ctr市场研究公司

来源：CTR洞察2020年6月1日，央视市场研究（CTR）与网易正式宣布达成战略合作，联合成立“互联网创新研究中心”。作为“中心”首个联合发布成果，网易智慧企业旗下网易定位与CTR MUI移动用户指数事业部强强携手，共同推出了EZ-Tracking用户洞察及数字营销平台。EZ-Tracking充分发挥互联网生态头部企业和领先专业市场研究机构在全域数据积累、前沿技术力量和全行业调研服务经验方面优势，基于“极速调研”、“用户洞察”、“数字营销”三大解决方案，帮助企业高效准确了解用户讯息、洞察用户需求、优化用户体验。据悉，未来双方还将在大数据问卷精准投放、移动端行为研究、互联网用户体验优化等多个领域展开深入合作，让身处VUCA时代的企业，商业洞察与决策先人一步。移动设备、社交媒体、电子商务、在线支付的快速兴起，深刻影响了今天消费者的行为、习惯、需求。在这个瞬息万变的碎片化数字世界中，谁更了解用户，谁更重视用户体验，谁就能与用户建立有效的连接，从而赢得商机。在网易（杭州）副总裁、网易智慧企业部总经理阮良看来，做好用户洞察和市场研究，真实和专业两手都要抓，两手都要硬，“网易拥有游戏、音乐、传媒、电商、教育、社交等丰富多元的应用场景，覆盖亿级真实用户。如何更加有效地洞察各类用户需求，最大化协助内外部客户做好体验管理，是网易一直在思考的问题。能够与业界领先的市场研究机构CTR达成战略合作，我们非常兴奋！CTR 20多年的全行业研究经验，成熟的研究模型及研究范式，资深的研究专家团队，为我们提供了强劲的助力”。CTR创立于1995年，作为深耕中国市场25年的专业研究机构，此次和网易的战略合作，体现了CTR全面进军互联网研究领域的决心。“网易集团拥有非常完整的互联网应用生态，积累了海量高质量、极具代表性的用户资源，并且在大数据、云计算、人工智能方面也有着深厚沉淀。CTR在品牌传播、消费者洞察、互联网用研和广告监测等方面拥有领先的研究模型和技术应用手段，通过连续性调查和定制化专项研究，提供全方位的趋势解读和高附加值的市场洞察。我们的战略合作就是希望能够发挥互联网和研究公司各自所长，共同探索出一条大小数据结合的可行之路。通过大数据赋能传统研究模式，帮助企业快速、精准洞察用户行为，为不同行业客户的数字化转型奠定坚实基础”，对于此次双方战略合作，CTR执行董事、总经理徐立军充满信心和期待。帮助企业更深入理解商业环境，优化商业决策，驱动商业增长，是双方合作的初心，也是共同愿景。CTR与网易的合作渊源由来已久，早在2018年双方就曾合作推出U-Platform程序化广告投放优化平台，此后又多次联合发布《“后疫情时代”消费者趋势报告》、《2020电商客户服务体验报告》等深度行业分析成果，获得市场普遍好评。相信随着双方未来更加全面、深入的合作，必将合力碰撞出新的价值火花，共同推动行业发展。关于EZ-Tracking用户洞察及数字营销平台： 是CTR联合网易推出的精准营销用户分析及策略优化系统，整合二十年消费者连续研究经验、创新算法模型，以及覆盖主流互联网生态的六亿月活“真人”大数据，提供“极速调研”、“用户洞察”、“数字营销”三大解决方案，助力客户快速、精准锁定目标消费者、持续优化用户体验、全面满足实效营销需求。02:36

（文章转载自公众号“中传广告学院”）研究公司是做什么的？互联网给它带来了什么影响？CTR又是如何进行转型探索的？2019年3月19日，中国传媒大学《企业创业与创新》课程请来了央视市场研究（CTR）执行董事、总经理徐立军先生。CTR是一家有着24年历史的研究公司，也是中国市场研究行业的领军企业。在互联网时代，研究公司该如何顺应历史发展趋势，实现企业的转型蜕变，徐立军结合CTR的转型实践，分享了他对企业转型的思考与探索。课程开始时，徐立军引用电视剧《我的前半生》的视频片段，来澄清影视剧中的情节设定与现实世界中研究公司的区别：研究行业的焦点小组主持人是个专业度要求很高，且需要长期经验积累的岗位，不太可能像电视剧中的女主一样，刚入行没多久就能胜任；研究行业对街访调研过程有严格的规程设定，不仅有督导监督，还有GPS的监测，包括很多调研项目还会有一定比例的电话复核、录音复合，不可能发生像电视剧情节中那样，可以随意填写问卷的情况。那么，到底市场研究是干什么的？研究公司做什么？美国营销协会（AMA）对市场研究的定义：市场研究是通过信息将消费者和生产者联系起来的纽带。研究公司服务的行业非常广泛，包括快消品、汽车、金融、媒体、广告、政府机构及非营利性机构等。研究公司的业务范围涉及三个层面：Data（数据服务）、Insight（洞察服务）、Solution（解决方案），这三个层面分别回答了“是什么”、“为什么”和“怎么办”。数据是基础，这也是为什么研究公司经常又被叫做“数据公司”，所谓“No data，No Research” “No data，No Business”。从业务类型来看，研究公司的业务包括用户研究、行业研究、第三方监测与核验等多个方面。用户研究研究公司为客户做用户研究，包括新产品测试、口味测试、包装测试、节目测试等，比如，在客户的新品大批量投放市场前，研究公司的口味测试可以帮助客户了解和把握新口味的受欢迎程度，避免无依据、无研究地市场投放，造成不必要的损失。行业研究研究公司通过采集到连续性数据，来观察整个行业的最新变化，并做出趋势性的分析，帮助客户把握最新行业趋势。比如CTR每年会在8月底、9月初举办CTR洞察大会，向市场发布快消品市场、广告市场和媒介市场的最新趋势报告。第三方监测与核验第三方监测与核验的业务类型分为很多种，以核查类业务的银行神秘顾客为例，访问员会以顾客的身份，去银行做用户体验的暗访，比如记录工作人员是不是按照要求着装，服务设施是否规范等。CTR是1995年成立的一家中外合资的企业，中方大股东是CCTV旗下中国国际电视总公司，外方股东是广告巨头WPP旗下的Kantar集团。经过24年的发展，CTR已经发展成了一个综合性的研究公司，每年平均的调查访问量超过100万，到目前为止， CTR已经访问了全中国人口的1%。。CTR的业务范围涉及到消费者购买和消费行为研究、广告监测与效果评估，以及对于媒介、金融、汽车、旅游、通信、公共服务等方面的专项研究。CTR的广告监测与效果评估包括电视广告监测、户外广告监测、互联网广告监测、公交广告监测、地铁广告监测等，每天对在各种媒介上，包括电视、互联网、广播、户外、报纸、杂志上播出、上线、刊发的广告进行监测及效果评估。消费者购买和消费行为研究将解答消费者买了什么（what they buy）、在哪买（where they buy）、如何买的（how they buy），以及购买之后如何使用的问题，这些数据对于快消品企业了解自身产品的销售与使用情况具有非常大的参考价值，有助于其进行商业决策。互联网时代带来了什么？数据无处不在，但不是一切数字都能称作是数据对于研究公司来说，互联网时代带来的最重要的变化，就是“数据无处不在”。随着企业生产经营活动及消费者个人生活逐步线上化、数字化，数据变得更加容易获得。以前，甲方客户必须依赖研究公司提供的数据来作为决策基础，现在甲方客户都或多或少有了一些自己的数据。甚至出现了各种数据满天飞的数据泛化现象。凯文·凯利说：“未来一切生意都是数据生意”，对于研究公司来说或许是个好机会。但数据泛化带来的问题也需要警惕：市场上存在类似网络播放量等太多自我报告的数据。在研究公司看来，自我报告的网络播放量、粉丝数、点赞数数据以PR为主要用途，就是一个“宣传片”，数字欠缺客观性和公正性，可以自己“刷”，可以网上买，不具有专业参考价值，不可采信。美国的一个研究认为，50%以上的互联网点击量是非人类点击；在国内，虚假流量占比30%左右基本是行业共识。