目录导读回顾我国流程管理 20 年左右的发展历程,很多大型企业对于流程管理侧重的多为技术应用。20 年前火热的、基于 Lotus 的大型 OA 系统解决了办公流程自动化的问题,10 年前一些电信运营商、金融机构、制造分销等大型集团公司,由于创新和应对市场变化需要快速支撑企业业务的压力和需求,提出了“小核心,大外围”,以及“Surround ERP”等概念,并开始大规模应用 BPM 和 SOA 技术。在技术层面,通过 SOA 技术基本解决了企业大量原有 IT 系统之间的互连互通问题,实现了系统接口服务化,并形成可共享复用的企业服务资产库,供 BPM编排使用;在业务层面,通过 BPM 技术实现了基础操作层面的业务流程自动化,降低了开发成本和开发周期,提升了最终用户体验。但这种扁平化的流程建设思路仍不清晰,并没有开展详细的流程梳理,未建立分类分级的流程框架,没有自上而下的导入流程。这些直接从基础操作层面的流程开发,导致了流程之间相互孤立,业务不连贯,无法共享,无法融合公司的制度体系管理,业务人员与 IT 人员无法协同工作,无法进行全局的流程绩效分析等诸多问题。近几年来,随着新基建下企业数字化建设加快,一直平稳发展的 BPM 需求出现快速增长趋势。一方面,大型的 500 强公司更加关注企业级业务流程架构体系以及流程绩效分析的建设,另一方面,BPM 作为企业数字化转型中独一无二的重要业务支撑,可以连接上下游产业链和企业内部价值链,支撑企业战略的全面执行,实现企业的业务创新。同时,新基建和企业数字化转型也对于 BPM提出了更高的要求,即 iBPM(Intelligent Business Process Management),在 BPM 的基础上增强了复杂事件处理(CEP)、智能机器人(RPA)、云服务、OCR、 移动化、社交化、物联网集成、业务活动监控(BAM)等功能。由于大部分中小企业关注的仅仅是 BPM 环节中的流程自动化问题,而本文更侧重 iBPM 完整生命周期在市场中的应用研究,所以本文的研究主体为年收入超过 100 亿的大型集团公司。注意啦:本报告共有14106字,因篇幅有限,这里就不展示完整内容啦~想要完整报告的读者请在本文下方留言:iBPM+您的邮箱地址,我们会将完整的报告发送至您的邮箱哦(请放心,我们不会把含有邮箱地址的留言外放出来)
Hello!大家好!我是@阳阳你好!(新浪微博)欢迎来到《领菁科技》 收看今天的《领菁资讯》!我们先来看看科技圈发生了哪些有趣的事儿~1.有钱的话,你会选择华为呢?还是会选择苹果呢?近日,国内第三方数据服务机构:MobData ,发布了中国智能手机市场调研报告,发现了一些有趣的数据。研究发现,iPhone 女性用户偏多,在学历不高、月收入低于 3000 元的 18-34 岁年轻人中最受欢迎,而华为则是男性用户居多,主要集中在高端商务人士,专科、本科学历,月收入在 5-20 k。此外,这份统计中还发现,华为手机用户有车的居多,而 iPhone 用户则大多无车。结论认为,iPhone 仍然被视作奢侈品。因此,那些实际上收入很低却千方百计想要隐藏的人会选择 iPhone,那么你们身边用华为的多呢?还是用 iPhone 的多呢?留言说说看吧!2.据自媒体“雷帝触网”消息,小米武汉总部项目,昨日在武汉光谷正式开工。小米董事长兼 CEO 雷军,出席项目开工仪式并表示,武汉非常适合打造以研发为中心的基地,未来小米将“重仓”武汉总部,以万人规模来规划。小米武汉总部大楼位于九峰一路以南、光谷五路以西,预计在 2,3 年时间完成,届时将容纳约 2500 名员工。武汉的小伙伴,毕业了会考虑走进小米任职吗?3.毫无疑问,最近几年手机拍摄得到了翻天覆地的变化,由此也开启了“浴霸”,“花洒”,“加特林”的时代,但你见过“发射井”吗?根据外媒 Letsgo Digital 的消息,LG 最近获得一项 16 颗摄像头矩阵的专利,4×4 排列,该专利描述了具有 16 个镜头的 LG 智能手机相机。镜片以一定曲率的矩阵排列,使得不同镜片可以从多个视角拍摄照片。此外,它还可以同时拍摄多个镜头的照片。然后,您可以从系列中选择最佳照片,也可以将不同镜头同时拍摄的照片组合成动态图像。索尼表示喜笑颜开!我们再来看看新品的消息!1.无疑,更多的厂商把注意力集中在了未来的折叠屏手机上,显然,华为已经开始“动手”了,最近,外媒 Android Headlines 报道称,华为在多个地区注册了和折叠手机有关的商标,包含了 Mate F、Mate Flex、Mate Flexi、Mate Fold 等等,从这些名称不难推测出,华为折叠手机是属于 Mate 系列。按照惯例,明年发布的 Mate 新机应该被命名为华为 Mate 30,那么,全新的华为折叠手机,可能被称作华为 Mate 30 F或者 Mate 30 Flex 等等。有消息称,华为折叠手机将采用京东方供应的柔性屏幕,两个国产厂商强强联手,这款 5G 折叠手机令人期待。全面屏,大家是喜欢弯的呢?还是直的呢?2.折叠屏真的就是未来吗?显然还不能下定论,在本月初,三星开发者大会上,三星公布了四种样式的 Infinity 全面屏设计方案。其中,挖孔全面屏方式比较让各位老铁“扎心”,现在,三星打算让各位老铁真的“扎扎心了”...近日,两位爆料达人 @slashleaks ,@VenyaGeskin1 同时都曝光了三星 Galaxy A8s ,巧合的是,爆料都显示,三星 Galaxy A8s 采用了“扎心”的屏幕内挖孔的全面屏解决方案,这也将是三星第一款搭载屏幕内挖孔的手机,背面将搭载三摄,另外该机的指纹识别也应该放在背面。其它方面,预计将搭载 6GB RAM,骁龙 710 处理器,怎么样?各位老铁,扎心吗?3.更扎心的还在后面,你以为让你“扎心”的只有三星?现在华为也来“扎心”了,最近,微博上流传出了一张疑似华为 nova 4 的宣传海报,海报显示该机将于 12 月发布,并且还搭载了“极点全面屏”。海报中,出现了该机的轮廓图,并且屏幕中上方出现了一个亮点,这不就是喜闻乐见的屏幕内挖孔嘛,按照 nova 系列半年一更新的频率,今年 12月,华为将发布 nova 4 手机,并且极大的可能将搭载麒麟980处理器。很有可能,会在三星之前“扎”各位老铁的心,挖孔全面屏可能又会是 2019 的主流,怎么样?各位老铁准备好了吗?好了本期的就到这里,这里是《领菁科技》,喜欢的话 记得点赞、收藏和关注我们!拜拜!
