来源:消费日报网我国在20世纪80年代中后期才出现商业性的市场调查机构,外商的需求促就了早期市场调查活动的萌芽与发展,伴随着配置资源的方式由计划经济向市场经济转变,市场调查的需求的主体由外商向本国企业转变,越来越多的本国客户加入到使用市场调查服务的行列中来,近几年来国内调研业已呈现高速发展的势头。当前市场研究领域还处于混业竞争阶段,从业企业庞杂,既有国际公司尼尔森、益普索,也有只专注汽车行业的卓思天成,亦有互联网模式研究的艾瑞咨询与数字100、也有擅长公共事务的零点有数与慧辰资讯,另外中为咨询、信索咨询是行业与市场结合调查的代表。2019年中国地区十大调研咨询公司排名具体情况:我国市场调研公司存在着地区分布的严重不均衡,它反映了各地区对市场调研信息的需求状况。根据中国信息协会市场研究业分会提供资料,全国主要区域调研收入主要集中在华东、华北和华南三大区域,分别以上海、北京和广州/深圳为中心城市,因市场调查分布也同样存在区域分布不均衡的情况,譬如数字100与中为咨询开拓了部分海外市场。北上广深的调研公司规模大,服务完备、功能完整、业务形式多样,除了提供基础数据外,更多的辅以深入的分析和策略支持,而其他省会和中小城市主要集中了一些区域性的调查公司和执行代理公司,以数据获取为主要获利手段,能够短期内提供大量的人员调配,但缺乏基于数据的分析和挖掘能力,核心竞争力不足。1、尼尔森(中国,27.83亿元)尼尔森是全球著名的市场调研公司,1923年由现代市场研究行业的奠基人之一的阿瑟。查尔斯·尼尔森先生创立,总部位于美国纽约。尼尔森根据客户的具体需求来定制调查方案。对于一般性的调查需求,尼尔森拥有一套在全球范围内得到认可的专有调查产品和方法,为客户提供有力的可比性标准化数据。尼尔森的主要客户是快速消费品的零售商和制造商。对于全球市场,同时也服务于汽车业、金融业、电信业和其他消费品集中行业。2、益普索(法国,11.81亿元)益普索(Ipsos)是全球领先的市场研究集团,于1975年成立于法国巴黎,2011年益索普以5.25亿英镑的价格收购安吉斯集团旗下的市场调研机构思纬公司(Synovate)。益普索在中国遵循集团统一的战略-专注于特定的研究领域。在中国,益普索专注于营销研究、广告研究、满意度和忠诚度研究、公众事务研究等四大领域的市场研究服务。益普索Ipsos已拥有共有定性、品牌健康管理、市场及消费者理解、创新、医药、客户体验,企业及意见领袖声誉、社媒资讯分析、策略顾问、创意甄选、质量管理、神秘客、新车测试、数据采集等14条服务线。3、慧辰资讯(北京,3.84亿元)HCR慧辰资讯(北京慧辰资道资讯股份有限公司)成立于2008年,是一家数据分析服务提供商。公司主要为行业头部企业和国内政府机构提供基于企业内外部数据、消费者态度与行为数据和行业数据的业务经营分析与应用、定制化行业分析应用解决方案等服务。HCR慧辰资讯以数据融合、数据分析及数据应用三方面业务为基础架构,结合多年积累的市场研究知识与手段,以及人工智能技术,搭建了先进的数据智能体系,为客户提供全方位的一站式数据智能解决方案。4、零点有数(上海,3.81亿元)零点有数(原零点研究咨询集团)是源自中国的国际化数据智能服务机构,旗下包括创新数据开发中心、公共事务数据事业群、商业数据事业群、未来商习院。零点有数累积自零点调查创办以来20多年一手数据收集与处理的经验,拥有服务于国内外规模企业、初创企业与公共服务机构的多元实践,聚焦产品互联网化与服务互联网化,基于多元数据汇集与挖掘,支持经济、社会、文化与政策决策。5、卓思天成(北京,1.85亿元)卓思(MaxInsight)成立于2010年,一直专注于汽车市场研究。2016年,公司已在新三板市场挂牌,并成立了子公司“北京光速斑马数据科技有限公司”,专注数据产品孵化,技术研发和DMP建设。公司的客户涵盖如宝马中国、奔驰中国、一汽大众-奥迪、大众中国、一汽丰田、东风标致、日产中国(Infiniti)等汽车品牌,他们在持续使用卓思(MaxInsight)关于产品定位、定价、品牌策略、渠道服务质量监测及提升、经销商管理、数据挖掘等方面的服务与解决方案。6、数字100(北京,1.35亿元)北京数字一百市场咨询有限公司创立于2004年,已成为全球众多洞察公司的战略合作伙伴。围绕态度数据、大数据行为数据、消费数据构建三维立体数据,多层级赋能企业数字化商业决策。业务覆盖全球50多个国家。以拼任务APP、问卷一百微信小程序等为代表的在线调研产品系列。从2004年至今,共服务领域涵盖快消、3C、互联网、电商、金融等行业。疫情期间,数字一百信息技术免费发布20余份疫情、快消、直播电商等洞察报告,并开放在线问卷等产品,提供调研数据及产品支持,帮助企业和政府了解民众及社会变化,为企业提出营销及发展建议。7、中为咨询(深圳,1.27亿元)深圳中为智研咨询有限公司是中国领先的产业与市场调查研究咨询服务供应商,公司致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务,提供全面、专业的数据和信息分析,为客户创造价值。公司围绕客户的需求持续努力,在调查研究领域构筑了全面专业优势,公司一系列的产品和服务可以帮助客户深度了解宏观市场与行业现状格局、洞察消费及微观市场。目前,中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业,涉及工业品、消费品、文旅、电子IT信息、现代服务等领域,并向海外市场拓展。旗下拥有大数据与信息资讯提供的深圳中为慧数信息咨询有限公司,以及管理咨询与战略规划定位的深圳万海格华管理咨询有限公司。8、艾瑞咨询(上海,1.19亿元)艾瑞咨询属于上海艾瑞市场咨询股份有限公司,成立于2002年,是早期涉及互联网研究的第三方机构,为上千家企业提供定制化的研究咨询服务。艾瑞咨询长期致力于大数据平台建设,为研究洞察和企业服务提供分析基础,致力于打造中国有效的大数据商业分析平台。包括用户行为研究、广告营销监测、网络零售研究、企业数据分析等多条数据产品线,为客户提供互联网多个连续性数据指标,帮助客户动态决策。艾瑞涵盖互联网、移动互联网、电子商务、互联网金融、网络营销、网络服务等各个领域。艾瑞近百名研究及咨询人员,服务于不同客户的针对性需求,包含市场竞争环境、战略规划、投融资机会、大数据管理、数字营销及媒介、产品用户体验、用户满意度、网络渠道建设、广告效果评估、品牌管理等课题。9、信索咨询(北京,1.05亿元)信索咨询成立于2003年,是一家综合商业营销服务解决方案提供商,长期致力于营销服务领域,为全球及中国企业提供实现战略突破、营销提升与业绩增长的解决之道。信索咨询设立有三大专业服务团队(金融咨询、营销互动、市场研究),服务网络覆盖全国23个大中城市,共为70余家全球及国内企业提供过营销服务。信索咨询从战略设计、决策支持、项目推进、结果导向的落地执行,一体化的服务体系,也是整合的全面营销服务解决方案供应商。10、立信数据(重庆,0.83亿元)立信(重庆)市场研究股份有限公司成立于2001,是一家集传统调研、电话调研、网络调研及大数据分析的全渠道数据采集公司。立信数据以数据采集、数据分析以及数据应用为核心,专注于市场、民意和社会研究,通过利用互联网、云计算、大数据等新一代信息技术,以云平台和应用产品、数据服务相结合的“产品+服务”战略,为政府和企业提供一站式数据分析应用解决方案。通过多年的发展,立信股份拥有一流的硬件设施,优秀的督导和项目管理人员,完善的项目管理体系,强大的管理平台和不断创新的调研技术。多年来,在完善执行网络基础上持续发展产品链,逐步形成立信股份的核心竞争力。伴随市场调研行业的快速发展,国内企业业务能力不断增强,综合实力不断提升。在行业快速发展的过程中,国内诸多竞争对手也在不断成长,行业整体竞争情况逐步加剧。另外随着信息技术、互联网技术的快速发展,商务服务行业的服务手段也发生了较大变革。尤其是在当今移动互联网时代,给商务服务业的发展带来了契机。