因此，看起来数据无处不在，但不是一切数字都能称作是数据，只有能够拿来当作依据和证据的数字才能被称作数据。所以在互联网时代，必须学会辨析数据，培养数据素养。中国媒体迎来百年变局在徐立军看来，当下中国媒体的格局迎来了一个从未有过的百年变局。从报纸到广播、电影、电视、互联网100多年的现代媒介发展历程中从来没有哪个年代像现在这样变化幅度这么大，变化速度这么快，变革如此的深刻和丰富。互联网成为了一切媒介的母媒介互联网是媒介变迁最大的变量，让100多年的媒介变迁历史转换了逻辑：互联网出现前：新的媒介都是对过去某一种媒介或某一种先天不足的媒介功能的“补救”或“补偿”。比如印刷、报纸等是对口头传播的补救和补偿；电视，又为广播无法看到图像的遗憾提供了一种补偿。互联网出现后：媒介不再沿着原来的媒介发展线继续往下走，媒介变迁的线索开始“另起一行”。用保罗·莱文森的话解释，即，互联网成为了一切媒介的母媒介。正因此，媒体融合成为大势所趋。媒体无处不在与数据一样，媒体也是无处不在。在媒体融合的趋势下，研究公司如何评估不同媒介的营销价值？如何为客户提供准确的决策依据？徐立军认为，不能简单地复制和延用原来的媒体价值评估逻辑了，因为不是所有媒介都是媒体，也不能说所有的传播都有价值。仅有的接触点评价是不够的媒体不仅要给受众想知道的，更要给受众应该知道的，后者更是媒体机构应该做的事情。在徐立军看来，进行媒体价值的评估，仅有接触点评价是远远不够的。所谓的报纸订阅数、电视收视率、广播收听率、互联网的下载量，都是受众接触媒介的接触点，但同等数量的接触点在不同媒介上的效果大有不同，因此受众态度及行为反应的变量，比接触本身更需要关注，接触只是一个开始。此外，无论传统媒体还是互联网新媒体，似乎都陷入了追求规模排名的“规模误区”以及追求“爆款产品”的迷思之中，其背后的潜在逻辑是“平权主义”——假定用户A和用户B接触同样东西都是同等的价值，但其实个体之间和媒介之间都存在不同。“一切皆广告” 互联网时代带来的一个重要变化是“一切皆广告”，研究公司要如何理解、思考各类媒体的广告价值？在广告泛化的态势下，研究公司如何做好广告监测和效果评估？徐立军引用了丁俊杰老师的观点：虽然中国的手机用户日均解锁122次，但是消费者主动接触手机的同时，也在主动回避广告，聚集流量不等于聚集了广告注意力。“人与媒介”的关系 ≠“人与广告”的关系。徐立军用两个英文单词来形容：Look ≠See，“看”不等于“看见”。徐立军认为，电视线性传播的效果假设，无法移植复制到网络的非线性传播上。电视的线性传播让电视广告不可回避，而网络非线性传播让受众有了更多选择自由，但同时也出现了广告可见性问题，比如广告有没有被完全打开。当裁判就不要进场踢球之所以出现“网民不够用了”的情况，一个非常重要的问题是太多的数据属于“自我报告”。而第三方的监测价值就是破除“自我报告”最重要的工具。正因为第三方公司特有的信任价值，研究公司更需要对自身的角色有更清晰的认知。徐立军曾做过新闻记者，他认为新闻行业和研究行业的根基是一样的——求真；新闻信息和调研监测数据，对于整个社会而言，其角色也是一样的——都是一种公器。因此，徐立军认为，第三方的研究公司不是一家单纯的商业公司，而应该是一家公众公司，这样的公司应该成为承担公共价值，担当行业责任的公司。因此，需要第三方自身对于独立自主地位的认知与坚守。所谓“当裁判就不要进场踢球”，做监测就不要卖榜单，这是第三方的基本规则。徐立军也强调，CTR对数据心存敬畏之心，虽然CTR做不到提供给客户想要的所有数据，但是CTR承诺提供的数据是真数据，是最大限度地逼近真值的数据，都是真材实料做出来的数据。一个研究公司的转型试验所有的成功都是转型的包袱 在徐立军看来，转型本身是无需选择，无需讨论的，所谓不转型是等死，转型是找死，CTR宁可死在找死的路上。但是转型的路径应该怎么走、如何转型是一件让人很焦虑的事情。所谓“所有成功都是转型的包袱”，旧城改造一定比建一座新城更难。对经营企业的责任，徐立军引用了管理大师德鲁克的话：“一个企业家的心智空间决定了企业的发展空间。一个企业家对未来看得多远，决定了这个企业能走多远。”徐立军认为，选择企业家这个职业，其实就是选择了一种宿命。这个职业和作家、演员、诗人等其他职业不一样，企业家不到生命的最后一刻，都不能被称为是成功的企业家。CTR转型新尝试 发展媒体融合业务2015年8月18日，CTR成立了国内第一家专注于媒体融合的研究院，专注实务研究和对策研究。徐立军提到，媒体融合成为大势所趋，既是政治任务、国家战略，又是媒体自身生存发展必须要走的路。CTR作为一个在媒介研究领域具有优势竞争力的公司，当然要选择媒体融合业务来为中国传统媒体的媒体融合助力。创建“德外5号”微信公众号“德外5号”已经成为中国媒体融合核心观点的策源地，不断提供媒体转型的案例、媒体转型的分析，包括国际媒体转型的最新实践。布局OTT业务数据显示，这两年智能大屏的人口渗透率迅速增长。徐立军坚信电视大屏的营销价值，认为电视大屏价值评估应该有大屏的特有逻辑，而不是简单沿袭PC、MOBILE原有的线上逻辑。为了推动行业发展，CTR牵头创建“智能电视大数据联盟”，汇集了中国最大规模的智能电视机数据终端量。成立联盟，一个重要的目标就是：共同建立统一规范的智能电视广告监测系统，建立符合电视大屏特点的广告效果评估体系，推动智能电视广告市场的快速发展。运用专有技术提升内容研究问题2011年CTR就建成了国内最早的节目测试室，通过实时观看、收集用户体验感受，帮助媒体降低节目研发成本，实现视频内容测评的精准化。CTR的节目测试平台已经从服务传统的电视台、节目制作公司，扩展到了像优酷、今日头条这样的互联网公司。目前正在研发手机微信端的节目测试平台，将节目测评服务移动化，实现测评不用受时间、空间的限制，并且能够满足大样本测试需求。通过技术手段解决传统调研方式失灵问题1. 利用大数据解决“找人难”问题随着社会变迁，访问员入户访问的难度越来越大，街头拦访也变得不容易了。为了解决传统调研方式“找人难”的问题，CTR将互联网公司纳入到整个研究执行的供应链上，在互联网平台上像投放广告一样投放问卷，而且通过标签的校准，可以做到精准投放，从而实现从“人找人”到“大数据找人”。2. 利用互联网社区实现调研与监测以户外广告监测为例，以往都是雇佣访问员到处去拍照实现户外广告监测。现在可以运用互联网社群发放任务，任何一个网友在接受培训后，都可以成为CTR的访问员，通过众拍平台抢执行任务，随拍随传，随时发送，实时对户外广告进行监测。3. 将AI技术应用于商业元素的识别随着越来越多植入广告的使用，靠人工监测广告中的商业元素变得越来越难，通过AI技术可以快速准确地识别出植入广告中的商业元素。从端到端再造业务流程研究公司经典的操作流程是：受访者——数据采集——数据处理——分析报告——客户，在这样的流程下，通常需要2-3个月的时间才能够将报告交给客户。徐立军提到，CTR正在尝试的是，将自己隐身化，实现从端到端，也就是从受访者端直接到客户端的无缝衔接，把中间环节彻底隐身到CTR的数据平台中去。客户在自己办公室的电脑中，通过CTR的数据平台，就能直接看到经过CTR处理过的受访者信息、数据、报告等等内容。这种情况下，客户离信息源更近了，获取信息更便捷，速度也更快了，效率更高了。应对变化，不如赌对不变徐立军提到，在这个快速变化的时代，为了应对变化，为了转型，CTR要做出各种探索和尝试。与此同时，也要注意不变的东西是什么。“大多数人都高估了市场的变化速度，而低估了没有发生变化的重要性。”徐立军非常认同亚马逊董事长贝佐斯所说的——拥抱变化不如赌对不变。