市场调查调研方案

一、市场调研定义及分类市场调研，泛指调研机构通过科学系统的调研方法（常为定性、定量研究方法）研究目标企业或市场，并获得消费者对产品、服务真实意见或市场竞争现状数据的活动过程，有助于帮助企业形成特定市场营销决策，是企业开展营销活动的重要环节。广义而言，市场调研机构泛指所有可自行开展调研项目的组织、机构或部门，如可承揽桌面调研项目的咨询公司、部分本土知名企业（如腾讯、网易）的独立调研部门等。市场调研可从调研范围、调研性质、调研频率、调研方法、调研内容等角度进行分类。以调研范围划分可分为全面调研和抽样调研；以调研性质划分可分为探索性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研；以调研频率划分可分为一次性调研、连续性调研；以调研方法划分可分为文案调研、实地调研；以调研内容可划分为顾客满意度调研、消费者需求调研、竞争动态调研和市场环境调研。市场调研按不同角度分类数据来源：华经产业研究院整理二、中国市场调研行业产业链分析中国市场调研行业产业链上游主要参与者分为一手信息来源（包括行业研究专家、调查访问对象）与二手信息来源（包括行业协会或官方机构、第三方研究机构、新闻媒体网站）；产业链中游参与者为市场调研企业；产业链下游参与者为企业客户、政府机构、个人客户等。中国市场调研行业产业链数据来源：华经产业研究院整理1、产业链上游分析一手信息来源，一手信息来源，即市场调研企业获得的原始资料数据（需自行整理分析，方可获得结论），具有实证性与保密性高的特征。如行业研究专家：行业研究专家可为市场调研企业提供行业咨询服务（如行业未来趋势预测、市场竞争现状、行业痛点分析等）。二手信息来源，即其他机构或协会搜集并整理分析的现有资料数据，可用于市场调研企业调研时参考，具有实证性与时效性低的特征。如行业协会或官方机构：行业协会或官方机构常出具行业相关重要数据（如行业市场规模、进出口业务量、宏观经济等数据），可信度高但常存在时效性差的问题。2、产业链下游分析中国市场调研行业产业链下游参与者包括企业客户、政府机构及个人客户，其中企业客户占比最高，为80%左右。中国市场调研行业初期，外资企业客户数量较多，但随着时间推移，本土企业相继崛起，市场调研需求逐步增多。现阶段，中国市场调研行业本土企业客户数量占比约为90%，外资企业客户数量约为10%。本土业务为市场调研行业主要增长驱动力，国际业务有待加强。数据来源：公开资料整理三、中国市场调研行业市场规模随着中国经济的高速发展，科技技术随之迅速迭代更新，用于市场调研的研究方法与技术不断增多，如眼动、脑电研究方法、互联网与大数据采集分析方法等。调研方法与技术的不断丰富提高了调研数据的准确性与真实性，推动中国市场调研行业不断走向成熟。此外，伴随本土企业的不断崛起，为更了解市场现状、洞察消费者行为特征、提升市场竞争力，本土企业逐步养成市场调研意识。在此背景下，可提供专业服务以协助企业进行品牌研究、消费者研究、市场行情研究的市场调研行业深度受益。2015-2019年，中国市场调研行业市场规模由115亿元增长至187.1亿元，年复合增长率为12.9%。数据来源：公开资料整理互联网技术快速发展，为市场调研行业带来利好因素。市场调研企业逐渐将传统市场调研方式与互联网市场调研方式相结合，可丰富数据采集来源、加快数据获取时间、减少实际调研成本并拓宽调研应用场景。大数据时代来临，可进一步优化市场调研技术与研究方法，通过不同算法不断深挖更高层数据，并保证数据准确性与真实性。传统市场研究方法面临革新，市场调研企业运作效率将得以有效提升。在上述因素影响下，预计2019至2024年中国市场调研行业市场规模将以13.5%的速率持续保持增长，2024年中国市场调研行业将有望增长至351.9亿元。数据来源：公开资料整理相关报告：华经产业研究院发布的《2021-2026年中国互联网行业发展监测及投资战略规划研究报告》四、中国市场调研行业驱动因素分析1、本土企业崛起，扩大调研市场需求中国市场调研行业早期，市场调研企业多服务于部分大规模外资企业与合资企业，本土企业市场需求尚小。但伴随中国经济的快速发展，大量本土企业相继崛起，为提升品牌竞争力、抢占更多市场份额，本土企业的市场调研需求增多（如媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究、用户行为态度特征研究、品牌与声望研究、价格研究、产品现场测试或追踪研究、广告效果追踪研究等），其中媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究与用户习惯&态度研究市场实施比例较高，分别为13.7%、12.8%、9.1%、9%。