产品不测试,容易亏损;感情不测试,容易受伤!——冯晓强有些老板看好一个项目,于是派人出去做市场调研,调研结果非常乐观,然后开始进设备、租店面、招员工、打广告,准备大干一场。然而等产品做出来,投放市场时却发现根本卖不动。很多老板想不通:为什么市场调研时很乐观,投放市场却没销路呢?有一年,麦当劳为了寻求新的利润点,想要增加一个新品种食品。于是,他们面向顾客搞问卷调查,调查结果显示,大多数人写的是“希望增加健康菜品”。麦当劳公司应市场需求,推出了“蔬菜沙拉“,然而让他们大跌眼镜的是,蔬菜沙拉销量低迷,卖得好的依然是高热量的汉堡和薯条。为什么我们很多老板上新项目会亏损?为什么我们按照客户的调查问卷去做,最后客户不买单?为什么人会心口不一?为什么客户叫说你的产品不好,总说你的产品太贵?为什么下属总说活不好干,问题不好解决?人的思想分意识和潜意识,一般来说,客户、员工和你说的东西都是来自意识,但是最后起决定作用的是意识的动机。我们做的问卷调查,客户的回答都是意识层面的;客户挑你产品的毛病也是意识层面的,潜意识层面可能是他没钱;员工说工作不好完成是意识层面的,意识层面可能是他能力不足。我们要了解客户、员工、另一半,不能听他们说了什么,而要觉察他真正的动机,那个才是决定他行为的关键。所以,要上新产品,一定要做产品测试,而不是以为哪个肯定好卖,拍脑门做出决定。产品测试,怎么测试?什么测试?不是用问卷测试,而是要用钞票测试,钞票最能测试出一个人意识的真实想法,因为钞票在人的意识里边往往都占有非常重要的位置。如果经过测试,有足够比例的客户都愿意为这个产品掏钱,毫不犹豫地做出决定,这样的项目把握性就比较高了。如果产品还没有,那么可以先把“卖点”出来试卖一下,如何客户肯为这些卖点买单,那么作为卖点的载体——产品也应该问题不大了。 这就像两个人谈恋爱一样,是要经过一段时间测试的,不是觉得合适就要谈婚论嫁。产品不测试,容易亏损;感情不测试,容易受伤!
今天跨境知道要跟大家分享一下,对于一款新品,如何进行相应的新品数据调研,判断该产品对应的市场容量及其竞争强度,希望能给大家提供一些思路。大体上,选中一款心仪产品后,我们可以从以下几个方面查看该款产品的市场竞争程度及其未来趋势走向。1)关键词搜索结果量使用产品的核心关键词到亚马逊首页进行搜索,查看该款产品在首页的搜索结果量,再精准定向确定该款产品有多少卖家在做FBA。如何查看有多少卖家在做FBA呢?在搜索结果页左侧,有“Amazon Prime”一项,您只需勾选“Prime”这一选项即可。如果产品搜索量几千、几万、十几万、甚至好几十万,这时该如何抉择呢?一般来说,搜索量高达十几万甚至几十万的产品,小编并不建议大家去做。如此高的搜索量说明该款产品的战场厮杀猛烈,想要做到绝地求生极其困难,除非您能做到“人无我有,人有我优,人优我异”。如果产品搜索量只有几千或是几万,说明该产品还较新,具有市场容量,竞争强度相对而言不会太大。如果您做得好,还很有可能成为best seller,大家口中的神话!2)Review数量当小编查看一款产品的新旧程度时,小编会看看卖家的Review数量。如果同类产品80%的卖家Review数量只有十几个或几十个,小编会优先选择该款产品。当然,有些listing上架一两年,Review数量也就只有那么十几条,这时我们需要仔细查看同行近半年内Review的留评时间。我们要特别留意客户最近一个月的留评时间,如果该款产品最近一个月的留评时间在前3个月甚至更前的话,说明该款产品的搜索热度不够,客户没有太大需求,您无需再考虑该款产品。此外,您要注意下产品的首次上架时间和留评时间。如果大部分卖家的首次上架时间在近三四个月甚至更近的话,说明该款产品具备一定的市场前景。3)产品利润空间如果一款产品的搜索量和销量都还不错,Review数量也不多的话,您接下来要做的是估算产品的利润,看看利润是否在您可接受范围内。如果利润太低,大可不必去和同行争市场了。计算产品利润的业余公示:平台售价*85%(扣除15%佣金)-尾程-头程-成本=利润。4)Jungle Scout数据调研使用Jungle Scout进行产品数据调研时,主要查看每个商家的预估月销量、Review星级、是否是FBA或AMZ自营。