市场调研小工具

Hi，今天又是一期干货分享。之前有很多粉丝私信厂长说，作一名合格的访问员，线上调研时应该用哪些APP才能提高工作效率呢？其实不止是访问员个体，今天推荐6个有关调研的APP，所有行业都需要，毕竟数据采集和市场调研是一个企业必备的基础工作，想要企业得以发展，首先要掌握并掌控发展趋势，接下来，我们直奔主题。iSlide不管是学生群体，还是踏入职场的社会人，PPT一直是许多人都避不开的话题。如果你没有接受过珞珈老师硬核训练营的洗礼，但又想在短时间内做出好看的PPT，iSlide或许是你最好的选择。iSlide是Windows上的一款PPT插件，插件内置了多种资源，包含PPT模板、配色参考、智能图表、矢量图形和无版权图库，可以说考虑到了PPT制作的各个方面。piti我们再说Piti，它的插件内置了高质量的PPT模板库，只需要在指定的文本框中输入页面内容，就可以智能生成PPT的各个页面，如封面页、目录页、过渡页、内页和结尾页，满足制作不同风格PPT的需求。此外，Piti插件还内置了15中好看的艺术字，不同于PPT自带的“过时”艺术字，这15种艺术字符合主流审美，包含抖音字、金属字和立体字等，绝对不是五毛钱特效。SPSS有关数据统计的需要用到。SPSS是一款数据统计与数据分析工具，操作简单属于数据分析的入门工具，从描述性统计分析，到多元统计分析，到模型分钟，SPSS都可以处理。而且操作也不难，是通过窗口操作就可以了，不像Sas和R，需要编写需要来实现分析。所以，只要稍微有一些统计理论基础，都能够掌握spss的操作。想要灵活使用SPSS，需要掌握两个方面内容：数据分析相关知识、SPSS操作。在使用数据分析工具之前，首先要了解数据分析的思路，有的人刚拿到数据就迫不及待的把数据一股脑丢进SPSS里，然后才发现自己什么都不会，不知道要做什么，更不知道怎么做。因此核心是拥有数据分析的思维。在学习数据分析的过程中，建议大家按照以下四个模块进行学习：一是数据分析思维的培养、二是数据间的几类关系情况、三是数据分析方法的选择、四是数据研究的撰写等。嗨探针对神秘访客任务，嗨探是一个免费吃霸王餐的餐厅暗访兼职平台，上面有很多连锁企业的美食任务。因为是暗访，比较神秘，所以没有推广，有点类似于海底捞的洞见者和大/人来也。平台会在全国各地都有任务，北上广深相对而言比较多，只要你有时间就可以执行，前提是你有能力抢到，现在平台任务越来越多了，人头多任务少，抢比较难。到店在软件上签到，离店签出，按规定时间签到后24小时或36小时提交报告，提交报告时一定要点击“送审”按钮，提交完记得查看一下不要没送审时间到了名额流出去了。他们的报告比较难写是确实的，写不了的慎入！每个考核点都需要填写且需要详细的就餐真实案例。之前看到过在公众号上通报说明过抄袭、作假禁用行为。毕竟为企业服务，暗访内容不允许在第三方平台上上传，哪怕是好的差的。既然领了任务就好好执行别坑蒙拐骗写假案例，他们要求的是当时就餐的真实体验感受，把自己看到的全详细描述出来，比如好，好在哪，差，差在哪！报酬方面，结算速度蛮快的，报告通过后第二天就会到达绑定的银行卡。他们平台是每周二周五打款隔天到账也就是周三、周六钱打到卡里。活动盒子掌握调研，首先要具备营销心理和基本常识，活动盒子是一款专注于APP活动运营服务的saas工具，可以帮助做一些运营解决方案。拥有便捷的APP活动与奖品管理系统，精准的活动投放和触发功能，实时的后台活动数据监控与用户数据管理，为企业提供活动运营的自动化营销解决方案的服务，致力于通过数据驱动来帮助客户进行精准，高效的点对点的活动，帮助企业实现快速拉新，提升用户留存的好助手。实时监控活动数据，随时随地调整；提供丰富的活动模板；奖品自动化分发，提高运营人员派发奖品效率；根据不同维度的用户属性划分用户，投放对应的活动或其他信息；基于用户实时行为进行精准活动触发，提升用户体验。当然，必定要说说调研工厂，一款功能齐全且终身免费的调研工具，多数运用场景在政府部门做环境调研、门店神秘访客、问卷、学术论文数据支撑、教育行业和企业员工培训等。支持高度灵活的项目配置管理功能，可根据项目需要对检查点位、检查指标、责任单位、案件字段进行灵活配置，还可以自定义案件拍法和流转过程，完美支撑各类明察暗访应用场景。为方便项目管理者掌握项目执行情况，向甲方展示进行可视化项目成果，“调研工厂“明察暗访功能提供了一系列管理决策功能。调研工厂通过对计算机视觉、深度学习等算法的研究，自主研发了明察暗访垂直领域人工智能算法，首次推出智慧化明察暗访功能。支持设置陷阱题、人工智能评分，、第三方质控员可在线查看、审核、回访已回收的答案数据，并支持下载答案及视频、音频、图片等媒体数据，通过多维质检保证回收质量。系统能够自动对答卷进行实时在线内容分析等。其实现在有很多类似的平台，但我想推荐它的原因是多数都不支持明察暗访，并且所！有！功！能！都！免！费！想了解更多功能与定制化服务，可以参考我们之前更详细的介绍：点击【系统定制】了解。大家还想收藏哪些宝藏工具？

　　身处于移动互联网和社交网络发展双重的影响下的互联网时代，作为市场营销推广人员，我们可以清晰感受到消费市场的变化。面对日趋差异化、多元化的消费需求，市场营销推广人迫切需要一款集合移动技术、数据汇集和分析等各项营销一线工作需求的营销工具，以便快速、精准的进行营销活动。　　为了帮助广大的营销人更好的完成市场营销，基于对目前市面上一些热门营销工具的调研和试用，今天我们整理出了12个营销人员必备的互联网工具，旨在助力营销人突破营销瓶颈。　　下面让我们逐一了解这12款营销工具：　　1、创客贴　　　　没有美工，又不会ps，那我的封面、广告banner怎么办？很多时候，简单的设计需求根本不需要复杂专业的工具，也不一定要设计师来完成，创客贴比ps省心10倍的在线做图神器，包治名片感冒、海报发烧、PPT头疼上火以及各种活动banner图制作纠结难产等疑难杂症。　　Banner、海报、简历、传单、折页、易拉宝等60多个场景，上万个模板免费用！一言不合就坐享堪比专业设计的视觉效果，做张图就像搭积木一样简单有趣，非常适合没有设计基础的市场营销人员使用。　　网址：https://www.chuangkit.com/　　2、诸葛io　　　　上线于2015年3月，是国内领先的数据智能决策平台。通过以用户为中心的分析方法，洞悉用户行为画像、提升用户生命周期价值，为企业实现数据驱动的精准运营。诸葛io提供顾问式的数据智能解决方案，能快速适应企业各业务部门的数据需求，提供人人可用的分析平台，提升数据分析与应用效率，是企业快速增长路上必备的数据驱动教练。　　网址：https://zhugeio.com/　　3、凡科互动　　　　如何让公众号快速涨粉？如何让粉丝自发转发？写爆款文，好难；跟风蹭热点，太low；发福利，太贵！那就用“凡科互动”，用一个趣味游戏轻松吸粉。抽奖、游戏、问答各种趣味功能一键创建，助你打造百万粉丝大号。　　凡科互动，专为企业提供H5游戏互动营销工具的新型平台。通过凡科互动，企业可以快速创建具有自身特点的互动营销游戏，软性植入品牌，在有趣的娱乐互动中，实现品牌推广，吸引目标粉丝，提高销售转化。　　网址：http://hd.faisco.com/　　4、石墨文档　　　　石墨文档是一款能实现云协作的在线 Office 工具，支持多人在线编辑同一个文档和表格。它的核心是将文档和表格放到云端，团队协作者不用面对面，就可以一起对内容进行协作，让讨论与协作跨越时空，无缝衔接。　　除此，极简的 UI 界面、传统中国美学设计让你在使用时能安静书写，全情投入。石墨文档拥有多端服务，且已接入钉钉，随时随地在消息中发起协作。企业版上线之后，增加了管理员控制、权限细化、协作人员无限制等功能，协作更强大、更方便。　　网址：www.shimo.im　　5、数据观　　　　营销费了半天劲，怎么评估更带劲？数据观让你一眼看穿数据背后的秘密！比图X秀功能更高级、比BI用起来更轻盈——作为国内领先的一站式商业分析平台，支持连接多源异构数据源，傻瓜式快手数据处理，拖拽出图，一键分享、导出PPT等多种功能。还提供微信分析、访客转化分析、百度推广效果等多种主题模版，让你的数据直接变报告！　　从前做分析需要跨越“数据收集、清洗处理、计算作图、美化成PPT“等多座大山，有了数据观，各种难题一锅端。　　