史玉柱被誉为营销大师,可能是我们熟知的“今年过年不收礼,收礼就收脑白金”。事实上,通过史玉柱一句话可以显示出这名营销大师的本质:我在我的公司只管一件事——市场调研。在营销的世界里,往往大多数企业想的是出奇制胜的策划,或者是一鸣惊人的炒作,诸不知,史玉柱这名营销大师,却是以“市场调研”为重。百科给市场调研定义我们先来理解“市场调研”。在百度百科里,市场调研是(market research)是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。市场调研犹如婚前健康检查,如果忽略它,就可能产生不健康的婴儿,到那时再一掷千金搞销售,又能起多大作用?这一定义与比喻,说明了市场调研的重要性。通过市场调研,企业才能真正从外到内来建立聆听市场的声音,建立起“倾听”市场的营销体系,这是成功的开始。营销大师亲自做市场调研史玉柱说自己在公司只管一件事,就是市场调研,确实是如此。在推广脑白金之前,史玉柱经常开着车,到不同的地方做市场调研。这对于脑白金的定位成功起到关键性的作用。一开始,史玉柱想着脑白金是保健品,保健品自然是老太爷老太婆消费多。但在各地做市场调研时,发现了不一样的答案。公园里是大多数老太爷老太婆休闲的场所,史玉柱就专门跑到公园找他们聊天,跑了好几个公园,找了好几批老太爷老太婆,发现了一个问题,就是很多老年人都舍不得给自己买保健品,反倒是希望子女送给他们。这才有了脑白金定位于礼品市场,也有了一播十几年没有变的广告语“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。现有有了大数据,还需要那么辛苦搞市场调研吗随着移动互联网的迅速发展,原来只能辛苦跑做市场调研的数据,现在可以通过智能的大数据实现。有很多企业会发出疑问,做市场调研还必要吗?确实,大数据给我们带来了全新的市场调研方式。很多问卷可以通过网络来实现,还有针对区域人群的划分,人群的画像,等等通过智能来实现。现在很多做电商的人士,就是整天在分析研究数据,想从中调研出真正迎合消费者的答案。然而,消费者最隐秘的真实的需求,不一定在电脑上通过数据来呈现,而是藏在他们的一言一行里 ,需要我们用心去听、去看、去参与、去感受,才能真正把需求挖掘出来。当我们深入到消费者当中,就是触摸到营销的本质,这就是史玉柱成为营销大师的本质。
中国咨询业是软实力的反映,也是实现“中国梦”的重要要素。研究咨询是以知识为基础的专业化服务行业,在促进经济增长和企业健康发展方面发挥着越来越重要的作用。目前,全世界咨询与信息服务业年营业额已达数千亿美元,咨询服务业成为发展最快的产业之一。过去相当一段时期,人们对咨询业功能、作用缺乏足够的认识,对咨询机构多是持怀疑态度,咨询往往是政府行为,企业自身对咨询管理的需求不大,企业决策层的观念也没有根本改变,对咨询的认识比较朦胧。因此,这个阶段的研究咨询发展缓慢,缺乏行业规范,从业人员的素质也不高,行业专家也不热心参与;国家对咨询业重视不够,没能有效地将行业规范、监管起来,缺乏行业管理等等,导致咨询业泥沙俱下,市场容量狭小,更别提行业积淀、良性运行,与国外咨询业相比,存在着很大的差距。咨询业在我国发展缓慢,最根本的一条是因为体制、机制、竞争等造成的需求动力不足。国内过去咨询业的发展缓慢,现今国内大企业开始成功利用咨询公司,企业意识到了咨询的作用,企业有了利用咨询的主动意识。我国的企业咨询市场逐步发育成长。首先,随着市场经济逐步发展,市场竞争的激烈程度逐步增强,企业对企业咨询的要求越来越迫切。中为咨询观察现在要求提供企业咨询服务的企业逐步多了起来,并表现出两大特点,一是要求咨询的课题属于传统性课题市场调研生产管理、质量管理、现场管理等已不是很多,而具有创新意义的咨询课题,如发展战略、市场开发调研、投资分析、现代企业制度等方面的多了起来;二是对提供企业咨询服务的主体,即咨询机构选择性很强。这一特点说明中国需要咨询业,企业需要咨询,而且对企业咨询的要求越来越高。其次,随着经济和市场的全球化,企业对企业咨询的依赖程度越来越高。近年来我国宏观经济持续快速增长,市场竞争日益激烈,国内企业对研究咨询的需求增长迅速,我国咨询服务行业稳步发展。美国咨询业收入占GDP的2.16%,我国只占0.32%,我国研究咨询业市场发展空间广阔,其中专业水平较高、知识密集的细分领域成长空间较大。未来步入持续较快发展通道。中国十大调查研究咨询公司排名数据信息情况:世纪90年代末,当第一批小型合伙制公司试图在中国以“咨询公司”的名义注册时。自那以来,中国的咨询公司发展得有些过了头。我国咨询业和改革开放同时起步,由中国企业联合会开创了这项工作。通过学习与引进国外研究咨询的理论与方法,结合中国的国情及企业的实际情况,开展企业研究咨询。逐渐形成了以零点咨询、中为咨询、赛迪咨询等较为知名的调查研究咨询公司体系。但目前我国咨询业发展时间非常短,和西方研究咨询业的发展水平有大的差距。总是不能形成专业化合作化的集团作战行为。西方咨询业已发展到以客户为轴心提供个性化扎实的服务,而国内咨询业的人才结构、知识结构还不能承担国际化复杂的业务,零散资源亟待整合。2011-2015年中国研究咨询行业收入由1467.8亿元增加到1931亿元,年均增长率达到10.9%。十大调查研究咨询机构公司对比发展情况:随着中国经济的不断发展和市场竞争日益激烈,国内企业对研究咨询的需求也增长迅速,未来国内研究咨询业的发展空间十分广阔。未来中国咨询市场将进入快速成长期。咨询行业是适应产业发展的必然选择。研究咨询行业不但为其他企事业单位提供有力的支撑和保障,本身也是一个人才知识密集型产业,是第三产业的重要组成部分,也是世界各国争相发展的重要产业之一,已经成为衡量一个国家经济发达程度和未来经济实力的重要标准。当前我国正大力推进产业转型,努力建设知识密集、环境友好型经济,而研究咨询业作为一个能大量吸纳高学历、高素质人才的知识密集型行业,从事的是一项智力活动,无需投入很多物质资源,不产生任何污染,属于高端生产性服务业和绿色环保产业,符合当前我国转变经济增长方式,提高经济增长质量的发展要求。作为知识密集型产业的咨询业,在中国经济生活中的作用会越来越突出。目前我国正处在经济转轨,工业化进入第二阶段,加上全球化、信息化扑面而来。从生产经营到资本经营,由产品经营到品牌经营;可使用的成长工具、扩张工具、竞争工具更多,组合工具更多,难度更大,专业要求更高。全球化、信息化更是加剧了这种趋势。如:如何合理的利用信息化手段;如何有效利用国内外两种资源两个市场等。复杂的情况使越来越多的企业难以独立应对,这时要在竞争中获胜就客观的需要引入“外脑”,利用外部先进的智力成果。面对时代发展,中为智研接收采访认为我国咨询机构和咨询人员要培育和形成自己的核心产品,迅速提高咨询技术的价值和实用性。咨询机构和咨询人员在咨询实践中要秉持“顶天立地”的原则。所谓“顶天”,即咨询人员必须了解和掌握管理理论和管理实践的前沿脉搏;所谓“立地”,即咨询人员必须深入企业实际,参与企业管理的实践,在实践中才能真正帮助企业解决实际问题,这样也可以提升自己的咨询能力。此外,还要遵循“宏观把握,中观设计,微观操作”的原则。研究咨询业是中国软实力重要的组成部分,也是实现中国梦的关键,中国咨询公司应当坚持为服务中国社会经济发展而实现强大复兴的“中国梦”而不懈努力。
