收纳箱市场研究报告

文｜祝颖丽编辑｜斯问在电影《被嫌弃的松子的一生》里，描绘她最终人生失控的画面是一个宛如垃圾场的房间。这在现实中也有对应的场景。成堆的外卖，散落的衣物，很多人都对以上描述的场景都会产生生理上的厌恶感。这种厌恶感里包含着对混乱的恐惧，也是一种对秩序本能的偏好。在知乎，“收纳大作战”的圆桌话题就拥有3169万阅读，在小红书，以“收纳”做为关键词的笔记多达数万篇。但整理和收纳是一件无论从体力还是经济上都成本不低的事情。以市面上的一家整理规划机构的收费标准来看，收纳咨询服务至少599元一单，收纳空间设计服务至少1299元一单，上门整理服务则高达4000元每单起。即便不需要专业的整理收纳服务，自己购买收纳箱也不便宜，一个普通抽屉大小的收纳盒一般都在50-150元/个不等，像无印良品、天马等知名日系品牌价格就更高，一不留神，一个衣柜所需要的额外收纳盒花费就高达上千元。如何用更便宜的价格找到更有秩序、更有品质的生活，当城市白领和乡镇青年能与工厂直接对话，这个问题似乎有了一个可能的答案。10元以内的生活秩序洋洋在视频里跟妈妈介绍自己的战果，“这边收纳架3块，这三个收纳盒6块，那边的框子2元一个，这两个玻璃杯加起来不到10块。”她刚毕业，在上海找到了人生中的第一份工作后开始自己租房。为了节约开支，平时会逛宜家和无印良品买的东西都成了需要控制数量的“奢侈品”。“房子是租的，生活不是租的”，对她这群95后已经是一个不需要说出口的生活理念，她喜欢刷豆瓣和小红书，“里面会有很多省钱博主，推荐一些好的店铺或者一些家居收纳的东西。”1688曾是她们这群女孩的宝藏，“一件代发”的工厂货是她们的秘密武器，“忘记从哪儿听说的淘宝特价版，现在都在这上面刷，体验更好一点。”2020年3月，淘宝特价版以C2M（工厂直连消费者）的定位上线，目前已经有1亿用户，洋洋是其中之一，还有更多追求性价比的白领和乡镇青年。用上更好的厂货，收纳盒就成了消费平权的一个爆品，在这个群体变得越来越庞大时，与她们利益攸关的厂长群体生活也正在发生变化。从为无印良品代工到“产销一体”朱文宝2016年将工厂开在了金华义乌，如今轰隆隆在运转的机器有30台，“一半以上都是做收纳用品。”他回忆，最初这些小的收纳盒都走的是线下的小超市，还有学校附近的精品店，“那些5元店、10元店之类的。”这几乎是中国“收纳生意”史前时代的一种经典模式。那时候，中国人的生活方式还没有“收纳”的完整的概念。产品上，好一点的工厂在给国外做代工，小一点的工厂则还处在小作坊时代，做一些白牌产品。要精准定位这个时间，可以以日本最著名的收纳盒品牌天马的发展历史作为参照系。1949年成立的天马株式会所，于1986年开发出家用收纳盒，1988年便正式在东京上市。1992年，天马在广东中山市成立分公司，塑制的家用收纳盒进入中国。1995年，天马进一步向中国市场开放，又在上海设立精塑公司。比天马要晚，但同样在收纳产品聚焦的还有无印良品。1990年，无印良品成立，以追求简约、去掉杂饰的品牌理念在5年内完成上市。总结而言，整个天马和无印良品收纳盒在全球畅销的90年代，中国的角色仍然是制造代工厂而不是消费大市场。天马Fit系列收纳盒这也是以十元店日用杂品起家的“名创优品”能够迅速起来的大背景——中国有制造能力，但市场一片空白。李重庆更能感受到这种时代氛围的变化。他原本帮在迪士尼的中国制造工厂做采销，受竞业协议不能做外贸，直到2009年才感受到国内做家居日用类产品越来越多，“而且都是做电商的。”也是那时候，他将工厂开在了小商品发达的义乌。从对接工厂赚差价，到自己专门成立工厂供应线上淘宝卖家，他开启了自己事业的第二春。但他描述那时候一家普通工厂的境况，“说实话都没有研发能力，只能去看国外的，然后改版，做微创新，然后在国内申请专利。”除了日本以外，韩国的乐扣乐扣也是在收纳领域被工厂们学习和“借鉴”的灵感来源，“从2009年开始，就跑韩国的明洞，南大门那边的夜市，因为全世界好东西都在这里。”厂长们开始从无印良品的代工跨到下一个时代。规划和整理的大市场伴随整个工厂从代工、外贸逐渐转向给国内电商供货的是，国内收纳生意的起步，家居生活观念的变化。2012年，近藤麻理惠的《怦然心动的人生整理魔法》在国内出版，2013年类似的整理收纳书籍《断舍离》出版。在电商让购物变得越来越方便的几年里，这两本书又以畅销的姿态把让人开始重新审视自己的消费欲和不断买买买的生活。整理收纳师这个行业的逐年火热，可以映照这种变化。今年1月，人社部新增的职业工种里，“家政服务员”职业下增设“整理收纳师”，到2020年底，全国接受过职业整理师培训的人数达到7000余人。如何理解现代人的囤积癖和旺盛的消费欲？根据《全现在》的报道，一名全职太太的衣橱能掏出100多件白T恤，一名上班族的女孩，可以拥有三百条牛仔裤。购物是她们释放压力的一种方式，但这种方式推演到极致时，却又带来了另一种失控。当然，面向中高端收入的整理收纳服务是整个收纳观念下的冰山一角，更大的市场来自于收纳工具本身。根据ibg的预测，2020年国内收纳市场的增长预期将达到1012.79亿元。淘宝特价版收纳盒月订单同比增长563.7%，消费地域显示，南方人比北方人更喜欢收纳整理，在日均订单量TOP10城市中，全部为南方城市。TOP20中，有4个北方城市，收纳习惯也在北方下沉市场中渐成趋势。城市白领，尤其是乡镇青年们，能用便宜的价格买到不差于无印良品等大牌品质的平替产品，收纳品类和纸巾、棉柔巾等爆品一样，成了下沉市场用户对美好生活的一种向往。朱文宝开工厂的这几年，眼见着一些淘宝店铺越做越大，而他自己的生产线每年都在增加，目前光是外包的机器就有40台，加上自己工厂的，一共有超过70台。李重庆则看到了整个中国城镇化进程中的必然性，“现在房价越来越高，小户型的房子越来越畅销，空间利用会越来越紧凑，收纳的生意肯定是越来越好的。”对收纳产品行业来说，光是个这个概念之下就包含非常多的场景，从厨房到客厅，从桌面到冰箱，从家到办公室，每一个场景都有着可供开掘的新东西。早在2019年，第一财经商业数据中心联合天猫发布《桌面收纳行业趋势研究报告》就显示，光是桌面收纳，消费人数就呈现出平均双位数的增长。而目前收纳盒公认的品牌天马，在2020年的年销售已经达到857.6亿日元，折合人民币50.8亿。工厂与消费者的一次联合前端消费市场的扩大对工厂来说，意味着更多的订单，但随着更多人加入，也意味着更恶性的竞争。一切与收纳类产品的门槛有关。李重庆介绍，收纳产品差别不是很大，“从材料上看一般正常是PP，可折叠的是PPR，高端一点的是ABS。”款式更是万变不离其宗：白色、透明，方形，创新只在很小的细节上。正因为产品材料易得，款式专利也很难有高门槛，价格竞争、低价低质成了一个死循环。另一方面，消费者要么需要面对天马、无印良品的高溢价，要么迷失在了品质参差不齐的不同的店铺里。李重庆接入淘宝特价版之后，因为平台上有追求性价比的稳定用户，他终于可以以一个确定性的订单，有计划地进行生产，他把这形容为兜底的一种方式，“淘宝特价版的订单能帮我们稳住底盘，拿到的订单可以维持最基本的工厂运转，养养工厂，养养工人。”店铺直面消费者后，可以帮助他在产品上做到更精准地微创新。过去，凭借着跑韩国明洞等市场的经验，他造出了诸如开箱器等爆款，但这些嗅觉是建立在信息差，和更勤快的跑动上。而在淘宝特价版，有平台的即使反馈，拿到爆款似乎变得更为轻松。朱文宝则看重平台相比线下渠道带来的规模效应，之前工厂生产出来的收纳盒主要供货给淘宝或者线下十元店，生意时好时坏还要靠关系，加入淘宝特价版后，只需要专注工厂生产供货，其他由平台背书解决销售环节，1年多的时间，他们的稳定订单相较以往额外增加了三分之一。他解释，因为量的限制，以往生产线上难以上大机器大模具，成本会相对偏高。“机器开了就会产生费用。生产1单也是收，生产100单也是收。”而有足够多订单的支持下，大机器可以容纳的生产数量更多，摊平的人工成本和仓储成本都会低很多，“人工成本摊平下来，差不多每单能降低几分到1毛钱，发货量大的情况下周转率提高，仓库成本也相当于每一单能降1毛钱。”目前，李重庆和朱文宝采用的都是托管给淘宝特价版直营店的模式，在运营上成本更低，也不用投入太多推广费用。他们还和菜鸟合作，产地仓直发货，砍掉了中间商环节，工厂货直接卖给消费者，价格还能更低。因为单量稳定，即使包邮给用户，也还能赚钱。但对商家来说，也有一些烦恼，平台对品控的要求更加严格，稍有问题的产品就会失去竞争力，被别的商家所替代，这就倒逼工厂要有好货的同时，更要通过优化产销体系降本提效提升性价比，增强竞争实力。朱文宝目前仍然把工厂三分之一的生意放在这里，“现在一年1000万左右吧，毛利10%，但最大的好处就是订单量相对比较稳定。”95后的洋洋现在是特价版的忠实粉丝，在整个租房焕新的几天里，她觉得自己实现了“购物自由”。上个月的周年活动里，她晒出自己的购物成果，全是家居产品，但总计不超过100元。

来源:海外网在传统印象中，家庭的每个空间都有着固化的定位，如卧室是用来休息的，洗手间是用来洗澡或方便的，阳台是用来养花种草的，客厅是用来看电视的。但京东大数据研究院发布的《打造舒适私人空间——居家生活消费趋势报告》显示，39.5%的消费者会选择在马桶上进行阅读；在睡觉的枕边放的最多的不是书，46.2%的消费者选择的是纸巾；还有在本该放置学习和办公用品的书桌上，也让24%的消费者放上了首饰和化妆品的收纳盒。其实，变化的不仅仅体现在消费者对于家庭空间使用的多样性上。报告显示，95后正在成为居家生活消费的新生力量，让家更加智能化、精致化；男性消费者也更多地加入到厨房中来，厨房DIY/小工具、厨房置物架、一次性用品等商品，男性的成交额同比增幅都要比女性更高，而女性则在各种锅具上增幅更高；高收入人群（土豪型消费者）更加重视家庭的装饰和浴室的舒适感，购买了更多的浴室用品、净化除味商品和装饰字画。今年的疫情也让“宅家消费”有了新的趋势，疫情后“健康”成为家装核心诉求，京东家装节数据显示，京东劳防用品同比增长近5倍，3月31日售出4万多双手套、近万幅护目镜，杀菌灯成交额达到去年同期的5倍。消费者在装修时也更注重健康产品的选择，对婴儿、儿童和老人最适宜的吊扇灯类产品整体成交额同比达200%，成为室内装修新宠首选。95后要“睡得安稳” 高收入人群对浴室格外上心报告显示，家纺品类中床品四件套、纤维被、床垫/床褥、毛巾、乳胶枕、蚕丝被、电热毯等商品的成交额排名靠前，同时水暖毯、挂毯/壁毯等商品的成交额以百倍增速高速增长，而坐垫、布料、羽绒枕等商品的成交额同比增幅也达到338%、246%和206%。95后越来越重视“睡得安稳”，乳胶枕、记忆枕、纤维枕的成交额同比增幅都超过了40%，蚕丝被成交额同比增幅达109%；85后更偏爱购买羽绒枕，成交额同比增幅达263%。在家居日用类目上，消费者更加关注的商品是浴室用品、收纳箱/盒、净化除味、雨伞雨具、装饰字画等，壁饰、创意家居的成交额同比增幅分别达到163%和84%，另外节庆饰品、钟饰、香薰蜡烛、收纳架/篮等商品的成交额同比增幅也都超过了50%。