数据来源：公开资料整理2、调查研究方法与技术不断多元化，促进市场调研行业发展随着中国社会经济不断发展，科技技术快速迭代更新，调查研究方法与技术也随之愈加丰富。调查研究方法主要分为三类：定量研究、定性研究与大数据研究。据中国信息协会市场研究业分会数据显示，采用以上研究方法的企业占比为73%、20.3%、6.7% ，其中面访研究为企业采用最多的研究方式，占比高达37.2%。市场调研企业通过定量研究为主、定性研究与大数据研究为辅的方式，可进一步提升数据采集、整合、分析的运作效率，充分保证市场调研数据分析方法的合理性，有利于促进市场调研行业发展。数据来源：公开资料整理五、中国市场调研行业竞争格局分析中国市场调研行业市场参与者可分为三大梯队（根据企业营收）：第一梯队企业是以尼尔森、盖洛普、益普索为代表的世界知名外资企业，年营收多为数亿元，此类企业为行业标杆企业，拥有领先个案研究水平；第二梯队企业是以CSM、零点研究、慧聪为代表的本土或合资领先企业，年营收常超过5000万元，成立较早、拥有丰富行业经验；第三梯队是以现代国际、中为咨询为代表的本土知名企业，年营收多低于5000万元。中国市场调研行业梯队企业情况数据来源：公开资料整理尽管世界知名外资市场调研企业市场影响力大、竞争力强，但本土市场调研企业业务水平逐步提升，不断抢占行业市场份额。现阶段，从企业类型分布来看，民营企业分布占比最高，为73.2%左右，其次为股份制企业、合资企业、国有企业等，占比分别约为12.5%、8.0%、4.5%。由此可见，选择开展市场调研业务的民营企业数量不断增多，市场竞争随之日益激烈，企业需加强项目研究质量把控，方可长久发展。数据来源：公开资料整理六、中国市场调研行业未来发展趋势1、互联网市场调研为重要发展方向通过互联网市场调研，市场调研企业可丰富数据采集来源、缩短数据获取时间、降低实际调研成本。现阶段，常用的互联网市场调研数据收集方式包括网站问卷调查、电子邮件调查、网上小组座谈、一对一网上深层访谈、文献资料分析、弹出式调查、网上观察、网上实验法等，其中选择网站问卷调查的市场调研企业使用占比最高，为59.8%，其次为网上固定样本与电子邮件调查，占比分别为27.7%、20.5%。数据来源：公开资料整理独立使用互联网市场调研方式的企业数量占比为30.5%，以传统市场调研为主的占比为29.9%，互联网与传统调研相结合的占比为24.3%，从未使用过互联网市场调研的占比为15.3%。互联网市场调研的商业价值不断受到市场调研企业的认可，其应用场景也愈加广泛，涵盖网络用户监测（如用户数量、结构、地理分布、消费行为）、网络广告监测（如网络广告发布量、点击率）、网站流量监测（如网站访问量、购买率）等。数据来源：公开资料整理在经历互联网技术带来的变革后，市场调研企业逐渐意识到互联网市场调研的重要性，相继开始采用互联网市场调研的方式。相比传统市场调研方式，互联网市场调研可为企业带来诸多优势（如调研效率高、范围广、成本低等），青睐互联网市场调研的企业数量不断增多，因此互联网市场调研为行业重要发展方向。2、大数据技术将不断应用于市场调研大数据技术的蓬勃发展不仅减少了企业在人力物力方面的投入成本与调研周期，还促使数据信息朝多样化、完整化方向发展（通过数据清洗、数据调整、数据补充等方式优化已获取的数据信息），进一步提升市场调研企业的运作效率。传统的市场研究方法是通过定性、定量市场调查手段实现品牌研究，而大数据手段则是通过网络爬虫技术对新闻媒体、社会化媒体等网站进行监测，实时掌握品牌市场舆论与消费者满意度情况，促进了企业对品牌形象现状与趋势的了解。华经情报网隶属于华经产业研究院，专注大中华区产业经济情报及研究，目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子等领域，还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。