随着我国进入新的发展阶段,中国市场也进入新经济时代,市场竞争由卖方市场转为买方市场,市场处于供过于求的充分竞争状态,消费者需求多元化、注重品质,消费升级对企业提出更多更高的要求,企业转型升级并做更好营销成为必修课和出路。专业调研咨询机构如何在新经济时代背景下发挥其专业化价值优势呢?近来有人说传统的市场调研在互联网、大数据和人工智能时代背景下,面临被升级、被传统的挑战和考验,有人说调研只是提供基础数据和信息供决策参考,有人说调研就是解决问题,调研是企业战略性资源的角色。新力市场研究认为,传统市场调研面临互联网、大数据和人工智能浪潮的冲击和考验是好事,而关键问题在于是否真正理解并发挥市场调研的价值和定位,互联网或大数据或人工智能都只是新科技工具和手段的发展,它们都是为市场调研服务的工具和手段,不是目的更不是行业发展阻碍或枷锁。传统调研公司只有把握好这个时代浪潮机会,才可能迎风而上,更上一个台阶。伟大领袖对深入一线的调查研究极其重视,给我们留下了许多影响深远的著名论述,如“没有调查就没有发言权”、“调查就像十月怀胎,解决问题就像一朝分娩,调查就是解决问题”。“调查就是解决问题”其中有两个含义,一是解决问题需要通过深入的调查来实现,二是调查是以要解决问题为目的和导向,不能解决问题的调查就不是好的调查,这是在给调查研究作明确的定位。对于市场调研也一样,能够真正的帮助企业描绘清晰的市场作战地图,切实帮助企业解决战略或营销过程中的实际问题,才是好的调研,这是市场调研存在的价值,也是客户的购买理由。客户如果觉得购买理由不充分,可能会委婉的说调研行业跟不上大数据或人工智能等高新科技工具的发展,或其他理由,这些只是表面的说辞而已,即使一天你跑在高科技工具的前面,还是不能帮助客户解决实际的问题,客户还是会有其他的说法或嫌弃。市场调研的本质价值是消费机会洞察,深入理解消费者行为背后的动机和原因,洞察就是解决问题,而不仅仅是提供基础数据和信息供决策参考,互联网或大数据则更多是提供基础数据和信息支持,深度的洞察能力是互联网或大数据最明显的短板。俗话说“打铁还须自身硬”,传统调研公司只有不断提升分析研究能力,掌握核心理论体系,运用好互联网和大数据这个先进工具,才能形成真正核心竞争力,才能在新经济环境中立于不败之地,否则就只能充当提供基础数据和信息供决策的参考角色。新力市场研究自成立伊始就坚持走调研咨询化的专业化路线,把定位理论与传统的市场营销理论进行结合,开创了定位调研理论体系和方法论。新力市场研究源自华南理工大学统研所,1997年开始与美国哈里斯调查公司合作CCBR、JTI等全国性调查项目,在当时看来此类调查项目利润可观,属于的金牛类业务,但项目专业附加价值不高,调研的核心关键价值体现不出来。创始团队始终认为调研咨询化的专业化路线才有更好的机会和出路,于是就有了“新力不是一家传统的调研公司,也不想做传统的调研公司”这样的自我定位和期许。创业之初大家都在不断的探寻和尝试专业领域的突破和提升,创始成员偶然在书店看到《广告攻心战略—品牌定位》这本书并带回来,这是里斯和特劳特先生《定位》一书于1991年在中国大陆的首个中译本,由台湾刘毅志教授翻译。公司核心团队认真研读该书后觉得书中的核心观点、角度和思想较为新颖和独特,一致认为以市场营销理论为基础的传统调研应该与心智认知思维进行结合,才能更好的帮助企业做更全面、更深入的市场分析,进而解决品牌定位的科学依据和论证难题,从那个时候开始,新力市场研究就开始走向调研咨询化的实践道路上。在累积大量成功案例的基础上,对定位调研理论和方法进行系统化的思考和梳理,开创性的提出了“新力定位调研理论体系和方法论”,并开创了定位调研新品类和新领域,新力市场研究现已进化为一家专注于定位调研的咨询公司。掌握核心研究模型40多个,为众多标杆型企业提供独到见解的专业服务,得到南方航空、澳门中旅、艾美特、东莞农商银行等知名企业的高度认可和赞赏。新力定位调研理论体系也经历了不断的成长和迭代,定位调研理论第一代:以消费者需求为基础的定位调研,挖掘探索消费者重要未满足需求,运用于产品概念开发及USP提炼;定位调研理论第二代:在市场充分竞争环境下,从消费者心智特征出发,描给消费者心智地图,建立品牌差异化表达模型,运用于打造差异化品牌及定位;定位调研理论第三代:站在品类战略的高度,以品类设计思维进行调研和论证,运用于新品类开创及战略发展。新力市场研究如何在新经济环境下发挥其价值优势呢?中国市场共有超过4,000万家中小企业,对于咨询行业来讲,这是庞大的需求和市场,但咨询行业存在的明显的问题,而且大多数咨询公司只服务于大规模、行业领导企业,绝大多数中小企业支付不起高昂的营销咨询费用;同时咨询行业有众多各式各样的咨询专家,很多专家其实是营销培训层面专家,光说不做而且没有企业实际操作经验,只停留在理论和知识的传播,而不是理论实践、检验和指导者;有不少咨询项目过度依赖专家的经验和看法而拍脑袋做决策,缺乏对消费者深入的微观调研和洞察,咨询成果缺乏科学依据而留于形式;导致市场到处充满浪费钱的广告,到处充满只有视觉效果没有品牌内涵的蹩脚广告,或只有购买理由没有视觉表现力的独脚广告,或两者都没有的浪费型广告。对于外贸型企业来讲,国际经济环境持续低迷,国内制造成本上升,中国制造优势日益降低,外贸企业发展举止艰难,众多外贸型企业面临转型升级压力,有的主动发展国内消费市场,有的直接关闭停转,随着中美贸易摩擦的升级,加大了外贸型企业的转型紧迫感,自主品牌战略和做更好的营销和传播成为他们的首选出路;对于内销型企业来讲,面临新零售环境的冲击和压力,随着国内中产阶层的崛起,消费升级对企业产品升级提出更高的要求,做更好的营销和传播也成为他们战略选择。新力市场研究拥抱新经济与时俱进,帮助企业打造品牌,帮助企业做更好的营销和传播,助力企业实现转型升级。新力市场研究公司战略紧紧围绕“专注定位调研,帮助企业打造与众不同的品牌”而展开。让更多数中小企业轻松用得起科学定位咨询服务,这是新力市场研究的存在理由和企业初心。所以说调研就是解决问题。(文/老米)来源:东北新闻网
市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题:人力上,既没有专职的市调人员,更没有独立的市场部门;财力上,请不起专业的市场调研公司……而现实是,市场调研工作又不得不做,不做就不知道目标对象是谁,他在想什么、做什么;不做就不知道自己的竞争是怎么做的、将怎么做……一、中小企业市场调研的职责担当中小企业一般没有独立完整的市场部门,关于市场调研工作的职责担当问题,在没有独立的市场部门并且也不打算建立市场部门的情况下,最好把此项工作交由专职信息人员,比如总经理室负责。这样做有三个好处:1.很多中小企业的销售工作是由总经理直抓或兼管,总经理室作为幕僚单位,有必要把握市场动态,供总经理决策参考。2.总经理室与总经理最为贴近,便于总经理指导市场调研工作及查阅参考市场信息。3.总经理室作为公司的“中枢神经”,由它来策划和执行市场调研工作与管理的基本原则不矛盾。当然,在策划调研活动时,必须以市场和销售为导向,并充分听取销售人员的意见和建议。二、市场调研的具体执行市场调研是一项繁杂的工作,即便是具备独立的市场部门、专职的市调人员的大公司,市场调研工作也不是由市调人员“包干到底”的,市调人员的工作是负责策划、组织、指导、控制调研活动,对中小企业而言,具体执行工作可借助于销售人员。1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务:销售人员是冲锋在第一线的战士,他们最了解“敌情”,也是最需要了解“敌情”的人;2.借助公司的经销商或代理商来完成调研工作:经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的,在这一前提下,公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作;这样不仅解决了调研难题,也有助于巩固双方的合作关系。