一、市场调研定义及分类市场调研,泛指调研机构通过科学系统的调研方法(常为定性、定量研究方法)研究目标企业或市场,并获得消费者对产品、服务真实意见或市场竞争现状数据的活动过程,有助于帮助企业形成特定市场营销决策,是企业开展营销活动的重要环节。广义而言,市场调研机构泛指所有可自行开展调研项目的组织、机构或部门,如可承揽桌面调研项目的咨询公司、部分本土知名企业(如腾讯、网易)的独立调研部门等。市场调研可从调研范围、调研性质、调研频率、调研方法、调研内容等角度进行分类。以调研范围划分可分为全面调研和抽样调研;以调研性质划分可分为探索性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研;以调研频率划分可分为一次性调研、连续性调研;以调研方法划分可分为文案调研、实地调研;以调研内容可划分为顾客满意度调研、消费者需求调研、竞争动态调研和市场环境调研。市场调研按不同角度分类数据来源:华经产业研究院整理二、中国市场调研行业产业链分析中国市场调研行业产业链上游主要参与者分为一手信息来源(包括行业研究专家、调查访问对象)与二手信息来源(包括行业协会或官方机构、第三方研究机构、新闻媒体网站);产业链中游参与者为市场调研企业;产业链下游参与者为企业客户、政府机构、个人客户等。中国市场调研行业产业链数据来源:华经产业研究院整理1、产业链上游分析一手信息来源,一手信息来源,即市场调研企业获得的原始资料数据(需自行整理分析,方可获得结论),具有实证性与保密性高的特征。如行业研究专家:行业研究专家可为市场调研企业提供行业咨询服务(如行业未来趋势预测、市场竞争现状、行业痛点分析等)。二手信息来源,即其他机构或协会搜集并整理分析的现有资料数据,可用于市场调研企业调研时参考,具有实证性与时效性低的特征。如行业协会或官方机构:行业协会或官方机构常出具行业相关重要数据(如行业市场规模、进出口业务量、宏观经济等数据),可信度高但常存在时效性差的问题。2、产业链下游分析中国市场调研行业产业链下游参与者包括企业客户、政府机构及个人客户,其中企业客户占比最高,为80%左右。中国市场调研行业初期,外资企业客户数量较多,但随着时间推移,本土企业相继崛起,市场调研需求逐步增多。现阶段,中国市场调研行业本土企业客户数量占比约为90%,外资企业客户数量约为10%。本土业务为市场调研行业主要增长驱动力,国际业务有待加强。数据来源:公开资料整理三、中国市场调研行业市场规模随着中国经济的高速发展,科技技术随之迅速迭代更新,用于市场调研的研究方法与技术不断增多,如眼动、脑电研究方法、互联网与大数据采集分析方法等。调研方法与技术的不断丰富提高了调研数据的准确性与真实性,推动中国市场调研行业不断走向成熟。此外,伴随本土企业的不断崛起,为更了解市场现状、洞察消费者行为特征、提升市场竞争力,本土企业逐步养成市场调研意识。在此背景下,可提供专业服务以协助企业进行品牌研究、消费者研究、市场行情研究的市场调研行业深度受益。2015-2019年,中国市场调研行业市场规模由115亿元增长至187.1亿元,年复合增长率为12.9%。数据来源:公开资料整理互联网技术快速发展,为市场调研行业带来利好因素。市场调研企业逐渐将传统市场调研方式与互联网市场调研方式相结合,可丰富数据采集来源、加快数据获取时间、减少实际调研成本并拓宽调研应用场景。大数据时代来临,可进一步优化市场调研技术与研究方法,通过不同算法不断深挖更高层数据,并保证数据准确性与真实性。传统市场研究方法面临革新,市场调研企业运作效率将得以有效提升。在上述因素影响下,预计2019至2024年中国市场调研行业市场规模将以13.5%的速率持续保持增长,2024年中国市场调研行业将有望增长至351.9亿元。