高收入人群重视家庭装饰和浴室的舒适感，购买了更多的浴室用品、净化除味商品和装饰字画，成交额同比增幅分别达到58%、75%和170%；中高收入人群关注家庭的整洁度，重视物品收纳，收纳袋、收纳架等商品成交额同比增幅都达到60%；中等及一般收入人群更喜欢为家庭购买创意物件，创意家居、家装软饰类商品成交额同比增幅分别达到110%和89%。女性热衷定制衣柜 中青年消费者更关注智能家居从家具类目的成交额来看，沙发、床、床垫、餐桌、电脑椅、衣柜、边桌/茶几、晾衣架、儿童床、文件柜/办公柜成为排名前十的细分品类，同时功能性的细分家居类目增长更为明显：定制衣柜、电竞椅的成交额同比增幅分别达到386%和344%，智能晾衣机和电竞桌的成交额同比增幅接近260%，儿童沙发、榻榻米、办公椅、儿童餐椅等家具的成交额同比增幅也都超过120%。为江西、贵州、云南、山西、湖南则成为成交额占比排名前五的省市。女性消费者比男性消费者更加关注衣柜、鞋柜等家具，一定要给自己心爱的衣服和鞋在家里找到好去处，其中定制衣柜女性消费金额同比增幅超过440%，同时女性消费者也选购了更多的榻榻米，成交额同比增幅也超过了160%；男性消费者则在办公类家具和游戏类家具上不甘示弱，购买了更多的电脑桌、办公椅、电竞椅等商品，其中电竞椅男性成交额同比增幅超过370%，同过男性消费者对智能化商品也更为热衷，智能晾衣机同比增幅达275%。家装建材类目上来看，服务型消费成为增长亮点，装修设计、安装维修、局部装修等成交额同比增幅分别达到451%、386%和128%，更多消费者选择在京东享受线上线下融合的家装服务；实物类商品上，镜前灯成交额同比增幅达224%，管材管件、仪器仪表、劳防用品等商品成交额同比增幅超过100%，另外智能家居、垃圾处理器、智能坐便器等商品成交额同比增幅也都超过了50%。从特色产品消费群体的年龄分布来看，18-25岁的年轻群体更爱购买垃圾处理器和智能家居，成交额同比增幅都接近80%；26-35岁中青年人群会更关注电子锁和家用五金类商品，成交额同比增幅都超过50%；36-45岁更为成熟的消费者也越来越智能化，智能座便器成交额同比增幅接近60%，同时这个年龄段也是服务型消费的主力军，装修设计成交额同比增幅超过700%。下厨房为哪般？男为收纳 女为秀厨艺报告显示，厨房DIY/小工具、厨房置物架、一次性用品等细分品类中，男性的成交额同比增幅比女性都高出了9%，厨房储物器皿、调料器皿中，男性成交额同比增幅分别比女性高出22%、11%，很多男性用户走进厨房的目的和结果就是那里看起来更有秩序一些，对味道和产出并没有实质性贡献；奶锅、炒锅、汤锅、砂锅等锅具类女性成交额同比增幅都要高于男性，其中奶锅中女性成交额同比增幅高出男性23%，这才是提升美食水准的核心力量。从细分品类商品来看，水具/酒具配件、咖啡杯、咖啡具配件、咖啡滤纸、磨豆机、自助餐炉等商品的成交额同比增幅都超过了100%，盘/碟、打奶器、酒店餐具、咖啡壶、剪刀、厨房储物器皿等商品也都超过了50%。中国消费者的厨房越来越现代化、越来越专业。今年因疫情而宅家的时光里，过去以外卖度日的年轻人也撸起袖子做羹汤，3月31日当天截至10点，烘焙类目成交额同比增长超7倍；截至10点30分，一次性用品成交金额同比增长3倍，盘碟成交金额同比增长近5倍，咖啡具成交金额同比增长超3倍；截至12点，烹饪锅具、刀剪菜板、炒锅成交金额同比增长超1倍，火锅类目成交金额同比增长2倍。显然在复工后，消费者对烹饪的热情仍然高涨。核心品类数据表现：厨具类目：品类特色：成交额TOP10细分品类：保温杯、厨房DIY/小工具、炒锅、玻璃杯、整套茶具、厨房置物架、保温壶、一次性用品、锅具套装、茶壶；成交额同比增幅超过100%的细分品类：水具/酒具配件、咖啡杯、咖啡具配件、咖啡滤纸、磨豆机、自助餐炉；成交额同比增幅超过50%的细分品类：盘/碟、打奶器、酒店餐具、咖啡壶、剪刀、厨房储物器皿地域特色：成交额占比TOP5省市（厨具消费/当地整体消费）：青海、海南、甘肃、云南、内蒙古；成交额同比增幅TOP5省市：青海、吉林、广西、甘肃、山西画像特色：厨房DIY/小工具、厨房置物架、一次性用品等细分品类中，男性的成交额同比增幅比女性都高出了9%，厨房储物器皿、调料器皿中，男性成交额同比增幅分别比女性高出22%、11%；奶锅、炒锅、汤锅、砂锅等锅具类女性成交额同比增幅都要高于男性，其中奶锅中女性成交额同比增幅高出男性23%。家纺类目：品类特色：成交额TOP10细分品类：床品四件套、纤维被、床垫/床褥、毛巾、乳胶枕、蚕丝被、电热毯、羽绒/羽毛被、蚊帐、沙发垫套；水暖毯、挂毯/壁毯等商品的成交额以百倍增速高速增长；坐垫、布料、羽绒枕等商品的成交额同比增幅也达到338%、246%和206%。地域特色：成交额占比TOP5省市（家纺消费/当地整体消费）：贵州、上海、云南、江苏、重庆；成交额同比增幅TOP5省市：内蒙古、河南、山西、吉林、宁夏。画像特色：95后越来越重视“睡的安稳”，乳胶枕、记忆枕、纤维枕的成交额同比增幅都超过了40%，蚕丝被成交额同比增幅达109%；85后更偏爱购买羽绒枕，成交额同比增幅达263%。家居日用类目：品类特色：成交额TOP10细分品类：浴室用品、收纳箱/盒、净化除味、雨伞雨具、装饰字画、保暖防护、收纳袋/包、装饰摆件、墙贴/装饰贴、洗晒/熨烫；壁饰、创意家居的成交额同比增幅分别达到163%和84%，另外节庆饰品、钟饰、香薰蜡烛、收纳架/篮等商品的成交额同比增幅也都超过了50%。地域特色：成交额占比TOP5省市（家居日用消费/当地整体消费）：云南、山西、江西、陕西、北京；成交额同比增幅TOP5省市：江西、山西、内蒙古、吉林、辽宁。画像特色：高收入人群（土豪型消费者）重视家庭装饰和浴室的舒适感，购买了更多的浴室用品、净化除味商品和装饰字画，成交额同比增幅分别达到58%、75%和170%；中高收入人群关注家庭的整洁度，重视物品收纳，收纳袋、收纳架等商品成交额同比增幅都达到60%；中等及一般收入人群更喜欢为家庭购买创意物件，创意家居、家装软饰类商品成交额同比增幅分别达到110%和89%。家具类目：品类特色：成交额TOP10细分品类：沙发、床、床垫、餐桌、电脑椅、衣柜、边桌/茶几、晾衣架、儿童床、文件柜/办公柜。定制衣柜、电竞椅的成交额同比增幅分别达到386%和344%，智能晾衣机和电竞桌的成交额同比增幅接近260%，儿童沙发、榻榻米、办公椅、儿童餐椅等家具的成交额同比增幅也都超过了120%。地域特色：成交额占比TOP5省市（家具消费/当地整体消费）：江西、贵州、云南、山西、湖南；成交额同比增幅TOP5省市：甘肃、广西、广东、陕西、四川。画像特色：女性消费者比男性消费者更加关注衣柜、鞋柜等家具，一定要给自己心爱的衣服和鞋在家里找到好去处，其中定制衣柜女性消费金额同比增幅超过440%，同时女性消费者也选购了更多的榻榻米，成交额同比增幅也超过了160%；男性消费者则在办公类家具和游戏类家具上不甘示弱，购买了更多的电脑桌、办公椅、电竞椅等商品，其中电竞椅男性成交额同比增幅超过370%，同过男性消费者对智能化商品也更为热衷，智能晾衣机同比增幅达275%。家装建材类目：品类特色：成交额TOP10细分品类：吸顶灯、电动工具、整体全包、电子锁、淋浴花洒、开关插座、浴霸、浴室柜、马桶、测量工具。服务型消费成为增长亮点，装修设计、安装维修、局部装修等成交额同比增幅分别达到451%、386%和128%，实物类商品上，镜前灯成交额同比增幅达224%，管材管件、仪器仪表、劳防用品等商品成交额同比增幅超过100%，另外智能家居、垃圾处理器、智能坐便器等商品成交额同比增幅也都超过了50%。地域特色：成交额占比TOP5省市（家装建材消费/当地整体消费）：江苏、江西、湖南、陕西、重庆；成交额同比增幅TOP5省市：广西、吉林、广东、甘肃、云南。画像特色：18-25岁的年轻群体更爱购买垃圾处理器和智能家居，成交额同比增幅都接近80%；26-35岁中青年人群会更关注电子锁和家用五金类商品，成交额同比增幅都超过50%；36-45岁更为成熟的消费者也越来越智能化，智能座便器成交额同比增幅接近60%，同时这个年龄段也是服务型消费的主力军，装修设计成交额同比增幅超过700%。部分重点省市数据表现：1、 广东：家居家装及居家用品消费排名全国第一，越来越多的消费者选择线上消费“装修服务”，数据显示，2019年局部装修服务的成交额达2018年同期的24倍，装修设计服务的成交额也增长了近10倍。定制化也十分流行，定制衣柜成交额同比增长超过450%。电竞椅、电竞桌等电竞装备的成交额增幅也分别达到360%和306%。智能家居方面，智能晾衣机的成交额同比增幅达308%，智能浴室镜成交额同比增幅达277%，智能坐便器成交额同比增幅则接近50%，也取得较高的增长。2、 北京：家居家装及居家用品消费排名全国第二，消费者比较重视儿童相关的商品，会特意为娃配置合适的家具，如儿童家具配件、儿童椅凳、儿童沙发、儿童餐椅等成交额同比增幅分别达到159%、79%、67%、57%。同时消费者还购买了更多的电热毛巾架、智能浴室镜、消毒筷子机等偏智能化的商品，成交额同比增幅分别达到685%、168%和120%。另外，也有越来越多的消费者选择线上的“装修设计”服务，2019年成交额达2018年同期的17倍。3、 江苏：家居家装及居家用品消费排名全国第三，2019年消费者购买了更多的“柜子”类家具，如书柜、定制衣柜、橱柜的成交额分别达到2018年同期的20倍、6倍和4倍。同时智能晾衣机、智能浴室镜、智能坐便器等智能家居类商品的成交额同比增幅也分别达到215%、196%和56%。另外油烟净化器、果蔬解毒机、消毒筷子机等商品也取得高速成长，成交额同比增幅分别达到703%、353%和162%。4、 四川：家居家装及居家用品消费排名全国第四，2019年消费者购买了更多的电竞装备，如电竞椅的成交额达2018年同期的17倍，电竞桌成交额同比增幅也超过280%。消费者也十分注重舒适感，购买了更多的定制衣柜、榻榻米和坐垫，成交额同比增幅分别达到666%、446%、292%。另外，消费者也十分在意自己的厨艺，空气炸锅、电烧烤炉、奶锅、炒菜机等用具的成交额同比增幅都超过了50%。5、 上海：家居家装及居家用品消费排名全国第五，2019年消费者购买了更多的居家舒适好物，如榻榻米、智能晾衣机、蚕丝被的成交额同比增幅分别达到719%、330%和100%，同时电竞椅、电竞桌等成交额同比增幅也都超过220%。消费者也十分关注家庭的整洁与卫生，消毒筷子机的成交额达到2018年同期的15倍，垃圾处理器的成交额同比增幅达172%，油烟净化器成交额同比增幅达353%，空气净化器成交额同比增幅也达到了70%。另外，如咖啡杯、磨豆机、打奶器、咖啡壶等商品的成交额同比增幅也分别达到122%、91%、67%和61%。6、 山东：家居家装及居家用品消费排名全国第六，重视家庭的空间感和舒适感，如厨房储物器皿、收纳架/收纳篮的成交额同比增幅分别超过100%和50%，定制衣柜和壁饰的成交额同比增幅分别超过440%和160%。