江西是国内再生铜冶炼厂聚集地,其中光亮铜杆产能占全国约三分之一,今年受疫情影响普遍在3月份之后开工,为了解最新市场动态以及新增产能投放进展,富宝资讯基本金属部尹志华、高杰、郑芝媛于6月28-7月3日调研走访江西铜企,途经上饶、鹰潭、丰城、抚州、赣州、瑞金市集中工业区,实地调研十几家大型再生铜企业,以下为具体调研情况:A企业,规模从去年9月底的两台130国产连铸连扎设备,年底后续另增两台设备;今年开始在新厂区新增三台连铸连扎(其中一台已经在运行,另外两台七月份会陆续开炉),实现年总产能可至32万吨以上光亮杆。另新增一套美国南线SCR竖炉(5月22号上午开炉),近期无氧杆滞销现货库存约5000吨,竖炉因此停工,不过由于铜价的不断上涨,库存积累导致的资金压力并不大,厂区原料库存近千吨。B企业,于2016年建厂,属于典型的台州老板来江西办厂,在台州当地有办事处专门采购原料,供应较为稳定。现有两台110国产连铸连扎设备,另有铝炉。原料叠加现货库存约2500吨,注重品牌效应,产品主要销往华东周边区域。C企业,现改名享受当地政策红利。截止6月底走访期间,连铸连轧设备大检重装,预计七月份复工,当前成品铜杆以及原料皆较少,据了解,当地退税政策合计在百分三十多,铜杆加工废在700元/吨附近,这与我们从江苏地区了解到的差很多,反映税收政策优惠对企业成本的影响,也促使了各地再生企业向江西迁移。D企业(河北系),年后新增两台150国产连铸连扎设备,现年产能15万吨光亮杆。采购原料中紫铜管较多,另外库存大量非标电解铜,车间库存一直维持在三至五天即可,大约1000-1500吨。E企业,河南某知名企业江西分厂,现两台炉子开一台,近期往河南总厂运输铜杆。F企业,拆解园区最早的企业之一,做贸易加拆解,内置湿法铜米剥线等设备。该企业与本次调研的其它铜企都不一样,属于佛山废旧市场贸易商做大之后到江西开厂,回收紫铜由兄弟企业生产,兼顾贸易,因此收货品位相比其他家更多且杂。G企业,两条产线各连接三个120平炉,目前开两台炉子,成品订单较佳。二季度开始平均月产量在2万吨附近,光亮杆实际产量居全国首位,主要是由于从采购到成品价格严格控制,成品价格常年为全国最低,原料库存只备一至两天,账期较长。H企业,主要采购缆粗,生产紫铜排,延伸下当前主推产品为铜工艺,参观厂区各类工艺品模具有几百种,主要于当地政府合作,原料这块库存正常维持三-五百吨。I企业(河北系),原料库存千吨附近,采用150国产连铸连扎平炉,目前开一台,停一台。当地工业园区偏僻,类似山区,因此货源主要从广东南海等地采购。J企业,年后在原厂区附近新建,现合计2台150国产连铸连扎设备。K企业,当地知名电缆旗下,属于从下游往上游延伸。现5台100平炉,近期开两台,优先维持自身电缆使用,多余部分外售。由于产业链一体优势,原料采购价格号称全国最高价,从库存这块明显可以看出来,据了解,当前原料库存有三千吨,也是此次拜访厂家最多的一家,订单还有两千吨,不过因为电缆回款问题,账期在10天至半个月,较长。L企业,位于石城与福建交界,因此原料供应主要来自于福建南安、福州等地。年后新增一台设备(最近没开),当前两台120国产平炉。前身为泉州知名铜厂三美金属,年后在福州地区建办事处。·来源: 富宝有色
2018年第二季度,最新的手机市场调研报告,在最近一段时间发布了。从出货量及市场份额来看,三星都是稳居第一。而值得一提的是中国国产手机华为与小米都十分强大,其中华为已经超过苹果,成为世界第二大手机品牌,而小米位居第四,但他的增速全球第一。从这份报告中,我们可以看出,小米与华为两个品牌的增速十分超前。其中,小米的增速是48.8%,华为的增速也不赖是40.9%,而三星及苹果其他品牌,他们都属于增速十分缓慢甚至有些衰退的现象。就连,排名第一的三星,像素也是高达百分之10.4。为什么,其他手机增速如此缓慢,甚至是很大程度的负增长。从这份报表中,我们也可以看出一个整体的问题,那便是全球手机市场的销量在下滑。相比2017年第二季度,2018年第二季度的出货量明显减少了1.8%。也就是说,这减少的1.8%要由全部的手机共同承担,而在这种情况下,小米与华为的,增速却高达40%以上,可想而知,其他牌子,必然要承担,增速放缓甚至负增长很大一部分。在此前,我们了解到,中国手机市场消费处于一种衰退的趋势,但现在,我们了解到不仅是中国手机市场,甚至全球都在面临着手机消费衰退的现象。这其中的原因,我们就不去深究了。而最为突出的两大国际巨头更是在,全球手机消费衰退的情况下,出现了增长乏力的情况。三星虽然稳居第一,但是出货量降幅高达10.4%。苹果虽然有一定的增幅,但是增幅不足1%,这也是导致他市场份额落后于华为,居于全球第三的原因。作为国产手机华为与小米,无疑是中国,国产手机的骄傲,他们在全球出货量增幅减缓的情况下,却拥有40%以上的增幅。如此骄人的成绩,实属中国的骄傲。而据我们所知,中国消费市场在衰退,明显,小米与华为在国外市场废了一大波心思开阔了他们海外市场的攻略地。就拿小米来说,它的海外扩张非常凶猛,在东南亚市场已经,领先于全球老大三星,并且已经开始进军欧洲市场。虽然我国的国产手机,华为与小米取得了骄人的成绩,但是,这只是2018年第二季度的市场报告,到了年底,我们国产手机不知道还能不能保持这样子的成绩。而这样子的成绩的保持,也十分不易,看来国产手机的发展之路,仍然还有一场硬仗要打。但无论如何,国产手机走出中国市场走向海外市场。而且,增长速度十分大。我们国产手机已经完全有资格能够和三星苹果,这样的巨头去抗争,相信过不了多久,国产手机,能够成为世界手机的大牌子。你们喜欢国产手机吗?欢迎在下面留言。
本文旨在快速了解短视频行业,寻求发展机会。enjoy~一、调研目的快速了解短视频行业,寻求发展机会。二、调研手段由于时间关系没有进行问卷调研和线下访谈,又考虑到经济成本因素,没有采取购买行业数据资料方法。因此主要通过研读网上相关调研文献,公开数据(相关企业的官方数据、企鹅智库、七麦研究院、艾媒网、艾瑞网、Useit知识库,易观千帆等)进行分析,并完成报告。三、行业概述1. 行业背景(PEST分析)随着短视频行业野蛮生长并逐渐形成规模,国家的监管力度不断加强,规范行业生态,推动行业健康发展。近几年,相关监管部门通过发布《信息网络传播许可证》,调整《互联网视听节目服务业务分类目录》提高了短视频行业的准入门槛和加强了内容监管。短视频行业的迅速崛起,良好的运营数据,优秀的商业模式和巨大的发展空间,受到资本和巨头的青睐。随着大量的资本涌入,更多的短视频平台诞生并活跃在市场上形成激烈的竞争,倒逼各企业设计出更优秀的产品和服务。随着互联网的普及和成熟,人民的消费需求也逐步升级,传统的图文形式不再满足消费者的内容消费需求,而更加生动直观的视频形式逐渐成为流行的信息传播形式。然而移动互联网时代掀起了碎片化时代,短视频提供碎片化信息,加持社交互动功能,增强了分享性和可玩性,能满足用户的社交需求。随着移动设备的普及,移动互联网技术的成熟和宽带流量成本降低,为视频发展为主流的内容消费形式提供了技术保障。技术驱动行业进步,似乎成为必然。短视频头部厂商大都利用智能分发技术,向用户推荐展示内容,优化了用户体验。2. 行业发展现状(1)平台发展历程PC端视频网站的拍客模式是短视频最早的一种探索模式。随着移动互联网技术的高速发展,快手、秒拍等移动端短视频应用大量涌现,吸引资本关注。目前短视频正处于高速发展期的初级阶段,市场仍有巨大发展空间。(2)市场规模/投资情况短视频行业不断得吸引资金涌入,2016年投融资事件数最高达102笔,金额高达53.9亿元(人民币),短视频行业进入高速发展阶段,2017年投融资稍有回落,但依然处于高位。我认为投融资事件数量稍减的原因是市场头部厂商逐渐形成,加上巨头的布局,进一步加剧了市场竞争,资本逐渐回归冷静。(3)用户规模2017年以来短视频市场整体增速依然强劲,截至2018年2月移动短视频综合平台月度活跃用户规模高达4.035亿人,聚合平台月度活跃用户规模高达1.655亿人,用户获取和留存数据表现优秀。相对于全网9亿多用户而言,短视频行业市场具有巨大的发展空间。(4)产业链分析典型成熟的互联网模式,为用户提供免费消费内容,形成流量规模,通过广告合作,电商合作获取利润。短视频产业链特征:内容生产模式成熟,UGC、PGC和PUGC是以往图文内容的主要生产模式。MCN模式崛起,更专业的管理和更高效的运营促进内容生产者提供更优质的内容。短视频分发平台多元化,除了独立短视频平台,综合平台以内嵌短视频的形式存在,目前主要有新闻资讯平台,社交平台和传统视频网站。四、市场表现1. 短视频app下载量排行榜以及用户规模在短视频APP下载排行榜中,抖音,快手,美拍,西瓜视频,土豆视频,火山小视频,秒拍等名列前茅。目前抖音国内日活达到1.5亿,月活达到2.63亿,反超快手,跻身短视频行业老大;快手凭借着市场先发优势和先进的推荐算法系统在此前一直稳居行业第一,目前月活高达2.59亿;其他今日系短视频产品(西瓜视频、火山小视频)表现也很优秀,月活分别为1.48亿和1.44亿。