it市场研究

中商情报网讯：IT服务行业覆盖非常广泛，其贯穿于企业IT系统全生命周期，具体包括早期的IT咨询、IT需求定义，中期的IT产品和服务选择、IT项目部署与实施，后期的IT基础架构运维、IT优化和升级等环节，以及IT培训、IT投资保障等支持服务；按服务内容划分，IT服务具体分为专业服务、维护服务、运营服务三类，其中专业服务包括IT咨询服务、IT基础架构建设服务、IT系统定制化开发服务等，维护服务包括IT基础架构运维服务及相关软硬件产品支持等，运营服务包括业务流程外包、系统运营外包等IT外包服务等。我国IT服务行业虽然起步较晚，但发展迅速。数据显示，2014-2019年，我国IT服务市场规模从4,116.6亿元增长至7,681.3亿元，年均复合增长率达到13.29%，呈现逐年稳步上升的态势数据来源：北京软件和信息服务业协会、中商产业研究院整理行业发展趋势1.IT基础架构第三方运维服务市场认可度及市场份额逐步提高由于原厂服务商所提供的运维服务受限于自身产品，其服务对象和内容相对单一，已经难以满足日益复杂、具备异构化特征的IT应用环境。而专业化的第三方运维服务商由于具备全面的异构平台运维能力、完备的服务支持体系、丰富的行业经验，能够更好地满足客户个性化、专业化需求。因此，近年来IT基础架构第三方运维服务商的市场认可度及市场份额逐步提高，市场占比由2014年的41.2%增长至2019年的47.3%，呈现逐年稳步上升的态势。此外，我国企业IT基础架构呈现出从“IOE为核心的传统架构”向“开源互联网架构和国产化架构”发展的趋势，在此背景下原厂服务商在自主产品上的专业优势吸引力将逐步减弱，第三方运维服务商综合服务能力的市场竞争优势更为凸显，其市场占比将进一步提高。2.IT基础架构“云化”程度不断提高在全球进入数字化转型的时期，IT基础架构“云化”已经成为了传统企业转型的重要途径。尤其在大数据及移动互联网时代，数据量成倍增长，通过将IT部署上云，可以实现资源的最大化利用，满足企业“轻量化”、“按需使用”的信息化建设需求，提升企业运营效率。在此背景下，为满足市场需求，IT基础架构供应商将推出更多针对云计算的产品和服务，或对传统架构进行优化升级，而云服务商将基于自身优势拓展传统市场。3.“去IOE”及国产替代趋势逐步深化随着软件定义技术的发展，部分硬件功能可以由软件定义所实现。同时，硬件标准化程度逐步提高，使得数据中心对单个硬件的依赖程度下降。在此背景下，我国企业IT基础架构“去IOE”趋势不断深化，由兼容性强、价格便宜的X86服务器以集群方式组装并搭配开源、国产软件组成的分布式系统架构既可以达到传统“IOE”架构的稳定性，又可以拥有自定义、自适应、动态平衡、高性价比等优点。随着我国企业IT基础架构从“IOE为核心的传统架构”向“开源互联网架构和国产化架构”发展趋势逐步深化，国内IT服务行业厂商将迎来新的发展机遇。4.IT运维向运维一体化（DevOps）、智能运维（AIOps）阶段发展随着企业IT架构复杂度提升、海量数据积累以及人工智能技术发展，IT运维逐步进入DevOps和AIOps阶段。。由于AIOps实际应用及落地时间尚短，目前主要处于在运维数据集中化的基础上，通过机器学习算法实现数据分析和挖掘的工作，主要应用场景包括：异常告警、告警收敛、故障分析、趋势预测和故障画像等。IT运维正在探索AIOps更多的应用场景，并将建设多场景串联的流程化免干预运维能力。随着人工智能技术的快速兴起及进一步发展，AIOps将逐步落地并快速发展，从而有效提升客户IT运维效率及自动化、智能化水平。5.与多行业协同发展传统IT服务行业客户多集中于金融、电信、交通运输等行业大中型企事业单位以及政府机构等，其普遍对信息化建设有较高需求。近年来，随着传统产业与互联网结合愈发紧密，工业、农业等领域公司纷纷探索产业物联网。相关产业物联网通过传感器采集信息，再利用网络传输到相应平台进行处理，完成产业生产过程中智能控制、决策、预警、预测等功能，实现降低成本、提高效率等目标。