引言:2020年,是中国汽车市场极不平凡的一年,在疫情影响和经济下行的双重压力下,整体汽车市场复杂严峻,尽管下半年需求反弹,但整体依旧呈现负增长。根据达示数据显示,2020年乘用车销量下降7.3%;而商用车市场在政策、产品、营销等多方面因素的共同加持下,呈现逆势上扬,全年销量增长18.7%,是目前处于存量竞争中市场的亮点之一。在此背景下,达示数据联合巨量算数对商用车市场进行扫描和洞察,并发布了《启势焕新——2021年中国商用车市场研究报告》(扫描文末“小达君”微信二维码获取报告),对商用车市场现状、线上生态、人群特征等多维度展开论述,总结商用车市场及其细分市场不同角度的观察与思考,为企业创造洞察市场的新视角和新商机。01市场现状逆势增长的商用车市场,存量中的增量商用车市场尽管在2020年初受到较大冲击(第一季度同比增速下滑30%),但第二季度开始回温,全年销量整体表现远超预期,累计终端销量达454万辆,同比增长18.7%,实现逆势增长。从细分市场来看,货车仍是支撑商用车持续高增长的主要市场。2020年货车销量为420万辆,同比大涨21.2%;客车销量仅为34万辆,同比下降4.9%。“打赢蓝天保卫战三年行动计划”的收官推动了国三老旧货车置换,在补贴政策引导及强制更新政策的刺激下,货车销量大幅提升,加上“治超加严”、按轴收费等政策相继实施,超载运力被进一步释放,带动了新购车需求,市场发展势头强劲。而在客车市场,受私家车普及、高铁、共享出行等多元化交通方式的发展影响, 客车市场体量持续萎缩,预计未来这些影响因素仍会持续影响客车市场的发展。而客车市场中,房车细分市场却逆势增长49%,成为极为耀眼的亮点之一。从全国各区域销售情况来看,商用车的销量集中在二三四线城市,其中三线城市的体量最大,2020年销量达129.4万辆,同比增加23.3%,占整体市场份额的28.5%;二线城市销量112.5万辆,同比增加20.4%市场份额为24.8%。以“市场集中化”“产品高精化”“客群年轻化”“营销数字化”等为特征的商用车3.0时代,正在加速到来市场集中化——货车和客车市场销量TOP10车企份额较去年进一步扩大,市场的集中度也在逐步提升。随着市场集中度的提升,品牌营销也成为未来重点课题。产品高精化——近年来随着前沿技术逐渐与汽车制造深度融合,商用车行业智能网联的推广和应用进程不断加速,为车企的数字化营销提供更多可能性。客群年轻化——在商用车领域,2020年40岁以下年轻用户占比为73%,相比2019年的68%提升5%,用户更趋年轻化。而此类用户更重视资讯信息的价值,线上引导将更为有效。营销数字化——线上生态为商用车消费体验勾勒出全场景图,从获取客户洞察力开始,到售后服务,实现对线上产品消费、线下门店服务的闭环整合,使每个场景都能与客户发生触达。从商用车市场的四大特征来看,数字营销和用户运营将是商用车企业的下一步布局重点,从线上挖掘新增量也是未来存量市场中的探索与创新。02营销趋势商用车内容线上化趋势凸显,内容规模丰富多元,线上阵地大有可为2020年,疫情对整体汽车市场包括商用车行业产生了深远影响,消费者的关注力从传统的营销模式逐渐向线上迁徙。截止2020年底,抖音商用车内容规模增长206%,内容播放量同比增长174%,均高于汽车大盘。同时,商用车内容的广度深度均有提升。在广度方面,2020年抖音平台商用车内容累计发布量突破761万,累计播放量超过1100亿次;在深度方面,商用车相关内容正在以多维场景引发用户情感共鸣,引导用户持续观看。商用车内容价值有效传递随着商用车内容规模的扩大和内容价值的有效传递,更多用户人群被影响,潜在受众群体不断扩充。2020年底,商用车内容用户量规模对比半年前增长40%,主动搜索次数增长273%。03内容格局内容覆盖全场景,短视频和直播两者形成合力从内容产出侧来看,2020年货车内容生态迅速崛起,抖音平台内容发布量呈持续增长态势,12月内容发布量较1月激增776%。商用车内容包含售前和售后等场景,覆盖“看车-选车-买车-学车-用车”等全链路,“看/选车”内容数量占比最高,占整体场景的25%以上,线上看车/选车的线上化程度越来越高。“智能”、“无人驾驶”、“自动驾驶”等科技感相关的关键词搜索量大幅提升,“科技”成为商用车用户极为重视的因素。除短视频内容的日臻成熟,商用车行业的直播入局也丰富了内容阵地的生态繁荣,与短视频形成合力,持续完善商用车阵地的生态。红利期爆发过后,直播营销已演变为常态化。细分领域前景广阔,凸显新价值在皮卡细分领域,随着皮卡功能的多样化,覆盖人群更为广泛,内容生态爆发,供需均走强,用户对皮卡主动了解意愿提升,皮卡线上生态酝酿巨大潜力,内容量供不应求。在客车相关关键词搜索TOP10中,有7个关于细分市场——房车的内容搜索,用户对房车的关注度可见一斑,房车已经成为客车内容里的新亮点。04人群特征特征变化更明显,覆盖人群更广阔城市线级分布各有千秋。货车兴趣人群在三四线城市占比均超过20%,且未来有巨大潜力。而二线城市皮卡用户的潜力较大,客车用户主要分布在二三线城市,房车用户分布主要集中在一二线高线级城市。货车用户 vs 皮卡用户地域分布客车用户 vs 房车用户地域分布从性别上来看,女性用户占比扩张,深耕女性用户需求也是未来车企的主要课题。货车女性用户12月占总人数约10%,比年初8%有所提升,占比呈扩大趋势。而客车领域,女性用户占据19%,高于整体商用车大盘(11%)和货车人群(10%),尤其在房车领域,女性关注用户占比更高,达到22%。人群年轻化趋势明显。无论货车还是客车兴趣人群,年轻用户占比均呈扩大趋势。货车用户较年初相比,24到30岁占比增加4.3%,41-50岁占比降低3.5%。而在客车用户中,31-40岁人群占比超过40%,且未来潜力巨大,而24-30岁人群也具有很大消费潜力。用户关注点发生变化。尽管节油性依旧是年轻和父辈两代用户共同决策点,而年轻卡友对品牌及安全舒适性关注增强,对经济价值敏感度减弱;品牌知名度成年轻用户的新关注点,产品和车辆附属功能的关注占比也增加,货车从纯粹的“生产工具”转变为“生意伙伴”,用户购车决策更具个性化。尤其是用户对皮卡的商用属性敏感度渐弱,而关注品牌,越野性,及改装空间等附属功能的高价值用户规模日益扩大。在对客车的关注因素中,用户对品牌更为重视,2020年对品牌的搜索次数超过100万次,品牌价值需进一步传递给用户。而不同年龄段的人群,购买关注因素也呈现多元化。以皮卡领域为例,三个重点年龄段的生活圈层及生活态度不同,购车关注点也呈现鲜明的差异化。从人群的兴趣爱好来看,商用车用户较为关注科技类产品和科技类资讯,除此之外,皮卡用户和房车用户还对旅行、民俗等旅游类内容兴趣浓厚。结语启势焕新,数字营销和用户运营为商用车企业搭载新引擎数字化正在改变着当下汽车行业的营销环境,商用车企业也应将营销思维转向长效经营思维,通过精准的用户洞察以及持续有效的阵地运营,对消费者忠诚度进行长期投资,沉淀长期客户从而获得持续稳定的价值。启势焕新是未来主基调,开拓营销新阵地是顺风开局的关键,也是助力商用车车企跑赢3.0时代的重要因素。存量时代,以效果为导向的营销思路为商用车行业增长和发展带来的新的契机,也只有紧跟行业趋势,积极探索营销新模式,精细化用户运营,才能不断为车企的发展注入新的活力。
