市场调研借鉴

㈠市场调研的必要性电商运营市场调研是很有必要的，下面我们从以下几个方面来谈。①解决一开始的盲目对于新手介入电商不论是选择传统的淘宝或是现在流行的直播带货，做好高需求方面的产品调研，就能够很好地解决二话不说就扎进电商的盲目，别等到货进好了发现网上市场该产品需求低而陷入僵局。②解决产品定位我这里讲的产品定位指的是产品到客户的匹配，因为在第①步咋们已经解决了市产高需求产品定位，这里要调研的是这个确认好的产品网上哪个年龄段消费的最多，这样我们在推广和引流上就能更加精准客户。③解决更低价的进货渠道进货渠道需要跑真实市场做调研比较，才能找到与自己长期合作的进货商或者进价更便宜的工厂价，假如你说我很懒而且我刚开始量也不大，那么网上进货渠道即方便又省时，但我建议真心想运营好电商还是自己勤快些多去真实的批发市场或工厂转转，这样我们能够用眼用手去鉴定产品质量。④解决合理定价其实产品的定价是有难度的，特别是例如女性化妆品这块，同品牌不同容量，不同品牌相同容量，实体店的普遍大致售价区间，网上的普遍大致售价区间，至少你要通过市场调研来了解清楚，这样咋们才能更好地去确定自己的售价，以至于不太离谱也不会因利润压的太低。⑤解决营销方案为什么说营销方案都要做调研呢？大家可能心想我都解决了进价也了解清楚了市场售价，那营销方案只不过是一个促销手段，只要我把利润控住就行了嘛！话虽如此，可是你这个营销方案真能吸引到网客吗，一切优质的营销方案一定是经过实际的实施得出效果，我们要调研的是向身边营销方案实际效果好的商家学习借鉴先依样画瓢到整出一套自己更加优质的营销方案。所以我认为营销方案虽可以简单，但是想做到优质还需时间与实践的探索凝练。⑥解决物流选择这一块的市场调研主要是为了自己在物流公司的选择上能够更省钱，减少运营成本。㈡如何进行市场调研那么我们在明确了市场调研必要性的几个方面，也就明确好了几个调研方向，根据调研方向应用相关的调研方法去调研就好了。现在我们来一一说说相应方法。⑴针对调研必要性①②可通过参加淘宝官方课程培训以及电商运营讲座或者机构学习，他们那边有市场调研的大量成熟数据，总结出了网上市场高需求的产品方面及对应的产品到客户的定位匹配数据。⑵针对调研必要性③④最好的办法就是勤快的去跑市场了解，这样可以得到真实的情况比如售卖皮鞋你可以去温州，那边有众多的皮鞋加工厂；运动鞋和服装可以去泉州考察；化妆品特别是洗发水建议到广州考察。⑶针对调研必要性⑤那就先看实体店营销方案毕竟他们运营成本是高于网上的，他们的营销方案都行那我们基本是没问题的，再精确点可以了解同行的网店营销方案。⑷针对调研必要性⑥你就咨询快递公司打电话了解各快递公司从你地发往各区域的收费标准以及是否有长期合作优惠活动即可，这样挑选出来的能确保准确和省钱。㈢市场调研后做出决定我所讲的调研后的决定主要是指通过调研后:明确市场高需求产品；确定产品到客户的定位；确定进货商渠道；确定产品合理售价；确定营销方案；确定物流选择。总结今天的电商运营之市场调研就分享到这，这也是我自己的个人经验总结。大家有觉得不对的地方或是喜欢我的文章欢迎点赞评论分享哦！

记者 | 郑萃颖1Airbnb爱彼迎在中国市场已经度过了最艰难时期。3月27日，爱彼迎召开线上发布会，公布了疫情期间支援房东举措，以及最新证明行业开始向好的数据。持续了2个多月的新冠肺炎疫情对中国住宿业造成巨大冲击。中国饭店协会调研预计，2020年国内住宿行业全年营收将同比下滑24%，共计损失约1300亿元。在2月份，有74.29%的酒店和民宿选择了闭店，平均闭店天数达27天。爱彼迎中国总裁彭韬告诉界面新闻，从1月下旬到2月初，由于退订业务量激增，爱彼迎的400热线进线量和社交平台工单量高达平日的十余倍，全球各地近十支客服团队都来支援处理中国房东房客的问询。然而，随着国内疫情得到控制，平台上的用户出游意愿逐步恢复，甚至超过往年。最新内部数据显示，今年五一小长假的境内游房源搜索量较去年同期增长超过2.5倍。研究显示，本地游、周边游、郊区游、都市游或因空间距离较短、心理安全性较高，有望率先恢复，后续将逐步向跨市、跨省游扩散。彭韬认为，疫情之后，民宿市场相较此前会更理性地发展，国内民宿业将经历一定程度的洗牌。“留下的可能会是资金更加雄厚的，也可能是真正热爱民宿的，或者是有自己的一套独特打法的民宿经营者。”爱彼迎中国近期的一项全国问卷调研显示，疫情结束后，99%的房东对未来继续从事民宿行业保持积极或中性态度。在持积极态度的房东中，72%表示会保持房源“规模不变”或“增加规模”。其中，位于度假目的地、平时经营较为活跃以及以往运营规模较大的房东在疫后从事民宿的意愿更高。疫情期间，民宿平台普遍采取“周租月租”等救急策略，帮助民宿业主缓冲现金流压力。爱彼迎推出周租月租返佣的活动，给房东提供平台服务费上的优惠和流量支持。根据爱彼迎2月份的调研，近6成房东愿意增加周租月租比例，以缓解经营压力。小猪短租也在疫情期间和阿里旗下的咸鱼平台合作，将一批房源转作中长租。3月初的数据显示，开启中长租优惠的城市以北上广以及成都、重庆为主，总体比例约达25%。爱彼迎中国增长负责人孔直秋称，爱彼迎还会在近期推出民宿的预售预付活动，并且会将实际应付金额的50%预付给房东，缓解房东的现金流压力。随着近期本地游和周边游的逐步恢复，如何抓住疫后出游首批用户的消费，成为民宿平台的头等大事。爱彼迎委托的一项调查数据显示，进行周边160公里的短途旅行会是中国消费者喜爱且愿意进行消费的旅行方式之一。爱彼迎打算借此在4月推出一批适合周边游住宿的民宿房源，作为“春季回暖计划”的一部分。疫情对民宿业的改变，还会体现在消费者对住宿卫生清洁的要求上。爱彼迎调查显示，近97%用户现在会将房源卫生清洁情况作为搜索重点，超过53%用户关心房东是否提供消毒用品。相比有整套清洁标准规范的酒店业，民宿业会面临保障卫生清洁问题的挑战。“在接下来的六个月中，房客对该房源的卫生情况的评价（80.0％）、房间是否每客消毒（近75%），以及房源的卫生评价为4.8分及以上（近72%）将决定用户是否能够安心预订房源。”孔直秋告诉界面新闻。疫情之后，爱彼迎平台上也会将符合卫生清洁标准的房源打上“安心住”的标签。虽然中国地区疫情缓解，但爱彼迎在全球其他市场仍在受到疫情冲击。爱彼迎中国总裁彭韬从疫情暴发起一直与总部保持沟通，他告诉界面新闻，“在中国抗疫经验输出全球各国的同时，爱彼迎中国团队自春节以来的一系列扶持社区的举措，也正在被总部和其他市场借鉴。”根据爱彼迎公布的数据，2019年，其在中国大陆地区创造了超过36亿美元（约合251亿元人民币）的经济影响，相较2018年增长61%。“中国业务在全球的重要性不受疫情影响。”彭韬说。