产业物联网使得传统企业的数字化程度大幅提高，IT服务行业也需要在其数字化过程中协同配合。因此，IT服务行业也在不断探索新应用、新实践，具有良好的发展机遇。6.数据服务与实体经济融合发展趋势不断深化信息技术与经济社会的交汇融合引发了数据迅猛增长，数据已成为国家基础性战略资源，大数据正日益对全球生产、流通、分配、消费活动以及经济运行机制、社会生活方式和国家治理能力产生重要影响。随着国家产业扶持政策的密集出台、核心技术和标准体系的日趋完善、数据价值的重要性显著提高、IT赋能业务转型升级需求的不断深化，我国数据服务与实体经济各领域渗透融合全面展开，融合范围日益宽广、融合深度逐步加深、融合强度不断加大、融合载体不断完善、融合生态加速构建，新技术、新产业、新业态、新模式不断涌现。更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国IT服务行业市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。

中商情报网讯：本行业下游应用领域以金融、电信、交通运输等行业大中型企事业单位以及政府机构为主。金融行业金融行业涵盖银行、保险、证券等领域，其对信息系统依赖程度很高。近年来，随着金融科技、互联网金融等快速发展，金融业务的经营范围不断外延、服务渠道不断扩张，其对时效性、扩展性的新诉求对IT基础架构提出了新的挑战。随着金融机构IT基础架构软硬件产品周期性更新及云计算的深化应用，我国金融行业IT基础架构建设市场规模保持稳步增长。2014-2019年，我国金融行业IT基础架构建设市场规模从129.1亿元增长至235.5亿元，年均复合增长率达到12.78%。数据来源：北京软件和信息服务业协会、中商产业研究院整理电信行业当前，不断涌现的新技术正逐渐渗入到电信行业。传统的电信设备都是以专用的硬件形态呈现的，在专有平台架构下，各硬件设备彼此独立。云计算、虚拟化等技术打破了传统电信行业的思维方式，引入了网络功能虚拟化和软件定义网络的思想，将电信网络和业务部署在云架构上，基于云的弹性服务环境相比传统的专属硬件环境具有灵活敏捷等优势，因此电信运营商开始了一轮云化和“去IOE”的IT架构转变。而随着5G时代的到来，中国移动、中国联通、中国电信分别推出“5G+AICDE”、“1+10+100+1000”、“Hello5G”等一系列行动计划，中国5G用户预计将迎来爆发式增长。爆发式的用户数量增长将依赖于相关连接设备及信息系统。在此背景下，未来电信行业的IT基础架构建设市场具有较大规模的增长空间。交通运输行业数据中心是实现交通物流信息存储管理、交换共享和综合服务的重要基础设施，承载着交通物流信息化体系中的核心业务。交通运输行业采用“两级”架构数据中心体系，即以部级数据中心为核心节点，省级数据中心为二级节点，由部级数据中心汇集多个业务领域的全国性数据，为部内和部省之间提供数据交换和资源共享。为建设统筹公路、铁路、水路、航空的现代化综合交通运输体系，实现客运零距离换乘、货运无缝化衔接的目标，交通运输行业进一步向集约化、规模化和网络化发展。同时，随着交通运输行业信息化的快速发展，智能监控系统、车船定位系统等各种智能交通信息系统不断出现对该行业的信息化水平提出了更高的要求。因此，交通运输行业IT基础架构建设与第三方运维服务具有广阔的市场空间。2014-2019年，我国交通运输行业IT基础架构第三方运维服务市场规模从30.4亿元增长至65.3亿元，年均复合增长率达到16.52%。政府机构政府机构对于IT基础架构建设及运维服务需求主要集中在电子政务及政务云的推广上。近年来，国家相继出台了多项政策以促进电子政务以及政务云业务的发展。各级政府也正在积极成立数据相关部门，逐步开放城市、民生等数据资源，尝试通过数据与智能化的服务提升城市管理与服务水平。政府机构希望通过对市政与民生数据的深入分析，弥补传统宏观统计学抽样分析样本量不足的弊端，全方位提升对城市经济与生活认知的准确性、及时性和深入性，从而为经济发展、民生服务提供决策依据，因此数据服务在政府机构具有良好的发展前景。更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国IT基础架构建设行业市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。

