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企业必读|为什么要做市场调研,5大不可不知的理由初始化

企业必读|为什么要做市场调研,5大不可不知的理由

市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要以下5个方面发挥作用:1、避免营销决策“踩坑”通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的,主要有:本企业产品在什么市场上销售较好,有发展潜力;在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少;如何才能扩大企业产品的销售量;如何掌握产品的销售价格;如何制定产品价格,才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销,销售费用又将是多少;……这些问题都只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。2、把握市场变化“风向”提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机市场竞争的发展变化日益激烈化,不断地发生变化,而促使市场发生变化的原因很多,在产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两类因素往往又是相互联系和相互影响的,而且不断地发生变化。企业为适应这种变化,就只有通过广泛的市场调查,及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化,从而有针对性地采取措施,通过对市场因素,如价格、产品结构、广告等的调整,去应付市场竞争。对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业能否取胜的关键。3、促进企业经营“纠偏”优质的市场调研有助于企业了解当前相关行业的发展状况和技术经验,为改进企业自身的经营活动提供信息。当今世界,科技发展迅速,新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷,日新月异。技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场调查,可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息,为企业提供最新的市场情报和技术生产情报,以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高人员的技术水平,提高企业的管理水平,从而提高产品的质量,加速产品的更新换代,增强产品和企业的竞争力,保障企业的生存和发展。4、为品牌宣传“助阵”市场调研作为促进市场与企业“共谐”的重要手段,为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持市场宣传推广需要了解各种信息的传播渠道和传播机制,以寻找合适的宣传推广载体和方式以及详细的营销计划,这也需要市场调研来解决,特别是高速变化的环境下,过去的经验只能减少犯错误的机会,更需要实时的信息更新来保证宣传推广的到位。通常在市场宣传推广的还需要引用强力机构的市场信息支持,比如在消费者认同度、品牌知名度、满意度、市场份额等各方面提供企业的优势信息以满足进一步的需要。5、提升市场趋向“预测”通过市场调查所获得的资料,除了可供了解市场的情况之外,还可以对市场变化趋势进行预测,从而可以提前对企业的应变作出计划和安排,充分地利用市场的变化,从中谋求企业的利益。基于上述几方面原因,企业增强市场调研能力是市场、产品、管理、运营等多方面的综合需求。随着体验管理的概念越来越普及,提升市场调研能力将成为企业优化客户体验、赋能运营决策的重要手段(关注倍市得公号,了解更多资讯)。

光之塔

8种市场调研中的数据分析方法你知道几个?