核心摘要:发展环境:政策:保障就业数量,提升就业质量,从宏观政策角度积极推进就业经济:经济发展整体势头平稳向上,为招聘行业创造稳定环境劳动力:8亿劳动力数量波动上涨,就业人员数量持续向第三产业偏移人力资源行业:人力资源从业机构的数量增加激发网络招聘赛道的竞争发展网络招聘平台:疫情期间平台加速技术布局,配合国家相关部门开展招聘活动发展变化:市场规模:2020年市场规模达到108亿,前程无忧营收占比34.2%融资:头部招聘平台深入人力资源行业扩张服务生态边界移动端用户数:用户量疫情复工后独立设备同比一路高升,全年整体数量变化平缓移动端有效使用时间:全年使用时间最高点集中在年中,同比增长平均超过30%企业雇主:疫情催化工作模式的变化,线上灵活的用工方式受追捧求职者:自信、上进、努力的职场年轻人们,办法总比困难多发展趋势:平台:布局人力资源服务生态,持续探索商业模式变现可能企业雇主:雇主加速数字化转型,搭建相关系统提升人力部门工作效率求职者:不断学习不断进步,全面提升自我能力,做好个人发展计划中国网络招聘行业发展环境宏观发展环境-政策保障就业数量,提升就业质量,从宏观政策角度积极推进就业2021年是十四五的开局之年,伴随中国经济转型升级与高质量发展,中国人才发展也紧跟时代要求。在保障人才就业数量和提高人才就业质量方面,国务院、人社部等中央机关出台相关政策,积极推进人才就业,把就业指标作为宏观调控取向调整的依据;着力深化技能人才培养体制机制改革,提升人才质量。同时,人社部出台《网络招聘服务管理规定》,规范了招聘平台相关服务事项,为网络招聘行业正向积极发展种下了规范化的种子。宏观发展环境-经济经济发展整体势头平稳向上,为招聘行业创造稳定环境2020年新冠疫情对全球经济造成了严重损失,中国经济发展也受到一定程度的波及,但全年经济整体仍保持向好发展的态势。2020年中国GDP总额突破100亿元,增速相较2019年较低,但仍保持正增长。服务业生产指数也随着经济恢复而逐渐上涨,4月已恢复到正增长,反映出较好的发展情况。同时,中国居民消费价格浮动也由年初的高位下跌至年底的地位,全年较2019年上涨2.5%,好于全年预期。随着经济企稳向好,就业形势会延续总体平稳的态势。人社部将深入实施就业优先政策,着力稳定就业岗位,这为网络招聘平台的发展创造了稳定的经济环境。宏观发展环境-劳动力8亿劳动力数量波动上涨,就业人员数量持续向第三产业偏移根据国家统计局的数据,劳动力近年来整体维持在8亿以上,但是增幅略有波动,2019年劳动力增长0.72%,与前一年相比明显增多,但我国15-64岁年龄阶段的群体数量正在减少,因此劳动力增加的原因一部分是因为新生力量步入职场,增添了市场的活力,另一部分是因为目前部分临退休人群延迟退休补充了劳动力群体数量。从三大产业就业人员分布来看,第三产业就业人员占比正在逐渐增多,2019年占比达到47.4%,与2018年相比上涨1.1%,与此同时,第一产业就业人员与2018年相比下降1%,人才流动正在向第三产业集中,主要是因为随着经济发展,服务业发展最为迅速,对人才的需求激增。微观发展环境-人力资源行业人力资源从业机构的数量增加激发网络招聘赛道的竞争发展近年来,为缓解我国劳动力结构性矛盾突出与就业形势不确定,保障稳就业,人力资源服务机构充分发挥主观能动性,从提供相关人力资源服务角度,努力确保就业局势稳定。根据人社部的数据显示,2019年中国人力资源服务机构数量达到3.96万家,比2018年增加4300家。行业从业人数达到67.48万人,增速达到5.2%。同时,为应对疫情对就业的影响,2020年参与招聘行动的市场化人力资源机构共1626家。庞大的人力资源从业机构数量激发了网络招聘赛道的企业竞争,促使行业持续向好发展。微观发展环境-网络招聘平台疫情期间平台加速技术布局,配合国家相关部门开展招聘活动近年来,网络招聘平台始终探索AI技术在招聘平台的应用,新冠疫情导致的居家隔离、居家办公等行为加速了AI技术对招聘平台的赋能,有效解决疫情期间求职者无接触求职的问题。招聘平台围绕AI技术开展直播面试、视频面试、线上招聘会等活动,将线下招聘活动转移至线上,加速实现技术对产品的赋能。同时,各大招聘平台配合国家多部门开展招聘活动,为社招及校招人群提供便利的招聘渠道,对于解决2020年疫情期间就业问题起到了极大的帮助。各大招聘平台的技术赋能与招聘活动为平台竞争发展起到了催化作用。中国网络招聘行业发展变化网络招聘行业市场规模与竞争格局2020年市场规模达到108亿,前程无忧营收占比34.2%2020年,中国网络招聘市场规模为108亿,与2019年基本持平。这主要是受到2020年上半年新冠疫情的影响,部分企业缩减人才招聘需求,导致网络招聘平台企业雇主下降。随着下半年经济的快速恢复,企业也恢复了相关人才需求,招聘平台配合相关部门与企业雇主开展招聘活动,拉动了市场规模的增长,因此全年收入持平。从上市企业营收占比来看,上市企业营收占50%,与非上市企业营收基本持平。现阶段,综合招聘平台前程无忧营收占比超过行业1/3,但随着招聘平台的差异化竞争与平台对企业雇主的争夺,未来行业集中度会略有下降,平台间可能会呈现多方平衡的态势。因此,招聘市场规模未来发展也呈现出较高的增长趋势。网络招聘行业融资变化招聘赛道投资热情高涨,早期轮次成为投资热点随着近年来企业服务的关注度持续走高,企业服务中的人力资源版块也吸引了更多资本的眼光,其中网络招聘企业成为资本投资的方向之一。2018年至2020年,从融资事件和融资金额来看,网络招聘企业融资热度高涨。2019年成为融资热度大年,融资事件占近三年总融资事件的35.1%,同时总融资金额超过38亿。2020年受疫情影响,融资事件相对较少,但整体融资金额仍超过30亿,这表明,单笔融资金额较高。从融资轮次来看,早期轮次成为资本投资热点。网络招聘企业在现存商业模式基础上,通过垂直化、差异化经营吸引资本进入,在资本加持下,企业逐渐探索更加稳定和更具安全性的发展路径。网络招聘行业投资变化头部招聘平台深入人力资源行业扩张服务生态边界以近两年国内典型的招聘平台对外投资来看,招聘平台的投资方向主要集中在人力资源大行业中的各个赛道,如灵活用工、职业培训、数字化解决方案等,涉及企业人力资源需求的各个环节。招聘企业通过对相应赛道中的企业投资,从资本方面增加企业自身在人力资源行业的生态布局。头部企业对外投资金额均过千万人民币,也表明其深耕人力资源行业,扩张企业服务边界的野心。从投资角度分析,中国网络招聘平台的未来发展或将形成两条路:1)围绕人力资源行业提供深度服务;2)围绕职场与职场人生活提供更广泛的服务。移动端流量——月总独立设备数疫情复工后独立设备同比一路高升,全年整体数量变化平缓根据mUserTracker的监测数据显示,年初疫情对招聘市场的影响并不显著,2020年全年招聘APP的月总独立设备数同比2019年仍保持正向增长,其中5月、8月和10月达到同比增长率小高峰,分别为14.7%、15.5%和14.4%,其余月份维持在11%左右小幅度上下波动。值得注意的是,2020年秋招季相比往年略有提前,不少企业在8月份就开始了网申等招聘流程,所以8月与9月的环比增长趋势是下半年头两个正向开始且明显高于复工后的其余时间段。