同时，果蔬解毒机、空气炸锅、磨豆机、打奶器、电烧烤炉和奶锅等商品也深受消费者喜爱，成交额同比增幅分别达到356%、144%、119%、118%、67%和63%。7、 浙江：家居家装及居家用品消费排名全国第七，消费者重视厨房空间的使用和舒适感，如橱柜、厨房储物器皿的成交额同比增幅较高，分别达到169%和75%。同时，果蔬解毒机、破壁机、磨豆机等商品的成交额同比增幅达到415%、225%和133%，另外空气炸锅、电烧烤炉等商品的成交额同比增幅也都超过了60%。8、 河北：家居家装及居家用品消费排名全国第八，越来越多的消费者选择线上消费装修服务，局部装修的成交额达上年同期的94倍之多。同时书柜、定制衣柜、榻榻米、儿童沙发等家具类商品的成交额达上年同期的16倍、10倍、6倍和3倍。另外，电竞相关的商品也受到消费者青睐，如电竞椅和电竞桌的成交额同比增幅分别达到305%和284%。9、 湖北：家居家装及居家用品消费排名全国第九，消费者关注休息或娱乐时的舒适感，购买了更多的榻榻米、电竞椅、羽绒枕、坐垫、电竞桌等商品，成交额分别同比增长839%、532%、484%、316%和216%。同时，消费者也十分关注房间的装饰，装修设计服务成交额同比增长达475%，壁饰成交额同比增长达246%。河南：家居家装及居家用品消费排名全国第十，智能类的家居商品受到消费者关注，如智能晾衣机的成交额同比增幅达300%，智能坐便器、智能家居的成交额也都超过了60%。同时，自动洗手机、智能浴室镜的成交额也分别达到上年同期的10倍以上，取得高速成长。另外油烟净化器的成交额也达到上年同期的15倍。

新能源汽车是最近几年的市场热点和增长点。但随着补贴的退坡，用户对新能源汽车的兴趣也有所回落。在失去了政府补贴的加持后，中国品牌新能源汽车的竞争力大不如前，一些外国品牌开始下场厮杀：合资品牌陆续投放了多款插电式混合动力车型试水，豪华品牌也陆续有全新的纯电动车型上市。新能源汽车市场的竞争格局正在发生变化。新能源汽车市场竞争格局新能源汽车市场迅速增长，但车型数量仍然相对较少、在整个乘用车市场中的销量占比很低，这也导致了新能源汽车的用户对比行为占比不高。体现在乘用车市场的整体竞争格局图上，新能源汽车会被淹没在燃油车之中、或被边缘化，较难判断其市场竞争态势。因此，有必要将新能源汽车独立出来，单独进行竞争分析、制作竞争格局图。入门纯电汽车：涅槃重生入门纯电汽车是中国新能源汽车市场的发端，主要由中国品牌的小型、微型电动汽车构成，在以前多是以“油改电”的方式基于传统燃油车平台开发的车型，比如曾经热销的北汽新能源EV系列、江淮iEV等。不过油改电的产品仅是市场变革初期的过渡性产品，随着进入新能源汽车领域的品牌不断增多，竞争不断升级，油改电的车型销量急速下滑。基于燃油车平台的车型已经无法满足市场需求了，于是各大品牌纷纷基于新的电动平台开发产品。随着不断的推陈出新，“油改电”的车型几乎都被全新平台车型替代，如今的入门纯电汽车竞争圈已经是新生代的天下。入门纯电汽车的定位更加清晰，更专注于用户在城市内通勤的出行需求。随着市场的推陈出新、产品的升级迭代，未来入门纯电汽车竞争圈中，失去竞争力的油改电老旧车型将全部会被基于电动车架构打造的新车型替代。中端纯电汽车：鏖战正酣纯电平台车型替代油改电车型这一趋势，已经从入门纯电市场延续到当前主流的中端纯电市场。除了“造车新势力”从零开始打造纯电平台的车型外，荣威、传祺、吉利、别克等传统车企也推出自己的全新纯电平台产品，MARVEL X、Aion S、几何A、VELITE 6（微蓝）等车型的上市，为这一市场带来了新的竞争，不但快速吸引了用户，而且在竞争格局定位中比油改电车型更能够贴近高端、豪华市场。中端纯电汽车竞争圈，未来的竞争将会更为激烈，是新能源汽车的主战场之一。不仅传统车企会捍卫自己在这里的市场地位，造车新势力也选择在这里抢滩登陆，外国品牌也加快了新能源汽车推进的步伐。丰田、大众都规划了极具野心的电动汽车产品线，全面覆盖这一市场。中端插混汽车：瀚海鲸波由于各城市对新能源汽车的定义不同，导致了用户在购车时对纯电汽车和插电式混合动力汽车的区别对待，体现在竞争格局图中就是二者定位的明显区格差异。与电动汽车相比，插混汽车与燃油车共享平台的现象则更加普遍。与往年不同的是，如今有更多的主流外国品牌进入这一市场，为中国品牌带来了不小的压力。尤其是大众、丰田的加入，让这一细分市场的形势更加复杂：丰田的卡罗拉双擎E+和雷凌双擎E+进入了市场腹地，几乎成为了新的竞争核心；大众的帕萨特PHEV和途观L PHEV虽然暂时在外围，但关注用户众多，有望成为新的市场标杆，甚至在中国品牌插混汽车和豪华品牌插混汽车之间构建一个新的竞争圈也未可知。从当前主流外国品牌披露的新能源产品开发计划看，电动汽车是未来的主流，但最近若干年内，插电混动也不会被放弃，一定会作为其进入中国新能源汽车市场的先头部队，通过与燃油车共享平台摊薄开发成本、建立起在新能源汽车市场的品牌关联与话语权。 豪华纯电汽车：山雨欲来豪华电动汽车代表了对电动汽车有较高品质要求的用户及尝鲜者的诉求，其发端是特斯拉Model S。随着Model X、Model3的上市，特斯拉几乎以一己之力构建了这一竞争圈。之后捷豹I-PACE昙花一现，新兴势力的蔚来ES8和ES6也进入这一竞争圈。理想ONE虽然是增程式汽车，但由于短期内没有直接对位的竞品，也被用户更多的拿来与豪华电动汽车比较，因此也出现在这一竞争圈。对于电动汽车而言，以当前的成本结构想要打造具有一定品质的车型，售价一定在30万元以上。在燃油汽车市场，这个价位已经是豪华品牌的核心势力范围了。因此，之前非豪华品牌如果没有补贴的加持是无法以这样的价格被用户所接受的。随着成本的降低和性能的提升，以及补贴的退坡，豪华品牌在这一市场的竞争力反而越来越强。未来将会有更多的豪华品牌进入这一市场，奥迪e-tron、奔驰EQC、特斯拉ModelY以及传说中的宝马i5（iNEXT）的上市，豪华纯电汽车市场将进一步发展壮大，竞争也更加激烈。豪华插混汽车：闲云野鹤豪华品牌插电式混合动力汽车的存在事实上并不是为了进入新能源市场，更多的是为了应对双积分制度和CAFC法则，其定位更像是燃油汽车平台产品的一个插电混动版本，因此与主流新能源汽车市场的关联很弱。可谓“醉翁之意不在酒”。随着豪华品牌开始进入电动汽车市场、不断有真正竞争力的车型的上市，甚至独立子品牌，其燃油车型同平台的插电式混动车型的重要性将越来越弱，这一市场甚至可能会消失。挑战中的机遇中国乘用车市场近年的不景气，是多重因素的叠加导致的：从宏观视角看，中国的经济正在面临转型，经济增长的动力从投资驱动转向消费驱动。从行业看，中国的汽车产业也进入到了新的发展阶段，从高速增长期转入普及期。另外，中国当前还面临着贸易争端等外部因素带来的影响。虽然中国乘用车市场近期的总体销量下滑，但长期看，中国用户的购车需求远没有得到充分满足，仍然有巨大的成长空间。并且在市场的结构性调整中也蕴含着机遇。乱世出英雄，这甚至可能是一些品牌重塑定位的绝佳机会。轿车市场各级别市场对汽车销量增长的贡献度存在差异，而这种差异在不同品牌类别中还存在进一步的区隔：对于豪华品牌而言，中型/中大型轿车、中型/中大型SUV对销量的增长都有很高的贡献率，虽然2018年因为汽车进口关税的调整及多个品牌国产使得豪华品牌开始普遍降低售价，进而促使豪华品牌轿车的销量暴增，但整体而言，豪华品牌仍然是“两条腿走路”。主流外国品牌同样不偏科，紧凑型轿车、紧凑型SUV对销量增长的贡献率都很高，2014年之后小型轿车也为销量提供了不错的贡献率。中国品牌则有着不同的表现：早期的销量增长主要靠紧凑型轿车的拉动，2011年因为新能源汽车的火爆，微型/小型轿车带来了超高的贡献率。但在2014年，中国品牌蜂拥奔向SUV市场，贡献率最大的细分市场也直接从紧凑型轿车切换到紧凑型SUV。虽然在车市高速发展的时期SUV能带来更好的市场表现，但市场不景气的时期，随着用户消费的理性回归，轿车的短板让中国品牌失去了御寒的手段。完善的产品谱系对汽车品牌的发展大有裨益，轿车市场，对汽车品牌而言仍然是具有重要的战略意义的细分市场。尤其是紧凑型轿车和中型轿车，是一个品牌销量的基石，必须占据一席之地、深耕细作。从另外一个角度看，中国品牌普遍未能奋力开拓甚至放弃的轿车市场也蕴含着巨大的机遇，需要重新补强轿车产品。运动SUV从竞争格局图中可以看出，几乎所有的级别市场都会衍生出一部分运动车型：从轿车平台衍生出轿跑车型的情况由来已久，SUV市场也呈现出这一趋势。从宝马X6开始，基于SUV平台衍生出轿跑SUV车型，宝马X4、X2，奔驰GLE Coupe、GLCCoupe，奥迪也推出了Q8、Q6、Q3 Sportback……这一趋势愈演愈烈，扩展到几乎所有的豪华品牌SUV的细分市场，并且形成独立的竞争圈。继豪华中大型运动SUV、豪华中型运动SUV之后，随着宝马X2的上市，豪华紧凑型运动SUV竞争圈也日渐清晰起来。轿跑SUV的风潮也影响到非豪华的主流外国品牌SUV市场和中国品牌SUV市场。马自达CX-4的横空出世为主流外国品牌打开了新的市场空间。作为紧凑型SUV，受限于车身尺寸，是不可能像宝马X6这种中大型SUV一样实现舒展、大溜背的真正Coupe造型的，但马自达CX-4另辟蹊径，将紧凑型SUV的底盘和两厢掀背车的车身结合，这样既保留了“钢炮”的运动风格，也避免了过于低矮倾斜的C柱影响后排空间。福特为了填补市场的空白，也推出了福克斯Active。无论是SUV的Coupe版也好、轿车的Cross版也罢，未来将会有更多的品牌以各种形式参与到这一新蓝海市场的竞争中来。相对而言，中国品牌的动作更快，吉利星越、长安CS85 COUPE、哈弗F7x等车型在前一阵子密集上市，已经形成了新竞争圈的雏形，随着未来更多类似车型的出现，中国品牌的运动SUV有望成为独立的竞争圈。家用MPV从基于竞争圈的进一步细分可以看出，MPV主要分为乘用MPV和商用MPV两大类：前者包括家用MPV、商务MPV、豪华MPV，后者则包括客货两用MPV、经济CDV和高端CDV。如果从这个维度再来剖析中国MPV市场的销量结构和发展趋势的话，就会发现，商用MPV由于具有一定的生产资料性质，其销量受到经济和政策的影响较大，其销量表现与“汽车下乡”、小排量乘用车购置税优惠政策的实施高度一致。相对而言，乘用MPV则几乎不受政策影响，事实上一直处于增长的状态。即使在中国乘用车市场销量首次出现下滑的2018年，乘用MPV销量依然逆势上涨，而在市场销量进一步跌落的2019年上半年，乘用MPV的销量也仅仅是同比微降而已。此前家用MPV竞争圈一直不温不火，虽然有大众途安/途安L的坚守，也曾经涌现出福特S-MAX、雪铁龙毕加索、马自达5、丰田逸致等经典车型，但始终没能形成足够的影响力、培养出具有一定规模的市场需求。2017年别克GL6的上市，重启了家用MPV市场，于是一直坚持在市场前沿的大众途安不再孤单。中国品牌也乘势而起，比亚迪宋MAX、传祺GM6、吉利嘉际，共同开启了中国品牌MPV家用化的时代。