所谓市场调研就是对某一目标,收集、整理、分析有关信息,通过对数据或信息的分析,得到相应结论,从而为企业决策提供参考,实现企业利益最大化。数据分析是市场调研中重要组成部分,在分析过程中我们会遇到许多统计分析方法。今天SPSSAU就来介绍8种市场调研中常用的数据统计分析方法,以及如何在SPSSAU使用这些方法。01 频数分析:分析比例,掌握基础信息无论是哪种领域的统计分析,频数分析都是最常用的方法。在市场调研中,频数分析也是最基础、使用最广泛的方法。一般可用来统计分析样本基本信息,统计比例,如消费者的基本信息,对产品的基本态度,是否愿意购买产品等。SPSSAU频数分析频数分析结果用图表展示能够更加清晰对比各项比例,SPSSAU频数分析默认提供饼图、圆环图、柱状图、条形图可选择。注:多选题统计频数或比例用【问卷研究->多选题】。02 描述分析:定量数据对比描述分析适用于分析对比定量数据。例如对比各维度均值,了解在哪些方面得分较高,哪些方面得分较低,找出优势项或短板项,从而制定出有针对性的改善方案。可用于分析产品满意度、用户需求等。SPSSAU描述分析描述分析结果如果有多个题要对比平均值,可通过折线图、柱形图、雷达图来展示。03 IPA分析:满意度-重要性分析IPA分析,又叫重要性表现程度分析法。是通过绘制散点图,对比不同项目或维度的重要度和服务表现,从而直观的识别出优势项、劣势项。适用于服务质量、满意度分析、产品竞争力分析等。SPSSAU象限图指标在不同的象限中分别对应不同的解释,针对不同象限可以建立针对性的优化措施。在第一象限的指标顾客重视度高并且实际满意度也很高,说明是优势项可以重点突出或保持。第二象限指标顾客较重视,但实现感知满意度不高,说明需要重点加强改善。第三象限重要性及满意度都不高,可以作为次重点改进。第四象限满意度大于重要性,可以适当减少对这些指标的关注。04 差异分析:交叉分析,寻找个性差异上面几个方法一般只是初步描述研究结果,想要更深入的探究分析项之间的差异性则要进行差异分析。例如探究不同背景的消费者在“认知”,“态度”,“行为”,“原因”上的差异;是大学生还是工薪族更加喜欢我的产品?不同学历的消费者对于产品的需求有没有差异等等。差异分析常见包括几类分析方法:方差分析、t 检验和卡方检验。其实核心的区别在于:数据类型不一样。如果是定类和定类,此时应该使用卡方分析;如果是定类和定量,此时应该使用方差或者t 检验。方差和T检验的区别在于,对于T检验的X来讲,其只能为2个类别比如男和女。如果X为3个类别比如本科以下,本科,本科以上;此时只能使用方差分析。三种方法都可在SPSSAU【通用方法】中使用。05 帕累托图:抓大放小,把握关键因素帕累托图,是“二八原则”的图形化体现。在数据分析中二八原则可以理解为:80%的结果是由20%的因素产生的。实际应用场景中,帕累托图可以用来评估产品、划分客户、员工管理等,找出找出导致前累积80%的项,并且重点关注和分析。SPSSAU有两处提供了帕累托图分析,一般可用【可视化->帕累托图】;如果是多选题则使用【问卷研究->多选题】默认会生成帕累托图。重点分析累积加和占比在80%内的相关项目,频数越靠前说明越是重要因素。06 聚类分析:用户分类通过聚类分析,我们可以找到一类人群的综合特征,并按照其特征细分成不同人群。相比用单一分类标准,聚类分析可以综合多个指标结果,得到更加合理的类别。SPSSAU聚类不同行为的客户有不同价值,比如可选择消费次数、购买量、顾客满意度、忠诚度等指标,对不同价值的客户进行分类。当变量较多时,可先做主成分或因子分析,得到每个维度(因子)的数据,再进行聚类。SPSSAU因子分析07 对应分析:寻找市场定位对应分析,是把一个交叉表结果通过图形的方式展现出来,用以表达不同的变量之间以及不同类别之间的关系。对应分析可应用在市场细分、产品定位等领域相关中。SPSSAU对应分析对应分析图通过图形可以解读出同一变量各类别的区分程度,以及不同变量各类别间的关联程度。第一,考察同一变量:查看同一变量的不同类别是否被清晰区分开。第二,考察变量间的关系:离原点越远,意味着该点对于‘关系幅度’的表达越强,即说明该点越能体现出‘关系’;第三,在相同区域点与点之间靠得越近,意味着它们之间关联关系越强;点与点之间靠得越远,意味着它们之间关联关系越弱。08 市场预测:回归分析回归分析是确定两种或两种以上变量间影响关系的方法。在市场调研中,回归分析可以用来探究销售量、顾客满意度的影响因素、预测销售量等。回归分析中,最简单也最常用的就是线性回归,可在SPSSAU【通用方法->线性回归】中使用。SPSSAU线性回归当因变量为定类数据,比如研究消费者对于酒精饮料和非酒精饮料的选择偏好及影响因素时,可以使用SPSSAU进阶方法里的二元logit回归。SPSSAU二元logit如果是时间序列数据,可以使用【计量经济->ARIMA预测】来预测未来预期销售量,SPSSAU默认自动找出最佳模型输出预测结果。ARIMA预测ARIMA模型拟合图