3.收集研究二手信息:总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、控制工作,还必须做好二手信息的收集研究工作,这样可以尽快地了解业界动态。4.启用专业第三方调研机构:还有一部分企业一方面对调研工作确实没有经验与能力,但又确实必须借助调研以加深产品与消费者之间的互动与相互了解,此时通过第三方调研机构能帮助快速开展。以倍市得目前的调研方案为例,基于问卷调研、数据收集、数据分析、方案撰写等一系列调研支持,能够帮助企业持续性的洞悉消费者、了解竞品动态、把握市场趋向,从而反哺到产品优化和运营决策中去。将专业的事情交给专业的人去做,企业则能够专注于产品和决策本身。三.市场信息的消化与吸收作为公司的专职信息人员,必须具备较强的计划、分析和文字表达能力,及时将市场信息消化、整理,上达主管。而作为公司的经营和销售人员,应主动地研究市场,并及时反馈意见,以求改进及更好地配合。对中小企业来讲,最重要的两个字是“观念”。企业的营销管理者对市场调研重视与不重视,抓与不抓是完全不一样的。因此,基于调研获取的第一手信息将成为企业加速自身“新陈代谢”的营养剂,从而促进企业持续、稳步发展(关注倍市得公号,了解更多资讯)。
8月29日晚,乐歌股份董事长项乐宏在微博上提到:“今天我和董秘、证代被临时通知一起视频连线平安资管基金经理,而最后的调研活动却不欢而散。”当日晚,项乐宏在微博发文称:“大多数的基金都想赚快钱,几乎没有基金愿意到工厂去看流水线,看工艺,为什么不对公司进行深入的调研?”私募调研公司哪些方面顶级私募如何进行调研的呢?据记者了解,星石投资打造了近40人左右的投研团队,每人负责研究2~3个子行业,对每个行业做到及时跟踪,有利于发现下一个市场热点,抓住板块轮动的机会。40多人的团队中基金经理9名,并形成完整的投研梯队。梯队之间,采用“能上能下”的考核制度,鼓励竞争。调研是重要的考核指标——调研报告的质量和股票挖掘结果会与薪酬、合伙人等激励机制绑定。星石投资的研究员一个月至少要写4~5篇调研报告,几个最资深的基金经理,还要对这些调研报告进行打分。调研如何帮助投资?星石投资表示,最大的作用是通过实地跟踪上市公司的经营情况,帮助印证自己的判断,调研是对案头研究必不可少的补充。在看文献、卖方报告和长期跟踪行业数据之外,去调研是去解决疑问的,通过合规范围内的交流,从而补充长期跟踪的驱动因素。而上海世诚投资陈家琳曾告诉记者,调研中看公司的潜质,要首先从行业来看,其次是看公司的经营状况,对公司老板的行业背景尤其看重,看企业家精神,公司治理结构,公司发展战略,公司的执行力,同时对公开资料无法得到答案的,在调研过程中要带着这些问题去了解。此外在调研中还会对同行业公司横向进行比较,同行公司之间的相互印证很重要的。“在对企业进行调研的时候,除了向公司、同行了解外,更应向下游顾客了解实际情况。”调研前应做好准备工作记者曾随私募机构参与了不少上市公司的调研活动,对于上市公司调研是深有体会。在调研前的资料收集是必不可少的,对于自己心里的疑惑,要列出需要上市公司管理层进行解答的问题;其次是实地调研上市公司的时候,需要用自己的眼睛去观察,要同一线的员工做交流,而不能一味地听上市公司高管的讲解。北京止于至善投资总经理何理告诉记者,上市公司调研的主要目的不是为了去了解公司基本情况,未来业绩预测的,因为这些点早就在年报或者上市公司管理层讲话中说得非常清楚,更多的是为了对自己前期研究和预测的一种查漏补缺。一般来说调研上市公司前可能已经累计了几万甚至十万字以上的投研报告,与核心销售人员与技术人员,或者行业的专家有过比较多的沟通,内部探讨后,再决定是不是要去调研,而不是盲目调研,有些公司根本不需要调研比如茅台等。目前投资者了解公司还是以股东大会、年报等为主,辅以行业内专家的认识为好,不要过度神话调研的作用,但也不是说什么公司都不需要调研。比如,调研一家A寿险公司前,首先是对寿险行业发展展望、对标寿险公司持续竞争力、管理层、财务报表作了一定的投研,形成了几份加起来约10万字的投研报告,对整体情况有了基本的了解,中间会和各个券商或相关研究机构建立联系沟通以实现理论上理解这个公司、行业、商业模式、财报特点等。然后分别与两家非A寿险公司的管理层、财务会计、精算师、核心销售团队领队、部分消费者作了深度的沟通,把投研的报告再做一次完善,然后投研团队整体探讨和路演了一下这家上市公司的竞争力、投资价值是什么。最后找到一些尚未明确的点,才决定去A寿险公司调研的,然后持续性地更新数据与联系,实现持续性跟进投研。
62家公司获机构调研(附名单)近5日机构合计调研62家公司,华峰测控、蒙娜丽莎、上海瀚讯等被多家机构扎堆调研。统计显示,近5个交易日(12月29日至1月5日)两市约62家公司被机构调研,调研机构类型显示,证券公司共对53家公司进行调研,即85.48%的上市公司调研活动有证券公司参与;基金公司调研37家,位列其后;阳光私募机构调研22家,排名第三。机构调研榜单中,共有11家公司获20家以上机构扎堆调研。华峰测控最受关注,参与调研的机构达到150家;蒙娜丽莎被69家机构调研,榜单中排名第二;上海瀚讯、科大讯飞等分别被67家、59家机构调研。机构调研次数来看,星期六机构调研最为密集,共获机构2次调研。市场表现上,机构扎堆调研股中,近5日上涨的有7只,涨幅居前的有上海瀚讯、科大讯飞、游族网络等,涨幅为42.79%、15.67%、13.70%;下跌的有2只,跌幅居前的有星期六、长江电力等,跌幅为6.40%、1.25%。机构扎堆股中,公布去年业绩预告的共有4只,业绩预告类型来看,预增有3只。以净利润增幅中值来看,净利润增幅最高的是游族网络,预计净利润中值为7.25亿元,同比增幅为182.61%。科大讯飞:Q3业绩亮眼,教育引领AI商业化科大讯飞 002230研究机构:国海证券 分析师:宝幼琛 撰写日期:2020-12-01前三季度业绩亮眼,经营效率持续提升。 疫情使得公司一季度部分 项目招标、实施和交付延迟,二季度疫情影响消退, 三季度公司经营 活动已经恢复正常。 公司前三季度实现营业收入 72.84亿元,同比增 长 10.82%;实现归母净利润 5.54亿元,同比增长 48.36%; 实现扣 非归母净利润 8395万元,同比增长 20.25%(三人行、寒武纪上市 给公司带来约 4.34亿元的公允价值变动收益)。 公司 Q3单季业绩超 预期,单季营收、归母净利润、扣非归母净利润同比增速分别达到 25.16%、 60.79%、 100.43%。 随着技术成熟, AI 产业化落地加速, 公司前三季度新增中标合同金额同比增长 84%, 其中教育、智慧城 市共签订 7个亿元级项目,涉及合同额 14.87亿。目前公司已经进 入收获期, 2019年以来公司经营质量持续改善,在研发投入费用化 比例增加背景下, 净利率仍有明显提升。 技术领先的 AI 龙头,推进商业化场景落地。 公司引领国内 AI 技术发 展,在语义识别、 文本识别等领域技术领先,在多个全球权威比赛中 获得奖项并不断刷新比赛记录, 在多个场景的应用效果达到行业顶尖 水平。公司持续推进“平台+赛道”的人工智能战略, 推动教育、医 疗、政法等核心应用场景落地。由于数据的积累以及算法的优化, AI 的发展是持续的正反馈过程, 基于同一技术的不同场景的应用不 互通,不同行业的 AI 应用存在壁垒。目前 AI 正从“感知”向“认知” 发展,从算力、算法、数据三个角度来看, AI 已经拥有大规模商业 化基础。 我们看好 AI 商业化加速落地,看好公司技术领先性以及公 司在教育、医疗、政法等行业场景的竞争优势。 教育行业应用放量, C 端运营逻辑逐步兑现。 