数据来源:公开资料整理相关报告:华经产业研究院发布的《2021-2026年中国互联网行业发展监测及投资战略规划研究报告》四、中国市场调研行业驱动因素分析1、本土企业崛起,扩大调研市场需求中国市场调研行业早期,市场调研企业多服务于部分大规模外资企业与合资企业,本土企业市场需求尚小。但伴随中国经济的快速发展,大量本土企业相继崛起,为提升品牌竞争力、抢占更多市场份额,本土企业的市场调研需求增多(如媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究、用户行为态度特征研究、品牌与声望研究、价格研究、产品现场测试或追踪研究、广告效果追踪研究等),其中媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究与用户习惯&态度研究市场实施比例较高,分别为13.7%、12.8%、9.1%、9%。数据来源:公开资料整理2、调查研究方法与技术不断多元化,促进市场调研行业发展随着中国社会经济不断发展,科技技术快速迭代更新,调查研究方法与技术也随之愈加丰富。调查研究方法主要分为三类:定量研究、定性研究与大数据研究。据中国信息协会市场研究业分会数据显示,采用以上研究方法的企业占比为73%、20.3%、6.7% ,其中面访研究为企业采用最多的研究方式,占比高达37.2%。市场调研企业通过定量研究为主、定性研究与大数据研究为辅的方式,可进一步提升数据采集、整合、分析的运作效率,充分保证市场调研数据分析方法的合理性,有利于促进市场调研行业发展。数据来源:公开资料整理五、中国市场调研行业竞争格局分析中国市场调研行业市场参与者可分为三大梯队(根据企业营收):第一梯队企业是以尼尔森、盖洛普、益普索为代表的世界知名外资企业,年营收多为数亿元,此类企业为行业标杆企业,拥有领先个案研究水平;第二梯队企业是以CSM、零点研究、慧聪为代表的本土或合资领先企业,年营收常超过5000万元,成立较早、拥有丰富行业经验;第三梯队是以现代国际、中为咨询为代表的本土知名企业,年营收多低于5000万元。中国市场调研行业梯队企业情况数据来源:公开资料整理尽管世界知名外资市场调研企业市场影响力大、竞争力强,但本土市场调研企业业务水平逐步提升,不断抢占行业市场份额。现阶段,从企业类型分布来看,民营企业分布占比最高,为73.2%左右,其次为股份制企业、合资企业、国有企业等,占比分别约为12.5%、8.0%、4.5%。由此可见,选择开展市场调研业务的民营企业数量不断增多,市场竞争随之日益激烈,企业需加强项目研究质量把控,方可长久发展。数据来源:公开资料整理六、中国市场调研行业未来发展趋势1、互联网市场调研为重要发展方向通过互联网市场调研,市场调研企业可丰富数据采集来源、缩短数据获取时间、降低实际调研成本。现阶段,常用的互联网市场调研数据收集方式包括网站问卷调查、电子邮件调查、网上小组座谈、一对一网上深层访谈、文献资料分析、弹出式调查、网上观察、网上实验法等,其中选择网站问卷调查的市场调研企业使用占比最高,为59.8%,其次为网上固定样本与电子邮件调查,占比分别为27.7%、20.5%。数据来源:公开资料整理独立使用互联网市场调研方式的企业数量占比为30.5%,以传统市场调研为主的占比为29.9%,互联网与传统调研相结合的占比为24.3%,从未使用过互联网市场调研的占比为15.3%。互联网市场调研的商业价值不断受到市场调研企业的认可,其应用场景也愈加广泛,涵盖网络用户监测(如用户数量、结构、地理分布、消费行为)、网络广告监测(如网络广告发布量、点击率)、网站流量监测(如网站访问量、购买率)等。