市场调研的企业

来源：红刊财经红周刊 记者 | 陈秋市场保持震荡格局，机构也在“远离电脑屏幕”，纷纷开启调研模式。最近5个交易日，两市多家公司现机构扎堆调研情况，比如新洋丰、工业富联、一汽解放等。从机构扎堆调研企业的经营成绩来看，要么是业绩稳定的标的，要么是业绩反转迅速的标的。对此，中国政法大学资本金融研究院研究员刘彪对《红周刊》表示，这可能预示着新一轮抱团潮出现，只是投资的方向、选择的标的必然会发生变化。超90家公司获机构调研“组团”调研普遍Wind数据显示，过去的一周，被机构调研的公司超90家，其中，共有16家公司获10家以上机构调研，新洋丰、新宙邦、一汽解放、航发控制获超过50家机构扎堆调研。具体到个股方面，近5个交易日（4月5日-9日，下同），新洋丰位居第一，共接待机构达82家，包括证券公司23家、基金公司28家、保险公司及保险资管公司3家和投资机构23家等，区间涨跌幅为-1.09%；新宙邦位居第二，共接待机构63家，包括证券公司29家、基金公司17家、保险公司及保险资管公司1家和投资机构13家等，区间涨跌幅为-1.16%；一汽解放位居第三，共接待机构62家，包括证券公司11家、基金公司23家、保险公司及保险资管公司1家和投资机构12家等，区间涨跌幅为-1.47%。（附图）附图数据来源：Wind从机构调研次数来看，伟星股份、兆威机电、微光股份、苏泊尔、东方财富、鼎捷软件获机构调研2次以上，其中伟星股份、兆威机电、微光股份均获10家以上机构调研，分别接待机构32家、29家、28家。从调研机构来看，淡水泉调研了一汽解放、顺丰控股、上海医药；易方达基金调研了联泓新科、新洋丰、兆威机电；嘉实基金调研了一汽解放、新洋丰、伟星股份。机构聚焦多点盈利稳定、业绩回升均是关注“依据”按照行业来看，化工和电子两大行业成被调研公司数量最多的行业，其次是医药行业、机械设备、电气设备等。而机构调研的重点方向为目前上市公司的财报业绩情况以及未来发展。深度科技研究院院长张孝荣对《红周刊》记者表示，从大盘来看，四月以后市场整体继续呈现震荡磨底态势，形势不明朗。在此背景下，机构密集调研上市公司，主要是想从复杂的市场行情中，为投资者探索一条相对明晰的道路。以机构密集调研的新洋丰为例，该公司是复合肥生产企业，从2017年-2020年，除2019年净利增速回撤20%以外，其他年份均实现20%以上的增速，其中2020年高增46%。在这四年，公司加权净资产收益率保持在10.19%-14.19%之间。目前，公司在建工程有两个新型肥项目：一是30万吨高品质经济作物专用肥；二是水溶肥的生产线。新洋丰4月8日投资者关系活动记录表显示，包括中金公司 、汇丰前海证券、正心谷资本、大成基金、中银国际证券资管、工银瑞信基金、兴全基金、拉扎德资产、交银施罗德基金等国内外知名机构对其进行了调研。国金证券研报指出，进入四月份，部分化工行业公司一季报业绩相继披露，顺周期公司业绩表现非常亮眼，后续市场的走势也将逐步开始呈现出一定的分化：一是伴随去年底和今年一季度的价格冲高，对于部分产品的涨价持续性有一定分歧，部分产品价格有调整压力，业绩高位或将难以持续，业绩释放或将是短期波动中的“分水岭”；二是具有良好基本面支撑的公司，具有长期盈利改善的空间，价格有良好支撑，持续表现强势，今年一季度业绩释放反而是持续的业绩兑现，对于市场表现具有良好支撑作用，因而建议关注价格持续表现强势的周期行业和优质的成长股。而工业富联去年的净利润增速为负数，但净资产收益率仍高达18%以上——这是其2017年至今的最低水平。另外，工业富联也在将新能源汽车列入公司重要战略方向。或许因此，机构关注于其经营情况。工业富联4月2日投资者关系活动记录表显示，上投摩根基金、南方基金、招商基金、富国基金等对其进行了调研。相比新洋丰、工业富联的稳健，一汽解放则属于业绩回升迅速的个股之一。相比2017年，公司去年净利润增长近10倍。一汽解放4月6日投资者关系活动记录表显示，中金公司、中银证券资产管理部、中融基金、中欧基金、招银理财、招商基金、长盛基金、永安国富、银华基金、淡水泉等对其进行了调研。就此，刘彪对《红周刊》表示，宏观环境对股票市场依然友好，微观方面，特别是科技公司越发受到政策扶持，这也得到了市场的响应。“从机构的行为看，去年基金‘抱团取暖’的现象本身并不会结束，这一轮集体围观之后很有可能带来新一轮的抱团投资热潮，只是投资的方向、选择的标的必然会发生变化。”（文中提及个股仅为举例分析，不做买卖建议。）