与政策催生的商用MPV爆发式增长不同，家用MPV的重新崛起是用户需求回归的体现。同样价位的6/7座车型，MPV要比SUV的空间表现更好，也更为经济、实用、舒适。随着二孩政策的全面放开，6/7座车型将会更加流行，而用户的不断成熟使得很多人对SUV的执念在一定程度上转向了MPV。未来，家用MPV将会是一个不错的潜力市场。福祉车中国当前是全球最大的汽车市场，也是全世界最具发展潜力和活力的汽车市场。然而在中国，还有一个人口数量庞大的群体没有被汽车行业关注到—残障人士。据中国残疾人联合会统计，截至2010年末，中国有8502万残障人士，其中肢体残疾2742万人。这些人在出行、乘坐交通工具等方面，很难享受到普通人的快捷、方便，尤其是乘坐私家车辆，会遇到相当多的障碍。相较而言，日本在这方面做的就非常好，几乎所有的汽车品牌都提供“福祉车”，为残障人士或者腿脚不便的老人提供便利。另外，中国数量庞大的残障人士中，有能力驾驶机动车的人也很多。2009年12月7日，公安部发布第111号令《公安部关于修改<机动车驾驶证申领和使用规定>的决定》，旨在进一步方便残障人士驾驶汽车出行，完善机动车驾驶证管理制度。并且在2012年9月12日发布第123号令，开始陆续实施《机动车驾驶证申领和使用规定》（以下简称《规定》）。《规定》中放宽了对听力障碍、上肢障碍、下肢障碍等要求，并且在准驾车型及代号、考试内容及合格标准、道路交通安全违法行为记分分值等附件中增加了“残疾人专用小型自动挡载客汽车”相关的内容。这一《规定》的修改与发布，为有能力驾驶机动车的残障人士的便捷出行提供了更有利的法律支持。但是，在中国市场专门为残疾人设计的车型却很少。当前残障人士驾驶的车辆，主要是由第三方机构进行改装的车辆，虽然通过变更登记手续后可以上路，但毕竟是加装附属设备改装而成，车辆本身并没有从设计上为残障人士充分考虑。日本在相关产品的设计上提供了很好的参考，如丰田的普锐斯，提供支持残障人士自行驾驶的版本，就从多方面提供了非常贴心的设计：在启动、低速行驶时方向盘转向力降低35%-50%；后备厢门加装了挂绳，便于残障人士坐在轮椅上就可以关闭；在副驾驶座椅靠近驾驶席的一侧设置了拉绳，可以放倒副驾驶座椅便于残障人士取用后排物品或者放在后面的轮椅；提供驾驶席座椅遥控装置，在车外坐在轮椅上就可以操作；甚至提供了一个可以遥控操作收纳轮椅的车顶收纳箱。福祉车不仅可以为残障人士提供便捷的服务，也同样适用于腿脚不便的老年人，而且也可以降低照顾他们的工作人员、家人的劳动强度，大幅提升相关人员的生活质量。而具备驾驶能力的残障人士，也渴望能够通过驾驶汽车扩大自己的活动范围、享受更美好的生活。在汽车市场高速发展的时候，这类人群的需求可能没能受到足够的关注，但在市场逐渐成熟、增速放缓的时期，福祉车将是巨大的潜力市场。结语：从量变到质变的中国乘用车市中国乘用车市场在经过了多年的高速增长之后，在2018年首次遭遇了销量下滑，2019年也大抵会延续这一下滑趋势。不过以当前中国经济和中国汽车市场所处的历史阶段来看，中国车市远没有走到终点，仍然具有巨大的增长空间。另外一方面，中国汽车市场此前的高速发展掩盖了很多问题，当高潮退去，才陆陆续续浮出水面。因此这一阶段车市的震荡回调，给了汽车品牌思考的空间和改进的机会，为迎接汽车发展的全新时代做好准备。中国用户在品牌态度上，一向呈现出两种截然不同的矛盾表现：一方面迷信权威且具有从众心理，容易被汽车品牌悠久的历史所感染，钟情于高市场占有率的“神车”；另外一方面也不信邪、勇于尝鲜，积极拥抱新品牌、新技术带来的新产品。在此前我们进行的《新势力用户洞察》项目中，用户对造车新势力的接受度与对传统车企的偏好程度相当。可见，当前或许是头部品牌收割市场、提升统治力的时机，可以淘汰一些能力较差的品牌，另外也是一些造车新势力品牌难得的机遇。中国乘用车市场是卖方市场的时代已经过去，经过这一阶段的震荡回调之后，将逐渐过渡到充分竞争的时期。用户经过多年的体验、学习之后，对于汽车产品的要求将逐渐从性价比向品质转变，这也使得中国汽车市场的价值观将在未来的一段时间内实现从量到质的转变。在当前的市场环境下，汽车企业需要想尽一切办法活下来，而在未来则需要更努力的塑造自身的品牌形象。车企所提供的一切产品、服务，都将是构成品牌形象的基础。在经过近几年的洗礼之后，未来将会有哪些品牌活下来，未来的车市将会呈现出怎样的格局态势，中国汽车市场将走向何方，让我们拭目以待。（汽车之家大数据分析师 刘雪杉）

记者 | 陈奇锐根据市场研究和消费者购物趋势咨询公司NPD Group去年发布的报告，护肤产品和化妆品小样在美国已经发展成为一个庞大的市场，并且在2018年以12%的增幅破纪录地将销售额推向12亿美元。从跨国巨头到初创品牌，品牌每年的财务企划中都留有专门针对小样投放的资金预算。美妆小样生产商Arcade Beauty此前在采访中透露道，从策划到施行，某一特定产品小样投放企划的花费大约在25000美元至100000美元之间。降低消费者试用新品的门槛通过在线上和线下的投放，小样往往充当了许多消费者与美妆品牌第一次接触的桥梁。作为当代美妆品牌在投放广告之外最常采用的营销手段，赠送小样其实是一种颇为古老但却依然行之有效的方式，一家一户敲门推销是它在电气时代到来前的模样。早年Estee Lauder女士在创业时，便是通过上门赠送小样的方式打开市场，因为她相信产品的使用效果将是最有说服力的广告。尽管都是为了刺激顾客的购买欲，但曾经只有那些售价昂贵的护肤品牌才是小样企划的拥护者。在花费四位数的工资购买一款功效卓著的面霜后，赠送小样可以为消费者带来独特的专属服务感并培养忠诚度，同时还能暗示消费者去购买一整套美妆产品以达到最好的使用效果。在培养忠诚度之外，美妆小样亦成为了寻找潜在的客户的主要途径。“美妆品牌必须给人们一个购买的理由”美妆购物品牌Smashbox Cosmetics的董事Lyndsey Bluver说到，“我们网站上85%的消费者浏览量贡献给了各种类型的小样产品。”与Louis Vuitton和Prada这类奢侈品牌讲故事的销售手段不同，美妆品牌虽然也会拍摄各种斥资巨大且光芒四射的广告造梦，但使用效果依然是竞争核心，这也解释种试妆开箱的博主在网络上的火热，以及为何各种试用装在淘宝品牌官方旗舰店以及私人店铺的销量都名列前茅。小样给了消费者一个体验的契机，在那些挤满了超模的梦幻广告影响下，即使没有展现出效果，也会在在消费者心中形成驱动力：也许等用完一瓶正式装的精华后，我的皮肤就会变得如广告中一样光彩焕发。即使真的没有形成消费动力，试用装的低廉的价格也不至于让使用者太过心痛。消费者乐于去获取各种品牌提供的小样，欧莱雅、科颜氏或倩碧等品牌在公众号上的试用申领常常能吸引数万人前去报名。如果说奢侈品牌推出美妆线给工薪阶级的消费者创造了一个负担得起的上流社会体验，那么各种分发的小样就为提供人们能够种种关于青春貌美的入门级幻想。Lisa Cheung是一名在北京就读的大二学生，她在微信中关注了不下20个美妆品牌的公众号。“每当它们有试用活动出来的时候，我就会申请”，Lisa说，“有些需要邮费到付，不过十几块钱就能用上大牌好像也挺值得，其实小样也可以用挺久的”。护肤品牌的试用申请品牌的试水工具Lisa从高中的时候就已经开始购买美妆小样，“一开始是从淘宝上购买，但是后来看到有新闻说有些店家的货源不明，现在就转向公众号申请了”。Lisa认为虽然在公众号上能否被抽中具有不确定性，但脸上的事情还是得严肃对待。“我大概有小样搜集瘾吧，”Lisa打趣道，她专门买了一个大号的收纳箱来装用她的话来说就是“堆积如山”的 小样。小样在她的心中代表了种种“可能性”：将来可能会买正式装，买之前可能要先试以及“如果这次不领，可能就没有下次了。”并且她称“我觉得我不会把这些小样送人，大牌美妆堆积在一起给我一种假装很有钱的满足感”。而线下购物中心专柜则是消费者获取小样的另一重要途径，许多品牌会在商场推广活动或消费者购买后赠送小样。Miranda Mung此前曾在Chanel的专柜领过一瓶1.5毫升的Coco Mademoiselle淡香水。“平时去到线下去拿小样时，感觉专柜的销售员对不买还拿小样这件事特别不满”，Miranda表示道，“就好像品牌是她们家的一样。”“不过拿了Chanel的小样还是挺不错的”，Miranda认为。在前往专柜领取Coco Mademoiselle淡香水的小样之前，Miranda Mung在Chanel微信公众号上填了一份调查问卷，测试她适合什么样的香水。在营销之外，小样也成为品牌调查产品市场受众以及反馈的重要环节。通过小样的申请量、使用量以及反馈意见，美妆品牌可以在大规模推广前对营销方向以及后续的线下铺货策略进行调整，进而期望能在产品发售之初便收获最大量的消费者。看中小样在美妆市场中的重要地位，以圣诞日历（Advent Calendar）为代表小样为组合型产品便成为这几年的热门。这种诞生于19世纪的假日限定产品起初被用来倒数距离圣诞节还有多少天到来，人们会在不同的格子里面放入各种各样的巧克力、糖果以及红辣椒，每当新一天来临时就打开新的格子。圣诞日历的吸引力就在于，你永远不知道明天的格子将谁是什么东西。小样的新生意并不小自2010年奢侈百货Selfridges将这种模式引入年末假日季营销后，越来越多的美妆品牌以及零售百货加入到圣诞日历的队伍当中。与百年前以未知感为卖点不同，当代美妆品牌会在宣布发售圣诞日历的时候同时公布内含的单品。它们常是比小样容量略大的美妆产品，但胜在品种类型多样，能够给予消费者独特的拥有感。“每个品牌知道圣诞日历最终会转化成销量”，加州咨询企业Beauty Barrage的创始人Sonia Summers说道。而对于那些美妆零售商来说，制作圣诞日历的成本则更为低廉，有时候它们甚至不需要像品牌支付相关费用。而以小样为主打的订阅式美妆公司也如雨后春笋般扎堆出现。Birchbox小样礼盒从早期的Birchbox到如今Glossybox、MyGlam以、Goodebox以及丝芙兰自己推出的美妆礼盒Play和沃尔玛的BeautyBox，订阅型美妆礼盒市场依然火热，根据麦肯锡在2018年发布的报告，互联网订阅型产品的市场价值从2011年的5千700万美元上升到了2016年的26亿美元。以Birchbox为例，用户只需要支付每年110美元的订阅费，就可以每月从品牌处收到至少4款不同的化妆品小样。这种模式在承袭了圣诞礼盒的拥有感满足之外，还延续了它的传统：每个月你都能收获打开未知的新鲜感。订阅美妆礼盒满足了人们对于新产品的欲望，组合起来大约可以使用7-14天的产品给予了使用者对机械重复式使用感厌倦后抛弃的快感。但跟Lisa一样，许多人在得到涌入般的物质满足之后，便需要开始考虑如何处理“堆积如山”的小样，尽管现在没有看到大规模的环保主义者对这种运营模式表示抗议。《纽约时报》曾采访了多位订购了多个美妆礼盒公司的用户，超过三分之一的被访者表示自己无法用完所有的产品。