一、市场调研定义及分类市场调研,泛指调研机构通过科学系统的调研方法(常为定性、定量研究方法)研究目标企业或市场,并获得消费者对产品、服务真实意见或市场竞争现状数据的活动过程,有助于帮助企业形成特定市场营销决策,是企业开展营销活动的重要环节。广义而言,市场调研机构泛指所有可自行开展调研项目的组织、机构或部门,如可承揽桌面调研项目的咨询公司、部分本土知名企业(如腾讯、网易)的独立调研部门等。市场调研可从调研范围、调研性质、调研频率、调研方法、调研内容等角度进行分类。以调研范围划分可分为全面调研和抽样调研;以调研性质划分可分为探索性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研;以调研频率划分可分为一次性调研、连续性调研;以调研方法划分可分为文案调研、实地调研;以调研内容可划分为顾客满意度调研、消费者需求调研、竞争动态调研和市场环境调研。市场调研按不同角度分类数据来源:华经产业研究院整理二、中国市场调研行业产业链分析中国市场调研行业产业链上游主要参与者分为一手信息来源(包括行业研究专家、调查访问对象)与二手信息来源(包括行业协会或官方机构、第三方研究机构、新闻媒体网站);产业链中游参与者为市场调研企业;产业链下游参与者为企业客户、政府机构、个人客户等。中国市场调研行业产业链数据来源:华经产业研究院整理1、产业链上游分析一手信息来源,一手信息来源,即市场调研企业获得的原始资料数据(需自行整理分析,方可获得结论),具有实证性与保密性高的特征。如行业研究专家:行业研究专家可为市场调研企业提供行业咨询服务(如行业未来趋势预测、市场竞争现状、行业痛点分析等)。二手信息来源,即其他机构或协会搜集并整理分析的现有资料数据,可用于市场调研企业调研时参考,具有实证性与时效性低的特征。如行业协会或官方机构:行业协会或官方机构常出具行业相关重要数据(如行业市场规模、进出口业务量、宏观经济等数据),可信度高但常存在时效性差的问题。2、产业链下游分析中国市场调研行业产业链下游参与者包括企业客户、政府机构及个人客户,其中企业客户占比最高,为80%左右。中国市场调研行业初期,外资企业客户数量较多,但随着时间推移,本土企业相继崛起,市场调研需求逐步增多。现阶段,中国市场调研行业本土企业客户数量占比约为90%,外资企业客户数量约为10%。本土业务为市场调研行业主要增长驱动力,国际业务有待加强。数据来源:公开资料整理三、中国市场调研行业市场规模随着中国经济的高速发展,科技技术随之迅速迭代更新,用于市场调研的研究方法与技术不断增多,如眼动、脑电研究方法、互联网与大数据采集分析方法等。调研方法与技术的不断丰富提高了调研数据的准确性与真实性,推动中国市场调研行业不断走向成熟。此外,伴随本土企业的不断崛起,为更了解市场现状、洞察消费者行为特征、提升市场竞争力,本土企业逐步养成市场调研意识。在此背景下,可提供专业服务以协助企业进行品牌研究、消费者研究、市场行情研究的市场调研行业深度受益。2015-2019年,中国市场调研行业市场规模由115亿元增长至187.1亿元,年复合增长率为12.9%。数据来源:公开资料整理互联网技术快速发展,为市场调研行业带来利好因素。市场调研企业逐渐将传统市场调研方式与互联网市场调研方式相结合,可丰富数据采集来源、加快数据获取时间、减少实际调研成本并拓宽调研应用场景。大数据时代来临,可进一步优化市场调研技术与研究方法,通过不同算法不断深挖更高层数据,并保证数据准确性与真实性。传统市场研究方法面临革新,市场调研企业运作效率将得以有效提升。在上述因素影响下,预计2019至2024年中国市场调研行业市场规模将以13.5%的速率持续保持增长,2024年中国市场调研行业将有望增长至351.9亿元。