中商情报网讯：调研咨询行业主要是向各级党政机关和企事业单位提供数据采集、分析、决策研究等服务，对其管理和决策有着非常重要的意义。同时，调研咨询行业的发展水平也是衡量一个国家治理水平、经济发展发达程度的标志之一。市场规模2018年我国内地的商业调查研究市场规模达到了127.7亿元，近两年复合增长率为14.24%。2018年增速有所减弱，但行业内调查研究公司根据自身业务的发展情况，对于调查研究行业的发展仍呈积极态度，预计未来仍将保持增长。数据来源：信息协会市场研究业分会、中商产业研究院整理未来发展前景1.国家政策支持行业发展在产业政策方面，调研咨询行业属于国家鼓励类产业。国家鼓励大力发展战略规划、营销策划、市场调查等提升产业发展素质的咨询服务；在公共事务领域，国家要求深入推进简政放权、放管结合、优化服务，深化行政审批制度改革，改善营商环境，激发各类市场主体活力；在商业领域，鼓励互联网等企业积极发展对产品、市场的动态监控和预测预警等业务，实现与制造业企业的无缝对接，创新业务协作流程和价值创造模式。2.经济结构优化升级促进行业发展十三五”时期，新一轮科技信息革命引发世界经济深刻变革，我国经济发展步入新常态，产业结构升级加快，服务业占GDP的比重进一步提高，咨询服务业在经济中发挥着越来越重要的作用。同时随着中国经济快速增长，中国企业实力增强，其经营管理科学化、精细化需求日益增加，促进调研咨询行业的发展。3.“新基建”推动数据智能应用业务走向快速发展随着北京、上海、江苏、广东等地的“新基建”三年行动方案的出台，“新基建”内容不仅涵盖信息基础设施建设，还强调各个领域的融合应用。“新基建”已经开始向数据、算力和算法构成的数据智能全要素建设方向前进，其融合应用意味着未来“十四五”期间，包括公共服务应用和商业行业应用领域的数据智能应用市场都有快速的增长空间。更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国调研咨询行业市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。

来源：证券日报之声本报记者 赵子强 张颖 吴珊 见习记者 任世碧 楚丽君“券商调研之所以受市场关注，是因为券商的证券研究部门是国内最主流的卖方证券研究机构，他们通过研报牢牢掌控市场的话语权。同时，券商的研报几乎是所有机构投资者决策信息的重要来源，所以能在很大程度上影响市场的投资方向。”冬拓投资基金经理王春秀在接受《证券日报》记者采访时表示。在跨年行情叠加年报预期的推动下，券商调仓换股的需求日益增加。《证券日报》记者对同花顺数据统计后发现，四季度以来，截至12月11日，券商共计调研680家A股上市公司，成为机构调研A股的主力军。私募排排网研究员莫静在接受《证券日报》记者采访时表示，以券商为首的机构调研的动向越来越受到市场关注，一方面源于A股市场机构资金在市场的占比逐年抬升；另一方面源于在资本市场改革的推进下，券商等机构秉持的价值投资理念在A股市场的有效性越来越高。具体来看，四季度以来，有158家A股上市公司接待券商调研家数在10家及以上。其中，歌尔股份接待调研券商家数最多，达62家。紧随其后的是中科创达，接待调研券商家数达60家。卫宁健康、新产业等两家公司接待调研券商家数也均超过50家，分别达到59家、53家。此外，爱美客、广联达、海康威视、汇川技术、迈瑞医疗、兆易创新、华宇软件、新洁能、森马服饰、启明星辰、吉比特、京东方A等上市公司接待调研券商家数也均超过40家。王春秀向《证券日报》记者介绍称，这些被扎堆调研的行业或企业，都是机构重仓股或潜在建仓标的，所以具有很高研究价值。根据券商调研报告筛选出真正有投资价值的股票构建股票池，待认真研究并搞清楚其中投资逻辑后，在价格大跌出投资价值时建仓不失为稳健的选择。记者进一步梳理后发现，券商调研的680家A股上市公司主要呈现五大特点：一是股价处于相对低位。截至12月11日，沪深两市所有A股上市公司均价为22.87元；上述680家上市公司中，有367家公司最新收盘价低于均价，占比53.97%。其中，41只个股最新收盘价不足5元。二是股价调整较为充分。四季度以来，截至12月11日，上述680只个股中，共有351只个股期间股价出现下跌，占比51.62%。其中，12只个股期间累计跌幅超过30%。三是估值相对较低。上述680只个股中，剔除亏损股后，共有554只个股最新动态市盈率低于所属行业平均水平，占比逾八成。其中，南宁糖业、东方精工、荣安地产、华侨城A等个股最新动态市盈率不足5倍。四是业绩增长确定。截至12月11日收盘，共有83家上市公司披露年报业绩预告，业绩预喜公司家数达到51家，占比61.45%。其中，24家公司2020年度净利润有望同比翻番，天赐材料、海欣食品、高德红外、乐歌股份、双星新材、大北农、雅化集团等公司均预计2020年度净利润同比增幅达到300%及以上。中国银河证券分析师蔡芳媛认为，当前上涨动能已由流动性驱动转为基本面驱动，存量资金博弈导致热点快速轮动。业绩仍是未来长线布局的重要支撑，岁末年初通常是对优质白马股布局的最佳时点。五是680只个股在所属申万一级行业分类中，扎堆电子、机械设备、医药生物等三大领域，三大行业入选个股分别达到89只、70只、79只。莫静表示，当前市场业绩为王，业绩增速高、成长确定性高、行业处于高景气度周期或景气度向上的公司更容易获得券商青睐。

