欢迎来到加倍考研网! 北京 上海 广州 深圳 天津
微信二维码
在线客服 40004-98986
推荐适合你的在职研究生专业及院校
中国家电消费者生活方式调查研究摸花轿

中国家电消费者生活方式调查研究

2019年初,奥维云网针对最近半年内购买过家电产品的消费者进行了一次生活方式调查,采用线上调研和线下拦访相结合的方式获取样本,其中,线下样本覆盖北京、沈阳、苏州、湘潭、西安、成都、广州七个城市,线上与线下样本均覆盖一线到四线城市以及东南西北各个大区。调查共获取1857个样本,具有典型意义。在本次调查中,我们对参与调研的人群进行了聚类分析,结果发现三类核心人群——自我中心者、经验跟从者和谨慎尝新者,他们是目前中国家电消费者的缩影。 自我中心者:他们购买家电从来不盲从,不会轻易相信促销员的介绍,甚至连亲朋好友的推荐都不会特别关注;他们不会刻意购买高端产品或新上市的产品,不迷信外资品牌,不喜欢网红产品;他们坚信自己的判断,看重家电的物质属性,消费是一种自我认同。 经验跟从者:他们购买家电时会根据长期的使用经验来挑选品牌,而网友和亲朋好友的使用经验也是他们必须参考的内容。他们受媒介影响比较大,容易进行冲动型消费;他们注重消费体验和产品体验,消费是一种生活场景的投射。 谨慎尝新者:他们是朋友圈中较早尝试新科技产品的行动派,喜欢年轻时尚的品牌,会因为避免落伍而购买最新产品;他们关注高端品牌,注重品质体验和身份认同;但是,他们也会多方比较,不会盲从,消费在他们看来具有审慎的符号意义。图表1 三类人群在总体中的规模他们的社会特征是什么样呢?从性别来看,经验跟从者中男性群体居多,谨慎尝新者中女性群体居多。从年龄来看,70、80后是自我中心者的主力,80、90后是经验跟从者和谨慎尝新者的主力。在这些家电消费者中,80%以上均拥有独立住房,家电消费兼具刚需和更新的特征。从职业上看,企业一般职员和中高层管理者在谨慎尝新者中比例相对最高。从收入来看,家庭月收入在10000-30000元的中等收入人群作为消费主力。图表 2 三类人群的性别分布图表 3 三类人群的年龄分布图表 4 三类人群的职业分布他们是如何度过闲暇生活的呢?研究发现,看电视是各类人群共同的爱好;相对而言,自我中心者更偏好看电影、购物和玩手机等内容消费活动,而谨慎尝新者青睐的闲暇生活则更丰富,包括购物、看电影、上网、玩手机、旅游等等,他们在运动健身、社交聚会、美食、美容护肤等爱好上的倾向也普遍高于其他两个群体。图表 5 三类人群的闲暇生活从经常光顾的商业场所来看,大型商场是各类人群均比较偏好的场所;相对而言,自我中心者光顾超市、菜市场的频率相对较高,而谨慎尝新者在超市、便利店、电器连锁店、品牌专卖店的频率相对较高,可见,他们的功能性消费普遍多于享受性消费(如看电影、吃西餐等)。图表 6 三类人群经常光顾的商业场所从他们接触的媒体来看,微信、电视、电商平台是他们获取信息都比较关注的渠道,相对而言,谨慎尝新者的媒介渠道更丰富,在门户网站和视频网站的表现相对突出。图表 7 三类人群的触媒从他们关注的信息类型来看,家电消费者都比较关注新闻;相对而言,谨慎尝新者在娱乐、购物、美食、旅游、科技、时尚等领域的信息获取量要远高于其他群体。图表 8 三类人群关注的信息从他们关注的央视频道来看,家电消费者都比较关注中央一套;相对而言,谨慎尝新者在中央6套、3套和5套的关注程度要高于其他群体。而在关注的地方频道中,他们均最关注湖南卫视,相对而言,谨慎尝新者对于浙江卫视、江苏卫视的关注程度也要高于其他群体。图表 9 三类人群关注的央视频道图表 10 三类人群关注的地方频道从他们关注网站来看,腾讯、百度、新浪三巨头是最受关注的门户网站;淘宝、京东、苏宁是最受关注的购物网站。图表 11 三类人群关注的门户网站图表 12 三类人群关注的购物网站从他们经常使用的APP来看,爱奇艺、腾讯视频、优酷视频排名前三;微信是具有压倒性优势的社交APP。图表 13 三类人群关注的影音娱乐APP图表 14 三类人群关注的社交APP综上可见,置身于当下信息爆炸的时代中,家电消费者的媒介模式是聚焦的而不是分散的,他们的生活方式是有迹可循而不是杂乱无章的,这也意味着,消费者认知不是铁板一块,企业在审慎的营销资源投入后激起消费者的心智波澜是大概率事件,传播形式和内容的创新则将强化企业人设,型塑企业品牌。至于做强哪部分细分市场,引流哪部分人群,则是智者见智仁者见仁的事情了。