徐立军认为，市场研究行业的核心价值在于“高效到达和精准把握受众和消费者”，而在互联网这个汹涌大潮下，研究公司的客户在接触、把握受众与消费者的时候，其实比之前更难了。所以，互联网浪潮汹涌澎湃，但并不会把市场研究行业的大船掀翻，相反，市场研究的价值仍然存在，甚至比以前更凸显了。正因为这样一个判断，CTR提出了“归元”的战略关键词，就是要回归“更加高效到达和精准地把握受众和消费者”这一市场研究行业的本元。CTR的不变，就是聚焦行业本元价值，聚焦公司核心能力建设，坚持长期主义，结硬寨，打呆仗！徐立军认为，越是经济形势不好的时候，越是“结网”、“磨刀”的好时机。 一个适应性强的公司才是好公司徐立军认为一个公司好坏绝不在它的强弱和大小，而在于适应性，一个适应性强的公司才是好公司。曾经恐龙很强大，微生物很弱小，但一发生气候突变，恐龙消失了，微生物还依然存在。徐立军说，CTR始终有一个目标，就是把自己变成一个适应性很强的公司。体面的生活、有尊严的工作和有价值的人生关于企业管理的价值观，徐立军提到，CTR力争兑现给员工三个承诺：体面的生活、有尊严的工作和有价值的人生。徐立军提到，CTR努力提供比行业平均水平更高的待遇，来保证给员工获得体面的生活；关于有尊严的工作，徐立军认为，研究公司和甲方的关系不是普通甲方、乙方关系，研究员更多地被甲方称为“老师”，更像顾问、咨询师这样的角色，徐立军也强调，研究员必须靠自己的专业能力去赢得尊严；关于一段有价值的人生，徐立军提到，CTR很难保证每一个加入的员工都能够“从一而终”，但是CTR尽力去保证的是，员工在CTR的每一天、每一年，其个人的品牌，以及在职场上的价值能够得到保值、增值，CTR和员工的关系，不应该是CTR付给员工薪酬，购买了员工的工作时间，CTR希望员工在CTR工作的这段时间，在薪酬之外，都能获得职业成长，都能积累职业经验。徐立军最后说，在自己眼中，能够做到提供一个体面的生活，一份有尊严的工作，一段有价值的人生的公司就是一个好公司！赵音奇对话徐立军 赵音奇：现在的电视节目还应该用收视率这样的指标来评价吗？怎么去衡量一个传统的媒介产品真正的价值？徐立军：收视率目前仍然是电视台、电视节目重要的衡量标准，也是广告主投放电视台、电视节目的一个结算工具，同时，一档电视节目的传播价值也不是收视率能够完全涵盖的，因为电视节目的传播不局限在电视台、电视机，有一种说法叫“有机电视”和“无机电视”，“机”是电视机的“机”，电视节目和电视机之间的亲密关系已经被打破，不是匹配的。除了收视率之外还需要有新的评估方法和体系，来完整的评价一档节目。赵音奇：怎么去提升自己的数据素养，有什么好的方法吗？徐立军：懂数据的人不懂业务，懂业务的人不懂数据，两者鸡同鸭讲，沟通会比较困难。比如，如果研究电视节目，不知道收视率、收视份额这两个概念是什么关系，在我看来就是缺乏数据素养，很难对一个电视节目做出准确客观的评价。至于怎么去提高数据素养，首先自身要有这个意识，我觉得也是教育界的责任。赵音奇：今后广告还有没有人看，或者说除了植入性的广告还有其他的一些形式的广告是今后的趋势吗？徐立军：我想，硬广依然是一个主要的广告形式，只不过现在一些广告主会把预算投向内容广告、投向植入广告。每个广告主都应该根据自己的诉求来进行多种选择，更多地依据自己不同的诉求来合理地分配广告预算，要考虑综合效果。赵音奇：算法是基于假设的，是否算法会因为这些假设而变得对用户的画像有局限？徐立军：一方面，一些学者认为算法的推荐机制会导致出现“信息茧房”或者说是“回音壁”效应，自己永远只看那些自己想看的，这种现象的确存在。但同时我也认为，不必夸大其负面效果，算法本身会改进、会优化，机器也会自己学习、改进。每个人如果真的只看自己喜欢的东西确实会造成“信息茧房”，但是我更相信人类的聪明才智，我们不会沿着这样的延长线走下去。赵音奇：刚才提到了以不变应万变，在这样一个急剧变化的时候，作为一个研究公司，您觉得最核心的是什么？徐立军：转型是为了应对变化，而“归元”其实是为了应对不变，我们不能因为周围的世界变化太快就迷失在这些变化当中，我们要提醒注意这些不变的事实。我认为“求真”就是任何一个第三方研究公司应该一直赌到底的不变，这个变了，根基就丧失了，最核心的本元价值就不存在了。即使数据越来越花哨，那公众或者客户依然会对你不再信任。赵音奇：作为一家中外合资公司，中外两方股东对您的要求有什么不同，或者您是怎么去适应这种格局的？徐立军：首先中外双方的共同目标是一样的：作为公司，需要长期存续，服务客户，获得回报，长远经营。当然中外双方对于企业的管理和侧重点会有些不一样，我作为管理执行层会去适应他们的要求，我觉得并没有特别大的不同。问答环节 Q：您一直在说研究公司在为广告主、企业而服务，对于您来说或者是对于研究公司来说，“受众”除了是研究对象，还是什么呢？对于斯宾塞“受众商品论”这个观点您怎么看？A：我曾经说过，所有的中国电视台在受众身上花的钱、精力、资源是远远不够的。我们研究受众的目的，短期内看来当然是提升收视率，获得更多的广告回报，但是受众研究的最终目的一定是增进受众福祉，这是不能忘却的事情，就像我们通常说“不要因为走得太远，而忘记了因何出发”。受众是我们最终的靶心，抓住了受众，广告商一定会随之而来。我们不能因为要追求广告商，而把受众当作工具，我们的最终目标是受众，广告商会因为电视台积聚了受众，自然而然跟进而来。Q：电视端遇冷、网络端受到喜爱的综艺节目，CTR如何去做评估？A：首先需要好好辨析一下数据，所得到的数据结论是否可靠，也许这个结论本身是可疑的。其次，做网络点击率和收视率的换算，包括跨屏收视的测量和电视端和互联网端的换算，其实也是一个世界难题，目前行业内还没有一个大家都能接受的评价标准和方案。Q：公司使用的设备都比较智能化，问卷设计也比较精密，或许在测试方式上面还不够通俗，如何保证测试的普众性？老年和少年儿童会成为调研数据方面的缺失方向吗？A：首先，我们市场调查行业也有基本规定，年龄太小或者太大是不会调查的。这不是年龄歧视，这是要求调查对象对事实的判断需要有基本的认知能力，所以对于不同年龄段不同认知水平的人需要有这样一个清晰的判断。但随着人口寿命的增长，这个年龄组的规定将随着时代的变迁会不断变化。课程赞助商中国化妆品领军企业伽蓝集团JALA，2001年发展于上海。伽蓝集团坚持东方美学艺术与世界先进科技完美结合，致力于为消费者提供世界一流品质的产品和服务、向世界传播东方美学价值。伽蓝集团旗下源自喜马拉雅的自然主义品牌——自然堂，致力于喜马拉雅山脉冰川、珍稀植物、矿物、动物和独特文化的研究，利用先进科技保护性开发喜马拉雅的自然资源，以最合理的价格为全球消费者提供来自喜马拉雅山脉的大自然最好的馈赠，只为满足消费者乐享自然、美丽生活！并通过各种形式，将喜马拉雅丰富多彩的美好生命力展现于世界。青海互助青稞酒股份有限公司主要从事青稞酒的研发、生产和销售，主营“互助、天佑德等多个系列青稞酒，以及美国“马克斯威”品牌葡萄酒，旗下拥有4家全资子公司和2家控股子公司，是全国最大的青稞酒生产企业，也是西北地区白酒行业龙头，被誉为“中国青稞酒之源”。2011年12月22日，公司在深圳证券交易所上市。悠久的酿造历史、天然无污染的原料、独特的酿造工艺及先进的检测技术造就了天佑德青稞酒上乘的品质，被国家酿酒专家誉为“高原明珠、酒林奇葩”。“互助”、“天佑德”商标先后被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，“互助”商标被商务部认定为“中华老字号”，公司产品被国家质检总局批准为“地理标志保护产品”。自2011年开始，公司连续7年成为青海省财政支柱企业和青海企业50强。阿尔卑斯饮品有限公司致力于开发生产高品质的饮用水及饮品，是ALPS ITALIA S.R.L（意大利阿尔卑斯有限公司）授权许可在中国区域内生产并销售阿尔卑斯品牌饮品的公司。