这期我们来了解认识市场调研的相关知识，通过这期文章，我们将了解到市场调研的含义、功能与作用、主要内容与类型、认知市场调研的发展与未来。首先我们来认知一下市场调研的含义：美国市场营领协会(AMA) 对市场调研所下的正式定义是:市场调研是一种通过信息将酒费者、顾客和公众与营销者联结起来的职能。这些信息用于识别和确定营领机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营领过程的理解。市场调研规定了解决这些问题所需的信息，设计收集信息的方法、管理并实施信息收集过程，分析结果，以及最后要沟通所得的结论及其意叉。简单地说，市场调研是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析，并把分析结果向管理者(信息使用者)沟通的过程。市场调研研究者为了向管理者制定、评估和改进营销管理决策提供依据，而针对特定的营销管理问题，采用科学的方法，有计划地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关营销管理某方面信息的活动。认知市场调研的主要内容和与类型：市场调研三大功能：（1）描述：指收集并陈述事实。（2）诊断：解释信息或活动影响。（3）预测：对于市场机会的把握和发展方向。市场调研的主要作用：（1）通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制定营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失以作适当建议（2）提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业提供发展新契机。（3）有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验，为改进企业的经营决策提供信息。（4）整体宣传策略需要，为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。（5）通过市场调查所获得的资料，除了可供了解目前市场的状况之外，还可以对市场变化趋势进行预测，从而可以使企业主动的应变，做出计划和安排，充分的利用市场的变化，从中谋求企业的利益。（6）有利于企业留住现有顾客，培育以巩固目标市场。认知市场调研的主要内容：市场营销调研的内容涵盖市场主体从事市场营销活动所涉及的全部领域，所以营销调研的内容相当广泛，主要和常见的营销调研内容包括以下几个方面。（1）：市场营销环境调研又包括这几方面：政治和法律环境的变化、经济和科技的发展、人口状况调查、社会时尚的变化、竞争状况调查。（2）：市场需求调研消费者是市场的主体，是企业和其他组织服务的最终市场。主要内容：市场需求总量及其构成的调研、各细分市场及目标市场的需求调研、市场份额及其变化情况调研。（3）：消费者行为调研（4）：营销组合调研营销组合调研主要分为：产品状况调研、产品价格调研、广告及促销状况调研、企业市场营销调研的具体活动。市场调研的类型：按开展营销研究目的的不同市场调研，包括并别问题和解决问题的研究。辨别问题的研究主要是识别问题，既对市场状况，市场特定市场需求的规模等进行描述。而解决问题的研究则是找出存在问题的解决方法，通常用来指导企业营销决策者选择更好的和可行的行动方案。根据调查的方法和获取数据的性质划分，市场调研可分为定量研究和定性研究。定量研究的目的是获取样本的定量资料，试图通过样本的某些数字特征推断总体的数字特征。定性研究旨在获得受访者关于感觉、情感、动机和喜好等深层次的信息的一种研究。大营销调研的功能一般认为可以把市场调研划分为描述性调研，探测性调研，因果关系调研3种，也有学者认为，还应该有第四种预测性调研。以上相关内容就是本期关于市场调研的知识，通过本篇文章，我们了解到了市场调研的含义，功能及作用和主要内容与类型。下期我们将了解到市场调研的产生与发展。喜欢欢迎点赞、评论，留言讨论，咱们下期再见！拜拜了您嘞！

编辑导语：市场调研是营销管理中非常重要的一环，通过市场调研，我们能了解外部的市场，了解市场环境变化，为决策提供依据。具体怎么做？本文作者从“面向全新市场领域”和“面向已有客户群体”两个维度，分享了B2B企业市场调研的相关流程，供大家一起参考学习。《孙子兵法》所云：无所不备，则无所不寡。“人无我有”“人有我优”，集中兵力发挥“我有”的极致，而不是浪费精力弥补“我无”。毫无疑问，聚焦细分市场，集中所有核心资源服务特殊行业的某一领域，典型引路、以点带面，是当前B2B企业生存的不二法则。那么，B2B企业在锁定一个市场领域后，首先要做的就是调研市场。因为只有掌握目标行业的基本面，摸透行业的共性痛点和常规解决方式，了解龙头企业的发展瓶颈、经营模式，才能建立需求池，指导产品研发和方案策划，甚至是洞察市场机遇。最近B2B圈也流行一个观点：通过躬身入局的亲自经营，加强服务的溢出能力。