网址：https://www.shujuguan.cn/　　6、小U管家　　　　小U企业版，是小U团队针对进行社群运营的企业级用户量身定制的一套智能、高效的社群管理工具。　　小U企业版通过PC端管理后台，在群内添加小助手实现在后台简单化、统一化、快速化操作，同时借助独有的客服系统帮能助企业级社群运营人员，将沉冗的社群运营工作变得更加简单、高效，让工作效率短时间内提升90%，帮助企业实现规范化、效率化社群管理、节省人力成本、时间成本。是广大企业级社群运营者进行社群运营必备的超级利器。　　网址：http://www.xiaouguanjia.com/　　7、SOOGIF　　　　SOOGIF是国内影响力最大的GIF动图平台，为新媒体运营、市场营销人提供动图素材搜索服务，以及提供GIF压缩、GIF编辑等在线工具服务，高效解决营销、运营过程中的配图需求。　　SOOGIF拥有千万级动图库，内容覆盖表情、影视综艺、艺术设计、体育、动漫等全内容领域。在内容丰富的同时，每天实时更新最新热点GIF动图内容，可帮助新媒体营销人第一时间抓热点、抢热点。　　SOOGIF在线工具支持GIF压缩、裁剪、编辑、制作等一系列功能，可全方位解决压缩动图大小、裁剪调整动图尺寸、动图加水印、动图制作等营销运营过程中的各种需求。　　网址：http://www.soogif.com/　　8、麦客CRM　　　　作为现代企业营销工作者，我们需要更加有理有据地管理市场活动、品牌建设，线上或线下的营销行为，了解所有这些工作能够为企业带来的潜在客户，他们都是谁，以及如何管理和影响他们。　　麦客CRM是一款在线表单制作工具，10秒钟就能制作一张精美的表单，如活动报名、问卷调查、申请登记、投票决选、在线订单等等。同时，麦客CRM也是强大的客户信息处理和关系管理CRM系统。她可以帮助每一位营销人轻松完成信息收集与整理，实现客户价值挖掘，并开展持续性EDM和短信营销！　　网址：http://www.mikecrm.com/　　9、爱微帮　　　　专注新媒体服务，一站式运营管理平台，百万新媒体人的新选择。　　爱微帮助手：公众号多账号管理，素材文章一次编辑多处发送，新媒体人的好帮手。　　爱微帮微站：自媒体人的门户，不同公众帐号和业务的纽带。历史文章突出分类亮点；关键词自动分类方便阅读；自定义推荐公众号涨粉；第三方业务无缝链接。　　爱微帮互动应用：让公众帐号自动回复更智能，无限量关键词搜索历史内容，关注与自动回复外链更便捷，无互动不新媒体。　　爱微帮微榜：公正、直观的新媒体排行榜，“行业、地区”新媒体排名风向标，“精准广告传播”的数据分析师。　　爱微帮值得写：每日热点与节日大全的归类统计，未来头条和实时爆文实时推荐。　　爱微帮行业资讯：“新媒体动态、大V经验、营销观察”，实时的智能宝库。　　网址：http://www.aiweibang.com/　　10、一起学堂　　　　集“直播+录播+重播+移动互动在线教育”于一体，简易好用的社群直播平台，以“工具+内容”为核心，专注于帮助学习型社群，更有效的进行快速传播、变现　　工具玩法：　　微信群同步工具，能实时同步语音、图文、小视频、小程序、文件和链接等等，群内课程还会即时保存在直播间内，方便随时重播。　　适合做群内进行课程直播、产品销售。　　网址：http://www.17vsell.com/　　11、135编辑器　　　　做为运营人，排版美观是必备的素养，135编辑器是一款简单易用的在线图文排版工具，平台提供丰富精美的样式和模板，还有秒刷、一键排版和全文配色等强大功能，让你像拼积木一样组合排版出独特风格的文章。内容团队持续提供最新的热点素材、版式玩法。　　135编辑器不仅可以应用于微信文章，还可以应用于企业网站、以及邮箱等多种平台，更是支持企业个性化订制。　　行业内大神都在用的工具你怎么能错过！还不速速Get！！！　　网址：http://www.135editor.com/　　12、建群宝　　　　建群宝是一款通过朋友圈转发活动来帮助企业实现粉丝裂变增长的高效引流工具。该平台支持批量建群，立即使用，灵活分配二维码，智能机器人自动发送消息，同时还带有广告拦截，批量推送消息，后台统一管理，老群托管等功能，给用户提供灵活多样化的选择，解决涨粉难管理难的问题。作为一款黑科技吸粉利器，建群宝帮你轻松玩转微信营销。　　网址：http://www.jianqunbao.com

一、市场调查的内容市场调查所涉及的内容非常广泛，根据研究对象的不同，可以分为市场环 境调研、行业与市场需求调研、消费者调研、营销活动调研（产品、价格、 分销、促销）。1.市场环境调研； 2.行业与市场调研； 3.消费者调研； 4.产品调研； 5.价格调研； 6.分销调研； 7.促销调研。二、市场调查的步骤 为确保市场调查的科学性、客观性与系统性，市场调查应当遵循科学 的程序与步骤。企业应该根据调研目标、实际情况确定具体的调查步骤， 通常这个步骤包括以下几个环节。（一）确定市场调查问题 （二）确定市场调查类型（根据市场调查的研究目的，分为四种类型：探索性研究、描述性研究、因果性研究与预测性研究。） （三）确定数据来源、性质与收集方法 （四）样本设计 （五）问卷与量表设计 （六）数据收集 （七）数据分析 （八）报告结论（调研报告书的类型通常有二种：1.专门性报告书纲要。2.一般性报告书纲要。）数据类型分析三、定性研究 定性研究是探索性研究经常采用的方式，市 场调查人员可以通过定性研究来定义研究问题、 对研究内容进行初步判断、提出研究假设等。定 性研究可以与后面的定量研究相结合。常见的定 性研究方法有以下几种。（一）焦点访谈会 焦点访谈会是由经过训练的主持人与一群调查对象针对研究问题进行面对面 的集体访谈。焦点访谈会是常用的一种定性研究方法，例如用来确定顾客的某种 潜在需求、对某产品或品牌的评价、对新产品功能及设计的看法等。其访谈结果 可采用录音、录像、文字等方式记录下来，用于后续的定性分析。焦点访谈会最 适合于在较短时间内了解研究对象对某个问题的看法是否存在差异，经常可以得 到意想不到的发现（二）深度访谈 深度访谈是市场调查者与调查对象之间一对一的直接面谈，一般用来挖掘 调查对象的潜在动机、信仰、态度、情感与评价。深度访谈尤其适合于调查 一些涉及隐私的问题、比较敏感的话题、容易受到其他人影响的话题、比较 复杂难以简单说清的问题，以及一些感性而富于个人情感的产品评价。 时间长度一般在两个小时以内。通常调查人员会在事先撰写访谈提纲， 并在过程中对问题措辞及提问顺序灵活应变调整，还要善于使用技巧。（三）影射法 焦点访谈会与深度访谈是一种直接的定性研究技术，即对被调查者不掩饰研究目 的。而影射法则是一种间接方法，对被调查者不暴露真实的研究目的，通过一些间接 迂回的手段来了解他们心中的潜在动机、信仰、态度或感受。比如，要求被调查者对 他人而非自己的行为做出解释或评价。影射法又包括四种具体类型。其中， 1.联想法是呈递给被调查者一个刺激物，然后要求他们回答头脑中联想到的内容； 2.完成法是呈递给被调查者一个不完整的情境（如一个不完整的句子或一段不完整 的故事），并要求他们补充完整； 3.构筑法是呈递给被调查者一些图片或漫画，要求他们对图片或漫画进行解释； 4.表达法则是呈递给被调查者一个特定场景，要求他们描述或表演在这个场景下其 他人会怎样做四、实验研究 实验研究是在控制条件下对研究问题变量进行操纵，以测量变量之间的因果 关系。推断因果关系要满足三个条件，一是前因变量出现于后果变量之前；二是 前因变量与后果变量之间一起发生变化；三是排除其他可能导致后果变量变化的 原因。根据实验人员对外部干扰因素的控制程度，实验研究还可以分为预实验、 真实验与准实验。预实验没有采取随机化步骤来控制外部干扰因素；真实验是采 用完全随机化的方式进行分组，排除外部干扰因素的影响；准实验则是则是一种 折中的结果，在无法随机分组的情况下采用部分实验操控手段。 市场调查中的实验法起源于自然科学所采用的实验法，其优点是方法科学、 可以精确操控，内部效度比较高。缺点则是不易进行大规模的实验，而且研究费 用比较昂贵，对研究人员的专业水平要求高。五、调查研究 调查研究是由调查者向被调查者提问有关动机、态度、意向、行为等方面的 问题，由被调查者进行回答。