数据来源:公开资料整理在经历互联网技术带来的变革后,市场调研企业逐渐意识到互联网市场调研的重要性,相继开始采用互联网市场调研的方式。相比传统市场调研方式,互联网市场调研可为企业带来诸多优势(如调研效率高、范围广、成本低等),青睐互联网市场调研的企业数量不断增多,因此互联网市场调研为行业重要发展方向。2、大数据技术将不断应用于市场调研大数据技术的蓬勃发展不仅减少了企业在人力物力方面的投入成本与调研周期,还促使数据信息朝多样化、完整化方向发展(通过数据清洗、数据调整、数据补充等方式优化已获取的数据信息),进一步提升市场调研企业的运作效率。传统的市场研究方法是通过定性、定量市场调查手段实现品牌研究,而大数据手段则是通过网络爬虫技术对新闻媒体、社会化媒体等网站进行监测,实时掌握品牌市场舆论与消费者满意度情况,促进了企业对品牌形象现状与趋势的了解。华经情报网隶属于华经产业研究院,专注大中华区产业经济情报及研究,目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子等领域,还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。
深圳私家侦探和深圳商务调查有什么区别吗?在我国 在深圳目前还没有正规的私家侦探公司,在深圳还是有很多的商务调查公司,那么我们怎么区分私家侦探和商务调查呢?商务调查一、私家侦探私家侦探指政府机关以外从事民商事务调查服务的人。其中服务内容主要以财产调查取证、全国信息调查、人员行踪调查、网络诈骗调查、婚姻调查为主。我国尚无任何法律确立私家侦探的法律地位,因此私家侦探只是行使普通公民的合法知情权。私家侦探无法涉足刑事侦查活动,我国法律规定只有国家机关特定工作人员,才具有刑事案件侦查权。二、商务调查调查公司以主要经营项目的不同,常规可以分为商务调查公司和民事调查公司两类。商务调查公司是指经营商务类调查服务的调查机构,主要包括商业调查公司、市场调查公司、打假调查公司、知识产权保护公司、商业信息咨询公司、保险欺诈调查公司、反商业欺诈公司、经济信息调查公司、民情民意调查公司等。商务调查公司的服务客户是工商企业、政府部门、社会团体等机构,并且只受理商业事务类的调查委托。商务调查公司通常不受理个人客户针对个人事务的调查委托。民事调查公司是指提供民事类调查服务的机构,主要包括民间事务调查公司、社会事务调查公司、个人信息调查公司、婚外情调查公司等。民事调查公司是针对个人提供与个人事务相关的调查服务。调查公司与私家侦探、私人侦探机构是不同层面的概念。调查公司涵盖了私家侦探、私人侦探机构,可以说私家侦探、私人侦探机构都是调查公司,但私家侦调查公司以主要经营项目的不同,常规可以分为商务调查公司和民事调查公司两类。希望能帮助到你!
一直以来,高端手机市场的市场份额都是由苹果、三星等品牌所把持着,来自中国的手机品牌要在这里面分得一杯羹,是相当的艰难。不过随着中国品牌的崛起,这一境况已经开始改变。根据4月17日Counterpoint 发布的最新报告显示,一加手机已成功跻身 2018 年全球高端智能手机(售价400美元以上)市场份额前五之列。除此以外,Counterpoint 的报告还显示,一加手机在2018年表现相当抢眼,是高端手机市场增长最快的品牌之一,增长幅度达到了209%。一加手机为什么能够在高端手机市场中一路突破,并最终闯入全球市场的前五呢?根据Counterpoint的分析,一加手机的优秀市场表现主要归功于一加6T的成功。一加6T是一加手机在去年下半年发布的一款旗舰机型,该机不仅采用了当时最为顶尖的硬件配置,同时还拥有屏下指纹、双倍速AI双摄等旗舰手机标杆配置,自上市之后就获得了消费者的强烈关注与认可。一加6T在市场中究竟有多受到消费者的欢迎呢?