本文旨在快速了解短视频行业，寻求发展机会。enjoy~一、调研目的快速了解短视频行业，寻求发展机会。二、调研手段由于时间关系没有进行问卷调研和线下访谈，又考虑到经济成本因素，没有采取购买行业数据资料方法。因此主要通过研读网上相关调研文献，公开数据（相关企业的官方数据、企鹅智库、七麦研究院、艾媒网、艾瑞网、Useit知识库，易观千帆等）进行分析，并完成报告。三、行业概述1. 行业背景（PEST分析）随着短视频行业野蛮生长并逐渐形成规模，国家的监管力度不断加强，规范行业生态，推动行业健康发展。近几年，相关监管部门通过发布《信息网络传播许可证》，调整《互联网视听节目服务业务分类目录》提高了短视频行业的准入门槛和加强了内容监管。短视频行业的迅速崛起，良好的运营数据，优秀的商业模式和巨大的发展空间，受到资本和巨头的青睐。随着大量的资本涌入，更多的短视频平台诞生并活跃在市场上形成激烈的竞争，倒逼各企业设计出更优秀的产品和服务。随着互联网的普及和成熟，人民的消费需求也逐步升级，传统的图文形式不再满足消费者的内容消费需求，而更加生动直观的视频形式逐渐成为流行的信息传播形式。然而移动互联网时代掀起了碎片化时代，短视频提供碎片化信息，加持社交互动功能，增强了分享性和可玩性，能满足用户的社交需求。随着移动设备的普及，移动互联网技术的成熟和宽带流量成本降低，为视频发展为主流的内容消费形式提供了技术保障。技术驱动行业进步，似乎成为必然。短视频头部厂商大都利用智能分发技术，向用户推荐展示内容，优化了用户体验。2. 行业发展现状（1）平台发展历程PC端视频网站的拍客模式是短视频最早的一种探索模式。随着移动互联网技术的高速发展，快手、秒拍等移动端短视频应用大量涌现，吸引资本关注。目前短视频正处于高速发展期的初级阶段，市场仍有巨大发展空间。（2）市场规模/投资情况短视频行业不断得吸引资金涌入，2016年投融资事件数最高达102笔，金额高达53.9亿元（人民币），短视频行业进入高速发展阶段，2017年投融资稍有回落，但依然处于高位。我认为投融资事件数量稍减的原因是市场头部厂商逐渐形成，加上巨头的布局，进一步加剧了市场竞争，资本逐渐回归冷静。（3）用户规模2017年以来短视频市场整体增速依然强劲，截至2018年2月移动短视频综合平台月度活跃用户规模高达4.035亿人，聚合平台月度活跃用户规模高达1.655亿人，用户获取和留存数据表现优秀。相对于全网9亿多用户而言，短视频行业市场具有巨大的发展空间。（4）产业链分析典型成熟的互联网模式，为用户提供免费消费内容，形成流量规模，通过广告合作，电商合作获取利润。短视频产业链特征：内容生产模式成熟，UGC、PGC和PUGC是以往图文内容的主要生产模式。MCN模式崛起，更专业的管理和更高效的运营促进内容生产者提供更优质的内容。短视频分发平台多元化，除了独立短视频平台，综合平台以内嵌短视频的形式存在，目前主要有新闻资讯平台，社交平台和传统视频网站。四、市场表现1. 短视频app下载量排行榜以及用户规模在短视频APP下载排行榜中，抖音，快手，美拍，西瓜视频，土豆视频，火山小视频，秒拍等名列前茅。目前抖音国内日活达到1.5亿，月活达到2.63亿，反超快手，跻身短视频行业老大；快手凭借着市场先发优势和先进的推荐算法系统在此前一直稳居行业第一，目前月活高达2.59亿；其他今日系短视频产品（西瓜视频、火山小视频）表现也很优秀，月活分别为1.48亿和1.44亿。娱乐类型的短视频平台，更受欢迎。在我看来，市场表现优异的短视频产品背后，都有先进的推荐算法技术支持，精准的内容推送，极大地提高用户体验。先进技术驱动为基础的产品，在同质化严重的市场中，更具优势。2. 用户粘性表现相对于其他典型泛娱乐消费领域，短视频行业用户粘性表现不俗，处于高位，占据用户大量的碎片化时间。2017年1月至2018年2月，国内移动短视频市场用户人均单日使用长64分钟左右（独立平台）/67分钟左右（综合平台），人均单日启动次数 7次（综合平台）/5次（独立平台）。我认为，随着短视频传播形式的普及，综合平台对短视频应用有待开发，其用户粘性有很大的提高空间。3. 海外表现抖音领衔出海，进入全球top10的国家已有19个，工具类VUE有6个，相比之下，快手表现逊色，仅有4个。据抖音官方公告，抖音在全球月活跃用户数已经超过5亿。可见抖音的产品定位和运营策略非常出色，值得学习借鉴。五、主流产品分析根据市场表现选取抖音，快手，美拍作为代表，分析主流产品情况。1. 抖音——记录美好生活简介：短视频行业的黑马，16年9月份上线，历经不到2年时间，凭借今日系强大的信息流推荐算法技术，以及优秀的运营手段，截至18年6月，日活1.5亿，月活3亿，成为短视频行业第一。产品定位：专注年轻人的音乐短视频社区。主体公司：字节跳动运营策略：早期种子用户的冷启动运营，引入一些兴趣达人和高校学生引导社区氛围和产品调性，利用今日头条系的产品对用户生产内容进行人工智能的算法和推荐。标志性事件是17年3月岳云鹏在微博转发带有抖音水印的视频，抖音第一次进入公众视野，并开始快速发展。明星战术，通过明星的影响力扩大宣传范围。热门综艺节目赞助宣传。17年突然火爆起来的《中国有嘻哈》，主流的《快乐大本营》《偶像来了》等综艺节目合作。联合推广。曾与网易云音乐互换过资源。基于社交的病毒式传播。由奥美等顶级广告创意公司制作周期为一个月的《世界名画抖抖抖起来了》，在微信朋友圈，微博疯狂传播。与MCN机构合作。2. 快手——快手，记录世界，记录你简介：定位三四线城市，去中心化，不干预运营的草根短视频社区。抖音横空出世，并在今年6月份月活超过快手之前，快手一直是短视频行业的老大哥，坐拥2.5亿月活，并且有很强的盈利能力。产品定位：记录和分享生活的短视频平台主体公司：快手运营策略：快手的运营理念是不打扰用户，不扶持网红，不引入明星，而是让每个用户都有自我表达的机会，形成草根网红UGC为主的健康生态。快手也引入人工智能系统，凭借着优秀的推荐算法，提高了用户的体验。3. 美拍——在美拍，每天都有新收获简介：美图的产品矩阵中重要的一环，用户定位一二线城市的潮流女性。产品定位：专注于女性化生态的潮流短视频社区主体公司：美图公司运营策略：产品社区多元化，主导短视频+直播。明星+网红双重效应，前期利用明星效应吸引粉丝关注进行宣传推广。与MCN机构合作，促进内容高质量的生产。六、用户调研分析（国内用户情况，以抖音、快手、美拍为代表）1. 用户分类抖音、快手和美拍等短视频应用由于产品功能结构特性，需要内容消费者和内容生产者用户的同时参与，才能运营起来。并且大多数用户既是内容消费者也是内容生产者。2. 用户画像短视频用户都是女性用户偏多，24岁以下年轻用户为主。以女性潮流社区为定位的美拍女性用户比例高达76%，而音乐短视频抖音的24岁以下用户高达76%。