体需求增加;伴随着人工智能,汽车电子等下游领域的兴起,对半导体的需求将持续攀升,推动着中国半导体行业的快速发展。《2019年中国半导体行业市场前景研究报告》全局研究了当前半导体的发展概况,为产业未来的发展提供了可行性思路。中商产业研究院在对整个行业把控的前提下,关注半导体行业现状和未来发展趋势,从市场现状和重点企业进行剖析。附完整报告下载地址:《2019年中国半导体行业市场前景研究报告》http://wk.askci.com/details/1fdaee3da7ea48f59eb1fb0ce3d97e2d/
【环球网科技综合报道】据外媒1月10日报道,市场研究公司Gartner和IDC的数据显示,个人计算机市场仍在下滑。尽管两家公司都认为,在个人计算机出货量方面惠普和联想最多。与去年一样,戴尔无可争议地位居第三。Gartner估计,2018年第四季全球个人计算机出货量下降4.3%,至6,860万台。排名前六的厂商分别是联想、惠普、戴尔、苹果、华硕和宏碁。只有联想和戴尔的个人计算机出货量有所增长。惠普、苹果、华硕和宏碁的电脑出货量都有所下降。其他股票下跌了12.9%。与此同时,IDC估计,第四季度全球个人计算机出货量下降3.7%,至6,810万台。IDC报告中排名前五位的厂商是联想、惠普、戴尔、苹果和宏碁。IDC同意Gartner对顶级公司发展轨迹的看法。其余股票下跌11.2%。值得注意的是,联想的一些数字部分来自其与富士通于2018年5月成立的合资企业。这些数字也会影响全年业绩。Gartner发现,2018年是连续第七年出现年度下滑,不过降幅没有过去三年那么大。领先的三家公司都在增长,而其他三家则在萎缩。IDC全年的业绩也显示,它与领先者和亚军之间存在明显的差距。2018年全球个人计算机出货量为2.594亿台,比2017年下降1.3%。企业继续购买个人计算机,但消费者仍然难以被说服。Gartner首席分析师北川美佳子在一份声明中称,2018年PC出货量下降的主要原因是消费者个人计算机出货量疲弱。2018年,个人计算机出货量约占个人电脑出货量的40%,而2014年这一比例为49%。在Windows 10升级的推动下,个人计算机业务持续增长,这是2018年市场企稳的原因。IDC发现,个人计算机市场仅萎缩0.4%至2.585亿部。IDC研究经理马西克哥尼基在一份声明中称,持续的经济紧张局势,继续给中国的商业环境带来许多不确定性。因此,预计今年全年中国个人计算机市场的跌幅将更大,预期中的汇率波动会影响整个地区的企业。(实习编译:支浩亦 审稿:李宗泽)
比达咨询数据中心监测数据显示,2017年中国移动搜索流量市场份额分布中,百度搜索占比为64.3%,百度搜索经过长期的发展和用户积累,稳居中国搜索行业首位;神马搜索以18.5%的份额排名第二,搜狗搜索以15.2%的份额排名第三。2017年中国移动搜索引擎同领域用户渗透率分布中,百度搜索占比最高为77.3%,位居第一;神马搜索以31.6%排名第二,搜狗搜索排名第三为25.3%。2017年中国移动搜索市场用户使用移动搜索的方式分布中,文字搜索排名第一,占比为91.7%;排名第二的是语音搜索,占比57.5%;图片搜索以44.5%的占比排名第三。文字搜索俨然是用户最常用的移动搜索方式,除此之外,语音搜索的使用率超过其他方式,有望成为未来的主流。