移动端流量——月总有效使用时间全年使用时间最高点集中在年中,同比增长平均超过30%根据mUserTracker监测的数据显示,2020年全年招聘APP月总有效时间并没有受到疫情的严重影响,除了2月、3月同比增长率略微走低之外,用户全年在移动端上的使用时间对比2019年同期都在走高。以从6月开始的毕业求职季为典例,6、7、8三个月的同比增长率为全年除一月份之外的最高连续阶梯,8月更是同比增长39%,总有效使用时间位于全年最高点,达到174232.6万分钟。艾瑞分析认为,除了疫情防控的良好成效带来的全民信心之外,各招聘APP争相推出的积极措施也有很大的助力效果。企业雇主——人才招聘需求变化疫情环境下企业人才招聘选择范围广,招聘完成率高受疫情影响,2020年企业招聘需求减少,招聘压力降低,企业招聘整体性支出减少,造成费效系数回落。从招聘费效系数来看,2020年企业的招聘费效系数为0.307,较2019年略有下降。在市场机会减少的形势下,企业对人才的需求减少导致对人才的选择余地更大,招聘难度随之降低,因此招聘计划完成率较2019年有所上升,招聘完成率意味着企业的招聘效率,完成率越高,效率越高。2020年不同层级员工的招聘计划完成率分别为75.4%、87.7%、95.8%,整体较2019年有所上升。在疫情影响下,企业的人才招聘需求发生了相应变化,但艾瑞预计随着疫情得到有效控制、经济逐渐恢复发展的背景下,企业将会在2021年逐渐增大岗位人才需求,扩大招聘范围。企业雇主——用工方式变化疫情催化工作模式的变化,线上灵活的用工方式受追捧2020年疫情的发生加速了企业数字化进程,最直接的表现在雇主和雇员之间工作模式的变化。视频会议、企业直播等流量数据在疫情期间快速增长,办公管理类APP在3-5月实现超过2019年200%的增长,设备数也实现近100%的增长。疫情作为偶发因素加速了企业对于远程办公应用产品的布局,未来仍然需要对系统的持续开发来探索线上用工方式的主流化程度。求职者——数量变化城镇新增就业人数与失业率保持稳定,应届生群体不断扩大中国就业群体受疫情影响,2020年城镇新增就业人数相比2019年减少116万,但与国家预计的900万新增就业人数相比,取得了相对不错的成绩。2020年上半年城镇登记失业率最高达到6.2%,相比2019年同期最多相差1个百分点,失业问题亟待解决。随着下半年经济有序发展,失业率随之下降,到年底失业率保持5.2%,与2019年同期持平。从应届生群体来看,逐渐增长的毕业生人数增加了一定的就业压力。2020年高校毕业生规模达到874万人,与2019年相比上涨4.8%,同时,受全球疫情影响,更多的国外留学生也选择回国发展,增加了就业压力。为此,人社部深入实施就业优先政策,针对高校毕业生重点群体,实施就业创业促进计划,支持年轻人在各领域施展才干。求职者——薪酬变化月薪过万成为求职者的薪资追求,2020年职场人薪资略有降低根据艾瑞对2020年职场人的调查,1/4职场人薪资集中在5000-8000元每月,1/4职场人薪资集中在8000-10000元每月,这表明50%的职场人薪资不过万。而意向求职群体中,超过30%的人希望自己的月薪能够过万,个人薪资与意向薪资中间仍存在一定差距。从在职白领的薪酬浮动来看,2020年疫情导致经济环境遭受影响,部分企业缩减成本,降低员工薪资,超过50%的白领在2020年薪资降幅达到5%-10%,但也有23%的白领群体薪资获得小幅上涨,同时11%的白领薪资上涨15%以上。随着后疫情时期中国经济成为全球唯一正向发展的经济体,关乎人民生活、产业发展和出口贸易等领域或将有效拉动就业,加速就业稳定。中国网络招聘典型企业——前程无忧完善布局向更高级形态转变,疫情期间多线服务年轻人就业在线招聘平台的业务持续向着深化B端服务发展,前程无忧近年来也不断完善产品布局与技术手段,逐渐从在线招聘平台向着人力资源服务平台的更高级形态转变。除了提供雇主不同的招聘产品和服务外,还以线上招聘为流量入口,切入人力资源服务领域,全方位满足规模企业在员工招聘和保留、员工发展、薪酬和绩效管理等各个领域的需求。疫情期间,前程无忧还通过多种渠道、瞄向不同需求群体,采用线上线下双层面的多种形式为年轻求职者搭建了打开职业生涯的桥梁。探索跨界营销,传递积极职场精神,用心打造年轻化生态圈近年来,前程无忧不断跨界探索,以多种形式触达年轻求职者。2020年,前程无忧首次跨界体育圈,携手中国乒乓球国家队,传递拼搏不懈的精神,并以此获得2020艾瑞金瑞营销奖“最佳创意营销奖” 。除此之外,还推出了包括大学生校园音乐节、网络综艺行业赞助、电影IP跨界营销等多项出圈活动,在当下招聘人才库Z世代群体占比逐渐升高、年轻化愈加明显的大背景下,直接出击与年轻人距离最近的娱乐形式与内容,并以网络热议话题为起点,广泛传播积极的职场价值观。中国网络招聘行业发展方向行业:人岗匹配的效率何时解决招聘效率-亘古不变的话题,人岗匹配-关键在于雇主网络招聘平台在互联网技术不断迭代与更新的基础上,一步步探索着人岗匹配的精准性与效率。但匹配度是否精准,效率是否有提高,平台只能从技术手段解决岗位需求和简历经验文字的匹配度,尽可能精准。人岗匹配的关键在于企业雇主,他们需要设立明确的人才需求目标,平台才能据此匹配符合的求职者。艾瑞分析认为,招聘效率无法用定量的方式评估,只能在企业雇主需求明确的基础上,平台通过技术筛选相应求职者,尽可能实现匹配。平台:C端商业模式哪种可持续平台开发C端增值服务,培训服务或将成为未来发展潜力网络招聘平台竞争激烈促使平台不断探索新的商业模式,形成差异化发展,同时随着劳动力市场整体素质的提高,企业雇主也在提高所需人才的能力要求。在此环境下,平台向C端提供增值服务,在吸引用户流量的同时获得收益。艾瑞分析认为,培训服务相对简历服务和其他服务而言,服务次数更多,服务人数多。一方面可持续变现,另一方面也与国家政策提出的“加快推进技能人才发展”相契合,或将是各招聘平台未来在C端不断拓展的领域。而基于此方向,平台未来面临的问题可能是选择哪种合作模式的投入产出比更高。雇主:人才招聘与管理怎样更人性化企业雇主:前期招聘仍需互动参与,后期管理更注重员工体验招聘与求职的关系是双向选择,现今的求职者更注重个人感受,企业雇主在人才招聘与管理的过程中如何做到更有关怀和人性化,让求职者更认同企业,在企业中收获成长,是企业雇主需要侧重考虑的问题。雇主用人涉及“选、用、育、留”四个环节。在选人阶段,雇主仍然需要加强与求职者的互动,给予面试反馈,了解求职者评价,辅助改进后续人才选拔。在用、育、留阶段,企业雇主需要重视员工体验,洞察企业与员工之间的关系,通过为员工提供有效帮助使员工获得成长,有助于企业提升运营效率,增加收益,形成良性闭环。网络招聘行业未来发展趋势-平台布局人力资源服务生态,持续探索商业模式变现可能网络招聘平台核心盈利主要来自服务B端的收入,网络招聘服务是最主要的收入之一。而招聘平台在自身业务发展的基础之上,还在积极探索其他商业模式的变现能力,基于B端客户群体和C端用户探索。1)拓宽服务的广度。为企业客户和个人客户分别提供不同板块的服务内容,如增加招聘方式的多样性,拓展人力资源外包服务;对C端增加求职指导服务、学习培训服务等。