# 开篇引言毛泽东说过，没有调查就没有发言权。调查就像“十月怀胎”，解决问题就像“一朝分娩”。调研的本质：就是找到行业中对企业发展最有利的因素，顺势而为。欧赛斯方法论—调研系列之公开市场研究04:3101调研本质调查研究的目的总结来说有两个，一是决策参考：为企业战略、策略提供决策参考；二是创意启发，为创作者提供创意启发。调研过程就是创作过程，如果没有调研，所有的战略、策略就会成为无源之水，无木之本。整个调研过程就是策划过程，策划过程就是帮助企业发现问题，解决问题的过程。调研不是走过场，而是找本质、找规律、找趋势、找驱动、找机会，来帮助品牌和产品上位。根本而言调研的本质：就是找到行业中对企业发展最有利的因素，顺势而为。透过现象找本质；透过发展找逻辑；透过数据找规律；透过问题找答案。02如何快速吃透行业？要快速吃透一个行业，必须学会两手抓，一手抓“思考框架”，一手抓“信息渠道”。前者是核心，后者仅是手段。不带任何思维框架来研究信息，必然会淹没在海量的信息中，会被杂乱的信息牵引。我们今天先分享一个最简单的思考框架，思考框架的本质就是把什么产品（What）、以什么方式（How）、卖给谁（Who）。学会两个工具：一是“拆”（细分拆解）：生意的本质，无非三个要素：Who，What，How；说白了就是，通过什么方式，把什么产品，卖给谁？二是“比”（竞品对比）：即进行行业内公司之间的对比，对比不同公司的目标客户群体，产品，商业模式的差异，尤其是对比标杆企业与一般公司的差异，据此你会洞见行业关键成功要素和发掘机会点。03行业研究方法摸清一个行业，说白了，就是持续地思考，驱动一个行业发展，决定一个行业成败。令市场上发生万千变化的元素和底层逻辑，到底是什么呢？带着这个思考你对行业的认知会逐渐有效加深。基本研究框架：行业层面 - PESTEL模型即政治、经济、社会、技术、环境和法律；市场层面 - 市场规模、增长率、未来增速和市场机会等；产品层面 - 这个行业的产品主要形态，关键技术，满足了用户哪方面需求？数据获取渠道：国家统计局、行业协会官网、证监会官网、巨潮资讯、东方财富网、艾瑞咨询、易观、腾讯大数据、赛诺市场研究（智能手机）、旅游圈等；设计素材有花瓣网、站酷、千库网等。---------------------------------中国超级品牌实验室聚合理论和实践，分享中国品牌发展的前沿观点和思想。欧赛斯品牌战略咨询，以品牌驱动的商业解决方案，聊商业、说品牌、看人心，欢迎志同道合的朋友一起交流。欧赛斯商学院以“培养中国品牌MBA级新商业领袖”为目标，专注于品牌领域，服务内容包括：品牌峰会 | 品牌课程培训品牌实践指导 | 品牌私董会｜品牌指数等。

顾客满意度和忠诚度是我们做市场调研经常会碰到的一种项目类型，像汽车、酒店、航空、金融理财等服务类或高价值产品的行业会经常做这类型的调研，因为这些行业除了基础的产品和服务外，顾客体验很大程度上与人息息相关。首先要了解满意度和忠诚度是两回事，满意度是一种态度，忠诚度是一种行为。满意度高不一定代表忠诚度高，中间会有竞争和市场环境的因素影响。从大方向来看，顾客忠诚度(Loyalty)是一种自上而下的项目类型，聚焦的是群体，作为重要的行为指标，了解是什么驱动了loyalty，更具战略性。顾客满意度(Satisfaction)是一种自下而上的项目类型，基于每个人在每一次交易中产生的满意度，聚焦的是个人而非群体，通过追踪不同体验上的触点，通过闭环式反馈致力于优化和改善顾客体验，更具战术性。NPS关于顾客忠诚度的研究，业内用得最广泛的一个指标是NPS，即Net Promoter Score（净推荐值）问的问题也很简单，就一道题目：从0到10，你多大程度上愿意将品牌推荐给自己的亲朋好友？0代表可能性最小，10代表可能性最大。打分出来的结果可以分为三群人：9~10是Promoter，7~8是Passive（不会主动推荐，也不会主动批评）0~6是Detractor。如图，NPS的算法也很简单，等于9~10的比例减去0~6的比例。NPS是一个很简单、纯粹的指标，我们要了解到它聚焦的是一群人而非个人，最后呈现的是一个现象或者说现状，没法在个人层面解析现象背后的原因，也无法对如何优化结果提供启示。另外NPS的结果可能受被访者单次很负面或正面体验的影响。关于NPS的一些常见误区：受访者的claim与实际行为未必一致不同用户打分的价值不一样，比如同一款产品网红推荐的效果比普通人推荐要好很多在某些竞争激烈、潜在顾客更需要建议的行业更能发挥价值（比如：对于新手妈妈的奶粉推荐）只考虑用户，忽视了一些非用户或者流失用户的评价，不够全面没有考虑分值的排布，只看结果会带有一些误导性，比如70%-30%和40%-0%的NPS值一样，没有进一步分析这个指标过于单纯，对打分0~6的一概而论，数据粒度分析比较粗糙关于用户忠诚度的驱动因素分析，Edwin提供了另一种思考方式："开心、关心、偏心"是三种用户关系的心态：开心：品牌X越是能够满足用户体验，用户会越开心，忠诚度也越强。关心：鉴于开心的用户也可能会流失，不开心的用户未必会放弃这个品牌，所以用户对品牌的关心程度也是影响用户忠诚度的重要因素。偏心：关心品牌X的开心用户固然忠诚度高，但也会有可能流失，因为他们更偏心于其他品牌。