据《福布斯》北京时间11月5日报道，市场研究公司IDC发表报告称，鉴于竞争对手和产业都在向数字化转型，如果企业不能快速向数字化转型，到2022年，它们逾三分之二的目标市场会消失。以下是它对2019年IT产业的十大预测：预测1：数字化的经济。到2022年，逾60%的全球GDP将都是数字化的，推动2019-2022年期间与IT相关的投资将达到约7万亿美元。IDC对全球IT市场十大预测！你能看懂吗？预测2：数字化原生IT。到2023年，75%的IT支出将用于第三代平台技术，因为逾90%的企业会建立“数字化原生”IT环境，在数字经济中快速增长。预测3：边缘计算快速增长。到2022年，逾40%机构的云部署将包含边缘计算，25%的终端设备和系统将执行人工智能算法。预测4：应用的革命。到2022年，90%的新应用将采用微服务架构，提高设计、调试、更新和利用第三方代码的能力，35%用于生产环境的应用将原生支持云计算服务。预测5：新的开发者阶层。到2024年，新出现的不使用定制脚本的专业开发人员，将使开发者数量增加30%，加速数字化转型。预测6：数字化创新爆发。从2018-2023年，借助新工具/平台、更多开发者、灵活的方法和大量代码重用，新开发的应用数量将达到5亿款，相当于过去40年的总和。IDC对全球IT市场十大预测！你能看懂吗？预测7：通过专业化实现的增长。到2022年，25%的公共云计算服务将基于非x86处理器（包括量子计算机）；届时，机构在垂直“软件即服务”应用方面的支出超过水平应用。预测8：人工智能成为新的用户界面。到2024年，采用人工智能技术的用户界面和过程自动化将取代三分之一目前基于显示屏的应用；到2022年，30%的企业将利用对话式语音技术提供客服服务。预测9：更高的信任度。到2022年，50%的服务器对数据进行加密，逾50%的安全警报由采用人工智能的自动化过程处理，1.5亿人将有基于区块链的数字身份。预测10：机构使用多种云服务。到2022年，四大云平台将托管80%的基础设施即服务/平台即服务部署，但到2024年，9成的全球1000大机构将通过采用多款云服务，或者混合云技术和工具减轻对某一云服务的依赖。

新民晚报讯（记者 金志刚）今天上午，联想集团2021/22财年誓师大会在线上举行，联想集团董事长兼CEO杨元庆在主旨发言中说，IT行业正面临着三个明显的发展趋势：信息消费升级、信息基础设施升级、从数字化向智能化的应用升级。图说：联想集团董事长兼CEO杨元庆进行主旨发言 采访对象提供杨元庆表示，第一个趋势是信息消费升级。在远程工作、线上学习、居家娱乐的新常态下，每个人都将拥有更多的智能设备，并将在上面花费更多的时间，设备的更换与升级也将更加频繁。在成熟市场，是从“一家一台”电脑或平板到“一人一台”的过渡。而在新兴市场，是从“一人一台手机”到“一人一台手机加电脑或平板”的过渡。联想既要针对各类用户提供丰富的产品，又要从产品形态、5G连接、电池续航、音频视频体验等方面不断创新。联想将持续致力于从computer到computing的拓展，让过去更多的“哑终端”变得智能。联想还将提供智能协作、智能会议等解决方案，结合AR/VR技术，让远程协作变得更加方便高效。第二个趋势是信息基础设施升级。过去，客户购买的是服务器、存储、网络等传统的IT基础设施，是产品导向的。今天，客户购买的是算力和解决方案，是应用和服务导向的，他们需要的是基础设施的设计、建设、运维的全过程的服务。