获取《通信行业深度报告:“5G+云”助云游戏爆发,充分必要条件相互促进》完整版,请关注绿信公号:vrsina,后台回复“5G报告及白皮书”,该报告编号为20bg0298。据 HIS Markit 预计,2023 年全球云游戏市场规模将达到 25 亿美元,同时根据伽马数据预测,2022 年中国云游戏市场规模将超 40 亿元,CARG 达 96%。2020年 5G 元年也称为云游戏元年,云游戏有望成为 5G 最早商用落地场景之一,成为这场 ICT 技术变革的最大受益方向之一。云游戏行业蓬勃发展,市场空间无限。 。根据 HIS Markit 预计,2023 年全球云游戏市场规模将达到 25 亿美元。根据伽马数据预测,2022 年中国云游戏市场规模将超40 亿元。目前在全球范围内,各大互联网与游戏厂商加强布局云游戏,云游戏行业竞争正盛,发展势头强劲。2019 是云游戏重新起航的一年。5G 与边缘计算技术的发展推动云游戏行业的变革创新,2018 年起国内外各大互联网企业纷纷入主云游戏市场。新浪VR知识星球报告库以近五千分,所有新浪VR报告都将由管理员上传(包含部分未在其他平台发布的非互联网相关报告)VIP用户福利不定时开启,前1000名还能领领优惠券性价比更高! 新浪VR,早一天看见未来。
图片来源@视觉中国文丨螳螂财经(ID:TanglangFin),作者丨陈小江共享充电,来到“抱团”下半场。4月1日,“怪兽充电”在纳斯达克挂牌上市,抢跑正在上市辅导的“小电”,成为“共享充电第一股”。据其招股书显示,2020年怪兽充电以34.4%的市场份额,位居共享充电行业第一,是中国最大的共享充电运营商,累计注册用户超过2.19亿。不过,拿下“行业第一股”后,怪兽充电或将丢掉“市场份额第一”。据界面报道,在怪兽上市同一天,“搜电充电”与“街电”正式合并,两者开始抱团,共建全新的集团公司。而合并后,两者用户规模将突破3.6亿,市场份额或将达到行业第一。因此,怪兽充电的成功上市,并非共享充电行业竞争的结束,而是竞争更加激烈的开始。而无论怪兽充电和小电“行业第一股”之争,还是街电和搜电充电合并后与怪兽充电的“市场份额第一”之争,都是竞争加剧的一个缩影。值得一提的是,在上市前不久,怪兽充电与饿了么于3月19日达成战略合作。从4月起,怪兽充电服务将登录饿了么App,饿了么蓝骑士上门收充电宝、外卖小哥跑腿代还等服务,也在本次合作计划之列。“螳螂财经”认为,原本共享充电行业中三电一兽(来电、街电、小电、怪兽)占据90%以上的市场、形成相对稳固的市场格局,将随着怪兽充电上市、街电和搜电充电联手、以及美团重新杀入共享充电等被打破。共享充电行业将进入下半场,竞争模式也将从“单兵作战”变成“抱团取暖”。一、行业盈利、企业风光上市,但共享充电行业难题仍然未解从2017年王思聪朋友圈发帖,称共享充电宝“要是能成我直播吃翔”,到后来陈欧微博喊话王思聪“隔空打赌”,再到共享充电宝企业接连宣告盈利,以及怪兽充电成功上市,小电上市在即。有人说王思聪已经输了。不过,王思聪真的输了吗?“螳螂财经”认为是,也不全是。若从资本层面看,共享充电行业能接连有企业成功上市,并且还在企业盈利的情况下,至少证明其商业模式目前已跑通。那么王思聪显然输了。但若透过风光表面看背后,把时间拉长一点看,共享充电行业眼前的“繁荣”能否持续,以往人们质疑的行业难题是否已经找到解决之道,尚不好说。因此现在说王思聪已经输了,也为时过早。在“螳螂财经”看来共享充电行业仍有三大隐忧。第一,盈利模式过于单一,拼命涨价难持久。据艾瑞咨询《2020年共享充电宝行业研究报告》(下文简称报告)指出,2019年共享充电企业收入主要分为租赁收入、广告收入和其它收入三部分,其中租赁收入占总收入的97.2%,营收来源非常单一。这从怪兽充电招股书也能得到佐证——2019年、2020年,怪兽充电的租赁收入分别占总收入的95.15%和96.55%。(图片来自怪兽充电招股书)在营收来源单一的情况下,共享充电企业要想实现盈利,唯有拼命扩充点位和不断涨价“续命”。据《电脑报》报道,从2019年开始,共享充电宝企业集体涨价,从原来的1元/小时涨到了1.5-3元/小时。而且分场景定价模式正式开启,甚至出现了每小时收费10元的共享充电宝。今年更是再次涨价。