公司主营中高端天然饮用水(意大利原装进口“ALPS天然矿泉水”、国产“阿尔卑斯饮用天然矿泉水”、“阿尔卑斯天然苏打水”)及健康饮品。阿尔卑斯不断探寻饮用水和运动的结合，先后与AC米兰足球俱乐部，中国国家高尔夫球队签约，成为官方饮用水供应商，在体育领域多有布局。未来，阿尔卑斯将持续寻找更适合运动人群饮用的矿泉水，并不断向周边领域拓展，探索更多场景化的新饮品。课程出品方中国传媒大学广告学院中国传媒大学广告学院的广告教育已有30年历史，并进入新的发展阶段。学院现开办广告学、公共关系学、网络与新媒体、视觉传达设计等专业，涵盖本科、硕士、博士等各个教学层次，构建了国内一流、国际领先的广告及相关专业教育体系，领跑中国广告教育。学院拥有国家广告研究院、中国广告博物馆、全国公益广告创新研究基地、首都传媒经济研究基地等科研机构。央广广告是央广传媒发展总公司广告分公司，独家经营中国之声、经济之声和音乐之声 国家仅有的三套覆盖全国的广播频率以及文艺之声、经典音乐广播等七套覆盖北京等一线城市的区域性广播频率广告；独家代理中国交通广播（北京FM99.6）、央广网及其它央广新媒体资源。央广广告不断从客户需求的角度出发完善和深化服务，强化市场优势，公司致力于为每一家与央广广告合作的企业提供更好的服务和支持，让每一家合作企业体会到央广的价值，让企业把央广视为最重要的品牌推广平台。媒体合作方是由百度专为内容创造者打造，集内容创作、发布和变现于一体的互联网平台。内容创作者在发布的内容会通过百度信息流、百度搜索等分发渠道影响亿万用户。编辑：夏绮泽 徐嘉欣摄影：刘婉龄 陈栩臻排版：徐嘉欣监制：陈怡

来源：经济观察报2019年12月17日，由《经济观察报》主办的“2020 新风口 新机遇 第六届VTime新媒体盛典”在北京圆满落幕。CTR总经理助理、CTR媒体融合研究院执行副院长姜涛发表题为《2019中国媒体市场趋势》主题演讲，深入解读2019年媒体市场趋势。CTR总经理助理、CTR媒体融合研究院执行副院长姜涛（以下为演讲整理文稿）中国市场的媒体格局各位领导，各位嘉宾，大家晚上好，非常高兴来参加这样一个活动，下面我想分享一下在2019年媒介市场到底有什么样的趋势和特点。我们先看一下当前媒体的生态格局。如果从传播方式来对媒介进行分类的话，大致可以把媒体分成三种类型。第一种类型是展示型的媒体，包括电视、广播、报纸、门户网站、长视频网站等媒体，这种媒体的特点是在固定平台上定期更新内容，等待受众根据自己的行为习惯来进行接触。但是这种传播方式受众一般是无法直接参与进来的。第二种媒体类型是社交型媒体或者互动型媒体，以微博、微信和各类论坛为主，这类媒体典型的特点是双向传播，传播者和接收者在平台上可以多元互动，产生大量的信息，受众可以进行沉浸式的体验。第三种类型是智能推送型媒体，以头条和短视频为主，最主要的特点是做到了千人千面，根据受众的画像以及大数据的算法可以精准的把内容推送到他所喜欢的群体，形成算法化、精准化当今媒体的发展趋势趋势一：传播视频化将成为媒体进化的主流方向媒体在未来会有怎样的发展趋势？首先根据我们的观察和大量数据，发现视频化将成为媒体进化的一个主流方向。为什么这样讲？从用户端来看，截至今年上半年，网络视频用户规模达到7.59亿，在这接近7.6亿的用户中，网络视频的网民使用率达到88.8%，此外，因特尔预测，未来5G网络数据流量视频占比将达到90%，视频将成为一个非常重要的网络入口。另一方面短视频是视频化发展的一个集中的体现。截止到今年第二季度短视频活跃用户增长了32%，人均的使用时长增长9%，在所有的互联网平台当中能够实现用户规模和用户黏性双增长的平台是屈指可数的，而短视频恰恰是这样快速增长的媒体类型。抖音的月活用户规模已经达到4.86亿，快手达到了3.41亿。这是两个非常重要的平台。另外媒介的传播一定是符合人性化的，符合人性化的传播一定是编码最大化、解码最小化的，因此随着5G时代的到来，视频的传播和带宽都已不是问题，视频未来的发展会越来越迅猛，而且目前不管是纸媒还是音频现在纷纷奔向视频，都把视频作为非常重要的一个战略。从生产端来看，视频产品的供给侧呈现爆发式增长，截止目前MCN机构已有至少5000家，KOL的规模保守估计至少20万。在快手上发布作品UGC数量超过两亿人，从生产端而言也支持视频化，这是一个未来的方向。趋势二：媒体融合进入“动本体、改存量”的纵深阶段今年是5G元年，各大机构都进行了一些重要的变革。首先，各大媒体都在打造自主的有影响力的平台，中央级媒体自主开发App118个，38家省级以上电视台自主开发App131个，中央电视台26个App，人民日报21个App，新华社有13个App，打造自主可控的传播平台是媒体融合进入“动本体、改存量”纵深阶段非常标志的事件。另一方面，省级媒体也开始自建平台和中心，今年3月“新甘肃云”上线，4月广东“南粤媒体智慧云”上线， 6月北京、上海纷纷上线统一融媒体技术平台，9月河北的“冀云”新媒体平台上线等等。目前融媒体进入“动本体、改存量，一体化融合”的阶段，以往媒体融合体现在社交媒体开账号， 前两年年开始组建专门的融媒体的机构，建立专业团队和专项资金。中央广播电视总台合并后的25个局级单位中，有三个是与媒体融合相关的：媒体融合发展中心、视听新媒体中心和新闻新媒体中心。深圳广播电视台也进行了机构的优化重组，成立了四大中心和九个工作室。天津海河传媒中心关停并转落后产能，成立了10个纸报纸刊，6个电视频道，5个新闻网站，3个新闻客户端，这都是媒体融合进入了纵深阶段的非常重要的标志。趋势三：媒体的服务功能凸显将拓宽现有媒体的商业模式媒体天生的本能的功能是传播，在传播的过程当中叠加了服务的功能。媒体传播模式以及盈利的模式出现了新的变化，我们经过梳理，总结了五种新模式。第一是公共服务模式。比如苏州电视台打造的无线苏州，浙报集团的“新闻+生活服务”模式，湖北广电打造长江云，都是把政务、生活服务以及传播平台叠加在一起。第二是知识服务模式，通过内容的生产以及版权的销售，以知识付费的形式出现，比如人民卫生出版社开展的医学教育，培训业务等等。第三种是互联网销售模式，主要通过搭建渠道或者平台，将产销进行对接，发挥桥梁的作用。比如农产品的电商和直播带货都属于这样一种模式。第四种是媒企合作模式，以往是企业在媒体上打广告，通过注意力资源二次售卖进行盈利，目前媒体的服务功能进一步拓展，不局限于打广告，还可以做各种各样的营销活动。最后一种是政府服务模式，即媒体承接政府的功能服务，比如海南广电、成都广电就大量承接媒体的活动。在未来服务的模式不止于此，这里只简单的列举5种。媒体服务功能凸显也衍生出了另一种模式——内容付费，即内容本身成为一种商品，继而进行价值变现。截至今年第二季度，三大长视频网站，爱奇艺会员数增长31%，腾讯增长30%，优酷增长了47%。此外CTR调查发现有29%的受访者曾经为体育内容付费，有71%的人认可付费内容效果，愿意为数字阅读进行付费的用户比例达到60%。我们认为知识付费模式在未来将会是一个趋势，这里有两个典型的例子。一是“逻辑思维”推出的“得到”大学。实际上做到了由线上知识向线下延伸。第二个典型案例是丁香医生，由丁香园网站推出“丁香医生”产品，再升级到医疗健康服务如巡诊问药、知识付费等。趋势四：内容科技将掀起传媒市场产业化浪潮刚才提到视频化是媒体传播的一个主流方向，短视频蓬勃发展又是视频化的一个集中体现，同时短视频孵化了大量的内容生产，使得内容生产本身将成为一个行业。供给侧的逐渐升级，庞大的内容生产链条将激发产业化大潮，短视频激发了大量的UGC用户，刚刚提到的快手每天在上面发布内容的UGC数量超过2亿，这是非常庞大的数字。