孔阳

关于家乡文化习俗和生活方式的变化调查报告

关于家乡文化习俗和生活方式的变化调查报告一、调查者(即小编):只小编一人二、摘要:利用寒假在周边进行一次关于家乡文化习俗和生活方式的变化的调查,从中看出现代人们在对待家乡文化习俗和生活方式的问题。三、目录:1、调查对象2、调查背景3、调查步骤4、调查办法5、调查内容(提炼)6、调查分析7、调查结论8、建议9、结语四、1、调查对象:调查的对象大部分是女性,年龄大部分是在二十岁以下的中学生,少部分是36-50岁的中年妇女。2、调查背景:由于现实条件限制,本次调查本人并没有采用访谈,而是通过网上调查问卷的方式进行此次调查。3、调查步骤:编写调查问卷通过互联网发放调查问卷最后收集调查问卷提炼主要信息并进行反思。4、调查办法:调查问卷5、调查内容(提炼):通过六道多选题了解到,大部分调查对象是十分了解潮汕文化习俗,比如潮汕民俗、潮汕民间艺术、潮汕方言、潮汕音乐与潮剧和潮汕饮食文化,少部分了解了潮汕民居和潮汕工艺美术,只有一人知道并了解潮汕侨批文化。关于潮汕文化风俗传承方面大概有80%的调查对象觉得现在的人们在此方面的表现还行,大概有20%的调查对象觉得良好。有人认为,潮汕文化存在一定的问题,比如文化旅游信息传播缺乏有效整合;太过于古板,不懂得灵活变通。在对待自己的文化方面,有人留言我们应取其精华去其糟粕,还应该继续发扬传承。在生活方式方面,目前,潮汕人民还依旧进行着的传统生活方式还有正月初七食七样菜(潮汕地区有些地方没有)、拜老爷、迎神(拜老爷和迎神因疫情,现在也已经没有)、出花园、功夫茶和过年贴春联。但是大部分的人们还是觉得生活方式变化不大,小编认为可能是年龄阶段不一样所导致的调查结果呈现一边倒趋势,因为调查对象大部分为青少年而她们选择的是不大,调查对象在36-50岁的认为变化大。虽然在变化大小方面有歧义,但是每个人都认为这些变化好,这些变化主要体现在住房方面、饮食方面、交通方面还有购物方面(小编认为最主要还是购物方式)。6、调查分析:以上就是小编关于此次调查的调查报告,因为调查对象和调查的资源有限,可能反映出来的问题不全面,但是可见一斑。在调查中,小编还发现很少的人了解更多的传统生活方式(包括小编自己),说明在社会和世界快速发展的大背景下能传承到现在的潮汕传统文化越来越少。在潮汕文化风俗中,有许多值得继承发扬光大的精神上的东西都被我们所遗忘。现代发达的社会让潮汕人们越来越适应快节奏的生活,以至于忘了慢下来,踏踏实实地生活。7、调查结论:大部分的潮汕人们能知道并了解潮汕文化风俗,并且有意识地保护潮汕文化风俗;大部分的潮汕传统生活方式渐渐淡出潮汕人们的日常生活;小编认为,身为潮汕人应该更好地传承和发展潮汕文化风俗,不仅仅因为潮汕文化风俗是我们的根,还因为潮汕文化是中华文化的一部分;在日常生活中我们应该合理结合着传统生活方式,不要忘了我们自己的传统。8、建议:在日常生活中,我们要积极宣传潮汕优秀文化,秉持并践行发展优秀文化的观念;对于传统生活方式方面,由于时代的变迁,我们要一边继承一边创新,使其符合当代社会的发展趋势但又不失其韵味和意义。不管是文化风俗还是生活习惯,都应该取其精华,去其糟粕。9、结语:本次调查报告到此结束。通过这次调查,小编学到了很多。这不仅是小编第一次就潮汕文化对周边进行调查,还是小编第一次写调查报告。可能这份报告有很多的不足,但是小编很用心地在学习,希望下一次的调查报告能写得更好。这还是小编第一次自己编调查问卷,因为是第一次,准备工作不足,做出来的调查问卷自己不是很满意,但是还是能从调查出来的内容上了解并发现很多问题。无论怎么说,小编还是会更努力地学习,争取下一次的调查可以写得更好。最后附上小编的调查问卷,再次感谢各位在百忙之中填调查问卷的小可爱们。关于家乡文化习俗、生活方式的变化调查请填在表格下方的空地,方便统计;请抽出寒假一点点的时间帮忙填一下啦,万分感谢!1、 您的性别:2、您的年龄:3、您知道并了解潮汕那些文化习俗:(多选)4、 您觉得现在潮汕文化风俗传承得如何:5、您具体了解哪些潮汕的传统生活方式:(多选)6、您觉得现在潮汕生活方式变化大吗?7、您觉得哪些生活方式变化比较大:(多选)8、您认为这些变化好吗?9、您认为我们应该怎样对待自己的文化?10、您认识的潮州文化存在哪些问题?感谢您百忙之中抽出一点时间来填调查问卷,再次表示感谢。资料:潮汕文化,隶属于岭南文化,广东三大文化之一。是汉文化的子文化,是古中原文化的遗存,是中华民族优秀文化的重要组成部分,在历代传承过程中不断发展而形成的汉文化。潮汕文化是潮汕人(潮汕民系)创造的文化,特征是以海洋文化为主。潮汕文化的流行主要以广东省潮汕地区(汕头、潮州、揭阳、汕尾)为发源地和集中地;梅州市的丰顺县汤南、留隍两镇、惠州市的惠东县。潮汕文化是潮汕人(潮汕民系)创造的文化,有中外文化兼容的特点,特征是以海洋文化为主。潮汕文化既具有鲜明的地域特色,又带有中原文化的某些特点,贯穿于潮人整个社会生活之中。以潮汕英歌舞、工夫茶、潮汕饮食、潮汕商帮文化、潮汕善堂、潮汕祠堂,潮汕方言、潮绣、潮剧、潮乐、潮汕工艺、潮汕木雕、潮州大锣鼓、潮汕民居等为代表的潮汕文化影响深远,誉播海内外。香港潮人盂兰胜会、潮汕英歌舞、潮汕侨批文化等多项被列为国家非物质文化遗产。截至目前,粤东四市列入国家级的非遗名录已达46项,列入省级名录的达132项。与此同时,有29人被国家文化部命名为国家级非物质文化遗产项目代表性传承人。1907年5月22日,丁未黄冈起义爆发,这是孙中山先生亲自领导的推翻清王朝的武装起义,乃日后诸多民主武装革命的先声。但《南洋总汇报》却大肆指责孙中山勾结“潮汕会党”,策动黄冈起义。“潮汕”之名由此见诸报端,广为人知。

孙武

媒体人健康生活方式调查:超半数受访者三餐不规律

北京营养师协会秘书长刘兰发布《媒体人健康生活方式调查报告》。新京报讯(记者 张晓荣)5月17日,今年全民营养周期间,中国营养学会社区营养与健康管理分会、北京营养师协会、中国行业报协会·传媒茶话与百胜中国发布《媒体人健康生活方式调查报告》。报告显示,在饮食方面,受访者普遍存在三餐不规律、水果摄入不足等问题。据介绍,此次调查由媒体茶话会、北京营养师协会和百胜中国发起,主要针对媒体人的身体、生活、饮食行为等状况进行数据收集和信息解读。调查对象则涉及国内29个省级行政区域(不包括西藏、新疆、港澳台)的近2000位媒体从业人员,其中一线编辑、记者占比为95.5%,男女性别比例则为1.19:1。三餐是人体营养的重要来源,调查结果显示,53.4%的受访者三餐不规律,同时水果和牛奶的食用状况也有待改善。其中,42.5%的媒体人一周食用水果的频率为1-3次,另有16.1%的媒体人几乎一周也不吃水果,还有28.1%的媒体人不饮奶。值得注意的是,媒体人容易患胃肠疾病,对此,34.8%的媒体人认为是不规律的饮食,如经常不吃早餐,暴饮暴食,19.3%的媒体人认为是精神压力大导致,18.7%的媒体人认为是吃酸辣油腻食物引起,但仅有8.8%的媒体人反馈肠胃没问题。此外,56.2%的受访者存在颈椎/腰椎/后背疼痛困扰,男性更容易失眠多梦,女性内分泌失调,仅有4.2%感觉状态良好。熬夜也是媒体人的常态,数据显示,41.3%的受访者在凌晨1-2点后入睡,另有38.0%的受访者睡眠不足5小时。新京报记者 张晓荣 图片来源 企业供图 校对 何燕

刘绚

年轻人消费时最看重生活方式,内容能做什么?