3月中旬,《IT时报》记者在巴黎春天(陕西路店)发现,怪兽充电、小电、街电、来电的租赁价格较去年下半年普遍上调1~2元/小时。分别从每小时3元、2元、2元、2元涨价到每小时4元、4元、3元和3元。需要注意的是,随着后面越来越激烈的站点争夺,共享充电宝很大可能还会再涨价。而面对涨价越来越凶的共享充电宝,未来用户到底还愿不愿意为之买单?答案并不乐观。第二,用户增速放缓且不在自己手中,定价权也不在自己手中。据艾瑞咨询数据显示,2017年到2020年,共享充电宝用户规模由0.8亿上升到2.9亿。但年增速却在不断下滑,从104.9%、56.3%下降到15.6%。其中不断上涨的价格,就是用户粘性变差的重要原因之一。面对这个难题,共享充电行业并没有太好的解决之道。目前共享充电企业的站点主要依赖线下商户。为了与商户合作,除了要与商户分成之外,有些还需要高昂的入场费。而随着站点争夺愈加激烈,商家可选企业变多,相关费用也水涨船高。对此,来电COO任牧曾表示涨价原因有两方面因素:一方面一些场景入场费高昂,为了不亏本,只能涨价;二是一些商家希望多赚钱、商品选择性多,拥有较大议价权。共享充电企业为了在商家合作取得优势,也只能涨价。这意味着,定价权并不在共享充电企业手中,而第三方可不会在乎某家企业的用户体验,这是硬伤。最让人担忧的是,用户体量巨大的共享充电企业,其实用户并不掌握在自己手中。比如已上市的怪兽充电目前尚未推出APP,而是依赖微信和支付宝小程序等第三方平台。这是一个很大的隐忧。其在招股书中就提到,怪兽充电业务的成功运营取决于不受其控制的第三方的合作。用户不在手中,不仅意味着企业需承担更多不确定风险,也让企业欲借助庞大用户群体,实现多元变现变难,从而拉低了企业的天花板。第三,产品和服务同质化严重,难造“品牌护城河”。共享充电品牌能提供差异化的服务实在有限,也导致其品牌忠诚度不高。原因有二:一方面,使用共享充电宝的场景本身就是急用,用户怎么方便怎么来,并不会忠于某一品牌。另一方面,使用共享充电宝给手机充电,无论使用什么品牌,实质上的体验几乎无差别。这也意味着,在共享充电宝的战场上,即使暂时领跑,也很难形成品牌效应,以及获得用户的品牌忠诚度。同时也意味着,这个赛道在很长一段时间仍然会是最野蛮的拼刺刀——地推抢商户和点位,靠点位密集度来取胜。因此,别看现在集体涨价欢,不过都是为上市造势期——先跑出漂亮的盈利数据获得资本认可,算是行业默默达成的共识。不过,一旦头部企业接连上市成功,或者一旦有新巨头杀进来时,“烧钱大战”或许又将重新袭来。到时候除了剩下少数一两家外,很多企业可能只能陪跑。这也是美团重新杀入共享充电行业时,外界开始对此前已占绝大多数市场份额的“三电一兽”担忧的原因。因为,眼下的优势并不牢靠,品牌护城河还未成功构建。不能构建品牌护城河,意味着品牌营销费用将居高不下。从怪兽充电的招股书可以看出,2019年、2020年怪兽充电的总营收分别为20.22亿元和28.09亿元,而其营销支出分别为13.62亿元和21.21亿元。营销费率分别为67.4%和75.5%。可见为了业务扩张,其在营销上付出的代价并不低,原因就是因为商家要求更高的入场费。可见,别看如今共享充电企业上市的上市,盈利的盈利。但由于共享充电服务是一个低频需求,且共享充电企业面临未能真正掌控用户、缺少定价权、难以构建品牌护城河、营销费用居高不下等行业难题,注定了共享充电企业难在短期内定胜负,并将面临更激烈的角逐以及更长的战线。二、从“单兵作战”到“抱团取暖”,是共享充电企业逃不掉的“宿命”凯文·凯利在其《新经济,新规则:网络经济的十种策略》一文中指出,“任何网络都有两个要素:节点和连接。在这一逐渐成型的网络中,节点正变得越来越小,而它们之间的连接越来越多,越来越强。”不管是共享充电宝、共享单车、乃至外卖和社区团购买菜,它们都是网络经济中的一个小节点,而决定节点未来的关键取决于其互联性,即刚需性和使用频次。