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悠悠荡荡市场的第一步：学会市场调研
本文转载自【微信公众号：Penn先生，ID：impenn】经微信公众号授权转载，如需转载与原文作者联系没有调研，就没有发言权。商业的世界，调研是一门技术活儿，但是很多情况下都被人们给忽视了，或者说，根本不会花时间精力去做。记得自己上大学的时候，学习市场调研，大部分都是停留在学术的层面，尽管很多广告策划案的第一部分，都是基于市场调研的市场分析。但是现在回想，觉得当时是那么的不专业。正好回家，把买了半年多没来得及听的《跟张弛学市场调研》，花时间学完，挑选一些观点分享出来。（一）市场调研的作用什么是调研？你可能会说，调研不就是发发问卷，开开座谈会，收集收集数据吗？这当然不是调研。上学的时候，我觉得为什么要市场调研呢，是为了了解市场，洞察客户，为了支持我接下来要做的策划方案。似乎正确，也似乎缺少掷地有声。张弛老师说，市场调研是为了决策，调研不是简单的分析数据，调研的本质就是回答决策者的问题，帮助决策者降低决策风险。电影《决战中途岛》的核心情节正好能够告诉我们，调研的作用。电影里美军发现了日军的一段密码，密码中有个关键词是AF，这代表日军即将在AF岛发动攻击。美军陷入了内部争议，有的人认为是中途岛，有的人认为是阿留申群岛，而当时的美军军力有限，不可能分兵作战，只能把有限的资源集中在一个点上，所以确定AF到底是哪里就成了影响战局的关键因素。后来，美军为了确定AF就是中途岛，故意向外放出中途岛缺少淡水，果然发现日军电报中出现AF缺淡水的信息。由此确定，AF就是中途岛，美军事先在中途岛埋伏，并取得胜利，成为整个太平洋战争的转折点。我们来看下整个过程：雷达信息采集，是调研中的收集数据发现AF，是调研中的数据分析确定AF是中途岛。这是调研里的提炼洞察埋伏中途岛，这是指导决策。所以，调研是一整套的辅助决策的行为。调研是为决策做准备的。既然是为了决策准备，决策者最关心的也就是调研最关心的。美国战地记者罗伯特·卡帕说过一句话：如果照片拍得不够好，那是因为你离炮火和苦难不够近。那么商业如战场，商业世界的炮火和苦难又是什么呢？就是那些正在发生裂变的用户需求和急需拯救的用户痛点。而调研就是要走进这些真实存在的需求和痛点。归根结底，调研不是在关注数据，而是真正的“人”。我们所有的商业行为，本质上都是在优化人的体验。在张弛老师看来，调研真正的价值是在于，帮助商业决策者在资源有限的情况下，去优化人的体验。（二）破解终局性问题商业世界里，有时候，并不是我们找不到问题的解决答案，而是问题本身就是问题，需要先掀开问题的面纱，看清问题的本来面目后，再给出解决方案。在这里，张弛老师提出了一个新概念叫作“终局性问题”。什么是终局性问题？所谓终局性问题就是只描述一个终局的状态，而没有给出问题的抓手。例如，怎么让人生更有意义，如何让年轻人喜欢我的产品，怎么才能提高自己的工作能力。这类问题都是终局性问题，看似有很多解决方案，也可以说是无解。而大多数的决策都是在问终局性的问题，怎么把产品卖得更多，这个产品如何才能更有新意，怎么让年轻人喜欢上我的产品？对于市场调研来说，就是要把这些大而泛的终局性问题转化成具体的调研问题，具体方法是：标准化的三维商业时空，即微观时空，宏观时空和时间。任何一个商业问题，都可以用这个三维商业时空来进行调研。具体到商业世界来说，所谓微观层面就是决策者的角色是什么？市场部们和研发部们的决策者关注的需求点一定是不一样的。只有先明确决策者的角色，才能确定其主要诉求是什么。而宏观层面则是决策者所处的场景是什么，也就是行业状况，快消品行业和房地产行业的决策场景肯定是千差万别。