数据来源:公开资料整理相关报告:华经产业研究院发布的《2021-2026年中国互联网行业发展监测及投资战略规划研究报告》四、中国市场调研行业驱动因素分析1、本土企业崛起,扩大调研市场需求中国市场调研行业早期,市场调研企业多服务于部分大规模外资企业与合资企业,本土企业市场需求尚小。但伴随中国经济的快速发展,大量本土企业相继崛起,为提升品牌竞争力、抢占更多市场份额,本土企业的市场调研需求增多(如媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究、用户行为态度特征研究、品牌与声望研究、价格研究、产品现场测试或追踪研究、广告效果追踪研究等),其中媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究与用户习惯&态度研究市场实施比例较高,分别为13.7%、12.8%、9.1%、9%。数据来源:公开资料整理2、调查研究方法与技术不断多元化,促进市场调研行业发展随着中国社会经济不断发展,科技技术快速迭代更新,调查研究方法与技术也随之愈加丰富。调查研究方法主要分为三类:定量研究、定性研究与大数据研究。据中国信息协会市场研究业分会数据显示,采用以上研究方法的企业占比为73%、20.3%、6.7% ,其中面访研究为企业采用最多的研究方式,占比高达37.2%。市场调研企业通过定量研究为主、定性研究与大数据研究为辅的方式,可进一步提升数据采集、整合、分析的运作效率,充分保证市场调研数据分析方法的合理性,有利于促进市场调研行业发展。数据来源:公开资料整理五、中国市场调研行业竞争格局分析中国市场调研行业市场参与者可分为三大梯队(根据企业营收):第一梯队企业是以尼尔森、盖洛普、益普索为代表的世界知名外资企业,年营收多为数亿元,此类企业为行业标杆企业,拥有领先个案研究水平;第二梯队企业是以CSM、零点研究、慧聪为代表的本土或合资领先企业,年营收常超过5000万元,成立较早、拥有丰富行业经验;第三梯队是以现代国际、中为咨询为代表的本土知名企业,年营收多低于5000万元。中国市场调研行业梯队企业情况数据来源:公开资料整理尽管世界知名外资市场调研企业市场影响力大、竞争力强,但本土市场调研企业业务水平逐步提升,不断抢占行业市场份额。现阶段,从企业类型分布来看,民营企业分布占比最高,为73.2%左右,其次为股份制企业、合资企业、国有企业等,占比分别约为12.5%、8.0%、4.5%。由此可见,选择开展市场调研业务的民营企业数量不断增多,市场竞争随之日益激烈,企业需加强项目研究质量把控,方可长久发展。数据来源:公开资料整理六、中国市场调研行业未来发展趋势1、互联网市场调研为重要发展方向通过互联网市场调研,市场调研企业可丰富数据采集来源、缩短数据获取时间、降低实际调研成本。现阶段,常用的互联网市场调研数据收集方式包括网站问卷调查、电子邮件调查、网上小组座谈、一对一网上深层访谈、文献资料分析、弹出式调查、网上观察、网上实验法等,其中选择网站问卷调查的市场调研企业使用占比最高,为59.8%,其次为网上固定样本与电子邮件调查,占比分别为27.7%、20.5%。数据来源:公开资料整理独立使用互联网市场调研方式的企业数量占比为30.5%,以传统市场调研为主的占比为29.9%,互联网与传统调研相结合的占比为24.3%,从未使用过互联网市场调研的占比为15.3%。互联网市场调研的商业价值不断受到市场调研企业的认可,其应用场景也愈加广泛,涵盖网络用户监测(如用户数量、结构、地理分布、消费行为)、网络广告监测(如网络广告发布量、点击率)、网站流量监测(如网站访问量、购买率)等。