典型的调查研究所提的问题都是事先准备好的、结 构化的，回收的答案可以按标准化的模式进行输入并进行定量研究。 根据调查者与被调查者的接触工具与方式，调查方法可以分为如下几种： （一）电话访谈 （二）人员访谈 （三）邮寄调查 （四）留置问卷调查 （五）网络调查六、观察研究 观察研究是由调研者直接或者通过仪器在现场观察被调研对象的行为并加以 记录获得信息的方法。观察研究中，观察者与被调查者之间没有任何的交谈，只 是对行为等外部因素进行观察并记录，无法观察到被调研对象的内在动机、态度 与意向等内在因素。 观察既包括在自然环境中进行观察，也可以在人为的实验环境中进行观察。 观察时观察者可以掩饰调查目的，有时也可以不掩饰调查目的。观察调研既包括 结构化的观察，即观察者按照事先拟定好的观察内容进行记录，也包括非结构化 观察，即观察者不限于拟定的问题，而是对被调查者所有行为加以记录。非结构 化观察适用于探索性研究。在观察中，根据研究目的，观察者可以完全参与观察 ，即较长时间地与被调查者生活在一起，也要以不完全参与或非完全参与观察。 根据观察工具与被观察的内容，我们可以将观察调研分为以下几种类型： 1.人员观察； 2.机器观察 3.痕迹观察七、抽样方法 大多数的市场调查都是从研究对象总体中抽取一部分代表性个体进行调查， 被抽取的个体称之为样本，整个抽取过程叫做抽样。样本是研究总体的子集，样 本的特征称为统计量，统计分析就是要用统计量来推断总体的参数。 根据抽样是否遵循随机化原则，抽样的方法可以分为两大类。（一）概率抽样 概率抽样是随机化选择样本单位。这要求对研究总体有精确的定义，然后指 定样本的数量，由此可以计算出每个样本被选出的概率。概率抽样的好处是，由 于样本个体是随机选出的，因此可由样本估计值来推断总体参数的大小以及置信 区间，从而完成对总体特征的推论，并计算出抽样误差。另外，概率抽样可以完 全排除主观因素的干扰。概率抽样有四种具体方法 1. 简单随机抽样 简单随机抽样是最基本的概率抽样方法。当总体数量为N，样本数量为n， 每一个个体被抽中的概率相等，均为p=n/N。简单随机抽样需要有完整的抽样 框，每个个体被赋予唯一的编号，然后采用电脑软件、随机数表或抽签的方式进 行抽取。2. 系统抽样系统抽样包括三个步骤，首先是确定一个随机的起点；其次是计算出抽样间 距，抽样间距约等于N/n，如果从1000个总体中获取100个样本，那么抽样间距 即等于10；最后从随机的起点开始，从抽样框中每隔固定抽样间距进行样本的 抽取。3. 分层抽样分层抽样包括三个步骤，首先是按照某个特征先将研究总体分为若干子群 （层），层与层之间既不能重复也不能遗漏，同层之内的个体应尽可能同质， 而不同层的个体尽可能异质；其次是计算每层所抽取的样本个数，既可以按照 每层在总体中的比例计算每层应抽取的样本数量，也可以根据研究的需要，对 那些个体差异较大或者比较重要的分层，将抽样的比例适当调大；最后再采用 随机方法从每一层中抽取样本个体。分层抽样可以在不增加样本数量的情况下 增加精确度，使样本更具有代表性。 4. 整群抽样 整群抽样是将总体分成若干个子群，群与群之间既不能重复也不能遗漏， 然后再随机抽取一定数量的子群作为样本。与分层抽样不同，整群抽样要求同 群之内的个体应尽可能异质，群之间尽可能同质。整群抽样主要的好处是提高 抽样的效率，降低抽样的成本（二）非概率抽样 与概率抽样不同，非概率抽样主要是依靠主观判断而不同随机原则来进行样本的抽取。非概率抽样也包括四种主要方法：1.便捷抽样 便捷抽样是以方便快捷的原则，选择那些容易获得的样本。调查对象的选择 是由调查人员现场决定。例如很多在街面或商场的拦截访问，以及教师使用授课 的学生作为样本进行研究等都属于便捷抽样。便捷抽样是所有抽样技术中耗时最 少、成本最低的方法，在现实生活中被普遍采用。但是应注意的是，便捷抽样所 获得的样本具有较大的偏差，对总体的代表性差，更适合于探索性研究，而不是 描述性或者因果性研究。2.判断抽样 判断抽样也称为主观抽样，是由研究人员基于知识经验从总体中选出那些更 具有代表性的样本。判断抽样一般适用于样本量较小的情况。例如产品试销市场 的选择。3. 配额抽样配额抽样包括三个步骤。首先是将研究总体根据某种特征或变量进行分 类；其次是确定每个子类别中抽取的样本数量（即配额），通常会使各类别 的样本配额与该类别在总体中的比例相同；最后是从每个子类别中基于便捷 或主观判断进行抽样。配额抽样与概率抽样中的分层抽样比较相似，主要目 的是使样本的构成与总体更为接近，以获得更具有代表性的样本。但是配额 抽样有可能会遗漏较重要的分类特征，同时最终的抽取过程不是基于随机原 则，因此与其他非概率抽样一样，配额抽样仍无法计算抽样误差。4. 滚雪球抽样 滚雪球抽样是一种由被调查者推荐其他被调查者的抽样方法。其步骤首 先是抽取少量符合要求的样本，在访谈之后再由这些被调查者推荐其他被调 查者，这样一轮一轮推荐下去，所获得的样本数量就会像滚雪球一样越滚越 大，直到达到需要的样本数量。滚雪球抽样一般适合于招募那些难以获得的 特殊样本，比如高尔夫球的爱好者、同性恋群体等。八、问卷与量表设计方法 调查研究是市场营销调研中经常使用的重要方法，它涉及到调查问卷与量 表的设计。调查问卷是进行调查研究的载体，它是将调查者所需要的信息转 化为一组被调查者能够并且愿意回答的问题。同时，调查研究作为定量研究 ，需要将被调查对象的答案转化为数字化（或其他符号）的数据，并要求答 案与数字之间存在一一对应的关系，这就需要量表的设计。（一）问卷设计 1．确定问题的内容 2．确定问题的类型 3．确定问题的措辞 4．确定问题的顺序（二）量表设计 1．确定测量的尺度 量表的作用是将要获得的信息转化为可以计算处理的数字或其他符号，根据 数字所代表的含义以及所允许的数学运算方式，可以将将量表分为定类、定序、 定距与定比四种。2.确定量表的类型 调查量表包括比较量表和非比较量表。在比较量表中，常见的有配对比较量 表、等级顺序量表和常量和量表；而在非比较量表中，李克特量表、语义差异量 表和斯坦普尔量表使用最为普遍。李克特量表是对一组陈述的语句进行从“非常 不同意”到“非常同意”的判断；语义差异量表则是一组由意义相反的词组位于 两端供被调查者进行评价的量表；斯坦普尔量表是语义差异量表的变形，用一个 词语进行描述，由被调查者做出从负到正的不同程度的评价。 3.设计量表要考虑的其他问题#市场营销#

亚马逊是全球最大的电商平台，目前在全球有18个站点，其中12个站点向中国开放，亚马逊最大的站点包括北美站、欧洲站和日本站，这三个站点的市场体量大，而且消费水平较高，使得客单价较高，亚马逊品牌知名度越来越大。一、亚马逊的品类有哪些亚马逊的品类及其丰富，丰富的品类来源于亚马逊全球卖家的贡献，每个品类都有固定的客户需求，亚马逊卖家开店的第一步就是选品，选品之难难于上青天，接下来介绍亚马逊主要的各个大品类。（1）电子产品电子产品是亚马逊上的第二大类别，拥有超过1020万件产品。电子产品在亚马逊上通常很受欢迎，因为人们总是想要跟上新的潮流趋势。（2）玩具和游戏儿童是这个市场的主要消费者，玩具和游戏是亚马逊上较为畅销的类别。玩具和游戏是亚马逊上经久不衰的畅销商品之一，在节日期间更受欢迎。（3）服饰服饰是高需求产品，每年都被人们消费，是亚马逊比较大的一个品类。（4）珠宝珠宝的单价比较高，由于利润率超过50%，此类产品的竞争非常激烈。（5）家电行业家电产品创新较大，产品迭代非常快，而且超智能化方向发展，需求量也在逐步增加。（6）母婴用品母婴用品也是一个大的品类，随着新生代的人口消费水平增高，母婴用品的交易规模也在增加。（7）箱包箱包是一个大众品类，是高增长需求的品类。建议卖家可就腰包、公文包、旅行配件以及化妆包等重点潜力品类进行打造；原有的背包、钱包、手提包等品类需注意精细化运营，以此来增值。二、亚马逊的listing权重比数据亚马逊的listing权重是考察亚马逊上卖家产品的热卖程度，亚马逊A9根据权重来分配平台流量，好评和销量好的产品往往排名靠前和曝光量较大，亚马逊的listing权重分别有产品创新度、订单销量、好评度、物流效率，这四个维度得分在5-10分的listing都是热卖产品。三、亚马逊品类市场调研工具有哪些亚马逊平台有很多需要学习的地方，平台政策更新较快，要想在亚马逊平台大卖，卖家必须掌握产品趋势，要知道怎么去做选品、怎么分析市场趋势、怎么去做关键词优化、怎么做产品定价，这一系列的问题需要专业的工具来解决，亚马逊除了能够提供销售产品的渠道，更多可以提供市场分析数据，想要获得各个品类的数据，势必经过一番周折，不过市场上有很多便利化的市场调研工具，比如品类分析工具Google tends、Google keyword planner、Facebook analytics、定价工具Xsellco、Pricinglab、Alpha repricer等。（来源：天天跨境）以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。