举个形象点的例子：同样一个问题，你能不能勤快点？你女朋友和你的leader跟你说，就会指向不同的解决路径。因为他们的角色和场景是完全不同的。商业世界也是一样道理。明白了决策者的角色和场景后，还有一个更重要的商业主体，那便是”产品“，任何行业都有属于自己的产品，服务也有自己的产品——服务体验。既然是产品，就会涉及到产品的生命周期，是新产品上市期，还是产品上升期，还是衰落期。这便是三维商业时空的最后一维度，产品的时间维度。同样的一个问题，出现在不同的时间点，就会有不一样的解决方案。尽管我们会经常遇见终局性问题，但是这类问题往往很难直接回答，而市场调研中使用的三维商业时空，就是一个很好的工具，帮助我们转化拆解掉大而泛的终局性问题，从而更容易的解决掉具体的商业问题。（三）一个好问题价值千金做调研，大部分的时间都是在问问题。提问题看起来谁都会，但是真相真不是谁都能拿到。因为，你和真相之间，永远有一个难题：你的调研对象会”撒谎“。为什么调研对象要撒谎，有时候还真不能怪对方有意撒谎欺骗。张弛老师归纳了三种情况：为了维护自己的形象，刻意给出了假的答案比如，一名美国黑人在竞选州长，竞选之前的民意调查显示他的支持率远远领先竞争对手，可是选举结果却是落选了。选民撒谎了。人们在面对民意调研的时候，为了不被认为是种族歧视者，为了维护自我形象，说出了支持黑人竞选。但是选民的最终行为往往不是如此。这在心理学上叫做”社会期望偏差”，也就是说 ，受访者为了满足社会期望，隐瞒了自己的真实想法。生活中这样的情况也不在少数。可能会为了礼貌说饭店的菜挺好吃，也可能为了避免别人识破自己的无知，而说自己知道某某。解决方法：尽量去除掉问题里的敏感信息。如“你听过大家都在谈论的传音手机吗？”改成“你听说过传音手机？”误解了问题，无意中给出了假的答案例如问题”你旅行时，经常住哪类的宾馆？“可能得出来只有不到5%的人说自己会住民宿。这对一个想要开民宿的人来说，看起来市场空间就不太大。但是不同的人不同的场景对宾馆的需求是不一样的，而笼统的旅行时，得出来的答案就很难具有商业价值，更难以起到决策作用。对于市场调研来说就是灾难性事件。稍微改动下问题”你和家人度假时，在旅行目的地，通常住什么宾馆？“结果可能会有超过30%的人选择民宿。你看，问题不一样，给出的答案就会出现极大的误差。问题不聚焦，就会掺杂很多复杂情况，答案的纯度也就会下降。这在我们的日常工作沟通中也会经常出现，因为信息错位，彼此的理解通道就会偏离，工作效率也就会大大下降。解决方法：用具体的描述代替模棱两可。被诱导性问题控制，不自觉给出了假的答案调研的目的是为了获取真实的情况，但是有时候，调研者本身给出的问题，已经导致了答案的失真。如”你喜欢美剧还是韩剧“，结果70%说喜欢美剧。很遗憾，用户又撒谎了。用户可能不喜欢美剧也不喜欢韩剧，但是又不得不选，就只好随便选一个了。例如律师问对方”你现在还会打儿子吗“无论回答是会还是不会，都等于默认了爱打儿子。律师的问题在一开始已经限制了答案，甚至还有点隐蔽。所谓的诱导性问题就是用不恰当的方法限制用户的回答，表现形式会多种多样，而且通常都会很隐蔽。再比如“如果有一副太阳镜可以保护你的眼睛远离太阳的有害紫外线（据说会导致失明），你愿意为这副眼睛支付多少钱？这样的定价调研，答案往往已经失真。因为过分夸大了某个因素，消费者已经从购买一副眼睛的需求无形中被转移到了要花多少钱防止失明，问题的答案还能具有参考价值吗。当然不能。这样的案例在商业世界不胜枚举，特别是经常被夸大的产品功能，调研前是爆品出世的感觉，投放市场后无人问津。解决方法：问题不预设立场，不刻意夸大某一方面，对于给出的选项问题，要给出合理的区间选择。（四）用户的需求不是需求市场工作离不开目标用户，用户的需求也是很多企业重点关注的。