“产品的成分不适用于我的肤质”、“我是一个几乎不用口红的人”以及“我只是嫉妒别人有我没有的小样，所以才订购了这么多。”丝芙兰礼盒“Play”尽管订阅式美妆公司的最终目标是将这些订户转化为在它们网站上购买正式装的消费者，但与停止订阅比起来，用户们似乎更愿意通过交换的方式来解决存量过大以及寻找适合产品的问题。商业新闻网站Business Insider早在2013年便已经报道这些订户们在Facebook等社交媒体上个建立了数个小样互换组织，其中一个名为Beauty Box Swaps的小组更是吸引到超过2000名用户的加入。一位名为Megan Seneac的被访者说道“小样互换这件事完全改变了我对这一类产品的看法。曾经我一度憎恨为何总是寄来一堆对我毫无用处的东西，但如今这对我完全没有影响了。所有的东西都能在互换小组上找到需求者。”Facebook上的其中一个互换小组虽然没有人知道最后Megan Seneac有没有转化为正式装产品的购买者，但从她的话语中已经窥探出小样市场的多样性和复杂性，甚至有媒体用“小样订阅式美妆模式衍生出了灰色二手交易市场”这样的话语作为标题。基于此，不少美妆业内人士也表现出了他们的担忧。布鲁克林彩妆精品店的主理人Jessica Richards认为，“你觉得通过小小一瓶几毫升的东西就能让消费者理解你品牌的价值吗？”，“这种经济模式只惯出了他们的坏习惯。他们将会一次又一次地前来索要小样，但最后却什么都没有买。”不过小样这个市场倒是越来越拥挤了，而品牌们也不再能仅仅靠简单地寄送小样获得消费者的青睐，从礼盒包装、小样新奇度到用户喜好针对性都成为衡量标准。那些在专柜和公众号分发小样的美妆国际巨头，如雅诗兰黛和欧莱雅，也必须意识到赠送小样仅仅只是用户忠诚度的入门，围绕这一推广类型还有更多的方式可以去研究。但无论如何，小样的市场可能在未来的几年都会保持继续增长的姿态。在市场咨询公司Euromonitor的报告中，小样已经成为了驱动美妆产品正式款购买的第三大动力，仅次于使用经验和亲友推荐。

繁杂的商业规则里，藏着可以捉摸的迷人真相。19世纪初，美国加州新发现了一片矿区，淘金客汹涌而至，但更多人两手空空，只有那些给淘金者卖水、卖铲子的人稳赚不赔。卖牛仔裤的李维斯不光赚到了钱，还成了百年品牌。“挖金子的人”和“卖铲子的人”，往往伴随着风口涌现。几年前的网约车大战，乘客免费坐车，司机收入翻倍，但真正挖到红利的是高性价比的汽车品牌，是不起眼的坐垫和腰背靠枕。外卖商战，最赢钱的不是餐厅，不是外卖员，而是电动车行业，做外卖餐饮盒的人。这批卖铲人，藏于隐秘的角落里，有的精准深挖细分领域的价值，有的差异化入场提供配套服务，或多或少，都挣到了钱。从另一个角度说，风停了，猪会摔，但卖铲人依靠长尾效应，依然会有比较稳定的收入。“大浪淘金，大家都是需要工具的。”2020年风口不断，拆盲盒生意的泡泡玛特开启了一个新的千亿潮玩市场，疫情让直播电商成了今年最火的网红。谁是其中的“卖铲人”？电商在线推出「淘金潮里的卖铲人」系列报道，在稍纵即逝的机遇面前，找寻这一时代大浪潮中最敏感的群体。文｜杨泥娃编辑｜斯问如何让一个平平无奇的鞋油身价翻倍？——只要说是AJ（Air Jordan）专用。这样的AJ效应也适用在鞋盒收纳上。曾经多少文艺青年将摆满MUJI风的日式收纳盒，作为一种宣扬极简的生活态度，现在把鞋柜变成一整面鞋墙大概成了当下男性消费升级的新目标。这些打着“高透”、“环视无障碍”的亚克力鞋盒，堆砌出直男们梦寐以求的鞋墙——与传统的收纳心态不同，鞋墙要把每一双鞋都展露出来，用“规模化”效果满足自己在收藏中获得的快乐。这面“墙”，埋进了所有潮玩人的心里，成了一种最直观的展示形态。潮鞋之外，手办、盲盒、冰箱贴、包包，以潮为名，皆可成墙。于是，这些透明的收纳盒，就成了潮玩人必不可少的附属品，当泡泡玛特上市，带动整个潮流经济起飞时，那群卖着鞋油和收纳盒的人，就成了“卖铲人”。收纳盒的潮流进化史1986年，日本一个叫天马的家居品牌设计了一款组合抽屉收纳箱，定义了我们生活中这种塑料材质的收纳盒。凭借这一“发明”，天马成功在东京交易所上市。时至今日，组合抽屉收纳盒已经成为一种家居收纳标品，也由此延伸了许多家居品牌，比如MUJI、爱丽丝和宜家。随着《断舍离》、《怦然心动的人生整理魔法》等畅销书在国内流行，掀起了一股“日式收纳风潮”，许多人开始享受收纳带来的快乐，一排排陈列在衣柜中的组合收纳箱，帮助人们理清了生活中繁杂琐碎的情感，也安置了焦躁的情绪。实际上，收纳盒也是消费观的投射。从上个世纪80年代，结婚还要搭配大衣柜开始，收纳只是把生活中有限的用品找到一个可存放的空间，但就像泡泡玛特创始人王宁说的，“我觉得现代社会让人获得满足感的一定是非刚需性产品。”越来越多无用和闲置品摆满了家里，人们开始需要“去品牌”并且简约使用的商品，就像这些简单的收纳箱，放下物质需求，去关注到人的需要。新的消费浪潮下，收纳盒有了新的价值，竟也成为潮流文化的一部分。2016年，刚刚大学毕业的陈梓能关注到了潮鞋市场，他想到既然大家都爱炒鞋子，那总要有给鞋子做保养的需要，他做起了运动鞋清洁剂的生意，目标也很明确——AJ专用护理剂。这样的标签吸引了一批精准的目标客户——那些穿AJ、收藏AJ又不差钱的年轻人，“专用”二字，让品牌和消费者找到了彼此的认同感。在客户的反馈中，陈梓能发现他们需要能够专门收藏鞋子的盒子，他继而开始设计潮鞋专用的收纳盒，并创立了GOTO品牌。并从鞋子延展到潮流玩具收纳、包包收纳等类目。市面上逐渐出现多家为潮流物品做服务的品牌，比如SupBro、circleclean、crep等，这些品牌的共性都是作为垂直赛道的新锐品牌，专门销售清洁套装和收纳盒。“我不可能用茶花、爱丽丝这样的品牌来装潮鞋的，有点low。”潮鞋爱好者Brian对「电商在线」说。在潮人眼中，收纳也需要足够时尚。（左为传统鞋盒，右为新锐鞋盒）如果仔细对比商品的细节，就能发现新锐鞋盒与传统收纳盒的不同“调性”。MUJI、爱丽丝这样的传统收纳盒，一般会主打健康环保的PP材质，塑料呈现柔和感，要圆角边并且适宜放进衣柜或者床底，更强调收纳的实用性。而新锐鞋盒品牌，大多用高透的亚克力材质，形状棱角分明突出个性，更强调“不变形”、“全透”、“环视无障碍”的特点，严密的密封性保障了鞋子不被灰尘与潮湿气体侵袭，延长寿命。便携式的开关门设计，方便拿出避免损坏，还会给鞋盒增加LED灯效、声控系统等科技元素。这样的变化也说明，新锐鞋盒要的不仅仅是收纳的功能性，更要有展示和传递态度的价值。年销过亿的潮流后市场调性的升级带来价格的翻倍，一款普通的鞋子收纳盒在10-20元，而新锐鞋盒可以卖到50-100元。高定价毫不影响购买热情，整个潮流物品的收纳市场，正在伴随着潮流经济蓬勃向上。尼尔森发布的潮牌大数据分析报告显示，潮牌消费增速是非潮牌的3.7倍。具体来看，在2017年全球球鞋市场的估值就已经达到了643亿美元，且这一项数据到了2025年将增长到950亿美元。与此同时，中国潮流玩具零售的市场规模在2019年达到207亿人民币，年复合增长率高达34.6%，预计2024年将达到763亿元。虽然还没有官方统计过新锐鞋盒的市场空间，但如果按照商品本身价值来计算，潮鞋和潮流玩具的清洁收纳品大概占到2%左右，也意味着20多亿的市场规模。陈梓能向「电商在线」介绍道，从2017年开始，品牌一直保持着年均超100%的速度增长，去年销售额超4000万，今年已经破亿，首次参加天猫双11，就拿下了细分类目的第一。其消费群体主要是95后、00后，男女比例大约在6:4。这与整个潮流文化消费的圈层十分契合，“90后”、“95后”是潮牌的主要消费群体，并且女性占比逐渐增加。如果从大的视角来看，整个潮流市场的空间更大。根据Statista的数据显示，2019年全球时尚行业市场规模在6010亿美元，中国达2807亿美元，占比超1/3。潮流产业与时尚行业息息相关，除了潮鞋与潮玩，服装、配饰、包包等都属于潮流消费的一部分，这些商品都具有收藏、展示、清洁等需求，尤其是当商品达到一定量的时候，一定会有收纳的需求。这也意味着除了做新锐鞋盒，一样可以锁定包盒、服装盒、首饰盒，满足“万物皆可墙”的需要。“我们已经在尝试做一些突破，比如衣服的收纳、包的收纳、还有盲盒玩具的专用清洁剂。”陈梓能说。超级用户法则“洗护商品是利润点，鞋盒才是引流款。”正如陈梓能自己所说，产品并不是品牌的核心，作为潮流商品的“基础设施”，收纳盒只是提供一个流量入口，而自己真正想做的，其实是成为supreme这样有潮流属性的品牌。所以设计研发并不是主要任务，搞跨界IP联名，做纪念款限量发售，才是让一个鞋盒拥有溢价空间的第一步。（图片来自得物）实际上，收藏限量鞋盒的风潮一直存在，耐克某些高端款的鞋子往往会搭配限量版鞋盒，甚至有些鞋盒比鞋本身更值钱。陈梓能正尝试与AJ、NBA、匹克等品牌推出联名鞋盒，让平平无奇的盒子，打上潮流的烙印，带来的是更高溢价。对于客户定位，这些品牌一开始就很清晰：喜欢球鞋的人和高收入的人一定会需要专业的清洁护理服务，以及相应的收纳物品，而高价位也起到了一定程度筛选顾客的功能。“相比卖货，我们更想运营人。”潮牌消费非常遵循超级用户法则：10%的骨灰级用户承包了48%的市场。陈梓能介绍，自己品牌全网的粉丝有200多万，但种子粉丝只有几千人，而这几千人才是真正的价值核心。为此他搭建了一套运营“金字塔”，从视频种草开始，通过达人、明星在鞋墙面前的精致合影，让潮玩人群捕捉到收纳盒背后的潮流感，再通过联名、潮流展会曝光，给鞋盒赋予更高的价值空间。去年，goto还开了天猫旗舰店，扩大了生意半径，用平台算法和场景种草将小众长尾的品类推送到更多潮玩人的面前。“我们的产品研发设计，再到每一个选择，都是为了满足这些消费者的需求。”陈梓能说。新锐盒子能撑多久“如果我买一个很贵的鞋盒，我只是为了抗氧化，功能性是第一位的。”球鞋爱好者秦君坦言，爱鞋之人何其多，但真的能搭出一面鞋墙的人少之又少。介于功能性与潮流属性之间的新锐鞋盒，服务的群体也很有限。其实无论在电商平台还是线下渠道，诸如Goto、SupBro等品牌都尚未有明确的行业赛道，无论在鞋子清洁还是收纳盒领域，它们都只能算作新锐品牌，虽然增速很快，但想要持续破圈、扩大圈层并非易事。“还是要让品牌本身实现潮流属性，像supreme那样本身不需要有产品，而是搭上这个牌子就可以卖的很好，因为光是收纳盒这个领域实在太小了。”陈梓能坦言。这些潮流经济的附属品，虽然努力在给自身增加潮流标签，但依然离不开实用性的功能，如果在品牌属性上用力过猛，而忽视了产品本身的质感，那么能否成为一种持续消费是很大的问题。（消费者对鞋盒预期的不符）当然，潮流消费从来都是两极分化的市场，懂的人觉得这里满是黄金，万物皆可炒，而不懂的人看啥都是“智商税”。现在看来，新锐鞋盒们在潮玩与刚需中间找到了平衡点，但这个市场几乎从诞生那天就顶着天花板，其中的较量还是要看谁能真的看懂这个圈子的需要，持续在潮流市场小步快跑。end