有些产品已被品牌商或AMZ自营商家垄断,此时我们没有必要以卵击石、损己利人。5)Keepa追踪价格您可以使用Keepa查看同行产品的历史最低价、参加秒杀的次数、产品刚上架的排名、每月留评数量的递增方式、是否断过货,等等。通过对以上数据的研究,您能够有更明确的方向运营您的产品。6)Merchantwords查看关键词搜索量使用Jungle Scout进行数据调研后,您可以去Merchantwords网站,使用产品关键词搜索产品在各类目下对应的搜索量。7)Google Trends查看产品全年走势使用Merchantwords查询完亚马逊站内搜索量后,您可以去Google Trends查查看该产品在全球以及您所在站点国家的全年搜索量及其走势。除了查看全球趋势以外,您还可以关注下全球搜索量排名前5的国家。跨境知道分享以上列的7点方法论,希望能给卖家们做新品数据调研、预估产品市场容量和竞争强度提供一些思路。
我们在做一款产品的时候,首先需要进行市场调研,去验证我们想法是否与市场相符合,用户是否有这样的需求。那本文主要讲的就是我们实战的第一步——市场调研。第一次写文章,文章里面可能出现错别字和口水话,但这都属于正常现象,毕竟打小语文就不太好的我开始写文章,也仅仅是想分享保存自己的项目经历和感受。愿读者们多多包涵!!【(0-1)全系列共为六篇】ps:有的人可能做了很久的PM,但是从来没有迈出公司大门口去市场溜达一圈。面对需求被砍掉、被老板怼、被开发怼,自己却无力反驳,原因在于你没有足够的论点论据去说服别人。PM做任何事情都需要合理的依据,不是用一句:“我觉得…” 、“我认为…”、 “我想…”等等这些自我意淫去说服别人,这样只会让别人觉得你不客观,不专业。文章大纲调研分为三部分:原因:为什么做?经过:怎么去做?结果:什么样的结果?问:首先我们需要明白做市场调研的目的是什么?答:目的很简单,就是在我们在做一款产品的时候,首先需要进行市场调研,去验证我们想法是否与市场相符合,用户是否有这样的需求。市场调研的方法和方式有很多种,今天就只说一种常用的5W2H方法,在大环境和单个用户下可以通用。大环境:属于项目没开始阶段,你有了一个想法或者决定去做某个产品时去市场调研,调研大的环境,大的趋势是什么样的?结合自身资源看是否有必要去去实施这件事情。单个用户:属于产品版本迭代阶段,针对现有产品数据下滑,用户流失,或者提升产品用户体验情况;可以进行对目标用户的深度分析(常用的分为定量和定性分析)。本文主要讲:大环境。分析大纲:针对整个市场的调研再结合实际情况又把5W2H进行了一次在细分。分成了对内、对外两种情况:对外:对市场情况的调研分析;对内:对公司项目资源分析。相比于对外调研,对内调研显得比较轻松,你可以直接询问boss或该项目总负责人就可以轻松的获得答案,因此我们主要的精力还是要放在对外市场调研。对外如何调研?1. 对外【why】对外调研是需要调研你想做或者要做的产品市场所在区域是红海还是蓝海,从经济趋势角度长远地看待产品增长的趋势情况和政策策导向怎么样?对外调研分为以下几个内容:(1)市场规模 针对市场规模可以使用一个分析方法:2X2矩阵。PS:2×2矩阵可以分析很多的复杂的问题,感兴趣的话欢迎大家来骚扰我!用2X2矩阵分析就可以很清楚的看到产品市场是在哪个区域,一般都希望自己的产品是在“梦想”区域,而事实上大部分都在“梦想的隔壁”一片火海的战场上。(2)经济趋势这个主要是去分析产品在市场环境中呈现了怎么样的趋势,如下图:最理想的状态肯定是处于在爆发期,这就像所有的大佬空中说的“风口”,但是往往能抓住“风口”的创业者很少,很大一部分都属于跟风者,在差不多“饱和期”或者即将进入“饱和期”的时候进入市场。目前典型的例子就是共享单车,看到了市场的一个经济趋势,那么就离看清产品的市场情况又进了一步。(3)政策导向这个主要是去分析国家或者政府对该类产品的政策态度。如图:支持:如果项目有利于社会的发展进步,政府肯定是大力的支持,肯定会对此类的产品或者企业做相应的发展政策和推进产品快速发展。反对:如果项目的竞争发展影响了相应的社会管理秩序、社会治安,那么国家或者政府肯定会各种政策打压,这种政府或者国家的干扰是致命的。