2)深耕服务的深度。为B端客户提供基于企业用人周期(选、用、育、留)的服务,如探索用人管理阶段新税服务、人事管理等,朝服务能力更综合的人力资源服务商方向发展;为C端提供职场工作+休闲的服务,求职辅导、学习培训之余,搜罗职场信息。从服务体量来看,B端服务仍是招聘平台未来营收的主要方向,C端群体具有低客单价、大体量的特征,仍是招聘平台持续探索商业变现的重要组成部分。网络招聘行业未来发展趋势-企业雇主雇主加速数字化转型,搭建相关系统提升人力部门工作效率在数字化变革和颠覆的时代,企业对复合型人才的需求更加旺盛,要搭建跨行业、跨领域的人才队伍,需要重新划定企业人才战略规划,搭建相应的招聘模型。而技术在招聘领域的应用可以有效帮助企业HR减少工作量、节约时间、简化操作流程,因此,未来五年企业雇主会考虑使用有助于人力资源提效的数字系统,如CRM、HRMS、ATS等。人才是企业发展的原动力,人力资源拥抱数字化改革,将HR从重复的筛选、面试环节中解决出来,将时间投入更多可以通过技术洞察候选人求职行为的事情中,优化人才招聘策略,提高招聘效率,赋能企业的精益化高效招聘。
点击上方 比达咨询 !获取最新行业报告!2019年中国孕妈人群规模达到1435万。尽管在二孩政策驱动下,2020年孕妈人群规模继续下滑,2020年孕妈人群规模为1289万,下滑超10%。在2020年我国妈妈群体中,30岁以下的妈妈群体累计占比近70%,取代了80/85后在生育方面的主导地位。Z世代成为新妈妈群体的主力军。疫情前,中国母婴家庭人均月消费增长略高于全国人均月消费水平。疫情发生后的2020年度,中国母婴家庭育儿人均ARPU首次超过5000元,达5207元,年度增长11.9%,相比往年增速大幅提高。疫情后,中国母婴家庭对家庭饮食健康、母婴商品品质和孩子的卫生习惯更为关注。2020年,由疫情造成的出行限制和线下门店关闭,母婴用户消费向线上转移,线上渠道规模占比近3成。2020年母婴线上渠道规模占比达27.7%,达历史新高,疫情后相应消费习惯将得以保持,未来几年仍将保持高位增速。随着消费升级、育儿成本上升,母婴行业伴随着线上带货直播风口顺势而行,2020年中国母婴行业市场规模突破了4万亿元。
首先说下,找各行各业的行业报告的用途是什么?如果是公司的战略决策,或者产品方向,或者市场策略,或者产品设计,或者广告定价,或者投资,或者任何方向,不同的部分不同的人对行业报告的深浅度需求不一致。所以会需要不同层次的行业报告。另外,行业报告良莠不齐,需要有一定的经验和对行业的理解来判断,而且不同行业报告的口径不一致,可能导致结论对接不上,所以在行业报告的选择和使用,解读和判断上也需要一定的经验和专业技能,否则引用臆断的行业报告结论来做出判断,危害巨大。最后,行业报告的材料都是偏行业性质的,比较大范围和大规模,不一定适用本公司的具体情况。在获得大概的了解后,最好结合案头研究(行业报告),定性和定量的的研究来辅助定位问题和寻找解决方案。权威发布 | 中华全国商业信息中心 (包括零食,羊毛衫,服饰,奶粉,皮包等各种消费品的月度,年度,全年详细数据和报告,看着很过瘾哈)东方财富研报中心,pdf直接下载IBM商业价值研究院,行业报告)一,国内咨询机构网站数据报告列表艾瑞研究-艾瑞网(互联网行业报告)艾瑞APP指数-艾瑞网(移动App TOP 1000 月度活跃和日活跃)艾瑞PC指数-艾瑞网(PC TOP 1000-月度活跃和日活跃)199IT互联网数据中心-所有行业报告,内容繁多,支持搜索中国互联网络信息中心-CNNIC数据可以当做互联网人口普查基础表来看数据新知 - 易观(易观智库)-仅参考【友盟+】数据报告-(被阿里收购)仅参考http://www.dcci.com.cn/report/index.html (DCCI)-仅参考北京赛诺市场研究有限责任公司赛诺数据,智能机出货量的专业统计数据报告-移动观象台-TalkingData(Talkingdata报告)-行业报告可看艾媒网-全球移动互联网行业数据发布平台/iiMedia Research出品-行业报告可看DataEye大数据移动营销综合服务商-数据报告-dataeye-偏手游方向ASO100 - 专业App Store数据平台丨ASO优化专家平台丨iOS榜单排行榜查询工具电影电视行业免费报告列表页-艺恩咨询(是个研究娱乐行业的公司,提供行业报告)旅游数据报告-旅游圈(旅游行业报告)小程序报告-阿拉丁统计爱应用:一个应用所有历史版本的产品分析截图记录。Appannie,看国外的人都下载什么应用卡思数据-短视频网红分析数据分析国金证券研究所(国家宏观经济研究数据和报告)中金研报(不用付费也可以看到大部分的结论)抖音快手的热门视频和kol的名单各大媒体的每天的热门排行榜短视频行业的数据招商证券的电商类报告(电商类的行业观察,企业研究,品牌深度报告,这个很赞)短视频和图文内容类的行业报告-新榜http://www.100ec.cn/zt/wmds/ (涵盖跨境电商所有报告,行业数据和研报)镝数聚-权威数据 海量聚合 (除了各行业报告汇集外,还提取了报告中的数据,颗粒度比较细,可以查看使用)研报首页(东方财富研报中心),报告PDF直接下载排名不分先后二,国家机构公开数据中国信通院-研究成果-权威发布-权威数据国家智能机出货量的官方统计中国城市轨道交通协会(有中国城市地铁线路的流量数据)国家的便民服务查询(包括5A景区list,小微企业名录,法人信用查询,出租车信息查询)国家宏观经济数据(GDP,CPI,总人口,社会消费品零售总额,粮食产品,PPI,各地区行政规划,各地财政收支等等,分月度季度和年度)部分数据如下5,国家统计局(数据多到瞠目结舌,包括年度,季度,国家,国际,年鉴,介乎涵盖所有数据指标和历史)部分数据举例6,世界银行的公开数据库(有健康,农业,公共部部门,人口分布,外债,性别,教育,环境,气候变化,能源,贫困等各种公开数据)7,世界数据图册(世界和地区统计资料,各国数据,地图,排名)包含的全球的国家公开的数据(可惜的是好像有些数据只更新到2017年)8,国家机关部委的公开数据(包括国家发展和改革委员会,教育部,民政部,司法部,财政部,工业和信息化不,交通运输部,文化和旅游部等)9,各城市开放数据(包括浙江数据开放网,青岛数据开放网,贵阳数据开放平台,成都数据公开平台,合肥数据开放平台,河南开放数据平台等)10,宏观经济查询数据(包括高校财经信息库,人民网经济数据库,香港统计处,联合国统计司,世界经合组织,欧盟统计局,国际货币基金组织等)11,房价数据(包括中国房价指数,房价走势,台湾房价行情,北京房价查询,深圳楼盘成交查询等,上海地铁房价,贝壳指数等)12,汽车数据(包括中国汽车工业协会数据,百度汽车网,易车汽车指数,汽车渠道直通车,中国汽车流通协会数据中心,德国汽车工业协会等)13,权威发布 | 中华全国商业信息中心 (包括零食,羊毛衫,服饰,奶粉,皮包等各种消费品的月度,年度,全年详细数据和报告,看着很过瘾哈)三,国内互联网公司数据报告网站列表讲座PPT-腾讯大讲堂Tencent 腾讯-业绩报告腾讯大数据-腾讯云数据分析出来的行业报告百度开放服务平台-百度云数据分析出来的行业报告百度数据研究中心 