大家好，我叫史超，来自德得餐饮，现在主要在公司负责企划营销工作，接下来由我来给大家简单分享一下市场调研的相关内容。本次讲解分为四部分：1、为什么要做市场调研2、如何做市场调研第3和第4点，是我们所做过的实际案例的一个分享。第一部分，为什么要做市场调研？我们是在2017年开始学习李老师的数据化标准化课程，就如顺溜的郑经理所说，以前做很多工作都是很简单或是拍脑门来的，想知道顾客感受好不好，就去翻一下美团的评价，或者是有投诉了再去处理，也基本不怎么管客人来自哪里或者竞争对手是谁，想涨价了，也是领导来决定涨多少。通过这两年的学习和实践，我们不仅仅是明白了在客人眼中我们是什么样的，也更明白了下一步的方向在哪，可以说，是通过科学的方法和严谨的数据指明了前方的路，我觉得这个对企业的发展是十分有益的。当然，现在我们仅仅学了一个基础性的东西，未来还有更多的东西需要我们去学习。调研的目的，就是为了收集获取某一个或几个特定的人口群的相关参数特性或参数的信息。关于这一句话，我稍后会进行一个比较详细的讲解。市场调研能做些什么，最简单的，这顿饭顾客到底吃的舒不舒服，开不开心，我的顾客来自哪里的比较多，是哪个小区，哪条街道，还是某个大学，我的顾客又喜欢什么，或者说我的竞争对手到底是谁，可不要以为你是做火锅的，你的竞争对手就是火锅店，或许隔壁的炒菜馆子才是你最大的竞争对手，当然，这些都需要进行专门的市场调研我们才能知道。下面我们进入第二部分，如何做市场调研。首先你要明确你的目的是什么，是为了调查顾客满意度，还是顾客来源，或者说是你的员工满意度，都可以通过市调来做。下面就要设计方案，包括问卷的设计，调研对象是谁，在哪儿调研，问卷设计好后，为了保证更加准确，先找一小部分人，来进行一个简单的市调，然后还得设计你是如何进行资料收集和整理，你是线上调研，还是线下调研等等，这些都需要在实际调研之前全部都设计好。接下来就是实际的调研过程，再进行数据整理，最后生成调研报告。讲完这个步骤，大家也就对最上面的这句话有了一定的理解了。这些都是我们企业实操过程中的《市场调研方案书》的截屏样本。这个是调研采用的专业问卷，采用测量尺度及量表形式设计。我们中国人做顾客调研时，都是设计一个问卷，然后由服务员或专门的人邀请到店的顾客填写。但这种数据搜集方式是违反科学的，注定造成数据的不准确。准确的方法是采用概率抽样的方式，就是数据取样的专业统计方法-抽样技术的运用。比如这个调研中，采用Excel Randbetween函数功能形成“调查餐位编码表”，进行餐厅餐位的样本抽样，这就是概率抽样里的简单随机抽样方法。对餐厅餐位按照“调查餐位编码表”，进行餐位的定位，这里展示的是部分餐厅。这样就可以用“调查餐位编码表”，以概率抽样的简单随机抽样方式进行科学的数据搜集了。这就解决了中国企业一直以来的数据搜集不准确的问题，当然数据都搜集不准，就更不用说分析准了。数据搜集到后，就是要存储和分析数据，采用Excel函数编制数据存储及自动分析工具，只要将数据录入这个界面，就可以保存数据，并且分析将由计算机自动生成，方便快捷。这是计算机自动生成的分析结果。根据分析结果，编制《分析报告》。这个就是最终形成的专业分析报告样本。这个就是最终形成的专业分析报告样本。这个就是最终形成的专业分析报告样本。下面是一个实战分享的案例，方案书我们在上面已经看过了，所以就简单的看一下最后的部分结果，也就是调研报告。通过调研得知，大概90%左右的客人对德得轩的烤肉产品是满意的，其中旱西关店的满意度最低，这一点就需要公司和门店特别注意了。这一点是问顾客如何看待我们的餐厅的，同时也是旱西关店存在的问题比较大。现在的话，我们的德得轩自助烤肉旱西关店，已经调整为了德得轩生活超市，也就是说，这个店我们不卖烤肉，改成超市了，欢迎大家的光临！

提及数据分析工具相信小伙伴们都不陌生，但是很多人都会有个疑惑？数据分析工具这么多，它们有什么区别？哪个更好？哪个更强？我应该学习哪个？虽然这个问题有点俗套，但是很重要，我也一直努力在追求这个终极问题的答案。如果大家在网上去搜索这方面相关的信息，你又很难看到一个公平的观点。因为评价某一个工具的好坏评论者都可能站在不同的角度，带上一些个人的感情色彩。今天我们抛开这些个人色彩的东西，力求客观地与大家浅谈一下我个人对市面上几款数据分析工具的看法，供大家参考。我共选了三类工具：ExcelBI工具R、Python等编程类语言下面我一一来介绍：Excel如果说BI工具是战斗机，R语言、Python是轰炸机，那么Excel就是数据分析里的航空母舰，表格制作、数据透视表、VBA等等功能强大，Excel的体系庞大到没有任何一个分析工具能够超过它，保证人们能够按照需求进行分析。当然也有人认为自己非常精通计算机编程语言，不屑于使用Excel这种工具，因为Excel不能处理大数据。但换个思维想想，我们在日常中用到的数据是否超过了大数据这个极限呢？在我看来，Excel属于万能型的选手，解决小数据当然最适合，加上插件也可以处理百万级的数据。总结一下，基于Excel的强大的功能和它的用户规模，我的看法是，它是必备工具，你要是想学数据分析Excel绝对是首选，而且是必选！BI工具BI也就是商业智能，这是为了数据分析而生的，它诞生的起点就非常高，目标是把从业务数据到经营决策的时间缩短，如何利用数据来影响决策。而我们看Excel的产品目标不是这样的，Excel可以做很多事情，你用Excel可以画一张课程表，做一份调查问卷，当作计算器来算数，甚至还可以用来画画，用VBA写个小游戏，这些其实都不是数据分析功能。但是术业有专攻，BI是专攻数据分析的。就拿现在市面上比较常见的powerBI、FineBI、tableau这些BI工具来说，你会发现它是完全按照数据分析的流程来设计的，先是数据处理、整理清洗，再到数据建模，最后数据可视化，展现图表，用图来讲故事，发掘问题影响决策。这些是数据分析的必经之路，同时这个流程里面也存在着从业者的一些痛点：比如清洗数据这种重复性、低附加值的工作，可以用BI工具简单化；做数据透视分析，由于数据量很大，传统Excel工具就很吃力，卡掉、死机；做图形展现，用Excel可能会花费很多时间编辑图表，包括颜色、字体的设定；这些痛点都是BI工具能够给我们带来改变和增值的地方。那么再来谈谈PowerBI、FineBI、Tableau等BI工具之间的对比：1、Tableau：Tableau的核心本质其实就是excel的数据透视表和数据透视图，可以说它敏锐地发觉了Excel的这个数据透视特性，较早地切入了BI市场，把这个核心价值发扬光大了。从发展历史和当前的市场的反馈情况看，Tablueau在可视化方面更胜一筹。这个优势我认为并不是图表有多炫酷，而是它的设计、色彩、操作界面给人一种简单，清新的感觉。这一点的确是像Tableau自己所宣传的，投入了很多学术性精力研究人们喜欢什么样的图表，怎样在操作和视觉上给使用者带来极致的体验。此外，Tableau也在日趋完善，比如加入数据清洗功能和更多智能分析功能。这也都是Tableau可预计的产品发展优势。2、Power BIpower bi胜在微软的商业模式和产品的数据分析功能：PowerBI之前是以Excel插件作为产品，受限于Excel本身这个航母，发展情况并不理想，于是从Excel的插件中剥离出来，独立成一门派，脱胎换骨。但作为后来者，每个月都有迭代跟新，追赶速度非常快。powerBI的商业模式是软件免费，这样你不用担心盗版、破解版的问题，因为正版都是免费的，这一点相比Tableau的动辄几千元的售价实在是很有诱惑力；另一方面是数据分析功能，就是PowerPivot，DAX语言，它可以让我用类似Excel写公式的方式，实现很多非常复杂的高级分析。