中国人在消费时,最大的影响因素是什么?“生活方式”。这是迪士尼最新的中国市场调研结果,也是她们近几年业务最关切的主题。华特迪士尼大中华区及韩国消费品副总裁林家文此前对《三声》表示,根据迪士尼的调研,生活方式已经成为驱动中国消费者个人消费行为的主导因素,人们更倾向于选择符合自己生活方式的产品和体验。生活方式在消费中的作用如此重要,内容提供者们能做什么?9月12日,在三声和消费新声主办的“新青年沙龙”上,笑果文化、亚朵酒店、上海家化、小红书等多家头部内容、消费品牌的负责人,分享了自己的思考和实践。笑果文化CEO贺晓曦表示,喜剧本身就是一种生活方式,通过和其它消费品牌的跨界合作,可以将这种生活态度和生活方式具象化的呈现,从而帮助喜爱脱口秀内容调性的年轻人们,获得更丰富的体验。从生活方式品牌端来看,如何看待内容的作用和价值?亚朵酒店市场副总裁康韦认为,亚朵提供的空间、服务、场景,本身就是内容的一部分,这些内容通过一系列与用户的接触,向用户传达了亚朵的价值观和理念,也收获了喜爱类似生活方式的用户粘性。与此同时,通过与虎扑、网易云音乐、吴晓波频道等一系列目标人群近似的IP跨界合作,亚朵既有机会触达到更多的潜在用户群体,也有机会满足现有用户潜藏的需求。在已经拥有120年历史的国货品牌上海家化看来,每一个时代都要顺应潮流和年轻人,这既包括通过产品和营销的跨界创新,也包括结合年轻人更细分的需求,发现新的应用场景,从而研发出新的场景细分产品。而作为当今最热门的年轻人潮流社区,小红书始终强调用户自发产生的内容调性的重要性,通过强化UGC内容的影响力,小红书希望聚集更多追求美好、真实、多元的年轻人,同时也为他们从生活方式分享到购物,提供更完整的闭环体验。正如三声联合创始人贾晓涛在致辞中所提到的,我们已经进入一个内容、消费、品牌、生活方式水乳交融的时代,内容和品牌相互赋能、共同塑造消费潮流和生活方式。这让内容和消费创业者在当下,都拥有比以往更多的想象空间。以下是9月12日,“三声·新青年沙龙”的各位嘉宾,关于上述主题的分享整理:笑友文化CEO史炎、笑果文化CEO贺晓曦:脱口秀本身就是生活方式笑友文化CEO史炎幽默是一种性感的刚需,任何一个年代,尤其是年轻人,都需要幽默的精神?梦想和现实之间总有差距,这个时候需要幽默的精神去填补这中间的落差,帮助我们更好的生活下去。过去两年,我们通过类似《吐槽大会》这样的线上节目,获得巨大的流量,有了一定的粉丝基础,然后导到线下,让粉丝有更好的体验,对脱口秀有深刻的认识,并且增加用户黏性。我们组织了各种各样的演出,类似我们的噗哧HUB和各个城市的线下俱乐部, 现在基本上每个月全国有100多场线下活动,包括初级的开放麦,每个人都可以上台来讲。我们希望脱口秀的演出不止是一场演出,他本质上是一个有趣的人在台上讲段子,而不是一个人在台上讲有趣的段子。我们做了很多喜剧主题的周边,比如段子手纸,比如场景化的噗哧HUB,里面有很多的互动,比如吧台的布置都有喜剧的主题,现场可以感受到喜剧的文化,还有一些互动装置,你输入关键词就可以写出段子的段子机等等。我们还跟很多合作伙伴做了很多有调性的栏目,包括丁香医生、连咖啡,包括亚朵酒店等等。8月底,我们在北京跟自如合作,做了一个喜剧周末,是小型的生活节,我们把很多年轻人喜欢的品牌和IP,集合在一起,包括书店、展览、弹珠机、精酿啤酒等等。年轻人除了看我们的演出,也有很多吃的、喝的、玩的,我们希望用幽默的理念输入精神的刚需,把这些有趣的元素串联起来,打造成一种生活方式。请点击输入笑果文化联合创始人、CEO贺喜剧本身就是一种生活方式,就是生活态度,你看到之后,就会被这种喜剧态度和精神感染。我们的工作更多的,是把它具象化。比如说噗哧Hub,就是重新定义了stand up comedy的表演场地,以往大家会觉得stand up comedy是在一个密闭的、比较灰暗的空间,我们把它品牌外露,做得更科技感、时尚感、现代感,让大家进入这个场地之前,就知道喜剧方式的态度。刚刚提到的北京的喜剧周末,我们就把这些放在一个空间里,连接更多的商品、商家和品牌,大家一起用喜剧态度串联出来。除了表演以外,把整个空间的调性完整展现成一个空间。现在看起来很可喜,因为大家都有放松的需求,只要有好的内容支撑,里面有更多更好的停留时间和理由,解压的效率更高,同时完成了周边的消费。这次书卖得非常好,其实喜剧空间的书都是很小众的,也挺贵的,这说明年轻人有大量的时间和可支配的消费,希望找到一个很合适的理由和空间,在里面用自己的钱和时间换到一个很好的心情。这是我们理解的喜剧的方式,未来我们会沿着这个路一直走下去。在我们选择品牌合作时,首先还是看人群。内容本身就会区隔人群,我们是从内容公司出发,还是蛮关注观众是谁、他们在做什么。我们每次都会加群,我曾经在我们的群里面潜伏过一年,你发现他们真的是通过内容找到自己的同好,甚至找到自己的社交圈子,甚至在里面谈恋爱和结婚。这些人群因为内容的原因自带调性,形成生活方式,这就是一个自然的过程。另外,我们输出的接口是喜剧调性和喜剧态度,而且喜剧态度的底层很重要的一部分是,你也接受别人的调侃,你是接受自己的缺点,接受自己的全部,我不觉得缺点就是缺点,我觉得我就是这样子,包括对世界的态度。在这个前提下,我们选择合作的品牌对象是比较容易的。你接受这个喜剧态度和精神,理论上都会找到结合点,比如丁香医生、知乎,都可以找到结合点,包括连咖啡,这是我们不断地用各个品牌接口接出来的做法。当然,首先你必须是一个好产品,并且你的态度是喜剧。在这个基础上,传统的产品也会找到接口。没有哪一个时代不需要笑,这是一个是特别标准的刚需。而且我们也看到喜剧因为我们的节目,慢慢变得性感起来,我个人是特别为这件事情感到骄傲的。上次在南开大学,我们脱口秀演员在台上表演的时候,女生看他们的眼神,就像以前女生看男生打篮球一样的眼神,这个让我觉得很有趣。亚朵市场VP康韦:用内容向用户传递“温暖”亚朵市场VP康韦亚朵的名字是来自于真实的地方,那是云南一个很美的小村子,哪里的人也非常善良、淳朴,生活条件不是很富裕,但是非常幸福,对人友善、倾其所有。始于酒店不止于酒店,奠定了亚朵的发展逻辑,传统的酒店是建一个房间,房间好,就卖得好,而我们是希望对空间做经营,对人群做服务。如果一定要用一个词来描绘亚朵希望带给用户的感受,那就是温暖。跟什么人互动,决定了用什么姿势。我们很主力的人群是25岁-35岁的新中产人群,我们要给他什么样的服务和内容呢?首先是空间的内容化。在早期,五星级酒店有非常奢华的大堂,但是里面可供你体验的内容不多。我们在这里面做了一些思考,比如说,一些大堂有图书,你可以租这些书看,还有人文摄影,让你了解当地的风土人情。还有功能化的设计,我们的酒店主要面对商务人群,这些人出差不想带那么多东西,比如出差四五天,衣服是不是可以洗?我们有免费的洗衣房,如果你特别忙,可以写一个纸条给服务员,他们会洗完了烘干送回来。然后是服务的内容化。这其实就是让服务的交付过程,更有人文关怀的内涵。比如亚朵的百分百奉茶,冬天是热茶,夏天是酸梅汤,当你离店的时候,会有一个“别有甘泉”,是一瓶水,如果是冬天的话,你会发现这瓶水是温过的,拿在手里是暖暖的。除了奉茶还有一个“吕朦路早”,这是员工创意催生的服务产品。一个叫吕朦的员工,无意中听客人说第二天赶早飞机,没有早餐,他第二天早上就去打包了一份早餐给这位客人。后来这个成为了我们的标准产品,用了这个员工的名字命名。亚朵和很多IP合作主题酒店,其实IP不是我们特别强调的,主要还是基于给用户提供更好的服务。首先是主题,其次是服务,因为生活方式是方方面面的,比如说你喜欢喝茶,或者是戏剧,针对这些领域我们会跟伙伴一些伙伴合作。比如我们有全国第一个戏剧主题酒店,是麦克白戏剧场景的演绎,住店的时候是戴着面具进去。戴面具也是有一种隐喻,每个客人来到酒店其实都是戴着面具的,作为酒店的服务人员来说,要琢磨面具后面的是什么,但是又不能戳破它,一方面做好服务,另一方面要尊重他的各种偏好。