在印度高端手机市场中,一加手机已经连续获得三个季度的销量冠军,而一加6T的上市不但使得第四季度创造了销量的新高,成为了当季销量最大的高端旗舰手机,同时也拉动了整个印度高端手机市场的销量表现创出年度最高。最终,也让一加手机占据了印度高端市场的 36 %份额。在美国,一加6T作为一加与T-Mobile合作的首款机型,上市之后也是获得了消费者的排队抢购,并最终只用两个月的时间,使得一加在第四季度首次跻身美国高端手机市场排名前五品牌行列。现在,一加手机能够成为高端手机市场全球前五的品牌,很大程度上应该是一加不就将品牌理念和精品旗舰战略的成功,同时也说明了一加手机在高端手机市场中的号召力和品牌影响力日趋新高。
来源:中国消费者报3月15日晚,央视3·15晚会曝光了一系列侵犯消费者权益事件,其中涉及4家深圳企业:深圳正通宝马4S店、深圳瑞为技术等公司涉嫌违规搜集客户信息;深圳京基100名表维修中心、深圳卓越时代名表维修中心涉嫌欺骗消费者侵害消费者权益。深圳市市场监督管理局当天晚上就介入,依法依规对涉事的企业展开调查。 深圳正通宝马4S店分司抓拍并存储4617个人脸信息已被市场监管部门立案调查经查,深圳正通宝马4S店其分司名称为深圳宝泽汽车销售服务有限公司,在调查中发现,展厅现场安装有两台上海悠络客电子科技股份有限公司生产的人脸抓拍机。 调查结果显示,截止2021年3月15日,该店在经营场所共抓拍并存储了4617个到店消费者人脸信息,涉嫌违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十一条规定,属于“经营者未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息”的违法行为。深圳市市场监管局已进行立案调查。另经核实,该店未使用3·15晚会提及的深圳瑞为技术公司的人脸识别产品,与深圳瑞为技术公司无合作关系。但对于深圳瑞为技术公司的调查处理情况发现,3·15晚会曝光的画面中有厦门瑞为信息技术有限公司深圳分公司的员工。经查,该公司有经营人脸抓拍产品的相关业务。深圳市市场监管局已联合当地的网警和文化执法部门开展联合检查,目前仍在调查核实中。涉嫌故意损坏、偷换零部件或材料虚假宣传、未公示年报市场监管部门调查名表维修中心对于央视3·15晚会曝光的深圳京基100名表维修中心的调查发现,深圳京基100名表维修中心其公司名称为深圳亨时达钟表有限公司。执法人员现场检查发现68份维修单及上百份预检单,其中一份包含“手表消磁”项目的维修单,维修总价高达2万元,涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第十三条规定,属于“从事为消费者提供修理服务的经营者谎报用工用料,故意损坏、偷换零部件或材料, 损害消费者权益”的违法行为。调查人员发现,该公司经营场所摆放的亨得利钟表集团钟表售后服务授权书、中国钟表协会委员会及广东省钟表协会委员会颁发的会员单位牌匾均系伪造,违反了《反不正当竞争法》和《广告法》的相关规定,已构成了涉嫌虚假宣传的违法行为。深圳市市场监管局执法人员已依法将维修单、工作记录单、授权书、会员单位牌匾等予以扣押,下一步将依法从严从快处理。而对另一家深圳卓越时代名表维修中心的调查发现,该址原为深圳精匠钟表首饰有限公司,该公司未公示2019年年度报告,违反了《公司登记管理条例》第五十八条的规定,属于“未在规定期限内公示年度报告”的违法行为,深圳市市场监管局已于2020年12月28日将其列入公司异常名录。2020年5月该公司变更为亨得利(广州)钟表贸易有限公司深圳分公司,已于2021年3月12日注销。经向管理处证实,该公司已于2021年1月28日搬离。目前,深圳市市场监管局仍在跟进调查中。 #深圳市市场监管局稽查局法制处副处长贺振华在接受《中国消费者报》记者采访时说,目前,部分涉事主体的调查取证工作仍在进行中,下一步深圳市市场监管局将深挖彻查,及时向社会公布案件进展情况。同时,还将以3·15晚会曝光的问题为切入点,举一反三,会同有关部门共同研究,协同打击治理相关违法行为,加强相关产品的排查抽检力度,防止“问题产品”流入深圳市场,切实保护消费者合法权益。