在城市分布上，美拍的用户主要分布在一二线城市上，中高消费水平用户占比例相对抖音快手也是比较高，这得益于美拍较成熟完善的“直播礼物”消耗功能。而抖音和快手相对于美拍，在三四线城市的用户分布比例较大。快手在四线城市及以下渗透率高于抖音，抖音在一二线城市渗透率高于快手。从消费水平上看，快手和抖音较为一致，中等消费水平为主。（1）用户消费场景可见用户使用娱乐类短视频的目的大多是消遣，打发无聊时间，重度使用者会牺牲睡眠时间，社交时间和玩游戏时间。（2）用户使用行为用户使用短视频app，高频行为有刷“推荐/发现”页、点赞视频、看评论，然后是点关注、刷“关注”页，写评论等行为。（3）用户心声对内容的看法：有意思的人，有才艺的人，熟人的内容，颜值高/时尚的用户，名人明星依次成为受关注的对象，其中熟人占到近30%，说明社交在短视频应用中有举足轻重的作用。另外在内容上，最受欢迎的是搞笑类，其次技能类，依次为日常生活类，教程类，歌舞表演类，颜值类，游戏类，风景类。对广告的接受程度：超过70%的用户表示，能接受创意有趣的广告内容；在教程类视频中植入广告，男性可接受用户占22%，而女性占到43%；在品牌/产品中露出广告，有20%左右的用户表示可接受；而名人明星出现的内容，仅有10%左右的用户能接受。七、总结短视频行业头部厂商（今日系产品，快手）已经逐渐形成，巨头进场布局，目前短视频行业竞争十分激烈，但仍然有巨大发展空间。通过分析主流产品，尤其是抖音，我们可以得到启发，推荐系统的智能分发技术，精准的内容推送能提高用户体验，借鉴抖音的运营策略。除了短视频独立平台，综合平台之外，今年出现了短视频+的模式，短视频+在线租赁（途家），短视频+在线音乐（网易云音乐），短视频+美食推荐（大众点评），短视频+知识问答社区（知乎），短视频+招聘（钉钉）以及短视频+电商（淘宝）等。短视频取代，辅助传统的图文信息似乎成了一种趋势。可以从以上两个方向寻找市场机会。本文由 @drgn 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自 Pexels ，基于 CC0 协议

2018年上半年，国内耳机市场整体企稳，与Q1相比没有十分明显的变化。整体发展态势延续了我们2017年末的判断，那就是无线耳机的时代已经全面到来。所有耳机厂商都对无线耳机极端重视，产品做得好不好先不说，研发力量和新品出货向无线耳机倾斜是个不争的事实，整个上半年能引起人们关注的产品几乎大部分是无线耳机产品。2018年上半年度中国耳机市场调研报告耳机的产业升级在过去的半年内有条不紊地进行，消费类耳机已经占据了耳机市场的绝大多数版图，HiFi耳机虽然呈退守之势，但其实处境并不像人们之前想象的那么悲惨，相反，目前HiFi耳机已经找到了自己的安全地带，聚焦于服务小众群体，这样可能反而更加有利于厂商将精力集中于提升耳机的音质上，而不是想着去跟消费类耳机抢市场。硬件智能化是目前数码产品的一个大趋势。我们之前预测过2018年可能会有智能耳机崭露头角，但就今年上半年的情况来看，智能耳机的概念尚不明确，各耳机厂商也没有拿出一个比较完整的智能耳机解决方案。不过值得注意的是，现在的耳机——或者更进一步说——无线耳机，呈现出与手机结合更加紧密的趋势，有很多产品都推出了配套的手机APP，用来实现一些特殊功能，这或许是下一个阶段智能耳机的一个切入点。下面我们就一起来具体分析一下今年半年度国内耳机市场的ZDC数据。一、品牌结构分析1.1 耳机品牌关注度占比分析在品牌关注度占比方面，2018年上半年关注度前十的品牌与Q1关注度前十的品牌完全相同，占比由高到低的排列循序也完全相同，只是在具体的占比数据上有轻微的变动。“四巨头”垄断的前四的情况没有任何变化，并且索尼再次蝉联榜首。相比Q1的占比，位居第二的森海塞尔占比有所提高，几乎与索尼持平，达到了14.54%。索尼蝉联榜首，除了以黑科技吸引人的眼球外，选择了合适的代言人应该也起到了积极的作用。自从签下当红明星迪丽热巴作为音频产品代言人后，索尼的关注度就没出过前三，可见明星对年轻人的号召力还是很强的。而从2018年开始，铁三角和AKG的关注度基本稳定在第三和第四位，铁三角一直以来也没有代言人，而AKG终于在今年换了另一位当红明星古力娜扎作为品牌代言人。所以，在今天要想吸引年轻的、新的用户，品牌代言人还是应该认真选择的，即使是森海塞尔这样的传统大厂，也应该考虑这个问题，否则索尼以后可能真就要坐稳这头把交椅了。1.2 品牌月度关注度分析月度关注度前十变化能在更细致的层面揭示品牌的发展走势。索尼与森海塞尔、铁三角与AKG的关注度都是在3月到4月进行了交替。Beats与漫步者的关注度非常接近，在5月漫步者终于略微超过了Beats排在第五。作为国产品牌，漫步者一直稳居前十的表现，到目前还没有其他国产品牌能够做到，这当然是一件好事。漫步者已经在音箱领域做得非常成功了，但想要在耳机领域更进一步，漫步者必须继续在产品创新研发上下大力气，这样才能从跟跑变成领跑。苹果和BOSE持续进入关注度前十；JVC则只在1月挤进前十；JBL在2月、4月和5月进入前十，但在6月没能成功进入；飞利浦可能是受母公司Gibson破产的影响，在Q1之后连续三个月无缘前十。另一个国产品牌1MORE的表现十分抢眼，从3月开始再次杀回前十，并持续到6月。1MORE今年持续推出耳机新品，特别是在游戏耳机领域推出了多款具有创新意义的新品，不仅有游戏合作款，还有Spearhead VR BT这样的蓝牙游戏耳机，既丰富了耳机的产品线，又以创新思路开辟产品研发新方向，非常值得其他国产耳机厂商借鉴。国产品牌硕美科在6月也进入了前十，我们也希望在今后能看到更多的国产品牌通过自己的踏实努力进入关注度前十，在更大的舞台上与国外品牌一较高下。二、耳机产品结构分析2.1 耳机市场热门产品关注度分析具体的耳机产品关注度方面，森海塞尔HE-1——也就是大奥二代——再次回到关注度榜首，不过苹果AirPods虽然交出了Q1的头名，但也拿下了第二的位置。这十款产品中无线蓝牙耳机产品占据了一半，苹果AirPods、Beats Solo3 Wireless、索尼MDR-1000X、索尼WF-1000X和漫步者W288BT全部是无线蓝牙耳机。2017年末的时候苹果AirPods还排在关注度第九，进入2018年则像坐了火箭一般直线上升；同时索尼WF-1000X连续Q1和半年度都进入关注度前十，这意味着人们对全无线耳机的认可进一步增强。而且索尼WF-1000X还是一款带主动降噪的全无线耳机，这也意味着人们对这种新型混血耳机的比较感兴趣，虽然索尼WF-1000X不算是一款成功的产品，但其开辟的新方向具有深远意义。前十位的产品里没有新品，基本都是推出一年甚至几年以上的产品，例如AKG K420、铁三角MSR7、BOSE QC20、森海塞尔IE80，这也说明消费者对于口碑良好的经典型号的认可。