说到IP酒店,实际上IP还是比较重的模式。我们有一个新的生活实验室的概念,在酒店局部或者是一个时间段做一些尝试。今年8月份有一个创新的品牌,斑马音乐,他们做了一个清唱盒子,是一个便携一体的点唱机,放在酒店里面给大家尝试,看看大家会不会喜欢在酒店里面跟自己的好朋友唱首歌。我们看下来数据还是挺让人意外的,有的人在酒店里面四个小时就不出门,也有人连续几天就住清唱房,一直唱歌。以前我们理解音乐主题都是去听各种各样的主题,但是你可以唱,这是一个很新奇的体验。我们在IP的路径上,还在继续往下拓展和深入思考。作为酒店来讲,有几点要考虑的,第一就是新的生长方式,目前合作的大多数都是互联网为主。另外就是在这个城市里面也是很好的人文地标。我们跟虎扑合作的酒店,先是迎来马布里,他在发布会上说是他住的最好的酒店。第三就是用户价值的融合与放大,这个是核心,和什么样的人合作,做什么样的服务。我们未来的商业是内容、角色、社群,这也是亚朵做的事情,亚朵不是生产内容的公司,我们更多是跟各个IP做深入的合作。我们现在已经做的合作所涉及的领域,包括潮文化、时尚娱乐、艺术戏剧、女性消费等等,就像一个九宫格。亚朵是对女性很友好的酒店,一开始就拒绝钟点房,也不会出现小卡片,这让女客人觉得比较安全,我们很多服务也是有尊重女性特别的设计。从我们的数据来看,实际入住的客人中女性的比例也比较高,四成半,这在酒店业中是比较高的。未来的设想是,我们和IP合作,做梦想的支撑点。住宿方面我们做了各种不同的形态,比如说小型精品公寓,在这个上面运行知识付费和娱乐、新零售这些东西,有很多延展可能的形态。对我们来说,IP合作带来了什么?我们讲经营人群,人群怎么经营?要从社群考虑。对于喜好特定品牌的人,以这个品牌为一个点吸引他来,就创造了很多的可能性。实际效果来说,第一对于双方品牌是有价值的,第二就是对于酒店的经营来说是有帮助的,但是我很难给出一个准确的数据,因为大部分的IP酒店都是新酒店,没有数据可比,但是就网易云音乐主题酒店来说,改造之后至少提升10%。对我们来说,在选择合作的品牌和内容的时候,即使是商业的部分,也强调是可体验的。在酒店的场景,比起商场的场景更适合做深度体验的东西。另一个也要更多考虑精神层面的。但是对于人来说,一个立体的人有方方面面的需求,我们判断哪些内容对于人群能够有好的体验,不管是感到愉悦,还是真正的改善物质生活的体验等等,都可以考虑。上海家化高级公关总监刘焰:120年的老品牌如何成为年轻人心目中的新国货上海家化高级公关总监刘焰上海家化创立于1898年,今年是120周年。但我们在年轻人心目中,始终是年轻的品牌,因为每一个时代都要顺应潮流和年轻人,才可以一直存活。所以虽然我们是老品牌,但是创新做得非常多。从整体的战略来说,我们的定位是高端化、年轻化和细分化,年轻化是里面一个非常重要的战略。年轻人有四个特点:第一,特别注重产品的品质;第二,有鲜明的个性和价值观;第三,喜欢娱乐化;第四,喜欢互联网、社交。这四点我们都可以满足它。第一,我们投资了十几个工厂,包括先进的科创中心,可以研发和生产出非常有品质的产品,这方面经过了一百多年的检验。第二,我们所有的产品里面都会讲故事,有鲜明的中国文化,以及跨界元素,展现个性。第三,我们把这些形式通过娱乐展现出来。我们基本上是两个方面,第一是用明星和IP,我们也有华晨宇这样的明星做产品的代言人,也和《这就是街舞》《明日之子》时光周这样一些IP合作。第四就是出爆款,打造跨界产品爆款,比如六神花露水和RIO鸡尾酒的合作,大白兔奶糖和美加净的合作。在沟通方式上,用年轻人喜欢的沟通方式来做。投入少、频次多、紧跟热点。6月份,我们跟华晨宇合作了一个抖音:代感浪花舞,曝光量达到了5亿。我们的产品本身,也体现我们的内容输出。比如我们的美加净护手霜,一直是国内第一品牌。去年我们出了一个时刻守护系列,一套护手霜里面有四支产品,分时刻使用的,办公室放一支、包里放一支、家里放一支、床头放一支,不同的时间段和场景,提供不同的内容和产品。今年,我们又推出了时刻护唇系列,也是同样的思路和场景化。在营销方面,我们强调车马并进。马是指传统营销,包括传统广告,以及现在的IP、明星等等,已经跑得比较快了。车就是数字化精准营销。对于品牌来讲,一定是两方面的事情都要做,作用是不一样的。传统的营销是对品牌的知名度、影响力,大范围的品牌形象的提升。对一些精准、针对品牌的用户,更多研究它的特点,有针对性的做精准化的营销。小红书公关总监袁珊珊:所有的出发点是服务好年轻人小红书公关总监袁珊珊小红书在年轻人心目中,想留下的是三个关键词,美好、真实和多元,这个其实是现在年轻人内心当中渴望的,从内到外的美好,真实面对自己的生活,每个人都有不同的爱好,白天是工作,晚上是另外一个人,这本身就是年轻人生活当中渴望的状态。现在有很多的互联网品牌都想做社区,也想做生活方式社区,但是很多人都发现,没有那么容易。从小红书的经验来看,小红书做了五年,到今天才有1亿多的用户。做社区是一点一滴的,不是注入一个强心剂大家都来分享我用什么好的生活方式,我会去哪些酒店,我会用六神还是用什么。一开始还是有一些原住民,这些原住民的气质和社区倡导的氛围,决定了社区往哪个方向走。小红书一开始是海外代购开始的,我们不鼓励大家分享那么重的东西,都是大家生活过程当中的我买到什么东西、去了哪个地方、吃了什么美食。从一开始就决定了分享的内容不带有塑造的人设,所有UGC创造出来就是原始的真实的状况。这种氛围下,平台不去强调一些强的PGC,而是保证UGC不断孵化,这也是一种耐心和坚持,就是你决定相信UGC的力量本身就是最好的动力。包括很多明星在小红书上玩,我们也会跟明星沟通,告诉他们不要在这里宣发。你如果在这里宣发,做自己戏里的人设,不会有人给你点赞的。小红书也不会对任何的头部IP做流量扶持。除了社区,小红书也有小红书商城, 出发点不是做电商,而是服务好这群人,这群年轻人未来会有更多的需求。他们最开始是需要记录美好生活的平台,看到好的生活方式,酒店、化妆品、一本书或者一个话剧,都会希望最终完成闭环,这其实是体验的一部分。最开始商城也是很多人在分享海外或者是小众品牌,这个时候大的电商平台未必做得到,我们就做了很多品牌的引入包括物流。我们有很多第三方的店铺,对第三方的店铺初衷也是一样的,第一是考虑提供的品牌是不是我们社区里需要的。因为小红书里面有很多笔记,比如说你是卖一款加湿器,你这款加湿器在整个社区里关于品类的口碑怎么样,如果量达到了需求度,我们会考虑引进来,而不是任何商品都可以进来,一切都源于社群的用户体验出发。小红书也有自营的商城电商,这部分比例不会特别多,但是做得特别精,什么概念呢?这部分是为了再升级用户体验的。比如说你需要某一个商品,但是市场既有品牌不一定满足你的需求,我们就做一些品牌的开发。现在年轻人很在乎自己的选择,不一定追大牌,比如我刚刚搜索了一下六神,有很多笔记,他们有很多玩法,DIY六神。现在的年轻人不是那么追洋品牌了,最开始我们做跨境商城,现在我们内部发现这个比例不到一半,绝大多数人对国产和小众品牌、比较好的品质品牌更加有需求。在内容方面,我们目前有MCN的沟通通道,但这是一个探索阶段,这个阶段要求非常严格。因为回到我们最开始说做社区,五年才有一亿多用户,MCN对于内容和运营会产生很大影响,我们会进行很长时间的实验。这里面关系到社区的体验和生态。我不知道在场有多少人知道雪花秀,这个就是在小红书上做出来的,它是怎么做出来的呢?有一个公式,在小红书里面的好品牌就相当于你有好的产品,加上好的设计,加上好的故事。这三个象限的优点加起来,才有可能在这个平台上生长和发芽,博得更多裂变效应。内容也是一样,首先内容是一个真的,要配上一个会讲故事的视频或者好看的图片,再加上你的人设是一个好的真实的人设,在这个群体里面才会得到欢迎。