这不仅进一步强调，越是熟悉市场情况越能挖掘出B2B服务的价值，而且说明了通过不同形式或手段了解市场、熟悉客户已经成为B2B业务的关键工作。下面，我就根据自己的特殊经历、理论学习以及实践经验，从“面向全新市场领域”和“面向已有客户群体”两个维度，谈一谈B2B企业的市场调研。01 面向全新市场领域根据笔者最近接触的一些B2B企业，无论是从传统的企业服务过渡到SaaS服务，还是由一个行业领域跨越或延伸到另一个新领域，他们都非常渴望加强团队的调研技能，能够快速地深入研究目标市场，输出调研报告以指导解决方案的策划和产品研发方向。一般的目的有：收集用户需求、建立初步需求池挖掘行业对人才资源的痛点、梳理常规方案洞察市场机遇、支撑快速试错的策略一般的做法是从目标市场所处的行业招聘专家顾问，围绕专家顾问展开一系列的调查和研究。还有和行业协会合作，通过行业协会深入到目标市场。但是这些动作仅停留在表面上，而要深入了解客户的具体需求和痛点，还是需要走访企业、覆盖式的调查。那么对于一个完全陌生的领域，具体该怎么操作？我认为首先要具备两个属性，调查前期要有记者调查的精神，对任何问题都要刨根问底，越接近本质越好；调查后的分析要有侦探调查案件的思维，通过大量的线索中寻找客观的事实和真相。下面是我根据迅联云的聚焦市场，梳理总结的个人调研经验。仅供参考，欢迎勾搭交流。从整个操作中不难发现，调研前的准备工作是相当重要的，甚至占了所有工作的一大半精力。因为市场调研就像产业记者的深度采访，根据我多年来对几百个形形色色的对象采访经验，事前准备工作最终决定了报道的质量。只有对整个行业的结构充分了解，对企业的发展模式、发展瓶颈、趋势和机遇等等足够清楚，才能真正落实到某个业务场景的具体问题，才能制定出预期的报告，才能让每一个问题获得有效的答案，这样我们的面对面调查才能得到实质的效果。而且，市场调研一定是遵循这样的规律：你的前期工作越充分，在调查中挖掘出的需求和痛点更接近本质，从而输出的报道越具有参考价值。02 面向用户的调研相比“面向新市场拓展”的目的，很多时候产品和方案的迭代升级、功能验证、新需求反馈等，也需要对用户针对性的调研。这个调研一般都是线上问卷的方式，也有部分产品经理或售前会深入到一线调研，不过相对以上流程而言简单多了。下图的流程是迅联云产品经理分享的思考路径，仅供大家参考。不过在B2B企业的实践中，除了产品经理的用户调研外，很多一部分的需求和诉求都是通过市场或者交付来的。虽然市场定下来沟通策略是强调满足客户快速响应的需求，这意味着产品中能满足这个点的功能会有更高的优先权，但是在实际执行中，会有很多其他人的因素影响这个决定。特别是在产品和技术能力不足的企业，你会发现产品和技术无法满足市场，市场又擅自选赛道和包装产品，导致问题和矛盾越来越大。这也是为什么国内B2B企业越来越倾向于国外管理防范，比如很多企业都增设产品市场的岗位，这个我在其他文章中有专门研究，此处就不过多赘述了。值得强调是，无论是产品还是市场，目标都是以客户为中心的服务。只是在这个服务的过程中，无意间增添了很多情感色彩，让事物失去了本质的一面。所以说到底，涉及到需求的收集、反馈流程的岗位，都要具备抽象的思维。比如客户就是单纯地描述诉求，市场和交付就是客观的说明，以及需要解决什么问题，到了产品层面，要运用范畴分析，在不同范畴下使用语言抽象基本逻辑，最后还要本质抽象。具体的方法论和逻辑还需要自己在实践中慢慢摸索，或许需要一两年，也或许需要七八年。本文由 @不见悲秋客 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载题图来自pexels，基于CC0协议

中国房地产TOP10研究组自2004年以来开展中国房地产百强企业研究，已连续进行了十八年。值此中国房地产百强企业研究十八年之际，中国房地产TOP10研究组以“强基固本，砥砺前行”为主题，于3月18日在北京发布《2021中国房地产百强企业研究报告》。研究显示，2020年，百强企业销售规模超十万亿，市场份额提升至63.2%。百强企业把握城市轮动复苏机遇，打造适销产品，加大营销力度，实现了规模稳步增长;更加注重规模、效益和风险的平衡，旨在增强企业综合竞争力。百强企业市场份额持续扩大：2020年，百强企业销售总额、销售面积分别达109771.6亿元、79634.7万平方米，同比增长12.8%和11.6%;百强企业销售额市场份额稳步上升至63.2%，较上年提高2.3个百分点，行业集中度进一步提升。百强企业营收与净利润保持增长态势，盈利能力持续下行：百强企业销售业绩的稳步增长带动其营业收入和净利润的持续增加，2020年，百强企业营业收入均值达596.9亿元，净利润均值达71.5亿元，分别同比增长18.3%、9.8%，增速较上年减少2.8、4.4个百分点。受新冠疫情、房地产调控政策持续、各类成本居高不下等因素影响，百强企业净利润率、净资产收益率均值分别为11.2%、14.4%，同比降低0.7、1.0个百分点。