2. 对外【where】研究了大环境,现在回到自己的产品所针对的目标市场,如果是目标市场就是整个市场的话,这一步就可以不用考虑了。但是这种情况基本都是少之又少的,所以不在我们的考虑范围之内,大部分都是在整体市场里面的垂直市场做新产品。那么我们接下来就是要分析垂直市场的情况,如图:上图和【why】的图一样,只是纵坐标变了,一个是整体的市场,一个是目标市场。我们所需要了解的也是和上面【why】图的整体市场需要了解的一样,这里就不做过多的说明了。图虽然一样,但是需要了解的市场发展不一样,主要是需要去明白垂直市场的发展状况。 这样才可以更好的去为自己的产品做最理性的判断。3. 对外【what】研究完市场规模和发展情况,接下来我们需要去调研现有产品。调研现有产品的方式,如图:PS:整个系列的0-1项目都是不分软件和实体的,因为它们只是企业市场化的载体。(1)实体根据你需要去做的新产品来寻找最适合的调研方式,比如:你做一个垃圾桶设计,你不可能去侧重于线下店铺调研;你做一个旅游产品的创意设计,你肯定不能侧重于的线上的调研,肯定需要亲身去线下观察,才能发现创意点。但是这三种调研方式各有各的优缺点,我下面简单的列一下每个调研方式的优缺点:1)线下店铺缺点:能寻找到的种类数量少;优点:能真实确切的体验产品。2)搜索网站缺点:只能搜索出来产品的外观,产品的优缺点很多都没有;优点:可以搜索出来很多有创意的概念设计产品,给自己做新产品提供好的idea。3)淘宝缺点:只能搜索出来已经生产的商品;优点:能详细的看到每个产品的介绍和卖点。(2)软件通过以上几种查询方式,可以寻找到市场上大部分的产品,市场情况的话现在互联网行业也会有一些第三方数据报告可以了解他们的一个市场占有率。互联网软件产品的一些体验的方式方法和还有进入一些有门槛的产品,会在下一篇文章(0-1实战:第二步——竞品分析)中讲解。4. 对外【who】研究了整体市场、目标市场、产品概况、接下来就需要去了解目标用户的特点了。那么我们需要了解用户的哪些信息?又有哪些方法可寻呢?(1)首先我们来看需要收集用户的哪些信息。如图:疑问:有读者会觉得这不是用户体验5要素吗?你怎么说是收集用户信息表?解答:不管什么方法或者矩阵,都只是解决问题的一种工具,就看你怎么去使用了。我们需要去记录用户的这一系列的信息,最后做统计分析,最终给目标用户分类,得出用户典型的几种模型。这样我们就可以了解或者明白目标人群拥有怎样的特点,这样才能做出符合目标用户需求的产品。(2)知道需要获取哪些信息了,那么剩下的就是去寻找有效的方法去获取用户信息。下面我列了一些获取用户信息的方法,如图:PS:图是我在网站上面找的,然后从新绘制了一下,如果侵权请联系我,我及时删除。
一、市场调研定义及分类市场调研,泛指调研机构通过科学系统的调研方法(常为定性、定量研究方法)研究目标企业或市场,并获得消费者对产品、服务真实意见或市场竞争现状数据的活动过程,有助于帮助企业形成特定市场营销决策,是企业开展营销活动的重要环节。广义而言,市场调研机构泛指所有可自行开展调研项目的组织、机构或部门,如可承揽桌面调研项目的咨询公司、部分本土知名企业(如腾讯、网易)的独立调研部门等。市场调研可从调研范围、调研性质、调研频率、调研方法、调研内容等角度进行分类。以调研范围划分可分为全面调研和抽样调研;以调研性质划分可分为探索性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研;以调研频率划分可分为一次性调研、连续性调研;以调研方法划分可分为文案调研、实地调研;以调研内容可划分为顾客满意度调研、消费者需求调研、竞争动态调研和市场环境调研。市场调研按不同角度分类数据来源:华经产业研究院整理二、中国市场调研行业产业链分析中国市场调研行业产业链上游主要参与者分为一手信息来源(包括行业研究专家、调查访问对象)与二手信息来源(包括行业协会或官方机构、第三方研究机构、新闻媒体网站);产业链中游参与者为市场调研企业;产业链下游参与者为企业客户、政府机构、个人客户等。