而联想在这个领域有着独特的定位，联想的ISG基础设施方案业务集团，既能提供传统的数据中心产品，也可以提供私有云和公有云基础设施，实现了边缘计算到云计算的全覆盖；既能直接触达中小企业，也能服务于大型的企业级客户。联想的路径是全方位解决方案，不仅仅是硬件产品销售，也包含咨询顾问、建设实施、运维服务这三个环节。第三个趋势，是从数字化向智能化的应用升级，其核心是人工智能，建筑在数据、算力和算法这三大要素的基础之上。首先是数据。数字化、智能化时代的数据不仅仅来自于智能设备、信息化系统和互联网，而是更多地来自于物联网设备，医疗器械、车间的机床、机场火车站的闸机等等，都可以成为采集行业数据的智能化终端。其次，采集来的数据需要存储、整理、学习、分析才具有价值，那就需要计算力。简单的存储和计算在“端”上就可以完成，但更多的需要在云上进行。而要连接“端”和“云”，高速传输的“网”络，也就是5G或者千兆光纤网，就必不可少。而随着5G和物联网的大发展，如果所有终“端”数据都送到云上计算再返回结果，必然会造成网络的交通堵塞或延时，因此，一种介于“端”和“云”之间的计算——“边”缘计算就应运而生。这种“端-边-云-网”的架构就是联想的“计算力”架构。最后，还需要算法去学习现有流程和决策方式中的逻辑并提供推理，与数据和算力同时发力，让智能解决方案成为可能，比如智能制造、智慧教育、智慧零售等等。这就是智能化转型，也就是联想所说的“新IT”，它与当前国家力推的“新基建”可以说是完美契合。杨元庆表示，联想长期积累的5G、大数据、工业互联网、人工智能等技术，“端边云网”的计算力架构，以及服务能力，在新基建的大背景下，都将大有可为，“我们将全力以赴，用我们的新IT，为实体经济的转型升级赋能。”举报/反馈【来源：新民晚报】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

根据CompTIA公司最近发布的一份调查报告，2021年的IT发展趋势与2020年相比可能并没有太大的不同，并指出了组织需要关注IT行业的5个发展趋势。根据CompTIA公司发布的《2021年IT行业展望》中的调查报告，尽管2021年的前几个月与2020年底看起来没有太大不同，但仍有一些可以遵循的发展趋势，并需要考虑一些业务计划。这项年度研究报告提供了对塑造IT行业、员工队伍、以及不断变化的业务模式的行业趋势的最新见解。以下是在2021年需要了解的五件事：1. IT行业仍然保持谨慎，但仍看涨在现有客户业务回升的带动下，预计有许多因素将推动2021年科技行业的增长。还有很多因素需要考虑，例如拓展新的客户群、开启新的业务线和销售产品。这是CompTIA公司调查的受访者对2021年发展持乐观态度的一些原因。但总体而言，许多组织仍对冠状病毒疫情的发展感到担忧，因为77%的渠道受访者表示，持续蔓延的疫情影响可能会影响业务发展，诸如金融危机或自然灾害以及推迟采购等意外事件也让人感到担忧。报告表明，从收入的角度来看，不到一半的受访者(37%)预计，他们在2021年业绩将超过2020年和2019年业绩的增长。也有四分之一的受访者表示，尽管收入水平低于2019年，但其业务将在2021年保持稳定增长。将近四分之一的受访者承认2020年的疫情导致收入损失，但他们预测2021年会恢复到2019年的水平。2. 多样性、公平和包容性的努力将增加不幸的是，多元化计划在2020年变得有些政治化，但事实上，有了数据支持，实施DEI计划的组织利润更高，生产效率更高，也会更成功，但还需要做更多的工作。根据美国劳工统计局的调查，从事计算机职业的女性已从1991年的36%下降到目前的26%。预计2021年的劳动力将会更加多元化。调研报告表明，多样性计划的最终结果可能无法估量，因为组织将从多角度受益，并为所有群体提供平等机会。