茶花股份2019年年度董事会经营评述内容如下：一、经营情况讨论与分析（一）总体经营情况概述　　2019年，国内经济形势复杂严峻，中美贸易战让中国经济更是充满了不确定性，在这种极具挑战的宏观环境和新零售生态不断演化的背景下，公司围绕企业长期发展战略，稳步推进年度经营计划，苦练企业经营管理基本功，做大做强供应链。产品研发不断推陈出新，产品“内在基因”不断优化升级。线上渠道全面发力，线下渠道精耕战略逐步推进。　　报告期内，在公司董事会的正确领导下，在管理层以及全体员工的不懈努力下，公司保持了健康稳健的发展。2019年，公司全年实现营业收入78,666.50万元，同比增长3.16%；实现净利润6,883.64万元,同比增长0.66%。截至报告期末，公司总资产156,015.03万元，同比增长6.60%；净资产137,731.50万元，同比增长2.27%。　　（二）2019年重点工作回顾　　1、苦练企业经营管理基本功，做大做强供应链　　报告期内，公司持续不断推进生产制造系统的自动化和信息化建设，通过对产品集中分拣、膜袋自动化的改造及其它装备项目的升级，大量节约了生产一线的人力成本，完成了设定的人员　　压缩目标。通过APS智能排产系统上线和ERP优化举措，进一步提升生产制造系统的信息化水平。持续促进工单达成率的提升，增强了超耗管控的能力。公司加大了对模具中心的投入与建设，开模效率大幅提升，为“茶花”新品战略的落地提供了强有力的技术保障。　　2、产品研发不断推陈出新，产品“内在基因”不断优化升级　　报告期内，公司结合市场及发展需求，加大新品研发力度，随着产品多元化能力的提升，产品创新上也有了进一步的突破，2019年，公司产品荣获德国iF设计奖、中国设计红星奖、当代好设计优胜奖、成功设计奖、广交会出口产品设计奖等多项国内外设计大奖，打破了产品设计壁垒所形成的瓶颈，大幅度提升了产品竞争力。公司以产品标准化设计推动创新，不断推进产品标准化设计前置工作，结合工业设计开拓思维，降低成本，提高品质。在新品获得市场认可的同时，对现有产品做了全面的创新升级，进而为后续的品类拓展打下产品延伸基础。　　2019年，研发中心按照精干高效、权责一致的原则，调整组织结构，建设高质量的人才队伍。根据公司品类规划凝集专业人才，逐步实现产品门类研发的深耕、精耕，建立以创新为主题的人才培养模式，并制定与之相适应的绩效评价体系和人才激励机制，进一步加强团队建设，增强了团队凝聚力。　　3、线上渠道全面发力　　报告期内，公司在电商销售模块，设立了南京分公司，完善了电子商务团队。围绕着线上品牌建设、运营提升、品类优化及消费者体验等方面，全面推进各项工作。建立及完善线上品牌部，在品牌基础建设、品牌内容输出及品牌活动等方面，都取得较好的效果和成绩。在营销活动的组　　织上，触达全网多店铺，有效地整合了线上整体团队的力量。电子商务团队建立了品类经理制，对重点品项与多类别进行平衡式发展，更好地满足了消费者的需求。2019年，电商模块取得较快的业绩增长。　　4、线下渠道精耕战略逐步推进　　按照渠道拓宽，终端精耕，夯实基础的战略方向，持续推进营销渠道建设，全面完善茶花家居生活馆布局及新兴市场的开拓。缩短线下渠道环节，优化KA系统管理，将浙江联华系统和华东大润发系统收归公司直营，加强同重点终端系统合作与共赢，实现强强联合。加强营销团队建设，引进具有丰富销售团队管理经验的资深营销人士，外招一批优秀有活力的本科应届毕业生，自主培养，以老带新、以新促老。设立东北、华北、华东、西南销售大区及KA部，组建专业化的营销团队。报告期内，公司持续推进渠道下沉、精细化营销、区域市场精耕等战略，不断提升“茶花”品牌的市场占有率。　　5、严格按规定使用募集资金，稳步推进募投项目建设　　报告期内，公司严格按照募集资金投向规范使用募集资金，根据行业发展情况及市场需求变化，结合公司实际运营情况，稳步推进公司募投项目的建设。在未调整募投项目实施主体、投资　　总额及建设内容的情况下，结合募投项目的实施进度、实际情况及市场发展前景，适当调整募投　　项目“家居塑料用品新建项目”、“研发中心建设项目”实施进度，即调整至2020年12月31日完成，力争募投项目尽快实现预期效益。　　6、实施股权激励方案　　报告期内，公司顺利实施了股权激励计划，根据《上市公司股权激励管理办法》、公司《2019年限制性股票激励计划》等有关规定以及公司2019年第二次临时股东大会、第三届董事会第五次会议的决定，向公司董事、高级管理人员、中层管理人员及核心技术（业务）骨干等49名激励对象授予466万股限制性股票，并于2019年5月20日在中国证券登记结算有限责任公司上海分公司完成股份登记。公司实施本次限制性股票激励计划有利于进一步完善公司治理结构，健全公司激励机制，增强公司管理团队和业务骨干对实现公司持续、健康发展的责任感、使命感，有利于公司的持续发展。二、报告期内主要经营情况　　报告期内，公司营业收入为786,665,000.92元，较上年同期762,557,406.77元上升3.16%。实现毛利229,211,354.52元，较上年同期196,715,916.51元上升16.52%。本期实现毛利率29.14%，与上年同期25.80%对比，毛利率上升3.34百分点，毛利率上升主要是原材料采购价格下降等因素影响所致。三、公司未来发展的讨论与分析　　(一)行业格局和趋势　　家居塑料用品类别多而细，且主要面向大众家庭，产品定位直接受居民消费水平的影响，而我国国民目前整体消费水平刚越过中等发达国家水平线，二元经济结构明显，大部分仍远未达到平均线，这导致家居塑料用品消费呈现一定的层次结构差异性，家居塑料用品行业竞争大体可分为高端、中端和低端产品三个层次。　　（1）高端产品主要面向国内高收入的消费群体，高收入消费群体品牌意识强、对生活品味要求高，对价格敏感性低，因此高端产品价格较高，消费群体比较狭窄，消费量相对较小，目前国内高端产品市场基本被国外品牌“特百惠”和“乐扣乐扣”等所占据。受国外市场消费习惯的影响，同时受制于较高的生产成本和营销费用，国外品牌的产品线一般集中于单价和附加值较高的食品容器类品种（代表性产品如水杯、保鲜盒等）。上述因素使得国外品牌较难延伸其产品线从而与国内品牌企业形成全面竞争关系，也不易在除食品容器类等少数产品以外树立涵盖广泛产品的强势家居塑料用品品牌。　　（2）中端产品性价比较高，主要面向庞大的中等收入消费群体，这类消费群体品牌意识较强、对产品的品质要求较高，但与高收入消费群体相比，其对价格相对敏感，品牌黏性还有待提高。目前中端产品市场主要为国内品牌企业所占有，代表性企业有本公司、广州市振兴实业有限公司、浙江龙士达塑业有限公司、浙江清清美家居用品有限公司、北京禧天龙塑料制品有限公司、四川鸿昌塑胶工业有限公司等。国内品牌企业的产品线普遍较长，而且受益于中等收入人群的数量扩大和消费能力升级，发展空间较大。中端产品的目标消费群体具有一定的价格敏感性，要求生产企业具备较强的成本控制能力；同时对产品品牌、品质已具有较强的辨识度，要求生产企业在生产技术、质量控制、品牌建设等方面进行适当投入；尤其重要的是，由于需要面对国内不同区域以及城乡差异化的复杂的市场环境，营销渠道的规模和效率直接影响市场占有率和消费者认知，决定了各品牌企业的相对优势。　　（3）低端产品主要面向低收入消费群体以及农村市场，这部分消费群体通常品牌意识较弱，而对产品的价格敏感性很高。低端产品通常由业内为数众多的小规模企业生产，这类企业受资金、技术和研发设计能力所限，产品品种相对较为单一、品质较低、缺少品牌影响力，产品价格较低，主要通过农贸市场、集市等渠道销售，受制于流通成本，其消费市场通常仅限于生产企业当地的区域市场。低端产品的市场竞争较为激烈，市场竞争手段主要表现为价格竞争。　　综上所述，在目前市场竞争格局下，高、中、低端产品的核心竞争因素分别体现在品牌、渠道和价格方面。随着城镇化进程的持续推进、人民生活水平的提高，家居塑料用品将迎来消费量和消费档次的同时升级，低端产品市场将逐步为中高端产品所挤占，行业内的家庭作坊和中小企业将被淘汰或并购，具备较强产品研发能力和品牌影响力的大中型企业将会占据有利的发展先机，不断扩大市场份额，提高行业集中度。未来，中国家居塑料用品行业必将经历一轮行业的整合和洗牌，国内的领军品牌企业将会从中更多受益，并逐步实现民族品牌对国外品牌的替代。　　(二)公司发展战略　　公司将以“打造最值得消费者信赖和尊重的品牌”为企业愿景，以“五赢-消费者赢、员工团队赢、合作伙伴赢、企业股东赢、社会赢”为企业核心文化，以“永恒的品质、永远的创新”为经营理念，以“品牌立体化、渠道多元化、产品线多样化”为企业战略，专注于现代家居用品领域，保持和巩固公司在国内同类品牌中的领先地位；通过逐步引进国内外顶尖研发设计人才，加大研发软硬件投入，逐步打造世界级的家居用品研发中心，持续不断地研究开发各类创新型、时尚型家居用品，以满足未来市场消费升级的需求。　　公司将不断加大技改投入、引进先进的设备及自动化生产线，全面实现自动化、集约化和精益化生产，以提高供应链的快速响应能力。与此同时，公司将在营销上继续对各种渠道进行广度和深度的挖掘，努力将“茶花”打造成为中国塑料家居用品行业值得骄傲的民族品牌。　　(三)经营计划　　1、行业环境分析　　2020年，由于新冠肺炎疫情在中国及全球的流行，全球经济受到百年一遇的重创，影响前所未有并将长期持续，目前全球经济已进入衰退期，国内经济更是承受着巨大的下行压力。面对突发的市场变化，我们认为，对于家居塑料用品这样涉及民生的日用消费品行业，由于前期市场极为分散，反而容易在危机中产生行业的洗牌与整合，有利于规模以上品牌型企业做强做大。公司将在下行的市场中，逆势提升自己的市场份额，为后续阶段企业的更快发展打下基础。　　2、2020年公司经营目标　　2020年，公司将按照董事会的指导方向进行战略布局，面对严峻的市场环境，坚定不移地以市场需求为导向，继续专注主业，进一步改善公司治理水平和决策机制，稳健经营，开拓进取，提升管理效率，努力在经济下行的大背景下，保持公司销售规模与营业利润的稳步增长，营业收入力争实现105,233万元，净利润目标9,026万元。　　3、经营目标达成的主要工作措施　　（1）加快募投项目建设，继续打造茶花供应链体系的优势　　2020年，公司将加快募投项目滁州茶花生产基地和连江厂区二期扩产项目建设进度，并投产使用。生产制造体系将继续深化自动化改造，推广集中供料与实施精益生产，推动优化生产工艺及效率提升，完成APS全面上线，减少异常停机，提升订单达成率，持续推动产供销协同，提升市场响应速度及库存周转率。实施OA、WMS、模具ERP开发与导入，全面提升信息化应用水平。围绕客户满意度、市场响应速度持续优化流程，提升执行力。　　（2）研发引领产品新风尚　　2020年，在产品创新上，公司将加大力度推出更多满足市场需求又兼具创新的产品升级方案，进一步从产品布局及品类规划来逐步完善产品线，以更多出色以及有创意的产品来提升品牌价值。在新品研发方向上，将持续优化产品辨识度，坚持产品形象创新思路，与供应链设备及生产工艺相结合，针对水具及厨房类用品做升级研发，进一步固化和深化“茶花”产品DNA。