但这同时也反映出另一个问题，上市这么长时间还没有换代型号跟进，是不是某种程度上有吃老本的嫌疑？我们认为这样其实不利于产品创新和培育新的目标人群，在这个飞速发展的时代，别人都在努力奔跑而你却在原地踏步，就算你实力雄厚，也有被别人赶超和甩开的可能。居安思危还是很有必要的。2.2 耳机特性及功能关注度分析没有任何悬念，2018年半年度ZDC数据揭示无线耳机关注度依然是压倒性优势，达到67.90%，略超Q1的数据。不同功能产品的ZDC数据从另一个侧面揭示了无线耳机的强势，蓝牙耳机关注度高达51.69%，与其他功能的耳机相比处于绝对的领先地位。我们曾经说过，2018年将迎来无线耳机在消费类耳机领域的全面大爆发，不只是音乐耳机，连手机游戏耳机这么细分的领域都有1MORE和硕美科推出了专用蓝牙耳机，可见耳机无线化狂潮的来势汹汹。此外，今年上半年混血耳机的势头十分强劲，蓝牙+主动降噪+通话的新型耳机大量面世，像Libratone track+、Marshall MID A.N.C、JVC XE-M10BT、fiil随身星Pro等都是当下炙手可热的新品，消费类耳机的风向已经朝混血耳机转了。在播放端，大量无损音乐播放器和手机开始支持高音质蓝牙，飞傲、乐图、凯音、HiFiMAN等知名HiFi设备制造商新近推出的产品几乎全部支持aptX、aptX HD和LDAC；而安卓8.0也原生支持aptX HD和LDAC，华为则在发布P20手机的同时，一并发布了高音质蓝牙HWA标准以及LHDC蓝牙音频编码技术。这一波给力助攻将对无线耳机全面普及起到决定性作用，蓝牙耳机音质粗糙的印象在今年应该能得到根本性扭转，人们将逐渐习惯高水准的无线播放设备。2.3 耳机扬声单元关注度分析2018半年度耳机不同类型扬声单元关注度数据十分稳定，依然是动铁耳机和动圈耳机占据主流，圈铁耳机位列第三，与Q1相比三种类型的关注度占比几乎没有任何变化。这三种类型扬声单元的耳机在上半年均有不少新品推出，而且有一些素质还相当高，比如拜雅的DT240 PRO、飞傲的FH5、qdc的变色龙V3、拉赫曼尼的STELLA等等，特别是圈铁耳机，在经过大半年的沉寂之后，终于又有新品集中面世。这三类不同扬声单元耳机的关注度趋势在近几年内应该不会有太大的改变。2.4 耳机佩戴方式关注度分析2018半年度耳机佩戴方式关注度的统计数据排名结果与Q1的完全相同，这个格局未来应该不会有什么太大的变化。头戴式和入耳式占据了绝对优势，二者的关注度总比例能占到77.42%。头戴式耳机的关注度略有降低，入耳式和耳塞式则略有提高。后挂式和耳挂式产品虽然在数据方面变化不大，但在具体产品上有新的变化，开始逐渐摆脱主要应用于运动耳机的窠臼，转向通用型耳机。比如一些新型后挂式耳机——准确地说是颈挂式耳机：BOSE QC30、索尼WI-1000X、fiil随身星Pro、Libratone Track+、漫步者W360BT、缤特力Voyager 6200 UC等产品都是此类耳机的代表。这些耳机已经不局限于运动使用，而是更偏向于全天候使用。所以反应在数据上，后挂式耳机的关注度也提升到5.89%，较Q1有所提高。三、耳机产品价格结构分析3.1 不同价位耳机关注度分析2018半年度不同价位耳机的关注度排名与Q1完全相同，具体占比数据也几乎没有什么明显的变化。100-200元这个价格区间依然是占据首位，也是关注度占比变化相对来说最大的一个，由Q1的31.42%降到了25.18%。1000-2000元、50元以下、600-1000元这三个价位的关注度占比则稍有提升。从Q1到半年度表现如此平稳，难道是人们购买耳机的整体意愿并没有增加的缘故？目前还不能下结论，需要在Q3进一步观察。四、总结及趋势预测2018年上半年度国内耳机市场继续稳步向着无线化推进，可以说是渐入佳境，消费类耳机无线化的全面铺开使得消费类有线耳机的生存空间被大大压缩；当然，“压缩”不是说完全没有市场，它还会存在，只是会越来越少。有不少厂商也推出了折中方案，允许无线耳机接耳机线聆听，这个思路不失为过渡时期的一个好办法，既保证了无线的使用便利性，也满足了部分人对有线聆听的需求，同时还能成为解决无线耳机电量耗尽的一个手段。不过这基本限于头戴式耳机，如果是追求小型化，那还只能是以无线为主。未来半年，我们将看到更多的无线耳机上市，新型混血耳机将迎来发展的高峰，特别是颈挂式混血耳机，将成为打破使用场景藩篱的生力军，“全天候使用”的概念将浮出水面。智能耳机的概念在下半年还将会被继续讨论，或许到年底才会有个初步的共识。HiFi耳机远离了主战场，这对于致力于研发高水准HiFi耳机的厂商也许不是一件坏事，这样就能专心为小众群体服务了。我们一直在强调耳机厂商要有“创新”这个概念，这是一个包含多个层面意义的词，“创新”既有对于材料的创新，也有对于功能的创新，更有对于未来可能出现的使用情境的创新。在具体的研发中可能会有不同的侧重，但这个大方向一定不能偏离。当整个产业升级转向时，创新就是领先制胜的法宝，尤其是对于传统耳机大厂，更要有推陈出新的勇气，否则一步步落后于人乃至被淘汰也不是不可能的事。在行业变革期间，国产耳机厂商更需要清楚自己的行进方向，不能胡子眉毛一把抓，这也想做那也想做，一定要找准发力点，集中力量去突破。不管是纯技术层面还是一般性产品层面都要有创新点，这样才能在未来的新领域与国外大牌一较高下。

关注倾城社~ 走进社会经济生活，发现更多美好~土地踏勘及市场调研技巧目录1.怎么看地？2.如何踩盘？3.市场总结与研判一：怎么看地？常见误区：“看地”就是转一转位置，站在地块边上望一望有没有拆迁，有没有高压线。“看地”主要分以下两部分：一熟悉城市 、二勘察地块。★勘查地块★1、如何勘查地块？地块属性：用地属性？在整个城市的绝对与相对位置？（发展方向、板块、 周边配套），距离各重要节点（商业中心/老城区）的距离、时间和通达性.。地块的不利因素：对销售造成抗性的因素（电厂污染、坟墓、高压线等）为什么要看地？通过现场勘察发现问题，分析实现的障碍，以便制定应对措 施；对 潜在的风险提前做好防范，避免造成重大损失，增强风险意识。2、怎么看地？----发现、分析和解决问题。验证判断、充分联想、大胆验证①线索：从常见的一些事物联想到的影响②如何充分联想、大胆怀疑？大胆怀疑（最坏结果）：政府无法搬迁，会对我司项目造成什么影响？应该怎么办？③勘查中，如何分析影响单个问题分解。这问题影响到项目的哪些方面？有什么影响？④勘察后，如何解决问题分析找什么渠道、找什么人了解情况，哪个部门有责任，哪个人有权 利解决，有没有方案？二：如何踩盘？1投资阶段的调研重点（个盘调研）基本逻辑<1>产品<2>价格<3>去化<4>卖点<5>客户1.1卖什么产品？