为命

产品经理怎样做市场调研

有效的产品管理必须建立在了解市场、了解客户、了解竞争对手以及了解自己的基础上,不能动辄“我想”,“我认为”。市场研究又称市场调研、市场调查,是对相关信息的收集、整理和分析,这也是产品管理的决策依据。下面我们就简单介绍市场研究的方法。一、收集哪些信息信息收集是市场研究的基础,没有充分的信息就无法进行市场研究。信息手机的范围不仅仅局限于市场和客户本身,还包括竞争对手和合作伙伴以及市场的变化起着影响作用的外部环境,信息收集不仅要收集企业外部信息,还要收集企业内部信息。全面的信息收集包括以下部分:1、客户信息客户是市场研究的核心。需要收集的客户信息主要包括目标客户的购买心里和行为,客户的需求,客户对品牌、产品、包装、服务、价格、促销等方面的反馈。2、市场信息需要收集的市场信息主要包括市场细分结构、市场规模、市场增长率以及市场的演化进程等。3、竞争信息需要收集的竞争信息主要包括目标市场的竞争格局、主要竞争对手的情况、主要竞争产品的情况、潜在竞争对手的情况等等。4、合作伙伴信息需要收集的合作伙伴的信息主要包括供应商情况、代理商情况、其他合作伙伴以及主要元器件、原材料的生产、供应、质量情况等。5、外部环境信息需要收集的外部环境信息主要包括政治环境、经济环境、社会与文化环境以及技术环境等方面的情况及变化趋势,6、需要收集的企业自身信息主要包括企业自身的营销、研发、生产等方面的能力以及战略、管理、文化等方面的情况。二、如何收集信息收集信息主要有资料法、专家法、访谈法、观察法、实验法等,每种方法各有其优缺点,需要依据研究的目的、对象来选择合适的市场研究方法。1、资料法资料法包括收集专业书籍、专业报刊、相关网站、行业研究报告、年鉴以及企业内部相关资料等。资料法信息收集快、收集量大、但属于二手信息。2、专家法专家法就是向专家咨询,根据专家的知识和经验对问题做出判断、评估和预测的一种方法。运用专家法要避免对权威的盲目信从。3、访谈法访谈法包括一对一访谈、电话访谈、集体座谈、调查问卷等。面对面的访谈需要调研人有较高的访谈技巧,使谈话顺利进行并能充分了解信息,但也要避免被访者在调研人的诱导下提供不真实的回答。4、观察法观察法根据观察方式分为:现场观察法,如去销售现场、使用现场、供应商生产现场等现场直接查看。痕迹观察法,即不直接观察被调查对象的行为,而是观察被观察对象所留下的痕迹。观察法的优点是被调查者在被调查的时候,并不感到自己正在被调查,因而能保持正常的活动规律。但是,观察法要避免被表面现象迷惑,要去进一步探索事情发生的真正原因和顾客的动机。5、实验法实验法是指在既定条件下,通过实验对比,对市场现象中某些变量之间的因果关系及其发展变化过程加以观察分析的一种调查方法。常见的实验法包括新产品测试、试销性实验、因果性实验等。例如,通过改变包装、改变价格、调整广告等方式观察其对销量的影响。三、如何分析信息收集信息之后,如何进行分析呢?一般采用定量分析和定性分析相结合的方法。1、定量分析将结果用数据定量表示,如市场份额、客户满意度、重复购买率等,数据分析采用统计的方法。用于定量分析的信息收集是有结构的,做好定量分析,必须建立在一定信息收集量的基础上。2、定性分析定性分析采用的是非统计的方法,主要包括比较、归纳、演绎等逻辑推理方法。分析目的是对被分析对象的动机、观念、趋势等求得一个定性的理解。如消费者对服务越来越重视了、客户满意度下降、竞争对手加大了市场推广力度等都属于定性的范畴。此外,产品经理要特别重视直觉分析,直觉分析虽然只是种感觉,但常常能够帮助人们快速发现问题所在。因此,产品经理还需要对直觉进行定性或定量论证,这样才有说服力。