遗憾的是,与其它三者相比,共享充电宝并不那么“高频”,刚需性也大打折扣。这也是此前共享雨伞、共享按摩椅、共享KTV、共享租衣等共享项目昙花一现的原因。一般来说,使用共享充电宝的典型场景转化路径为“非工作时间长时间外出——有二次充电需求——未带充电设备——共享充电宝触手可得”。这些环节缺一不可。但随着越来越多的公共场所支持手机充电(带数据线就好),手机充电越来越快,以及充电宝越来越小型化,这对共享充电行业未来发展并不利好。再加上充电宝价格本身不高,若过度涨价,则势必会“教育”用户,降低用户粘性。因此,共享充电行业依靠自身发展的想象空间有限。这意味着共享充电企业必须找到企业发展的“第二曲线”。不过考虑到用户不在自己手中,又无法把控定价权,让其前期积累的优势很难实现快速转化。比如动则拥有数亿用户的几大共享充电企业,广告收入却并不高,也没有其它较为明朗的第二营收发展路径。据投中网报道,怪兽充电内部孵化了新锐白酒品牌“开欢”。暂且不论怪兽充电做白酒会做成什么样,就其原有共享充电业务积累,能给白酒业务提供的赋能来看,可能并不高,至少不够顺畅转化。类似的场景也发生其它企业身上。比如有媒体报道,小电此前就生产并开始小范围投放了一款名为“iCool小爽”的自动售烟机设备,而当时街电、怪兽等部分共享充电宝企业均在筹备进入电子烟行业。还在找寻另一个“风口”。而不管是广告变现不易,还是在白酒和电子烟上的尝试,都能看出共享充电企业的“第二曲线”不好找。在“螳螂财经”看来,共享充电企业的最终宿命,可能都逃不过“抱团取暖”——即将自身作为一个附属流量入口,依附永远缺流量的其它互联网企业来实现“蜕变”,而难以独立做大。怪兽和饿了么的战略合作是一个例子。前者的用户规模和流量能为饿了么业务带来一定加持。而饿了么基于本地生活送万物的商户和骑手等基础设施,则可以帮助怪兽拓宽品牌护城河,在商户争夺和用户体验上获得一定的差异化竞争优势。美团重启共享充电业务也是一个例子。同样拥有高频刚需用户和大量商户的美团,开展共享充电业务做加法,能够为自身生态做一个补充,即时不赚钱,也能提升用户和商户的粘性,让共享充电项目实现价值。至于小电、新街电(搜电和街电合并后集团)、来电等,在不久的未来应该也会走上相同的道路。否则可能会遭到怪兽充电和美团等降维打击。可见,随着怪兽充电的成功上市,怪兽充电在上市前与饿了么达成战略合作,搜电与街电的合并。共享充电企业“单兵作战”模式将成为历史,未来“抱团充电”才是主流。
近年来,随着便携式电子设备的兴起,其周边设备如适配器,数据线,屏幕保护膜等产品也迎来了春天。据工信部公布的数据显示,截至2019年5月,中国智能手机保有量已达到15.89亿。数据线作为每个手机用户必备的配件之一,拥有庞大的市场体量。但从现状来看,数据线市场鱼龙混杂,产品价格悬殊、质量不一,消费者选择困难。为此,深圳市消费者委员会、福田区消费者委员会、宝安区消费者委员会、光明区消费者委员会共同委托深圳市品质消费研究院开展手机数据线比较试验,通过科学的检测数据告诉消费者哪些品牌的数据线质量更好,物有所值。7月10日,深圳消委会发布《2019年数据线比较试验报告》,据悉,本次比较试验根据工作要求评选出5款同时符合国家标准、EIA协会标准及美国UL标准的品质领跑数据线,分别是:华为HUAWEI 5A数据线、第一卫冲浪版锌合金数据线S2、摩米士精彩数据线(Lightning 8pin-1M 红)、古尚古弯头编织数据线及网易严选的网易智造快充数据线-白(1.2米)。2019年深圳消委会数据线比较试验总评表(结合安全、功能与结构、性能及耐久排名综合评级)备注:1.总评权重:有害物质测试5%;功能检查5%;结构检查10%;数据传输速率15%;充电速率15%;阻抗测试10%;插拔测试10%;机械弯折测试 20%;线身负重测试 10%;苹果MFi认证检查不占权重仅作参考。