—户型优劣布局合理、尺度适宜、通风采光良好、经济适用。该户型：五线城市标配，三四线城市选配。↑看户型，需明确本公司的优势和竞品的劣势（1）基本对标：朝向、客厅开间、房间大小、卫生间数量、实用率（梯户比）是否“真正”南北通透？赠送面积对比是否符合当地人的习惯？例：东西厅的抗性/客厅餐厅的摆放。（2）户型的创新程度？赠送性价比？当地人的接受程度？ 例：常见面积赠送有地下室、中空客厅、内天井、阳 台、凸窗、设备平台等（是否涉及早期报建？）叠墅的接受度/人性化小细节/装标创新（3）目标客户看重什么？（价格？性价比？舒适度？瑞贝卡案例）1.2 卖多少钱？（实际均价）1.3卖得怎么样？★重点：关注规划总量，预估出未来潜在的存地、存货（未来可供货情况）如何快速计算本期推出货量？1.4 卖点是什么？对于改善型楼盘，一般突出的卖点有：环境资源、好产品（花园、地下室赠送）、优质学区配套等。1.5 卖给谁？有钱人聚集在哪？目前改善型需求是否已全部释放？有钱人圈层的核心需求是？2踩盘流程2.1前期准备提前熟悉项目情况：项目规模、产品类型、大致价格 。提前熟悉城市概况：城市布局、城市发展方向、主要道路街道、核心区位 置、记住几个小区名称（尤其是目前已交房，较知名的有钱人小区）、支柱产业及几个大型企业名称。物资准备：录音设备、笔记本、笔、地图、导航设备 。做好身份设定：结合个人特质、城市特点、楼盘和要调的产品特点。★设定身份前最好明确：1.现居住地址（当地已交楼的品质小区）、2.工作地点、3.购房身份（公务员、单位、分公司、老师、做生意的外地人、女朋友） 4.购房需求（和区域对项目的产品规划对标，重点调研有竞争力的产品，定位自身需求属 于刚需/改善/投资）。2.2踩盘看房策略：建议事先打电话询问情况，并约某位销售员，到达案场后直接找该销售员，取得 信任；踩盘人员不宜过多，1-2 个最好。人多时可分开踩产品先选择多层（实用率高，户型通透性好等特点为理由），后以总价高、位置不好、楼 层不好等理由要求选择高层进行对比；先选择高层大户型产品，后以总价还可以接受更高的，或总价与多层相当为由，选择 多层产品进行对比。纯别墅楼盘：私营企业员工帮老板先看看（扮“小弟”）；先选择大户型多层产品，再看两套连在一起能打通的高层，最后对比低层2.3资料整理①踩盘结束后马上记录楼盘重点信息（微信群、便签）：a.基本信息（占地、容积率、基本产品情况等可提前查好） b.产品类型、户型面积段、售价、开盘时间、体量、去化情况、存量、客户构成②利用导航在地图软件标注楼盘位置：a.学区等配套卖点、交通通达性、b.自身配套（酒店、商业）③收集户型图，记录销售电话，以便后续更新、咨询：a.学区配套、交通通达性、自身配套。b.对标竞品户型，给予户型评价。C.记录真实价格④通过访谈记录细节信息：a.销售对片区、竞争楼盘的评价； b.地价、售价的真实性（城中村改造用地真实成本/团购房价） c.学区划分，当地人认可程度三：市场总结与研判1. 看地日志在完成对竞品楼盘的调研后，通过实地考察城市、访谈等方式，进一步明确对项目市场的研判。2 .市场总结<1>宏观市场情况：结合人口、GDP、商品房市场（土地市场、商品房销售数据）、城市面貌，对城市进行综合评价。<2>板块情况：板块之间的对比分析◆城市发展方向？板块位置/认可度/卖点，有哪些主力竞品/板块价格； ◆成交集中板块、存量集中板块、地块所在板块。明确热点配套位置：老城区/核心商圈；◆需要排查：具备直接竞争力的板块； 不具备对标性的板块（工业园、物流园、区位偏僻），存量是否集中于此？<3>微观市场情况：◆客户基数？中高端购买力是否外溢？主力购买人群？客户承受总价？◆热销产品的类型、面积段，各类住宅产品价差、商铺/车位的情况 ;◆是否供需平衡？：存量、去化情况、潜在供应。3. 市场研判：总结<1>市场容量及需求：◆人口、近五年商品房销售额和价格变化；尤其关注近年土地供应情况；◆改善型需求释放程度（人均销售面积、施销比）、判断和分析有效存量、竞品<2>地块属性：区位如何？是否值得投资◆是否具备打造劳斯莱斯的条件？有哪些劣势？◆通过不同板块的竞品产品分析目标客群；我司应该如何定位项目？◆对已进驻的城市，需分析现有项目存货存地、经营效益情况，对项目决策有较强借鉴意义<3>研判逻辑◆市场是否能进？进的话应该选哪个位置？目标地块是否值得投资？◆怎样定位？做什么产品，卖给什么样的客户，价格和去化是否有保障？◆合作方案和待落实问题（与项目效益挂钩）今天的分享就先到这里欲知详细内容敬请密切关注更新信息！

很多小伙伴经常会听到竞品调研或者竞品分析这个词。无论是在互联网公司任职还是在传统行业任职的小伙伴亦或者是创业的朋友们，或多或少都会接触过一些竞品分析的事情。那么，让我们来全面了解下竞品分析：什么是竞品分析？竞品分析就是去了解和自己处于竞争地位的产品的情况，分析对方的各个服务、功能的优劣和目的。竞品分析有什么用？竞品分析实际上就是看竞争对手身上有没有自己可以借鉴的地方，自己是否可以抄袭、模仿。怎么做竞品分析？不管是做整体调研还是做单一功能的调研，都需要带着目的进行分析。没有目的的盲目调研会让你抓不住重点。不管是做整体调研还是做单一功能的调研，都需要得出分析结论。如果自己分析到最后都没能得出结论，只能说明调研不到位，需要重新调研。如果是做整体调研宏观分析1. 调研竞品目前的市场份额、发行以来得业绩走势。2. 调研竞品的目标定位、主发展方向以及核心优势、分析其商业模式。用户分析调研服务人群的职业、性别、年龄、地域、使用场景等。调研使用竞品的人群特征及原因。结构分析结构分析就是分析竞品的主要组成部分，各部分之间的关联。功能、数据流向、有哪些页面、哪些页面是主要页面等。可以通过图示的形式来进行分析，更加清晰明了。业务流程分析竞品所服务的各类型用户的使用业务流程(比如电商平台的卖家使用流程、买家使用流程)。产品迭代产品迭代就是分析产品每次更新出了哪些新功能，做了哪些改版。通过产品迭代可以看出一个产品的发展历程，再结合一些数据就可以分析出该产品在什么阶段做了什么改进使得产品整体发生什么变化等。产品结构产品结构分析。该产品分为几部分、这几部分之间的关联性、数据流向、数据汇合点是哪里、关键页面是哪些。可以通过画图得形式来分析这些数据，会更加清晰。运营策略再次要做的是运营策略的分析。他采用的是什么样的运营手段，效果怎样。比如请明星代言、综艺节目广告、地铁铺广告等等之类，这些一般通过百度搜索和官方文章查找，再找其他渠道了解，如果可以的话，还可以采用这些手段之后的运营效果。如果是功能调研功能调研不用考虑宏观，应该着重于功能本身。这个功能上线后竞品是怎么运营的，效果怎样？实现起来有没有什么壁垒等。