数据来源:公开资料整理在经历互联网技术带来的变革后,市场调研企业逐渐意识到互联网市场调研的重要性,相继开始采用互联网市场调研的方式。相比传统市场调研方式,互联网市场调研可为企业带来诸多优势(如调研效率高、范围广、成本低等),青睐互联网市场调研的企业数量不断增多,因此互联网市场调研为行业重要发展方向。2、大数据技术将不断应用于市场调研大数据技术的蓬勃发展不仅减少了企业在人力物力方面的投入成本与调研周期,还促使数据信息朝多样化、完整化方向发展(通过数据清洗、数据调整、数据补充等方式优化已获取的数据信息),进一步提升市场调研企业的运作效率。传统的市场研究方法是通过定性、定量市场调查手段实现品牌研究,而大数据手段则是通过网络爬虫技术对新闻媒体、社会化媒体等网站进行监测,实时掌握品牌市场舆论与消费者满意度情况,促进了企业对品牌形象现状与趋势的了解。华经情报网隶属于华经产业研究院,专注大中华区产业经济情报及研究,目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子等领域,还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。
一直以来,高端手机市场的市场份额都是由苹果、三星等品牌所把持着,来自中国的手机品牌要在这里面分得一杯羹,是相当的艰难。不过随着中国品牌的崛起,这一境况已经开始改变。根据4月17日Counterpoint 发布的最新报告显示,一加手机已成功跻身 2018 年全球高端智能手机(售价400美元以上)市场份额前五之列。除此以外,Counterpoint 的报告还显示,一加手机在2018年表现相当抢眼,是高端手机市场增长最快的品牌之一,增长幅度达到了209%。一加手机为什么能够在高端手机市场中一路突破,并最终闯入全球市场的前五呢?根据Counterpoint的分析,一加手机的优秀市场表现主要归功于一加6T的成功。一加6T是一加手机在去年下半年发布的一款旗舰机型,该机不仅采用了当时最为顶尖的硬件配置,同时还拥有屏下指纹、双倍速AI双摄等旗舰手机标杆配置,自上市之后就获得了消费者的强烈关注与认可。一加6T在市场中究竟有多受到消费者的欢迎呢?在印度高端手机市场中,一加手机已经连续获得三个季度的销量冠军,而一加6T的上市不但使得第四季度创造了销量的新高,成为了当季销量最大的高端旗舰手机,同时也拉动了整个印度高端手机市场的销量表现创出年度最高。最终,也让一加手机占据了印度高端市场的 36 %份额。在美国,一加6T作为一加与T-Mobile合作的首款机型,上市之后也是获得了消费者的排队抢购,并最终只用两个月的时间,使得一加在第四季度首次跻身美国高端手机市场排名前五品牌行列。现在,一加手机能够成为高端手机市场全球前五的品牌,很大程度上应该是一加不就将品牌理念和精品旗舰战略的成功,同时也说明了一加手机在高端手机市场中的号召力和品牌影响力日趋新高。
来源:美国商业资讯中文版【市场调研公司欧睿国际揭晓描绘中国城市千禧一代和Z世代的8个消费趋势】根据全球市场调研公司欧睿国际,2019年千禧一代和Z世代占近40%的中国人口,是推动中国消费市场的重要群体。http://t.cn/A6bCJfcr
商务部消息,9月28日下午,商务部副部长王炳南赴北京市奥士凯物美超市朝阳菜市场调研国庆市场供应工作。国庆节前,北京各级商务部门和流通企业按照商务部和北京市部署,精心安排国庆市场供应,加强产销衔接,积极组织货源,开展形式多样的促消费活动。肉、蛋、奶等生活必需品市场供应充足,品种丰富,粮油价格保持稳定,猪肉价格涨幅趋缓,蔬菜、水果价格比前期有所回落。来源: 同花顺金融研究中心