提供行业研究报告、行业分析报告-百度数据中心报告首页-阿里研究院-阿里行业研究报告企鹅智酷_腾讯网-腾讯出品行业报告腾讯CDC -腾讯交互设计报告百度用户体验中心-百度UED用户研究报告网易用户体验设计中心-网易UED用户研究报告网络视频数据报告-优酷指数行业报告PP指数_PPTV聚力-PPTV指数行业报告360研究报告_360安全中心-360应用商店等产品出品报告排名不分先后四,国外咨询机构网站数据报告列表(国外咨询机构较多,数据详实,无论是海外出海产品,海外报告中多有亚洲和中国的重点研究,相关报告和趋势分析都可以选看)Flurry-国外app行业报告App Annie Blog-app指数报告https://www.appannie.com/insights/ (Appnnie的行业包括,包括app 分发行业的分发量和收入)BI Intelligence-business insider的报告Today's Articles on Digital Marketing and Media-emarker的报告http://www.newzoo.com/category/press-releases/-newzoo侧重于手游行业报告Gartner Press Release Archives-gartner侧重于硬件的出货量,包括智能机和PC等IDC - Search Results-IDC的硬件出货量全球报告Yozzo Telecom NewsJ.P. Morgan Home-摩根投行报告德勤中国 | 审计, 企业管理咨询, 财务咨询, 风险管理, 税务服务及行业洞察Precisely Everywhere-comscore的互联网行业报告Ericsson - A world of communication(Global移动行业报告)GamesInstry.biz(Global游戏行业报告)http://adfonic.com/(Global广告行业报告)Canalys | Insight. Innovation. Impact.(Global智能机报告)Mobile, Online & Digital Market Research, Data & Consultancy(通信无线报告)Home | GfK Global(终端比较专业的报告)Kantar Worldpanel(主要统计Android和ios的市场份额)PwC publications(皮尤的所有用户,市场研究报告)Fiksu | Data-fueled mobile marketing(统计app用户获取成本和应用商店下载频次的监测)https://www.weforum.org/reports(世界经济论坛的报告,揭示国内外发展的大趋势)Insights - Jampp (Jampp是国外的app 的粘性和转化漏洞的网站,在insights里还有行业的app的retention等benchmark的数据,有些类似flurry的行业数据)罗兰贝格行业评论 战略和行业评论和报告普华永道: blog 各个行业的主要发现和行业报告Website Traffic & Mobile App Analytics (similar web 以色列的网站分析工具,可以分析任何网站,包括用户,来源,终端,分布等等,数据非常棒)CADAS(全球航空公司研究报告):非常支持和专业印度互联网年报 - 竺帆 | 助力中企扬帆天竺 (印度出海报告,非常详细)GSMA: 全球移动互联网经济分析报告,全部免费下载报告和数据,从2015年到现在商业价值研究院 -IBM(行业观点报告比较多)排名不分先后五,各大公司不定期发布的报告,比如(细分方向的时候用)高德地图:2015年度中国主要城市交通分析报告微信城市服务发布《2015微信政务民生白皮书》【报告】淘宝发布 2015 中国消费趋势数据,2015 年我们为什么买单?互联网增长的第一本数据分析手册-Growing IO的公开手册移动游戏运营数据分析指标白皮书(一)-Talkingdata 运营指标分析白皮书多多大学 (多多大学也分享了很多的拼多多运营数据还提供课程,可以看)排名不分先后(不局限于以上list)六,找行业内的人事打听内部一手资料1,关注一些专门打听行业内部人事的信息来源这里先推荐一家公共号:晚点LatePost(微信搜索公共号可以 关注)这家主要是会 看一些行业内部和重要的消息2,在行上约人。在行 App如果想知道一些企业的信息,可以在在行上找到一些行家,曾经一手经营或者运营过祥光额项目和参与过竞品和行业公司的操盘,可以约出来,从信息和方法论角度获得资讯七,企业信息报告新三板在线 - 中国最大的新三板生态平台(各行各业的新三板上市公司财务数据,高管数据等)企查查|企业查询(查询企业的产品,品牌和法人信息)企业注册信息查询(天眼查,同企查查)SEC.gov | Home(美国上市公司年度财务报告)巨潮资讯网—(中国上市公司季度年度财务报告)Bai | Investors(各大上市公司季度财报,IR.XX公司.com,比如百度这个)天眼查(可以查到各个企业的详细信息,还可以查到员工个数)排名不分先后八,各种业内微信群现在发现很多好的内部报告和难以获得报告,是通过加入一些干货群,内部群来获得的。比如做直播电商的人自己比较关注一些直播和电商带货的详细的数据和报告趋势,大家会自己组建一些干货群,只要是市面上有的报告,自己内部发现的都会往里面扔。这个是淘宝直播的负责人赵圆圆离开淘宝后创业,同时聚集的几个群,里面关于直播的干货非常多。其他的关于投资的,趋势,创业的类似群也很多,获取报告也很一手,大家也可以自己开发下这样的群组织。九,各大公司的财报通常对于上市公司来说,财报信息包含的内容是最全面的,关于用户,商业,渠道,增长,业务策略等等。所以如果想了解一个公司,如果是上市公司最好第一手先看财报后者SEC(上市报告)。很多同学问我财报哪里找,不知道怎么看。其实每个公司都有自己的IR(投资者页面),在上面有财报的完整的pdf下载。另外,也推荐大家听听每期的企业conference call(回答财报问题),可以听下CEO对财报的解读。这里我列举几个大公司财报的网站wind:金融数据库,包含财报和行业信息(wind的账号可以到闲鱼租)百度财报 PDF:Bai | Investors | Home百度财报解读podcast:音频可以在线听阿里财报pdf:阿里巴巴集团腾讯财报pdf:Tencent 腾讯 - 投资者关系搜狐财报pdf:http://investors.sohu.com/拼多多pdf:Investor Relations | Pinoo Inc.拼多多财报解读:音频可以在线听。如果大家有自己想要了解的公司,在百度or google搜索:公司名字+IR ,可以 定位到他们公司的财报网站页面。在页面上找到conference call或者webcast,可以 找到他们的财报解读音频。