面向教育场景,公司拥 有区域因材施教( 2G)、个性化学习手册( B2B2C)、学习机( 2C) 三大解决方案和产品。 2019年 12月,科大讯飞连续公告中标“青 岛西海岸新区“因材施教”人工智能+教育创新应用示范区项目”和 “蚌埠市智慧学校建设项目”,合计合同金额超过 25亿元。 目前公 司区域因材施教解决方案交付进度良好,其中青岛、蚌埠项目已基本 完成年内交付计划,产品已进入常态化使用公司因材施教产品已进入 常态化使用; 个性化学习手册瞄准高中市场,目前已经有接近 2000所学校商业化运行,呈现逐步渗透的趋势;学习机主要针对初中和小 学市场,二代学习机推出后用户活跃度同比增长 20%,公司预计全 年销售 30万台。 2020前三季度公司教育行业收入同比增长 50.55%。 目前公司在 2G 和 2B 的区域教育信息化没有同体量竞争对手,基于公司在技术、市场的领先优势,我们看好公司在智慧教育领域的发展 空间。盈利预测和投资评级:维持“买入” 评级。 我们预计, 公司 2020-2022年 EPS 分别为 0.52/0.70/0.93元,对应当前股价 PE 分别 74/55/41倍, 维持“买入”评级。风险提示: 1) AI 技术发展不及预期的风险; 2)公司项目落地速度 不及预期的风险; 3)公司业绩不及预期的风险; 4)系统性风险。中天科技:海风景气无忧,业务持续向好中天科技 600522研究机构:国盛证券 分析师:宋嘉吉,黄瀚 撰写日期:2020-11-05单季利润持续同比高增长,业务景气持续。 公司 2020年前三季度实现收入 304亿元,同比增长 4%;归母净利润 15.8亿元,同比增加 11%。 其中单 三季度实现收入 95亿元,同比有一定下滑,主要系公司主动控制降低有色 金属贸易的收入体量,三季度利润 5亿元,同比增长 47%。 三季度利润持 续同比高增长。 海上风电高景气,海洋业务贡献突出。根据国家能源局,今年前三季度国内 海上风电新增装机 1.58GW,同比增长约 21%,截至今年三季度末,海上风 电累计装机量 7.5GW。行业仍然处于高速发展阶段。由于海缆的供应商要 求较高,目前仍属于供不应求的状况,产品价格也有所上涨,在中天科技等 产业链相关上市公司的毛利率上也有所体现, 今年以来持续上行。公司作为 全国稀缺的同时拥有大规模海缆交付能力以及海上施工吊装能力的龙头厂 商,业绩增长明显。海洋业务在手订单约或超过 100亿元人民币,随着海 上风电建设持续推进,公司的海洋业务有望进一步增长, 成为公司主营业务 增长的生力军。 光纤光缆短期或有承压,公司产品线扩张应对行业低谷。近几年国内光纤光 缆行业景气有一定程度的退坡,受供需关系等方面的影响,光纤光缆价格承 压。近期中国移动普缆招标光纤光缆价格有所调整,加速整个行业供给出清。 在此背景下,公司扩张产品线至近 300种,包括光纤、光模块、射频天线等, 赋能固网、数据中心、智慧安防等行业,在光纤光缆行业承压的情况下仍保 持稳定发展。 业务三叉戟雏形已成,公司制造能力均首屈一指。 公司三大业务雏形已成, 除了在光通信领域已树立的龙头地位之外,在电力传输以及海缆/海洋业务 上,也都在国内处于领先地位,尤其是海洋业务在近几年有望成为公司第一 大业务部门。未来公司三大业务齐头并进,规模增长有望超出市场预期。伴 随“新基建”的推进,继续扩大各个制造业务的规模和盈利能力。投资建议: 我们预测公司 2020-2022年归母净利润为 24/36/40亿元,当前 股价对应 PE 分别为 14/9/8倍。 基于公司当前估值处于历史估值底部区间, 同时未来几年海洋系列/电力传输等业务发展前景良好, 维持“买入”评级。 风险提示: 光纤光缆行业竞争加剧,海上风电发展不及预期。启明星辰:三季度低于预期,员工持股计划彰显信心启明星辰 002439研究机构:国信证券 分析师:熊莉,库宏垚 撰写日期:2020-10-29单三季度表观营收增速仍为负,略低于预期 2020年前三季度,公司实现营收 14.43亿元( -8.83%),归母净利润 为 0.69亿元( -29.06%),扣非归母净利润为 0.28亿元( -63.99%)。 单三季度来看,公司实现营收 6.89亿元( -1.76%),归母净利润为 0.9亿元( +8.31%),扣非归母净利润 0.78亿元( -2.13%)。营收端下滑 幅度持续收窄,利润端逐季改善已恢复正增长。费用端,销售费用同 比增长16.67%,管理费用同比下滑1.26%,研发费用同比增长11.80%。 多重因素影响收入,推出第三期员工持股计划信心依旧 Q3收入下滑,我们推测有多方面原因:第一,公司毛利率回升至 70% 以上,高于近年来平均水平约 5个点,因此低毛利率的集成业务有所 减少。第二,公司存货和合同负债均是处于高位,参考北京二次疫情 影响,公司在交付上可能有所延迟。另一方面,公司经营活动现金流 为 0.69亿,同比增长 164%;销售商品提供劳务收到的现金为 19.98亿元,同比增长 13%,一定程度上反应前三季度依然健康增长。公司 在 9月推出员工持股计划,覆盖人员为 245人,考核目标为以 2019年为基数, 20-22年营收增长不低于 5%10%15%。 持续深化安全运营,正式发布 EDR 产品 20H1安全运营服务实现 20%以上的增长, 疫情下依然新增 17个城市 运营中心。下半年公司有望继续扩大,同时推出不同场景下的运营中 心。今年 9月,公司也发布了天珣 EDR,是业内独家首创数据随动机 制,做到领先的“轻简”。在终端安全领域, EDR 被 Gartner 持续看好, 全球范围内 EDR 产品至少存在 5倍以上的增长空间,可能成为下一个 百亿美金级的市场。公司紧跟市场趋势,新领域有望再获增长动力。风险提示: 等保等信息安全政策实施不及预期;行业竞争加剧。 投资建议: 维持“买入”评级。 鉴于公司营收增速放缓,下调盈利预测,预测 2020-2022年归母净利 润由 8.86/11.19/14.00亿元下调为 8.01/10.21/12.70亿元, 年增速分 别为 16%/27%/25%, 摊薄 EPS=0.86/1.09/1.36元。 维持“买入”评级。光环新网:业绩稳健增长,IDC项目布局加速光环新网 300383研究机构:新时代证券 分析师:胡皓 撰写日期:2020-09-15事件:公司发布 2020年半报告,报告显示公司2020年上半年营业收入39.73亿元,同比增长14.98%;实现归母净利润 4.51亿元,同比增长15.06%。云计算业务驱动营收增长,费用率改善现金流充沛2020年上半年,公司云计算业务收入 30.17亿元,同比增长 19.14%;IDC 及其增值服务业务收入 8.07亿元,同比增长 8.23%;综合毛利率19.7%,同比下滑1.9%。云计算收入占比75.94%,同比提升 2.65%。 费用率方面,公司销售、管理、财务 、研发费用率分别为0.5%、2.1%、1.4%、2.2%,同比下降0.4%、0.5%、0.3%、0.8%,费用水平保持稳定。现金流方面,上半年公司经营性现金流 7.43亿元,同比转正。上半年疫情影响下公司继续符合预期发展,现金状况明显好转。IDC 建设稳步推进,定增助力未来成长报告期内,公司积极推进 IDC 全国战略布局,持续扩大数据中心规模,在建项目包括房山二期项目、燕郊三四期项目、嘉定二期项目、昆山项目以及长沙一期项目,进一步扩大公司 IDC 业务辐射范围,预计在建项目全部达产后,盈利能力将得到进一步提升。公司拟募集不超过资金 50亿元,以补充持续扩张过程中的资金需求,叠加 REITs 试点可能性,为长期持续增长奠定良好基础。