血统

一文看懂|市场调研是什么、为什么、怎么做,调研避坑指南全在这

提到“市场调研”,很多做产品或营销的朋友可能会比较熟悉,但在实际执行的过程中却很容易出现调研效率低、成本高、调研结果与实际不符等问题。怎么办?所谓市场调研,是一种把消费者、营销部门以及市场联系起来的特定活动,是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。倍市得根据多年数据洞察和客户体验管理经验,总结发现,市场调研的目的通常有以下3个方面:识别和界定市场营销机会;产生、改进和评价营销活动;监控营销过程和营销绩效;为了实现上述目标,通常你是如何开展市场调研的呢?1)与企业决策者讨论调研人员可以从决策者那里得到有关企业面临的经营难点和决策问题,探知决策者希望通过调研得到什么结果。2)向专家咨询这些专家可以是调研业的专家,也可以是具备相关知识的其他个人。为此,可借助于个人深度访谈、自由交谈、小组座谈等方式来获取信息,一般不使用正式的问卷,但需要一份咨询清单。3)收集并分析二手资料二手资料由精通市场调研的专家负责收集。二手资料包括企业内部的及外部的有关资料,另外,对企业以往的生产技术、商品计划、销售政策及广告活动等有关情况亦应有所了解。……但是,仅通过上述方式得到的调研结果也会存在一些问题,例如:与内部企业决策者讨论,往往主观片面,容易陷入“拍脑袋做决策”的误区;通过深度访谈、小组座谈等方式则需要训练有素的专业主持人开展和引导;基于二手资料总结分析得到的结论则具有局限性, 容易与现阶段的市场和消费续期脱节;所以,科学的市场调研应该如何开展呢?首先,基于前文提及的几项探索性调研后,我们可以进一步明确调研目标、初步了解调研内容,例如调研方向、调研形式、可能面向的目标人群等;其次,依据上述结论设计问卷、选择数据收集渠道、执行调研计划、监控调研过程;最后,收集和整理调研数据、总结和分析得出调研结论。在这个过程中,调研人员常遇到这几个“难点”:问卷设计环节:如何平衡答题快捷性、调研参与度、数据精确性?过程监控环节:如何实时监测进度、确保数据收集时效?数据分析环节:如何基于数据“表象”深度分析从而挖掘结论“真相”?基于上述几项市场调研的难点,企业或个人除了提升自身对行业和领域的认识以外,也可以借助合适的第三方平台开展调研。目前,倍市得基于多行业、多场景已经形成完善的数据洞察和客户体验管理方案,能为企业或个人提供以下服务:方案规划与问卷设计:基于多年的数据服务经验,帮助梳理和设计问卷;调研过程监控:借助倍市得可视化数据看板实时观测数据收集进度,确保项目时效;数据分析与调研结论:专业研究团队提供数据分析与报告撰写,为用户开展营销活动提供科学借鉴。(更多数据洞察咨询请关注倍市得公众号)

埃米尔

投资人必看!如何做好市场调研(房地产行业)

本次文章以房地产投资岗位干货为主,适合刚进入投资岗位的小白学习,欢迎点赞收藏。市场调研是营销管理的基本功,对于投资人员来说也是拿地前市场判断必备的一项。市场研究需要一个公司自有完整的框架,调研之前应该根据框架梳理好要调研的重点,然后一步步去完成,最后以市场调研报告形式整理完成呈现出来。市场调研基本可以分为四个部分(城市概况调研、城市房地产分析、项目本体调研分析、项目竞品调研分析):1、城市概况了解一个城市的房产,首先得了解这个城市的概况,从人口、经济、产业、规划等方面调研。人口调研:户籍人口、常住人口、近三年人口增减变化;在校小学生人数增长率:增长率越高,表明该城市对新进人口的吸引力越强;城镇化率:当地城镇人口/常住人口,反映人口向城市聚集的过程和聚集程度。经济调研:近三年GDP总额和每年的增减、人均GDP、固定资产投资额;GDP和房地产发展关系人均GDP与城市发展阶段关系产业结构调研:城市主要产业、产业集中地、产业转型等信息;城市消费及收入水平:城乡居民人均收入;城市规划:一个城市的规划发展联动着房地产的发展,要想在一个城市投资房地产必须读懂一个城市的发展方向。2、城市房地产分析政策法规:城市房地产调规政策(限购、限价、限贷等)、城市拆迁政策、土地招拍挂政策、报规报批等政策;土地供需调研:该部分主要是自己在网上整理该城市或者该区域近三年的土地成交情况(包含土地供应面积、成交面积、成交均价、成交楼面价、溢价率等多项指标),推断拿地区域的土地价格以及后期土地供应数量;房地产供需调研:城市每年供应总面积、去化总面积、城市房地产去化周期、整体市场价格变化等指标;板块调研分析:拿地板块当前市场供需分析整理、客群分析等房地产调研图3、项目调研分析地块本体位置、四至、地块内有无建筑物、高压线等地块所在区域区位、交通、配套设施等优缺点分析;4、竞品市场调研竞品调研需要调研项目地块所在位置周围在售项目的项目开盘时间。项目推售节奏、项目产品分析、项目户型调研、以及所面对的客群分析等。项目调研内容最后根据竞品市场调研分析得出项目本体地块适合的产品定位。市场调研是投拓人最基本的职业技能,能否做好市场调研报告还是需要接触研判更多的项目,增长更多的经验,投拓人加油吧!