3、Fine BI再说Fine BI，它的独到之处就在于自助式BI更适合企业级用户。比如取数，业务人员一会一个需求，这里数据不对、那里报表格式不对，效率很低。像有些企业是没有数据分析师这样的岗位，FineBI的自助化就能够实现在权限内自己取数分析，不再让业务和IT互相扯皮。传统的BI方式可能会需要ETL架构师或者是数据建模师等，但是自助式BI所需要的就很少了，基本上是可以完成人工的解放，尽可能地去减少成本。还有一个比较重要的点是，FineBI是通过拖拽字段的方式，实现数据透视分析的，可以一键生成图表，入门门槛比较低，对于数据分析新手来说，比powerBI和tableau要好学一点。R语言和python第三类工具，这是最难的回答的。虽然像Excel，Bi工具这些软件的设计已经尽最大努力考虑到大部分数据分析的应用场景，但本质上他们都是定制化的，如果没有设计某一项功能，或者开发某项功能的按钮，很有可能你就不能完成你的工作。对于这一点，编程语言就不一样了，语言是非常强大非常灵活的，你可以随心所欲地写代码执行你想要的东西。比如R和Python语言，作为数据科学家的必备工具，从职业高度上讲，这绝对是高于Excel、BI工具的。那么有哪些应用场景，R、Python 可以做，而Excel和BI工具比较难实现呢？1、专业的统计分析以R语言来讲，它最擅长的是统计型分析，比如求正态分布，利用算法归类聚群，回归分析等。这种分析就好比把数据当做一种实验品，它能够帮助我们回答的问题：比如数据的分布情况，是正态分布、三角分布还是其他类型的分布？离散情况如何？是否在我们想要达到的统计可控范围内呢？不同参数对结果的影响的量级是多少？以及假设性模拟分析，如果某一参数变化，会带来多大的影响？2、个体预测分析比如我们想要预测一位消费者的行为，他会在我们的店里停留多长时间，消费多少，或者通过一个人的淘宝消费记录判断他的个人信用情况，制定贷款额度；再或者根据你在网页上的浏览记录，推送不同的商品。这也是涉及到目前比较火的机器学习、人工智能概念。 总结以上的对比说明了几个软件的差别，我想总结的是，存在即合理。ExcelBI编程语言，这些工具在应用上有交叉重叠的地方，也有互补的地方。对于重叠的地方，无论是哪种工具，只要你能利用它解决你遇到的问题，它就是最棒的。选择哪个工具，首先要了解你自己的工作，是否会用到我刚才提到的那些应用场景。或者想想你的从业方向，是朝着偏重数据的数据科学方向发展，还是偏业务的商业分析方向。

所谓市场调研就是对某一目标，收集、整理、分析有关信息，通过对数据或信息的分析，得到相应结论，从而为企业决策提供参考，实现企业利益最大化。数据分析是市场调研中重要组成部分，在分析过程中我们会遇到许多统计分析方法。今天SPSSAU就来介绍8种市场调研中常用的数据统计分析方法，以及如何在SPSSAU使用这些方法。01 频数分析：分析比例，掌握基础信息无论是哪种领域的统计分析，频数分析都是最常用的方法。在市场调研中，频数分析也是最基础、使用最广泛的方法。一般可用来统计分析样本基本信息，统计比例，如消费者的基本信息，对产品的基本态度，是否愿意购买产品等。SPSSAU频数分析频数分析结果用图表展示能够更加清晰对比各项比例，SPSSAU频数分析默认提供饼图、圆环图、柱状图、条形图可选择。注：多选题统计频数或比例用【问卷研究->多选题】。02 描述分析：定量数据对比描述分析适用于分析对比定量数据。例如对比各维度均值，了解在哪些方面得分较高，哪些方面得分较低，找出优势项或短板项，从而制定出有针对性的改善方案。可用于分析产品满意度、用户需求等。SPSSAU描述分析描述分析结果如果有多个题要对比平均值，可通过折线图、柱形图、雷达图来展示。03 IPA分析：满意度-重要性分析IPA分析，又叫重要性表现程度分析法。是通过绘制散点图，对比不同项目或维度的重要度和服务表现，从而直观的识别出优势项、劣势项。适用于服务质量、满意度分析、产品竞争力分析等。SPSSAU象限图指标在不同的象限中分别对应不同的解释，针对不同象限可以建立针对性的优化措施。在第一象限的指标顾客重视度高并且实际满意度也很高，说明是优势项可以重点突出或保持。第二象限指标顾客较重视，但实现感知满意度不高，说明需要重点加强改善。第三象限重要性及满意度都不高，可以作为次重点改进。第四象限满意度大于重要性，可以适当减少对这些指标的关注。04 差异分析：交叉分析，寻找个性差异上面几个方法一般只是初步描述研究结果，想要更深入的探究分析项之间的差异性则要进行差异分析。例如探究不同背景的消费者在“认知”，“态度”，“行为”，“原因”上的差异；是大学生还是工薪族更加喜欢我的产品？不同学历的消费者对于产品的需求有没有差异等等。差异分析常见包括几类分析方法：方差分析、t 检验和卡方检验。其实核心的区别在于：数据类型不一样。如果是定类和定类，此时应该使用卡方分析；如果是定类和定量，此时应该使用方差或者t 检验。方差和T检验的区别在于，对于T检验的X来讲，其只能为2个类别比如男和女。如果X为3个类别比如本科以下，本科，本科以上；此时只能使用方差分析。三种方法都可在SPSSAU【通用方法】中使用。05 帕累托图：抓大放小，把握关键因素帕累托图，是“二八原则”的图形化体现。在数据分析中二八原则可以理解为：80%的结果是由20%的因素产生的。实际应用场景中，帕累托图可以用来评估产品、划分客户、员工管理等，找出找出导致前累积80%的项，并且重点关注和分析。SPSSAU有两处提供了帕累托图分析，一般可用【可视化->帕累托图】；如果是多选题则使用【问卷研究->多选题】默认会生成帕累托图。重点分析累积加和占比在80%内的相关项目，频数越靠前说明越是重要因素。06 聚类分析：用户分类通过聚类分析，我们可以找到一类人群的综合特征，并按照其特征细分成不同人群。相比用单一分类标准，聚类分析可以综合多个指标结果，得到更加合理的类别。SPSSAU聚类不同行为的客户有不同价值，比如可选择消费次数、购买量、顾客满意度、忠诚度等指标，对不同价值的客户进行分类。当变量较多时，可先做主成分或因子分析，得到每个维度（因子）的数据，再进行聚类。SPSSAU因子分析07 对应分析：寻找市场定位对应分析，是把一个交叉表结果通过图形的方式展现出来，用以表达不同的变量之间以及不同类别之间的关系。对应分析可应用在市场细分、产品定位等领域相关中。SPSSAU对应分析对应分析图通过图形可以解读出同一变量各类别的区分程度，以及不同变量各类别间的关联程度。第一，考察同一变量：查看同一变量的不同类别是否被清晰区分开。第二，考察变量间的关系：离原点越远，意味着该点对于‘关系幅度’的表达越强，即说明该点越能体现出‘关系’；第三，在相同区域点与点之间靠得越近，意味着它们之间关联关系越强；点与点之间靠得越远，意味着它们之间关联关系越弱。08 市场预测：回归分析回归分析是确定两种或两种以上变量间影响关系的方法。在市场调研中，回归分析可以用来探究销售量、顾客满意度的影响因素、预测销售量等。回归分析中，最简单也最常用的就是线性回归，可在SPSSAU【通用方法->线性回归】中使用。SPSSAU线性回归当因变量为定类数据，比如研究消费者对于酒精饮料和非酒精饮料的选择偏好及影响因素时，可以使用SPSSAU进阶方法里的二元logit回归。SPSSAU二元logit如果是时间序列数据，可以使用【计量经济->ARIMA预测】来预测未来预期销售量，SPSSAU默认自动找出最佳模型输出预测结果。ARIMA预测ARIMA模型拟合图