云计算服务范围拓展,搭配IDC 提升客户粘性2020年上半年,公司陆续上线光环云极客论坛系统、光环云网商机管理系统等客户服务产品,结合无双科技提供的搜索广告数据监测、效果评估、智能投放 SaaS 等服务,预计随着公司数据中心规模的进一步扩大,基础设施+增值服务的产品体系将进一步培养客户使用习惯,提升客户粘性。投资建议:新基建加速促进公司数据中心和云计算业务发展,无双科技有望继续保持高速增长,上半年公司业绩基本符合预期,下半年机柜建设有望加速,我们预计公司2020/2021/2022年净利润分别为9.77/12.39/16.62亿元,对应EPS 分别为0.63/0.80/1.08,维持“推荐”评级。风险提示:云计算发展不及预期,公司机房建设进展不及预期,子公司商誉减值风险。东华软件:医疗和金融业务并举,驱动公司业绩增长东华软件 002065研究机构:西南证券 分析师:常潇雅 撰写日期:2020-08-11业绩总结:2020H1,公司实现营业收入36.4亿元,同比增长1.3%;实现归母净利润4亿元,同比增长3.7%;实现扣非后归母净利润3.9亿元,同比增长8%。受商誉减值释放的影响,公司业绩短期承压。从营收端来看,近几年公司总体营收呈稳健增长态势。从利润端来看,近几年净利润波动较大;由于公司商誉减值不断释放,净利润整体呈下行趋势。从费用率来看,2019年,公司销售、管理、研发费用率分别为3.9%、5.9%、6.7%,其中研发人员数量增长14.8%带动公司研发费用率上行。伴随商誉风险的进一步释放,未来几年公司业绩水平有望迎来拐点。医疗领域高景气持续,为公司业绩增长提供驱动力。受益于电子病历等级测试、医保IT建设以及疫情因素对于医院端内部信息化和公共卫生信息化等需求的催化,我们预计医疗IT领域处于高景气状态。截至2019年,公司在医疗领域的服务网络遍及全国31个省市区,核心品牌健康乐已为全国100余家三甲医院的患者提供健康管理服务。2019年,公司在医疗领域的千万级订单总额超过板块收入的50%,新签客户占总签约客户的30%。2020H1,疫情期间公司在15天内顺利交付火神山、雷神山医院的信息管理系统,并支持全国各地的技术防疫工作。在疫情催化下,公司有望抓住互联网医疗机遇,带动整体业绩增长。深度布局云计算、大数据、人工智能等前沿领域,重点加强信创市场的拓展。2020年5月16日,公司发布非公开发行股票预案,拟募集资金总额不超过40.13亿元。此次定增募资金额大,重点发力云计算、大数据、人工智能、工业互联网等前沿领域。其中,基于国家信创战略大背景,募集的资金中有7.5亿元要用于鹏霄项目,以推动公司信创业务进程加速。6月11日公告,公司与华为签署《鲲鹏服务器授权合作协议》,此次合作有利于推进公司鹏霄服务器的进一步落地。鹏霄项目的落地和布局正在有序进行,有望带动公司业绩提升。盈利预测与投资建议。预计2020-2022年公司EPS分别为0.33元、0.47元、0.64元,未来三年归母净利润均保持高速增长。公司为系统集成领军企业,且充分受益于医疗IT行业高景气以及金融IT国产化浪潮,故给予公司2020年44倍PE估值,对应目标价14.52元,维持“持有”评级。风险提示:与腾讯、华为合作进度低于预期;商誉减值风险;医疗客户需求不达预期;金融国产化替代不达预期。二六三:疫情催化云通信快速发展,轻量型B端业务前景广阔二六三 002467研究机构:太平洋 分析师:李宏涛,赵晖,李仁波 撰写日期:2020-07-20事件:公司发布 2020年半年度业绩预告,净利润预计为盈利 1.19亿元至1.38亿元,比上年同期增长85%至115%。疫情带动云视讯业务快速渗透,电话会议、视频直播等需求爆发。上半年由于新冠疫情,动电话会议、视在线教育、远程办公、视频协作等需求爆发式增长,产品渗透率大幅提升。公司企业通信业务中的云视频、云会议等业务同比大幅增长,叠加致远互联、首都在线上市后公允价值变动收益相应增长较大,带动上半年业绩实现高增长。“视频+”战略为发展重点,B 端应用前景广阔。公司提出了“视频+”战略,全面进入云视频会议主赛道。通过“云+端+行业”的模式,以视频技术与企业内、外部深度融合,赋能行业及企业所处的上下游生态链。尤其在教育和企业直播进展最为显著。“263教育”行业解决方案,从直播网校、大班课堂、小班课堂和双师课堂等四大产品全面覆盖所有远程教育的应用需求。企业直播也在服务全球1000多家大中型企业。我们认为5G 时代,“视频+”战略将打开公司成长空间。海外疫情控制进展缓慢,拖累北美个人业务拓展。公司旗下iTalkBB 是北美海外华人市场的领军品牌,业务组合在除家庭电话,中文电视,高速网络之外,将服务内容扩展至移动手机卡业务,VIP电子商城等多条产品线。7月13日世卫组织警告称疫情正在北美南美失控。其中美国确诊超335万,已有超过13.5万人死于新冠病毒。北美疫情恶化对公司业务开展带来困难,同时经济下滑也降低居民消费水平,对公司上半年经营情况形成拖累。投资建议:我们预测公司2020-2022年归母净利润分别为2.36亿/2.75亿/3.23亿元,对应EPS 分别为0.17/0.20/0.24元,维持“增持”评级,目标价8.5元。风险提示:特种芯片、超级SIM 卡增长不及预期,FPGA 研发不及预期;〖 证券时报 〗本文不构成投资建议,股市有风险,投资需谨慎。
中国咨询业是软实力的反映,也是实现“中国梦”的重要要素。研究咨询是以知识为基础的专业化服务行业,在促进经济增长和企业健康发展方面发挥着越来越重要的作用。目前,全世界咨询与信息服务业年营业额已达数千亿美元,咨询服务业成为发展最快的产业之一。近年来我国宏观经济持续快速增长,市场竞争日益激烈,国内企业对研究咨询的需求增长迅速,我国咨询服务行业稳步发展。美国咨询业收入占GDP的2.16%,我国只占0.32%,我国研究咨询业市场发展空间广阔,其中专业水平较高、知识密集的细分领域成长空间较大。2011-2015年中国研究咨询行业收入由1467.8亿元增加到1931亿元,年均增长率达到10.9%。未来步入持续较快发展通道。中国十大调查研究咨询公司排名数据信息情况:随着中国经济的不断发展和市场竞争日益激烈,国内企业对研究咨询的需求也增长迅速,未来国内研究咨询业的发展空间十分广阔。未来中国咨询市场将进入快速成长期。咨询行业是适应产业发展的必然选择。目前中国逐渐形成了以零点咨询、中为咨询、赛迪咨询等较为知名的调查研究咨询公司体系。但目前我国咨询业发展时间非常短,和西方研究咨询业的发展水平有大的差距。总是不能形成专业化合作化的集团作战行为。西方咨询业已发展到以客户为轴心提供个性化扎实的服务,而国内咨询业的人才结构、知识结构还不能承担国际化复杂的业务,零散资源亟待整合。国内过去咨询业的发展缓慢,现今国内大企业开始成功利用咨询公司,企业意识到了咨询的作用,企业有了利用咨询的主动意识。我国的企业咨询市场逐步发育成长。随着市场经济逐步发展,市场竞争的激烈程度逐步增强,企业对企业咨询的要求越来越迫切。面对时代发展,中为智研接收采访认为我国咨询机构和咨询人员要培育和形成自己的核心产品,迅速提高咨询技术的价值和实用性。研究咨询业是中国软实力重要的组成部分,也是实现中国梦的关键,中国咨询公司应当坚持为服务中国社会经济发展而实现强大复兴的“中国梦”而不懈努力。