前言∶这是一份以北京共享办公空间为统计对象的数据报告。双创以来,众创空间的发展与建设势头强劲;商业地产领域,以联合办公和商务中心为代表的新型空间逐渐成为办公市场供应的新生力量。为此,我们统计了位于北京市11个行政区的185家联合办公(包含部分众创空间)和118家商务中心,从数据的角度来展示北京共享办公空间在2016年第四季度的发展。延伸阅读:广州买房难贷款难,增城南沙更艰难房产税2021不可能全面铺开东莞楼市:半夜调控还是半夜“糊弄”?广州楼市预判 重创炒楼 远郊遭殃广州楼市:南沙黄埔成交萎缩,增城量价齐跌数据定义∶共事办公:指共享办公空间,本文统计的空间包含联合办公、众创空间、商务中心和服务式办公空间,但不包括各种类型的孵化器空间;对于众创空间与孵化器空间的划分,我们采取的标准是租金价格与入驻条件是杏市场化﹔租金价格与入驻条件市场化的众创空间,数据统计在联合办公里面。联合如公:是一种为降低办公室使用成本而进行共享办公空间的办公模式,来自不同公司的个人在联合办公空间中共同工作﹔在特别设计和安排的办公空间中共享办公环境,彼此独立完成各自项目﹔办公者可与其他团队分享信息、知识、技能、想法和拓宽社交圈子等等。明确一下,本文统计的联合办公包含部分众创空间,即租金价格与入驻条件市场化的众创空间,南务中心:也称服务式办公室、商务办公室,指全装全配的一个办公室、办公楼层,或者整栋大楼,由专业的管理公司运营管理,并将单独的办公室或者楼层出租给其他公司使用,即租即用,无需花费时间装修和布置。商务中心为客户提供尽可能完整的办公体系,除了提供办公地点、办公家具、办公用品、设备等硬件外,还提供人员与之相匹配,包括秘书、翻译、会计、接待等.市场透视:从数据的角度来解读北京共享办公市场,分为市场供应、市场需求、市场动态三部分,按季度数据发布。调研样本:本季数据样本涵善185家联合办公和118家商务中心.
市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题:人力上,既没有专职的市调人员,更没有独立的市场部门;财力上,请不起专业的市场调研公司……而现实是,市场调研工作又不得不做,不做就不知道目标对象是谁,他在想什么、做什么;不做就不知道自己的竞争是怎么做的、将怎么做……一、中小企业市场调研的职责担当中小企业一般没有独立完整的市场部门,关于市场调研工作的职责担当问题,在没有独立的市场部门并且也不打算建立市场部门的情况下,最好把此项工作交由专职信息人员,比如总经理室负责。这样做有三个好处:1.很多中小企业的销售工作是由总经理直抓或兼管,总经理室作为幕僚单位,有必要把握市场动态,供总经理决策参考。2.总经理室与总经理最为贴近,便于总经理指导市场调研工作及查阅参考市场信息。3.总经理室作为公司的“中枢神经”,由它来策划和执行市场调研工作与管理的基本原则不矛盾。当然,在策划调研活动时,必须以市场和销售为导向,并充分听取销售人员的意见和建议。二、市场调研的具体执行市场调研是一项繁杂的工作,即便是具备独立的市场部门、专职的市调人员的大公司,市场调研工作也不是由市调人员“包干到底”的,市调人员的工作是负责策划、组织、指导、控制调研活动,对中小企业而言,具体执行工作可借助于销售人员。1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务:销售人员是冲锋在第一线的战士,他们最了解“敌情”,也是最需要了解“敌情”的人;2.