不知深矣

对于市场调研的整体认知与与调研案例(上)

这期我们来了解认识市场调研的相关知识,通过这期文章,我们将了解到市场调研的含义、功能与作用、主要内容与类型、认知市场调研的发展与未来。首先我们来认知一下市场调研的含义:美国市场营领协会(AMA) 对市场调研所下的正式定义是:市场调研是一种通过信息将酒费者、顾客和公众与营销者联结起来的职能。这些信息用于识别和确定营领机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人们对营领过程的理解。市场调研规定了解决这些问题所需的信息,设计收集信息的方法、管理并实施信息收集过程,分析结果,以及最后要沟通所得的结论及其意叉。简单地说,市场调研是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析,并把分析结果向管理者(信息使用者)沟通的过程。市场调研研究者为了向管理者制定、评估和改进营销管理决策提供依据,而针对特定的营销管理问题,采用科学的方法,有计划地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关营销管理某方面信息的活动。认知市场调研的主要内容和与类型:市场调研三大功能:(1)描述:指收集并陈述事实。(2)诊断:解释信息或活动影响。(3)预测:对于市场机会的把握和发展方向。市场调研的主要作用:(1)通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制定营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失以作适当建议(2)提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机。(3)有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验,为改进企业的经营决策提供信息。(4)整体宣传策略需要,为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。(5)通过市场调查所获得的资料,除了可供了解目前市场的状况之外,还可以对市场变化趋势进行预测,从而可以使企业主动的应变,做出计划和安排,充分的利用市场的变化,从中谋求企业的利益。(6)有利于企业留住现有顾客,培育以巩固目标市场。认知市场调研的主要内容:市场营销调研的内容涵盖市场主体从事市场营销活动所涉及的全部领域,所以营销调研的内容相当广泛,主要和常见的营销调研内容包括以下几个方面。(1):市场营销环境调研又包括这几方面:政治和法律环境的变化、经济和科技的发展、人口状况调查、社会时尚的变化、竞争状况调查。(2):市场需求调研消费者是市场的主体,是企业和其他组织服务的最终市场。主要内容:市场需求总量及其构成的调研、各细分市场及目标市场的需求调研、市场份额及其变化情况调研。(3):消费者行为调研(4):营销组合调研营销组合调研主要分为:产品状况调研、产品价格调研、广告及促销状况调研、企业市场营销调研的具体活动。市场调研的类型:按开展营销研究目的的不同市场调研,包括并别问题和解决问题的研究。辨别问题的研究主要是识别问题,既对市场状况,市场特定市场需求的规模等进行描述。而解决问题的研究则是找出存在问题的解决方法,通常用来指导企业营销决策者选择更好的和可行的行动方案。根据调查的方法和获取数据的性质划分,市场调研可分为定量研究和定性研究。定量研究的目的是获取样本的定量资料,试图通过样本的某些数字特征推断总体的数字特征。定性研究旨在获得受访者关于感觉、情感、动机和喜好等深层次的信息的一种研究。大营销调研的功能一般认为可以把市场调研划分为描述性调研,探测性调研,因果关系调研3种,也有学者认为,还应该有第四种预测性调研。以上相关内容就是本期关于市场调研的知识,通过本篇文章,我们了解到了市场调研的含义,功能及作用和主要内容与类型。下期我们将了解到市场调研的产生与发展。喜欢欢迎点赞、评论,留言讨论,咱们下期再见!拜拜了您嘞!