在面对业务中断的情况下，发生的疫情使很多组织更加关注灵活性和弹性，这也带来了公平对待的关注，更具远见的组织将公开展示他们对这一理想的承诺。3. 新兴技术在商业解决方案中找到归宿没有人会说，“我想采用区块链”或“我可以订购物联网技术吗?”，这些技术以及人工智能等新兴技术从未被设计为单一的解决方案。取而代之的是，组织将这些技术应用在解决实际问题和特定业务问题的规模更大的解决方案中，这为所有类型的解决方案提供商提供了机会，他们可以利用技术来构建差异化的解决方案。CompTIA公司在IT前景报告中指出，很多组织并没有采用物联网战略;他们将在其库存管理或财产运营战略中实施物联网组件。展望未来，围绕新兴技术的问题不是如何销售这种技术?或者是怎么支持这项技术的?但是如何利用这项技术来设计一个独特的解决方案呢?回答这些问题既需要对技术的理解，也需要对业务运营的理解。4.对2021年的预算有些乐观在经历了2020年发生的疫情之后，大约41%的受访者预计他们的2021年预算与2020年大致持平，这在某些方面可以看作是一个好消息。另有25%的受访者预计他们的技术支出会有所增加，13%的受访者预计预算会有所减少。CompTIA公司的调查报告表明，受访者对于哪些部门在总体预算中获得了足够的预算以及哪些部门获得更多预算有了更明确的看法。对一些受访者来说，销售部门和市场营销部门获得的预算有些不足，无论是在资源方面还是在总体关注方面，市场营销活动总是滞后的。5.零信任塑造新的网络安全举措组织需要建立一种几乎不信任任何人的业务模型，当涉及到网络上的新设备时，这是很有意义的。毕竟，网络攻击者致力于寻找可以利用的漏洞。零信任的出现让使用每一个设备、每一个事务、每一件事情都必须得到验证;它被用于数据、应用程序和用户访问级别。CompTIA公司的调查表明，随着组织对零信任框架的适应程度提高，他们还对必须进行的新投资、必须建立的新流程以及需要获得的新技能表示赞赏。

在最新发布的《中国制造业IT应用市场预测与分析，2020-2024》报告中，IDC预测，2024年中国制造业IT市场相关投资规模将达到258.2亿美元，其中IT应用(IT application)的市场规模将达到103.9亿美元，2019-2024年复合增长率为10.2%。来源: 同花顺金融研究中心

随着人工智能的发展，智能会议白板、智能车载显示等也开始大规模应用，显示终端迎来新的增长机遇。同时，因产品更新换代速度越来越快，显示终端的功能需求愈加多样化。因此，对于面板厂商来说，商显IT是一个新的发展趋势。Omdia预计，笔记本电脑显示面板的强劲需求至少将持续到2021年上半年。主要驱动力为新学期的需求和远程工作的扩大化。另据Omdia最新预测，2021年笔记本电脑面板出货量将达到2.29亿片，同比增长7%。液晶显示器面板出货量将在2021年达到1.73亿片，同比增长9%。同时，随着多场景应用需求增加，与液晶教育电子白板、会议白板、广告机等相关的商用显示产品需求激增。机构数据显示2020年中国大陆商显市场规模将达1116亿元，从2017年进入爆发期以来，年复合增长率将达25.5%。面对强劲的需求，TCL科技持续拓展IT与商显布局。利用效率和技术优势，在IT与商显领域飞速提升，其旗下武汉t3产线的LTPS面板以其低功耗、高刷新率的产品打入众多一线品牌供应商序列。同时，通过今年8月完成对三星苏州8.5代产线的收购，TCL科技在高端IT产品领域的竞争力将进一步增强。如今，IT与商显领域产品持续创新，功能和需求逐渐多样化，TCL科技将进一步积蓄企业实力，抓住新的市场机遇，从而实现全方位领先。