以往这种内容都是由PGC或者专门的媒介机构来进行制作，短视频的到来颠覆了这样一种传播方式，把原来的受众，也就是信息的接受者转化成内容生产者，且数量是非常庞大的。另一方面，随着各大媒体机构政府等在此类平台上开设账号，OGC也开始参与内容的生产，可以说未来每一个人、每一个机构、每一家单位都是媒体，都可以去传播内容，随着5G和AI技术的普及，将来可能会出现用机器来生产的内容，内容的生产更加智能化，因此智能化、批量的生产以及精准的投放，是未来的一个趋势。在内容生产本身成为一个行业之后，同时会衍生出其他更多的盈利模式，目前电商以及短视频盈利的一个重要模式就是直播带货。第二是直播付费，也就是打赏。同时，大量的内容生产一定会形成品牌的IP以及版权交易，未来都将成为内容生产所带来的关联行业。趋势五：“中老年受众”催生的市场空间亟待重新审视以往提到的受众价值都会以年轻人，比如40岁或45岁以下作为一个标志，甚至传统电视台都会把收视率当中45岁以下的比例作为一个KPI作为一个考核指标。但是未来中老年群体越来越大，而且他们消费能力也在逐渐提升，这时中老年受众市场的价值就需要重新审视，目前用户对互联网增长的主要驱动力来自于中老年，特别是40岁以上。以短视频为例，40-49岁网民的短视频使用率增长60%，50岁以上的网民增长23%， 40岁以上增长的比例较大。当下互联网网站以及短视频都是向两方面延伸，从区域上来看往三四线城市下沉，从年龄结构来看往40岁以上中老年延伸。此外，短视频忠实用户的年龄构成可以看出， 40岁以上翻倍增长。因此45岁以上中老年群体将会成为未来媒体的一个非常重要的增长驱动力。另一方面从这部分群体所带来经济效益上而言，截至目前， 60岁以上的老年人是2.4亿左右，到2025年会达到3亿，到2033年会超过4亿。他们所带来的经济效益在2020年所对应的市场约为8万亿，对GDP的拉动占到6%，2030年中老年群体所对应的市场规模预计将达到22万亿，拉动的GDP占8%， 2050年中老年的市场规模预计将达到100万亿左右，拉动的GDP将占比33%。以京东为例，目前中老年群体的网购增长率16年相比15年增长79%，17年相对16年增长86%。因此中老年受众群体所带来的价值是需要重新审视的，这也是媒介趋势中非常重要的一点。整体而言，如果说用一句话来总结2019年媒介市场的格局，那就是“视频化”，媒体视频化必将带来诸多行业快速增长，内容品质的重要性不言而喻，但是在新的传播形式下媒介的运营和推广将显得更加重要。

中国网财经讯(9月2日讯)市场研究公司央视市场研究(CTR)日前在北京举办2019CTR洞察高峰论坛，发布了最新的中国媒体市场、广告市场以及消费市场发展趋势。报告显示，中国快消品市场上半年增速为5.4%，保持稳健增长态势，同时也呈现出了实体渠道疲软，市场冷暖不均、局部繁荣的状况《中国消费市场趋势报告》显示，截至2019年6月，中国快速消费品市场年度增速达到5.4%，相对2018年呈现稳健增长的态势。CTR分析指出，一方面，市场冷暖不均，高端化持续，品牌竞争白热化；另一面，宏观经济的放缓，人口红利的消失，为实体零售带来严峻的挑战，但也带来更多局部繁荣的机会。报告还揭示了2019年营销的关键词“个性化下的细分需求”，“社交内容驱动”和“线上线下无界融合”。CTR指出，中国市场中不同圈层不同特征下的消费者个性化的趋势带来了市场细分，新的消费场景和全时段多方位的沟通手段,以及线上线下的深度融合孕育着营销的重大变局，将给不同规模的品牌带来颠覆性的增长机会。CTR建议，品牌需要不断切入细分的微场景，满足、激发消费者甚至还未曾意识到需求，打造差异化产品带来新的流量，品牌也需要不间断且跨媒体与消费者互动，进行品牌建设，并利用直播沉浸式购物体验，提供一站式种草拔草的机会。同时品牌也需要和零售商合作，以用户需求为中心，打好组合拳，营造全渠道消费场景，创造销售增量。除三大趋势报告外，CTR还发布了“跨屏广告同源评估系统”、“实际购买者收视率”、“程序化投放优选平台”三个新产品和新服务，聚焦解决跨媒体营销策略及评估、电视媒体新价值挖掘、广告投放优化等行业痛点及需求。来源: 中国网财经

来源：CTR洞察—如果喜欢我们的报告，记得把CTR洞察公众号标星☆—2020年9月4日，中国领先的市场研究公司央视市场研究（CTR）在上海举办2020CTR洞察高峰论坛。来自媒体界、企业界、广告公司等近400名代表来到了现场。疫情之下，这样的相聚实属难能可贵。众所周知，CTR每年发布的中国广告、消费、媒介市场趋势，是各经营机构制定新一年业务规划的重要参考依据。而在今年这样一个特殊的年份，大家选择聚集在一起，一方面是出于对CTR研究能力的信任，另一方面，也怀揣着共同的问号：疫情究竟给媒介、消费市场带来了什么变化？更重要的是，到底该如何应对这些变化？当疫情成为“近常态”，来自方方面面的变化带给媒介与消费行业的影响，绝不仅限于“戴口罩”，这样的冷暖变化对于CTR来说同样感同身受。“CTR在审慎评估疫情对各个行业的影响，也在反思疫情给了我们什么启示？以及我们应该靠什么来减少影响、挽回损失？”CTR总经理徐立军在致辞中，开宗明义提出了论坛的核心议题。"各行业都需要适应“平战转换”的疫情新常态，一手撑着伞，一手干活儿，并通过对品牌、数字化、网格化等组织免疫力的打造，提高抗风险能力。"CTR执行董事、总经理 CTR媒体融合研究院执行院长 徐立军代表主办方致辞CTR发布的数据和趋势之所以被称为行业的风向标，正是CTR的所有发布都是基于对市场最接近（受众端、消费者端、品牌主端）的真实观察。论坛的重中之重——媒介、广告、消费三大市场趋势的发布，就是将这些分散的、不可见的数据转化为趋势性的洞见，并以此让从业者建立正确的思考框架，并付诸于经营实践：洞见一：品牌价值始终是企业的护城河在广告市场趋势的发布中，CTR给出了这样的数据：2020年上半年广告市场同比下滑19.7%，广告市场出现应激式下滑。但是在这样的大环境中，是不是全无增长的可能性？答案是否定的。虽然广告主为了应对危机在推广费用的投入变得更为谨慎。但同时也应看到，疫情也加速了直播电商、短视频营销等模式的发展进程。在直播带货火爆的背后，本质是宣传场景到需求场景的进阶，CTR依然提醒行业冷静观察，“品牌价值始终是企业的护城河”。CTR总经理助理、媒介智讯总经理CTR媒体融合研究院执行副院长 赵梅发布《2020中国广告市场趋势》洞见二：中国市场的魅力在于追求高体验和追求高性价比可以同时繁荣《中国消费市场趋势报告》显示，受到疫情影响，中国快速消费品市场上半年估计损失440亿，但二季度市场已经稳步恢复。由内而外、身心合一的理念影响消费的选择，而消费分级将更加明显：高端产品在增长，中端产品停滞不前。这样的趋势如果延续下去会对定位在中间价位的品牌造成很大影响，中国市场的魅力就包括追求高体验和追求高性价比可以同时繁荣，疫情给中国品牌特别是新锐品牌带来了机会，这些品牌非常敏锐地抓住细分市场，切入后疫情时代消费者需求，并获得了更多增长机会。凯度消费者指数（在中国隶属于CTR）大中华区总经理 虞坚发布《2020中国消费市场趋势》洞见三：媒体视频化催生内容生产和内容营销的广阔市场空间《2020中国媒介市场趋势报告》显示，在新的市场形式下，媒体的市场运营将是一个非常重要的课题。所以未来对于主流媒体MCN化将是一个重要方向。从目前媒体传播单元来看以往是电视台、频道、栏目、频率等等，现在逐渐向平台、MCN账号过渡，截至目前全国有18家广电机构打造了MCN平台，未来还会继续增长。应该可以预见，在内容逐渐市场化的大趋势下，所有的广电机构都应该去进行MCN改革。CTR总经理助理、媒体融合总经理CTR媒体融合研究院执行副院长 姜涛发布《2020中国媒介市场趋势》洞见四：疫情的启示与免疫力反思论坛的圆桌环节，来自媒体、品牌的领军人分享了疫情所带来的变化与各自的应对方法，为论坛带来一场别开生面的高端对话：周捷东方卫视中心副总编辑“机构调整还是应尽早，才能瘦身出去，扛过打击。”林煜新华通讯社 中国新华新闻电视网国际传播项目处主任“疫情期间最大的反思是：在人员结构上，在整个运作体制机制上是不是存在冗余？”陈岩分众传媒首席战略官“企业管理是一个随时随地不断思考的过程，疫情推动了这种思考。”张继红宏盟媒体集团卓越技术中心负责人“疫情让我们把所有价值反馈不高的，ROI不高的地方都重新进行思考。”张舸金红叶纸业 CEO“消费行业要时时刻刻把消费者需求放在最中心，疫情发生与否这个观点都不会改变。”洞见五：媒体观察同样，在众多媒体的报道中，CTR洞察高峰论坛从各个不同角度对市场贡献了独家信息和具有前瞻性的观点：■ 媒体报道CCTV财经频道00:17东方卫视01:19第一财经频道01:48新华网环球网Chinadaily界面新闻……近期我们还将陆续发布论坛的详细内容更多干货敬请期待！