娱乐类型的短视频平台,更受欢迎。在我看来,市场表现优异的短视频产品背后,都有先进的推荐算法技术支持,精准的内容推送,极大地提高用户体验。先进技术驱动为基础的产品,在同质化严重的市场中,更具优势。2. 用户粘性表现相对于其他典型泛娱乐消费领域,短视频行业用户粘性表现不俗,处于高位,占据用户大量的碎片化时间。2017年1月至2018年2月,国内移动短视频市场用户人均单日使用长64分钟左右(独立平台)/67分钟左右(综合平台),人均单日启动次数 7次(综合平台)/5次(独立平台)。我认为,随着短视频传播形式的普及,综合平台对短视频应用有待开发,其用户粘性有很大的提高空间。3. 海外表现抖音领衔出海,进入全球top10的国家已有19个,工具类VUE有6个,相比之下,快手表现逊色,仅有4个。据抖音官方公告,抖音在全球月活跃用户数已经超过5亿。可见抖音的产品定位和运营策略非常出色,值得学习借鉴。五、主流产品分析根据市场表现选取抖音,快手,美拍作为代表,分析主流产品情况。1. 抖音——记录美好生活简介:短视频行业的黑马,16年9月份上线,历经不到2年时间,凭借今日系强大的信息流推荐算法技术,以及优秀的运营手段,截至18年6月,日活1.5亿,月活3亿,成为短视频行业第一。产品定位:专注年轻人的音乐短视频社区。主体公司:字节跳动运营策略:早期种子用户的冷启动运营,引入一些兴趣达人和高校学生引导社区氛围和产品调性,利用今日头条系的产品对用户生产内容进行人工智能的算法和推荐。标志性事件是17年3月岳云鹏在微博转发带有抖音水印的视频,抖音第一次进入公众视野,并开始快速发展。明星战术,通过明星的影响力扩大宣传范围。热门综艺节目赞助宣传。17年突然火爆起来的《中国有嘻哈》,主流的《快乐大本营》《偶像来了》等综艺节目合作。联合推广。曾与网易云音乐互换过资源。基于社交的病毒式传播。由奥美等顶级广告创意公司制作周期为一个月的《世界名画抖抖抖起来了》,在微信朋友圈,微博疯狂传播。与MCN机构合作。2. 快手——快手,记录世界,记录你简介:定位三四线城市,去中心化,不干预运营的草根短视频社区。抖音横空出世,并在今年6月份月活超过快手之前,快手一直是短视频行业的老大哥,坐拥2.5亿月活,并且有很强的盈利能力。产品定位:记录和分享生活的短视频平台主体公司:快手运营策略:快手的运营理念是不打扰用户,不扶持网红,不引入明星,而是让每个用户都有自我表达的机会,形成草根网红UGC为主的健康生态。快手也引入人工智能系统,凭借着优秀的推荐算法,提高了用户的体验。3. 美拍——在美拍,每天都有新收获简介:美图的产品矩阵中重要的一环,用户定位一二线城市的潮流女性。产品定位:专注于女性化生态的潮流短视频社区主体公司:美图公司运营策略:产品社区多元化,主导短视频+直播。明星+网红双重效应,前期利用明星效应吸引粉丝关注进行宣传推广。与MCN机构合作,促进内容高质量的生产。六、用户调研分析(国内用户情况,以抖音、快手、美拍为代表)1. 用户分类抖音、快手和美拍等短视频应用由于产品功能结构特性,需要内容消费者和内容生产者用户的同时参与,才能运营起来。并且大多数用户既是内容消费者也是内容生产者。2. 用户画像短视频用户都是女性用户偏多,24岁以下年轻用户为主。以女性潮流社区为定位的美拍女性用户比例高达76%,而音乐短视频抖音的24岁以下用户高达76%。在城市分布上,美拍的用户主要分布在一二线城市上,中高消费水平用户占比例相对抖音快手也是比较高,这得益于美拍较成熟完善的“直播礼物”消耗功能。而抖音和快手相对于美拍,在三四线城市的用户分布比例较大。快手在四线城市及以下渗透率高于抖音,抖音在一二线城市渗透率高于快手。从消费水平上看,快手和抖音较为一致,中等消费水平为主。(1)用户消费场景可见用户使用娱乐类短视频的目的大多是消遣,打发无聊时间,重度使用者会牺牲睡眠时间,社交时间和玩游戏时间。(2)用户使用行为用户使用短视频app,高频行为有刷“推荐/发现”页、点赞视频、看评论,然后是点关注、刷“关注”页,写评论等行为。(3)用户心声对内容的看法:有意思的人,有才艺的人,熟人的内容,颜值高/时尚的用户,名人明星依次成为受关注的对象,其中熟人占到近30%,说明社交在短视频应用中有举足轻重的作用。另外在内容上,最受欢迎的是搞笑类,其次技能类,依次为日常生活类,教程类,歌舞表演类,颜值类,游戏类,风景类。对广告的接受程度:超过70%的用户表示,能接受创意有趣的广告内容;在教程类视频中植入广告,男性可接受用户占22%,而女性占到43%;在品牌/产品中露出广告,有20%左右的用户表示可接受;而名人明星出现的内容,仅有10%左右的用户能接受。七、总结短视频行业头部厂商(今日系产品,快手)已经逐渐形成,巨头进场布局,目前短视频行业竞争十分激烈,但仍然有巨大发展空间。通过分析主流产品,尤其是抖音,我们可以得到启发,推荐系统的智能分发技术,精准的内容推送能提高用户体验,借鉴抖音的运营策略。除了短视频独立平台,综合平台之外,今年出现了短视频+的模式,短视频+在线租赁(途家),短视频+在线音乐(网易云音乐),短视频+美食推荐(大众点评),短视频+知识问答社区(知乎),短视频+招聘(钉钉)以及短视频+电商(淘宝)等。短视频取代,辅助传统的图文信息似乎成了一种趋势。可以从以上两个方向寻找市场机会。本文由 @drgn 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载题图来自 Pexels ,基于 CC0 协议
【环球网科技综合报道】据外媒1月10日报道,市场研究公司Gartner和IDC的数据显示,个人计算机市场仍在下滑。尽管两家公司都认为,在个人计算机出货量方面惠普和联想最多。与去年一样,戴尔无可争议地位居第三。Gartner估计,2018年第四季全球个人计算机出货量下降4.3%,至6,860万台。排名前六的厂商分别是联想、惠普、戴尔、苹果、华硕和宏碁。只有联想和戴尔的个人计算机出货量有所增长。惠普、苹果、华硕和宏碁的电脑出货量都有所下降。其他股票下跌了12.9%。与此同时,IDC估计,第四季度全球个人计算机出货量下降3.7%,至6,810万台。IDC报告中排名前五位的厂商是联想、惠普、戴尔、苹果和宏碁。IDC同意Gartner对顶级公司发展轨迹的看法。其余股票下跌11.2%。值得注意的是,联想的一些数字部分来自其与富士通于2018年5月成立的合资企业。这些数字也会影响全年业绩。Gartner发现,2018年是连续第七年出现年度下滑,不过降幅没有过去三年那么大。领先的三家公司都在增长,而其他三家则在萎缩。IDC全年的业绩也显示,它与领先者和亚军之间存在明显的差距。2018年全球个人计算机出货量为2.594亿台,比2017年下降1.3%。企业继续购买个人计算机,但消费者仍然难以被说服。Gartner首席分析师北川美佳子在一份声明中称,2018年PC出货量下降的主要原因是消费者个人计算机出货量疲弱。2018年,个人计算机出货量约占个人电脑出货量的40%,而2014年这一比例为49%。在Windows 10升级的推动下,个人计算机业务持续增长,这是2018年市场企稳的原因。IDC发现,个人计算机市场仅萎缩0.4%至2.585亿部。IDC研究经理马西克哥尼基在一份声明中称,持续的经济紧张局势,继续给中国的商业环境带来许多不确定性。因此,预计今年全年中国个人计算机市场的跌幅将更大,预期中的汇率波动会影响整个地区的企业。(实习编译:支浩亦 审稿:李宗泽)
根据MIT(麻省理工学院)媒体实验室的资料,组织里那些做决策的关键内容里95%是非结构化的,属于PDF文件和各种文件格式,不容易索引和快速访问;根据Accenture今年早些时候发布的一项研究,典型组织的数据里80%是非结构化的,会减慢工作速度,往往令做出的决策为非最佳决择 ;Accenture做的一项关于数据如何用于决策的研究表明,组织在洞察和决策上利用了35%的结构化数据,但只用了25%的非结构化企业数据;根据IBM知识管理研究的结果,即便使用了内容管理或知识管理系统,60%至80%的员工仍无法找到他们想找的信息。Stravito是个AI(人工智能)初创公司,主打机器学习、自然语言处理(NLP)和搜索的组合,目标是帮助组织将自己拥有的市场研究报告、竞争、行业市场份额、财务分析和市场预测分析变成可搜索资料从而找到及获得更多价值。找市场研究数据,内部网做不到举例来说,市场研究和产品营销团队面对紧张的截止日期要做一个新产品、渠道或销售策略的市场计划,要找一个报告,他们知道曾经不止一次买过那份报告,但却找不到,最后只得放弃找的努力。截止日期越紧张,计划越重要,出现这种情况就越多。这时候,市场研究和产品营销团队也可以赶紧给市场研究分析师打个电话,分析师有权限可以访问各种市场研究订阅,但还是找不到所需的报告,他们要么是不用这个数据继续下去,要么是再花钱买报告。