借助公司的经销商或代理商来完成调研工作:经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的,在这一前提下,公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作;这样不仅解决了调研难题,也有助于巩固双方的合作关系。3.收集研究二手信息:总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、控制工作,还必须做好二手信息的收集研究工作,这样可以尽快地了解业界动态。4.启用专业第三方调研机构:还有一部分企业一方面对调研工作确实没有经验与能力,但又确实必须借助调研以加深产品与消费者之间的互动与相互了解,此时通过第三方调研机构能帮助快速开展。以倍市得目前的调研方案为例,基于问卷调研、数据收集、数据分析、方案撰写等一系列调研支持,能够帮助企业持续性的洞悉消费者、了解竞品动态、把握市场趋向,从而反哺到产品优化和运营决策中去。将专业的事情交给专业的人去做,企业则能够专注于产品和决策本身。三.市场信息的消化与吸收作为公司的专职信息人员,必须具备较强的计划、分析和文字表达能力,及时将市场信息消化、整理,上达主管。而作为公司的经营和销售人员,应主动地研究市场,并及时反馈意见,以求改进及更好地配合。对中小企业来讲,最重要的两个字是“观念”。企业的营销管理者对市场调研重视与不重视,抓与不抓是完全不一样的。因此,基于调研获取的第一手信息将成为企业加速自身“新陈代谢”的营养剂,从而促进企业持续、稳步发展(关注倍市得公号,了解更多资讯)。
顾客满意度调查仅仅是告诉你过去的情况,而不是未来的可能。本质上,它不会为你的品牌提供任何有价值的信息,何况,如果你现在都无法让消费者满意,那么你的生意都难以为继,更遑论未来了。研究人员也许会承诺能把消费者的态度揭示出来。即便如此,消费者态度也无法可靠地预测消费行为(因为人们常常言行不一)。马克·吐温曾揭露过这一点,“人们不会告诉你真相,除非他们死了……”你真正需要做的是探寻已存于消费者头脑中的“心智快照”,无须深度思考,也不要浮想联翩。你需要寻找的是,每个竞争对手存在于目标顾客心智认知上的强势和弱势。因为市场营销的终极战场是消费者心智,你需要的信息仅限于此,其他的只你迷惑。
【北京市场监管部门赴360公司总部调查】中新网获悉,3月15日晚,北京市市场监管部门工作人员前往360公司总部针对央视“3.15”晚会曝光的虚假广告问题了解情况。此前,央视“3.15”晚会曝光了360搜索医药广告造假链条,以及UC浏览器涉及为无资质公司投虚假医药广告等。
有时候,创业的想法只是一瞬间,但是在开业前,我们却需要做很多的准备,其中市场调研必不可少。任何一家世界500强企业在开发新产品或者建立新的公司的时候都会做一份详尽的市场调查。因为一份好的市场调查是创业成功的一半。图片来源网络但在我们现实生活中,我们在开一家小店的时候是很少做市场调研的,基本上全靠经验与直觉。这也是我们经常看到路边店铺转让的一个主要原因。图片来源网络那么如何做好一份市场调研呢?1.明确创业目标创业之前首先要知道自己准备做的是什么产品。如果连这个方向都没有就去做市场调研,那将毫无疑义。这是整个市场调研的基调。2.创业环境考察这里主要以实体店为例,创业环境主要从两方面考虑:一是店铺周围的自然环境如何?是否在修路?绿化怎样?是否邻近公共卫生间,有恶臭飘出?二是店铺整体的经济环境如何?这里是高档商业区还是普通街道店?这里的消费水平如何?租金整体在什么水平?交通是否便利?3.人流量统计假如你想在某个商业区开一家小吃店,那么你就需要在这里找到一家规模、口味、环境差不多的店铺,然后蹲守几天观察,最好是有节假日的、星期天的和正常工作日的。如果还有外卖业务的话,也是要统计在内。