是非先也

调研显示:健康生活习惯尚待形成

“三减三健”资料图片 制图:本报记者 周艺珣分析专家:华北电力大学大数据与哲学社会科学实验室研究员 赵鲁臻 【网络调查报告】 为了解广大网友,特别是青年网友的健康素养、生活方式,光明智库于近期发布电子问卷,共有4.2万人参与调查,回收有效问卷3.23万份。从调研结果看,青年网友们的生活方式仍存在较大问题,“做自己健康第一责任人”的意识与习惯尚待养成。饮食:按时适度,合理搭配调查结果显示,“吃饭不按点,比如不吃早饭”“要么暴饮暴食,要么拼命节食”与“爱吃烤串、腌制品、零食、甜食等”在不合理不健康饮食习惯中排名前三。健康饮食有三大原则。一是进餐有时,三餐有别,早好中饱晚少。二是饮食有度,食不过量,七八分饱为宜。平日里的饮食过度,会导致大脑早衰、肠胃负担过重以及“三高”等慢性病的出现与加重。三是食宜清淡,控油限盐,多吃蔬菜水果。据世界卫生组织标准,健康成人每日食盐摄入量不宜超过6克。用腌制、烧烤、油炸等方法做出的食物,即使美味,从健康角度来看,也不宜常吃。运动:成为生活的一部分对于“平时喜欢怎么运动”这个问题,有51.51%的受访者选择了“走路上下班或者每天遛弯”;47.89%选择了“居家运动”,另有近三成受访者表示“基本没时间运动”。在当前生活节奏快、工作压力大的情况下,要拿出专门的时间到专业运动场所进行锻炼实非易事。怎样才能解决这个矛盾呢?“生活运动化、运动生活化”是目前最可行也最经济的解决办法。调查中,多数人青睐于走路、遛弯与居家运动,这些运动方式不需要任何特殊的设备、场地、时间或者技巧。其实,动则有益,不拘形式,日积月累,贵在坚持。自律:最好的医生是自己上述调查结果在一定程度上反映出,当今人们特别是年轻人,基本都具有一定的健康生活常识与理念。有趣的是,在回答“什么导致了你的饮食不当、运动不够”时,46.68%的受访者选择了“饭量和运动量看心情”,另有26.36%选择了“我命由我不由天,怎么舒服怎么来”,分别排在“工作压力大,没时间顾那么多”之后,位列第二、三名。这说明,除了生活与工作压力之外,我们健康的最大敌人,往往就是无法自律的自己。现在,追求养生的年轻人越来越多了。其实,所谓养生,不是在坏习惯基础上叠加好的生活方式,而是通过培养一种健康的生活方式来提高生命质量。自律的人生最可贵。对自己行为的一点小小的克制,就会使你变得强壮而有力。项目团队:本报记者 张胜、金振娅、刘艳杰、王斯敏来源:《光明日报》

利根

适应新消费趋势,桔至生活从场景切入做“生活方式平台”

中国的新一代消费势力正在崛起。2018 年以来,我们目睹了完美日记、luckin coffee(瑞幸咖啡)、盒马鲜生等一众超级新品牌的快速发展,它们是成长于微信、淘宝直播、抖音、小红书、线下新兴业态等各类新渠道上的“新一代消费品牌”的代表。年轻人的品味正在重新定义消费市场。根据尼尔森2019年调研数据显示,46%的消费者喜欢尝试新事物,而据阿里研究院测算,2018年新品控人数超过7500万,新品控消费占整体消费的35%。消费方式的改变,同样加速了中国家居产业的丰富和创新。以家居生活方式平台桔至生活为例,2019年7月,桔至生活首个线下“新零售生活美学共享展厅”在青岛正式营业,主打一站式家居服务与场景体验,在短短3个月的时间,销售额就突破了千万。据悉,桔至生活由广州至爱智家科技有限公司成立,是一个以家具购物、全屋定制、风格设计为核心的互联网平台,专注于为大众消费者提供家居生活方式产品和一站式解决方案。2019年9月,桔至生活获得阿里巴巴集团战略投资,正式成为在天猫、菜鸟网络、盒马鲜生之后的阿里系新成员。桔至生活方面曾表示,从成立伊始团队就开始聚焦为消费者甄选优质优价的家居消费品。因为年轻人的居住场景正在发生变化,人们花在房间里的时间越来越多,很多人假期更愿意呆在自己房间,因此团队判断,年轻人对陪伴时间越来越长的家具、家电会更加重视。但在购买这些大件产品时,消费者却面临很多痛点:以定制柜为例,传统家居卖场价格不透明,质量层次不齐,而且消费体验非常差。很多人在装修新房时,为了买齐全屋家具电,需要花费数月时间,在多个品牌店之间奔波,其中稍不注意极有可能”踩坑“。桔至生活模式的创新之处在于:涵盖100多家大品牌家具家电产品,能够一站式购齐全屋装配需要。同时提供”3D设计“与”全屋定制“服务,解决了消费者在家装过程中”最后一公里“的难题。独特的模式也构成了桔至生活的竞争力。长久以来,桔至生活一直坚持通过数字化的方式使用材料,控制成本。系统化、数字化对成本优化产生巨大空间,使成本直接降低66%。同时,在阿里巴巴的资本加持下,团队深挖C2M模式与新零售经营,将消费者与生产者直接链接在一起,缩短供应链条,提高生产效率,降低物流成本,让好产品以大众买得起的价格进入更多家庭。目前,桔至生活多层实木板199元/㎡的价格,几乎比业界同等级产品低一半。桔至生活的消费者和关注者主要是25-39岁之间、对家居环境有一定要求的年轻人,目前销售渠道涵盖淘宝、天猫、线下直营店等。同时,每天还有数十万用户通过躺平、抖音、小红书等社会化媒体渠道的推荐了解到桔至生活。”我们没有铺天盖地的广告,这也是新品牌和很多传统品牌不一样的地方。“桔至生活方面表示,他们是一个从技术出身的品牌,团队很务实,更关注产品本身的品质。在广告上没有花钱,而是通过优质优价的产品围绕客户做口碑传播。而从长期来看,未来桔至生活希望以”高质价比“为切入点,做一家“家居生活方式平台”。通过新设计、新工艺,C2M新制造模式下跟生活场景相关的优质产品,以满足消费者实现向往的生活方式。新一代消费势力的崛起与人工智能、大数据等新兴技术的发展,加速推动了中国消费市场规模的进一步增长,以桔至生活为代表的新消费品牌顺应趋势潮流,相信将给消费者带来更多高品质的生活新体验。

颛顼

越爱阳台越富有?这份阳台调研报告太直白!