玫瑰

焦作市市场监督管理局到华东股份开展市场监管调研工作

为进一步做好常态化疫情防控下2021年元旦、春节期间特种设备安全和工业产品质量安全工作,2021年1月13日,焦作市市场监督管理局食品药品稽查专员毛新一、标准化科副主任科员冯祎、修武县市场监督管理局李国战副局长一行到河南华东电缆股份有限公司(以下简称“华东股份”)制造中心开展2021年元旦、春节期间全市市场监管调研工作,华东股份综合办主任马小涛、安环主管杨宝山陪同检查。调研期间,调研组深入华东股份制造中心车间,充分肯定了华东股份在产品生产、质量提升、生产安全、特种设备和疫情防控等方面取得的成绩并提出具体表扬:一、华东股份生产的产品能严格按照国家标准和检验制度执行;二、质检人员均具有质量检验资格符合要求;三、特种设备均建立档案和台账,满足安全生产需求;四、对人员建立有培训计划并按期进行培训;五、质量体系和安全体系完善。同时表示在有条不紊开展质量监管等日常工作的同时,一定要绷紧安全生产这根弦,筑牢安全意识防线。随后,调研组还对公司发展中存在的问题提出了整改意见。当前正值冬春季疫情防控关键期,境外疫情仍在肆虐蔓延,甚至出现病毒变异,国内多地发生零星散发病例和局部聚集性疫情,疫情防控形势仍然复杂严峻。华东股份一定会听取调研组的意见,牢固树立安全第一的意识,现在厂区已经每天在做安全消杀工作,同时也会做好产品生产安全、质量把控与监管工作,加大检查力度,加强部门联动和信息共享,落实落细各项防范措施,积极开展隐患自查自纠,查缺补漏,及时整改,守住安全底线;加大安全投入和巡查力度,全力配合打好元旦、春节疫情防控硬仗,筑牢织密疫情防控网,确保大家都能度过欢乐祥和、健康安全的节日

筱原

「看懂市场」3营销信息与市场调研

营销信息与市场调研3.1 市场营销信息3.1.1 营销信息市场营销信息是指在一定时间和条件下,与企业所处市场的各种经济活动以及环境有关的数据、资料、情报的统称。3.1.2 营销信息系统市场营销信息系统由人、设备和程序构成,营销决策者通过它收集、筛选、分析、评估和分配所需要的市场营销信息,以及时发现和捕捉市场机会,为市场营销活动的分析、计划、执行和控制提供决策依据。市场营销信息系统运作示意图1、内部报告系统。内部报告系统是企业使用最频繁的信息系统,它主要提供企业的内部经营状况的信息数据,如产品销售、成本、利润、存货、现金流动及应收应付账款等资料。2、营销情报系统。营销情报系统主要用于向管理人员提供外部环境变化的最新资料,如新的法律条文、社会潮流、技术创新、竞争者动态等,以帮助营销管理人员了解市场动态和把握市场机会。3、营销调研系统。营销调研系统是营销信息系统中最重要的部分,它主要针对企业营销面临的具体问题,收集有关信息进行专门的调查研究以便解决这些特定的问题,例如:市场需求预测、销售趋势研究、市场份额调查、消费者行为调查、广告评估、新产品销售情况等活动,都属于营销调研系统的范畴。4、决策分析系统。决策分析系统是企业为了更好地进行经营决策,采用一些先进的技术进行市场营销信息分析的子系统,它通常由统计库和模型库两部分组成。3.2 市场调研3.2.1 市场调研的类型按照调研的不同目的,市场营销调研一般可划分为探索性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研四种类型。市场调研的类型3.2.2 市场调研的内容1、营销环境因素。环境因素调研是针对包括市场宏观环境和微观环境中与企业市场营销活动相关的各种因素进行的调研。2、营销组合因素。营销组合因素调研涉及营销活动的各个方面,归纳起来主要有产品调研、顾客调研、销售调研和促销调研等。3.2.3 市场调研的步骤市场调研一般包括确定调研问题与目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提出结论五个步骤。3.3 调研方案3.3.1 资料获取的途径市场调研资料的获取主要有两个途径:二手资料法和一手资料法。1、二手资料法。二手资料的主要来源有: ● 企业内部资料:如各种财务报表、销售记录、工作报告、存货记录、购销合同等; ● 政府机构的出版物:如各种统计年鉴、统计报告、调研报告、政府工作报告等;● 行业协会的报告和定期出版物; ● 专业市场咨询公司的研究报告。2、一手资料法。当现有的二手资料不能解决当下调研问题时,企业必须针对调研问题收集专门的第一手资料。3.3.2 常用的调研方法常用的一手资料调研方法主要有观察法、询问法和实验法。常用的调研方法1、观察法。比如,某商场想了解每天不同时段来店的顾客特点,就可以安排调研人员在商店的停车场、入口和出口处观察记录不同时间段来店的顾客人数、性别、是否驾车、购物数量等情况。商家还经常安排“神秘顾客”到下属商店或者竞争对手的商店,进行观察体验,以达到内部评估和了解竞争者经营情况的目的。这种做法也属于观察法。2、调查法。面谈访问;电话访问;邮寄调查;网络调查。3、实验法。实验法是从影响调查问题的若干因素中,选择一两个因素,将它们置于一定条件下进行小规模的实验,从而获得信息,再分析研究是否值得大规模推广的一种调研方法。3.3.3 确定调查对象1、普查。2、抽查。3.3.4 设计调查问卷精要市场营销信息对企业发现和捕捉市场机会至关重要,它为企业在市场营销活动中的分析、计划、执行和控制环节提供决策依据。企业通过市场营销信息系统收集、筛选、分析、评估和分配所需要的市场营销信息。该系统由企业内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销分析系统四个子系统构成。按照调研的不同目的,市场营销调研一般可划分为探索性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研四种类型。市场调研的内容可能涉及宏观环境因素、微观环境因素和营销组合因素。包括产品、顾客、销售和促销。市场调研的步骤一般包括确定调研问题与目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息和提出结论。有效的市场营销调研需要制定科学合理的调研方案,方案需要考虑几个方面的内容,包括选择获取调研资料的途径、选择调研方法、确定调查对象、设计调查问卷等。其中调研资料的获取主要有两个途径:二手资料法和一手资料法。常用的一手资料调研方法又包括观察法、调查法和实验法。