中国市场调研行业产业链数据来源:华经产业研究院整理1、产业链上游分析一手信息来源,一手信息来源,即市场调研企业获得的原始资料数据(需自行整理分析,方可获得结论),具有实证性与保密性高的特征。如行业研究专家:行业研究专家可为市场调研企业提供行业咨询服务(如行业未来趋势预测、市场竞争现状、行业痛点分析等)。二手信息来源,即其他机构或协会搜集并整理分析的现有资料数据,可用于市场调研企业调研时参考,具有实证性与时效性低的特征。如行业协会或官方机构:行业协会或官方机构常出具行业相关重要数据(如行业市场规模、进出口业务量、宏观经济等数据),可信度高但常存在时效性差的问题。2、产业链下游分析中国市场调研行业产业链下游参与者包括企业客户、政府机构及个人客户,其中企业客户占比最高,为80%左右。中国市场调研行业初期,外资企业客户数量较多,但随着时间推移,本土企业相继崛起,市场调研需求逐步增多。现阶段,中国市场调研行业本土企业客户数量占比约为90%,外资企业客户数量约为10%。本土业务为市场调研行业主要增长驱动力,国际业务有待加强。数据来源:公开资料整理三、中国市场调研行业市场规模随着中国经济的高速发展,科技技术随之迅速迭代更新,用于市场调研的研究方法与技术不断增多,如眼动、脑电研究方法、互联网与大数据采集分析方法等。调研方法与技术的不断丰富提高了调研数据的准确性与真实性,推动中国市场调研行业不断走向成熟。此外,伴随本土企业的不断崛起,为更了解市场现状、洞察消费者行为特征、提升市场竞争力,本土企业逐步养成市场调研意识。在此背景下,可提供专业服务以协助企业进行品牌研究、消费者研究、市场行情研究的市场调研行业深度受益。2015-2019年,中国市场调研行业市场规模由115亿元增长至187.1亿元,年复合增长率为12.9%。数据来源:公开资料整理互联网技术快速发展,为市场调研行业带来利好因素。市场调研企业逐渐将传统市场调研方式与互联网市场调研方式相结合,可丰富数据采集来源、加快数据获取时间、减少实际调研成本并拓宽调研应用场景。大数据时代来临,可进一步优化市场调研技术与研究方法,通过不同算法不断深挖更高层数据,并保证数据准确性与真实性。传统市场研究方法面临革新,市场调研企业运作效率将得以有效提升。在上述因素影响下,预计2019至2024年中国市场调研行业市场规模将以13.5%的速率持续保持增长,2024年中国市场调研行业将有望增长至351.9亿元。数据来源:公开资料整理相关报告:华经产业研究院发布的《2021-2026年中国互联网行业发展监测及投资战略规划研究报告》四、中国市场调研行业驱动因素分析1、本土企业崛起,扩大调研市场需求中国市场调研行业早期,市场调研企业多服务于部分大规模外资企业与合资企业,本土企业市场需求尚小。但伴随中国经济的快速发展,大量本土企业相继崛起,为提升品牌竞争力、抢占更多市场份额,本土企业的市场调研需求增多(如媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究、用户行为态度特征研究、品牌与声望研究、价格研究、产品现场测试或追踪研究、广告效果追踪研究等),其中媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究与用户习惯&态度研究市场实施比例较高,分别为13.7%、12.8%、9.1%、9%。数据来源:公开资料整理2、调查研究方法与技术不断多元化,促进市场调研行业发展随着中国社会经济不断发展,科技技术快速迭代更新,调查研究方法与技术也随之愈加丰富。调查研究方法主要分为三类:定量研究、定性研究与大数据研究。据中国信息协会市场研究业分会数据显示,采用以上研究方法的企业占比为73%、20.3%、6.7% ,其中面访研究为企业采用最多的研究方式,占比高达37.2%。市场调研企业通过定量研究为主、定性研究与大数据研究为辅的方式,可进一步提升数据采集、整合、分析的运作效率,充分保证市场调研数据分析方法的合理性,有利于促进市场调研行业发展。数据来源:公开资料整理五、中国市场调研行业竞争格局分析中国市场调研行业市场参与者可分为三大梯队(根据企业营收):第一梯队企业是以尼尔森、盖洛普、益普索为代表的世界知名外资企业,年营收多为数亿元,此类企业为行业标杆企业,拥有领先个案研究水平;第二梯队企业是以CSM、零点研究、慧聪为代表的本土或合资领先企业,年营收常超过5000万元,成立较早、拥有丰富行业经验;第三梯队是以现代国际、中为咨询为代表的本土知名企业,年营收多低于5000万元。