在家居空间中,阳台可以说一个特别的存在。它连接着室内与室外,是人们放松心情的绝佳场所。而长期以来,人们对这一空间的应用还大多停留在晾晒、养花等功能上,更多维度的生活方式还未展开。就在近几年,阳台定制在广东尤其是广佛地区蔚然成风,引发了消费者的追随和行业的关注,以阳台为中心的生活方式逐渐流行开来。在这个熟悉而又陌生的区域,消费者都有哪些痛点和需求?消费人群有着怎样的特点?美国《今日家具》中文版携手阳台定制领域异军突起的懒猫木阳台,面向全国消费者开启了“家庭阳台生活方式调研”,通过线上问卷及线下访谈相结合的方式,挖掘人们对于阳台生活的美好期望,寻找这一行业蓝海的新契机。本次调研时间为2019年5月18日~5月25日,为期一周,共收到问卷1044份,其中有效问卷1025份。(文末附问卷二维码)一、调查样本情况01问卷来源省份调研对象来自全国28个省份的196个城市和地区,其中一线城市(北上广深)246位,占被调查对象总人数的24%;新一线城市(15个)202位占20%;二线城市270位占26%;三线城市及以下占比30%,基本囊括了主要的城市类型。02住房和阳台面积分布被调研对象中,房屋面积在90~120㎡占到了最大比例,这也和家庭成员数量以3人及3人以上为主的家庭结构相吻合。与此同时,阳台数量和面积上,绝大部分家庭的阳台数量为1-2个,按照阳台面积总和计算,4~6㎡和6~10㎡分别占到32%和33%,10~20㎡占比16%。03家庭收入分布在被调研对象中,家庭收入在10万~25万元之间的部分约71%,25万~50万元之间占大约15%,50万元以上的家庭占7.51%,以普通中产家庭为主。04性别和年龄比例性别比例:男44.59%;女55.41%年龄分布上,22~30岁的在职人员,以及31~40岁的社会中流砥柱分别占到41%和40%。二、使用情况调研:实用又好看的阳台在哪里?01六成用户每天在阳台时间少于15分钟你每天在阳台的时间有多久?对这个问题的回答显示了不同人群截然不同的生活习惯。供图:懒猫木阳台统计表明有32.98%的被调查者每天在阳台的时间不超过5分钟,27.41%的被调查者时间不超过15分钟,而60分钟以上的被调查者占比仅5.66%。大部分人(60.39%)在阳台的时间都在15分钟以内,这一方面是因为工作生活的忙碌节奏,另一方面,在调查中很多人也表示,阳台空间氛围和景观也是影响使用时间长短的重要因素。看来,提升阳台空间的颜值也是一大抓手!02想更富有?多去阳台坐坐不同收入水平人对于阳台的利用程度有何差异?在调查中发现,越是收入水平高的人群,对于阳台的重视度越高(这可以理解为对家居空间的充分利用),同时在阳台的时间也越长。例如,年收入在25万以下的家庭中,超过45%每天在阳台的时间不超过5分钟。而年收入在50万以上,尤其是200万以上的家庭中,在阳台的花费时间超过30分钟的比例更高,超过60分钟的比例尤为明显。看来,喜爱阳台的人更容易成为高收入者!(请勿当真)03除了晾洗衣服,阳台种花最流行你家的阳台都用来做什么?在这个多选题中,晾衣服(86.54%)、养花种草(68%)获得了最多投票,其次为收纳杂物(43.61%),休闲娱乐或工作(26.93%)以及洗漱(14.63%)也构成了不小的需求。此外,还有6.93%的家庭阳台属于闲置状态。这就引来一个问题,为何国内的阳台总是挂满了晾晒衣服,而在欧美国家却很少见?这一方面是国内住房面积紧张的原因,另一方面则是人们更习惯于阳光晾晒,而欧美家庭中衣物烘干机的使用较为普遍。这一点还将在下文详细分析。04吐槽:阳台也是”心头病“即便提倡“断舍离”,家里用不到的杂物还是会经常被堆放到阳台。调查发现,超过62%的家庭对阳台的收纳功能不满意,可见收纳仍然是当今家庭最为关注的一大需求。其次为功能太过单一(56.88%),无法满足娱乐等休闲需求。此外设计感不足(48%)和缺少大自然气息(32.39%)也是重要原因。阳台,竟成为现代家庭的一块“鸡肋”?三、阳台定制消费调研:要解决的问题还很多既然人们对现有阳台有着诸多不满意,那么当人们在面临阳台改造和定制选择时,会有哪些关注的要点?我们得出了以下有趣结果:01收纳之外,封窗谁来解决?阳台定制中人们关心的问题是多方面的,除了定制柜体(58.44%),地面铺装成为第二大关注点(50.44%),此外就是窗户改造(45.07%)。在调研中我们也发现,封窗在阳台定制过程中十分重要,尤其对于靠近马路等公共区域的隔音、防尘需求,此外还有防盗及安全性考虑。墙面、顶面和洗漱功能在阳台定制中关注度稍低,但在整体空间打造中不容忽视。02有了晾衣架,烘干机还会远吗?阳台除了晾衣架,还要放哪些必备家居?这一问题反映了人们对于阳台功能的实际需求。在调查中,58.44%的用户选择了阳台柜或定制柜体,其次为摇椅、吊床等户外家具(50.93%),第三为沙发、茶几等家具,说明大部分人对于阳台休闲有着强烈的潜在需求。此外还有洗衣台(39.61%)洗漱盆(29.07%),以及衣物烘干机(4.98%)。我们了解到,目前烘干机的使用还较少,在南方梅雨季节城市中应用概率较高。在淘宝等电商平台,烘干机的价格差异也很大,有1000~2000元的大众机型,有1万元以上的高端机型,此外还有200元左右的烘干机替代品——小型干衣机。无论采用哪种机型,若能得到更大范围的普及,将可以更好的解放阳台顶部空间,从而推动阳台休闲生活方式的发展。03阳台功能排名:喝茶、健身成为新需求若经济条件允许,除晾晒之外最希望阳台具备哪些功能?对于这个问题的回答,可以看出人们对阳台空间的不同定位。在调研中,有64.29%的用户倾向于养绿植,这或许和调研区域中受访者最多的为广东人(占比16.1%)有关。其次为收纳功能(占48.98%)。值得注意的是,阳台茶室的需求度也非常高(占48.88%),可以作为客厅之外最好的休闲聚会场所。此外随着健身运动的流行,这一功能需求占比也达到了43.22%。04住了三五年,才发现阳台定制这么好在是否考虑过阳台定制(改造)以及房龄多少这2个问题上,通过交叉分析发现,758位选择考虑过阳台定制的用户中,有超过一半的人群(51.32%)房龄在3年以上,也就是在入住了3年以上后,人们开始想到要对阳台进行升级改造。有24.10%的人群在入住3年内就开始考虑升级阳台。这也说明,人们对于居住环境有了更高的要求,尤其是2013~2016年左右购房的人群,需求较为集中。四、品牌认知和消费倾向调研阳台定制仍属于极为细分小众的市场,这一市场曾经被家装公司所包揽,也被门窗企业所看重,还有专门的阳台柜品牌。那么,该行业的品牌认知情况如何?人们更倾向于怎样的消费习惯?01品牌认知:广阔天地、大有作为调研过程中我们发现,绝大部分的阳台定制品牌集中于广东和上海地区。尤其广州以懒猫木阳台的发展引人注目。在此次调研中,懒猫的品牌认知度也超过其他品牌,达到34.73%。此外,楼上阳台、新标阳台、玖米阳台以及小强阳台柜也有着不错的认知度。还有多达三成用户(30.44%)表示没有听过上述任何一个品牌,表明行业还有很大的品牌发展空间。此外,还有部分调研用户给出了其他品牌,如知了阳台、一米阳台、一木阳台、栲拉木阳台等。02主材偏好:不变的“木情结”阳台定制的最大不同在于对防水、防晒、耐磨等功能的要求,因此可选择的材料有限,主要是木材、石材和金属。在调研过程中,有42.54%的用户倾向于使用实木原木(包括防腐花园木),有41.46%的用户倾向于大理石等石材,选择铝合金等金属材料的仅占16%。供图:懒猫木阳台但这种材料的区分随着未来技术的进步可能会越来越模糊。石材、金属做出的木纹效果若能达到较为理想的程度(如科技木、超薄石材的使用),虽然在质感和触感上仍有欠缺,也是一种可选择的解决方案,但前提是在价格上具备更大的优势。03定制预算:我有钱,你有方案吗?价格是颇为敏感的因素,调查过程中发现41.76%的用户选择1万~3万的预算区间,37.27%的用户选择5000~1万元的预算区间,这两部分的总体占比达到了79.03%。此外,3万~6万元的预算区间达到了16.29%,6万~10万元占比为3.41%,二者加总占比达到近20%,超过10万元的比例为1.27%,说明消费者对于高端木阳台的接受程度并不低。而在市场走访中我们也发现,高端阳台定制对于设计水平和用材等方面都有着更高的要求,在个性化道路上走得更远,因此极为考验品牌的综合能力。调研总结:在家居各大空间竞争激烈的当下,阳台作为曾经不太被重视的独立空间开始逐渐走进人们的视野。曾经以装修公司为主,以简单水泥或瓷砖形态铺贴形态的“裸阳台”,将逐步让位于功能更加丰富、设计感更强,体现人们生活情趣的“美好生活方式的阳台”。伴随着这一进程的发展,越来越多的企业正在关注、投入这个细分市场。此次《今日家具》联手懒猫木阳台发起的《家庭阳台生活方式调研》,正是希望为行业的进一步发展带来借鉴和参考,也让定制阳台的美好生活体验早日走入更多家庭。本文首发于《今日家具》中文版6月刊