贺兰山

市领导调研我市市场监管工作

日前,副市长高云翔一行先后来到市市场监督管理局所属市产品质量监督检验所、市计量测试检定所、市特种设备检验所、市食品检验检测中心、市气瓶检验站、政务大厅市场监管窗口、市市场监督管理局高新分局、市药品检验检测中心、市食品稽查局、市药品稽查局及有关检验检测企业,实地调研了我市市场监管工作,听取了相关工作汇报,了解了机构改革以来市场监管部门尽职履责情况及存在的困难和问题。在听取汇报后,高云翔从政治站位高、改革力度大、亮点工作多、疫情防控好、创新精神强、干部作风实“六个方面”充分肯定了市市场监督管理局在机构改革以来取得的工作成效。高云翔指出,市场监管工作任务重、责任大、压力大、风险高,市市场监督管理局广大干部职工能够积极克服人员编制、经费保障、执法装备、专业技术等方面的困难和问题,主动作为、迎难而上,发挥了特别能战斗、特别能吃苦的精神,各项工作稳步推进,开创了全市市场监管工作的新局面,体现了担当有为的过硬作风。今后,市市场监督管理局要继续践行以人民为中心的发展观,扎实做好“六稳”落实“六保”,常态化抓好疫情防控,守住人民群众生命安全健康底线,树立大局意识服务经济发展,全力打造市场监管的“铁军”,促进我市市场监管工作更好地发展。市市场监督管理局负责同志汇报了推进机构改革、市场监督管理工作开展情况、疫情防控、复工复产和“六稳”“六保”工作落实情况。 (文章来源:白银日报)

人皆为之

市人大来祁调研城乡农贸市场管理工作

红网时刻11月11日讯(祁阳站记者 张灿)11月10日,永州市人大财经委主任委员、常委会预算工委主任、二级巡视员龚跃林一行来祁阳调研城乡农贸市场管理工作,就《永州市城乡农贸市场管理条例(一审稿》(以下简称草案)征求意见。县人大常委会主任邓晓阳,副主任桂富生,副县长柏曼红或参加调研或参加座谈会。 会上,柏曼红就祁阳农贸市场管理工作情况作汇报。祁阳有农贸市场74个,县城9个,乡镇65个,市场经营户数1.02万余户,从业人员2.2万余人。近年来,县委、县政府把农贸市场管理工作作为一项重要民生工程来抓,大力推进市场建设,规范市场经营,取得一定成效,主要从加强统筹协调、加强市场建设、加强市场管理等方面开展工作。 县城市管理执法局、县商务局、县市场监督管理局等部门负责人结合市场经营实际,围绕农贸市场管理条例立法的必要性、可行性等方面进行了交流。 龚跃林对与会人员就草案提出的意见表示感谢,他希望有关部门进一步整理好意见,完善草案。祁阳积极总结建设和管理农贸市场工作经验,并面向市场经营者征求意见,为立法提供更多建设性参考。 会前,龚跃林一行深入黎家坪镇农贸市场、县城西北农贸市场,实地察看市场的经营规范和监督管理等情况【来源:祁阳新闻网】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 邮箱地址:newmedia@xxcb.cn