CLF顾客满意度的调研不是为了问而问，最终是要能够优化体验，而CLF（即Close Loop Feedback，闭环反馈系统）这个概念就是为了帮助企业在不同触点上优化顾客体验。顾客在体验过程中的各种触点上会产生不同的满意度指标，触点可以分得很细，像产品、服务、价格、包装、物流、沟通...比如航空公司通过邮件、电话、短信、微信公众号等渠道主动或被动收集用户关于服务的反馈，进行处理。实际上除了企业主动发布问卷收集信息和数据之外，网络上也有很多关于产品或服务的评论内容，这些结构化或非结构化数据我们通过Social Listening提炼有价值的信息，包括声量多大、从什么渠道来的、情感分类...也是丰富顾客满意度与忠诚度研究的重要数据来源。乐调查是一家以技术驱动来提供消费者洞察的数据服务商，专注于用digital的方式，提供大小数据结合的市场调研解决方案！乐调查自有393万+用户的消费者调研社区，触及遍布全国的被访者，样本库和会员活跃度都是业内领先。同时，作为京东金牌战略合作伙伴，乐调查支持通过消费者购物行为，结合用户属性标签，去精准定位目标人群，实现大小数据（消费行为分析+调研访问数据）的相结合的调研方式，实现问卷精准投放。我们服务于国内外超过10万家企业客户，如腾讯、联合利华、欧莱雅、星巴克、百事、美的、顺丰、Ipsos、GfK、CTR、日本乐天、荷兰壳牌集团等。我们的调研产品乐调查——快速调研问卷系统集思吧&赚点——393万消费者调研社区PowerTest万能测——概念测试专项调研工具手机BBS——基于角色的在线讨论小组ZeusMonitor——利用大数据和文本分析,语义分析等技术，可监测分析全网品牌口碑评价，为品牌提供消费者态度研究洞察

广告市场调研的内容-产品情况调查产品情况调查主要包括两个方面：一个是产品本身的调研，另一个是竞争产品的调研。产品情况调研主要是收集与产品有关的资料，有计划、有步骤地对该产品做系统的调查研究，以确定广告设计的诉求重点。产品的形态、功能、色彩、材料等方面入手，然后是产品类别与产品服务，只有分清类别 ，广告设计和广告决策才有针对性，广告媒体的选择才能准确适当。图片来源于网络，如有侵权联系删除竞争产品的调研重点是查明市场竞争的结构与变化趋势，明确企业自身与竞争对手的广告策略，了解广告市场竞争的状况，进行各种广告手段与效果分析以及提出新广告策划的可能思路，最终通过这种调查性分析寻找到最有希望的产品销售广告突破口。企业与竞争对手的广告调查包括竞争企业产品的广告活动、广告的目标与市场策略、广告的诉求策略、广告的表现策略及广告的效果。图片来源于网络，如有侵权联系删除图片来源于网络，如有侵权联系删除

突如其来的一场疫情，让农贸市场经受着前所未有的冲击；连锁商超、社区生鲜店、线上卖菜等商业模式的崛起，无疑给农贸市场带来巨大的威胁。农贸市场面临着竞争加剧、疫情冲击等重重挑战，但这也正是迎接全新发展的机遇，农贸市场需要重新审视自身问题并加以解决，以此得到更加长效的发展。作为城乡公共服务设施，农贸市场是集公益性和商业性于一体的民生工程，与城乡居民生活息息相关，在一定程度上具有强烈的不可替代性，因此在当前艰难的市场环境下，农贸市场只会愈挫愈勇，并不会走向“消亡”。面对着硝烟四起的市场环境，农贸市场必须时刻拥有危机意识。一座农贸市场想要建设好、运营好，前期调研是必不可少的。农贸市场调研报告则是前期调研的产物，要非常全面、准确地掌握项目的基本情况，包括所在区域的现状条件、一定范围内竞争对象的有无、项目所服务的消费受众等，并且要找到项目当前所存在的问题，并给出良好的解决方案，为项目后期的建设和运营所服务。一、农贸市场的现状条件深入实地考察，对农贸市场的现状条件作出深刻分析。在农贸市场调研报告中，要对市场所在地的经济发展现状作出分析，切实了解到周边居民的生活水平，从而对农贸市场做出准确定位，包括市场星级、功能定位、业态规划等，力争建设一个符合当地居民需要的农贸市场。二、农贸市场的竞争对象农贸市场的竞争对象主要包括所服务范围内的其他农贸市场、商超、生鲜店、线上卖菜平台等。在农贸市场调研报告中，需要准确地统计出项目所在区域存在的竞争对象，并且要对这些竞争对象的竞争力做出准确的分析，将竞争对象的基本情况做出概述，包括经营定位、商品类型、服务对象等，所谓“知己知彼，百战不殆”！三、农贸市场的消费受众农贸市场作为服务设施，是为居民提供服务的。消费者真正需要什么？固定到农贸市场进行购物的又是哪类人群？如何为消费者提供针对性的服务？这一系列问题正是农贸市场在建设和运营过程中需要审慎考虑的，因此需要在农贸市场调研报告中得到详细准确的阐述。一座农贸市场从前期调研到中期建设，再到后期运营，各个环节紧密相扣，稳扎稳打每一步，才能够实现农贸市场的长效发展。浙江省“五化”市场建设政策的出台，详细提出五化市场的建设要求，包括五化市场应该具备的设施条件，农贸市场调研报告可根据五化建设要求和项目自身条件对之后的建设和运营给出方案建议。