同时，不断探索消费者新需求，从根本上挖掘消费者的产品痛点问题并逐一突破解决。进一步完善和提升研发实力，引领产品风潮，为公司注入持续发展的新动力。公司将持续优化研发人才体系、强化专业水平，让人才优化带来新的变革力量。　　（3）营销模块线上线下持续发力　　电子商务模块，从单一的销售型组织向平台型组织转变，在传统四大电商平台上，加速发展自营、经销业务，确立“茶花”品牌在收纳类别的强势地位，提升新品销售占比。以消费者、品牌为两端，覆盖包括四大电商平台在内的数字化传播方式，升级场景化的视觉和内容，打造“茶花心造”的人场货三环。开展大型营销活动，切入营销时间点，整合线上线下资源，实现线上线下、自营、经销商的融合共振。重视新社交渠道、新兴APP、小程序，实现品牌时尚化、年轻化，获得年轻消费者的青睐。构建会员体系，提升消费者体验，反馈消费者建议，发展新顾客，并提升老顾客的复购率。　　线下销售模块，随着消费升级步伐加快，新兴零售渠道快速兴起，渠道变得越来越碎片化，终端更加多样化，公司将持续推进重点渠道覆盖，开拓新兴渠道、新零售，加强终端市场基础建设，加快直营及优化KA管理，努力提升各级市场经营业绩。加强新品上市消费引导，努力培育新的增长点。加强“茶花”品牌生活馆建设，突出情景陈列，使产品终端表现更加年轻化、高端化。进一步优化经销商队伍，加强培训与合作，提高经销商积极性，扩大各区域销售队伍，不断打造“茶花”的销售铁军。　　（4）加强企业人力资源建设，强化人才激励政策　　公司将结合组织架构及岗位职能的调整变革，明确权责，实现人尽其职，最大限度的实现人员的科学配置。结合市场导向、绩效导向与企业发展方向，建立一套“对内有公平性，对外有竞争力”的薪资考核体系，从而有效优化员工工作方式，提升工作效能及执行力。结合企业文化建设，不断加强人才培养与储备，全面提升企业竞争力。　　（5）探索分品类平台型运作模式　　为激发人才积极性，做精做强品类优势，公司将探索平台型运作模式，分品类运营，在强化原有茶花核心业务基础上，拓展公司多品牌和多品类战略。遴选专业团队，确定目标，优化激励措施，公司提供管理服务与相关技术支持，给予相应的资源配套，推动细分品类的快速发展、做强做大，为公司未来的大踏步发展打开机制上的天花板。　　(四)可能面对的风险　　1、原材料价格波动风险　　公司生产所耗用的原材料主要为PP等石化大宗商品，其价格主要受石油价格波动的影响，而国际石油价格波动具有金融属性难以预测。公司一方面将通过供应链整合与优化，降低生产成本，来消化原材料价格波动可能带来的挑战。通过采购方式的优化，降低采购成本，改进公司生产组织模式，改进工艺，降低生产成本，优化仓储策略，降低仓储成本。另一方面，通过提高产品设计水平，提升产品的体验和外观设计水准，提升产品的附加价值，从而通过提高销售价格来消化原料涨价的风险。　　2、产品质量风险　　日用塑料制品作为日用消费品，产品质量是消费者在选购产品时的重要考虑因素之一，尤其是对于食品容器类产品，产品质量更受关注。长远来说，产品质量还会直接影响消费者对公司品牌形象的认知。若因公司质量管理疏忽或不可预见原因导致产品质量发生问题，公司将面临大规模召回产品甚至被质量主管部门处罚的风险，公司的品牌形象亦可能因此受损，对公司的经营将产生重大不利影响。公司已推行全面、全员、全过程的质量管理，设置了专门的质量管理机构，制定了完善的质量管理制度，形成了全面的质量管理体系，有效的保证了公司的产品质量。　　3、市场竞争风险　　日用塑料制品行业是一个充分竞争的行业，国内生产厂商众多，行业集中度较低。与此同时，电商对传统零售业的冲击持续发酵，为转嫁成本，提高毛利率，线下零售企业去中间化的工业直采，将进一步加剧日用塑料制品行业的恶性竞争。因此，公司需根据行业发展趋势和技术进步趋势，适时调整公司经营策略和布局，进行持续的产品研发、工艺改进，降低生产成本，提升产品的溢价力和品牌附加值，以及对销售渠道进行大力拓展和精细管理，从而增强产品在市场的竞争力，进而保持公司的持续盈利能力。　　4、新冠肺炎疫情带来的市场下行风险　　新冠肺炎疫情在全球大流行的趋势已经明确，对世界经济的冲击极其严重，未来疫情将如何发展与结束，目前还是充满未知。在全球化的大背景下，中国经济的下行风险也是日益加大，这将对公司今年的发展带来风险与不确定。公司将持续密切关注新冠肺炎疫情发展情况，评估和积极应对其对公司财务状况、经营成果等方面的影响。四、报告期内核心竞争力分析　　公司自成立以来一直专注经营日用塑料制品为主的家居用品，积累了较强的营销优势、研发优势、产品优势、质量优势和品牌优势，储备了大量的人才、技术、渠道等方面的资源。　　（一）营销渠道优势　　1、覆盖全国的营销渠道　　公司国内营销网络以经销商销售为主，以商超直营、电商等销售方式为辅。该营销网络结构使公司能以相对较少的资金和人力投入迅速提高销售终端覆盖率和终端货架占有率，为公司业务　　迅速发展提供了有力保障。目前经销渠道覆盖了全国的所有省份，产品进入众多大、中、小型超　　市终端，并且与沃尔玛、大润发、卜蜂莲花、家乐福、欧尚等国际知名连锁超市及华润万家、人　　人乐、永辉超市、步步高、家润多、京客隆、物美等国内知名超市终端建立了密切的长期合作伙　　伴关系。　　2、独具特色的省级经销商专营模式　　公司的经销模式主要采取省级经销商专营模式，即基本上每个省份由一家经销商负责销售，且该经销商只专营公司产品，以促使经销商将所有的资源投入到公司产品的推广和销售上。省级　　经销商专营模式通过将公司的产品与经销商的业务紧密结合在一起，有效提升了经销商销售公司　　产品的积极性，也提高了经销商的转换成本，而且由此途径形成的竞争优势很难为竞争对手复制，由此形成的竞争壁垒能保持较长时期，是公司最为重要的竞争优势。　　3、“茶花家居生活馆”模式　　公司协助各经销商在各大商超推广设立“茶花家居生活馆”，以公司统一精心设计的货架替代超市原有货架，突出品牌在终端的形象，并实现产品的专区、专架集中陈列，形成了“店中店”　　的销售方式，新品上架也更为便捷。茶花家居生活馆的模式兼具一般品牌通过卖场销售和高端品　　牌通过专卖店销售的优点，是提升品牌影响力和向高端品牌的优势产品领域逐步渗透的重要手段。　　公司将持续推进终端生动化、情景化营销，并积极探索新模式，丰富“茶花”营销体系。　　（二）研发设计优势　　公司建立了较为完善的研发体系，坚持“以用户体验为本”的设计理念，从新品立项的信息收集到新品设计再到新品试用和反馈改进形成了完整的闭环，同时公司通过大力引进和内部培养　　建立了由工业设计、结构设计、平面设计和模具设计人员组成的强大的研发设计团队，为新品的　　持续研发提供了坚实的基础。此外，公司在上海设立研发中心，不断引进优秀的研发设计人才，更快地接收符合国内外市场流行趋势的市场信息，提升对市场的反应速度和新品研发的效率。　　（三）产品线丰富优势　　公司目前拥有1,000多个品项的产品，基本涵盖了居家生活的各个方面，能够全面满足消费者日常居家生活的需求。丰富齐全的产品线契合现代大型连锁商超业态“一站式”采购的购物理念，为公司与大型商超开展合作奠定了良好的基础；同时，依赖公司强大的研发力量，公司每年不断推出新品，优化完善产品线，并对玻璃、不锈钢、五金、布艺等不同材质的产品与塑料制品的结合进行了积极的尝试，为消费者提供更加丰富的选择，满足消费者不同偏好的需求。　　（四）产品质量优势　　公司是行业内较早通过ISO9001质量管理体系认证的企业之一，并建立了完善的质量控制体系，从原材料进厂、制程质量控制、产品报批报检、出厂成品控制、售后质量跟踪控制等多方面加强对产品质量的控制，培养员工在生产过程中的自检、互检和巡检意识，每一道工序都执行相关的质量管理制度，有效避免了产品质量控制盲点。公司还是国家标准《GB/T28797室内塑料垃圾桶》和《GB/T28798塑料收纳箱》的主要起草单位之一，被福建省质量技术监督局认定为“标准化良好行为企业”，并获得“标准化良好行为证书”（AAAA)。（五）品牌优势　　公司自成立以来，一直致力于打造公司品牌形象，经过20多年的发展，“茶花”品牌在我国日用塑料制品行业已具有较高的知名度，得到了消费者的广泛认可。2010年1月，“茶花”商标被认定为“中国驰名商标”；公司还先后获得“福建省著名商标”、“福建名牌产品”等称号。公司的“家居生活馆”模式，通过在商超建设“茶花家居生活馆”，实现产品的集中陈列，极大提升了公司的品牌影响力。公司持续通过各种渠道、采用各种形式推动“茶花”品牌的建设，为更多消费者提供高质量的产品和服务。来源: 同花顺金融研究中心

新华社广州3月27日电（记者毛一竹 刘羽佳）20多平方米的实验室内，布满了排列整齐的塑料收纳箱。打开箱盖的一瞬，密密麻麻的蟑螂如洪水一般在箱内四散奔逃。在这个被外界称为“蟑螂屋”的实验室里，李胜和他的合作者正试图从这种褐色生物中寻求“治病良方”。李胜的实验室被外界称为“蟑螂屋”，里面培养着数万只不同品种的蟑螂。新华社记者李嘉乐摄李胜是华南师范大学生命科学学院和昆虫科学与技术研究所的教授。他团队的箱子里培养着数万只不同品种的蟑螂。3月21日，学术期刊《自然》子刊《自然-通讯》在线发表了李胜团队的一项研究成果“美洲大蠊发育可塑性的基因组与功能诠释”，其主要研究对象是蟑螂中的一种——美洲大蠊。“研究才知道，蟑螂浑身是宝。” 46岁的李胜说。李胜从事昆虫科学研究已有20多年，2006年从约翰霍普金斯大学博士后出站后回国工作。但他对蟑螂感兴趣还是一年多以前。华南师范大学昆虫科学与技术研究所所长李胜。新华社记者李嘉乐摄2016年，他刚刚从位于上海的中国科学院植物生理生态研究所来到位于广州的华南师范大学任职，蟑螂引起了他的注意。广州地处亚热带，这给了蟑螂适宜的生活和繁殖空间。李胜团队把研究重点放在美洲大蠊上，他们把破解美洲大蠊超强环境适应性的基因密码作为研究方向。通过二代测序技术他们发现，美洲大蠊60%左右的基因组为重复序列，并预测到21336个蛋白编码基因。蟑螂的味觉感受器多达522个，其中329个进化为能应对有毒食物的苦味受体。“它们摄食范围非常广，一旦误食还能自我解毒。甚至在没有食物的恶劣环境下，蟑螂也能通过保持长时间静止存活下来。”和常人不同，李胜习惯用“可爱”形容这种人人喊打的“害虫”。研究者熟练地用镊子夹住一只蟑螂。 新华社记者李嘉乐摄在他喜欢的周星驰电影里，生命力顽强的蟑螂被当作“宠物”，称为“小强”。李胜像许多中国网民一样，喜欢叫蟑螂“小强”，并希望通过研究揭开“小强”打不死的奥秘。“即使把它的头摘掉，它身子还能活动五六天。如果把腿或者触角剪掉，它几天之内就能长出来，蜕皮之后几乎完好如初。”断肢再生给李胜带来很大启发，蟑螂体内的转化生长因子在其断肢再生过程中对伤口愈合和组织再生起到关键作用。而将这些生长因子应用于人体的创面修复同样有着很好的效果。传统中医药学也带给他宝贵的研究启示。蟑螂是一味传统中药，《本草纲目》和《神农本草经》中都有记载。李胜说，从蟑螂中获得的活性成分提取物在现代医学临床上的应用也已有30多年，与中国古代医学互为印证。蟑螂体内的活性成分提取物，在生物医学领域拥有极其广阔的应用发展空间。新华社记者李嘉乐摄“美洲大蠊入药，可有效治疗胃溃疡、口腔溃疡等病症。一些人喝酒前会服用一些来保护胃粘膜。”李胜说，“未来美洲大蠊的提取物甚至可用于制作美容面膜、治疗脱发。”日前深圳举行的一场报告会上，一些企业家围住了李胜寻求商业合作。“蟑螂体内的活性成分提取物，在生物医学领域拥有广阔的应用发展空间。”李胜说，把“小强”变害为宝，继续应用到抗氧化、抗肿瘤等方面，这是团队接下来的研究目标之一。