中国市场调研行业梯队企业情况数据来源:公开资料整理尽管世界知名外资市场调研企业市场影响力大、竞争力强,但本土市场调研企业业务水平逐步提升,不断抢占行业市场份额。现阶段,从企业类型分布来看,民营企业分布占比最高,为73.2%左右,其次为股份制企业、合资企业、国有企业等,占比分别约为12.5%、8.0%、4.5%。由此可见,选择开展市场调研业务的民营企业数量不断增多,市场竞争随之日益激烈,企业需加强项目研究质量把控,方可长久发展。数据来源:公开资料整理六、中国市场调研行业未来发展趋势1、互联网市场调研为重要发展方向通过互联网市场调研,市场调研企业可丰富数据采集来源、缩短数据获取时间、降低实际调研成本。现阶段,常用的互联网市场调研数据收集方式包括网站问卷调查、电子邮件调查、网上小组座谈、一对一网上深层访谈、文献资料分析、弹出式调查、网上观察、网上实验法等,其中选择网站问卷调查的市场调研企业使用占比最高,为59.8%,其次为网上固定样本与电子邮件调查,占比分别为27.7%、20.5%。数据来源:公开资料整理独立使用互联网市场调研方式的企业数量占比为30.5%,以传统市场调研为主的占比为29.9%,互联网与传统调研相结合的占比为24.3%,从未使用过互联网市场调研的占比为15.3%。互联网市场调研的商业价值不断受到市场调研企业的认可,其应用场景也愈加广泛,涵盖网络用户监测(如用户数量、结构、地理分布、消费行为)、网络广告监测(如网络广告发布量、点击率)、网站流量监测(如网站访问量、购买率)等。数据来源:公开资料整理在经历互联网技术带来的变革后,市场调研企业逐渐意识到互联网市场调研的重要性,相继开始采用互联网市场调研的方式。相比传统市场调研方式,互联网市场调研可为企业带来诸多优势(如调研效率高、范围广、成本低等),青睐互联网市场调研的企业数量不断增多,因此互联网市场调研为行业重要发展方向。2、大数据技术将不断应用于市场调研大数据技术的蓬勃发展不仅减少了企业在人力物力方面的投入成本与调研周期,还促使数据信息朝多样化、完整化方向发展(通过数据清洗、数据调整、数据补充等方式优化已获取的数据信息),进一步提升市场调研企业的运作效率。传统的市场研究方法是通过定性、定量市场调查手段实现品牌研究,而大数据手段则是通过网络爬虫技术对新闻媒体、社会化媒体等网站进行监测,实时掌握品牌市场舆论与消费者满意度情况,促进了企业对品牌形象现状与趋势的了解。华经情报网隶属于华经产业研究院,专注大中华区产业经济情报及研究,目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子等领域,还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。
浙江省委常委、统战部部长熊建平一行,在绍兴市委常委、统战部部长叶卫红,新昌县委书记李宁等市县级领导的陪同下,来公司调研复工复产及统战工作。董事长胡柏藩老师、集团党委常务副书记董小方老师接待。调研中,熊建平常委询问了疫情期间公司经营情况和未来发展方向。胡柏藩老师介绍说,新和成生产的营养品、原料药都是与民生相关的刚性需求产品,因此疫情下仍然呈现较好的发展趋势,公司一季度营业收入同比增长42.68%,净利润同比增长76.51%。未来公司将继续立足于精细化工,专注于功能性化学品的创新应用,不断突破关键技术,拓展新产品和新市场,实现高水平、高质量、高标准发展。得知公司获得两个国家技术发明奖二等奖时,熊常委称赞说公司的科研成果技术含量高,并鼓励公司继续加快人才引进、技术研发、管理创新,把握机会占领技术高地,实现持续稳健发展。在新和成统战工作站,董小方老师介绍了公司统战人员及统战工作开展情况,他说,新和成高度重视统战工作,不断加强统战人才的培养和选拔,发挥党外知识分子的聪明才智,使他们成为企业发展的中流砥柱,为企业的高质量发展贡献智慧和力量。