商业世界里，大多数情况下，我们搞不懂用户的需求，或者说，用户的真实需求往往被隐藏起来了。例如，你女朋友跟你说，下班要早点回家，表面是需要陪伴，隐形需求是什么呢？实际是需要的是被爱的感觉。所以，下班早点回家只是提供被爱的感觉的一种方法而已。对于调研者来说，很多情况下是要挖掘需求，寻找痛点，因为真实的需求，客户往往不会表现出来。这就需要我们能够通过表面行为洞察出真实的需求，进而把需求转化成产品。在张弛老师看来，准确的说，不是挖掘需求，更应该是还原需求，也即是还原出用户真实的隐形需求。通过三个方法可寻得。需求长在场景上如果你问一个消费者，你想要一款什么耳机？用户可能会说，音质更好的。音质好，算是需求吗？当然是，但是音质好是好耳机的标配，没有实现可能是受技术和成本限制。这也不是我们要找的隐形需求。大家可以回想下自己的日常，是不是经常会遇见过上述的情况，看起来不是需求的需求，被当成了如获至宝的需求，做出的商业决策自然也会以失败告终。要记着，用户永远不知道自己想要什么。如果都能够简单的说出自己的需求，那么，市场调研和用户洞察也就不会存在了。用户真实的需求长在场景里，少问为什么，多问场景和感受。所有的产品都要放在具体的场景里才能发挥作用。请人吃饭、家庭聚会和 生日宴，不同的场景，对餐食的需求也是完全不一样。还是回到耳机的问题，你可以这样来问：你都什么时候用耳机？通勤的地铁上你都听什么音乐？你在地铁上用耳机的感受是什么？“有时候觉得周围太吵了，耳机线还经常缠在一起，有时候还会挂住别人的包”慢慢的，你会发现，用户的隐形需求是安静和方便。而这一需求转化成产品就是“一款无线的降噪耳机。需求长在别人身上用户往往说不清楚自己的需求，所以，这个时候就需要借助外部工具帮助其描述出来。比如我们小时候早恋，如果父母直接问你早恋了吗？估计没人会说实话，但是如果父母问，你们班有同学早恋吗，你怎么看待他们的这种行为呢？无形中把你和那个早恋的你隔离开了，这个时候，我们可能会发表自己的看法，反正说的也不是自己嘛。这就是映射法，把对方不想说，或者说不清楚的需求，嫁接到另一个人或者场景里去还原出来。其实，日常生活中，我们自己也会经常用，比如，我有一个朋友，最近怎么怎么了。没错，那个朋友，就是你。映射法除了用第三人称，还可以用绘画、联想、归类和句子填空等方法，这些映射方法都是很好的帮助调研者还原用户需求的好工具。当然了，无论是通过场景，还是通过映射法找到隐形需求，都需要直接询问消费者，但是如果遇见，用户不是不想说，而是压根就不知道或者说不清楚，我们该怎么办？需求长在细节里互联网时代，我们可以非常清楚的获取大数据，通过大数据分析用户行为，而且这一点，在如今的互联网时代，非常容易和方便，基本也是每个互联网运营的基本功。但是，大数据有大数据的优势，也有自己的劣势。因为大数据没有同理心，很难协助理解消费者背后真实的想法。这个时候，我们也更需要小数据，就是用户真实生活里的事件、习惯、表情、穿衣打扮等等。获取小数据的方法只有一个：观察。记得之前做大学生校园市场，我可以通过各种互联网上得来的数据，分析大学生的种种行为和画像状况。但是很难直接还原出当下区域的用户需求，或者说不能准确确信。更多的情况下是，你经常去学校，和学生接触，慢慢就会发现一些他们的特点，行为习惯，市场差异等等，最终指导我做出市场策略和市场行为。站到用户的角度去观察，观察用户的一言一行，感受她对自己的期望，如果你是用户，你为什么会这么做？一旦你能和用户建立情感共鸣，也就等于和一个用户群体建立了共鸣。总之，不要轻易被用户说出来的需求所欺骗，我们更应该关注的是用户的隐形需求，而隐形需求本质上都是消费行为背后的情感述求。既然是情感诉求，无论我们采用何种还原需求工具，终极目标都是为了和用户建立情感共鸣。