2.评价结果用“★”表示,“★”越多结果越好,同星级产品排名不分先后。3.本表产品价格以当时购样实际价格为准。样品来源本次比较试验样品源于数据线消费调查中消费者关注度高、销量好的数据线产品,均为工作人员在各大电商平台上模拟消费者购买,共计20款样品,涉及品牌有:苹果、华为、OPPO、小米、三星、绿联、品胜、安克、倍思、第一卫、网易严选、古尚古、罗马仕、图拉斯、洛克、纽曼、卡斐乐、苏宁极物、亚马逊倍思及摩米士(排名不分先后)。比较试验结果(一)20款数据线有害物质测试结果均符合我国RoHS及欧盟RoHS相关法规的要求。本次比较试验有害物质测试参考国标GB/T 26572-2011的测试方法,测试结果发现,20款数据线表现出色,有害物质如重金属铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯和多溴二苯醚及四项邻苯二甲酸酯的测试值均低于中国RoHS和欧盟RoHS的限值要求。(二)苹果线MFI认证检查:除品胜、古尚古外,其他品牌均符合要求。绿联、网易严选、洛克、亚马逊倍思、摩米士数据线符合苹果MFi认证要求本次比较试验20款产品中,有8款样品输出接口为Lightning(闪电)接头的数据线。其中,苹果原装线无要求MFi认证标识,但苹果公司对非原装线要求通过MFi认证,并在外包装上体现如下认证标识:非MFI认证配件连接后可能会弹出警告提示,甚至还会直接转换成飞行模式,导致苹果产品正常使用受影响。品胜、古尚古的Lightning数据线不符合MFi认证要求通过检查产品外包装及说明书,以及在苹果官网上公开的MFi认证产品数据库中查找发现,品胜及古尚古的数据线包装上无MFi认证标识,也没有体现在数据库中。但在功能检查中发现,品胜、古尚古数据线连接苹果手机(型号:iPhone X, A1865, iOS 11.3.3.1)充电时,并未发现弹窗等不能识别的现象。功能检查及结构检查19款数据线使用功能正常,1款无数据传输功能,20款数据线结构差异较大。1.19款数据线使用功能正常,卡斐乐宣称其产品为数据线,实际无数据传输功能20款数据线中有19款数据线均没有出现无法识别或弹窗现象,能实现同时充电及传输数据,其中,华为、倍思、第一卫等10款产品充电电流均能达到包装上宣称的最大电流。卡斐乐数据线仅有充电功能,无数据传输功能,但其产品销售包装及电商销售平台上均显示为数据线。2.20款数据线内部结构差异较大,华为、OPPO表现突出。数据线的充电线内部横截面积直接影响数据线的充电和数据传输快慢,横截面积越大,数据线能承载的充电电流越大,阻抗越小,发热也越小。本次测试结果显示,图拉斯、华为、OPPO数据线内部横截面积位列前三,分别为1.129mm2、1.090mm2、0.934mm2。数据线内部充电线横截总面积(mm2)(数值越大越好)在其他结构方面,苹果、华为、OPPO、绿联、网易严选、亚马逊倍思及摩米士7款产品均有完善的保护结构,接口内部金属外壳完全罩住线路板及线端子,这样的结构能联合屏蔽层屏蔽干扰信号,也起到绝缘和防火的作用; 线内部含抗弯折材料,能提高数据线线身韧性;尾部有铜箔和夹子加固,有效提高数据线抗拉性能。而屏蔽层则能在数据传输过程中,有效屏蔽外部干扰信号,防止数据在传输过程中丢失。数据线内部结构情况汇总(注:“√”代表是,“○”代表否。)综上所述,华为、OPPO两款数据线无论在内部充电线横截面积,还是保护结构及屏蔽层都表现出色,从20款产品中脱颖而出。数据传输速率测试Type C数据线的数据传输速率差异较大,Lightning数据线的数据传输速率差异较小,Lightning数据线传输速率总体比Type C线低。卡斐乐数据线无数据传输功能,不适用数据传输测试。