百强企业投资聚焦核心城市群、强化资金管控保障资金安全：投资方面，百强企业布局继续回归一二线，拿地聚焦热点城市群;财务方面，百强企业积极降负债，资产负债率均值、剔除预收账款后的资产负债率均值分别为78.7%、70.9%，较上年下降0.7、0.9个百分点。此外，百强企业可售货值结构得到进一步优化，保障企业健康发展。百强企业持续参与精准扶贫，多举措筑牢疫情战线，全面履行企业公民责任：2020年，百强企业持续进行精准扶贫投入，为打赢脱贫攻坚战贡献房企力量和智慧，同时，百强企业充分发挥各种优势，用实际行动助力打赢疫情防控阻击战。此外，百强企业积极履行纳税义务，纳税额不断增加，同时持续加大社会公益领域投入，在保障房、教育、养老等多方面积极履行企业公民责任。找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！

昨日下午，市委常委、区委书记翁祖亮赴上海奥浦迈生物科技股份有限公司和上海良信电器股份有限公司调研企业发展情况。当天，区领导一行首先来到上海奥浦迈生物科技股份有限公司，了解企业发展历程，听取企业在细胞培养技术开发和生物制药委托开发生产服务（CDMO）方面的情况介绍。在了解到企业能够依托自主研发的技术和工艺，加速创新药的研发进程，降低生物制药的生产成本时，翁祖亮表示，浦东生物医药产业近年来实现爆发式增长，形成了较为完整的产业链、供应链、价值链，下一步浦东还要充分发挥制度创新优势，在全球资源配置的关键环节构建起独特优势，帮助浦东本土企业实现更好发展，走向更广阔的市场。区领导一行随后又来到上海良信电器股份有限公司，察看企业的检测中心和电器展厅。这是一家专注低压电器高端市场的企业，也是从浦东成长起来的企业。在和企业负责人座谈时，翁祖亮鼓励企业利用好浦东的创新生态、创新资源、创新功能，在国际国内两个市场不断增强核心竞争优势，浦东将坚持稳定、透明、公正的营商环境和公平、统一、高效的市场环境，为企业发展插上助力翅膀。副区长吴强参加调研。【来源：上海浦东门户网站】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

调研人员：陈苗调研方式：实地走访调研目的：走访市场管材贸易企业，了解西宁钢管市场情况调研背景：回顾已经过去的三季度，西宁管材商家集中反映市场疲态尽显，2020年市场行情走势低迷，远不如去年同期水平，传统意义的出货旺季并没有溅起多大的水花，成交量锐减，为缓解资金方面压力，市场库存亦是一再压缩。且原料端缺乏有力支撑，贸易商为走货，报价较为混乱，品牌之间竞争激烈，利润空间缩小，市场信心受到一定打击，商家对后市行情多不看好，心态偏悲观。在当前背景下，笔者实地走访西宁管材市场，主要了解现阶段西宁镀锌管的商家情况，市场是否如商家所言需求惨淡，生意难做，后期行情有无上升空间，是否值得期待？调研情况：西宁市场主要是以资源输入为主的消费型市场，钢管均为外来资源，不论是焊管主产地-天津还是无缝管主产地-临沂，运距相对较远，而销售区域主要集中在城北区建国物流市场、闽宁钢材市场及其周边。镀锌管总体投放量不大，市场相对较小，以下为部分贸易商具体情况：A企业：该企业属于当地大户贸易商，代理钢厂：邯郸正大。常备现货库存量1000吨，月均出货量吨，除做镀锌管外，无缝管年销售量在1万吨左右。该企业实力较强，销量占市场份额较大，据了解，今年销量较去年减少近三分之一，且运费、场地费等成本增加，盈利水平大大降低，对库存进行了减少，对后市持悲观心态。B企业：该公司为正大制管协议户，常备库存吨，市场销量占比不低，销售模式主要以批发走量为主，市场行情弱势的情况下，其主要以快进快出为主，根据出货情况适当补库或直接从厂家拿货。对后市谨慎观望，维持现有库存。C企业：该企业也是从正大厂里走货，因库房场地较小，镀锌管正常库存量不大，约500吨，其他品种包括无缝管在内，主要通过市场调货为主。他家主要对接项目为主，接受垫资。对后市行情不看好，今年已经对库存做了压缩，后期随行就市。D企业：该商家为西宁市场陕西友发代理，镀锌管现货库存量往年在2000吨，今年逐步减少到1500吨，该户专营镀锌管，年销量大约有1万吨，是友发厂的忠实代理，做了近十年，主要以市场为主，不垫资，规避风险。该企业虽对后市不太看好，但因市场需要，他们依然可以分到“蛋糕”，所以并未有降库操作。E企业：该公司镀锌管库存偏低，在吨，主要代理钢厂为河北天创。目前西宁市场天创的价格较其他品牌略低，差距不是很大，30-50元/吨。与厂里签订的协议量较少，基本都可以完全消化掉，但是整体销量不高，利润空间较小，营业模式倾向于现款现货。F企业：市场上唯一的唐山华岐的代理商，现货库存量不大，吨，因华岐为近年新加入的品牌，市场占比份额相对偏小，该公司也做其他管材品种，整体销售量为每月800吨左右。G企业：该贸易商主要经营品种为方矩管，品牌方面没有较大优势，现货常备量1000吨以上，年均销量1万吨起步。调研小结：西宁管材市场较为散乱，管理欠缺，贸易商分布相对较为分散。