大数据文摘作品,转载请联系作者|DavidKelnar编译团队|Aileen任杰沈爱群徐凌霄科技中每一次的典范转移(Paradigmshift,用于描述基本理论中从根本假设或法则上进行的改变),都会推动企业改革进而重新规划生产,并随之激起创新浪潮。今天我们处于全球人工智能(AI)革命的早期阶段。机器学习算法的结果随着经验的提高,使我们能够在大数据集中找到模式,并更有效地对人员,设备,系统和过程进行预测。但是英国人工智能创业的动向是什么?我们已经绘制了226个英国独立的、早期的AI软件公司版图,并在最近几周拜访了这其中不少于40家的公司。下面,我们分享我们发现的六大动向,他们塑造了英国的AI市场-从改变活动水平和重点领域,到货币化的趋势、投资的规模和分期。英国AI前景:226家公司的统计▼随着时间的推移,我们期望“AI”公司和其他软件供应商之间的差别变的模糊,然后消失,因为机器学习被用来处理各种各样的业务流程和部分。然而今天,我们或许可以找到一个专注AI的初创软件公司的子集。我们已经在英国研究了226家早期AI公司,并与其中40家公司进行了会面。我们已经制作了一个地图(图1,上面),根据以下几点来放置这226家公司。目的:公司是否专注于改善某种业务功能(例如市场营销或人力资源)或某个行业(医疗,教育,农业)?或者公司是否开发了能跨领域应用的AI技术?客户类型:公司主要销售给其他企业(B2B)还是消费者(B2C)?资金:公司迄今收到多少投资资金?我们将投资资金从“天使投资”(angelinvestment,低于50万美元)到成长资本/成长基金(growthcapital,800万美元到1亿美元)进行划分。我们会定期更新我们的地图。如果我们忽略或分错您的公司,我们深表歉意;我们知道许多初创公司可能正在大规模使用AI,但未展现出来。请联系我们添加或更正。在分析市场并在最近几周与40家公司会面后,我们重点介绍以下六个市场动向:1.关注业务功能的AI大多数早期的英国AI公司-每6个中有5个-将机器学习应用于特定业务功能或行业的挑战(下面的图2)。然而,六个中仅有一个在开发适用于多个领域的AI技术,即性能优化及平台或算法的研发这反映了AI领域正处于新兴阶段。这些公司的活动范畴包括开发计算机视觉解决方案至创造自主决策的算法。AI公司向谁销售?10家AI公司中有9家主攻“B2B”,为其他企业开发和销售解决方案(下图3)。只有1/10的公司是直接销售给消费者('B2C')。围绕数据的“冷启动”挑战抑制了B2CAI公司的新生数量。训练机器学习算法通常需要大量的数据。虽然面向企业(B2B)的公司可以在缺少公开或受许可的(例如Facebook资料)数据的情况下,分析他们所服务的公司提供的各种各样大批量的数据集,但面向客户(B2C)的公司在创始起初,通常没有大量消费者数据用作分析。因此,随着时间的推移,B2C公司通常随着用户基础和数据集的增长不断部署机器学习的工作。例如,Gousto是一家MMC投资的公司,向消费者提供食谱和相关配料,以便捷家中的烹饪。现在,Gousto的机器学习博士,数据分析师和工程师团队利用AI进行仓库自动化和菜单设计。自Gousto公司成立以来,该公司就早已开始尝试使用AI,但直至近期才达到如今的效果。考虑到“冷启动”的挑战,现实情况是,大多数消费者对于机器学习的初体验,是通过世界上最受欢迎的那些消费者应用程序(如Facebook,Google,Amazon,Netflix,Pinterest等),利用大量数据集和机器学习团队,实现面部识别、搜索和娱乐建议、翻译以及更多的功能。2.人工智能创业分布不均衡以每个部分的公司数量来衡量,以下的热力图突出显示出了早期AI公司的活跃领域,(图4,如下)。最活跃的领域:市场营销与广告、信息技术、商业智能与分析;金融部门。一般活跃范围:人力资源基础设施、医疗健康、零售部门。上述领域都非常适合应用AI,这便解释了为何人工智能都集中活跃于其中。有机会在这些领域创造价值是显然且有必要的。例如,在市场营销和金融方面,广告转化效果的提升和财务绩效的评价是易于量化的。所有的上述领域都提供了大量非常适合应用机器学习的解决的预测和优化问题,它们都能提供用于训练和部署的大数据集。因此,在这些领域找到优于人类表现的AI方案是在技术上可行的,而找到非AI的替代方案则不切实际或非常昂贵;并且,这些领域都是专业化的垂直行业,距来自消费者和受到AI平台提供商巨头(如Google,Amazon,Microsoft,IBM)关注的竞争威胁甚远,除了Google和IBM可能有能力在健康医疗领域发起挑战。有吸引力的市场基础促进了产业活动,最强的AI公司们可以通过以下方式发展竞争优势:引入深度的专业知识来处理复杂的专业领域问题;开发专利算法;通过利用非公开数据集有吸引力的市场基础促进了产业活动,最强大的AI公司可以通过以下方式发展竞争优势:引入深度的专业知识来处理复杂的专业领域问题;开发专利算法;通过利用非公开数据集创建围绕数据的网络效应(networkeffect,又称需求方规模经济,就是指一个产品或服务的用户越多价值越大);并通过保障充足的资建立一个高质量的机器学习团队和上市的资源。产业活动中营销和广告活动占主导地位;英国每5个初创AI公司就有1个关注该行业。现代营销和广告的根本特点体现了AI的好处。消费者对网站和应用程序拥有数十亿个接触点,这提供了丰富的可得但复杂的数据。此外,营销和广告价值链的几乎每个阶段都适合进行优化和自动化,包括内容处理、消费者划分、消费者定位,程序化广告优化,消费者购物推荐和消费者情绪分析。不太活跃的领域在一些领域,相对于市场机遇来说AI活动是微不足道的。例如,在制造业行业,很少有初创公司能够解决实质性的需求。机器学习有潜力通过预测和优化机器维护过程,提高机器20%的生产能力。通过改进的产品质量数据分析,可以降低原材料成本和重复性劳动。此外,如果生产能力被预估的更好,“缓冲”(即储存原材料和半成品以弥补生产过程中意外的低效)可以降低达30%。制造业传感器的激增,包括来自生产线的传感器数据,机床参数和环境数据,也大大增加了可用于机器学习的数据。在合规与欺诈(Compliance&Fraud)职能方面,较少有初创公司有意参与银行合规资助项目从而获利。花旗集团30,000名员工,占该银行员工总数的12%-现在在做合规工作。在其15年一季度的电话会议上,花旗强调,通过提高效率计划节省的3.4亿美元,50%以上被用于监管与合规的额外支出。花旗集团的同行之间也显现出这一趋势。摩根大通用于合规的支出,自2011年至2015年增加了50%,达到了9亿,而高盛则强调,过去四年其员工人数增长了11%,主要是为了满足监管合规方面工作的需求。我们与银行的讨论特别关注“了解您的客户”(KYC)和反洗钱(AML)的打算。除了提出广泛的需求,该部门提供大量的数据集,用于训练人工智能,作为昂贵人工的替代品,并且考虑到人类监测数据泛滥根本是不可能的,至少在某些方面的机器学习能力,能够提供明显优于人类的绩效。在银行内部努力下,可能有少数英国合规公司,开始专门留意潜在客户的关注点或来自美国初创公司的竞争,不过机会似乎相当可观。3.人工智能创业公司数量已经翻倍与前一时期(2011-2013年)相比,近年来(2014-2016年)在英国成立的AI公司数量(图5,下图)增加了一倍。超过60%的英国AI公司成立于过去36个月。在此期间,几乎每周在英国都有一家新的人工智能公司成立。人工智能领域的创业正在被更广泛的人工智能时代的到来以及早期创业平台所特有的因素推动。关于人工智能活动的一般说法,就是在过去20年的人工智能研究中所种植的种子今天正在结果。新的算法,特别是卷积和复现神经网络,正在提供更有效的结果。训练数据的可用性的对数级增加使得调整机器学习算法以提供准确的预测成为可能。图形处理单元(GPU)的开发已经将训练神经网络所需的时间减少了5倍到10倍。并且在过去五年中,公众对人工智能的认识提高了六倍,因此提高了买家对这项技术的兴趣。其他一些因素也正在推动新的人工智能创业公司的产生。在过去的五年内,因为投资者看到了该领域的前景,人工智能公司的风险投资基金增长了七倍。行业云提供商(谷歌,亚马逊,微软和IBM)所提供的人工智能基础架构和人工智能服务降低了部署机器学习解决方案的难度和成本。