笔者职业生涯的第一年就是做市场研究分析员,根据我的经验,IBM的研究结果是准确的,典型知识工作者的一天里30%的时间花在找信息及理解其背景和原始方法上。当时我们组织的所有报告都有内部网站分发权。在内部网平台上有数百个报告,但平台的搜索功能并不好用。为此,Thor Olof Philogene and Sarah Lee在2017年联合创建了研究机构NORM,帮助过各种公司从他们的市场研究投资中获得更高的价值。他们在NORM工作了15年,为多家跨国品牌公司服务过。最终,他们将公司卖给了IPSOS。Anders和Andreas在NORM工作时碰到一些来自全球各地的客户,他们买了研究报告后但在公司内部找不到报告,最后只得打电话索取报告副本。据了解,Stravito初创公司现在的客户包括Carlsberg、Comcast、Colruyt Group、Danone、Electrolux、Pepsi Lipton等等。并且,公司在斯德哥尔摩(总部)、马尔姆和阿姆斯特丹设有办事处。营销和高级管理团队如果只拥有次佳的市场和行业数据,就只能提供出色产品发布或销售活动所需的一部分见解,营销和高级管理团队需要将眼光放得长远一些。而如果能用基于AI的搜索引擎替换传统内部网站及其有限的搜索功能,将可以实时进行自动标签及构建基于内容属性的分类管理。从这方面来看,Stravito在单一平台上将AI、机器学习、NLP和搜索组合在一起,可以针对组织使用的每个主要文件类型索引、创建简化的搜索查询分类系统。具体来说,Stravito平台以AI为基础,具有以下优点:基于AI的高速搜索,令每个人都能够快速查找和分享洞察和信息,这在传统内部网络技术是做不到的。每个人都在家里工作,自服务是每个营销、商业计划和IT部门现在想达到的目标,所以,Stravito的架构旨在用简单的操作完成查询,任何人都可以快速掌握。依靠AI和机器学习可以缓解手动上传和标记数百个市场研究和分析报告。Stravito利用AI数据分类方法做标识及删除重复的报告副本,并可以配置过滤任何特定日期前的报告。另外还可以配置搜索范畴、自动标记和PDF内置搜索选项。此外,Stravito还可以根据特定搜索项的相关内容百分比将PDF文件排位,会提供一个条形图显示哪些页面含最相关的内容。Stravito的设计团队成功将AI、机器学习和高级用户界面设计组合在一起,得到的应用可与Spotify、谷歌和Netflix一比。在开发和发布企业级搜索引擎时有必要将应用的可用性放在首位。许多企业软件供应商尽管也在说要将可用性放在首位,但许多企业应用程序仍然无法实现这一设计目标。从以下Stravito的搜索结果截屏可以看出,Stravito方法将信息发现和协作有效地组合了起来:▲ www.stravito.com页面Stravito寻找使用AI和机器学习的新方法并整合到组织里常用格式文件的拖放外加在几秒内分类,这非常值得点赞。同时,Stravito的创新使用AI、机器学习和自动标记,为客户提供支持批量上传的简单拖放接口。Stravito平台兼容各种平台并提供可与市场研究或咨询服务API整合的API库。例如,他们的客户群大量依赖Euroomonitor和Mintel。结语 总而言之,Stravito填补了传统内部网技术和目前这一代协作平台之间的空白。业界存在对更强大搜索引擎的需求及对能够不断适应新信息和文档搜索引擎的需求。研究表明,监督机器学习可以有效地应对有关的挑战,能够创造并根据新的资料更新分类。因此,Stavito的产品策略是根据兴趣内容提供个性化建议,这是Stavito平台自然发展的结果。笔者认为,那些被数据淹没而又不能及时将报告交给决策者的组织值得去Stravito平台看看。
耳机市场近两年之所以发生如此巨大的变化,一个重要原因是产品功能发生了本质性的转变——从一个音频产品向智能电子产品的转变。由这个本质性变化又引起了用户、市场、竞争等一系列的变化。这一变化不亚于手机行业向智能手机的转变,可谓是一次革命性的产品升级,让它从一个单一的音频产品转变为多功能的时尚电子消费品,随之带来的则是用户消费观念的改变。以前大部分用户都在用手机标配的耳机,不愿意花更多的钱去购买其他耳机,但自从真无线耳机出现后,消费者愿意花几百元去购买,激发了整个市场巨大的增长潜力。从2016年苹果刚推出AirPods到2017年整个真无线市场的迅猛增长,耳机行业比过去5年的增长之和还要大!这也让真无线耳机从一个细分领域市场变成了一个红海市场。接下来,就让我们通过ZDC数据进一步了解2020年耳机行业都发生了哪些变化。一.2020耳机市场主流价格区间与功能用途关注情况1.1 不同价格段关注情况从2020年度ZDC耳机产品线各价格段关注比例情况来看,在国内主流消费人群中,200元以下价位耳机产品的消费者关注度最高,关注比为35.26%,同比去年的21.42%来看增长了将近14个百分点,可见入门级价位的产品对于大众消费者来说还是保持着非常高的吸引力;而且不少大厂的产品价格甚至已经杀到了99元(甚至更低),抢占了整个耳机市场绝大部分的市场份额,这对于小品牌厂商来说也是个不小的冲击。接下来是200—500元价位,关注比为21.83%,同比去年的36.17%则是下降了14个百分点,这也再次说明了大厂产品的低价抢占市场策略获得了成功;而从另一个角度来看其实也是如此,500元价位以下的耳机市场中,大众消费者的关注度占比达到了57%,远超500元以上价位的关注度。目前大众消费者在选购耳机时,外观和价格通常是他们最关注的两个点,而对于像功能、音质的关注相对来说会弱一些。从去年的市场销量情况来看,耳机品牌在消费者中拥有一定口碑,产品设计时尚年轻,同时价格亲民,产品在宣传推广到位的情况下通常都会拿下不错的销量。另外,从“618”、“双·11”等主要节点的电商平台耳机销量情况也能看出,500以下耳机产品占据了绝对优势,充分反映出消费者对于价格还是十分敏感的。目前,耳机的外观和价格通常是大众消费者最为关注的两个方面,而对功能和音质的关注却相对较少。从去年的市场销售情况来看,耳机的品牌效应直接影响了消费者的选购。产品设计时尚年轻,价格亲民,当产品得到很好的宣传和推广时,通常会获得很好的销售成绩。今年的“双·11”购物节,各大电商平台500以下耳机占据了绝对的销售份额,充分体现了消费者对价格的敏感。其他价格段,500—1000元价位消费者关注比为13.02%,1000—1500元价位关注比为10.02%,而更高价位的关注比均不到7%,基本属于耳机发烧友或对产品选购有固定需求的消费者。这些消费者并不会因为便宜而买账,相反,他们对功能、音质等都有更高的要求,市场的发展同样也离不开这类高端消费者。1.2 功能用途关注情况细分到耳机的功能用途,蓝牙耳机依然是消费者关注度最高的一个品类,关注比为38.09%;虽然同比去年的41.43%略微下降了3.3个百分点,但是依然保持着绝对的优势。当然这一数据也完全符合我们的预期,在蓝牙耳机当道的今天,资本大鳄们几乎全部入场,从苹果、哈曼、森海塞尔等国际大牌到华为、小米、vivo等手机品牌,再到耐克、LV等跨行业品牌的集体跟风,产品之间的竞争已然变成了资本的竞争。值得关注的是,今年降噪耳机和HiFi耳机的关注度呈现快速上升趋势,关注比分别为21.93%和11.36%。降噪耳机这两年的发展可以说是非常迅速的,环顾周边,不论是地铁还是飞机上,使用降噪耳机的人越来越多,人们在追求音质的同时,也开始关注降噪本身所带来的安静、舒适的聆听体验。当然,对于那些音乐爱好者来说,耳机的本源还是要回归到音质上,这一点,HiFi耳机在他们心中绝对是不可撼动的存在。还有,现在的消费者不像以前那么好忽悠了,大家对于什么是好声音也都有了一定的认知,而这也是HiFi耳机关注度越来越高的主要原因之一。接下来,游戏耳机的关注比为9.34%,同比去年的9.15%几乎没有变化。而对于运动耳机来说,或许是受到今年疫情的影响,运动耳机的关注度同比去年下降了4.7个百分点,大家主动或被动地困在家中办公,外出的时间大幅降低,这可能也是影响运动耳机销量的主要原因之一。对于市场份额已经越来越小的手机耳机和监听耳机来说,消费者关注度持续下降也是情理之中的事情。此类耳机其实多为传统有线耳机(非HiFi类),而随着各大手机厂商几乎全都砍掉了3.5mm耳机孔,传统有线耳机的市场基本已经快被无线蓝牙耳机蚕食掉了。也许用不了几年,我们真的只有在HiFi圈才能看到有线耳机了吧?1.3 佩戴方式关注情况在耳机的佩戴方式上,头戴式依然拥有最高的关注度,不过与入耳式之间的差距已经很小了,只相差了约4个百分点。其实入耳式耳机的关注度从今年一季度开始就一直呈现快速上升的趋势;而从年底的市场关注情况来看,其32.54%的消费者关注度已经呈现出超越头戴式耳机的趋势。说到这里,我们也可以大胆预测一下,在明年半年度的ZDC调研数据中,我们将会看到入耳式耳机力压头戴式耳机的局面;而这一切,也要归功于这两年资本大鳄们的全部入场(苹果、三星、华为、小米、vivo等等)给整个真无线耳机行业带来的加速助推作用,没有这些资本大鳄的加入,真无线耳机市场或许到现在依然还是不温不火。