顾客满意度调查仅仅是告诉你过去的情况,而不是未来的可能。本质上,它不会为你的品牌提供任何有价值的信息,何况,如果你现在都无法让消费者满意,那么你的生意都难以为继,更遑论未来了。研究人员也许会承诺能把消费者的态度揭示出来。即便如此,消费者态度也无法可靠地预测消费行为(因为人们常常言行不一)。马克·吐温曾揭露过这一点,“人们不会告诉你真相,除非他们死了……”你真正需要做的是探寻已存于消费者头脑中的“心智快照”,无须深度思考,也不要浮想联翩。你需要寻找的是,每个竞争对手存在于目标顾客心智认知上的强势和弱势。因为市场营销的终极战场是消费者心智,你需要的信息仅限于此,其他的只你迷惑。
目录导读回顾我国流程管理 20 年左右的发展历程,很多大型企业对于流程管理侧重的多为技术应用。20 年前火热的、基于 Lotus 的大型 OA 系统解决了办公流程自动化的问题,10 年前一些电信运营商、金融机构、制造分销等大型集团公司,由于创新和应对市场变化需要快速支撑企业业务的压力和需求,提出了“小核心,大外围”,以及“Surround ERP”等概念,并开始大规模应用 BPM 和 SOA 技术。在技术层面,通过 SOA 技术基本解决了企业大量原有 IT 系统之间的互连互通问题,实现了系统接口服务化,并形成可共享复用的企业服务资产库,供 BPM编排使用;在业务层面,通过 BPM 技术实现了基础操作层面的业务流程自动化,降低了开发成本和开发周期,提升了最终用户体验。但这种扁平化的流程建设思路仍不清晰,并没有开展详细的流程梳理,未建立分类分级的流程框架,没有自上而下的导入流程。这些直接从基础操作层面的流程开发,导致了流程之间相互孤立,业务不连贯,无法共享,无法融合公司的制度体系管理,业务人员与 IT 人员无法协同工作,无法进行全局的流程绩效分析等诸多问题。近几年来,随着新基建下企业数字化建设加快,一直平稳发展的 BPM 需求出现快速增长趋势。一方面,大型的 500 强公司更加关注企业级业务流程架构体系以及流程绩效分析的建设,另一方面,BPM 作为企业数字化转型中独一无二的重要业务支撑,可以连接上下游产业链和企业内部价值链,支撑企业战略的全面执行,实现企业的业务创新。同时,新基建和企业数字化转型也对于 BPM提出了更高的要求,即 iBPM(Intelligent Business Process Management),在 BPM 的基础上增强了复杂事件处理(CEP)、智能机器人(RPA)、云服务、OCR、 移动化、社交化、物联网集成、业务活动监控(BAM)等功能。由于大部分中小企业关注的仅仅是 BPM 环节中的流程自动化问题,而本文更侧重 iBPM 完整生命周期在市场中的应用研究,所以本文的研究主体为年收入超过 100 亿的大型集团公司。注意啦:本报告共有14106字,因篇幅有限,这里就不展示完整内容啦~想要完整报告的读者请在本文下方留言:iBPM+您的邮箱地址,我们会将完整的报告发送至您的邮箱哦(请放心,我们不会把含有邮箱地址的留言外放出来)
来源:美国商业资讯中文版【市场调研公司欧睿国际揭晓描绘中国城市千禧一代和Z世代的8个消费趋势】根据全球市场调研公司欧睿国际,2019年千禧一代和Z世代占近40%的中国人口,是推动中国消费市场的重要群体。http://t.cn/A6bCJfcr