整个市场体量并不大，流通品牌有邯郸正大、陕西友发、河北天创、唐山华岐，基本都是北方资源，相互之间竞争较为激烈。加之今年恰逢多事之秋，管材行情震荡下行，下游需求不佳，给市场带来不小的冲击，西宁市场品牌意识不强，这就导致部分商家压价出货，更加扰动市场，不安情绪加重。随着取暖季的到来，北方限产仍是大家较为关注的话题，且近期铁矿石价格走高，原料端强势运行，管厂减少坯料采购，供给端压力或有减少，高成本支撑下，价格下行空间不大；但因西宁已接近冬休季，成交难有放量，若需求跟进不足，价格上行可能性较小，或导致市场出现倒挂现象。贸易商应当找准定位，提高自身在资源、资金或服务方面的优势，才能让自己立于不败之地。综上，短期内价格方面或弱势震荡后趋稳运行。免责声明：Mysteel力求使用的信息准确、信息所述内容及观点的客观公正，但并不保证其是否需要进行必要变更。Mysteel提供的信息仅供客户决策参考，并不构成对客户决策的直接建议，客户不应以此取代自己的独立判断，客户做出的任何决策与Mysteel无关。本报告版权归Mysteel所有，未经许可，禁止转载，违者必究。想了解更多精彩内容，快来关注【我的钢铁】

本文转载自【微信公众号：Penn先生，ID：impenn】经微信公众号授权转载，如需转载与原文作者联系没有调研，就没有发言权。商业的世界，调研是一门技术活儿，但是很多情况下都被人们给忽视了，或者说，根本不会花时间精力去做。记得自己上大学的时候，学习市场调研，大部分都是停留在学术的层面，尽管很多广告策划案的第一部分，都是基于市场调研的市场分析。但是现在回想，觉得当时是那么的不专业。正好回家，把买了半年多没来得及听的《跟张弛学市场调研》，花时间学完，挑选一些观点分享出来。（一）市场调研的作用什么是调研？你可能会说，调研不就是发发问卷，开开座谈会，收集收集数据吗？这当然不是调研。上学的时候，我觉得为什么要市场调研呢，是为了了解市场，洞察客户，为了支持我接下来要做的策划方案。似乎正确，也似乎缺少掷地有声。张弛老师说，市场调研是为了决策，调研不是简单的分析数据，调研的本质就是回答决策者的问题，帮助决策者降低决策风险。电影《决战中途岛》的核心情节正好能够告诉我们，调研的作用。电影里美军发现了日军的一段密码，密码中有个关键词是AF，这代表日军即将在AF岛发动攻击。美军陷入了内部争议，有的人认为是中途岛，有的人认为是阿留申群岛，而当时的美军军力有限，不可能分兵作战，只能把有限的资源集中在一个点上，所以确定AF到底是哪里就成了影响战局的关键因素。后来，美军为了确定AF就是中途岛，故意向外放出中途岛缺少淡水，果然发现日军电报中出现AF缺淡水的信息。由此确定，AF就是中途岛，美军事先在中途岛埋伏，并取得胜利，成为整个太平洋战争的转折点。我们来看下整个过程：雷达信息采集，是调研中的收集数据发现AF，是调研中的数据分析确定AF是中途岛。这是调研里的提炼洞察埋伏中途岛，这是指导决策。所以，调研是一整套的辅助决策的行为。调研是为决策做准备的。既然是为了决策准备，决策者最关心的也就是调研最关心的。美国战地记者罗伯特·卡帕说过一句话：如果照片拍得不够好，那是因为你离炮火和苦难不够近。那么商业如战场，商业世界的炮火和苦难又是什么呢？就是那些正在发生裂变的用户需求和急需拯救的用户痛点。而调研就是要走进这些真实存在的需求和痛点。归根结底，调研不是在关注数据，而是真正的“人”。我们所有的商业行为，本质上都是在优化人的体验。在张弛老师看来，调研真正的价值是在于，帮助商业决策者在资源有限的情况下，去优化人的体验。（二）破解终局性问题商业世界里，有时候，并不是我们找不到问题的解决答案，而是问题本身就是问题，需要先掀开问题的面纱，看清问题的本来面目后，再给出解决方案。在这里，张弛老师提出了一个新概念叫作“终局性问题”。什么是终局性问题？所谓终局性问题就是只描述一个终局的状态，而没有给出问题的抓手。例如，怎么让人生更有意义，如何让年轻人喜欢我的产品，怎么才能提高自己的工作能力。这类问题都是终局性问题，看似有很多解决方案，也可以说是无解。而大多数的决策都是在问终局性的问题，怎么把产品卖得更多，这个产品如何才能更有新意，怎么让年轻人喜欢上我的产品？对于市场调研来说，就是要把这些大而泛的终局性问题转化成具体的调研问题，具体方法是：标准化的三维商业时空，即微观时空，宏观时空和时间。任何一个商业问题，都可以用这个三维商业时空来进行调研。具体到商业世界来说，所谓微观层面就是决策者的角色是什么？市场部们和研发部们的决策者关注的需求点一定是不一样的。只有先明确决策者的角色，才能确定其主要诉求是什么。而宏观层面则是决策者所处的场景是什么，也就是行业状况，快消品行业和房地产行业的决策场景肯定是千差万别。举个形象点的例子：同样一个问题，你能不能勤快点？你女朋友和你的leader跟你说，就会指向不同的解决路径。因为他们的角色和场景是完全不同的。商业世界也是一样道理。