报告格式：纸质版 电子版 纸质+电子版出品单位：智研咨询能源按来源可分为三大类：来自太阳的能量。包括直接来自太阳的能量 (如太阳光热辐射能) 和间接来自太阳的能量 (如煤炭、石油、天然气、油页岩等可燃矿物及薪材等生物质能、水能和风能等)。来自地球本身的能量。一种是地球内部蕴藏的地热能，如地下热水、地下蒸汽、干热岩体；另一种是地壳内铀、钍等核燃料所蕴藏的原子核能。(3) 月球和太阳等天体对地球的引力产生的能量，如潮汐能。2018年全国能源消费总量46.4亿吨标准煤，比上年增长3.3%。全国万元国内生产总值能耗3比上年下降3.1%。重点耗能工业企业单位烧碱综合能耗下降0.5%，单位合成氨综合能耗下降0.7%，吨钢综合能耗下降3.3%，单位铜冶炼综合能耗下降4.7%，每千瓦时火力发电标准煤耗下降0.7%。全国万元国内生产总值二氧化碳排放下降4.0%。“十三五”时期，国家实施能源消耗总量和强度“双控”行动，明确要求到2020年单位GDP能耗比2015年降低15%，能源消费总量控制在50亿吨标准煤以内。2012~2018年万元国内生产总值能耗降低率（单位：%）智研咨询发布的《2021-2027年中国上海能源市场全景调研与市场调查预测报告》共十三章。首先介绍了中国上海能源行业市场发展环境、上海能源整体运行态势等，接着分析了中国上海能源行业市场运行的现状，然后介绍了上海能源市场竞争格局。随后，报告对上海能源做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国上海能源行业发展趋势与投资预测。您若想对上海能源产业有个系统的了解或者想投资中国上海能源行业，本报告是您不可或缺的重要工具。本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。报告目录：第.一章 上海市能源储量状况第.一节 上海市煤炭资源状况一、勘察状况二、资源储量三、资源地区分布四、资源特征五、开发现状第二节 上海市石油资源状况一、勘察状况二、资源储量三、资源地区分布四、资源特征五、开发现状第三节 上海市天然气资源状况一、 勘察状况二、资源储量三、资源地区分布四、资源特征五、开发现状第四节 上海市水能资源状况一、资源储量二、 资源地区分布三、资源特征四、开发现状第五节 上海市风能资源状况一、资源储量二、资源地区分布三、资源特征四、开发现状第六节 上海市太阳能资源状况一、资源储量二、资源地区分布三、资源特征四、开发现状第二章 2019年中国能源所属行业总体发展分析第.一节 2019年中国能源产业发展概况能源消费弹性系数是指能源消费的增长率与GDP增长率之比，是反映能源消费增长速度与国民经济增长速度之间比例关系的指标，能够反映经济增长对能源的依赖程度。据测算，2018年能源消费弹性系数为0.5，2015年以来继续反弹回升。2011年我国能源消费弹性系数为0.77，表明经济发展对能源消费的依赖程度较高。2012年和2013年下降到0.5左右，2014年下降到0.29，2015年最终下降到0.14，2016年开始回升，2017年为0.42，2018年为0.5。需要注意经济增长与能源消费之间的数据“背离”。2012~2018年能源消费弹性系数注：2017年之前数据来源于国家统计局，2018年数据系计算所得一、我国继续加快大型能源基地建设步伐二、我国加快能源产业结构优化调整三、我国能源工业未来发展思路第二节2019年中国能源产业的可持续发展一、坚持能源产业可持续发展的必要性二、我国加快建设能源可持续发展体系三、中国坚持能源可持续发展的战略措施四、我国可再生能源发展进入战略机遇期五、中国能源可持续发展的政策导向第三节2019年中国能源产业存在的问题及发展策略一、我国能源产业发展面临的主要挑战二、制约中国能源产业发展的因素三、促进我国能源产业发展的对策四、持续推进中国能源产业健康发展五、规范中国能源产业发展的政策建议第三章2019年上海能源产业运行环境分析第.一节2019年上海宏观经济环境分析一、上海GDP分析二、消费价格指数分析三、城乡居民收入分析四、社会消费品零售总额五、全社会固定资产投资分析六、进出口总额及增长率分析第二节 2019年上海能源产业政策环境分析一、中国能源开发的基本政策导向二、中国能源产业政策实施动态三、上海主要能源政策分析第三节 2019年上海能源产业社会环境分析第四章2019年上海市能源所属行业消费总体状况及趋势第.