只有有了多天的数据,算出来的数据才算相对客观。当然,如果你有亲朋好友在类似店里打工,知道清楚数据的话,不但了解快速也能更加全面了解店铺的人流量情况。包括:淡季和旺季,夏季和冬季的关系。4.竞争对手分析天不怕,地不怕,就怕竞争对手用低价。创业之前,必须要了解清楚在一定的辐射范围内,跟你同样类型的店铺有多少家?它们分别为处于什么位置?各家的经营情况如何?走量款是什么?价位在什么档次?用的什么营销方法?知道了这些之后是为了方便与竞争对手做出差异化竞争,做出自己的特色来。好让顾客一眼就感觉你与众不同。很多时候,一些老板是不管那么多的,想开点就直接开。我们经常会看到一条不长的街上面会有三四家奶茶店,关键是好多味道也差不多,招牌也没什么呢特色。这创业意味着“同归于尽”呀。5.租金、转让费摸底实体店创业很大一部分的支出就是租金,很多人发现店铺每天客人进进出出,营业额不少,但是到年底统计的时候才发现,大部分利润都给了房东,自己只是帮房东保管而已。除了租金外,转让费也是不可忽略的一个因素。因为有的转让方要加会比市场价格偏高,所以我们需要提前对市场有个了解,到时候可以跟转让方进行一番讨价还价。6.目标人群锁定我们开店不可能会满足所有人群,因此我们必须锁定一些固定人群。比如说我们是卖女装的,那就关注年轻女性就行了,如果我们是卖母婴的,那就多多关注带宝宝的人。7.问卷调查在有了以上六步的时候,我们就可以制作一套问卷调查了。直接针对的就是我们的目标客户,我们可以向他们了解一些客户痛点、客户的期望、客户的整体消费水平等。在实行问卷调查的过程中会有点小难度,因为现在没有多少人愿意做问卷调查的。那么你就可以找一家生意很好的需要在门口等待的店铺做问卷调查,做完后给一点优惠券之类的。8.定规划我们可以根据我们的所有调查做出一份较为详尽的商业计划书,根据不同的问题做出相应的解决办法,最终在创业之初就能快速站稳脚跟,赢得市场。本文作者:胡华成频道编辑
前 言新冠肺炎疫情的爆发使住房租赁行业遭受严重打击,随着疫情的逐步控制,以及毕业租赁旺季的来临,行业相关方都期待市场快速回温。但事实上,据克而瑞租售事业部监测,自2020年2-5月期间,全国55城平均租金持续下跌。作为全国平均租金最高的城市,北京市场也初于低迷状态,市场恢复不及预期。疫情爆发以来,相关部门一直给予住房租赁市场支持,可政策的实际操作和落地仍需时间。另外,由于北京的重要政治地位,疫情期间人员管控十分严格,极大的限制了市场租赁需求。从具体数据来看,个人房东对房租的调整更为灵活,多根据市场变化调整租金,租金下滑最为明显,3月环比跌幅为3.22%,此后持续下跌;分散式公寓平均租金不断下调,且受负面新闻影响,跌幅逐步扩大,截至5月环比下跌3.31%,未出现恢复拐点;集中式公寓租金相对平稳,但多是通过发放优惠券、延长租期等方式代替租金下调,明升暗降。在此情况下,随着二次疫情的爆发,没人知道北京住房租赁市场何时才能向好。2020年年初爆发的疫情,给整个住房租赁行业都带来了巨大影响。近月来随着疫情的逐步控制,各地已开启复工复产,同时往年的毕业租房旺季也即将来临。但据克而瑞租售事业部监测,自2020年2月起,全国55城平均租金持续下跌,5月55城租金平均价格为30.68元/平方米/月,环比下跌1.2%,较2月租金已下跌4.3%,市场尚未回温。在这其中,北京作为全国平均租金最高的城市,住房租赁市场表现仍相对低迷,5月份个人租赁和分散式公寓租金呈环比下跌。本文将详细剖析北京住房租赁市场情况及其原因。1政策扶持,落地仍需时间近年来,政策一直大力支持住房租赁市场发展。早在去年7月,北京就入围中央财政支持住房租赁市场发展的试点城市名单,每年可获得10亿元的奖补资金支持。