之前小编所在的公司一直发的都是纸质工资条，因为其工作量的巨大，影响我们的正常上下班，后来跟我们老板提出抗议，要求我们老板给我们部门批发一笔经费，让我们购买一款HR系统软件，但是老板不舍得花费太多的钱，所以需要我们进行对市场上的HR系统软件进行挑选。经过一个星期的市场调研与同行业的调查分析，从价格，功能，用户体验这些方面来筛选的，我们终于筛选出了以下的几款HR系统软件，最终选择了i人事这款系统软件，但是我们的调研也不能白做啊，所以本着造福大家的念头，小编就从部门里把这些数据拿出来偷偷给大家分享一下。第一款 i人事HR系统软件力德国际出行的一站式人力资源解决方案供应商。它的开发背景是一群资深的hr和it界的精英组成的。这些资深HR人员专门负责还原HR在日常工作中所遇到的难题，而it精英则负责攻克这些难题。说白了就是围绕着如何高效工作进行考虑的，软件效果包含了员工从入职到离职的全部职业生命周期。可以让HR得到更多的时间放在其他的事情上。而且还可以统计年度报表等统计报表，大大的方便了我们HR，我们HR的核心价值上得到了更好的体现。选择这款软件的理由有很多，比如老板最喜欢的“50以下的中小型企业免费使用。”还就是员工也可以参与到企业管理中，可以更好的提升团队的凝聚力。有我们HR喜欢的完美的还原了的我们的工作场景，非常的人性化体验。HR系统软件推荐 i人事HR系统软件第二款 KNX肯耐珂萨HR系统软件这块来自中国本土的企业团的发展速度还是比较迅猛的。它专注于员工生命周期的管理，但也仅仅是专注于这些模块。而且我们在使用过程中也遇到了很多的难题。所以也被我们果断的放弃。KNX肯耐珂萨HR系统软件　第三款 赛捷HR系统软件赛捷这个软件是做财务起家的。所以说他们的财务模块非常的便捷与智能。它主要针对不同地区的不同税率做财务处理，但是他对HR管理这方面不是智能化的，而且他们的收费特别的高，与我们这些中小型企业追求的轻便，简单有所差异。所以被我们果断的pass掉。赛捷HR系统软件第四款 甲骨文HR系统软件这个来自美国的软件，体现了美国人的追求真实，追求效率的精神。这个软件可以在使用过程中根据企业的实际需求来做调整，还是比较灵活的。适合一些比较多元化的跨国的公司。这个软件，它的灵活度比较高，但是昂贵的后期维护费用是我们不可选的一款软件。甲骨文HR系统软件第五款 汇通hr HR系统软件这款也是来自中国的企业。他们有很多年的产品研发和生产经验，比是中国比较老牌的HR系统软件。而且还有部分大型企业在使用。他们的优点就是可以根据企业的需求进行二次开发，售后服务特别发达。当然啦。但凡软件涉及到开发两个字，价格都是天价，所以我认为他们的售后服务那么发达是有原因的。所以我们也果断地放弃了这块软件。这就是我们选择HR系统软件的评选理由，希望能帮助到大家。汇通hr HR系统软件最后又想多说两句，想要成为一名合格的HR人员。就必须为自己的工作效率做出改变------努力提高效率。所以一款合适的HR系统软件可以帮助我们快速的提高自己的工作效率。而i人事这款hr系统软件针对我们中小型企业来说，无疑是一枝强心剂。而且这个年代和其他的系统理念也产生了翻天覆地的变化。刚开始的EHR服务也变成了单纯的HR服务上，所以为了适应我们时代的发展，为了提高我们的工作效率，一款合适的软件也成了管理好公司的关键所在。

01为何客户背景调查很重要1、了解客户&竞争对手的情况，有利于你在开发客户&做市场调研时踩坑，节约时间。 2、在分析中找到机会空间，减少很多不必要的正面竞争。 （on the internet, nobody knows you're a dog）在互联网上，没人知道你是一条狗，很多客户吹嘘自己多牛逼，我们需要自己去验证，才能看清客户的真实面目。 02客户背景调查主要工具1.Whois 域名/网站年龄调查工具 2.Archive.org 域名/网站快照更新工具 3.Similarweb 域名/网站流量分析工具 4.Ahrefs 外链/关键词/谷歌广告分析工具 5.Bigspy 社媒广告分析工具 6.Google Street View/Google Maps 谷歌街景+地图 7.Secretary of States Business Entity Search 美国公司注册信息查询 8.Custom data 海关数据 1. whois介绍网址www.whois.chinaz.comwhois 可分析域名的历史变迁情况，域名注册人的电话/地址/邮箱等 可以看到对方域名年限，判断对方公司成立时间等 Whois 案例分析我们通过whois查询ponbell.cn这个网站，可以看出这个网站联系人的名字，为了保护隐私，域名所有者名字已经打码，申明下：举例这个域名刚好这个域名可以通过域名/邮箱/姓名查询，不针对域名所有者。 在通过whois的联系人名字反过来查询他名下的注册域名，可以查看出客户手底下有多个域名，这些域名有没有上线网站，这些网站是做哪些内容的，如果这些网站是做同一个产品的，说明我们只是客户的一个备胎，可以用海关数据查出客户的其他供应商（备胎），whois这个工具可以和后面的时光机archive相结合，因为whois只是表面域名什么时候购买，不代表域名马上上线，而archive.org代表域名首页每次更新记录，可以看出客户这个网站历史变迁记录，看出客户什么时候上线网站，什么时候从事这个行业。 2. Archive.org时光机介绍https://archive.org/web/Archive.org可分析域名的首页快照历史变迁情况，判断对方公司网站最早上线时间，更新频率， 判断客户何时从事某个行业，是否一直从事某个行业，中途是否换了行业等。 Archive 案例分析 关注域名有段时间了，用时光机发现一个域名变迁蛮有意思的。www.nhxz.com,这个四拼域名，给我第一印象是:你好西藏。大家可以在自己电脑上试下nhxz，看下是什么效果，我这边有（你会选择/你好现在这两个）. 01年注册时候是南海雄樟服饰，当时首页还搞了个动图；05年变成了南湖小筑，一个文学网站；06年应该域名没有续费，网站一直没动静；16年开始搞下载了，逆火下载；17-18年逆火下载变成逆火学者了，开始搞在线课程培训了。这个域名06年没有续费，应该被专门从事域名投资的人买走了，毕竟这是一个四拼域名，在域名市场很有竞争力，域名投资者从事这个域名好几年，在16年在线培训火爆的时候卖出去，应该小赚了一笔。 从01年到18年，这个域名前后经过了5次变迁，这背后也说明时代的变化，挺有意思的一次挖掘经历。 archive.org 时光机这个工具和维基百科一样是免费的，每年12月份左右会搞个在线捐款，大家想捐款的可以donate个10刀，20刀。这个工具和whois配合起来威力很强大，因为whois可以看出域名注册人的信息（现在蛮多域名注册人信息做个隐私保护看不到，不过我们还是可以看出域名注册时间和到期时间的，判断网站的新旧和成立年限）. 3. Similarweb介绍 https://www.similarweb.com/similarweb 可分析域名的整体流量情况，分析对方的主要市场，流量主要渠道，用了哪些关键词. https://www.similarweb.com 我们以bestbuy百思买为案例分析，因为电商平台的流量大，流量渠道种类多，很多B端网站流量很少，分析不出效果。这个工具也是免费的，可以下载查询网站资料的PDF，免费版本最大查询3个月内数据。 1. 查看竞争对手总体流量 可分析竞争对手的一个月到3个月的总流量，大概做个参考，看下网页停留时间，浏览页面数和跳出率，结合Ahrefs的toppages，优化着陆页等。 2. 查看竞争对手流量市场 可分析竞争对手的前五大流量国家，大概猜出对方的主要市场，可结合海关数据进一步确认. 3. 分析竞争对手流量渠道 Direct流量：直接输入网址进来的流量，这块流量高一方面说明品牌有了一定知名度,另一方面老客户多直接记住你的域名或者将你的域名收藏在浏览器书签。(直接流量很多时候并不是第一手流量)监控竞争对手品牌，可以使用Mention.com来监测。 Referral流量：这个是引荐流量，也就是通过论坛，评论等地方的超链接进入到你的网站。这种可以通过ahrefs来查询他的反链情况。 Search流量来源：SEO流量以及Adwords广告流量的总和。如果搜索流量高，说明你的竞争对手正在投Adwords广告或者在做SEO，可以使用Ahrefs或者SEMrush的工具来检测。 Social流量：社交媒体流量高，可以知道竞争对手在社媒这块在发力，还可以通过Similarweb查看具体哪个社媒渠道来流量比较高。这块一般可以通过BigSpy在线工具来监测竞争对手的广告投放情况。 Email流量：这块一般是竞争对手采用了邮件营销的策略。这块我们可以使用EmailOWL来监测竞争对手平均每周发多少封营销邮件，以及他的历史邮件的一些数据。 