功能定位对于整个产品来说是核心闭环、还是锦上添花？或者只是其他一个功能的辅助？需求调研这个功能满足了什么用户在什么场景下的什么需求，新功能上线之后有多少用户使用，用户的评价怎样。交互逻辑调研竞品的交互逻辑是怎样的。交互的流程是怎样的。亮点调研调研这个功能有什么亮点。壁垒调研实现这个功能有没有什么壁垒，比如技术难度大，或是需要特殊的资源等。运营如果这个功能上线之后，有做围绕这个功能的运营，也应当去调研。做了什么运营，效果怎样。最后，大家一定要记根据调研目的写出调研结论。比如某功能该不该抄，怎么抄。某个新产品对我们的威胁大不大，应该怎么应对等等。这里整体列出了做竞品分析的时候会需要调研的方面。但真正在做用户调研的时候需要根据调研目进行舍取，关键的点详细调查多调查，无关紧要的点少调查甚至不调查，只有紧扣调研目的，写出来的调研报告才是真正的好报告。产叔：无论是做产品运营，还是自身创业都少不了进行竞品分析。一个好的竞品分析报告对自身的决策、生产起到一个非常重要的参考作用。定期进行竞品的竞品分析是一件必不可少的事情。

【张旻讲面试】现在中国的房地产市场依然如一块巨大的蛋糕，吸引着无数人，但是房地产市场运行很不规范，且库存量大，现在领导让你对本市房地产市场的运行情况开展一次调研，你打算如何开展？【2016年3月23日市上海公务员面试题】【准确审题】出题意图：考察考生收集信息的能力。题目分析：本题是调研类题目，要开展的工作是一次针对本市房地产市场运行情况的调研。【答题思路】1、做好调研前期准备工作。2、向广大市民了解情况。3、向近期购房市民了解情况。4、向各楼盘售楼部工作人员了解情况。5、向楼盘开发商了解情况。6、向房产中介公司工作人员了解情况。7、向政府房管局工作人员了解情况。8、向政府国土资源局工作人员了解情况。9、做好数据信息整理、统计、分析，分析出本市房地产市场现状、风险，提出可行建议。【张旻老师示范作答】据统计，目前社会中与房地产行业相关的行业有近50多个，已经成为我国经济发展中的重要行业。因此，房地产行业的发展关系到国家经济的方方面面。开展一次针对本市房地产行业发展情况的调研，就是要全面了解目前本市房地产行业的发展现状，并找出发展过程中存在的问题和风险，提出合理建议，让本市房地产行业能够健康有序发展。为了达到这一目的我准备这样来开展好本次调研。第一：组织本单位工作人员尤其是曾经参加过调研工作的人员组成本次的调研团队，商讨好本次调研的具体时间段、人员分工，共同商涉及好合理的调研问卷，向领导申请好本次调研活动经费，采购好本次调研需要使用的调研物资，并对所有参加调研工作的人员开展一次调研前的培训，让每个调研团队成员都能掌握较专业的调研知识并明确自己的工作职责。第二：在调研工作开展过程工通过在人流量较大的街道、广场、社区、写字楼等场所向本市广大市民发放现场问卷调查表、通过联合知名房地产网站开展网络问卷调查等形式向本市的广大市民了解：他们对目前城市房价的态度、意见、了解目前市民能够接受的房价大概是多少以及百姓对本市房地产发展的建议或想法等信息。第三：来到本市有代表性的楼盘或房管局，通过现场访谈、问卷调查等方式向已经购房或者正在购房的市民了解：目前他们所购房产的价格、购房用途（如：自住、改善、子女教育、投资等）、购房付款方式是贷款还是全款、购房时最看重的因素以及他们家庭的收入和职业等相关信息。第四：通过现场走访的方式对全市各区的各类规模、地段的有一定代表性的楼盘销售工作人员进行调研。向他们了解目前消费者购房销售情况、销售单价、购房面积比率、购房者户籍来源、购房者目的、单位时间内楼盘销售情况以及库存量等信息。第五：通过现场走访全市各类规模、不同性质的楼盘开发商负责人向他们了解目：前在本市的投资意向、已投资金额、未来发展计划、楼盘销售数据、未来在房地产开发过程中对担心的问题等信息。第六：通过走访本市比较知名的房产中介的各门店，向他们的工作人员了解：目前本市二手房交易市场行情、交易价格、交易量、房产买卖双方统计数据等信息。第七：通过走访市房管局相关负责人的方式，向他了解目前本市房地产成交均价、各区楼盘成交均价、近期房价发展趋势、单位时间内房产成交价格和成交面积，各类面积房产成交套数及比率、目前本市楼盘库存数量统计数据等信息。第八：向是国土资源局的相关领导了解目前本市可供开发的土地资源面积、未来城市发展规划和方向、近期本市土地交易数量、交易面积、成交均价、房地产开发商拿地积极性等信息。最后，组织调查团队成员将从各个地方收集的数据进行汇总和整理，同时邀请房地产方面的专家进行分析，总结出目前本市房地产发展现状，并分析出未来本市房地产发展过程中可能存在的风险，将这些数据和问题以文字、图表的方式写成一份详实的调研报告呈现给单位领导，供领导参考。【张旻老师高分点拨】要答好本题主要把握好三个方面：一是调研目的要明确，即要知道开展本次调研时为了全面了解本市房地产发展现状并从中及早发现可能存在风险。二是调研对象要丰富，要能够从多角度去了解本市房地产发展的信息。三是调研内容要有针对性，即收集的信息不但要丰富而且还要能够对了解本市房地产现状起到借鉴作用。

本文与大家分享我总结过去认真研究多个案例最后得出得出的一套实用的方法论，这个方法论在我的事业上帮助特别的大，在工作结果上取得许多不错的成就。不管是做哪些项目，方法论都能贯通运用。这篇文章，主要讲了以下几点：研究对手的正确思路是怎么样的？如何找到其他更多类似的对手信息？研究对手应该把精力主要放在哪里？通过研究对手我们应该得到什么？我记得接到第一份工作面试邀请就是要做一个竞品分析，于是我去花了很大精力去搜索和报名课程为了快速了解如何做竞品分析研究对手，但是一直都会陷入为了分析而分析的死循环中。我总结了过去存在的问题：分析对手的方方面面都过于大而全容易出现主观因素的分析评判，没有客观数据支撑过于套用模式化的分析仅停留在分析层面，无法为下一步落地执行提供方向这是很大部分人现存的共性问题，比如很多人做出来产品不懂得如何推广和开展工作，甚至看着别人做自己也瞎跟着做，花费了很大的精力却得不到好的回报。为什么要研究对手？“模仿”是成功的最快的捷径。研究竞争对手的好处在于清楚掌握对手的精力都花在哪里？他为什么会成功？我们该如何模仿学习并超越他。接下来与大家分享我总结过去认真研究多个案例最后得出得出的一套实用的方法论，这个方法论在我的事业上帮助特别的大，在工作结果上取得许多不错的成就。不管是做哪些项目，方法论都能贯通运用。一、总体思路总结一句话就是：研究、模仿、超越。我们研究竞争对手，并不是为了了解他最后得到的数据结果，最重要的是通过研究对手，你要清晰的知道你要花精力投入哪些工作，才能取得不错的回报。对手主要花精力在什么地方？怎么做的？取得什么样的成绩？我们该如何才能跟上对手的脚步，如何学习他的模式？