请铭记：情感共鸣是与用户打交道的万变不离其宗的方法。（五）企业并不关心用户满意度滴滴下车后，师傅笑容满面的说，记得给我五星好评哟。晚上点个外卖，也会提醒你要给个好评哟。说实话，我很少点这些，原因是觉得很浪费时间，除非是过程我确实觉得内心触动。你会发现，自己已经被日常生活中的满意度调研包围了。对消费者来说，当你点击满意的时候，真的是因为很满意对方吗？并不一定是。对于企业来说，他真的关心用户满不满意吗？其实，企业根本不关心。企业只关心自己的生意能不能做好，而用户不满意会影响自己的生意，所以才关心。用户不满意会影响自己的生意，那么，用户满意，生意会不会一定就好呢？也不一定。实际上，用户满意度，只是一种情感的平衡。购买了某种产品或服务，反馈出正面感受有多少。换句话说就是，我没做这些，你会不满意，但是我做了这些，你也未必满意。满意度更多的是一种质量监督系统，它反映的是用户对产品的态度，而态度不等于行为，也就是说，你的产品很好，用户也很满意，但是不代表他会买。所以企业如果想要往前走，就要关注另外一个指标：忠诚度。这里的忠诚度，不单单是指精神的忠实程度，而是指行动上的忠诚。衡量忠诚度在国际上有一个通用的标准，叫做NPS净推荐值，也就是有多少人会把你的产品推荐给别人。当然了，NPS值高并不代表企业业绩马上升高，NPS值更多的是预测销售的未来增长情况，帮助企业识别出什么影响了用户的重复购买或推荐购买的决定，以此来促使企业及时采取增强购买行为的改善动作。所以，很多国际企业都会把NPS值作为重要的衡量工具，来关注自身未来的增长性。如果你的企业也关注这个，说明已经很了不起了。但是到这里还是不够的，满意度只能完成企业的产品或服务质量监控，忠诚度做到了客户是否重复购买，是企业未来增长性的指标，如果一家企业的目的是基业长青，终极的关注点是什么呢？企业最关注的指标是心理承诺。什么是心理承诺？就是用户是否真的爱你。特别是对竞争激烈的行业，满意度和忠诚度再高，也不能说明什么。只要用户没有心理承诺，一旦遇见了更好的选择，或者当你遇见了负面危机，就会转身离开。这是一个品牌的严重灾难。但是，很多企业都把注意力放在了满意度调研上，数据做的很漂亮，不自觉的会觉得自己和用户的关系非常好，心想自己的生意应该也会很好。这是企业满意度调研的误区，忽略了忠诚度、心理承诺，最终的市场调研也是徒劳无功的。我们再深度思考下调研的价值是什么？调研服务于企业决策，企业的唯一使命是满足用户需求，而企业的最大局限是资源有限，正如经济学上的帕累托佳境，在不额外增加资源投入的情况下，让收益变得更大，这不就是所有企业的终极商业追求吗？最后，关于市场调研，放上毛主席的名言：“没有调研，就没有发言权；没有正确的调研，同样，没有发言权。”
埃米尔朱法栋调研农贸市场建设情况
9月16日上午，永定区委副书记、区长朱法栋带领区商务局、区自然资源局等相关单位主要负责人深入尹家溪镇官坪集贸市场、桥头乡集贸市场、阳湖坪街道办事处黄家铺集贸市场调研。今年以来，永定区坚持“安全第一、保障民生、科学设置、常态管理”原则，坚决取缔一批马路市场，择地新建一批集贸市场，整治管控一批集贸市场，构建符合农村经济发展的市场体系建设。全区共计划新建农村集贸市场8处，截至目前，已有7处开工建设。朱法栋指出，农村集贸市场建设是推进乡村振兴和开展马路市场整治的重要内容，对于促进农产品流通、增加农民收入等具有重要意义，有关部门要高度重视，加快推进，打造适应农村发展的农副产品交易平台。朱法栋强调，农村集贸市场建设任务重、时间紧，有关职能部门要优化服务、主动对接，简化流程、加快手续办理，确保建设工作顺利推进；有关乡镇（街道）要加强监管，督促业主单位保质保量加快建设，确保市场按期投入使用；各业主单位要严格落实安全生产主体责任，完善相关手续，严格按照时间节点完成建设任务。（永定区融媒体中心记者 叶秀月 通讯员 代天九）【来源：红网】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn
人欲市场部工作的些许思考
本文转载自【微信公众号：Penn先生，ID：impenn】经微信公众号授权转载，如需转载与原文作者联系01在我上大学读广告学的时候，认为广告是一件很让人敬畏的产物。那个时候，我们读大卫奥格威、李奥贝纳、伯恩巴克，感觉麦迪逊大道那帮鬼才真是牛。甚至认为国内当时很厉害的叶茂中，简直土的掉渣。包括史玉柱的《我的营销自述》，一战成名，扭转身家，但是仍被所谓的专家教授评为当时的年度十大最差广告之一。戛纳广告节的评委永远都不会看得上脑白金的广告，问题是脑白金多年后还在，而且活的很好。而戛纳大奖的得主大多数死掉了。脱离了具体场景的我们，会认为欧美的广告那才是叫广告的殿堂，那才是纯粹的广告。自然看不上某些行为。后来，开始工作了。以前所有的专业认知都开始打乱，零碎，以至于重新整合、升级。以前你问我，什么是广告，我会告诉你营销协会对广告的定义，或者，中国广告协会给出的定义，也能凑合。并且一直认为还定义的不错。现在你再问我什么是广告，我会说，广告就是广告，你看见了它，它就是广告了。如果你认为这是王阳明的唯心论。建议你重新读王阳明先生。我再去回想，当初读的《我的营销自述》，史玉柱的打法真是独到。里面讲到脑白金的广告语是自己在广场上和老头老太太聊出来的，这不就是麦迪逊早期广告狂人们经常做的深入一线吗。还有脑白金的媒介方案里面提到三线县城电视频道的切入，用户，渠道，饱和攻击，直到现在，仍然被不少企业拿来开拓新市场使用。然后再想，叶茂中那些看起来很土豪传统的市场打法，并不为大众所知道，更比不上三里屯的的斯巴达勇士，有互联网传播的价值。但是叶式的中国式营销，自然也有其独特价值所在。从象牙塔里走出，两年多来，一直从事广告市场相关的工作，琐碎不成系统，但一线的实战却完善了原有的思考认知。我一直比较遵从实战为王，而一线实战和前沿理论如何平衡，也就成了工作中很重要的一个问题。身在创业型公司的市场部，不确定性是一个非常常见性的问题。摸着石头过河是常见的事情。没人告诉你该怎么做，很多情况下，需要一个人思考、总结，验证。02所有不以专业见长为追求的职场人，都将会被时代抛弃。专业立本，才能走的久远，也不惧怕任何职场关系。创业型公司有自己独特的平台环境，对市场部内部来说，没有根深的部门逻辑基础，一片空白的基础上，你搭建出来的可能就是路。这样也有弊端，对于整个公司来说的，不会所有人都有市场意识。市场部的边界被刻意明晰却又淡化了。本该发挥的作用也就失效了。创业公司最有发挥市场作用的基础，却被弃之不用。事实上是很多公司，原以为架构了市场部门，就算可以了。这无非是照搬部门之性，而没有采用贯穿全公司的市场意识之实。这是大多数创业公司都会存在的问题。不是个别员工所能决定的，能够扭转这个普遍问题的只有公司CEO。如果CEO在公司建立初期没有搭建，后期意识到再去修改，是一件非常困难的事情，所以就会出现外部咨询公司介入的情况。这是我想说的第一个问题，我们心中所想的，有时候，并不适合当下的工作环境。很多热血青年，一进职场，会认为工作应该这样做那样做。你认为的没有错，甚至是非常正确的。但是，前提是你要明白所在公司的发展阶段，或者说该阶段所需要的哪些专业能力。格局一定要大，但是不能本末倒置，忘记了职场的本质。有时候，很多年轻人就是被所谓的格局要大给毁掉了。03进入市场部后，做过一些新项目。我一直认为项目负责制是一个非常有用的工具。项目负责人是项目成功的关键。