齐鲁网济南4月29日讯今天，由中国广告协会主办的第十五届中国广告论坛在济南召开，中国最大的市场调查和媒介研究公司CTR发布了《2019中国广告市场趋势》、《2019中国广告主营销趋势调查报告》和《OTT基础调查》三份重要报告，对中国广告市场进行了全盘解析和深入洞察。其中，2019年的中国广告市场总体遇冷。根据CTR媒介智讯的数据显示，2019年第一季度，传统媒体和全媒体广告刊例价双双降低。投放量较大的前十行业中，仅有食品、娱乐及休闲、活动类保持增长。半数广告品类花费下滑，上涨的品类总花费占比仅达两成。在市场大环境和企业自身的营收状况、产品周期等多重因素影响下，2019年广告主信心和2018相比有所降低。与此同时，广告主预算投入也更趋谨慎，增加预算的广告主占比创10年新低，持平成为新常态。 广告主对广告投放效果和销量的转化率要求不断提高。在市场不确定性增强的大背景下，广告主对媒体选择的依据发生变化，广告主更加注重广告投放能够带来实际的、可量化的效益。根据CTR-CNRS的数据显示，品牌广告的有效暴露会增加消费者的购买倾向性。广告主调查发现，央视及省级卫视依然是广告主电视广告投放的首选，两者占比总计达到三分之二，有此可见，广告主依然看重主流平台的影响力及公信力，一些预算规模较少的广告主也越来越重视央视和省级卫视的优质广告资源。同时，一直被大部分广告主认同的植入广告，它效果的不确定性却成为广告主最大的担忧。为了满足广告主日益提升的效益目标，需要借助更多优质内容、更有效的策划方案以及更完善的效果评估体系。 在数字化时代，移动端广告将持续增长，户外媒体数字化也渐成趋势。互联网移动端广告2019年预计占广告主总体互联网广告花费的70%以上，在全媒体广告预算中的占比也达到30%，稳居首位。其中，短视频广告异军突起，是成长最快的移动端广告形式。其次，移动互联网的大V和公众号软文、信息流广告、App开屏广告也是较受青睐的移动端广告形式。以楼宇类和交通类为代表的户外媒体通过对人们生活圈的精准布局，一直被广告主所看好。数字影院、电梯海报广告预算增加领跑其他户外媒体广告形式。互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务的OTT业务，其产生的效果获得了广告主的认可。2018年，选择OTT投放的广告主比例较2015年翻了近三倍。截止2018年底，OTT的渗透率已达46.4%，覆盖近半数电视家庭。这些家庭普遍呈现年龄结构更年轻、收入更高、学历更高、在职人员更高，更多地服务于家人相聚的时刻，更凸显了OTT大屏的“家庭”价值。调查发现，OTT用户付费意愿很高，超过65%的OTT用户付费是为了内容。同时会员和广告也并不冲突，为了不看广告而付费的用户也仅占4%。这表明，无论通过会员还是广告，OTT大屏的价值变现都有着巨大的空间。尽管广告主对OTT广泛覆盖、精准触达的能力给与肯定，2018年实际投放OTT广告的广告主比例也超过30%，但分配给OTT的广告预算仍然不足5%，OTT所独有的集传统电视优势和互联网大屏优势于一体的价值未能得到放大。因此，更多形式及更高互动参与度使OTT广告前景更值期待。同时，缺乏客观真实的评估体系仍是制约广告主投放OTT广告的最主要因素。闪电新闻记者 陈志富 济南报道

在机场，偶然翻开微信订阅号，看到了CTR发的一篇稿子，才知道市场研究双年会召开了。时间过得很快，一晃，离开这个行业已经十年，但恍惚还在昨天。 市场研究行业在之前是一个鲜为人知的行业，远远不如培训大师们有名，但一部热播剧【我的前半身】却让这冷门进入到公众视野。不过，影视剧依然只是影视剧，女主从编外访问员成为资深咨询师合伙人的桥段可能只会发生在屏幕上。事实上，在这个以学历和资历衡量价值的行业，没有硕士或者博士这样的学历，没有扎实的跟随做过大项目的经历，是没有任何机会成为“顾问”的。 2001年，偶然的机缘巧合进入到了市场研究行业，也由此与通信结缘。娄老师、张老师、李老师等等，众多的师长同事们融洽的相处了很多年，直到2008年走出来，现在想起依然历历在目。 那是个市场研究行业的黄金时期，国内外的机构蓬勃兴起，几个人几台电脑就可以组建一家公司，简简单单轻轻松松的可以拿到数十万甚至百万级别的大单，赚钱好像就如同现在自媒体一样容易。 也正是因为这样的黄金发展，太多的行业同仁变得浮躁，文人之间的合作很艰难，大量的公司很快就会分崩离析，造成的后果就是，在中国，几乎没有能够形成一家类似麦肯锡罗兰贝格这样的咨询公司巨头，小而精的团队适合短平快的项目，却无法形成稳定的核心竞争力。 在那个漫长的七年中，我主要从事的是简单粗暴的数据处理工作，甚至很多时候都在桌子上摆弄堆积如山的回收问卷，拿着打号机心不在焉的为每份问卷打上唯一的号码。不要小看这个号码，一个简单的失误可能都会给后期的处理带来无法挽回的损失，甚至是百十万价值的项目失败。 令人遗憾的是，虽然一部热播剧让市场研究行业进入到普通公众的视野，而且其“高薪”更是让很多人艳羡，但是，这个时代显然已经不再属于高傲的咨询顾问们。大多数的市场研究公司举步维艰，项目越来越难以获得，工作成就感下降，互联网、大数据以及正在到来的人工智能都给以“人脑”为价值创造的市场研究行业带来巨大的冲击，当然，行业也正在进行深刻的变革。 对于大多数市场研究机构来说，以前最具有社会价值的都是数据获得的过程。虽然在市场研究机构中，运作部门（也就是访问执行部门）往往最低位差，但不可否认的是，这个部门是创造价值的部门，正是因为市场研究机构能够有效的科学的组织落地的访问，收集到很多公司自己没有能力去或者不愿意去收集到了大量统计数据，市场研究机构才能被客户所接受，整个行业才具有市场价值。 不过，随着互联网的兴起，获取数据的方式已经被彻底改变。在PC互联网时代，一台电脑还不能对应一个人，实名制的缺乏，这些都让网络调查只能是补充，可是，在移动互联网时代，手机客户端的普及让一机一人成为现实，实名制更是推进了信息真实性有效性，互联网的便利性得到了空前释放。这种现象带来的后果，一个是数据获取的成本大幅降低，市场研究机构很难有高昂的项目报价，利润水平下降，二是很多原来的客户单位因为互联网运营的能力提升而获得了直接获取数据的能力，不再需要市场研究机构做“中介”。 此外，互联网和大数据让分析不再是专业人士才可以做的工作，大量的越来越简化的分析工作让企业工作人员就可以完成此前需要专业市场研究员才能完成的任务，外包越来越少，更有甚者，大量的IT公司开发了可以进行数据分析的简便工具，在大数据的支撑下自动完成分析和结果呈现，市场研究机构的价值不得不再次缩水。 