乃至创新超越他。二、清楚研究目的和对象首先你需要对自己研究对手是为什么的理由要很清晰，是为了新产品上市营销？更新迭代？具体工作等等；另外必须清楚知道你要研究的对象是谁？首先你要非常清楚你的研究目的是为什么。为了新产品上市营销？更新迭代？或者更具体的某项工作效率的提升方法？那么要从研究哪些对象入手？有的行业存在业界闻名的龙头企业，但不一定是研究对象，要与自己实际情况相结合，目前我存在哪块地方薄弱，谁做得好我就研究谁。如果不知道研究对象该怎么办？可以这样做：（1）确定研究关键词比如我的研究目的是研究业内多少家做逆向分析的公司产品的技术优势和营销渠道去优化我们的方案。那么可以以针对受众领域或者运用技术的关键词为切入方向，看前3页（30）名，如果一家公司内容、产品做得好那么可以通过业界知名度来了解的。（2）搜索并除掉大平台的搜索结果在得到许多的信息时候，要分辨出哪些是无效或者与自己研究目的不相关的信息并过滤。比如我找到的有存在大型平台网站的信息，大型平台网站有大量的外链，也就是有太多人为此平台做了流量引进，平台自身流量很高，不一定是这个对手的真正实力，因此需要排除。（3）筛选如果你找到10家竞争对手，其实还有很多家是你的对手，那么如何找到类似的竞争对手呢？比如借用工具：这是一个研究网站概况的分析工具，能够查出类似的网站信息。混进行业群沟通我会进入一些专业的主流的论坛、互动性较高的社群中了解大家评价高的一些对手信息比如QQ的搜索功能就很强大，能搜索按地区分类等筛选功能。找到前30名后，可以根据自己的研究目的进行筛选与横向对比，最后选出如15名、5名等重点研究对象，开始深入的研究分析。三、研究对手的策略研究是为了摸清竞争对手的底细，那么策略就是从你想具体研究对手某点的历史发展历程入手：最早是什么时候开始的？发生了什么变化？他获得什么成绩？他做了什么内容？内容主要来源自哪里？成绩的主要收益来自哪里？营销渠道和推广方式是什么？最受客户欢迎或者批评的内容是什么？结合自身情况，我该如何学习？现在我会以www.hexagonmetrology.com.cn 为例研究他是如何做的。我会对网站的综合数据进行分析——如域名、服务器注册时间、网站收录情况、收录数量、权重，网站的流量评估、网站的主要来源、网站的主要推广（获取的外链有哪些？）、竞争对手网站的历史变化情况、关键词排名设置、社交流量等数据类的分析。（1）网站的域名/服务器注册时间主要是了解基本信息，和开始时间之后的竞争对手的变化情况（历史）与我们现阶段情况是否值得学习。利用工具查询，如可以用whois来查询：https://whois.net/或者https://whois.aliyun.com/（2）了解网站的收录情况——知晓业界知名度分析步骤：看总体的网站数据分析总体流量趋势大不大用户平均访问他网站的时间（越长越好）页面访问数量（看的页面越多、粘性越强）跳出率（越低越好）如该网站主要是以百度收录和搜狗收录为重心，正好一个是百度收录权威最大，因此绝大多数人搜索相关词条时候能够匹配它得到流量，搜狗则是做移动端如微信的搜索，因为360管家和浏览器的性质，国内绝大多数pc电脑都安装了360，因此pc端的外链都以360为主。那么我们在做内容的渠道投放的主要精力就可以以360和搜狗为主，然后百度做好收录情况方便用户搜索得到更多我们的信息。（3）网站的流量评估与主要的流量来源——分析出对手的占比都在哪里发力分析流量什么内容？比如你分析了竞争对手，你发现这个行业的主要流量来自SNS，数据告诉你的就是你的发力点就是在SNS在，而不是SEO上，花时间在SNS比SEO的回报同等时间更大，接下来知道主要流量在SNS上，还要看SNS上到底哪个平台给对方奉献最大的流量，是facebook还是WeChat等等。如果是facebook那么就把更多的精力花在上面去模仿他们的套路，用户的参与度是怎么样、怎么互动？那我就可以学习他的方式和我的客户互动。对手最火的内容是什么？原因在哪里？我们如何学习？1）比如我现在要分析对手网站的主要推广，使用工具ahrefs插件网站的推广渠道推广类型做推广的方式我会先了解他在哪些渠道做了推广，以什么样的方式做推广，推广的效果怎么样？渠道的质量如何？如图所示，该对手主要以花费精力在垂直行业门户网站、国家学术学会网站、产业展览会、技术交流论坛、采购供应网为主，还可以继续去研究这些渠道的用户质量如何，这能给自己一个明确的方向。分析谁给对手做了推广，带来流量。这个流量主/平台的质量怎么样？是否也可以和他一样做？给他带来流量的渠道总览给他带来最多流量的渠道排名某个渠道的信息如图我可以看到一些大平台如1688、头条、中国科学网等具有大量搜索量的平台为对手铺了渠道，还可以了解哪些平台给他做了多少的外链，如图国际金属加工网给对手做了接近10000的链接，当平台用户搜索的时候就能够了解到该网站。我们也可以反推回去去了解流量主的内容，通过竞争对手来研究流量主，我们是否也有机会去做。（5）分析对手最火的内容是什么？最受用户使用和关注的方面，分析出哪些是最受欢迎或者议论最多的分析目的：知道最火的内容后，可以去模仿他的类型、受欢迎的内容，使用方式等等，把精力花在最有回报的付出上面。如我使用的工具去分析对手最火的内容：客户点击量最多的页面点击量最多的页面内容热门点击页面内容的推广方式我们通过研究对手最火的页面，去了解他极具竞争力的内容是如何做的，如果是网站来说就是他的内容文案，排版布局，用户评价等。还可以利用反推法去了解他最火的内容都做了哪些渠道的推广，从中学习模仿他的做法，花精力做最高效的事情。（6）分析用户最关注的内容用户最关注的与热门不一定相同，热门是用户关注最多的内容，而现在是分析出哪些是对手花精力最多的方式。如被用户分享最多的内容，你可以研究他是如何规划的，如何获得流量，而且找到好的内容之后，你也可以利用反推法去和他做一样的方式，看哪些人做了推广链接，你也可以进行合作规划。花精力最多的推广方式总览花精力最多的推广方式的详情四、总结研究目的就是摸清想要做的方向，首先知道自己的精力应该花在什么地方。从哪些地方重点分析？他的历史变化情况是怎么样的？做了什么样的内容?分别是哪些人给他做了流量，以什么样的方式做？我们如何学习？这些人是谁？背景怎么样？谁带来的效益或者流量高，我们该怎么做？对手花最多精力在哪些方面，又做了什么样的方式推广？我们如何借鉴？用户评价最多的、分享最多的内容是什么？最受欢迎或者差评的内容是怎么做的？又是谁对此做了推广？我们如何学习或者改进？最重要的就是通过研究输出你的结论和落地方案，从研究到模仿再到超越。这个方法论的使用不仅仅能够调研市场、产品，还可以用于选择合作伙伴甚至一个项目的研究，那么就需要分析他的数据真实性，查数据转换量，需要不断的灵活变通。上面是我总结的心得，一套实用的研究方法。当然遇到具体的情况要具体分析，仍然有千万种方式能够解决，我相信只要抓准方向把精力花在最重要的位置上，就离成功更近了一步！共勉！本文由 @曹大大 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议