目前我国正迎来金融科技发展浪潮，金融与科技融合发展已经成为行业趋势。银行业IT解决方案市场受政策规划、信息技术发展和产业内力等多轮因素驱动，未来发展前景广阔，2019年我国银行业IT解决方案市场总规模为425.8亿元。从行业竞争格局来看，文思海辉金信保持市场领先地位，市占率达到5.8%;行业整体竞争格局较为分散，前五大厂商市占率仅为22.5%;行业集中度有所提升，2019年CR3和CR5相较于2018年都有所提升。金融科技浪潮推动行业爆发目前正迎来金融科技发展浪潮，互联网技术、信息通信技术不断取得突破，信息技术逐步由支撑业务向引领业务方向发展，金融与科技深度融合已经成为趋势，在此背景下，银行业作为金融领域的重要组成部分，银行业新一轮IT建设随之迎来了爆发。2019年9月，中国人民银行印发《金融科技发展规划(2019-2021 年)》，指出到2021年，进一步增强金融业科技应用能力，实现金融与科技深度融合，协调发展，明显增强人民群众对数字化、网络化、智能化金融产品和服务的满意度，使我国金融科技发展居于国际领先水平。受金融科技浪潮的影响，我国银行业IT解决方案市场需求将持续增长。市场稳定增长，未来将达千亿规模银行IT解决方案是指由专业的软件企业运用成熟的IT技术，依照银行的业务及管理要求，提供应用软件开发及相关技术服务以提升业务处理效率、改进业务流程、实现IT技术对于银行决策、管理、业务等方面的支持。根据IDC数据显示，2019年我国银行业IT解决方案市场总规模为425.8亿元，同比增长23.9%。IDC预测，2019-2024年我国银行业IT解决方案市场规模将以24.5%的年复合增长率增长，到2024年，其市场规模将达到1273.5亿元。银行IT子系统包括：核心业务系统、风险管理、商业智能、信贷操作系统等，其中核心业务系统是最大的子系统，2019年其市场规模为77.32亿元。市场竞争格局较为分散，市场集中度有所提升我国银行IT解决方案按功能划分主要分为业务、渠道、管理和其他四大类解决方案，目前在各细分领域已经聚集了一批在国内金融IT领域具有相对技术优势和丰富行业经验的IT厂商。由于银行IT供应商多深耕细分领域，各类银行IT解决方案交集有限，横向拓展较难，导致我国银行IT解决方案市场格局整体相对分散，2019年，前三大厂商市占率仅为15.3%，前五大厂商市占率为22.5%。在厂商份额排名中，文思海辉金信占据市场领先地位，其市场份额为5.8%;宇信科技和神州信息排名第二、三，其市场份额分别为4.8%和4.7%。值得注意的是，2019年中国银行业IT解决方案市场集中度较2018年有所提升，CR3从2018年的12.9%上升到2019年的15.3%;CR5从2018年的17.8%上升到2019年的22.5%。未来在金融科技发展的浪潮中，头部厂商有更大的可能依靠技术研发来推动自身发展，市场将会逐步走向集中。更多数据请参考前瞻产业研究院《中国科技金融服务深度调研与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资、IPO募投可研等解决方案。

近日，市场调查机构Gartner发布了一份全新的预估报告，在报告中显示，2021年全球IT支出将会达到4.1万亿美元。据了解，这一预测高过该公司在今年1月的评估数据，当时Gartner表示全球IT支出将为3.9万亿美元。Gartner 的研究副总裁John-David Lovelock在评论修订后的数据时表示：“IT不再像传统的那样只支持企业运营，而是全面参与业务价值交付。这不仅使IT从后台的角色转变为业务的前台，而且也使资金来源从一个被维护、监控、有时被削减的间接费用，转变为推动收入的事情”。据悉，Gartner关注的IT支出包括数据中心系统、企业软件、设备、IT服务和通信服务。其中，上面提到的每一个细分领域在2021年都会出现增长，主要增长驱动来源于企业软件和设备，预计这一趋势将会持续到2022年，不过增速会有放缓的趋势。在此前一份Gartner报告中显示，由于COVID-19大流行，改变了设备的使用方式，并最终增加了每个人拥有的设备数量，因其预计2021年度的在用设备数量将达到62亿。其中笔记本和平板电脑的数量较2020年增加1.25亿，且2022年的全球在用设备数有望继续增长3.2%至64亿。