问题是找到一个合格的负责人很困难。出国留学行业经常会做分享讲座，并且还是一个很重要的市场部分。但是我后来去梳理，发现投入的市场时间并不足够。甚至少了很多前瞻性。我自己进入市场部第一件事情就是做一系列的留学生讲座，从线下到线上，后来因为工作调动就不再负责了。中途提议过采用新的线上工具，却始终没有改变。后来公司上线一个新的项目，有很大的发展成知识经济的潜力，最重要的是能够解决掉市场活动的顽疾，甚至成为市场最有发展源泉的部分。后来不了了之。我自己去思考，明明是市场最重要的活动，却没有行之有效的策略，明明新的项目能够弥补当下市场最重要活动的短板，又是外部市场新兴的风向，却最终消失了。后来想想，可能是公司出于什么考虑吧。可是从工作的层面来说，甚是惋惜。在创业型公司，有时候，工作来的快去的也快。先要做的永远是自己手里的工作，然后尽量去思考下手头的周围业务，不一定要和别人说，却会对自己的工作有帮助。其次，最重要的是，要时刻跳出公司，跳出手头的业务，去追寻所在行业，所在专业的最前沿知识。很多人一忙起来就扎进公司的小范围，眼界慢慢受限，往后，也就失去再次和外界竞争的机会了。有段时间一个人下市场，也是感受很深。比起坐在高楼大厦的办公室内，走进一线的消费者世界，是市场人员的必修课。当我在大学校园转悠的时候，不同的场景能够更真实真切的带来不一样的思考，反哺我的工作认知，而不再仅仅是臆测某种场景下的市场行为。我甚至一度认为自己应该是很了解公司的目标受众，然而一年以后，我甚至担心自己不了解看似清晰的目标受众。我开始搜集资料看各种分析报告，重新去认识熟悉而又陌生的目标客户。然后也重新思考新的市场策略。于是，我开始从技巧的表象行为，渐渐往市场的深入走一点点。
頍弁国家统计局贸经司司长董礼华一行来穗调研消费市场情况和统计工作
12月17-18日,国家统计局贸经司司长董礼华一行3人到广州市调研消费市场情况。广东省统计局副局长杨骁婷，广州市统计局局长赖志鸿、副局长区海鹏陪同调研。17日下午，调研组在广东省统计局组织召开座谈会，探讨广东省消费市场形势及统计工作情况，并听取广州市统计局关于国家电子统计台账试点工作的情况汇报。董礼华对电子统计台账试点工作给予了充分肯定，就与会代表提出的意见和建议进行了一一回应，并表示将进一步研究相关意见建议。座谈会后，调研组先后走访了快尚时装（广州）有限公司、中油碧辟石油有限公司、广东有道汽车集团股份有限公司等3家商贸企业，并于18日上午走访了广州市荔湾区新汇丰百货商场、广州王府井百货有限责任公司等2家商贸企业。在实地调研中，调研组详细听取各企业负责人介绍企业经营模式、主营业务范围、统计工作开展情况等，并对企业填报的统计报表数据进行比对核查。调研期间，调研组一行还参观了全面升级改造后的北京路步行街，实地感受广州消费新活力。省统计局贸易外经处，市统计局办公室、贸易外经处，荔湾、越秀、天河、白云区统计局有关同志参加了调研。【来源：广州市统计局】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn
一龙一猪证监会上午召开闭门会 分析师指是市场部的调研活动
【证监会上午召开闭门会 分析师指是市场部的调研活动】今日早间，多名券商宏观分析师和策略分析师应邀赴证监会召开座谈会，这次会议由证监会市场部牵头组织。“此次会议是由证监会市场部牵头的”。一位参会分析师表示，上周收到了会议通知，主要是让谈谈市场运行情况。该分析师指出，这是市场部的调研活动，此前市场部多次向各家券商收集市场观点，这是惯例，只是此次调研是以座谈会的形式召开的。按照计划，证监会下一步还将继续召开一系列上市公司座谈会，可见，这种形式和对市场声音的关注还将继续。（券商中国）
见之省商务厅到我市调研市场运行情况