十,投资机构的统计网站(创业方向选择,投融资选择的时候用)IT桔子 | IT互联网公司产品数据库及商业信息服务(IT桔子,中国创业公司投融资数据和报告)研究院_ChinaVenture投资中国网-(投中的每个季度的行业融资报告,不定期有专项分析报告)CB Insights - Blog (CBI insights的一系列产品,包括公司的估值,独角兽公司列表等)The Downround Tracker(公司估值下降的趋势)The Complete List of Unicorn Companies(独角兽公司列表)IPO Center: IPO Market, IPO News, IPO Calendars, IPO Pricings, IPO Voting(IPO相关新闻和趋势报告)PrivCo | Private Company Financial Intelligence(美国金融数据公司,主要关注未上市公司的所有投融资资料,目前涵盖的公司包括全世界,当然也包括中国公司)券商行业研究报告 (国内券商的行业报告,策略报告,可以筛选行业,筛选报告类型)https://pitchbook.com/news/reports(PitchBook的PE,VC,M&A行业报告)研究院_ChinaVenture投资中国网 (IPO 投融资行业报告)Dow Jones VentureSource 2Q’16 U.S. Venture Capital Report(道琼斯旗下机构Dow Jones LP Source行业投资报告)NVCA Venture Investment(美国国家风险投资协会,每个季度和年度都会出投融资行业报告)PWC-MoneyTree Home(PWC的money tree report是每个季度美国的风险投资行业报告)https://home.kpmg.com/xx/en/home/insights.html (KPMG毕马威的insights报告,一般是每个季度的创投趋势,比较细致的分析)Mattermark - Discover, Enrich, & Analyze Companies(创业公司投资并购信息一站式搜索)M&A, Private Equity & Venture Capital Database(创业公司投资并购信息一站式搜索)DataFox | Prospect Sales Leads with Company Signals(创业公司投资并购信息一站式搜索)CrunchBase accelerates innovation by bringing together data on companies and the people behind them.(创业公司数据库)Venture Intelligence PE/VC databaseStock Market Insights | Seeking Alpha (二级市场金融分析网站)Tencent Holdings Ltd -- Trefis(各个公司的revenue model的预测和key driver的趋势,这个网站简直不能再棒)排名不分先后十一,本地数据库这个世界有很多有用的信息,搜索引擎只解决了其中20%,其他80%的信息再各个角落,包括微信群,包括口口,甚至包括直播里都有,但是都不在搜索引擎。就搜索引擎而言,现在很多人只是使用了其中的5%还不到。搜索引擎的技巧可以提升,但是其他80%的信息获取渠道更为隐蔽和无法公开获得的。我加了很多 群,里面都是这些报告和信息和各行各业的各种信息,这些是搜索引擎提供不了的这些冰山下的信息才决定了信息的获取的不同和优质与否。除了上述渠道外,能找到靠谱渠道,找到合适的报告随时存储起来,等用的时候随手打开用是最好的。分享一个我最近看的收藏的精品的报告收藏夹,也希望对你们有用十二,怎么提炼自己获取信息的层次和获取信息的价值找到行业信息报告知识获取信息只是其中一个层次 ,获取信息是否更有价值更直接可用,在于基本功行业信息报告的甄别和获取,积累和提炼,这是非常重要的。但是 越往上走,越是接近信息更有价值,更新鲜,更真实有效,更直接,有大量的渠道 可以 获得更多 的信息,这些不仅是通过 行业报告获取的,还有包括自己可以控制的方法,包括爬虫,数据挖掘,信息技术 等,还包括人脉,圈子,内幕的等渠道。大家感兴趣可以到这个答案看下详情,我对每个层级的方法的解读。
项目可行性研究报告的编制是确定建设项目之前具有决定性意义的工作,是在投资决策上的合理性,技术上的先进性和适应性以及建设条件的可能性和可行性,从而为投资决策提供科学依据;然而,可行性研究报告在内容上也是很重要的,需要有哪些呢?下面,亚世臣信息咨询小编就为大家整理一下,希望可以帮助到大家。项目实施主体的信息项目实施主体的条件决定了项目实施的基础,因而在此部分内容中要清晰、准确的写出项目实施单位的重要信息,突出优势的特点。一般要包括:名称、法人类型、业务范围、成立时间、注册资金、法人名称、股东构成、近三年经营业绩、公司近期财务情况、公司荣誉资质、其他特殊能力。项目基本情况1、项目名称(要与项目附件内容中的项目名称一致);2、内容(项目实施的具体工作内容);3、实施周期(项目实施的起止时间);4、实施进度(以每季度、每半年或一年为周期对项目所做的工作、投资、阶段性成果进行细化表述);5、投资强度(投资总额及单位时间内的投资强度);6、参与人员(要对项目负责人及技术骨干的情况进行重点介绍,突出优势,分工明确且组织合理);项目实施的合规性表述对于涉及土地、建设、固定资产投资、特种行业(生物医药、涉及污染、国家特殊许可行业)的项目,合规性是最为关键的基本实施条件,此部分内容要对于项目合规性及前置审批手续取得情况进行表述,要注意名称、时效、实施地点的吻合;项目实施的背景、意义、目的、必要性背景着重表述项目所属行业的技术发展需求、市场发展趋势、国家产业规划引导方向;意义部分表述项目实施将产生的价值,此部分要与背景的表述相呼应;目的即项目的实施是为了解决什么问题。应从对于实施主体着眼于自身发展的目的和解决行业技术、市场问题的目的这两个角度表述;必要性即项目实施的紧迫性;技术可行性分析无论对于研发类投资项目还是建设类项目,技术可行性都是项目实施的核心要素,此部分的表述务必做到详尽、严谨、突出技术优势及可行性。应包括:技术基础、设计方案、技术路线、核心技术知识产权归属情况等部分;资金保障分析项目投资的来源要清晰明确,可核查、可保障,一般项目投资来源于:项目实施主体自有资金、各级政府财政拨款、个人借款、机构借款(贷款)、产业基金等。对于来源、到位时间、应急保障机制要有明确的表述;项目实施保障条件分析不同行业领域、地域、投资规模的项目对于人员、硬件环境等有着不同的要求,结合具体项目此部分要写明项目实施具备的人员及硬件环境基础及相应的管理、保障制度,以在这些方面项目实施具有完备的基础;风险分析从政策、技术、资金、人员、市场、环境、其他七个方面进行可能面临的风险分析,得出项目实施整体风险水平并注意要提出应对风险的方案;经济效益分析项目的重要考核指标,要从投资、产出、成本、税金、利润几个方面应用财务计算工具进行分析得出分析结论以证明项目财务上的可行性和从投资角度来说的合理性;社会效益分析一项项目除了具备较好的经济效益外一定要有很好的社会效益才能称之为优质的投资项目,大多数企业在编制可行性研究报告时都不太重视社会效益的研究与表述,此部分应从环境影响、对区域经济贡献、人才、产业发展、技术进步、国计民生、社会发展等方面进行表述;分析结论可行性研究报告的总结,条目化梳理,对于项目实施的可行性、优势、预期、迫切性进行总结。以上就是亚世臣信息咨询小编为大家分享的可研报告的包含内容,更多可研报告的咨询服务信息请关注亚世臣信息咨询官网。