今年疫情爆发以来,相关部门也一直给予市场支持。北京市相关部门对住房租赁市场的扶持政策资料来源:市场公开信息,克而瑞租售事业部扶持政策可助力住房租赁市场的恢复,可从当前情况来看,政策的实际操作和落地仍需时间,市场回温后劲不足。一方面,一些支持政策尚处于指导层面,由于影响较广、涉及部门较多,具体细则的商讨和推行还需更多时间。而对于已推出的政策,虽对租赁市场有一定利好,但受限于当前疫情环境和低迷市场,实际效果有限;另一方面,北京向来对住房租赁市场管控甚严,也是在法律和政策层面明确表示不支持“N+1”模式的城市。近期北京在进行针对住房租赁市场的整改工作,例如重点排查工商登记中含“公寓”字眼的相关企业,或对一些中小型企业造成压力。2严控人员进出,市场需求受限众所周知,北京作为首都,疫情防控工作关系国家工作大局,也关系全国疫情防控全局,因而在人员管控方面更为严格。早在今年的1月24日,北京就已启动突发公共卫生事件一级响应机制,停止国内旅游团队业务和机加酒服务;于1月26日起对所有北京市省际道路客运全部采取停运措施;于1月30日发布《北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区(村)防控工作方案(试行),要求对返(来)京人员进行分类管控,督促其他疫情高发地区来(返)京人员主动自行隔离14天;并在3月19日通告进一步严格管控境外进京人员。从代表人口迁入规模的迁入指数来看,春节之后,大量外来务工人员入京,2019年2月至3月中旬,北京为人口迁入最多的一线城市。然而至2020年,北京的同期人口迁入规模骤降,仅为2019年的23%,处于一线城市之末。资料来源:市场公开信息,克而瑞租售事业部由北京的每日人口迁入指数显示,2019年,2月春假过后,入京人数快速上升,于2月11日攀至高峰,稳步下落后仍保持在相对高位。但今年受疫情期间的人员管控影响,情形大不相同。北京2020年2月初至3月中旬人口迁入不升反降,相较于2019年同期规模骤降,2月初出现人口迁入的小型波峰,随后持续保持极低状态,人员流动几近停滞。资料来源:市场公开信息,克而瑞租售事业部近月来疫情初步受到控制,但北京始终保持谨慎态度,直至6月6日才将公共卫生事件应急响应级别降为三级,社区可不再进行体温检测,湖北进京者不再隔离观察14天。然而随着二次疫情的爆发,仅10天后响应级别又调高至二级,人员管控再次加强。由此看来,春节之前,大量外来人口离京返乡,但由于北京疫情反复、人员管控严格,返乡人口难以回城,流入人口大幅减少,整体住房租赁需求量锐减,自然会对租赁市场造成巨大影响。3市场全面受挫,恢复拐点未现为进一步了解北京住房租赁市场情况,我们分类聚焦北京个人租赁房源、分散式公寓、集中式公寓的租金表现。资料来源:CRIC城市租售系统个人租赁房源——受创严重,租金环比下跌 根据克而瑞租售事业部监测,个人租赁房源在此次疫情中受创最为严重。主要由于相比机构化公寓,个人房东对房租的调整更为灵活,会及时根据市场变动变化。从常规租赁市场周期来看,一般11月为次年1月为租赁淡季,2月后年后返乡人员回归,市场逐步转热,至6、7月毕业季迎来旺季。但受疫情影响,今年租赁市场尚无回热趋势,3月个人租金环比跌幅3.22%,此后持续下跌,至5月仍环比下跌2.16%。一方面,虽然全国多数企业都在积极复工复产,但由于大量的人力成本无法支撑公司的运营,整体失业率呈现上升迹象;另一方面,疫情导致多地毕业季延迟,许多毕业生延缓入职就业,或因险峻就业形势而选择继续深造缓冲风险。分散式公寓——市场低迷,跌幅持续扩大 分散式公寓方面,今年2-5月期间,公寓平均租金不断下调,且跌幅持续扩大,截至5月环比下跌3.31%,未出现恢复拐点。