新产品上市,销售人员该做哪些方面的工作呢?对企业的业务人员来说,我们很难在新产品上市时对包装、价位、口味进行调整,能够最大限度调整的是产品的市场运作架构、渠道结构、渠道(终端)、消费者宣传等。所以定性研究对区域业务员很重要。了解经销商的代理意愿应当先去批发市场或同类产品的经销商处调查,当然,可以“谎”称你是某竞品的业务人员(该经销商没有做竞品的这个牌子产品)先了解一下虚实,看看这个经销商的兴趣、实力、思路怎样?如果该经销商有兴趣和意愿,接着再亮明身份,并表示一下歉意(一般来说他会理解的)。接下来就好谈了,你要将公司主要政策和要求跟他谈明白,如果意愿很高,接下来可以谈细节。要探明经销商对这个市场的看法和思路(要谈透彻),一般他会了解大致的同类品牌的做法、销量等,然后你再总体走一遍市场(主要批发商),基本情况就能了然于胸。说点题外话。很多人非常讨厌做代理商(二批商)的激励活动,认为这对市场有害,说是公司库存转移,但实际情况远不是那么简单。在淡季和旺季适当地进行渠道促销是非常必要的,不管是压库、激励,还是打压竞争对手都有重要的作用。有些时候,经销商的力量还是很大的(无论从资金筹措和产品分销来看),很多时候,没有任何动作才是最大的危机。当然,这都是有策略、有针对性地进行激励,盲目促销当然贻害无穷。
对区域市场的销售人员和销售主管来说,做好一个区域市场,不管是新市场还是老市场,都需要做调研。有些是基础调研,有些是专项调研,但都需要做。一般来说,对于新的区域市场,我们要全面走访,定性调研、定量调研相结合,以定性调研为主。对企业的业务员来说,我们很难在新产品上市时调整包装、出厂价、味道,能最大限度地调整的是产品的市场运作架构、渠道结构、渠道(终端)、宣传等。所以,定性研究对区域业务员来说很重要,不要陷入定性研究不科学、数学模型更科学的误区。在国内市场的消费者和渠道并非市场化或很成熟的情况下,运用定量的数据模型并不能反映真实的市场现状,而且消费者和渠道商的心理是很难通过量化模式得出正确结论的。了解经销商的代理意愿消费品终端太多、太散,很难通过自身的力量实现完全覆盖。千万不要跟我说“消费者最重要,我们最终要抓住忠诚消费者”这样的陈词滥调,如果你运作过市场,你就会明白,一个合适的代理商对你有多么重要。你应该先去批发市场或同类产品的经销商处看看,当然,可以“谎”称你是某竞品的业务员(该经销商没有代理竞品),先打探一下虚实,看看这个经销商的兴趣、实力、思路。如果该经销商有兴趣和意愿,就亮明身份并表示歉意(一般来说,经销商会理解的)。接下来就好谈了,你要说明白公司的主要政策和要求,如果经销商的意愿很强,就可以谈细节问题。要探明经销商对市场的看法和思路(要谈透彻),因为他了解同类品牌的做法、销量等。然后,你再走访主要的批发商,该市场的基本情况就会了然于胸。说点题外话,很多人非常讨厌做代理商(二级批发商)激励活动,认为对市场有害、公司在转移库存,但实际情况不是这样的。在淡季和旺季的适当时候进行渠道促销很有必要,不管是压库、激励等,还是打压竞争对手,都有重要作用。有时候,经销商的力量还是很大的(从资金筹措和产品分销来看),没有任何动作才是最大的危机。当然,要有策略、有针对性地开展激励活动,盲目促销贻害无穷。分类走访终端走访终端不是去终端看看,也不在乎走访了多少家终端,关键是走访质量如何。“闲时”走访,如一些产品的终端——餐馆,一般在上午午饭前、下午晚餐前走访,最好是晚餐前(很多老板早上没有起床)走访,这样,终端老板才会有时间“招呼”你。询问终端老板对主要竞争品牌的看法和运作方法。通过终端老板反映消费者对竞争品牌的看法,再仔细查看陈列、空箱、礼品、赠品、促销情况、海报张贴、生动化、签订的协议,以及主要品牌的大致销售情况等。去终端一定不要只问:“老板,这个产品好卖吗?”老板会很烦的,会想:好不好卖关你什么事?产品的突破口在哪?一般来说,快消品主要是对终端进行突破。看消费者集中在哪些终端,接触点就好找了,然后分类,分别走访餐馆、酒楼、夜市、超市等。分析这些终端对产品上市的影响程度,哪些行业集中,便于上市突破;哪些是第二步才能进入的终端。有人喜欢说消费者多么重要,开口必是消费者,但新产品上市后立刻开展消费者促销活动的效果并不好。原因是什么?