市场研究是高附加值的脑力劳动，咨询顾问都是拥有各种头衔的分析师，依靠学到的各种模型以及方法论来完成咨询报告，从而指导企业的运营实践。但是，面对信息量巨大的互联网，大量的企业管理人员获取信息的成本快速降低，专业人士在管理层中的比例上升，出身行伍了解企业实际的企业专业管理人员的分析能力甚至超过了专业但缺乏实践的咨询顾问，市场研究机构不仅不再是引领者布道，还在很多方面变成了跟随者传播者。 面对这样的社会变革，市场研究机构别无选择，只能去适应，而且是快速适应，否则就只能被淘汰。1、小的市场研究机构放弃或者弱化咨询能力，专心做好运作执行，在大数据无法实现的地方寻找市场空间，或者大幅度的提升生产效率，发挥人的主观能动性，这部分的市场依然很大。 2、改变客户目标，研究新的市场结构。市场研究此前的主要客户是大型巨型企业或企业集团，而未来的主要市场可能是在中小型企业。 3、具有一定规模的市场研究机构必须快速互联网化，建设网络信息获取渠道并推广开来，构建属于自己的数据库系统，提高对大数据的分析挖掘能力，这些都不能是以具体项目为目的的，而是着眼中提高公司整体能力。 4、在市场研究行业，人才结构也要跟着变化，市场研究要IT化，招聘程序员，组建IT部门，具体的成果输出不再是简单的PPT，而是基于大数据系统的IT成果，可执行可持续可落地。 5、与大型互联网公司、大型企业机构建立长期稳定的合作关系，练兵练系统，研发属于自己的模型IP，拥有在行业独特的叫得响的竞争力，单打独斗很难生存下去。 6、项目没有高低，只要在一个领域做深做透，不仅能够做到比同行强，还必须做到比大数据人工智能强，一定可以在看似非常低端的项目上发展壮大。 7、适应互联网时代的宣传方式，拥有发声出头，营造行业领导力氛围，打造明星咨询师团队。整个行业需要明白，蛋糕正在越来越小，行业内的恶斗大家都不会有好日子，现在需要的是合作合作合作。

企业要进入新市场或者推出新产品时怎么办？企业的市场营销部门会找调查机构进行市场调查。调研结果经过数据处理会呈现为分析报告，作为企业决策的依据。企业也许还会请咨询公司，来做战略分析、竞争评估和准入策略等。Zectr希望让AI自动化地完成这个过程。Zectr提供的自动化系统，运用AI进行市场调研、数据分析、营销决策和预测。客户在Zectr的官网上按照模板填写调研问题，系统会生成问卷，之后会由Zectr的调研合作伙伴在全球采集真实的消费者数据，在线上完成问卷输入。接下来就完全交给系统，系统会进行数据处理分析，最重要的是，会按照市场营销的思路给出直观的决策意见。展开来讲，Zectr努力实现的能力有以下三点。首先是自动化的市场判断。Zectr运用人工智能分析调研结果，帮助客户寻找最佳目标受众；将市场经验沉淀和结构化到系统里，让机器模拟从业者的思维去学习和实践，给出深度的预测。这是市场营销调研和战略咨询的核心价值，即找到对的受众，做出明确的决策。从效率来讲，传统的调研和咨询完成约需要一个月，成本大致为几万美金；Zectr通过自动化系统完成，成本为几千美金，交付速度能提升10倍，并且数据误差低。其次是消费者反馈。线下广告的效果评估问题早已是广告主和服务商思考的问题，现在的广告媒介已经有成熟的数据收集和反馈机制。Zectr给出的反馈是脱离单个媒介的、基于消费者视角的。例如，Zectr反馈的是该线下屏幕上的广告内容有多少人看过，他们是否记得广告内容，对客户和其竞争对手的看法，对客户品牌的看法等。以此帮助客户了解其广告活动是否对消费者购买行为或市场定位产生了影响。这给市场营销从业者提供的参考价值更为直观和全面。最后是技术能力。市场上有非常多专业的市场调研机构、咨询公司和数据分析公司。Zectr希望通过技术实现营销自动化，让客户只需要第一步手动录入信息，就可以收到全面的反馈和预测。并且Zectr会和第三方调研报告和公开数据去对比验证。这样一来，企业不再像从前一样，需要在每一个环节花费大量人力、物力成本去找不同的合作公司。Zectr的合作伙伴拥有全球1500万真实的消费者调研资源。目前，客户仅使用Zectr的系统收费为2000美金/次；如果需要真实的消费者填问卷，需另付费给Zectr的合作伙伴。另外对于大客户，Zectr提供包年服务，费用为10000-20000美金。Zectr的系统推出几个月，已服务了全球奢侈品品牌和消费品品牌的客户。Zectr的创始团队有营销、咨询、数据分析和技术背景。其联合创始人Joon Nak Choi毕业于布朗大学和斯坦福大学，任斯坦福大学、香港科技大学和上海纽约大学教授，曾就职于Novantas。另一位联合创始人Simon Lau有KPMG战略咨询管理背景；其CTO Gabe Totino曾供职于IBM，首席设计师Maryna Aleksandrova来自香港理工大学。当前，Zectr正在寻求50万美金的种子轮融资，融资资本主要用于团队扩充、开发和管理。

浅析VC/PE行业研究的意义、模型及要点。来源 | 比目鱼方德学院做天使投资需要做行业研究吗？做VC、PE的行业研究需要用到什么模型？我们做行业研究的目的，不是卖出去给客户，也不是去了解一个行业，而是直接指导我们投资，这样的行业研究究竟要怎么做呢？行研报告分为几种：第一种是投行写的，国外的像摩根、花旗等这些，国内的有中金、中银等等。第二种就是市场调查公司，如CTR、ACNielson、IDC。还有一种是管理咨询公司，这一类更多是针对企业来发的，我建议去找公司做定制，深度公开的好一点。当然也有其他的，像国家统计局每年都发统计报告，无论是做生意还是炒股票，都蛮重要的，建议大家看一看。谁要看行研：一个是企业发展需要看，一个是做证券投资需要看。我们看报告主要目的：投资行为；企业经营行为；市场上的决策行为。但是这些报告，我们都指导短期的经济行为。行研应该怎么做做行研的第一件事，就是要了解这个行业。当你的素材、资料、知识积累到一定程度的情况下，你才能够提出问题，才能够汇总数据，才能够产生方法论最终才能提出一个报告和结果，所以第一件事就是学习。学习的途径其实就是各种看，找所有你能找到跟这个相关的渠道，当然越优质的渠道越好。第二件事就是要建立一套自己的结构。根据你了解的知识和你的特性，建立各种没有解答的问题，同时整理这些信息和思路，建立一套你对这个行业有一定洞察力的理解结构，再通过实际操作使用分析模型。第三件事，填充行业内容。套用之后，你会开始分析一大堆东西，要把一些行业的内容填进去（比如整个产业概况、环境、如何界定行业、如何细分、行业结构，不管是它的价值链、供应链、销售链，还是服务链），形成自己的思路。然后再分析数据，你可以填空把那些都填上，然后往里找数。行业大家都是这么做的，行研得好与不好，核心在于主要三点，你到底积累了多少的知识？你到底积累了多少正确的知识？到底你对这些知识吸收消化了多少？后面的其实都是工具性的。如何积累知识先说第一个学习的问题，渠道非常多，有一些典型的网站，其实这里面无非就是政府部门会在宏观上有很大的指导，包括我们说的统计局、教委，包括做互联网CNNIC（国家互联网数据中心），很多人只要发个BP，全是CNNIC摘的数据。再有一类就是行业企业，这里面它们都发报告，阿里喜欢发电商，腾讯喜欢发社交，携程经常发旅游。还有行业协会，比如保险业协会，披露很多保险业的重要数据，非常权威。另外大家可以注意一下数据平台，以前是Alexo、友盟、APPannie有帮助的数据平台，用于分析互联网类的项目。财报其实也蛮重要，财报有很多对于市场方面的信息，尤其是招股说明书中的行业部分都是上市公司花钱买的，上市公司会找前面的一些人，帮他做一个。投资机构也会发，我们就有一个英诺天使研究院，怎么做行研也是我们的研究成果，我们以后也会发各个行业的。还有两个可以获取知识比较好的途径：一是我们可以关注一些比较好的自媒体，我个人觉得非常好的有三文鱼，它在二次元和动漫上，是做得非常好的自媒，有非常多有观点、有数据的内容。