Display流量：这块的流量主要是客户投放了Display广告而产生的流量。这块的广告可以通过/AhrefsSEMrush工具来监测。 红人流量：其实也算是社交媒体流量，主要B2C做的比较多，B2B红人流量很少。 搜素引擎流量介绍 查看搜索量最大的前五个关键词，如果是品牌词的话就说明品牌的名声比较大，参考的意义就不是特别大；如果是行业关键词说明SEO优化有专门部门负责，做的特别好。我们看到bestbuy五个自然搜索关键词都是best buy，都是他们品牌词，说明他们品牌做得非常大了，有底气了。 引荐搜索流量介绍 如果引荐搜索流量比较高，那么我们可以去查看下带来引荐流量 最高的几个网站是什么，可以去进行跟踪。 找到对应的网站后，可以在Google使用 竞争对手品牌+ Site:引荐网址 比如：bestbuy + site：buzzfeed.com 我们看到bestbuy最大引荐流量来自slickdeals，slickdeals是全球最大的deals折扣网站，流量非常大，后期我有空可以做个slickdeals网站外链和流量分析；bestbuy第三大引荐流量来自Nintendo任天堂，我们知道bestbuy就是搞数码电子产品起家的，任天堂的游戏机全世界有口皆碑的，他们两个联姻，也是意料之中的。 社交媒体渠道 在Social的流量体里，还可以了解到哪个营销渠道的流量更多。 也可以知道竞争对手的社交媒体的主战场在哪里。我们就可以针对 他不同的渠道，使用Bigspy来进行监测。我们看出bestbuy社媒最大流量来自YouTube，Facebook，和Reddit，YouTube很可能是做了展示广告，我们待会可以用bigspy工具查看besybuy在Facebook上做的广告。 竞争对手和相似网站 顺藤摸瓜，通过一个网站找到8个类似网站(要么是竞争对手网站要么是竞争对手客户网站)通过Ahrefs工具分析对方的外链，找到对方的客户网址进行分析，进一步挖掘更多的信息。竞争对手和相似网站是similarweb的公司similarsites的一个功能，这两个网站都可以安装谷歌和火狐浏览器的插件，方便我们分析网站流量和客户的相似网站，方便我们找客户。 4. Ahrefs介绍www.ahrefs.com1. Ahrefs.com （付费）由新加坡团队开发的，凭借外链在营销界出名，现在工具拓展了内链/最热详情页/谷歌广告语等功能。 2. Ahrefs 案例分析-网站概要bestbuy分析 可以看出bestbuy的Ahrefs排名2001，外链数量1500万条，域名权重88，自然流量5170万，这个数据相当的不错。 3. Ahrefs 案例分析-付费关键词,可以看出bestbuy的最大谷歌广告市场是美国/加拿大/印度/澳大利亚/英国等，付费关键词以电子产品为主. 4. Ahrefs 案例分析-付费广告语, 可以看出bestbuy在美国投放的谷歌广告广告语，我们可以借鉴当我们投放广告的时候，给我们提供一些思路，它山之石可以攻玉。 5. Ahrefs 案例分析-外链 可以看出bestbuy的最大谷歌广告市场是美国/加拿大/印度/澳大利亚/英国等，付费关键词以电子产品为主.Ahrefs的功能远比我介绍的多，这里只介绍部分，大家可以自己去谷歌或者YouTube找这方面的资料。 5. Bigspy介绍www.bigspy.com免费的在线查询Facebook/Twitter/Pinterest/Instagram/等社媒广告工具，查看对手投放了什么广告/什么着陆页/用了什么文案，我们可以参考借鉴。 Bigspy 案例分析bestbuy我们可以看下bestbuyFacebook广告最好的帖子是哪些，去借鉴他们的思路和打法，我们自己做Facebook推广的时候可以借鉴下。Twitter/Instagram/Pinterest等社媒工具类似，不一一阐述。 6.谷歌地图和谷歌街景https://www.google.com/maps 通过结合谷歌地图和谷歌街景，我们可以查看客户公司附近情况，工厂、公司的面积，所在位置，所在位置历史变迁情况等。这个工具最强大的一点功能在于可以看到同一个地方不同历史历史事情的变化，我们可以根据这个信息来判断客户公司的发展情况。 好学的Jack之前有段时间无聊的时候，就会去逛全球各地的街景，有时候看无人机航拍全球景点的视频，仿佛自己置身其中，过几年亲自去那个地方旅游的时候，有种实地打卡的乐趣，常常会感叹，这不就是我当初在无人机上面看到的么。 案例分析 ABC ABC是2011年成立的，对比2008年和2014年的街景，整体街区并没有没多大变化，广告牌的广告不一样了，马路也修了下，白色线和双色双黄线都刷新了，ABC和它对面的公司都经营了7年多了，但从地图上看，生产规模没有扩大。图片像素不够，就不一一贴出了，大家如果对客户所在地感兴趣，不妨去搜来看看。 7. secretary of state 州名 business entity searchSecretary of state是美国的州务卿网站，类似于国内的省长网站了，这个网站可以查看美国50州的公司注册情况，什么时候注册的，是否注销公司了，什么时候提交了财报等，每个公司的都不一样。我们以加利福尼亚州为例，看下Facebook公司情况。 我们先选择公司类型，选择corporation股份公司输入Facebook，可以看到好几个和Facebook相关的，我们选择Facebook Inc. 可以看到Facebook注册地址，提交的一些报告等，如果公司不是Facebook这样的上市公司，可以看到公司的注册时间，是否注销，每年提交的纳税文件等。 下面添加上之前一个朋友搜集的美国50州信息，不保证100%精准，如果有些网址不精准，可以尝试用关键词搜：secretary of state 州名 business entity search 美国公司注册信息查询 查询该美国企业是否已合法注册、是否仍属正常运营、注册地址是否与联系地址一致。（复制所在州查询网址至浏览器即可查询）： Alaskahttp://www.sos.arkansas.gov/corps/search_all.phphttp://commerce.alaska.gov/CBP/Main/SearchInfo.aspxArizonahttp://starpas.azcc.gov/scripts/cgiip.exe/WService=wsbroker1/connect.p?app=names-report.pAlabamahttp://www.sos.alabama.govCaliforniahttp://kepler.sos.ca.gov/Coloradohttps://www.sos.state.co.us/biz/BusinessEntityCriteriaExt.doConnecticuthttp://www.concord-sots.ct.gov/CONCORD/online?sn=InquiryServlet&eid=99Delawarehttps://delecorp.delaware.gov/tin/GINameSearch.jspFloridahttp://www.sunbiz.org/Georgiahttps://cgov.sos.state.ga.us/Account.aspx/SearchRequestHawaiihttps://hbe.ehawaii.gov/documents/search.htmlIdahohttp://www.accessidaho.org/public/sos/corp/search.htmlIllinoishttps://www.cyberdriveillinois.com/departments/business_services/corp.htmlIndianahttps://secure.in.gov/sos/online_corps/name_search.aspxIowahttps://sos.iowa.gov/search/business/search.aspxKansashttps://www.kansas.gov/bess/Kentuckyhttps://app.sos.ky.gov/ftsearch/Louisianahttp://www.sos.la.gov/BusinessServices/SearchForLouisianaBusinessFilings/Pages/default.aspxMainehttps://icrs.informe.org/nei-sos-icrs/ICRS?MainPageMarylandhttp://sdatcert3.resiusa.org/UCC-Charter/CharterSearch_f.aspxMassachusettshttps://corp.sec.state.ma.us/corpweb/CorpSearch/CorpSearch.aspxMichiganhttp://www.dleg.state.mi.us/bcs_corp/sr_corp.aspMinnesotahttp://mblsportal.sos.state.mn.us/Mississippihttps://business.sos.state.ms.us/corp/soskb/csearch.aspMissourihttps://www.sos.mo.gov/BusinessEntity/soskb/csearch.aspMontanahttps://app.mt.gov/bes/Nebraskahttps://www.nebraska.gov/sos/corp/corpsearch.cgiNevadahttps://nvsos.gov/sosentitysearch/New Hampshirehttps://www.sos.nh.gov/corporate/soskb/csearch.aspNew Jerseyhttps://www.njportal.com/DOR/businessrecords/New Mexicohttps://portal.sos.state.nm.us/corps/Corplookup/Lookdn.aspxNew Yorkhttp://www.dos.ny.gov/corps/bus_entity_search.htmlNorth Carolinahttps://www.secretary.state.nc.us/corporations/CSearch.aspxNorth Dakotahttps://apps.nd.gov/sc/busnsrch/busnSearch.htmOhiohttp://www2.sos.state.oh.us/pls/bsqry/f?p=100:1:0Oklahomahttps://www.sos.ok.gov/corp/corpInquiryFind.aspxOregonhttp://egov.sos.state.or.us/br/pkg_web_name_srch_inq.loginPennsylvaniahttps://www.corporations.state.pa.us/corp/soskb/csearch.aspRhode Islandhttp://ucc.state.ri.us/CorpSearch/CorpSearchInput.aspSouth Carolinahttp://www.sos.sc.gov/Search%20Business%20FilingsSouth Dakotahttps://sos.sd.gov/business/search.aspxTennesseehttps://tnbear.tn.gov/ECommerce/FilingSearch.aspxTexashttps://direct.sos.state.tx.us/https://mycpa.cpa.state.tx.us/coa/Index.htmlhttp://governor.state.tx.us/fittexas/Utahhttps://secure.utah.gov/bes/Vermonthttps://www.vtsosonline.com/online/BusinessInquire/Virginiahttps://sccefile.scc.virginia.gov/Find/BusinessWashingtonhttps://www.sos.wa.gov/corps/corps_search.aspxWest Virginiahttp://apps.sos.wv.gov/business/corporations/index.aspxWisconsinhttps://www.wdfi.org/apps/CorpSearch/Search.aspxWyominghttps://wyobiz.wy.gov/Business/FilingSearch.aspxDistrict of Columbiahttps://corp.dcra.dc.gov/Account.aspx/LogOn?ReturnUrl=%2fNorthern Mariana Islandshttp://commerce.gov.mp/divisions/registrar/Puerto Ricohttps://prcorpfiling.f1hst.com/CorporationSearch.aspxUnited States Virgin Islandshttps://secure.dlca.vi.gov/license/Asps/Search/License_search.aspx8. 海关数据海关数据大家或多或少有接触过，就不描述了，直接上案例分析。 一般我们分别以关键词和公司名搜索，关键词搜索搜出来的结果比较广泛，公司名搜索搜出来比较精准，二者结合效果更佳，先用关键词过一遍，再用公司名筛选。 以ABC为例，海关数据显示ABC是在深圳某家LED显示屏采购的。按照进口公司名搜索，可以看出客户采购产品种类，采购国家的种类，采购公司的数量，客户是否规律采购，是否专一采购，客户是否有多个备胎都可以从中得到答案。你会发现客户不仅从深圳采购LED显示屏，而且还从宁波和广州采购LED灯，说明他们做整个舞台租赁行业的。 以上这些工具是彼此配合和联系的，联合起来威力无穷！比如域名这一块，whois, archive, similarweb, ahrefs，bigspy这几个针对域名有着层层递进的作用。只有先注册了域名（whois），才会建网站，网站被谷歌收录之后（archive），才会有流量才会做各种渠道的推广(similarweb), 网站有了流量/广告/关键词， ahrefs（www.ahrefs.com） 是付费工具，未单独列出，新加坡团队开发的，凭借外链在营销界出名，目前拓展了展示内链/最热详情页/谷歌广告语等功能。可通过它分析外链来源、自然关键词、付费广告等相关信息，最后想了解社媒广告投放情况，我们就会用到bigspy. 而谷歌街景和地图，secretaryof state, 海关数据都是对客户线上有了一定了解之后，想去了解客户线下的情况。谷歌工具很多人都会用，不细说了。 secretary of state business entity search 可以分析美国公司在工商局的注册情况是LLC有限责任公司还是group集团公司等，看他们的经营状态是否active, 如果客户的公司已经unactive注销了，那他还和你接触很可能居心不良；从他们的每年财报可以看出经营状况是否良好，经营好的公司才会一直给政府缴税。 海关数据可以看出客户的供应商、采购频率、采购数量；客户是采购单一产品还是多品类产品，客户有哪些供应商，客户的供应商（我们的同行）又有哪些客户，这些客户我们是否可以去开发跟进。海关数据一般查不出没有进口权的公司的数据，走空运和快递也查不出来，只针对走海运的客户查询结果比较精准。 以上工具大家可以慢慢学着去用，你会发现越用越上瘾，甚至感觉这些工具不够用，下次有空好学的Jack再继续分析其他工具去分析公司的背景情况，满足你的好奇心！如果在使用过程中有什么问题，欢迎留言，我们一起探讨。（来源：好学的Jack） 以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。上雨果网搜索“跨境资料库”,领取欧美/东南亚各国市场商机、各大平台热销品报告、跨境电商营销白皮书！