中国新一代年轻家庭的生活方式,最需要的是什么?

近日,CBNData发布的《2017中国互联网消费生态大数据报告》显示,伴随消费升级,消费者日益呈现出多元细分的消费诉求,消费的个性化复杂度不断提升。作为消费主力的80、90后年轻家庭消费者,对个性化、品质化的追求越来越突出。 精准满足消费者需求是市场趋势移动互联网的普及,让线上消费规模不断扩大。根据Analysys易观发布的《中国网上零售市场季度监测报告》显示,2017年第3季度,中国网上零售市场规模达17999.7亿元人民币。然而,在看似生机勃勃的线上消费市场背后,却有数据显示,61%的用户不满足于现有市场的细分规则,96%的用户期待更能满足其需求的细分产品和服务出现。也就是说,互联网零售市场虽如火如荼,消费者的消费痛点和需求却没有被充分挖掘和满足。随着社会经济的发展,消费者的消费需求不断发生变化,互联网消费模式也随之迭代。按中国最大的母婴家庭服务平台宝宝树创始人王怀南的话来说,这个变化过程可以分为1.0时代、2.0时代和3.0时代。在1.0时代,电商刚刚走进人们的生活。能用最少的钱买到最多的商品,是人们对电商平台的最初印象。商品价格较低的淘宝也在这时崛起,吸引了大批用户的涌入。低价驱动了行业的发展,随后,越来越多的电商入局,电商平台上的商品品类也日益丰富。到了2.0时代,随着人们可支配收入的增长,他们的网购需求从“便宜”转化成“质量”。另一方面,逐渐成为消费主力的年轻一代更强调产品体验,于是,电商在这个时期便朝着“精挑细选”发展,“品质”也在这个时期打败了“数量”。而在3.0时代,深度洞察用户需求就成为了电商平台的核心。这个阶段,“量身定制”是关键词,平台需要联合其他力量,通过大数据赋能的方式,再造新的商品,解决消费者真正的诉求。市场竞争白热化的今天,能够从阿里巴巴、京东两大综合电商巨头的战火之下成功突围的平台并不多。《2017中国互联网消费生态大数据报告》显示,商家主导的生产模式不再有效。这时,对消费者群体进行细分,为消费者“精挑细选”+“量身定制”模式,正在成为新的突破口。随着消费数据的不断沉淀,电商平台必须深耕用户需求,推导出精准的商品和服务,打造按需定制的模式。主动发掘用户需求才是王道在信息碎片化的今天,精准洞察用户需求绝不是一件轻而易举的事情。没有长时间段内海量的用户数据积累,没有高活跃度的用户社区,这基本是一个无法开始的工程。《2017中国互联网消费生态大数据报告》显示,内容成为商品和消费者之间不可或缺的深度连接。对于消费者来说,他们的消费需求不再只是简单地有物可购,而是需要“商品+服务+内容”的一体化服务。在这样的背景下,电商平台必须为用户搭建内容优质、信任度高、活跃度高的社区,从而提高用户粘性,获取用户真实需求、提供精准服务、带动用户购买。以互联网母婴平台宝宝树为例,目前,该平台已经覆盖了近乎垄断性量级的互联网家庭人群。在宝宝树的育儿交流社区,每天有成千上万位年轻妈妈与网友交流育儿经验、分享海量的商品心得,与京东、天猫等电商的商业环境相比,在社区的场景里,妈妈们的讨论声更纯粹、自然。而这些讨论的内容,正是“需求”获取的来源。通过充分的大数据应用和用户洞察,亿万互联网年轻家庭的真实需求得以从聊天记录、心情分享、问题咨询等内容中分析出来,形成了更新的、经过用户验证的消费需求图谱。基于这样的先天优势,宝宝树今年率先尝试C2M(Customer to Maker)模式。所谓C2M,本质上就是根据用户需求来研发产品。这是一个从-∞到1的过程,但是在产品上市之后又会是一个从1到100以上的过程。为了实现真正的C2M,宝宝树一方面成立用户研究院,结合线上大数据和线下用户调研分析用户需求;另一方面,筛选出适合的厂家共同研发生产,保证产品贴合用户需求、品质0瑕疵。C2M宝宝树专定中一款母婴专用纸巾就是其中成功的案例。宝宝树从妈妈在社区讨论中表达担忧发现需求开始,到调研发现市场上现有产品存在的化学添加剂、漂白剂等问题,再到与太阳纸业合作研发生产达到食品安全级别“可以吃”的无添加纸巾,历经数月,该产品一上市就在宝宝树电商销售量同品类第一。 而事实上,母婴专用纸巾的大获成功直接推动了妈妈们主动抛出更多的需求。宝宝树专定陆续推出了被认证为医护级的新生儿纸尿裤、医用纯水物理降温贴、氨基酸洗手皂、孕妇洗发水、母婴专用农副产品品类等。这是一个多方受益的模式,消费者的真实需求被满足了,电商平台因此获得更高的流量和用户粘性,品牌也在优胜劣汰中获得了更多的出路。这些的基础都在于品牌、平台始终以消费者为核心出发点。为什么场景化越来越重要?以消费者为核心,就必然要洞察消费者所在的各种消费场景。“新零售”的出现正是基于此。2017年是“新零售”概念被提得最多的一年,这一年,阿里联合大润发,在线下大润发门店销售天猫超市上的网红商品、畅销商品;京东开了线下“智慧综合超市”,亚马逊也“玩”起了实体书店。线上线下的渠道走向融合贯通,“多场景体验”作为新零售的核心被高度重视起来。线上购买场景靠社区活跃度和优质内容,那么线下的场景又要如何打造?宝宝树将线下消费场景设置在全国的社区早教中心这一案例就值得研究。今年,宝宝树宣布与美国最大的儿童玩具公司费雪合作成立社区早教中心,让优质的早教“像星巴克一样星罗棋布”。宝宝树王怀南多次提到,要想解决中国早教供需不平衡不充分的矛盾,必须突破靠高昂学费维持生存的模式,让幼师有尊严,让幼教有品质。而新零售正是宝宝树为早教中心设计的新商业模式。一方面,将反哺育儿俱乐部作为核心业务;另一方面,在线下需求场景中,让用户获得“所见即所得”、“所用即所得”的消费体验。与传统认知中的早教不同之处在于,宝宝树&费雪育儿俱乐部倡导以玩为主,妈妈和孩子一起玩。据宝宝树透露,早教中心场景中的绝大部分产品都可以被用户选购,从玩具到家具甚至到地板、油漆。另一方面,宝宝树也在早教中心规划中设置了供妈妈学习交流、休闲运动的功能区域,将线上的社区搬至线下,为妈妈们打造“新社交”的服务场景。正如王怀南所说:“唯武器论从来不是最后成功的关键。”不管是宝宝树,还是其他企业,唯有将线上经验与线下体验结合,才能最终满足用户需求。南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