明白了决策者的角色和场景后，还有一个更重要的商业主体，那便是”产品“，任何行业都有属于自己的产品，服务也有自己的产品——服务体验。既然是产品，就会涉及到产品的生命周期，是新产品上市期，还是产品上升期，还是衰落期。这便是三维商业时空的最后一维度，产品的时间维度。同样的一个问题，出现在不同的时间点，就会有不一样的解决方案。尽管我们会经常遇见终局性问题，但是这类问题往往很难直接回答，而市场调研中使用的三维商业时空，就是一个很好的工具，帮助我们转化拆解掉大而泛的终局性问题，从而更容易的解决掉具体的商业问题。（三）一个好问题价值千金做调研，大部分的时间都是在问问题。提问题看起来谁都会，但是真相真不是谁都能拿到。因为，你和真相之间，永远有一个难题：你的调研对象会”撒谎“。为什么调研对象要撒谎，有时候还真不能怪对方有意撒谎欺骗。张弛老师归纳了三种情况：为了维护自己的形象，刻意给出了假的答案比如，一名美国黑人在竞选州长，竞选之前的民意调查显示他的支持率远远领先竞争对手，可是选举结果却是落选了。选民撒谎了。人们在面对民意调研的时候，为了不被认为是种族歧视者，为了维护自我形象，说出了支持黑人竞选。但是选民的最终行为往往不是如此。这在心理学上叫做”社会期望偏差”，也就是说 ，受访者为了满足社会期望，隐瞒了自己的真实想法。生活中这样的情况也不在少数。可能会为了礼貌说饭店的菜挺好吃，也可能为了避免别人识破自己的无知，而说自己知道某某。解决方法：尽量去除掉问题里的敏感信息。如“你听过大家都在谈论的传音手机吗？”改成“你听说过传音手机？”误解了问题，无意中给出了假的答案例如问题”你旅行时，经常住哪类的宾馆？“可能得出来只有不到5%的人说自己会住民宿。这对一个想要开民宿的人来说，看起来市场空间就不太大。但是不同的人不同的场景对宾馆的需求是不一样的，而笼统的旅行时，得出来的答案就很难具有商业价值，更难以起到决策作用。对于市场调研来说就是灾难性事件。稍微改动下问题”你和家人度假时，在旅行目的地，通常住什么宾馆？“结果可能会有超过30%的人选择民宿。你看，问题不一样，给出的答案就会出现极大的误差。问题不聚焦，就会掺杂很多复杂情况，答案的纯度也就会下降。这在我们的日常工作沟通中也会经常出现，因为信息错位，彼此的理解通道就会偏离，工作效率也就会大大下降。解决方法：用具体的描述代替模棱两可。被诱导性问题控制，不自觉给出了假的答案调研的目的是为了获取真实的情况，但是有时候，调研者本身给出的问题，已经导致了答案的失真。如”你喜欢美剧还是韩剧“，结果70%说喜欢美剧。很遗憾，用户又撒谎了。用户可能不喜欢美剧也不喜欢韩剧，但是又不得不选，就只好随便选一个了。例如律师问对方”你现在还会打儿子吗“无论回答是会还是不会，都等于默认了爱打儿子。律师的问题在一开始已经限制了答案，甚至还有点隐蔽。所谓的诱导性问题就是用不恰当的方法限制用户的回答，表现形式会多种多样，而且通常都会很隐蔽。再比如“如果有一副太阳镜可以保护你的眼睛远离太阳的有害紫外线（据说会导致失明），你愿意为这副眼睛支付多少钱？这样的定价调研，答案往往已经失真。因为过分夸大了某个因素，消费者已经从购买一副眼睛的需求无形中被转移到了要花多少钱防止失明，问题的答案还能具有参考价值吗。当然不能。这样的案例在商业世界不胜枚举，特别是经常被夸大的产品功能，调研前是爆品出世的感觉，投放市场后无人问津。解决方法：问题不预设立场，不刻意夸大某一方面，对于给出的选项问题，要给出合理的区间选择。（四）用户的需求不是需求市场工作离不开目标用户，用户的需求也是很多企业重点关注的。商业世界里，大多数情况下，我们搞不懂用户的需求，或者说，用户的真实需求往往被隐藏起来了。例如，你女朋友跟你说，下班要早点回家，表面是需要陪伴，隐形需求是什么呢？实际是需要的是被爱的感觉。所以，下班早点回家只是提供被爱的感觉的一种方法而已。对于调研者来说，很多情况下是要挖掘需求，寻找痛点，因为真实的需求，客户往往不会表现出来。这就需要我们能够通过表面行为洞察出真实的需求，进而把需求转化成产品。在张弛老师看来，准确的说，不是挖掘需求，更应该是还原需求，也即是还原出用户真实的隐形需求。通过三个方法可寻得。需求长在场景上如果你问一个消费者，你想要一款什么耳机？用户可能会说，音质更好的。音质好，算是需求吗？当然是，但是音质好是好耳机的标配，没有实现可能是受技术和成本限制。这也不是我们要找的隐形需求。大家可以回想下自己的日常，是不是经常会遇见过上述的情况，看起来不是需求的需求，被当成了如获至宝的需求，做出的商业决策自然也会以失败告终。要记着，用户永远不知道自己想要什么。如果都能够简单的说出自己的需求，那么，市场调研和用户洞察也就不会存在了。用户真实的需求长在场景里，少问为什么，多问场景和感受。所有的产品都要放在具体的场景里才能发挥作用。请人吃饭、家庭聚会和 生日宴，不同的场景，对餐食的需求也是完全不一样。还是回到耳机的问题，你可以这样来问：你都什么时候用耳机？通勤的地铁上你都听什么音乐？你在地铁上用耳机的感受是什么？