上期我们了解到了市场调研的基本含义、作用、功能和主要内容、类型等相关知识,这期我们来深入了解市场调研的核心内容与营销调研案例!首先我们来详细了解一下市场调研的核心内容,接下由我来给大家详细讲解其中的相关知识。市场调查的核心内容是二手资料的收集、整理和分析。1、询问法:就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法,其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。采用此方法时的注意点:所提问题确属必要,被访问者有能力回答所提问题,访问的时间不能过长,询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。2、观察法:它是调查人员在调研现场,直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情,以获取信息的一种调研方法。这是一张市场调研人员现场问卷调查图片3、实验法:它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格,促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。2016年上半年主板市场关注度调研以上是对于市场调研核心内容的相关知识,还有其他知识补充的朋友欢迎留言评论!下面给大家带来一家中国世界500强企业的营销调研案例!华为!相信大家都对这个名字并不陌生,一个率先发明5G并领跑世界的民营企业。下面我们来了解一下关于“华为模式”的国际营销战略!人才战略:一个可发展的人才,更胜于一个客户或一项技术,一个有创造性的人才司以为公司来更多的客户,我们宁愿牺牲一个客户或一项技术换一个人才的成长。进入华为公司以后,学历、资历自动切根据实际能力、承担的责任来考核识别.为让新员工得到锻炼,华为一-度不是派有丰宣经验的员工,而是派一些刚从学校毕业、没有任荷社会经验,尤其是没有任何市场开拓经验的新员工去做目的是训练新员工开辟新路的勇气和能力。这样,华为员工的整体能力越来越强,综合素质越来越高,避免了新老员工两极分化问题。华为最吸引人才的地方除了相对高薪外,重要的是良好的培训体系。鸿蒙系统发布会余承东代表华为发言编制客户关系网:在为客户降低成本方面,华为在创业早期就已经做得滚瓜烂熟。由于当时客户对“高科技”产品的普遍陌生和不自信,即使在小小的县级城市,华为也会驻扎二三十名服务人员,只要客户一声召唤,无论大事还是针头线脑的小事,立马就可以上门服务。到今天,华为非凡的服务能力和诚恳态度仍是赢得客户信赖的重要砝码。譬如在阿尔及利亚地震时,西门子的业务人员选择了撤离,华为人则选择了坚守。这种“共患难”式的坚守,理所当然地为华为赢得了商业机会。相反,如果在客户最需要你的时候,你却不在身边,这必然让客户心存对“交易"概念的警惕。技术杀手锏:出口的重要基础之一是技术,特别是高科技行业,没有核心技术,高牌会空壳化没有生命力。所以华为从开始就非常重视百主的技术路线。 华为要在核心技术上取得突破的思路可以说是与生俱来。1988年,华为成立伊始。当时的中国电信设备市场几乎完全被跨国公司瓜分,初生的华为只能在跨国公司的夹缝中艰难求生。开始的华为只是代理香港一家企业的模拟交换机,根本没有自己的产品、技术,更谈不上品牌。但志存高远的华为义无返顾地把代理所获的微薄利润,点点滴滴都放到小型交换机的自主研发上,利用压强原理,局部突破,逐漸取得技术的领先,继而带来利润;新的利润再次投入到升级换代和其他通信技术的研发中,周而复始,心无旁骛,为今后华为的品牌战略奠定了坚强的技术基础。华为在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度以及中国的北京、上海和南京等地设立 了多个研究所, 87,502名员工中的43%从事研发工作。截至2008年底,华为已累计审请专利超过35,773件,连续数年成为中国申请专利最多的单位,PCT国际专利申请数居全球第一。华为科研室及科研人员图片产品策略:华为的产品策略始终贯彻着一个原则,就是以客户需求为导向,推行产品在功能上的差异化策略,这是华为能在与客户的关联、互动方面做的好的主要原因;并且灵活的产品组合方案也一定程度上化解了技术上的差距带来的功能问题。华为的研发部门打造了业界最完整的产品线,并且在每个产品.上都不会大幅度落后于对手,这个成果支撑了华为在国际营销上始终能结合价格优势、灵活的技术方案特点与西方公司直接竞争。最新技术产品的国际市场拓展方面华为实行全面推广,其效果,有些类同于“田忌赛马”。华为的高端产品都是在发展中国家市场取得突破的之后才慢慢能进攻入高端市场。华为参与各国企业交流合作图片华为的国际化被业界归结为“华为模式”--以全球研发为品特点建立全球的研发网络,同时构建自己的市场网络和服务网络,实现全球化。综上所述,我们总结出“华为模式”带给我们的启示有四点:(1)开阔市场要善于发挥自己的优势(2)国际化营销是必然的趋势(3)要扎实做好客户关系管理的工作(4)通过产品和核心技术来体现自身的核心竞争力华为总部大楼以上就是我们这期的所有内容,制作不易,喜欢就点个赞吧!欢迎有其他意见的小伙伴留言评论!咱们下期再见,拜拜了您嘞!