二是向人学习，这就跟我们只看书没有老师，好多知识无法消化一样。可上哪儿找人？第一个就是行业的专家和资深的从业者。第二个学研的专家，尤其看技术含量比较高的，或者技术驱动的项目。如果大家认识这方面的投资人，找投资人学习是最好的。第三就是行业媒体，我指的是行业媒体里负责某一个领域的，比如说编辑、主编，你如果能够找到他跟他们沟通，会非常有收获。已经比较成功的创业者，在这个行业里，有一定经验的创业者，跟他了解很好。还有新的分享知识平台，这些平台上可以帮你约到人，典型就是在行，除了在行之外，还有其他的一些，大家都可以试一试，这些会对你有帮助。可能我个人，不很容易认识这些人，但是在行上以及其他平台上，你是有很大几率约到这些人。建立分析模型分析模型一般都是成熟的，当然你也可以建立自己的模型，因为他们都是卖方，他想卖给买家，就得用现成、成熟的模型，不然买方不认。当然你也可以建立自己的模型，但是我们自己做研究，如果你觉得模型好，你就用自己的模型。比如我就用自己的模型。在分析模型里，第一个就是PEST模型，或者PESTLE再加上法律等几个。我们可以看到，无非就是政治政策、经济、社会文化和技术层面。它更多用于指导宏观层面，因为我们要了解整个政治的情况，国家的政策，比如说3月10号今天，互联网文化方面的法规就开始施行。所以这个对文化、互联网媒体、互联网内容有很大的影响。因此，了解一下政治、经济、GDP、社会文化等情况，自己总结出有用信息，心中就有一个比较宏观的标准。第二个，五力模型。简单讲一下市场上已经有的竞争者是个什么情况？潜在可能继续要做这件事的是什么情况。举个例子，你做这件事，BAT未来都会做，BAT是所有创业者的潜在竞争者，或者所有互联网创业者类的潜在竞争者。我们老说一句话，从别人那听到的，世界是我们的，也是你们的，但归根结底是BAT的，所以BAT是潜在的竞争者。替代品，举个简单的例子，原来一大堆做数码胶片的，后来全被数码相机替代了。那么数码相机和胶片相机，数码相机就是替代者。造数码相机的可能是科技公司，不一定是影像公司。所以大家都要记住，或者我们说，原来一大堆做随身听的，后来做了MP3，MP3全是科技公司，没有做音乐的这种公司。这就是潜在的替代者，从另外一个维度把你打败了。供应商，这是上下游，上游太强，就可能挤压你，使你处于劣势，或者上游干脆往下做，下游干脆往上做，有兴趣大家研究一下。所以根据这五力的模型，来对产业行业具体层面，包括企业自身，都可以做分析。SWOT模型，这个我觉得大家可能看到的就更多了，这个我就不解释了。但是大家要注意，其实它主要分析的是一个企业的生存环境，并不是针对大的产业，也不是针对这个行业，也不是针对你企业具体的产品，或者业务发展的状况。其实更多是做环境分析的，但是很多人会认为，它其实就是分析企业竞争力的。GE矩阵，它做企业业务线分析会比较好，其实它就是从行业的增速、行业的吸引力、行业的前景，你企业的业务单元，然后画上一个矩阵，用好中差再细分，有很多维度去分，搞清楚你在整个产业中的竞争力到底在哪？根据象限的位置，来决定你对这个业务线怎么推动或者调整。波士顿矩阵——这个经常用在产品层面，它也是两个维度：第一个：行业增长力。第二个：自己产品市场占有率。这两个维度来分析你的产品线，把它切成四块，这四块就会产生市场的增长也好，你的占有率也好，这是双高的，明星产品的象限，你落在这个象限里，那你就玩命的投入、玩命的跑，玩命的扩大市场规模，这叫明星产品。双低的，我们叫瘦狗产品，在京东里有一句话，叫铁渣就是渣子。这个就要赶快砍，这个已经完蛋了，产业也不好，你也不好，别想明天全裁员，干掉就完了。问号产品就说高低，产业好你不行，那你就要加大投入，调整策略赶快符合产业发展趋势。那么低高，产业不行了，你的业务强劲，在市场上很牛逼，那你要做的是什么？别再投资，最大化效益。这些都是方法论，这个方法论可以帮你分析整个多层面，从整个宏观层面，到产业链条的层面，到你业务线的层面，到你工作环境的层面，到你具体产品的层面进行分析。所在一个行研里，有可能你都用到，因为你分析行业里某些企业的时候，你不是给某一个公司特定做顾问，你不是专门分析它。但你也有可能分析这个产业里的一些你想投的企业，对他们来进行分析。做行研不可或缺的干货但以上这些东西，不能代替你们做项目的尽职调查，这只是我们的产研之道，方向性的东西。我接下来与大家分享一些实在的干货。第一个我们要知道，我们行研的目的，不是卖出去给客户，我们行研目的也不是去了解一个行业。我们做行研的，就是直接指导我们投资，如果不能直接指导我们投资，这个行研没有意义，我们是结果导向。所以第一个，别去搞那些看上去很漂亮，什么Word、PPT，那东西非常难使，你连找一段内容你就找不到。行研的内容必须结构化，我们做行研内容，应该是高度可协同的，你行业的知识应该是可累计、可扩展、可拆分、可合并、可检索的。行研应该形成是行业的投资图谱和知识图谱，我们要建立整个价值链上所有分支的投资逻辑，不投资也是一种投资逻辑，或者说不清楚怎么投资，也是一种投资逻辑。要给大家都有明确的投资逻辑，要有迅速价值判断模型。什么样的企业可以投，什么样的企业不可以投，有效性应该达到百分之七八十。另外我们要明确你投资的要素、时间窗口期、是否可投、价值曲线、怎么选取项目的价值特征。实际上，我们看到所有给出的行研报告，都不能直接指导我们投资。它还是需要你去学习的。比如我们要研究这么一件事，那么我们要对它的每一个分支要清楚，我们要对它有一个投资的倾向，为什么投？投什么？考察什么？然后还可以更细化、量化。之前我说它所有的模型，其实都不好用。我们喜欢用什么样的模型？就是建立对比模型。举个例子，也是我们前两年做的行业研究，智能电视行业研究，英诺在智能电视里投了好几个项目，都是在各自领域里顶尖的项目，但是这些项目都遇到一些问题。最大问题，也是我们做行研时，非常重点、标记出来的问题，就是广电限制的问题，政府的问题，但我们愿意试一试。首先，我们分析这个行业的时候，建立一个对比的参照系，那我认为它是一块屏，它跟电脑和手机一样。那如果我们把它当一个屏来看，我们就要看它的特性，首先是大小，手机就是比较小，电视是很大的。其次硬件上，这个是高性能的，手机性能不是最重要的，重要的是它可以拍照、录音、传感器、GPS、定位。那么对于电视来讲，在硬件的特征上，它只有一个大屏，其他都没有。我们分析它的情景、交互、用户使用环境，我们在里面得到一些大领域的框架，这些大领域的框架，我们认为电脑这个领域里，可以做非常多的事，我们认为它是一个综合性复杂处理，特别有利于做业务处理。所以，我们认为移动的手机特别适合碎片化、移动的，和基于地理位置信息的这些东西。那么我们认为，这个大屏，其实视频和家庭是核心，所以它适合视频和游戏，还有一定的资讯，我讲的资讯，可能是很多人接触的视频或者照片，可能在购物和教育上有一定的需求。但其他的办公、通讯、社交甚至很多，这样类比都很难在它上面出现。所以，你再继续往下地推，你就会大概知道，我们要重点在里面投什么，什么可能在这里面产生突破？是完爆以前的这些，最符合它的特征，今天如果我们关注VR和AR，你一样可以用这种方法论做比较。因为它的机会在于它的体验和硬件特征，和别人不一样，不一样才产生了它的价值，这些价值都体现在哪？围绕这些可见的价值，可能有甚么样的产品和服务是它需要，我们都可以用这种方法分析。—END— 更多资讯，请持续关注国松资本声明：文章分享自网络，本文仅代表作者个人观点，不代表本公众号立场。本公众号转载此文仅出于传播更多资讯之目的。如有侵权或违规请及时联系我们，我们将立刻予以删除。本公众号所载文章、数据仅供参考，使用前请核实，风险自负。投资有风险，入市需谨慎。