“有时候觉得周围太吵了，耳机线还经常缠在一起，有时候还会挂住别人的包”慢慢的，你会发现，用户的隐形需求是安静和方便。而这一需求转化成产品就是“一款无线的降噪耳机。需求长在别人身上用户往往说不清楚自己的需求，所以，这个时候就需要借助外部工具帮助其描述出来。比如我们小时候早恋，如果父母直接问你早恋了吗？估计没人会说实话，但是如果父母问，你们班有同学早恋吗，你怎么看待他们的这种行为呢？无形中把你和那个早恋的你隔离开了，这个时候，我们可能会发表自己的看法，反正说的也不是自己嘛。这就是映射法，把对方不想说，或者说不清楚的需求，嫁接到另一个人或者场景里去还原出来。其实，日常生活中，我们自己也会经常用，比如，我有一个朋友，最近怎么怎么了。没错，那个朋友，就是你。映射法除了用第三人称，还可以用绘画、联想、归类和句子填空等方法，这些映射方法都是很好的帮助调研者还原用户需求的好工具。当然了，无论是通过场景，还是通过映射法找到隐形需求，都需要直接询问消费者，但是如果遇见，用户不是不想说，而是压根就不知道或者说不清楚，我们该怎么办？需求长在细节里互联网时代，我们可以非常清楚的获取大数据，通过大数据分析用户行为，而且这一点，在如今的互联网时代，非常容易和方便，基本也是每个互联网运营的基本功。但是，大数据有大数据的优势，也有自己的劣势。因为大数据没有同理心，很难协助理解消费者背后真实的想法。这个时候，我们也更需要小数据，就是用户真实生活里的事件、习惯、表情、穿衣打扮等等。获取小数据的方法只有一个：观察。记得之前做大学生校园市场，我可以通过各种互联网上得来的数据，分析大学生的种种行为和画像状况。但是很难直接还原出当下区域的用户需求，或者说不能准确确信。更多的情况下是，你经常去学校，和学生接触，慢慢就会发现一些他们的特点，行为习惯，市场差异等等，最终指导我做出市场策略和市场行为。站到用户的角度去观察，观察用户的一言一行，感受她对自己的期望，如果你是用户，你为什么会这么做？一旦你能和用户建立情感共鸣，也就等于和一个用户群体建立了共鸣。总之，不要轻易被用户说出来的需求所欺骗，我们更应该关注的是用户的隐形需求，而隐形需求本质上都是消费行为背后的情感述求。既然是情感诉求，无论我们采用何种还原需求工具，终极目标都是为了和用户建立情感共鸣。请铭记：情感共鸣是与用户打交道的万变不离其宗的方法。（五）企业并不关心用户满意度滴滴下车后，师傅笑容满面的说，记得给我五星好评哟。晚上点个外卖，也会提醒你要给个好评哟。说实话，我很少点这些，原因是觉得很浪费时间，除非是过程我确实觉得内心触动。你会发现，自己已经被日常生活中的满意度调研包围了。对消费者来说，当你点击满意的时候，真的是因为很满意对方吗？并不一定是。对于企业来说，他真的关心用户满不满意吗？其实，企业根本不关心。企业只关心自己的生意能不能做好，而用户不满意会影响自己的生意，所以才关心。用户不满意会影响自己的生意，那么，用户满意，生意会不会一定就好呢？也不一定。实际上，用户满意度，只是一种情感的平衡。购买了某种产品或服务，反馈出正面感受有多少。换句话说就是，我没做这些，你会不满意，但是我做了这些，你也未必满意。满意度更多的是一种质量监督系统，它反映的是用户对产品的态度，而态度不等于行为，也就是说，你的产品很好，用户也很满意，但是不代表他会买。所以企业如果想要往前走，就要关注另外一个指标：忠诚度。这里的忠诚度，不单单是指精神的忠实程度，而是指行动上的忠诚。衡量忠诚度在国际上有一个通用的标准，叫做NPS净推荐值，也就是有多少人会把你的产品推荐给别人。当然了，NPS值高并不代表企业业绩马上升高，NPS值更多的是预测销售的未来增长情况，帮助企业识别出什么影响了用户的重复购买或推荐购买的决定，以此来促使企业及时采取增强购买行为的改善动作。所以，很多国际企业都会把NPS值作为重要的衡量工具，来关注自身未来的增长性。如果你的企业也关注这个，说明已经很了不起了。但是到这里还是不够的，满意度只能完成企业的产品或服务质量监控，忠诚度做到了客户是否重复购买，是企业未来增长性的指标，如果一家企业的目的是基业长青，终极的关注点是什么呢？企业最关注的指标是心理承诺。什么是心理承诺？就是用户是否真的爱你。特别是对竞争激烈的行业，满意度和忠诚度再高，也不能说明什么。只要用户没有心理承诺，一旦遇见了更好的选择，或者当你遇见了负面危机，就会转身离开。这是一个品牌的严重灾难。但是，很多企业都把注意力放在了满意度调研上，数据做的很漂亮，不自觉的会觉得自己和用户的关系非常好，心想自己的生意应该也会很好。这是企业满意度调研的误区，忽略了忠诚度、心理承诺，最终的市场调研也是徒劳无功的。我们再深度思考下调研的价值是什么？调研服务于企业决策，企业的唯一使命是满足用户需求，而企业的最大局限是资源有限，正如经济学上的帕累托佳境，在不额外增加资源投入的情况下，让收益变得更大，这不就是所有企业的终极商业追求吗？最后，关于市场调研，放上毛主席的名言：“没有调研，就没有发言权；没有正确的调研，同样，没有发言权。”