今年耳塞式耳机的关注度同比去年有所下降,主要也是被入耳式耳机抢了风头,自从苹果推出降噪入耳式耳机AirPods Pro,以及像索尼、Bose、森海塞尔等众多大牌也相继推出降噪入耳式耳机,像AirPods这类几乎没有什么隔音效果的耳塞式产品也逐渐褪去了光环,这点也可以说是顺应了市场的趋势和消费者需求的改变。对于后挂式和耳挂式这两类耳机产品来说,现在来看依然还是归属于专业运动耳机以及骨传导、辅听耳机的范畴,偏专业市场,因此大众消费者的关注度并不高。1.4 耳机单元类型关注情况耳机的单元类型方面,动圈耳机虽然还是获得了最高的关注度(关注比为45.12%),但是同时我们也看到了圈铁混合耳机的步步紧逼(关注度已经超出动铁耳机11.5个百分点)。其实这两年圈铁混合耳机正在大众消费市场快速流行起来,我们看到越来越多的耳机厂商乃至手机厂商都开始推出自己的圈铁耳机。毫无疑问,相比于动圈和动铁来说,圈铁混合耳机弥补了各自在声音上的不足,能够带来更全面的声音表现;但是这对于分频和调音来说也带来了更高的技术难度,并不是所有的圈铁耳机都好听,但是从今年的发展趋势来看,圈铁混合耳机的强劲势头极有可能会继续加快追赶动圈耳机的步伐。二.2020耳机市场品牌及产品关注情况1.1 热门品牌关注榜品牌关注度方面,国产原创耳机品牌1MORE延续了今年上半年的强势,继去年拿下2019年度消费者关注度最高耳机品牌后,今年再次以14.73%的消费者关注度问鼎2020年度最热门耳机品牌。作为蓝牙耳机市场的时尚引领者,1MORE这几年无论是在外观设计还是产品/技术迭代、品牌宣传等方面,都比很多友商表现得更加积极;周杰伦、吴青峰、张紫宁等人气明星的先后加入,以及像降噪豆、新时尚豆、舒适豆等多款时尚新品的快速跟进,让1MORE在年轻消费人群中的人气飙升。现在的1MORE,可以说已经成为了众多年轻人喜爱的时尚潮流耳机品牌。相对于1MORE的激进高调,国产老牌厂商漫步者则继续保持着稳扎稳打、一步一个脚印的策略。虽然没有一线大牌明星的加盟助阵,但是凭借多年的品牌影响力和技术积淀,当然更重要的还有产品的时尚年轻化设计以及非常具有竞争力的亲民售价,让漫步者能够在竞争激烈的耳机市场力压索尼和苹果,跃居至品牌关注榜第二位。在漫步者丰富的耳机产品线中,像“皮卡丘”和“小黄人”这类定制版真无线耳机产品,售价只有两三百元,一上市便遭到疯抢,让漫步者在消费者心中成为真正的国民性价比品牌。位列第三至五位的索尼、苹果和森海塞尔相较去年来看排名基本没有变化,而且这三个品牌在耳机市场的动作也有相似的地方。首先,他们的产品更新速度远远没有1MORE和漫步者快,都是属于慢节奏的性格;但是,各自又都拥有一两款非常能打的爆款产品,比如索尼的WH-1000XM3、苹果的AIrPods Pro、森海塞尔的MOMENTUM真无线二代等,而且各自都牢牢占据着高端耳机消费市场,这也是目前国产耳机难以企及的。华为这边,今年推出的三款重磅新品:FreeBuds 3、华为FreeBuds Pro、以及FreeBuds Studio,都收获了非常傲人的市场销量和消费者关注度(尤其是前两款真无线产品),本次也是一举挤进了品牌关注榜的第六位;而同样是国产品牌的mifo由于上半年基本没有新品,关注度有所下降,最终也是由去年的前五跌倒了今年的第八位。同样情况的还有Beats,全年来看有亮点的创新产品还是比较少,自从被苹果收购之后,Beats的新品更新速度就变得非常慢,唯一有亮点的也就是前两年推出的运动真无线——Powerbeats Pro了。这两年苹果显然把更多的精力用在了AirPods系列产品上,Beats的存在感已经越来越弱了。JBL和飞利浦今年在耳机市场的动作还是比较频繁的,JBL的真无线系列今年已经推出了至少三四款产品,而且从几百元价位到千元价位都有覆盖,外观设计和产品力也都在逐步提升。飞利浦这边,除了在真无线市场先后推出了T5505和T8505这样的降噪真无线产品,在项圈蓝牙耳机、运动蓝牙耳机以及骨传导耳机市场也都有新品推出,今年7月还举办了一场声势浩大的新品发布会,品牌关注度直线上升,最终也是挤进了今年耳机品牌关注榜的TOP10位置。1.2 热门产品关注榜产品关注度方面,今年和去年的形式基本一样,真无线产品仍然是最大的赢家。本次上榜的10款热门产品中我们可以看到,共有8款都是真无线产品;头戴耳机则只有两款,分别是索尼WH-1000XM3和华为FreeBuds Studio,可见真无线产品在今年来看依然势不可挡。在TOP10产品关注榜中,苹果 AirPods Pro力压今年众多的真无线新品,成为2020年度消费者关注度最高的耳机产品。此外,一同上榜的还有AirPods 2(位列第五),这两款耳机无论是从自身的产品力、市场销量还是整体的消费者关注度来看,都拥有非常高的人气。位列第二至四位的产品分别是1MORE新时尚豆、漫步者TWS NB2和华为FreeBuds Pro。这三款产品也代表了目前国产真无线耳机的现状:时尚年轻的外观设计、不错的音质、以及相对亲民的售价。虽然产品背后的品牌光环远没有苹果那样强大,但是我们也确实能够发现,今天的国产耳机产品力已经不输国外主流品牌,甚至也有不少超越国外主流品牌的产品存在。位列第六至十位的产品分别是:1MORE Stylish 时尚真无线耳机、索尼WH-1000XM3、荣耀 Earbuds X1、mifo O7和华为FreeBuds Studio。其中,1MORE Stylish 时尚真无线耳机在今年年中的TOP10产品关注榜中也有上榜,只不过当时是排在榜单第二位,现在已经下滑至第六位。同样出现下滑的还有索尼WH-1000XM3和mifo O7,而值得注意的是,荣耀 Earbuds X1真无线耳机和华为FreeBuds Studio头戴耳机本次则是新上榜的两款产品。荣耀 Earbuds X1今年7月上市,以不错的产品力和只有一百多元的亲民售价收获了非常高的关注度和销量,仅京东旗舰店就已售出超过13万部。华为FreeBuds Studio是今年四季度推出的头戴降噪耳机,时尚的外观、出色的动态降噪效果、以及过硬的产品力,让这款耳机的关注度快速上升。华为FreeBuds Studio在今年12月也是拿下了中关村在线2020年度卓越产品奖。总结:对于2020年的耳机市场来说,我们看到了资本大鳄的全部入场为行业带来了的巨大助推效果,我们也从ZDC数据中看到了很多国产耳机品牌的崛起。无论是这两年快速成长起来的1MORE、mifo还是像漫步者这样的老牌音频厂商,都为市场奉献出了非常优秀的产品,同时也让更多的消费者能够以比较亲民的价格选购这些产品;而这些都和厂商多年来在市场的深耕和产品上的巨大投入密不可分。相信不需要太久,国产耳机品牌也会在全球耳机市场拥有一席之地。2021年耳机行业产品/技术趋势展望2020年,真无线耳机因为蓝牙方案的日渐成熟以及产品的快速迭代,成为了音频市场乃至数码科技市场销量最大的垂直品类产品之一。与此同时,以高通3系方案为主的多款优秀产品都在销量和用户口碑上获得了巨大成功,这可以说是2020年整个音频行业有目共睹的。随着蓝牙技术和芯片方案的快速迭代,2021年真无线耳机将会给市场带来更多可能。蓝牙5系方案将加快落地除了我们熟悉的高通系列芯片方案,之前很多的蓝牙方案供应商也都在不断优化和提升自身的方案能力,力求为旗下的真无线耳机新品带来更加灵活和智能化的用户体验。如此炙手可热的技术趋势,在我们看来已经跨越了耳机行业的范畴,涉及到AI人工智能、语音交互、物联网等更加广泛的科技领域。真无线降噪产品继续引领市场走向今年,真无线降噪产品已经迎来了一波爆发期,除了标杆性的AirPods Pro,BOSE QC EarBuds、森海塞尔MOMENTUM真无线二代、华为FreeBuds Pro等一票新品都在今年收获了不错的销量。2021年,真无线降噪产品还将继续引领市场走向,而对于即将上市的新品来说,能够适应更多场景的动态降噪技术、内外的双麦克风降噪方案、良好的续航等核心产品力,还都有待进一步加强完善。2021年耳机行业市场趋势展望资本的青睐引来竞争的加剧市场的增长必然带来资本的青睐,如今各路资本纷纷入场,以华为、小米、vivo等为主的手机品牌成为市场最有力的竞争者,他们有着强大的资本、技术、渠道,而对于一般小品牌而言,生存之路则变得异常艰难。如今的大众消费市场几乎没有小品牌的生存空间,从小米的99元到AirPods Pro的1999元,各个价位段都有覆盖,小品牌根本没有办法与之竞争,最终只能成为炮灰。反之,在时尚、HIFI、运动、游戏等细分领域,消费者有着特殊的需求,这才是小品牌的生存之道。这其中,游戏耳机市场将成为未来最大的细分领域市场。随着5G技术的快速发展,手游将会迎来一波大爆发,当蓝牙完美解决延迟的时候,也是游戏耳机焕发青春的时候。通过技术和方案的快速迭代,真无线耳机相比前两年来说已经完善了很多。不过,目前行业中依然存在一些用户痛点,而这些痛点其实也是2021年耳机行业发展的主要趋势与进步的方向。