广告市场调研的内容-产品情况调查产品情况调查主要包括两个方面:一个是产品本身的调研,另一个是竞争产品的调研。产品情况调研主要是收集与产品有关的资料,有计划、有步骤地对该产品做系统的调查研究,以确定广告设计的诉求重点。产品的形态、功能、色彩、材料等方面入手,然后是产品类别与产品服务,只有分清类别 ,广告设计和广告决策才有针对性,广告媒体的选择才能准确适当。图片来源于网络,如有侵权联系删除竞争产品的调研重点是查明市场竞争的结构与变化趋势,明确企业自身与竞争对手的广告策略,了解广告市场竞争的状况,进行各种广告手段与效果分析以及提出新广告策划的可能思路,最终通过这种调查性分析寻找到最有希望的产品销售广告突破口。企业与竞争对手的广告调查包括竞争企业产品的广告活动、广告的目标与市场策略、广告的诉求策略、广告的表现策略及广告的效果。图片来源于网络,如有侵权联系删除图片来源于网络,如有侵权联系删除
市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题:人力上,既没有专职的市调人员,更没有独立的市场部门;财力上,请不起专业的市场调研公司……而现实是,市场调研工作又不得不做,不做就不知道目标对象是谁,他在想什么、做什么;不做就不知道自己的竞争是怎么做的、将怎么做……一、中小企业市场调研的职责担当中小企业一般没有独立完整的市场部门,关于市场调研工作的职责担当问题,在没有独立的市场部门并且也不打算建立市场部门的情况下,最好把此项工作交由专职信息人员,比如总经理室负责。这样做有三个好处:1.很多中小企业的销售工作是由总经理直抓或兼管,总经理室作为幕僚单位,有必要把握市场动态,供总经理决策参考。2.总经理室与总经理最为贴近,便于总经理指导市场调研工作及查阅参考市场信息。3.总经理室作为公司的“中枢神经”,由它来策划和执行市场调研工作与管理的基本原则不矛盾。当然,在策划调研活动时,必须以市场和销售为导向,并充分听取销售人员的意见和建议。二、市场调研的具体执行市场调研是一项繁杂的工作,即便是具备独立的市场部门、专职的市调人员的大公司,市场调研工作也不是由市调人员“包干到底”的,市调人员的工作是负责策划、组织、指导、控制调研活动,对中小企业而言,具体执行工作可借助于销售人员。1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务:销售人员是冲锋在第一线的战士,他们最了解“敌情”,也是最需要了解“敌情”的人;2.借助公司的经销商或代理商来完成调研工作:经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的,在这一前提下,公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作;这样不仅解决了调研难题,也有助于巩固双方的合作关系。3.收集研究二手信息:总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、控制工作,还必须做好二手信息的收集研究工作,这样可以尽快地了解业界动态。4.启用专业第三方调研机构:还有一部分企业一方面对调研工作确实没有经验与能力,但又确实必须借助调研以加深产品与消费者之间的互动与相互了解,此时通过第三方调研机构能帮助快速开展。以倍市得目前的调研方案为例,基于问卷调研、数据收集、数据分析、方案撰写等一系列调研支持,能够帮助企业持续性的洞悉消费者、了解竞品动态、把握市场趋向,从而反哺到产品优化和运营决策中去。将专业的事情交给专业的人去做,企业则能够专注于产品和决策本身。三.市场信息的消化与吸收作为公司的专职信息人员,必须具备较强的计划、分析和文字表达能力,及时将市场信息消化、整理,上达主管。而作为公司的经营和销售人员,应主动地研究市场,并及时反馈意见,以求改进及更好地配合。对中小企业来讲,最重要的两个字是“观念”。企业的营销管理者对市场调研重视与不重视,抓与不抓是完全不一样的。因此,基于调研获取的第一手信息将成为企业加速自身“新陈代谢”的营养剂,从而促进企业持续、稳步发展(关注倍市得公号,了解更多资讯)。