2）梅花网广告监测想要了解自己的竞争对手都在哪些地方投放了广告或者做了专访以什么角度进行了内容的投放，这些都可以通过产品关键词进行搜索，了解客户做传播的成本以及创意，别老板一说我们也做一个什么什么创意，整个10万+，我们也整一个！！我们能整吗？你得明白背后这个10万+花了多少钱和什么创意，你知道了以后，你也测算一下，你也可以尝试一下。3）对手的微博微信这个就相对简单了，看看竞对兄弟们都干了什么，发布了什么新产品，有没有什么新玩法，在搜索一些关键词有没有什么投放，在微博或者微信里，具体花了多少钱可以参考微博易和新榜。4）专业的行业报告一般情况下可以从艾瑞网、1991、还有各种数据平台，先把这些收据都收集过来，了解行业的基本概况以及行业对同一赛道不同产品的细分方式。也可以通过微博微信搜索相关关键词比如：“得到为什么”“樊登读书会如何超越”等等3. 亲自体验百闻不如一见，自己亲自去试一试，去买上几家的会员亲自去听一听，看看界面，听听内容，如果有同类型的课程最好对比一下。我们原来做装修工长这块业务的时候，一方面对自己不清晰的进行电话询问，另外一方面对自己不了解的直接去实地约谈，把自己伪装成客户也要装修房子，看看对方的展厅，以及谈判的话术，以及人员分工，在问问赚多少钱，提成什么的，把基本情况摸一下，加一个微信看看朋友圈经常转发什么等等。我们曾经最狠的方式是直接去竞对家面试，去了解对方的进度以及内部员工的组成以及近期规划等等。二、业务模型绘制让运营回归业务，我们的运营的工作都是为业务服务的，从产品运营到活动运营到内容运营还有数据运营都是在辅助业务的增长。在调研的时候，通过一个系统的业务模型绘制，最终可以了解在同一赛道的产品，到底每一家都是什么样，每一家最擅长的部分是什么？那么通长的业务模型是什么样的？STP：细分市场、目标市场、定位4P：产品、价格、渠道、传播CRM：客户关系管理那么按照以上这个有点散，我给大家用利润=流量*转化率*客单价重新组成一个公式如下：商业模式（钱是怎么赚的、业务是怎么流转的）=流量（渠道+传播）*转化（产品（引流产品、形象产品、利润产品）、活动、口碑）*价格*服务以上是一个比较通用的模型，每一家的业务流程都是不一样的，最简单的方法就是你就是一个用户，你要去学习某一种课程你会怎么做。第一步你（买方）要了解课程：了解的过程对应到商家（卖方）的部分就是流量（渠道+传播），也许你会百度一个什么什么课程，也许你会看到朋友圈的打卡或者转发活动，也许你参加了一个线下知识交流活动，也许你关注的某一个行业的大咖，他去什么平台讲课了，也许你看到你正想学一个什么课程朋友圈有一个秒杀活动，也许有你一个特别信任的人转发了一个什么课程，对课程有高度的评价，这些都会成为你去了解这个平台或者这个课程的途径。第二步你（买方）就会购买/不买那么这个过程对应到商家（卖方）就是产品+价格+服务+口碑+活动，这些综合的因素都有可能会去影响你对产品的选择。第三步你（买方）会体验这个对应到商家（卖方）体验的是产品设计、交互、功能、情感、服务以及口碑制造，你体验好与不好都会影响你对平台口碑评价以及二次复购，购买以后意味着增加了你对平台的依赖性，有没有什么独特的小功能。例如知识星球的作业设计，提问设计，每次上线会不会先给你推一堆广告，音质怎么样、画面怎么样、内容怎么样、学员和老师交流方便吗？有没有一些有意思的活动啊等等第四步你（买方）享受持续服务这个对应到商家（卖方）包括了客户关系管理和口碑的制造和售后的服务，是在节假日送你一个优惠券，还是按你听课的时间给你各种称号和荣誉，同时最高荣誉的会有什么福利？还有会不会让你参加一个什么线下活动？会不会让你加入什么社群？会不会给你留什么作业？会不会真人直播推荐下一次课程？会不会给你一个什么老客户专享优惠券等……对于虚拟产品客户不满意他们会怎么做，有什么样的售后保障和服务，响应的时间是什么样的，是怎么做的，行业里做的好不好等等。按照以上这几个你去分析拆解，你就会知道每一家都是怎么搞到流量的，什么样的产品、什么的价格、什么样的售卖方式，用什么样的活动，以及相关的评价口碑怎么吸引你购买的，以及什么样的售后服务等等。三、综合能力评估那么你通过以上的调研你会明白，他商业模式是什么，简单来讲就是靠什么来赚钱的？是卖课，还是收服务费，核心的能力是什么？他的定位是什么？就是对什么人而言，他是什么，给他什么？他的引流方式什么？是内容引流、还是活动、还是线下的渠道、还是分销机制、还是口碑、还是产品他的转化方式什么？是活动、还是线下会销、还是保障服务、还是低价产品、试听课程等等他的客单价是多少？是199元，还是99元，还是9.9元，还是3999元，这些从另外一个层面也代表了平台的人群定位。那么总结以上的特点你可以根据平台，对其产品进行、价格、渠道、传播、客户关系进行打分最终去得出一个结论，我们针对现在的市场形势，用户有什么样的特点，平台方都吃了什么人群，有什么做的好的可以借鉴的，有什么不好的是我们可以突破的，等等找到我们的市场切入点，进而去做产品原型，冷启动方案，人员分工，人员招聘，等等。四、形成专业报告那么归结以上调研内容可以用这样一个ppt去叙述你的调研结果：1. 行业概述去讲一下现在行业的特点，以及各个平台的生存时长和不同细分市场的代表性企业，根据这个引出你要调研的竞对平台。2. 平台调研xxxxx平台1）平台概述：平台定位（主要针对什么人群、用什么产品、满足客户什么需求）以及市场的占有率，用这个告诉上级这个平台现在是一个什么样的定位。2）平台模式：一张图说明（客户是怎么来的，怎么产生的购买、怎么享受的服务，物流、钱流、信息流是怎么形成闭环的）用这张图告诉上级整体的业务情况是什么样的，让他明白全局3）引流——转化——客单价引流是怎么引流的进行详细描述并进行举证最好能说明相关费用转化靠的是什么进行详细描述并进行举证最好能说明相关费用客单价不同的产品的价格带都有哪些，平均客单价如果有数据最好表名客户的终身价值。独特优势：比如罗振宇的个人资源以及ip此部分重在给上级细细拆解整体商业模型中各个板块是如何做的。3. 综合评价人群、产品、价格、渠道、传播综合打分（一个评价机制）4. 最终结论客户的需求是什么不同的平台满足了客户的什么需求有哪些客户是没满足的或者服务的不好的我们的机会在哪里本文由@杨三疯 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议