一节2019年上海市能源消费总量第二节2019年上海市能源消费结构第三节2019年上海市节能降耗状况第四节2019年上海市单耗状况第五节2019年上海影响能源消费的主要因素第五章2019年上海市煤炭供需现状及趋势预测第.一节上海市煤炭消费状况一、上海市煤炭消费量统计二、上海市煤炭终端消费结构三、上海市煤炭单耗情况四、上海市主要煤炭应用行业的发展状况五、上海市煤炭消费量预测第二节上海市煤炭进出口状况一、煤炭进出口总体分析二、煤炭进口分析三、煤炭出口分析四、煤炭进出口预测第六章2019年上海市石油供需现状及趋势预测分析第.一节2015-2019年上海天然原油产量分析一、2015-2019年上海天然原油产量分析二、2019年上海天然原油产量分析三、上海天然原油产量增长性分析第二节 上海市石油消费状况一、上海市石油消费量统计二、上海市石油终端消费结构三、上海市石油单耗情况四、上海市主要石油应用行业的发展状况五、上海市石油消费量预测第三节 上海市石油所属行业进出口状况一、石油所属行业进出口总体分析二、石油所属行业进口分析三、石油所属行业出口分析四、石油所属行业进出口预测第七章2019年上海市成品油供需现状及趋势预测第.一节 上海市成品油产量状况一、2015-2019年上海燃料油产量统计分析二、2015-2019年上海汽油产量统计分析三、2015-2019年上海柴油产量统计分析第二节 上海市成品油消费状况一、上海市成品油消费量统计二、上海市成品油终端消费结构三、上海市成品油单耗情况四、上海市主要成品油应用行业的发展状况五、上海市成品油消费量预测第三节 上海市成品油所属行业进出口状况一、成品油所属行业进出口总体分析二、成品油所属行业进口分析三、成品油所属行业出口分析四、成品油所属行业进出口预测第八章2019年上海市天然气供需现状及趋势预测分析第.一节2015-2019年上海天然气产量分析一、2015-2019年上海天然气产量分析二、2019年上海天然气产量分析三、上海天然气产量增长性分析第二节 上海市天然气消费状况一、上海市天然气消费量统计二、上海市天然气终端消费结构三、2015-2019年上海市天然气单耗情况四、上海市主要天然气应用行业的发展状况五、上海市天然气消费量预测第三节 上海市天然气所属行业进出口状况一、天然气所属行业进出口总体分析二、天然气所属行业进口分析三、天然气所属行业出口分析四、天然气所属行业进出口预测第九章 上海市电力供需现状及趋势预测第.一节 电力供应状况一、上海发电量统计分析二、电力出口分析第二节 电力供应结构第三节 电网发展现状第四节 电力消费状况第五节 电源建设状况第六节 电网投资状况第十章2019年上海市可再生能源市场状况及趋势预测第.一节 太阳能利用状况及趋势预测第二节 风能利用状况及趋势预测第三节 生物质能利用状况及趋势预测第四节 地热能利用状况及趋势预测第五节 核能利用状况及趋势预测第十一章2019年上海市能源运输状况及趋势预测第.一节 上海市铁路运输发展现状第二节 上海市公路运输发展现状第三节 上海市航空运输发展现状第四节 上海市水路运输发展现状第五节 上海市海路运输发展现状第六节 上海市交通运输发展规划第七节 上海市煤炭运输现状、问题及趋势第八节 上海市电力运输现状、问题及趋势第九节 上海市能源运输总体格局现状、问题及趋势第十节 上海市运输投资状况第十二章上海市能源产业领先企业竞争性财务数据分析第.一节 上海电力股份有限公司一、企业概况二、企业主要经济指标分析三、企业盈利能力分析四、企业偿债能力分析五、企业运营能力分析六、企业成长能力分析第二节 上海大屯能源股份有限公司一、企业概况二、企业主要经济指标分析三、企业盈利能力分析四、企业偿债能力分析五、企业运营能力分析六、企业成长能力分析第三节 申能股份有限公司一、企业概况二、企业主要经济指标分析三、企业盈利能力分析四、企业偿债能力分析五、企业运营能力分析六、企业成长能力分析第四节 中国石化上海石油化工股份有限公司一、企业概况二、企业主要经济指标分析三、企业盈利能力分析四、企业偿债能力分析五、企业运营能力分析六、企业成长能力分析第五节 东莞市方达再生资源产业股份有限公司一、企业概况二、企业主要经济指标分析三、企业盈利能力分析四、企业偿债能力分析五、企业运营能力分析六、企业成长能力分析第十三章 2021-2027年上海市能源投资及发展研究建议第.