方小姐

新时代新理念|习近平谈健康生活方式

疫情之下,健康的生活方式和良好的生活习惯日益受到人们的重视,并引发热议。党的十八大以来,习近平总书记在多个场合谈到培育健康生活方式这一话题,并倡导实施健康中国行动,今日,小编梳理部分相关论述,与您一同学习。营造健康生活环境良好的生态环境是人类生存与健康的基础。要按照绿色发展理念,实行最严格的生态环境保护制度,建立健全环境与健康监测、调查、风险评估制度,重点抓好空气、土壤、水污染的防治,加快推进国土绿化,切实解决影响人民群众健康的突出环境问题。——2016年8月,习近平在全国卫生与健康大会上指出实行垃圾分类,关系广大人民群众生活环境,关系节约使用资源,也是社会文明水平的一个重要体现。——2019年6月,习近平对垃圾分类工作作出重要指示强调要发动群众开展环境卫生专项整治,教育引导群众养成良好卫生习惯,提倡文明健康、绿色环保的生活方式。——2020年3月10日,习近平在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作时的讲话保障“舌尖上的安全”加强食品安全监管,关系全国13亿多人“舌尖上的安全”,关系广大人民群众身体健康和生命安全。要严字当头,严谨标准、严格监管、严厉处罚、严肃问责,各级党委和政府要作为一项重大政治任务来抓。——2016年12月21日,习近平在中央财经领导小组第十四次会议上的讲话要加强食品安全依法治理,加强基层基础工作,建设职业化检查员队伍,提高餐饮业质量安全水平,加强从“农田到餐桌”全过程食品安全工作,严防、严管、严控食品安全风险,保证广大人民群众吃得放心、安心。——2017年1月,习近平对食品安全工作作出重要指示指出要坚持开展爱国卫生运动,从人居环境改善、饮食习惯、社会心理健康、公共卫生设施等多个方面开展工作,特别是要坚决杜绝食用野生动物的陋习,提倡文明健康、绿色环保的生活方式。——2020年3月2日,习近平在北京考察新冠肺炎防控科研攻关工作时强调坚持“生命在于运动”希望同志们充分认识体育对提高人民健康水平的积极意义,落实全民健身国家战略,普及全民健身运动,促进健康中国建设。——2016年8月25日,习近平会见第三十一届奥林匹克运动会中国体育代表团全体成员时指出体育代表着青春、健康、活力,关乎人民幸福,关乎民族未来。——2017年8月27日,习近平在会见全国体育先进单位和先进个人代表等时强调体育运动要从娃娃抓起,德智体美劳要全面发展。——2019年8月21日,习近平在甘肃省古浪县黄花滩生态移民区富民新村考察调研时指出科学安排生活作息下决心减少应酬,保持健康的工作方式和生活方式,多学习充电、消化政策,多下基层调查研究、掌握第一手情况,多系统思考和解决存在的突出问题,自觉远离那些庸俗的东西。——2014年3月18日,习近平在河南省兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动时强调年轻人不要总熬夜。那个时候我年轻想办好事,差不多一个月大病一场。为什么呢?老熬夜。经常是通宵达旦干。后来最后感觉到不行,这么干也长不了。先把自己的心态摆顺了,内在有激情,外在还是要从容不迫。——2015年1月12日,习近平在与中央党校县委书记研修班学员座谈时讲述道素材来源:警苑心语

死也

倡导现代文明生活方式

广州日报讯 (全媒体记者龙锟 通讯员吴明宇)4月1日上午,“倡导现代文明生活方式”调研座谈会在省政协机关14楼会议室召开。省政协党组成员、副主席薛晓峰出席会议并讲话。薛晓峰指出,今年春节前后暴发的新冠肺炎疫情,引发了民众和全社会多方面的讨论和反思。本次调研目的就是从人们日常生活的衣食住行着眼,围绕在生活习惯、行为规范、文明修养等方面存在的突出问题,以问题为导向,着力于构建符合国情和省情的健康和谐的人与自然、人与社会关系的良性循环和社会文明生态,在倡导现代文明生活方式上走在全国前列,贡献广东智慧。对下一步完善课题的调研,他强调要做到眼高手实、高成低就;顺理成章、体系开放;肯定成绩、聚焦问题;标本兼治、远近结合;逻辑性强、雅俗认同;虚功实做、落细落实;重在倡议、尽快破题;建立机制、多行并举;成风化俗、革故鼎新;善用微力、体现时新;加强领导、统筹力量。更多资讯或合作欢迎关注中国经济网官方微信(名称:中国经济网,id:ourcecn)来源:广州日报