专业化的尽头到底是什么？其实在业界看来，专业化与多元化本身并不冲突，企业做大做强之后，走上多元化的路子，搞点跨界，这完全可以有。通过自己品牌的知名度，快速杀入其他领域，抢占市场背后的巨大蛋糕，赚的盆满钵满之际，无形之中还扩充了自个的商业版图，可谓一举多得。所以，当打着“保鲜盒”品牌标杆的乐扣乐扣进军小家电领域，我们或许会感到意外，但绝对不会有惊讶，毕竟从此前乐扣乐扣的主流产品来看，无论是人们熟悉的保鲜盒，还是随后出现的太空杯、收纳箱以及厨具等产品，想来乐扣乐扣早已不再满足仅做保鲜盒这门生意了。7月21日，韩国生活用品品牌巨头乐扣乐扣，在上海新开全国首家LocknLock Plus旗舰店,并顺势推出了包括空气炸锅升级换代产品、魔法蒸汽炸锅产品;杀菌系列产品、便携系列小家电产品以及一款大众型的安全防疫热红外摄像机等在内的四大系列含数十款新品小家电产品，正式宣告乐扣乐扣进军小家电领域。当然，现如今跨界风潮的涌动下，乐扣乐扣想要扩大产品品类，这大可看做是乐扣心痒难耐追赶起了潮流，但乐扣乐扣为何将目光瞄准了小家电市场？这委实让人深思。难道仅仅是因为小家电领域比较契合乐扣乐扣擅长的食物处理的相关工作吗？对此，乐扣乐扣中国区总裁金成龙对外表示：“中国市场正在经历消费转型和全面升级，这为小家电市场提供了广阔的增长空间。乐扣乐扣将会努力抓住这样的机会来谋求在中国市场的进一步发展。”与此同时，根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020上半年中国家电市场报告》显示，2020年上半年，在传统家电普遍下滑的情况下，小家电是唯一正增长的品类，尤其是在新冠肺炎疫情的蔓延下，提升生活品质、满足消费者个性化需求、具备健康绿色特点的新兴小家电，更是受到了消费者的追捧。其实说白了，与其将乐扣乐扣进军小家电理解为多元化路上的又一次试水，还不如说是乐扣乐扣看到了小家电行业的增长潜力，最终才下定决心将发力小家电当成乐扣乐扣创新破局的重要举措。对此，金成龙在新品发布会上表示：“注重个人健康生活，居家生活安全，提升生活品质是乐扣乐扣小家电未来发展的方向，发力小家电市场将是乐扣乐扣全新征程的起点。”需要指出的是，除了巨大的“钱”景外，乐扣乐扣进军小家电相信还与其进入门槛相对较低有关。事实上，对于品牌厂商而言，小家电的制造技术相对简单，甚至还没有形成技术壁垒，加上供应链条短、代工性强，不同品牌的同类产品在性能等硬指标上很难拉开差距，这也就决定了即便是乐扣乐扣这样的新锐品牌想要在小家电市场分一杯羹，也不是什么难事，毕竟进军中国多年的乐扣还是积累了广泛的用户群体。毫无疑问，蓬勃发展的小家电市场给了乐扣乐扣转型升级一个绝佳的机会，但话说回来了，市场的蛋糕很是诱人，然而乐扣乐扣想要吃到自个的口里，势必也会面临一些困难。这里需要给大家强调的是，即便是乐扣乐扣品牌价值赋予了自家小家电产品些许的带货效应，但认真说起来，做小家电，乐扣乐扣到底还是个新手，势必会面临老前辈“美九苏”以及小熊、小米等品牌的夹击，如何能从竞争白热化的市场中抢食，这是个问题。对此，有业内人士表示，虽然小家电行业高手如云，但迄今还尚未出现商业寡头垄断市场的情况，这也就意味着，新兴品牌只要能成功抓住用户喜好，从而挖掘出行业爆品引爆市场，存储和渠道足够多、足够大，产品聚集的共同市场份额则就足以与大规模品类相抗衡，后来居上也不是完全没有可能。高烧不退的小家电行业，引来乐扣乐扣这样的觊觎者，很是平常，但商业江湖风云变幻，品牌厂商都想趁着热度杀进来赚上一笔，他们是看到了机遇，但是机遇的背后往往还潜藏着未知的风险，跟得上，玩得转，结果自然皆大欢喜，但万一失败了，可能结果就很尴尬了，就是不知道驶入赛道的乐扣乐扣有没有做好准备。

不知不觉四季度就过去三分之一了，马上要年底了，一年一度的年终总结报告又要让不少人头疼了，辛苦一年的成绩如何淋漓尽致地展现在领导面前，让领导多给点年终奖呢？今天我就给大家分享关于如何制作一份漂亮的年终总结报告的方法和套路，相信一定对你有帮助！一份好的年终报告的6个要素从我开始带团队以来，每年都要负责团队成员的年终答辩，见过不下百份各式各样的年终报告。很多新人第一次做年终报告，大多都是套用别人的模板，好处是框架基本没啥大问题，能够顺利把报告说下来，但是问题难得出彩，千篇一律，很难在领导脑海里留下深刻印象。当然，我也见过很多令我影响深刻的年终报告，从管理层的角度出发，一份好的年终报告对年底的绩效评定是非常重要的，很多人没有意识到，以为年终报告只是个形式。怎么制作一份精彩的年终总结报告呢？人民网之前有一篇文章总结了六个字：“精、准、核、重、复、思”精：年终总结一定要精炼。准：减少模糊表达，用数字说话核：突出核心价值重：突出重点，去掉冗余信息复：注重经验总结，能够分享给其他人复用思：有反思和改进光看这6点还是觉得有点假大空，不知道该从哪些方面具体入手，接下来我就围绕这6点，给大家分享几个实用的方法和技巧套路一：先列大纲再填充，废话少说写年终报告前一定要先列大纲，思考清楚的你报告要包含哪些模块的内容，这也是一份报告的灵魂所在，大纲千万不要从网上抄！我见过很多套用网上模板的年终报告，报告的框架基本都是一模一样的，大概是下面这样：说实话这样的框架根本不能叫框架，按照这样的框架写下来，很容易变成流水账，很难脱颖而出。年终答辩不是写论文，没有一个万能的框架能够套用，回顾总结、和未来规划这些东西应该都是贯穿在你的报告里的，开篇前言其实也没人想看。个人认为年终报告要给领导传达的主要是这4点：今年工作成绩怎么样，给公司带来了什么价值我是如何达成这个成绩的，做了哪些努力这一年的工作我在该岗位的工作能力成长如何未来还有哪些值得反思和改进的点，让领导看到我的上进心至于框架，要结合你所在岗位的工作内容和能力要求来列，我给不了万能框架，只能写个大概给大家参考，个人根据岗位不同，工作内容不同自行调整套路二：充分利用数据或图表展示功绩很多人在给自己的工作做总结的时候，喜欢用形容句，比如”取得了不错的效果”，“带来了很大增长”，这种模糊性的表达，让人不能一下客观的感知到你的工作成果，你说好是有多好呢？你说好就是真的好吗？所以，我建议大家在做总结的时候利用数据充分量化自己的工作，学会用数据汇报，从工作中梳理出重点指标、重点项目，以“数据展示 + 数据分析”的形式，结合图表可视化，让领导直观地看到成绩。像财务、销售等部门的年终报告，涉及到大量的数据统计和分析工作，可以借助数据可视化图表，让数据展示更美观，这里也给大家提供几个图表使用技巧：1、数据综合统计类可以用仪表盘形式来展示目标完成度2、发展趋势可以用折线图3、数据对比分析，一般有这样几种，1、时间纬度和往年数据对比2、和同行数据对比3、在构成分析的基础上比较两个数据的构成，比如某些财务指标的变化等比较数据的大小，一般用柱状图、条形图，比较数据结构一般用堆积柱形图、堆积条形图进行数据对比分析。除此之外，还可以根据分析的具体情况使用其他图表。套路三：只说重点，不要画蛇添足对重要的工作和亮点工作突出亮点汇报，小事情不要放上去。这一点是很多人都犯的毛病，年终复盘的时候觉得自己的工作成就少，硬凑亮点，把做的一些小事情也写上去凑数，反而起到画蛇添足的作用。举个例子，如果一个人的工作亮点总结是这样开辟了一条新的供应商链路，节约成本约50万改变XX区销售策略，扩大了销售范围，提升销售额xxx万建立了完整的销售新人技能培训体系优化了面对客户的个人微信形象前三点都是成体系的亮点工作，最后一点就明显用来凑数的，会给人留下你工作亮点不多的印象。如果你的全年的工作的确没几个，那就在描述重点工作上多花时间，梳理清晰的陈述逻辑，体现你的努力和价值，提高质量而不是要数量。套路四：真诚至上，不吹不黑年终总结会非常容易开成夸夸大会，大家都是尽情宣扬自己的辛苦劳作、工作业绩。适当的炫耀和夸赞是可以的，过多了会令人十分反感，让人觉得你不真诚，工作业绩是工作能力和努力最好的体现，其他的赞美的话都可以少说。除了宣扬成绩之外，还有有必要的反思，反思自己的不足，如何能够做得更好，也可以对所在团队提出一些可行的建议，领导更喜欢目光长远的人。除了不吹之外，也千万不要黑，有些人会在年终报告中分析问题原因的时候，将错误归结到领导的工作安排不合理、同事不配合等等，有带着情绪地发泄告状之意， 这一点是非常不可取的，不管对别人有多不满，不要才汇报成绩的时候踩别人一脚，给别人的印象很不好套路五：巧用工具一份精美的总结报告，除了上述几个要点，还可以加入很多图表、创意图表或者动态视频元素，让报告更具美观性，给人留下印象。下面给家分享几个做汇报总结常用的工具数据处理、图表制作：1、Excelexcel是大家都比较熟悉的图表制作软件了，功能就不介绍了，大家推荐两个比较好用的插件，对工作效率和效果帮助比较大：（1）快速处理：方方格子一款必备的基础型插件，有上百个实用功能：文本处理、批量录入、删除工具、合并转换、重复值工具、数据对比、高级排序、颜色排序、合并单元格排序、 聚光灯、宏收纳箱等。（2）图表优化：easycharts主要围绕图表制作与优化的一个插件，风格、颜色、以及图表模板等，可以对你的可视化带来很大的帮助：2、FineBI国产的一个数据分析软件，数据处理、数据分析和可视化功能很强大，而且操作步骤相当简单，适合职场小白入手，拖拖拽拽就能生成可视化图表，用来制作数据可视化报告非常方便，图表之间能够实现数据联动，动态展示，图表类型走商务风，很适合数据类汇报。报告制作：1、PowerPoint大部分的报告都是ppt形式的，功能大家也很熟悉了，我也不多说了，推荐一个提高ppt制作效率的神器——islide，是一款基于PowerPoint的插件,可以实现统一字体，一键删减文本、图文一键对齐、图表自动配色、PPT长图等功能，这些都是PowerPoint自身没有的。2、口袋动画有时候我们会在别人的ppt开头看到一段快闪动画，给人的感觉很惊艳！用口袋动画插件做快闪动画非常方便，只需输入内容和文本就可一键生成快闪动画，这样的话我们就不需要花时间去到处寻找快闪模板。脑图制作：1、Xmind脑图制作工具，能够清晰梳理工作逻辑，它专有的思维导图引擎，展示效果更好，丰富的绘图元素，也提供了很多主题模板供用户套用2、幕布字不多的话推荐用Xmind ,字多的话可以用幕布，它是一款结构化的大纲笔记，用来写笔记比较多，它可以将大纲意见转化为思维导图