一节2021-2027年上海市能源投资环境()第二节2021-2027年上海市能源投资优劣势分析一、投资机会二、投资优势三、投资劣势四、投资威胁第三节2021-2027年上海市能源领域投资前景分析一、上海市国民经济发展潜力二、上海市国民经济结构调整趋势三、上海市能源投资总体状况四、上海市能源投资发展趋势五、上海市能源投资前景预测第四节2021-2027年上海市能源产业投资规划建议一、重点投资地区建议二、重点投资方向建议三、重点投资领域建议四、投资风险预警建议()图表目录：图表：上海GDP分析图表：2015-2019年中国GDP总量及增长趋势图图表：2019年中国三产业增加值结构图图表：2015-2019年中国CPI、PPI月度走势图图表：2015-2019年我国城镇居民可支配收入增长趋势图图表：2015-2019年我国农村居民人均纯收入增长趋势图图表：2015-2019年中国城乡居民人均收入增长对比图图表：2015-2019中国城乡居民恩格尔系数对比表图表：2015-2019中国城乡居民恩格尔系数走势图图表：2015-2019年中国工业增加值增长趋势图图表：2015-2019年我国社会固定投资额走势图图表：2015-2019年我国城乡固定资产投资额对比图图表：2015-2019年我国财政收入支出走势图图表：2015-2019年人民币兑美元汇率中间价图表：2019年人民币汇率中间价对照表图表：2015-2019年中国货币供应量统计表 单位：亿元图表：2015-2019年中国货币供应量的增速走势图图表：2015-2019年中国外汇储备走势图图表：2015-2019年中国外汇储备及增速变化图图表：2019年中国人民币利率调整表图表：2015-2019年央行历次调整利率时间及幅度表图表：我国历年存款准备金率调整情况统计表图表：2015-2019年中国社会消费品零售总额增长趋势图图表：2015-2019年我国货物进出口总额走势图图表：2015-2019年中国货物进口总额和出口总额走势图图表：2015-2019年中国就业人数走势图图表：2015-2019年中国城镇就业人数走势图图表：2015-2019年我国人口出生率、死亡率及自然增长率走势图图表：2015-2019年我国总人口数量增长趋势图图表：2019年人口数量及其构成图表：2015-2019年中国城镇化率走势图图表：2015-2019年我国研究与试验发展（R&D）经费支出走势图图表：2015-2019年上海天然原油产量分析图表：2019年上海天然原油产量分析图表：上海天然原油产量增长性分析图表：2015-2019年上海燃料油产量统计分析图表：2015-2019年上海汽油产量统计分析图表：2015-2019年上海柴油产量统计分析图表：2015-2019年上海天然气产量分析图表：2019年上海天然气产量分析图表：上海天然气产量增长性分析更多图表见正文......

4月7日下午，副市长吴强前往铜陵媒工坊调研并召开座谈会，了解惠民消费季活动筹备运营情况，研究部署我市促进消费工作。座谈会上，安徽联泰传媒汇报了惠民消费季活动方案（建议稿）。铜陵媒工坊是我市一家集平台运营、会务会展服务、展示展览服务、活动策划、项目推广以及文化艺术交流、文创空间管理等业务为一体的综合服务平台，将充分发挥企业宣传营销优势，积极筹划“百店让利”“五月嗨购季”“车展房展”“直播带货季”等系列主题活动，助力营造良好消费环境。吴强充分肯定了铜陵媒工坊促进消费等工作。他指出，促进消费是当前和今后一个时期一项重要经济工作，相关部门单位要迎难而上、担当作为，进一步促进消费。要建立健全组织架构、系统完善工作方案，充分吸纳社会专业机构力量参与，有力有效有序动员组织市场主体参与，科学引导老百姓合理消费。要抓住重点促消费，大力整合资源，发展线下体验、线上消费相结合的业态，开展满意商品诚信商家评选，积极培育消费品牌。（孙照柱）【来源：铜陵新闻网】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

全国大学生市场调查与分析大赛，是国内一流的全国性大赛和统计学科实践教学平台，由教育部高等学校统计学类专业教学指导委员与中国商业统计学会联合主办。一、大赛目的为了选拔专业基础良好、知识过硬的优秀学生。二、竞赛内容与参赛作品形式市场调查分析主题可为：针对企业活动开展的市场调查、针对居民或个人活动开展的消费调查，为政府或学术研究开展的社会调查，上述内容形式不限。各参赛队自选题目，设计调查方案和调查问卷，通过完整的市场调查过程获得样本数据，采用合理的方法分析数据，形成市场调查报告。市场调查报告及调查问卷以电子文档形式报送，调查的样本容量应不少于300份，市场调查报告应不少于10000字。三、参赛对象全日制在校通过个人网考的本科生均可报名，专业不限。每个参赛队应由4-5名学生组成，设队长1人，参赛选手不可以交叉组队。每队设置1-3名指导教师。自2010年启动至今，大赛已连续举办十届。今年，来自全国各大高校8万多学子参与本次市场调查和分析大赛。