1.Type C的数据线中,USB 3.0接口的数据线比USB 2.0接口的数据线传输速率更快。三星、安克的USB接口为3.0版本,传输速率最快,其他Type C数据线的USB接口均为2.0版本。测试结果显示,USB接口版本更高(USB 3.0版本)的三星、安克读写速度远高于其他USB接口版本为2.0的数据线。而USB 2.0版本数据线之间的读写速度差异不大,读速度在32.33MB/s到34.51MB/s之间,写速度在24MB/s左右。Type C数据线传输速率汇总(单位:MB/s)(数值越大越好)2.Lightning线传输速率总体比Type C线低,但品牌之间的差异较小。从测试结果看,Lightning接口的数据传输速率远低于Type C 线,这是由于Type C的输出电压比Lightning的高,可支持更高的传输功率导致的。8款Lightning数据线读写速度峰值都非常相近,读速度在7.82MB/s到8.14MB/s之间,写速度在0.53MB/s到0.61MB/s之间。Lightning数据线传输速率(单位:MB/s)(数值越大越好)充电速率测试20款数据线按照充电接口不同分成Type C和Lightning两组测试。Type C数据线充电30分钟后电量百分比相差不大,在充电60分钟后差距逐渐扩大,充满电时间相差较大;Lightning数据线各时间段差异相对较小。1.Type C数据线充电30分钟后电量百分比最高和最低相差3%,充电60分钟后差异扩大到6%;Lightning数据线充电30分钟后电量百分比最高和最低相差3%,充电60分钟后差异为4%。Type C数据线分别在测试开始后30分钟及60分钟后记录手机充电量。测试结果显示,不同的数据线在相同的测试条件下,充电速度不一致,而且充电时间越长,差异越大。Type C数据线充电30分钟及充电60分钟电量百分比(%)(数值越大越好)Lightning数据线充电30分钟及充电60分钟电量百分比(%)(数值越大越好)2.12款Type C数据线充满电所需时间相差12分钟。8款Lightning数据线充满电所需时间相差5分钟。从总的充满电所需时间来看,12款Type C数据线中,华为数据线用时最短(186分钟),紧随其后的是第一卫(187分钟)和OPPO(188分钟),而用时排名最后的则是纽曼(198分钟),用时最短及最长的品牌之间相差12分钟;8款Lightning数据线中,绿联用时最短(186分钟),而洛克用时最长(191分钟),用时最短及最长之间相差5分钟。Type C数据线充满电所需时间(单位:分钟)(数值越小越好)Lightning数据线充满电所需时间(单位:分钟)(数值越小越好)3.实际使用时的充电速度与充电器及手机是否有快充功能有关值得注意的是,本次比较试验为了对数据线进行横向测评,测试时用的充电器及手机是统一的,但是由于目前不少手机和充电器具有快充功能,搭配具有快充功能的充电器充电速度会大大提高。插拔测试20款数据线均能达到10000次插拔耐久测试的要求。测试前后分别测试接口插拔力,所有产品测试后功能正常,接口无明显不良。耐久测试后,Lightning接口数据线比Type C接口数据线插拔力总体上差异较小。1.20款产品均按照测试程序标准EIA 364-09D及EIA 364-13E进行10000次插拔测试。经过10000次循环后,20款产品的接头均能正常进行插拔,外观无明显变化,充电接头的耐久性良好。2.12款Type C线插拔力均符合标准限值要求。根据USB-IF Type C数据线和连接器标准条款3.8.1的要求,Type C接头插拔测试前后的插拔力要在一定的范围内(如表5所示)。测试结果:12款Type C线插拔力均符合标准要求。Lightning接头没有插拔力限值要求。数据线耐久插拔力差异(单位:牛顿)(数值越小越好)