有时候,创业的想法只是一瞬间,但是在开业前,我们却需要做很多的准备,其中市场调研必不可少。任何一家世界500强企业在开发新产品或者建立新的公司的时候都会做一份详尽的市场调查。因为一份好的市场调查是创业成功的一半。图片来源网络但在我们现实生活中,我们在开一家小店的时候是很少做市场调研的,基本上全靠经验与直觉。这也是我们经常看到路边店铺转让的一个主要原因。图片来源网络那么如何做好一份市场调研呢?1.明确创业目标创业之前首先要知道自己准备做的是什么产品。如果连这个方向都没有就去做市场调研,那将毫无疑义。这是整个市场调研的基调。2.创业环境考察这里主要以实体店为例,创业环境主要从两方面考虑:一是店铺周围的自然环境如何?是否在修路?绿化怎样?是否邻近公共卫生间,有恶臭飘出?二是店铺整体的经济环境如何?这里是高档商业区还是普通街道店?这里的消费水平如何?租金整体在什么水平?交通是否便利?3.人流量统计假如你想在某个商业区开一家小吃店,那么你就需要在这里找到一家规模、口味、环境差不多的店铺,然后蹲守几天观察,最好是有节假日的、星期天的和正常工作日的。如果还有外卖业务的话,也是要统计在内。只有有了多天的数据,算出来的数据才算相对客观。当然,如果你有亲朋好友在类似店里打工,知道清楚数据的话,不但了解快速也能更加全面了解店铺的人流量情况。包括:淡季和旺季,夏季和冬季的关系。4.竞争对手分析天不怕,地不怕,就怕竞争对手用低价。创业之前,必须要了解清楚在一定的辐射范围内,跟你同样类型的店铺有多少家?它们分别为处于什么位置?各家的经营情况如何?走量款是什么?价位在什么档次?用的什么营销方法?知道了这些之后是为了方便与竞争对手做出差异化竞争,做出自己的特色来。好让顾客一眼就感觉你与众不同。很多时候,一些老板是不管那么多的,想开点就直接开。我们经常会看到一条不长的街上面会有三四家奶茶店,关键是好多味道也差不多,招牌也没什么呢特色。这创业意味着“同归于尽”呀。5.租金、转让费摸底实体店创业很大一部分的支出就是租金,很多人发现店铺每天客人进进出出,营业额不少,但是到年底统计的时候才发现,大部分利润都给了房东,自己只是帮房东保管而已。除了租金外,转让费也是不可忽略的一个因素。因为有的转让方要加会比市场价格偏高,所以我们需要提前对市场有个了解,到时候可以跟转让方进行一番讨价还价。6.目标人群锁定我们开店不可能会满足所有人群,因此我们必须锁定一些固定人群。比如说我们是卖女装的,那就关注年轻女性就行了,如果我们是卖母婴的,那就多多关注带宝宝的人。7.问卷调查在有了以上六步的时候,我们就可以制作一套问卷调查了。直接针对的就是我们的目标客户,我们可以向他们了解一些客户痛点、客户的期望、客户的整体消费水平等。在实行问卷调查的过程中会有点小难度,因为现在没有多少人愿意做问卷调查的。那么你就可以找一家生意很好的需要在门口等待的店铺做问卷调查,做完后给一点优惠券之类的。8.定规划我们可以根据我们的所有调查做出一份较为详尽的商业计划书,根据不同的问题做出相应的解决办法,最终在创业之初就能快速站稳脚跟,赢得市场。本文作者:胡华成频道编辑