分散式公寓作为机构化企业,租金调整波动小于个人租赁房源,但受市场低迷影响,疫情期间同样运营困难。另外,不同于集中式公寓,分散式公寓租约涉及广大中小业主,在疫情期间不少头部分散式公寓都曝出与房东、房客的负面合约纠纷,引发信任危机,加剧了行业整体运营难度。为提升出租率、维持稳定现金流,分散式公寓只能持续调低租金价格。集中式公寓——租金调整幅度受限,明升暗降 疫情期间集中式公寓发展相对平稳,截至5月租金出现回升态势,环比上涨1.44%。但事实上,根据克而瑞租售部调研,当前集中式公寓运营尚未恢复,其受资本要求,不便对租金进行大幅度调整,因而对租户的租金补贴多以发放优惠券、延长租期、减少押金等形式完成,明升暗降。4案例分析:国内某头部集中式公寓产品线接下来将以国内某头部公寓在北京的运营数据为例,探讨集中式公寓各类产品的市场情况。蓝领公寓——抗风险能力强,波及较小 各类产品线当中,蓝领公寓的出租率受影响程度最小,疫情期间最低值为3月份的83%,截至6月已回升至90%。套均价格方面,受租赁长约延迟反应影响,2020年2月蓝领公寓运营尚未受波及,平均租金高于去年同期。3月之后租金均低于去年价格,但差距逐渐缩小,由4月的同比下跌7.9%升至6月份的同比跌幅1.7%。究其原因,主要由于蓝领公寓以长期租赁的企业客户为主,虽然仍受到疫情影响,但稳定性较个人客户更强。且蓝领公寓多分布在产业园区内,人员管控相对简单集中。随着国家对复工复产的大力支持,劳动性密集的服务业、制造业企业陆续开工,蓝领公寓的快速恢复得益于经济复苏,也能为经济发展发挥积极作用。资料来源:克而瑞租售事业部白领公寓——恢复较慢,线上渠道尚待发展 相较之下,白领公寓恢复速度较慢。疫情爆发之后,很多个人租客无法回到公寓,公寓方在无新租赁需求的同时,还需推出各项免租退租政策,整体运营受创严重,2月出租率仅为68%,租金同比下跌8.8%。为此,公寓运营商积极开拓线上渠道,推过VR看房、抖音直播、小红书推介等方式招揽客流。内部人员透露,目前新渠道会提升一部分询单量,但转化率相对较低,无法作为主推方式。截至6月,白领公寓的出租率逐步回升至79%,租金同比跌幅2.8%,仍不及去年同期运营情况。资料来源:克而瑞租售事业部金领公寓——打击严重,租金下跌1/3 最后,高端金领公寓是在某头部公寓在此次疫情中最受影响的产品线,其2月出租率仅为36%,租金同比下跌32.6%。虽至6月份出租率回升至58%,但远不及去年同期的95%,租金价格同比跌幅30.9%。分析其原因,一方面,不同于蓝领、白领公寓,为提升收益,很多高端公寓采取长短租结合模式,而疫情对短租业务造成巨大打击;另一方面,目前国内高端公寓的品牌效应尚未显现,同等价位下,租户对高端连锁酒店、海外公寓品牌的运营及防疫能力更为信赖。资料来源:克而瑞租售事业部5小 结 综上所述,虽然国家意在扶持北京住房租赁市场发展,但受限于具体的政策落地进度,以及疫情期间北京地区的人员严格管控,近月来北京住房租赁需求大幅下跌,租赁企业生存艰难。随着疫情的逐步控制,以及毕业租赁旺季的来临,不少行业相关者期待市场快速回温。但从具体数据来看,失业率提升、毕业生延缓就业,北京当下的租房租赁市场恢复远不如去年同期,个人房源租金持续下跌,分散式公寓租金跌幅进一步扩大。更雪上加霜的是,随着二次疫情的爆发,北京地区管控升级,再加之持续趋严的住房租赁市场整治和延后的毕业旺季,北京租赁需求短时间内很难得到提升,市场恢复尚待时日。市场究竟何时才能回温,有多少公寓企业能撑过这次疫情涅槃重生,我们持续关注。/End.本文欢迎申请转载,转载请注明出处【克而瑞租售事业部·研究组】