产品本质性的变化将带动市场变化和消费升级如今很多传统音频厂商都将真无线耳机作为进军耳机行业的切入点,这类产品对于传统HiFi品牌来说正是切入大众消费市场以及提升品牌知名度的绝佳方式。另外,真无线耳机的快速崛起也让很多新晋的耳机品牌一跃成为产业前列的大品牌(如1MORE、QCY、恩科、mifo等等);而像森海塞尔、索尼、BOSE、哈曼等国际大牌的高端真无线耳机产品,虽然售价都在两千元左右,却依然是行业中关注度最高的产品,市场销量也呈现快速上升趋势。这也从侧面看出只要是产品力够强,自然会赢得消费者的青睐。在大众消费市场,很多消费者都表示在体验过真无线耳机后,很难再回到传统的有线耳机。对于用户来说,真无线耳机是第一个真正意义上可以实现“唯一”的耳机产品,不论是通勤、运动还是差旅等场合,都有足够优秀且全面的场景化体验。对于这种体验上的升级,消费者还是愿意为其买单的。而对于真无线耳机在不同价位,尤其是像AirPods等相对高昂的售价但也带来了行业最佳的使用体验这一点上,消费者对于耳机价格的认知也得到了一次提升——AirPods直接把入耳式耳机的消费者可接受价格从一二百元直接提升到了千元以上。2021年,真无线耳机市场依然会继续保持快速增长的势头,我们也期待能有更多优秀的产品上市,上游芯片商和方案商也能有更多优秀的芯片和方案提供给厂商,让消费者切实体验到真无线产品为工作和娱乐带来的便利。附录研究方法说明1、关注度研究方法本报告主要根据ZDC自主研发的“中国互联网用户关注度分析系统”进行研究。该系统每日24小时不间断跟踪中关村在线网站以及嵌套中关村在线网站产品库的其他合作网站的网民上网行为,并将来自不同IP的网民进行分类归属,综合PC相关厂商、品牌等获得的点击,统计出网民对PC的关注度。关注度:亦或关注比例,是以百分比形式表示某类信息的点击数在同类信息中的所占比例。关注度高,表示该信息越受消费者重视,关注度可作为分析历史形势和预测未来发展的有力数据支持。2、市场规模研究方法ZDC充分运用中关村在线自身产品库优势,以及在厂商、渠道商、行业等方面的良好资源,通过直接和间接调查获取一线信息以及第二手研究材料,并由ZDC市场分析员对相关数据信息进行评估、分析,最终获得可发布的ZDC研究报告。直接信息渠道中关村在线在全国拥有85家分站,各地分站均派驻调查员。专业分析师与调查员与当地厂商、经销商、用户保持直接紧密的关系,定期对当地市场进行调查跟踪,获取第一手数据与资料。间接信息渠道立足中国ICT行业的中关村在线在建立10余年期间,与相关行业协会保持紧密联系,可定期从行业协会获取大量产业与市场方面的动态数据和信息。作为位居中国科技专业网站前列的中关村在线与众多上游厂商、制造商、渠道商建立了良好的合作关系,厂商、渠道商也会不定期将最新的信息告知中关村在线。ZDC还从第三方获得数据及资料,了解整个中国ICT市场状况与发展趋势,追踪相关重点企业或厂商在产品技术、市场与竞争策略、销售与服务等方面的信息和资料。二手调查数据和资料来源为:新闻报道、行业媒介、企业年报、Internet/Web站点以及其他有利于本报告的资料。附录一 法律申明本报告为互联网消费调研中心ZDC制作,由中关村在线网站享有完整的著作权(包括版式权)。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可,任何组织和个人,不得基于任何商业目的使用本报告中的信息(包括报告全部或部分内容)。本报告中部分文字和数据采集于公开信息,相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可,任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。本报告中相关市场预测主要为ZDC分析师对用户关注度调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式,运用了多重调研方法,对采集到的数据严格把关,多次进行细致的人工筛选,保证其信度和效度,最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析,找出数据间的相关性,做出相应的判断和推测。本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法,其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料,本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。本报告包含的所有内容(包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意)的著作权属于本公司,受中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑(意指收集、组合和重新组合),本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用,包括修改、发布、转发、再版、交易等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本报告及其任何组成部分不得被再造、复制、抄袭、交易,或为任何未经本公司允许的商业目的所使用。如果正版报告用户将ZDC提供的报告内容用于商业、盈利、广告等目的时,需征得ZDC书面特别授权,并注明出处“互联网消费调研中心ZDC”。如果正版报告用户将ZDC提交的报告用于非商业、非盈利、非广告目的时,仅限客户内部使用,不得以任何方式传递至任何第三方机构、法人或自然人。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本公司充分尊重报告中他人的知识产权。如果您确认您的著作权以某种方式被侵犯,并且该行为触犯了中华人民共和国法律,请向本公司提出著作权投诉。本报告有关著作权问题适用中华人民共和国法律。本公司保留随时解释和更改上述免责事由及条款的权利。附录二 联系方式地址:北京市海淀区海淀大街3号鼎好大厦B座8层电子邮箱:zolzdc@zol.com.cn(7585788)
2018年上半年,国内耳机市场整体企稳,与Q1相比没有十分明显的变化。整体发展态势延续了我们2017年末的判断,那就是无线耳机的时代已经全面到来。所有耳机厂商都对无线耳机极端重视,产品做得好不好先不说,研发力量和新品出货向无线耳机倾斜是个不争的事实,整个上半年能引起人们关注的产品几乎大部分是无线耳机产品。2018年上半年度中国耳机市场调研报告耳机的产业升级在过去的半年内有条不紊地进行,消费类耳机已经占据了耳机市场的绝大多数版图,HiFi耳机虽然呈退守之势,但其实处境并不像人们之前想象的那么悲惨,相反,目前HiFi耳机已经找到了自己的安全地带,聚焦于服务小众群体,这样可能反而更加有利于厂商将精力集中于提升耳机的音质上,而不是想着去跟消费类耳机抢市场。硬件智能化是目前数码产品的一个大趋势。我们之前预测过2018年可能会有智能耳机崭露头角,但就今年上半年的情况来看,智能耳机的概念尚不明确,各耳机厂商也没有拿出一个比较完整的智能耳机解决方案。不过值得注意的是,现在的耳机——或者更进一步说——无线耳机,呈现出与手机结合更加紧密的趋势,有很多产品都推出了配套的手机APP,用来实现一些特殊功能,这或许是下一个阶段智能耳机的一个切入点。下面我们就一起来具体分析一下今年半年度国内耳机市场的ZDC数据。一、品牌结构分析1.1 耳机品牌关注度占比分析在品牌关注度占比方面,2018年上半年关注度前十的品牌与Q1关注度前十的品牌完全相同,占比由高到低的排列循序也完全相同,只是在具体的占比数据上有轻微的变动。“四巨头”垄断的前四的情况没有任何变化,并且索尼再次蝉联榜首。相比Q1的占比,位居第二的森海塞尔占比有所提高,几乎与索尼持平,达到了14.54%。索尼蝉联榜首,除了以黑科技吸引人的眼球外,选择了合适的代言人应该也起到了积极的作用。自从签下当红明星迪丽热巴作为音频产品代言人后,索尼的关注度就没出过前三,可见明星对年轻人的号召力还是很强的。而从2018年开始,铁三角和AKG的关注度基本稳定在第三和第四位,铁三角一直以来也没有代言人,而AKG终于在今年换了另一位当红明星古力娜扎作为品牌代言人。所以,在今天要想吸引年轻的、新的用户,品牌代言人还是应该认真选择的,即使是森海塞尔这样的传统大厂,也应该考虑这个问题,否则索尼以后可能真就要坐稳这头把交椅了。1.2 品牌月度关注度分析月度关注度前十变化能在更细致的层面揭示品牌的发展走势。索尼与森海塞尔、铁三角与AKG的关注度都是在3月到4月进行了交替。Beats与漫步者的关注度非常接近,在5月漫步者终于略微超过了Beats排在第五。作为国产品牌,漫步者一直稳居前十的表现,到目前还没有其他国产品牌能够做到,这当然是一件好事。