2月20日上午,嘉兴市委常委、常务副市长陈利众专程赴市人力资源中心市场,现场考察节后企业用工招工情况。市政府副秘书长周军波陪同。据了解,为加快节后企业复工复产,保障企业用工,市县两级人力社保部门依托人力资源市场及线上招聘平台,举办为期10天的“天天招聘会”。据统计,自活动开展以来,市县两级人力资源市场已累计举办招聘活动18场,进场企业1973家,发布就业岗位19856个,进场求职人员11155人;线上招聘单位2323家,提供岗位22275个。陈利众指出,要确保实现全市经济一季度开门红,必须在牛年凝聚起“九牛爬坡、个个使劲”的强大合力,需要各级各部门开门即奔跑。他强调,就业是最大的民生,市委市政府高度重视节后企业复工复产工作,对全市人力社保系统及时高效组织大规模招聘活动、保障企业用工给予充分肯定。随后陈利众亲切看望慰问了市人力社保局干部职工,在听取相关工作汇报后强调,2020年全市人力社保系统在招才引智、助推复工复产、创建无欠薪县(市、区)、构建和谐劳动关系及加强队伍建设、提升社会保障等方面取得了优异成绩,特别是留“嘉”过年工作成绩突出,走在全省前列,市委、市政府高度肯定。陈利众指出,要认真贯彻落实市委全会、市“两会”及全市三级干部大会的精神及要求,全力以赴服务好企业,保障企业用工,落实“六稳”“六保”工作任务,为实现“十四五”元年全市经济社会发展全面红提供坚强有力保障。要进一步创新工作思路和举措,唯实惟先、善作善成,全面提升人力社保工作业务水平。要善于抓重点、创亮点,力争在人才、就业、社保、和谐劳动关系创建等方面再创新高,为全市打造“七张名片”、实现蝶变跃升、跨越式发展作出积极贡献,以优异成绩庆祝建党100周年。【来源:嘉兴人社】声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。邮箱地址:jpbl@wccm.sinanet.com
《赛博朋克2077》在发售之前备受玩家的期待,游戏跳票了3次,吊足了玩家的胃口。发售后由于BUG众多影响游戏体验,导致口碑不佳。根据市场调研公司DFC的报告,《赛博朋克2077》发售失利和它给CDPR带来的伤害会导致这家波兰公司成为一个潜在的被收购对象。《赛博朋克2077》有着大量的技术问题,尤其是在上世代主机上。旧主机版游戏问题非常严重,导致微软和索尼开启了退款,甚至索尼将游戏从PS商城上下架。CDPR本身也因为在游戏品质上涉嫌误导投资人面临着集体诉讼。DFC在周五发布的一篇报告中指出:“值得注意的是,整个惨败本来是可以通过一些基本的营销和公共关系避免。”DFC认为CDPR本应该再度延期,或者首先发售游戏的PC版本,毕竟PC版评价相对较好一些,这样会是更好的选择,“推出带有Bug的主机版本应该会没什么问题,如果玩家们已经知道他们买到的是什么游戏。”CDPR无法坦诚地面对游戏的问题,这损害了它的声誉,DFC认为有着更多发行经验的大公司会把这个游戏的发售和发售后的余波处理地更好。“CDP的股票在去年12月跌了一半,这对发售一个旗舰、定义性产品的公司来说是不可接受的。一个更大的上市公司会通过基本的公关和营销避免这一点。遗憾的是,CDP的声誉已经被玷污,这家公司现在成为一个值得关注的收购候选公司。这显然是一个大公司的市场营销和发行会有奇效的案例。”DFC表示在收购B社之前,微软一直被认为可能会收购CDP,但75亿美元鲸吞B社母公司ZeniMax Media之后,DFC认为微软可能不会急于再做另外一个如此大的收购。“收购CDP是一个有风险的赌注。即便其股价已经下跌,但CDP的市值仍和ZeniMax或法国发行商育碧差不多。然而还是有几家大公司会冒这个险。《赛博朋克2077》的主要教训在于管理发行、市场营销和公关的发行商职责仍然很重要。在网络世界里,正式的大型产品发布的总体质量已经下降。许多人可能会说,大型发行推广活动的重要性已经下降。而《赛博朋克2077》的推出完全展示了事情的另外一面。”随着游戏行业在新冠疫情大流行期间继续蓬勃发展,游戏行业的收购活动显著增加。据统计2020年游戏行业的并购价值超过了220亿美元,包括尚未完成的微软收购ZeniMax以及EA收购Codemasters。报道指出2020年主要的收购厂商是腾讯,Embracer集团,Stillfront和Zynga。