2020年中国市场规模达280亿元,未来五年复合增长率达41%,保持高速增长细分市场:数据存储113亿,决策应用54,以大中型企业需求为主,政府、金融行业是主市场重点区域:一二线城市占市场规模的八成以上,北京、上海、浙江、广东处于全国第一梯队用户规模:48万高需求用户,1.4万家数据资产化需求用户,实际客户开发率低,未来有34倍成长空间在中国经济迈入增速换挡期的当下,中国市场的数字化建设需求呈现急剧增长的态势。伴随数字化建设程度的不断提高,将会有更多的企业、政府机构等积累产生大量数据资源,越来越多的企业/机构开始意识到这些数据的价值,并希望对这些数据要素进行整合与管理,以便于为企业/机构管理者提供决策辅助支撑。最终用户的数据资源以数字类最高,其次是文本类、图像类和视频类,相对而言,语音类和符号类占比较低。从数据资源的量级来看,平均单个最终用户的数据量级达到3.2PB,从具体分布来看,有55%的最终用户数据资源累积超过100TB。从数据资源的来源渠道来看,客户/用户数据与企业运营数据是主要来源渠道,其次是经管数据和互联网公开数据。
来源:经济日报11月6日,记者从中国国际商会获悉,中国国际商会联合德勤中国研究中心与阿里研究院发布《中国进口消费市场研究报告》(下称“报告”),对中国进口消费市场进行了深入分析与研究,并为海外品牌进军中国消费市场提供参考。近年来,中国积极扩大进口,并陆续降低外国商品进入中国市场的门槛。中国多次大幅降低进口关税,达到并超过世界贸易组织对发展中成员的要求。与此同时,随着国家跨境电商利好政策出台,跨境业务也迎来快速发展。中国国际商会中国国家委员会秘书局部长喻敏表示:“跨境电商进口的普惠发展,既充分显示了我国向各国进一步开放市场的诚意,有助于使全球产业链更加活跃,为世界经济增长带来多元化动力,也为满足人民群众不断升级的消费需求、实现美好生活提供了更多选择”。德勤亚太消费品与零售行业主管合伙人张天兵表示:“稳健的进口消费政策,有效刺激进口消费从业者对行业的信心和消费者的消费积极性,消费者多元化、个性化和品质化的消费需求也得到了充分满足和释放。”政策红利下,中国进口消费市场迎来了黄金期,而数字化应用和普惠发展也是中国消费市场另外两个驱动力。数字化正在围绕人、货、场全方位地对进口零售领域进行重构。在如今新的数字化趋势下,越来越多品牌商、零售商以及物流提供方通过数字化提高经营效率,打通线上、线下数据为消费者提供丰富而高效的购物历程。此外,普惠发展正成为中国进口消费市场新动能。报告显示,随着三至五线城市和县域地区消费观不断成熟,收入的逐年增加,以及便捷和高效的电商渠道全面覆盖这些城市和县域地区的消费者,他们对有一定附加值的品牌和品质化的进口消费需求也正逐渐释放。在国家不断释放利好政策以及消费数字化转型的背景下,近几年跨境电商不断壮大。跨境电商持续在一二线城市全面渗入,在三至五线城市的进口消费发展迅猛。随着跨境电商在众多地域普及,跨境电商消费群体也展现出新的活力。报告发现,普惠趋势下的进口消费群体渗透率逐步提升,30岁以下的年轻消费群体成了进口消费主力军,女性消费和60岁以上的老年消费市场也持续增长。此外,跨境电商市场还呈现出进口消费品类日趋丰富、消费品进口国别/区域愈加多元化、数字化赋能的进口消费形态日趋丰富等特征。阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰表示:“跨境电商消费进口源于中国市场开放和消费升级,这也是中国增量消费的重要驱动力。目前,中国跨境电商交易额仅占整体网购市场的2.2%,未来发展潜力巨大。”张天兵认为,随着直播行业商业模式逐渐成熟,行业发展进入新阶段,在不断提升的市场规模之下,直播产生了更多的内容和形式,电商+直播的模式成为了行业的一个新风口。通过这样的方式,众多品牌竞相打造自己的直播间,推动着消费向更深层级发展。相信随着新的社交时代的推进和人工智能等技术的演进,会衍生更多的社交沟通工具,更高效的实现人货直接匹配。最后,报告对海外品牌进入中国的路径和策略进行分析,并指出经过多年磨合,跨境电商平台与海外品牌的合作模式在应用场景、品牌运营和售卖模式上迎来优化和更新:首先,通过对线上线下融合的消费场景的垂直和精细化运营,电商平台帮助海外品牌深入消费数据,构建业绩高速增长渠道,以及品牌知名度和美誉度。其次,海外仓孵化模式则为体量较小、暂时不能开设品牌线上旗舰店的优质品牌成功地打开中国市场,最后,联合多渠道和机构建立内容电商引流机制,扩宽内容触达渠道,建立零售趋势下的新型营销模式。而对于那些迎来进口良机的海外小众品牌来说, 进入中国市场时可以采用“短、平、快”的战略,充分运用依托大数据、云计算、人工智能等技术建立的现代科技管理工具。作为小众品牌提升运营效率的重要手段,数字化和轻资产模式可以帮助小众品牌从繁琐的日常事务中解脱出来,聚焦核心业务和市场搭建,促进业务的快速增长。
从“产品出海”到“品牌出海”,从单纯铺货到品牌为魂,中国出海品牌切入进军海外市场的打法正经历一轮轮升级,追求全新的增长空间。不少出海企业围绕DTC品牌力深耕细作,做更筹谋更长远的生意。DTC模式,即直接面向消费者销售(dDirect-to-customer,下文简称“DTC”),这个概念大家早已熟知,。随着但DTC的模式的却不断演变升级。,近年来,国内外大批的零售商采用DTC模式,绕过中间商并配以先进技术和个性化服务,已与以期与消费者建立起牢固而紧密的关系。从在DTC概念的发源地--美国来看,由于消费者历来有接受直销、邮购的传统消费习惯,这为DTC品牌绕开第三方电商平台、分销商、大型零售卖场等传统销售渠道,提供了弯道超车的机会。为了了解更多关于DTC销售模式的优势,以及如何借助DTC概念来激发顾客忠诚度及提升来自品牌拥趸的收入,全球支付公司Adyen与美国咨询机构451 Research调研了200多家北美当地公司,合作发布了《DTC策略如何优化业务敏捷性与数字体验》报告。迅猛发展的北美市场,DTC销售逆势增长据研究结果显示,DTC模式在美国存在巨大潜力,在北美就拥有1,650亿美金的市场机会。疫情期间受宅家经济所带来的积极影响,DTC市场更是迎来了新一轮的红利期。65%的受访北美企业表示,在过去一年里,DTC渠道产生的销售额比例稳步增加。其中增长最快的渠道分别来自品牌自有App、移动网页和PC端浏览器,其次为社交电商、品牌自由实体店和其他线下渠道(如快闪店)。DTC运营模式使商家和消费者双方收益,但行业竞争也十分激烈。想要取得消费者的青睐需要用合适的运营策略及提供优质的服务,其中安全、便利的支付体验是影响消费者对品牌忠诚度的重要因素之一,42%的受访消费者表示不太考虑会从付款方式限制太多的品牌购买,但实际上很多DTC品牌都没有提供良好的支付服务。