1月20日-22日，省商务厅王洪平副厅长率调研组一行4人到我市开展市场运行情况调研。两天时间，调研组一行赴寿光市、昌邑市实地调研了山东硕昌农牧有限公司、山东宏大生姜市场、寿光市现代农业高新技术试验示范基地、蔬菜小镇、地利农产品物流园、全福元中心6家企业经营状况，和猪肉、蔬菜等生活必需品价格和供应情况，以及春节期间货源组织情况，并召开部分企业座谈会。王洪平副厅长对潍坊市在春节前市场保供稳价工作作出肯定，并对当前市场供应安排提出具体指导性意见。市商务局局长王富、二级调研员李书林，寿光市、昌邑市有关人员陪同有关活动。【来源：商务局】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn
无染祝云武走访慰问老干部并调研市场保供情况
红网时刻2月10日讯（永定站记者 谢丽琼）2月8日，春节到来之际，张家界市政府副市长、永定区委书记祝云武带着组织的关怀走访慰问部分老干部，并就节日期间市场保供情况开展调研。在老干部覃仲玉、李中业家中，祝云武关切询问他们的生活起居、健康状况，与他们畅聊一年来永定区经济社会发展取得的成就。退休老干部覃仲玉离岗不离心、退休不褪色，多年来持续关注永定发展变迁，致力土家文化的发扬。在交谈中，覃老肯定近年来永定区城乡面貌、社会民生等方面取得的突出成绩，并就全区交通、文化旅游等工作提出了具体建议。祝云武感谢覃老为永定发展提出的宝贵意见，并对相关工作进行耐心解答，希望他保重身体，继续发挥余热，祝福他过一个欢乐祥和的春节。当前市场货源供应情况如何，防控措施是否有保障，在新峰市场，祝云武边走边看边问，实地调研春节期间市场运行、物资供应、疫情防控等情况。他强调，相关部门要进一步加强市场监管，加大环境卫生整治，在严格落实各项疫情防控措施、严把食品安全关和安全生产关前提下，确保春节期间市场主副食品供应充足、品种丰富，满足人民群众多样化的消费需求。永定区委常委、区委办主任吴文斌参加慰问及调研。
渑池会「新春走基层」祝云武走访慰问老干部并调研市场保供情况
红网时刻2月10日讯（永定站记者 谢丽琼）2月8日，春节到来之际，张家界市政府副市长、永定区委书记祝云武带着组织的关怀走访慰问部分老干部，并就节日期间市场保供情况开展调研。在老干部覃仲玉、李中业家中，祝云武关切询问他们的生活起居、健康状况，与他们畅聊一年来永定区经济社会发展取得的成就。退休老干部覃仲玉离岗不离心、退休不褪色，多年来持续关注永定发展变迁，致力土家文化的发扬。在交谈中，覃老肯定近年来永定区城乡面貌、社会民生等方面取得的突出成绩，并就全区交通、文化旅游等工作提出了具体建议。祝云武感谢覃老为永定发展提出的宝贵意见，并对相关工作进行耐心解答，希望他保重身体，继续发挥余热，祝福他过一个欢乐祥和的春节。当前市场货源供应情况如何，防控措施是否有保障，在新峰市场，祝云武边走边看边问，实地调研春节期间市场运行、物资供应、疫情防控等情况。他强调，相关部门要进一步加强市场监管，加大环境卫生整治，在严格落实各项疫情防控措施、严把食品安全关和安全生产关前提下，确保春节期间市场主副食品供应充足、品种丰富，满足人民群众多样化的消费需求。永定区委常委、区委办主任吴文斌参加慰问及调研。
梅花日喀则市领导调研节前市场保供情况