而开源AI软件(特别是机器学习组件库TensorFlow)的成长降低了参与机器学习的障碍。根据持续的风险投资资金,我们预计英国的高水平人工智能创业将持续下去。新兴人工智能公司主要集中在哪里呢?在新兴的人工智能公司中,人力资源业务功能和金融部门所占比例最高(图6)。三分之二的人工智能人力资源公司和人工智能财务公司还不到两岁。人力资源领域最近的活动源自于行业内发生的范式转移。人力资源正从一个管理记录的系统发展成为一个关于预测增长和效率的驱动者。企业主正在寻求利用以前未充分利用的数据集来提升应用效果,应用范围包括基于能力的员工招聘到关于员工流失的预测模型。令人惊讶的是,在商业智能,安全和合规功能,以及零售部门和基础设施部门范围内,新的人工智能公司占的比例较低。随着机器学习的大数据集的成熟发展,这些部门曾经首先吸引人工智能企业家的。4.一个相对于全球同行的新生行业与全球同行相比,英国人工智能领域处于新生阶段,既带来了机遇,也带来了挑战。今天,相比于美国同行的一半比率,有四分之三的英国人工智能公司处于他们自身旅程的最初阶段,就是所谓的“种子”或“天使”资金阶段(图7)。另一方面,在每10个英国人工智能公司中只有一个处于晚期“增长资本”阶段,而在美国却是每五个人工智能公司中就有一个。2015年,我们数据可用的最后一个整年,几乎所有有资本输入的英国人工智能公司都还处于天使,种子或A系列阶段,而在全球人工智能领域内,已经有三分之一的公司收到了后期资金(图8)。这种动态现象既呈现了机会,也隐藏着风险。一个充满活力的创业场景为处于初期的公司的企业家,员工和投资者提供了无与伦比的机会。与此同时,更加发达和资金富裕的海外竞争对手可能会提高英国公司的竞争压力。这种影响可能因高比例被出售给大企业的人工智能公司而加剧,其中许多竞争者来源于全球的供应商。英国持有宝贵可以用于人工智能研究的资产,包括拥有四分之一的世界排名前25的大学,以及一个出现了了DeepMind,SwiftKey,MagicPony和其他英国人工智能公司而不断增长的人工智能从业者和投资者的生态系统。5.营利的旅程可能会更长超过40%的我们遇到的人工智能公司尚未产生收入(图9)。这并不是因为我们遇见的是处于初期阶段的公司;我们遇到的公司中,处于中位数位置的公司是一个创立于2-3年前,已经筹集了130万英镑,有一个有9个人并且每月花费7,6000英镑的团队。大多数人工智能公司,至少应用型的人工智能公司,计划获得预收入而不是销售软件和服务的想法是一个神话。我们遇到的所有公司都在实施或开发货币化计划。那么,为什么一些人工智能公司比其它领域处于初期阶段的公司花费更长时间才实现货币化或规模化?我们总结出以下四个原因:在这个技术上有挑战性的领域,最低可行产品(MVP)的标准可能更高,需要更长的开发周期。90%的AI公司是B2B公司。在B2B销售中典型的长销售周期会在AI公司中加剧,这是因为许多AI公司专注于分散而敏感的数据,如财务数据。由于广泛各个客户的数据集成、数据清理和定制要求,部署期可能会很长。我们遇到的一半人工智能公司有一个纯粹的软件即服务模式;因此许多成本巨大的客户端整合和定制工作以项目收入的形式获得盈利(图10)。可用于初期公司实施的人员数量的有限性阻碍了许多人工智能公司的发展。在几家公司的情绪回应中,有人告诉我们“即使我们有订单,我们也无法实施更多的销售。”许多团队中有三分之一的人员是从事部署支持工作的。机器学习人才的高成本造成了现金燃烧率增长的加剧,更长的变现盈利之路可能对人工智能公司构成挑战。我们建议人工智能公司筹集足够的资本,使其在这段风险时期内可以持续走下去,直到上市和超越。6.投资更大,但分期是非典型的至少在全球范围内,对人工智能公司的投资通常比平均资本输入大20%到60%(图11,显示的是2015年数据)。这反映了公司的基本面和资本供求的动态。人工智能公司的资本要求更高,因为在产品可行性之前有更长的开发周期,机器学习人才的高成本和复杂部署所需的更大的团队。然而,除了这些基本面之外,资本输入因大量的供应(许多风险资本家寻求机会投资人工智能公司)和有限的需求(有相对较少的人工智能公司可供投资)膨胀。在过去的五年里,早期人工智能公司的风险资本投资增加了七倍,然而具有可投资前景的公司的数量仍然有限。此外,在英国,相当数量的少数公司成功从种子轮次跳到比随后一轮的典型数量大得多的增长(图12,下图)。三分之一的英国人工智能公司在之前的筹资额低于100万美元的情况下,在一轮筹资中募集了超过800万美元。如上所述,这种动态部分是由人工智能公司的资本要求驱动的,但是人工智能公司中有限数量的有吸引力的投资机会还是只有那么多。与此同时,新生公司的估值预期受收到的“被并购”的邀约支持着。总结:英国人工智能的拐点最近36个月标志着英国初期人工智能的一个拐点。创业数量增加了一倍,因为人工智能技术时代的到来和投资的增加。然而,相对于全球同行而言,这些公司仍处于发展的早期,为企业家和员工提供了前所未有的机会和挑战。四分之三的英国人工智能公司处于自身发展旅程的最初阶段,活动仍然不均衡。新兴公司集中于易于解决的业务功能,这些业务功能数据集丰富并且优化挑战显而易见。今天,业务流程正在优化。在未来,他们将被重新定义。在过去24个月内,人工智能企业家开始处理额外的职能和部门。今天的人工智能公司的盈利道路可能更长,但高效的企业家正在利用有吸引力的资本动向在发展旅程的早期筹集足够的钱。随着人工智能革命的继续,“人工智能公司”和其他软件提供商之间的区别将会更加模糊。然而,今天,我们很高兴地强调这些公司正提供出的显著效益。这些公司正一起塑造“第四次工业革命”。我要感谢我的同事DominicSando,他的大量工作对上述研究做出了重大贡献。
移动互联网的兴起已经重构了餐饮、出行、票务等传统领域,下一个颠覆的或是传统市场调研行业。12月24日,北京及客科技宣布完成一轮由北京以太投资领投的千万计Pre-A轮融资。创始人李铒金表示,资金将主要用于继续完善产品、线上线下拉新以及B端商户的维护和激励。据了解,及客科技成立于2017年3月,由老牌市场调研公司赛诺犀数孵化而成。后者成立于2004年,与强生、欧莱雅等世界五百强公司都有着合作关系。目前二者形成了上下游的协作关系,赛诺犀数负责深度加工和个性化报告部分,用户在完成科技公司的数据调查后,可一键转到赛诺犀数,进行进一步数据研究处理。据了解,传统的市场调查存在多层级收集数据、耗费调查者时间长等痛点,对此,及客科技推出自己的核心产品偶业app,秉承人人都是体验官的原则,打造移动体验平台。具体来看,在偶业app上,品牌商和调研公司都可以创建任务。任务创建后,平台会对任务估价,任务方根据估价进行充值。任务投放流程走完,调研员、消费者等群体可以在偶业上领取体验任务。任务完成,投放方对其进行验收,确认无误后任务完成方会收到体验金。为了形成直接的数据流通,偶业的任务投放设置十分方便。平台会根据不同的体验任务设置相应模板,附有任务说明和引导。任务标准化后,任务可以在品牌商与消费者之间畅通无阻。此外,任务的投放会按身份和位置标签进行筛选,从而实现精准的定向投放。为了防止数据造假,偶业app设置了防作弊措施,其一是位置限制,用户必须到指定位置周边才能进行任务拍照,其二是防翻拍技术的应用,可以识别图片防止翻拍造假。及客科技创始人李铒金希望将偶业搭建为品牌商和普通用户互动的平台,在这个平台中,传统调研公司的中介作用将被颠覆和弱化。会上,北京以太投资周箭明表示:“我个人非常看好互联网市场营销。传统市场营销体量在百亿级,而经过互联网改造的市场至少在千亿级以上。这个行业在未来有很大的潜力。 “据了解,目前偶业app的下载量已经达到200万,活跃用户3万,累计流水突破1200万。(蓝鲸产经 王君wangjun@lanjinger.com)