为了确保疫情期间大赛如期开展，众言科技（旗下 「问卷网」在线调研、「倍市得」客户体验管理两大平台），作为大赛推荐的专业调研平台，为本次大赛顺利开展护航。通过在线调研与样本收集服务，为参赛学子提供便利：在线调研，疫情期间调研足不出户作为专业调研服务平台，众言科技旗下问卷网平台为高校提供产-学-研全方位调研支持，已累计服务超300万高校师生。大赛期间，问卷网作为大赛推荐平台之一，为参赛学生提供线上问卷调研、投票评选、统计分析等多项服务。样本收集，全流程监控保障调研质量按照大赛规则，通过网考的参赛队伍将自行开展调研活动。在此阶段，问卷网为参赛学生提供调研券，凭借庞大的样本基数与多样化样本来源，支持学生在线样本收集；并通过全流程质量监控，确保样本精准性、数据真实性。目前，大赛各项议程有序推进中，期待参赛选手们的精彩表现！

# 开篇引言知己知彼，方能百战不殆。寻找竞争对手的战略弱点，锁定自身最适合的竞争策略。竞争对手研究的本质是吃透竞争。欧赛斯方法论—调研系列之竞争对手研究07:1501竞品研究方法竞争对手研究的本质是吃透竞争，调研竞争对手不是研究他们成功后的表象，而是要研究竞品之所以成功的核心关键要素。竞品调研流程1、选择合适的调研对象：研究前先明确你的竞争对手是谁，明确竞品分析的目的，圈定竞品分析的边界。2、建立竞品分析维度：设计竞品分析数据模型，对所选竞品调研数据进行逐项对比、分析优劣。3、竞品收集和分析内容：可以涉及到如下几个方面：企业战略、商业模式、品牌战略、产品功能、市场定位、价格、渠道模式、销售区域、消费者认知，解决消费者哪些需求或痛点。4、 总结及建议：总结对比分析的收获，竞品成功的关键要素、结合自身情况和市场环境，提出有建设性的解决方案。02竞品研究3大策略只有充分地洞察行业发展规律以及竞争对手，企业才能更好地发挥自己的优势，取得先机。竞品研究3大策略1、寻找品牌战略弱点：从品牌战略层面界定竞争对手，寻找竞争对手的战略弱点，锁定最适合自身发展的竞争战略。比如奔驰的品牌战略核心价值是豪华，强调坐的尊贵，宝马则从战略层面寻找奔驰的弱点，既然奔驰强调坐，宝马的品牌战略核心价值则是操纵，强调驾驶的乐趣。2、寻找竞争对手成功之道：即竞争对手成功背后核心因素，就是从做的一般到突飞猛进采取了什么措施，在战略、商业模式、品牌、产品、渠道和推广等环节做了什么动作。3、寻找竞争对手的市场表现：新品上市、广告、推广活动、品牌视觉形象等。03竞品研究工具今天跟大家分享三大竞争调研工具：第一个：迈克尔·波特“五力分析模型”。这个分析模型大家应该都比较熟悉，迈克尔·波特把各种不同的因素汇集在一个简单的模型当中，来分析、对比企业自身的竞争态势。首先从宏观上分析行业基本竞争态势，五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁以及来自在同一行业的公司间的竞争。第二个：竞争态势矩阵，又称CPM矩阵。从中观上通过行业内关键品牌战略因素的评价比较，分析企业的主要竞争对手及相对于本企业品牌战略竞争所面临的机会与风险，以及主要竞争对手的特定优势和弱点，为企业制定品牌战略提供一种竞争优势分析工具。我们可以看到上图：横向的是被分析的企业、竞争品牌和竞争品牌2，纵向的是关键因素，从它的品牌定位、广告语、市场表现等等这些因素，来进行纵向对比。这样经过权重占比的划分、评分、 加权评分，我们被分析的企业与所对标的竞争企业，它的竞争品牌有哪些优势、劣势，我们该在什么地方进行渗透、提炼核心优势，通过CPM矩阵就可以看得非常清楚。第三个，企业内部核心资源与竞争能力评估，也称IFE矩阵分析，从微观评价企业各项内部资源和能力的优势与劣势，发掘企业未来发展的关键优势竞争因素。我们可以来看下IFE矩阵分析图。横向上面是关键能力、诊断、评估，评估又分为优、中、差，纵向主要是企业在市场营销中所涉及到的关键要素，比如市场营销能力、业务模式、全链策划能力、客户关系管理能力、渠道整合能力、客户服务能力、人类资源管理能力、信息系统支撑能力、财务管理能力、品牌战略塑造能力、政府公关能力。这些矩阵关键因素进行统一分析之后，来为企业发掘内部优势和劣势，为企业未来的品牌战略、发展定位提供一个很好的支撑和依据。----------------------------中国超级品牌实验室聚合理论和实践，分享中国品牌发展的前沿观点和思想。欧赛斯品牌战略咨询，以品牌驱动的商业解决方案，聊商业、说品牌、看人心，欢迎志同道合的朋友一起交流。欧赛斯商学院以“培养中国品牌MBA级新商业领袖”为目标，专注于品牌领域，服务内容包括：品牌峰会 | 品牌课程培训品牌实践指导 | 品牌私董会｜品牌指数等。