在春节、藏历新年来临之际，为全面了解掌握节前我市市场供应情况，全力保障市场供应，维护市场稳定，让群众过个“充裕年”。2月9日上午，市委常委、市政府常务副市长巴桑走访我市部分超市、农贸市场和商业储备重点企业，详细了解节前生活必需品储备、供应、流通情况，指导开展相关工作。在金龙农贸市场、互惠互利和旺家福超市等地，巴桑与工作人员亲切交流，详细询问肉、蛋、粮、油、菜等的市场供应及价格，认真检查防疫措施落实情况。他说，民以食为天，保供稳价工作是涉及民生问题、关系市场稳定的大事。各相关部门要进一步提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持把改善民生、凝聚人心作为工作的出发点和落脚点，统筹抓好疫情防控、市场保供稳价等工作，努力营造繁荣稳定、欢乐祥和、安全有序的节日市场气氛，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。各经营企业要落实好各项安全管理制度、加大隐患排查力度、规范促销行为，为广大人民群众营造良好的节日消费环境。农贸市场要进一步加强环境卫生和消杀工作，优化设计精细化管理，坚决落实落细落地疫情防控各项措施。在顺基物流中心、跃宇商贸和萨迦县百亚成公司等地，肉类、粮食、菜油等库存充足、市场供应稳定。巴桑叮嘱相关人员要严格落实各项防疫措施，严格按照疫情防控工作流程作业，全面做好货物及环境的检测、消杀等工作，坚决筑牢疫情防控线。市政府办，市发改委、商务局、市场监管局、农业农村局、珠峰农投集团公司等相关部门负责人参加调研。【来源：日喀则新闻中心】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn
而问之也企业的市场部呈现的是什么作用？
大家好，我是阿雷，关注公众号：阿雷创业，有更多好文分享～一、市场部定位对于营销部门的定位，其实就两个定位:一个是营销部门是服务部门，服务于销售;二是市场部是战略部，是指导销售的。根据开发阶段的不同，两者都是正确的。在一个企业的初始阶段，唯一的目标就是生存。因此，在这一阶段，能够直接带来业绩的销售部门成为核心部门，营销部门主要服务于销售部门。但是随着公司的稳步发展，市场部不仅仅是一个服务部门，更重要的是一个战略部门，引导销售，引导消费者，引导产品部门。二、市场部的职责首先,指导销售:市场部应该让销售部清楚地知道:1. 目标市场在哪里?2. 我们的目标客户是谁?3. 我们的目标市场目前的状况如何(市场的饱和程度如何，其他竞争对手的状况如何，客户的力量如何)4. 我们可以制定什么策略来快速有效地赢得目标市场?5. 帮助销售人员传达“弹药”，赢得目标市场。其二,引导消费者。市场部应该让消费者知道:1. 他为什么需要我们的产品?2. 我们的产品和其他产品有什么不同?3. 购买我们产品对消费者有什么好处?不购买我们产品对消费者有什么损失?再三、指导产品部门:市场部应告知产品部门:1. 目前市场上类似的产品有哪些?2. 消费者心目中的白马王子是什么?3. 市场上有哪些相似或不同的产品或公司可以取代你?三、市场部的具体工作是什么?通过以上三点，很多具体的工作将会从营销部衍生出来。(一)市场调研与分析1. 消费者研究与分析;2. 竞争对手调查分析;3. 分析和预测市场情况;(二)制定营销策略1. 提炼产品价值:包括产品定位、客户痛点、产品亮点、价值塑造;2. 产品宣传包装:宣传调性、撰写产品宣传文案、制作宣传材料(海报、视频等);3.营销路径的确定:目标市场的确定、营销渠道的选择、营销推广策略(广告、营销活动等)、营销目标的确定、市场计划的制定等。(3)传播——引流，获取客户1. 传播内容:产品营销、热点营销、节日营销等。2. 通信通道的选择。(四)销售转型及销售支持营销部门作为企业营销的一个非常重要的部门,我们的工作不能做,因为做的事情,我们最大的是:不断满足客户的需求,为客户创造价值,只有不断满足客户的需求,客户认可,为了让企业获得一定的市场份额!当然各个企业职能的分工不同，市场分工的责任也会有所不同，以上是阿雷个人一点看法，如有不妥之处，请大家大神指点，共同探讨!