漫步者已经在音箱领域做得非常成功了,但想要在耳机领域更进一步,漫步者必须继续在产品创新研发上下大力气,这样才能从跟跑变成领跑。苹果和BOSE持续进入关注度前十;JVC则只在1月挤进前十;JBL在2月、4月和5月进入前十,但在6月没能成功进入;飞利浦可能是受母公司Gibson破产的影响,在Q1之后连续三个月无缘前十。另一个国产品牌1MORE的表现十分抢眼,从3月开始再次杀回前十,并持续到6月。1MORE今年持续推出耳机新品,特别是在游戏耳机领域推出了多款具有创新意义的新品,不仅有游戏合作款,还有Spearhead VR BT这样的蓝牙游戏耳机,既丰富了耳机的产品线,又以创新思路开辟产品研发新方向,非常值得其他国产耳机厂商借鉴。国产品牌硕美科在6月也进入了前十,我们也希望在今后能看到更多的国产品牌通过自己的踏实努力进入关注度前十,在更大的舞台上与国外品牌一较高下。二、耳机产品结构分析2.1 耳机市场热门产品关注度分析具体的耳机产品关注度方面,森海塞尔HE-1——也就是大奥二代——再次回到关注度榜首,不过苹果AirPods虽然交出了Q1的头名,但也拿下了第二的位置。这十款产品中无线蓝牙耳机产品占据了一半,苹果AirPods、Beats Solo3 Wireless、索尼MDR-1000X、索尼WF-1000X和漫步者W288BT全部是无线蓝牙耳机。2017年末的时候苹果AirPods还排在关注度第九,进入2018年则像坐了火箭一般直线上升;同时索尼WF-1000X连续Q1和半年度都进入关注度前十,这意味着人们对全无线耳机的认可进一步增强。而且索尼WF-1000X还是一款带主动降噪的全无线耳机,这也意味着人们对这种新型混血耳机的比较感兴趣,虽然索尼WF-1000X不算是一款成功的产品,但其开辟的新方向具有深远意义。前十位的产品里没有新品,基本都是推出一年甚至几年以上的产品,例如AKG K420、铁三角MSR7、BOSE QC20、森海塞尔IE80,这也说明消费者对于口碑良好的经典型号的认可。但这同时也反映出另一个问题,上市这么长时间还没有换代型号跟进,是不是某种程度上有吃老本的嫌疑?我们认为这样其实不利于产品创新和培育新的目标人群,在这个飞速发展的时代,别人都在努力奔跑而你却在原地踏步,就算你实力雄厚,也有被别人赶超和甩开的可能。居安思危还是很有必要的。2.2 耳机特性及功能关注度分析没有任何悬念,2018年半年度ZDC数据揭示无线耳机关注度依然是压倒性优势,达到67.90%,略超Q1的数据。不同功能产品的ZDC数据从另一个侧面揭示了无线耳机的强势,蓝牙耳机关注度高达51.69%,与其他功能的耳机相比处于绝对的领先地位。我们曾经说过,2018年将迎来无线耳机在消费类耳机领域的全面大爆发,不只是音乐耳机,连手机游戏耳机这么细分的领域都有1MORE和硕美科推出了专用蓝牙耳机,可见耳机无线化狂潮的来势汹汹。此外,今年上半年混血耳机的势头十分强劲,蓝牙+主动降噪+通话的新型耳机大量面世,像Libratone track+、Marshall MID A.N.C、JVC XE-M10BT、fiil随身星Pro等都是当下炙手可热的新品,消费类耳机的风向已经朝混血耳机转了。在播放端,大量无损音乐播放器和手机开始支持高音质蓝牙,飞傲、乐图、凯音、HiFiMAN等知名HiFi设备制造商新近推出的产品几乎全部支持aptX、aptX HD和LDAC;而安卓8.0也原生支持aptX HD和LDAC,华为则在发布P20手机的同时,一并发布了高音质蓝牙HWA标准以及LHDC蓝牙音频编码技术。这一波给力助攻将对无线耳机全面普及起到决定性作用,蓝牙耳机音质粗糙的印象在今年应该能得到根本性扭转,人们将逐渐习惯高水准的无线播放设备。2.3 耳机扬声单元关注度分析2018半年度耳机不同类型扬声单元关注度数据十分稳定,依然是动铁耳机和动圈耳机占据主流,圈铁耳机位列第三,与Q1相比三种类型的关注度占比几乎没有任何变化。这三种类型扬声单元的耳机在上半年均有不少新品推出,而且有一些素质还相当高,比如拜雅的DT240 PRO、飞傲的FH5、qdc的变色龙V3、拉赫曼尼的STELLA等等,特别是圈铁耳机,在经过大半年的沉寂之后,终于又有新品集中面世。这三类不同扬声单元耳机的关注度趋势在近几年内应该不会有太大的改变。2.4 耳机佩戴方式关注度分析2018半年度耳机佩戴方式关注度的统计数据排名结果与Q1的完全相同,这个格局未来应该不会有什么太大的变化。头戴式和入耳式占据了绝对优势,二者的关注度总比例能占到77.42%。头戴式耳机的关注度略有降低,入耳式和耳塞式则略有提高。后挂式和耳挂式产品虽然在数据方面变化不大,但在具体产品上有新的变化,开始逐渐摆脱主要应用于运动耳机的窠臼,转向通用型耳机。比如一些新型后挂式耳机——准确地说是颈挂式耳机:BOSE QC30、索尼WI-1000X、fiil随身星Pro、Libratone Track+、漫步者W360BT、缤特力Voyager 6200 UC等产品都是此类耳机的代表。这些耳机已经不局限于运动使用,而是更偏向于全天候使用。所以反应在数据上,后挂式耳机的关注度也提升到5.89%,较Q1有所提高。三、耳机产品价格结构分析3.1 不同价位耳机关注度分析2018半年度不同价位耳机的关注度排名与Q1完全相同,具体占比数据也几乎没有什么明显的变化。100-200元这个价格区间依然是占据首位,也是关注度占比变化相对来说最大的一个,由Q1的31.42%降到了25.18%。1000-2000元、50元以下、600-1000元这三个价位的关注度占比则稍有提升。从Q1到半年度表现如此平稳,难道是人们购买耳机的整体意愿并没有增加的缘故?目前还不能下结论,需要在Q3进一步观察。四、总结及趋势预测2018年上半年度国内耳机市场继续稳步向着无线化推进,可以说是渐入佳境,消费类耳机无线化的全面铺开使得消费类有线耳机的生存空间被大大压缩;当然,“压缩”不是说完全没有市场,它还会存在,只是会越来越少。有不少厂商也推出了折中方案,允许无线耳机接耳机线聆听,这个思路不失为过渡时期的一个好办法,既保证了无线的使用便利性,也满足了部分人对有线聆听的需求,同时还能成为解决无线耳机电量耗尽的一个手段。不过这基本限于头戴式耳机,如果是追求小型化,那还只能是以无线为主。未来半年,我们将看到更多的无线耳机上市,新型混血耳机将迎来发展的高峰,特别是颈挂式混血耳机,将成为打破使用场景藩篱的生力军,“全天候使用”的概念将浮出水面。智能耳机的概念在下半年还将会被继续讨论,或许到年底才会有个初步的共识。HiFi耳机远离了主战场,这对于致力于研发高水准HiFi耳机的厂商也许不是一件坏事,这样就能专心为小众群体服务了。我们一直在强调耳机厂商要有“创新”这个概念,这是一个包含多个层面意义的词,“创新”既有对于材料的创新,也有对于功能的创新,更有对于未来可能出现的使用情境的创新。在具体的研发中可能会有不同的侧重,但这个大方向一定不能偏离。当整个产业升级转向时,创新就是领先制胜的法宝,尤其是对于传统耳机大厂,更要有推陈出新的勇气,否则一步步落后于人乃至被淘汰也不是不可能的事。在行业变革期间,国产耳机厂商更需要清楚自己的行进方向,不能胡子眉毛一把抓,这也想做那也想做,一定要找准发力点,集中力量去突破。不管是纯技术层面还是一般性产品层面都要有创新点,这样才能在未来的新领域与国外大牌一较高下。
2019年,中国电视市场消费者关注度持续向大尺寸转移,65英寸已经成为最受消费者关注的尺寸规格,OLED电视“品质之选”的印象已经深入人心。2019年中国电视市场跌宕起伏,从产品、技术、价格到整个产业格局,都有一些意料之中或之外的事情发生。从两个核心数据“销售额”和“销售量”考量,我们目前仍然坚持2019年中国电视市场“量额齐跌”的判断。虽然销售不振,但2019年电视市场的技术看点着实丰富,8K,OLED,MicroLED,MiniLED等新技术层出不穷;华为、荣耀、一加等品牌新玩家纷纷入局;智慧屏、叠屏等新形态粉墨登场。我们可以将这多样化的技术创新看做是未来市场繁荣的前奏,传统平板电视大规模换代升级的潮流有可能在未来几年发生,这些新的技术和产品如何吸引消费者的目光,消费者更关注哪些技术和功能?今天我们就从2019年电视产品的关注度指标来为您进行解读。(文章采用数据均来自中关村在线数据调研中心)· 电视品牌关注度排名2019年中国电视市场品牌关注度排行该数据结果表明在2019年中国电视市场最受关注的品牌次序。海信电视以20.20%的占比成为2019年中国市场最受关注的电视品牌。同比2018年,海信电视关注度增长了将近5个百分点,活跃年轻态的品牌形象已在消费者心中达成共识。2019年,海信电视的几波推新操作令人印象深刻,OLED电视A8系列、叠屏电视U9E、社交电视S7等新品类、新形态的产生,不仅是海信品牌的成长,更为整个中国电视市场带来亟需的活力。加之U7E、U8E等主销型号的全面表现,让海信在品牌50周年华诞取得了惊人成长。排名第二的索尼获得了12.10%的关注度占比,索尼电视精于音画表现的口碑在消费观念升级的过程中,不断收获消费者认可。