接下来我们将针对DTC模式在北美市场的现状与趋势做详细的解析,希望能够为中国商户在制定品牌DTC出海策略时作为参考。立即下载报告点击扫码DTC模式四大优势,让品牌和消费者双双受益1.品牌方能够以更低的价格销售总部位于阿姆斯特丹的眼镜公司Ace & Tate向消费者揭示了名牌眼镜售价高昂的秘密:“一句话,你花的钱大部分分给了中间商。”通过采用DTC模式,Ace & Tate把节省下来的费用回馈给消费者,从而提供比传统眼镜店更低的价格。优惠的售价加上出色的顾客体验,让Ace & Tate品牌在欧洲及其他地区迅速成长。同样,美国品牌Warby Parker(美国时尚眼镜)也通过类似的模式实现了成本节约。2.品牌方可以提升消费者体验DTC品牌模式的优势之一是能够从生产到销售进行全线控制,可以在每一个销售环节提升消费者体验。苹果公司就是这方面的典型例子,通过自家网站和员工直销产品,为消费者提供别具一格的购买体验。3.DTC让品牌方尽情发挥创意,彰显个性一旦有用户登陆品牌方网站,企业就获得了一个可以进行精准营销的受众。在与顾客直接建立关系的同时,也给了品牌方发挥创造性的极大空间。荷兰家具用品品牌Brabantia利用官方博客来提升品牌吸引力,他们尽可能地丰富博客的内容,包括各类生活小贴士、有趣的创意分享,甚至还有书单推荐。4.DTC给予品牌方最大的灵活性当品牌与忠实顾客群之间只隔着一封电子邮件、一份App内推送的优惠信息或者一篇社交媒体帖子时,品牌方就能做到一边把产品快速推向市场,一边激发顾客的购买需求,节省了高昂的广告推广成本。举个例子,当阿迪达斯发布限量版Blackburn SPEZIAL运动鞋时,粉丝们提前三天就开始排队等待。160双鞋在几分钟内一抢而空,随后这些鞋被放在eBay竞价出售,竞价高达7万美元。六大策略,玩转跨境电商DTC品牌想让DTC模式成为企业销售成功的法宝?请牢记以下六个小策略:1.极速发货是重中之重买家都希望尽快收到下单的商品,因此保证快速配送有助于达成最终销售。我们的调查显示,69%的品牌拥趸认同,提供即日和次日到达的快速发货服务会明显提升顾客对品牌的忠诚度。2.积分回馈计划有助于提升消费者忠诚度奖励、折扣以及特别的优惠活动会让消费者成为忠实的回头客。超过64%消费者表示,积分回馈计划可以极大地提升他们对品牌的忠诚度,因为这样使品牌和消费者之间的互惠价值交换得到了认可。3.多渠道购买功能为消费者带来了灵活性和便利性多渠道购买的方式,如支持在线购买或预订、店内取货等等,同样有助于提高顾客忠诚度。疫情期间的无接触送货服务更是彰显了品牌对消费者健康的重视。让顾客放心购买的同时也进一步加强了他们对品牌的信任。4.流畅的支付体验有利于达成更多销售交易一键支付和付款信息存储技术,利于快速付款,有效防止顾客中途放弃订单。据我们的报告显示,超过77%的品牌粉丝之所以放弃购买,是因为他们遭遇了不好的支付体验,例如填写冗长的付款表格等。5.贴心的实时在线客服能进一步提高顾客忠诚度即使在网购时,消费者也更喜欢能够提供在线客服的商家,互相交流的机会有助于顾客与品牌建立更积极紧密的互动。有60%受访品牌粉丝表示,提供在线聊天服务会提升他们对品牌的忠诚度。6.量身定制的数字化体验可增加品牌收入个性化的消费体验同时提升品牌忠诚度和销售额。我们的分析显示,品牌方根据消费者之前的购买和搜索记录提供个性化推荐服务后,很多消费者选择了直接购买,因此而产生的收入高达740亿美元。
2018年可谓算是我国国产手机行业腾飞的一个时代,仅在上半年各家手机大牌都推出了自家的旗舰机,欲在市场中脱颖而出。通过赛诺的持续研究知道,其中vivo表现最为出色。先是X20、X21力压同时期产品,销量表现出色,再是6月推出的vivo NEX更是以诸多黑科技、超高配置引起行业内外高度关注。下面来全面解读赛诺通过销售数据、消费者监测以及社交大数据三方面,对vivo NEX的市场表现的研究报告。6月线下销售单品冠军,市场表现出色自从6月份发布上市以来,vivo NEX以其极致屏占比的零界全面屏、屏幕发声技术、joiv智能语音助手等诸多爆点引起了消费者的注意。而在赛诺市场研究报告中,可以看到vivo NEX力压小米8、荣耀Play等机型成为“2018年6月2000+新品线下销量冠军”,足以证明vivo NEX备受推崇。而在线下3000-5000段,vivo NEX在上市初期供货有限的情况下,也能挤进前三甲,在高端市场依然表现出色。更惊喜的是,在同期上市搭载骁龙845手机的行列中,vivo NEX表现最稳定、份额最好,按照这趋势,有望成为845机型销量最多的单品之一。主要购机人群:年轻、高学历,地处一线这款超级旗舰vivo NEX不仅吸引了vivo的死忠粉,还引来了其他品牌用户。其中,苹果、小米、华为用户是vivo NEX购机的主要来源,尤其是苹果Plus用户兴趣极大,侧面反映出国产手机越来越好。同时,在主要购机人群中,年龄在16-30岁的年轻用户成为了主力军,几乎占据了84%的比例;本科及以上学历占比超52%以及一线城市购机人数最多。这也符合vivo NEX“年轻、科技、潮流”的产品定位。“升降式摄像头”最受关注而在用户社交大数据中,助力vivo NEX摆脱“刘海屏”设计的升降式摄像头广受热议,逼近2000万人次议论。除外,零界全面屏、屏幕指纹技术也是网友关注的焦点,vivo NEX字网上掀起了一波科技讨论风潮。不得不提的是,年轻、时尚是消费者对vivo NEX的主流印象。再一次证明了,vivo NEX的产品形象塑造十分成功。总的来说,赛诺市场研究报告客观又公正地表明了vivo NEX在销量、口碑等方面都表现得很令人满意。但只有自己真切使用才最有发言权,快快去体验vivo NEX带来的快感把!
1月10日,清华大学中国与世界经济研究中心(CCWE)发布《2017中国消费信贷市场研究》报告建议,将各类消费信贷企业纳入统一的监管体系。将各类消费贷纳入监管报告分析认为,从供给侧来看,最早试水行业并纳入监管的合规持牌消费金融公司整体表现极佳,无论是在业务扩张上,还是在服务创新上都极具优势,已然成为消费金融市场的中坚力量。而从需求侧来看,消费信贷客户主要以18至29岁的低收入、高学历年轻群体为主,超过70%的客户月收入在2000至5000元。以国内首批四家试点消费金融公司之一捷信消费金融有限公司为例,其客户中有80%是缺乏征信记录的首次借款人,可见捷信所选择的客户群体在整个消费金融行业中更加贴近中低收入人群,提供的服务也更为下沉、普惠。数据分析显示,随着消费金融行业的普及,越来越多的消费者对消费借贷持开放态度,即使手头流动性充裕也逐步使用消费金融工具对消费行为进行优化。然而,需要指出的是,随着消费金融市场的快速发展,伴随而来的问题也一直困扰着整个行业。报告认为,基于消费金融在中国经济体系中的重要性,规范发展势在必行。2015年起,国家政策对消费金融市场经历了从鼓励创新到规范发展的转变,尤其是进入2017年以来,国家更是接连出台政策严管。经过一系列整治,合规经营已是消费金融行业准入的基本要求。在合规方面,报告还建议,要加强内部风险管理,同时建立完备的个人征信系统。在创新方面,报告建议,要大力发展多层次资本市场,拓宽消费金融公司融资途径;不断发掘长尾客户和利基市场,挖掘潜在客户需求。