2019年索尼继续更新旗舰画谛系列产品,首款8K电视Z9G和OLED型号A9G一经面世立刻成为全新的行业画质标杆。迭代推出的X9500G和X8500G两个液晶电视系列,也极具人气,目前在索尼电视关注度排行中跻身前十。当然最受关注的索尼电视仍然是OLED明星机型A8F,可靠的品质表现和较高的价格竞争力,让不少中高端用户都把它奉为首选。TCL品牌以11.1%的关注度比例排名第三,TCL是近年市场不振环境中,少数能够持续给出漂亮成绩的品牌,与上游华星光电无间协作的独特资源是关键,这也让TCL有别于其他品牌只能通过价格战向下求生的状态,而TCL凭借犀利的技术创新改善产品议价能力从而收获利好。从2019年初美国CES上推出QLED 8K电视开始,TCL就进入了刷新纪录模式,全年多次推新动作没有一次令人失望。三星电视占比10.7%位列第四,应该说三星在2019年初凭借QLED 8K系列电视赚足了眼球,而除此之外,今年其他产品的关注表现平庸,且8K电视毕竟仍未找到用武之地,因此品牌整体受到一定影响。前十品牌中值得关注的还有荣耀,由于是电视市场新玩家,并且在智能手机行业享有极高声誉,荣耀智慧屏产品自曝光起一直被明星光环笼罩,产品发布后因为独特的功能和强大的互联属性收获极高关注,并引发传统品牌纷纷效仿。· 电视尺寸关注度排名2019年中国电视市场不同尺寸关注度排行在不同尺寸电视排行中,65英寸电视的关注度比例已经攀升至33.22%,逐渐与第二名55英寸电视的关注比例(29.40%)拉开了差距。而在2019年1-6月份的半年度ZDC报告中,两者的占比还分别为:65英寸22.84%,55英寸20.84%,据此,我们认为中国电视市场消费者关注度持续向大尺寸转移,其中65英寸已经成为最受消费者关注的尺寸规格。除了65英寸电视关注度的快速提升,70英寸及以上等大尺寸电视产品也在市场端释放出强劲的增长信号,2019下半年多家电视品牌以低价大尺寸电视(70英寸以上)为卖点在市场中圈粉无数,这样的大尺寸化趋势在未来一段时间仍将延续。· 电视技术关注度排名2019年中国电视市场不同技术关注度排行在不同技术特征中,OLED仍然是最受消费者关注的显示技术,关注度占比高达26.8%。OLED显示技术优越的画质表现,充满想象力的艺术化造型,以及不断扩充的产品阵营,让OLED电视“品质之选”的印象已经深入人心。另外,OLED电视目前在各品牌旗下均为高端产品代表,在收获关注度的效果上更有优势。智慧屏品类虽然在2019年刚刚出现,但是华为和荣耀两大品牌的影响力太过惊人,因此尽管只有4款在售产品,却与其他品类动辄数百上千款产品的关注度有一拼之力,在未来智慧屏产品线不断升级扩充之后,相信它的关注度增长将会更加惊人。· 电视价格关注度排名2019年中国电视市场不同价格关注比例分布2019年中国电视市场的价格战一直没有停止,但与以往只针对中低端产品进行的价格战不同,上游高世代产能不断开出,让价格战已蔓延到中高端产品之中,结合前面65英寸电视关注度快速提升的情况,其中便不乏价格战“向上”倾斜的驱动。因此我们看到4000-6000元价格区间收获了19.40%的关注度成绩为最高,这与以往2000元以下区间表现突出的情况相比,是一个巨大的变化。另外一个值得关注的情况在高端价格区,10000元以上的三个价格区间,总共收获了16.1%的关注度,电视市场消费升级的趋势在关注度占比中得到明确体现,2019年火爆的8K电视话题在其中起到推波助澜的作用。· 电视分辨率关注度排名2019年中国电视市场不同分辨率关注比例分布从关注度占比结果中看,4K超高清仍然以68.79%的成绩一骑绝尘,但是对照2019年1-6月的占比结果很容易发现,4K超高清的占比在持续下降(1-6月占比71.03%),而8K超高清分辨率的关注度占比却快速提升,已从1-6月的12.53%增长至目前的15.09%。8K超高清电视在2019年的表现可谓小试牛刀,较为狭窄的应用空间限制了它更快的提升,而到了2020年,东京奥运会的8K超高清转播,以及中国超高清视频市场的全速发展,势必会极大提升8K超高清电视的概念普及。附录研究方法说明1、关注度研究方法本报告主要根据ZDC自主研发的“中国互联网用户关注度分析系统”进行研究。该系统每日24小时不间断跟踪中关村在线网站以及嵌套中关村在线网站产品库的其他合作网站的网民上网行为,并将来自不同IP的网民进行分类归属,综合PC相关厂商、品牌等获得的点击,统计出网民对PC的关注度。关注度:亦或关注比例,是以百分比形式表示某类信息的点击数在同类信息中的所占比例。关注度高,表示该信息越受消费者重视,关注度可作为分析历史形势和预测未来发展的有力数据支持。2、市场规模研究方法ZDC充分运用中关村在线自身产品库优势,以及在厂商、渠道商、行业等方面的良好资源,通过直接和间接调查获取一线信息以及第二手研究材料,并由ZDC市场分析员对相关数据信息进行评估、分析,最终获得可发布的ZDC研究报告。直接信息渠道中关村在线在全国拥有85家分站,各地分站均派驻调查员。专业分析师与调查员与当地厂商、经销商、用户保持直接紧密的关系,定期对当地市场进行调查跟踪,获取第一手数据与资料。间接信息渠道立足中国ICT行业的中关村在线在建立10余年期间,与相关行业协会保持紧密联系,可定期从行业协会获取大量产业与市场方面的动态数据和信息。作为位居中国科技专业网站前列的中关村在线与众多上游厂商、制造商、渠道商建立了良好的合作关系,厂商、渠道商也会不定期将最新的信息告知中关村在线。ZDC还从第三方获得数据及资料,了解整个中国ICT市场状况与发展趋势,追踪相关重点企业或厂商在产品技术、市场与竞争策略、销售与服务等方面的信息和资料。二手调查数据和资料来源为:新闻报道、行业媒介、企业年报、Internet/Web站点以及其他有利于本报告的资料。附录一 法律申明本报告为互联网消费调研中心ZDC制作,由中关村在线网站享有完整的著作权(包括版式权)。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可,任何组织和个人,不得基于任何商业目的使用本报告中的信息(包括报告全部或部分内容)。本报告中部分文字和数据采集于公开信息,相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可,任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。本报告中相关市场预测主要为ZDC分析师对用户关注度调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式,运用了多重调研方法,对采集到的数据严格把关,多次进行细致的人工筛选,保证其信度和效度,最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析,找出数据间的相关性,做出相应的判断和推测。本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法,其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料,本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。本报告包含的所有内容(包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意)的著作权属于本公司,受中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑(意指收集、组合和重新组合),本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用,包括修改、发布、转发、再版、交易等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本报告及其任何组成部分不得被再造、复制、抄袭、交易,或为任何未经本公司允许的商业目的所使用。如果正版报告用户将ZDC提供的报告内容用于商业、盈利、广告等目的时,需征得ZDC书面特别授权,并注明出处“互联网消费调研中心ZDC”。如果正版报告用户将ZDC提交的报告用于非商业、非盈利、非广告目的时,仅限客户内部使用,不得以任何方式传递至任何第三方机构、法人或自然人。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本公司充分尊重报告中他人的知识产权。如果您确认您的著作权以某种方式被侵犯,并且该行为触犯了中华人民共和国法律,请向本公司提出著作权投诉。本报告有关著作权问题适用中华人民共和国法律。本公司保留随时解释和更改上述免责事由及条款的权利。附录二 联系方式地址:北京市海淀区海淀大街3号鼎好大厦B座8层 电子邮箱:zolzdc@zol.com.cn(7346315)